L'haptophobie est la peur d'être touché par des personnes. Cette pathologie est aussi appelée aphéphobie, haphophobie, haptéphobie.
Il s’agit d’une phobie assez rare et spécifique qui se manifeste sous la forme d’une peur obsessionnelle d’être touché par des inconnus. De nombreux habitants des mégapoles souffrent d'haptophobie ; ils souhaitent minimiser les contacts physiques avec les personnes qui leur sont désagréables ou peu familières. L'haptophobie survient le plus souvent chez les personnes qui n'ont pas été élevées dans familles biparentales, ou leurs parents ne leur ont pas inculqué l'amour des autres dès l'enfance. Cette phobie est une violation de l’adaptation mentale d’une personne et interfère avec son contacts sociaux dans la société.
L’haptophobie doit être séparée de la modestie du caractère d’une personne. Beaucoup de gens ont peur du contact des autres. gros problème, provoque une masse émotions négatives, les prive de joie communication humaine. L'haptophobie peut être qualifiée de maladie grandes villes, car dans l'arrière-pays rural, les poignées de main et les baisers sont une manifestation normale de la bonne volonté des gens lors d'une rencontre.
Raisons
Il existe de nombreuses raisons pour le développement de l'haptophobie, qui sont divisées en facteurs « externes » et « internes ».
À facteurs externes inclure:
- Diverses violations système nerveux: névrose états obsessionnels et psychasthénie ;
- Sexuel et violence physique V enfance. Cela peut être particulièrement aigu chez les hommes qui ont rencontré des pédophiles ou des homosexuels dans leur enfance ;
- Violations développement intellectuel. Les enfants autistes et déficients mentaux n'aiment pas être touchés et peuvent y réagir de manière très agressive ;
- Spécificités du travail. Peut survenir dans certains travailleurs médicaux;
- Troubles de la personnalité. L'haphophobie peut survenir chez les personnes atteintes d'un trouble de la personnalité anancastique ou obsessionnel-compulsif ;
- Période de puberté. Les adolescents ont peur que si une fille les touche, une excitation sexuelle se produise, qui sera perceptible par tout le monde.
À facteurs internes inclure:
Symptômes
Les personnes atteintes d'haptophobie peuvent craindre le contact non seulement avec des étrangers, mais même avec des proches. Au toucher, les patients peuvent tressaillir et les expressions faciales changer. Les gens autour d'eux comprennent qu'une personne n'est pas à l'aise avec son contact.
Les patients souffrant d'haptophobie divisent le contact d'étrangers en deux types : brûlant (« comme un tison ») et froid (« frissons »).
Certains patients peuvent ressentir des nausées, des tremblements dans les membres et une sensation de dégoût au toucher. De nombreux patients éprouvent une sensation désagréable au moment du contact avec un inconnu. Si une personne atteinte d'haptophobie lui prend la main, elle essaie de la laver avec de l'eau et du savon. eau courante ou essuyez avec une serviette. L'haptophobie peut se manifester chez une personne par une sensation de manque d'air - elle commence à suffoquer et une crise de panique peut survenir.
Très souvent, la peur d'être touché peut cacher d'autres types de phobies : peur de l'infection (une autre personne peut être perçue comme un terrain fertile pour des agents pathogènes ou des virus) ou de la manifestation de agression sexuelle. DANS monde moderne Le terme « zone de confort » est apparu.
Comment reconnaître un haptophobe ?
Certaines personnes fixent certaines limites, gardant les étrangers à une certaine distance d'elles-mêmes. Chaque personne essaie de se protéger de la communication avec des inconnus ou des personnes désagréables. Toucher une autre personne est considéré comme une « violation de la frontière ». Chez certaines personnes, la peur du toucher se manifeste par une attitude négative envers l'eau ou 
le vent, c'est-à-dire la peur d'une agression extérieure se manifeste.
Parfois, la peur du contact des autres fait obstacle vie personnelle personne, perturbe le contact sexuel avec un partenaire sexuel. Certains patients souffrant d'haptophobie éprouvent une réaction agressive au contact d'une autre personne. Le patient peut pousser ou frapper une personne de manière inattendue, ou retirer brusquement sa main. À l'heure actuelle comportement agressif le patient ne se souvient de rien, ses actions ne sont pas conscientes.
