Рационализация – это выработанный в ходе столкновения с психоэмоциональными перегрузками способ объяснения механизмов реагирования внешнего и внутреннего мира с рационально-обусловленной позиции. Наиболее актуальными моментами служат ситуации отсутствия сознательного компонента, когда ситуация имеет бессознательную или неконтролируемую природу. Относится к защитному механизму, обусловленному использованием мышлением лишь части воспринимаемой из реальности информации, и подгона результата анализа, чтобы поведение выступало контролируемым и соответствующим действительности актом.
Рационализация – это защитный механизм, реализующий попытку объяснить необъясненное непонятное или не принимаемое поведение или же оправдать проступок, ошибку, в стремлении сохранить и позитивное самовосприятие. Коррелирует возникновение такого типа защиты с акцентуацией и индивидуалистичных черт личности. Тем не менее, являясь наиболее распространенной, по численным показателям встречаемости, формой защиты от , рационализация использовалась каждым, протекая в легкой или углубленной форме. Базовым стремлением к предсказуемости эмоциональных и действенных реакций, к стабильности окружающей системы, а также значимостью социальной желательности обусловлено возникновение рационализации, как наиболее социально приемлемого и эволюционно актуального способа защиты психики.
Рационализация в психологии
Рационализация в психологии это термин, введенный З.Фрейдом, а впоследствии и целая концепция, разработкой которой занималась А.Фрейд. Направлена рационализация на избегание , путем объяснения случившихся событий с точки зрения сознательного выбора, тогда как в реальности действия и выбор осуществлялись не контролирующей частью сознания, а под руководством бессознательных .
Рационализация – защитный механизм, позволяющий скрыть неприятные или неугодные мысли и чувства не только от общества, но также от самого себя. Являясь наиболее распространенным механизмом защиты психики от фрустрирующих моментов, рационализация не имеет ничего общего с намеренным обманом или попытками оправдаться. Весь механизм действия происходит вне контроля сознания, но может носить логическое обоснование и иметь под собой вполне существенные аргументы. Однако в построении рационализаторских концепций наличествует лишь малая доля истины, а остальное замещается фантазией и подменой понятий, что несет в себе угрозу для личности человека.
Мир рационализатора прост, строен, предсказуем, сам человек уверен, с и сохраненным . При таком подходе нарушена живая связь с реальностью и недоступны новые источники получения опыта, который часто приходит через болезненные ощущения. Обедняется сама личность человека, из которой вырезаются все негативные (относительно убеждений человека), но возможно вполне полезные (эволюционно) навыки, чувства и желания.
Рационализация в психологии это достаточно широкое по спектру проявления понятие – от защитного механизма психики нормального человека (не влияющего существенно на ход жизни и развития) до симптоматики психиатрической клиники, как одного из видов бреда (когда доказательная база, опирающаяся на логические построения направлена на поддержание бредовой концепции пациента).
Сложность в работе с данным типом психической реакции зависит от стадии рационализаторских убеждений. В одних случаях бывает достаточно легко показать человеку надуманность приводимых им доводов, после чего наступает работа с травматическими переживаниями, скрывающимися за не истинным объяснениями ситуации. А бывают случаи, когда логическое оспаривание и приведение любых фактов не дает никакого результата. В этом варианте моменты рационализации тесно сопряжены с непосредственной безопасностью Я человека или же стоят на страже глубокого травматического опыта. При наличии столь сильного сопротивления не имеет смысла силой ломать защиту, так как есть высокая вероятность, что психика не обладает в данной временной точке необходимыми ресурсами для интеграции опыта, который придется пережить в случае убирания защитной заслонки. В данном контексте имеет смыл сначала поработать над поиском ресурсов и подбираться к травматичной области аккуратно, ориентируясь на готовность клиента к контакту с собственным переживаниями.
