Чистота - залог здоровья и богатства: как открыть успешную химчистку. Затраты и прибыль

Александр Капцов

Время на чтение: 12 минут

А А

Почти в каждой квартире имеется хотя бы один ковер, а офисные помещения чаще всего застелены ковровыми покрытиями. Но со временем все имеет свойство загрязняться. Специалисты рекомендуют чистить ковры хотя бы два раза в год, а ковровые покрытия в помещениях, где много людей, — не реже 1-2 раз в месяц. Немудрено, что служба по чистке ковров сразу превращается в доходный и перспективный бизнес.

Организация бизнеса по чистке ковров, с чего начать? Вначале изучаем рынок предложений и примерных цен на услуги в Москве и Санкт-Петербурге

Бизнес по чистке ковров привлекателен для начинающих предпринимателей , поскольку для него потребуются минимальные вложения , а доходность будет хорошей. Можно начинать с химчистки на дому, приезжая к клиентам со своим оборудованием.

С чего начать?

Что же потребуется в этом случае для организации бизнеса?

• Желание заниматься этим бизнесом.
• Наличие стартового капитала для закупки оборудования.
• Регистрация индивидуального предпринимательства.
• Поиск клиентов.

Если есть возможность и средства, то можно сразу организовать чистку ковров с вывозом в цех. Оборот значительно увеличится , но придется подыскать подходящее помещение. Этот вариант бизнеса потребует больших затрат.

Стоимость работы по чистке ковров зависит от методов обработки и материала, из которого изготовлены изделия. Она может составлять от 200 руб./кв. м. (ковролин) до 3000 руб./кв. м. (шерстяные ковры ручной работы).

Услуга предоставляется и с вывозом ковров в цех, и с чисткой их на дому. Что, безусловно, влияет на цену

• Чистка ковров на дому или в домашних условиях

Услуга по чистке ковровых покрытий на дому очень востребована . Чаще всего ее заказывают обладатели ковровых изделий, не подлежащих транспортировке. Суть чистки состоит в том, что на ковер наносится химическое средство и по истечении определенного времени оно удаляется механическим способом. Процесс оперативен , а для заказчика создает минимум неудобств . При чистке ковров собственными силами хозяевам не удается качественно устранить скопление пыли, неприятный запах, потускнение рисунка и склеивание ворсинок.

Чистку с выездом на объект заказывают также для офисных помещений . Специалисты быстро и легко устраняют все возникшие проблемы. Цены на химчистку ковролина составляют от 130 руб./кв. м., ковров от 200 руб./кв. м.

• Чистка ковров с вывозом в цех и обратной доставкой

Подобную услугу заказывают для более полной очистки ковровых изделий. Благодаря глубокому проникновению чистящих средств, из изделий удаляются микробы, разные бактерии, застарелые пятна и неприятные запахи. Ковры перевозят в цех, где с помощью специального оборудования достигается их 100-процентная очистка . По желанию заказчика, сотрудники службы могут сами осуществить перевозку ковра.

Рассмотрим приблизительные цены на стирку ковров, в зависимости от их фактуры

• Тонкий синтетический без кистей — 250-270 руб./кв. м.
• Тонкий синтетический с кистями — 320-340 руб./кв. м.
• Тонкий шерстяной без кистей — 340-360 руб./кв. м.
• Тонкий шерстяной с кистями — 390-410 руб./кв. м.
• Толстый синтетический без кистей — 360-380 руб./кв. м.
• Толстый синтетический с кистями — 390-410 руб./кв. м.
• Толстый шерстяной без кистей — 380-400 руб./кв. м.
• Толстый шерстяной с кистями — 420-440 руб./кв. м.

Чистка ковров

• С толстым ворсом — 580-780 руб./кв. м.
• Фабричное производство (шелк) — 1100-1300 руб./кв. м.
• Ковры ручной работы — 2500-2900 руб./кв. м.

Технологии чистки ковров

Способы обработки домашних ковров могут меняться в зависимости от степени загрязнения и материала.

Для большей эффективности следует выбирать наиболее подходящий вариант.

• Сухая и влажная чистка ковров

Пятна различного происхождения удаляются с ковра во время влажной чистки за счет использования пятновыводителей и обработки поверхности изделия ковромоечной машиной. При сухой чистке ковровые изделия покрывают гранулами или порошками. Дополнительно применяют очистители и дезодоранты. Этот метод не столь эффективен, потому что остатки грязи вместе с частичками химических средств полностью не убираются.

Иногда используют препараты с минимальным количеством воды — пену или специальные шампуни. Пена очищает волокна , растворяя грязь. После этого поверхность обрабатывается однодисковой машиной и вакуумным пылесосом. Подобный способ годится в качестве промежуточной чистки .

• Чистка ковров паром

Метод популярен среди аллергиков, поскольку в работе не используются химические средства . Для чистки применяется специальное устройство — пароочиститель. Под воздействием пара погибают микроорганизмы и бактерии , однако застарелые пятна удалить невозможно.

• Глубокая химическая чистка ковров или химчистка

Этот способ идеально подходит для более полной очистки ковров.

Каковы же его преимущества?

• Возможность удаления застарелых и въевшихся пятен.
• Отсутствие запаха чистящих средств за счет того, что все процессы происходят вне помещения. Цеховая химчистка ковров — сложный процесс, необходимые средства для чистки подбираются только после тестирования на степень загрязнения.
• Экономия времени, которое идет на ожидание, пока в домашних условиях будет очищена поверхность изделия.

