Речевые манипуляции. Как противостоять манипуляциям в деловом общении

Люди, которые имеют ярко выраженные нарциссические тенденции, а также так называемые токсичные партнёры известны своими манипулятивными тактиками.

Некоторые из них сознательно пытаются запутать и обмануть. Другие более примитивны и прямолинейны в своём поведении, которое выводит человека из равновесия.

Примечание. Ниже представлены фразы для мужчин и женщин манипуляторов, которые так или иначе помогут подчинить человека своей воле.

Как бы то ни было, такие люди склонны к проекциям, перекладывают на других ответственность за свои действия, обвиняют окружающих и используют газлайтинг.

Вот некоторые, наиболее распространённые, фразы манипуляторов, которые абьюзеры часто говорят своим жертвам, а также то, что за ними скрывается, можете их использовать в своих коварных целях:

Если манипулятор пойдёт в откровенную атаку, он будет использовать свой самый жёсткий элемент воздействия – угрозу:

  1. Никто тебе не поверит. Я постараюсь изолировать тебя и восстановлю всех против тебя.
  2. Я ненавижу тебя. Я хочу заставить тебя страдать, чтобы ты почувствовал себя лишённым любви, недостойным и плохим.
  3. Знай своё место! Ты перешла черту, ты должна стать более послушной.
  4. Заткнись! Сиди тихо, будь покорной и не задавай вопросов.
  5. Ты ещё пожалеешь об этом. Ты обижаешь меня и причиняешь мне боль.
  6. Ты всегда / никогда (не) делаешь это. Я буду преувеличивать и раздувать из мухи слона, чтобы выставить тебя в невыгодном свете.
  7. Я всем расскажу, что ты за человек. Я буду наговаривать на тебя и настраивать всех против тебя.
  8. Ты не знаешь, на что я способен. Я сделаю всё, чтобы наказать тебя.
  9. Я заставлю тебя заплатить. Ты обидел меня, и я накажу тебя за это.

Когда аргументы заканчиваются или не действуют должным образом, манипулятор попытается отвлечь ответственность от себя, тем самым дать себе простор для следующей атаки:

  1. Ты никогда ничем не бываешь довольна! Ты не должна жаловаться или чувствовать себя неудовлетворенной моим поведением.
  2. Что случилось, то случилось. Я не желаю отвечать за это.
  3. Ты просто сумасшедший. Я ничего плохого не сделала, это у тебя проблемы.
  4. Обещаю, этого больше не повторится. Я хочу, чтобы ты относилась ко мне так, как будто ничего не случилось.
  5. Пустяки! Ты принимаешь всё слишком близко к сердцу.
  6. Я просто пошутил. Наоборот – это совсем не шутка.
  7. Никто не идеален. Тебе не следует критиковать моё поведение и сомневаться в моих поступках.
  8. Ты не можешь так поступить! Тебе надо слушать меня, а не себя.
  9. Расслабься, всё в порядке. Ты чрезмерно остро реагируешь на моё токсичное поведение, которое я считаю совершенно разумным.

Любимое оружие манипулятора – драма. Привнести элемент трагедии – это как, показать своё мастерство, оттачиваемое годами. Если в разговоре присутствуют эти фразы – спектакль начался!

  1. Ты слишком чувствительная. Твоя реакция на моё токсичное поведение чрезмерна и неблагоразумна.
  2. Не будь такой впечатлительной. Я хочу подчеркнуть - ты слишком остро на всё реагируешь и только провоцируешь конфликты.
  3. Я этого не помню. Значит, этого не было.
  4. Не играй роль жертвы! Ты не должен чувствовать себя обиженным и замечать, что я манипулирую тобой.
  5. Это неважно. Тебе лучше не думать об этом.
  6. Ты всё преувеличиваешь. Это не так плохо, как ты думаешь (а гораздо хуже).
  7. Я знаю, что ты любишь меня. Я лучше знаю, что ты чувствуешь ко мне, чем ты сама.
  8. Ты не сможешь без меня. Я считаю, что ты нуждаешься во мне, чтобы выжить, поэтому не ставь под угрозу наши отношения.
  9. Не стоит тебе общаться с ними. Я не хочу, чтобы ты сбежала от меня или увидела, насколько между нами нездоровые отношения.

