در دنیای مدرن، زبان بدن و حالات چهره به اندازه ارتباط کلامی اهمیت دارد، به همین دلیل است که تفسیر آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. استفاده از حرکات و حالات مختلف صورت در ارتباطات "ارتباطات غیر کلامی" نامیده می شود - این حرکات بدن متمایز هستند، حرکاتی که توسط یک فرد استفاده می شود، همچنین با کمک اشیاء مختلف. روانشناسان معتقدند که تنها هفت درصد اطلاعات از طریق گفتار و 59 درصد از طریق زبان بدن منتقل می شود. از اینجا معلوم می شود که چگونه یک شخص می گوید بسیار مهمتر از آنچه می گوید است.
غالباً یک فرد روی بیان صورت و حرکات خود تمرکز نمی کند و آنها فقط بازتابی از درک ما از اطلاعات دریافتی نیستند، بلکه می توانند بر روی مخاطب نیز تأثیر بگذارند. به همین دلایل، زبان بدن در بین سیاستمداران و تاجران بزرگ بسیار رایج شده است. با توسل ماهرانه به آن، می توانید به علاقه شرکا دست پیدا کنید، به طور موثر خدمات، محصول، پروژه را ارائه دهید، به امضای قراردادهای پرسود دست یابید، مخاطب را وادار کنید که عملکرد شما را به دقت دنبال کند... اما همچنین درک آنچه در پشت یک ژست خاص نهفته است، می تواند باشد. مفید در روابط شخصی و صمیمی. . مجموعه ای از علائم واضح واضح (حالت، جهت نگاه، حضور اشیاء در دست، حالت چهره) این امکان را به شما می دهد که تصور کنید طرف مقابل واقعا چه احساسی دارد و در مورد نیات خود بگویید. ارزش درک معانی و به خاطر سپردن سیگنال های اصلی که بدن می دهد و استفاده صحیح از آنها برای تعامل و ارتباط موثرتر با مردم است.
به جای هزار کلمه
اغلب، هنگام برقراری ارتباط با مردم، خود ما و طرفدارانمان سیگنال های ظریف و بسیار قابل توجهی می دهیم. این حرکات توسط همتایان ما ناخودآگاه درک می شوند و مملو از اطلاعات مفید زیادی هستند. تفسیر این اطلاعات پس از آشنایی با زبان اشاره امکان پذیر خواهد بود.
اگر تصمیم دارید زبان بدن را مطالعه کنید، یاد بگیرید که یک فرد را "خواندن" کنید، حرکات و حالات چهره طرفداران خود را تجزیه و تحلیل کنید، باید به یاد داشته باشید که همان ژست را می توان به روش های مختلف تفسیر کرد. تفسیر متاثر از پس زمینه و جوهر کلی گفتگو است. همچنین، نباید فراموش کرد که ژست های یکسان ساکنان کشورهای مختلف تعابیر متفاوت خود را دارد.
درک ارتباطات غیر کلامی در حین برقراری ارتباط به شما این امکان را می دهد که حریف را "بخوانید" ، درک کنید که طرف مقابل چه چیزی را شنیده است ، حتی قبل از بیان نظر او را بدانید. با دانش در این زمینه از ضمیر ناخودآگاه انسان، می توانید رفتار خود را به موقع اصلاح کنید تا هنگام برقراری ارتباط با افراد دیگر به نتیجه دلخواه برسید.
حالات و حرکات رایج صورت
حرکات کلیدی ارتباطی، مانند حالات چهره انسان، در کشورهای مختلف تفاوت چندانی با هم ندارند. شاد و راضی لبخند می زند، غمگین اخم می کند، فرد در حالت خشم و عصبانیت نیز حالات چهره خاص خود را دارد. یک مثال بسیار واضح از یک ژست معتبر جهانی و پذیرفته شده جهانی، شانه های بالا انداختن است. برای همه مردم قابل درک است و به معنای سوء تفاهم است.
علائم غیرکلامی کاملاً منعکس کننده جایگاه یک فرد معین در جامعه ، میزان تربیت و شغل او است. با توجه به موارد فوق، دانستن و استفاده از زبان اشاره بسیار مهم است تا بتوانید همیشه خود را در یک نور مطلوب نشان دهید.
بسیاری از مردم نمی دانند هنگام صحبت کردن دست خود را کجا بگذارند. اولین کاری که باید انجام داد این است یاد بگیرید دستان خود را آرام نگه دارید(به انگشتان خود ضربه نزنید، با اشیاء در دستان خود کمانچه نزنید، روی پل بینی یا پشت سر خود را نخارانید و غیره). در هر ارتباطی، بسیار مطلوب است که ژست ها را به حداقل برسانید. استفاده از ساده ترین و جهانی ترین حرکاتی که همراه با عباراتی است که هنگام ملاقات یا در ارتباطات غیر مذهبی استفاده می شود، جایز است.
تقلید کنید. خواندن از روی صورت
حتی اگر فردی بتواند با کمک کلمات دروغ بگوید، هیچ یک از ما قادر به کنترل کامل زبان بدن نیستیم.
تقلید آینه ای از احساسات و تا حدودی افکار یک فرد است. از حالت چهره یک فرد، می توانید تمام آنچه در روح او می گذرد را درک کنید. درک حالات صورت به شما کمک می کند در هنگام برقراری ارتباط با یکدیگر به رابطه نزدیک برسید.
بنابراین، چشمان باز، ابروهای برافراشته و گوشه های دهان به سمت پایین نشانه تعجب انسان است. اخم کردن پیشانی، ابروهای اخم شده، چشمان درهم رفته و لب های محکم بسته نشانه واضحی از عصبانیت طرف مقابل است. چشمان «محو شده»، ابروهای به هم پیوسته، گوشه های پایین دهان گواه غم و اندوه است و حالت آرام چشم ها و لبخندی که به سختی قابل مشاهده است، بر لبه لب ها، گواه روشنی است که فرد در حال حاضر راضی است و خوشحال.
جای تعجب نیست که می گویند: چشم ها آینه روح ما هستند. و به راستی که اینان هستند که در چهره هایشان به بهترین شکل ظاهر می شود. یک نگاه می تواند طیف گسترده ای از اطلاعات معنایی را منتقل کند: کنایه، ترس، شادی، شادی، تعجب، سردرگمی - کل طیف احساسات انسانی.
البته علم زبان اشاره بسیار چندوجهی و پرحجم است که در یک مقاله جای می گیرد، بنابراین ما تنها رایج ترین علائم غیرکلامی را که در ارتباطات روزمره با آن مواجه می شویم، بررسی و تفسیر می کنیم. 
حرکات حفاظتی
با ضدیت آشکار و بی اعتمادی حاد به طرف مقابل، احساس ناراحتی یا خطر، هر یک از ما در سطح ناخودآگاه به دنبال محافظت از خود، "نزدیک" از عامل منفی خواهیم بود. اگر همتای شما دور می‌شود یا «موانعی» را که برای جدا کردن شما طراحی شده است به شکل کیف یا پشته‌ای کاغذ، قرار می‌دهد، «پا ضربدری» می‌نشیند یا دست‌هایش را روی سینه‌اش می‌گذارد، حتماً توجه کنید. ظاهراً گفتگوی دلپذیر و سازنده بین شما کارساز نخواهد بود - طرف مقابل شما احساس ناراحتی می کند و ناخودآگاه آماده دفع حمله است. همچنین مشت های گره کرده یکی دیگر از نشانه های غیرکلامی با بار منفی مشخص است.
حرکات نشان دهنده احترام
در واقع حرکات "محترمانه" زیادی وجود ندارد که نشان دهنده نگرش محترمانه طرف مقابل نسبت به شما باشد. مشخصه ترین این حرکات دست دادن است. یک مصافحه محترمانه امکان دست دادن یکباره طرفین را فراهم می کند. در همان زمان، دست دراز می شود، خود دست دادن معمولا طولانی است. اگر مردی هنگام خروج از حمل و نقل دستی به زن بدهد، این هم یک ژست احترام است. یکی دیگر از ژست های رایج، کج شدن سر است.
حرکات مکان و باز بودن
برخلاف حرکات تدافعی، حرکاتی وجود دارد که نشان دهنده باز بودن طرف مقابل، اعتماد قطعی او به آنچه دیده یا شنیده است. شما می توانید درک کنید که یک فرد با حالتی آزاد و کمی آرام نسبت به شما باز است و تمایل دارد. اگر طرف مقابل دکمه های بالای لباس خود را باز کند، کمی به سمت طرف مقابل متمایل شود، کف دست های خود را باز نشان دهد، پاهای خود را صاف کند یا انگشتان خود را به یک "گنبد" متصل کند - همه اینها نشان دهنده صداقت طرف مقابل است. اگر متوجه این علائم شدید، مطمئن باشید که گفتگو با شما برای طرف مقابل آسان و خوشایند است و می توانید از ملاقات و گفتگو با او به نتیجه مطلوب برسید. 
ژست های خسته کننده
حرکاتی که در زیر توضیح داده شده است این امکان را به شما می دهد که متوجه شوید طرف مقابل علاقه ای ندارد و حوصله او سر رفته است، به این معنی که لازم است موضوع گفتگو را تغییر دهید یا به طور کلی گفتگو را پایان دهید. برای اینکه بفهمید طرف مقابلتان بی حوصله شده است و نیاز به تغییر موضوع گفتگو یا پایان دادن به گفتگو وجود دارد، کافی است چند قانون زبان اشاره را بدانید. بی حوصلگی همتای شما با نگاه مداوم به ساعت یا تلفن، بررسی موقعیت، نگاه غافلگیرانه، خمیازه کشیدن، حرکات کوچک دست ها (ضربه زدن، مرتب کردن اشیاء)، ضربه زدن به پا و مواردی از این دست مشخص می شود. .
