Eksekutif Finansial Situs web Rusia 2020-03-23

Multitasking: kenyataan atau mitos?

Beberapa perusahaan percaya bahwa karyawan yang ideal akan melaksanakan tanggung jawab pekerjaannya secara efektif bahkan saat melakukan banyak tugas. Oleh karena itu, ketika menyusun resume, pelamar semakin banyak yang menunjukkan kualitas ini sebagai salah satu kelebihan mereka. Namun, ingatlah bahwa jadwal yang padat dan laju kehidupan yang semakin cepat tidak hanya dapat mengurangi produktivitas pribadi dan berdampak negatif pada karier Anda, tetapi juga menyebabkan kerusakan serius pada kesehatan Anda.

Multitasking dianggap sebagai indikator produktivitas, kompetensi, dan fleksibilitas pekerja. Mereka yang mampu dengan cepat berpindah dari satu tugas ke tugas lainnya, dari laporan ke rapat dan kembali lagi, dianggap sebagai aset bagi perusahaan.

Kemampuan untuk melakukan banyak tugas - salah satu persyaratan calon bagi banyak perusahaan, yang mudah dikonfirmasi oleh deskripsi pekerjaan di headhunter. Sayangnya, realitas multitasking - bukan keterampilan yang berguna.

Setiap hari kita mendapati diri kita mencoba melakukan beberapa hal sekaligus. Namun, cara kerja mode multitasking sangat berbeda: kita menjadi kurang produktif, namun mengalami lebih banyak stres.

Bagaimana multitasking mengganggu produktivitas Anda

Katakanlah Anda perlu menyelesaikan tiga tugas sederhana: menggambar 20 lingkaran di atas kertas, menyambungkan 20 klip kertas ke dalam rantai, dan menumpuk 20 koin.

Adakan kompetisi dengan kolega atau teman Anda. Salah satu dari Anda akan menyelesaikan tiap soal secara berurutan: pertama lingkaran, lalu klip kertas, dan terakhir koin. Yang kedua harus beralih di antara tugas-tugas berikut: menggambar 3-4 lingkaran, menghubungkan 3-4 klip kertas, melipat 3-4 koin - dan kembali ke lingkaran.

Hasilnya bisa diprediksi sebelumnya. Seseorang yang tidak berpindah antar tugas, tetapi menyelesaikan setiap tugas sebelum melanjutkan ke tugas berikutnya, akan menyelesaikan pekerjaannya lebih cepat.

Hubungkan klip kertas dan gambar lingkaran - bukan beban kerja yang paling umum (kecuali Anda seorang guru taman kanak-kanak). Mari kita pertimbangkan situasi yang mungkin kita temui dalam kehidupan sehari-hari.

Misalkan kita sedang melakukan presentasi sambil melihat akun VKontakte kita atau berbicara di telepon. Kemungkinan besar, setelah setengah jam kita akan melihat bahwa waktu telah berlalu entah kemana, dan hanya beberapa slide yang siap dari keseluruhan presentasi.

Semakin banyak perangkat dan akun media sosial yang kita miliki, termasuk yang profesional, semakin sulit bagi kita untuk fokus bekerja dengan salah satunya. Semua gadget dan aplikasi dirancang untuk memerlukan perhatian dan tindakan Anda secara default. « Jawab panggilannya » , « klik pada link » , « buka aplikasi » , « hidupkan aku » . Dan lakukan semuanya secara bersamaan.

Jika Anda mendengarkan musik sambil bekerja, perhatian Anda akan melayang.

Apa yang akan terjadi seiring waktu jika kita tidak terganggu oleh messenger dan jejaring sosial, tetapi diam-diam melakukan presentasi sambil mendengarkan musik? Para ilmuwan kembali membawa kabar buruk bagi kita.

Jika kita dihadapkan pada beberapa rangsangan independen dengan modalitas berbeda (misalnya, presentasi yang melibatkan tindakan kita dan menempati saluran visual, dan musik, yang menempati saluran pendengaran), kinerja kita akan menurun.

Saat mencoba membuat presentasi dengan musik, kita lebih lambat dalam memahami informasi yang seharusnya ditampilkan pada slide, kita melakukan kesalahan dalam desain dan lebih sering bingung dengan angka-angkanya. Selain itu, semakin tua seseorang, semakin buruk ia mengatasi dua hal sekaligus. Seiring bertambahnya usia, kecepatan reaksi menurun dan kemungkinan kesalahan meningkat.

Mengapa demikian? Otak kita tidak peduli apakah kita melakukan banyak hal atau menerima informasi dari berbagai sumber. Dalam kedua kasus tersebut, otak memerlukan waktu untuk memproses sinyal.

Peneliti Ophir, Nass, dan Wagner menunjukkan bahwa orang yang melakukan banyak tugas secara rutin dengan berbagai sumber media dan orang yang tidak melakukan banyak tugas secara berlebihan memproses informasi secara berbeda.

Lebih sulit bagi orang yang pertama untuk menghentikan rangsangan yang tidak penting dan tidak bereaksi terhadapnya. Mereka cenderung mengabaikan informasi yang tidak relevan. Orang yang “multi-tasking” lebih mudah terlibat dalam tugas-tugas sampingan yang tidak penting untuk mencapai tujuan utama dibandingkan orang yang “single-tasking”.

