Язык тела влияет на то, как другие люди видят нас, но он также может изменить наш взгляд на самих себя. Социальный психолог Эми Кадди показывает, как принятие сильных поз - например, позы уверенности даже в тех ситуациях, когда мы не чувствуем себя уверенными - влияет на уровень тестостерона и кортизола в крови и увеличивает наши шансы на успех.
Для начала я познакомлю вас с одним нетехническим жизненным трюком. Для этого вам потребуется на 2 минуты изменить вашу позу. Но прежде я хочу попросить вас подумать о наиболее привычных положениях вашего тела. Кто из вас немножко съёживается? Может быть, вы горбитесь, скрещиваете ноги или держите их руками? Иногда мы скрещиваем руки на груди. А иногда раскидываем их во всю ширь. Я вас всех вижу. Обратите внимание на то, что вы сейчас делаете. Мы вернёмся к этому через несколько минут. Я надеюсь, что сегодня вы научитесь следить за своей позой, и это поможет вам значительно изменить вашу жизнь.
Мы все очарованы языком тела. Особенно нас интересует язык тела других людей. Нас интересуют разные забавные моменты: неловкости в общении, смешные улыбки, презрительный взгляд, неуклюжее подмигивание или простое рукопожатие.
Рассказчик: Вот они подходят к резиденции премьер-министра, и полицейский удостаивается чести пожать руку самому Президенту США, а вслед за ним и Премьер-министру....а нет.
Эми Кадди: Так рукопожатие или его отсутствие может на несколько недель стать поводом для обсуждения даже на Би-би-си и в Нью-Йорк Таймс. Когда мы думаем о невербальном поведении, или же языке тела - мы, социологи, называем его невербаликой - мы думаем именно о языке и общении. Мы думаем об общении и взаимопонимании. Что язык вашего тела хочет мне сообщить? А что мой говорит вам?
Есть много научных доводов, подтверждающих состоятельность этой идеи. Социологи уже давно изучают влияние нашего восприятия языка собственного тела или языка тела других людей на последующие суждения. Мы делаем стремительные и часто неправильные суждения по языку тела. И эти суждения могут определить исход значимых жизненных событий, таких как повышение по службе, приём на работу или приглашение на свидание. Например, исследователь из Университета Тафтса Налини Амбади обнаружила, что когда люди смотрят 30-секундные беззвучные ролики, демонстрирующие общение между врачом и пациентом, их суждение о любезности врача предопределяет, подадут на этого врача в суд или нет. Это суждение связано не с его компетентностью, а с тем, понравился ли нам этот человек и его манера общаться. Более того, Алекс Тодоров из Принстонского университета доказал, что наши впечатления после секундного взгляда на лица кандидатов предопределяют 70% мест в сенате и губернаторских креслах. А в виртуальном пространстве уместно использованные во время онлайн-переговоров смайлики могут сделать эти переговоры более важными для нас. Поэтому их нужно ставить с умом, согласны? Итак, невербалика помогает нам оценивать других людей, понимать их суждения о нас и прогнозировать результат нашего общения. Однако зачастую мы забываем о том, что наша невербалика влияет и на нас самих:
на наши мысли, чувства и общее состояние организма. Какие именно элементы невербалики я имею в виду? Я социальный психолог. Я изучаю предрассудки и преподаю в элитной бизнес-школе, поэтому я неизбежно заинтересовалась динамикой власти. Меня особенно заинтересовали невербальные выражения силы и доминирования.
Каковы они, эти выражения?
Они таковы: в животном царстве они предполагают увеличение. Животное становится больше, размашистее, занимает больше места, раскрывается. Да, именно раскрывается, и это касается всех животных, не только приматов. Люди делают то же самое. (Смех) Они делают это, когда чувствуют собственную силу постоянно или же когда ощущают её в определённый момент. Этот жест особенно интересен, поскольку он показывает, насколько старо и универсально это выражение силы.
Оно выражает гордость. Джессика Трейси изучила его и обнаружила, что, победив на спортивных соревнованиях, как зрячие, так и слепые от рождения люди используют этот жест. Когда они первыми пересекают финишную, они делают этот жест, даже если раньше не могли видеть, как кто-либо его делал. Руки вверх и слегка приподнятый подбородок. А что мы делаем, когда чувствуем себя бессильными? Мы делаем обратное: мы закрываемся, обхватываем себя руками. Мы уменьшаемся, мы не хотим быть замеченными. Опять же, это присуще как животным, так и людям.
А вот как выглядит встреча сильного и слабого человека. Когда дело касается силы, мы склонны дополнять жесты друг друга. Если перед нами очень сильный, уверенный в себе человек, мы невольно съёживаемся. Мы не копируем его позу, а подчиняемся его силе.
Я наблюдала за поведением моих студентов и заметила, что студенты МБА демонстрируют полный спектр невербальных выражений силы. Некоторые из них ведут себя как настоящие альфа-самцы: ещё до начала урока они идут прямо в центр класса, как победители, занимая пространство вокруг себя. Садясь, они практически занимают два места. Они поднимают руки вот так. Другие же студенты чуть ли не увядают при появлении первых. Это видно по их лицам и телам. Они садятся и буквально уменьшаются в размерах, поднимая руку вот так. Я сделала для себя несколько выводов. Первый - здесь нет сенсаций - кажется, что это связано с полом. Женщины делают так гораздо чаще, нежели мужчины. Они постоянно ощущают себя слабее мужчин, это неудивительно. Но я также заметила, что это было связано со степенью участия в уроке и с успешностью участия. Это очень важно для студентов МБА, ведь их оценки наполовину зависят от активности на уроке.
