Все люди лгут. Кто-то чаще, кто-то реже, одни делают это неумело и выдают себя очень быстро, а другие – «профессиональные» лжецы, способные обмануть даже полиграф (детектор лжи). Как разоблачить лжеца?
Лгать человек учится в детстве. В возрасте примерно четырех лет дети уже довольно ловко обманывают. Пожалуй, единственный «плюс» лжи в том, что это признак достаточно хорошо развитого интеллекта, ведь ложь – цепочка логических операций в сочетании с актерским мастерством. Нужно сначала придумать, что бы такое сказать, чтобы скрыть правду и не выдать обмана, а потом еще и устроить «театр одного актера».
По статистике чаще лгут мужчины, женщины также немало обманывают, но чаще, нежели мужчины, этого стыдятся. К сожалению, больше всего люди лгут своим близким и родным.
Никто не хочет быть уличенным во лжи, но каждый был бы рад научиться замечать обман собеседника. Умение видеть ложь, несомненно, очень полезное. Никто не хочет быть обманутым, обольщенным, оскорбленным, униженным и разочарованным обманщиком.
Ложь – это сознательно высказанное и не соответствующее истине утверждение. Видов лжи огромное множество: от детских сказок и лжи во благо до клятвопреступления и патологической лжи. Какой бы не была ложь, и сколь искусным не был бы лжец, так или иначе, он незаметно выдает себя.
Когда человек лжет, он ведет себя по-особенному , не так как ему свойственно, напряженно и наигранно. Есть общие для всех людей вербальные и невербальные признаки лжи, а есть и те, что можно обнаружить, только понаблюдав за конкретным человеком и в достаточной мере изучив его поведение.
Именно внимательное отношение и наблюдение за человеком поможет распознать ложь в его словах или поступках. С возрастом обнаружить обман все легче, так как накоплен достаточный жизненный опыт для анализа и сравнения поведения людей. Есть также люди, обладающие хорошо развитой интуицией и потому умело чувствующие ложь.
Научиться распознавать ложь по определенным признакам может каждый. Но это не так просто как может показаться на первый взгляд. Главная трудность заключается в том, что за ложь легко можно принять любое волнение .
Простой пример: интенсивность физиологической реакции выделения слюны в ротовой полости понижена когда человек врет, но так же она понижена и когда человек просто волнуется (говорят «во рту пересохло»).
В Древнем Китае знали о связи переживаний и физиологических реакций. В те времена обвиняемого в преступлении просили поместить в рот пригоршню сухой рисовой муки, после чего зачитывали ему обвинение. Если после этого он выплевывал влажный комок муки, обвинение снималось, если ком оставался сухим и не получалось его выплюнуть полностью, человека признавали виновным.
Сейчас никто не судит так опрометчиво по одному единственному признаку лжи. Ложь – это сложный комплекс различных реакций.
Обманщики думают о том, как бы соврать словесно и при этом изобразить правильные эмоции на лице. Обман тщательно скрывается, но все-таки его можно заметить по некоторым признакам.
При идентификации истинных эмоций нужно ориентироваться на мимику и искать несоответствия. Ложь видна, когда эмоция несвоевременная (проявляется после слов, а не до их произнесения), продолжительная (длится более пяти секунд, в случае с удивлением – более одной секунды) и ассиметричная (например, при улыбке один уголок губ опущен, а другой приподнят).
Микровыражения лица – самые искренние признаки лжи, но так как они длятся всего примерно четверть секунды, заметить их очень и очень сложно. Зато вполне возможно заметить двойственные эмоции, длящиеся одну секунду и более. Это эмоции, которые демонтируются специально и контролируются разумом, но сквозь них «прорываются» истинные, неконтролируемые сознательно эмоции.
Фальшивую улыбку узнать проще всего, ведь так улыбаются практически все звезды и модели на рекламных щитах, в журналах и на телеэкране: улыбаются только губами, растягивают улыбку, обнажая зубы, а глаза при этом остаются широко раскрытыми и без единой морщинки. Искренняя улыбка отличается тем, что улыбается не только рот, но и глаза, они прищуриваются, за счет поднятия скул, а во внешних уголках появляются «гусиные лапки».