Les personnes ayant peur d'être touchées portent des vêtements fermés : chemises et pulls à manches longues, pantalons ou jeans. Ils n'aiment pas voyager transports en commun, fait la queue, le moindre contact avec des étrangers rend les malades malades émotions négatives. Les patients souffrant d'haptophobie sont toujours mentalement préparés à l'avance à rencontrer des amis qui les serreront dans leurs bras et essaieront de se cacher. manifestations externes sensations désagréables.
Interaction sociale altérée
L'haptophobie peut survenir chez le personnel médical et les policiers. Certaines personnes au travail ont très souvent affaire à des alcooliques, des toxicomanes et des sans-abri qui se comportent bien. image antisociale la vie et ne respecte pas règles élémentaires hygiène personnelle. À l’avenir, la peur du contact humain se propagera aux membres de la famille et aux amis proches.
Très souvent, les autres perçoivent cette phobie comme un dégoût ordinaire, du ressentiment et des malentendus, ils réagissent négativement à la peur et n'aident pas à la surmonter avec leur soutien.
Les symptômes de l’haptophobie peuvent être l’un des signes de l’asexualité d’une personne. Certains patients ont de faibles niveaux d'hormones thyroïdiennes, d'œstrogènes (chez les femmes) ou de testostérone (chez les hommes), ils ne s'intéressent absolument pas aux personnes du sexe opposé, ils n'ont aucun désir sexuel et tout contact avec des étrangers entraîne une irritation émotionnelle et provoque un sentiment de dégoût.
Les personnes ayant subi une expérience physique ou violence sexuelle(ou tentative de viol) ont très peur du contact humain. Ils considèrent tout contact tactile comme une manifestation d’agression physique ou sexuelle. Ils se souviennent de ce qui s’est passé pour le reste de leur vie et ont peur que cela se reproduise. Parfois, ils considèrent l’insociabilité comme le meilleur « bouclier ».
Diagnostic 
L'haptophobie se révèle lors d'une conversation entre un médecin et un patient. Très souvent, une personne elle-même ne peut pas comprendre pourquoi elle n'aime pas le contact des étrangers. Le psychothérapeute doit aider le patient à comprendre les causes de sa phobie. Il est nécessaire de réaliser un diagnostic différentiel de l'haptophobie et des autres peurs humaines. Le patient doit informer le médecin des situations traumatisantes survenues dans son enfance.
Traitement
La peur d’être touché dans les grandes villes est considérée comme normale, et certaines personnes ne pensent même pas à demander de l’aide. aide psychologique aux médecins.
Si une personne est consciente de son problème, elle ne pourra pas faire face seule à cette phobie.
La peur de toucher est un trouble interaction sociale personne et est très souvent traité par des psychologues en groupe croissance personnelle. Si l'haptophobie est une manifestation de névrose ou de psychasthénie, il faut alors prescrire au patient traitement médicamenteux et la psychothérapie.
De nombreux psychologues pensent que la peur du toucher peut être traitée en étant dans une foule. longue durée- "le semblable se guérit par le semblable." La psychothérapie à long terme vous permet de travailler en profondeur et en profondeur sur toutes les peurs d’une personne. Lors des séances de psychothérapie, la peur elle-même peut être traitée ( thérapie comportementale), ou vous pouvez explorer la source de son apparition et comprendre ce qui y a conduit. L’haptophobie peut être surmontée grâce à la « communauté » mutuelle du psychothérapeute, du patient et de ses proches.
Nous sommes mariés depuis 17 ans. Pendant cette période, mon mari et moi avons vécu des périodes de distance émotionnelle et de rapprochement. Mais dans dernièrement Je sens un rejet de sa part. Il est irrité par mes paroles et mes actions. Il refuse mes cadeaux. Et ce qui lui cause le plus de souffrance, c'est que mon contact lui est désagréable, au point qu'il saute littéralement de son siège lorsque j'essaie de le serrer dans ses bras ou de le toucher. Il dit : « Je n’aime pas ça. » J’ai essayé de lui parler franchement, j’ai dit : « Si tu ne m’aimes pas, rompons. » Il ne perçoit pas mes paroles, il dit : « Je fais tout pour la maison. » Il va travailler la nuit. Mais la famille, ce n’est pas seulement la vie de tous les jours. Dernièrement, j'ai même fait des rêves dans lesquels mon mari m'ignorait.