Химическая чистка ковровых изделий состоит из целого ряда этапов

• Для полного удаления пыли изделие помещается в особое устройство.
• Бахрому ковров обрабатывают вручную с помощью чистящих средств и специальных щеток.
• Основная чистка ковров осуществляется на моющей линии автоматическими щетками, куда чистящий раствор подается под высоким давлением.
• Поверхность изделия промывается чистой водой.
• В специальной камере осуществляется полная сушка.

Оборудование

При создании компании по чистке ковров для проведения специализированных работ непременно понадобится профессиональное оборудование.

• Механическая щетка , оснащенная механическим приводом. Она подходит для быстрой чистки ковров, убирает мусор и пыль.
• Электрощетка предназначена для промежуточной чистки ковровых изделий. Мусор удаляется мгновенно за счет вращения цилиндрических щеток. Работает от аккумулятора.
• Моющий пылесос используют для более эффективной чистки. Чистая вода распыляется по поверхности, а потом уже с грязью всасывается обратно. Одновременно расчесывается ворс покрытия.
• Пароочистителем ковровые изделия очищаются без химических веществ. Из парового котла (резервуара) с помощью насадок вода поступает на поверхность в виде сильной струи горячего пара. Пар в сочетании с давлением и позволяет тщательно очистить от грязи труднодоступные места.
• Для того чтобы ковровые изделия большой площади были чистыми, применяют роторную машину. В цехах глубокая очистка ковра осуществляется с помощью однодисковой роторной машины. Вращающиеся щетки прекрасно вымывают скопившуюся в волокнах грязь, после чего уходит более 90 % загрязнений и пятен.
• Для чистки и сушки ковров используют стойку, размер которой зависит от ширины изделий.

Моющие химические средства

Всевозможных химических средств для чистки ковров на рынке достаточно: от бытовых и до профессиональных.

Оптимальным вариантом является профессиональная химия от производителей, поскольку на нее есть гарантия качества . При покупке в больших расфасовках стоимость товара намного дешевле.

Для профессиональной чистки ковровых покрытий используются специальные моющие средства:

• шампунь — жидкий щелочной концентрат. В зависимости от ожидаемого результата, применяются различные шампуни: с грязеотталкивающим или отбеливающим эффектом, для шерстяных ковров, для замасленных;
• порошковый моющий слабощелочной концентрат с энзимами используется для удаления загрязнений (белка, крови, масла, травы) с паласов, синтетических ковров, ковролина;
• активная пена , как нейтральный пенный жидкий концентрат, подходит для тех участков ковровых поверхностей, которые затираются чаще других. Чистка пеной замедляет процесс повторного загрязнения, связанного с налипанием сухой грязи на волокна;
• для выведения пятен краски, марганцовки, ржавчины, мочи, масла нужны специальные пятновыводители. Для удаления жевательной резинки — аэрозоли.

Как раскрутить новый бизнес?

Для того чтобы бизнес по чистке ковров начал приносить прибыль, необходимо запустить рекламную акцию.

1. Нужно создать сайт с логотипом компании , на котором размещается полная информация о предоставляемых услугах, способах чистки, оборудовании, химических средствах, стоимости работ, сроках их выполнения, гарантиях качества, о скидках для постоянных клиентов, акциях, преимуществах обслуживания.
2. Поместить объявления можно в средствах массовой информации и в Интернете, в телефонном справочнике и горсправке.
3. Можно флаеры разнести по почтовым ящикам жилых домов, а листовки расклеить в тех местах, где большая проходимость людей: на досках объявлений в подъездах, возле магазинов, на рынках и остановках.
4. Для многократного увеличения количества клиентов желательно размещать рекламу накануне праздников.

Бизнес-план

Всю деятельность в этом виде бизнеса можно разделить на два направления:

• сервис на дому,
• обслуживание без выезда к заказчику.

В цеху чистка ковров имеет большую производительность по сравнению с выездом на объект. При достаточной площади помещения можно одновременно мыть несколько ковров, что способствует более высокой доходности предприятия. Как показало время, это предложение более выгодное.

Бизнес по чистке ковров не нуждается в сертификации — достаточно только определить, какую форму регистрации использовать. Для предоставления услуг только частным лицам можно зарегистрироваться индивидуальным предпринимателем, а при работе с организациями воспользоваться регистрацией частного предприятия.

Какие сотрудники потребуются для динамичной работы службы?

• Управляющий бизнесом — человек, способный организовать весь рабочий процесс: от размещения информации на сайте компании, приема заказов, контроля выполнения работы и доставки потребителю.
• Специалист , разбирающийся в химии для ковров и оборудовании.
• Водитель с автотранспортом для доставки заказов.
• Работники в цех .
• Бухгалтер .

Рассмотрим статьи расходов при открытии службы чистки ковров

• Аренда помещения зависит от площади и месторасположения цеха. Съем помещения площадью в 50 квадратных метров обойдется в среднем 10 000 рублей в год.
• На работы, связанные с отделкой помещения, нужно приготовить 5 000 руб.
• Комплект оборудования для работы в цеху будет стоить 302 100-415 200 рублей:

1. Ковровый экстрактор — 140 000-210 000 руб.
2. Ротор — 105 000-112 000 руб.
3. Пылесос с электрощеткой — 42 000-56 000 руб.
4. Распылитель для химии — 3 900-5 800 руб.
5. Вспениватель — 4 900-6 500 руб.
6. Воздуходувка — 4 800 -6 700руб.
7. Стойки для ковров — 15 000-20 000 руб./шт. (количество стоек зависит от площади помещения)

• Набор химии для ковров — 28 000-35 000 руб.
• Рекламная компания — 10 000-30 000 руб.