Одни люди во время произнесения лжи пристально смотрят в глаза, словно бы стараясь загипнотизировать собеседника, а вторые, напротив, прячут взгляд. Чаще всего, выдумывая информацию, человек смотрит вправо, а вспоминая правду – влево. Расширенные зрачки и частое моргание также могут быть признаками обмана.
- Вегетативные
(обусловленные работой вегетативной нервной системы):
- учащенное сердцебиение,
- учащенное дыхание,
- повышенное потоотделение,
- снижение слюноотделения,
- покраснение кожных покровов,
- повышение артериального давления и другие.
Итак, чтобы правильно интерпретировать поведение человека нужно учитывать все: речь, мимику, жесты, физиологию. Можно легко обмануться при выявлении обмана! Поэтому никогда не стоит спешить с выводами и обижать человека догадками (особенно если отношения с ним дороги), лучше продолжить наблюдение, пока обман не станет явным.
Своеобразным мини-тестом служит простой прием. Заключатся он в резкой смене темы разговора. Если человек обрадуется смене темы, расслабится и на его лице отразится облегчение, скорее всего, ему пришлось изрядно потрудиться перед этим, скрывая правду.
Еще один мини-тест . Нужно попросить собеседника пересказать все сказанное им в обратном порядке, то есть в последовательности с конца в начало. Лжец вряд ли сможет это сделать без ошибок.
Пожалуй, самая большая трудность при разоблачении лжеца – оставаться беспристрастным, объективным наблюдателем, не включаясь эмоционально. Нередко человек сам рад обманываться, смотреть «сквозь пальцы» или «розовые очки» на все, что говорит или делает обманщик.
В книге «Психология. Словарь» (1990) ложь определяется как феномен общения, состоящий в намеренном искажении действительного положения вещей. Более конкретное определение лжи дает Ф. Л. Карсон с соавторами {Carson et al, 1989, с. 388): «Ложь есть умышленно ложное утверждение, которое предназначено для того, чтобы обмануть другого, или предполагает вероятность обмана другого».
Отмечается, что ложь чаще всего находит выражение в тех речевых сообщениях, немедленная проверка содержания которых затруднена или невозможна. Ее цель - ввести реципиента в заблуждение и за счет этого добиться личных или социальных преимуществ.
В психологии, пишет В. В. Знаков (19996), ложь, как и правда, характеризуется по трем основным признакам: фактической истинности или ложности утверждения; вере говорящего в истинность или ложность утверждения; наличию или отсутствию у говорящего намерения ввести в заблуждение слушающего. Такую точку зрения высказал еще в начале XX в. В. В. Зеньковский (переиздание 1996 г.), а в наше время такой точки зрения придерживаются Стрихартц и Бертон (Strichartz, Burton, 1990), Коулмен и Кей {Coleman, Kay, 1981). В соответствии с этой триадой В. В. Знаков ложью называет намерение обмануть партнера путем утверждений, не соответствующих фактам, причем говорящий сам не верит в истинность утверждения.
При использовании обмана (лжи) вместо образа себя мы подсовываем партнеру стереотип, который мы считаем наиболее выгодным в данный момент, выдвигаем ложные мотивы (причины), искажаем действительную ситуацию.
На фоне вышесказанного не очень понятно отделение В. В. Знаковым обмана от лжи и определение обмана как намерения обмануть партнера путем утверждения, соответствующего фактам, причем говорящий верит в истинность утверждения. Но как можно обмануть кого-то высказыванием, которое соответствует тому, что есть на самом деле? Если я, играя с ребенком, говорю, что шарик у меня в правой руке (что соответствует действительности, и поэтому я верю в истинность своего утверждения), то разве я его обманываю? Если у меня есть намерение обмануть ребенка, то я должен ему сказать, что у меня нет шарика, т. е. соврать ребенку.
Знаков пишет, что обман - это полуправда, это утаивание части важной информации, необходимой для понимания целого. Но тогда чем ему не понравилось следующее определение обмана: «Обман может быть определен как поступок или утверждение, цель которого - скрыть истину от другого или ввести его в заблуждение» (Знаков, 1999а, с. 782)?