Inga, 36 ans
Les gens réagissent différemment au contact physique selon leurs états émotionnels. Certaines personnes, dans des moments d’inconfort mental, veulent être serrées dans leurs bras et serrées contre elles. D'autres sont capables stress émotionnel, fatigue ou irritabilité, ils disent : « Ne me touche pas » - directement et métaphoriquement. Par exemple, s'il y a des problèmes qu'une personne veut résoudre elle-même, sans traumatiser ses proches et sans les familiariser avec l'essence de ce qui se passe, elle peut alors rechercher la solitude et réagir négativement aux tentatives d'intimité physique.
Tout d'abord, il est important de comprendre si l'irritabilité est liée à vous personnellement ou si c'est la sienne. valeur nette, et vous y participez indirectement. Si cela ne vous concerne pas, l'irritabilité se manifeste dans un plus large éventail de situations - également par rapport aux autres. Une personne devient plus renfermée, moins avide de contacts et de divertissements. Le fait que de telles périodes se soient produites auparavant, puis qu'elles aient été remplacées par un rapprochement, et le fait que le conjoint continue de tout faire pour la maison, indique que cela n'est pas directement lié à vous et à votre relation conjugale. C'est plutôt une conséquence de cela état émotionnel V à l'heure actuelle. Et vous devez essayer de ne pas aggraver la situation avec des actions qui provoquent une irritation supplémentaire.
La famille, c'est bien plus que la vie de tous les jours. Mais pour le moment, mieux vaut montrer son amour par la compréhension et la sensibilité à la condition de son conjoint, créer un environnement propice à « dissiper les nuages », l’aider à retrouver un état de sérénité et bonne humeur. Et lorsque vous sentez que l'humeur de votre mari s'est améliorée, reprenez le contact tactile - revenez d'abord à des touches émotionnellement encourageantes et neutres lors d'une promenade, demandez un coup de main, embrassez-vous lorsque vous dites au revoir et que vous vous rencontrez. Et à l'avenir, élargissez la zone contact physique avant les câlins et les baisers, parlez gentiment à votre mari et expliquez-lui que cela est très important pour vous. Je vous souhaite bien-être familial et compréhension mutuelle !
Question à un psychologue :
Bonjour.
Je suis mariée à mon mari depuis 15 ans. Il y a actuellement 5 enfants. J'en ai marre de l'incompréhension et de l'irritabilité de mon mari. Ma mère m'a élevé de manière stricte et ne m'a accordé aucune liberté avec les gars. Futur mari Il m'aimait et je me laissais aimer. Après 5 ans de fréquentation, il m'a finalement mariée à lui-même. D’une manière ou d’une autre, les choses n’ont pas fonctionné tout de suite pour nous en matière d’intimité. J'étais vierge et j'avais très peur de ma nuit de noces. J’ai compris ce qui était nécessaire, mais je ne pouvais pas. Chaque soir de bal est une torture pour moi. Il a essayé de me détendre avec de la valériane, de l'alcool et a essayé de me prendre de force. Tout s'est passé après un mois d'essais. J'avais peur et je souffrais. Après cela, pendant 15 ans, j’ai essayé de trouver différentes excuses pour éviter les relations sexuelles. Il en a marre que je le rejette toujours. Parfois, je me dépasse et cède, mais je comprends que je n'en ai pas besoin. Je suis agacé par ses attouchements, j'essaie de ne pas le montrer et j'attends la fin. Mais quand l’initiative vient de moi, tout se passe à merveille. Mais ensuite je referme. Je suis heureux quand je traverse des jours critiques et j'ai le droit de me détendre. La grossesse, la naissance des enfants, la période d'allaitement, c'est tout ce qui me soulage de la dette conjugale. Il m'a inculqué l'idée que j'étais frigide. Et j'y ai presque cru. Mais il y a environ un an, presque sous les yeux de mon mari, j’ai commencé une liaison avec son bel ami. J'ai trompé mon mari pour la première (et, espérons-le, la dernière) fois. Mon esprit a été époustouflé. Il y avait de la passion et un désir mutuel. Il ne pouvait être question de frigidité.
