Tipe pemimpin secara psikologis atau cara bergaul dengan atasan Anda. Banyak karyawan yang sering berbicara buruk tentang atasannya, karena menganggap sikapnya terhadap mereka lalai dan bias.
Sedangkan sang bos sendiri, kemungkinan besar, sekembalinya ke rumah, mengeluh kepada istrinya tentang sedikitnya jumlah orang yang layak dan pekerja keras di timnya.
Perbedaan pendapat tersebut dapat diselesaikan dengan menentukan tipe pemimpinnya. Mengetahui karakternya, Anda dapat memilih model perilaku yang tepat dan dengan tenang menjalankan langkah karier Anda.
« Kaisar»
Biasanya, ini adalah pria paruh baya yang mudah tersinggung yang mengenakan pakaian formal yang mahal dan suka membuat keputusan dengan suara bulat dan tanpa syarat. Perusahaannya adalah sebuah mekanisme, dan karyawannya adalah baut dan mur yang dapat diganti jika rusak.
Anda tidak boleh langsung membagikan ide Anda kepadanya, meskipun ide tersebut dapat mendatangkan keuntungan nyata. Dia akan mengkritiknya dan tidak akan setuju untuk menerapkannya. Lebih baik bertindak perlahan dan diam-diam, setuju dengan pendapatnya.
« Tuan feodal»
Ini adalah orang optimis yang tenang dan seimbang yang berusia tidak lebih dari 45 tahun. Dia adalah bos yang berpikiran bebas dengan pandangan progresif dalam pekerjaan. Dia menentang kontrol global atas karyawan dan tidak akan memeriksa email mereka di komputer.
Meskipun ia seorang demokratis, ia akan menghukum keras setiap manifestasi pembangkangan, dan akan sangat sulit untuk mendapatkan kembali hubungan saling percaya dengannya. Tuan feodal dapat menawarkan inovasi dan berdebat tentang metode penerapannya, tetapi tetap menjaga subordinasi. Tidak ada gunanya merusak wibawanya di mata bawahannya.
« Melihat»
Ini adalah orang apatis berusia di atas 40 tahun yang peduli dengan timnya. Dia tertarik tidak hanya pada kehidupan kerja karyawannya, tetapi juga kehidupan pribadi mereka. Dia percaya bahwa perusahaannya adalah tim harmonis yang terdiri dari orang-orang yang berpikiran sama, sehingga bisnisnya akan makmur.
Namun Anda tidak boleh santai-santai saja, karena pemimpinnya bukanlah teman dekat. Dia mengendalikan semua pekerjaan dan pertumbuhan karier Anda, serta gaji Anda, bergantung padanya. Anda dapat berkomunikasi dengannya secara setara, tetapi jangan bersikap pribadi. Yang utama adalah menyelesaikan pekerjaan Anda tepat waktu.
« Satu di antara orang asing »
Dalam beberapa kasus, ini adalah orang optimis yang berusia tidak lebih dari 35 tahun, aktif dan energik. Dia dengan cepat menilai situasi dan mengambil keputusan secara instan, berusaha memaksimalkan kinerja tim.
Dia sedikit menyendiri dan selalu membuat aturan yang dia ikuti dengan ketat, karena dia masih muda dan ambisius. Anda tidak boleh melihatnya sebagai musuh, tetapi lebih baik lakukan semua pekerjaan dengan sempurna dan dia akan menghargainya.
« Malas»
Ini adalah orang yang melankolis dengan sedikit inisiatif dan sulit mengambil keputusan. Ia lebih suka mengalihkan tanggung jawabnya kepada bawahannya, jarang muncul di kantor dan tidak tertarik dengan kehidupan tim.
Pemimpin seperti itu tidak menghabiskan banyak tenaga dalam pekerjaannya, tetapi suka mendapat untung besar. Dia akan dengan senang hati menyetujui ide-ide yang akan diimplementasikan tanpa partisipasinya, yang utama adalah menggambarkannya dengan penuh warna.
« Karismatik»
Mereka bisa berupa wanita atau pria berusia 30 hingga 40 tahun, yang bersifat mudah tersinggung. Bos seperti itu selalu tersenyum, tampak hebat, dan berpakaian penuh gaya. Rekan kerja tidak menyadari hasratnya dan detail kehidupan pribadinya, mereka hanya mencintai dan menghormatinya.
Dia bisa mengambil keputusan dan melihat perkembangannya terlebih dahulu. Untuk memiliki karier yang lepas landas, Anda harus menjadi seorang pemimpin. Bersikaplah baik dan proaktif, jagalah lemari pakaian dan penampilan Anda, maka Anda akan diperhatikan dan dihargai.
Setiap orang adalah individu, jadi Anda tidak boleh lalai untuk menemukan pendekatan yang tepat terhadapnya dan kemudian hubungan yang harmonis akan terjamin.
Cara membuang hal-hal yang tidak perlu dengan benar
Cara membuang hal-hal yang tidak perlu dengan benar. Seringkali kita dihadapkan pada kenyataan bahwa...
Bagaimana cara mengambil suamimu dari majikannya
Bagaimana cara mengambil suamimu dari majikannya. Jika ternyata suamimu mempunyai wanita lain...
Trik wanita - cara membuat pria jatuh cinta padamu
Pria, seperti anak-anak, berulang kali tertipu oleh tipuan wanita. Gadis-gadis tidak punya masalah...
Takut akan hubungan dekat
Ada wanita, dan juga pria, yang takut membiarkan orang lain masuk terlalu cepat...
Cara membuat wanita tergila-gila padamu
Seringkali pria, yang tidak mendapat perhatian wanita, bertanya pada diri sendiri mengapa...
Tipe pemimpin
Mari kita lihat beberapa tipe pemimpin tentang siapa Manajer SDM sangat penting untuk mengetahui dan memperhitungkannya dalam pekerjaan Anda.
Tergantung pada menggunakan ini atau itu cara untuk mencapai tujuan Ada manajer yang berfokus pada ukuran organisasi dan manajer yang berfokus pada bawahan.
Sehubungan dengan penggunaan kekuasaan menonjol:
¨ Unitarian berjuang untuk memusatkannya sepenuhnya di tangannya (ini memungkinkan dia, dengan mengandalkan orang-orang yang setia, untuk menyelesaikan masalah sendirian dan menekan perlawanan bawahan;
¨ pluralis yang mengakui pendapat dan kebutuhan orang lain, berupaya menghubungkannya dengan kepentingan organisasi dan kepentingannya sendiri, yang menjadi landasan kekuasaannya. Ia mengakui sisi positif dari konflik; mengelolanya untuk kepentingan organisasi dan memperkuat posisinya.
Tipologi manajer menurutnya sikap terhadap orang lain diberikan oleh M.Eichberger.
1. Penganiaya. Seorang otoriter terus-menerus mengkompromikan bawahannya di mata orang lain, yang penyebabnya adalah kesepian, keraguan diri, atau tuntutan yang berlebihan. Anda tidak dapat berdebat dengan pemimpin seperti itu tanpa argumen yang “besi”, lebih baik dia “bermain bersama”, secara lisan menekankan pentingnya dirinya, tetapi melakukannya dengan caranya sendiri atau, tanpa menunjukkan kebencian, pergi.