В. В. Знаков пишет, что успешный обман обычно основывается на эффекте обманутого ожидания. Обманом мы считаем невыполненное обещание, несовпадение наших неадекватных представлений о чем-либо с действительностью (обманутые надежды). Кроме того, автор считает, что в качестве специфической характеристики обмана выступает его связь с реальными действиями (например, с мошенничеством), в частности - с материальными потерями для обманутого. Обман, пишет Знаков, включает манипулятивное использование контекстных особенностей, которое создает ложное представление о ситуации. Более адекватной представляется точка зрения (С. Бок , Р. Хоппер, Р. А. Белл ), согласно которой обман является более широким понятием, чем ложь. Хоппер и Белл отмечают, что обман нельзя сводить только к ложным вербальным утверждениям - он не может ограничиваться словами. Чаще всего обман основывается на исполнении определенной роли, а не на конкретном противоречащем фактам утверждении. Так, нерадивый студент играет роль усердного, чтобы, создав о себе у профессора хорошее впечатление, на экзамене получить хорошую отметку. Действительно, обмануть человека (ввести его в заблуждение) можно разными способами: сказать половину правды или сказать неправду, осуществить какое-то действие (что делают мошенники) или, наоборот, пообещав что-то, не сделать этого. Солгать же можно только одним способом - вербальным, т. е. с помощью устной или письменной речи. Мне представляется, что есть и еще одна особенность лжи как обмана, а именно наличие негативного эмоционального отношения к человеку, сообщающему информацию. Это скорее негативная, враждебная оценка обмана в виде вранья. Когда мы раздражены и враждебно относимся к кому-то, мы говорим «Ложь!» или «Ты лжешь!», а не «Ты обманываешь» или «Не ври». Последнее выражение более подходит для спокойного разговора или для игры. Сравните две характеристики человека, используемые в разговорной речи: «Лжец!» и «Обманщик». Если первая характеристика отражает гневное состояние говорящего, демонстрирует негативное отношение к собеседнику, то вторая может отражать и симпатию к этому человеку. Впрочем, в разные эпохи эти слова могут иметь различную эмоциональную окраску и предназначение. Вспомним А. С. Пушкина: «Сказка ложь, да в ней намек...» или название пьесы Шеридана «Милый лжец». Тут и намека нет на конфликт.
Более понятно отделение В. В. Знаковым неправды от лжи. Неправда - это утверждение, не соответствующее фактам без намерения обмануть партнера. Это то, что называется заблуждением человека (С. Линскольд, П. Уолтере ). Следовательно, когда человек говорит неправду, элемент манипуляции отсутствует, когда же он намеренно обманывает, лжет, то он манипулирует собеседником.
Вранье, по В. В. Знакову, - не дезинформационный и не манипулятивный феномен, потому что враль, выдумывающий небылицы, не надеется, что ему поверят, и он не ожидает от своего вранья получения для себя какой-то выгоды. В этом акте общения тоже, как и при неправде, отсутствует намерение обмануть слушателя. У писателя Н. Носова есть чудесный рассказ «Фантазеры», когда два мальчика занимаются творческими измышлениями, в которые они сами начинают верить. Для них главное - кто лучше соврет, напридумывает. Поэтому враль получает
Наверняка каждый человек, если его спросить, сможет дать определение слову «обман». Это - информация, являющаяся противоположной правде, то есть ложь. Всё правильно. Но ещё обман - это интересный, подробно изучаемый психологический и психиатрический феномен. О котором сейчас и будет рассказано в подробностях.
Развёрнутое определение
Обман - это понятие, которое рассматривалось многими специалистами в области психологии в течение столетий. За время своей деятельности многие из них сформировали собственное определение для данного термина.
В качестве примера можно привести слова Ж. Мазипа. Психолог считал, что обман - это намеренная попытка скрыть/сфабриковать фактическую информацию или реальные эмоции, осуществляемая посредством как устных, так и невербальных методов. Цель - создать/поддержать в одном человеке или нескольких людях мнение, которое самим коммуникатором считается ложным. Обычно лжец преследует какую-то выгоду при этом. Но попытки могут быть как успешными, так и неудачными.
