في العالم الحديث ، لا تقل أهمية لغة الجسد وتعبيرات الوجه عن أهمية التواصل اللفظي ، وهذا هو سبب أهمية تفسيرها. يُطلق على استخدام مختلف الإيماءات وتعبيرات الوجه في الاتصال "الاتصال غير اللفظي" - وهي حركات جسدية مميزة ، وإيماءات يستخدمها شخص ما ، وأيضًا بمساعدة أشياء مختلفة. يعتقد علماء النفس أن سبعة في المائة فقط من المعلومات تنتقل من خلال الكلام ، و 59 في المائة من خلال لغة الجسد. من هذا يتبين أن الطريقة التي يقولها الشخص أهم بكثير من ما يقوله.
غالبًا لا يركز الشخص على تعبير وجهه وإيماءاته الخاصة ، وهي ليست مجرد انعكاس لإدراكنا للمعلومات الواردة ، ولكن يمكنها أيضًا التأثير على المحاور. لهذه الأسباب ، أصبحت لغة الجسد منتشرة على نطاق واسع بين السياسيين وكبار رجال الأعمال. باللجوء إلى ذلك بمهارة ، يمكنك تحقيق مصلحة الشركاء ، وتقديم خدمة أو منتج أو مشروع بشكل فعال ، وتحقيق توقيع العقود المربحة ، وجعل الجمهور يتابع أداءك بعناية ... ولكن أيضًا فهم ما يكمن وراء لفتة معينة يمكن أن يكون مفيدة في العلاقات الشخصية الحميمة. مجموعة من العلامات الواضحة الواضحة (الموقف ، اتجاه النظرة ، وجود الأشياء في اليدين ، تعبيرات الوجه) ستجعل من الممكن افتراض ما يشعر به الشخص الآخر حقًا وإخباره عن نواياه. يجدر فهم المعاني وتذكر الإشارات الرئيسية التي يعطيها الجسم ، واستخدامها بشكل صحيح من أجل تفاعل وتواصل أكثر فعالية مع الناس.
بدلا من ألف كلمة
في كثير من الأحيان ، عند التواصل مع الناس ، نعطي نحن ومحاورونا الكثير من الإشارات الدقيقة والمهمة للغاية. يتم إدراك هذه الإيماءات من قبل نظرائنا دون وعي ومليئة بالكثير من المعلومات المفيدة. سيكون من الممكن تفسير هذه المعلومات بعد التعرف على لغة الإشارة.
إذا قررت دراسة لغة الجسد ، فتعلم "قراءة" شخص ما ، وتحليل الإيماءات وتعبيرات الوجه لمحاوريك ، يجب أن تتذكر أنه يمكن تفسير نفس الإيماءة بطرق مختلفة. يتأثر التفسير بالخلفية العامة وجوهر المحادثة. أيضًا ، لا ينبغي لأحد أن ينسى أن نفس الإيماءات من سكان البلدان المختلفة لها تفسيرات مختلفة خاصة بهم.
سيسمح لك فهم الاتصالات غير اللفظية أثناء الاتصال "بقراءة" الخصم ، لفهم كيفية إدراك المحاور لما سمعه ، ومعرفة رأيه حتى قبل التعبير عنه. من خلال المعرفة في هذا المجال من العقل الباطن البشري ، ستتمكن من تصحيح سلوكك في الوقت المناسب لتحقيق النتيجة المرجوة عند التواصل مع الآخرين.
تعابير الوجه الشائعة والإيماءات
لا تختلف الإيماءات التواصلية الرئيسية ، مثل تعابير الوجه البشرية ، كثيرًا في البلدان المختلفة. الشخص السعيد والرضى يبتسم ، الشخص الحزين يعبس ، الشخص في نوبة من الغضب والغضب له أيضًا تعابير وجهه المميزة. من الأمثلة الواضحة جدًا على الإيماءة الصالحة عالميًا والمقبولة عالميًا هز الكتفين. إنه مفهوم لجميع الشعوب ويعني سوء الفهم.
تعكس الإشارات غير اللفظية تمامًا المكان الذي يحتله شخص معين في المجتمع ، ودرجة تربيته ومهنته. بالنظر إلى ما سبق ، من المهم للغاية معرفة لغة الإشارة واستخدامها حتى تتمكن دائمًا من تقديم نفسك في صورة مواتية.
كثير من الناس لا يعرفون أين يضعون أيديهم عند التحدث. أول شيء يجب فعله هو تعلم أن تحافظ على هدوء يديك(لا تضغط على أصابعك ، ولا تعبث بأشياء في يديك ، ولا تحك جسر أنفك أو مؤخرة رأسك ، إلخ). في أي اتصال ، من المستحسن للغاية تقليل الإيماءات إلى الحد الأدنى. يجوز استخدام أبسط الحركات العالمية التي تصاحب العبارات المستخدمة عند الاجتماع أو في التواصل الدنيوي فقط.
مقلد الصوت والحركة. القراءة من الوجه
حتى لو تمكن شخص ما من الكذب بمساعدة الكلمات ، فلا أحد منا قادر على التحكم بشكل كامل في لغة الجسد.
التقليد هو مرآة للمشاعر والأفكار في جزء منه. من التعبير على وجه الشخص ، يمكنك فهم كل ما يدور في روحه. سيساعدك فهم تعابير الوجه على تحقيق الوئام عند التواصل مع بعضكما البعض.
لذا ، فإن العيون المفتوحة على مصراعيها ، والحواجب المرتفعة ، وزوايا الفم المنخفضة هي علامة على اندهاش الشخص ؛ الجبين العابس ، الحاجبان العابسان ، العيون المغمورة والشفاه المغلقة بإحكام هي علامة واضحة على أن الخصم غاضب. العيون "الباهتة" ، الحاجبان المتقاربان ، الزوايا السفلية للفم تشهد على الحزن والحزن ، والتعبير الهادئ للعيون وابتسامة بالكاد ملحوظة ، على حافة الشفتين ، دليل واضح على أن الشخص راضٍ حاليًا و سعيدة.
لا عجب يقولون: العيون هي مرآة روحنا. وبالفعل ، فإنهم هم الذين وهبوا أعظم تعبير على وجوههم. يمكن أن تنقل النظرة مجموعة كاملة من المعلومات الدلالية: السخرية ، الخوف ، الفرح ، السعادة ، المفاجأة ، الارتباك - مجموعة كاملة من المشاعر البشرية.
بالطبع ، علم لغة الإشارة متعدد الأوجه وضخم للغاية بحيث يتناسب مع مقال واحد ، لذلك سننظر فقط في الإشارات غير اللفظية الأكثر شيوعًا التي نواجهها في التواصل اليومي ونفسرها. 
الإيماءات الوقائية
مع الكراهية الواضحة وعدم الثقة الحاد بالمحاور ، والشعور بعدم الراحة أو الخطر ، فإن أي منا على مستوى اللاوعي سيسعى إلى حماية أنفسنا ، "قريبين" من العامل السلبي. تأكد من الانتباه إذا تحرك نظيرك بعيدًا أو وضع "حاجزًا" مصممًا لفصلك في شكل حقيبته أو كومة من الأوراق ، أو يجلس "القرفصاء" أو يضع ذراعيه فوق صدره. على ما يبدو ، لن ينجح الحوار اللطيف والبناء بينكما - فالمحاور الخاص بك يشعر بعدم الراحة وهو مستعد دون وعي لصد الهجوم. أيضًا ، القبضة المشدودة هي أيضًا من العلامات غير اللفظية ذات الدلالة السلبية الواضحة.
إيماءات تظهر الاحترام
في الواقع ، لا يوجد الكثير من الإيماءات "المحترمة" التي تُظهر الموقف المحترم للمحاور تجاهك. أكثر ما يميز هذه الإيماءات هو المصافحة. المصافحة المحترمة توفر المصافحة لمرة واحدة من قبل المحاورين. في الوقت نفسه ، يتم تمديد اليد ، وعادة ما تكون المصافحة نفسها طويلة. إذا أعطى رجل يده لامرأة عند مغادرة وسيلة النقل ، فهذه أيضًا بادرة احترام. إيماءة أخرى شائعة هي الميل الترحيبي للرأس.
إيماءات الموقع والانفتاح
على عكس الدفاعية ، هناك إيماءات تُظهر انفتاح المحاور وثقته الأكيدة في ما رآه أو سمعه. يمكنك أن تفهم أن الشخص منفتح ومتحرك تجاهك من خلال وضعية حرة ومسترخية قليلاً. إذا قام المحاور بفك الأزرار العلوية لملابسه ، ويميل قليلاً إلى الأمام نحو المحاور ، ويظهر راحة اليد عند الإيماء ، أو يقوي ساقيه أو يربط أصابعه في "قبة" - كل هذا يشهد على صدق المحاور. إذا لاحظت هذه الإشارات ، فتأكد من أنه من السهل والممتع للمحاور إجراء حوار معك ، ويمكنك الحصول على النتيجة المرجوة من مقابلته والتحدث معه. 
فتات الملل
الإيماءات الموضحة أدناه تجعل من الممكن فهم أن المحاور غير مهتم وأنه يشعر بالملل ، مما يعني أنه من الضروري تغيير موضوع المحادثة أو إنهاء المحادثة تمامًا. لفهم أن المحاور الخاص بك قد ملل وأن هناك حاجة لتغيير موضوع المحادثة أو إنهاء المحادثة ، يكفي معرفة بعض قواعد لغة الإشارة. تتضح حقيقة أن نظيرك يشعر بالملل من خلال إلقاء نظرة سريعة على الساعة أو الهاتف ، وفحص الموقف ، ونظرة شاردة الذهن ، والتثاؤب ، وحركات اليدين الصغيرة (النقر ، وفرز الأشياء) ، وختم القدم ، وما شابه. .
