"Дедлайновая" психология. Истоки и способы лечения

Большинство людей, занятых в сфере бизнеса, а также представители ряда различных профессий не понаслышке знакомы с важным принципом в работе, который заключается в том, чтобы делать свою работу в установленные сроки, ведь в противном случае вполне вероятны неприятности с начальством или клиентами. Поэтому сразу понятно, когда фигурирует слово «дедлайн», что это значит, необходимость делать работу как можно быстрее , не откладывая на потом.

Что означает слово дедлайн?

Это слово происходит от английского deadline, что означает «мёртвая линия». Под дедлайном в широком смысле понимается планирование времени на то или иное задание. Чаще всего это точные сроки, в которые нужно сдать готовую работу заказчику. Иными словами, это дата или время завершения работы, выполнение которой за пределами поставленных сроков будет бесполезным. Если исполнитель не делает этого, то у него будут определённые неприятности.

Считается, что дедлайн позволяет достичь качественного выполнения поставленных задач и сконцентрироваться исключительно на их выполнении.

Если цель долгосрочная, то дедлайн - эффективный инструмент приближения к ней. Кроме этого, если работа сделана качественно, в срок, то это может оказаться хорошим поводом получить удовольствие от проделанной работы.

Что такое тайм-менеджмент?

Для повышения эффективности использования времени довольно широко используется особая технология, которая называется тайм-менеджментом (от англ. time management - «управление временем »), В рамках неё предполагается специально контролировать затрачиваемое время при выполнении разного рода работ, что способствует увеличению продуктивности. Тайм-менеджмент часто позволяет людям освоить новые способы и рабочие приёмы выполнения конкретных задач.
В тайм-менеджменте весьма значимы:

• Планирование;
• Постановка целей и задач;
• Делегирование;
• Организация;
• Мониторинг;
• Распределение;
• Расстановка приоритетов.

Область применения тайм-менеджмента изначально ограничивалась сферой бизнеса и трудовой деятельностью, однако потом и личная деятельность отдельно взятого человека стала его предметом.

Принцип Эйзенхауэра в планировании

Этот важнейший принцип тайм-менеджмента в делегировании, названный в честь 34-го президента США, широко применяется в корпоративной организации труда. В нём устанавливаются приоритеты по важности и срочности задач работы.

Так, если задача срочная и важная, то её выполняет руководитель, причём немедленно. Если задача срочная, но уже менее важная, то она поручается подчинённым; важные, но менее срочные задачи выполняет руководитель, но он может несколько отложить эту работу; наконец, работу чем-то менее срочным и менее важным следует поручить своим подчиненным.

Разновидности и типы дедлайна

В зависимости от характера выполняемых работ дедлайн может различаться:

1. Срочный (действия, которые необходимо сделать как можно быстрее, соответственно, требует больших трудозатрат в единицу времени и зачастую создаёт стрессовое состояние у исполнителя);
2. Одноразовый (самый простой для понимания тип дедлайна, когда требуется сделать работу в заранее оговоренный срок, однако такая работа может быть чревата рисками в том случае, если требования клиента или заказчика оказываются не выполненными, так как проверка им соответствия этим требованиям осуществляется уже после того, как работа закончена);
3. Повторяющийся (периодические действия, имеющие повторяющийся через определённое количество времени срок выполнения, например, ежемесячный выпуск журнала);
4. Поэтапный (весьма распространённый тип, при котором работа сдаётся по частям; как правило, после завершения одного этапа работы и его одобрения исполнитель приступает к очередному, это весьма удобно в условиях большого объёма работы, рассчитанного на продолжительные сроки).

Как успевать укладываться в установленные сроки?

В первую очередь необходимо продумать разумный срок для выполнения задачи, причём с запасом на непредвиденные трудности, форс-мажоры и т. д. Если сроки являются слишком маленькими, то это негативно скажется на качестве работы. И наоборот, если сроки слишком большие, то может появиться ощущение расслабленности, после чего придётся проделать очень большой объём за чрезмерно короткое время.