Известный психолог Олдерт Фрай придерживался такого же мнения. Только он подчёркивал, что обман совершается без предупреждения.
Структура лжи
Исходя из вышесказанного, можно понять, что обман - это феномен коммуникации. Поэтому его необходимо рассматривать в рамках структуры.
Любая ложь, являющаяся в принципе синонимом изучаемого термина, исходит от её автора-исполнителя, а направляется на жертву - того, кто должен поверить в сказанное/увиденное.
Кроме того, в структуре обмана есть ещё и объект. Это то, вокруг чего формируется ложь. Самый простой пример - отношения между состоятельным мужчиной и молодой девушкой, которая притворяется, что любит его, дабы пользоваться его ресурсами. В данном случае объектом и является любовь - наигранно демонстрируемые чувства, выдаваемые за искренние.
Таким образом, получается следующая простая структура: источник лжи → объект/повод → жертва.
Участники обмана
О них следует поговорить более подробно. Итак, обманывающий - это человек, производящий дезинформирующее действие. Естественно, на кого-либо. На того, кто называется обманываемым. Но! Далеко не всегда потенциальная «жертва» оказывается обманута. Многие разоблачают ложь. И они намеренно продолжают выслушивать дезинформацию, заняв скептическую или выжидательную позицию. В конце обычно лжец оказывается унижен, пристыжён и поставлен на место.
Настоящей же «жертвой» является обманутый человек - тот, кто поверил в подлинность услышанного/увиденного, и воспринял это как нечто справедливое/правильное/истинное.
Виды лжи
Их тоже стоит перечислить, рассказывая о том, что такое обман. Существует мнение, что ложь - это манипулирование информацией. Опираясь на данный факт, известный психолог Эрл МакКорнак составил небольшую классификацию. В неё включены следующие типы лжи:
- Манипулирование количеством информации. Осознанное воздействие коммуникатором на кого-либо объёмом передаваемых данных объясняет укрывательство или обман.
- Манипулирование качеством информации. Это другой случай. В данной ситуации воздействие на кого-либо качеством информации объясняет фальсификацию или ложь.
- Искажение. Сообщение заведомо ложных данных. Фальсификация, фабрикация и максимизация.
- Сообщение неуместной информации - то же самое, что и диверсионный ответ. Коммуникатор перенаправляет течение беседы, «уводя» своего собеседника от тем и вопросов, его интересующих.
Это краткая, но актуальная классификация - наверняка каждый из нас хоть раз сталкивался с одним из видов лжи, перечисленных выше.
Каким ещё бывает обман?
Определение слова «ложь» становится предельно понятным, если учесть всё вышеперечисленное. Но эта тема весьма интересна, поэтому сейчас хотелось бы затронуть вниманием более подробную классификацию.
Итак, имеет место быть такое коммуникационное явление, как мистификация. Это утверждение человека, который не уверен в его истинности. То есть оно основано либо на его догадках, либо и вовсе выдумано.
Фальсификация - процесс выдачи копии за нечто подлинное.
Симуляция - также притворство. Имитация человеком состояния, которое им не испытывается.
Самозванство - попытка выдать себя за другое лицо, которое может быть как вымышленным, так и реальным.
Подмена понятий - попытка выдать определённый объект за тот, которым он не является.
Когда ложь - уместное явление
Как уже можно было понять, у слова «обман» значение отрицательное. Верно, но иногда ложь уместна. Её называют «белой» или деликатной. Это - обман, который может принести человеку облегчение. Такая ложь практикуется в ситуациях, когда не хочется кого-то обидеть. Яркий пример - парень, говорящий своей девушке комплименты о её великолепии, несмотря на то что она надела неудачное платье и сама это понимает.
Ещё есть лесть. Её тоже отождествляют с понятием обмана. Определение этого термина граничит с белой ложью. Только лесть фанатична. Это приписывание кому-либо достоинств, которыми он на самом деле не обладает, или же преувеличение имеющихся. Соответственно, лесть в обществе не одобряется.
