Начиная с раннего детства, человек учится навыкам общения с себе подобными. Первое знакомство с детьми на площадке и садике. Потом наступает пора школьных и институтских лет учебы. И только в период нахождения в яслях и до окончания учебы в ВУЗе ребенок может выбирать с кем общаться из ровесников, а с кем — нет. Он заводит знакомства с ровесниками и учится с уважением относиться к людям, которые выше его по статусу - педагогам.
Детские годы позади, и наступает взрослая жизнь, и вместе с ней работа. И опять приходится вливаться в новый коллектив, и, главное, наладить отношения с коллегами и директором. Вот здесь будет тяжелее всего. Каким бы вы приятным и общительным не были, но если вас не примет коллектив и руководство, то удовольствие от работы вы не получите.
Все вроде бы хорошо: работа приносит доход и удовольствие, коллеги приняли вас, но есть одно но - с начальником отношения не складываются. Труднее всего если ваш шеф - начальница. Женщина-карьеристка опаснее мужчины. Она во всех видит конкурентов и действует с хитростью. А если к тому же она и стерва, то это вдвойне опаснее. Как только распознаете в своей начальнице такое качество, начинайте общаться с ней грамотно и осторожно. Главное правило при общении с руководством - не заводить дружеские отношения, избегать разговоров на личные темы, а общаться исключительно по рабочим вопросам. Необязательно, если начальница-стерва, то она будет вам портить жизнь. В этом случае, лучшим вариантом будет не вставать на ее пути и уметь за себя постоять. Любой человек, независимо от статуса, должен дать отпор, если на него беспочвенно нападают, но при этом не ругаться, а отвечать вежливо, спокойно и холодно.
Ну а что делать, если ваша начальница решила испортить вам жизнь?
Как работать со стервой?
Итак, вам довелось работать с начальницей-стервой, как же тогда сдержать себя, чтобы не нагрубить ей? Так и работу недолго потерять.
Как противостоять стерве?
Если вы в жизни встречаете людей, которые вам не по душе, то можете просто не общаться с ними. А если такие люди среди родных и коллег, то здесь сложнее, особенно если это ваш шеф. Противостоять такой черте характера, как стервозность, сложно. Нужно уметь не стать таким же, а уметь быть выше этого, не поддаваясь на провокации и свести общение с такими людьми до минимума. Общайтесь только с теми людьми, которые вам приятны.
Довольно часто бывает так, что, придя на новую работу, нас вроде бы всё устраивает. И начальник хороший понимающий человек, и коллектив дружный и сплоченный. Вот только заместитель начальника очень хотела видеть на Вашей должности свою родственницу, но по каким-то непонятным для Вас обстоятельствам именно Вы стали работать на этом месте. Перейдя, не по своему желанию, дорогу заместительнице, Вы в мгновение ока становитесь предметом насмешек и недовольства со стороны этой дамы. Будьте готовы, что любой Ваш недочёт в работе будет признан серьёзным промахом и проработан, как следует. Вас будут критиковать не только за работу, но и за внешний вид. Может даже в итоге Вас вынудят принять решение о поиске другой работы.
Начальница-стерва
Для многих женщин наличие начальницы-стервы становится камнем преткновения. И чаще всего это случается именно тогда, когда всё остальное Вас абсолютно устраивает, и оклад, и коллектив, и месторасположение офиса. Если бы речь шла о такой же сотруднице, как и Вы, то Вам бы удалось найти рычаги влияния на её поведение. А открыто вступить в сражение с начальницей вряд ли кто-то захочет. Да и поменять хорошую работу из-за одной начальницы тоже вряд ли решишься. И будете Вы терпеть эту начальницу, стойко выслушивая несправедливые замечания, наговоры, постоянно нося в сердце негатив.