Для того чтобы эффективно управлять временем, необходимо помнить о так называемом принципе Парето (назван в честь итальянского учёного Вильфредо Парето), трактовка которого в контексте тайм-менеджмента предполагает, что только 20% дел (в виде затраченного времени) приводят к 80% общего результата, а остальные 80% дел - к оставшимся 20% результата. Поэтому важно загрузить первую часть рабочего времени, выполняя в первую очередь наиболее сложную часть работ.

Эффективным методом в тайм-менеджменте также является разделение времени работы на мини-дедлайны (1/2, 1/3, 1/4 и т. д.), это поможет сохранить темп на протяжении всего срока.

Более того, иногда целесообразно поставить условный дедлайн , строже, чем установленный заказчиком. В таком случае, вероятно, сформируется, запас времени, который может помочь сделать работу в срок при непредвиденных обстоятельствах. В бизнесе существует понятие «редлайн » (красная линия), которое означает срок, к которому должна быть готова работа в целях её предварительной проверки внутри организации, после чего её сдают заказчику.

Все понимают, когда при выполнении важных дел, работ и заказов кто-то начинает говорить про дедлайн, что это значит, необходимо сконцентрироваться на работе, поторопиться, чтобы успеть, всё сделать в установленные сроки. Ведь это очень важно, так как в случае несвоевременного выполнения работ, задач и проектов, могут возникнуть неприятности с клиентами, заказчиками или с начальством.

Видео о дедлайне как точке отсчета

В этом ролике успешный предприниматель Максим Курин расскажет про дедлайн в продажах - что означает данное понятие:

Это случается с лучшими из нас по разным причинам. Возможно, вы не получили вовремя аналитику от своих коллег. Или не рассчитали время, затрачиваемое на дизайн. А может быть “щедрый четверг” в ресторане любителей тако превратился в “день необузданного обжорства”, который вы ни в жизнь не могли бы пропустить! Что бы там ни было, вы уже поняли, что дедлайн провален. И ни ваш босс, ни ваши клиенты не будут рады об этом узнать. Внимание, вопрос: что делать? Колумнист Mashable Эдриан Гранцелла Ларссен знает ответ.

Как писатель и как редактор я, к сожалению, успел побывать по обе стороны этих баррикад. И изучил несколько трюков, которые в таких непростых ситуациях позволят сохранить ваши отношения со второй стороной и свести негатив к минимуму.

Сообщите, что не укладываетесь в сроки, как можно раньше

Нет ничего более повергающего в ярость (я уж не говорю о непрофессионализме), чем фраза: “Упс, я не успел, а сегодня дедлайн. Давайте передвинем его на следующую неделю”.

Конечно, могут быть смягчающие обстоятельства. Например, вы отравились тако и не смогли выйти на работу, чтобы закончить проект. Но в любом случае, вы должны как можно раньше дать людям знать, что не успеваете с работой, от которой они зависят. Им будет гораздо проще с этим смириться, если вы преподнесете дилемму как-то так: “Я зарылся в проект и понял, что сбор данных займет немного больше времени, чем я рассчитывал. Могу я продлить дедлайн с этой пятницы до следующей?”. Кроме того, часто люди и сами рады передвинуть дедлайн. Если их заблаговременно предупредить.

Объяснитесь. Кратко

Если вы профессионал, вы должны объяснить, по каким причинам не укладываетесь в сроки. Конечно, далеко не всегда дедлайны поставлены справедливо – иногда в контракте у клиента указаны несколько иные сроки, чем те, которые назывались в отчете вашего коллеги, который он обещали отдать вам “в течение следующей недели” – поэтому и объяснения могут быть разными. Но неизменным остается необходимость кратко изложить, почему процесс растянулся во времени больше, чем предполагалось изначально. При этом важно никого не обвинять и не ныть о своей усопшей собаке, сломанном компьютере или бесконечном списке рутинных задач.