Cara kerja otak saat multitasking

Mekanisme memori jangka pendek itu sederhana dan tidak « diasah » untuk multitugas. Mencoba mengatur tugas dalam urutan tertentu (saya menelepon sambil menelepon, menyelesaikan menulis surat, dan kemudian berbicara), kita memutuskan sambungan dari lingkungan. Kita harus membagi fokus kita menjadi beberapa bagian. Tapi itulah masalahnya: fokus perhatian tidak terbagi.

Tidak peduli metafora apa yang mendukung penggunaan multitasking. Otak manusia bekerja secara berbeda dari komputer.

Komputer dirancang khusus untuk multitasking. Misalnya, sistem operasi Windows dapat menjalankan beberapa proses dan program secara bersamaan tanpa kehilangan kualitas atau kinerja apa pun.

Microsoft Excel tidak akan mulai membuat kesalahan karena browser terbuka, dan di dalamnya - klip dari youtube. Namun otak manusia mulai beralih di antara dua tugas ini, membuang-buang waktu untuk beralih dan tenggelam dalam pertanyaan baru.

Otak kita hanya bisa berkonsentrasi pada satu hal dalam satu waktu. Jika kita berbicara tentang tugas-tugas singkat, rutin, tindakan-tindakan tertentu - multitasking berhasil karena kita tidak perlu membagi perhatian.

Jika Anda memiliki pengalaman yang cukup, Anda bisa mengupas kentang sambil menonton serial TV terkenal. Masalah dimulai ketika setidaknya salah satu tugas ternyata penting. Misalnya, jika Anda berkomunikasi dengan klien atau menganalisis data, sekaligus berkomunikasi dengan rekan kerja di messenger perusahaan.

Multitasking mengalihkan perhatian dan mengganggu konsentrasi.

Pro dan kontra dari multitasking

Multitugas - cara yang sangat menegangkan untuk menjalani hidup dan membangun karier. Orang yang melakukan banyak tugas sebenarnya berpindah dari satu tugas ke tugas lain dengan lebih cepat, namun mereka juga menyelesaikan lebih sedikit.

Ada bukti untuk pernyataan ini. artikel di « Jurnal Psikologi Eksperimental » melaporkan bahwa siswa memecahkan masalah matematika 40% lebih lambat ketika mereka diminta untuk beralih ke masalah lain selama proses tersebut.

Peneliti Amerika menemukan bahwa orang yang terus-menerus berpindah dari satu tugas ke tugas lainnya membuat kesalahan 1,5 kali lebih banyak dibandingkan peserta eksperimen yang mampu fokus pada satu tugas dalam waktu lama.

Konsekuensi dari Multitasking

Kelebihan kognitif

Saat kita melakukan banyak tugas, kita harus mengerahkan lebih banyak upaya mental untuk memproses semua informasi yang masuk. Ketika informasi yang masuk banyak, maka pemrosesannya akan lebih lama.

Penilaian kinerja yang salah

Orang yang menganggap dirinya multitasker sering kali secara sadar menciptakan kondisi seperti itu agar dirinya dapat bekerja. Namun mereka tidak dapat mengevaluasi efektivitasnya secara objektif.

Remaja dan anak-anak kurang mampu mengatasi beban kognitif yang berlebihan, sehingga mereka harus menghindari multitasking. Sekalipun kita yakin bahwa secara alami mereka lebih cocok untuk ini.

Mengurangi efisiensi kerja

Sebagian besar tugas datang kepada kita dalam waktu singkat - gangguan. Intinya, multitasking adalah pengalih perhatian yang terlatih, bukan bantuan.

Seperti yang ditunjukkan oleh psikolog Finley, Benjamin, dan McCarley dalam penelitian mereka, orang tidak dapat memperkirakan secara memadai berapa banyak produktivitas yang akan turun ketika melakukan banyak tugas.

Masalah dengan konsentrasi dan perhatian

Dalam upaya memenuhi persyaratan pekerjaan, orang-orang mencoba mengembangkan multitasking, meskipun mereka secara alami tidak cenderung melakukannya. Sayangnya, multitasking berkembang sehingga merugikan keterampilan kerja lainnya.

Kolonel Newport, penulis buku tentang cara fokus bekerja di lingkungan yang mengganggu, mengatakan bahwa multitasking mengurangi kemampuan kita untuk berkonsentrasi. Pada saat yang sama, kemampuan berkonsentrasi adalah salah satu keterampilan terpenting untuk melakukan pekerjaan yang kompleks.

Hilangnya kegembiraan dari pekerjaan

Ahli saraf Loh dan Kanai menemukan bahwa orang yang melakukan banyak tugas dengan media memiliki kepadatan materi abu-abu yang lebih rendah di korteks cingulate anterior.

Korteks cingulate anterior terlibat dalam mekanisme motivasi dan penghargaan, dan aktif ketika kita perlu mengerahkan upaya mental atau fokus. Semakin rendah kepadatan materi abu-abu di korteks cingulate anterior - semakin sedikit kegembiraan dalam pekerjaan yang membutuhkan konsentrasi dan usaha mental.

