Зөрчилдөөний хувийн шинж чанар, зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн төрлүүд. Зөрчилдөөнтэй зан чанарын сэтгэлзүйн шинж чанарууд

Зөрчилдөөнтэй хувь хүний типологи руу шилжихээсээ өмнө "зөрчилдөөнтэй зан чанар" гэсэн ойлголтыг авч үзэх хэрэгтэй. Зөрчилдөөнтэй зан чанарыг юу тодорхойлдог вэ? Мөн зөрчилдөөнтэй зан чанарын зан үйлийн онцлог юу вэ?

Зөрчилдөөний хувь хүний тухай ойлголт

Зөрчилдөөний хувь хүн гэдэг нь олон тооны зөрчилдөөнийг эхлүүлж, үүсгэдэг хүн юм. Ийм хүний зан чанарын гол шинж чанар нь даруу байдлын шинж чанар, түрэмгий байдлын түвшин, харилцааны чадвар, сэтгэл хөдлөлийн байдал зэрэг сэтгэлзүйн хүчин зүйлсийн нөлөөгөөр тодорхойлогддог түүний зөрчилдөөн юм. Түүнчлэн амьдралын болон үйл ажиллагааны нөхцөл, хүрээлэн буй орчин, нийгмийн орчин, соёлын ерөнхий түвшин гэх мэт олон тооны нийгмийн хүчин зүйлүүд байдаг.

Зөрчилдөөний хувийн шинж чанарууд

Зөрчилдөөнтэй хүн түүнийг эсэргүүцсэн үзэл бодол, мэдэгдэлд маш ширүүн хариу үйлдэл үзүүлдэг, маш их ярьдаг, ийм хүнтэй хийсэн бараг бүх яриа нь зодооноор дуусдаг бөгөөд түүнтэй улиг болсон яриа нь ширүүн маргаан, бүр дуулиан болж хувирдаг. Зөрчилдөөнтэй хүн бүх зүйлд маргаан үүсгэх шалтгааныг хайдаг;

Ихэнхдээ ийм хүн сонгомол, эргэлзээтэй, түрэмгий, сөрөг, эгоцентризм болон бусад хувийн шинж чанаруудаар тодорхойлогддог. Түүгээр ч зогсохгүй зөрчилдөөний зан чанарын ийм шинж чанарууд нь урьд өмнө тохиолдсон сэтгэлзүйн гэмтлийн үндсэн дээр үүсдэг бөгөөд үүний үр дагавар нь хамгаалалтын зан үйлийн хэлбэр, илрэлүүдийн зөрчилдөөнтэй байв.

Зөрчилдөөнтэй зан чанарын төрлүүд, тэдгээрийн шинж чанарууд

Зөрчил судлаачид зөрчилдөөнтэй 5 төрлийн зан чанар, тэдний зан үйлийн хэв маягийг тодорхойлдог.
хяналтгүй зөрчилдөөнтэй зан чанар, зөрчилдөөнгүй хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан чанар, зөрчилдөөний хатуу хэлбэр, хэт нарийн хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан чанар, зөрчилдөөнтэй зан чанар.

Хатуу хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан чанарын шинж чанарууд

Сэжигтэй. Шулуун, уян хатан бус. Өөрийгөө өндөр үнэлдэг. Өөрийнхөө ач холбогдлыг батлахыг байнга шаарддаг. Ихэнхдээ нөхцөл байдал, нөхцөл байдлын өөрчлөлтийг харгалзан үздэггүй. Зөрчилдөөнтэй хатуу зан чанар нь бусдын үзэл бодлыг үл харгалзан тэдний үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрөхөд ихээхэн бэрхшээлтэй байдаг.

Бусдын дайсагналын илэрхийлэл нь доромжлол гэж ойлгогддог. Түүний үйлдлийг шүүмжилдэггүй. Өвдөлттэй мэдрэмжтэй, шударга бус байдлын төсөөлөл эсвэл бодит илрэлүүдэд хэт мэдрэмтгий байдаг.

Хатуу хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй хүний зан байдал

Зөрчилдөөнтэй зан чанарын хатуу хэлбэр нь бусдыг сонсох, сонсох чадваргүй гэдгээрээ бусдын дунд танигдаж болох бөгөөд энэ нь ийм хүнтэй ярилцсан эхний минутаас л мэдрэгддэг. Бусдын санаа бодлыг ойлгож, энэ нь түүний хувьд үнэн байж магадгүй гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх нь ер бусын зүйл юм.