Достаточно предоставить вполне типичное в таких случаях объяснение: “К сожалению, я столкнулся в процессе с непредвиденными нюансами в программном обеспечении”. Это значит, что вы сделаете себе хорошее одолжение, если…

Предложите бонус

Одна из моих самых любимых авторов также предлагает одну из моих самых любимых стратегий провали-дедлайн-и-выживи. Она предлагает мне выбор: либо ее бюст превратит “не вовремя” в “вовремя”, либо я сжалюсь и продлю ей дедлайн. “На экваторе проекта я поняла, что на него уйдет немного больше времени. Если я сдам его завтра, это сильно расстроит планы? Если да, то я разобьюсь в лепешку, но сдам его сегодня до ночи. А нет, так буду очень признательна, если вы разрешите закончить завтра”. Как правило, я даже счастлив поддаться на ее уговоры.

Вы можете использовать тот же прием, но в несколько ином ключе. Например: “Я буду счастлив сдать вам страницы отчета с первой по шестую уже сегодня. Или же, если дело терпит, то предоставлю завтра сразу все 10”.

Если же вы реально ставите кого-то в сложную ситуацию своим опозданием, подумайте, что вы можете предложить этому человеку взамен, чтобы нивелировать негатив. У меня были авторы, которые обещали мне два материала вместо одного, если я дам им больше времени. Если же вам приходится отчитываться перед клиентом, предложите ему скидку за ожидание или услугу/продукт в подарок. Вы можете подставить человека, но если дадите что-то взамен, то оставите о себе хорошее впечатление.

Продемонстрируйте профессионализм и уважение

Если вы когда-нибудь косячили со сроками, то вы, должно быть, знаете, как сложно выразить словами благодарность за то, что вам дают еще немного времени. “Я очень это ценю! Такое больше не повторится!”, – говорите вы, зная, что еще как повторится.

Даже если вы не смогли уложиться в сроки, дайте людям знать, когда они смогут получить законченную работу. Вместо “Вы не могли бы продлить срок?” скажите: “Ничего, если я сдам проект к четвергу? Он будет у вас на почте до обеда”. Но только лучше вам быть уверенными, что так оно и будет. Если, конечно, вы хотите, чтобы люди не потеряли к вам доверие, как к профессионалу.

Не привыкайте

Пожалуй, лучший совет для всех – не привыкать пропускать дедлайны. Когда мой всегда такой надежный сотрудник просит отсрочить сдачу материала, я не имею ничего против. Когда же человек обращается с такой просьбой регулярно, с каждым разом мне все тяжелее ее выполнить.

Ставьте себе выполнимые дедлайны, если делаете это сами. На случай, если нет, у меня есть трюк, который всегда помогает. В своем ежедневнике я пишу напоминание о сдаче проекта на пару дней раньше срока. Мозг быстро абстрагируется и запоминает эту дату как реальный дедлайн, поэтому даже если я не уложился – у меня есть несколько дней, чтобы поправить ситуацию.

Любую задачу, если вы не считаете её срочной, легко отложить. Действительно, если до окончания работы у вас ещё целый месяц, можно не торопиться и заняться чем-то более приятным. Но такой подход, как правило, оказывается губительным: время пролетает быстро, а это грозит бессонной ночью накануне сдачи проекта.

Совет прост: сдвиньте дедлайн в своём личном рабочем графике на более ранний срок.

Вместо того чтобы дать себе на реализацию проекта месяц, отведите на него неделю. Даже если вы не уложитесь в семь дней, у вас останется время на доработку, улучшение важных мелочей, которые обычно всплывают в последний момент.

2. Установите свой личный срок

Все мы разные. Наверняка во время и обсуждений проекта вы слышали, как коллеги предлагают самые разные пути решения проблем. Опираясь на собственные навыки, опыт и предпочтения, вы сумеете создать для себя лучший план выполнения проекта, не оглядываясь на остальных.