Risiko terhadap kehidupan

Jika Anda berada dalam rapat jarak jauh dan mengemudi, Anda tidak akan bisa fokus pada jalan. Hal ini meningkatkan kemungkinan terjadinya kecelakaan.
Beberapa penelitian menunjukkan bahwa jika pengemudi menggunakan ponsel saat berada di jalan raya, risiko kecelakaan mobil meningkat beberapa kali lipat.

Mengapa kita terus melakukan multitasking?

Orang yang melakukan banyak tugas membutuhkan waktu hampir satu setengah kali lebih lama untuk menyelesaikan suatu tugas. Lalu mengapa « multitasker » terus mempraktekkannya?

Multitasking terlihat mengesankan

Jika Anda mengamati seseorang yang melakukan multitasking, sepertinya dia mengendalikan segalanya pada saat yang bersamaan. Selain itu, multitasking membantu menciptakan citra orang yang sibuk dan dicari-cari.

Masyarakat yakin bahwa multitasking - norma

Pesan dari televisi, radio, majalah, teman, buku, artikel berbunyi seperti ini: « Anda bisa mengatasinya » . Faktanya, lebih dari 90% orang secara fisiologis tidak siap untuk berkonsentrasi pada lebih dari satu tugas dalam jangka waktu yang lama.

Melakukan satu hal selama beberapa jam memang membosankan

Modus multitugas - sebuah cara untuk menyegarkan diri, yang pastinya tidak ada waktu untuk merasa bosan.

Keyakinan irasional bahwa multitasking membantu Anda menyelesaikan lebih banyak pekerjaan

Ketika seseorang menangani beberapa hal sekaligus, tampaknya dia menyelesaikan lebih banyak hal. Sangat mudah untuk jatuh ke dalam perangkap mental: « Banyak yang harus aku lakukan. Saya harus melipatgandakan atau melipatgandakan usaha saya » . Namun keyakinan ini tidak membantu, malah melelahkan.

Bagaimana cara menghentikan multitasking

Jika Anda mengenali masalahnya dan ingin menyelesaikannya, berikut lima langkah yang dapat Anda ambil untuk membantu Anda menghentikan multitasking tanpa kehilangan produktivitas.
Sadarilah bahwa multitasking - itu adalah pilihan yang bisa kita ubah.

Tetapkan prioritas Anda

Dalam mode multitasking, masalah utama dapat memudar ke latar belakang, karena karyawan selalu sibuk - mereka bereaksi terhadap sinyal yang masuk, terus-menerus teralihkan dari hal-hal yang lebih penting dan berharga.

Tentukan tugas mana yang tidak bisa ditunda atau didelegasikan, dan jangan buang waktu dan tenaga untuk melakukan banyak tugas. Setel pemberitahuan « jangan ganggu » ke pengirim pesan Anda dan mulai berbisnis tanpa terganggu oleh pemberitahuan dan pertanyaan.

Rencanakan hari dan minggu Anda

Perencanaan membantu:

• Memotivasi diri sendiri untuk mencapai tujuan;
• Mengurangi tingkat stres (karena prediktabilitas);
• Hilangkan kebutuhan untuk menyimpan semua tugas dalam memori jangka pendek.

Luangkan waktu 5-10 menit di awal dan akhir hari untuk merencanakan hari berikutnya dan menentukan apa yang perlu Anda lakukan.

Gunakan asisten perencanaan. Papan Trello atau aplikasi Todoist membantu Anda menjadwalkan tugas untuk hari atau minggu itu.

Analisis tindakan Anda

Ajukan pertanyaan pada diri Anda secara teratur:

• Apakah yang saya lakukan bermanfaat bagi karier dan perusahaan saya?
• Apakah saya mendistribusikan beban kerja saya dengan benar sepanjang hari?
• Perubahan atau alat apa yang dapat membantu saya menjadi lebih produktif sekaligus memberikan kebebasan bagi saya?

Belajar berkonsentrasi

Berlatih meditasi dan gunakan aplikasi. Kemampuan fokus merupakan keterampilan yang menjauhkan kita dari multitasking dan menyelamatkan kita dari stres.

Bagaimana jika saya tidak bisa berhenti melakukan multitasking?

Bagaimana cara mengatasi tugas dalam jumlah besar tanpa merasa stres karena Anda tidak dapat menyelesaikan satu pun tugas? Jawaban yang benar - Semakin sedikit tugas yang Anda lakukan sekaligus, semakin baik.

Namun bagaimana jika perhatian kita terus-menerus teralihkan? Anda mencoba menulis surat kepada klien, tetapi mereka menelepon Anda. Dan Anda tidak bisa lagi berkonsentrasi penuh, karena telepon berdering sangat mengganggu, dan Anda harus menjawab. Cara untuk mengatasi situasi seperti ini disebut « Penyelesaian mental » .