الإيماءات التي تظهر القلق والاهتمام
كونك بصحبة محاور ممتع وممتع ، فإن الشخص سوف يعطي إشارات خاصة تشير إلى التعاطف. تتواصل النساء مع رجل لطيف ، ويفردن شعرهن أو ملابسهن ، و "يلعبن" بالضفائر ، ويهز فخذيهن ، ويضربن أكتافهن أو ركبهن. تتميز بنظرة ثاقبة وطويلة موجهة للرجل ، ويظهر "ضوء" في العينين. اقرأ القائمة الكاملة للإشارات الجنسية الأنثوية.
الرجال ، عند التواصل مع امرأة يحبونها ، عادةً ما يشدون أنفسهم ، ويقوّمون ظهورهم ، بينما يستقيم أكتافهم ، ويفردون ملابسهم وشعرهم.
فتات الشك
ستكون القدرة على قراءة الإشارات غير اللفظية في هذه الفئة مفيدة لتقديم الأسباب والحجج الإضافية التي يحتاجها الشخص الآخر لاتخاذ القرار الذي تبحث عنه. يقول علماء النفس إن الشخص الذي لا يثق في المحاور أو في اتخاذ أي قرار يفرك طرف أنفه ، ويخدش عينيه ، ويفرك رقبته ، ويدخل أصابعه في قفل ، وبشكل عام أصابعه "تتصرف بقلق": اضغط ، لف شيء ما يضايق ...
إيماءات الخضوع والتفوق
ذقن مرفوعة ، أكتاف مستقيمة ، يد مغلقة خلف الظهر ، عند المصافحة ، يضع الخصم راحة اليد في الأعلى (يمنحك راحة اليد) ، واليد مطوية في الجيوب الأمامية للملابس ، والإبهام بالخارج - كل هذه الأمور واضحة علامات على أن نظيرك يشعر بالهيمنة الداخلية. علامة واضحة على التفوق وحتى العدوان - يجلس الخصم على كرسي "على ظهور الخيل". عندما ترى أن شخصًا ما يحاول الظهور بشكل أقل مما هو عليه بالفعل (ينحني ، يجلس ، إذا بقيت واقفًا ، يميل رأسه) ، تنظر قدميه إلى الداخل ، يجب أن تفهم أنه يدرك تفوق المحاور. إذا رمش نظيرك بشكل متكرر ، فهذا ينم عن ارتباكه ورغبته الداخلية في الدفاع عن نفسه.
تعبيرات الوجه (تعبيرات الوجه)
حقيقة أن الشخص إيجابي تدل عليه عوامل مثل التعبير الهادئ للعيون ، وابتسامة بالكاد ملحوظة مع بعض زوايا الشفاه ، والحواجب العابس ، والانفصال في العينين وزوايا الفم إلى أسفل - واضح علامة على أن الشخص حزين وفي مزاج سيء. علامة الاهتمام هي رفع الحواجب قليلاً وأوسع من العيون المفتوحة المعتادة ، وإذا كان لدى المحاور فم مفتوح قليلاً ، فهذه علامة مؤكدة على المفاجأة. إذا أظهر المحاور شفاه مضغوطة بإحكام ، وأقواس الحاجب المتضخمة والخياشيم المتوسعة ، فقد أصبح غاضبًا أو ساخطًا. إذا أخذ وجه المحاور ، أثناء المحادثة ، شكلًا ممدودًا وفي نفس الوقت رفع الحاجبين ، فهذا يشير إلى عدم احترام واضح وحتى ازدراء. 
تهتم كل فتاة بمسألة كيف ، بمساعدة إيماءات "القراءة" وتفسير تعابير الوجه ، أن تفهم أن الرجل يحبك ، وربما حتى هو في حالة حب؟ للإجابة على هذا السؤال ، يكفي أن نتذكر العلامات البسيطة التي ستعطي الحبيب في الحب ، بما في ذلك في مرحلة ولادة المشاعر الرقيقة.
لذلك ، فإن العلامات المؤكدة لمصلحة الرجل هي:
معرفة لغة الإشارة أمر ممتع للغاية.
قال رجل حكيم أن الكلمات لا تعني شيئًا. شاهد وسترى الحقيقة.
يود الجميع معرفة ما يدور في ذهن المحاور. ليس بدون سبب ، أصبح هاتف أليس من المستقبل سببًا لمثل هذه المواجهة. كما يحدث غالبًا ، تنظر إلى شخص ما ولا تستطيع أن تفهم ما إذا كان يكذب أو يقول الحقيقة ، صادقًا أم مراوغًا.
ربما يكون قلقًا أو خائفًا ، وربما يعطي إشارات للمساعدة. كان العلم يدرس مختلف الإيماءات وتعبيرات الوجه لعدة قرون.
اتضح ، مسلحًا ببعض المعرفة ، أنه يمكنك تعلم فهم المحاور بشكل أفضل. يمكن للإيماءات اللفظية أن "تفتح" الحالة الداخلية للشخص ، مثل الكتاب.
ما عليك سوى أن تكون قادرًا على القراءة ...
فن قراءة الشخص بالإيماءات: المواقف والسلوك والإيماءات المختلفة
لغة اليد- آسر ومتعدد الاستخدامات.
- يتم إعطاء الشخص السلبي ضعيف الإرادة من يديه ، ويتم إنزاله بهدوء على طول الجسم. مثل هذا الشخص ليس جاهزًا للعمل ولا يريد التغيير.
- رد الفعل الدفاعي من شخص ما أو شيء ما سيكون ذراعيه متقاطعتين على الصدر ، وسيضع الشخص الخجول أو الذي تقطعت به السبل يديه خلف ظهره.
- تشير الأيدي المخبأة في الجيوب إلى الصعوبات والمشاكل الخفية ، وسيتم التعبير عن الرغبة في تأكيد الذات بالأيدي المشدودة في القبضات.
- إذا قام المحاور أثناء المحادثة بتغطية وجهه بيديه ، فهذا يشير إلى الرغبة في إخفاء الحقيقة أو إخفاء حالته الداخلية.
يتم التعبير عن مشاعر "الإصبع" بشكل لا يقل عنف:
- الإصبع المستقيم الذي يلمس حافة الشفتين سيخون الشخص غير الآمن الذي يبحث عن المساعدة والدعم.
- الشخص الساذج وشارد الذهن سيلصق إصبعًا منحنيًا قليلاً في فمه ، وكذلك الشخص الذي لا يستطيع فهم أي شيء في الوضع الحالي ولا يعرف ماذا يفعل بعد ذلك.
- سحب شحمة الأذن أو لمس العينين - في إشارة إلى الرغبة في الهروب وترك المحاور. تشير هذه الإشارات إلى موقف محرج وغير مريح.
الإيماءات هي كلماتويمكن للجميع سماعها.
- إن إيماءات ومواقف الشخص الذي يتحدث عن الانفتاح هي أيدي ممدودة إلى المحاور مع رفع راحة اليد ، كما لو كانت تكشف عن الروح. تشجع هذه البادرة التواصل والحوار وتتحدث عن الموقف الإيجابي والود. رجال الأعمال ، بعد أن توصلوا إلى قاسم مشترك في إطار اجتماع ما ، قم بفك أزرار ستراتهم أو الجلوس على حافة كرسي أقرب إلى الطاولة والمحاور ، والذي يشار إليه أيضًا بهذه المجموعة من الإيماءات.
- دائمًا ما يخفي الأطفال المذنبون أيديهم ، كما لو كانوا متسخين ، وعندما يريدون التباهي ، فإنهم ينشرون أذرعهم ويظهرونها للكبار.
تتحدث مواقف وإيماءات الشخص عن الحماية أو الدفاع عندما يبدأ الخصم في الشعور بالخطر الذي يشكله المحاور ، أو أن حالة الصراع على وشك الحدوث.
- إن ذراعي المحاور المتقاطعة على صدره هي علامة للتوقف ، وأخذ نفسًا عميقًا وإعادة النظر وإعادة التفكير فيما يحدث. لأنه لن تكون هناك نتيجة في هذا السياق ومن الضروري تغيير التكتيكات أو العودة للمحادثة لاحقًا.
- إيماءات التقييم والتفكير - قرص وفرك جسر الأنف أو وضعية "مفكر" مدروسة عندما يقوم الشخص بدعم خده بيده ، بالإضافة إلى إمالة طفيفة للرأس. هذه العلامات هي نتيجة الاهتمام والمشاورات الجادة.
- مناورة تشتيت الانتباه - لمسح النظارات ، والتلاعب بها في يديك - مهلة لتحليل ما سمعته أو ما يحدث.
ستشير الإيماءات التي تعبر عن الشك أو عدم اليقين إلى أن المحاور غير مقتنع ويشك في المعلومات الواردة. ربما ليس لديه حقائق كافية ويحتاج إلى قناعات إضافية. في الوقت نفسه ، يفرك المكان تحت شحمة الأذن أو طرف الأنف بإصبعه السبابة.
- عندما يشعر الشخص بالملل ، يقوم بإيماءات مختلفة وغير إرادية تصرف انتباهك - النقر بقدمه على الأرض أو الأصابع على الطاولة ، والنقر بقلم آلي ، ورسم شيء ما على الورق. كل هذه "الأشياء الصغيرة" تشير إلى أن المحاور لا يتم الاستماع إليه.
