Уур хилэн, ойр дотныхон, хамтран ажиллагсадтайгаа хэрэлдэх, метронд бүдүүлэг байдал... WomanJournal.ru түрэмгийллийг дарах, өдөөн хатгахгүйгээр зөв хариу үйлдэл үзүүлж сурдаг.

Түрэмгийлэл

Түрэмгийлэл бол бидний амьдралын салшгүй хэсэг юм. Бусдын дайралтанд хариу үйлдэл үзүүлэх эсвэл өөрсдийн уур хилэнг гайхшруулах гэх мэт үүнтэй бид байнга тулгардаг. Хэзээ нэгэн цагт хүн зөвхөн бусдын түрэмгийлэлтэй төдийгүй өөрийнхөөрөө тэмцэх хэрэгтэй гэдгийг ойлгодог - эцэст нь энэ нь хүмүүстэй харилцахад саад болж, ашиг тус, таашаал авахаас илүү их хор хөнөөлтэй байдаг. .
Түрэмгийлэлд хэрхэн зөв хариу үйлдэл үзүүлж, түүний хор хөнөөлтэй нөлөөллөөс өөрийгөө хамгаалж сурах вэ? Бид эдгээр асуултын талаар зөвлөх сэтгэл судлаач Александра Грушевскаяд хандсан.

Дотоод түрэмгийллийн гарал үүслийг ойлгох

Түрэмгийлэл

Таныг даван туулахын тулд дотоод түрэмгийлэл, яг ямар төрлийн түрэмгий зан үйлийн тухай ярьж байгааг ойлгох шаардлагатай.

Тиймээс, тохиолдолд дайсагнасан түрэмгийлэл(хэрэв түрэмгийлэгчийн гол зорилго бол "хохирогч"-д хохирол учруулах явдал юм) та түүний гарал үүслийг олохыг хичээх хэрэгтэй. Эцсийн эцэст бид хүмүүс рүү дайрахаас таашаал авах дуртай байдаг нь утгагүй юм биш үү? Магадгүй бага насны гомдол биднийг зовоож байгаа байх? Заримдаа өөрчлөлтийн эхний алхамыг хийхийн тулд эдгээр мөчүүдийг ойлгоход л хангалттай.

Хэрэв бид түрэмгийллийг ашиглавал хэрэгсэл болгонтодорхой зорилгод хүрэхийн тулд... энэ нь зорилгодоо хүрэх өөр арга замын талаар бодох ёстой гэсэн үг юм. Түрэмгийлэл бол асар их энерги бөгөөд энэ нь бидэнд хүч чадал өгдөг бөгөөд үүнийг бүрэн орхих нь тийм ч хялбар биш бөгөөд энэ нь бараг шаардлагагүй юм. Та зүгээр л энэ энергийг илүү тайван чиглэлд - спорт эсвэл бүтээлч байдалд чиглүүлэх хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр үүнийг сайн сайхан болгон хувиргах хэрэгтэй.
Түрэмгийлэгчтэй харьцах дүрэм...

Түрэмгийллийг үл тоомсорлодог

Түрэмгийлэгчтэй харьцах дүрэм

Юуны өмнө та ямар төрлийн түрэмгийлэл болохыг ойлгох хэрэгтэй чам руу чиглэсэн: та даргынхаа гарт орчихсон юм уу эсвэл зориудаар зориуд дээрэлхэж байна уу?

Түрэмгийллийн эсрэг тэмцэлд хоёр бүрэлдэхүүн хэсгийг ойролцоогоор ялгаж салгаж болно. Эхнийх нь өөрийгөө хамгаалах буюу сэтгэл зүйн хувьд сэтгэл зүйн бүрэн бүтэн байдлаа бэхжүүлэх, хамгаалах явдал юм. Хоёр дахь нь шууд эсэргүүцэл юм. Ихэнхдээ эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь бие биенээсээ жигд урсдаг тул бие биенээсээ салгахад хэцүү байдаг.

Түрэмгийлэл бол өдөөн хатгалга

Түрэмгийллийг үл тоомсорлодог

Хэрэв та түрэмгийлэлтэй тулгарвал олон нийтийн газар, тэгвэл үүнийг даван туулах хамгийн эрүүл бөгөөд аюулгүй арга бол үүнийг үл тоомсорлох явдал юм. Гол нь түрэмгийлэгчийн түвшинд "дээд харагдах" эсвэл "тонгойхгүй" байх нь огтхон ч биш юм. Дүрмээр бол "трамвайн лутууд" хэн нэгний сэтгэл санааг сүйтгэхийн тулд түрэмгий зангаа харуулдаг. Тэгэхээр тэдний өдөөн хатгалгад бууж өгөх нь зүйтэй болов уу? Эцсийн эцэст, та эрч хүчтэй хүүхэдтэй оршин тогтнох хямралыг шийдвэрлэх арга замын талаар гүн ухааны урт мэтгэлцээнд оролцохгүй юу?

Хамгаалалтын хуягуудыг бэхжүүлэх

Гэвч бодит байдал дээр энэ хамгийн энгийн мэт санагдах арга нь олон хүний ​​хувьд боломжгүй зүйл болж хувирдаг: тэд над руу шавар шидэж, харин би чимээгүй байж болох юм бэ? Тиймээс энэ үе шатанд амжилттай шилжихийн тулд эхлээд "хамгаалалтын хуяг" -аа бэхжүүлэх хэрэгтэй. Хэдэн зуун мэдрэлийн эсийг нэгэн зэрэг үрж, бүдүүлэг байдлаар хариулахын оронд жишээлбэл, чам руу шавар цацсан худалдагч үнэхээр аз жаргалгүй хүн байж магадгүй гэж бодох хэрэгтэй. Бид хэн нэгнийг өрөвдсөн даруйдаа...

Дарга хуруугаараа зааж байна

Бид хэн нэгнийг өрөвдсөн даруйдаа өөрийгөө энэ хүнээс дээгүүр тавьж, түүний түрэмгий илрэлийг огт өөр өнцгөөс хардаг бөгөөд уур хилэнгээр биш, харин өрөвдөх сэтгэлээр хардаг.

Түрэмгийллийг няцаах

Тэмцлийн өөр нэг үр дүнтэй арга бол түрэмгийллийг няцаах явдал юм. Танд муухай зүйл хэлж байгаа хүн чам руу шидэлттэй жижиг бөмбөг шидэж, та түүнийг болгоомжтой барьж аваад, шонг нь таслаад буцааж шиддэг гэж төсөөлөөд үз дээ. Хэцүү үү? Үүнийг жишээгээр ойлгохыг хичээцгээе гэж бодъё, гудамжинд хэн нэгэн (жишээлбэл, цэвэршилтийн насны том эмэгтэй) "Хөөе, болгоомжтой байгаарай, чи хаашаа явж байгаа юм бэ?" - Та түүний хажуугаар болгоомжтой өнгөрөх мөчид.

Дарга хуруугаараа зааж байна

Энэ мөчид хамгийн хялбар зүйл бол яг л дэгжин, эелдэг байдлаар хариулах бөгөөд ингэснээр "хэн хэнийг илүү хуурах вэ" гэсэн сэдвээр маш тааламжгүй хэлэлцүүлэг өрнүүлж байна. Хэрэв та энергийн цус сорогч биш бол үр дүн нь толгой өвдөх, сэтгэлийн таагүй байдал байх болно. Тиймээс энэ нь түүнд ямар хэцүү байгааг, тэр өөрийгөө гүн гүнзгий үзэн ядаж, эргэн тойрныхоо хүмүүст ханддагийг төсөөлөх нь дээр. "Уучлаарай, хүмүүс надад хүрэхэд би тэвчихгүй байна уу?" Гэж хэлээрэй. Дүрмээр бол энэ нь түрэмгийлэгчийн хаанаас ч юм дуулиан дэгдээх хүслийг арилгахад хангалттай юм.

Хошин шог

Үүнийг эсэргүүцэх өөр нэг арга бол хошигнол юм. Дайснаа шоолох чадвар бол аймшигтай зэвсэг юм. Гэхдээ энэ арга нь тийм ч энгийн зүйл биш, учир нь үг хэлэх нь хамгийн үнэ цэнэтэй ур чадваруудын нэг юм. Гэхдээ илүү энгийн арга бий ...

Багаасаа л эцэг эх маань биднийг бусадтай эелдэг харьцаж сургасан. Тэр дундаа ахмадуудад бүдүүлэг хандаж болохгүй, багадаа хүндэтгэлтэй хандахыг сургасан. Гэсэн хэдий ч харамсалтай нь энэ нь бүх хүмүүст үнэн биш юм. Хүнд өөрийнхөө зөв гэдгийг батлах гол арга нь бүдүүлэг байдлыг сонгодог хүмүүс байдаг. Ийм хүмүүстэй харилцахдаа "нүүрэнд унахгүй" байхын тулд доромжлол, түрэмгийлэлд хэрхэн зөв хариу үйлдэл үзүүлэхээ ойлгох нь маш чухал юм.

Бүдүүлэг гэж юу вэ?

Өнөө үед хүн амьдралынхаа бараг минут тутамд бүдүүлэг байдалтай тулгардаг. Нөхцөл байдлыг төсөөлөөд үз дээ - өглөө эрт та өмнөх шигээ ажилдаа бэлдэж, микро автобусанд суугаад урд чинь зогсож байсан хүний ​​хөлийг санамсаргүйгээр гишгэсэн.

Ийм байхад соёлтой, боловсролтой хүн яаж биеэ авч явах бол? Мэдээжийн хэрэг, түүний бодлын галт тэргийг хэн ийм увайгүй байдлаар таслан зогсоож зүрхлэв гэдгийг олж мэдэхийн тулд тэр чам руу хандах болно. Дараа нь та тэр хүний ​​нүд рүү эгцлэн хараад "Намайг уучлаач, би үүнийг санаатайгаар хийгээгүй" гэж буруугаар хэлэхэд тэр хүн танд "Юу ч биш, бүх зүйл сайхан байна" гэж тайвнаар хариулна.

Бүдүүлэг зан нь өдөр тутмын зүйл болсон соёлгүй, боловсрол муутай хүний ​​хувьд байдал огт өөр. Чамд хандан: “Чи юу хийж байгаа юм бэ! Бид яг л шаазан дэлгүүрт заан гишгүүлсэн мэт балмагдсан! Тэгээд чи хаанаас ирсэн бэ?"

Тэгээд дараа нь та хүмүүжилтэй хүний ​​хувьд нэг талаас та буруутай гэдгээ ойлгож байгаа ч нөгөө талаас таны үйлдэл ярилцагчдаа ийм түрэмгий хариу үйлдэл үзүүлэхээр тийм ч аймшигтай биш юм.