Узнайте соперника получше
Однако и в такой ситуации существуют способы борьбы за собственное спокойствие. Прежде всего, постарайтесь побольше узнать о своей начальнице, выяснить причины её негативного отношения к людям. Может быть, у неё проблемы в семье или со здоровьем; может быть, боясь, что её пенсионный возраст перестанет устраивать вышестоящие органы, она вымещает зло на своих подчинённых; может проблема в банальной женской зависти, вызванной отсутствием личной жизни, семьи и детей. Может быть, это нормальная реакция увядающей женщины на молодую и цветущую сотрудницу. Из всех вариантов, самый трудно поддающийся коррекции случай, считается именно тот, когда для начальницы сладок сам вкус власти, она получает моральное удовлетворение, видя, как её боятся подчинённые.
Пересмотрите своё отношение
Не старайтесь изменить начальницу, это просто бессмысленная трата времени и сил. Вы можете и должны поменять своё отношение к ней. Если Вы знаете причину недовольства своей начальницы, постарайтесь увидеть в ней человека, женщину. Сделайте ей комплимент, поинтересуйтесь её проблемами. Если у Вас есть возможность помочь в решении её проблем, сделайте всё от Вас зависящее. Проявите участие и понимание. Проявите заботу и сочувствие. Постарайтесь поддержать и найти дружеский совет.
Вы и сами можете попросить у начальницы совета, не зависимо от того, будет ли это касаться её житейского опыта и профессионального. Просьба о совете всегда является своего рода признанием достоинств человека. Мы никогда не просим совета у тех, кого считаем недостойными советовать нам что-либо.
Действуйте!
Если этот метод не для Вас, попробуйте бороться открыто. Скорее всего, начальница привыкла к безответности со стороны жертв её придирок. Только не позволяйте себе опускаться до её методов, не оскорбляйте и не высмеивайте её. Старайтесь разговаривать как можно спокойно, не переходя на повышенные тона и не позволяя себе хамства и грубости. Ваше чувство собственного достоинства – мощное оружие. Аргументируйте свою правоту. Очень важно, чтобы Ваша репутация была незапятнанной.
В том случае, когда предъявляемые замечания на прямую не касаются Вашей профессиональной деятельности, спокойно парируйте их, заметив, что о внешнем виде сотрудников и о их манере нанесения макияжа в уставных документах предприятия не сказано ни слова. Постарайтесь хоть внешне оставаться спокойной, ведь довольно часто стервы получают удовольствие от того факта, что им удалось вывести собеседника из состояния душевного равновесия. Если же начальница увидит, что вы спокойны и настроены решительно защищать себя от несправедливых упрёков, высока вероятность того, что Вам наконец-то удастся нормально поговорить и уладить конфликт.
Вы вообще работать собираетесь?! Хватит прохлаждаться! Уволю всех к чертовой матери! – дальше следуют более эмоциональные высказывания, по которым весь офис узнает, что мадам начальница изволила прибыть к месту службы. И, судя по децибелам, она не в духе. Что будет дальше? Язвительные замечания и мелочные придирки. К сожалению, ничего нового, потому что, как минимум, два-три раза в неделю мадам демонстрирует подчиненным свой характер.
Когда она, с чувством выполненного долга, удаляется, все облегченно вздыхают. И каждый раз задаются одним и тем же вопросом. Ну, почему нам так не повезло?! У других руководители – мужчины, а у нас – вздорная и расчетливая стерва! И откуда она только взялась на нашу голову?!
И, правда, откуда берутся стервы начальницы? Психологи, особенно те, кто занимается отношениями внутри коллектива, давно установили связь комплекса неполноценности с выстраиванием такой поведенческой линии. У одних «милых» дам это связано с тем, что им слишком долго и трудно пришлось доказывать свою состоятельность как руководителя.
У других грубость и даже хамство по отношению к подчиненным – это компенсация своих собственных унижений. Как правило, в детстве такая девочка была нелюбима. Ей досталась от родителей и воспитателей такая огромная «порция» разного рода брани и побоев, какой с лихвой хватило бы на сотню человек.