- إن الإيماءات والسلوكيات التي تخون الشك المفرط وحتى السرية هي نظرات جانبية إلى الجانب.
- فكر أيضًا في عدم إفشاء المعلومات الواردة إذا كان جالسًا في المقابل يغطي فمه بيده في محادثة.
- السعال الخفيف علامة على العصبية.
- توضع الأكواع على الطاولة على شكل هرم - بحذر ، المحاور يلعب معك ، ولم يقل كلمته بعد.
في المصافحة الترحيبية ، يمكنك التفكير فيما إذا كان الشخص يشعر بأنه سيد الموقف أو أنه مستعد للإرسال. إذا قام المحاور بمصافحة يده بحيث تكون راحة يده في الأعلى - فهو واثق من تفوقه. على العكس من ذلك ، فهو يرفع يده - فهو منفتح وميل لقبول رأي شخص آخر.
إذا كان المحاور يرتدي نظارة خلعها فجأة ووضعها جانبًا ، وانحنى إلى الخلف على كرسيه ، وأغلق جفنيه - تنتهي المحادثة ، ولا معنى لمواصلة ذلك. أما إذا أغمض عينيه أثناء الحديث فهو كاذب أو مخترع.
___________________________________________________
يمكن أن يخلصك اليقظة من الأخطاء غير الضرورية ويساعدك على الخروج من المواقف الصعبة بكرامة.
ب. هيجر. المفاوضات التجارية. فصول من الكتاب.
كيفية التعرف على الأفكار السرية بالإيماءات. خطأ أم صحيح. التوظيف S.293-307.
يمكنك أن تكون مُنظِّرًا عظيمًا ، ورائعًا في حل المشكلات التقنية ، ومع ذلك تُعرف كشخص ضيق الأفق يصعب التعامل معه لمجرد أنك تفتقر إلى الصفات التي تشكل جوهر الذكاء الاجتماعي. هذا النقص مؤلم بشكل خاص إذا كان على الشخص ، بحكم طبيعة نشاطه المهني ، الدخول باستمرار في اتصالات مختلفة. وهو بطلان تمامًا لأداء وظائف قيادية للأشخاص الذين يفتقرون إلى الذكاء الاجتماعي. من الصعب الحديث عن كفاءة قائد لا يعرف كيف يتواصل مع الناس ، حتى لو كان يمتلك مهارات مهنية ببراعة. يثبت البحث النفسي أن المديرين الذين يتعاملون بنجاح مع واجباتهم لا يتعين عليهم بالضرورة تجاوز المرؤوسين الأكثر استعدادًا من حيث الصفات المهنية. لكن في شيء واحد يجب أن يكونوا قادة غير مشروطين - القدرة على فهم الاحتياجات والخصائص الفردية للمرؤوسين ، لاختيار أكثر أشكال الاتصال فعالية في الأعمال والمواقف الشخصية.
كيف تتعلم الأفكار السرية بالإيماءات؟
كان على كل واحد منا دراسة اللغات. درسنا لغتنا الأم ، ولغة أجنبية ، والعديد من لغات البرمجة التي ندرسها ، وما إلى ذلك ، ولكن هناك لغة أخرى دولية عامة ومفهومة ، لم يُعرف عنها سوى القليل حتى وقت قريب - هذه هي لغة الإيماءات وتعبيرات الوجه وحركات الجسم. شخص. نعلم من تجربتنا الخاصة أن جسم الإنسان يعبر عن من وماذا وما هو. ننفجر بالضحك أو نبكي بحزن عميق ، نضحك بفرح هادئ ، نقفز بسرور أو نحمر خجلاً. كل هذا يحدث بشكل لا إرادي تمامًا ، سواء أردنا ذلك أم لا - مشاعرنا تحرك جسدنا. الموقف والمشي والإيماءات وتعبيرات الوجه وطريقة التحدث - كل هذا يعكس المستودع العقلي لكل شخص.
لنأخذ المشي كمثال: ألم يكن لديك ذلك بحيث أنك في الشارع على مسافة عدة مئات من الأمتار - حتى الآن لا يمكنك رؤية الوجوه ، في مجموعة قريبة من الناس ، تعرفت فجأة على شخص ما؟ ومن السمات المميزة للغاية صورة الحركات البشرية أنه من خلال الفهم الدقيق لأربعة مليارات شخص ، يمكن إنشاء أربعة مليارات اختلاف في طريقة المشي. ومشاعرنا حية بشكل لا يصدق وغرائزنا دقيقة للغاية بحيث يمكننا استيعاب هذه الاختلافات. وبالتالي ، فإن حركات الجسم اللاإرادية هي الأساس لفهم معنى تعابير الوجه للإيماءات وأشكال التعبير الجسدية الأخرى.
هل من الممكن تعلم لغة الجسد وإتقانها وتطبيقها بكفاءة؟ نعتقد أن هذا ليس ممكنًا فحسب ، بل هو أمر حيوي. وجد علماء النفس أن المعلومات تنتقل بالوسائل اللفظية (الكلمات فقط) بنسبة 7٪ ، وبالوسائل الصوتية (نبرة الصوت ، التنغيم) بنسبة 38٪ ، وعن طريق لغة الجسد بنسبة 55٪. لذلك ، بعد أن أتقنت فن فهم لغة الجسد ، ستتمكن من قراءة جميع المعلومات مباشرة من المحاور الخاص بك. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الحالة التالية: أنت تتحدث إلى شخص يريد شراء سيارتك التي يتم صيانتها جيدًا منك. بعد أن قام بفحصها بدقة ، سأل عن السعر. أنت تجيب: "لقد تشاورت مع المختصين وقدروها كذا وكذا". بمجرد أن طار هذا الشكل من شفتيك ، لاحظت كيف أدار شريكك وجهه ، والذي كان حتى ذلك الحين مقلوبًا نحوك تمامًا ، وانحرف قليلاً إلى الجانب ، مع استمرار عينيه في النظر إليك (انظر "جانبًا ، بارتياب").
أو انحنى رأسه إلى الأمام ("انظر من الأسفل ، عابس").
أو يميل رأسه للخلف ، وينظر إليك من وضع مرتفع نوعًا ما ("النظر من أعلى").
ماذا يعني هذا؟ إذا لاحظت هذه ، ربما تغييرات صغيرة جدًا في سلوك الشريك ، ففي كل حالة لديك دليل قيم على حدوث شيء ما داخل الشخص. ويمكنك الرد عليه على الفور. على سبيل المثال ، يمكنك فقط اعتراض الشك أو الرغبة المتزايدة في الدخول في صدام حتى الآن ، وإطلاق العنان للشجار قبل أن يتلاشى إلى أقصى حد.
الكذب أو الحقيقة
مشكلة الكذب هي أن عقلنا الباطن يعمل بشكل تلقائي ومستقل عن رغبات الشخص ، وبالتالي يخونه برأسه. أثناء الخداع ، يتم التخلص من حزمة من الطاقة العصبية ، والتي تتجلى في إيماءات تتعارض مع ما قاله الشخص. على سبيل المثال ، إذا قال طفل يبلغ من العمر 5 سنوات كذبة لوالديه ، فإنه بعد ذلك مباشرة سيغلق فمه بإحدى يديه أو حتى بكلتا يديه. ستخبر هذه الإيماءة الوالدين أن الطفل كذب. لكن طوال حياته ، يستخدم الشخص هذه الإيماءة ، ويغير فقط سرعة تنفيذها. إذا قال مراهق كذبة ، فإن أصابعه ستضع دائرة طفيفة على خط الشفتين. في مرحلة البلوغ ، تصبح هذه البادرة أكثر دقة. عندما يكذب شخص بالغ ، يرسله دماغه دافعًا لتغطية فمه ، ولكن في اللحظة الأخيرة تتجنب اليد الفم وتلد إيماءة أخرى - لمس الأنف. الدليل على الكذب هو أيضًا انحناء عضلات الوجه ، وتمدد أو تقلص حدقة العين ، وعرق على الجبهة ، واحمرار على الخدين ، وميض سريع وتنفس. تظهر هذه الإيماءات الصغيرة فقط لجزء من الثانية وغالبًا ما نلاحظها دون وعي ، مما يؤدي إلى عدم الثقة في المحاور. في دراسة لإيماءات الناس المصاحبة لأكاذيبهم ، لوحظ أنها تسبب إحساسًا بالحكة في الأنسجة الرقيقة للوجه والرقبة ، وأن الخدش مطلوب لتهدئة هذه الأحاسيس. لذلك ، يقوم بعض الأشخاص بسحب طوقهم إلى الوراء عندما يكذبون ويشتبهون في اكتشاف خداعهم. عندما تلاحظ هذه الإيماءة ، يمكنك أن تسأل مرة أخرى: "هل يمكنك تكرار هذا؟" قد يتسبب هذا في تخلي المخادع عن لعبته الماكرة.
ومع ذلك ، إذا كان الشخص قادرًا على التحكم في تعبيرات وجهه ، فإن سلوك الجسم ، وديناميات الذراعين والساقين ، يكون أكثر صعوبة في الإصلاح. وفقًا لعالم النفس الروسي م.كرول ، فإن الساقين لا تكذبان. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تكون مخفية بحواجز طبيعية - طاولة ، منصة ، مفرش. ولكن إذا أتيحت لك الفرصة لمراقبة وضعية ساقي المحاور وشعرت بتباين في سلوك الأجزاء العلوية والسفلية من جسم الشخص ، فلديك كل الأسباب التي تجعلك تشعر بالريبة.