Мөн өөр нэг бүдүүлэг байдал бол чимээгүй байдал юм. Тийм ээ, тийм ээ, яг таг чимээгүй байх, эс тэгвээс ярилцагч байгаа эсэхийг бүрэн мэдэхгүй байх. Тиймээс, хэрэв хүн түүний үзэл бодлыг олж мэдэхийн тулд асуулт асууж, тэр хариуд нь чимээгүй байвал энэ нь түүний ярилцагчдаа туйлын хайхрамжгүй ханддагийг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь заримдаа ямар ч үгнээс илүү их өвддөг.

Шалтгаан

Ихэнхдээ гомдоохын тулд боорс нь хүнд түрэмгийллийг харуулж, улиг болсон гистери руу ордог. Боорс хүний ​​талаар бодсон бүхнээ нүүрэн дээр нь хэлж, далд хэллэг хэлэх шаардлагагүй гэж үздэг. Энэхүү хачирхалтай зан үйлийн гол шалтгаанууд нь дараах байдалтай байна.

1. Боорын эргэн тойрон дахь хүмүүст анзаарагдах хүсэл
   Харилцаа холбоо, хайр, анхаарал дутмаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ бол гол шалтгаан юм. Боорууд ихэвчлэн багадаа эцэг эх нь магтаалын үг хэлдэггүй, хангалттай анхаарал хандуулдаггүй, үгэнд нь ач холбогдол өгдөггүй хүмүүс болдог. Хүүхэд бүр эцэг эхийнхээ анхаарал, хайрыг агаар мэт шаарддаг - энэ бол баримт бөгөөд иймээс хүүхэд эцэг эхийнхээ анхаарлыг татдаггүй тул аймшигтай зан авир, бүдүүлэг үйлдэл хийдэг.
2. Муухай зан авираар дамжуулан өөрийгөө батлах хүсэл
   Ярилцагч нь бүдүүлэг байдалд зохих ёсоор хариулж чадахгүй бол хүү үүнийг анзаарч, өөрийн нүдээр тэр хүнийг доромжилж эхэлдэг. Ихэнхдээ хүн түүнээс айдаг, эсвэл боороос хамаардаг тул түүнд хариулж чаддаггүй. Ийм нөхцөлд бүдүүлэг байдал нь зөвхөн хүндэтгэл төдийгүй ойлголцох, хүлээн зөвшөөрөх ёсгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Боорууд өөрсдийгөө батлахын тулд зүгээр л байр сууриа ашигладаг.
3. Урам хугарал, ядаргаа, цөхрөлийн байдал
   Эдгээр мужуудын аль нэгэнд байгаа тул бидний хүн нэг бүр ямар ч шалтгаангүйгээр, тэр ч байтугай золгүй байдлаар ярилцагчтайгаа бүдүүлэг харьцах чадвартай байдаг. Дүрмээр бол, болсон явдлын дараа тэр хүн уучлалт гуйж, ярилцагч (мэдээжийн хэрэг, тэр хүүхэн биш бол) түүний уучлалтыг хүлээн авдаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв соёлтой хүн бага соёлтой (боор) хүнд бүдүүлэг хандвал уучлалт гуйхгүй, учир нь боор зөрчилдөөн үүсгэхийн тулд бүх зүйлийг хийсэн тул аль хэдийн ирмэг дээр байх болно.

Бүдүүлэг байдал нь хүн өөрийн үзэл бодлыг тодорхой маргаж чадахгүй байгаагаас үүдэлтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Хоёр хүн маргаж, тэдний нэг нь өөрийн үзэл бодлын зөв байдлын талаар тодорхой аргументуудыг гаргаж ирэхэд нөгөө нь өөрийн зөв гэдэгт бүрэн итгэлтэй байгаа боловч ярилцагчдаа байр сууриа илэрхийлж чадахгүй байгаа тул бүх замыг туулахаар шийддэг. мөн шууд бүдүүлэг үйлдэл хийдэг.

Мэдэх нь сонирхолтой! Дүрмээр бол 99% -д бүдүүлэг байдлын түвшинд хүрсэн ярилцагч нь маргаанд ялагдахаас гадна эргэн тойрныхоо хүмүүст түүний бага түвшний соёлыг харуулдаг.

Түрэмгийлэл гэж юу вэ?

Түрэмгийллийг зөвхөн зан үйлийн болон сэтгэл хөдлөлийн илрэл гэж ойлгодог төдийгүй хүний ​​нийгмийн зан үйлийн хэлбэрийн үүднээс авч үздэг. Түрэмгийлэл гэдэг нь илт болон далд аюул заналхийллийг агуулсан, хор хөнөөл учруулдаг гэдгээрээ ялгардаг хүний ​​аливаа зан үйл юм.

Тиймээс энэ нь түрэмгийлэгчийн хохирогч руу чиглэсэн тодорхой үйлдэл юм (энэ нь өөр хүн эсвэл аливаа объект байж болно), түүний эсрэг хүчирхийлэл үйлдэх эсвэл хор хөнөөл учруулах зорилготой. Хэрэв түрэмгийллийг хор хөнөөл учруулах зорилготой гэж үзэж болох юм бол түрэмгий зан нь аль хэдийн үйлдэл хийхэд чиглэгддэг. Энэ зан үйлийн гол шинж тэмдгүүдийн дунд дараахь илрэлүүд орно.

• бусдыг давамгайлах хандлага;
• зорилго, хүсэлдээ хүрэхийн тулд бусад хүмүүсийг ашиглах;
• устгах хүсэл;
• хүрээлэн буй хүн, амьд амьтан, эд зүйлд хохирол учруулах;
• хүчирхийлэл, харгислал үзүүлэх хандлага.

Тиймээс түрэмгийлэл нь нийгэмд одоо байгаа хэм хэмжээ, дүрмүүдтэй зөрчилдөж, хүний ​​​​бие махбодид хор хөнөөл учруулдаг эсвэл түүний хувийн шинж чанарт сэтгэл зүйн таагүй байдал үүсгэдэг хор хөнөөлтэй зан үйлийн хэлбэр юм.

Түүгээр ч барахгүй түрэмгийлэл нь бодит үйлдэл, уран зөгнөл, хүсэл эрмэлзэлд хоёуланд нь илэрдэг. Түрэмгийлэл нь тухайн хүний ​​нөхцөл байдлын хариу үйлдэл болох үед түрэмгийллийн тухай биш харин түрэмгий үйлдлийн тухай ярих нь заншилтай байдаг.

Чухал! Хэрэв ийм хариу үйлдэл, үйлдэл үе үе давтагддаг бол энэ нь аль хэдийн түрэмгий зан юм.

Түрэмгий байдлын тухайд бол энэ нь бусад хүмүүстэй харьцахдаа илэрдэг хүний ​​зан үйлийн онцгой хэлбэр бөгөөд тэдэнд хор хөнөөл учруулах, хохирол учруулах, түүнчлэн тэдэнд янз бүрийн бэрхшээл учруулах зорилготойгоор тодорхойлогддог. Р.Немов (Сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны доктор) хүний ​​түрэмгийлэл нь хувь хүн болон бидний эргэн тойрон дахь ертөнцийг бүхэлд нь чиглүүлдэг дайсагналаар өдөөгддөггүй зайлшгүй хариу үйлдэл гэж үздэг.

Түүнчлэн сэтгэл судлалд түрэмгийллийг өмчийн болон хувийн шинж чанар гэж үздэг бөгөөд энэ нь дараахь байдлаар илэрдэг.

• бусад хүмүүс, амьтдад халдах хандлага;
• эргэн тойрныхоо хүмүүст асуудал үүсгэж, тэднийг захирах;
• хүн, амьтан, байгаль орчинд хор хөнөөл учруулах.

Ихэнх сэтгэл судлаачид түрэмгий байдлыг хувь хүний ​​шинж чанар гэж ангилдаг боловч хэрцгий зантай зэрэгцэн оршдог ч хүний ​​түрэмгий зан чанарыг илүү ёс суртахууны ангилалд тооцож болно, учир нь түрэмгийллээр дэмжигдсэн үйлдэл бүр нь харгис хэрцгий гэж тодорхойлогддоггүй.

Зарчмын хувьд түрэмгий зан чанарыг өөрийн ашиг сонирхлын хүрээнд, тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд аливаа түрэмгий үйлдэл хийхэд бэлэн байдаг зан чанарын шинж чанар гэж тодорхойлж болно.

Шалтгаан

Түрэмгий урвалын хүч, түүнчлэн түрэмгий үйлдлийн чиглэл, үргэлжлэх хугацаа нь олон янзын шалтгаанаас хамаардаг. Тиймээс түрэмгий байдлын асуудлыг физиологи, сэтгэл зүй, нийгэм, нөхцөл байдлын хүчин зүйлсийн хүнд үзүүлэх нөлөөллийн үүднээс авч үзэх хэрэгтэй.

Хүний физиологи, сэтгэл зүйн шинж чанараас үл хамааран түрэмгий байдлын гол шалтгаан нь богино болон урт хугацааны, ухамсартай эсвэл ухамсаргүй, албадан эсвэл тусгайлан бий болгосон зөрчилдөөн, зөрчилдөөн байдаг гэдгийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй.

Чухал! Тиймээс түрэмгий байдлын аливаа илрэл нь тухайн хүний ​​хүрээлэн буй бодит байдал, түүний амьдралын түвшин, бусад хүмүүс эсвэл өөртөө сэтгэл ханамжгүй байдлын үр дагавар юм.

Түрэмгийлэл нь түрэмгийллийн нэгэн адил дараах байдалтай байж болно.

• ил, далд шинж чанар, өөрөөр хэлбэл хүн сэтгэл дундуур байгаагаа илт харуулж, түрэмгий үйлдэл хийх, эсвэл эсрэгээрээ юу ч хийхгүй байх (ийм зан үйлээр хор хөнөөл учруулах зорилгоор бүрэн эс үйлдэл хийх);
• бие махбодоор (хор хөнөөл, гэмтэл) эсвэл амаар (амаар доромжлох, заналхийлэх) илрэх;
• шууд ба шууд бус, идэвхтэй ба идэвхгүй байх.

Түрэмгийллийн хэлбэрүүд нь дараах байдалтай байна.

Түрэмгий байдлын аливаа илрэл нь тодорхой үндэслэлтэй байдаг, өөрөөр хэлбэл хүний ​​ийм хариу үйлдэл үзүүлэхэд нөлөөлдөг тодорхой хүчин зүйлүүд байдаг. Тиймээс түрэмгий байдлын гол шалтгаанууд нь дараах байдалтай байна.