Известный бизнес-тренер Карсон Тэйт (Carson Tate) делит людей по продуктивности на четыре категории:

• организаторы - реализуют проекты, используя привлечённых сотрудников;
• расстановщики приоритетов - сосредоточены на основной идее;
• визуализаторы - никогда не теряют происходящее из вида;
• планировщики - умеют приводить в порядок даже мелочи.

Вместо того чтобы в очередной раз сказать: «Я должен выполнить это до такого-то числа», просто полностью сосредоточьтесь на задаче. Вы можете погрузиться в проект сразу с головой либо выполнять его частями параллельно с другими задачами. Главное, определите, что лучше именно для вас.

3. Поставьте достижимую цель

Все мы хотим выполнить работу лучше и быстрее. Но порой сложно сделать первый шаг, справиться с ощущением, что вам предстоит сдвинуть гору. Возникают сомнения: а стоит ли вообще приступать, если задача сложна и, возможно, невыполнима?

Попробуйте разбить проект на несколько небольших, но легко выполнимых этапов. Представьте, что вы должны работать 10-минутными отрезками. Вам придётся определить, что бы вы могли сделать за это время. Возможно, получится придумать дизайн, сделать два или три слайда, поправить написанный ранее текст?

Этот способ хорош, когда вы не решаетесь приступить к работе, а значит, отодвигаете всё дальше срок сдачи проекта. Начните с небольшого 10-минутного дела. Если вам понравится делить задачу на временные отрезки, придерживайтесь этой стратегии до самого конца.

4. Определите срок осмысленно

Что произойдёт, если вы сорвёте ? Скажете себе, что это не столь важно, или будете переживать?

Если вы не чувствуете ответственности за то, что не уложились в срок, для вас нет никакого стимула его выдерживать. Нужна мотивация.

Скажите своему начальнику, что вы представите доклад в понедельник, а не просто отметьте это в своём ежедневнике. Сообщите коллеге, что доделаете свою часть проекта до конца дня. Внешний контроль позволит вам собраться и выполнить намеченное вовремя. Вы же не хотите стать обманщиком?

Дедлайн - хороший способ повысить производительность. Но он не должен выливаться в ненависть к самому себе за постоянно срываемые сроки.

Попробуйте воплотить в жизнь эти четыре совета. Возможно, вы научитесь всё успевать, получать удовольствие от работы и со временем выполнять больший её объём за то же время.

Все люди, чья работа или деятельность требует выполнения проекта или работы в жёстко установленные сроки, хорошо знают, что такое дедлайн, что это значит и какие последствия влечёт.

Англоязычный термин «дедлайн», перевод которого дословно означает «мёртвая линия» (от английского deadline) относительно недавно, но уже прочно вошёл в деловую и повседневную жизнь. Существует несколько версий его происхождения. По самой распространённой из них этим словом называли условную линию в американской тюрьме, за пределы которой заключённые не имели права выходить. Иначе надзиратели могли открыть огонь на поражение.

В русском языке синоним слова дедлайн звучит как «крайний срок», и означает последнюю дату (или время) сдачи заказа, работы, выполнения условий договора, осуществления конкретных действий.

Чтобы детальнее разобраться в слове дедлайн, что это значит, приведем примеры из рабочих ситуаций, опишем типы дедлайна, какой вред и пользу несет использование этого слова.

Обычно, требуемый срок сдачи любого проекта устанавливается заблаговременно. Но в реальности, исполнителям довольно часто не удаётся правильно спланировать своё время и поэтапно закончить работу.