Ну и куда же без самого эффективного оружия – чувства вины. Заставить человека чувствовать себя виноватым, манипулятор может как ложными обвинениями и обидами, так и элементами унижения.

  1. Это для твоего же блага. Перевод: тебе следует быть благодарным, а не расстраиваться.
  2. Это ты виновата. Перевод: я не сделал ничего плохого, это всё ты.
  3. Ты холодная и жестокая! Ты не умеешь прощать! Тебе не следует возлагать на меня ответственность за моё поведение.
  4. Ты это заслужил. Всё очень просто - ты заслуживаешь, чтобы с тобой плохо обращались.
  5. Ты провоцируешь меня. Моё токсичное поведение – это просто реакция на твои поступки.
  6. Это ты меня заставил. Перевод: Я не контролирую себя, и ты ответственен за то, что я сделала.
  7. Ты манипулируешь мной. Это не я тобой манипулирую, а ты.
  8. Ты обижаешь меня. Здесь я жертва.
  9. Здесь я принимаю решения. У тебя нет права высказываться.
  10. Ты знаешь, что я люблю тебя. Я хочу, чтобы ты продолжила давать мне то, что я хочу.
  11. Я уже извинился, почему ты отталкиваешь меня? Я считаю, что ты несправедлива ко мне.
  12. Ну и кто ты после этого? Ты ничто.
  13. Никто тебя не любит. Я хочу заставить тебя чувствовать себя никчёмным.

Это всего лишь несколько наиболее распространённых из бесконечного списка фраз, которые манипуляторы говорят своим партнёрам и близким людям, чтобы переложить на них ответственность и добиться от них желаемого. Рекомендуем быть крайне осторожным при их использовании!

Кто такие манипуляторы? Это те люди, которые выдают свои мотивы и холодный расчет за доброту и искренность. Это те, на кого вы будете полагаться, а они предадут в самый неподходящий момент, так как никогда не были вашими настоящими друзьями.

Манипулятором можно быть как сознательно, так и несознательно. Выше мы говорили именно о сознательных манипуляторах. Их технологии и обороты иногда так искусны, что они выстраивают целые стратегии на собственной лжи и провокациях. Но что насчет несознательных?

Причины неосознанности

В этой статье мы рассмотрим именно этот вид любителей пользоваться другими, так как встречаем их практически везде. Ваш друг может быть неосознанным манипулятором, ваша мама, даже ваш любимый парень! И если вы будете продолжать поддаваться манипуляциям, вами будут пользоваться как разменной монетой.

Почему же люди становятся такими? Секрет этого совсем не в генах и не в наследственности, он скрывается в воспитании и первичном окружении ребенка. Во время развития мы привыкаем к определенным фразам и способам их применения. Мы перенимаем поведение и учимся поступать так, как это делают наши примеры для подражания.

Источник: iStock

Вы стали свидетельством манипуляции мамы над папой? Вы поняли как это произошло, а может не поняли, но результат вам был очевиден? Манипулятивный алгоритм действий отложился у вас в голове и теперь вы будете неосознанно им пользоваться в ссорах с мужчиной.

И мы привели лишь один пример. Вспомните, сколько манипуляций нас окружает в повседневной жизни. Как нами манипулируют маркетологи, учителя, старшие друзья и родственники. Включив телевизор, мы станем свидетелем стольких манипуляций, что хватит на целую энциклопедию.

Таким образом, мы становимся теми, кого общество не любит и не уважает. Забавно, что само это общество в большей мере и состоит из мастеров манипуляций.

