Protingų tikslų pavyzdžiai. SMART tikslai ir jų nustatymas

Svarbu mokėti įgyvendinti savo svajones. Galų gale, jei turite svajonę, tai reiškia, kad yra ir noras tobulėti toliau, pasiekti naujų dalykų ir pagerinti gyvenimą. Galite nuolat svajoti gulėdami ant sofos arba perkelti savo troškimus į materialų pasaulį ir juos įgyvendinti. Norėdami tai padaryti, turite veikti ir imtis tam tikrų veiksmų, kurie padės pasiekti teisingai užsibrėžtus protingus tikslus.

Kas yra išmanioji technologija

Daugelis yra girdėję apie šią technologiją, kurią 1954 metais išrado vadybos genijus Peteris Druckeris, tačiau ne visi tiksliai supranta, kas tai yra ir kaip ją pritaikyti praktikoje. Iš tikrųjų tai gana paprasta.

Išmaniosios technologijos – tai teisingo tikslų nustatymo vadovas, kuriuo galima organizuoti verslą ir gerinti asmeninį gyvenimą.

Norint jį pritaikyti, būtina išanalizuoti informaciją, nustatyti aiškius terminus tikslui pasiekti, sutelkti resursus ir griežtai laikytis apskaičiuoto plano.

Didelės įmonės jau seniai naudoja šį metodą, kuris yra pagrindinė sėkmės paslaptis. Neįmanoma sukurti gero verslo be galimybės pavaldiniams išsikelti aiškių užduočių, kurių įvykdymui reikia jas išsikelti ir įgyvendinti per tam tikrą laiką.

Didžiųjų korporacijų sėkmė rodo, kad išmaniosios technologijos gali būti naudojamos ir paprastų žmonių gyvenimo kokybei pagerinti. Santrumpa iš anglų kalbos išversta kaip „protingas“ arba „mąstantis“, ir tai kalba pati už save.

Kiekviena raidė turi dekodavimą, kurio reikia laikytis norint teisingai nustatyti užduotis:

• S- tikslas turi būti konkretus;
• M- išmatuojamas;
• A – pasiekiamas;
• R – sutampa su kitomis užduotimis, būti svarbiam;
• T – turi laiko tarpą.

Šie Peterio Druckerio sukurti kriterijai sėkmingai veikė daugelį metų, todėl verta juos atidžiai išstudijuoti ir pasinaudoti sistema siekiant sėkmės.

Ką reiškia konkrečiai?

Šis žodis reiškia, kad tikslas turi būti aiškiai nurodytas. Turėtų būti aišku, kokio rezultato tikitės. Reikia apskaičiuoti, kiek laiko reikia tikslui pasiekti ir kokius veiksmus reikia atlikti norint jį pasiekti.

• Pavyzdžiui, norint sėkmingai numesti svorio, nepakanka erdvinio noro numesti perteklinį svorį.
• Kad tikslas būtų sėkmingas, reikia nurodyti laiko tarpą ir išsiaiškinti, kiek kilogramų reikia numesti.
• Geriau nekelti globalių tikslų, o žengti mažais žingsneliais.
• Geriausias variantas – užsibrėžti tikslą per mėnesį numesti 3 kg. Tai padaryti tikrai įmanoma. Atlikę užduotį išsikelkite naują tikslą sumažinti svorį dar 3 kg.
• Jei yra noras sportuoti, tai apibendrinta forma jis neturi specifikos. Reikia apsibrėžti tikslą – treniruotis 2 kartus per savaitę sporto klube, tada reikalas bus aiškiai suformuluotas.

Išmatuojamo tikslo samprata

Kad tikslas būtų išmatuojamas, apibrėžkite kriterijus, pagal kuriuos tai darysite. Jie skirtingi, svarbiausia matyti, kad progresas vyksta, tai didina motyvaciją.

• Norėdami išmatuoti savo tikslą numesti svorio, turite nurodyti kiek ir nuolat stebėti savo pažangą svarstyklėje.
• Jei norite padidinti savo pajamas, reguliariai tikrinkite savo pelną procentais arba konkrečiomis sumomis.
• Bandydami išmokti užsienio kalbą, nustatykite žodžių normą, reikalingą įsiminti per tam tikrą laikotarpį.
• Naudinga turėti specialų sąsiuvinį ir ten užsirašyti sistemingas ataskaitas apie savo darbo rezultatus, jas kaupiant kas savaitę ar mėnesį. Kai reikia padidinti pardavimą arba srautą į tam tikrą išteklį, turite sudaryti diagramas su matoma pažanga.

Kas yra pasiekiamas tikslas

Kad tikslas būtų pasiektas, jis turi būti realus, todėl nekelkite tikslo, kuris pasmerktas nesėkmei.

Paskaičiuokite, ar turite galimybių ir ar turite pakankamai dvasinių ir materialinių jėgų savo planams įgyvendinti.

Būtina atsižvelgti į visus niuansus: sugaištą laiką, reikalingas žinias, finansinius išteklius, naudingos informacijos prieinamumą ir daug daugiau.

Pavyzdžiui, užsibrėžę tikslą per mėnesį numesti 20 kg, sėkmės nepasieksite, net ir labai stengdamiesi. Išsikelkite užduotį, atitinkančią galimybes, o po garantuotos sėkmės apsibrėžkite naują tikslą.

Kartais, norint pasiekti tai, ko nori, reikia padidinti savo motyvaciją. Tai gali būti dovana, kurios jau seniai norėjote, bet negalėjote sau leisti. Pavyzdžiui, pasiekę išmaniųjų technologijų tikslą, nusipirkite atostogų bilietą į vietą, kurią norėjote aplankyti.

Tikslo aktualumas

Norėdami sėkmingai įgyvendinti šį kriterijų, turite išsikelti užduotis, kurios tikrai yra labai svarbios jūsų gyvenimui.