Bagaimana teknik ini bekerja « Penyelesaian mental »

Anda sedang bekerja - menulis artikel atau surat kerja. Telepon berdering dan Anda harus menjawab. Katakan pada diri sendiri secara mental: « Saya memahami bahwa sekarang pekerjaan saya berada pada tahap ini dan itu dan selesai pada tahap ini dan itu » . Simpan file atau email dan angkat telepon Anda.

Saat Anda berbicara dengan lawan bicara Anda, jangan kembali ke pekerjaan Anda sebelumnya. Berkonsentrasilah sepenuhnya pada percakapan. Cobalah untuk melakukan percakapan ini dengan sukses: buat catatan, ajukan pertanyaan klarifikasi kepada lawan bicara Anda.

Segera setelah Anda menyelesaikan panggilan, tutup telepon dan sadari bahwa panggilan telah selesai. Anda telah menyelesaikan tugas ini. Kembali ke tugas sebelumnya secepat mungkin tanpa beralih ke tugas yang sama sekali berbeda.

Penting untuk memberi diri Anda waktu untuk menyelesaikan semua tugas dan bahkan pikiran secara mental. Ini akan meningkatkan energi, tingkat konsentrasi, dan struktur Anda.

Namun, para profesional sejati belajar untuk tidak mengerjakan beberapa tugas pada saat yang bersamaan. Ikuti saran mereka: pelan-pelan, mulai bekerja, mulai dan selesaikan. Dalam jangka panjang, Anda akan menghargai betapa bergunanya keterampilan ini. Anda akan dapat menyelesaikan tugas Anda lebih cepat dan lebih baik.

Jadilah sehat dan efisien!

Multitasking artinya: melakukan banyak hal satu per satu.

Contoh. Orang-orang sarapan dan membaca koran, mengendarai mobil, dan berbicara di telepon.

Multitasking adalah kemampuan seseorang untuk dengan cepat beralih dari tugas pertama ke tugas kedua.

Beralihlah lebih jarang dan kurangi gangguan pada beberapa hal sekaligus, maka kesejahteraan Anda tidak perlu ditakutkan.

Namun Anda perlu tahu bahwa dengan setiap peralihan, sumber daya penting terkuras, stres meningkat, dan perasaan cemas meningkat tanpa disengaja.

Para ilmuwan telah membuktikan bahwa Anda dapat melakukan banyak tugas jika Anda memiliki:

berpikir analitis;

sangat terorganisir;

pendekatan sistematis;

kemampuan menganalisis hasil.

Katakanlah Anda tidak memiliki kualitas yang tercantum di atas. Tidak masalah, mereka akan muncul.

Dengarkan tips berikut untuk setiap hari:

1 tip. Buatlah rencana bisnis untuk hari, minggu, bulan.

Dia akan membantu:

memotivasi untuk mencapai tujuan tertentu;

mengurangi stres hingga nol;

bebaskan otak Anda dari informasi yang tidak perlu.

Luangkan waktu 10 menit untuk membuat rencana. Tulis di buku catatan, buku harian, kalender, aplikasi Todoist, papan Trello. Simpan informasi berharga dan besar pada kartu flash.

Manajer perusahaan besar merencanakan jam kerja mereka per jam, untuk setiap tugas dalam jangka waktu tertentu.

Katakanlah Anda memiliki pekerjaan tidak menyenangkan yang pasti perlu diselesaikan. Bicarakan hal itu dengan suara hati Anda. Yakinkan diri Anda sendiri, dan Anda akan merasa bahwa Anda sedang dalam pekerjaan, dan itu sudah dimulai, yang tersisa hanyalah menyelesaikannya.

Kiat 2. Urutkan berdasarkan prioritas.

Pakar terkenal menyarankan untuk menggunakan pengembangan mereka untuk beroperasi dalam mode berikut:

metode ABCD Brian Tracy;
Efek Bluma Zeigarnik;
Matriks Dwight Eisenhower.

Berpikirlah secara strategis. Mulailah melakukan tugas yang paling penting dan banyak di pagi hari.
Ketika sumber daya kehidupan belum habis, dan Anda dapat mengambil keputusan yang tepat.

Kiat 3 Siklus dalam pekerjaan.

Dengan berkonsentrasi pada suatu tugas yang sulit, subjek akan mampu mencapai lebih dari sekedar terpencar pada beberapa tugas sekaligus.

Untuk menghindari stres dan penurunan produktivitas, bekerjalah dan pertahankan siklus pekerjaan Anda saat melakukan banyak tugas.

Metode Pomodoro menyarankan cara fokus pada tugas dan istirahat oleh Francesco Cirillo.

Setiap orang memiliki ritme kehidupan biologisnya masing-masing. Amati diri Anda dan Anda akan menentukan jangka waktu efisiensi maksimum jika Anda ingin melakukan banyak tugas.

Mungkin Anda bekerja produktif selama 1 jam, dan 10 menit sudah cukup untuk Anda istirahat. Namun menjelang akhir jam kerja, masa kerja yang bermanfaat harus dipersingkat agar tidak terlihat seperti perasan lemon.

Terkadang Anda dapat mendengar ungkapan “mode konsentrasi penuh”, yaitu saat seseorang benar-benar tenggelam dalam pekerjaan. Atau kata lain “mode pengembaraan kecil” yang artinya saatnya istirahat.