على سبيل المثال ، يكون جسد المحاور مرتاحًا بشكل ممتع حتى الخصر ، ووجهه مرتاح ، وحركاته مثالية وبريئة - وساقاه تتأرجحان من الكعب إلى أخمص القدمين والظهر ، ملفوفًا حول ساق الكرسي ، والكاحلين محفوران في مع بعضها البعض ، يقرع إصبع الحذاء على الأرض بشكل إيقاعي.
أود أن أشير إلى أنه من الأسهل بكثير تحديد الكذبة إذا كانت المعلومات مهمة وملونة عاطفياً للمتحدث. على العكس من ذلك ، فإن الأكثر تدريبًا لن يتعرفوا على إجابة غير شريفة لسؤال ليس له أهمية أو مصلحة بالنسبة لأي شخص.
كيف تجذب شريكك
من أجل كسب ثقة المحاور الخاص بك ، يجب عليك أولاً وقبل كل شيء إقناعه بإخلاصك وصدقك وتفانيك وسذاجتك. من بين العديد من الإيماءات التي تعبر عن هذا ، سوف نطلق على "الأيدي المفتوحة". غالبًا ما يكونون مصحوبين برفع الكتفين. إذا أظهر الكلب تواضعًا وخضوعًا للفائز ، واستبدل رقبته ، فإن الشخص يفعل ذلك بمساعدة راحة يده. وهكذا يبدو أنك تقول: "سأكون صريحًا معك تمامًا".
علامة مميزة أخرى هي الملابس المفكوكة (سترة ، سترة ، معطف ...) الشخص الذي يثق في أنك ستفك أزرار أو حتى تخلع ملابسه الخارجية في وجودك. يمكننا أن نلاحظ الشيء نفسه في الحيوانات: إذا استلقى أحد الحيوانات على ظهره أثناء القتال ، وكشف معدته للعدو ، فلن يلمسه أبدًا. قرر الدكتور ليون سميث ، المتخصص في علم النفس المقارن ، الذي يدرس سلوك الذئاب الشابة ، اختبار هذه القاعدة على جلده. ذات مرة ، عندما اقترب منه الوحش مهددًا ، استلقى وألقى بطنه. "لمس الذئب بطني في مداعبة كلب نموذجية. لم أتعرض للعض ، لكنني كنت خائفة حتى الموت "، قال. باختصار ، قم بفك الزر - وستحقق هدفك بشكل أسرع.
التقنية التالية هي "الانعكاس". في حفل استقبال رسمي ، في المساء أو الحفلة ، يمكننا أن نلاحظ أن الناس يجلسون في نفس الوضعيات ويكررون إيماءات بعضهم البعض. يبدو أنهم يقولون: "أفكر تمامًا مثلك ، لذلك أقوم بنسخ وضعيتك وإيماءاتك." إن الانعكاس له أهمية كبيرة ، لأنه من الطرق التي تُظهر للمحاور بصمت أنك تتفق معه وأنت تحبه. باستخدام هذه التقنية ، يمكنك التأثير على نتائج محادثتك وجهًا لوجه مع شخص آخر. سيساعدك تقليد إيماءاته ووضعياته على كسب إعجاب هذا الشخص ، لأنه يرى أنك تفهم وجهة نظره وتشاركها معه. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه قبل "عكس" إيماءات شخص آخر في عملية المفاوضات بمختلف أنواعها ، من الضروري مراعاة طبيعة علاقتك معه. إذا كان هذا شخصًا في مكانة أعلى منك (رئيس في العمل ، مدرس ، إلخ) ، وأثناء المحادثة أكد تفوقه في وضعه ، فإن نسخ وضعه يمكن أن يكون تحديًا ، والذي سيؤثر على الفور على منصبك. في هذه الحالة ، ستكون إيماءات الأيدي المفتوحة والملابس المفكوكة أكثر ملاءمة لك.
إيماءات التودد والتودد
كشفت دراسات التودد على الحيوانات التي أجراها علماء الحيوان أن الذكور والإناث يستخدمون مجموعة من الحركات والإيماءات المعقدة. هذه الحركات غير واعية وتستمر وفقًا لصورة معينة ومحددة مسبقًا. لا تختلف طقوس المغازلة عند البشر كثيرًا عن طقوس الحيوانات. يعتمد نجاح الشخص في العلاقات الجنسية مع أفراد من الجنس الآخر على قدرته على إرسال إشارات الخطوبة والتعرف على تلك التي يتم إرسالها إليه. النساء حساسات جدًا لإيماءات لغة الجسد هذه. الرجال أقل تقبلاً ، وفي بعض الأحيان يظلون "أعمى" تمامًا ، ولا يلاحظون أي شيء. عندما يدخل الشخص رفقة الجنس الآخر ، تحدث بعض التغييرات النفسية فيه. تزداد قوة عضلات هذا الشخص (يبدو أنه يستعد لاتصال جنسي محتمل) ، وتختفي الأكياس الموجودة تحت العينين والوجه ، ويقوس الصدر إلى الأمام ، وتتراجع المعدة ، ويبدو أنه أصغر سنًا.
تلعب العيون دورًا كبيرًا في الخطوبة ، كونها "اختبار عباد الشمس" الرئيسي. يؤدي التواصل مع شريك جذاب جنسيًا إلى تمدد التلاميذ بشكل لا إرادي. أظهرت الدراسات أنه عندما يتم عرض أفلام إباحية للرجال على الرجال والنساء في أوضاع جنسية ، فإن تلاميذهم يزيدون بنحو ثلاث مرات. في الوقت نفسه ، تزداد عدد التلميذات أكثر. منذ عدة قرون ، عمدت البغايا إلى غرس البلادونا عمدا في عيونهن لجعل التلاميذ يتوسعون ويبدون أكثر جاذبية وجاذبية.
علامة أخرى على الخطوبة هي ما يسمى بالمظهر الحميم.
ترسم هذه النظرة ، أثناء المحادثة ، مثلثًا عبر خط العينين ، وينزل أسفل الذقن إلى أجزاء أخرى من جسم المحاور ، ويعود إلى العينين. بالتواصل الوثيق ، تنحدر هذه النظرة من العينين إلى الصدر ، بمسافة من العينين إلى منطقة الأعضاء التناسلية. مدة النظر في هذه الحالة أطول بكثير من مجرد الاتصال العاطفي.
الإيماءات التي يستخدمها الرجال في الخطوبة هي تقريبًا ما يلي: رؤية امرأة ساحرة ، ستصل يديه إلى رقبته لتصويب ربطة عنقه.
إذا لم يكن يرتدي ربطة عنق ، فيمكنه تعديل الياقة أو القميص أو أزرار الأكمام أو أي قطعة ملابس أخرى. أكثر إيماءات التنظير نشاطًا هي وضع أصابعك خلف الحزام لإبراز المنطقة التناسلية.
يمكن للرجل أن يدير جسده للسيدة ويضع إصبع قدمه في اتجاهها.
يمكنه أيضًا إبقاء يديه على وركيه لإظهار قوته الجسدية وجاذبيته الجنسية. عادة ما يتم فك الأزرار لباس خارجي وسترة. يكاد هذا يستنفد ترسانة حيل الذكور بالكامل تقريبًا ، وكما كتب أ. بيز ، "ينجح الرجال في المغازلة تمامًا كما ينجح الصياد ، ويقفون بعمق الركبة في الماء ويحاولون اصطياد سمكة وضربها على الرأس. بعصا."
من ناحية أخرى ، تمتلك النساء الكثير من الطعوم ، ولديهن مهارات في "صيد الأسماك" لا يستطيع الرجال حتى أن يحلموا بها. يستخدمون الحركات المميزة التالية:
حركة حادة في الرأس لدفع الشعر عن الوجه أو الكتفين وإظهار جمال الشعر المتساقط ؛
مظاهرة دورية لبشرة المعصمين الرقيقة والناعمة. تعتبر هذه المنطقة من أكثر المناطق إثارة للشهوة الجنسية. غالبًا ما يتم نسخ إظهار الرسغين وهز الشعر من قبل المثليين جنسياً الذين يلعبون دور المرأة ؛
يتأرجح الوركين أكثر من المعتاد لإظهار سحر الحوض ؛
تخفض النساء جفونهن قليلاً ، وينظرن خلسة إلى الرجل حتى يلاحظ نظرتها ، ثم ينظر بعيدًا بسرعة. إنه يعطي إحساسًا ساحرًا باختلاس النظر ويمكن أن "يشعل" أي رجل ؛
التمسيد بالأشياء الأسطوانية ، مثل السجائر ، وسيقان زجاج النبيذ ، وما إلى ذلك ، هو إشارة غير واعية لما قد يكون في الذهن ؛
اللعب بالنعال الذي تم إلقاؤه ، وكذلك غطس القدم بشكل دوري داخل الحذاء والخروج منه ، مثير جدًا لدرجة أنه يمكن أن يدفع العديد من الرجال إلى الجنون ؛
رمي إحدى رجليه ببطء على الأخرى أمام عيني الرجل والعودة إلى وضعها السابق ؛ التمسيد اللطيف على الفخذين باليدين ، يتحدث عن انتظار لمسة أيدي الذكور. غالبًا ما تتحدث المرأة بصوت منخفض في الصدر.