• Үзэн ядалт нь ёс суртахууны итгэл үнэмшил, өөрийн үзэл санаа, хүч чадлаа түрэмгийлэх, эсвэл хүний ​​зан чанарын психопатологи болж хувирдаг;
• нөхцөл байдлын хүчин зүйлүүд;
• хувийн шинж чанар (хувийн хүчин зүйл), даруу байдлын төрөл, зан чанарын шинж чанар;
• нөхцөл байдал, нийгэм, нийгэм-сэтгэл зүйн болон зан үйлийн хүчин зүйлүүд.

Түрэмгий байдлын жагсаасан шалтгааныг (эсвэл түүний илрэлд нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг) доорх хүснэгтэд илүү дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно.

Тодорхой түвшний түрэмгий байдлыг бий болгох онцлог шинж чанаруудын хувьд нийгмийн орчин, хувь хүний ​​​​боловсролын тогтолцооны онцлогт онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.

Хүний түрэмгий зан, түүнийг илэрхийлэх арга нь наснаас хамааран ихээхэн ялгаатай байдаг, тухайлбал:

1. Бага наснаасаа хүүхдүүд уйлах, хашгирах, инээмсэглэхгүй байх, эцэг эхтэйгээ харилцахаас татгалзах зэргээр түрэмгийллийг (хэрэв хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэл нь хангагдаагүй бол) харуулдаг (бусад, бага насны хүүхдүүдэд харгис хэрцгий ханддаг).
2. Сургуулийн өмнөх насны түрэмгийллийн илрэл нь илүү олон янз болдог (хүүхдүүд зөвхөн уйлж, хашгирахаас гадна яриандаа доромжилсон, садар самуун үгсийг ашигладаг, хазах, чимхэх, нулимах, зодолдох) нь мэдээжийн хэрэг, эдгээр бүх хариу үйлдэл нь импульсийн шинж чанартай байдаг.
3. Бага насны хүүхдүүд ихэвчлэн сул дорой хүүхдүүдэд түрэмгий зангаа чиглүүлдэг (тэд "хохирогч" -ийг сонгодог) бөгөөд энэ нь дарамт шахалт, дээрэлхэх, тохуурхах, зодоон хийх, хараал зүхэх хэлбэрээр илэрдэг.
4. Өсвөр насныхны түрэмгийлэл нь ихэвчлэн үе тэнгийнхэн эсвэл ахимаг насны нөхдүүдийн нөлөө, үнэлгээнээс хамаардаг бөгөөд энд зан үйлийн энэ хэлбэр нь өөрийгөө багаар тогтоох, лавлагаа бүлэгт байр сууриа эзлэх хүсэл эрмэлзэл юм.
   

   Чухал! Энэ насанд түрэмгийллийн идэвхтэй хэлбэр нь нөхцөл байдлын илрэл төдийгүй хувь хүний ​​байнгын шинж чанар болдог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

5. Насанд хүрмэгц түрэмгий байдлын илрэл нь маш олон янзаар тодорхойлогддог, учир нь энэ нь олон хүчин зүйл, тэр дундаа тухайн хүнд аль хэдийн бий болсон түүний хувийн шинж чанар зэрэгт нөлөөлдөг.

Түрэмгийллийг тодорхойлдог хувь хүний ​​​​сэтгэлзүйн шинж чанаруудын дотроос дараахь зүйлийг тодруулах шаардлагатай.

• нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй, үл зөвшөөрөгдөх магадлалаас айдаг;
• цочромтгой байдал, сэжиглэл, импульсив байдал нэмэгдсэн;
• шинж тэмдэг, конвенцоос хамааралтай байх (ялангуяа угсаатны, шашин шүтлэг, хэл шинжлэлийн);
• гэм буруу, хариуцлагын мэдрэмж биш, харин ичгүүр, дургүйцлийг мэдрэх хандлага;
• дасан зохицох чадвар бага, бухимдлыг даван туулах чадвар дутмаг.

Хүний түрэмгий байдал нь хүний ​​амьдралын туршид бий болж, өөрчлөгддөг тул түүний түвшин, түүний илрэлийн хэлбэр, арга нь янз бүрийн хүчин зүйл, нөхцөл байдалд нөлөөлдөг. Түрэмгий байдлыг бий болгох хамгийн чухал нөхцлүүдийн дунд дараахь зүйлийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

• нас, хүйс, хувь хүний ​​онцлог;
• бусад чухал хүмүүсийн түрэмгий зан үйлийн жишээ;
• олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн нөлөө;
• гэр бүлийн хүчин зүйлс (нэг эцэг эхтэй эсвэл бүрэн бус гэр бүл, гэр бүлийн хүчирхийлэл, тусгаарлалт, холбоо бага, анхаарал сулрах, зөрчилдөөн, эцэг эхийн зохисгүй арга барил).

Доромжлолд хэрхэн хариулах вэ?

Аливаа бүдүүлэг үйлдэлд "нүүр царай", нэр төрөө алдахгүйгээр тайван хариу үйлдэл үзүүлж сурах нь маш чухал юм.

Соёлын эмчилгээ нь хүүхэнд хүчтэй сэтгэгдэл төрүүлэх нь ховор гэдгийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх нь хэцүү байдаг. Танхайрагчтайгаа тэмцэхэд туслах хэдэн зөвлөгөө энд байна.

1. Та хариу өгөхийг хүсч байгаа ч таны хэлсэн үг гэмт хэрэгтэнд ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй гэдгийг урьдчилан мэдэж байгаа. Мэдээжийн хэрэг, ийм нөхцөлд үг, эрч хүчээ дэмий үрэхгүй байх нь дээр, гэхдээ яриа хэлэлцээг гэнэт дуусгах нь дээр.
2. Чамайг "дайрч" байгаа хүн таны эсрэг ямар ч зүйлгүй байх нь олонтаа тохиолддог - тэр зүгээр л муухай ааштай байдаг. Энэ тохиолдолд түүнд "Муу өдөр?" Гэсэн асуултыг асуухад хангалттай. Хангалттай хүн үүнтэй маргахгүй, уучлалт гуйх ч боломжтой.
3. Ихэнхдээ хариу доромжлолд хүргэхгүй байх нь дээр. Ярилцагчаасаа юу гэж хэлснийг нь асууж энэ байдлаас зайлсхийхийг хичээ. Та түүний үгийг сонсоогүй дүр эсгэ. Тухайн хүн хэлсэн үгэндээ харамссан байх бүрэн боломжтой. Хэрэв "дайралт" үргэлжилбэл таны өмнө ховор зулзага байгаа бололтой.
4. Зарим харилцан ярианы үеэр бид зүгээр л ярилцагч руугаа дайрах хүслээр боомилдог. Гэсэн хэдий ч энэ цэгт хүрэхгүй байх нь маш чухал юм - та бараг харамсах болно. Сэтгэл санаагаа тайван байлгахыг хичээ. Хэрэв та өдөөн хатгалга таныг ямар нэгэн байдлаар гомдоож байгааг харуулахгүй байхын тулд овсгоотой үг хэлж сурвал хамгийн тохиромжтой.
5. Хүчээр доромжлуулсан хүмүүсийн гаргадаг нийтлэг алдаануудын нэгийг дурдахгүй байхын аргагүй. Энэ нь шалтаг тоочиж байгаа хэрэг. Ихэнхдээ доромжилсон үгсийг сонсоод бид өрсөлдөгчөө бидэнд шударга бус ханддаг гэдгийг батлахыг хичээдэг. Ийм тактикаар та өөрийгөө доромжлох байр сууринд орох нь дамжиггүй.
6. Жишээлбэл, хэрэв та өөрөө хүнийг гомдоосон бол түүний бүх доромжлол нь зөвхөн бардамнал, доромжлолынхоо төлөө өшөө авах гэсэн оролдлого гэдгийг ойлгож байгаа бол чимээгүй байх нь дээр. Ярилцагч нь зовж шаналах магадлалтай бөгөөд нэмэлт тайлбар хийснээр та нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлнэ.
7. Хэрэв таныг зүй бусаар гомдоосон эсвэл "гэнэтийн байдлаар" байгаа бол өрсөлдөгч тань "уураа үлээх" хүсэлтэй байж магадгүй бөгөөд та зүгээр л хэн нэгний гарт орсон байх магадлалтай. Мэдээжийн хэрэг, ийм нөхцөлд та "цоох уут" байх ёсгүй - гэмт этгээдийг оронд нь тавь!
8. Хэрэв та өөрийгөө хангалтгүй байдалд байгаа хүнээр доромжилж байгаа бол түүнтэй ямар ч холбоогүй, яриа хэлэлцээнд оролцохгүй байх нь дээр. Бид гистерик эсвэл архи, мансууруулах бодис хэрэглэсэн хүний ​​тухай ярьж байна. Та ийм ярилцагчдад юу ч нотлох боломжгүй бөгөөд хариултаараа (ямар ч!) түүнийг түрэмгийллийн шинэ урсгалд өдөөх эсвэл бүр биеийн хүч хэрэглэхэд хүргэж болзошгүй юм.

Түрэмгийллийг хэрхэн даван туулах вэ?

Амаар түрэмгийллийн эсрэг хамгийн сайн хамгаалалт бол түүнд хариу өгөхгүй байх, хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байх явдал юм! Гэхдээ энэ нь эргэлзээгүй маш хэцүү. Гэмтсэн үгс гомдоохгүй, гомдоохгүй. Тиймээс та чимээгүйхэн өөрийгөө барьж, хэн нэгэн хашгирч, "шавар асгаж" байхад сөргөлдөхгүйн тулд тэсвэрлэж сурах хэрэгтэй, гэхдээ үүнд ач холбогдол өгөхгүй байх хэрэгтэй.

• болж буй зүйлийн ач холбогдлыг маш ихээр багасгахын тулд үгс нь мэдрэлд хүрэхгүй байх;
• юу болж байгааг эерэгээр харж, нөхцөл байдал, гэмт хэрэгтнийг инээж чаддаг байх;
• түрэмгийллийн хариуд үүсдэг сөрөг мэдрэмжийг мэдэж, оюун ухаанаар удирддаг, ирж байна гэж бодох;
• түрэмгийлэгчийг хүмүүнлэгээр өрөвдөж, нэр төрөө зөрчсөн мэдрэмжээс өөрийгөө сатааруулж, гэмт этгээдээ хайраар дутмаг, аз жаргалгүй хүн гэж бод.

Хүүхэд насандаа ихэнх түрэмгий насанд хүрэгчид сул дорой, эмзэг байсан ч тэд үнэхээр хайр, халамж, эмзэглэлгүй байв. Бага наснаасаа дутуу дулимаг зантай, хөгжлийн бэрхшээлтэй эсвэл ганц бие эцэг эхтэй гэр бүлд өссөн хүмүүс харгис хэрцгий болж өсдөг.

Тиймээс, хэл амны түрэмгийллээс өөрийгөө хамгаалахын тулд та дараахь зүйлийг туршиж үзэх хэрэгтэй.