Mengubah mode konsentrasi dan mengembara akan memungkinkan Anda me-reboot otak Anda untuk meningkatkan efisiensi kerja kreatif untuk periode waktu berikutnya.

Mode multitasking di tempat kerja: apa itu: pro dan kontra

Multitasking memberikan keuntungan pada subjek:

membantu meningkatkan jumlah tugas yang diselesaikan secara signifikan;

berkonsentrasi pada hal yang paling penting, mengembangkan alat berpikir;

Pengambilan keputusan instan, mengurangi waktu berpikir;

mencari penemuan dan sensasi baru;

bekerja secara efektif dan istirahat yang cukup, hidup akan tampak bahagia bagi Anda.

Namun multitasking juga memiliki konsekuensi negatif:

subjek melakukan pekerjaan secara dangkal, memperjuangkan kuantitas pekerjaan yang diselesaikan, dan melupakan kualitas ve;

terkadang kesalahan tragis terjadi jika seseorang tidak dapat dengan cepat berkonsentrasi dan beralih dari yang pertama ke yang kedua kasus;

Perencanaan tugas yang tidak tepat meningkatkan kelelahan;

multitasking mengurangi kemampuan Anda untuk memusatkan perhatian pada tugas tertentu dan mengganggu ingatan Anda;

Jadwal kerja yang padat dalam jangka waktu lama memicu produksi hormon stres yang sistematis dalam tubuh manusia. Oleh karena itu, tubuh Anda lelah dan kelelahan hingga batasnya;

kesan negatif terbentuk pada seorang karyawan ketika dalam percakapan perhatiannya terganggu oleh panggilan telepon, bekerja di depan komputer atau mengunyah permen.

Mode multitasking memiliki aturannya sendiri:

istirahat 60 detik sebelum beralih ke tugas kedua;

Jangan tercerai-berai di antara tugas-tugas Anda, selesaikan tugas pertama, lalu selesaikan tugas kedua;

gabungkan tugas serupa ke dalam blok dan selesaikan secara bertahap: satu demi satu;

melakukan lebih sedikit tugas, tetapi dengan kualitas tinggi;

Jika ada sesuatu yang perlu istirahat, jedalah. Buatlah catatan dan kembali lagi ketika waktunya tiba.;

istirahat saat istirahat, di akhir pekan dan pastikan menyisihkan 8 jam untuk tidur.

Eksperimen ilmuwan, multitasker modern

Contoh. “Nina Petrovna adalah karyawan super. Dia melakukan banyak tugas pada waktu yang sama,” kata bosnya.

Artinya, multitasking saat ini setara dengan peningkatan produktivitas.

Para ilmuwan mengklaim hal itu Saat melakukan tiga atau empat tugas secara bersamaan, otak manusia kehilangan waktu untuk beralih dan membenamkan dirinya dalam tugas baru. Akibatnya, setiap tugas diselesaikan secara dangkal, tetapi tidak sepenuhnya, dan banyak usaha yang dikeluarkan, dan IQ turun.

Ada individu yang mampu melakukan banyak hal dalam satu waktu. Julius Caesar adalah salah satunya. Dia bisa: mendengarkan, menulis, berbicara, membaca.

Saat ini, orang-orang seperti itu disebut multitasking - Andrey Parabellum, seorang pengusaha informasi dari Rusia, dan Elon Musk, seorang pengusaha dari Amerika.

“Kecenderungan internal mengembangkan kemampuan seseorang untuk melakukan pekerjaan dalam mode multitasking,” jelas ilmuwan Alain Bluedorn.

Sebuah cerita tentang multitasking dan fungsi otak

Kata multitasking atau multitasking digunakan pada tahun 60an abad ke-20 untuk mengolah data komputer. Kata Multitasking diterjemahkan dari bahasa Inggris sebagai multitasking. Kemudian kata-kata ini mulai digunakan dalam psikologi, dan sekarang sering terdengar dalam kehidupan sehari-hari.

Komputer dapat melakukan banyak tugas dalam waktu lama. Misalnya, sistem Windows menjalankan banyak proses dan tidak kehilangan performa atau kualitas pekerjaan.

Dan Microsoft Excel berfungsi dengan baik saat browser dibuka, lalu YouTube.

Namun otak manusia bekerja secara berbeda, tidak seperti komputer.

Saat melakukan banyak tugas, kepadatan materi abu-abu yang terletak di belahan otak depan dan bertanggung jawab untuk proses kognitif menurun.

Para ilmuwan telah membuktikan bahwa seseorang hanya mampu menangani dua hal sekaligus.

Saat melakukan tugas yang sama, kedua bagian depan otak kita terlibat dalam kerja sama. Bila ada dua soal, maka masing-masing belahan hanya mengerjakan tugasnya masing-masing.

Namun cukup untuk memunculkan masalah ketiga, otak menggantikan masalah pertama dan menempatkan masalah ketiga di tempatnya.

Multitasking menciptakan ilusi melaksanakan beberapa rencana secara bersamaan, berpindah dari satu tugas ke tugas lainnya menggunakan fungsi eksekutif otak.