Хатуу хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан чанар нь тухайн нөхцөл байдалд хэр тохиромжтой вэ гэдгийг бодолгүйгээр хэл дээр байгаа зүйлийг үргэлж хэлдэг. Хэрэв та түүний үзэл бодлын эсрэг байр суурь илэрхийлбэл тэр үүнийг доромжлол эсвэл хэрүүл маргаан үүсгэх шалтгаан гэж үзэх магадлал өндөр байдаг. Өөрийнхөө үйлдлийг хэрхэн хянахаа мэддэггүй маш өс хонзонтой хүн.

Зөрчилдөөний хувийн шинж чанар, түүний товч шинж чанаруудын хяналтгүй төрөл

Импульсив, өөрийгөө хянах чадваргүй. Ийм зөрчилдөөнтэй зан чанар нь урьдчилан таамаглах боломжгүй зан авираар тодорхойлогддог бөгөөд ихэнхдээ үл тоомсорлож, түрэмгий зан гаргадаг. Нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн харилцааны хэм хэмжээг анхаарч үзэхгүй байж болно. Хяналтгүй зөрчилдөөнтэй зан чанар нь өндөр түвшний хүсэл тэмүүлэлтэй байдаг. Өөртөө шүүмжлэлтэй ханддаггүй.

Тэрээр бүтэлгүйтэл, бэрхшээлийнхээ төлөө бусдыг буруутгах хандлагатай байдаг. Үйл ажиллагааг чадварлаг төлөвлөж, төлөвлөгөөгөө тууштай хэрэгжүүлж чадахгүй. Ийм зөрчилдөөнтэй зан чанар нь өөрийн үйлдлүүдийг зорилго, нөхцөл байдалтай уялдуулах хангалттай хөгжөөгүй чадвартай байдаг.

Хяналтгүй хэлбэрийн зөрчилдөөнтэй зан төлөв

Хяналтгүй зөрчилдөөнтэй зан чанарыг дараахь зан үйлийн шинж чанаруудаар тодорхойлж болно: бусдад хяналтгүй түрэмгий зан авир, өөрийгөө хэт үнэлэх, импульсив байдал, үйлдлүүдийг урьдчилан таамаглах боломжгүй байдал. Үүний дагуу байгууллага эсвэл багийн хувьд ийм хүнтэй болгоомжтой харьцаж, түрэмгийллээсээ болгоомжилдог. Тиймээс, энэ нь бүлгийн нийт үйл ажиллагаанд ашиг тусаа өгөхгүй, бүлгийн үнэт зүйл, зорилгыг дэмждэггүй тул ихэвчлэн тусгаарлагддаг.

Өндөр нарийвчлалтай зөрчилдөөнтэй зан чанарын шинж чанарууд

Тэрээр ажилдаа нямбай, хариуцлагатай ханддаг. Үүний зэрэгцээ өөртөө болон бусдад өндөр шаардлага тавьдаг. Хачирхалтай нь, хэт нарийвчлалтай төрлийн зөрчилдөөнтэй зан чанар нь сэтгэлийн түгшүүрийг нэмэгдүүлж, нарийн ширийн зүйлд хэт мэдрэмтгий байдаг.

Ийм хүн бусдын сэтгэгдэлд хэт их ач холбогдол өгөх хандлагатай байдаг. Мөн тэрээр өөрт нь учруулсан гомдлын улмаас найз нөхөдтэйгээ харилцаагаа тасалж болно. Тэрээр алдаа, бүтэлгүйтлийнхээ талаар маш их санаа зовдог, заримдаа эрүүл мэндээрээ (нойргүйдэл, толгой өвдөх, мэдрэлийн эмгэг гэх мэт) төлбөр төлдөг. Гадны, ялангуяа сэтгэл хөдлөлийн илрэлүүдэд хязгаарлагдмал байдаг.

Хэт нарийн хэлбэрийн зөрчилдөөнт зан төлөв

Хэт нарийн төрлийн зөрчилдөөнтэй зан чанарыг сонгомол зан авираар нь шууд таньж болно. Тэр үргэлж нямбай, нягт нямбай байхыг хичээдэг бөгөөд өөрийн тодорхой тогтоосон дүрмийг дагаж мөрдөхийг хичээдэг. Тэрээр бүх зүйл үргэлж төгс бүтдэг гэдэгт маш их санаа зовдог, заримдаа тэр бүр уйтгартай төгс төгөлдөрч болдог. Хаа нэгтээ очиж чадахгүй, ямар нэгэн зүйл хийхгүй байх вий гэж маш их санаа зовдог, хэт цаг баримталдаг, хэт мэдрэмтгий, сэжигтэй байдаг.