Кроме перечисленного, есть ещё такое понятие, как ложь во благо. Яркий пример - родители уехали в отпуск, оставив ребёнка-подростка дома одного, наказав не устраивать вечеринок. Тот, естественно, ежедневно с друзьями творил в квартире хаос, но к приезду мамы с папой всё убрал, и о происходившем умолчал.
Но это ещё не все определения. Обман - это ещё и то, что иногда может выручить. Называется такое ложью во спасение. Радикальный пример - человек, уклоняющийся от участия в преступление посредством выдумывания различных оправданий.
Ошибки лжецов
Что ж, было многое сказано про понятия «ложь», «обман» и «неправда». Их признаки - вот, чему ещё стоит уделить внимание. Никому ведь не хочется быть обманутым. И чтобы избежать навешанной «лапши» на уши, нужно знать, какие нюансы обычно выдают лжецов. Стоит их перечислить.
Неконтролируемые части тела. Обычно, если правша лжёт, то его левая рука беспорядочно болтается, неуместно и активно жестикулирует.
Выражение лица. Лжецы, сами того не понимания, прикрывают рот, трут нос, чешут шею (или держатся за неё), закрывают ухо, говорят сквозь зубы. Многократное повторение чего-то из перечисленного (или всего сразу) выдаёт обманщика.
Речь. Обманщик рассказывает скомкано, чего-то не договаривает, делает много пауз, колеблется, может резко оборвать историю. Даже опытные лжецы иногда могут на чём-то таком «проколоться». Они обычно прибегают к технике повторения слов за оппонентом. Например: «Чем ты вчера занимался?», и ответ - «Значит, вчера я занимался тем, что…». Повторение слов, сказанных собеседником, дают лжецу время подумать над ответом и его формулировкой.
Взгляд. Человеку нужно потратить немало времени, чтобы его «натренировать». Наши глаза моментально отражают реакцию на всё происходящее. Так вот, когда их владелец врёт, они «бегают». На собеседнике, как правило, взгляд не задерживается.
Социальные функции обмана
О них тоже стоит упомянуть. Многие специалисты, рассуждая о том, что такое обман, и как нужно врать, отмечают - ложь часто является средством защиты и реализации интересов определённых людей, классов, групп и иногда даже народов, государств.
Но это, если мыслить глобально. В нашей реальности обман чаще всего используется элементарно как способ сохранить секрет или тайну. А иногда - как то, благодаря чему можно закрыться от других.
Также нередко обман является средством повышения мотивации. Имеется в виду намеренная дезинформация, которая способна вызвать у человека прилив сил, увеличить его уверенность в себе, укрепить веру в собственных возможностях. Это называется мобилизующим эффектом. Например, тренер устанавливает для своего воспитанника слишком большой, на его взгляд, вес для жима штанги лёжа. И говорит, что поможет ему, а тот пускай лишь попробует. В итоге воспитанник выполняет полный подход, видя, что тренер действительно поддерживает штангу, а потом тот говорит - он вовсе не помогал, лишь делал вид.
Напоследок хотелось бы рассказать о кое-каких занимательных нюансах, касающихся данной темы. Мало кто знает, но среди экстравертов намного больше обманщиков, чем среди интровертов. Также чаще врут люди, являющиеся социально активными, вовлечёнными в общество. Женщины, в основном лгут по бытовым темам, а мужчины - обо всём, касающемся личной жизни. Безусловно, речь идёт не обо всех, а лишь о принимаемом ко вниманию большинстве.
И наконец - несколько ярких афоризмов и цитат.
«Обман и сила - вот орудие злых» - данная острая фраза принадлежит Данте Алигьери, итальянскому поэту и мыслителю.
«Обмани меня в цене, но не в товаре» - а данное высказывание принадлежит Томасу Фуллеру, английскому проповеднику и историку.
Конечно, существует намного больше цитат и афоризмов, посвящённых лжи. Во всех них заключён глубокий смысл, и каждое выражение по сей день актуально. Поскольку пусть времена и меняются, но человеческая сущность остаётся прежней. Обман существовал до нашей эры - он же будет жить и спустя тысячелетия. И всё сказанное не потеряет пресловутой актуальности.