Рыдая от обиды, девчушка мечтала о том, как вырастет и докажет всем, что она самая – самая. Выросла, состоялась, есть все: престижная работа, высокие доходы, машина представительского класса. Живи и радуйся! Вот именно со словом «радуйся» плохо получается. Все отравляет страх. Чего боится? Лишиться уважения. Для нее страх и даже ненависть подчиненных тождественны с уважением. Боятся – значит, уважают. По-другому и быть не может.
В чем выражается стервозность? В первую очередь, в чрезмерной требовательности. На выполнение любого задания дается нереально короткий срок. Правило «Бей своих, чтоб чужие боялись» процветает. Постоянные замечания и придирки приводят к большой текучке кадров. А каждый новый сотрудник, наслушавшись рассказов о характере начальницы, с первого же дня начинает бояться увольнения по статье.
Что делать, если ваша начальница – стерва? Если вы женщина, если вы хороши собой, модно одеты и отчаянно нуждаетесь именно в этом месте работы, то удержаться можно только одним способом. Необходимо доказать мадам начальнице, что вы специалист высочайшего уровня. Если вас уволят, то фирма разорится, развалится, прогорит. Нужный глагол выбирайте сами. Если же дело обстоит иначе, а увольняться вы по-прежнему не собираетесь, то придется стать хотя бы примерным работником.
Прежде всего, никогда не ввязывайтесь ни в какие сплетни и интриги. Будьте выше этого. Одевайтесь, соблюдая дресс-код. В рабочее время никаких перекуров, чаепитий и пустой болтовни. Если вы мужчина, то все, сказанное выше, вас тоже касается. Но есть и еще пара советов. Первый – это никогда не давайте повода думать о вас, как о беззаботном рубахе-парне и бабнике. А второй – это строгое соблюдение этикета и непременный комплимент начальнице, хотя раз в месяц. Ведь она – дама! Только помните, что говорить комплименты женщине (даже стерве – начальнице!) нужно искренне и от души. Не готовы? Тогда лучше ничего не говорите, потому что любая фальшь видна и слышна. Просто прослывете подхалимом, а ведь не это было вашей целью.
Подстраиваться придется под стиль любого руководителя, будь он женщиной или мужчиной. Главное, не позволяйте сделать себя участником скандала, не повышайте голос. Невозмутимость и чувство собственного достоинства – вот главная защита от любого начальства, тем более от такой начальницы.
Ты попал в отдел, где начальник – женщина. Причём, стерва редкостная, и дьявол тут просто отдыхает! Феминизация в ярко выраженной форме – её конек. Из истории человечества любимая эпоха – амазонки и матриархат. Тоном, не терпящим возражений, она позволяет себе повышать на тебя голос в присутствии коллег и абсолютно уверена при этом, что мужики перевелись сто лет назад
Бесспорно, данная ситуация особая, но в природе встречается. А тебе ну очень нужна именно эта работа и именно в этом отделе! Ты остался и вовлечен в интригу под названием «твоя начальница хочет тебя скушать». Она все время пытается унизить тебя. Какие же есть варианты выживания?
Позишн намбр раз – покорная
Если сразу сдался, ты - мальчик для битья. Расслабься и попробуй хоть удовольствие получать. Она взяла над тобой шефство и твердо уверена, что сделает наконец-то из тебя человека! Снисходительное покровительство и высокомерная опека вперемешку с нахлобучками тебе обеспечены. Карьерный рост? Возможно, но в её вечном подчинении. Время от времени тебе выдают премии. Вопреки здравому смыслу, ты с ней иногда спишь, побоявшись отказать ей в "неравном" интиме. Но она считает, что от мужчины у тебя только штаны, которые, правда, ты должен носить ширинкой назад. "Сидоров! От тебя ни в постели, ни на работе толку - никакого!" Секс с ней может быть только в духе женской доминации. Перспектива - появление интереса к пассивному гомосексуализму с постепенным отмиранием и выпадением первичных мужских половых признаков.