Демонстратив хэлбэрийн зөрчилдөөний хувийн шинж чанарын товч тодорхойлолт

Зөрчилдөөнтэй зан чанар нь үргэлж анхаарлын төвд байхыг хичээдэг. Бусдад сайхан сэтгэгдэл төрүүлэх дуртай. Үүний зэрэгцээ түүний бусдад хандах хандлага нь түүнд хэрхэн хандаж байгаагаас шалтгаална. Ийм хүнд өнгөц зөрчилдөөн амархан байдаг. Тэрээр харамсаж зовж шаналж, тэсвэр тэвчээрийг нь биширдэг. Энэхүү зөрчилдөөнтэй зан чанар нь хүсэл эрмэлзэл өндөр, өөрийгөө шүүмжлэх чадваргүй байдаг.

Зөрчилдөөнтэй зан чанар нь бусдаас ялгаатай нь янз бүрийн нөхцөл байдалд амархан, сайн дасан зохицож, зөрчилдөөнтэй нөхцөлд тухтай байдаг. Ухаалаг зан үйл нь муу илэрхийлэгддэг. Үйл ажиллагааны төлөвлөлт нь нөхцөл байдлын дагуу хийгддэг бөгөөд хангалтгүй хэрэгждэг. Үндсэндээ шаргуу, системтэй ажлаас зайлсхийдэг.

Зөрчилдөөний шинж чанартай зан төлөв

Зөрчилдөөн бол тэдний элемент бөгөөд тэд ярианы өнгө аяс, түүний зохистой байдалд онцгой анхаарал хандуулалгүйгээр өөрийгөө илэрхийлэхээс эргэлздэггүй. Тэд жижиг маргаанаас бүхэл бүтэн туульс бүтээж чадна. Ноцтой зөрчилдөөнтэй үед тэд хатуу, зоригтой барьцалддаг. Зөрчилдөөнтэй зан чанарын дүр төрх нь өрсөлдөгч нь мөргөлдөөнд хэрхэн хандаж байгаагаас тодорхойлогддог.

Зөрчилдөөний шинж чанартай хүмүүс ихэвчлэн маргааны эх үүсвэр болдог гэдгээ хэзээ ч хүлээн зөвшөөрдөггүй; Ийм хүмүүс олон нийтийн дунд байнга хүрээлэгдсэн байдаг бөгөөд тэд нэр хүнд, анхаарал халамжийг хайрладаг бөгөөд энэ нь тэдний өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг нэмэгдүүлж, хий хоосон зүйлд хүргэдэг. Тэд хэзээ ч нэг газар удаан суудаггүй бөгөөд үргэлж хаа нэгтээ хүрэх гэж яардаг. Ийм хүн импульс, өөрийгөө хянах чадваргүй байдаг. Урьдчилан таамаглах боломжгүй зан авираар тодорхойлогддог, ихэнхдээ үл тоомсорлож, түрэмгий зан гаргадаг. Нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн харилцааны хэм хэмжээг анхаарч үзэхгүй байж болно.

Эцэст нь зөрчилдөөнгүй хэлбэрийн зөрчилдөөнгүй зан чанар нь онцлог шинж чанартай байдаг

Өөрийн итгэл үнэмшил, үзэл бодлын тогтворгүй үнэлгээ. Дотооддоо зөрчилтэй. Санал болгоход хялбар. Бусдын үзэл бодлоос шалтгаална. Зан үйлийн хувьд зарим нэг зөрчилтэй байдаг. Нөхцөл байдалд шууд амжилтанд анхаарлаа хандуулдаг. Ирээдүйгээ сайн харж чаддаггүй. Мөргөлдөөнгүй зан чанар нь буулт хийх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. Хүсэл зориг хангалтгүй. Ихэнхдээ тэр өөрийнхөө болон эргэн тойрныхоо хүмүүсийн үйлдлийн шалтгаан, үр дагаврын талаар боддоггүй.

Зөрчилдөөнгүй хувь хүний зан байдал

Энэ нь аливаа зөрчилдөөний нөхцөл байдлын эхэн үед түүнээс зайлсхийхийг оролддог, эсвэл түүний эхлэлийн хариуцлагыг өөр хэн нэгэнд шилжүүлдгээрээ бусдаас ялгаатай. Энэ төрлийн зөрчилдөөнтэй зан чанар нь бусад хүмүүсийн санаа бодлыг харгалзан үздэг тул түүнийг бодлоо өөрчлөхөд хэцүү биш юм. Тэр шийдвэрээ тэдний ирээдүйн хэтийн төлөвийг харахгүйгээр, үр дагаврыг нь бодолгүйгээр гаргадаг.