Итого : 355 100-495 200 руб.

Примечание : в расчет не включены расходы по оплате потребляемой электроэнергии, водоснабжения, транспортных услуг, а также по оплате работы персонала, налоги, напрямую зависящие от планируемого масштаба деятельности службы.

Рассмотрим доходную часть цеха чистки ковров площадью в 50 квадратных метров

• Для заказчика стоимость чистки ковра площадью 20 кв. м. составит — 5 000 руб. (20 кв. м.*250 руб./кв. м).
• Одновременно в цеху можно разместить пять ковров. Доход при этом составит 25 000 руб.
• За смену чистится 10 ковров, доход — 50000 руб.
• За месяц набегает 150 000 руб. (50 000 руб.*30 дней).

Примечание : доход можно увеличить при работе цеха в три смены.

Расходы на чистку ковровых изделий составят:

• 1 кв. м. коврового покрытия — 90 руб., куда входят:

1. чистящие средства — 20 руб.;
2. электроэнергия, вода — 30 руб.;
3. работа — 40 руб.

• 20 кв. м. (один ковер) — 1 800 руб.;
• 200 кв. м. (за смену) — 18 000 руб.;
• 6000 кв. м. (за месяц) — 540 000 руб.

При таком раскладе прибыль от чистки ковров за год может составить 6 960 000 руб. При налаженной работе оборудование окупается за год.

Для этого бизнеса достаточно оформить ИП с кодами ОКВЭД: 93.01 – «Стирка, химическая чистка и окрашивание текстильных и меховых изделий», 93.05 – «Предоставление прочих персональных услуг». Лицензии не требуются , но список разрешений довольно внушительный. Необходимые документы:

• Проект здания и технико-экономическое обоснование, которые необходимы для получения разрешений от Роспотребнадзора. Нужны план БТИ, адрес и краткие сведения о помещении, техпаспорта оборудования и гигиенические сертификаты. План работы должен быть детализирован вплоть до чертежей по расстановке оборудования. Также подробно распишите процесс чистки одежды;
• Санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора. Чтобы выполнить все нормы, ознакомьтесь с СанПиН 2.2.2506-09 «Гигиенические требования к организациям химической чистки изделий»;
• Составленная вами программа санитарно-производственного контроля и согласованная с Роспотребнадзором;
• Разрешение от Роспожарнадзора.

Перед тем, химчистку с нуля, понадобится ещё масса соглашений и договоров, без которых вы не сможете начать работу.

Самые необходимые:

1. Договор об использовании люминесцентных ламп и их утилизации;
2. Санитарно-эпидемиологическое заключение и сертификаты на используемые химические вещества и реагенты;
3. Договор об утилизации химикатов;
4. Соглашения о регулярной дезинфекции и дезинсекции предприятия, обслуживании вентиляционной системы;

Помещение

Лучшие места в городе для размещения предприятия – отели, крупные магазины и торгово-развлекательные центры, хорошо заселённые спальные районы. Важны хорошая проходимость и доступность самого учреждения.

Выбор и организация пространства

Открытие мини-химчистки потребует пространства от 80 квадратных метров. Из них 60 кв. м занимает производственное помещение, 15 кв. м — пункт приёма одежды, 5 кв. м – санузел.

Важное условие – нельзя размещать фирму на расстоянии ближе 50-ти метров от жилых зданий, возле заведений общепита и продовольственных магазинов. Это усложняет поиск места. Есть два выхода.

Первый – организовать предприятие в подвальном или цокольном этаже общественного здания, переведённого в нежилой фонд. При этом открыть пункт приема химчистки можно и на верхних этажах.

Второй – поместить приёмный пункт в центре, а производство – в недорогом строении на окраине города. Во втором случае аренда обойдётся дешевле, но в статью расходов включаются затраты на перевозку белья.

В своих расчётах мы ориентируемся на всего бизнеса в одном месте в оживлённом районе города. Аренда потребует затрат в 1200-1300 $ ежемесячно. Ремонт, монтаж вентиляции и пожарной сигнализации обойдутся в 1500 $.

Требования

Обязательные условия:

• Высота потолков от 3 м;
• Электросеть 380 В;
• Водоснабжение, отопление, вентиляция, канализация;
• Наличие запасного выхода;
• Стены выкладываются плиткой или красятся;
• Идеально ровный и жёсткий пол, выдерживающий вес промышленных машин, устойчивый к вибрации.

Без соблюдения данных требований получить разрешение от СЭС не получится.

Оборудование для химчистки

Чтобы такой бизнес, потребуются:

1. Машина сухой химической чистки производительностью около 10-15 кг в час – от 13 000 $. Лучшие производители — Victory, RENZACCI, Union, Bowe, ReinMaster;
2. Промышленная стиральная машина – 2600-2700 $. RENZACCI, Miele, Alliance;
3. Стол для выведения различных пятен – 2700 $. Trevil, Sidi;
4. Парогенератор мощностью от 30 кВт – 350-400 $. CAMPTEL, PONY, Lelit;
5. Стол гладильный с нагревом рабочей поверхности и вакуумным отсосом – 1000 $. PONY, Battistella;
6. Паровые пневматические манекены для брюк и верхней одежды (по 1 шт.) – 6000 $. Ghidini, BARBANTI.