2. Kepala keluarga. Seorang profesional, dia sangat yakin bahwa hanya dia sendiri yang mengetahui segalanya, dan oleh karena itu mengharapkan kepatuhan yang tidak perlu dipertanyakan lagi dari bawahannya. Bawahan hendaknya menyampaikan ide-idenya sebagai pengembangan pemikirannya yang masuk akal, dan meminta bantuan dan nasihatnya sesering mungkin. Anda dapat menarik perhatian melalui aktivitas dan profesionalisme yang lebih tinggi dari yang dibutuhkan pekerjaan. Sang patriark menikmati pengakuan dan bahkan cinta dalam tim, karena dia mengetahui masalah karyawannya dan membantu menyelesaikannya.
3. Pegulat tunggal. Keengganan untuk berbagi informasi, bahkan yang diperlukan untuk bisnis, menghindari kontak (dipagari oleh sekretaris dan pintu yang tidak dapat ditembus). Ia tidak menyukai pembicaraan yang panjang lebar, terutama tentang hal-hal sepele (dalam hal ini lebih baik menyampaikan proposal bisnis secara tertulis), diskusi tentang keputusannya dan kritik terhadap dirinya sendiri. Perhatiannya dapat terpikat oleh kerja keras, permintaan untuk mengevaluasi hasilnya dan sikap tenang terhadap kesuksesan.
4. Wanita Besi. Dingin, otoriter, percaya diri, merasa kuat, menolak pembahasan masalah sebagai cara penyelesaian yang tidak efektif. Dia tidak membiarkan pembangkangan dan tidak berhemat dalam menghukum orang yang berkinerja buruk. Anda dapat menarik perhatian dengan membuat seseorang secara jelas merasakan kesuksesan bisnis dan profesional, ambisi, tekad, dan kepercayaan diri.
5. Kakak. Berlatih perempuan gaya kepemimpinan , diskusi dan kreativitas kolektif, menghargai semangat tim karyawan, memberi mereka perlindungan dan bantuan, mengharapkan kerja yang efektif sebagai balasannya. Sebagai kepribadian yang kuat, dia lebih menyukai hal yang sama rekan kerja , tidak mentolerir kemalasan, intrik , mengalihkan tanggung jawab. Τᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, mementingkan kompetensi bisnis dan sosial. Anda dapat menarik perhatian dengan ide dan proposal baru, atau dengan membicarakan pengalaman Anda.
6. Amatir. Peringkatnya bukan karena pengetahuan dan pengalaman, tapi karena koneksi. Kelemahannya sebagai seorang pemimpin dapat menyebabkan pemimpin informal , dengan mudah mendapatkan pengaruh, untuk menekannya setiap peluang akan digunakan. Tidak ada gunanya mengeluh tentang dia, karena dia didukung oleh atasan, dan tidak ada gunanya menarik perhatiannya, karena dia tidak mengerti apa-apa.
Dengan caranya sendiri fokus pada sifat tindakan tertentu pemimpin dibagi menjadi pasif dan aktif.
Pemimpin yang pasif(manajer tipe eksekutif) takut akan risiko, bergantung, ragu-ragu, dan bertindak sesuai pola. Tujuan utama mereka adalah mempertahankan posisi mereka dalam organisasi dengan cara apa pun.
Ada beberapa jenis manajer pasif.
Untuk spesialis bercirikan profesionalisme tinggi, cinta disiplin dan ketertiban, damai, tenggelam dalam pekerjaan, kurang inisiatif. Mereka tidak memperhatikan kepemimpinan, mereka sendiri rentan terhadap subordinasi dan adaptasi, serta tidak mengganggu kebebasan komunikasi bawahan.
Dekat dengan mereka integrator yang menjunjung tinggi iklim moral dan psikologis yang baik, dan dalam hal ini mereka peduli terhadap ketertiban, tidak membiarkan persaingan internal, dan memuluskan kontradiksi. Mereka cenderung oportunistik dan bertindak menurut orang lain.
Guru melakukan kontrol total terhadap pelaku, menuntut kepatuhan penuh, tindakan sesuai skema, menekan kritik yang ditujukan kepada mereka, mengganggu komunikasi, pertukaran informasi, takut akan inovasi dan risiko - dengan kata lain, segala sesuatu yang dapat menggoyahkan posisi ini dan mengungkapkan ketidakmampuan mereka.
Orang-orang perusahaan Mereka menciptakan kesan aktivitas yang penuh semangat, keasyikan dengan masalah-masalah organisasi dan mencoba meyakinkan orang lain akan pentingnya mereka. Faktanya, mereka hanya “melihat sekilas” dan memberikan saran umum tanpa mengganggu proses sebenarnya.
Secara umum, manajer pasif acuh tak acuh terhadap kebutuhan organisasi dan bawahannya serta fokus pada diri sendiri dan kepentingannya sendiri.
Pemimpin yang aktif(pemimpin tipe inisiatif) berusaha memperluas lingkup pengaruhnya untuk mendapatkan lebih banyak pribadi otoritas dan mencapai kebaikan bersama.
Ada dua tipe pemimpin aktif yang berorientasi pada diri sendiri.
Tipe pertama ¾ pejuang hutan. Orang-orang ini berjuang untuk kekuasaan yang tidak terbagi, membagi dunia menjadi kaki tangan dan musuh, menghancurkan pesaing dan melawan semua orang, menggunakan bawahan untuk ini. Mengingat ketergantungan metode yang digunakan, mereka dibagi menjadi singa beroperasi secara terbuka, dan rubah, terutama terlibat dalam intrik.
Tipe kedua dari pemimpin aktif yang berorientasi pada diri sendiri ¾ pemain. Patut dikatakan bahwa bagi mereka, kepentingan utama bukanlah pada judul pekerjaan berapa lama proses mencapainya? Mereka menantang semua orang, menarik orang yang tepat, mencoba mengungguli pesaing mereka dengan bantuan mereka. Namun para pemain hanya puas dengan kemenangan sesaat dengan cara apa pun dan, karena tidak mampu mengatasi masalah nyata, mereka menghancurkan lebih dari apa yang mereka ciptakan.
Tipe pemimpin aktif ketiga, yang berfokus pada kepentingan organisasi, termasuk yang disebut membuka mereka yang mencari kekuasaan demi perubahan demi kepentingan bersama. Biasanya mereka adalah para profesional dewasa yang memiliki visi masa depan mereka sendiri dan mengetahui kebutuhan nyata organisasi dan orang-orang.
Biasanya, para pemimpin ini mempunyai rencana aksi yang telah disusun sebelumnya dan tahu bagaimana menerapkannya, terlepas dari segala kendala yang ada. Mereka mengupayakan perubahan, cepat tanggap terhadap hal-hal baru, mendorong kemandirian bawahan, pendekatan bisnis yang kreatif, komunikasi yang ekstensif, memperhitungkan kritik, menggunakan metode kerja yang tidak konvensional, dan mengambil risiko yang wajar. Mereka tangguh, kuat, tanpa kompromi, memiliki tujuan, energik, realistis, tegas, fleksibel.
Dari sudut pandang pendekatan kepemimpinan membedakan antara yang disebut pemimpin masa lalu dan pemimpin masa kini.