Бизнес-школы давно борются с этим гендерным разрывом, однако пока всё остаётся по-прежнему: одинаково подготовленные женщины и мужчины в процессе получают разные оценки, и, кажется, это зависит от их активности. Я задумалась. Приходят одинаково подготовленные люди, и они принимают участие в уроках. А могут ли они делать вид, что они сильны, и таким образом увеличить свою активность?
Я и моя коллега Дана Карни из Беркли очень захотели узнать: можно ли притворяться, пока не получится? Можно ли притворяться некоторое время и получить результат, дающий чувство силы и уверенности? Итак, мы знаем: наши жесты определяют, что о нас думают окружающие. Этому есть много доказательств. Но вопрос в другом: влияют ли наши жесты на то, что мы думаем о нас самих?
Есть основания полагать, что да. Например, мы улыбаемся, когда мы счастливы. Но также когда мы вынуждены улыбаться, держа вот так ручку в зубах, мы становимся чуточку счастливее. Так что это работает и в случае с ощущением силы. Когда вы чувствуете силу и уверенность, вы более склонны делать вот так. Но также когда вы делаете вид, что уверены в себе, вы будете более склонны на самом деле почувствовать в себе силу.
Второй вопрос, который нас интересовал: мы знаем, что наш разум изменяет наше тело, но изменяет ли наше тело наш разум? И когда я говорю о разуме в случае с чувством силы что я имею в виду? Я говорю о мыслях и чувствах, а также о физиологических явлениях, определяющих наши мысли и чувства. Для меня это гормоны. Я изучаю гормоны. В чём отличие разума сильных мира сего от разума слабых? Не удивительно, что влиятельные люди, как правило, более агрессивны и уверенны, более оптимистичны. Они действительно думают, что могут победить даже в азартных играх. Они также склонны думать более абстрактно. Так что есть много отличий. Они рискуют чаще. Есть много различий между сильными и слабыми людьми. У них есть и физиологические различия в двух главных гормонах: тестостероне, гормоне лидерства, и кортизоле, гормоне стресса. Мы обнаружили, что властные альфа-самцы в иерархии приматов имеют высокий уровень тестостерона и низкий уровень кортизола. Сильные и эффективные лидеры тоже имеют высокий тестостерон и низкий кортизол. Что же это значит? Когда раньше люди думали о силе, они сводили её к тестостерону, ведь сила обозначала господство. Но на самом деле сила влияет и на то, как мы реагируем на стресс. Хотели бы вы властного доминирующего лидера с высоким тестостероном, но низкой стрессоустойчивостью? Не думаю. Вы бы предпочли сильного, напористого и влиятельного, но спокойного, а не того, кто легко выходит из себя.
Мы знаем, что если в иерархии приматов альфа-самец или рядовая особь неожиданно пытается захватить лидерство, за несколько дней уровень тестостерона этого животного значительно увеличится, а кортизола - уменьшится. Таким образом у нас есть доказательства того, что тело может сформировать сознание, по крайней мере внешне, и что изменение роли тоже может сформировать сознание. Что же получается, когда вы меняете роль, но делаете это на незначительном уровне, лишь немного изменяя поведение? Когда вы говорите себе: «Я постою вот так 2 минуты, и это придаст мне больше уверенности в себе».
Мы решили позвать людей в лабораторию и провести небольшой эксперимент.
На протяжении 2-х минут им нужно было принять либо сильные, уверенные позы, либо слабые и неуверенные. Я покажу вам 5 поз, хотя участники принимали только 2 из них. Вот первая. Ещё несколько. Вот эту позу в СМИ прозвали «Чудо-женщина».
Вот ещё несколько. Вы можете либо стоять, либо сидеть. А вот слабые позы. Вы сжимаетесь в комочек, становитесь меньше. Вот эта говорит о большой слабости: когда вы кладёте руку на шею, вы как бы защищаетесь. Вот как это происходит: люди заходят, плюют в пробирку, мы просим их на две минуты принять ту или иную позу. Вокруг нет фотографий поз. Мы не хотим, чтобы они видели силу, мы хотим, чтобы они её почувствовали. Так продолжается 2 минуты. Затем мы просим их ответить на несколько вопросов о своей уверенности, даём им возможность поиграть в азартные игры и берём ещё один образец слюны. Вот и весь эксперимент.
Вот что мы обнаружили: около 86% людей, находящихся в сильной позе, будут иметь желание рисковать, т.е. играть в азартные игры. И только 60% тех, кто принял слабую позу, захотят это делать - это довольно существенная разница. Вот результаты анализа на тестостерон. Ведём отсчёт с нуля - момента прихода в комнату. У людей сильных поз уровень тестостерона повышается на 20%, а у людей слабых поз он снижается на 10%. Всего лишь 2 минуты - и уже такие результаты. А вот что происходит с кортизолом: у людей сильных поз его уровень снижается на 25%, а у людей слабых поз он повышается на 15%. Всего лишь 2 минуты ведут к гормональным изменениям, которые настраивают ваш мозг либо на напористость, уверенность и силу, либо на напряжённость и чувство закрытости. Нам всем это знакомо, не так ли? Получается, язык нашего тела определяет, что мы о себе думаем; это зависит не только от окружающих, но и от нас самих. Кроме того, тело меняет сознание.