1. Түрэмгийлэлд хариу өгөх хэрэггүй
   Хариуд нь зүгээр л чимээгүй бай. Хариултыг бодож, сонсох болно гэдэгт итгэлтэй байгаа үед л та хариулж чадна. Түрэмгийлэгч нь үг хэллэгээр өшөө авахыг хүлээж байна, та түүний удирдамжийг дагах ёсгүй, та түүний хүлээлтийг биелүүлэх ёсгүй.
2. Тодорхой бөгөөд тайван "Зогс!"
   Та "Хүлээгээрэй. Зогс! Чи ууртай байна. Таны үгийг сонсож, надад хүндэтгэлтэй хандвал би тантай үргэлжлүүлэн харилцах болно." Ийм үгсийг "Зогс" гэсэн дохиогоор дагалдаж, ярилцагчаас холдож болно.
3. Өөрийгөө гаднаас нь хар
   Ойролцоох том толь эсвэл цацруулагч гадаргуу байвал сайн байна, тэгвэл та өөрийн төсөөллийг ашиглах шаардлагагүй болно. Толинд харахад сэтгэл хөдлөлөө хянах нь илүү хялбар байдаг (эцсийн эцэст та тэдгээрийг нүүрэн дээр нь харж болно), нөхцөл байдлыг хөндлөнгийн ажиглагчийн хувиар харах болно. Толин тусгал нь түрэмгийлэгчд бас тусалж чадна (гэхдээ ууртай хүнийг толинд харахыг шаардах ёсгүй, энэ нь түүнийг илүү их түрэмгийлэлд хүргэж болзошгүй). Уурласан олон хүмүүс толинд туссан тусгалаа танихгүй: "Би мөн үү? Би эелдэг, гэхдээ энэ бол араатан шиг!"
4. Түрэмгийлэгчтэй санал нэг байна
   Энэ бол хамгийн гэнэтийн хариу үйлдэл юм. "Тийм ээ, чиний зөв. Би муу хүн, би өөрөө үүнийг мэднэ. Чи надаас илүү гэдэг нь эргэлзээгүй." Хэлэлцээр нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхгүй ч доромжлол, худал хуурмагийн урсгалыг зогсоож чадна.
5. Хайрцагнаас гадуур хариу үйлдэл үзүүлэх
   Энэ арга нь түрэмгийлэгч ижил хариу үйлдэл үзүүлэхэд дассан бөгөөд түүнийг үргэлжлүүлэн дайрахыг хүлээж байгаа тохиолдолд тохиромжтой. Тэр ер бусын зан авираасаа болж шантарна.

Жишээлбэл, нөхөр нь эхнэрээ доромжилж, дуудаж, түүний дүр төрхийг төгс бус гэж буруутгадаг. Эхнэр нь өөрийг нь шүүмжлэхийг сонсоод уйлж байгаад дассан. Хэрэв нөхөр нь нулимсны оронд инээх сонсогдох юм бол тэр ядаж зогсох болно, хэрэв эхнэр нь гарч ирээд үнсээд: "Чи надад маш их анхаарал тавьж, миний бүх шинж чанарыг анзаарсанд баяртай байна!" нухацтай бодох болно.

Сүүлийн үед түрэмгий зан авирыг орчин үеийн нийгэмд хамгийн түгээмэл шатаж буй сэдэв гэж нэрлэж болно, учир нь хүн бүдүүлэг байдал, цочромтгой байдал, хүчирхийлэлтэй байнга тулгардаг тул эдгээр сэтгэл хөдлөлийн илрэл нь үл хамаарах зүйлээс илүү дүрэм болжээ. Бид энэ зан үйлд улам бүр дасч, өөрсдөө түрэмгийлэл үзүүлж байна. Яагаад ийм зүйл болж байна вэ? Бидний өдөр тутмын сайн сайхан байдал нь гэр бүл, найз нөхөд, багш нартай - амьдрал бидэнд тулгардаг бүх танил, танихгүй хүмүүстэй хийсэн олон тооны харилцаанаас бүрддэг. Хүмүүсийн дунд байж, тэдэнтэй харьцах шаардлагатай байдаг, гэхдээ үүнд хүрэхэд маш хэцүү хүмүүс байдаг бөгөөд бид таагүй сөрөг мэдрэмжийг мэдрэх ёстой гэдгийг бид бүгд мэддэг. Мэдээжийн хэрэг, орчин үеийн амьдралын хэмнэл нь хуримтлагдсан сөрөг сэтгэл хөдлөлийг "түлш болгож", тэдэнд гарц өгдөг бөгөөд ингэснээр өөрсдийгөө зөвтгөдөг гэж бид хэлж чадна, гэхдээ энэ нь түрэмгийллийг даван туулж сурахад тус болохгүй. Асуудлын гол нь тэдгээрийг хэрхэн дарах биш, харин бидэнд болон бусдад хор хөнөөл учруулахгүй хэлбэрээр хэрхэн илэрхийлж сурах явдал юм.

Түрэмгийлэл гэж юу вэ?

Түрэмгийлэл гэдэг нь "эзлэгдсэн нутаг дэвсгэрээ хамгаалахын тулд" өөр хүний ​​дайсагнасан үйлдэлд үзүүлэх хариу үйлдэл эсвэл өөрийн аюулгүй байдлын мэдрэмжээс ангижрах арга юм. Энэ хариу үйлдэл нь тодорхой байж болно - хүнийг цохих, эсвэл шууд бусаар - шатаж, хашгирах.

Гэсэн хэдий ч бид амаар сөрөг байдлаар илэрхийлэгддэг түрэмгийлэлтэй ихэвчлэн тулгардаг бөгөөд ийм илрэл нь нийтийн тээвэр, ажил дээрээ хаана ч тохиолдож болно. Ийм уулзалтууд нь ямар ч тохиолдолд сэтгэлд тааламжгүй амтыг үлдээдэг, гэхдээ нэр төртэй явахын тулд ийм нөхцөл байдалд хэрхэн биеэ авч явах вэ?

Хүмүүс олон шалтгааны улмаас бусдад үл тэвчих шинжтэй байдаг, тэдгээрийг хоёр төрөлд хувааж болно;

"Санамсаргүй боор."Энэ төлөвт хүн анх тааралдсан хүнд сөрөг сэтгэл хөдлөлөө хаяж чаддаг. Шалтгаан нь юу ч байж болно: та санамсаргүйгээр хөл дээр нь гишгэсэн эсвэл түүнийг түлхсэн. Хараал, зэмлэл чам руу шууд нисэх болно. Ийм байдалд орсон хүн бодсоноосоо хурдан ярьдаг тул юу болж байгааг анзаардаггүй.

"Боор өдөөн хатгагч."Өөр хүнийг доромжилж байгаад сэтгэл ханамж авдаг хүмүүс байдаг. Тэд өөрт нь ямар нэгэн байдлаар хариулж чадахгүй хүмүүсийг хайж байна. Жишээ нь, ичимхий оюутан бол өндөр, өргөн мөртэй залуугаас илүү хүүхэнд илүү тохиромжтой хохирогч юм. Боор хүн таныг зориудаар зөрчилдөөнийг өдөөж болох бөгөөд ингэснээр таны анхны хариу үйлдэл дээр тэр өөрийн уур хилэн, уур хилэнгээ бүхэлд нь чам руу чиглүүлж чадна.

1. Өрсөлдөгчдөө доромжлолоор хариулах хэрэггүй.Та зөвхөн түүний түвшинд бөхийж зогсохгүй, таны гэмт хэрэгтэн энэ талаар нэлээд туршлагатай байж магадгүй тул энэ аман маргаанд хэн ялахыг харах хэвээр байна. Түүнийг аль болох тайван харж, сэтгэл санааны хувьд өрөвдөхийг хичээ, магадгүй энэ бол дэлхийн хамгийн азгүй хүн юм. Ухаалаг ухамсраас энэ нь илүү хялбар болж, та хариу үйлдэлдээ гайхах болно.
2. Мэдээжийн хэрэг та доромжлолыг үл тоомсорлож болно, гэхдээ энэ нь үргэлж тусалдаггүй. Өрсөлдөгч рүүгээ шавар шидээд хариуг нь хүлээж аваагүй боор нь ялгүйг нь мэдрээд дараа нь түүнийг зогсооход хэцүү болно. Ийм бүдүүлэг хүнийг нэр төртэй үлдээх нь үргэлж боломжгүй байдаг. Хэрэв та түүнтэй дахин уулзахгүй бол үүнийг хийж болно. Хэрэв энэ таны ажлын хамтрагч бол яах вэ? Хамгийн гол нь нөхцөл байдлыг хянах чадвараа алдахгүй байх явдал юм. Шууд хариулж болохгүй, богино завсарлага хүлээнэ үү. Энэ удаад та хариултаа бодож, юу болсныг бодитой үнэлэхэд хангалттай байх болно. Боортой эелдэг өнгөөр ​​ярих нь дээр. Таны эсрэг буруутгаж буйг үнэ цэнэтэй зөвлөгөө болгон хүлээн ав. Боор түүний аргууд танд ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй гэдгээс хурдан залхах болно. Тийм ээ, энэ байдлаас гарах эелдэг байдал нь эргэн тойрныхоо хүмүүст зөвхөн тааламжтай сэтгэгдэл үлдээх болно.

Хэрэв та бусдад амархан уурлаж, бүдүүлэг байдгийг анзаарсан бол дараахь зүйлийг санаарай - "өвчин" -тэй тэмцэх хамгийн сайн арга бол түүнээс урьдчилан сэргийлэх явдал юм.