Perbedaan keduanya dapat dilihat dari tabel:
Dari sudut pandang hasil kinerja pemimpin dibagi menjadi sukses dan efektif. Yang pertama, seperti yang ditunjukkan oleh analisis, memberikan perhatian lebih pada kegiatan sosial dan politik, pertukaran informasi dan bekerja dengan dokumen, dan kurang memperhatikan manajemen staf ; efektif dalam bekerja dengan dokumen dan informasi dan, yang terpenting, dalam manajemen personalia.
Mereka mengidentifikasi manajer yang sulit diajak berkomunikasi. Mari kita buat daftar kategori manajer ini.
1. Menggertak memperjuangkan kekuasaan dan berusaha mengendalikan orang lain, tetapi takut kelemahannya akan diketahui, dan karena itu menghindari kontak dekat, dan untuk ini dia mengintimidasi semua orang. Anda perlu berbicara dengannya dengan tenang, tidak memperhatikan duri, mengendalikan diri, menghindari tabrakan dan mencoba mengambil inisiatif sendiri.
2. Lambat, menunjukkan keramahan dan niat baik, mencoba dengan cara apa pun untuk menghindari atau menunda pengambilan keputusan tertentu, dan melakukan tindakan yang bersifat umum. Dia perlu diperlihatkan pentingnya fungsinya, didorong, ditanamkan rasa percaya diri, dan mengambil bagian dari tanggung jawab.
3. Pejuang mungkin tiba-tiba meledak dan meneriaki semua orang, percaya bahwa ini adalah memulihkan keadilan (nyata atau imajiner), yang merupakan tujuannya. Dia perlu dikonfrontasi secara konstruktif, menghindari kerusakan, dan mengarahkan energinya untuk memecahkan masalah nyata.
4. Penjilat tersenyum terus-menerus, ramah, humoris, menceritakan apa yang ingin didengar orang, tetapi menghindari percakapan dan tindakan langsung. Membutuhkan dukungan dan persetujuan dari orang lain.
5. Pesimis berusaha menyembunyikan kekurangannya, tidak percaya pada orang lain dan kemampuannya. Anda tidak dapat berdebat dengannya dan mendukung pernyataan negatifnya, tetapi bertindak secara mandiri, tetapi jika itu sangat penting, bantulah memecahkan masalah.
6. Tahu segalanya memang tahu banyak, tapi bersikap seolah-olah tahu segalanya, menyalahkan orang lain atas kesalahannya, tidak mampu mendengarkan nasehat, takut kehilangan dirinya di mata orang lain, sehingga tidak menyukai kerja sama tim. Anda tidak boleh berkonflik dengannya; Lebih baik mendengarkan dan mengungkapkan penghargaan.
7. Tertutup tertutup, takut menyakiti perasaan orang lain.
8. Tidak kompeten banyak berpura-pura, tapi tidak banyak mengerti, oleh karena itu, dia mencuri ide orang lain, menampilkannya sebagai miliknya dan takut menunjukkan kekurangannya. Kami perlu membantu Anda menjadi kompeten, dan mendokumentasikan kontribusi Anda terhadap masalah ini.
9. Malas(jorok) tidak bisa menentukan prioritas, ceroboh, tidak tertib dalam urusan dan kehidupan, tidak mau memikul tanggung jawab. Kita perlu membantu mencapai ketertiban yang lebih besar.
10. Abnormal. Perilaku menyimpang dari norma dalam hubungan apa pun. Dia takut akan tanggung jawab dan melakukan segalanya untuk melindungi dirinya sendiri.
Strategi menghadapi bos yang sulit:
¨ jangan berdebat, lakukan semuanya sesuai keinginan Anda; dalam beberapa cara (tetapi tidak dalam hal utama) untuk menemuinya di tengah jalan;
Cobalah Mengerti; Pasti dia tidak sulit, tapi hanya berbeda;
¨ jangan mencoba mengubah atasan, tetapi perbaiki perilaku Anda sendiri;
¨ berbicara terus terang dan mengenal hubungannya: mungkin dia hanya membutuhkan dukungan;
¨ berangkat ke pekerjaan lain;
¨ mengadu ke manajer bos (jika mereka tidak satu klan), tetapi bersikap objektif.
Oleh tingkat kompetensi Jenis-jenis manajer berikut dibedakan:
¨ melakukan operasi standar dan prosedur yang ditentukan, merespons peristiwa sesuai dengan pengalaman dan aturan;
¨ secara profesional tertarik untuk mengembangkan kemampuannya sendiri, memiliki pengetahuan sistemik, kecenderungan kreativitas, kemampuan bekerja dengan ide-ide yang bertentangan, dan pengendalian diri;
¨ kreatif kepribadian memiliki norma dan nilai individu, termasuk. bertentangan dengan standar yang berlaku umum.
Tipe pemimpin - konsep dan tipe. Klasifikasi dan ciri-ciri kategori “Jenis Pemimpin” 2017, 2018.
“Bos yang bijaksana adalah anugerah takdir,” yakin orang Jepang yang gila kerja. “Bos yang baik adalah pekerjaan yang Anda sukai,” kata orang Jerman yang bertele-tele itu. Dan di sini juga, di mana “pekerjaan bukanlah serigala…” kita telah lama memahami bahwa banyak hal bergantung pada bos... Namun, seperti yang ditunjukkan statistik, hanya 10% bawahan, karyawan perusahaan besar, yang benar-benar puas dengan manajemen mereka. Sisanya harus membiasakan diri, “memotong diri”, menyenangkan atasan “favoritnya”, atau… menulis surat pengunduran diri. Dan meskipun, secara umum, para bos kita belum “terpilih”, para psikolog yang ada di mana-mana datang membantu “kelas bawah” yang tidak puas. Setelah memeriksa “atasan” secara luas untuk hidup berdampingan dengan tim, mereka mengidentifikasi beberapa jenis bos sehingga staf utama perusahaan saham gabungan, LLC atau perusahaan swasta dapat secara akurat menentukan jenis buah apa sebenarnya bos mereka dan bagaimana caranya. untuk menghadapinya...yaitu, hidup berdampingan secara damai. Jadi...
TIPE I – DESPOTE. Otoriter, keras, sangat ketat. Memerlukan ketundukan total dan disiplin “besi”. Sebelum memasuki kantornya, bawahannya membuat tanda salib atau meminum "gelembung" valerian dalam sekali teguk. Di suatu tempat di bawah jendela selalu ada ambulans yang bertugas. Orang yang “lalim”, pada umumnya, tidak berbasa-basi, dan jika dia marah, yang terjadi sekitar 30 kali sehari, dia akan berteriak seperti terompet Yerikho atau “sumpah serapah” yang kotor, sehingga membuat seluruh staf perusahaan marah. menjadi pingsan dari lantai 1 hingga N. Bos seperti itu dengan senang hati mengomentari kesalahan bawahannya di rapat besar, melontarkan komentar sinis dan melontarkan komentar jahat. Mendapatkan pujian dari “The Despot” seperti menerima hadiah dari tangan Alfred Nobel sendiri. Namun, bos jenis ini menduduki posisinya lebih lama dari semua pendahulunya - bahkan pejabat tinggi pun tidak berani melawan "lelucon lucu" -nya...