Борьба со смыслом

Оглядываясь на то, что чуть ли не все вокруг нас используют манипуляции, появляется вопрос, есть ли вообще смысл в борьбе с этим явлением? Конечно, вы можете стань на путь осознанного манипулятора, познать это искусство и достичь в нем вершин. Но какой в этом смысл, если вас, великого кукловода, тоже могут заставить плясать под чужую дудку?

Прочитав эту статью, вы еще на один шаг станете ближе к тому, чтобы видеть ясное отличие своих целей и желаний от того, что вам внушили извне. Не удивляйтесь, очень много людей со временем разочаровываются в том, в чём видели смысл своей жизни. Оказывалось, что они лишь были звеном чего-то большего. Мы же научим вас отметать лишнее и быть этим большим.

Источник: iStock

Основные приёмы манипуляции

Врага нужно знать в лицо, потому если вы слышите в свой адрес одну из следующих фраз, начинайте более внимательно относиться к своему собеседнику. Анализируя произнесенные слова, вы можете не только уличить его в манипуляции, но и обернуть все в свою пользу.

1. «Ты меня неправильно понял»

Его поймали и он пытается выкрутиться, начать все сначала. Не он виноват, это вы неверно восприняли смысл его слов, потому теперь придется объяснять все сначала. Проследите за новым объяснением манипулятора, скорее всего вы увидите отличие, из которого уже будет легко вывести настоящую цель собеседника.

2. «Это вообще не логично, смотри..»

Во-первых, вас задевают относительно уровня интеллекта. Во-вторых, начинают навязывать собственное видение вещей. Логика — прекрасный инструмент подачи информации, но и она может быть сформулирована таким образом, что передаст лидирующую позицию в руки вашего собеседника.

3. «Ты слишком много думаешь»

Очевидная манипуляция, которая рассчитана на тех, кто не любит утруждаться размышлениями. Действительно, зачем много думать и совершать собственные умозаключения, если за вас это может сделать манипулятор?

4. «Если ты не… то…»

Щантажи и ультиматумы — фирменное оружие мастеров манипуляции. Свободное и равноправное общение не может в себе содержать подобные обороты речи. Потому, если вы чувствуете, что вас к чему-то принуждают, смело скрещивайте руки и начинайте критично воспринимать все, что вешают вам на уши.

5. «Но ты же..»

Ты же мужчина, ты же девочка, ты же хозяин, ты же начальник! Все эти слова уже своей подачей заставляют вас соответствовать чьим-то ожиданиям и надеждам. Но что, если вы этого не хотите? Разве нельзя поступать так, как хочется, а не так, как мы обязаны? Не давайте ярлыкам сковывать себя и свои желания. Живите своей жизнью.

6. «В этом ты лучше всех»

Кто приготовит ужин? Конечно же вы, ведь вы это умеете лучше всех! Такая несправедливость нервировала многих еще с ранних лет. Почему те, кто лучше остальных, должны из-за этого страдать? Потому что миром правят манипуляторы, которые этой фразой заставляют вас делать то, чего сами не умеют.

7. «Ты же меня любишь?»

«Да, люблю, но моя любовь не обязывает меня делать то, что мне противно/неприятно/неприемлемо». Такой ответ редко звучит в ответ на манипуляцию любовью. И все из-за того, что ради любви мы часто идем на многое. Жаль, что среди подвигов, совершенных ради этого светлого чувства, есть и очевидные манипуляции, которые мы тут же прощаем.

По материалам: piter-trening.ru, flytothesky.ru

1 «Ты не понял, что я имею в виду»

Кое-кто хочет, чтобы вы усомнились в себе и своей памяти. Очень удобно обвинить другого в неверном понимании! Получается, что манипулятор тут ни при чем, а во всем виноваты вы.

2 «Ты преувеличиваешь»

Еще один способ сделать так, чтобы вы начали сомневаться в себе. Если вам что-то важно, то ВАМ ЭТО ВАЖНО, ничего тут не попишешь Не давайте переубедить себя.