Как сделать скрин экрана на компьютере, ноутбуке, телефоне и айфоне

И вот когда до часа X остаются считанные дни (а иногда и часы), оказывается, что значительный объём работы не выполнен. Здесь и включается режим штурмовщины, начинается нервотрёпка, сотрудники буквально живут на рабочем месте. Всё подчинено одной цели – сдать работу в срок любой ценой. Студентам известны подобные ощущения во время сдачи экзаменов, зачётов, написании аттестационных работ. Слово дедлайн как раз точно описывает настроение команды или отдельно взятого человека в подобной ситуации.

Популярность термина дедлайн объясняется не только модой на американизмы, но и более сильным эмоциональным окрасом слова в сравнении с нейтральными синонимами русского языка. Ведь что такое «последний срок» в сравнении с «линией, за которой смерть».

Конечно, невыполнение работы в срок не наказывается смертной казнью в прямом смысле (по крайней мере в стандартных рабочих ситуациях). Но результаты работы, выполненной за пределами оговорённого «крайнего срока» периода времени, теряют свой смысл и полезность полностью или частично.

Например, при современной гонке программного обеспечения срыв сроков выпуска очередного софта может принести колоссальные убытки компании-разработчику. А несвоевременная сдача курсовой или дипломной работы студентом ставит под угрозу получение им диплома.

Типы дедлайна

Красная шерстяная нить на запястье, что значит, на какой руке носят, как правильно завязать красную нить на запястье?

Польза дедлайна

Дедлайн – важный инструмент эффективного менеджмента и необходимая составляющая планирования рабочего процесса. Любая работа должна быть выполнена в срок, а ограничение сроков мотивирует исполнителей.

При этом важно, чтобы его сроки должны быть реальными. Если период времени, выделяемый на реализацию проекта, слишком мал, исполнитель может даже и не начать работу, так как понимает, что её выполнение нереально. При очень большом сроке исполнитель может расслабиться или слишком оптимистично оценить свои возможности и отложить выполнение задачи до последнего момента. Как результат – спешка и некачественное выполнение.

Интересно! Искусственно созданный дедлайн – прекрасная возможность недавно назначенному руководителю оценить способности незнакомого коллектива. Именно в подобных стрессовых ситуациях можно понять, как поведёт себя команда в реальной ситуации, и кто является неформальным лидером группы.

Вред дедлайна

Оптимальное решение – найти золотую середину. Без сомнения, установка «крайнего срока» необходима, но его сроки должны быть по возможности гибкими.

Внимание! Если вы – руководитель, практикуйте установление для своих подчинённых условного дедлайна – более сжатого срока выполнения задачи, чем было выделено непосредственным заказчиком. В случае плохого развития событий вы будете иметь в запасе время.

Крайние сроки в других ситуациях также можно обозначить как дедлайн, примеры употребления термина можно встретить в различных отраслях экономики и сферах жизни:

Тест: что вы знаете о российской армии?

В продажах. Для мотивации клиентов к покупке продавцы устанавливают дедлайны в виде конкретных сроков и цифр. Например,

В медицине. «Крайний срок» определяется при планировании операции или другой врачебной манипуляции. Если он пройден, врачебное вмешательство уже бесполезно или опасно.

При оформлении документов, виз, справок, заявлений. Просрочка в таких ситуациях сводит ценность всех действий к нулю.

Термин «дедлайн – сленг» американского происхождения, изначально применяемый в среде программистов и IT-специалистов, в настоящее время полностью интегрировался в русский язык и применяется повсеместно, особенно в сфере бизнеса. Несмотря на то, что несёт скорее негативную смысловую нагрузку, служит незаменимым инструментом тайм-менеджмента.

Надеемся, что наша статья Вам помогла понять слово дедлайн, что это значит. Ведь правильное использование слова является основой своевременного выполнения плановых целей.