حرکاتی که نشان دهنده نگرانی و علاقه است
با قرار گرفتن در شرکت یک همکار دلپذیر جالب ، شخص علائم خاصی را نشان می دهد که همدردی می کند. زنان در برقراری ارتباط با یک مرد دلپذیر، مو یا لباس خود را صاف می کنند، با فرها "بازی" می کنند، باسن خود را تکان می دهند، شانه ها یا زانوهای خود را نوازش می کنند. آنها با نگاه نافذ و طولانی معطوف به یک مرد متمایز می شوند و "نور" در چشم ها ظاهر می شود. لیست کامل سیگنال های جنسی زنانه را بخوانید.
مردان هنگام برقراری ارتباط با زنی که دوست دارند، معمولاً خود را بالا می کشند، پشت خود را صاف می کنند، در حالی که شانه های خود را صاف می کنند، لباس ها و موهای خود را صاف می کنند.
حرکات شک و تردید
توانایی خواندن نشانه‌های غیرکلامی در این دسته برای ارائه دلایل و استدلال‌های اضافی که فرد مقابل برای تصمیم‌گیری به دنبال آن نیاز دارد، مفید خواهد بود. روانشناسان می گویند فردی که به طرف مقابل یا تصمیمی نمی گیرد، نوک بینی خود را می مالد، چشمانش را می خراشد، گردنش را می مالد، انگشتانش را در یک قفل به هم می زند و به طور کلی انگشتانش "بی قرار رفتار می کنند": ضربه بزنید، چیزی را بپیچانید که متلک است...
حرکات تسلیم و برتری
چانه بلند شده، شانه‌ها صاف، دست‌ها پشت بسته، هنگام دست دادن، حریف کف دست را بالای سر قرار می‌دهد (کف دست را پایین می‌آورد)، دست‌ها را در جیب‌های جلویی لباس فرو می‌کند و شست‌ها بیرون - همه اینها واضح است. نشانه هایی که نشان می دهد طرف مقابل شما احساس تسلط درونی می کند. نشانه واضحی از برتری و حتی پرخاشگری - حریف روی یک صندلی "بر اسب" می نشیند. وقتی می بینید که شخصی سعی می کند پایین تر از آنچه هست ظاهر شود (خم می شود، می نشیند، اگر ایستاده اید، سرش را کج می کند)، پاهایش به سمت داخل نگاه می کنند، باید درک کنید که او برتری طرف مقابل را تشخیص می دهد. اگر همتای شما مکرراً پلک می‌زند، این نشان دهنده سردرگمی و تمایل درونی او برای دفاع از خود است.
حالت چهره (حالت صورت)
این واقعیت که یک فرد مثبت است با عواملی مانند بیان آرام چشم ها، لبخندی به سختی قابل توجه با برخی از گوشه های لب، و ابروهای اخم شده، جدا شدن چشم ها و گوشه های دهان به پایین - واضح نشان می دهد. نشانه آن است که فرد غمگین و بد خلق است. علامت علاقه، ابروهای کمی برافراشته و بازتر از چشمان باز معمولی است و اگر طرف صحبت کمی دهان باز داشته باشد، این نشانه مطمئنی از تعجب است. اگر طرف مقابل لب‌های فشرده، قوس‌های ابروی اخم‌شده و سوراخ‌های بینی گشاد را نشان دهد، ظاهراً عصبانی یا خشمگین می‌شود. اگر در حین مکالمه، صورت طرف مقابل شکل کشیده و در عین حال ابروهای بلند به خود بگیرد، این نشان دهنده یک بی احترامی آشکار و حتی تحقیر است. 
هر دختری به این سؤال علاقه مند است که چگونه با کمک "خواندن" حرکات و تفسیر حالات صورت بفهمد که مردی شما را دوست دارد و شاید حتی او عاشق شده است؟ برای پاسخ به این سوال کافی است علائم ساده ای را به خاطر بسپارید که عاشق عاشق را از جمله در مرحله تولد احساسات لطیف به ارمغان می آورد.
بنابراین، نشانه های مطمئن علاقه مرد عبارتند از:
دانستن زبان اشاره بسیار جالب است.
یک مرد عاقل گفت که کلمات هیچ معنایی ندارند. نگاه کن حقیقت را می بینی.
همه دوست دارند بدانند که در ذهن مخاطب چه می گذرد. نه بی دلیل، ملافون آلیس از آینده دلیل چنین رویارویی شد. همانطور که اغلب اتفاق می افتد، شما به یک شخص نگاه می کنید و نمی توانید بفهمید که آیا او دروغ می گوید یا راست می گوید، صادقانه است یا بدگویی.
شاید نگران یا می ترسد و شاید حتی سیگنال هایی برای کمک می دهد. علم قرن هاست که به بررسی ژست ها و حالات چهره مختلف می پردازد.
معلوم شد، با داشتن مقداری دانش، می توانید یاد بگیرید که مخاطب را خیلی بهتر درک کنید. حرکات کلامی می تواند حالت درونی یک فرد را مانند یک کتاب "باز کند".
فقط باید بتونی بخونی...
هنر خواندن شخص با حرکات: حالات، رفتار و حرکات مختلف
زبان دست- فریبنده و همه کاره
- یک فرد منفعل و دارای اراده ضعیف با دستان خود بیرون می آید و در امتداد بدن به صورت بیحال پایین می آید. چنین فردی آماده عمل نیست و خواهان تغییر نیست.
- یک واکنش تدافعی از طرف کسی یا چیزی به صورت دست‌های ضربدری روی سینه خواهد بود و یک فرد ترسو یا سرگردان دست‌هایش را پشت سرش می‌گذارد.
- دست های پنهان شده در جیب نشان دهنده مشکلات و مشکلات پنهان است و میل به تأیید خود با دست های گره کرده در مشت نشان داده می شود.
- اگر در طول مکالمه، طرف مقابل صورت خود را با دستان خود بپوشاند، این نشان دهنده تمایل به پنهان کردن حقیقت یا پنهان کردن حالت درونی خود است.
احساسات "انگشت" کمتر با خشونت بیان می شود:
- لمس کردن یک انگشت مستقیم لبه لب به فرد ناامنی که به دنبال کمک و حمایت است خیانت می کند.
- یک فرد ساده لوح و غایب انگشت کمی خمیده را به دهان خود می چسباند، همانطور که کسی که در شرایط فعلی چیزی نمی تواند بفهمد و نمی داند بعد از آن چه کند.
- کشیدن لاله گوش یا لمس چشم ها - نشانه تمایل به فرار و ترک طرف مقابل. چنین سیگنال هایی نشان دهنده وضعیت ناخوشایند و ناراحت کننده است.
ژست ها کلمات هستندو همه می توانند آنها را بشنوند.
- ژست ها و حالت های یک فرد که از باز بودن صحبت می کند، دست هایی است که کف دست ها را به سمت طرف مقابل دراز می کند، گویی روح را آشکار می کند. این ژست ارتباط، گفتگو را تشویق می کند و از نگرش مثبت و صمیمیت صحبت می کند. افراد تجاری که در چارچوب یک جلسه به یک مخرج مشترک رسیده اند، دکمه های کت خود را باز می کنند یا روی لبه صندلی نزدیکتر به میز و طرف صحبت می نشینند که به این دسته از حرکات نیز گفته می شود.
- بچه های گناهکار همیشه دست هایشان را پنهان می کنند انگار کثیف هستند و وقتی می خواهند خودنمایی کنند دست هایشان را دراز می کنند و به بزرگترها نشان می دهند.
حالت ها و ژست های یک شخص از محافظت یا دفاع صحبت می کند زمانی که حریف شروع به احساس خطر ناشی از طرف مقابل می کند یا یک موقعیت درگیری در حال ظهور است.
- بازوهای طرف مقابل روی سینه او نشانه ایست برای توقف، نفس عمیق کشیدن و تجدید نظر و بازاندیشی در مورد آنچه اتفاق می افتد. زیرا نتیجه ای در این زمینه حاصل نخواهد شد و باید تاکتیک را تغییر داد یا بعداً به گفتگو بازگشت.
- حرکات ارزیابی و انعکاس - نیشگون گرفتن و مالش پل بینی یا یک وضعیت متفکرانه "متفکر" زمانی که فرد گونه خود را با دست خود نگه می دارد، و همچنین خم شدن جزئی سر. چنین نشانه هایی نتیجه علاقه و تامل جدی است.
- یک مانور حواس پرت - برای پاک کردن عینک، کمانچه زدن با آنها در دستانتان - یک مهلت زمانی برای تجزیه و تحلیل آنچه شنیدید یا آنچه در حال رخ دادن است.
حرکاتی که بیانگر شک یا عدم اطمینان است نشان می دهد که طرف مقابل متقاعد نشده و به اطلاعات دریافتی شک دارد. شاید او حقایق کافی ندارد و به اعتقادات اضافی نیاز دارد. همزمان با انگشت اشاره محل زیر لاله گوش یا نوک بینی را می مالد.
- وقتی فردی حوصله سر می رود، حرکات مختلف و غیرارادی انجام می دهد که توجه شما را منحرف می کند - ضربه زدن به پای خود روی زمین یا انگشتان روی میز، کلیک کردن با خودکار خودکار، کشیدن چیزی روی کاغذ. همه این "چیزهای کوچک" نشان می دهد که به صحبت های طرف مقابل گوش داده نمی شود.