Способы рационализации имеют два проявления – человек либо оправдывает себя, либо ищет объяснения в факторах, не имеющих отношения к его персоне (обстоятельства, действия других). Какое бы направление (относительно внутреннего мира или внешних факторов) не носила рационализация, стоит, прислушиваясь к действительности уловить тот момент, когда данный механизм приобретает серьезные объемы и становится непробиваем при простом разговоре и указании фактов. Также следует обратить внимание на длительное использование рационализации для обезболивания в месте повторяющихся случаев или относительно всего мира, как способ существования. В таких случаях стоит заглянуть к психотерапевтам, основная работа которых при снятии рационализации сводится к умению показать, что реальный мир не так ужасен, а истинные поступки и желания не приведут к глобальным катаклизмам. Что можно жить счастливым человеком, имея недостатки, негативные , агрессивные мысли – стоит лишь посмотреть, что так живут многие и найти свой собственный способ организации окружающего пространства так, чтобы мир или сам человек себе не был противен.
Рационализация в психологии – примеры из жизни
Рационализация в жизни выглядит как поиск смыслов и объяснений даже в тех моментах, когда стоит довериться ситуации, рискнуть или сделать упор на чувствование. Это один из способов избегания тревоги и сохранения мнимого чувства комфорта. Один из общих примеров будет выглядеть как поиск смысла в путешествии с непонятными людьми в незнакомую страну, когда речь идет о расширении кругозора, своего общения и эмоционального опыта. Тревога от предвкушения нового заставляет искать, как человеку это пригодится для его работы или совершенствования навыка. При отсутствии рационализации тревоги и признании факта ее наличия человек скорее проанализирует возможные риски, подготовится к особо волнующим моментам или откажется от мероприятия, если на данный момент не под силу совладать со всеми возможными трудностями.
Также рационализация может проявляться в объяснении собственного поведения, противоречащего нормам этики или морали. Например, пройдя мимо лежащего на тротуаре, мы объясняем это тем, что, скорее всего это алкоголик, а когда берем взятку, оправдываемся тем, что так поступают все и вообще без этих денег не купить новые сапоги, а уже зима. Стремление в объяснении собственных неудач внешними факторами направлено на перекладывание ответственности за неудачу на внешние факторы и тем самым сохранение чувства достоинства и самооценки. Можно выстроить целую систему доказательств того, что выговор был получен из-за плохого настроения шефа, а также что все поступившие на бюджет дали взятку или имеют блат. В таких историях человек выглядит невинной жертвой ужасного окружающего мира, а не лентяем, который завалил сроки проекта или не готовился к экзаменам.
Даже при внешне положительном поступке мы можем столкнуться с рационализацией, если спросим у человека истинные мотивы. В том случае, если они окажутся негативными или порицаемыми или же вступают в конфликт с внутренними представлениями о себе, человек выдаст крупицу правды и стройную рационализацию.
Данный механизм мешает замечать реальность, анализировать ее и делать выводы, набираясь опыта для дальнейшей жизни. Живя в иллюзорном мире собственной благополучности и предсказуемости мира, человек неизбежно сталкивается с событиями, которые оказываются сильнее этого механизма защиты и тогда удар оказывается сокрушительным, ведь навыка преодоления негатива не выработалось. И когда рушатся защитные стены, оказывается, что нужно учиться принимать себя несовершенного, а порой ужасного, смиряться с тем, что некоторые свои реакции и поступки вы сможете объяснить через длительное время раскопок на психотерапии и учиться жить в непредсказуемом мире, где у вас отсутствует контроль над всем происходящим.
), усовершенствование, введение более целесообразной организации чего-либо (например, рационализация производства).
Современная энциклопедия . 2000 .