Оборудование будет стоить минимум 25-26 тысяч долларов . Помимо него, следует приобрести четыре вешала для одежды, четыре тележки для грязного белья, плёнку для упаковки, щётки, ярлыки, прилавок для пункта приёма, кассовый аппарат. Затраты – примерно 350 $.

Расходные материалы

Перед тем, как открыть химчистку одежды, рассчитайте необходимое количество расходников. За одну смену обрабатывается около 80 кг белья, по 50 грамм порошка на каждый килограмм. В месяц на 4800-5000 кг белья (при работе в две смены) понадобится около 150 $ на стиральный порошок.

Прочие расходники: отбеливатели, растворители, пятновыводители, препараты для сухой и влажной очистки, средства для предварительной зачистки, ароматизаторы, машинные усилители, средства для ухода за машинами. На их покупку уходит 150-170 $ в месяц.

Персонал

Если услуга чистки предоставляется практически круглосуточно (две смены), необходимо нанять 9 человек: технолога, двух гладильщиц, четырёх рабочих, уборщицу, кассира приёмного пункта. Бухгалтера дешевле приглашать для составления ежемесячной и годовой отчётности, чем включать в штат. Фонд зарплаты – 3000 $ ежемесячно.

Затраты и прибыль

Чтобы заранее определиться, выгодно ли данное предприятие, составьте бизнес план , как открыть химчистку. Помимо производственного и организационного плана, регистрации, добавьте в расходы рекламу. Сюда относятся привлекательная вывеска и . Это дополнительные 150-200 $ затрат.

Капитальные вложения в бизнес – 34 000 $. Ежемесячные расходы (включая коммунальные услуги) – приблизительно 4500 $.

Сколько на этом можно заработать? Средний чек – 8-10 $. При минимальной загруженности (15-20 вещей в день) выручка составляет 6000 $ в месяц, а чистая прибыль – около 1500 $. С ростом известности фирмы эта цифра возрастает до 2-3 тысяч. Крупные компании со временем выстраивают сеть предприятий и доводят доход до отметки в 8-10 тыс. долл.

Даже небольшая химчистка как становится выгодным вложением. Конкуренция в этой сфере из-за значительных затрат не очень велика, поэтому можно окупиться за год-полтора и получать стабильную прибыль.

Непростой задачей, которая требует серьезного подхода, является химчистка мебели, которая поможет удалить загрязнений с мягких или кожаных предметов интерьера. Но производить ее следует аккуратно, чтобы не повредить обивку. К тому же, самостоятельная химчистка кресла или пуфа – это верное решение для тех, кто хочет избавиться не только от въевшихся пятен, но и от домашней пыли.

Как производится химчистка мягкой мебели на дому? С чего же нужно начинать? Конечно, с выбора необходимых инструментов, которые будут главными помощниками в этом деле. Под рукой не каждый имеет специальное оборудование для химчистки. Чтобы заняться чисткой мягких предметов интерьера в домашних условиях своими руками, понадобятся:

• пылесос;
• щетка;
• тряпка или губка;
• отпариватель для одежды или пароочиститель.

Для очищения обивочного материала подойдут пылесосы разных видов, в зависимости от типа пятен. Специальные насадки, идущие в комплекте к моющим пылесосам, позволят избавиться от трудновыводимых загрязнений. Ручной пылесос предназначен для поверхностного удаления грязи и пыли. Для качественной уборки к обычному пылесосу можно приобрести дополнительные аксессуары: насадки, воздушные мешки, аквафильтры.

Если уборка осуществляется при помощи щетки, то нужно обратить внимание на материал, из которого изготовлено изделие. Для более тщательного очищения обивочной ткани понадобится щетка с жестким ворсом. Если отдавать предпочтение тряпке, то она должна быть мягкой и из натурального материала. Пароочиститель в качестве инструмента для уборки не только бережно удаляет любые загрязнения, но и способствует дезинфицированию ткани от микробов.

Зачем тратить деньги на дорогостоящие инструменты для удаления пятен, если обычные подручные бытовые приборы имеет в своем арсенале каждая хозяйка? При правильном их использовании можно произвести очищение дивана, кресла или мягкого пуфа своими руками.

Необходимо правильно подобрать инструменты для химчистки мебели. Это позволит сохранить обивку в первозданном виде и избежать механических повреждений деликатных тканей.

Способы чистки

Существует несколько видов уборки мягких модулей:

• экстракторный – при помощи моющих пылесосов;
• сухая – при помощи сухого порошка или пены;
• влажная – с моющими средствами.

Сухая

Сухая химчистка мягкой мебели – это самый распространенный вариант очищения предметов интерьера в домашних условиях своими руками. Она предполагает нанесение на сухую поверхность обивки специального порошка или пены. Такой вид чистка используется при незначительном загрязнении обивки дивана, кресла или пуфа.

Технология химчистки таким способом очень проста:

• распределить порошок щеткой или специальную пену на сухую поверхность;
• подождать определенное время, указанное в инструкции, для максимального проникновения средства в ткань;
• обычный пылесос поможет обработать обивочную ткань.

Сухой способ чистки – самый эффективный и быстрый при выведении нетрудных пятен. Сухая химчистка сэкономит время и избавит от длительного высыхания мягкой мебели в интерьере.