في الختام ، أود أن أقول إننا في هذه المقالة اتصلنا فقط بأكثر المواد شمولاً التي تصف لغة الجسد. ولكن حتى بعد أن تتقن القليل جدًا ، لكي تكون على الطريق الصحيح ، يجب مراعاة القواعد التالية:
لا تتخذ أبدًا قرارًا متسرعًا بناءً على سمة واحدة فقط. تأكد من أنك على حق فقط عندما تشير عدة إشارات للجسم في نفس الاتجاه ؛
تجنب تخيل وتجميل ما تجده ؛
كن حذرا جدا مع من حولك. "يجب أن نتوخى الحذر فيما يتعلق بالهوية السرية: لا تنكسر ، متناسين الخشوع ، في قدس الأقداس للإنسان".
توظيف
عندما سُئل كبار المسؤولين التنفيذيين من وكالات التوظيف عن أصعب جزء في عملهم ، أجاب 9 من أصل 10: المحادثة الأولى مع الأشخاص عند التقدم للحصول على وظيفة. لذلك ، يجب على ضابط شؤون الموظفين أن يولي اهتمامًا جادًا لإعداد وتخطيط محادثة مع المتقدمين للعمل ، نظرًا لأن نجاح اختيار الموظفين يعتمد إلى حد كبير على السلوك الصحيح للمحادثة الأولى. ومن المهم أن يكونوا متخصصين في علم النفس العملي. لكنهم في الحقيقة لا يعرفون التفاصيل الدقيقة ويفتقرون إلى احترافهم. هذه هي المشكلة مع العديد من وكالات التوظيف الكبيرة.
عند القيام بذلك ، ينبغي مراعاة ما يلي:
ضمان السرية. هذا شرط مهم للغاية لكي يتمكن الشخص من التحدث بحرية وصراحة ، خاصة في الحالات التي تتم فيها مناقشة سبب ترك الوظيفة السابقة ؛
استبعاد جميع العوامل التي تشتت الانتباه عن المحادثة (المكالمات الهاتفية ، وظهور الموظفين الخارجيين ، والزوار ، وما إلى ذلك) ؛
توفير البيئة الأكثر ملاءمة للمحاور ومكانًا مريحًا وحسن النية ومجاملة في التعامل.
يجب على المدير ، أثناء التحضير للاجتماع ، التفكير في كيفية بناء الثقة المتبادلة أثناء المقابلة. يجب على الكثيرين الاستعداد لأي اجتماع ، ودراسة محاورهم بسرعة وفقًا للبيانات الخارجية ، وفقًا لعلم الفراسة. ليس من الممكن دائمًا الاعتماد على تجربة حياتك. هذا لا يكفي لفهم المحاور ، لذلك تحتاج إلى دراسة ملفه ، الذي جمعه وأرسله بالفاكس. يجب إظهار اللباقة الخاصة في الحالات التي يوجد فيها عدة مرشحين لوظيفة واحدة شاغرة ، لأن هذا يزيد من الشعور بعدم الرضا في النفس. يجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار إمكانية مغالطة الانطباع الأول. فقط على أساس المظهر ، من المستحيل الحكم على مزايا وعيوب الناس. من الضروري تحليل جميع مزاياها وعيوبها. البيانات الخارجية هي علم الفراسة ، والتي تعطي إجابة صحيحة للغاية ، لكن قلة من الناس يعرفون علم الفراسة ، لذلك يعتمد الكثير على الحدس.
ليس من الأهمية بمكان فقط المعلومات الواردة عن المرشح ومن هو (الموظف الجيد أو السيئ). في كلتا الحالتين ، يتأثر المدير بآراء الآخرين ("تأثير الهالة") ، بدلاً من تقييم المزايا وتحديد أوجه القصور لدى الشخص بناءً على آرائه ومبادئه. عند تقييم الصفات التجارية والشخصية لمقدم طلب لشغل منصب شاغر ، من الضروري مراعاة ثقافة حديثه وإيماءاته ، وتعبيرات الوجه ، وسرعة رد الفعل ، وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، البيئة والحالة العاطفية للمتقدم. يجب أن يؤخذ المحاور بعين الاعتبار.
تعتبر طريقة الاختبارات ذات أهمية خاصة لتحديد التدريب المهني ، والتي يمكن أن تعطي إجابة خاطئة ، لأن الاختبار يخلق أيضًا شخصًا ، فمن الإنسان أن يخطئ. والطبيب النفسي الذي تخرج من الجامعة مخطئ في الإنسان ، في سلوكه وسلوكه النفسي ، ثم في حالته السلوكية الأخرى. من الممكن دراسة شخص ما في محادثة قصيرة ، ولكن ليس عن طريق الاختبار. غالبًا ما يزعجك الاختبار حدسك. يخضع الكثيرون أيضًا لاختبارات أجنبية ويطبقونها ، لكن سلوك الأشخاص في الخارج مختلف تمامًا عن سلوك الروس لدينا ، هذه هي الإجابة الكاملة - نتيجة صفرية. يعطي نظام Khigira على الفور دقة تتراوح من 70 إلى 80٪ ، لكنه ليس مطلوبًا بعد ، لأن مديري التوظيف لا يعرفون ذلك.
جوهر الاختبارات هو أن المرشحين يقدمون إجابات لسلسلة من الأسئلة ، والتي تساعد معالجتها على تقييم قدراتهم النفسية (النشاط ، التوازن ، التواصل الاجتماعي ، الاندفاع ، أصالة التفكير ، الثقة بالنفس ، إلخ) والمؤهلات. من بين مجموعة متنوعة من الاختبارات المهنية والنفسية ، يتم اختيار تلك الأكثر ملاءمة من حيث الهدف: اختيار المديرين من مختلف الرتب ، والمتخصصين ، وفناني الأداء الفني أو العمال.
إحدى الطرق التي تكمل بنجاح في حالات معينة طرقًا أخرى لتقييم الملاءمة المهنية هي الاختبار العملي للمرشح ، عندما يتعين عليه العمل لفترة معينة في أقسام مختلفة من المؤسسة قبل تعيينه.
مثال واحد
سأقدم مثالًا واحدًا فقط عن خصائص الأشخاص الذين ولدوا في فبراير.
سمك
على الرغم من الشغف بالبحث ، فإن الحوت مقيَّد وحذر في أفعالهم ، حتى في بعض الأحيان
يبدو أنهم يبطئون الأمور. لذلك ، غالبًا ما يُساء تقديرهم ، بالنظر إلى البطء الذي هو في الواقع دقة وشمولية. هذا مهم في المهن مثل المعلم أو عالم الآثار ، وكذلك في عمل كهربائي ، نجار ، مجرب. المهن المثالية للمرأة الحوتية هي: ممرضة ، وزائرة صحية ، وعاملة رعاية ، وطبيبة.
تعتمد شخصية الرجال الذين يولدون تحت علامة الحوت إلى حد كبير على الاسم والعائلة. يجدون صعوبة أحيانًا في الحياة ، خاصة في اختيار المهنة. لكن إذا اختاروا مهنة ، فإنهم يظهرون اجتهادًا وعنادًا ومثابرة.
إذا عملوا كمديرين في شركات كبيرة ، فإنهم يحاولون اختيار الموظفين بعناية. هم صارمون. إذا كان المرؤوس مذنبًا ، فيمكن للمدرب الصراخ على الفور ، ولكن بعد لحظة يهدأ ويبدأ في اكتشاف ما هو الخطأ بهدوء. الحوت عاطفي للغاية ومتفجر ولكنه ليس انتقاميًا. سماتهم النفسية هي كما يلي ، ولا يمكن أن تكون مختلفة. فبراير نفسه صعب من حيث الظروف المناخية ، وكذلك طبيعة العلامة. يجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار.
طرق التحقق
يجب أن تكون طريقة حل المشكلات المتخصصة المحددة من قبل مرشح لهذا المنصب مفيدة للغاية. إذا تم إعداد المهام جيدًا ، يمكن أن يوفر حلها معلومات قيمة حول الصفات الخاصة والتنظيمية والتجارية للشخص الذي يتم اختباره.
في الوقت نفسه ، لا ينبغي لأحد أن يخاف من تفويض سلطاته في قضايا مهمة إلى المرؤوسين الذين يتسمون بالضمير الحي. يجب على جميع الموظفين والزملاء وأعلى سلطة معرفة ذلك. يجب أن يكون للرئيس نائب ولا يخشى تكليف القضايا عندما يغادر في رحلة عمل. ولكن إذا لم يكن هناك نائب موثوق به ، فلا داعي للخوف من تكليف ضابط أفراد متمرس سيفي بأوامرك أثناء وجودك في رحلة عمل أو في إجازة. سيكون مثل هذا القائد فخوراً ومحترمًا ، وسيقابله الموظفون دائمًا في منتصف الطريق.
عندئذ سيفتخر مرؤوسك بالثقة الموضوعة فيه ؛ سيُظهر بالتأكيد الطاقة والمبادرة حتى لا يخذلك ، ويستغل الفرصة لإظهار قدراته. نتيجة لذلك ، تفوز القضية ، القائد والمرؤوس.