3 «Это же тебе/ вам надо!»

Фразу используют те, кто пытается вам что-то продать. Не позволяйте манипуляторам выдать их желания за ваши, лучше поинтересуйтесь у них прямо, зачем они это делают.

4 «Эй, ты же жирная/ худая/ высокая/ низкая! Да я же шучу!»

Дурацкие шуточки про ваши недостатки, особенности внешности и характера могут подорвать вашу веру в себя. Именно это и нужно некоторым, чтобы получить над вами чуть больше власти.

5 «Тебе плевать на мои проблемы!»

Фраза человека, который хочет сесть вам на шею. И, скорее всего, вы уже не раз помогали ему. Дайте понять манипулятору, что решение его проблем – его ответственность, а не ваша.

6 Все, что начинается с «ТЫ ЖЕ…».

«Ты же мать!», «Ты же учитель!», «Ты же умный!» и другое. Эта фраза используется, чтобы вызвать чувство вины. Отвечайте: «Да, я учитель, причем отличный!»

7 «Ты такой хороший/ умный / великодушный!»

Сначала идет похвала, а через какое-то время просьба: « Ты так хорошо знаешь английский! Поможешь мне с переводом?» Помните, что вы можете помочь, только если сами захотите.

8 «Меня никто не любит!»

Некоторые люди специально притворяются мучениками, чтобы заполучить ваше сочувствие. Осторожно, они могут использовать его против вас.

9 «Я обижусь! / Я буду грустить!»

Так манипуляторы привлекают внимание, когда вы делаете что-то не так, как они хотят. Можете ответить: «Ну если тебе нравится обижаться, то валяй»

10 «Прости, я ужасен! И почему ты со мной общаешься?»

Нет, это не правдивое раскаяние, а лишь способ «смягчить» вас, когда это нужно. Так манипулятор делает виноватым вас, когда виноват он сам.

Сегодня я хочу поговорить о фразах, которым не надо верить. Это так называемые фразы-манипуляторы...

Поговорим о Фразах, которым не надо верить. Это так называемые фразы-манипуляторы.

Первая группа таких фраз состоит из выражений , с приставкой «ТЫЖЕ». Тыжемать, Тыжеженщина, Тыжехозяйка и так далее. Цель этих фраз заставить человека быть удобным для манипулятора. Эти фразы вызывают чувство вины.

Ну, действительно, это, что же за хозяйка, которая не может сделать ягненка под сачем, и что же за жена, которая не встречает мужа в пеньюаре и с легкой улыбкой после того, как целый день делала того самого ягненка.

Защитой от манипуляций может стать заранее приготовленный ответ. – Тыжмать!, - услышали Вы, как упрек, ответьте гордо: - И не просто мать, а лучшая на свете мать.

Мои родные достаточно долго пытались давить на меня фразой: - Тыжепсихолог. Ну действительно, ведь психологи же никогда не испытывают страха, злости, ярости, никогда не повышают голоса и вообще какают бабочками.

Но, я выработала защиту, и теперь на фразу Тыжпсихолог, отвечаю: - Нет, дорогой. Сейчас я невротик.

Вторая группа фраз-манипуляторов , которым не надо верить: «Я женюсь на тебе если… (ты похудеешь/уйдешь с работы/родишь мне ребенка/перестанешь общаться с подругой)» .

Не верьте. Может и женится, но не верьте, что вы будете счастливы. Любые отношения, основанные на слове ЕСЛИ обречены на провал. ЕСЛИ это код, тайный шифр. В нем кроется шантаж и манипуляция. В нем кроется нелюбовь. В нем кроется тупик, путь в некуда.

А посему лучшим ответом будет: «Если я тебя больше не увижу в своей жизни, это будет лучший твой подарок мне. Чао-какао!» И ушла, каблучками стуча.

Вышеописанные группы относятся к негативным манипуляциям, ибо воздействуют на человека через чувство вины.