Нанесите чистящее средство

Распределение средства по загрязненной поверхности

Перед очисткой пылесосом нужно подождать некоторое время

Очистка пылесосом

Влажная

Влажная химчистка мебели осуществляется при сильном загрязнении обивочной ткани или для удаления въевшихся пятен. Такой способ предполагает использование различных инструментов и бытовой химии:

• щетки;
• тряпки или поролоновой губки;
• бытовой химии;
• пылесоса и пароочистителя.

Существует несколько этапов для проведения влажной чистки мягкой мебели в домашних условиях:

• для очищения обивки от домашней пыли необходимо использовать пылесос, чтобы убрать крошки и мелкую грязь. Не рекомендуется пользоваться пылесосом для уборки бархатной и велюровой обивки;
• с помощью влажной тряпки или губки необходимо потереть загрязнения;
• необходимо нанести специальное моющее средств губкой или тряпкой. Для эффективности можно использовать щетку с жесткими щетинками. Но не стоит сильно втирать бытовую химию во избежание глубокого проникновения загрязнения в материал;
• через некоторое время нужно убрать остатки чистящего средства чистой влажной тряпкой или губкой. Это необходимо проделывать до тех пор, пока оно не будет полностью удалено с поверхности;
• с помощью машины сушки или простого пылесоса необходимо высушить обивку, чтобы избежать образования плесени из-за долгого высыхания материала.

Влажная чистка может быть осуществлена и при помощи пароочистителя:

• обивку можно обработать с помощью отпаривателя для одежды или специального пароочистителя;
• для начала необходимо распределить порошок или гель по поверхности ткани тряпкой, поролоновой губкой или щеткой;
• через некоторое время нужно убрать остатки чистящего средства при помощи этих же средств;
• используя пылесос удаляется бытовая химия с обивки;
• машиной сушкой или пылесосом необходимо высушить обивочную ткань, чтобы избежать образования плесени из-за долгого высыхания ткани и использования химии.

Влажная чистка занимает продолжительное время, но зато способствует эффективному удалению въевшихся пятен с поверхности обивочной ткани. Можно снять на видео или сделать фото до и после проведения процедуры, чтобы убедиться в эффективности влажной очистки.

Для влажной очистки можно использовать пароочиститель

Использование моющего пылесоса

Пр использовании губки стоит быть осторожным, чтобы не испортить цвет обивки

Чистящие средства

Выбор бытовой химии для химчистки мягкой мебели – важный этап в процессе очищения обивки. Чистящие средства нужно выбирать в зависимости от материала ткани. На сегодняшний момент существует множество видов бытовой химии, которые подходят для очищения разных текстильных поверхностей. Отличаются они, в основном, ценой и способом нанесения.

Существует несколько видов моющих средств для очищения:

• таблетка, которая разводится в воде;
• гель;
• порошок;
• аэрозоль;
• спрей.

Для удаления незначительных загрязнений можно использовать аэрозоли или распылители, которые легко наносить и распределять. Порошок эффективен для сухой чистки мягких предметов интерьера. Гель – экономичный вид упаковки бытовой химии. Его хватает на длительное время и он эффективно удаляет пятна и загрязнения с текстиля при влажной чистке мебели. Для экстракторов существуют специальные средства концентраты, которые необходимо выбирать исходя из модели моющего пылесоса.

• моющее средство;
• температура;
• время ожидания;
• инструменты.

Уменьшение воздействия одного фактора нужно компенсировать преобладанием другого. То есть, если ткань не рекомендуется очищать специальными химическими средствами, то необходимо интенсивнее оказывать механическое воздействие на обивку при помощи инструментов для химчистки. Такой принцип позволит эффективно удалить любые загрязнения.

Перед тем как использовать средство для очистки всей поверхности необходимо протестировать его на небольшом участке текстильной поверхности. Такой метод позволит оценить, как данный вид химии для уборки воздействует на обивочный материал. Чистящие средства не подходят для ткани в виде натуральной кожи. Поэтому химчистка кожаной мебели на дому должна осуществляться аккуратно без применения химикатов, чтобы обивка не потрескалась. Выбор моющих средств или народных рецептов зависит только от материала обивки.

Все говорят об упущенных возможностях в маленьком городе, на отсутствие поддержки молодых семей государством. Гость журнала Recnomica на судьбу не жалуется – он работает. Заработать в неделю месячный оклад, не отрываясь от основной работы, да еще в городке с населением 80 тыс. – непросто. Но для молодого отца семейства нет нерешаемых задач.

Иван выбрал непростую нишу клининговых услуг – чистку химчистку мебели на дому. Как пришел к выбору сферы деятельности, о специфике заработка – он расскажет подробно и с вдохновением. Наш гость поделится тонкостями и нюансами дела: соображениями о выборе техники и чистящих средств, о том, как сэкономить на начальном этапе, о наработке клиентской базы. И самое интересное – расскажет о доходах и затратах, о том, как сделал свой бизнес доходным.

Здравствуйте, я – Решетов Иван Викторович. Мне 29 лет, живу в небольшом городке Железногорск. Хочу рассказать, как я занялся химчисткой мебели на дому, как добился успеха в своем малом бизнесе. И – как его покинул.

Бизнес на химчистке мебели – дело непростое.

Помимо основной работы, я всегда искал подработку на стороне. Профиль у меня обширный: от ремонта квартир до оценки повреждения автомобилей и имущества для экспертных организаций. Все это были единичные заявки, и ни о каком стабильном заработке речи идти не могло.