Энэ сэдвийг Е.Н.Богданов, В.Г.Зазыкин нарын "Зөрчилдөөн дэх хувийн сэтгэл зүй" бүтээлд сайтар судалсан. Би заасан эх сурвалжийн дагуу эдгээр зохиогчдын холбогдох үр дүнг товчилсон хэлбэрээр танилцуулах болно.
"Мөргөлдөөний зан үйлийн сэтгэлзүйн олон шалтгаан байдаг, гэхдээ тэдгээр нь бүгд зөрчилдөөнтэй хүний дотоод нөхцөл байдлын тодорхой тогтолцоонд "хаалттай" байдаг. Үүнээс болж тэрээр аливаа зөрчилдөөнийг зөвхөн өөрт нь аюул заналхийлж байна гэж ойлгодог. Сөргөлдөөн нь зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх цорын ганц арга зам гэж үздэг;

Ийм зөрчилдөөнтэй хүмүүс, зөрчилдөөнд байнга оролцох хандлагатай хүмүүсийн дотоод нөхцөл байдал ямар байдаг вэ?

Эдгээр болон бусад асуултын хариултыг эдгээр зохиогчид Е.В.Зайцева, А.Л.Хрустачев болон бусад хүмүүстэй хамтран явуулсан онолын болон хэрэглээний судалгааны үр дүнд олж авсан бөгөөд эдгээр судалгаанууд нь арга зүйн хувьд маш хэцүү байсан, учир нь зөрчилдөөнтэй зан чанарыг шууд судлах нь нэлээд ёс зүйтэй холбоотой юм хүндрэлүүд. Ялангуяа тухайн хүнийг зөрчилдөөнд өртөмтгий гэж үздэг нь түүнд шинэ зөрчил үүсгэх хүчтэй хөшүүрэг болдог. Ийм хүмүүстэй ярилцах явцад тэд бүгд зөрчилдөөн нь зөвхөн объектив шалтгаан эсвэл муу санаатнуудын заль мэхээс үүдэлтэй гэдэгт гүнээ итгэлтэй байдаг; Зөрчилдөөнтэй хүмүүс аливаа сэтгэлзүйн үзлэгт үл итгэх, хардах сэтгэлээр ханддаг, ялангуяа сэтгэлзүйн тестийг багтаасан тохиолдолд.

Үүнтэй холбогдуулан зөрчилдөөний хувийн шинж чанарыг шууд судлах үндсэн аргууд нь ажиглалт, шинжээчийн үнэлгээ байсан боловч сэтгэлзүйн оношлогооны аргууд, ялангуяа сэтгэлзүйн тестийг бас ашигладаг.

Шинжээчдийн үнэлгээ хийх журмын одоо байгаа шаардлагын дагуу практик сэтгэл судлалын чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд, шинжлэх ухааны доктор, нэр дэвшигчид (дээд боловсролын байгууллага, эрдэм шинжилгээний байгууллагын багш, судлаачид) - нийт 15 хүнийг сонгов. Шинжээчдийн үнэлгээний гол арга бол шинжээчдийн бие даасан асуулт, ярилцлага (Дельфи аргын технологийг ашиглах) байв. Бие даасан шинжээчдийн үнэлгээний мэдээллийг нэгтгэн системчилсэн. Дараа нь тэдгээрийг мэргэжилтнүүд шинжлэв. Энэхүү шинжээчийн үнэлгээний үр дүнгийн талаар ярилцъя.

Бодит байдал дээр зөрчилдөөнтэй, зөрчилдөөнтэй зан чанартай хүмүүс байдаг (73% нь "үнэн", 27% нь "магадгүй" гэж хариулсан) гэж бүх шинжээчид тэмдэглэжээ. Мөргөлдөөнд ийм хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн оролцоо, зөрчилдөөний зан байдал нь тэдний одоо байгаа хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй гэсэн шинжээчдийн санал бодол хоёр хуваагддаг. Гэсэн хэдий ч ярилцлага, эерэг хариултыг нэгтгэсний үр дүнд шинжээчид зарим хүмүүсийн зөрчилдөөнтэй зан үйлийн хэрэгцээ бодитой оршин тогтнож байгаа гэж үздэг нь тодорхой болов. Мөргөлдөөнд оролцох замаар (түүнээс илүүтэйгээр ялалт) энэ хэрэгцээг хангах нь зөрчилдөөний түвшинг түр зуур бууруулахад хүргэдэг. Гэхдээ хүний аливаа хэрэгцээний нэгэн адил энэ нь дахин хэрэгжиж, зөрчилдөөний зан үйлийн шалтгаан болдог. Бүх шинжээчид хүний мөргөлдөөний боломжуудыг түүний дотоод нөхцөл байдалтай холбодог бөгөөд энэ нь бодит байдал, зөрчилдөөнийг зөвхөн аюул заналхийлсэн гэж үзэхэд нөлөөлдөг (82% - "үнэн", 18% - "магадгүй").