Peut-être que je ne peux pas vivre sans amour ? Dans le contexte du manque d'intimité, nous avons commencé à nous éloigner les uns des autres et sommes devenus plus irritables. Il s'avère cercle vicieux. Je ne peux pas me rapprocher de mon mari après une dispute ou une irritabilité. Habituellement, les conjoints font la paix la nuit, mais il ne s'agit pas de nous. Dans mon cas, intimité et amour sont synonymes. Et si mon mari se permet de m'insulter et... attitude grossière, puis je me ferme encore plus. S'il vous plaît, aidez-moi. Je comprends que je fais du mal, que je suis égoïste. Comment me dépasser et surmonter mes complexes ?
La psychologue Draga Natalia Igorevna répond à la question.
Bonjour Tatiana!
Peut-être que 37 ans n’est pas l’âge le plus approprié pour une telle abstinence. Par conséquent, j’espère vraiment que mes recommandations vous seront utiles.
Commençons par le fait que la sexualité et l’attirance féminines sont principalement influencées par les émotions. Par conséquent, problèmes sexuels les femmes sont résolues par des solutions psychologiques.
L'« incompréhension et l'irritabilité » du mari n'auront aucun effet bénéfique sur la situation.
Pour commencer, parlez-lui franchement, dites-lui que vous l'aimez et que vous souhaitez sauver le mariage, le rendre, ou plutôt mettre de la passion dans votre relation !
Pour ce faire, offrez-lui du temps forme amicale communication. Cela ne veut pas dire que vous vivrez comme des étrangers sur le même territoire, mais que vous serez amis au sens littéral du terme.
Lors de votre « amitié », pensez à ce qui vous a attiré chez votre amoureux ?
Apparition la plus probable.
Commencez à changer l'image de votre mari. Inscrivez-vous à une salle de sport ensemble et commencez à courir le matin. Arrosez-le de votre parfum pour homme préféré. Achetez-lui un nouveau pyjama ou une robe de chambre, offrez-lui une nouvelle chemise ou, à l'inverse, un survêtement.
Il est clair que le passage de l'amitié à l'intimité doit être initié par vous ! Mais seulement quand vous le voulez. Et pour cela, pensez à ce que vous voulez en matière de sexe ? Qu'est-ce qui t'excite ? Qu’est-ce que vous n’avez jamais essayé auparavant ?
Je suis plus que sûr que vous n’avez jamais regardé de films érotiques ni entré dans des sex-shops. Il est temps de commencer ! Lorsque vous avez des fantasmes, ne soyez pas timide, parlez-en à votre mari.
Eh bien, un conseil qui peut paraître moqueur pour une mère de 5 enfants est d’éviter le stress et la fatigue.
"Pourquoi l'hostilité surgit-elle lorsque l'on touche les parties intimes, alors que toucher toutes les autres zones de la peau est agréable ?"
Marina Voronova, psychologue, répond :
Bonjour, Olga!
Le problème dont vous parlez n’est qu’à première vue insignifiant et imperceptible. Mais elle interfère avec la vie vie pleine, interfère avec la réception de toute la gamme des sensations et des plaisirs que les époux peuvent se donner dans la vie intime.
Les sensations désagréables qui surviennent lorsque l'on touche des lieux intimes sont le plus souvent associées à des ancres - des impressions et des associations négatives développées dans l'enfance. Analysons ce problème en utilisant la psychologie système-vecteur de Yuri Burlan.
Réaction au toucher
La zone intime est perçue par beaucoup comme quelque chose de sale, de honteux ; toucher les parties génitales est indécent, honteux et dégoûtant. Ceci est inculqué aux enfants qui, dès leur enfance, commencent à se connaître. Parents et éducateurs maternelle qui voient que l'enfant touche ses organes génitaux commencent à le gronder et à dire mots offensants, parfois même frapper sur les mains, punir. C'est-à-dire qu'ils inculquent de toutes les manières possibles que cela ne peut pas être fait, c'est mauvais !
Beaucoup de gens parlent de ces souvenirs avec frémissement ; on promet aux garçons de « le couper pour que ça ne gêne pas », et aux filles de « le recoudre pour que leurs mains n’y entrent pas ». Cela laisse une puissante empreinte négative sur le psychisme de l’enfant.
Étant donné que de telles situations se produisent le plus souvent au plus profond de l'enfance, une personne cesse de se souvenir de ce qui s'est exactement passé, mais s'en souvient très clairement et pendant longtemps. attitude négativeà ces endroits. Dès lors, toucher devient désagréable (après tout, c’est « sale et honteux »).