لتثقيف ثقافة عالية الأداء كموظف فردي ، وتحقيق وضوح الساعة في عمل جهاز الإدارة بأكمله ، والمستوى الثقافي للقائد ، وأسلوب نشاطه ، والتي يجب أن تتميز بوحدة النظرية و الممارسة: الكفاءة ، الحساسية ، الموقف اليقظ تجاه الناس ، التواضع ، المطالب العالية ، الاعتماد على الجماهير ، التنظيم ، مزيج من القيادة الفردية والجماعية ، الاختيار الدقيق للأفراد. هذا يتطلب طبيب نفساني محترف للغاية ، ولكن ، للأسف ، لا يوجد مثل هؤلاء الأخصائيين النفسيين اليوم ، وبالتالي هناك صعوبات في ذلك. من الضروري إنشاء دورات خاصة في علم النفس العملي ؛ لذلك ، هناك حاجة إلى أشخاص مدربين بشكل خاص. اليوم ، بدأ هذا المجال في التطور ، لذلك يجب أن يكون هناك علماء نفس عمليون في أقسام شؤون الموظفين.
عند اختيار الموظفين ، يجب على المدير أن يأخذ في الاعتبار مزايا وعيوب كل من "موظفيه" والموظفين المستقبليين بطريقة يتم فيها تعويض نقاط ضعف البعض من خلال مزايا الآخرين ، ويتم تعزيز مزايا كلاهما بشكل متبادل.
لا تتمثل مهمة المدير في استبعاد الأشخاص القادرين والأذكياء والموهوبين ، خوفًا من المنافسة على موقعه القيادي ، ولكن لإشراكهم بكل طريقة ممكنة في أنشطة القيادة واستخدام نقاط قوتهم بمهارة ، وتحييد نقاط الضعف ، وتعلم الاستماع إلى نصائح واعتراضات هؤلاء الموظفين ، تكون قادرة على تقديرهم.
الشرط الأكثر أهمية للقائد هو القدرة على اختيار المساعدين. أي طريقة تختار؟ حتى الآن ، لا نعرف سوى كيفية الاختيار وفقًا لحدسنا ، أو أن القائد نفسه يأخذ أحد المعارف وأحيانًا يرفض بسرعة ، ويُعرض عليه على الفور مرشحًا آخر. وهكذا يمكن أن يكون بلا نهاية: يمكننا التحدث والفلسفة ، لكن لا يمكننا إعطاء وصف محدد ، لذلك فإن فرعنا من علم النفس التطبيقي يتطور ببطء. اليوم ، لا تقوم كل شركة بالاختيار الصحيح ، فأكثر الشركات جدية هم القادة في اختيار الموظفين "Hobby" و "Sammaster" ، والبعض الآخر يحاول فقط القيام بشيء صحيح ، وهذا أمر جيد.
عند اختيار الموظفين وتحديد الملاءمة المهنية ، فإن برجك له فائدة لا شك فيها ، والتي ستخبر عن استعداد المرشح الفطري لنوع معين من النشاط المهني. استكشاف الأبراج المختلفة للناس وسلوكهم وما يكتبه المنجمون ، أصبحت مقتنعًا بأن العديد من الأشياء لا تتطابق ، وقررت تقديم رؤيتي لوكالات التوظيف في التوظيف ، وتمييز الأشخاص الذين ولدوا في أوقات مختلفة من العام ، فيما يتعلق بهم المهن والاجتهاد. على سبيل المثال ، يقول العديد من المنجمين أنه يمكنك قبول مقدم طلب لوظيفة إذا كان برج العذراء - الرئيس ، ولكن من وجهة نظري ، يجب أن يعمل برج العذراء على الهامش ويمكنه فقط. العذراء أداء جيد. الأول سيكون صعبًا بالنسبة لهم ، فهم لا يمتلكون دائمًا القوة للتصرف بحدة. أقترح أن تفكر بجدية في هذه المسألة ، بمسؤولية كبيرة.
نحن بحاجة إلى علماء نفس محترفين في وكالات التوظيف ، لكن للأسف لا يوجد أي منهم تقريبًا ، وهذا أمر مؤسف.
دراسة الإدارة العليا
مثال عملي
من كبار المديرينوفقًا للبيانات النفسية ، فإن الموهوبين هم إيغور بافلوفيتش وأندريه فلاديميروفيتش وديمتري إدواردوفيتش ، فلديهم أكبر نجاح في عملهم. يعتمد الكثير بالطبع على شهر ميلادهم.
المديرين الماليين ،الواعدة ديمتري أندرييفيتش وأندريه سيرجيفيتش وألكسندر فلاديميروفيتش. هم الأكثر قدرة ، والذي يعتمد إلى حد كبير على شهر ولادتهم.
مديرين مبيعات،سيرجي أنتونوفيتش ، إيغور ليونيدوفيتش ، فلاديمير فاسيليفيتش ، ألكسندر بتروفيتش ، أندريه كونستانتينوفيتش ، موهوبون جدًا في العمل والفطنة. تمكنوا من العمل بسهولة ، ويعتمد ذلك إلى حد كبير على شهر ميلادهم.
رئيس المحاسبينالأكثر موهبة: ناتاليا بافلوفنا ، مارينا فلاديميروفنا ، إيلينا بتروفنا ، إيرينا فياتشيسلافوفنا ، تاتيانا ستيبانوفنا ، غالينا فيكتوروفنا ، سفيتلانا سيرجيفنا ، أولغا أوليجوفنا وآلا فلاديميروفنا ، لكنها تعتمد إلى حد كبير على شهر ميلادهم.
على الرغم من حقيقة أن الأكاذيب موجودة في كل مكان في الحياة ، إلا أن هناك قائمة بالإيماءات التي تساعد في التعرف عليها. وهذا بدوره يستخدم لكشف الحقيقة ومعرفة الفروق الدقيقة في القضية التي أراد الشخص إخفاءها.
أسهل طريقة للتعرف على الشخص الذي يكذب هي الفيديو. إنها تعبيرات وجه مرئية تمامًا ، وهي سمة من سمات الكاذب.
- عند إخبار الشخص بمعلومات كذبة مقدمًا ، يشعر الشخص باستمرار بالإثارة. يتم التقاطه بسهولة بصوت صوت ، لمحة سريعة ، تغيير حاد في الحركات. عندما يتم الإعلان عن كذبة ، يبدأ الشخص فجأة في تغيير التنغيم بشكل لا إرادي. هناك تسارع حاد في الصوت أو ، على العكس من ذلك ، تباطؤ سلس في المحادثة والتمدد.
- إذا كان الشخص قلقًا جدًا بشأن المعلومات التي ينقلها ، فسوف يرتجف صوت المحاور. في الوقت نفسه ، تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها مع العلامات الأخرى على جرس الصوت وحجمه أو ظهور بحة في الصوت أو نطق الشخص للكلمات في نغمات عالية.
- علامة أخرى يسهل من خلالها تحديد أنهم يكذبون عليك هي ظهور نظرة خادعة. يتم تفسير هذا السلوك على أنه علامة طبيعية لمظهر من مظاهر عدم صدق الشخص. صحيح ، إذا كنت تجري مقابلة مع مرشح أو ألقيت بأشخاص في موقف حرج ، فإن المظهر الخادع يعني الخجل وحتى نوع من القلق. إذا حدث هذا عند مناقشة مسألة شخصية ، فلا يزال يتعين التحقق من موثوقية المعلومات المقدمة من الأشخاص ومعالجتها بريبة. يرتبط هذا السلوك في المقام الأول بحالة من الخزي ، حيث يصبح محرجًا للكذبة المطلقة.
- يحدد الخبراء في الخدمة المدنية بسهولة ما إذا كان الشخص يكذب أم لا من خلال ابتسامته. عندما يعيد الناس إنتاج معلومات خاطئة ، قد تظهر الابتسامة على وجوههم بشكل لا إرادي. هناك أيضًا أشخاص مبتهجون يعتبر هذا السلوك هو القاعدة بالنسبة لهم ، ولكن بالنسبة للباقي ، فإن الابتسامة غير اللائقة تعبر عن كذبة فيما يتعلق بالسؤال المطروح. يفسر ذلك حقيقة أنه بفضل الابتسامة الخفيفة ، يتمكن الشخص من إخفاء حماسته داخليًا وإلقاء الكذبة بشكل أكثر تصديقًا.
تقليد يدل على الكذب
بالإضافة إلى الإثارة الخارجية والمظهر الخادع ، يمكنك تحديد الكذب بمساعدة العلامات الموجودة على الوجه. إذا ألقيت نظرة فاحصة على المحاور ، فاحرص على الانتباه إلى الضغط الدقيق على طول محيط عضلات الوجه. في هذه المناسبة ، يقولون عن شخص كاذب أن "ظل يركض على وجهه". يستمر هذا التوتر على الوجه حرفيًا 1-2 ثانية. يلاحظ الخبراء أن ظهور التوتر الفوري في عضلات الوجه هو مؤشر دقيق على النفاق.
من المؤشرات الأخرى في تعبيرات الوجه للكذبة التي تتعرف على الأكاذيب ، ظهور رد فعل لا إرادي على الجلد وأجزاء أخرى من وجه المحاور. هنا ، يتم أخذ تغيير في لون لون الجلد في الاعتبار (يتحول لون المحاور إلى اللون الأحمر أو يتحول إلى شاحب) ، ويتمدد التلاميذ ، وترتجف الشفاه ، وتومض كلتا العينين بشكل متكرر. ومع ذلك ، فإن التغيير في اللون وتعبيرات الوجه لا ينتهي بعوامل تحديد الأكاذيب. الإيماءات لها أهمية كبيرة في تحديد أن المحاور قد كذب.
ما هي لفتات الإنسان لا يمكن الوثوق بها
أجرى باحثون أمريكيون عددًا كبيرًا من التجارب تمكنوا خلالها من تحديد تلك الإيماءات التي تدل على الكذب. أهمها:
- اللمس اللاإرادي للوجه باليد ؛
- تغطية الفم باليدين.