С появлением в семье ребенка я столкнулся с необходимостью стабильной подработки. Работать хотел, как говорится, только на себя.

Первым делом изучил существующие виды услуг в нашем городке с населением 80000 человек. Оценив сумму вложений на начальном этапе, решил заняться химчисткой мягкой мебели. И – занялся.

Полем моей деятельности были: диваны, кресла, обивка стульев, матрацы и автосалоны. Ковры я не чистил, хотя заказов поступало много.

Химчистка салонов авто как часть моего бизнеса.

Почему не брался за чистку ковров – обманывать клиентов не хотелось. Для чистки ковровых покрытий и мебели используется разная техника. Простой моющий пылесос загрязнения на ковре не возьмет, или же очистит некачественно, и вы потеряете клиента.

На старте бизнеса: как сэкономить на выборе техники

У меня было свободных 50 тыс.руб., которые должны были принести доход. К выбору оборудования и чистящих средств подошел скрупулезно.

Изучив варианты в пределах 30 тыс.руб., пересмотрев десятки обзоров, я понял, что новый производительный пылесос за эти деньги не купить!

Цены после кризиса взлетели почти вдвое, а подходящая мне немецкая техника Karcher в бюджет не вписывалась.

Мой помощник Karcher.

К счастью, в далеком городе Ачинске парень продавал нужный мне Karcher Puzzi 100 на гарантии за 28 тыс.руб., который я и купил.

Для сбора мелких частиц с поверхности пригодился домашний пылесос – миниатюрный Samsung .

Арсенал для клининга: цель оправдывает средства

Всю “химию” я выбирал с учетом диапазона работ. У продукции США безупречные отзывы, но цена была не по карману. Я обратился к отечественному производителю: закупил нужные бутылки и канистры с жидкостями от фирмы родом из Санкт-Петербурга.

В мой арсенал входили: пятновыводители, пре спреи , основные моющие средства и ополаскиватели.

Мой Торнадор, аппарат для пневматической чистки.

Мои советы начинающим:

• Чаще всего я использовал только основное моющее средство. На начальном этапе не советую тратиться на покупку полного комплекта “химии”.
• Перед выездом на заказ уточните у клиента материал обивки, найдите в интернете инструкцию по уходу, и лишь потом смело берите в работу.
• Проверяйте на торцевых участках мебели, как ткань реагирует на воду и химические средства: вы рискуете собственноручно испортить ее.

Поиск клиента: методы, которые работают и методы провальные

Теперь о клиентах и способах привлечения аудитории. Моими основными заказчиками были семьи с маленькими детьми, владельцы домашних животных. А еще обеспеченные люди, для которых химчистка мебели – стандартная ежемесячная процедура. И, разумеется, владельцы авто.

Объявления в печатных изданиях местных газет не дали практически никакого отклика. Более продуктивным оказалось размещение объявлений в соцсетях.

Начиная со второго дня публикации объявления, заказы поступали ежедневно. Заказов было много, но я иногда терял клиента из-за занятости на основной работе.

Пусть в салоне будет чисто!

Еще одним провальным ходом была раздача визиток. Как выяснилось, никто мои визитки и не брал, т.к. я всегда уточнял у клиента откуда он узнал про услугу.

А вот всевозможные акции приносили мне огромное число заказов, с которыми я, порой, с трудом справлялся.

Будь щедр: акции как метод привлечения

Ценник становился меньше, но и брал я количеством заказов. Особенно акция эффективна перед праздниками – люди подсознательно тянутся навести порядок в доме.

Второй акцией, которую я запускал, была раздача бесплатных образцов чистящего средства. Я покупал оптом стаканчики по 30 мл, и каждому клиенту оставлял небольшой подарок. Мелочь, но приятно. Затем срабатывало «сарафанное радио», и поток клиентов заметно увеличивался.

Продвижение услуг, повышение квалификации – не стой на месте!

Проработав два месяца, я решил создать собственную группу в социальной сети ВКонтакте. Для простого пользователя ПК это достаточно трудоемкий процесс. Со мной работал парень, занимающийся прокачкой групп в социальных сетях – он мне и помог.

Покажите людям, что ты делаешь и как – это лучшая реклама.

Скажу одно: группой надо заниматься ежедневно. С моим же графиком времени едва хватало. Но клиентская база благодаря этому ходу пополнялась, и выбора не оставалось.

Получение и повышение квалификации – это необходимо. Я прошел курс от ведущих клининговых компаний страны, посещал семинары от производителей профессиональной “химии”. Полученные сертификаты размещал в группе ВК для повышения уровня доверия клиентов.

Самое интересное: доход и ценообразование

В среднем за неделю работы я зарабатывал около 5-7 тыс.руб., что по итогам месяца являлось средней заработной платой в нашем городе.

В периоды акций сумма дохода возрастала до 10-12 тыс.руб. за неделю активной работы.

На чистящие средства у меня уходило порядка 3-4 тыс.руб. в месяц. Важно было закупать средства впрок, потому как поставки на склад были нерегулярными, а остаться без химии – остаться без работы.

Прежде чем определиться с ценой, я обзвонил всех конкурентов. Представившись клиентом, расспросил о ценах, средствах и оборудовании, о времени сушки и гарантии результата. Взвесив все, установил конкурентоспособную цену.

Естественно, в стоимость входили затраты на чистящие средства. Так же я учитывал величину средней зарплаты городе, чтобы не упускать ни один сегмент клиентов.