Entendu
Qu'est-ce qui pourrait provoquer une telle attitude envers les parties intimes ? Un gros mot entendu dans l’enfance peut aussi devenir un point d’ancrage douloureux. Si un enfant, ayant entendu un gros mot quelque part dans la rue, demande à ses parents sa signification et reçoit une réaction négative de colère, alors il se souvient : « tout ce qui est associé à ces endroits est mauvais, sale, honteux ».
Les obscénités proférées par les parents sont particulièrement dangereuses lorsqu'un père parle mal des parties intimes devant sa fille (tous gros mots sur l'intime), dévalorise la relation entre un homme et une femme.
Ce que j'ai vu
Il y a encore un point qui peut laisser une marque négative indélébile sur le psychisme d’un enfant. Il s'agit des rapports sexuels des parents observés. Lorsqu'un enfant voit ses parents avoir des relations sexuelles, il a les associations les plus désagréables. « Comment peuvent-ils faire ça ?! C'est tellement terrible ! - Ce sont en gros les pensées qui surgissent chez les enfants. Ceci est enregistré dans la mémoire et peut ensuite se manifester non seulement par une aversion au toucher, mais aussi par une anorgasmie et autres. problèmes psychosomatiques sphère intime.
La fonction sexuelle joue un rôle dans le mariage rôle vital, et quand même toucher des lieux intimes est désagréable, cela rend beaucoup plus difficile le maintien d'une relation à part entière vie sexuelle entre époux.
Que faire dans cette situation ?
Votre situation peut être corrigée. Pour se débarrasser de ces ancres et de ces mauvaises associations, il faut prendre conscience de la situation, et, si possible, se rappeler dans quelles circonstances et quand l'ancre a été posée. Une nouvelle prise de conscience et un regard sur cette situation du point de vue d'un adulte vous permettront de changer d'attitude et d'acquérir d'autres associations et impressions.
Cela peut être fait pendant la formation psychologie système-vecteur Youri Burlan. Des centaines de femmes ayant suivi la formation ont écrit dans leurs résultats qu'elles avaient cessé de ressentir inconfort de l’intimité, certains ont pu avoir un orgasme pour la première fois.
« ... La compréhension a été révélée l'amour vrai et sa signification. Pour la première fois de ma vie, j'ai ressenti une unité spirituelle avec un homme... Ma sexualité a commencé à se développer d'une manière complètement inattendue. Sensations extraordinaires, exploration constante de vous-même et de votre partenaire. Il n'y a pas de fond là-bas ! Se pénétrer corps et âme est la plus haute miséricorde qui ne puisse nous être accordée ! Les attitudes envers le sexe ont changé et propre corps. Cela donne plus d'attention aux hommes réalisés, ainsi qu'aux hommes plus brillants. relations sexuelles avec un partenaire..."
"...J'ouvre complètement Nouveau Monde plaisir et communication intime, dans laquelle deux personnes peuvent être complètement nues l'une devant l'autre physiquement et mentalement et ne pas avoir honte d'elles-mêmes, ne pas mettre en scène certains scénarios, mais apprendre ensemble quelque chose qui ne sera jamais ennuyeux, qui ne finira jamais. . J'ai pu me détendre et retirer vos chaînes et vos cadenas. J'ai pu croire et faire confiance. J'ai pu en profiter. J'ai pu constater à quel point c'est amusant ! Au lieu, comme avant, de penser constamment à mon apparence, à mon bien au lit et à savoir si mon mari partira un jour pour un autre..."
Toucher - outil puissant, avec lequel vous pouvez contrôler les sentiments des gens.
L'homme possède l'un des appareils visuels les plus avancés. Il a la capacité d'entendre. En gros, c'est tout ce qu'il y a à faire communication productive. Cependant, nous devons quand même toucher quelqu’un avec nos mains.
Pourquoi continuons-nous à nous serrer la main alors que nous pouvons simplement saluer ? Pourquoi nous félicitons-nous lorsque nous parlons de quelque chose d’intéressant, de prometteur, de tentant ? Quel est l’intérêt de toucher l’épaule d’une personne dont le comportement nous mécontente ? Après tout, il est tout à fait possible de s'en sortir avec des règles strictes d'une voix forte, et le message de notre mécontentement sera véhiculé.