APA YANG HARUS DILAKUKAN DAN APA? Bos jenis ini jelas tidak cocok untuk kaum intelektual “halus”, yang meninggikan suara bosnya setengah nada sama saja dengan hukuman mati. Bagi yang lain, ada dua kemungkinan untuk bekerja sama dengan "Lalim" - belajar menjalankan fungsinya dengan baik, tanpa menimbulkan keluhan di pihaknya, atau belajar mengabstraksi diri: menerima "doping" lain dari bos, memasuki nirwana, mengulangi secara mental : “Om-mm-mm…”, atau, dengan cermat memeriksa tali sepatu Anda sendiri dan memikirkan tentang sepatu Anda sendiri, mengangguk secara berkala, berkata, ya, ya, saya mengerti... Setelah 4-5 menit, bos akan membiarkan kehilangan semangat dan, mungkin, bahkan tidak akan menegur Anda.
TIPE II – PATRIARCH.
Dia sangat yakin bahwa dia lebih tahu daripada orang lain tentang apa yang baik bagi perusahaan. Dia mengharapkan persetujuan dan penerimaan semua idenya dari bawahannya. Menciptakan ilusi manajemen demokratis dengan mendengarkan pendapat karyawan, namun hampir selalu bertindak dengan caranya sendiri. Dia suka berbicara dan dapat menghabiskan waktu berjam-jam “memuat” pegawai yang datang ke kantornya, yang hanya perlu “membalik” kertas. Sang “patriark” biasanya tidak memberikan alasan apa pun kepada bawahannya untuk mendiskusikan kehidupan pribadi mereka: ia bekerja keras untuk menciptakan citra seorang pemimpin “tanpa cacat”, tidak merokok, tidak menyalahgunakan alkohol, dan biasanya tidak terlihat mendiskreditkan apa pun. . Meskipun membosankan, bos seperti itu biasanya dihormati dalam tim; dia dihargai karena kompetensi dan kepeduliannya terhadap bawahannya. Biasanya, dia mengetahui masalah karyawannya dan mengambil bagian dalam menyelesaikannya.
APA YANG HARUS DILAKUKAN DAN APA? Ini adalah koki yang paling “nyaman” dalam banyak hal, yang mudah untuk dihubungi. “Patriark” senang jika orang datang kepadanya untuk meminta nasihat dan memohon pengalaman kerja serta profesionalismenya. 2-3 jam "mendengarkan" monolog bos (jangan mencoba menguap atau melihat arloji Anda!) dengan ekspresi tertarik di wajah Anda - dan Anda sudah berada dalam lingkaran dekatnya. Anda dapat dengan aman mengekspresikan pemikiran Anda dan menyajikan ide-ide cemerlang, namun jangan terlalu berharap bahwa ide tersebut akan menjadi kenyataan. “Patriark” sudah memiliki 10 proposal tandingan yang siap untuk salah satu proposal Anda. Oleh karena itu, yang terbaik adalah menerima peran sebagai siswa yang patuh, selalu siap mendiskusikan segala hal dengan atasan - mulai dari masalah global di zaman kita hingga mobil rusak. Hanya “agen layanan khusus” dan atasan senior yang dapat bertemu secara pribadi dengan pemimpin jenis ini. Slogan “Tidak ada pasaran!” - kredo "Lone Fighter". Kantornya adalah bentengnya, dan kita bisa mencapainya dengan mengalahkan sekretaris yang jahat dan “terlatih”. Ponsel pribadi bos seperti itu mendeteksi semua panggilan masuk, dan menghubungi melalui telepon kantor sama bermasalahnya dengan menyiapkan “konfrontasi”. Bos benci diganggu dengan hal-hal kecil dan mengganggu “ruang hidup” kantornya. Bos mengeluarkan instruksi dan instruksi dalam bentuk perintah tertulis, menyebutnya “di atas karpet” dan mengadakan pertemuan kolektif hanya dalam keadaan darurat.
APA YANG HARUS DILAKUKAN DAN APA? Cara termudah adalah dengan berfungsi seperti biasa dan tidak “berkedut” karena bos tidak tersedia untuk sementara. Jika Anda benar-benar membutuhkan sesuatu dari atasan Anda, ketahuilah bahwa “pekerjaan” yang paling efektif adalah penjelasan atau permintaan yang dikirim melalui sekretaris dan dituangkan di atas kertas. "Petarung tunggal" tidak melewatkan satu pun permintaan tertulis dan, kemungkinan besar, akan menanggapi kesenangan tulisan Anda, jauh lebih cepat daripada yang bisa Anda lakukan untuk mencapai audiensi dengannya.
TIPE IV – WANITA BESI. Margaret Thatcher lokal plus Madeleine Albright – dua dalam satu. Bos seperti itu bernilai 10 bos laki-laki. Si "Wanita Besi" itu dingin, percaya diri, dan tegas. Dia fasih dalam seni intrik dan intrik. Menelepon ke kantornya “satu per satu”, dia mencoba mendapatkan informasi sebanyak mungkin tentang semua bawahannya. Dia dengan terampil memberikan tekanan pada jiwa, membangun seluruh “jaringan intelijen”, sehingga mendorong “pengadu” yang buruk. “Bos berrok” tidak menganggap diskusi sebagai kegiatan yang tidak efektif dan memakan waktu. Dalam rapat, ia dapat memotong kalimat pembicara, dan secara otoriter mengambil alih “seluruh kerumitan pengambilan keputusan”. Karyawan diharapkan menjalankan tugasnya dengan ketat dan patuh sepenuhnya. Dia putus dengan mereka yang tidak memenuhi harapannya tanpa pengadilan atau penyelidikan.
APA YANG HARUS DILAKUKAN DAN APA? Hanya ada satu pendekatan yang benar terhadap bos seperti itu - profesionalisme Anda dan kemampuan untuk memaksakan diri. Jika Anda sangat yakin bahwa Anda juga tidak “jahat”. Selalu berbicara dengannya dengan berani dan secara terbuka menolak jika dia salah. Namun jika seorang bawahan mengalami “horor universal” di depan atasannya, menjadi pucat, tersipu dan tergagap, “Wanita Besi” akan mencoba “menghabisi” karyawan tersebut pada kesempatan pertama, memberinya teguran keras atau memintanya. “atas permintaannya sendiri.”
TIPE V – KAKAK YANG LEBIH BESAR.“Gaya kepemimpinan wanita” adalah tentang dia. Bos seperti itu menyukai diskusi dan kerja tim, mengumpulkan “kelompok perkasa” yang terdiri dari orang-orang yang berpikiran sama di sekelilingnya. Mengharapkan dedikasi mutlak dalam bekerja dari bawahan. Dia mencoba mengekstrak sebanyak mungkin ide dan pemikiran berguna dari pertemuan bisnis dan menghasilkannya berdasarkan nalurinya. Dia biasanya berlidah tajam dan dapat dengan mudah “mengacaukan” karyawan yang buruk. Terkadang dia sendiri juga mendapat masalah, karena dipandu oleh logika feminin. Tapi “Kakak Perempuan” itu pemaaf dan santai. Dia dihormati di tim oleh pria dan wanita, dengan mudah mendiskusikan kegagalan olahraga tim sepak bola favoritnya dengan yang pertama dan kosmetik terbaru dengan yang terakhir. Namun, meski setia, dia tidak memaafkan pelanggaran serius.
