Общение – это….. – коммуникативный процесс, своеобразная связующая нить, объединяющая людей между собой. Культура общения ….. это некий свод правил, которых придерживается каждая уважающая себя личность. Соблюдение этих правил - показатель уровня образования и культуры человека в целом, без культуры общения невозможно взаимодействовать с людьми в цивилизованном обществе, невозможно вести бизнес и налаживать деловые контакты. Печёркина Светлана Николаевна учитель начальных классов МОУ ООШ п. Ново- Гурьевское
«Золотые» правила общения Нужно найти в человеке, что то хорошее, простить ему все его недостатки, научиться сопереживать. Воспитанность, вежливость, ответственность, благодарность, умение проявлять свой интерес искренне, с улыбкой, способность показать человеку, что вы рады его видеть, и, обязательно, общаясь с человеком называть его по имени. Уметь слушать другого, быть внимательным к собеседнику, не отвлекаться. Общаясь - стой прямо лицом к лицу, не отворачиваясь; ваше лицо должно выражать положительные эмоции. Печёркина Светлана Николаевна учитель начальных классов МОУ ООШ п. Ново-Гурьевское
Цель
: привлечь внимание учащихся к правилам этикета, заинтересовать нормами этикета.
Вот некоторые общие правила для приятнейшего ведения беседы, которые помогут школьнику быть приятным собеседником не только за столом, но и в любой ситуации.
1. Определим для начала, о чем говорить не следует. Старайся не говорить о вещах, которые могут неприятно задеть собеседника. Не говори пренебрежительно о, например, актере маленького роста «метр с кепкой», если тот, с кем ты его обсуждаешь, и сам невысок. Не расхваливай своего пса при товарище, собака которого недавно попала под машину. Не описывай красот каникулярного отдыха на Багамах, если ты знаешь, что родители твоего товарища-собеседника не в состоянии вывезти его даже в ближайшую деревню.
2. Не унижай других. Не задевай чувств своего собеседника, не старайся его «подколоть», обидеть, возвыситься за его счет.
3. Не сплетничай. Об отсутствующих говори только хорошо. Мало того, что сплетничать вообще позорно, твои слова могут передать «по назначению» да еще и добавят своего. Как ты будешь смотреть в глаза тому, на чей счет ты пару дней назад «невинно прошелся» в беседе тет-а-тет.
4. Не обсуждай слишком узких проблем, которые, кроме тебя, никому не интересны.
5. Каждому собеседнику - свою тему. С одноклассником можно обсудить проблемы новой учительницей. А бабушка из этого всего поймет только, что ты не в ладах с преподавательницей и тебе грозит двойка. Ячмень на глазу твоего двоюродного брата вряд ли заинтересует директора школы. А скандальчик между мамой и тетей, из-за того, кто лучше помнит события десятилетней давности, лучше вообще ни с кем не обсуждать.
6. На улице и в общественном месте не надо разговаривать слишком громко, чтобы это слышали посторонние. Не думайте, что незнакомые люди обратят на вас восторженное внимание: «Ах, какие они смелые!» или «Ах, какие остроумные», или «О, боже мой, какая крутизна!» Скорее всего подумают: «Какая невоспитанность!» И скучно отвернутся.
7. Вообще не следует говорить слишком громко. Если на твои слова не обращают внимания, то это, скорей всего, не потому, что ты говоришь слишком тихо, а потому, что ты говоришь неинтересно или путано. А может быть, твой собеседник не умеет слушать. Тогда не стоит тратить на него голосовые связки.
8. Не говори также и слишком тихо, чтобы люди не были вынуждены изо всех сил напрягать слух. Не бормочи под нос. Не говори слишком быстро, но и не растягивай фразы. Если ты не уверен в своем артистизме, не произноси слов с излишней аффектацией (не знаешь слова – спроси взрослых).
9. Бестактно не отвечай и не реагируй на вопросы.
10. Если ты чего-то недопонял или недослышал, то не переспрашивай, как на базаре, "Что?" (а тем более "Шо?") Скажи: "Извините, я не расслышал".