Pourquoi avons-nous besoin de toucher notre interlocuteur, pourquoi nous touchons-nous et que donne le toucher en général - nous en parlerons dans notre blog aujourd'hui.
Sexe ou pas ?
Considérons une situation assez classique. Deux jeunes créatures humaines des deux sexes discutent. L'essence de la conversation est de résoudre un problème commercial. Au cours de la conversation, le jeune homme lui caresse périodiquement le genou et la fille lui caresse l'épaule à peu près à la même fréquence. D'après les blogs précédents de « l'École du nonverbalisme », vous savez déjà que de tels caresses indiquent un sentiment de sympathie les uns envers les autres, et les jeunes remplacent ainsi simplement le contact impossible de leur interlocuteur par un possible contact d'eux-mêmes.
Prenons un autre cas. Deux hommes d'affaires sérieux et très âgés discutent d'un contrat. Et vers la fin des négociations, après avoir conclu des accords mutuellement avantageux, ils commencent à se caresser les cuisses. Il ne devrait pas y avoir de sexualité ici. Les hommes sont profondément hétérosexuels et les relations homosexuelles n’ont aucun contexte sexuel pour eux. Il n’y a pas de sexualité, mais il y a du toucher.
Maintenant la troisième situation. Un coach d'affaires à la mode organise une formation de team building, connue sous le nom de team building. Les participants à la formation sont des employés du même département et il existe un profond gouffre dans la relation. Au tout début de la formation, le coach d'affaires demande à chacun de se tenir la main et de réaliser quelques exercices sans se casser les mains. Et cela se produit périodiquement tout au long de la leçon. En conséquence, les relations s'améliorent et, après un certain temps, le département montre sa capacité à travailler comme une équipe soudée. Eh bien, non merci énergie sexuelle est-ce arrivé ?
Des scènes ci-dessus, nous pouvons tirer quelques conclusions :
- Le toucher n’est pas toujours exclusivement sexuel.
- Les attouchements peuvent non seulement faciliter les interactions sexuelles, mais aussi avoir un effet bénéfique sur les relations commerciales de base.
- Le toucher améliore tout type de relation, qu’elle soit sexuelle ou ouvertement asexuée.
Pourquoi on se touche ?
Les défis que l’évolution de la communication humaine a posés pour nous toucher et nous toucher les uns les autres sont nombreux. Mais les plus importants d’entre eux sont :
1. Démonstration de convivialité. Le fait même d’envahir l’espace de vie d’autrui provoque le rejet. Mais si cette invasion est de nature douce et prudente (ce qui est très commode à démontrer quand aide pulmonaire toucher), alors les participants au contact sont à l'écoute attitude positive les uns aux autres, même s'ils ne se connaissent pas.
2. Attirer l’attention. Dans une situation où tout le monde crie ou où votre sujet est trop concentré sur quelque chose qui lui est propre, le toucher aide à attirer l'attention sur lui, se distinguant ainsi du bruit d'information environnant.
3. Rétablir l'équilibre mental. Parfois, nous avons besoin de soins et de protection. DANS dans ce cas toucher quelqu'un en qui nous avons confiance nous aide à ressentir les émotions dont nous avons besoin.
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4. Gagner en leadership. Le toucher aide à construire une hiérarchie des relations humaines. À l’aide de certains gestes servant à démontrer notre statut, nous forçons quelqu’un à se taire, à s’arrêter ou à céder à nos revendications.
Que nous arrive-t-il lorsque nous sommes touchés des étrangers? Le fait est que sur courte distance nous n'autorisons que les personnes les plus proches pour lesquelles nous avons des sentiments chaleureux (sauf dans les cas où nous envahissons nous-mêmes l'espace de vie d'un ennemi détesté afin de l'étrangler). De la part de ces personnes, nous recevons souvent des touches à la fois psychologiques et purement physiques. Et nous développons une particularité réflexe conditionné "personne sûre= toucher."
Quand étranger envahit notre espace de vie, nous en ressentons enthousiasme et indignation. Mais seulement jusqu'au moment du toucher. Dès qu’il nous touche, notre réflexe conditionné nous oblige à changer notre attitude envers cette personne pour une attitude plus positive, car encore une fois, « toucher = personne sûre ».