Синонимы :Смотреть что такое "РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ" в других словарях:
РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ, рационализации, мн. нет, жен. (от лат. rationalis разумный). Организация какой нибудь деятельности наиболее целесообразными, рациональными способами; усовершенствование, улучшение. Рационализация производства. Рационализация труда … Толковый словарь Ушакова
рационализация - (от лат. rationalis разумный) 1) в психоанализе один из защитных механизмов личности, обеспечивающий блокировку осознания истинных мыслей, чувств и мотивов деятельности человека и формулировку более приемлемых для личности объяснений ее… … Большая психологическая энциклопедия
- (rationalization) Рационализация деятельности компании, объединения компаний или отрасли с целью повышения ее эффективности и прибыльности. Рационализация может включить закрытие одних и расширение других производственных предприятий… … Словарь бизнес-терминов
- (от лат. rationalis разумный ratio разум), усовершенствование, введение более целесообразной организации чего либо (напр., рационализация производства) … Большой Энциклопедический словарь
По М.Веберу важнейшая характеристика капиталистического общества; процесс проникновения рационального начала во все сферы его материальной и духовной культуры: в образ жизни и мыслей; в хозяйственную этику и производство; в бухгалтерию, технику,… … Финансовый словарь
Совершенствование Словарь русских синонимов. рационализация сущ., кол во синонимов: 1 совершенствование (22) Словарь синон … Словарь синонимов
рационализация - и, ж. rationalisation f., нем. Rationalisation <лат. rationalis разумный. Усовершенствование методов работы и улучшение организации труда, обеспечивающие повышение производительности труда и экономию производства. Русский капитализм создает… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
Рационализация - (от латинского rationalis разумный, ratio разум), усовершенствование, введение более целесообразной организации чего либо (например, рационализация производства). … Иллюстрированный энциклопедический словарь
- (от лат. rationalis разумный) улучшение, усовершенствование производства и управления методов работы, различных видов деятельности. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М.… … Экономический словарь
Форма психологической защиты. Характеризуется тем, что при ее реализации происходит рациональное объяснение индивидом своих желаний и действий, котрые в действительности обусловлены иррациональными влечениями, которые социально или личностно… … Психологический словарь
Книги
- , Д. Н. Данилов. Техника охотничьего промысла результат многовекового опыта и творческого труда передовых охотников. Основными орудиям и добычи промысловых зверей и птиц, нарядус современным технически…
- Рационализация техники охотничьего промысла , Д. Н. Данилов. Эта книга будет изготовлена в соответствии с Вашим заказом по технологии Print-on-Demand. Техника охотничьего промысла - результат многовекового опыта и творческого труда передовых…
Рационализация – это защита, связанная с осознанием и использованием в мышлении только той части воспринимаемой информации, благодаря которой собственное поведение предстает как хорошо контролируемое и не противоречащее объективным обстоятельствам (Грановская). Э. Фромм заметил, что рационализация есть способ "остаться в стаде" и чувствовать себя личностью.
Рационализация это процедура, посредством которой субъект стремится дать логически связанное и морально приемлемое объяснение той или иной установки, чувства, поведения. Выбор аргументов для рационализации это преимущественно подсознательный процесс. Реальные мотивы (самооправдание и защитная аргументация) – остаются неосознанными, индивид изобретает мотивировку. В качестве самооправдывающих аргументов используют различные «идеалы» и «принципы», высокие общественно ценные мотивы и цели. Субъект, который оказался несостоятельным что-то сделать, часто объясняет свой неуспех внешними обстоятельствами, недоброжелательным отношением других людей, а не собственным бессилием. А когда человек не достигает взаимности в отношениях с другими людьми, то наделяет их отрицательными чертами. Такое объяснение (рационализация) помогает временно избежать снижения самооценки и содействует защите образа "Я".
Рационализация основана на особенностях мышления принимать решения путем "фильтрации" информации в соответствие с основными правилами между "должен" и "нельзя" и получением нужного в данный момент заключения для оправдания своего поступка (наличие доводов, доказательств, оправданий, необходимости именно такой, а не иной формы поведения). В последующем индивид, как правило, не пытается пересматривать эти отношения.
Механизм рационализации близок к интеллектуализации, но в первом случае весь подбор фактов личностью направлен на доказательство утверждения или отрицания цели, в то время как во втором – ее ценности. Рационализация в большей степени связана с мотивацией, интеллектуализация – логико-перцептивным компонентом психологической защиты. Механизм рационализации опирается на такие механизмы защиты как проекция и вытеснение (проективная рационализация, атрибутивная и вытесняющая).
Виды рационализации :
· индивидуальная (защита себя) и групповая (защита группы, с которой себя идентифицирует субъект – этническое сознание, культура);
· актуальная – в момент действия и некоторое время по окончанию действия фрустратора;
· предвосхищающая – при ожидании возможной фрустрации;
· прямая – защитная аргументация, оправдывающая себя и преувеличивающая роль фрустратора;
· непрямая – объектами мысли становятся те предметы и вопросы, которые не имеют прямого отношения к фрустрации. Они начинают получать символическое значение. А следовательно, на формирование этого вида рационализации оказывает влияние механизм вытеснения или подавления. Таким образом, данный вид рационализации не освобождает от фрустрации.