Мэргэжилтнүүдийн дийлэнх олонхи нь хүн хоорондын хүчтэй зөрчилдөөнтэй хүмүүс түүний зарим төрлөөс гадна хүмүүс хоорондын болон хувь хүн хоорондын зөрчилдөөнийг үүсгэдэг эсвэл идэвхтэй оролцдог гэж үздэг.

Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар зөрчилдөөний хувийн дотоод нөхцөл байдлын тогтолцоонд байгалийн хүчин зүйлүүд, юуны түрүүнд даруу байдлын төрлүүд багтдаг. Холерик даруу байдал нь зөрчилдөөнтэй олон хүмүүсийн шинж чанар бөгөөд ихэвчлэн өөрийгөө хянах чадваргүй байдаг тул импульсив үйлдэл, үнэлгээ хийхэд хүргэдэг.

"Хүнд, зөрчилдөөнтэй" хүмүүсийг дараахь үзүүлэлтүүдээр ялгадаг: нийгмийн эрч хүч бага (харилцааны бэрхшээл, тусгаарлалт), нийгмийн уян хатан чанар бага (харилцаа холбоо тогтооход бэрхшээлтэй), субьект болон нийгмийн мэдрэмжийн өндөр үнэ цэнэ (сэтгэл түгшүүр, тодорхойгүй байдал). , сэтгэлийн түгшүүр, бүтэлгүйтэлд мэдрэмтгий байдал, өөрийгөө дорд үзэх мэдрэмж, эмзэг байдал).

Мөргөлдөөний хувь хүний дотоод нөхцөл байдлын ерөнхий тогтолцоонд хүчтэй, хяналтгүй сэтгэлзүйн тодотгол багтдаг боловч тэдгээрийн нөлөөлөл тэнцүү биш гэж шинжээчид санал нэгтэй хэлэв. Ялангуяа маниа, паранойа, психопати, гистериа (үнэтгэлийн болон цочромтгой байдал гэх мэт), гацах, психотизм, хурцадмал байдал, зарим төрлийн шизоидизм зэргийг онцлон тэмдэглэв.

Мэргэжилтнүүд хувь хүний сэтгэл зүйн бүтцэд зөрчилдөөнтэй зан чанарын хэд хэдэн шинж тэмдэг, шинж чанарууд байдаг: сэтгэл хөдлөлийн хүйтэн байдал, давамгайлал, өөрийгөө батлах хандлага, хурцадмал байдал, түгшүүр, цочромтгой байдал, үл тэвчих, хувирамтгай байдал, сахилга батгүй байдал (нэг үгээр хэлбэл). Кэтелл тест). Энэ нь дараа нь сэтгэлзүйн тестийн мэдээллээр батлагдсан.

Бүх шинжээчид зөрчилдөөнтэй хүн одоогийн таагүй нөхцөл байдалд буруутай хүмүүсийг "талдаа" хайх хандлагатай байдаг, алдааны субьектив шалтгааныг үгүйсгэдэг бөгөөд тэр өөрийгөө бараг хэзээ ч буруутай гэж үздэггүй гэж тэмдэглэжээ.

Хэд хэдэн шинжээчид зөрчилдөөнтэй зан чанарын бусад шинж чанаруудыг нэрлэжээ: эгоцентризм, бодит бус байдал, өөрийгөө хэт үнэлэх, эмзэглэл, сэтгэл хөдлөлийн дүлий байдал, атаархал, мөрийтэй тоглоом тоглох, бүдүүлэг байдал, үл тоомсорлох зан байдал.

Мэргэжилтнүүд сургууль, их сургуулийн практикт голчлон олон жишээ дурдлаа. Ялангуяа сургууль, их дээд сургуулиудад багш нарын мэргэжлийн үйл ажиллагаа нь мэргэжлийн хувийн хэв гажилттай холбоотой аюултай чиг хандлагыг бий болгох, хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг бөгөөд ингэснээр өргөлт, ялангуяа гистери үүсэхийг өдөөдөг болохыг тэмдэглэв. Гистерик шинж чанартай багш, багш нарын хувьд эдгээр шинж чанаруудын байгалийн жам ёсны эерэг илрэлийн нөхцөлийг бүрдүүлээгүй бол эдгээр шинж чанаруудыг харгалзахгүйгээр тэдэнтэй харилцах харилцаа нь ихэвчлэн зөрчилддөг.