• Jei tikslo siekimas nėra labai įdomus, sekti išmaniosiomis technologijomis bus sunku, o veiksmai neduos pasitenkinimo.
• Pagal išmaniąją sistemą reikia teisingai įvertinti galimybes pasiekti savo tikslą. Naudinga parengti ataskaitą, kurioje išsamiai apibūdintumėte, ką turite išspręsti problemai, ir nurodysite, kokių išteklių trūksta.
• Būtina sąlyga, kad jos neprieštarautų viena kitai, o, priešingai, atitiktų kitas paskirtas užduotis.
• Pavyzdžiui, jei jums reikia nuolat keltis 5 valandą ryto ir norite tai įgyvendinti, negalite kelti nuolatinių naktinių vakarėlių klubuose kaip kito tikslo. Vienas su kitu nesuderinamas, todėl turėdamas tokias užduotis nei vienos neįgyvendinsi.

Koks turėtų būti laiko tarpas?

Norint atlikti suplanuotus veiksmus, būtina nustatyti aiškų terminą. Jei to nepadarysite, negalėsite kontroliuoti proceso, vadinasi, negalėsite pasiekti tikslo.

Bet koks verslas turi turėti pabaigą ir pradžią, antraip gali jį nuolat atidėti tinkamesniam laikui, niekada nesiryždamas pradėti darbų. O kai laikas beribis, nereikia veikti aiškiai ir greitai.

Todėl visada nustatykite pagrįstą ir realų laikotarpį. Norėdami teisingai juos identifikuoti, galite užduoti sau pagrindinius klausimus:

1. Kada turiu pamatyti užduoties rezultatus?
2. Kaip greitai galiu pasiekti savo tikslą naudodamas turimus išteklius?

Prieš užsibrėždami tikslą, pasistenkite išsiaiškinti, kaip jo įgyvendinimas paveiks jums artimus žmones. Galbūt tai turės jiems neigiamą poveikį arba jums nepatiks jų reakcija į tai, ir dėl to užduotis nebus atlikta.

Kai technika neefektyvi

Nepaisant populiarumo ir efektyvumo, protingas tikslų nustatymas tinka ne visiems. Taip yra ne dėl tam tikrų veiksnių įtakos. Kaltas žmonių charakteris ir gyvenimo būdas.

Neturėtumėte naudoti išmaniųjų technologijų, jei:

• Jūs visada keičiate savo sprendimus ir nežinote, kaip planuoti veiksmus ilgalaikei perspektyvai.
• Kai galutinis tikslo rezultatas tau nėra svarbus, o tiesiog reikia pajudėti tam tikra kryptimi su neaiškiu laiko rėmu.
• Jei žmoguje vyrauja tinginystė ir jis nenori laikytis nusistovėjusio plano, tada pats planavimas praranda prasmę, o protingi kriterijai tampa nenaudingi.
• Yra tam tikra grupė žmonių, kurie mieliau elgiasi spontaniškai, pasikliauja sėkme. Jie nekenčia planavimo, sąrašų sudarymo ir ataskaitų rašymo. Kartais tokios gyvenimiškos nuostatos atneša savo privalumų, bet ne išmaniosiomis technologijomis užsibrėžto tikslo sąskaita.

Ši technika veikia, kai žmonės atlieka suplanuotus veiksmus, kad pasiektų tam tikras gyvenimo aukštumas. Jei jie nebus padaryti, technologijos efektyvumas sumažėja iki nulio.

Kaip naudotis sistema

Gerai apgalvokite, ko norite, paimkite popieriaus lapą ir parašykite ant jo, ką norite pasiekti. Tada patikrinkite savo norą vadovaudamiesi 5 aukščiau aptartais kriterijais. Jie padės išsiaiškinti, ar įmanoma įgyvendinti savo planus ir kokios kliūtys gali trukdyti.

Analizuojant tikslą svarbu nusiteikti pozityviai, pagauti tinkamą bangą ir išsiaiškinti savo tikruosius norus. Tai darant lengva atsikratyti kitų žmonių jums primestų tikslų ir susitelkti ties savo prioritetais.

Išmaniosiomis technologijomis galima išbandyti įvairius patarimus ir pasiūlymus. Patikrinus juos pagal išmaniuosius kriterijus, nesunku nuspręsti, ar jie bus naudingi ir ar jiems įgyvendinti nereikės neproporcingų pastangų.

Kai nustatote kelis skirtingus tikslus, visada patikrinkite, ar jie yra suderinami vienas su kitu. Taip bus galima pastebėti blogus tikslus ir laiku jų atsikratyti.

TIKSLŲ NUSTATYMO PAVYZDYS

1. Jei norite padidinti savo pajamas, pasinaudokite išmaniosiomis technologijomis ir išsakykite savo tikslą – „uždirbkite daugiau“.
2. Pirmiausia nustatykite, kiek norite padidinti savo uždarbį ir užsibrėžkite realų tikslą, pavyzdžiui, 20 proc.
3. Tada išmatuokite numatomų pajamų sumą, kad tiksliai žinotumėte, ko siekti.
4. Išanalizuokite, ar galite pasiekti tai, ko norite. Tikrai taip, jei turi motyvacijos ir polėkio.
5. Norėdami patikrinti jo tikroviškumą, nuspręskite, ką galite padaryti, kad pasiektumėte protingą tikslą. Ar pavyks pailginti darbo valandas, susirasti papildomų pajamų ir organizuoti darbą taip, kad tai neigiamai nepaveiktų šeimos? Ar esate pasirengęs paaukoti savo laisvalaikį? Jei esate tikri, kad šiuos niuansus galima įveikti, tikslas yra gana realus, drąsiai imkitės jo įgyvendinimo.
6. Galiausiai apskaičiuokite laiką, kurio prireiks jūsų tikslui įgyvendinti. Apskaičiuokite savo išteklius ir nustatykite pagrįstą laikotarpį, pavyzdžiui, 2 mėnesius. Pasibaigus nurodytam laikui, padidinus savo kasdienį darbo laiką 1 valanda, savo uždarbį galite padidinti 20 procentų.