Способы рационализации :
· дискредитация цели («Лиса и виноград» - не дотянуться – виноград зеленый),
· дискредитация жертвы («сама виновата» - опирается на механизм атрибуции и проекции – он бы на моем месте поступил так же),
· преувеличение роли обстоятельств,
· утверждение вреда во благо,
· самодискредитация (принижение себя – спасает от вторичной фрустрации – я сам себя ругаю, и поэтому меня жалеют, так же может быть способом бегства от социальной ответственности),
· переоценивание имеющегося,
· самообман:
ü в ситуации выбора, когда мы его совершаем, то вторая возможность сохраняет свою ценность, для разрешения когнитивного диссонанса индивид начинает утверждать, что не имел подлинной возможности свободного выбора (отрицание возможности выбора);
ü в ситуации нанесения вреда другому (утверждение вреда во благо) оперирует к тому, что это происходит на благо жертвы – субботняя порка для профилактики.
Рационализация играет позитивную роль, когда человек живет в ситуациях, вызывающих отрицательные переживания и, тем самым, давая возможность лучше адаптироваться к ним. Однако, частое использование этого механизма психологической защиты ведет к неадекватной оценке возникающих проблем, основанных на сериях обманчивых самооправданий.
Если человек не может найти достойное интеллектуальное обоснование своих действий, оправдывавшего его поступки, то это проявляется в оговорках, описках, неверных жестах. Они как бы своей случайностью избавляют личность от поиска достойных объяснений и доказательств.
Рационализация представляет собой попытку условно логически объяснить, оправдать какие-либо действия, ощущения, мысли, которые воспринимаются как «недостойные».
В психологии и в частности в психоаналитическом подходе (психоанализ) под рационализацией понимается один из вариантов защитных механизмов. Это состояние проявляет себя в ситуациях, когда возникает риск развития внутреннего конфликта, дискомфорта, связанного с противоречием между поведением и гармоничным существованием.
Рационализация – это попытка псевдообъяснения и самообмана, позволяющая предотвратить развитие негативных состояний (тревога, болезненное волнение, страх, самобичевание и другое) или помогающая притупить неприятные чувства.
Рассматривать этот механизм как непосредственное заболевание невозможно. Состояние в разной степени свойственно всем людям. Оно способствует сохранению психики. Однако в ряде случаев рационализация может иметь невротический характер, доминировать в жизни. Либо соседствовать с такими нарушениями как бред, мании, неврозы, навязчивости.
Такой защитный механизм, как рационализация, считается самым востребованным и распространенным на фоне других вариантов психологических защит. К нему прибегает любой человек хотя бы несколько раз в жизни. Потому некоторые специалисты склонны полагать, что под рационализацией может пониматься врожденная личностная черта. У одних людей эта черта ввиду особенностей психики и личного опыта может быть заостренной и доминирующей, у других же заявлять о себе лишь время от времени, в исключительных кризисных ситуациях.
Подобный самообман, уберегающий психику от потрясений, заметен уже в раннем возрасте. Типичным мотивом для условно рационального объяснения выступает неосознаваемое желание избежать перемен в мыслях, действиях и поступках, при этом оправдать себя в своих глазах за недопустимые или противоречивые моменты в поведении и чувствах.
Причинами для рационализации могут стать разного рода внешние ситуации, обстоятельства, вынуждающие человека отыскать максимально обоснованное и логическое объяснение своим действиям. Однако зачастую основные мотивы скрываются внутри личности.
Внутренние причины
«Запустить» рационализацию как попытку бегства от дискомфорта могут следующие внутренние основания:
Рационализация также может быть продиктована инфантильностью, определенным воспитанием, низкой стрессоустойчивостью и невозможностью справляться с кризисными ситуациями.
Для человека со слабой психикой защитный механизм может сыграть положительную роль, но, доходя до абсурда либо маскируя какие-либо нарушения, рационализация способна негативно отразиться на жизни. В ситуациях, когда «логический самообман» совершенно невозможен, хоть и необходим, личность может пострадать в большей степени, испытывая сильнейший внутренний конфликт.
Проявления
Заметить данное состояние можно в попытках человека логически обосновать тот или иной спорный момент. Зачастую выглядит рационализация как самооправдание, с помощью которого личность выставляет себя в более выгодном свете, «отбеливает» себя. При этом нередко, вступая в диалог или спор с таким человеком, возникает ситуация, когда индивид до последнего борется за свою правоту, находя все новые и новые варианты самообмана и рационального объяснения.