APA YANG HARUS DILAKUKAN DAN APA? Biasanya tidak ada masalah besar dengan bos seperti itu. Dia sendiri dengan terampil menghaluskan sisi kasar dan bukan merupakan sumber konflik. Namun begitu Anda memberinya alasan untuk meragukan profesionalisme Anda, kendali penuh akan diberikan atas pekerjaan Anda. Pendekatan terbaik terhadap “Kakak” bukanlah dengan melakukan hal-hal yang tidak sesuai dengan keinginan Anda, yang merusak pemandangan, namun menjalankan fungsi Anda secara bertanggung jawab dan tepat waktu.
TIPE VI – AMATIR. Jika pemimpin seperti itu bermaksud untuk mengambil posisinya berdasarkan kompetisi umum, dia akan berada di posisi pertama dalam daftar “terbang lewat”. Tapi “Dilettant” menjadi bos hanya berkat koneksi yang baik dan patronase yang “tinggi”. Oleh karena itu, kelemahan atasan dan keputusannya yang tidak kompeten segera menjadi rahasia umum. Setelah memperoleh kendali pemerintahan, si “Amatir” berusaha sekuat tenaga untuk menyembunyikan siapa dirinya dan mengelilingi dirinya dengan “aura ketelitian” dan efisiensi. Namun, bersamaan dengan bos, para pemimpin bayangan dengan cepat mulai bertindak, di mana lingkaran “revolusioner” berkumpul, siap untuk menggulingkan “Amatir”. Namun, atasan ini tidak bodoh dan tidak melewatkan kesempatan untuk tampil di mata bawahannya dengan mengorbankan karyawan yang lebih berkompeten. Selain itu, dengan kekuatan kekuatannya, “Dilettant” secara diam-diam menyingkirkan pemberontak dan terus-menerus melakukan pergantian personel.
APA YANG HARUS DILAKUKAN DAN APA? Berkolaborasi dengan “Diletant” bukanlah pekerjaan untuk orang yang lemah hati. Hari ini dia melimpahi Anda dengan pujian, dan besok dia akan mengusir Anda jika dia berpikir bahwa dibandingkan dengan Anda, dia terlihat seperti orang bodoh. Bos ini tidak dapat diprediksi dan karenanya berbahaya. Namun jika Anda dapat membuktikan kepada tim bahwa Anda dapat memikul tanggung jawab atasan Anda jauh lebih baik daripada dia, Anda memiliki peluang untuk melakukan lompatan karier dan “menggulingkan” bos yang tidak kompeten yang dapat menghancurkan bahkan bos yang paling menguntungkan dan makmur sekalipun. perusahaan yang berfungsi.
P.S. Selain tipe bos utama yang tercantum di atas, ada subspesies langka lainnya yang tercantum dalam Buku Merah - bos ideal, yang belum pernah ditemukan oleh bawahan mana pun yang masih hidup.
10 tipe pemimpin.
1. "Bajingan"
Si “pengganggu” itu keras, gigih (tegas), mengancam, suka ditakuti. sangat ingin mengendalikan segalanya dan semua orang. Baginya, hidup adalah perebutan kekuasaan yang tiada henti. Tapi “pengganggu” itu adalah seseorang, dan dia juga takut pada dua hal: ketidaksempurnaan dan keintimannya sendiri. Ketika Anda berhadapan dengan pemimpin seperti itu, berdirilah tegak, tatap matanya dan katakan padanya tanpa basa-basi apa yang Anda inginkan.
2. "Penyu"
Bos yang lambat biasanya ramah. Namun, ia memiliki dua kelemahan utama: ia menunda keputusannya dengan cara apa pun dan hanya menggunakan pernyataan yang bersifat umum, menghindari pernyataan yang spesifik. Jangan menilai bos penyu Anda karena kekurangan ini. Dia adalah korban dari pendidikan yang menuntut dan bertele-tele. Dia menunda masalah Anda untuk menghindari masalah, tersurat maupun tersirat.
Terbakar dengan amarah yang tertahan tanpa asap, “pejuang” adalah bom berjalan di mana mekanisme jam bekerja secara diam-diam. Kemarahannya tidak meluap ke permukaan. Dan tiba-tiba, secara tak terduga bagi Anda, "pejuang" itu meledak: dia berteriak, menyerang Anda dan melontarkan sarkasme kepada Anda bahkan tanpa alamat. Ia suka menembak tanpa pandang bulu, cepat dan sering. Energi ledakannya habis, dan terjadilah keheningan yang suram. Si “petarung” takut akan amarah dan emosinya sendiri. Baginya, pemulihan keadilan (nyata atau khayalan) adalah tujuannya, balas dendam adalah senjata yang baik. Anda dapat menolaknya secara konstruktif
4. "Penyanjung"
Dia secara alami tersenyum sepanjang waktu, ramah, membantu dan lucu. Dia memberi tahu Anda apa yang ingin Anda dengar darinya. Jika Anda mencoba “menjepitnya ke dinding”, lebih baik tumpahkan merkuri dan ambil dengan garpu. Orang yang menyanjung lebih percaya pada bentuk dan pengaruh daripada substansi dan kompetensi. Karena dia selalu menyetujui segalanya dan semua orang, dia biasanya ahli dalam trik. Orang yang “menyanjung” takut dengan percakapan langsung dan tindakan langsung. Perilaku ini dalam beberapa kasus menimbulkan musuh. Dia membutuhkan persetujuan.
5. "Pesimis"
Si "pesimis" tidak bahagia dengan seluruh hidupnya, dengan dirinya sendiri, dan Anda secara pribadi juga merupakan sial baginya. Tampaknya dia harus bekerja di tempat lain, tetapi organisasi lain mana pun tidak akan memberinya kebahagiaan dan keberuntungan. Si “pesimis” menyalahkan, merengek, mengasihani dirinya sendiri dan berusaha menyingkirkan situasi sulit yang pasti akan Anda bujuk dengan masalah Anda. Ia sangat yakin bahwa segala sesuatu yang tidak ada di tangannya akan berakhir dengan kegagalan.
6. "Tahu Segalanya"
Dia benar-benar mengenalku, tapi masalahnya adalah dia bertindak seolah-olah dia tahu segalanya. Dia (atau dia) sangat tidak sabar dan tidak mampu mendengarkan. Jika dia berada dalam situasi skakmat (catur), dia menyalahkan orang lain. Dia tidak terlalu membutuhkan orang lain dan tidak suka bekerja dalam kelompok pemimpin atau orang-orang yang berpikiran sama, di mana setiap orang setara. Orang yang “tahu segalanya” berpikir bahwa kecerdasan dan pengetahuannya adalah satu-satunya cara untuk mengevaluasi cara kerja orang. Ia takut bawahannya kecewa terhadap ilmunya.