Позишн намбр два – пофигистская
Либо ты от природы такой невозмутимый, как удав, либо это тебе удаётся ценой неимоверных усилий. Мимо ушей пропускаются её бесконечные хамские эпитеты и придирки. Лишение премии и выговоры ты воспринимаешь с невозмутимым лицом, всем видом показывая, что ты выше всего этого. Делаешь любимое дело молча и насупившись. Достигнув температуры кипения, выпускаешь пар вне работы. На корпоративе, где начальница изрядно приняла шампанского, она называет тебя не иначе как "мой цыпленок". Томно прижимается в танце, пытаясь бедрами нащупать твою твердую уверенность в её неотразимости. Но ты невозмутим и не реагируешь на всё это. Тебе каждую ночь снится один и тот же сон: ты не выдерживаешь и срываешься. Дождавшись тихим вечерком её у подъезда, убиваешь топором и расчленяешь труп на мелкие кусочки. Как следствие – глубокая депрессия и ранний гастрит с язвой.
Позишн намбр три – бунтарская
Прямая и яростная конфронтация. Отстаивание своей мужской чести с 9-00 до 18-00. Знание назубок Трудового кодекса, неоднократно выигранные иски о восстановлении на работе. Личный контакт с Уполномоченным по правам человека и переписка с Европейским судом в Страсбурге. Вечная борьба с собой, с ней и подёргивание левого глаза. Составление по ночам планов её физического уничтожения и написание жалоб. Постоянные дежурства в праздники и выходные. Гробовое отсутствие премий и перспектив в эпоху её правления. Отпуска только зимой и с экстренными вызовами "на прорыв". В конечном итоге – полное поражение из-за неравенства в "весовой" категории и должностном положении.
Позишн намбр четыре – комплексная
Во-первых, помни все вышеизложенное. Кое-что из этого, думаю, можно частично применять по ситуации. Конечно с поправкой на сохранение собственного достоинства. Знание своего дела и добросовестное выполнение работы значительно сократит количество поводов для нападок на тебя. И не пытайся оправдать свою лень и халявное отношение к работе её предвзятыми придирками. Хотя многие считают, и это вовсе не лишено смысла, что в таких клинических случаях единственный выход – поменять работу. Хороший оклад и офис рядом с домом вряд ли компенсируют миллионы погибших в неравной борьбе нервных клеток. Хотя, по большому счету, нет никакой разницы, в чём ходит твой "безумный" шеф – в юбке или с галстуком. Ведь самодур - категория бесполая.
Особенности женской психологии. Эмоции. Как вызывать их в девушке и почему это КРАЙНЕ важно в соблазнении. Как девушки проверяют парней. Почему многих парней «сливают» на этапе проверок. Типы проверок. Правильное общение при проверках. Все это ты узнаешь на нашем
Начальница - стерва? Проблема, знакомая многим. Из-за таких приходиться либо увольняться, либо мириться с негативной ситуацией, наживая стрессы и уговаривая себя, что человека все равно не изменить, а значит - надо терпеть, если работа в целом устраивает. Вспомните фильм «Дьявол носит Prada», и к такой стерве вполне можно найти подход, если захотеть...
Правда, пока этот самый подход не найден, придется выдерживать ежедневные придирки, а порой и едкие замечания по поводу внешнего вида и даже личной жизни, покорно отрабатывать сверхурочные и выполнять всякие поручения вампирши, не имеющие отношения к вашим непосредственным обязанностям...
1. А для начала, советуют психологи, просто поймите ее!
Попытайтесь разобраться, почемуона такая злая и желчная, почему любит всех унижать. Для любого поведения всегда есть какая-то причина. Вряд ли кто-то будет вредничать и тиранить подчиненных специально, просто из спортивного интереса. Скорее всего, тут виноват какой-то «человеческий фактор».