Некоторые примеры
В детском возрасте оправдания рационального характера могут встречаться в ситуациях, когда ребенок не желает делиться какой-то вещью. В рамках этого могут звучать фразы о том, что родители не разрешают давать ту или иную игрушку, что они будут ругаться.
Для школьников или студентов типичными вариантами патологии выступают ситуации, когда человек старательно убеждает и себя, и всех вокруг, что нет его вины в низкой оценке за экзамен. Даже если не осуществлялась достойная подготовка к зачету, контрольной работе, такой индивид старательно перекладывает ответственность за результат на преподавателя («он слишком критично ко мне относится») или внешние обстоятельства («было шумно, я не мог сосредоточиться»).
Самым основным примером защитного механизма в любом возрасте является самоубеждение, что итоговый, не самый приятный результат ситуации выглядит не таким уж плохим. Другой вариант – невозможность получить нечто желаемое и нужное заставляет изменить взгляд на потребность. И тогда человек, стараясь предотвратить внутренний дискомфорт, обманывает сам себя, утверждая, что потребность не столь и сильна («не очень-то и хотелось»).
Механизм защиты фигурирует в поведении родителей, избегающих тесного контакта с ребенком и принятия участия в его воспитании. Оправданием служит необходимость работать и заниматься бытовыми делами.
Безработный человек, «сбегая» от угрызений совести, может оправдываться тем, что нет достойных вакансий. Индивид, имеющий какие-либо зависимости, может находить оправдания в контексте идеи о том, что, избавься он от привычки, у него не останется друзей или будет некуда девать энергию, свободное время. Решение деловых либо неформальных вопросов по телефону или при личной встрече может откладываться ввиду внутренней неуверенности человека. И тогда рациональными оправданиями служат фразы о нехватке времени, повседневной загруженности.
Что с этим делать
В большинстве случаев, когда рационализация является нормой, состояние не требует вмешательства психолога либо психотерапевта. Если защитный механизм приобретает невротические черты, проявляется как попытка маскировки негативного состояния психики или вызывает осознанное беспокойство, тогда проведение корректирующих мер может быть оправдано.
Лекарственное воздействие
Использование соответствующих медикаментов допустимо, когда присутствуют какие-либо нарушения психики. Например, если патологическая тревога провоцирует постоянную активацию защитного механизма, то могут быть назначены успокаивающие препараты.
Лекарства подбираются, исходя из индивидуального состояния. Но основная ставка при работе с человеком делается именно на психотерапевтический подход.
Психотерапия
Первостепенной задачей становится определение, насколько рационализация в жизни индивида принимает невротический характер. После этого акцент делается на индивидуальную беседу, в ходе которой определяются внутренние мотивы, вызывающие склонность к самообману.
Перед специалистом стоит цель не только раскрыть причины, помочь человеку принять и осознать их, но и необходимость проработать те или иные проблемы. А также обучить новым вариантам реакций, поведения.
Процесс психотерапии может строиться на основе устранения вытесненных воспоминаний о психотравмах, спровоцировавших развитие тревоги и страхов, которые неосознанно подталкивают к оправданиям, на коррекции самооценки и самоотношения и так далее.
Любое влияние осуществляется с учетом текущего психического состояния. Из методов может применяться психоанализ, использоваться когнитивно-поведенческий подход, выбираться различные методики арт-терапии.
Несмотря на то, что защитный механизм рационального типа является распространенным, необходимо внимательно относиться к тем моментам, когда он о себе заявляет. И если замечается возникающее в жизни напряжение от такого проявления, разумно обратиться за консультацией к специалисту.
Психология в своем исследовании мира обширна, она имеет сотни отраслей и еще больше методов. Сегодня мы поговорим об одном из методов психологической защиты – рационализации.
Основные понятия
Мы обязаны возникновением этого термина великому ученому Зигмунду Фрейду, а также его дочери Анне Фрейд, которая дополнила понятие, введенное отцом, дав новый толчок рационализации.