Но возникает вопрос: может ли принятие сильных поз на пару минут конструктивно изменить нашу жизнь? Ведь мы говорили об эксперименте, который длился только пару минут. Где бы мы могли применить это в реальной жизни, в значимой для нас ситуации? Я думаю, что такой приём можно использовать в ситуациях социальной угрозы. В тех случаях, когда вас оценивают, например, ваши друзья. С подростками это часто происходит в школьной столовой. Этот приём может пригодиться вам при выступлении на школьном собрании, или при произнесении речи, или во время выступления, как это. А, может, при собеседовании на работу? Мы подумали, что большинство людей заинтересуют именно собеседования, поскольку все мы через это прошли.
Мы опубликовали данные, и они довольно оживлённо обсуждались в СМИ. Журналисты писали: так вот что мы должны делать, когда идём на собеседование? Мы ужаснулись и тут же сказали: нет, нет и ещё раз нет, мы не это имели в виду! По разным причинам, пожалуйста, не делайте этого. Речь не идёт о том, как вы разговариваете с другими. Речь о том, как вы разговариваете с самим собой. Что вы делаете перед собеседованием? Вот это, не так ли? Вы садитесь, смотрите в Айфон или Андроид, стараясь никого не забыть. Вы просматриваете заметки, вы скрючиваетесь, стараетесь казаться меньше, когда надо было бы делать вот так в ванной. Согласны? Найдите 2 минуты на это. Именно это мы и тестировали. Мы пригласили людей в комнату и попросили их принять либо сильные, либо слабые позы. Затем у них было очень напряжённое собеседование. Оно длилось 5 минут и записывалось. Также их оценивали, причём судьям было сказано не давать никаких невербальных намёков, поэтому они выглядели так. Представьте, что собеседование проводит вот такой человек. Никаких эмоций все 5 минут. Это хуже любых каверзных вопросов. Люди терпеть этого не могут. Марианна ЛаФранс называет это «утопание в социальном болоте». Именно это повышает уровень кортизола. Вот интервью, через которое они прошли. Мы хотели посмотреть, что произойдёт. Затем эксперты просматривают 4 видео. Они не знают о гипотезе или условиях эксперимента. Они не знают, кто какие позы принимал. Просматривая видео, они говорили: «Мы хотим нанять вот этих людей» - говоря о людях сильных поз - и «Мы не хотим нанимать вот этих. Первые кажутся нам намного более позитивными». Но что на это повлияло? Дело не в содержании разговора. Дело в самоощущении кандидатов во время этого разговора. Мы оценивали также показатели компетенции. Насколько хорошо люди выстраивают речь, фразы? Какова их квалификация? Эти показатели эффекта не произвели. На мнение работодателей повлияло лишь то, как люди преподносят себя, Ведь они должны себя показать. Они преподносят идеи, но эти идеи никак не отражаются на их личности, они не горят ими. Именно это оказывает прямой или опосредованный эффект на решение работодателя.
Когда я говорю людям, что тело изменяет сознание, сознание влияет на поведение, а поведение может повлиять на исход ситуации, они говорят: «Что-то не верится. Как-то всё фальшиво». Я им говорю: «Притворяйтесь, пока не получится». А они: "Это же тогда буду совсем не я. Я не хочу идти туда и чувствовать себя мошенником, я не хочу быть самозванцем, не хочу идти туда, где мне не место». Это нашло во мне отклик. Я хочу рассказать вам историю о том, каково это, чувствовать себя самозванцем, занимающим чужое место.
Когда мне было 19 лет, я попала в очень страшную аварию. Меня выбросило из машины и перевернуло несколько раз. Меня выбросило. Я очнулась в отделении черепно-мозговых травм, мне пришлось оставить колледж, я узнала, что мой IQ упал на 2 стандартных отклонения, это было очень болезненно. Я знала, что у меня был высокий IQ, меня всегда считали умной и одарённой с рождения. Меня исключили из колледжа, я пыталась вернуться назад. Мне говорили: «Ты не закончишь колледж. Ты можешь найти себе другие занятия в жизни, но это тебе не по зубам». Я боролась. Должна сказать, что когда человек лишается ядра своей личности - а для меня это был мой ум - он лишается источника силы и становится самым слабым человеком на свете. Я чувствовала себя полностью бессильной, но работала не покладая рук. Я работала, и у меня получалось.
В итоге я закончила колледж. У меня заняло это на 4 года больше, чем у моих сверстников. Я уговорила моего ангела-советника, Сьюзан Фиске, взять меня в Принстонский университет, но я не переставала думать: «Мне здесь не место. Я самозванка». И в ночь перед моим первым выступлением - а первое выступление в Принстоне это 20-минутная речь перед 20-ю людьми - я так боялась, что позвонила моей руководительнице и сказала: «Я бросаю университет». А она: «Ничего ты не бросаешь, я поспорила, что ты справишься. Ты останешься, и сделаешь следующее: будешь притворяться, пока не получится. Ты будешь делать любые выступления, какие тебя только не попросят. Снова и снова, даже если тебе страшно и ужасно, и тело тебя не слушается, пока ты не скажешь сама себе: «Ух ты, у меня получается. Это стало частью меня, у меня получается!» Я так и сделала. 5 лет аспирантуры. Для Северо-Западного университета это немного. После него - Гарвард. Плохие мысли уже не посещали меня, но до этого я часто думала: «Мне здесь не место. Мне здесь не место».