Крушение планов: удар в спину

Воодушевившись, я даже приобрел пневматический аппарат Tornador для чистки потолков и пластика в салонах машин – небольшой агрегат, работающий от компрессора.

Но тут моя спина «послала мне пламенный привет»: невролог поставил диагноз – грыжа. Технику и химию продал почти за ту же цену, что и брал: потери были незначительные. На этом мой путь к реализации всех планов подошел к концу.

Самое важное в работе – не чистый диван: чистые руки и чистая репутация.

Напутствие будущим мастерам клининга

Хочу дать всем один совет – прислушайтесь к нему. Занимаясь любым делом, не ставьте прибыль на первое место. Ставьте репутацию. Будет репутация – будут и деньги, и уважение клиента. И – рост клиентской базы.

Я всегда старался оказывать услуги качественно. Мог потратить гораздо больше расчетного времени и средств, но тем самым хорошо зарекомендовать себя на будущее. И мне, порой, до сих пор звонят люди и просят еще раз почистить им мебель, хотя рекламы нет уже больше года.

А еще хочу сказать – не старайтесь заработать все и сразу: здоровья на вырученные деньги не купишь.

Дерзайте, трудитесь и развивайтесь!

Вложения : от 80 000 тысяч рублей

Окупаемость : 6 месяцев

С тех пор, как в России официально покончено с советским прошлым, и люди научились зарабатывать и жить как в телесериалах типа «Санта- Барбары», у россиян появился вкус к нормальной жизни, проведению досуга. И, конечно, появились принятые в цивилизованных странах стандарты быта.

На смену железной койке с никелированными шариками, доставшейся по наследству от бабушек, появились современные кровати с матрасами, которые отвечают самым привередливым требованиям. На смену колченогим диванам из ДСП пришли диваны, погружающие своего хозяина в мягкое тепло обивки из высококачественной итальянской ткани.

Но чем роскошнее и дороже вещи, тем большего они требуют ухода. Не каждая российская хозяйка содержит горничную и потому тратит массу времени на мойку ковров и мебели раз в год. Поэтому состоятельные люди предпочитают не тратить свои силы и время на самостоятельную чистку мягкого интерьера. Они готовы платить за это тому, кто профессионально выполнит эту работу.

Концепция бизнеса

Суть бизнеса по чистке мягкой мебели проста — освободить занятых деловых и обеспеченных людей от нудной и пыльной работы.

Начиная с малого дела по очищению диванов и ковров можно пойти по пути создания полноценного бизнеса по оказанию клининговых услуг: полная уборка дома или квартиры, включая мягкую мебель. Но оптимальный вариант — отдельный профиль именно по химчистке мягкой мебели, в котором имеются свои особенности:

• мягкая мебель требует очистки не чаще 1-2 раз в год;
• средняя цена услуги дороже простой уборки дома или квартиры, как минимум на 50%;
• для обеспечения прибыльности нужен не столько постоянный состав клиентов, сколько привлечение новых: это требует постоянной маркетинговой работы.

В целом, концепция бизнеса направлена на создание максимально удобного варианта для клиента, экономии его драгоценного времени, освобождения от решения бытовых вопросов.

Что потребуется для реализации?

Для открытия бизнеса по химчистке мягкой мебели нужно, прежде всего, подумать, кто и как осуществит задуманное. Если выполнять работу самостоятельно с привлечением родственников или знакомых со свободным временем, можно обойтись без формальностей и работать сдельно, не усложняя жизнь регистрацией ИП.

При найме людей со стороны придется зарегистрировать ИП. Это обойдется в пару-тройку дней, потраченных на получение регистрации в местной налоговой инспекции, открытие счета в банке. Порядка 3000 рублей уйдет на подготовку документов и оплату пошлины (государственной).

Также нужно потратиться на качественное моющее оборудование:

• моющие пылесосы полного цикла чистки с набором специальных насадок. Минимальная цена качественного пылесоса — 30-40 тысяч р.;
• аппарат для предварительной подготовки мягкой мебели, ковров перед химчисткой: уборки слоя пыли, снятия паутины с труднодоступных мест;
• химические реагенты и моющие средства для чистки именно бытовой мягкой мебели. Есть немало фирм, как российских, так и зарубежных, которые специализируются на выпуске реагентов этого направления. Можно назвать бренды Chemspec и Pro-Brite;
• расходный материал: фирменный рабочий комбинезон, протирочные материалы, ветошь;

Кроме того, потребуется создание своего сайта — лица компании или ИП. Там же соберутся отзывы клиентов. Сайт используйте и для онлайн- заказов. И самое главное — клиенты больше доверяют тем, кто работает открыто, в том числе, и в современном формате информационного пространства.

Нелишне закупить рекламные материалы и иметь при себе визитные карточки компании, чтобы при случае предложить услуги, даже если вы познакомились с потенциальным клиентом на товарищеской вечеринке, пикнике или на официальном рауте в ресторане.

Подумайте и о транспорте. Попадутся клиенты, чью мебель придется чистить не дома, а забирать и возвращать вычищенной — например, при капитальном ремонте. Не обязательно покупать грузовик: вас выручит аренда транспорта на час-два.