Рационализация – это метод , позволяющий реагировать на вызывающие у нас неприятные ощущения действия, ситуации, слова, негативные чувства и мысли . Эта психологическая защита позволяет скрыть негатив, маскируя эти чувства, заменяя их на более приемлемые обществом.
По своей сути рационализация является оправданием мыслей, чувств, поступков, желаний, которые не свойственны человеку. Именно этот способ защиты популярен и распространен в практике, поскольку наше поведение зависит от множества факторов, оказывающих влияние на нас. Когда мы сами объясняем свое поведение посредством анализа, то выбор падает на самый приемлемый для нас мотив, то есть мы рационализируем.
Рационализация позволяет человеку избавиться от такого груза, как тревога и напряжение. Попав в неловкую, неприятную ситуацию, благодаря рационализации вы не ударите в грязь лицом и выйдете из любого положения с гордо поднятой головой. Некоторые ученые в области психологии говорили, что рационализация позволяет оставаться в толпе, ощущая себя при этом цельной, настоящей личностью.
Давайте дополним теорию примерами. Представим ситуацию: студент не сдал экзамен или же получил не ту оценку, которую хотел. Что мы увидим?
Мы увидим полное отрицание своей вины: «Преподаватель оценил меня предвзято», «Специально завалил», «Я все ответил идеально!» Встречали такое в своей жизни? Скорее всего, да, и не один раз.
Давайте теперь представим рабочий коллектив, где обязательно есть такой сотрудник, который, по его собственным словам, идеален, но вот беда: «Начальник глупый и мне завидует, поэтому не повышает!», « Да я сколько сделал для этой компании, а меня ни капли здесь не ценят!» До боли знакомо, не правда ли?
Человек, боящийся потерять самоуважение, прибегает к рационализации, оправдывая при этом не только свои действия, но и действия других людей. Эти самые действия или поведение сам человек не способен принять, потому что его личное самомнение будет при этом уязвлено. Все оправдания построены исключительно логическим путем.
При возникновении конфликта человек с помощью механизма рационализации уменьшает как для себя, так и для других участников конфликта причины возникновения данного спора. Это и есть защита.
Разновидности и методы данной психологической защиты
Рассмотрим виды рационализации:
- Персональная защита, то есть человек защищает себя самого, или же групповая, где человек отстаивает права тех людей, с кем себя ассоциирует.
- Актуальная защита, то есть ее действие временно.
- Предвосхищающая, то есть неудачу еще не потерпели, но уже начинаем себя оправдывать, как бы заранее.
- Прямая защита, здесь человек стремится преувеличить роль своей неудачи, ярко аргументируя ее.
- Непрямая защита, когда человек начинает затрагивать то, что не является предметом неудачи, но косвенно с ним связано.
Какими же способами обладает рационализация? Давайте рассмотрим:
- Дискредитация цели. Потерпели неудачу и говорим: «Все равно призы там были плохими», а следовательно, не к чему было и стремиться, и совсем не жалеем.
- Дискредитация жертвы. Поступили с кем-то дурно? Обидели или же подставили, и часто возникает: «Сами виноваты», «Сами бы так же со мной поступили».
- Преувеличенная роль обстоятельств: «Так сложились обстоятельства, что никак бы не получилось при любом раскладе».
- Вред во благо: «Ей же лучше будет» «Для ее же блага» – расхожие отговорки, в которые такие люди искренне верят.
- Самодискредитация: « Я такой плохой, я так ужасно поступил, как же мне плохо от этого!» – кто же посмеет напасть на жертву, которая, к слову, могла совершить все что угодно.
- Самообман.
Каждый способ опасен и губителен для человеческой личности как разумного создания.
Кто чаще прибегает к такому методу защиты
Какие группы людей чаще всего используют рационализацию? Конечно, любой человек может к ней прибегнуть, но психологи выделили две особые группы, которым действительно нужна психологическая помощь:
Психология по сей день продолжает изучать этот способ психологической защиты. Это весьма интересный метод, но очень опасный для любого человека.
Подумайте только, сколько вреда приносит нам с вами такой способ защиты. Вместо того чтобы принять свои ошибки и по настоящему раскаяться, продолжив борьбу, люди придумывают себе подчас нелепые оправдания, искренне веря в них. Рационализация опасна, поэтому существуют методы ее лечения, специальные тренинги и упражнения. Автор: Вера Чугуевская