11. Если к двум беседующим присоединился третий, подыщите тему, которая будет интересна всем троим.
12. Если вы заметите, что двое беседующих, обсуждают нечто интимное, не для чужого уха, элегантно выйдите из беседы, не нарушайте «тет-а-тет». Ни в коем случае не допытывайтесь: «А о чем это вы тут без меня толковали? Не расскажете - я обижусь!», «Секретничать нехорошо.» Но и отвечать на такие в самом деле бестолковые вопросы не следует слишком грубо. «Не твое собачье дело!» не подойдет.
13. Очень дурная манера отвечать на вопрос вопросом. Это всегда звучит так, будто ты считаешь своего товарища круглым дураком. Например, тебя спрашивают: «Ты уже обедал?», а ты отвечаешь: «А что ж мне, без обеда сидеть, что ли?» Это бессмысленно и невежливо.
14. Не засоряй свою речь ругательствами. Цедя сквозь зубы «черные слова», за которые наши прабабушки могли потащить преступника мыть рот с мылом, некоторые ребята - а иногда и девочки! – кажутся взрослыми и опытными. На самом деле это вызывает брезгливость и ужас окружающих. Маги считают, что тот, кто употребляет в речи грязные выражения, притягивает к себе силы зла и портит свою судьбу.
Расширять запас слов, которым ты пользуешься необходимо, но следует делать это с умом. Услышав какое-нибудь новое слово, попроси старшего объяснить тебе его смысл. А еще лучше - загляни в словарь! И только хорошо поняв значение нового слова, начинай его употреблять.
Тогда твой язык постепенно будет становиться богаче и чище. Тебе все легче будет выражать свои мысли и ты станешь приятным собеседником и за столом, и в жизни.
Внеклассного занятия для младших школьников «Как не прослыть неприятным человеком»
Цель : развивать умение смотреть на себя со стороны.
Ход мероприятия
Посмотрите на себя со стороны. Какое вы производите впечатление? Нет ли у вас дурных привычек, которые раздражают окружающих?
Грызете ли вы ногти? Хлюпаете ли носом?
Не слишком ли громко разговариваете?
Размахиваете ли вы руками так, что ваши собеседники с трудом уворачиваются, чтобы не быть задетыми?
Раскачиваетесь ли вы на стуле?
Чистите ли ботинки о штанину брюк?
Хлопаете ли вы дверью?
Если вы делаете это, значит, у вас не так уж мало дурных привычек. И люди обязательно скажут вам вслед: «Какой неприятный человек!»
Если у вас уже образовались дурные привычки, постарайтесь от них избавиться. Иначе, каким бы вы хорошим ни были, вас будут немножечко недолюбливать.
Вредные советы от Елены Исмайловой
1. Если вы придете в гости,
Вам не надо там стесняться.
Надо громко вам кричать,
Бегать, прыгать и кривляться.
2. Если едешь ты в трамвае,
Место там не уступай!
Постоят там все старушки,
Не всегда же им сидеть.
А сидеть — так пусть в квартире
Отдыхают от забот.
А не ездят на трамваях,
Пусть здоровье берегут.
3. Если вас приятель в гости
Вдруг однажды пригласил,
Не отказывайтесь, братцы,
Отложите все дела
И заваливайтесь смело,
Пока мама не пришла.
Скиньте сумки где попало,
Разбросайте все подряд.
Если что-то разобьете,
Не пугайтесь, вас простят.
Между делом разузнайте,
Где конфеты все лежат.
Не понравилась конфетка —
Заверни, клади назад.
Ну а если наигрались,
Собирайтесь все домой.
Не волнуйтесь за порядок —
Все хозяйка уберет.