7. “Introvert” (seseorang yang fokus pada pengalamannya)
Dia (atau dia) tertutup dan sulit mendapatkan apa pun darinya ketika Anda membutuhkan informasi. Dia sensitif dan takut untuk terbuka. Dia memiliki banyak hal untuk ditawarkan, tetapi dia tidak dapat mengungkapkan pikirannya dengan jelas. Seorang “introvert” takut menyakiti perasaan orang lain dan dianggap sebagai “pendorong”. Jika atasan Anda seorang “introvert”, cobalah mendorongnya untuk berbicara sebanyak dan selama mungkin.
8. "Nekopenhagen"
Ini adalah pemimpin yang tidak kompeten. Dia tidak mengerti dan tidak tahu banyak, tapi dia berpura-pura tahu lebih banyak daripada yang sebenarnya. Berhati-hatilah dengan atasan seperti ini: dia mungkin mencuri ide Anda dan menganggapnya sebagai miliknya. Ketakutan terbesarnya adalah kekurangannya akan diketahui. Jika Anda bekerja dengan bos “non-Kopenhagen”, pertimbangkan secara rinci dan akurat ketidakmampuannya dan ide Anda sendiri. Saat Anda berbicara dengannya, gunakan fakta, bukan emosi, untuk membuktikan maksud Anda.
9. “Malas Air Liur”
Kebiasaan pribadinya mungkin menjijikkan. Kekacauan dan kekacauan merajalela baik dalam pekerjaannya maupun dalam kehidupan pribadinya. Orang yang “malas jorok” tidak dapat menemukan barang-barangnya atau memprioritaskan tugas. Pakaiannya selalu kusut, ternoda, atau sobek. Ia mungkin makan terlalu banyak, merokok, atau minum alkohol berlebihan. Ia tidak menyadari bahwa dirinya adalah orang dewasa yang harus mempertanggungjawabkan perbuatannya.
10. "Tidak normal"
Perilakunya tidak normal (menyimpang dari norma). Kelainan memanifestasikan dirinya dalam rayuan seksual, seringnya ketidakhadiran, dan kebohongan terus-menerus. Seorang pemimpin yang “abnormal” sering kali mencoba untuk tidak melakukan sesuatu, tetapi menghindarinya. Ia berharap bawahannya mau “melindungi” dirinya.
Gaya kepemimpinan
Gaya kepemimpinan adalah suatu cara, suatu sistem cara mempengaruhi seorang pemimpin terhadap bawahannya. Salah satu faktor terpenting bagi berfungsinya suatu organisasi secara efektif, realisasi penuh potensi kemampuan orang dan tim. Kebanyakan peneliti mengidentifikasi gaya kepemimpinan berikut:
*Gaya demokrasi (kolegial);
*Gaya liberal (permisif atau anarkis).
Gaya manajemen direktif ditandai dengan sentralisasi manajemen yang tinggi dan dominasi kesatuan komando. Manajer menuntut agar semua masalah dilaporkan kepadanya, dan membuat keputusan sendiri atau membatalkannya. Dia tidak mendengarkan pendapat tim; dia memutuskan segalanya untuk tim sendiri. Cara pengelolaan yang dominan adalah perintah, hukuman, teguran, teguran, dan perampasan berbagai keuntungan. Kontrol sangat ketat, rinci, menghilangkan inisiatif bawahan. Kepentingan bisnis ditempatkan jauh di atas kepentingan masyarakat, kekerasan dan kekasaran mendominasi dalam komunikasi. Gaya kepemimpinan otoriter berdampak negatif terhadap iklim moral dan psikologis serta menyebabkan penurunan inisiatif, pengendalian diri, dan tanggung jawab karyawan secara signifikan.
Gaya manajemen demokratis ditandai dengan pembagian kekuasaan, inisiatif dan tanggung jawab antara manajer dan wakilnya, manajer dan bawahan. Seorang pemimpin dengan gaya demokratis selalu mengetahui pendapat tim mengenai isu-isu produksi yang penting dan membuat keputusan kolegial. Anggota tim diberi informasi secara teratur dan tepat waktu mengenai isu-isu yang penting bagi mereka. Komunikasi dengan bawahan berlangsung dalam bentuk permintaan, keinginan, rekomendasi, nasehat, penghargaan atas pekerjaan yang bermutu dan efisien, dengan ramah dan sopan; perintah diterapkan seperlunya. Pemimpin merangsang iklim psikologis yang menguntungkan dalam tim dan membela kepentingan bawahan.
Gaya manajemen liberal ditandai dengan kurangnya partisipasi aktif manajer dalam mengelola tim. Pemimpin seperti itu “mengikuti arus”, menunggu atau membutuhkan instruksi dari atas, atau berada di bawah pengaruh tim. Dia memilih untuk tidak mengambil risiko, “tetap tenang”, menghindari penyelesaian konflik yang mendesak, dan berupaya mengurangi tanggung jawab pribadinya. Dia membiarkan pekerjaannya berjalan sebagaimana mestinya dan jarang mengendalikannya. Gaya kepemimpinan ini lebih disukai dalam tim kreatif dimana karyawannya mandiri dan kreatif.
Tidak ada gaya manajemen yang “buruk” atau “baik”. Situasi spesifik, jenis kegiatan, karakteristik pribadi bawahan dan faktor lainnya menentukan keseimbangan optimal setiap gaya dan gaya kepemimpinan yang berlaku. Sebuah studi tentang praktik kepemimpinan organisasi menunjukkan bahwa masing-masing dari ketiga gaya kepemimpinan tersebut terdapat pada tingkat yang berbeda-beda dalam pekerjaan seorang pemimpin yang efektif.
Alasan pemisahan gaya kepemimpinan mungkin lebih disebabkan oleh sifat kepribadian dan temperamen, dibandingkan karakteristik gender. Manajer puncak yang sukses - baik pria maupun wanita - tidak hanya menganut satu gaya. Biasanya, mereka secara intuitif atau sadar menggabungkan strategi kepemimpinan yang berbeda.
Gaya kepemimpinan yang paling disukai oleh bawahan dan sesuai dengan situasi bergantung pada kualitas pribadi dan persyaratan lingkungan. Gaya kepemimpinan bergantung pada “kedewasaan” para pelakunya: keinginan mereka untuk mencapai tujuan, pendidikan dan pengalaman, serta kesediaan untuk mengambil tanggung jawab atas perilaku mereka. Oleh karena itu, ada dua faktor utama (“Tugas” dan “Hubungan”) dan empat gaya:
1) "Instruksi" (arahan) - untuk pelaku yang belum matang dengan orientasi pemimpin yang tinggi terhadap tugas dan rendah terhadap hubungan dengan kelompok; Gaya direktif efektif dan dapat diterima secara subyektif bagi bawahan yang melakukan tugas-tugas yang tidak pasti. Ketika suatu tugas cukup terstruktur, dan lebih banyak struktur dianggap sebagai kontrol yang berlebihan, gaya berdampak negatif terhadap kepuasan dan harapan bawahan.
2) "Penjualan" (gaya suportif) - kematangan rata-rata para pelaku, orientasi manajer terhadap tugas dan hubungan.
3) “Partisipasi” (orientasi terhadap partisipasi dalam pengambilan keputusan) - tingkat kematangan bawahan yang cukup tinggi, orientasi pemimpin yang kuat terhadap hubungan dan orientasi yang lemah terhadap tugas. Gaya ini lebih cocok untuk tugas-tugas non-standar yang memerlukan keterlibatan pekerja, ketika bawahan berusaha untuk berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan.