В конце первого года в Гарварде студентка, которая ни разу не выступила за весь семестр, пришла в мой кабинет. Я её совсем не знала и однажды сказала ей: «Ты должна быть активней, иначе тебя отчислят». Она пришла полностью поникшей и сказала: «Мне здесь не место». В тот момент случились 2 вещи. Во-первых, я поняла: я больше не чувствую себя так. У меня нет этого чувства, а у неё есть, и я её понимаю. Во-вторых, она должна быть здесь! Она ведь может притвориться, пока не получится. И я сказала: «Нет, ты должна, должна быть здесь!» Завтра ты будешь притворяться, станешь уверенной в себе и... войдёшь в аудиторию, и выступишь наилучшим образом». И знаете что? Она так и сделала! Студенты оборачивались и говорили: «Ничего себе, мы даже и не заметили, что она там сидит».
Спустя несколько месяцев она пришла ко мне, и я поняла: она не только притворялась, пока у неё не получилось, она притворялась, пока новый навык не стал частью её личности. Она изменилась. Поэтому хочу вам сказать: не притворяйтесь, пока у вас не получится, притворяйтесь, пока это не станет частью вас. Делайте это до тех пор, пока изменения не закрепятся в вашем характере.
Напоследок ещё кое-что. Маленькие хитрости могут привести к большим изменениям. Те самые 2 минуты. 2 минуты, 2 минуты, 2 минуты. Перед следующей стрессовой оценочной ситуацией примите сильную позу на 2 минуты в лифте, в ванной комнате, возле вашего стола за закрытыми дверьми. Вам надо сделать именно это: настройте ваш мозг на самое лучшее развитие событий. Пусть уровень вашего тестостерона повысится, а кортизола снизится. Не позволяйте ситуации оставить вам осадок вроде: «Ну вот, я совсем не показал себя». Пускай ваш настрой будет: «Сейчас я войду, скажу и покажу, кто я есть на самом деле».
Я хочу попросить вас не только принимать сильные позы, но также делиться этим опытом, ведь это так просто. Вы не заденете моё эго. Делитесь, рассказывайте об этом людям, ведь многие люди, которым это так нужно, не имеют средств и возможностей, у них нет ни статуса, ни власти. Дайте им эту возможность. Используя её тайно, наедине со своим телом в течение 2-х минут, они могли бы значительно изменить свою жизнь. Спасибо.
Перевод:Olga Dmitrochenkova
Социальный психолог Эми Кадди рассказывает, как принятие сильных поз, например, позы уверенности, даже в тех ситуациях, когда мы не чувствуем себя уверенными, влияет на уровень тестостерона и кортизола в крови и увеличивает наши шансы на успех. Это секреты уверенности в себе. Как женщина преодолела страхи, комплексы и неуверенность и делится этим со своими учениками.
1 Подумайте о наиболее привычных положениях своего тела. Кто из вас любит немного съежиться? Может быть, вы привыкли горбиться, скрещивать ноги или, сидя, обхватывать их руками? Иногда мы скрещиваем руки на груди, а иногда, наоборот, раскидываем их во всю ширь. Я надеюсь, вы научитесь следить за своей позой, и это изменит вашу жизнь.
Это сможет помочь Вам обрести уверенность в себе. Страх и неуверенность преследуют нас очень часто. Умение управлять ими не просто делает нас уверенными и успешными. Это меняет в корне наше общение. Это меняет нашу жизнь.
2 Социологи давно изучают влияние восприятия языка тела других людей на наши суждения о них. Невербалика помогает нам оценивать других людей, их суждения о нас, и прогнозировать результат нашего общения. Но не стоит забывать, что наша невербалика влияет и на нас самих.
Я социальный психолог, и преподаю в элитной -школе, поэтому меня заинтересовала динамика власти, невербальное выражение силы и доминирования. Каковы они, эти выражения? В животном царстве они предполагают увеличение. Животное становится больше, его движения размашистее, оно занимает больше места.
Люди делают то же самое. Жест победы: руки подняты, подбородок вверх. Его повторяют и зрячие люди, и те, кто не видит с рождения. А что мы делаем, когда чувствуем себя бессильными? Закрываемся, обхватываем себя руками. Мы будто уменьшаемся, стараясь оказаться незамеченными.
Наши уверенность и неуверенность отражаются на наших внешних проявлениях в виде поз и жестов. Уверенного человека мы с лёгкостью отличаем от неуверенного. И когда мы не уверенны в себе, нас легко “считывают” наши собеседники и общение начинается в определённом ключе. Кто больше уверен, тот начинает общение с позиции силы.
3 Известно: когда мы счастливы, мы улыбаемся. Но когда мы начинаем улыбаться «насильно», мы чувствуем себя немного счастливее. Я и моя коллега Дана Карли из Беркли решили узнать: если копировать позы и жесты силы, даже не чувствуя себя уверенным, то есть, притворяясь, поможет ли это стать более уверенным?
Второй вопрос, который нас интересовал: да, наш разум меняет наше тело, но может ли тело помочь измениться разуму? Я изучаю гормоны. Между сильными и слабыми людьми есть отличия: в уровне тестостерона, гормона лидерства, и кортизола, гормона стресса.
Сильные и эффективные люди имеют высокий тестостерон и низкий кортизол, и наоборот. В лаборатории мы провели эксперимент. Людям в течение двух минут надо было принимать либо сильные уверенные позы, либо слабые и неуверенные.