Неприятный человек — это человек не только с дурными привычками, но и с дурным характером. Например, тот, у кого всегда плохое настроение, и он всем демонстрирует, какой он «бедный, несчастный». Лучше постараться побороть уныние. Как? Это зависит от того, что стало причиной плохого настроения. Например, если ты считаешь, что тебе незаслуженно занизили оценку по русскому языку или математике, дай себе слово, что к следующему уроку ты обязательно повторишь все правила и выполнишь домашнее задание на отлично. Когда ты это сделаешь, ты сразу почувствуешь, что настроение стало заметно лучше. А если грустно «просто так», то, возможно, это происходит от недостатка свежего воздуха и ограничения движений. Включи любимую музыку и потанцуй или попрыгай, возьми свою собаку и бегом на улицу. Если нет собаки — возьми сумку и сбегай в магазин за покупками. Настроение улучшится не только у тебя, но и у твоих домашних, если займешься уборкой и наведешь порядок в своей комнате: вытрешь пыль, вымоешь пол, расставишь по местам игрушки и книжки и выбросишь ненужные бумажки.
Прекрасное лекарство от уныния — это спорт. Скорей в спортивную секцию на тренировку или просто с друзьями на спортивную площадку, но не в ущерб домашним заданиям.
Творчество — еще одно средство от дурного настроения. Если ты умеешь рисовать, мастерить, шить или вязать — займись любимым делом. Сядь в кресло и почитай хорошую книгу. А еще хорошо бы помочь кому-нибудь. Не случайно есть поговорка. Какая? Попробуй расшифровать.
(Не будет скуки, если заняты руки.)
Неприятное ощущение вызывает человек, который всегда опаздывает. Опаздывающий человек очень необязательный. А значит, ему нельзя доверить серьезное, ответственное дело. Да и просто некрасиво, когда тебя все ждут.
«... — вежливость королей». {Точность.) — Из перечисленных ниже качеств выбери те, которые характеризуют приятного и неприятного человека:
Аккуратность, агрессивность, бережливость, безразличие, внимательность, вранье, гордыня, доброта, жизнерадостность, жадность, заботливость, зависть, искренность, истеричность, капризность, лень, милосердие, мстительность, обжорство, трудолюбие, терпимость, угодничество, хвастовство, честность, шутовство, щедрость, энергичность, пассивность, эгоизм, чувство юмора, ябедничество.
Левый столбик и будет программой работы над своим характером.
Внеклассное занятие в 3-4 классе «Культура приветствия, обращения и знакомства»
Цель: обратить внимание учащихся на культуру речи, на общепринятые нормы произношения и формы речи, приветствия.
Эпиграф: «Заговори, чтобы я тебя увидел» (Сократ).
Ход мероприятия
Ребята! Сегодня мы поговорим о самых распространенных формах речи, потому что выбранные вами обороты речи должны вызывать нужное впечатление у собеседника.
— Как мы приветствуем друг друга, взрослых людей, знакомых? (Здравствуйте! Рад вас видеть! Приветствую вас! Добрый день!)
Приветствие может быть дополнено улыбкой, небольшим поклоном или кивком.
Если расстояние между здоровающимися большое, имеет смысл обменяться поклонами.
— Что такое поклон?
Поклон — это фиксация головы в наклонном положении 1-2 с.
(Дети отрабатывают умение выполнять поклон.)
При приветствии лучше пользоваться традиционным выражением «здравствуйте!». Оно восходит к старославянскому глаголу «здравствовать», т. е. «быть здравым», здоровым. Впервые приветствие встречается в Письменах и бумагах Петра Великого.
В деловом мире распространено приветствие, указывающее на время встречи.
Доброе утро! (до 12 часов).
Добрый день! (до 18 часов).
Добрый вечер! (после 18 часов).
Доброй ночи! (после 24 часов).
Согласно правилам этикета первым приветствует:
Мужчина — женщину;
Младший по возрасту — старшего.
Обращение к собеседнику - важный момент речевого этикета.
— Какие формы обращения вы знаете?
(Дети называют, например, «по имени и отчеству», «товарищ полковник», «дамы и господа», «ваша честь», «господин» и т. д.)
В западных компаниях, как правило, принято обращение на «ты» и по имени. Помните, что если вам не предложили другой способ обращения, то к старшим по возрасту всегда следует обращаться на «вы».