Пошаговая инструкция запуска

Вот схема, как поставить дело на ноги с нуля:

1. Определите район города или местности, где будете оказывать услуги. Как правило, первые клиенты — жители многоквартирных домов элитной застройки либо коттеджных поселков.
2. Зарегистрируйте ИП и поставьте его на налоговый учет.
3. Разместите рекламу в интернете, газетах и электронных СМИ, раскидайте флаеры в почтовые ящики.
4. Заключите предварительные договора с клиентами, составьте график обслуживания, на месяц, квартал или на год.
5. Закупите оборудование и расходные материалы, исходя из портфеля предварительных заказов, спланируйте логистику (заказ транспорта).
6. Выполните заказы.
7. Получите и распределите прибыль среди партнеров или работников, не забудьте про налоги — их надо тоже платить.

Порядок действий может быть другой, но, как показывает практика, до регистрации ИП или покупки оборудования нужно определиться, сколько и каких клиентов вы обслуживаете.

Финансовые расчеты

До вычисления суммы предполагаемой прибыли нужно сориентироваться, кто будет клиентом, сколько он готов платить и как часто.

Как показывает опыт, услуги химчистки мягкой мебели востребованы средним классом по уровню личных (семейных) доходов. Это семьи с ежемесячным доходом не меньше 70-90 тысяч рублей. У тех, кто зарабатывает такие деньги, мало времени для занятия домашним хозяйством. Статистика говорит: представителей данной группы в городах с населением более в 500 тысяч — не менее 30%. Т.е. потенциальный круг клиентов в 100-тысячном городе — это 30 тысяч или примерно 10 тысяч семей.

Если исходить из того, что чистка мягкой мебели производится раз в год, то потенциальный рынок (емкость рынка) — 10 000 возможных заказов.

Теперь сумму уменьшим на число тех, кто предпочтет сам чистить мебель. Таких — не меньше 50%. Остается порядка 5000 потенциальных клиентов.

Также надо вычесть количество заказов, которые оттянут конкуренты. Имеет смысл узнать поближе и поинтересоваться их работой. Для проверки можно сделать заказ у себя на дому.

Таким образом, общий объем рынка заказов может составлять не менее 1000-2000 в год.

Сколько готов платить клиент? Ниже — таблица средних расчетов по химчистке мягкой мебели для средней величины города.

Если принять, что средний чек по одному заказу — 1500 рублей (минимальный), потенциальная выручка по общему числу заказов составит: 1000 заказов в год х 1500 рублей = 1 500 000 рублей.

Таким образом, даже при минимальном уровне заказов валовая выручка (не путать с прибылью.) составляет порядка 1.5 млн. рублей в год, что для малого бизнеса с персоналом в два человека — неплохой показатель. Теперь определимся с расходами.

Стартовый капитал

Он состоит из следующих элементов:

• регистрация ИП при необходимости — 800 руб.;
• создание сайта — 15 000 руб. (можно сделать самостоятельно, но лучше доверить профессионалам);
• оборудование – моющий пылесос для мягкой мебели и обычный пылесос — 50 000 руб.;
• химия — 10 000 рублей.

Общий итог — примерно 80 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Если принимать в качестве базы расчеты, о которых мы говорили при оценке рынка, то при 1000 заказов в год выходит примерно три в день. Для этого нужны, как минимум, два человека, плюс администратор-диспетчер (и по совместительству бухгалтер). Также потребуются расходы на моющие средства, ветошь, транспорт, минимальную рекламу.

Считаем (в рублях):

• оплата труда персонала (1 человек) — 20 000;
• расходный материал — 5000;
• транспорт — 3000;
• реклама — 1000.

Итого, в месяц — 29 000 руб. или 348 000 в год.

Дополнительный персонал потребуется при стабильной тенденции к увеличению числа заказов, особенно в летний сезон. Для этого не обязателен штатный работник: нанимайте людей сдельно.

Сколько можно заработать

Посчитав потенциальную выручку и расходы, оценим возможную прибыль в год: 1500 000 руб. (выручка) – 348 000 руб. (переменные расходы в год) = 1152 000 рублей прибыли до налогов.

За вычетом налогов — порядка 1 000 000 рублей. Сумма может быть меньше или больше: это зависит от охвата потенциального рынка в каждом конкретном городе.

Сроки окупаемости

Каждого предпринимателя, как инвестора, в первую очередь интересуют сроки окупаемости и реальной прибыли. Исходные цифры есть, посчитаем. Средняя прибыль в год — 1 000 000 руб. (83 333 в месяц) и 80 000 рублей начальных инвестиций.

Из этого видно, что срок окупаемости менее 1 месяца. Но лучше считать 6 месяцев, так как на старте вы не получете ожидаемого количества заказов.

Риски и минусы бизнеса

Главный риск — бедность клиентуры. Чем беднее клиент, тем меньше шансов, что он закажет химчистку мягкой мебели. Хотя для сегмента клиентов, которые принадлежат к обеспеченному классу, экономический фактор не имеет принципиального значения.

Среди рисков также — появление на рынке крупных компаний, специализирующихся на клининговых услугах. С такими конкурентами трудно состязаться, так как они имеют больше возможностей для предоставления качественных услуг клиентам по более низким ценам.

Но такие конкуренты работают только в городах с более чем 1 млн. населения. И даже в этом случае всегда найдутся “ваши” клиенты.

Итоги

Как видно даже из примерных расчетов, бизнеса по химчистке мягкой мебели — выгодное занятие, как и всякая деятельность, которая помогает людям экономить самое ценное, что есть у них — время. И вместо того, чтобы тратить время на уход за домашним бытом и интерьером, они поручат эту работу вам.