Ce principe est souvent utilisé en marketing. Par exemple, sur le terrain restauration. Une expérience a été menée dans l'un des restaurants. Une partie des serveurs était censée toucher légèrement le client avec sa main (le dos de la main) tout en servant les clients. Il était nécessaire de toucher dans la zone de contact neutre - au niveau de la main ou de l'avant-bras du visiteur. Autrement dit, le toucher aurait dû être clairement neutre, comme aléatoire.
Le deuxième groupe de serveurs n’était en aucun cas censé toucher les clients.
En conséquence, les serveurs du premier groupe ont reçu 20 à 30 % de pourboires en plus que les serveurs du deuxième groupe. De plus, les clients ont jugé le travail des serveurs qui ont interagi avec eux comme plus amical et professionnel.
Pourquoi cet effet particulier a-t-il été obtenu ? La réponse est évidente. Un réflexe conditionné est déclenché. Nous ressentons le contact d'une autre personne et commençons automatiquement à la traiter de la même manière que nous traitons tous ceux qui ont le droit de nous toucher ainsi. Nous, les humains, sommes généralement des créatures assez automatiques. De nombreux processus se produisent en nous de manière totalement indépendante de notre conscience. Les serveurs rusés en profitent souvent.
Séduction et pouvoir
Cependant, nos manipulations ne s’arrêtent pas uniquement aux établissements de restauration. L'une des branches les plus saturées de la communication humaine en techniques de manipulation est la séduction professionnelle.
Les professionnels de la séduction tentent de toucher leur « victime » pour quelque raison que ce soit dès les premières secondes de communication. Cela réduit la résistance naturelle, augmente la confiance, etc.
Le sexe étant généralement impliqué dans la communication à courte distance, le contact dans les relations sexuelles ou dans les jeux de rôle joue un rôle prépondérant. De plus, nous pouvons toucher non seulement l'objet de notre intérêt, mais aussi nous-mêmes. Et c'est l'un des outils de diagnostic les plus précis. Si une fille ou un homme, tout en communiquant avec un membre du sexe opposé, se caresse, cela signifie seulement qu'il veut caresser non pas son propre corps, mais le corps de la personne qui se tient en face.
Un autre domaine d'application important du toucher est celui de la lutte pour le pouvoir. La lutte pour le pouvoir n’implique pas toujours le recours à la force. Souvent, un léger effleurement suffit à faire taire l'interlocuteur ou à le faire reculer de ses positions. Les femmes utilisent le plus souvent ces méthodes de lutte. Les hommes sont plus susceptibles d’avoir un style direct et énergique pour démontrer leur statut. Les hommes recherchent l'éclat. Une femme préfère une manière plus économique de démontrer qui est le patron de la maison. Son astuce est l’efficacité.
Parfois, vous pouvez assister à une scène où un couple marié règle les choses avec un représentant d'un service. L'homme crie et agite les bras jusqu'à ce que le véritable leader, sa femme, intervienne. Elle pose doucement mais avec autorité sa main sur son épaule (un geste indiquant son statut supérieur dans le système de leur relation) et l'homme se flétrit. Les mains tombent, les épaules tombent et l'humeur cesse également de montrer des signes de tonus. Une personne de rang supérieur est arrivée et le maillot jaune de leader lui a migré, ainsi que le pouvoir d'accepter. décision finale. Et il suffisait d’une légère touche.
Comment toucher efficacement
De ce qui précède, on peut avoir l’impression que les attouchements ont des pouvoirs carrément magiques et sont capables d’agir efficacement dans n’importe quelle situation et d’être exécutés par n’importe qui. C'est faux.
Pour que le toucher porte ses fruits, plusieurs conditions sont nécessaires :
- Apparence. Une personne qui nous touche ne doit pas nous provoquer de dégoût ou de rejet, nous ne devons pas ressentir de peur à son égard. En général, cela devrait être soit bon, soit au moins neutre. Dans le cas contraire, la force de l’émotion que l’on pourrait ressentir pour lui changera de signe à l’opposé.
- La nature du toucher. Le toucher ne doit pas être de nature « énergique ». Cela devrait être facile. Un contact fort est perçu comme une pression. Et puis ça se déclenche dans notre psychisme loi physique- la force d'action est égale à la force de réaction. La durée du contact compte également. Trop de contact entraînera une perte d'effet.