Penolakan terhadap kebiasaan buruk

Multitasking menyebabkan kerugian selama bekerja.

Oleh karena itu, seseorang harus menolak:

matikan ponsel cerdas Anda dan atur sistem penyimpanan email;

instal program pemblokiran sosial. jaringan.

Multitugas – Ini adalah aktivitas kerja seseorang di mana perencanaan tugas yang terukur untuk hari itu, ... tahun berlangsung. Eksekusi yang konsisten dengan efisiensi tinggi dan kualitas luar biasa.

Dunia membebani kita dengan begitu banyak informasi dan tugas sehingga kita lupa bagaimana caranya fokus. Kami memeriksa jejaring sosial seratus kali sehari. Dan sekarang kita mempunyai masalah yang biasa diselesaikan oleh orang lain. Misalnya, sekarang Anda bisa memesan tiket pesawat dan kamar hotel secara mandiri, serta membeli barang di toko tanpa kasir. Masih banyak lagi tugas, selain itu saya ingin bersama keluarga, teman dan melakukan hobi.

Multitasking adalah sebuah mitos

Namun, memiliki daftar tugas yang banyak dan mampu melakukan banyak tugas tidaklah sebaik yang terlihat. Seseorang tidak dapat melakukan banyak tugas. Kami menganggap multitasking sebagai kemampuan untuk beralih dengan cepat dari satu tugas ke tugas lainnya. Dan setiap peralihan memerlukan sumber daya yang besar, meningkatkan stres dan meningkatkan kecemasan. Oleh karena itu, semakin sedikit kita beralih dan terganggu oleh hal-hal asing, semakin baik.

Tetapi bagaimana jika ada banyak tugas dan Anda harus mengatasinya? Bagaimana cara menghindari menjadi gila dengan daftar tugas yang banyak dan menjadi efektif? Berikut beberapa tipnya.

Bekerja dalam siklus

Bisnis membutuhkan peralihan antar tugas secara konstan. Jika Anda belum belajar mendelegasikan dan melakukan semuanya sendiri - mulai dari menelepon petugas pengantar air hingga wawancara, maka pada malam hari Anda mungkin akan diperas seperti lemon. Untuk menghindari stres yang tidak perlu, bekerjalah dalam siklus dengan jeda di antaranya.

Teknik paling sederhana untuk bekerja dalam siklus adalah teknik Pomodoro. Anda berkonsentrasi sebanyak mungkin selama beberapa waktu di tempat kerja dan kemudian pastikan untuk istirahat sejenak. Misalnya 45 menit kerja dan 15 menit istirahat. Prinsip operasi ini efektif untuk mengerjakan tugas dalam jumlah besar maupun satu tugas besar.

Ubah mode konsentrasi Anda

Otak kita beroperasi dalam dua mode perhatian: mode konsentrasi dan mode mengembara. Mode konsentrasi (mode eksekutif pusat) menyala ketika kita benar-benar tenggelam dalam pekerjaan. Kami memberikan perhatian maksimal pada pekerjaan kami. Dalam mode ini, kami bekerja secara produktif, namun intens. Ketika bekerja dengan kecepatan seperti itu dalam waktu lama, lambat laun kita menjadi lelah dan efisiensi kita menurun.

Untuk bekerja secara produktif dalam waktu lama, Anda perlu beralih secara berkala dari mode pertama ke mode kedua - mode pengembaraan pikiran. Kita berada dalam mode ini ketika kita membaca literatur, artikel, berjalan, mengagumi seni, bermeditasi. Mode "berkeliaran" memungkinkan Anda untuk "me-reboot" otak Anda dan bersantai. Oleh karena itu, istirahat bermanfaat untuk meningkatkan efisiensi kerja.

Buat keputusan penting di pagi hari

Semua keputusan penting sebaiknya diambil di pagi hari, ketika sumber daya pengambilan keputusan Anda belum habis. Anehnya, kita sebenarnya hanya dapat membuat sejumlah keputusan dalam sehari. Ada ambang batas tertentu, dan tidak ada bedanya apakah pilihan yang kita hadapi itu sulit atau mudah.

Dalam satu percobaan, sekelompok orang diminta untuk berpartisipasi dalam survei. Sebelum survei, mereka secara khusus ditanyai pertanyaan sederhana seperti: bagaimana cara menyusun makalah? Apakah Anda ingin pena biru atau hitam? Apa yang akan kamu minum: teh atau kopi? Dengan gula atau tanpa gula? Dengan susu atau lemon?

Artinya, mereka dipaksa mengambil keputusan. Dan kemudian mereka membagikan lembar survei berisi pertanyaan-pertanyaan tentang masalah filosofis penting. Orang-orang kesulitan karena mereka sudah merasa lelah. Sumber daya pengambilan keputusan telah dihabiskan.

Oleh karena itu, lebih baik menyelesaikan semua masalah penting di pagi hari, saat pikiran Anda masih segar dan Anda belum punya waktu untuk menghabiskan semua sumber daya.

Bebaskan kepalamu

Jangan menyimpan semuanya di kepala Anda, gunakan “ekstender” otak - kalender, buku harian, daftar, buku catatan, aplikasi.