- حرکات و رفتارهایی که به سوء ظن و حتی پنهان کاری بیش از حد خیانت می کند، نگاه های جانبی به طرفین است.
- همچنین در صورتی که در یک مکالمه روبروی خود نشسته، دهان خود را با دست بپوشاند، به عدم افشای اطلاعات دریافتی نیز فکر کنید.
- سرفه خفیف نشانه عصبی بودن است.
- آرنج هایی که به شکل هرم روی میز قرار می گیرند - با دقت، طرف مقابل با شما بازی می کند و او هنوز حرف خود را نگفته است.
در یک دست دادن خوشامدگویی، می‌توانید در نظر بگیرید که آیا فرد احساس می‌کند صاحب موقعیت است یا آماده تسلیم شدن است. اگر با تکان دادن دست، طرف مقابل آن را بچرخاند تا کف دستش در بالا باشد - او به برتری خود اطمینان دارد. برعکس، او کف دستش را بالا می‌گیرد - او باز است و تمایل دارد نظر دیگران را بپذیرد.
اگر مخاطب عینکی به طور ناگهانی آنها را در آورد و کنار گذاشت، به صندلی خود تکیه داد، پلک هایش را بست - گفتگو تمام شده است و ادامه دادن آن بی معنی است. اما اگر در حین گفتگو چشمان خود را ببندد، دروغ می گوید یا اختراع می کند.
___________________________________________________
ذهن آگاهی می تواند شما را از اشتباهات غیرضروری نجات دهد و به شما کمک کند تا با عزت از موقعیت های دشوار خارج شوید.
B.Yu. هیگیر. مذاکرات تجاری فصل هایی از کتاب.
چگونه افکار پنهانی را با حرکات تشخیص دهیم نادرست یا درست. استخدام S.293-307.
شما می توانید یک نظریه پرداز بزرگ باشید، در حل مشکلات فنی عالی باشید، و در عین حال به عنوان یک فرد تنگ نظر شناخته شوید که فقط به دلیل نداشتن ویژگی هایی که هسته هوش اجتماعی را تشکیل می دهد، مقابله با او دشوار است. این نقص به ویژه در صورتی دردناک است که فرد به دلیل ماهیت فعالیت حرفه ای خود مجبور باشد دائماً وارد تماس های مختلف شود. و انجام وظایف رهبری برای افرادی که فاقد هوش اجتماعی هستند کاملاً منع مصرف دارد. صحبت در مورد شایستگی رهبری که نمی داند چگونه با مردم ارتباط برقرار کند، حتی اگر مهارت های حرفه ای درخشانی داشته باشد، دشوار است. تحقیقات روانشناختی ثابت می‌کند که مدیرانی که با موفقیت از عهده وظایف خود بر می‌آیند، لزوماً مجبور نیستند از نظر ویژگی‌های حرفه‌ای از آماده‌ترین زیردستان پیشی بگیرند. اما در یک چیز آنها باید رهبران بی قید و شرط باشند - توانایی درک نیازها و ویژگی های فردی زیردستان، انتخاب مؤثرترین اشکال ارتباط در موقعیت های تجاری و بین فردی.
چگونه با حرکات، افکار مخفی را یاد بگیریم؟
هر کدام از ما مجبور بودیم زبان بخوانیم. ما زبان مادری خود را مطالعه کردیم، یک زبان خارجی، بسیاری از زبان های برنامه نویسی را مطالعه کردیم، اما یک زبان بین المللی، عمومی و قابل فهم دیگر وجود دارد که تا همین اواخر اطلاعات کمی در مورد آن وجود داشت - این زبان ژست ها، حالات چهره و حرکات بدن است. شخص ما از تجربه خودمان می دانیم که بدن انسان بیان می کند که چه کسی، چیست و چیست. از خنده منفجر می شویم یا از اندوه عمیق می گرییم، با شادی آرام می خندیم، از لذت می پریم یا از شرم سرخ می شویم. همه اینها کاملاً غیرارادی اتفاق می افتد، چه بخواهیم چه نخواهیم - احساسات ما بدن ما را به حرکت در می آورد. وضعیت بدن، راه رفتن، حرکات و حالات صورت، نحوه صحبت کردن - همه اینها نشان دهنده انبار ذهنی هر فرد است.
بیایید پیاده روی را به عنوان مثال در نظر بگیریم: آیا آن را نداشتید به طوری که در خیابان در فاصله چند صد متری - آنقدر دور که نمی توانید چهره ها را ببینید، در جریان نزدیک مردم، ناگهان کسی را شناختید؟ تصویر حرکات انسان آنقدر مشخص است که با درک ظریف چهار میلیارد نفر می توان چهار میلیارد تنوع راه رفتن را ایجاد کرد. و احساسات ما به‌طور باورنکردنی زنده هستند و غرایز ما آنقدر دقیق هستند که می‌توانیم این تفاوت‌ها را درک کنیم. بنابراین، حرکات غیر ارادی بدن، مبنایی برای درک معنای حالات چهره از ژست ها و سایر اشکال بیان بدن است.
آیا می توان زبان بدن را یاد گرفت، بر آن مسلط شد و آن را به خوبی به کار برد؟ ما معتقدیم که این نه تنها ممکن است، بلکه حیاتی است. روانشناسان دریافته اند که اطلاعات از طریق کلامی (فقط کلمات) تا 7 درصد، از طریق صدا (تن صدا، لحن) تا 38 درصد و از طریق زبان بدن تا 55 درصد منتقل می شود. بنابراین، با تسلط بر هنر درک زبان بدن، می توانید تمام اطلاعات را مستقیماً از طرف صحبت خود بخوانید. به عنوان مثال، مورد زیر را در نظر بگیرید: شما در حال صحبت با شخصی هستید که می خواهد ماشین شما را از شما بخرد. پس از بررسی کامل، قیمت را می پرسد. شما پاسخ می دهید: من با متخصصان مشورت کردم و آنها آن را فلان تخمین زدند. به محض اینکه این شکل از روی لب های شما پرید، متوجه می شوید که چگونه شریک زندگی خود صورت خود را که تا آن زمان کاملاً به سمت شما چرخیده بود، با چشمان خود چرخانده است، اما همچنان به شما نگاه می کند (به طرفین نگاه کنید، خمیده").
یا سرش به جلو خم شد ("از پایین نگاه کن، با اخم").
یا سرش به عقب خم شده است و از یک موقعیت تا حدودی بالا به شما نگاه می کند ("از بالا نگاه می کند").
این یعنی چی؟ اگر متوجه این تغییرات، شاید بسیار کوچک در رفتار یک شریک شدید، پس در هر مورد شواهد ارزشمندی دارید که چیزی در درون شخص اتفاق می افتد. و شما می توانید بلافاصله به آن پاسخ دهید. به عنوان مثال، شما می توانید تنها یک شک یا تمایل فزاینده برای وارد شدن به یک درگیری را رهگیری کنید و قبل از اینکه به حداکثر برسد، نزاع را شروع کنید.
دروغ یا حقیقت
مشکل دروغ گفتن این است که ضمیر ناخودآگاه ما به طور خودکار و مستقل از خواسته های فرد کار می کند و در نتیجه با سر به او خیانت می کند. در حین فریب، بسته ای از انرژی عصبی به بیرون پرتاب می شود که خود را در حرکاتی نشان می دهد که در تضاد با گفته های شخص است. به عنوان مثال، اگر کودک 5 ساله به والدین خود دروغ بگوید، بلافاصله پس از آن با یک یا حتی هر دو دست دهان خود را می بندد. این حرکت به والدین می گوید که کودک دروغ گفته است. اما فرد در طول زندگی خود از این ژست استفاده می کند و فقط سرعت اجرای آن را تغییر می دهد. اگر یک نوجوان دروغ بگوید، انگشتان او فقط کمی دور خط لب ها می چرخند. در بزرگسالی، این ژست بیشتر و بیشتر اصلاح می شود. وقتی یک فرد بالغ دروغ می گوید، مغز او انگیزه ای برای پوشاندن دهانش به او می فرستد، اما در آخرین لحظه دست از دهان دور می شود و ژست دیگری به دنیا می آورد - لمس بینی. شاهد دروغ نیز انحنای ماهیچه های صورت، گشادی یا انقباض مردمک ها، تعریق روی پیشانی، سرخ شدن گونه ها، پلک زدن سریع و تنفس است. این حرکات خرد فقط برای کسری از ثانیه ظاهر می شوند و اغلب به طور ناخودآگاه توسط ما مورد توجه قرار می گیرند و باعث بی اعتمادی به طرف مقابل می شوند. در بررسی ژست های افراد همراه با دروغ آنها، مشاهده شده است که باعث ایجاد احساس خارش در بافت های ظریف صورت و گردن می شود و برای تسکین این احساسات نیاز به خاراندن است. از این رو، برخی افراد وقتی دروغ می گویند و گمان می کنند که فریب آنها کشف شده است، یقه خود را پس می زنند. هنگامی که متوجه این حرکت شدید، می توانید دوباره بپرسید: "آیا می توانید این را تکرار کنید؟" این ممکن است باعث شود که فریبکار بازی حیله گری خود را رها کند.
با این حال، اگر فردی بتواند حالت صورت خود را کنترل کند، اصلاح رفتار بدن، پویایی بازوها و پاها بسیار دشوارتر است. به گفته روانشناس روسی M. Krol، پاها دروغ نمی گویند. علاوه بر این، آنها اغلب توسط موانع طبیعی پنهان می شوند - یک میز، یک تریبون، یک سفره. اما اگر فرصت مشاهده موقعیت پاهای طرف مقابل را دارید و در رفتار قسمت های بالایی و پایینی بدن فرد ناهماهنگی احساس می کنید، پس هر دلیلی برای مشکوک شدن دارید.