Ийм зөрчилдөөний дүн шинжилгээ нь ихэвчлэн сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай, ихэнхдээ сэтгэл зүйн үл нийцэл дээр суурилдаг, ховорхон урт хугацааны шинжтэй, багийн бусад гишүүдийг оролцуулах чадвартай байдаг. Мэргэжлийн хэв гажилт нь зайлшгүй бөгөөд анхаарал татахуйц байдалд хүргэдэг бусад төрлийн мэргэжлийн үйл ажиллагааны хэлбэрийг тэмдэглэв: хууль сахиулах байгууллагын ажилтнууд паранойа, улс төрчид жагсаал, хяналтын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг хүмүүс педантизм гэх мэт.

Энэхүү функциональ-динамик системд зохиогчид дөрвөн түвшинг тодорхойлсон.
биологийн (даруу, хүйс, нас, эмгэгийн болон бусад шинж чанаруудын дэд бүтэцтэй);
сэтгэцийн үйл явц (хүсэл, мэдрэмж, ойлголт, сэтгэлгээ, мэдрэмж, санах ойн дэд бүтэцтэй);
туршлага (дадал зуршил, чадвар, ур чадвар, мэдлэгийн дэд бүтэцтэй);
чиг баримжаа (итгэл үнэмшил, ертөнцийг үзэх үзэл, үзэл баримтлал, хандлага, сонирхол, хүслийн дэд бүтэцтэй).

Энэ систем нь биологийн болон нийгмийн хоорондын түвшний харилцааг судалдаг; тусгал, ухамсар, хэрэгцээ, үйл ажиллагаатай холбоо; үүсэх тодорхой төрлүүд; шаардлагатай түвшний дүн шинжилгээ."

Эдгээр зохиогчид асуудлын онол, арга зүйн дүн шинжилгээ, эмпирик болон хэрэглээний судалгааны үр дүнг нэгтгэн харуулав. Тэдний бодлоор "зөрчилдөөний зан чанарын тогтолцооны тодорхойлолт нь нэг төрлийн загвар диаграмм юм.
1. Зөрчилдөөний хувийн шинж чанарыг тодорхойлох биологийн түвшин. Зөрчилдөөнтэй хүмүүс ихэвчлэн холерик шинж чанартай байдаг, тэдний цөөн нь сангвиник, флегматик байдаг. Меланхолик хүмүүс, дүрмээр бол зөрчилдөөнгүй хүмүүс юм. Хүйс, насны дэд бүтцийн дагуу зөрчилдөөний илрэлийн байгалийн чиг хандлагын талаар үнэмшилтэй мэдээлэл олдсонгүй. Энэ түвшний хувийн зөрчилдөөн нь мэдрэлийн үйл явцын хүч чадал, хөдөлгөөн, тэнцвэргүй байдлаас голчлон тодорхойлогддог.
Биологийн хувьд ийм зан үйлийн хэрэгцээг тогтоогоогүй байгаа ч энэ нь холбогдох судалгаа дутмаг байгаатай холбоотой байж магадгүй юм. Энэ түвшний зөрчилдөөнтэй зан чанарыг психофизиологийн болон мэдрэлийн сэтгэлзүйн аргуудын үндсэн дээр судлах шаардлагатай.
2. Зөрчилдөөний хувийн шинж чанарыг тодорхойлох сэтгэцийн шинж чанаруудын түвшин. Зөрчилдөөнтэй хүмүүс хүчтэй хүсэл эрмэлзэл, тэсвэр тэвчээрийг бий болгосон бөгөөд энэ нь сэтгэцийн хүчтэй хурцадмал байдал, сөрөг сэтгэл хөдлөл, үйлдлийнхээ психофизиологийн "үнэ" өндөр нөхцөлд удаан хугацааны сөргөлдөөнийг даван туулах боломжийг олгодог.

Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн дунд хоёрдмол сэтгэл хөдлөлийн урвалын илрэл нь ихэвчлэн байдаг: хүчирхийллийн сөрөг сэтгэл хөдлөлөөс эхлээд хатуужил, тайван байдал хүртэл ("цохилт хийх чадвар"). Сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдлын илрэлүүдийн талаар ижил зүйлийг хэлж болно: өндөр мэдрэлийн эмгэгээс тайван байдал хүртэл. Мөргөлдөөний хувь хүний сэтгэл хөдлөлийн байдал нь хариу арга хэмжээ авахаас гадуурх хэлбэрүүд давамгайлахтай нягт холбоотой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй (шалтгаан нь зөвхөн гадаад шинж чанартай байдаг).