Bayangkan konsentrasi Anda seperti RAM di komputer Anda. Semakin banyak program yang Anda buka di komputer secara bersamaan, semakin lambat kerjanya. Jika Anda mencoba menyimpan sesuatu di kepala Anda alih-alih memindahkannya ke media lain, Anda menghabiskan jumlah memori yang Anda perlukan. Semakin banyak informasi tersebut, semakin sulit untuk berkonsentrasi pada masalah saat ini.

Hidup di saat ini"

Seberapa sering Anda, saat bekerja, memikirkan pekerjaan rumah tangga dan makan malam, dan di rumah memikirkan pekerjaan? Ini terjadi sepanjang waktu. Saat sarapan, orang-orang memegang garpu di satu tangan dan telepon di tangan lainnya. Mereka berjalan di jalan dengan wajah muram dan terkonsentrasi, memikirkan sesuatu secara intens. Kita sudah berhenti menikmati momen saat ini.

Biksu Vietnam Thich Nhat Hanh mengajarkan cara hidup di sini dan saat ini dalam bukunya “Kedamaian di Setiap Langkah.” Jika Anda ingin belajar hidup pada saat ini, pastikan untuk membaca buku ini.

Saat merekrut, terkadang sulit untuk meramalkan apa yang akan dilakukan seseorang di masa depan, karena perubahan bisa terjadi secepat kilat: terbukanya arah baru, munculnya tugas tambahan, perlunya memberikan cadangan bagi rekan kerja, dan lebih banyak.

Oleh karena itu, manajer modern mengidentifikasi sejumlah kualitas yang membantu karyawan menavigasi situasi, fleksibel dalam tugas, mengatasi perubahan, dan mencapai apa yang diharapkan tepat waktu.

Artikel ini menjelaskan keterampilan yang membantu Anda sukses di posisi apa pun, berkontribusi pada pengembangan perusahaan pemberi kerja dan jenjang karier Anda pada saat yang bersamaan.

Dengan menganalisis kualitas-kualitas ini, Anda dapat memilih “prajurit” universal yang akan mengorientasikan dirinya di tempat baru dan mengikuti ritme kerja, membawa manfaat lebih awal dari yang diharapkan.

1. Multitugas

Kemampuan menyelesaikan beberapa masalah secara bersamaan tanpa kehilangan kualitas sangat berharga bagi calon karyawan. Selain fungsi utamanya, dia akan mampu mengelola sejumlah proyek dan, yang paling menarik, dia akan menyukainya. Berkat keterampilan ini, seorang kolega akan dapat mendukung, menjemput, atau membantu dalam pelaksanaan hampir semua proyek.

Pertanyaan apa yang digunakan untuk menentukan multitasking dalam sebuah wawancara:

— Pernahkah Anda bekerja dalam mode multitasking?
- Katakan padaku seperti apa rupanya?

Tugas HR akan memantau apakah multitasking ini sudah sesuai dengan yang diharapkan.

Berikan sebuah kasus: “Bayangkan manajer Anda telah menugaskan Anda sebuah tugas penting yang harus diselesaikan pada tenggat waktu tertentu. Sehari kemudian, dia mengeluarkan tugas lain yang tidak kalah pentingnya dan dengan tenggat waktu yang sama. Pertanyaan: bagaimana perasaan Anda, sensasi apa? Apa yang akan kamu lakukan?

Tugas pewawancara adalah menilai bagaimana karyawan akan bertindak (secara paralel dan berurutan), memahami sikap sebenarnya (apakah ia mengalami hal negatif, jengkel, keinginan untuk menolak, atau benar-benar tenang dan senang menambah variasi pada hari itu).

2. Kemampuan mendengarkan dan mendengar

Manajer mencatat bahwa mereka secara sistematis menghadapi masalah interpretasi dan pemahaman tugas yang berbeda oleh karyawan. Tugas yang dipahami bisa sangat berbeda dari tugas yang ditetapkan.

Oleh karena itu, mereka menonjolkan keterampilan tidak hanya mendengarkan, tetapi juga mendengar pembicara, menafsirkan dan menarik kesimpulan yang tepat, menonjolkan hakikat sebenarnya.

Keterampilan ini akan menghemat setidaknya setengah dari waktu kerja yang dihabiskan untuk mencoba menyelesaikan tugas yang diberikan dan mencapai sesuatu yang sama sekali berbeda dari apa yang diinginkan manajer.

Cara menentukan kemampuan mendengar lawan bicara
— Berikan tugas yang banyak selama wawancara. Sebelum menerbitkan, tunjukkan bahwa perusahaan menghargai kemampuan untuk memahami satu sama lain dengan benar. Jelaskan bahwa tugas sekarang akan diumumkan, perlu diterima secara kualitatif, kemudian jelaskan bagaimana Anda memahaminya dan apa yang akan Anda lakukan.

Ada "TAPI" kecil di sini: tugas dalam ujian harus dapat dimengerti oleh siapa saja, tidak menyangkut hal-hal spesifik dari perusahaan, yang memerlukan keahlian.