به عنوان مثال، بدن طرف صحبت به طرز دلپذیری تا کمر آرام است، صورتش راحت است، حرکاتش کامل و بی گناه است - و پاهایش از پاشنه تا نوک پا و پشت تاب می‌خورند، دور ساق صندلی پیچیده می‌شوند، قوزک‌ها در آن فرو رفته است. پنجه کفش به طور ریتمیک روی زمین می کوبد.
می خواهم توجه داشته باشم که تشخیص دروغ بسیار آسان تر است اگر اطلاعات برای گوینده مهم و دارای رنگ احساسی باشد. برعکس، افراد آموزش دیده پاسخی ناصادقانه به سؤالی که برای یک شخص اهمیت یا علاقه ای ندارد، تشخیص نمی دهند.
چگونه شریک زندگی خود را جلب کنیم
برای جلب اعتماد همکار خود، قبل از هر چیز باید او را به صداقت، صداقت، فداکاری و زودباوری خود متقاعد کنید. در میان بسیاری از ژست های بیان کننده این موضوع، «دست های باز» را نام می بریم. اغلب آنها با بالا بردن شانه ها همراه هستند. اگر سگ در برابر برنده فروتنی و تسلیم نشان دهد و گردن خود را جایگزین کند، آنگاه فرد این کار را با کمک کف دست خود انجام می دهد. بنابراین، به نظر می رسد که شما می گویید: "من کاملاً با شما صریح خواهم بود."
یکی دیگر از نشانه های مشخصه، لباس های باز است (ژاکت، کاپشن، کت...) فردی که به شما اعتماد دارد در حضور شما دکمه های لباس خود را باز می کند یا حتی در می آورد. در حيوانات نيز همين امر را مي توان مشاهده كرد: اگر در هنگام دعوا يكي از حيوانات به پشت بخوابد و شكم خود را در معرض دشمن قرار دهد، هرگز او را لمس نمي كند. دکتر لئون اسمیت، متخصص روانشناسی تطبیقی، با مطالعه رفتار گرگ های جوان، تصمیم گرفت این قانون را در پوست خود آزمایش کند. یک بار وقتی جانور به طرز تهدیدآمیزی به او نزدیک شد، دراز کشید و شکمش را تقدیم کرد. «گرگ در نوازش معمولی سگ شکمم را لمس کرد. من گاز نگرفتم، اما تقریباً تا حد مرگ ترسیده بودم. در یک کلام، دکمه را باز کنید - و سریعتر به هدف خود خواهید رسید.
تکنیک بعدی "آینه کاری" است. با حضور در یک پذیرایی رسمی، عصرانه یا مهمانی، می‌توانیم افرادی را ببینیم که در یک حالت نشسته‌اند و ژست‌های یکدیگر را تکرار می‌کنند. به نظر می رسد می گویند: "من دقیقاً مثل شما فکر می کنم ، بنابراین از حالت و ژست های شما کپی می کنم." آینه کاری از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا یکی از راه هایی است که می توان در سکوت به طرف مقابل نشان داد که با او موافق هستید و او را دوست دارید. با استفاده از این تکنیک می توانید بر نتایج گفتگوی حضوری خود با شخص دیگری تأثیر بگذارید. کپی کردن حرکات و حالت او به شما کمک می کند که بر این شخص پیروز شوید، زیرا او می بیند که شما دیدگاه او را درک می کنید و به اشتراک می گذارید. با این حال، شایان ذکر است که قبل از "انعکاس" حرکات شخص دیگری در روند مذاکرات انواع مختلف، لازم است ماهیت رابطه خود را با او در نظر بگیرید. اگر این فرد از جایگاه بالاتری نسبت به شما (رئیس در محل کار، معلم و غیره) است و در طول مکالمه با وضعیت بدنی خود بر برتری خود تأکید می کند، کپی کردن وضعیت او می تواند یک چالش باشد که بلافاصله موقعیت شما را تحت تأثیر قرار می دهد. در این شرایط، حرکات دست های باز و لباس های باز شده برای شما مناسب تر خواهد بود.
ژست های خواستگاری و خواستگاری
مطالعات معاشقه حیوانات توسط جانورشناسان نشان داده است که نر و ماده از طیف وسیعی از حرکات و ژست های پیچیده استفاده می کنند. این حرکات ناخودآگاه هستند و بر اساس یک تصویر معین و از پیش تعیین شده پیش می روند. مراسم خواستگاری در انسان تفاوت چندانی با مراسم حیوانات ندارد. موفقیت یک فرد در روابط جنسی با اعضای جنس مخالف به توانایی او در ارسال سیگنال های خواستگاری و تشخیص آنهایی که برای او فرستاده شده است بستگی دارد. زنان به این حرکات زبان بدن بسیار حساس هستند. مردان کمتر پذیرا هستند، گاهی اوقات کاملاً "کور" می مانند و متوجه چیزی نمی شوند. وقتی فردی وارد معاشرت با جنس مخالف می شود، تغییرات روانی خاصی در او ایجاد می شود. تون عضلانی این شخص افزایش می یابد (به نظر می رسد او برای تماس احتمالی جنسی آماده می شود)، کیسه های زیر چشم و صورت ناپدید می شوند، قفسه سینه به سمت جلو کشیده می شود، معده جمع می شود و جوان تر به نظر می رسد.
چشم ها نقش بزرگی در خواستگاری دارند و اصلی ترین "آزمایش تورنسل" هستند. ارتباط با یک شریک جنسی جذاب باعث گشاد شدن غیر ارادی مردمک ها می شود. مطالعات نشان داده است که وقتی به مردان فیلم‌های مستهجن نشان داده می‌شود که مردان و زنان را در موقعیت‌های جنسی نشان می‌دهند، مردمک چشم‌هایشان حدود سه برابر افزایش می‌یابد. در همان زمان، دانش آموزان دختر حتی بیشتر افزایش می یابد. چندین قرن پیش، روسپی‌ها عمدا بلادونا را به چشمانشان تزریق می‌کردند تا مردمک‌ها را گشادتر و جذاب‌تر نشان دهند.
یکی دیگر از نشانه های خواستگاری، نگاه به اصطلاح صمیمی است.
این نگاه در حین مکالمه، مثلثی را روی خط چشم ها می کشد و از زیر چانه به قسمت های دیگر بدن مخاطب فرود می آید و به سمت چشم ها برمی گردد. با ارتباط نزدیک، این نگاه از چشم ها به سینه و با فاصله از چشم ها تا ناحیه تناسلی فرود می آید. مدت زمان نگاه در این مورد بسیار بیشتر از تماس عاطفی است.
حرکاتی که مردان در خواستگاری به کار می برند تقریباً به شرح زیر است: با دیدن یک زن جذاب، دستان او به سمت گردنش می رود تا کراواتش را صاف کند.
اگر کراوات نبست، می‌تواند یقه، پیراهن، دکمه سرآستین یا سایر لباس‌ها را تنظیم کند. فعال‌ترین حرکت پیش‌پرهیز کردن، قرار دادن انگشتان پشت کمربند برای برجسته کردن ناحیه تناسلی است.
یک مرد می تواند بدن خود را به سمت خانم بچرخاند و انگشت پا را در جهت او قرار دهد.
او همچنین می تواند دست های خود را روی باسن خود نگه دارد تا قدرت بدنی و جذابیت جنسی خود را نشان دهد. لباس های بیرونی و ژاکت معمولاً باز می شوند. این تقریباً کل زرادخانه حقه‌های مردانه را خسته می‌کند، و همانطور که A. Pease می‌نویسد، «مردان در خواستگاری دقیقاً به همان اندازه موفق می‌شوند که یک ماهی‌گیر موفق می‌شود، تا زانو در آب می‌ایستند و سعی می‌کنند ماهی را بگیرند و بر سر آن بکوبند. با چوب.»
از طرف دیگر، طعمه‌های زنان بسیار بیشتر است و مهارت‌هایی در «ماهی‌گیری» دارند که مردان حتی در خواب هم نمی‌توانستند ببینند. آنها از حرکات مشخصه زیر استفاده می کنند:
حرکت تند سر برای فشار دادن موها از روی صورت یا شانه ها و نشان دادن زیبایی موهای در حال ریزش.
نمایش دوره ای پوست ظریف و صاف مچ دست. این منطقه یکی از مناطق فرسایشی محسوب می شود. نشان دادن مچ دست و تکان دادن مو اغلب توسط همجنس‌بازانی که نقش یک زن را بازی می‌کنند کپی می‌شود.
باسن بیشتر از حد معمول تکان می خورد تا جذابیت لگن را نشان دهد.
زنان با اندکی پایین انداختن پلک های خود، مخفیانه به مرد نگاه می کنند تا زمانی که او متوجه نگاه او شود و سپس به سرعت به دور نگاه می کند. این حس مسحورکننده‌ای از نگاه کردن را می‌دهد و می‌تواند هر مردی را "شعله‌ور" کند.
نوازش اشیاء استوانه ای مانند سیگار، ساقه لیوان شراب و غیره، اشاره ناخودآگاهی از آنچه ممکن است در ذهن باشد است.
بازی با دمپایی که از پا انداخته شده، و همچنین شیرجه زدن پا به داخل و خارج از کفش، آنقدر جذاب است که می تواند بسیاری از مردان را دیوانه کند.