- Touchez la vitesse. Des touches nettes et rapides conduisent à réaction négative. Plus le toucher est doux, plus l’effet obtenu est important. Il y a une légende selon laquelle à l'école des geishas de Japon médiéval les petites filles apprenaient à toucher l’eau sans provoquer de rides à sa surface. Un tel contact était considéré à la fois comme une norme d'état d'esprit et comme un signe de la capacité à avoir un impact maximal sur le client avec un minimum de contact.
- Lieu de toucher. Toucher des étrangers ou à un étranger nécessaire uniquement dans un domaine socialement acceptable. Il s'agit principalement de la zone des bras, au niveau des mains ou des avant-bras. Extrêmement rarement - au-dessus du coude. Il est conseillé que la touche se fasse par l'avant. Bien sûr, il existe des options lorsqu'une serveuse inconnue touche l'épaule d'un homme avec sa poitrine lorsqu'elle prend une commande ou change de plat. Mais il est peu probable que son compagnon aime une telle touche.
- Circonstances du toucher. Plus l’environnement dans lequel se produit le toucher est calme, plus l’effet qu’il aura sera important. Dans un environnement agressif et dans un état d'excitation, il est peu probable que nous remarquions que quelqu'un nous a touché. Enfin, sauf quand notre conjoint nous contrôle. Mais ici entre en vigueur l’habitude de l’obéissance, développée et consolidée par des années de luttes conjugales communes pour la suprématie.
Le toucher nous permet d’améliorer nos relations avec les autres, de les convaincre et de créer les conditions d’une conversation productive.
Le toucher sert de marqueur d’une relation établie. Si des étincelles de passion ou au moins de bonne volonté jaillissent constamment entre les époux, cela se manifestera certainement dans le contact.
Le toucher peut réduire les effets du stress. Il s'avère incroyable à quel point il est facile de se déconnecter des tracas au travail, des difficultés quotidiennes, des chagrins et de la tristesse - il suffit que votre proche nous touche.
Le toucher nous permet également de manipuler et de contrôler d’autres personnes. Subtil et vrai ou grossier et sans principes. Le toucher est un outil fiable pour susciter un intérêt égoïste pour la communication humaine.
Devoirs
Pour apprendre à utiliser le toucher et obtenir plus de résultats dans le processus de communication, je suggère de faire quelques devoirs.
- Niveau facile. Essayez de demander quelque chose à votre collègue en le touchant avec votre main (en suivant les recommandations données ci-dessus). Par exemple, vous le touchez et lui dites : « Pourriez-vous… ». Fais-le expérience similaire Avec différentes personnes et évaluez lequel d'entre eux, tout en répondant à votre demande, a souri, lequel a froncé les sourcils, qui, après avoir répondu à la demande, a démontré sa volonté de faire autre chose pour vous. Si vous avez une attirance sexuelle hors échelle prononcée, essayez de réaliser cet exercice sur des collègues du même sexe, car le sexe opposé fera tout pour vous.
- Niveau moyen. Il y a probablement des gens autour de vous qui ne vous aiment pas vraiment. Essayez de leur parler de quelque chose qui vous concerne tous les deux, en utilisant le toucher avant de commencer la conversation. N’essayez simplement pas de parler à ceux qui vous détestent ouvertement. Sinon, le contact pourrait se retourner contre vous.
- Extrême. Si vous vous disputez avec votre proche, collègue, ami, utilisez le toucher lors d'une confrontation. Seulement en aucun cas au début de la conversation, mais plus près de son milieu, lorsque vous avez déjà écouté votre interlocuteur (sans l'interrompre ne serait-ce qu'une seule fois, si possible), mais ne lui avez pas encore exprimé vos arguments.
Le toucher vous aide à contrôler et à manipuler l’attitude d’une autre personne à votre égard. La communication est toujours un conflit d'intérêts. Même si vous parlez avec votre mère, votre amie, votre collègue ou votre partenaire, la conversation suit toujours un scénario et porte sur un sujet qui n'est plus proche que d'un seul d'entre vous. Par conséquent, dans la communication, l’un est toujours le leader et le second est le suiveur. Donc si vous essayez de gérer votre interlocuteur, faites-le correctement et efficacement.
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