У людей, две минуты принимавших сильные позы, уровень тестостерона повышался на 20%, а у тех, кто принимал слабые, - снижался на 10%. Всего две минуты ведут к гормональным изменениям, которые настраивают ваш мозг либо на напористость, уверенность и силу, либо на слабость и напряженность!
Мы опубликовали данные, и они оживленно обсуждались в СМИ. Журналисты спрашивали: на собеседованиях мы должны принимать позы силы? Нет! Речь даже не о том, как вы разговариваете с другими, а о том, как вы разговариваете сами с собой.
Да, ведь в общении с самим собой мы тоже можем быть в позиции сильного и позиции слабого: я это могу или не могу, это часто определяет наше поведение. Внутреннее состояние нашей неуверенности проявляется в наших поступках, делах, словах, жестах и решениях, которые мы принимаем.
4 Когда я говорю людям, что тело изменяет сознание, сознание изменяет поведение, а поведение влияет на исход ситуации , мне отвечают: «Что-то не верится». Я говорю: «Притворяйтесь, пока не получится», а мне в ответ: «Я не хочу мошенничать, тогда я буду не я!».
Расскажу свою историю. Когда мне было 19 лет, я попала в страшную аварию, получила черепно-мозговую травму. У меня всегда был высокий IQ, меня считали умной и одаренной с рождения, а теперь он серьезно упал. Мне говорили, что я не окончу колледж. Но я работала не покладая рук. В итоге я окончила колледж, хотя это заняло на 4 года больше, чем у моих сверстников. Я уговорила моего советника, Сьюзан Фиске, взять меня в Принстонский университет, и меня взяли, но меня не оставляла мысль: «Мне здесь не место!».
Перед свои первым выступлением я так переживала, что решила, что бросаю учебу. Но Сьюзан сказала: «Ты останешься. Ты будешь притворяться, пока не получится. Ты будешь делать любые выступления, снова и снова, пусть даже тебе будет ужасно и страшно, и тело не будет слушаться тебя, пока ты не поймешь, что у тебя получается, что это стало частью тебя».
Так я и делала. Пять лет аспирантуры. Потом поступила в Гарвард. После года учебы там студентка, которая ни разу не выступила за весь семестр, пришла ко мне в кабинет.
Полностью поникшая, она сказала: «Мне здесь не место». В тот момент случились две вещи. Я поняла, что больше не чувствую себя так. И я поняла: она должна быть здесь, ведь она может научиться быть уверенной, как это случилось со мной!
5. Позы тела очень сильно влияют на наше мышление. Это значит, что ход мыслей одного и того же человека, находящегося в разных позах, отличается.
От того, в какой позе мы находимся, может зависеть решение, которое мы примем. Позы силы формируют позитивное мышление. Позы слабости – негативное.
Вот ещё примеры поз силы и слабости.
Если Вы находитесь в позе слабости, то решения, которые вы примите будут исходить из стратегии избегания неудач и подчинения силе
Если вы примите позу силы, то ваше мышление станет более позитивным и более лидерским.. Решать проблемы проще, вести дела проще, общаться проще.
Язык тела заложен в человеке даже глубже, чем мимика или способность говорить. Поэтому люди, родившиеся слепыми, жестикулируют, как и зрячие.
Значимость невербальной коммуникации наиболее точно описала известный социальный психолог Эми Кадди (Amy Cuddy):
«Жесты и мимика управляют тем, как и что думают о нас окружающие».
Несколько фундаментальных исследований, проведенных в течение последних лет учеными Гарварда (Harvard University), Принстона (Princeton University) и других ведущих университетов мира, сделали существенный вклад в изучение невербалики (языка тела) и продемонстрировали, как использовать различные приемы и методы в общении с деловыми партнерами и клиентами.
От языка вашего тела зависит понимание ваших слов собеседником и то, как он чувствует себя рядом с вами, поэтому невербалика в продажах очень важна. Мы предлагаем вам ознакомиться с результатами некоторых исследований языка тела и узнать, как создать имидж уверенного в себе человека.
Тело выражает эмоции лучше, чем мимика
Мы постоянно делаем выводы о том, как воспринимает нас собеседник и какие при этом испытывает чувства, основываясь на выражении его лица. Как оказалось, это не самый подходящий способ для оценки эмоционального состояния человека.
Ученые Принстонского университета провели очень простое исследование, опровергающее данную точку зрения. Участникам эксперимента нужно было всего лишь определить, что испытывает запечатленный на фото человек: восторг, боль, радость победы или же горечь поражения. На первой части снимков были изображены только жесты и позы, на другой — выражения лица, остальные фотографии не были изменены.
Если вы сейчас подумали, что в этом нет ничего сложного, попробуйте сделать то же самое, что и участники исследования. Внимательно рассмотрите правую часть следующего изображения и попытайтесь определить, какие эмоции испытывают теннисисты.
Результаты исследования оказались более чем удивительными:
«Итоги четырех независимых экспериментов показали, что участники правильно определяли эмоции изображенных на фото спортсменов, когда рассматривали фото с изображениями жестов. Значительно меньше правильных ответов было получено, когда участники строили свои догадки, основываясь на выражениях лица теннисистов».