4) “Delegasi” - dengan kematangan bawahan yang tinggi, gaya manajer ditandai dengan rendahnya fokus pada pengaruh manajerial, baik pada tugas maupun hubungan.
Parameter dasar dari tiga gaya manajemen
|
Opsi Gaya Kontrol |
Jenis Gaya Manajemen |
||
|
Demokratis |
Liberal |
||
|
1. Pengambilan keputusan dan definisi tugas |
Secara pribadi oleh pemimpin |
Memperhatikan saran dari bawahan |
Persetujuan dan persetujuan dengan pendapat bawahan |
|
2. Metode pengambilan keputusan |
Meminta, memohon |
||
|
3. Derajat pengaturan tindakan bawahan |
Optimal |
(kebebasan maksimal bawahan) |
|
|
4. Sifat komunikasi antara manajer dan bawahan |
Pendek, lugas, kering |
jangka panjang, tidak hanya bisnis, tetapi juga pribadi |
Tidak boleh melakukan komunikasi jika bawahan tidak menghubunginya |
|
5. Sifat pengaturan tingkah laku dan aktivitas bawahan |
Berfokus pada koleksi |
Menekankan pada insentif |
Menahan diri dari mengatur perilaku dan aktivitas bawahan |
|
6. Pendapat manajer terhadap bawahannya |
Menganggap semua bawahan pada awalnya baik, fleksibel dalam mengubah penilaian |
Hampir tidak memberikan evaluasi kepada bawahan |
|
|
7. Sikap manajer terhadap inisiatif bawahan |
Tidak percaya, negatif |
Mendorong inisiatif |
Penilaian kembali kemampuan inisiatif bawahan |
|
8. Iklim moral dan psikologis dalam organisasi |
Tegang |
Optimal |
Sangat fluktuatif |
|
9. Indikator kinerja organisasi |
Kuantitatif tinggi, kualitatif sedang |
Rata-rata kuantitatif, kualitas tinggi |
Performa tidak stabil |
|
10. Pengendalian manajer atas aktivitas bawahan |
Tinggi |
Interaksi dengan atasan Anda hanya sebagian diatur oleh aturan etiket yang berlaku umum. Sebagian besar harus berdasarkan aturan tidak tertulis. Di tim mana pun mereka bersifat individual dan sangat bergantung pada tipe bos. Untuk membangun interaksi dengan seorang manajer dengan benar, perlu ditentukan jenisnya. Dalam etika bisnis, ada 3 tipe pemimpin, namun kenyataannya lebih banyak lagi. Pemimpin otoriterPemimpin otoriter dianggap sebagai pemimpin yang paling keras. Mereka cenderung menekan manifestasi inisiatif dari pihak karyawan. Bagi bos seperti itu, penting bagi mereka untuk mematuhinya dalam segala hal, dan perintahnya dilaksanakan. Semua keputusan hanya dibuat oleh dia; dia menganggap dirinya sebagai “orang termasyhur” dari perusahaan yang dipimpinnya. Bos seperti itu sendiri sepenuhnya mengabdi pada pekerjaannya; mereka menuntut dedikasi yang sama dari karyawannya. Untuk keperluan perusahaan, mereka siap mengeluarkan biaya apapun. Saat berinteraksi dengan pemimpin seperti itu, Anda tidak bisa menunjukkan inisiatif. Dia mendapati dirinya dihukum. Jangan mendiskusikan ide-ide Anda atau menyarankannya kepada atasan Anda. Aturan lainnya adalah ketaatan yang ketat terhadap disiplin resmi. Pemimpin liberalPemimpin liberal adalah kebalikan dari pemimpin otoriter. Namun jangan berpikir bahwa liberalisme dan kurangnya kontrol adalah hal yang sama. dianggap sebagai bos yang cocok untuk tim ilmiah dan kreatif. Bekerja di bidang seni tidak memerlukan intervensi terus-menerus dalam prosesnya, serta memantau pelaksanaan tugas. Namun jangan berasumsi bahwa Anda tidak perlu melapor kepada manajemen sama sekali. Meskipun pengendaliannya dilakukan dalam bentuk bebas. Biasanya, hubungan antara karyawan dan atasan ini dilandasi oleh rasa percaya dan saling menghormati. Saat berbicara dengan pemimpin seperti itu, Anda dapat mendiskusikan topik bisnis. Pemimpin demokratisTipe bos yang paling bisa diterima adalah pemimpin yang demokratis. Dia memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk menyelesaikan sendiri masalah pekerjaan, karena dia mempercayai pengalaman dan profesionalisme mereka. Ia mampu membuat penilaian obyektif terhadap kemampuan setiap karyawan. Baginya, perusahaan bukanlah orangnya, melainkan seluruh tim.
Atasan seperti itu mendorong karyawan untuk mengambil inisiatif dan mempertimbangkan serta mempertimbangkan ide-ide mereka. Mereka sering kali mengetahui banyak tentang karyawannya dan minatnya. Ciri khas gaya komunikasi dengan pemimpin demokratis adalah tidak adanya jarak. Anda juga dapat beralih ke pemimpin seperti itu jika ada masalah pribadi. Ketua TimPemimpin tim adalah tipe pemimpin campuran. Manajemen seperti ini jelas membangun sistem hubungan antar tim. Dia menetapkan batasan ketat dalam perusahaan dan menaatinya sendiri. Misalnya, jika ada aturan yang menyatakan perlunya menulis penjelasan tentang alasan keterlambatan, maka atasan sendiri tidak pernah terlambat. Jika karyawan dipimpin oleh pemimpin seperti itu, maka peran hubungan informal dalam perusahaan berkurang, namun tidak direduksi menjadi “tidak”. Pemimpin yang ramahPara pemimpin perusahaan berusaha membangun model interaksi karyawan yang menguntungkan. Namun mereka mencapai tujuan ini dengan menggunakan metode trial and error. Mengambil perhitungan dan rencana sebagai dasar bukanlah gaya mereka. Bos yang ramah berusaha memberikan dukungan terhadap keseimbangan hubungan informal dan kerja di antara karyawan. Perusahaan seperti itu sering mengadakan pertemuan, konferensi, dll. Pemimpin-manipulatorPemimpin seperti itu sendiri yang menentukan standar perilaku di perusahaan. Pada saat yang sama, mereka sering berubah dan tidak logis. Meskipun manajemen tidak mencatat peraturan tersebut di mana pun, seluruh karyawan wajib memahaminya dan mengikutinya dengan ketat. Mereka yang intuisi alaminya tidak membantu mereka memahami hukum perusahaan yang tidak terucapkan tidak akan lama bekerja di sana.
Orang-orang yang tahu bagaimana beradaptasi terhadap perubahan keadaan yang sering terjadi dapat berinteraksi secara normal dengan para pemimpin tersebut. Namun pemimpin secara pribadi seringkali melanggar aturan yang dibuatnya. Seorang manipulator bukanlah bos yang otoriter. Pemimpin seperti itu mendorong hubungan informal dan menunjukkan perhatian kepada karyawannya. Manajer "karier".Bagi seorang karieris, tim bertindak sebagai langkah atau tahapan untuk kemajuan di masa depan. Dia menunjukkan ketidakpedulian dan kesopanan formal terhadap karyawannya, tetapi jika terjadi kegagalan, dia menyalahkan mereka.