Nepamirškite, kad gyvenimas priklauso tik nuo jūsų, o jei yra poreikis jį pagerinti, išmaniosios technologijos gali tapti vertingu asistentu.

Vargu ar gyvenimas be tikslų gali būti laikomas užbaigtu. Kiekvienas žmogus turi turėti kažką, dėl ko jis norėtų kiekvieną rytą pabusti ir veikti. Tačiau ne visus tikslus lengva pasiekti. Ir, kaip taisyklė, sudėtingiausios gyvenimo nuostatos atneša nemažą pelną, pajamas, pasitenkinimą savimi ir pan. (priklausomai nuo jų pobūdžio). Norint ko nors pasiekti, reikia motyvacijos ir kompetentingo požiūrio suformulavimo. Ir visa tai verčia mus apsvarstyti SMART tikslų pavyzdžius.

Apibrėžimas

Taigi, SMART yra akronimas, plačiai naudojamas projektų valdymo ir valdymo srityje, siekiant nustatyti tikslus. Tai reiškia unikalią techniką, leidžiančią tinkamai nustatyti tikslus. Kiekviena raidė apibrėžia jai būdingą žodį.

• S reiškia specifinį, kuris verčiamas kaip „specifinis“.
• M - išmatuojamas, tai yra, „išmatuojamas“.
• A yra pasiekiamas, o tai verčiama kaip „pasiekiama“.
• R ir T – aktualus ir ribotas ("aktualus" ir "ribotas laikas").

Tai yra, jei pažodžiui išversite santrumpą į rusų kalbą, gausite ne SMART, o KIDAO. Tačiau, žinoma, niekas nenaudoja tokio pavadinimo.

Verta paminėti, kad nors SMART iš pradžių buvo susijęs su vadyba ir verslo sfera, dabar jis plačiai taikomas kasdieniame gyvenime. Juk tikslų išsikėlimas yra visaverčio, ​​produktyvaus ir prasmingo žmogaus gyvenimo pagrindas. Ir dažnai visa jo asmeninė patirtis, problemos ir nepasitenkinimas yra susiję su tuo, kad jis negali pasiekti to, ko nori. Arba paprastais žodžiais pasiekite savo tikslą, nes nežinote, nuo ko pradėti ir kaip elgtis. Na, verta apsvarstyti SMART tikslų pavyzdžius ir pačios metodikos principą.

Specifikacija

Taigi, tai yra pirmasis punktas, pagrindinis SMART metodikoje. Tikslas turi būti kuo konkretesnis. Tarkime, žmogus svajoja turėti nuosavą būstą. Neužtenka galvoti: „Aš noriu savo privataus kampelio“. Reikia apsispręsti – tai bus namas ar butas? Koks yra kvadratinių metrų ir kambarių skaičius? Per kokį konkretų laikotarpį planuojamas pirkimas? Kiek tam reikės pinigų? Jums reikia tiesiogine prasme viską sutvarkyti ir net rasti apytikslį variantą. Ir padėkite ant popieriaus. Pavyzdžiui, taip: „1 kambario butas, 20 kv. m, kainuojantis 1 200 000 rublių, numatoma pirkimo data – 2018-10-03“.

Skirtumas akivaizdus. Antruoju atveju žmogus turės konkretesnį supratimą apie tai, ko jis siekia. Ir jam bus lengviau panaudoti savo pasąmonę ir nukreipti ją kartu su ištekliais tikslui pasiekti.

Išmatuojamumas

Tarkime, mergina nori tapti patrauklesnė. Tai labai miglotas tikslo vaizdas. Mums reikia išmatavimo pagal kriterijus! Pavyzdžiui, tai: „Noriu tapti patrauklesnis. Pirmas dalykas yra užsiregistruoti į sporto salę ir numesti 5 kilogramus per 2 užsiėmimų mėnesius. Antras dalykas – atlikti veido valymą. Trečia, atnaujinkite savo garderobą dviem drabužių komplektais. Ketvirta, eik manikiūrui. Penkta, nusikirpkite ir nusidažykite plaukus.

Taigi tikslas tapti patrauklesniu tapo labiau pamatuojamas ir atitinkamai lengvai pasiekiamas, nes buvo apibrėžti rodikliai, su kuriais galima orientuotis į galutinį rezultatą. Jie skiriasi priklausomai nuo gyvenimo sričių, bet apskritai prasmė ta pati.

Pasiekiamumas

Išvardijant kriterijus būtina atkreipti ypatingą dėmesį į šį aspektą. Daugelis žmonių turi problemų dėl prieinamumo. Ambicijos yra gerai, bet žmonės pamiršta, kad reikia būti realistais. Jei tris vaikus auginanti, niekada nesportavusi moteris, būdama 35-erių, nusprendė pranokti, tai, švelniai tariant, yra didelė optimistė.

Kita problema dažnai slypi laiku. Jei mergina per mėnesį nori numesti 20 kilogramų, vadinasi, ji turi ir realizmo problemų. Šie metai jau arčiau realybės. Kita klaida – per daug tikslų išsikėlimas trumpam laikui. Norėti per tris mėnesius išmokti anglų kalbos, užsiauginti raumenis, gauti „C“ kategorijos licenciją, taip pat kurti verslą yra gerai, bet nerealu.

Geriau išsikelti vieną tikslą, bet šiek tiek aukštą. Tarkime, žmogus žino, kad per ateinančius tris mėnesius jis gali uždirbti 150 000 rublių, bet jis nori daugiau, būtent 200 000 rublių. Na, tada jūs turėtumėte nesąmoningai siekti 220 000 rublių. Ir tada bus pasiekti norimi 200 000 – šis žmogus su nuostaba pastebės, kai įgyvendins savo SMART tikslą.