• Сөрөг сэтгэл хөдлөлөөс өөрийгөө үр дүнтэй ангижруулж, сэтгэлийн амар амгаланг сэргээхийн тулд энгийн аргыг сур - 30 секундын турш "зөв амьсгалж, амьсгалаа анхаарч үзээрэй".Хамраараа амьсгалж, амаараа амьсгалж байгаагаа л анхаараарай. Ихэвчлэн хагас минутын дараа та юу таныг маш их зовоож байсныг мартдаг.
• Хэрэв та хэн нэгэнд уурласан бол сэтгэл зүйн хувьд бусдын оронд өөрийгөө тавьж үзээрэй. Өөрөөсөө асуугаарай, тэр юуны зөв юм бэ, тэр яагаад ингэж аашлаад байгаа юм бэ?
• Бага зэргийн цочроогчдод анхаарал хандуулахгүй байхыг хичээ, өнөөдөр таны амьдралын сүүлчийн өдөр юм шиг амьдар.
• Бусдыг асуудалд буруутгахын оронд уучлахыг хичээ, учир нь хүн бүр өөрийн гэсэн дутагдалтай байдаг.
• Түрэмгий сэтгэлгээг эвгүй үйлдлээр тасалдуулж, жишээлбэл уруулаа бага зэрэг хазах. Цаг хугацаа өнгөрөхөд түрэмгийллийг хянах боломжийг олгодог болзолт рефлекс бий болно.
• Танд түрэмгий, эелдэг бодол төрөх болгондоо энэ нь үндэслэлгүй гэсэн гурван шалтгааныг олж мэд.
• Итгэдэг хүндээ түрэмгий бодлоо хэлээрэй. Санаа зовнилоо хэн нэгэнтэй хуваалцах нь түүнийг даван туулахад хялбар болгоно...
• Бүх асуудалд тууштай байж, түрэмгий биш байхыг хичээ.
• Тайвширч, мэдрэлийн хурцадмал байдлаас ангижруулж сур, энэ нь авто бэлтгэл, спорт, бясалгал, найз нөхөдтэйгээ чатлах гэх мэт байж болно.
• Хүмүүст итгэж сурахыг хичээ. Эхлэхийн тулд хүний ​​бүрэн урам хугарах нь танд том бэрхшээл авчрахгүй энгийн нөхцөл байдлыг сонго.
• Боломжтой бол бусдыг илүү сонсож, юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа ойлгохыг хичээ.
• Гэхдээ хамгийн чухал нь үүнийг санаарай таны сэтгэл хөдлөлийн байдал чамаас хамааралтай хэвээр байнаУурлах, уурлах, гомдох нь үргэлж амархан байдаг ч сэтгэл хөдлөлөө тайвнаар удирдаж, нөхцөл байдлаас нэр төртэй гарч сурах нь хүчин чармайлт, тодорхой ур чадвар шаарддаг хэцүү ажил юм.

Номын фрагмент Ковпак Д.В. Буруу хүмүүс дайрсан! эсвэл Бүдүүлэгтэй хэрхэн харьцах вэ? - М.: Петр, 2012

Та бүдүүлэг байдлыг хэр удаан тэвчиж чадах вэ? Тээврийн хэрэгсэлд, ажил дээрээ, зочлохдоо, гэртээ, онлайнаар, гудамжинд хаана ч хамаагүй! Хэр удаан хохирогчийн дүрд тоглож чадах вэ? Аливаа таагүй байдал, бүдүүлэг байдлын аливаа илрэлийг тэвчээртэй тэсвэрлэдэг. Алдарт сэтгэл засалч, зоригтой хүн Дмитрий Ковпак хангалттай гэж шийдсэн! Түүний сэтгэл хөдөлгөм түүхүүдийг уншаарай, бүдүүлэг байдал, харгислалтай тэмцэх талаар мэргэжлийн зөвлөгөө аваарай. Доктор Ковпак эргэн тойрныхоо ертөнцийг нугалахгүйгээр өөрчлөхөд бэлэн байна! Чи яах вэ?

Бүдүүлэг байдлыг даван туулах үндсэн стратеги

Үр дүнтэй эсрэг арга хэмжээ

Хүмүүсийн хоорондын харилцаанд гурван хандлага байдаг нь ойлгомжтой. Эхнийх нь зөвхөн өөрийгөө бодож, бусдыг дарах... Хоёр дахь нь аливаа зүйлд үргэлж бусдад бууж өгөх... Гурав дахь арга нь бусдын эрх ашгийг үл тоомсорлохгүйгээр өөрийнхөө ашиг сонирхлыг бодолцох явдал юм.

Зөвхөн үхсэн хүнд амьд хүрч болохгүй.Бидний хүн нэг бүр гомдсон эсвэл сэтгэл зүйн гэмтэл авсан нөхцөл байдалд өөрийгөө олж мэдсэн. Мэдээж хэрэг, гэмт хэрэгтнийг шийтгэх, сургамж өгөх, эсвэл бусдын нэр хүнд, үнэлгээний хохирлыг багасгах хүсэл эрмэлзэл байдаг.

Би яг юу хийх ёстой вэ? Тэвчих үү, хариу өгөх үү? Энэ бүхэн яаж эргэх бол? Мөн бусад олон асуулт миний толгойд байнга эргэлддэг. Энэ нь зөвхөн танд тохиолдсон анхны тохиолдол биш юм. Өмнө нь үүнтэй төстэй асуудалтай тулгарсан хүмүүс үүнийг хэрхэн хүлээж авсан бэ?

Нэгэн удаа Күнзээс "Сайныг муугаар хариулах нь зөв үү?" Тэр хариуд нь: "Сайныг сайнаар хариулах хэрэгтэй, мууд шударгаар хариулах хэрэгтэй."

Хэрэв та өөрийгөө гомдоохыг байнга зөвшөөрвөл энэ нь таны гэмт хэрэгтнүүдийн дунд зуршил болох нь дамжиггүй. Бүдүүлэг хүний ​​тантай үг хэлэх, тэр ч байтугай доромжлох хүсэл нь ямар нэгэн шалтгаан олдохоос өмнө ирдэг.

Хэрэв та тогтворгүй хүмүүст уур уцаарыг нь гаргах платформоор тогтмол хангаж тусалж байвал энэ тактик тэдэнд автоматаар үйлчилж эхэлнэ. Тэд бүх зүйлд хэн буруутай вэ гэж бодох шаардлагагүй болно.

Тиймээс тэвчээр, хянамгай байдлыг айдас, залхууралтай андуурснаар та нутгийн буруутан болж хувирна.

Бодит байдал дээр хүн өөрийнхөө тухай тунхаглаж байгаа шиг, тэр байтугай өөрийнхөө тухай боддог шиг тайван байдаггүй. Тиймээс гэмт хэрэг үйлдэгчид өөрсдөө гэрэл гэгээ олж, алдаа, шударга бус үйлдлээ хүлээн зөвшөөрөхийг хүлээх нь хэтэрхий их цаг хугацаа шаардсан, үнэтэй стратеги болж хувирч магадгүй юм. Тэд буруу зүйлд өртөж байгаагаа ойлгоход нь тусал.

Гэхдээ дайсны ярианы агуулгад биш, харин таны ажил биш зүйлд хөндлөнгөөс оролцож байгаа бодит үнэнд хариулаарай.

Бүдүүлэг хүмүүстэй тэмцэлдэхэд ялагчид байдаг эсэх нь маргаантай, тэр ч байтугай хэл ярианы сэдэв юм. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та тулааны урлагаар хичээллэхээр шийдсэн бол зарим ур чадвар, технологи, хэрэгтэй мэдээлэл танд хор хөнөөл учруулахгүй.

Амаар дуэльд оролцох хүмүүс хэд хэдэн чанар, ур чадвар шаарддаг:

• мэдээлэл хайх, хуулбарлах үр ашиг;
• ухаалаг, инээдэм;
• авхаалж самбаа, зальтай, аж ахуйн нэгж;
• логик, тууштай аргумент ашиглах чадвар;
• уран илтгэх чадвар;
• стресст тэсвэртэй байдал, тэсвэрлэх чадвар (хүлцэх чадвар);
• дуу чимээний дархлаа.

Ихэнхдээ хүмүүс өөрсдийн ашиг сонирхлыг хамгаалахдаа түрэмгий, идэвхгүй, итгэлгүй, өөртөө итгэлтэй зан үйл гэсэн ойлголтуудыг хольж, бүдүүлэг, бүдүүлэг авир гаргадаг. Эдгээр зан үйлийн ялгаа нь хүн өөртөө итгэлтэй байх үедээ бусдыг доромжлох, дарамтлахгүй байх, хүний ​​эрхийг өөрийнхөө адил хүндэтгэх явдал юм.

Өөрийнхөө төлөө хэрхэн зөв зогсохоо мэддэг хүмүүс амьдралын хүнд хэцүү нөхцөлд стресст өртөмтгий байдаг бөгөөд ихэнхдээ өөртөө сэтгэл ханамж, өөрийгөө үнэлэх мэдрэмжийг мэдэрдэг.

Түрэмгий зан авир гаргадаг хүмүүс үнэндээ өөрийгөө буруутгах, өөрийгөө дорд үзэх эсвэл өөртөө эргэлзэх мэдрэмжийг мэдэрч, түрэмгий зангаараа эдгээр далд мэдрэмжийг нуухыг хичээдэг.

Өөртөө итгэлтэй зан үйлийн гол түлхүүр нь байнгын дасгал сургуулилтаар дамжуулан хандлага, зан үйлийн шинэ хэв маягийг бэхжүүлэх явдал юм.

Санаж байна уу: бүдүүлэг хүнд юу хэлэх нь таны яаж хэлэхээс хамаагүй бага юм.

Ямар ч нөхцөл байдалд харгислал, түрэмгийлэгчдийг амжилттай байранд нь оруулахын тулд та юуны түрүүнд өөрийн хувийн болон хувийн амьдралын халдашгүй дархан байх эрхийг тодорхой ойлгох хэрэгтэй.

Бүдүүлэг байдлын илрэл нь юуны түрүүнд тухайн хүнд зохистой аргумент дутмаг байгаагийн нотолгоо юм.

"Бархасбадь, чи ууртай байна, энэ нь таны буруу гэсэн үг" гэж Прометей ууртай Бархасбадь руу нэг удаа хэлсэн бөгөөд өөр хариулт олоогүй тул түүн рүү аянга буухад бэлэн байв.

Бусдад хариу үйлдэл үзүүлэх хамгийн үр дүнгүй арга бол сэтгэл хөдлөлдөө автаж, хариуд нь янз бүрийн утгагүй зүйл хашгирах явдал юм. Ингээд та энэ хүмүүжилгүй хүний ​​ихэр ах болж, түүний түвшинд хүртэл гулсдаг. Хамгийн гол нь таны сэтгэл хөдлөл түүний сумнууд зорилгодоо хүрч, таныг шархлуулж байгааг харуулах болно.

Гэхдээ заримдаа энэ нь хурцадмал байдлыг арилгахад тусалдаг. Ийм уналтын өртөг нь тухайн үеийн нөхцөл байдал, хүрээлэн буй орчин, түүнчлэн хожимдсон үр дагавраас хамаарч өөр өөр байдаг. Заримдаа энэ нь хэт өндөр байдаг.

Сөрөг сэтгэл хөдлөлийг усанд хаях нь илүү сайн тусалдаг. Ялангуяа нөхцөл байдал аль хэдийн өнгөрсөн байсан ч та "нударгаа даллахыг" хүсч байна.

Цорго нээж, усны урсгал руу буцалсан бүх зүйлийг зүгээр л хашгирав. Үүний зэрэгцээ нүүрээ хүйтэн усаар угааж, эерэг сэтгэл хөдлөлөө аваарай. Мөргөлдөөн дууссан. Та илүү ухаалаг болсон!