. «Ты» мы говорим наиболее близким, родным, друзьям, знакомым.
. «Вы» — официальное обращение к кому-либо.
Этикет, или культура знакомства, тоже имеет свои речевые формы.
— Какие речевые формы мы используем?
(Дети перечисляют, при необходимости учитель дополняет.)
Разрешите с вами познакомиться...
Меня зовут... Ответная форма:
Очень приятно...
Меня зовут...
Хочу вам представить...
Ситуация 1. Вы едете в транспорте, вам нужно передать деньги на билет.
— Как вы поступите? Как вы обратитесь к соседу по транспорту?
Прошу вас...
Будьте добры...
Будьте любезны...
Ситуация 2. При выходе из кинотеатра, вам наступили на ногу и сразу же извинились.
— Как нужно ответить на извинение?
Пожалуйста.
Ничего страшного.
Не стоит извинения.
Ситуация 3 . Ваш одноклассник высказывает мнение, с которым вы не согласны.
— Как вы выразите свое несогласие?
Я не согласен с тобой, потому что...
Прости, но ты не совсем прав.
Вынужден с тобой не согласиться, потому что...
— Как можно выразить словами свое согласие с тем, что вы услышали?
Вы правы.
Несомненно.
У меня нет возражений.
Подростковый возраст называют "трудным возрастом", "возрастом конфликтов", он действительно сложен и для воспитателей и для самих ребят. Эта сложность обусловлена значительными изменениями в физиологии и психике ребенка, в условиях и характере деятельности, соответственно, изменяются содержание, организация и методы воспитательной работы с учащимися.
Все эти существенные изменения, с одной стороны, облегчают воспитание культуры поведения, с другой - создают трудности, которых не испытывал учитель начальных классов. Мы остановимся только на тех возрастных особенностях, которые важны при воспитании культуры поведения.
Для подростков характерны повышенная возбудимость, быстрая утомляемость (они возникают в результате быстрого общего развития организма; созревания желез внутренней секреции; значительного увеличения объема сердца, что создает усиленную циркуляцию крови в организме). При неблагоприятных условиях все это приводит к несдержанности, неуравновешенности, к немотивированным поступкам.
Подростки эмоциональны, самолюбивы и обидчивы. Сила воли развита у них недостаточно, именно поэтому они не всегда умеют сдерживаться. Малейшая несправедливость к ним может вызвать сильный протест в форме грубости, резкости, дерзости. Все это требует от учителя большого педагогического такта, умения организовать воспитание косвенным путем.
Часто не признавая необходимости соблюдения правил культурного поведения, подростки проявляют интерес к этим правилам, так как они помогают определить форму своих отношений с другими: с незнакомыми людьми, со взрослыми, мальчиками и девочками, старшими и младшими, в различных ситуациях (дома, в гостях, в походах, в общественных местах и транспорте).
Уже у младших подростков возникает представление о себе, как о "взрослых". Чувство взрослости влияет на воспитание культурных навыков и привычек. Подростки прежде всего начинают подражать внешней стороне поведения взрослых. Они повторяют форму их общения между собой, характер и тон разговора, манеры, стараются походить на взрослых в одежде, прическах, в походке, жестах. Подростки ищут самоутверждения, но формы для этого выбирают разные. Одна из них - утверждение себя через неправильно понятую самостоятельность и смелость. Подростки часто ведут себя некультурно, развязно, грубо, иногда даже вызывающе, потому что считают, что таким образом они могут проявить свою независимость, прямоту, принципиальность, смелость.
Значительно меньше внимания подростки обращают на такие качества, как чуткость, отзывчивость, вежливость, на соблюдение приличий. Они нередко видят во внимательности, особенно по отношению к взрослым, старшим и руководителям, подлизывание, подхалимство, угодничество.
Со школьниками необходимо проводить систематическую работу по формированию нравственных представлений и понятий о гуманности, доброжелательности, скромности, справедливости. Осознание подростками нравственных норм облегчает работу над конкретными правилами культурного поведения, многие из которых строятся на основе этих норм.