Aktualumas

Šio kriterijaus taip pat negalima ignoruoti pateikiant SMART tikslų pavyzdžius. Bet pirmiausia keli žodžiai apie tai, kas yra aktualu šiame kontekste. Tiesą sakant, tai yra tokių žodžių kaip „adekvatumas“ ir „atitikimas“ sinonimas. Tarkime, moteris užsibrėžė sau tikslą – tapti mama-heroje. Tačiau tuo pat metu ji dega noru kurti didelį verslą. Neaktualumas akivaizdus – teks rinktis vieną dalyką, nes ir viena, ir kita veikla užima tiesiogine prasme 28 valandas per parą (ir tai nėra rašybos klaida).

Arba, pavyzdžiui, jei žmogus nusprendžia kiekvieną rytą keltis 6:00 ir bėgti, bet tuo pat metu nori du kartus per savaitę lankytis vakarėliuose ir ten linksmintis iki ryto – tada jis taip pat turės padaryti sprendimas čia. Juk vienas trukdys kitam, ir atvirkščiai.

Laiko tikrumas

Tai dar vienas niuansas, kurio laikymasis reiškia SMART. Tarkime, žmogus svajoja apie brangų automobilį. Pirmiausia, vadovaudamasis visais minėtais kriterijais, jis viską surašo „lentynose“ (markė, modelis, pagaminimo metai, įranga ir pan.). Antra, jis pats nustato laiką, per kurį turi sutaupyti automobiliui. Be to, jis turi nurodyti apytikslę datą (kaip ir buto atveju, kaip buvo aptarta pradžioje) ir sumą, kurią jis privalo kas mėnesį atidėti norimam pirkiniui.

Tas pats pasakytina ir apie kitas sritis. SMART tikslų pavyzdžių galima rasti visur. Tarkime, žmogus nori parašyti knygą. "Kada nors pradėsiu!" – taip jis galvoja. Tai neteisinga. Turite nustatyti datą, kada pradėti dirbti su raštu, ir nustatyti pagrindą, kuriame teoriškai turite likti.

Ir apskritai, kiekvieną tikslą, net ir mažiausią, geriau apskaičiuoti laiku. Daugelis sėkmingų žmonių tai daro. Be to, yra net tam tikra metodika, kuri apima nustatymą (1-3 mėnesiams), vidutinės trukmės (90 dienų - 12 mėnesių) ir ilgalaikį (metams ir daugiau). Logiškas ir patogus būdas. Pavyzdžiui, iš brangaus Apple telefono galite užsidirbti per 3 mėnesius – tai trumpalaikis tikslas. „Išugdyti“ savo vokiečių kalbos žinias iki sklandaus pokalbio lygio yra ilgalaikė užduotis, tai užtruks metus.

Visiškas atitikimas

Na, o kaip pavyzdžius verta paminėti SMART tikslus, kurie atitinka visus aukščiau išvardintus kriterijus.

Visi mėgsta atsipalaiduoti. O norint atostogas praleisti nepamirštamai, reikia išsikelti sau tokį tikslą: „Po metų, 2018-12-25, skristi į Naifaru salą, 10 dienų apsigyventi svečių namuose nuosavame paplūdimyje. Atidėkite 150 000 rublių iš savo atlyginimo ateinantiems 12 mėnesių atostogoms. Jis turi viską – konkretumą, išmatuojamumą, pasiekiamumą su tinkamumu ir laiko intervalu.

Štai dar vienas pavyzdys, paprastesnis: „Per 3 mėnesius puikiai išmokti netaisyklingų veiksmažodžių vartojimo taisykles vokiečių kalba, mokantis kasdien po 1,5 valandos, išskyrus šeštadienius ir sekmadienius“.

Arba štai kitas: „Vasario ir kovo mėn. parašykite baigiamąjį kvalifikacinį darbą, kiekvieną dieną, išskyrus savaitgalius (šeštadienį ir sekmadienį), įvesdami tris puslapius raštingo (ne juodraščio) teksto.

Hierarchijos principas

Kita sąvoka, kurią verta paminėti, yra SMART. Taip pat bus pateiktas pavyzdys.

Iš esmės tai yra struktūrinis visų tikslų, kuriuos reikia pasiekti, sąrašas. Tačiau jis turi vieną ypatumą. Būtent žemo lygio tikslai „medyje“ padeda siekti rimtesnių. Šis principas veikia paprastai.

Tarkime, pagrindinis „medžio“ tikslas yra per metus sukaupta 150 000 rublių. Pagrindas, „šaknis“ bus santaupos. Įsigiję daugiau nebrangių produktų, atsisakę sau kasdienės kavos, kurią perkate ryte pakeliui į darbą, galėsite sutaupyti daugiau pinigų savo piniginėje. Kitas „pagalbinis“ tikslas yra pagerinti jūsų produktyvumą. Daugiau nuveiktų darbų – didesnis atlyginimas. Ir taip toliau. Principas aiškus: medis turi būti sudarytas iš kelių mažų tikslų, kurių kiekvieno įgyvendinimas padės priartėti prie pagrindinio.

Pagaliau

Ir pabaigai keli žodžiai apie tokį niuansą kaip SMART tikslo suformulavimas. Aukščiau yra pavyzdys (daugiau nei vienas), o jį pažiūrėjus supranti, kad svarbiausia yra specifikacija ir trumpumas. Nereikia rašyti begalinio puslapių skaičiaus (nebent, žinoma, norite sudaryti verslo planą). Tikslas turi būti suformuluotas trumpai ir glaustai – tai pagrindinis principas.

Kiekvienas žmogus savo gyvenime turi ne tik turėti tikslus, bet ir stengtis juos pasiekti. Jeigu žmogus neturi aiškių tikslų arba nesistengia jų siekti, jis praranda gyvenimo prasmę. Taip tvirtino daugelis išminčių senovėje, o dabar beveik visi šiuolaikiniai psichologai yra linkę tikėti šių sprendimų tiesa. Bet kuriame darbe labai svarbu nustatyti ir užduotis. Be to, siekiant padidinti pardavimo efektyvumą, būtina suprasti, kodėl ir kodėl tai darome. Supratimas, kam mums to reikia ir ko norime pasiekti, galėsime pasirinkti trumpesnį ir racionalesnį kelią norimam rezultatui pasiekti.