Ийм нөхцөл байдлыг төсөөлөөд үз дээ: та даргадаа маш их уурлаж, тэр танд ямар ч холбоогүй нөхцөл байдлын талаар хатуу, бүдүүлэг зэмлэсэн. Түүнийг явсны дараа та ширээг нударгаараа цохиж, хоёр харандаа, үзэг эвдэж, бүхэл бүтэн цаасыг хэлбэр дүрсгүй масс болгон хувиргана. Эдгээр үйлдэл таны уур хилэнг бууруулах уу? Тэд ирээдүйд ижил төстэй нөхцөл байдалд менежертэйгээ уурлахаас урьдчилан сэргийлэх үү?

Катарсисын (цэвэршүүлэх) алдартай онолын дагуу хоёр тохиолдолд хариулт эерэг байх болно. Ууртай хүн хүчтэй, хор хөнөөлгүй үйлдлээрээ уураа гаргахад дараахь зүйл тохиолддог: нэгдүгээрт, хурцадмал байдал эсвэл сэрэл буурах, хоёрдугаарт, өдөөн хатгасан (эсвэл бусад) хүмүүсийн эсрэг илт түрэмгийлэл хийх хандлага буурдаг.

Эдгээр таамаглал нь үзэгчдийг болж буй үйл явдлыг өрөвдөхөд хүргэдэг бүтээлийг эргэцүүлэн бодох нь мэдрэмжийг "цэвэршүүлэхэд" шууд бусаар хувь нэмэр оруулдаг гэж үздэг Аристотелийн бүтээлүүдтэй холбоотой юм. Хэдийгээр Аристотель өөрөө түрэмгийллийг дарах энэ аргыг тусгайлан санал болгоогүй ч түүний онолын логик үргэлжлэлийг бусад олон хүмүүс, ялангуяа С.Фрейд санал болгосон бөгөөд тэрээр түрэмгий зан үйлийн эрчмийг сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэлээр сулруулж болно гэж үздэг. түрэмгийлэл, эсвэл бусдын түрэмгий үйлдлийг ажиглах замаар.

Фрейд ийм "цэвэршүүлэх" бодит байдлыг хүлээн зөвшөөрөхийн зэрэгцээ түүний илэрхий түрэмгийллээс урьдчилан сэргийлэх үр дүнтэй байдлын талаар нэлээд гутранги үзэлтэй байв. Түүний нөлөөлөл үр дүнгүй, богино настай гэж итгэсэн бололтой. Үнэхээр хүчирхийллийн үзэгдэл бүхий кино, телевизийн нэвтрүүлэг үзэх нь түрэмгийллийн түвшин буурахад хүргэдэггүй - эсрэгээр ийм туршлага нь ирээдүйд түрэмгийллийн илрэлийн эрчмийг нэмэгдүүлэх магадлалтай юм.

Хэрэв хүн уур хилэнгээ амьгүй зүйл дээр гаргавал түрэмгийллийн түвшин буурахгүй.

Ажилчид нь дарга нарынхаа дүрийг цохиж, дараа нь ажлын байр руугаа тайван, аз жаргалтай явдаг гэгддэг Японы корпорацуудын хонгилын тухай үлгэр домог ярих дуртай байдгийг санаарай. Хүмүүст хийлдэг тоглоомыг цохих, үзэн ядсан дайснуудынх нь зураг руу сум шидэх, эд зүйлсийг хэсэг болгон бутлах боломжийг олгох нь тэднийг дарамталж буй хүмүүст түрэмгий үйлдэл хийх хүслийг нь бууруулдаггүй.

Хэд хэдэн аман довтолгооны дараа түрэмгийллийн түвшин буурдаггүй - эсрэгээр ийм үйлдэл нь өрсөлдөгчийнхөө түрэмгийллийг нэмэгдүүлдэг болохыг олж мэдсэн.

Английн зохиолч Жон Рускин: "Зөөлөн хариулт нь хорон санааг арилгадаг."

Энэ нь бас тодорхой техник юм. Зөвхөн энэ нь хангалттай хатуурал, тэсвэр тэвчээр шаарддаг. Хортой доромжлолд эелдэгээр хариулах хангалттай тэвчээртэй байж, зөвхөн гаднаасаа төдийгүй дотооддоо уураа алдахгүй байх. Үүнийг хийхийн тулд та өөрийгөө маш их сахилга баттай болгох хэрэгтэй.

Хамгийн сүүлчийн арга бол та тайван, төвийг сахисан дүрсэлсэн хэллэгийг хэлж болно, жишээлбэл: "Чи сая ямар бүдүүлэг юм бэ. Энэ хэлбэр, өнгө аястай харилцах нь надад тохирохгүй байна." Заримдаа энэ нь гэмт этгээдийг зогсоож эсвэл хэсэг хугацаанд хаядаг. Ямар ч тохиолдолд та түр завсарлаж, толгойгоо өндрөөр барьж, аман тулааны газраас ухрах боломжтой болно.

Ингэснээр та уран зөгнөл дэх "ялалтын хувилбаруудыг" гүйлгэж, аман тулааны дараа виртуал "нударгаа даллах" -аар хариугүй доромжлолыг залгих үед тохиолддог дурсамж дахь нөхцөл байдал дахин эргэж ирэх шалтгааныг арилгах болно.

Хамгийн гол нь өөртөө итгэх итгэлийг хадгалах явдал юм.

Ганди дотроо "Бид өөрсдөө тэдэнд өгөхгүй л бол тэд бидний өөрийгөө хүндлэх хүндлэлийг арилгаж чадахгүй" гэсэн хэллэг тохиромжтой байх болно. Зарим ноцтой түрэмгийллийн судлаачдын үзэж байгаагаар биднийг бухимдуулж буй хүмүүст хариу үйлдэл үзүүлснээр бид ихэвчлэн илүү сайн байдаг (өөрөөр хэлбэл бага догдолж, стресст ордог) тухай анекдот нотолгоо нь үнэхээр үндэслэлтэй юм.

Хэрэв танд цаг байгаа бол ярилцагчдаа илт түрэмгийлэлгүйгээр ярьж дуусгахыг зөвшөөрч, түүнийг анхааралтай, зөв, аналитик байдлаар сонсоорой.

Анхааралтай сонсох гэдэг нь бодол санаагаа хэт сатааралгүйгээр ярьж буй үгсийг ойлгохыг хэлнэ. Энэ нь зөв юм - ярилцагчийг ойлгож байгаагаа илэрхийлэх дохио өгөх (жишээлбэл, толгой дохих замаар) - үгсийн хооронд шифрлэгдсэн мэдээллийг нэгэн зэрэг ойлгохын зэрэгцээ мэдэгдлийн мөн чанарыг ойлгох. Сонсох нь жинхэнэ урлаг юм.

Гэхдээ ярилцагч таны талаар огцом сөрөг үг хэлэх эсвэл худал хэлэх тохиолдол байдаг. Ийм эмзэг нөхцөлд энэ дүрмийг орхих хэрэгтэй. Худал хэлснийг анзаарсан даруйдаа яриагаа тайван тасал: ярилцагчаа эелдэг, зөвөөр зас. Гэхдээ товчхон хэлээрэй.

Жишээлбэл, дугуй ширээний уулзалтын үеэр эсвэл индэр дээр үг хэлэх үед та шууд хариу үйлдэл үзүүлэх хэрэгтэй - үгээр биш бол толгойгоо сөрөг сэгсрэх эсвэл дохио зангаагаар.

Хэрэв та яриа хэлэлцээний үеэр гарсан сөрөг мэдэгдэлд дараа нь хариу үйлдэл үзүүлэх боломжтой, гэхдээ гуравдагч этгээд эсвэл үзэгчид байгаа бол тэд таны хариу үйлдлийг хүлээх болно. Мөн хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байх нь зөвшөөрч байна гэсэн үг!

Шаардлагатай бол дүрэм журам, хэвшмэл ойлголтыг зөрчихөөс бүү ай. Ухаалаг хүн нөхцөл байдлаас шалтгаалж тактик сонгодог.

Асуулт тавих арга бол диалектикийн хатан хаан юм. "Асууж байгаа хүн удирддаг!" - ярианы урлагийн тэргүүлэх дүрмүүдийн нэг нь уриа лоозон хэлбэрээр ингэж томъёолсон байдаг.

Асуулт нь ихэвчлэн мэдээлэл шаардах, ярианы сэдвийг гүнзгийрүүлэх, ярилцагчдыг өдөөх, материаллаг болон техникийн түвшний яриаг сэтгэл хөдлөлийн тал руу шилжүүлэх шахалтын хэрэгсэл болдог. Тэд мөн тайлбар шаардах, шударга ёсыг шаардах, харилцан ярианд оролцогчдыг урамшуулах эсвэл ямар нэгэн зүйлээр урамшуулах, баримт шаардах, ярилцагчийн мэдэгдлийг тодруулах зэрэгт үйлчилдэг.

Тиймээс асуулт асуух тактикаа санаарай. Тэдгээрийн тусламжтайгаар та түрэмгийлэгч, боорыг зогсоож чадна. Асуултанд асуултаар хариулахаас бүү ай. Энэ нь бас хүчирхэг хэрэгсэл юм.

Үйлчлүүлэгч асууж байна:

• Яагаад бүх риэлторууд асуултанд асуултаар хариулдаг вэ? Риэлторын хариулт:
• Та юу гэж бодож байна?

Хэрэв хэн нэгэн танд юу хийхийг хэлж, буруу тайлбар хийсэн, аль нэг чиглэлээр таны мэдлэгийг шалгах гэж оролдсон, эсвэл таны асуугаагүй дүн өгсөн бол та В.Петровагийн тодорхойлсон дараах аргуудын аль нэгээр тэмцэж болно.

Өөрийгөө хамгаалах анхны, хамгийн эелдэг, эелдэг аргыг "сэтгэл зүйн саад тотгор" гэж тодорхойлж болно. Эелдэг, тодорхой тайлбар хийснээр бид хувийн орон зайгаа хязгаарлаж, ярилцагчдаа хэн нэгний нутаг дэвсгэрт халдаж байгааг тодорхой харуулж чадна. Дүрмээр бол, өөрийгөө хамгаалах эхний үе шат дууссаны дараа түрэмгийлэгчдийн ихэнх нь ухардаг.

Ихэнхдээ энэ аргыг үл таних хүмүүс эсвэл бидний бараг танихгүй хүмүүс өөрсдийн бодол санаа, тайлбар, бидний асуугаагүй зөвлөгөө өгөх үед ашигладаг.