Но помимо негативных манипуляций, есть и позитивные иными словами лесть. Это и есть третья группа фраз-манипуляторов . Практически все женские журналы пестрят советами, как добиться от мужа и партнера каких-либо действий, например, починить, пресловутый кран. «Милый, лучше тебя это никто не сделает!», - фраза, которую советуют журналы использовать в деле управления мужем.

На самом деле это огромная ошибка. Манипулирование, даже позитивное ни к чему хорошему не приведет.

Во-первых, неискренность чувствуется сразу, на уровне подсознание, вы можете говорить все, что угодно, но фальшь скрыть невозможно. Во-вторых, такого типа фразы чаще воспринимаются с агрессией. Ведь Ваш муж не полный дурак, чтобы не понять, что Вы всерьез не можете верить, что он починит кран лучше сантехника.

Приведу пример из жизни своих близких. Один из моих родственников долгое время страдает алкоголизмом. Он и кодировался, и лечился, и что только не делал, не помогало. Примерно полгода назад он согласился лечь в реабилитационный центр, и все вроде бы шло хорошо.

Но в один прекрасный день он сказал, что уходит оттуда. Когда стали разбираться в чем дело, оказалось, что он обиделся на то, что его поздравляли с Днем Рождения. Следуя книгам по психологии, где совершенно верно отмечено, что, как правило, алкоголизм прямое следствие недолюбленности и чувства ненужности, горе-психологи центра всеми способами пытаются показать, что он нужен и любим, но используют при этом такие топорные методы, что от них возникает лишь чувство тошноты.

Они целый день его поздравляли, он уже просто не знал, куда деваться от этих поздравлений. Сначала возникло чувство неловкости, а затем появилась злость, что они его за придурка считают.

Ну, в самом деле, он 50-ти летний взрослый мужчина не может не понимать, что совершенно чужие люди не могут его любить той материнской любовью, которой ему так не хватало.В итоге пришлось затрачивать огромные усилия, что бы сгладить эту жуткую ситуацию и продолжить лечение.

Ни одна манипуляция не достигнет желаемого результата, здоровые и гармоничные отношения можно строить лишь на искренности. Все остальное называется вынос мозга.

колумнист, блогер

Был у меня в недалеком прошлом один субъект, пытавшийся воздействовать на меня различными тактиками, начиная с лести и заканчивая дурацкими обвинениями. Любил психологические проверки и провокации. Мог обидеться ни с того ни с сего и пропасть, не брать трубку, заявиться в гости после долгого отсутствия, а потом неожиданно начать прощаться, чтобы проверить мою реакцию: не брошусь ли я с рыданиями на дверной косяк, пытаясь «любимого» удержать? Обломился. Вообще-то мне тогда даже приятно было с ним поиграть, однако какая-нибудь наивная и неискушенная лапочка на моем месте могла бы намертво влюбиться, и морочил бы он ей голову долго и нудно. Так что хладнокровные манипуляторы, пытающиеся привязать к себе девушку, накручивая ей миллион комплексов и поднимая свою самооценку за счет нее, есть зло.

Нормальный, сильный мужчина не имеет права грязно манипулировать девичьими чувствами, поэтому давайте разберем примеры манипуляции и попробуем с ними бороться.

Примеры заявлений-манипуляций, чтобы вам стало понятно, о каких «фруктах» я говорю:

  • На свете столько баб-дур – докажи мне, что ты не такая.
  • Жди меня, когда приду – не знаю, но только очень жди.
  • Меня друзья отговаривали от тебя, потому что ты (подставьте ваш вариант), но я считаю, что наша любовь все преодолеет!
  • Я не буду делать тут ремонт, потому что я не чувствую себя здесь хозяином.