Постарайтесь узнать о своей руководительнице побольше. Может, она боится, что ее попросят уйти на пенсию или просто уволят, вот и выслуживается перед руководством, гоняя подчиненных. Может, у нее проблемы со здоровьем, или с личной жизнью, если эта личная жизнь у нее вообще есть...
Весьма распространена ситуация, когда начальница чисто по-женски завидует другим сотрудницам. Скажем, у нее самой личная жизнь не сложилась, а они замужем. Или они молодые и красивые, а у нее уже климакс... Как тут не воспользоваться случаем и не наговорить коллегам гадостей! Самый тяжелый случай - это когда шефиня просто упивается властью и ей нравится, что подчиненные дрожат перед ней, как осиновый лист. В таком случае можно говорить о психологическом вампиризме.
2. Предложите помощь или попросите совета!
Разумеется, изменить человека не получиться. Но вы можете измениться сами. Поняв начальницу, вам будет легче найти с ней общий язык. Может, ей хочется, чтобы кто-то поинтересовался, как у нее дела, или чтобы ей сказали, как хорошо она сегодня выглядит. Кто-то ведется на лесть, кто-то на сочувствие.
Но тут без проб и ошибок не обойтись. Узнайте, не нужна ли «грымзе» помощь в житейских проблемах. Вдруг ей требуется консультация у хорошего врача, которого вы как раз знаете. Порекомендуйте ей стилиста, косметолога, частного преподавателя для ее детей или внуков - одним словом, предложите то, в чем она сейчас больше всего нуждается. Вряд ли человек будет плохо относиться к тому, кто решает его проблемы.
Иногда полезно попросить у вредины совета. Касается дело работы или житейской сферы, она в любом случае будет польщена, что вы обратились именно к ней. Скорее всего, ваши отношения несколько потеплеют.
3. Будьте спокойны и защищайте себя!
Вам претит лицемерить и манипулировать? Тогда попытайтесь поставить противную шефиню на место! Она вредничает потому, что уверена - ей за это ничего не будет. Как правило, таких стерв окружают люди с низкой самооценкой, не позволяющей им дать обидчику отпор. Недаром так распространена поговорка: «Ты начальник, я дурак!»
Если вы подозреваете, что ваша руководительница вампирит и отсасывает у подчиненных энергию, поставьте мысленную защиту - к примеру, когда общаетесь с ней, представляйте себя окруженной зеркальной стеной, от которой отражаются любые негативные выпады.
Но ни в коем случае не следует оскорблять человека. Разговаривайте с начальницей спокойно, на равных, без грубости и хамства, не теряя чувство собственного достоинства, приводя веские аргументы в свою пользу. Но при этом важно, чтобы вас действительно нельзя было упрекнуть в недобросовестном исполнении своих служебных обязанностей. А уж если вы стабильно опаздываете и постоянно за это получаете, то, может, дело и не в стерве-начальнице, а просто нужно научиться приходить вовремя?
Если же замечания касаются каких-то вещей, не имеющих отношения к работе - скажем, начальница распекает вас за то, что у вас слишком короткая юбка или вы сильно накрашены - заявите ей: «В уставе нашей фирмы ничего не говорится о том, что я не могу так одеваться или краситься».
Если у вас на работе строгий дресс-код, и в таком виде действительно нельзя приходить в офис, что ж...тогда это вовсе не придирки с ее стороны.
Главное - проявлять как можно меньше эмоций: если вы будете разговаривать с собеседницей на повышенных тонах, это еще сильнее ее «заведет», а в результате получится, что вы хамите выше стоящему, а за это можно и работой поплатиться.
Видя же, что вас не выбьешь из равновесия, вампирша вскоре успокоится и перестанет к вам цепляться и вас провоцировать, и возможно, у вас получится нормальный разговор. Что, конечно же, пойдет на пользу вашим дальнейшим отношениям.