- فرك مستمر أو أي لمس آخر للأنف ؛
- حركات في منطقة العين (فرك ، لمس الجفون) ؛
- السحب الدوري للقميص أو السترة.
عن طريق الإيماءات ، سوف تفهم في أي نقطة من المحادثة سوف يكذبون عليك. من حيث المبدأ ، يمكن لأي شخص أن يظهر كذبًا وعدم يقينه بالإيماءات. في هذه الحالة ، المثال هو المقابلة العادية. عند الإعلان عن الواجبات ، غالبًا ما يكون الشخص ببساطة غير متأكد من أنه سيفي بجميع الواجبات الموكلة إليه. ومع ذلك ، في حالات أخرى ، يجب الوثوق بالإيماءات غير الطوعية وتوضيح ما يخفيه الشخص عنك.
تتمثل إحدى النقاط الرئيسية في فهم أنه لا ينبغي الوثوق بالإيماءات وتعبيرات الوجه إلا إذا كانت مظاهرها نظامية. ببساطة ، لن تصبح الإيماءات أبدًا معيارًا محددًا لتحديد الأكاذيب. للحصول على تقييم كامل ، يقوم الخبراء بتسجيل شخص ما على الفيديو ومقارنة تعابير الوجه والإيماءات.
كيفية تحفيز التعبير عن تعابير الوجه والإيماءات أثناء الكذب
إذا قدم المحاور نفسه كشخص هادئ وكان من المستحيل أن يقرأ على وجهه ما إذا كان يحاول الكذب أم لا ، فأنت بحاجة إلى إخراج المحاور من التوازن.
- بادئ ذي بدء ، من السهل القيام بذلك بمساعدة الأسئلة الإرشادية. في الوقت نفسه ، يجب طرح الأسئلة بطريقة تجعله ، في حالة الشخص الصادق ، لا يتعرف على الحيلة ، وعلى العكس من ذلك ، يشعر الكذاب بأنه قد تم القبض عليه ، وأنت تعرف بالفعل كل المعلومات.
- أثناء المحادثة ، اطلب من المحاور النصيحة لصديق يجد نفسه في موقف حرج يشتبه فيه الشخص المقابل. إذا كان لديك محاور مخلص أمامك ، فسيقدم لك النصيحة ، كما يعتقد ، ولن يكون من الممكن التعرف على التغييرات في الإيماءات وتعبيرات الوجه عليه. إذا قرر المحاور الخداع ، فسيبدأ في المزاح بشكل محرج والتوتر.
- بالإضافة إلى ذلك ، هناك أسلوب آخر يتمثل في إخبار أي شخص أنه يمكنك وإتقان أدوات التعرف على الأكاذيب عن طريق الإيماءات وتعبيرات الوجه. عندها سيخاف الشخص من التعرض للظهور ، وسيظهر فقط علامات الكذاب - سوف ينظر بشكل دوري إلى الجانبين ، ويعبث بربطة عنق أو طوقه ، وينصب عوائق من الأشياء على الطاولة بينكما.
كيف تتعرف على الكذب
لمعرفة ما إذا كان المحاور قد كذب بالفعل أم لا ، سيساعدك رد الفعل التالي:
- تغيير في التعبير عن المشاعر وإبطاء رد الفعل. يمكن أن يبدأ الكلام بشكل غير مترابط وينتهي فجأة.
- هناك القليل من الوقت بين الكلمات المنطوقة والعاطفة المصاحبة لها. الشخص الذي يتحدث إليك بنبرة صادقة يظهر على الفور تلوينًا عاطفيًا مع الكلمات المنطوقة.
- إذا كان التعبير على وجه المحاور لا يتفق مع ما قيل للتو ، فهو يكذب.
- في حالة ظهور ابتسامة طفيفة فقط عند التعبير عن المشاعر على وجه الشخص أو وجود عضلات وجه فقط ، فهذا يعني أنه يخفي شيئًا عنك.
- عندما يكذب شخص ما ، يبدو أنه يحاول جسديًا "الانكماش". يرافق ذلك محاولة لشغل أقل مساحة ممكنة في الكرسي ، بحركة واحدة للضغط على يديك على نفسك واتخاذ وضع غير مريح للجلوس.
- يتجنب المحاور مقابلة عينيك.
- يلامس أو يخدش آذانهم أو عيونهم أو أنفهم باستمرار.
- يبتعد عنك بشكل دوري ، مع إمالة رأسه والجسم كله. هذا يرمز إلى مسار محادثة غير سارة للمحاور حول موضوع معين.
- عندما يتحدث ، يضع أشياء بينه وبينك دون وعي: منديل ، إناء ، كؤوس نبيذ ، كرسي. وهكذا ، يخلق الشخص نوعًا من "الحاجز الوقائي" من حوله.
- أثناء الإجابة على السؤال المحدد ، يستخدم فقط تلك الكلمات التي سمعها من السؤال نفسه.
- يعطي المزيد من التفاصيل ويجيب على السؤال على نطاق أوسع بكثير مما هو مطلوب بشكل عام. وهكذا ، يحاول إخفاء الكذبة المدروسة بشكل أفضل بحقائق أخرى من المفترض أنها ستحول انتباه المحاور.
من خلال معرفة قائمة التغييرات في السلوك وتعبيرات الوجه للأشخاص المشار إليها في المقالة ، يمكنك تحديد ما إذا كانوا يخبروك بالكذب أم لا.
يتم التعبير عن جميع سمات وخصائص الروح البشرية في الجسد: ملامح الوجه ، والموقف ، وتعبيرات الوجه والإيماءات. يمكنك أن تتعلم تعريفها فقط بطريقة معقدة: من خلال فهم النفس ومراقبة مظاهرها الخارجية. كيف افعلها؟
ومع ذلك فهو يكذب! يحاول إخفاء حماسته ، لكن الإيماءات وتعبيرات الوجه ستخون الشخص دائمًا. انظر كيف تدور العيون ، والأصابع تدق على المنضدة. على الرغم من أنه لا ، في اللحظة التالية ينظر مباشرة إلى عيني. ومثل هذه النظرة الصادقة المنفتحة تخترق الروح ... صدقه أم لا؟ ربما أسيء فهم معنى تعابير وجهه تمامًا ...
كيف تتوقف عن التوتر عند التواصل مع الناس؟ تعلم أن تقرأ شخصًا مثل كتاب مفتوح! حتى لا يبقى أدنى شك في ماهية نواياه وأفكاره ومشاعره الحقيقية. يقولون أن هناك طريقة للحكم بدقة على شخصية وسلوك الشخص - من خلال إيماءاته وتعبيرات وجهه. إنها مثل قراءة الناس بالمظاهر. أنا لا أقوم بعمل جيد حتى الآن. ربما هناك طريقة لتصبح محترفًا في هذا الأمر؟
كيف نفهم الشخص من خلال تعابير الوجه والإيماءات: طريق التجربة والخطأ
في محاولة لفهم كيفية قراءة شخص ما بالإيماءات وتعبيرات الوجه ، ابتكر الناس علمًا كاملاً - علم الفراسة. كم هو ملائم لاختراق أسرار الروح البشرية من خلال تعابير الوجه والإيماءات التي يمكن ملاحظتها ومفهومة للجميع! وكم سيكون من السهل فهم نفسية الناس. خارجيا نريد:
التعرف على المعلومات الخاطئة من خلال فهم إيماءات الناس ومعناها ،
الحصول على نسخة من ملامح وجه الشخص ،
للتعلم من خلال تعابير الوجه والإيماءات لتحديد حالة المحاور ، لتحديد المشاعر المخفية للشخص في المحادثة.
لسوء الحظ ، غالبًا ما تفشل محاولاتنا لتحديد نفسية الشخص والدوافع العميقة لأفعاله بمساعدة الإيماءات وتعبيرات الوجه.
اتضح أن صاحب الجبين المرتفع ليس عبقريًا عظيمًا ، ولكنه كيس رياح متغطرس. الشخص الذي حدق بك بعينه ، نظر إليك بعدم تصديق واضح ، في الواقع ، نسي ببساطة نظارته في المنزل. الزميل الذي ينقر على قدمه بعصبية ويلعب بربطة عنقه لا يحاول "الجلوس" عليك ، ولكنه ببساطة متأخر عن شيء ما. لذا اقرأ كتبًا عن علم النفس البشري بعد ذلك ...