Главный научный сотрудник Принстонского университета Алекс Тодоров (Alex Todorov) в своих работах говорит о том, что различить сильные негативные и сильные положительные эмоции очень трудно, так как мимика человека в этих случаях практически одинакова. Он также упоминает, что избиратели, впервые увидев лица кандидатов, в течении нескольких секунд могут предопределить, как распределяться 70% мест в сенате.
Нет никакой необходимости обучать человека языку тела, так как большая часть наших эмоциональных выражений берет свое начало на бессознательном уровне психической деятельности. Отличным тому подтверждением служит исследование психологов Джессики Трейси (Jessica Tracy) и Дэвида Мацумото (David Matsumoto) из Университета канадской провинции Британская Колумбия и Государственного университета Сан-Франциско, наблюдавших за поведением одержавших победу и проигравших дзюдоистов на Олимпийских и Паралимпийских играх.
Как выяснилось, жесты, ассоциирующиеся с победой или поражением, одинаково присущи как зрячим, так и лишенным способности видеть спортсменам. У дзюдоиста, расположенного на фото справа, врожденная слепота:
Язык тела формирует вашу личность
На одной из конференций частного коммерческого фонда США TED (Technology Entertainment Design, Технологии/Развлечения/Дизайн) Эми Кадди рассказала о некоторых наиболее характерных жестах и позах человека. Психолог также сосредоточила свое внимание на том, как правильное использование языка тела влияет на успешность бизнесменов и как работает невербалика в деловой сфере.
Кадди различает два вида положений тела: властные позы, выражающие силу и доминирование, и положения, выказывающие беспомощность и слабость. На следующем изображении вы можете увидеть примеры сильных поз:
А вот примеры положений тела, выражающих слабость и беспомощность:
Исследования, проведенные Эми Кадди, раскрыли секреты невербального общения и позволили сделать несколько очень интересных выводов. Во-первых, принимая сильные позы, мы повышаем свои шансы на получение хорошей работы, чувствуем себя гораздо счастливее и становимся более успешными. Во-вторых, причины вышеперечисленных изменений кроются не только в обычной смене положений рук или ног. На самом деле внутри нашего тела происходят не менее значительные перемены, связанные в первую очередь с гормонами тестостерона и кортизола.
- Тестостерон — гормон силы и власти. Помимо своих основных свойств, тестостерон является одним из главных биологически активных веществ, влияющих на общее самочувствие, работоспособность человека и его уверенность в себе.
- Кортизол — гормон стресса. Повышенный уровень кортизола способствует появлению бессонницы, раздражительности и чувства собственной беспомощности.
Эксперимент Эми Кадди: «Притворяйтесь, пока не получится»
Как известно, уверенные в себе люди более оптимистичны, улыбчивы, агрессивны и азартны. Они не боятся рисковать, умеют мыслить абстрактно и ставить долгосрочные цели.
Сильный эффективный лидер имеет высокий уровень тестостерона и низкий уровень кортизола, тогда как в ситуации с неуверенным в себе человеком все с точностью до наоборот: слишком много гормона стресса и слишком мало гормона власти. Вопрос заключается в следующем: существует ли какая-то связь между языком тела и самосознанием человека? Исследование, проведенное Эми Кадди, дает все основания полагать, что это действительно так.
Участники эксперимента должны были принять властные или слабые позы и находились в таких положениях на протяжении 2 минут, после чего отправлялись на собеседование. Результаты оказались просто поразительными: работодатели, не посвященные в детали эксперимента, изъявили желание нанять только тех студентов, кто перед этим играл роль сильного и уверенного в себе человека. Руководителям стоит знать невербалику для психологии организации, чтобы понимать, почему тот или иной кандидат кажется более перспективным.
Еще более интересно то, что в уровнях гормонов прослеживался сильный скачок. У тех участников, кто занимал сильные позы, уровень тестостерона вырос на 20%, а у людей, находящихся в слабых позах, снизился на 10%:
Такие же изменения произошли и в уровнях кортизола. За 2 минуты у «людей сильных поз» его уровень снизился на 25%, а у тех, кто находился в «слабой позе», он вырос на 15%:
Результаты исследования, проведенного Эми Кадди, свидетельствуют о том, что язык тела способен повлиять не только на конечный результат, но и восприятие человеком самого себя. Значит, правило «Притворяйтесь, пока не получится» целесообразнее заменить на «Притворяйтесь, пока не станете таковым». :)
Какую информацию называют невербальной?
Невербальная информация — это несловесные формы общения, позволяющие составить психологический портрет собеседника. Какое общение называется невербальным? Без слов, когда информация передается через жесты, мимику и позы.
5 полезных советов
1. Сосредоточьтесь на положении ног
Кэрол Кинси Гоман (Carol Kinsey Goman), доктор философии и консультант по технологиям управления, посвятила многие годы изучению невербалики. Следить за ногами — это один из самых интересных и неординарных советов, какие вообще можно встретить в литературе, посвященной невербальной коммуникации. Оказывается, положение ног выдает эмоциональное состояние человека не хуже, чем позы и жесты.
«Понять, хотят ли 2 человека, чтобы вы вмешались в их разговор, можно очень просто — обратите внимание на положение их ног. Если собеседники, отвечая на ваши реплики, поворачиваются только корпусом, а ноги при этом остаются неподвижными, лучше ограничится простым приветствием. Если же они передвигают ноги в вашем направлении, это можно расценивать как приглашение поддержать беседу».
Также Гоман объясняет, как не упустить момент, чтобы закончить разговор:
«Даже если вы уверенны в том, что ваш собеседник весь во внимании, не помешает взглянуть на положение его ног — если они повернуты в сторону двери, это значит, что разговор нужно заканчивать, он хочет поскорее уйти».