Ну и еще много вариантов в зависимости от продвинутости манипулятора и его знания ваших слабых мест. Определить такой типаж довольно легко, но многие из нас, находясь в розовых очках, понимают это поздно, когда наступает дележ совместно нажитых мясорубок… Вот основные фразы, по которым можно вычислить манипуляторов:

  1. Зачем ты так со мной поступаешь, ведь я ради тебя… И далее по списку: общаюсь с твоей мамой, езжу в твой район, терплю твоих подруг, подружился с твоим ребенком, бросил друзей-собутыльников и так далее.
  2. Все вы женщины такие: сами придумаете, сами накручиваете… То есть ваши переживания неуместны, все нормально, а вы просто истерите и выносите ему мозг.
  3. Я думал, у нас с тобой все так хорошо, а ты не хочешь меня понять (читайте, сделать так, как я хочу). И правда, какая противная девочка – не хочет понять, что надо делать так, как удобно только ему.
  4. Так и знал, что этим кончится, а что же будет со мной, если мы расстанемся? Он станет жалким больным бомжом, будет жить на помойке, сжимая вашу фотографию в руках, и умрет, целуя ее. Поэтому, чтоб не стать причиной его жизненной трагедии, терпите.
  5. Я же извинился, что еще тебе от меня надо, ты хочешь все испортить? Хватит, переключайте заветный тумблер: он уже извинился, негативные эмоции должны пройти, срочно кидайтесь к нему на шею, а то все испортите и идиллия исчезнет.
  6. Ты превратила меня в тряпку, посмотри, во что я превратился… Ой, вы, наверное, злая и коварная шаманка, которая может делать с ним все что угодно, подавляя его физические и моральные силы, а он в ваших руках просто кукла вуду.
  7. Я думал, мы друг другу доверяем. Людям надо доверять, особенно близким, – расправьте ушки, чтобы лапша лучше свисала. А если все-таки поймали своего суженого на лжи, то придется это проглотить. Так как вас обвинят в том, что вы не оправдали надежд на взаимное безграничное доверие.
  8. Меня не изменить, какой уж я есть, таким и буду. Так что кушайте, не обляпайтесь, другого вам не дано, раз связались с таким неудачником.
  9. Ты хоть понимаешь сейчас, что несешь? Вам прямо указывают на то, что вы реально глупы и ротик вам открывать не стоит.
  10. Все зло от женщин! Да!!! А еще женщина дает жизнь, заботится, растит, дарит тепло, доброту, любовь. А тех, кто так говорит, наверное, рожали папы…

Знакомая вам фраза не проскочила? Думаю, многие встречались с подобным. Есть, конечно, барышни, которые знают, как поставить на место таких манипуляторов. Но есть и те, кто воспринимает подобные заявления за чистую монету и мучается чувством вины и неполноценности. Специально для таких наивных дев напишу стандартные фразы, которые мгновенно отрезвят манипулятора:

  • Мне не нравится, когда меня хотят сделать виноватой.
  • У всех есть недостатки – кому, как не ТЕБЕ, об этом знать.
  • Ты совершенно прав. Ты слишком хорош для меня, поэтому поищи себе кого-нибудь своего уровня.
  • Да, я не подхожу тебе по всем параметрам, может, мы и правда не пара?
  • Я желаю тебе только добра, поэтому благословляю и отпускаю.
  • Женщина становится такой, какой рядом с ней мужчина.

Любой из этих фраз можно дать отпор. Это легко, проблема в другом: мужская манипуляция не говорит о том, что он вас не любит. Он любит, но непонятной своей любовью, и ему кажется, что так и должно быть. Мужчина-манипулятор точно знает, чего хочет от ваших отношений и вообще от жизни. Он отдает себе отчет в своих действиях и вряд ли захочет их поменять, даже если вы раскусите его и потребуете это безобразие прекратить. Знаю примеры, когда девушки принимали правила игры и даже научились играть по таким же правилам. У них вся жизнь – игра в кошки-мышки, но подойдет ли вам такой сценарий?

Предупрежден – значит вооружен. Что делать, если посчастливилось связать судьбу с манипулятором, решать вам. Но если вы хотите продолжать отношения, может, стоит научиться манипулировать в ответ?



Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!