Siūlau susipažinti su viena populiariausių technikų, išsikelti tikslus -SMART. Pavadinimas yra santrumpa, susidedanti iš pirmųjų žodžių raidžių: Specifinis (specifinis), Matuojamas (išmatuojamas), Ambicija (pasiekiamas), Realus (realus), Laikinas (ribotas laikas). Pažiūrėkime atidžiau, kokius kriterijus turi atitikti tikslas:

1. konkretus - konkretumo. Iškelkite sau tikslus, naudodamiesi kuo daugiau konkretumo.
2. Išmatuojamas užsibrėžtas tikslas turi turėti išmatuojamą reikšmę, kitaip negalėsime įvertinti, išmatuoti ir įvertinti pasiekto rezultato.
3. Ambicija Rekomenduojama šiek tiek pakelti tikslus, nes... jei sieksi daugiau, pasieksi daugiau. Tačiau laukiami rezultatai, atsižvelgiant į aplinkinius veiksnius, turėtų būti pasiekti.
4. Real – Nors ir ambicingas, jūsų tikslas turi būti realus, kad jį pasiektumėte. Nėra prasmės kelti tikslus, kurių dėl vienokių ar kitokių priežasčių neįmanoma pasiekti.
5. Laiku – bet koks tikslas turi būti ribotas laike, t.y. Visada nustatykite laiką, per kurį turite atlikti užduotį.

Dabar, žinodami SMART kriterijus, pažiūrėkime į pavyzdį, kaip suformuluoti tikslą:

Artimiausiu metu noriu nusipirkti juodą automobilį važinėjimui į darbą.

Tas pats tikslas, suformuotas pagal SMART charakteristikas:

Man reikia nusipirkti naują automobilį, pagamintą Japonijoje, kad galėčiau važiuoti į darbą iki kovo pabaigos. Jis turėtų būti juodas, ekonomiškas, manevringas, su automatine pavarų dėže, pigus prižiūrėti ir svyruoti nuo 15 iki 20 tūkstančių USD.

Kaip matote, šios technikos dėka neaiškus tikslas įgauna aiškesnį kontūrą. Taip pat rekomenduoju suformulavus problemą, sugalvoti bent tris jos sprendimo būdus ir juos išanalizuoti racionaliu požiūriu. Toliau pasirinkite optimaliausią. Renkantis problemos sprendimo būdą, atsižvelkite į medžiagų sąnaudas, efektyvumą, laiko sąnaudas ir galimybes. Taip pat, nustatant tikslą, rekomenduojama sukurti tarpines užduotis, leidžiančias iš anksto įvertinti ir analizuoti rezultatus įvairiuose etapuose. Kad būtų aiškumo, grįžkime prie pavyzdžio su automobilio įsigijimo užduotimi ir išsikelkime tarpinius tikslus:

1. Iki savaitės pabaigos užsiregistruokite į vairavimo mokyklą

2. Per du mėnesius išmokite vairuoti automobilį ir išmokite kelių eismo taisykles.

3. Įsigykite vairuotojo pažymėjimą iki lapkričio pabaigos.

5. Žinodamas man reikalingo automobilio savybes, pasidomėti kuo daugiau informacijos ir apsispręsti dėl būsimo automobilio markės iki kovo 20 d.

Taigi, siekdami visuotinio tikslo, atliekame tarpines užduotis. Tokių padalijimo pagalba mums bus lengviau kontroliuoti kiekvieno užduočių etapo trukmę ir efektyvumą. SMART tikslų nustatymo metodą galite naudoti ne tik pardavimuose, bet ir bet kurioje srityje, formuluodami ir siekdami savo tikslų.

Labai pavydime žmonėms, kurie moka valdyti savo laiką. Jie sugeba viską: uždirbti milijonus, auginti vaikus, leisti atostogas su šeima ir nepamiršti savo pomėgių. SMART tikslų nustatymo technologija padeda pasiekti savo tikslus su minimaliomis išlaidomis.

Visavertis gyvenimas apima nuolatinį tobulėjimą – fizinį ir intelektualinį. Efektyvus ir prasmingas judėjimas visada apima siekį pasiekti tikslą. Teisingai pasirinktas ir apibrėžtas tikslas įprasmina mūsų veiksmus, efektyvina pastangas ir pateisina išlaidas.

Pasiekta viršūnė taps platforma, nuo kurios pradėdami galėsime užkariauti naujas sienas. Chaotiškus impulsus ir impulsyvius veiksmus įdomu stebėti iš šalies, komedijos linksmina, bet gaila gaišti laiką besimėtant be matomo tikslo ir nenuspėjamo rezultato.

Kas yra SMART tikslai

Teisingai apibrėžtas tikslas yra pusė sėkmės. Sutikite, „gyvenimu“ vadinamose lenktynėse svarbu ne tiek greitis, kiek judėjimo kryptis. SMART yra vienas iš populiariausių tikslų nustatymo metodų.

Iš anglų kalbos „protingas“ verčiamas kaip „gudrus, protingas, išprusęs“, tačiau 1954 m. Peterio Druckerio pasiūlytos technikos pavadinimas yra santrumpa, kurios kiekviena raidė žymi užduočių nustatymo kriterijų:

• „S“ – specifinis – specifinis
• „M“ – išmatuojamas – išmatuojamas
• „A“ – pasiekiamas – pasiekiamas
• „R“ – aktualu – aktualu
• „T“ – apribotas laiku – ribotas laike

S – Tikslas turi būti konkretus

Užduotis turi būti aiški – ne kažkas neaiškaus ir tolimo. Turite žinoti, ko norite, kad savo svajones paverstumėte tikrais pasiekimais.