Ийм хариултуудын жишээ энд байна:

• Анхаарал тавьсанд баярлалаа, үүнд санаа зовох хэрэггүй.
• Бидний асуудалд санаа зовох хэрэггүй, бид өөрсдөө шийдэж чадна.
• Битгий нэг их анхаарал хандуулаарай...
• Өөрийгөө битгий зовоогоорой...
• Уучлаарай, гэхдээ энэ таны бизнес мөн үү? Илүү хатуу сонсогддог "Энэ бол таны асуудал биш" гэж битгий хэлээрэй, мөн "Энэ бол миний бизнес" гэж хэлэхээс зайлсхий, учир нь энэ нь өрсөлдөгчийнхөө анхаарлыг татахаас илүүтэй таны анхаарлыг татдаг (бусдын анхаарлыг чам руу чиглүүлдэг). зан байдал.
• Боломжит сонголт бол халдагчдад зөвхөн шүүх эсвэл Их Эзэн Бурхан шүүх эрхтэй бөгөөд түрэмгийлэгч бусад хүмүүст үнэлгээ өгөх эрхгүй гэдгийг сануулах явдал юм. Эдгээр үгсийн хүч нь хүн бүр өөрийгөө төгс биш, бусдад хэлэх ёс суртахууны эрхгүй гэдгээ далд ойлгодогт оршдог. “Шүүгчид гэж хэн бэ?” гэж шүүгчийн үүрэг гүйцэтгэснээр ямар ч шүүмжлэгч, муу хүн шоолж болно.
• "Чи ямар үндэслэлээр надаас эдгээр асуултуудыг асуугаад байгаа юм бэ?", "Та намайг ямар үндэслэлээр шалгаж байгаа юм бэ?" - ийм хариултыг албан ёсны болгосон боловч энэ нь хүнд суртлын хүчтэй нөлөөгөөр өөртөө итгэх итгэлийг хадгалахад тусалдаг бөгөөд ихэвчлэн ардын хэлээр үйлчилдэг хазаарлагдмал бусдыг төөрөгдүүлдэг. Ийм хариу урвалын түрэмгий байдал нь мэдэгдэхүйц нам гүм бөгөөд хүчтэй дарамттай тохиолдолд дээд албан тушаалтнуудтай яриа хэлэлцээ хийхэд ч ашиглаж болно.
• "Бурхан үүнийг шүүг. Эсвэл та түүний чиг үүргийг авахыг хүсч байна уу?" Атейист эсвэл шашны шүтэн бишрэгчтэй хэнтэй ярьж байгаа нь хамаагүй, энэ нь ажиллах болно. "Бурхан руу" дахин чиглүүлэх нь үр дүнтэй арга юм, учир нь хүн бүр өөр хүнд үнэлгээ өгөхдөө эрх мэдлээ хэтрүүлж байгааг ойлгодог.

Бүдүүлэг, бодитой шүүмжлэл хоёрыг ялгах хэрэгтэй.

Бүх хүмүүс алдаа гаргадаг, та ч бас алдаа гаргадаг. Хэрэв таныг энэ талаар шүүмжилсэн бол (жишээлбэл, таны бодлоор та ямар нэг баримтыг анхаарч үзээгүй, ямар нэг зүйлийг анзаараагүй, ямар нэг алдаа, хяналт хийсэн) - шүүмжлэгчд талархал илэрхийлье, жишээлбэл: "Тийм ээ. , үнэхээр, би энэ баримтыг анхаарч үзээгүй / харгалзан үзсэн. Баярлалаа, би үүнийг санаж байх болно," "Баярлалаа, би үүнийг анзаарсангүй", "Би энэ талаар бодож үзэх болно, тэмдэглэл/мэдээлэл өгсөнд баярлалаа."

Бүдүүлэг хүмүүсийг няцаах бүхэл бүтэн цуврал арга техник нь таны хувийн шинж чанараас халдагчийн хувийн шинж чанарт анхаарлаа хандуулах зарчим дээр суурилдаг.

Жишээ нь, "Кин-дза-дза" киноны нэг дүрийн "Чамайг хэн нэгэн ухаантай гэж хэлсэн үү, эсвэл та өөрөө шийдсэн үү?"

Бүдүүлэг хүний ​​зан чанарт анхаарлаа хандуулах өөр нэг сонголт бол түүний үйлдлийг дүрслэх явдал юм.Таны ярилцагчийн аливаа үйлдлийг зөвхөн будгаар биш, харин таны үгээр будсан зураг хэлбэрээр дүрсэлж болно.

Зохисгүй үйлдэл хийдэг хүн дүрмээр бол түүний зан авирын муухай байдал, түүнийг ийм үйлдэл хийхэд хүргэж буй сэдэл нь бусдад тодорхой харагддаг гэдгийг ойлгодоггүй, эсвэл энэ талаархи ойлголтыг зүгээр л орлуулдаг. Хачирхалтай нь, түрэмгийлэгчийн хувьд хүмүүс зөвхөн түүний үгийг л ойлгодог ч түүнийг хардаггүй (түүнийг бүү үнэл) юм шиг санагддаг. Тиймээс дайсныг төөрөгдүүлэхийн тулд түүний зан авирыг харааны зураг хэлбэрээр дүрслэх хэрэгтэй, жишээлбэл: "Чи юу хэлж байгааг сонсож байна уу?" эсвэл "Чи одоо ямар харагдаж байгаагаа ойлгож байна уу?"

Бусдын өмнөөс ярих дуртай, ялангуяа "хамгийн дээд үнэт зүйл", "ёс суртахуун, ёс суртахууны хэм хэмжээ" гэсэн байр сууринаас ярих дуртай хүмүүсийг мөн тэдний оронд тавьж болно.

Жишээлбэл, таныг буруутгасан, таны үйлдлээс болж хохирсон хүнээс та асуух хэрэгтэй. Хэрэв та түүнтэй биечлэн холбогдоогүй бол түүнтэй ярих шаардлагагүй, түүнд мэдээлэх нь хамаагүй. Хариулт: "Бид энэ талаар ашиг сонирхол нь хөндөгдсөн хүнтэй ярих болно, гэхдээ тантай биш."

Хэрэв түрэмгийлэгч таныг нэг дор олон хүнд хохирол учруулж байна гэж мэдэгдвэл: "Хэрвээ та хүсвэл зохих байгууллагад хандах эрхтэй" гэж хэлээрэй (жишээлбэл, даргадаа, гэрийн удирдлагад, цагдаад, шүүх гэх мэт). Гэхдээ ямар ч тохиолдолд хэрэггүй мэтгэлцээнд бүү оролц. Шалтгаан бүү хэл, албан тушаалтан биш, үүрэг хариуцлага нь таны үйл ажиллагаанд хууль эрх зүйн үнэлгээ өгсөн хүнд бүү мэдэгд.

Өөрийнхөө гэм буруугүйг нотлох няцаашгүй нотлох баримттай байсан ч гуравдагч этгээдийг хохироож байна гэж тулгаж буй хүмүүстэй ярилцаж болохгүй. Таныг үнэхээр мэдээлэх үүрэгтэй эрх мэдэл бүхий хэн нэгэн хэрэгт холбогдсон тохиолдолд энэ нотлох баримтыг хадгал.

Танихгүй хүнд шалтаг тоочиж эхэлсэн нь таныг өөртөө итгэх итгэл багатай, өөрийгөө буруутай мэт санагдуулдаг, бусдад хэт их “өртэй” байгааг илтгэнэ.

Хэчнээн өөртөө итгэлтэй, ихэмсэг хүн шиг санагдаж байсан ч энэ дэлхий дээр түүний тантай хэрхэн харьцахаас айдаг хүмүүс байдаг гэдгийг санаарай.

Мөн бүдүүлэг хүн тухайн нөхцөл байдлыг өөрийнх нь айдаг, санаа бодлыг нь үнэлдэг хүмүүс нь харсан бол ийм зан гаргаж зүрхлэхгүй. Та тэдэнд хандан: “Яагаад ийм юмыг ийм хүнд (энэ хүний ​​даргын нэр, хүндэлдэг, айдаг хамаатан садных нь нэрийг хэлээрэй гэх мэт) давтахгүй байгаа юм бэ?”, “Чи тэгдэггүй юм байна. ажил дээрээ ингэж ярь!

Өөр нэг хувилбар бол виртуал гэрчүүдэд хандах явдал юм: "Таны оронд сайн хүмүүжилтэй хүн юу хийх байсан гэж та бодож байна вэ?" (Та түрэмгийлэгчийн хүндэлдэг тодорхой хүнийг нэрлэж болно), "Та яагаад бусад хүмүүс үүнийг хийдэггүй гэж бодож байна вэ?"

Хэрэв албан үүргээ гүйцэтгэж буй хүн зохисгүй авир гаргасан бол түүний үгийг энэ мэргэжлийн төлөөлөгчдөд хүндэтгэлтэй хандаасай гэж хүсч, түүний зан авирыг тайлбарлаж болно.

Нэг удаа багш сурагчийг хараалын үгээр дуудсан. Тэр гайхсангүй: "Макаренко, Сухомлинский нар чамайг сонсъё" гэж хэлэв.

Милтон Эриксоны (алдарт гипнопсихотерапевч) гэгдэх арга зүйрлэл, өгүүллэгийг ашигласан хүнийхээ зан авирыг харуулсан санаа эсвэл жишээг ашигласан нь маш үр дүнтэй байсан.

Метафор бол шууд бус саналын нэг төрөл юм. Энэ үг нь хоёр грек язгуураас бүрдэнэ: мета - "дамжуулан" ба урд нь - "зөөх". Өөрөөр хэлбэл метафора бол шилжүүлэх хэрэгсэл юм. Метафор юуг илэрхийлж байна вэ? Энэ нь ухамсартай хяналт, саад бэрхшээлийг даван туулж утгыг дамжуулдаг.

Жишээ нь, бүх зүйл харагдаж байгаа шиг бүдүүлэг байдаггүй тухай түүх энд байна.

Нэгэн өдөр тэнүүчлэгч нэгэн өвгөнийг хот хүртэл хэр хол байгааг мэдэхээр алхаж яваад зогсоожээ.

"Яв" гэж тэр нэг үгээр хариулав. Нутгийн иргэдийн бүдүүлэг байдлыг эргэцүүлэн эргэлзсэн тэнүүлч замаа үргэлжлүүлэв. Гэвч тэрээр тавин алхам ч алхаагүй байтал:

Хүлээгээрэй! Өвгөн зам дээр зогсоод аялагч руу хашгирав:

Та хотоос нэг цагийн зайтай хэвээр байна.

Яагаад тэр дороо хариулсангүй вэ? - гэж тэнүүчлэгч хашгирав.

"Би чамайг ямар алхам хийж байгааг харах ёстой байсан" гэж өвгөн тайлбарлав.

Эсвэл яаран дүгнэлт хийх тухай түүх.