Tujuan perekrut adalah untuk melacak bagaimana tugas tersebut akan diterima (menggunakan pencatatan atau tidak, dengan pertanyaan klarifikasi, dengan konfirmasi pemahaman yang benar) dan bagaimana tugas tersebut akan disuarakan (apakah esensi dinilai dan ditangkap dengan benar, apakah rincian penting dan tenggat waktu ditentukan).

3. Kemampuan mengambil keputusan

Keterampilan ini dimiliki oleh orang-orang yang tidak membutuhkan pengawasan terus-menerus dan mampu bertindak secara mandiri jika memiliki kompetensi yang memadai. Mereka tidak memerlukan penilaian tambahan atas kebenaran keputusan. Keterampilan ini terbentuk dari kemampuan menilai situasi secara rasional, keseimbangan emosi, tekad dan kemampuan mengambil tanggung jawab.

Cara menentukan kemampuan pengambilan keputusan
— Benamkan diri Anda dalam situasi kasus dengan menetapkan prasyarat: “Anda mengetahui dokumen tertentu dan memberi saran kepada rekan kerja tentang penggunaannya. Tiba-tiba muncul pertanyaan dari rekan bisnis, pertanyaan seperti itu belum pernah ditemui sebelumnya, namun dalam kerangka dokumen yang dititipkan. Tugasnya adalah menasihati rekan kerja secara kompeten dan cepat. Bagaimana Anda akan bertindak?

Tujuannya untuk memahami format perilaku, kemampuan mengandalkan diri sendiri. Pewawancara dapat menjawab pertanyaan klarifikasi dari pelamar selama mengerjakan tugas.

4. Ketulusan

Orang jujur ​​​​mudah diatur, Anda bisa mempercayai dan mengandalkan mereka. Ini adalah kualitas penyaringan yang kuat yang dapat mengisi kesenjangan lain dalam keterampilan pelamar. Mengapa penting untuk mengatakan kebenaran?

— kegagalan tidak akan menunggu hingga menit terakhir, manajer akan diperingatkan;
— ketidakpuasan akan langsung diketahui, tanpa berubah menjadi gosip.

Bagaimana Mendefinisikan Kejujuran
Berikan tes mini dengan pilihan jawaban yang ditandai seolah-olah itu adalah petunjuk dari pelamar lain. Tujuannya untuk melacak apakah peserta tes mengakuinya dan meminta formulir lain.

5. Pengorganisasian mandiri

Kemampuan untuk mengendalikan diri secara mandiri, mendisiplinkan diri sendiri, menemukan segala sesuatu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas yang dipercayakan dan mengelola situasi, menunjukkan inisiatif - ini adalah keterampilan tidak hanya seorang manajer, tetapi juga seorang karyawan yang mampu bekerja secara aktif tanpa duduk diam. kursi.

Cara memeriksa pengorganisasian mandiri
Pengorganisasian diri terlihat dari perilaku seseorang saat wawancara. Apakah dia datang tepat waktu, apakah dia meminta pulpen dan selembar kertas (jika ada tugas untuk mengisi sesuatu, dan tidak semua syarat disediakan untuk ini - beginilah cara mensimulasikan keadaan untuk memeriksa kualitas ini ).

Tugas evaluator adalah melacak perilaku dan reaksi. Jika kandidat duduk menunggu tawaran bantuan, kemungkinan besar pengorganisasian mandiri berada pada tingkat awal. Tentu saja tes semacam itu tidak akan menampilkan gambaran keseluruhan, tetapi akan memberikan gambaran sebagai perkiraan pertama.

6. Antusiasme

Kemampuan berpikir positif membentuk tujuan yang tepat di benak karyawan, membantu mereka menemukan solusi dan tidak menyerah. Para ilmuwan telah membuktikan bahwa karyawan yang “positif” dengan cepat menemukan kontak dengan tim, bekerja dengan orang-orang dengan lebih mudah, dan mencapai hasil dengan lebih mudah.

Bagaimana Menguji Antusiasme
Sikap positif atau negatif terlihat dari kata-kata pertama calon. Ketika dia berbicara tentang bagaimana dia sampai ke kantor, tentang tempat kerjanya sebelumnya.
Tidak dapat dikatakan bahwa keterampilan di atas akan langsung menciptakan manajer yang hebat bagi organisasi, keterampilan ini akan membawa perusahaan lebih dekat ke karyawan yang efektif dan setia, ke investasi waktu yang menguntungkan dalam pelatihan mereka dan pengembalian tepat waktu yang berkualitas tinggi. Anda dapat menentukan keberadaan suatu keterampilan dengan berbagai cara:
- menggunakan contoh yang diberikan atau membuat karya Anda sendiri berdasarkan contoh tersebut.
- dengan menilai setiap keterampilan secara individual atau membuat sepasang tes universal yang menunjukkan semua faktor keberhasilan.

Tentu saja, ketika menganalisis keterampilan ini, risiko membuat pilihan yang salah tetap ada, tetapi jika seorang karyawan bahkan tidak mampu memberikan yang terbaik, menunjukkan semua kualitas seorang manajer yang efektif, maka kemungkinan besar keajaiban tidak akan terjadi selama bekerja. .