به آرامی یک پا را روی پای دیگر در مقابل چشمان مرد انداخته و به حالت قبلی خود باز می گردد. نوازش ملایم ران ها با دست ها، صحبت از انتظار برای لمس دست های مرد است. اغلب زن با صدای آهسته سینه صحبت می کند.
در خاتمه، می‌خواهم بگویم که در این مقاله ما فقط با گسترده‌ترین مطالبی که زبان بدن را توصیف می‌کند، در ارتباط بوده‌ایم. اما حتی با تسلط اندک، برای قرار گرفتن در مسیر درست، باید قوانین زیر را رعایت کرد:
هرگز بر اساس یک ویژگی عجولانه تصمیم نگیرید. مطمئن باشید که حق با شما فقط زمانی است که چندین سیگنال بدن در یک جهت باشد.
از خیال پردازی و آراستن آنچه می یابید خودداری کنید.
بسیار مراقب اطرافیان خود باشید "ما باید مراقب هویت مخفی باشیم: با فراموش کردن احترام، به مقدسات انسان نشکنید."
استخدام
وقتی از مدیران ارشد آژانس‌های کاریابی پرسیده شد که سخت‌ترین بخش شغل آنها چیست، از هر 10 نفر 9 نفر پاسخ دادند: اولین گفتگو با مردم هنگام درخواست شغل. بنابراین، افسر پرسنل باید توجه جدی به آماده سازی و برنامه ریزی یک گفتگو با متقاضیان برای کار داشته باشد، زیرا موفقیت در انتخاب پرسنل تا حد زیادی به انجام صحیح اولین گفتگو بستگی دارد. و مهم است که آنها روانشناسان عملی حرفه ای باشند. اما در واقع آنها ظرافت ها را نمی دانند و فاقد حرفه ای بودن هستند. این مشکل بسیاری از آژانس های بزرگ استخدام است.
در انجام این کار، موارد زیر باید در نظر گرفته شود:
اطمینان از محرمانه بودن این شرط بسیار مهمی است که فرد بتواند آزادانه و صریح صحبت کند، به ویژه در مواردی که دلیل ترک شغل قبلی مطرح می شود.
حذف تمام عوامل منحرف کننده از مکالمه (تماس های تلفنی، ظاهر کارمندان خارجی، بازدیدکنندگان و غیره)؛
فراهم کردن مساعدترین محیط برای همکار، مکانی راحت، حسن نیت و ادب در برخورد.
مدیر، در حال آماده شدن برای جلسه، باید در مورد چگونگی ایجاد اعتماد متقابل در طول مصاحبه فکر کند. بسیاری باید برای هر جلسه ای آماده شوند، به سرعت با توجه به داده های خارجی، با توجه به فیزیولوژی، طرف مقابل خود را مطالعه کنند. همیشه نمی توان به تجربه زندگی خود تکیه کرد. این برای درک مخاطب کافی نیست، بنابراین باید پرونده او را که او با فکس تهیه و ارسال کرده است، مطالعه کنید. در مواردی که چندین نامزد برای یک پست خالی وجود دارد، باید درایت خاصی نشان داد، زیرا این امر احساس نارضایتی را در خود تشدید می کند. شما همچنین باید احتمال اشتباه اولین برداشت را در نظر بگیرید. فقط بر اساس ظاهر نمی توان در مورد شایستگی ها و معایب افراد قضاوت کرد. لازم است تمام مزایا و همچنین معایب آن تجزیه و تحلیل شود. داده های بیرونی فیزیوگنومی است که پاسخ بسیار درستی می دهد، اما تعداد کمی از افراد قیافه شناسی را می شناسند، بنابراین بسیاری از افراد به شهود متکی هستند.
نه تنها اطلاعاتی که در مورد نامزد دریافت می شود و از چه کسی است (کارمند خوب یا بد) اهمیت چندانی ندارد. در هر دو مورد، مدیر به جای ارزیابی شایستگی ها و شناسایی کاستی های یک فرد بر اساس دیدگاه ها و اصول خود، تحت تأثیر نظرات دیگران («اثر هاله») قرار می گیرد. هنگام ارزیابی خصوصیات تجاری و شخصی یک متقاضی برای یک موقعیت خالی، باید فرهنگ گفتار و حرکات، حالت چهره، سرعت واکنش و غیره را در نظر گرفت. در این مورد، محیط و وضعیت عاطفی او. همکار باید در نظر گرفته شود.
برای تعیین آموزش حرفه ای از اهمیت ویژه ای برخوردار است، روش آزمون ها که می تواند پاسخ اشتباهی بدهد، زیرا آزمون نیز انسان را ایجاد می کند، خطا کردن انسان است. و روانشناسی که از دانشگاه فارغ التحصیل شده است در یک فرد، در رفتار و رفتار روانی خود و سپس در سایر حالت های رفتاری خود اشتباه می کند. می توان در یک مکالمه کوتاه یک فرد را مطالعه کرد، اما نه با آزمون. آزمایش اغلب شهود شما را از بین می برد. بسیاری نیز تست های خارجی می گیرند و آنها را اعمال می کنند، اما رفتار افراد در خارج از کشور کاملاً متفاوت از رفتار روس های ما است، این کل پاسخ است - نتیجه صفر. سیستم Khigira بلافاصله از 70 تا 80٪ دقت می دهد، اما هنوز مورد تقاضا نیست، زیرا مدیران استخدام آن را نمی دانند.
ماهیت آزمون ها این است که داوطلبان به یک سری سؤالات پاسخ می دهند که پردازش آنها به ارزیابی توانایی های روانی (فعالیت، تعادل، اجتماعی بودن، تکانشگری، اصالت تفکر، اعتماد به نفس و غیره) و صلاحیت ها کمک می کند. از طیف گسترده ای از آزمون های حرفه ای و روانی، آنهایی که از نظر هدف مناسب ترین هستند انتخاب می شوند: انتخاب مدیران در رده های مختلف، متخصصان، مجریان فنی یا کارگران.
یکی از روش هایی که در موارد خاص با موفقیت مکمل سایر روش های ارزیابی شایستگی حرفه ای است، آزمون عملی یک داوطلب است که قبل از استخدام باید برای مدت معینی در بخش های مختلف شرکت کار کند.
یک مثال
من فقط یک نمونه از ویژگی های متولدین بهمن ماه را بیان می کنم.
ماهی
با وجود اشتیاق به تحقیق، ماهی ها در اعمال خود محتاط و حتی گاهی اوقات محتاط هستند
به نظر می رسد که آنها کار را کند می کنند. بنابراین، با در نظر گرفتن کندی که در واقع دقیق بودن است، اغلب به اشتباه قضاوت می شوند. این در حرفه هایی مانند معلم یا باستان شناس و همچنین در کار برق، نجار، نجار مهم است. مشاغل ایده آل برای زنان ماهی عبارتند از: پرستار، ویزیت کننده سلامت، کارمند بهزیستی، پزشک.
شخصیت مردانی که تحت علامت حوت متولد می شوند تا حد زیادی به نام و نام خانوادگی بستگی دارد. آنها گاهی اوقات در زندگی به خصوص در انتخاب حرفه مشکل پیدا می کنند. اما اگر حرفه ای را انتخاب کرده باشند، سخت کوشی، سرسختی، پشتکار زیادی نشان می دهند.
اگر آنها به عنوان مدیر در شرکت های بزرگ کار می کنند، سعی می کنند کارکنان را با دقت انتخاب کنند. سخت گیر هستند. اگر یکی از زیردستان مقصر باشد، رئیس می تواند بلافاصله فریاد بزند، اما پس از یک لحظه آرام می شود و با آرامش شروع به پیدا کردن مشکل می کند. ماهی ها بسیار احساساتی، انفجاری هستند، اما انتقام جو نیستند. ویژگی های روانی آنها به شرح زیر است و نمی توانند متفاوت باشند. بهمن ماه خود از نظر شرایط آب و هوایی دشوار است، همانطور که ماهیت علامت است. این باید در نظر گرفته شود.
روش های تایید
روش حل مشکلات تخصصی خاص توسط کاندیدای این سمت باید بسیار مفید باشد. اگر وظایف به خوبی آماده شوند، راه حل آنها می تواند اطلاعات ارزشمندی در مورد ویژگی های خاص، سازمانی و تجاری فرد مورد آزمایش ارائه دهد.
در عین حال، نباید از تفویض اختیارات خود در مسائل مهم به زیردستان وظیفه شناس ترسید. همه کارمندان و همکاران و بالاترین مقام باید این را بدانند. رئیس باید معاون داشته باشد و از سپردن مواردی که به سفر کاری می رود نترسد. اما اگر معاون قابل اعتمادی وجود نداشته باشد، نمی توانید از اعتماد به یک افسر پرسنل باتجربه که دستورات شما را هنگام سفر کاری یا تعطیلات انجام می دهد، بترسید. چنین رهبر افتخار و احترام خواهد بود، کارکنان همیشه او را در نیمه راه ملاقات خواهند کرد.
آنگاه زیردستان به اعتمادی که به او داده شده افتخار خواهد کرد. مطمئناً انرژی و ابتکار خود را نشان خواهد داد تا شما را ناامید نکند و از این فرصت برای نشان دادن توانایی های خود استفاده کند. در نتیجه پرونده، رهبر و زیردست برنده می شود.