فهل الإيماءات وتعبيرات الوجه مهمة في علم النفس؟ ربما نسيء فهم شيء ما في لغة الجسد والإيماءات؟ لم تمارس ما يكفي؟
الإيماءات وتعبيرات الوجه في علم النفس البشري - علامات ثانوية للخصائص العقلية
تعابير الوجه والإيماءات مهمة حقًا ، فهي تعكس حقًا الحالة الداخلية للشخص. لكن فك رموزها هو أداة ثانوية. من الممكن تطبيق تحليل تعابير الوجه والإيماءات بشكل فعال فقط على أساس المعرفة الدقيقة حول بنية النفس البشرية. وإلا ، فستكون دائمًا في حيرة من سبب قيام الشخص بتمشيط أنفه ، على سبيل المثال؟ هل هو كاذب أم متشكك أم محرج أم يتذكر؟ أو ربما لا علاقة للغة السرية للإيماءات وتعبيرات الوجه بها على الإطلاق؟
يقدم علم النفس المتجه لنظام التدريب من قبل يوري بورلان نهجًا مختلفًا لكيفية فهم سيكولوجية الناس. تشرح أن الجسد البشري والروح مرتبطان بالفعل ارتباطًا وثيقًا. يتم التعبير عن جميع سمات وخصائص الروح البشرية في الجسد: ملامح الوجه ، والموقف ، وتعبيرات الوجه والإيماءات. يمكنك أن تتعلم تعريفها فقط بطريقة معقدة: من خلال فهم النفس ومراقبة مظاهرها الخارجية. فهم علم النفس البشري - يلاحظ السلوك وتعبيرات الوجه والإيماءات كتوضيح التفاصيل. كيف افعلها؟
نقرأ الإيماءات البشرية وتعبيرات الوجه بشكل منهجي
لنلق نظرة على أمثلة بسيطة. أمامنا شخص لديه ناقل جلدي. ماذا يمكن أن يقال عن نفسية هذا الشخص وكيف يتم التعبير عن ذلك في السلوك والإيماءات؟
بطبيعته ، يتم إعطاؤه الخصائص التالية:
التنقل والتركيز
القدرة التنافسية والطموح العالي ،
السعي وراء الملكية والتفوق الاجتماعي هو كسب طبيعي.
إن نفسيته مرنة وقادرة على التكيف ، وقادرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة.
يتماشى جسم الإنسان وإيماءاته وتعبيرات الوجه تمامًا مع علم النفس. جسم سكينر نحيف ومتحرك ومرن. كل من الرجال والنساء الذين لديهم ناقل جلدي "يعالجون" حرفيا في الحشد دون الاصطدام مع أي شخص. إذا كان الشخص الجلدي مدركًا بشكل كافٍ في خصائصه (رجل عسكري ، رياضي ، مدير متوسط) - فهو منظم وذكي ، بارع ودقيق - وليس حركة إضافية واحدة. يمكن لإيماءات مثل هذا الشخص ومعناها أن تقول الكثير عنه حقًا.
ومع ذلك ، فإن الشخص الذي لديه نفس الخصائص في حالة من التوتر أو يفتقر إلى الإدراك الاجتماعي يبدو مختلفًا تمامًا.
من لغة جسده وإيماءاته ، يمكنك أن ترى أنه "يهتز" حرفيًا:
الغزل والنقر بالأصابع على الطاولة ،
يهز أو ينقر على قدمه ،
بالتناوب على شيء ما ، ثم شيء آخر ، غير قادر على تحقيق أي شيء في النهاية ،
في حالة من التهيج ، كانت لفتته المميزة هي هز إصبعه.
هل يمكننا وصف نفسية هذا الشخص بمثل هذه الإيماءات وتعبيرات الوجه؟ تحديد ما إذا كان قادرًا على القيام بأعمال هدامة ضدنا؟
اتضح أن العلامات الخارجية وحدها لا تكفي. تعابير الوجه مهمة ، لكننا بحاجة إلى تشخيصات منهجية دقيقة ، وفهم النفس من الداخل ، من أجل فهم بالضبط من أمامنا؟
الخيار 1.هذا هو سكينر متطور. رئيس شركة جادة أو عسكري محترف ، مهندس أو تقني ، رياضي محترف. في حالة الإجهاد الشديد ، يمكنه إظهار الإيماءات وتعبيرات الوجه الموضحة أعلاه. قد يكون السبب هو الانهيار الخطير لطموحاته (لم يحصل على ترقية في مسيرته ، "فشل" المنافسة). ومع ذلك ، لن يكذب الشخص الذي يتمتع بهذا المستوى من التطور عند كل منعطف أو يسرقك.
الخيار 2.يبدو سلوك الإنسان وإيماءاته وتعبيرات وجهه متشابهة. ومع ذلك ، فإن التعرف الجهازي العميق من الداخل يسمح لك برؤية أن الجلد الذي أمامك لم يتم تطويره بشكل كافٍ. بسبب الصدمة النفسية في الطفولة و / أو الظروف المعاكسة ، لم يتعلم إدراك خصائصه الطبيعية في المجتمع. ثم بدلاً من "جامع" ، يظل غير متطور ، مجرد لص ، وعرضة للسرقة بدرجة أو بأخرى. ويمكن لمثل هذا الشخص أن يكذب "بغير غمضة عين" - إذا كان ذلك مفيدًا له.
لذلك ، بدون معرفة علم النفس البشري فقط من خلال السلوك والإيماءات ، يصدر الناس أحكامًا خاطئة.
الإيماءات البشرية وتعبيرات الوجه مع ناقلات الشرج
يمكن تتبع إيماءات وتعبيرات وجه مختلفة تمامًا في سيكولوجية ناقلات ناقل الشرج. هؤلاء هم بطبيعتهم أشخاص مستقرين ومثابرين ودقيقين. لديهم الدقة والاهتمام بالتفاصيل ، ذاكرة استثنائية. من المحتمل أن هؤلاء هم أفضل المعلمين ، فهم يسعون جاهدين لنقل الخبرة والمعرفة. الكماليون ، الأشخاص ذوو الجودة الذين يريدون تصحيح أدنى خطأ أو عدم دقة.
تمنحهم الطبيعة جسدًا وتعبيرات وجهًا وإيماءات تتناسب تمامًا مع تطلعات النفس. هؤلاء هم أشخاص ممتلئون الجسم يعانون من زيادة الوزن ويفضلون أسلوب حياة مستقر.
شخص متطور ومدرك مع ناقل شرجي:
الحرص في العمل والرغبة في تصحيح الخطأ تجعله محترفًا.
له وجه منفتح وصادق. ليس من الصعب قراءة لغة وجهه وجسده. هؤلاء أناس غير قادرين على الكذب بطبيعتهم.
أب وزوج رائع (القيمة الرئيسية لصاحب ناقل الشرج هي الأسرة والأطفال).
شخص ممتن يعامل الناس بشكل عام باحترام.
ومع ذلك ، عندما يكون حامل ناقل الشرج تحت ضغط شديد أو نقص في التطوير والتنفيذ ، فإننا نرى صورة مختلفة تمامًا:
تصبح القدرة على التدريس الرغبة في تعليم الجميع وكل شيء ،
يتم التعبير عن الدقة في التفاصيل في حقيقة أن الشخص يلاحظ ويؤكد أخطاء وعيوب الآخرين ، وينتقد ،
يتم التعبير عن الصدق في حقيقة أنه "يقطع رحم الحقيقة" في الوجه ، دون التفكير في التسبب في الألم للآخرين ،
بدلاً من الامتنان ، يركز الشخص على المظالم وحقيقة أنه "لم يُمنح ما يكفي" من شيء ما ،
بلغة الإيماءات وتعبيرات الوجه لمثل هذا الشخص ، تتم قراءة اللوم والتوبيخ: نظرة ثقيلة من تحت الحواجب ، لفتة مميزة - تهديد بقبضة اليد.
هل من الممكن التعرف على نوايا مثل هذا الشخص بالإيماءات وتعبيرات الوجه؟ توقع سلوكه ، افهم مدى خطورته عليك؟ فقط الإشارات الخارجية (تعابير الوجه والإيماءات) لن تعطي شيئًا. ولكن من خلال التعرف العميق والمنهجي على الشخص ، ستعرف بالضبط من أمامك:
الخيار 1.هذا هو مالك متطور لمتجه الشرج. محترف في مجاله ، مدرس ، محلل أو ناقد ، عالم. ضغطه مؤقت ويمكن أن يكون سببه الإحباطات الاجتماعية أو الجنسية.
الخيار 2.قبل أن تكون شخصًا لم يتلق تطويرًا كافيًا لممتلكاته. ثم يمكن أن يكون ناقدًا مدى الحياة و "مخادعًا". علاوة على ذلك: الرجال الشرجي هم من لديهم ميل لجرائم العنف. يتيح لك فهم قوانين النفس التعرف على هؤلاء الأشخاص ليس عن طريق الإيماءات ، ولكن من خلال كل مظاهرهم في لمحة. بعد كل شيء ، علم النفس البشري أساسي ، والإيماءات وتعبيرات الوجه وحتى السلوك ليست سوى نتيجة.
في كل من نواقل النفس البشرية (هناك ثمانية في المجموع) هناك مجموعة كاملة من الحالات ودرجات التطور والتنفيذ. والمظاهر الخارجية لهذه الحالات ، بالإضافة إلى تعابير الوجه والإيماءات ، تعطي صوتًا ووجهًا للإنسان وكلماته وأفعاله بالطبع. لتحديد كل هذا ، لا تحتاج إلى التجول بكتب متعددة المجلدات عن علم النفس البشري وقراءتها أثناء التنقل. هناك طريقة أسهل بكثير.
تعابير الوجه والإيماءات ثانوية
الإيماءات وتعبيرات الوجه في السلوك البشري ثانوية. هم فقط "الواجهة الخارجية" لاستراحات روحنا. اليوم هناك طريق لأية دولة من الناس. بالنسبة لأولئك الذين أتقنوا هذا ، ليس هناك سر في كيفية قراءة شخص آخر وفهم كل شيء عنه:
إذا كنت لا تريد فقط فهم العواطف ولغة الجسد وتعبيرات الوجه لشخص ما ، ولكن أيضًا لقراءة نفسية مثل كتاب مفتوح ، يمكنك البدء بعلم النفس المتجه لنظام يوري بورلان.
تمت كتابة المقال بناءً على مواد التدريب " علم نفس ناقل النظام»