2. Улыбайтесь: улыбка сделает вас счастливее
Мы улыбаемся, потому что мы счастливы. :) Поспорить с этим сложно, да и нет особой необходимости. Но можно ли предположить, что улыбка при отсутствии ощущения счастья спровоцирует его возникновение? Ученые университета Кардиффа (Cardiff University) считают, что это вполне возможно.
«Процесс формирования эмоций зависит не только от работы головного мозга, но и от движений частей тела, усиливающих возникающие ощущения».
Но не стоит забывать о том, что уметь улыбаться — это уже совершенно другая история. Для начала попробуйте улыбнуться кому-то перед совещанием или собеседованием — это гарантированно прибавит вам уверенности в себе. :)
3. Практикуйте сильные позы
В следующий раз, прежде чем отправиться на важные переговоры, попробуйте провести 2-3 минуты в одной из сильных поз, исследованных Эми Кадди.
Сильная поза 1:
Сильная поза 2:
Сильная поза 3:
4. Подстраивайте положение своего тела
Еще один совет от Кэрол Кинси Гоман гласит: подстраивайте положение своего тела под положение тела собеседника. Таким образом вы сможете быстрее достичь общего согласия и избегнете возникновения напряженности:
«Стоя плечом к плечу или же глядя в одном направлении, вы легко найдете общий язык со своим собеседником».
Мужчины и женщины с приятными низкими голосами гораздо чаще занимают руководящие должности и воспринимаются окружающими как люди, обладающие широкими полномочиями. Если вы хотите поэкспериментировать со своим голосом, попробуйте сделать несколько глубоких диафрагмальных вдохов — это поможет расслабить гортань и сделает речь более приятной. :)
Ребята, мы вкладываем душу в сайт. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте
Социальный психолог Эми Кадди говорит, что наши жесты определяют, что о нас думают окружающие. Мало того, они влияют и на нашу уверенность в себе. Оказывается, даже есть позы, которые помогают настроить мозг на победу!
сайт наглядно покажет вам, какие позы нужно принять всего на две минуты , чтобы снизить уровень стресса и поверить в успех.
Язык тела влияет на исход таких важных событий, как повышение по службе, выступление перед публикой или собеседование. К тому же наши жесты и позы влияют на нас самих - на мысли и чувства.
Есть жесты, характерные для людей, ощущающих собственную силу. Эми называет их «невербальными выражениями власти и доминирования». В животном мире это «увеличение»: животные стремятся занять больше места; раскрываются, расправляют крылья или вздыбливают шерсть.
Люди делают то же самое. В момент триумфа мы поднимаем вверх широко распахнутые руки и слегка приподнимаем подбородок. А когда чувствуем себя бессильными - закрываемся, обхватываем себя руками, сжимаемся и не хотим, чтобы нас замечали.
Наш разум влияет на наше тело. Влиятельные люди более уверены в себе и оптимистичны, они чаще рискуют и не сомневаются, что победят в азартных играх. Между сильными и слабыми людьми есть отличия и на гормональном уровне: у сильных людей высокий уровень тестостерона (гормона лидерства) и низкий уровень кортизола (гормона стресса) . Это означает, что они властны, напористы и в то же время спокойны и стрессоустойчивы.
Эми Кадди провела эксперимент: участники на две минуты принимали «позы силы» и «позы слабости». Оказалось, даже за это короткое время уровень тестостерона у тех, кто был в «сильной» позе, повысился на 20 %, а у тех, кто был в «слабой» - снизился на 20 %. Уровень кортизола тоже существенно отличался: у первых упал на 25 %, а у вторых вырос на 15 %.
Эти гормональные изменения настраивают наш мозг либо на напористость, уверенность и силу, либо на напряжение и скованность.
Следующий эксперимент Эми имитировал собеседование: одни участники перед собеседованием принимали «сильные» позы, а другие - «слабые». Затем все проходили напряженное пятиминутное собеседование, которое записывалось на видео. Независимые эксперты просматривали видео и решали, кого из кандидатов они взяли бы на работу. В результате они выбрали тех участников, которые перед собеседованием практиковали «позы силы».
Можно ли использовать это в реальной жизни? Да. Вот что Эми советует делать, если вам предстоит выступление или собеседование, где вас будут оценивать: останьтесь наедине с собой перед стрессовой ситуацией (в ванной, лифте, пустой комнате) и на две минуты примите «сильную» позу.
Тело меняет наше сознание, сознание изменяет наше поведение, а поведение может повлиять на исход важной для нас ситуации. Помните это и побеждайте!
Эми Кадди пострадала в автомобильной аварии, когда ей было 19. Травма головного мозга привела к тому, что ее IQ снизился на 30 баллов. До катастрофы талантливая студентка могла сравниться по интеллекту с уровнем гения; а после аварии ее баллы приравнивались к среднему показателю.
Эта авария стала для девушки, которая планировала посвятить свою жизнь науке, трагедией и заставила почувствовать себя беспомощной и неуверенной в себе. Несмотря на повреждения головного мозга, она все же закончила колледж и даже поступила в аспирантуру в Принстоне.
Пока однажды женщина не обнаружила, что добиться успеха ей помогает не высокий интеллект, а уверенность в себе. Особенно это было заметно во время трудных переговоров, презентаций или в те моменты, когда нужно было отстоять свою точку зрения.