Нэгэн баатар цөлөөр алхав. Түүний аялал урт байсан. Замдаа морь, дуулга, хуяг дуулгаа алдсан. Зөвхөн илд л үлдсэн. Рыцарь өлсөж цангаж байв. Гэнэт тэр алсад нуур харав. Рыцарь үлдсэн бүх хүчээ цуглуулж, ус руу явав. Гэтэл яг нуурын дэргэд гурван толгойтой луу сууж байв.

Рыцарь сэлмээ сугалж, сүүлчийн хүчээрээ мангастай тулалдаж эхлэв. Олон хоног зодолдсон, дараа нь хоёр өдөр тулалдсан. Тэр хоёр лууны толгойг таслав. Гурав дахь өдөр нь луу туйлдаж унав. Ядарсан баатар ойр хавьд унасан тул хөл дээрээ босож, сэлмээ барьж чадахаа болив.

Тэгээд луу сүүлчийн хүчээ шавхан асуув:

• Найт, чи юу хүссэн бэ?
• Жаахан ус уу.
• За, би уух болно ...

Эцэст нь "Хайрын томьёо" хэмээх сэтгэл татам киног санаж, амьдралын жишээнүүдийг ашиглан хулгайч Калиостро эмчийн тайван зэмлэлийг санаарай.

Тийм ээ, тийм" гэж Калиостро зөвшөөрөв. -Миний тухай маш олон үлгэр зохиосон болохоор би няцаахаас залхаж байна. Энэ хооронд миний намтар мастер цолтой хүмүүсийн хувьд энгийн бөгөөд нийтлэг байдаг... Хүүхэд наснаасаа эхэлье. Би хоёр мянга нэг зуун хорин таван жилийн өмнө Тигр, Евфрат мөрний бэлчирээс холгүй Месопотамид төрсөн... - Калиостро сонссоноо ухаарах боломж олгосон мэт эргэн тойрноо харав. . -Та миний төрсөн ийм эртний өдрийг гайхаж байгаа байх?

Үгүй ээ, энэ гайхалтай биш" гэж эмч тайвнаар хэлэв. -Манайх дүүрэгт, патчпортод төрсөн онтой, нэг л тоо заадаг байсан. Бэх, новш, та харж байна уу, аварсан. Дараа нь асуудал тодорхой болж, түүнийг шоронд илгээж, нөхөөсийг дахин хийхээ больсон. Баримт бичиг хэвээр байна.

© Ковпак Д.В. Буруу хүмүүс дайрсан! эсвэл Бүдүүлэгтэй хэрхэн харьцах вэ? - М.: Петр, 2012
© Нийтлэгчийн зөвшөөрөлтэйгээр нийтэлсэн

Маш олон хүмүүс ажил дээрээ хамт ажиллагсдынхаа түрэмгийллийг мэдэрдэг. Хүн бүр үүнийг эсэргүүцэх тэвчээр, хүч чадал байдаггүй тул ийм нөхцөл байдал нь ихэвчлэн сайн дураараа ажлаас халагдах, мэдрэлийн хямралаар төгсдөг. Хамтран ажиллагсдынхаа бий болгосон нөхцөл байдлыг хэрхэн эсэргүүцэх вэ түрэмгийллийг арилгахтэдний талаас?

Хамтран ажиллагсад хоорондын дайсагнал нь хэд хэдэн шалтгааны улмаас үүсч болно.

• биечлэн эсвэл ойр дотны хүмүүст өргөдөл гаргаж болох албан тушаалаас нь чөлөөлөх;
• атаархал;
• өөрөөсөө илүү амжилтанд хүрсэн хүнд уурлах;
• хувийн дайсагнал эсвэл дургүйцэл;
• уураа гаргах арга.

"Хүсээгүй" хамт ажиллагсдын хувьд үүнийг хэрхэн зөв, үр дүнтэй хийхийг заадаг олон сургалтууд Интернет дээр байдаг. Гэхдээ хор болгоны эсрэг эм байх ёстой. Бүх зүйлийг тохиолдлоор орхих нь маш их урам зориггүй байдаг - энэ нь гүйцэтгэсэн ажлын чанар болон таны эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм.

1. Хэвлэмэл харилцаа холбоо ашиглан түрэмгийллийг арилгах

Хэрэв ажилчдын аль нэг нь түрэмгийлэл үзүүлж эхэлбэл "та" руу шилжиж, бусад хүмүүстэй "та" дээр харьцдаг бол түүнээс байнга доог тохуу, өргөс сонсогддог. Дараа нь аль болох хэвлэмэл харилцаанд шилжих шаардлагатай. Өөрөөр хэлбэл, имэйл, санамж эсвэл дотоод чатаар дамжуулан бизнесийн захидал харилцааг хязгаарлаарай.

Энэ арга хэмжээ нь нүүр тулсан уулзалтыг эрс багасгах болно. Энэ нь таны эсрэг доромжлол, шударга бус явдлыг бичих гайхалтай арга юм. Эцсийн эцэст, хэрэв энэ нь аман байсан бол энэ баримтыг батлахад маш хэцүү байдаг. Хэрэв ажил нь компьютергүй бол доромжлолыг дуу хураагч эсвэл видео бичлэг дээр бичээрэй.

2. Хамтран ажиллагсад түрэмгий зан гаргаж байхад чимээгүй байж болохгүй

Хамтран ажиллагсдынхаа дахин түрэмгийллийн дараа та дээд албан тушаалтанд гомдол, нотлох баримтаа өгөх хэрэгтэй, гэхдээ үүнээс айх хэрэггүй, харин эсрэгээрээ энэ хүний ​​үйлдэл нь хэвийн ажилд саад болж байна гэж өдөөх хэрэгтэй. Ихэнхдээ "хохирогч" энэ нь түүний хувийн асуудал бөгөөд үүнийг өөрөө шийдэх ёстой гэж үздэг тул энэ талаар ярихаас айдаг тул дээрэлхэх үйл явц удааширдаг.

Гэхдээ заримдаа менежер өөрөө доод албан тушаалтнууддаа түрэмгий хандаж, боломж болгондоо ажилчдыг доромжилж, давуу талаа харуулахыг оролддог. Энэ тохиолдолд хоёр л арга бий: орхих эсвэл "зан чанараа" харуулах, өөрөөр хэлбэл тэд түүнээс огт айхгүй байх.

Бизнесмэн бүр мөнгөө хэрхэн тоолохыг мэддэг бөгөөд хэрэв доод албан тушаалтан менежерийнхээ эсрэг гомдол гаргаад тусгай байгууллагад хандвал ямар их мөнгө төлөхийг сайн ойлгодог. Энэ нь зөвхөн материаллаг зардал төдийгүй компанийн нэр хүндэд нөлөөлнө, учир нь хяналт шалгалт, хуулийн ажиллагаа эхлэх болно. Цөөхөн хүн үүнд оролцохыг хүсдэг.

3. Ямар ч тохиолдолд тайван, эелдэг бай

Түрэмгийлэгчийн гол үүрэг бол хүнийг тэнцвэргүй болгох явдал бөгөөд тэрээр сэтгэлийн хөдлөлөөс болж түрэмгий, яаруу үйлдэл хийдэг бөгөөд дараа нь харамсах болно. Ийм байдалд хүн ажилдаа төдийгүй амьдралдаа олон алдаа гаргадаг. "Хохирогч"-оо ийм байдалд оруулснаар тэрээр цус сорогч мэт таашаал авч, хором бүрээс таашаал авдаг.

Хариуд нь өдөөн хатгаж, хараал урсгах шаардлагагүй. Та эелдэг, тодорхой, тайван хариулах хэрэгтэй. Энэ зан үйл нь ихэвчлэн гэмт этгээдийг тэнэг байдалд оруулдаг.

4. Доромжлолыг өөрийн биеэр бүү хүлээн ав

Та түүний дэргэд сэтгэл хөдлөлөө харуулахыг зөвшөөрч болохгүй. Хэдийгээр хайхрамжгүй байдал нь түүнийг улам бүр уурлуулж болзошгүй тул түрэмгийлэл нь бүрэн тэвчихийн аргагүй болж магадгүй тул та яаралтай солигдож, гэмт этгээдийг тунгалаг хана дундуур харах хэрэгтэй. Түүний хэлсэн бүх зүйлийг нухацтай хүлээж авах хэрэггүй, тэр үүнийг зөвхөн нэг зорилгоор хийдэг гэдгийг санаарай - таны тэнцвэрийг алдагдуулах.

5. Гэмт этгээдийг зогсоо

Ихэнхдээ хүмүүс гэмт хэрэгтндээ үнэнч байж, түүний үйлдлийг шалтаг хайж байдаг, жишээлбэл:

• тэр сэтгэл хөдөлсөн тул хашгирав, тэр өөрөө сая "авсан";
• Түүн дээр олон зүйл овоорсон тул түүний мэдрэл нь үүнийг тэсвэрлэж чадахгүй;
• Би түүнд буруу цагт ойртсон.

Ямар ч тохиолдолд та хэн нэгний мэдрэлийн эмгэгийн улмаас өөрийгөө буруутгах ёсгүй. Ийм түрэмгийллийг эхнээс нь таслан зогсоохгүй бол дахин дахин давтагдах болно, зөвхөн өс хонзонтой байх болно. Ирээдүйд түрэмгийлэгч хэний эсрэг муугаа үр дагаваргүйгээр арилгаж чадахаа мэдэх болно. Иймд нэн даруй, эелдэг боловч шийдэмгий байдлаар гэмт хэрэгтэнд ийм онигооноос мултрахгүй гэдгийг ойлгуулах хэрэгтэй. Одооноос эхлэн тэр үүнд оролцох нь зүйтэй болов уу гэж бодох болно. Түүний хувьд сул дорой "хохирогч" олох нь илүү хялбар байдаг.

Хөдөлмөр бол хүний ​​амьдралын үндэс биш гэдгийг санах нь зүйтэй бөгөөд хэрэв үүн дотор байх нь тэвчихийн аргагүй бөгөөд үүнийг засах боломжгүй бол та ажлаасаа гарах хэрэгтэй! Ипотекийн зээл, хямрал, хөдөлмөрийн зах зээл дэх сул ажлын байрны хомсдолтой байсан ч тэндээс явах.

Эцсийн эцэст шинэ ажил олох нь эхлээд харахад тийм ч хэцүү биш бөгөөд гол зүйл бол үүнд хүчин чармайлт гаргах явдал юм. Гэхдээ эрүүл мэндийг сэргээхэд маш хэцүү байдаг. Мэдрэлийн эмгэгийг эмчлэх боломжгүй бөгөөд энэ нь хүний ​​гадаад төрх байдалд ихээхэн нөлөөлдөг.

Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан! Энэ материалыг бусад сайтууд дээр ашиглахдаа эх сурвалжийн холбоос шаардлагатай!