برای آموزش فرهنگ عملکرد بالا به عنوان یک کارمند، و دستیابی به وضوح ساعت در عملکرد کل دستگاه مدیریت، سطح فرهنگی رهبر، سبک فعالیت او، که باید با وحدت تئوری مشخص شود. تمرین: کارایی، حساس بودن، نگرش توجه به مردم، فروتنی، تقاضاهای بالا، اتکا به توده ها، سازمان، ترکیبی از رهبری فردی و جمعی، انتخاب دقیق پرسنل. این امر مستلزم یک روانشناس بسیار حرفه ای است، اما، متأسفانه، امروزه چنین روانشناسانی وجود ندارند، و به همین دلیل مشکلاتی در این زمینه وجود دارد. ایجاد دوره های ویژه در روانشناسی عملی ضروری است؛ برای این کار به افراد آموزش دیده ویژه نیاز است. امروزه این حوزه شروع به توسعه کرده است، بنابراین باید روانشناسان عملی در بخش های پرسنلی وجود داشته باشد.
هنگام انتخاب پرسنل، مدیر باید مزایا و معایب کارمندان "خود" و آینده را به گونه ای در نظر بگیرد که ضعف های برخی با شایستگی های دیگران جبران شود و شایستگی های هر دو متقابلاً افزایش یابد.
وظیفه مدیر این نیست که افراد توانا، باهوش و با استعداد را به دلیل ترس از رقابت در موقعیت رهبری خود اخراج کند، بلکه آنها را به هر طریق ممکن در فعالیت های رهبری مشارکت دهد و ماهرانه از نقاط قوت آنها استفاده کند، نقاط ضعف را خنثی کند، یاد بگیرد به توصیه ها و ایرادات آنها گوش فرا دهد. چنین کارمندانی، بتوانند از آنها قدردانی کنند.
مهمترین نیاز یک رهبر، توانایی انتخاب دستیاران است. کدام روش را انتخاب کنیم؟ تا اینجا ما فقط می دانیم که چگونه طبق شهودمان انتخاب کنیم، یا خود رهبر یکی از آشنایان را می گیرد و گاهی سریع امتناع می کند و بلافاصله نامزد دیگری به او پیشنهاد می شود. و بنابراین می تواند بی پایان باشد: ما می توانیم صحبت کنیم، فلسفیم، اما نمی توانیم توصیف خاصی ارائه دهیم، بنابراین شاخه روانشناسی کاربردی ما به آرامی در حال توسعه است. امروزه، هر شرکتی انتخاب صحیح را انجام نمی دهد، جدی ترین شرکت ها در انتخاب پرسنل "Hobby" و "Sammaster" رهبر هستند، دیگران فقط سعی می کنند کاری را به درستی انجام دهند و این خوب است.
هنگام انتخاب پرسنل و تعیین شایستگی حرفه ای، طالع بینی بدون شک مورد توجه است که در مورد استعداد ذاتی نامزد برای نوع خاصی از فعالیت حرفه ای صحبت می کند. با کاوش در طالع بینی های مختلف افراد، رفتار آنها و آنچه که اخترشناسان می نویسند، متقاعد شدم که بسیاری از چیزها با هم منطبق نیستند و تصمیم گرفتم دیدگاه خود را برای آژانس های استخدام در استخدام ارائه کنم، افرادی که در زمان های مختلف سال متولد شده اند، در رابطه با آنها. حرفه و کوشش به عنوان مثال، بسیاری از اخترشناسان می گویند که اگر یک متقاضی باکره - رئیس باشد، می توانید برای شغلی بپذیرید، اما، از نظر من، ویرجو فقط باید و می تواند در حاشیه کار کند. باکره ها بازیگران خوبی هستند. اولین مورد برای آنها دشوار خواهد بود، آنها همیشه قدرت عمل تند را ندارند. پیشنهاد می کنم به طور جدی در مورد این موضوع فکر کنید، بسیار مسئولانه.
به روانشناس حرفه ای در آژانس های کاریابی نیازمندیم که متاسفانه تقریبا هیچ کدام وجود ندارد که حیف است.
مطالعه مدیریت برتر
مثال عملی
از مدیران ارشدطبق داده های روانشناختی، با استعدادترین ها ایگور پاولوویچ، آندری ولادیمیرویچ، دیمیتری ادواردویچ هستند، آنها بیشترین موفقیت را در کار خود دارند. البته خیلی به ماه تولد آنها بستگی دارد.
مدیران مالی،امیدوارترین دیمیتری آندریویچ، آندری سرگیویچ و الکساندر ولادیمیرویچ. آنها تواناترین هستند که تا حد زیادی به ماه تولد آنها بستگی دارد.
مدیران فروش،سرگئی آنتونوویچ، ایگور لئونیدوویچ، ولادیمیر واسیلیویچ، الکساندر پتروویچ، آندری کنستانتینوویچ، بسیار با استعداد در کار و زیرکی. آنها به راحتی موفق به کار می شوند، این تا حد زیادی به ماه تولد آنها بستگی دارد.
حسابداران ارشدبا استعدادترین ها: ناتالیا پاولونا، مارینا ولادیمیروا، النا پترونا، ایرینا ویاچسلاوونا، تاتیانا استپانونا، گالینا ویکتورونا، سوتلانا سرگیونا، اولگا اولگوونا و آلا ولادیمیرونا، اما تا حد زیادی به ماه تولد آنها بستگی دارد.
با وجود این واقعیت که دروغ در همه جای زندگی یافت می شود، لیستی از حرکات وجود دارد که به تشخیص آنها کمک می کند. این به نوبه خود برای افشای حقیقت و کشف تفاوت های ظریف اصلی موردی که شخص می خواست پنهان کند استفاده می شود.
ساده ترین راه برای تشخیص فردی که دروغ می گوید ویدیو است. حالات چهره کاملاً قابل مشاهده است که مشخصه یک دروغگو است.
- هنگام گفتن اطلاعاتی که از قبل دروغ است، شخص دائماً هیجان را تجربه می کند. به راحتی در صدای یک صدا، یک نگاه دویدن، تغییر شدید در حرکات گرفتار می شود. هنگامی که یک دروغ اعلام می شود، شخص به طور ناگهانی شروع به تغییر لحن غیر ارادی می کند. شتاب شدید در صدا یا برعکس، کند شدن آرام در مکالمه و کشش وجود دارد.
- اگر فردی در مورد اطلاعاتی که منتقل می کند بسیار نگران باشد، صدای طرف مقابل می لرزد. در عین حال، تغییرات در ترکیب با علائم دیگر بر تن و حجم صدا تأثیر می گذارد، گرفتگی صدا ظاهر می شود یا فرد کلمات را با نت های بلند تلفظ می کند.
- یکی دیگر از نشانه هایی که به راحتی می توان تشخیص داد که آنها به شما دروغ می گویند، ظاهر یک نگاه متحیر است. چنین رفتاری به عنوان یک نشانه طبیعی از تظاهر عدم صداقت یک شخص تعبیر می شود. درست است، اگر با یک نامزد مصاحبه می کنید یا افراد را در موقعیتی ناخوشایند گرفتار می کنید، پس نگاه متحیرانه به معنای خجالتی و حتی نوعی اضطراب است. اگر این اتفاق هنگام بحث در مورد یک موضوع شخصی رخ دهد، قابل اعتماد بودن اطلاعات ارائه شده توسط افراد همچنان باید بررسی شود و با شک و تردید برخورد شود. این رفتار در درجه اول با حالت شرم همراه است، زیرا برای دروغ بیان شده شرم آور می شود.
- کارشناسان خدمات کشوری به راحتی از روی لبخند تشخیص می دهند که یک فرد دروغ می گوید یا نه. هنگامی که افراد اطلاعات نادرست را بازتولید می کنند، ممکن است به طور غیرارادی لبخندی روی صورت آنها ظاهر شود. افراد سرحالی هم هستند که چنین رفتاری برایشان عادی است، اما برای بقیه، لبخند نامناسب بیانگر دروغی در رابطه با سوال پرسیده شده است. این با این واقعیت توضیح داده می شود که به لطف یک لبخند خفیف، فرد می تواند هیجان خود را پنهان کند و دروغ را بسیار باورپذیرتر تلفظ کند.
تقلید که نشان دهنده دروغ است
علاوه بر هیجان بیرونی و ظاهری متحیر، می توانید با کمک علائم روی صورت، دروغ را تعیین کنید. اگر نگاه دقیقی به طرف مقابل بیندازید، به ریز فشار در امتداد کانتور عضلات صورت توجه کنید. به همین مناسبت در مورد دروغگو می گویند: «سایه ای بر صورتش جاری شد». چنین تنش روی صورت به معنای واقعی کلمه 1-2 ثانیه طول می کشد. کارشناسان خاطرنشان می کنند که تظاهر تنش فوری در عضلات صورت نشانگر دقیق عدم صداقت است.
از دیگر شاخص‌های حالات چهره دروغ که دروغ را تشخیص می‌دهد، ظاهر شدن یک واکنش غیرارادی روی پوست و سایر قسمت‌های صورت طرف مقابل است. در اینجا، تغییر رنگ پوست در نظر گرفته می شود (مصاحبه قرمز یا رنگ پریده می شود)، مردمک ها گشاد می شوند، لب ها می لرزند و هر دو چشم مکرراً پلک می زنند. با این حال، تغییر رنگ و حالات چهره به عوامل تعیین کننده دروغ ختم نمی شود. حرکات برای تشخیص دروغ گفتن طرف مقابل از اهمیت بالایی برخوردار است.
چه ژست های انسانی قابل اعتماد نیست
محققان آمریکایی تعداد زیادی آزمایش انجام دادند و در طی آنها توانستند حرکاتی را که نشان دهنده یک دروغ است، شناسایی کنند. اصلی ترین آنها عبارتند از:
- لمس غیر ارادی صورت با دست؛
- پوشاندن دهان با دست؛
- مالش مداوم یا هر لمس دیگر بینی؛
- حرکات در ناحیه چشم (مالیدن، لمس پلک ها)؛
- کشیدن دوره ای یقه پیراهن یا ژاکت.