Видео: «Почему тебе нужен дедлайн»

(Пока оценок нет)


Англоязычный термин "дедлайн", перевод которого дословно означает «мёртвая линия» (от английского deadline) относительно недавно, но уже прочно вошёл в деловую и повседневную жизнь. Существует несколько версий его происхождения. По самой распространённой из них этим словом называли условную линию в американской тюрьме, за пределы которой заключённые не имели права выходить. Иначе надзиратели могли открыть огонь на поражение.В русском языке синоним слова дедлайн звучит как «крайний срок», и означает последнюю дату (или время) сдачи заказа, работы, выполнения условий договора, осуществления конкретных действий.Чтобы детальнее разобраться в слове дедлайн, что это значит, приведем примеры из рабочих ситуаций, опишем типы дедлайна, какой вред и пользу несет использование этого слова.

Дедлайн, что это значит, примеры употребления слова

Обычно, требуемый срок сдачи любого проекта устанавливается заблаговременно. Но в реальности, исполнителям довольно часто не удаётся правильно спланировать своё время и поэтапно закончить работу.И вот когда до часа X остаются считанные дни (а иногда и часы), оказывается, что значительный объём работы не выполнен. Здесь и включается режим штурмовщины, начинается нервотрёпка, сотрудники буквально живут на рабочем месте. Всё подчинено одной цели – сдать работу в срок любой ценой. Студентам известны подобные ощущения во время сдачи экзаменов, зачётов, написании аттестационных работ. Слово дедлайн как раз точно описывает настроение команды или отдельно взятого человека в подобной ситуации.
Популярность термина дедлайн объясняется не только модой на американизмы, но и более сильным эмоциональным окрасом слова в сравнении с нейтральными синонимами русского языка. Ведь что такое «последний срок» в сравнении с «линией, за которой смерть».Конечно, невыполнение работы в срок не наказывается смертной казнью в прямом смысле (по крайней мере в стандартных рабочих ситуациях). Но результаты работы, выполненной за пределами оговорённого "крайнего срока" периода времени, теряют свой смысл и полезность полностью или частично.Например, при современной гонке программного обеспечения срыв сроков выпуска очередного софта может принести колоссальные убытки компании-разработчику. А несвоевременная сдача курсовой или дипломной работы студентом ставит под угрозу получение им диплома.

Типы дедлайна

В зависимости от того, как часто возникают дедлайны, их принято классифицировать на:

1. Срочные. Перед исполнителем ставится внезапная задача, для выполнения которой существует временной лимит. Требует максимальных трудовых, нервных и эмоциональных затрат человека.
2. Одноразовые. Самый распространённый тип. Возникает время от времени, условия и временные ограничения оговариваются заранее.
3. Периодические. Профессии и виды деятельности, для которых характерен периодический дедлайн – программирование, журналистика, обучение в ВУЗе.
4. Поэтапные. Конечная задача разделяется на несколько мелких, для каждой из которых устанавливается промежуточный срок сдачи (мини-дедлайны). Считается наиболее эффективным методом планирования при реализации крупных долговременных проектов. ​

Польза дедлайна

Интересно! Искусственно созданный дедлайн – прекрасная возможность недавно назначенному руководителю оценить способности незнакомого коллектива. Именно в подобных стрессовых ситуациях можно понять, как поведёт себя команда в реальной ситуации, и кто является неформальным лидером группы.

Вред дедлайна

• Работник в состоянии дедлайна практически полностью выпадает из жизни коллектива, отмахивается от просьб коллег, не помогает новичкам.
• Если за выполнение задачи отвечают несколько человек, то обычно начинается перекладывание вины друг на друга и поиск виноватого. Хотя гораздо полезней было бы скоординировать усилия над решением проблемы.
• Как правило, страдает качество конечного продукта.

Внимание! Если вы – руководитель, практикуйте установление для своих подчинённых условного дедлайна – более сжатого срока выполнения задачи, чем было выделено непосредственным заказчиком. В случае плохого развития событий вы будете иметь в запасе время.

• скидка 20 % будет действовать только до 20 мая;
• количество товара на складе ограничено 10 штуками;
• в связи с ростом курса доллара с 10 ноября ожидается повышение цен на 10%.