M – pasiekimų išmatuojamumas

Moralinis pasitenkinimas labai geras, tačiau išreikšti vertinimo kriterijai vis tiek geresni. Kai vadovas savo pavaldinius kursto raginimais: „Dirbk geriau!“, tai reiškia, kad jis nesukūrė darbo rezultatų vertinimo skalės. Atitinkamai, komanda neturi supratimo apie savo tikslus. Protingas tikslas atrodo taip: „Iki mėnesio pabaigos pardavimai turėtų padidėti 15 proc.“ Tokiu atveju atsiranda darbo vertinimo vienetas, tai yra, rezultatas gali būti matuojamas procentais, rubliais, kilogramais, vienetais, klientų skaičiumi ir kt.

A – realybė ir pasiekiamumas

Daugelis asmeninio augimo vadovų liepia mąstyti pozityviai, tikėti sėkme ir materializuoti savo fantazijas. Galbūt kai kuriais atvejais šios rekomendacijos yra naudingos, tačiau tikrai nepadės atauginti prarasto danties, įgyti aukštąjį išsilavinimą ar įsigyti automobilio.

Fantazijos tikslai padės pasinerti į iliuzijų pasaulį, tačiau iš jo išėję pamatysite, kad niekada nedalyvavote safaryje, negavote Harvardo diplomo ir neplaukėte per vandenyną ant pripučiamo čiužinio. . Deja, net pačios pozityviausios fantazijos nepajėgios sukurti stebuklo, be to, stebuklų, regis, visai nebūna... Nenusiminkite – ir toliau svajokite laisvalaikiu, pavyzdžiui, prieš eidami į lova – tai padeda greičiau užmigti ir gerai sapnuoti. Pabudę būsite kupini naujų jėgų, galėsite protingai įvertinti savo galimybes ir išsikelti realius tikslus. Tarkime, norint įgyti gerą išsilavinimą ir dėl to gauti įdomų bei gerai apmokamą darbą, tinka šie tikslai:

• Priėmimas į aukštąją mokyklą.
• Lankykite pamokas ir sąžiningai mokykitės.
• Saviugda.

R – tikslo aktualumo supratimas

Turite suprasti, kodėl jums reikia pasiekti tam tikrą tikslą, tada atsiras motyvacija ir paskata veikti.

Jei penkių nepilnamečių vaikų tėvas svajoja apie kelionę į Tibetą, jį galima suprasti, tačiau vargu ar pavyks įgyvendinti tikslą, nes šiuo metu tai nėra svarbiausia. Neatidėliotinas uždavinys – uždirbti tiek, kad vaikai būtų pamaitinti, aprengti, apsiauti ir lavinti. Tuo pačiu galite pasiruošti kelionei pas Tibeto lamas studijuodami atitinkamą literatūrą ir medituodami.

Be „sunkinančių“ aplinkybių protingą tikslą būtų galima suformuluoti maždaug taip: „Po dvejų metų važiuosiu į Tibetą, tada turėsiu tris mėnesius atostogų, pakankamai pinigų ir minimalių žinių“.

T – laiko tarpas

Noras praturtėti negali būti laikomas protingu tikslu, pirma, nes nėra konkretaus turto kiekio, antra, neapibrėžiamas laikas, skirtas rezultatui pasiekti. Visai kitas reikalas: „Uždirbk 100 000 USD per trejus metus pardavinėdamas drabužius (vaisius, automobilius ir pan.)“ arba: „Per metus išmok anglų kalbos ir pradėk ieškoti darbo JAV“.

Privalomas žingsnis siekiant užduoties – motyvuotas, realus ir konkretus tikslas.

Kas priartina jus prie tikslo

Vizualizacija

Minties galia iš tiesų gali daryti stebuklus, bet visai ne todėl, kad svajonės stebuklingai materializuojasi. Jei kiekvieną dieną įsivaizduojate laiką, kai pasieksite norimą tikslą, būtinai nusiteikite veiksmams, kad tą akimirką priartintumėte. Jūs priprasite prie minties, kad viskas turi būti judama teisinga kryptimi.

Pasitikėjimas savimi

Viena pagrindinių išmaniosios sistemos taisyklių – pozityvus požiūris į gyvenimą. Turite tikėti, kad jums pasiseks, ir drąsinkite save teiginiais, kurie nuteikia pergalei: „Man pavyks! Aš stiprus! Dar geriau užsirašyti savo tikslus, o tuo pačiu gali suformuluoti užduotis. Tikslų nustatymo mokslą studijuojantys ekspertai rekomenduoja pradėti nuo 50 gyvenimo tikslų ir palaipsniui išplėsti sąrašą iki 100.

Kūrybiškas požiūris

Galvodami apie kelią link savo tikslo, mąstykite kūrybiškai ir ieškokite nepaprastų sprendimų. Kiekvienas, pasiekęs tikrą sėkmę, buvo kūrybingas žmogus, net jei žodžio nežinojo. Žmogaus, kuris nebijojo nereikšmingų veiksmų, pavyzdys yra Johnas Rockefelleris. Kai jis statė visą savo turtą už naftą, net jo partneris netikėjo sėkme. Tokį patį mąstymą turėjo verslininkas, kuris surizikavo miesto gatvėse įrengti mokamus tualetų kioskus. Tada taip pat daugelis džiaugėsi laukdami rimtos nesėkmės. Teigiami ir iniciatyvūs žmonės beveik visada pasiekia savo tikslus.

Kaip tai veikia

Pažvelkime į paprastą SMART sistemos veikimo pavyzdį. Ko gero, noras „uždirbti daugiau“ pažįstamas kiekvienam. Dabar pabandykime paversti svajonę protingu tikslu.