با حرکات، متوجه خواهید شد که در چه نقطه ای از مکالمه به شما دروغ می گویند. اصولاً انسان می تواند با حرکات هم دروغ و هم عدم اطمینان خود را نشان دهد. در این مورد، یک نمونه مصاحبه معمولی است. هنگام اعلام وظایف، شخص اغلب به سادگی مطمئن نیست که تمام وظایف محوله را انجام دهد. با این حال، در موارد دیگر، باید به حرکات غیر ارادی اعتماد کرد و آنچه را که فرد از شما پنهان می کند، روشن کرد.
یکی از نکات اصلی درک این نکته است که حرکات و حالات چهره تنها در صورتی باید مورد اعتماد قرار گیرند که تظاهرات آنها سیستمیک باشد. به بیان ساده، حرکات هیچ گاه به معیار خاصی برای تعیین دروغ تبدیل نمی شوند. برای ارزیابی کامل، کارشناسان یک فرد را روی ویدیو ضبط می کنند و حالات و حرکات صورت را با هم مقایسه می کنند.
چگونه بیان حالات و حرکات صورت را در حین دروغ تحریک کنیم؟
اگر طرف مقابل خود را فردی آرام معرفی کرده است و نمی توان از روی چهره او خواند که آیا سعی دارد دروغ بگوید یا نه، باید او را از تعادل خارج کنید.
- اول از همه، انجام این کار با کمک سوالات اصلی آسان است. در عین حال سؤالات باید به گونه ای مطرح شود که در مورد شخص صادق، حقه را تشخیص ندهد و دروغگو، برعکس، این احساس را داشته باشد که گرفتار شده است، و شما می دانید. تمام اطلاعات
- در طول مکالمه، از طرف مقابل برای دوستی که در موقعیتی نامناسب قرار می گیرد که در آن فرد مقابل مشکوک است، راهنمایی بخواهید. اگر یک گفتگوی صمیمانه در مقابل خود داشته باشید، او همانطور که فکر می کند نصیحت می کند و تشخیص تغییرات در ژست ها و حالات چهره در او ممکن نخواهد بود. اگر طرف مقابل تصمیم به فریب دهد، شروع به شوخی های ناشیانه می کند و عصبی می شود.
- علاوه بر این، تکنیک دیگر این است که به شخص بگویید که می توانید و با مهارت در ابزار تشخیص دروغ با حرکات و حالات چهره تسلط پیدا کنید. آنگاه فرد از افشا شدن می ترسد و فقط نشانه های دروغگو را نشان می دهد - او به طور دوره ای به طرفین نگاه می کند، با کراوات یا یقه خود کمانچه می زند، موانعی را از روی اشیاء روی میز بین شما برمی دارد.
چگونه دروغ را تشخیص دهیم
برای تشخیص اینکه آیا طرف مقابل واقعاً دروغ گفته است یا نه، واکنش زیر به شما کمک می کند:
- تغییر در ابراز احساسات و کاهش سرعت واکنش. گفتار می تواند به طور نامنسجم شروع شود و ناگهان پایان یابد.
- زمان کمی بین کلمات گفته شده و احساسات همراه وجود دارد. فردی که با لحنی صمیمانه با شما صحبت می کند بلافاصله رنگ آمیزی احساسی همراه با کلمات گفته شده نشان می دهد.
- اگر حالت چهره مخاطب با آنچه گفته شد موافق نباشد، دروغ می گوید.
- در صورتی که هنگام ابراز احساسات در صورت یک فرد فقط یک لبخند خفیف ظاهر شود یا فقط عضلات صورت درگیر شوند، به این معنی است که او چیزی را از شما پنهان می کند.
- وقتی فردی دروغ می گوید، به نظر می رسد که از نظر جسمی سعی در "کوچک شدن" دارد. این کار با تلاش برای اشغال کمترین فضای ممکن در صندلی همراه است، با یک حرکت دستان خود را به سمت خود فشار دهید و موقعیتی ناراحت کننده برای نشستن بگیرید.
- طرف مقابل از ملاقات با چشمان شما اجتناب می کند.
- به طور مداوم گوش، چشم یا بینی خود را لمس می کند یا می خراشد.
- به طور دوره ای از شما دور می شود، در حالی که هم سر و هم کل بدن را کج می کند. این نماد یک دوره گفتگوی ناخوشایند برای طرف مقابل در مورد یک موضوع خاص است.
- هنگام صحبت، او ناخودآگاه اشیایی را بین خود و شما قرار می دهد: یک دستمال، یک گلدان، یک لیوان شراب، یک صندلی. بنابراین، فرد نوعی «موانع محافظ» در اطراف خود ایجاد می کند.
- در هنگام پاسخ به سوال مشخص شده فقط از آن کلماتی استفاده می کند که از خود سوال شنیده است.
- جزئیات بسیار بیشتری ارائه می دهد و به سؤال بسیار گسترده تر از آنچه معمولاً مورد نیاز است پاسخ می دهد. بنابراین، او سعی می کند دروغ متفکرانه را با واقعیت های دیگری که ظاهراً توجه مخاطب را منحرف می کند، بپوشاند.
با دانستن لیستی از تغییرات در رفتار و حالات چهره افراد نشان داده شده در مقاله، می توانید به طور دقیق تشخیص دهید که آیا آنها به شما دروغ می گویند یا خیر.
تمام خصوصیات و خصوصیات روح انسان در بدن بیان می شود: ویژگی های صورت، حالت، حالات چهره و حرکات. شما می توانید یاد بگیرید که آنها را فقط به روشی پیچیده تعریف کنید: با درک روان و مشاهده جلوه های بیرونی آن. چگونه انجامش بدهیم؟
و با این حال او دروغ می گوید! او سعی می کند هیجان خود را پنهان کند، اما ژست ها و حالات چهره همیشه به شخص خیانت می کند. نگاه کن چشم ها چطور می دوند، انگشت ها روی میز طبل می زنند. هر چند نه، لحظه بعد مستقیم به چشمان من نگاه می کند. و چنین نگاه صمیمانه و باز، درست در روح نفوذ می کند ... باورش کنید یا نه؟ شاید من معنای حالات چهره او را کاملاً اشتباه متوجه شده ام ...
چگونه هنگام برقراری ارتباط با مردم، عصبی بودن را متوقف کنیم؟ یاد بگیرید که یک شخص را مانند یک کتاب باز بخوانید! تا سایه ای از شک و تردید در مورد نیات، افکار و احساسات واقعی او باقی نماند. آنها می گویند که راهی برای قضاوت دقیق شخصیت و رفتار یک فرد وجود دارد - با حرکات و حالات صورت او. مثل خواندن آدم ها از روی ظاهر است. تا الان حالم خوب نیست شاید راهی برای حرفه ای شدن در این موضوع وجود داشته باشد؟
چگونه یک فرد را با حالات صورت و حرکات درک کنیم: جاده آزمون و خطا
در تلاش برای درک نحوه خواندن یک شخص با حرکات و حالات صورت، مردم یک علم کامل ایجاد کرده اند - فیزیوگنومی. چقدر راحت است که از طریق حالات چهره و حرکاتی که برای همه قابل توجه و قابل درک است به اسرار روح انسان نفوذ کنیم! و درک روانشناسی افراد چقدر آسان خواهد بود. از نظر خارجی، ما می خواهیم:
شناخت اطلاعات نادرست از طریق درک حرکات افراد و معنای آنها،
دریافت رونوشت از ویژگی های صورت یک فرد،
یادگیری با حالات چهره و حرکات برای تعیین وضعیت مخاطب، تعیین احساسات پنهان یک فرد در یک مکالمه.
متأسفانه، تلاش ما برای تعیین روانشناسی یک فرد و انگیزه های عمیق اعمال او با کمک حرکات و حالات چهره اغلب با شکست مواجه می شود.
صاحب یک پیشانی بلند معلوم می شود که یک نابغه بزرگ نیست، بلکه یک کیسه بادی متکبر است. کسی که با ناباوری آشکار به شما نگاه می کرد، در واقع عینک خود را در خانه فراموش کرد. همکار که عصبی به پایش می زند و با کراواتش کمانچه می زند، سعی نمی کند شما را بنشیند، بلکه فقط برای چیزی دیر می کند. پس بعد از آن کتاب های روانشناسی انسان بخوانید...