Dia mendengarkan ide orang lain, tetapi menganggapnya sebagai miliknya. Menyukai hasil yang instan dan spektakuler yang dapat dilihat oleh manajemen yang lebih tinggi. Seringkali impulsif, mendambakan aktivitas. Terkadang sulit untuk memahami maksud perintahnya. Mengumpulkan bukti yang memberatkan dan suka menggunakannya. Dia berteman hanya dengan orang-orang yang secara pribadi berguna baginya. Pemimpin pertapaBagi para pemimpin asketis, kebutuhan perusahaan memegang peranan utama. Mereka membutuhkan pendekatan serupa untuk bekerja dari para pekerja. Pada saat yang sama, manajer mungkin tidak memikirkan bagaimana memberi makan keluarganya dengan gaji kecil. Ia sendiri biasanya belum menikah, sehingga masalah keluarga orang lain tidak dapat ia pahami. Meskipun demikian, bawahannya dihormati atas dedikasinya terhadap pekerjaannya. Namun selalu ada jarak yang terlihat antara karyawan dan atasan tersebut.
Manajer seperti itu hanya menjalin hubungan bisnis dengan karyawannya. Pada saat yang sama, mereka tidak melarang hubungan interpersonal antar karyawan, namun tidak mengambil bagian di dalamnya. Pemimpin yang "gila kerja".Perwakilan manajer lainnya adalah bos yang gila kerja. Bagi para pemimpin seperti itu, bekerja bukanlah sebuah sarana, namun sebuah semangat inti. Mereka datang bekerja sebelum fajar dan pulang setelah matahari terbenam. Pada saat yang sama, mereka dengan tulus tidak mengerti mengapa orang lain tidak berperilaku seperti itu. Mereka menuntut karyawan, tetapi tidak bertengkar karena hal-hal kecil. Semua momen kerja tertutup dengan sendirinya. Seorang manajer yang gila kerja percaya bahwa tidak ada orang yang bisa melakukan pekerjaan lebih baik darinya. Sikap terhadap karyawan dibangun sesuai dengan tingkat kepentingan dan penerapannya dalam pekerjaan. Ia terlalu mengkhawatirkan hasil pekerjaannya, sehingga ketika terjadi kegagalan ia bersikap kasar. Pemimpin yang ragu-raguAtasan disebut pemimpin yang bimbang karena mereka menghindari tanggung jawab dan selalu menunggu perintah dari atasannya. Mereka takut tidak hanya pada hubungan pribadi, tetapi juga hubungan kerja dengan bawahan. Interaksi antara karyawan dan atasan tersebut dilakukan melalui sekretaris atau wakilnya. Mereka dibedakan oleh kecintaannya pada birokrasi. Masalah membutuhkan waktu terlalu lama untuk diselesaikan.
Untuk bekerja dengan nyaman di bawah kepemimpinan mereka, Anda harus menjadi ahli sejati dalam bidang tersebut. Jika timbul masalah, Anda harus menyelesaikannya sendiri, tanpa bergantung pada atasan. Satu-satunya aturan tidak tertulis adalah tidak adanya campur tangan timbal balik antara bawahan dan atasan dalam pekerjaan. Pemimpin-PatriarkBagi para pemimpin patriarki, peran utama dimainkan oleh hubungan informal, bukan hubungan bisnis. Lebih baik bagi orang seperti itu untuk mengelola tim kecil di mana para pesertanya memperlakukan pemimpinnya dengan hormat. “Patriark” memiliki permintaan yang melampaui batas subordinasi. Mereka membutuhkan penghormatan khusus: hadiah, bantuan dalam urusan ekstra-resmi, sanjungan dan pujian. Ciri negatif bos ini adalah kemampuannya memecat seseorang tanpa alasan yang serius, berdasarkan motif pribadi. Bawahannya sering menertawakannya dengan ramah, namun mereka memenuhi permintaan pribadinya. Pemimpin "bertele-tele"Mereka menghargai keteraturan mutlak dalam segala hal. Mereka akan menemukan kekurangan dalam setiap pekerjaan; mereka tidak tahan dengan keterlambatan, sepatunya yang malas, pakaian yang tidak rapi, atau ketidaktelitian dalam pekerjaan. Dalam komunikasi mereka membosankan, kering, terlalu bertele-tele, dan membutuhkan ketelitian dalam hal-hal kecil. Keberhasilan penyelesaian tugas oleh karyawan tidak memberikan banyak kesan pada manajer yang bertele-tele. Jika hasilnya negatif, dia akan mengganggu semua orang dengan ceramah moral, namun hampir tidak mampu menerima hukuman finansial.
Pemimpin yang kharismatikPerbedaan yang serius adalah pesona pribadi dan ketajaman bisnis. Para pemimpin ini bahkan mungkin tidak mengharuskan subordinasi dipatuhi; karyawan sudah menjalankannya atas kemauan mereka sendiri. Bos yang karismatik terlalu jauh dari karyawannya. Mereka jarang berkomunikasi dengan mereka tentang topik di luar pekerjaan. Namun bos seperti itu selalu muncul tepat waktu dan menghilangkan masalah terkait pekerjaan. Tim ini dipersatukan atas dasar rasa hormat atau pemujaan terhadap pemimpinnya. Pemimpin "teman"Bos tipe “teman” meragukan setiap hal kecil. Dia berusaha untuk tidak ikut campur dalam pekerjaan perusahaan dan karyawan, dan hanya kebutuhan yang benar-benar mendesak yang dapat memaksanya melakukan hal ini. Namun meski begitu, dia menunggu hingga saat terakhir, berpikir bahwa semuanya akan diputuskan tanpa partisipasinya. Dia suka mengalihkan tanggung jawab kepada karyawan; sulit baginya untuk memaksakan diri, memaksa orang lain untuk mematuhi tuntutan dan perintah.
Pada saat yang sama, ia adalah seorang diplomat sejati, mampu menyelesaikan konflik, dan bertindak sebagai “penyeimbang” hubungan di perusahaan, itulah sebabnya karyawan menyukainya. Dia tahu bagaimana mendengarkan orang lain, mengumpulkan pendapat, tetapi jika dia ingin mempertimbangkannya, dia secara bersamaan dihadapkan pada ketidakmungkinan melakukan tugas ini. Alhasil, ia memilih tidak menyelesaikan masalah sama sekali ketimbang menghadapi keluhan karyawan. Sebagai kesimpulan, kami mencatat bahwa aturan interaksi dalam tim sangat bergantung pada tipe kepemimpinan. Namun apapun bosnya, seluruh karyawan, sesuai dengan etika bisnis, wajib menjaga kewenangannya. Manajer bertindak sebagai “wajah” perusahaan. Dan jika seorang karyawan tidak peduli dengan reputasi perusahaan, maka dia tidak akan membicarakan isu-isu sensitif perusahaan secara publik. Etika pelayanan melarang keras berdiskusi dan mengkritik manajemen di belakang mereka. Apakah Anda menyukai artikelnya? Bagikan dengan teman Anda!
Bagikan terus Facebook
Baca juga
Atas
|