1. Nurodykime tikslą. Daugiau – kiek? Pradėkime nuo 20 000 rublių. per mėnesį, tai yra, kiekvieną mėnesį norite gauti 20 tūkstančių rublių daugiau.
2. Kartu nustatėme ir matavimo vienetą – rublius.
3. Ar šis tikslas pasiekiamas? Tai visiškai įmanoma, jei imsitės konkrečių žingsnių ir nelauksite, kol pinigai pradės kristi iš dangaus.
4. Kaip iš tikrųjų padidinti savo pajamas? Ar galima pailginti darbo trukmę ar padidinti jo kainą? O kaip gauti pasyvias pajamas iš indėlio ar išsinuomoti būstą? Galbūt turite savų metodų, jei tokia galimybė bus atrasta, judame toliau.
5. Pasirinktas metodas negali pakenkti svarbiam gyvenimo aspektui. Reikia rasti būdą, kuris netrukdytų šeimyniniam gyvenimui, poilsiui, sveikatos išsaugojimui ir pan.
6. Kada planuojate pasiekti norimą rezultatą? Tarkim 5 mėn.

Praktiškai pirmiausia reikia suformuluoti tikslą ir jį išbandyti SMART metodu. Taip jau pirmajame etape atrasite tam tikrų spąstų. Toliau turite susikoncentruoti ties savo tikslo siekimu ir nukreipti maksimalias pastangas, kad judėtumėte tinkama linkme. Nurodę, ko norite, galite geriau suprasti, ko tiksliai laukiate. Naudodami SMART galite išfiltruoti vertingus patarimus, kuriuos gaunate iš kitų žmonių.

Kada naudinga SMART technika?

• Anot SMART, nereikėtų planuoti dalykų ilgam laikui – situacija nuolat keičiasi ir jūsų tikslas gali prarasti aktualumą.
• Kai kuriais atvejais svarbu ne tiek rezultatas, kiek judėjimas pasirinkta kryptimi. Technika šiuo atveju bus naudinga su tam tikromis išlygomis.
• SMART apima veiksmus, skirtus tikslui pasiekti. Tik plano sudarymas ir pozityviausias požiūris į gyvenimą vargu ar bus efektyvus.
• Jei esate linkęs į spontaniškus veiksmus, kurie duoda teigiamų rezultatų, SMART technika ne jums.

SMART tikslai arba „protingi“ tikslai yra būtent tai, ko jums reikia jūsų verslui. Intuityvūs sprendimai yra gerai, bet ne planuojant pardavimus. SMART yra technologija, kuri struktūrizuoja didelius tikslus, todėl juos galima pasiekti su privalomu tikroviškumo patikrinimu. Turėtumėte kuo greičiau integruoti šią technologiją į savo planavimo procesą.

Ši metodika naudojama kartu su kitomis priemonėmis, tokiomis kaip SSGG analizė, dekompozicijos metodas paprastiems kasdieniams darbuotojo veiklos rodikliams gauti ir Demingo ciklas arba PDCA.

PDCA leis jums nuosekliai siekti rezultatų siekiant „protingo“ tikslo.

Taigi, sudėliokime apytikslį algoritmą, kuris padės kuo efektyviau naudoti SMART.

1. Atlikite produkto SSGG analizę. Tai padės įvertinti visus veiksnius, kurie vienaip ar kitaip gali turėti įtakos pardavimams, taigi ir planams.

2. Pradėkite nuo veiksnių analizės, atliktos siekiant nustatyti didžiausią tam tikro laikotarpio verslo tikslą – pelno skaičių, ir išskaidykite jį į mažus kiekvieno vadovo kasdieninius veiklos rodiklius.

3. Dekompozicijos rezultatus perkelkite per SMART kriterijų prizmę. Taip galėsite dar kartą įvertinti, ar teisingai nustatyti prioritetai.

4. Praktikuokite PDCA metodą, kad pasiektumėte savo tikslą. Daugiau apie tai šiek tiek vėliau.

Protingi tikslai: technologija, skirta rezultatams pasiekti

SMART yra akronimas, naudojamas vadyboje ir projektų valdyme, siekiant apibrėžti tikslus ir nustatyti uždavinius. Esmė – suformuluoti savo tikslą griežtai laikantis protingų kriterijų, kurių pavadinimai yra užšifruoti kiekvienoje akronimo raidėje.

• S – specifinis
• M – išmatuojamas;
• A – pasiekiamas;
• R – aktualu;
• T – koreliuoja su konkrečiu periodu (ribotam laikui).

Visus tikslus visada nustatykite protingai. Šios santrumpos iššifravimas išsiskleidžia į paruoštą planą, kuris padės ne tik suplanuoti rezultatą, bet ir nuosekliai jį įgyvendinti.

Išmaniųjų tikslų pavyzdžiai pardavimuose

Pažvelkime į kiekvieną kriterijų išsamiau, kad suprastume, kaip paprastai vyksta protingas tikslų nustatymas. Toliau pateikiami kriterijų pavyzdžiai ir analizė.

Konkretus tikslas

Pagal šį kriterijų tikslas nėra idėja. Ji turėtų virsti aiškia, aiškia formuluote, išdėstyta popieriuje, kurioje būtų atsakymai į klausimus, ko tiksliai, kada ir kokiais rodikliais reikia pasiekti. Tokios formuluotės pataisymas yra labai svarbus, nes tikslo pateikimas žodžiu lemia jo „lūžimą“ pavaldinių suvokime. Dėl to viskas gali būti interpretuojama neteisingai.

Išmatuojamas tikslas

Tikslo išmatavimas suponuoja tam tikrų rodiklių buvimą, pagal kuriuos būtų galima suprasti, ar jis buvo pasiektas, ar ne. Taigi „iki 20XX 01 01 patekti į TOP 10 prekybos paslaugų centrų“ yra puikus ir labai konkretus tikslas. Bet kaip suprasi, kad tai buvo pasiekta? Galbūt, kad tai suvoktum, reikia padidinti apyvartą 30 proc. Tai jau yra išmatuojamumo kriterijus.

Pasiekiamas tikslas

Tikslo pasiekiamumas yra „psichologiškiausias“ išmaniųjų technologijų kriterijus. Norint jį užtikrinti, būtina, kad tikslas išliktų patrauklus eiliniam darbuotojui, vadovui ir savininkui. Tuo pačiu metu išvardytų kategorijų atstovų galvose susiformavo skirtingos vertybės. Štai kodėl šiandien jie yra tokie, kokie yra. Darbuotojų pasiekiamumas užtikrinamas kompetentingų, skatinančių efektyvių veiksmų pagalba. Vadovų atveju reikėtų išnaudoti ne tik jų „pelno troškulį“, bet ir ambicijas bei ambicingumą.