Ойлголт, анхаарал нь голчлон зөрчилдөөний өрсөлдөгч, объект, субъект руу чиглэгддэг. Үүний зэрэгцээ тэд танин мэдэхүйн хэд хэдэн талбарт анхаарлаа хандуулдаг: өрсөлдөгчийн мэдлэг, ойлголт; одоо байгаа харилцааны мөн чанарын талаархи мэдлэг, ойлголт; өөрийгөө танин мэдэх. Эхний тохиолдолд анхаарал нь өрсөлдөгчийн үйл ажиллагааны хэв маяг, зан байдал, харилцаа холбоо, түүний сэтгэл хөдлөл, сэтгэцийн байдалд чиглэгддэг. Мөргөлдөөний үед өөрийгөө танин мэдэхэд хамгийн бага анхаарал хандуулдаг бөгөөд энэ нь зөрчилдөөнтэй хувь хүний байр суурийг сулруулдаг болохыг тэмдэглэжээ. Ойлголт, анхаарал нь хатуу бөгөөд сэдэл төрүүлэх хөшүүн байдлын хэлбэрүүд давамгайлж, "зан үйлийн мөн чанарыг өөрчлөх уян хатан байдлыг шаарддаг нөхцөл байдалд сэдлийн тогтолцооны удаашралтай бүтцийн өөрчлөлт" хэлбэрээр илэрдэг (А. В. Петровский).

Бусдын хувийн шинж чанарын талаархи ойлголт нь үл нийцэх шинж чанартай бөгөөд бүрэн бүтэн байдал, бүтэц багатай (тусдаа гэж ойлгогддог, голчлон зөрчилдөөнтэй холбоотой байдаг), төөрөгдөл, идэвхгүй байдал, хөшүүн чанараар тодорхойлогддог. Өөрийгөө болон өрсөлдөгчийнхөө талаарх ойлголт нь хангалтгүй байдлаар тодорхойлогддог: зөрчилдөөнтэй хүн өрсөлдөгчийнхөө хүч чадал, сул тал, өөрийн төлөв байдлын талаар зөв ойлголтгүй байдаг.

Зөрчилдөөнтэй хүний анхаарал нь бүтэлгүйтэл, өөрийн туршлага дээр төвлөрдөг онцлогтой.

Сэтгэн бодох чадвар, ой санамжийн шинж чанарууд нь өрсөлдөгчид, мөргөлдөөний объект, субьектэд анхаарлаа төвлөрүүлснээрээ ялгаатай байдаг.

Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн төсөөлөл нь "дайсны дүр төрх" давамгайлснаар тодорхойлогддог. Өрсөлдөгчдийг тэд өөрсдийн үзэл бодлыг хамгаалж, бусдад хор хөнөөл учруулахтай холбоогүй өөрийн зорилгоо биелүүлдэг хувь хүн биш харин зөвхөн дайсан гэж үздэг.

3. Зөрчилдөөний хувь хүний туршлагын түвшин. Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн сэтгэлзүйн судалгаа, тэдэнтэй хийсэн яриа, харилцаа холбоо, зан байдал, үйл ажиллагааны ажиглалт нь зөрчилдөөнтэй тулгарах талаар ихээхэн туршлагатай болохыг харуулж байна. Энэхүү туршлага нь олон бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрддэг. Ялангуяа одоо мөрдөж буй хууль тогтоомж, дүрэм журам, эрх зүйн баримт бичгүүдийг сайн мэддэг. Тэд албан хэрэг хөтлөлтийн дүрэм, эрх мэдлийн нийгмийн байгууллагуудын тогтолцоо, албан тушаалтнуудын хариуцлагын шинж чанар, зэрэг, өргөдөл, гомдлыг хянан шийдвэрлэх журмыг сайн мэддэг. Энэ мэдлэг нь холбогдох ур чадвараар дэмжигддэг. Үүний зэрэгцээ зөрчилдөөнтэй хүмүүс танин мэдэхүйн диссонансыг бусдаас илүү мэдэрдэг.

Тэдний сэтгэл зүйн мэдлэг, ур чадварыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэдний олонх нь "өвчин рүү нисэх", өөрөөр хэлбэл бусдын өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлэх, шинэ дэмжигчдийг татах, өрсөлдөгчөө айлган сүрдүүлэхийн тулд "түрэмгийллийг онцлох" гэх мэт зан үйлийн өвөрмөц хэлбэрийг төгс эзэмшсэн.

Харилцааны хувьд тэд ихэвчлэн сэтгэлзүйн нөлөөллийн янз бүрийн аргыг ашигладаг, үүнд заль мэх орно. Маргаан дахь сэтгэлзүйн заль мэхийг байнга ашигладаг болохыг тэмдэглэсэн (И.К. Мельник, Л.Г. Павлова гэх мэт). Зөрчилдөөнтэй хувь хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо нь янз бүрийн стратегиар ялгагдана - хуурайшилтаас эхлээд өвчин эмгэг хүртэл - гол төлөв өрсөлдөгчийн нөхцөл байдал, нөхцөл байдал, шинж чанараас хамаардаг. Тэдний гол зорилго бол өрсөлдөгчөө дарах эсвэл тэнцвэргүй болгох явдал юм.