Открытие привело Эми Кадди (сейчас она замается психологией в Гарварде) к изучению языка тела и его влияния на уверенность в себе, а значит, и на успех. Ее самые большие открытия сделаны в области позитивного языка тела. Что это такое? Это язык тела, который включает в себя зрительный контакт, активное вовлечение в разговор, умение слушать, целенаправленные жесты, подчеркивающие сообщение, которое вы пытаетесь передать. Исследования показывают, что люди, которые используют «позитивный» язык тела и «сильные» позы, легко располагают к себе собеседников, более убедительны и обладают высоким эмоциональным интеллектом.
Вот 8 причин, по которым позитивный язык тела окажется вам полезнее, чем просто высокий интеллект:
1. Он меняет вашу личность. Эми Кадди обнаружила, что сознательно регулирует язык тела (выпрямляет спину, поднимает подбородок, расправляет плечи), что придает ей уверенности и поднимает настроение. Значит, язык тела влияет на наши гормоны. Мы знаем, что наш разум изменяет наше тело, но оказывается, верно и обратное – тело изменяет наш разум и нашу личность.
2. Повышает уровень тестостерона. Этот гормон вырабатывается у нас во время занятий спортом, во время соревнований и азартных игр. Но тестостерон важен не только для спортивных состязаний. Неважно, мужчина вы или женщина, он повышает уверенность в себе и заставляет других людей смотреть на вас другими глазами – как на надежного человека, который уверен в хорошем результате своей работы. Исследования показывают, что позитивный язык тела увеличивает уровень тестостерона на 20%.
3. Снижает уровень кортизола. Кортизол – гормон стресса, который мешает вашей производительности и создает негативные последствия для здоровья в долгосрочной перспективе. Снижение уровня кортизола уменьшает стресс и позволяет яснее мыслить, быстрее принимать решения, особенно в трудных ситуациях. Ведь гораздо лучше иметь начальника, который не только уверен в себе, но и спокоен, чем того, кто кричит и срывается. Исследования показывают, что положительный язык тела снижает уровень кортизола в крови на 25%.
4. Создает мощную комбинацию. Влиятельные люди, как правило, более агрессивны, уверенны и оптимистичны. Они действительно думают, что могут победить. Они также склонны думать более абстрактно. Они чаще рискуют. Есть много различий между сильными и слабыми людьми. Но главное физиологическое различие в этих двух гормонах: тестостероне, гормоне лидерства, и кортизоле, гормоне стресса. Властные альфа-самцы в иерархии приматов имеют высокий уровень тестостерона и низкий уровень кортизола. Сильные и эффективные лидеры тоже имеют высокий тестостерон и низкий кортизол.
Такое сочетание создает уверенность и ясность ума, которые идеально подходят для работы в сжатые сроки, принятия жестких решений, а также способности выполнять большие объемы работ. Но если вы обладаете другим набором гормонов, вы можете использовать позитивный язык тела, чтобы изменить то, что не происходит естественным образом. Сильные позы изменят уровень гормона и помогут расслабиться перед экзаменом или важной встречей.
5. Делает вас более привлекательным. В одном из исследований Университета Тафтса студентам показали видеоролики без звука. Это были беседы врачей с пациентами. Всего лишь наблюдая язык тела медиков, студенты смогли угадать, в каких случаях пациент впоследствии подавал в суд на врача, то есть считал себя жертвой некорректного лечения.
Язык тела влияет на то, как вас воспринимают окружающие, и может быть важнее, чем тон вашего голоса или даже то, что вы говорите. Умение правильно использовать его заставляет людей больше доверять вам. Когда вы чувствуете уверенность, вы принимаете определенные позы силы. Но делая вид, что уверены в себе, вы действительно чувствуете силу.
6. Передает компетенцию. Исследование, проведенное в Принстоне, показало, что достаточно увидеть всего один ролик кандидатов в сенаторы или губернаторы, чтобы точно предсказать, какой из них победит на выборах. Хотя это не может отразиться на вашем выборе, это действительно показывает, что восприятие компетенции во многом зависит от языка тела. Язык тела – мощный инструмент в переговорах (даже виртуальных). И нет сомнений, что он играет огромную роль в вашей способности убедить других в своем способе мышления, в том числе во время видеоконференции.
7. Улучшает эмоциональный интеллект. Способность эффективно общаться играет центральную роль в развитии эмоционального интеллекта. Узнав сильные позы, вы сможете улучшить ваш EQ и измерить эти улучшения с помощью теста. Но смысл их не в том, чтобы притвориться компетентным и умным на время собеседования, а в том, чтобы сделать это частью вашей личности. Чтобы действительно стать уверенным в себе и способным. Делайте это до тех пор, пока изменения не закрепятся в вашем характере. Это как с улыбкой – даже если вы заставили себя улыбнуться, настроение все равно поднялось. Для этого достаточно принимать сильные позы по 2 минуты в день или в течение 2 минут перед стрессовой ситуацией. Настройте ваш мозг на лучшее развитие событий.
8. Собирает все перечисленное вместе. Мы часто думаем о языке тела как результате наших эмоций, настроения, чувств. Это верно, но верно и обратное: он меняет наше настроение, эмоции и формирует нашу личность.
Об авторе
Эми Кадди (Amy Cuddy), социальный психолог, известна исследованиями о влиянии языка тела на личность и уровень гормонов. Ее личный сайт