پس آیا حرکات و حالات چهره در روانشناسی اهمیت دارند؟ شاید ما فقط چیزی را در زبان بدن و ژست ها اشتباه می فهمیم؟ آیا به اندازه کافی ورزش نکردید؟
ژست ها و حالات چهره در روانشناسی انسان - نشانه های ثانویه ویژگی های ذهنی
حالات و حرکات صورت واقعاً مهم هستند، آنها واقعاً وضعیت درونی یک فرد را منعکس می کنند. اما رمزگشایی آنها یک ابزار ثانویه است. تنها بر اساس دانش دقیق در مورد ساختار روان انسان می توان به طور مؤثر تجزیه و تحلیل حالات چهره و حرکات را به کار برد. در غیر این صورت، شما دائماً در این که چرا یک نفر مثلاً بینی خود را شانه می کند، دچار مشکل خواهید شد؟ آیا او دروغ می گوید یا شک دارد، خجالت می کشد یا به یاد می آورد؟ یا شاید حقیقت خارش می کند و زبان مخفی ژست ها و حالات چهره اصلاً ربطی به آن ندارد؟
سیستم آموزشی-روانشناسی برداری توسط یوری بورلان رویکرد متفاوتی را برای درک روانشناسی افراد ارائه می دهد. او توضیح می دهد که بدن و روح انسان در واقع به طور جدایی ناپذیری به هم مرتبط هستند. تمام خصوصیات و خصوصیات روح انسان در بدن بیان می شود: ویژگی های صورت، حالت، حالات چهره و حرکات. شما می توانید یاد بگیرید که آنها را فقط به روشی پیچیده تعریف کنید: با درک روان و مشاهده جلوه های بیرونی آن. درک روانشناسی انسان - رفتار، حالات چهره و حرکات به عنوان جزئیات روشن کننده مشاهده می شود. چگونه انجامش بدهیم؟
ما حرکات و حالات چهره انسان را به طور سیستماتیک می خوانیم
بیایید به مثال های ساده نگاه کنیم. پیش از ما فردی با ناقل پوست است. در مورد روانشناسی این فرد چه می توان گفت و چگونه در رفتار و حرکات بیان می شود؟
طبیعتاً به او خواص زیر داده می شود:
تحرک و تمرکز
رقابت و جاه طلبی بالا،
تلاش برای مالکیت و برتری اجتماعی یک سود طبیعی است.
روان او انعطاف پذیر و سازگار است و می تواند به سرعت با تغییرات محیط سازگار شود.
بدن انسان، ژست ها و حالات چهره آن کاملاً با روانشناسی سازگار است. بدن اسکنر باریک، متحرک، انعطاف پذیر است. هم مردان و هم زنان با بردار پوست به معنای واقعی کلمه در میان جمعیت بدون برخورد با کسی «تک» می‌کنند. اگر یک فرد پوست به اندازه کافی از ویژگی های خود آگاه باشد (مرد نظامی، ورزشکار، مدیر میانی) - او سازمان یافته و باهوش، ماهر و دقیق است - یک حرکت اضافی ندارد. ژست های چنین شخصی و معنای آنها واقعاً می تواند چیزهای زیادی در مورد او بگوید.
با این حال، فردی با ویژگی های یکسان در حالت استرس یا با عدم تحقق اجتماعی کاملاً متفاوت به نظر می رسد.
از زبان بدن و ژست های او می توان فهمید که او به معنای واقعی کلمه "سوسو می زند":
چرخیدن، ضربه زدن با انگشتان روی میز،
پایش را تکان می دهد یا ضربه می زند،
به طور متناوب به یک چیز چنگ می زنند، سپس چیز دیگر، نمی توانند چیزی را به پایان برسانند،
در حالت تحریک، ژست مشخص او تکان دادن انگشت است.
آیا می توانیم روانشناسی این فرد را با چنین حرکات و حالات صورت مشخص کنیم؟ مشخص کنید که آیا او قادر به اقدامات مخرب علیه ما است؟
معلوم می شود که علائم بیرونی به تنهایی کافی نیست. حالات چهره مهم است، اما ما به تشخیص دقیق سیستمیک، درک روان از درون نیاز داریم تا بفهمیم دقیقا چه کسی در مقابل ما قرار دارد؟
انتخاب 1.این یک اسکنر توسعه یافته است. رئیس یک شرکت جدی یا یک نظامی حرفه ای، یک مهندس یا یک فناور، یک ورزشکار حرفه ای. در شرایط استرس شدید، او می تواند ژست ها و حالات صورت که در بالا توضیح داده شد را نشان دهد. دلیل ممکن است فروپاشی جدی جاه طلبی های او باشد (در حرفه خود ترفیع نگرفت، رقابت را "شکست" داد). با این حال، پوستی با این سطح از پیشرفت در هر مرحله دروغ نمی گوید یا شما را سرقت نمی کند.
گزینه 2.رفتار انسان، ژست ها و حالات چهره او از نظر ظاهری یکسان به نظر می رسد. با این حال، تشخیص عمیق سیستمیک از درون به شما اجازه می دهد تا ببینید که پوست جلوی شما به اندازه کافی توسعه نیافته است. به دلیل آسیب های روانی دوران کودکی و/یا شرایط نامطلوب، او یاد نگرفت که ویژگی های طبیعی خود را در جامعه درک کند. سپس به جای یک "گیرنده"، او توسعه نیافته باقی می ماند، فقط یک دزد، مستعد دزدی به یک درجه یا درجه دیگر. و چنین شخصی می تواند دروغ بگوید "بدون پلک زدن" - اگر برای او سودمند باشد.
بنابراین، بدون آگاهی از روانشناسی انسان تنها با رفتار و حرکات، قضاوت اشتباه می کنند.
ژست های انسان و حالات چهره با وکتور مقعد
ژست ها و حالات چهره کاملاً متفاوت را می توان در روانشناسی حاملان بردار مقعدی ردیابی کرد. اینها ذاتاً افرادی کم تحرک، سخت کوش و دقیق هستند. آنها دقت و توجه به جزئیات دارند، حافظه ای خارق العاده. به طور بالقوه، اینها بهترین معلمان هستند، آنها در تلاش برای انتقال تجربه و دانش هستند. افراد کمال گرا، افرادی با کیفیت که می خواهند کوچکترین اشتباه یا نادرستی را اصلاح کنند.
طبیعت به آنها بدن، حالات چهره و حرکاتی می دهد که کاملاً با آرزوهای روان مطابقت دارد. اینها افراد چاق و چاق هستند که سبک زندگی کم تحرک را ترجیح می دهند.
یک فرد توسعه یافته و درک شده با ناقل مقعد:
دقت در کار و میل به اصلاح اشتباه او را به یک حرفه ای تبدیل می کند.
چهره ای باز و صادق دارد. خواندن زبان صورت و بدن او سخت نیست. اینها افرادی هستند که ذاتاً قادر به دروغگویی نیستند.
یک پدر و شوهر فوق العاده (ارزش اصلی صاحب وکتور مقعد خانواده و فرزندان است).
فردی سپاسگزار که به طور کلی با مردم با احترام رفتار می کند.
با این حال، زمانی که حامل وکتور مقعدی تحت استرس شدید یا عدم توسعه و پیاده‌سازی باشد، تصویر کاملاً متفاوتی را مشاهده می‌کنیم:
توانایی آموزش تبدیل به میل به آموزش به همه و همه چیز می شود،
دقت در جزئیات در این واقعیت بیان می شود که شخص متوجه اشتباهات و نقص های دیگران می شود و بر آنها تأکید می کند، انتقاد می کند.
صداقت در این واقعیت بیان می شود که او "رحم حقیقت" را در صورتش می برد، بدون اینکه به درد آوردن دیگران فکر کند.
به جای قدردانی، شخص به نارضایتی ها و این واقعیت که چیزی به او «به اندازه کافی داده نشده» متمرکز می شود.
در زبان حرکات و حالات چهره چنین شخصی، سرزنش و سرزنش خوانده می شود: نگاه سنگین از زیر ابرو، یک ژست مشخص - تهدید با مشت.
آیا با حرکات و حالات صورت می توان نیت چنین فردی را تشخیص داد؟ رفتار او را پیش بینی کنید، بفهمید که او چقدر برای شما خطرناک است؟ فقط نشانه های بیرونی (حالات صورت و حرکات) چیزی نمی دهد. اما با یک شناخت عمیق و سیستمی از یک شخص، دقیقاً خواهید فهمید که چه کسی در مقابل شما قرار دارد:
انتخاب 1.این مالک توسعه یافته بردار مقعدی است. حرفه ای در رشته خود، معلم، تحلیلگر یا منتقد، دانشمند. استرس او موقتی است و می تواند ناشی از ناامیدی های اجتماعی یا جنسی باشد.
گزینه 2.قبل از شما شخصی است که توسعه کافی از خواص خود را دریافت نکرده است. آن وقت او می تواند یک منتقد و «آشکار» مادام العمر باشد. علاوه بر این: این مردان مقعدی هستند که تمایل به جنایات خشن دارند. درک قوانین روان به شما امکان می دهد چنین افرادی را نه با حرکات، بلکه با تمام جلوه های آنها در یک نگاه تشخیص دهید. از این گذشته، روانشناسی انسان اولیه است و حرکات، حالات چهره و حتی رفتار فقط یک پیامد است.
در هر یک از بردارهای روان انسان (در مجموع هشت عدد وجود دارد) یک پالت کامل از حالات، درجات توسعه و اجرا وجود دارد. و تظاهرات بیرونی این حالات، علاوه بر حالات چهره و حرکات، صدا، چهره، گفتار و البته اعمال او را می دهد. برای تعیین همه اینها، لازم نیست با کتاب های چند جلدی در مورد روانشناسی انسان قدم بزنید و آنها را در حال حرکت بخوانید. راه بسیار ساده تری وجود دارد.
حالات و حرکات صورت در درجه دوم اهمیت قرار دارند
ژست ها و حالات چهره در رفتار انسان در درجه دوم اهمیت قرار دارند. آنها فقط "نمای بیرونی" فرورفتگی های روح ما هستند. امروزه راهی برای هر حالتی از مردم وجود دارد. برای کسانی که به این کار تسلط دارند، هیچ رازی در نحوه خواندن شخص دیگری و درک همه چیز در مورد او وجود ندارد:
اگر می‌خواهید نه تنها احساسات، زبان بدن و حالات چهره یک فرد را درک کنید، بلکه می‌خواهید روان او را مانند یک کتاب باز بخوانید، می‌توانید با روانشناسی بردار سیستم یوری بورلان شروع کنید.
مقاله بر اساس مواد آموزشی نوشته شده است " روانشناسی سیستم-بردار»