Dabartinis tikslas

„Aktualumas“ yra parametras, skirtas kritikuoti ir peržiūrėti savo tikslus, leidžiantis atsakyti į klausimą: „Ar man to reikia? Ne, žinoma, mes esame už vystymąsi ir augimą. Tačiau ne visas augimas gali būti vertinamas kaip geras dalykas. Taigi mūsų tikslas – iki 20XX.01.01 pasiekti prekybos automatizavimo paslaugų centrų TOP 10. Šiuo atveju pasiekto rezultato išmatuojamumo kriterijus yra 30 proc. Dabar užduokime klausimus. Ką man duoda šis pajamų padidėjimas? Ar tai paskatins pelno augimą? Ar įmonė išnaudos visus savo resursus siekdama kažkokio visiškai nereikalingo ir trumpalaikio tikslo?

Tikslas su laiku

Tiesą sakant, tikslo koreliacija su konkrečiu terminu turėtų įvykti jo specifikacijos etape. Tiesiog tokia savybė, kaip terminas, turėtų būti apsvarstyta dėl numatomų terminų pagrįstumo. Savo vertinimuose galite būti pernelyg optimistiškas arba, atvirkščiai, pesimistiškas.

Versle tikslai būna skirtingų lygių, tačiau visi jie turi būti keliami naudojant išmaniąsias technologijas. Pažvelkime į šiuos lygius.

SMART tikslai: formulavimo pavyzdžiai

Jo pasiekimas priklauso nuo to, kaip suformuluosite savo tikslą pagal technologijų kriterijus. Pateiksime kiekvieno iš jų pavyzdžių.

• Specifiškumas
• Teisingai
• Užimkite savo vietą TOP-20 su apyvarta (pav.), pelnu (pav.), padidindami pajamas (pav.)
• Neteisingai
• Tapk vienu iš rinkos lyderių

Išmatuojamumas

Teisingai

Norint pasiekti planuotą rezultatą iki 2018-03-01, kiekvienas pardavimo skyriaus darbuotojas turi atlikti 5 operacijas per mėnesį, kurių vidutinė sąskaita yra 85 000 rublių.

Neteisingai

Kad pasiektų planuojamą rezultatą, kiekvienas darbuotojas turi atlikti kuo daugiau pardavimų.

Pasiekiamumas

Šioje dalyje mąstote per nuoseklią motyvavimo sistemą, kuri yra tiesiogiai susijusi su vadovų ir jų lyderių veikla.

Aktualumas

Šiuo metu jūs dar kartą patikrinate, ar jūsų tikslas yra tikroviškas. Pavyzdžiui, ar planuojamas pajamų padidėjimas lems kokybinį proveržį, ar sparti plėtra baigsis grynųjų pinigų trūkumais ir skolomis.

Ribotas laikas

Tikslas turi turėti aiškų laiko horizontą. Būtinai užsirašykite konkrečią datą.

Protingi tikslai: finansiniai rodikliai

Finansiniai tikslai arba pelno planai yra aukščiausio lygio tikslai. Čia prasideda planavimas. Tai atliekama išskaidymo metodu, kad kiekvienas išmanusis kriterijus būtų užpildytas patikimu turiniu.

1. Nustatomas prognozuojamas pelno dydis. Šiuo atveju reikia sutelkti dėmesį į vidinius ir išorinius veiksnius, pateikiamus įmonės stipriųjų ir silpnųjų pusių, taip pat galimybių ir grėsmių iš išorės pavidalu.

2. Apskaičiuokite pajamas. Norėdami tai padaryti, turite suprasti pelno procentą.

3. Naudodami paprastą matematinį veiksmą nustatome operacijų, kurias reikia uždaryti, kad gautumėte planuojamas pajamas, skaičių. Norėdami tai padaryti, padalykite jį iš vidutinio čekio dydžio.

4. Nuo potencialaus kliento iki sandorio nustatomas potencialių klientų generavimo greitis. Pasirodo, kiek potencialių klientų reikia norint pasiekti planuojamą pelno lygį, su sąlyga, kad kvalifikacijos procesas yra supaprastintas ir sulauksite tikslinio srauto.

Dėl šio planavimo jūs suprantate, kiek potencialių klientų turite paversti pirkėjais, kad pasiektumėte savo finansinius tikslus. Dabar jūs turite specifiką. Tikslas tapo išmatuojamas. Tačiau norėdami suprasti, ar tai pasiekiama ir aktualu, turėtume šiek tiek pasigilinti.

Išmanieji tikslai: potencialių klientų generavimas ir potencialių klientų konversija

Sumanaus tikslo išsikėlimas: tarpiniai vadovų veiklos rodikliai

Kai išskaidėme finansinį pelno tikslą, apsistojome ties potencialių klientų generavimo rodikliu. Dabar turime dar plačiau išplėsti tokius kriterijus kaip pagrindinio pelno tikslo išmatuojamumas, pasiekiamumas ir aktualumas.

1. Remdamiesi tarpiniais konversijos rodikliais ir anksčiau gautu potencialių klientų generavimo rodikliu, apskaičiuokite bendrą darbuotojų veiksmų skaičių kiekviename verslo proceso etape per planuojamą laikotarpį.

2. Padalinkite rezultatus iš darbo dienų skaičiaus per mėnesį ir pamatysite, kiek skambučių, susitikimų, išsiųstų pasiūlymų, išrašytų sąskaitų faktūrų ir apmokėjimų per dieną reikia atlikti visame skyriuje, kad būtų pasiektas bendras pelno tikslas.

Papasakojome, kaip dirbti su tikslais naudojant išmanųjį metodą. Laikykitės technologijų ir atkakliai vykdykite savo planus, kol jie yra protingi ir aktualūs.