Нээлттэй сөргөлдөөний үед зөрчилдөөнтэй хүмүүс янз бүрийн тактик, арга техникийг ашигладаг: өрсөлдөгчийнхөө зэрэглэлийг бууруулах, хуурамч маневр хийх (худал мэдээлэх), хурцадмал байдлыг нэмэгдүүлэх, албадлага хийх, өөрсдийн чадавхийг бэхжүүлэх, өдөөн хатгах, заналхийлэх. Тэд хэлэлцээр хийх эсвэл "худалдааны" хийх сонирхол багатай байдаг.

Тэдний зан байдал нь зөрчилдөөний хөгжил, чухал хүчин зүйлийн хүрээний өөрчлөлтөөс ихээхэн хамаардаг бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн тодорхой хэвшмэл байдал, өрсөлдөгчийнхөө давуу болон сул талыг тогтоох хандлагаар ялгагдана.

Зөрчилдөөнтэй зан чанар нь сэтгэлзүйн санаачлагыг барьж, түүнийг хадгалах чадвараараа ялгагдана. Тиймээс энэ нь "давхаргалт-дагалагдал" хэлбэрийн харилцааг бий болгохыг эрмэлздэг. Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн ур чадвар нь өрсөлдөгчдийн үйлдэл, сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдлийг урьдчилан таамаглахад илэрдэг. Зөрчилдөөний хувь хүмүүс ихэвчлэн урьдчилан тохируулах тусгай арга техникийг ашигладаг: гутаах, идеализаци, дахин үнэлэх, өдөөх нь сөргөлдөөнийг амжилттай явуулахад тусалдаг. Хувь хүний энэ түвшинд биологийнхоос илүү нийгмийн илрэлүүд байдаг. Хэрэгцээ нь дадал зуршил, үйл ажиллагаа - сайн дурын ур чадвараар илэрдэг.

4. Зөрчилдөөний хувь хүний чиг баримжааны түвшин. Зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн итгэл үнэмшил нь янз бүр байж болох ч тэдгээр нь нэг нийтлэг зүйлээр тодорхойлогддог - эгоцентрик чиг баримжаа. Ийм хүн өөрийгөө батлах сэдлийг тодорхой илэрхийлсэн (хэдийгээр бүх сэдлийг тэд хүлээн зөвшөөрдөггүй), сөргөлдөөн, хүлээн зөвшөөрөх хүсэл эрмэлзэлээр өөрийгөө илэрхийлэх. Хүсэл тэмүүллийн өндөр түвшнийг тэмдэглэж байгаа бөгөөд энэ нь ихэнхдээ бодит боломжуудтай нийцдэггүй бөгөөд энэ нь "хангалтгүй байдлын нөлөө" хэлбэрээр илэрдэг хувь хүний хэв гажилтанд хүргэдэг.

Зөрчилдөөнтэй хүмүүс, дүрмээр бол ёс суртахууны хөгжил, тусгалын түвшин доогуур, ёс суртахууны хэм хэмжээ, харилцаа холбоо бага байдаг. Идеал нь ихэвчлэн байхгүй эсвэл тодорхой тодорхойлогдоогүй байдаг. Хөтчүүд нь голчлон эгоцентризмд нөлөөлдөг.

Бусадтай харилцахдаа зөрчилдөөнтэй хүмүүс өрсөлдөөнийг харуулж, муу хамтрагч болдог. Бусдын дутагдлыг үл тэвчдэг, эвлэрдэггүй. Маргаан, маргаанд тэд эвлэршгүй байр суурь, бусдын зардлаар өөрсдийгөө батлах хүсэл эрмэлзлээрээ ялгагдана. Өөртэйгөө холбоотой өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, бардам зан, өөрийгөө төвлөрсөн байдал ажиглагддаг. Тэдний хүслийг хангах хандлагатай байдаг. Тэд зөрчилдөөнтэй зан авирыг хувийн хүч чадлын илрэл гэж үзэхийг илүүд үздэг. Дэлхий ертөнцтэй холбоотойгоор амьдралын өндөр түвшний хүсэл тэмүүллийн нөлөө нь тодорхой бөгөөд зөвхөн тэдний хувийн зан чанарт заналхийлж буй зөрчилдөөнийг байнга шийдвэрлэх замаар ажиллах хүсэл эрмэлзэл юм. Энд хоёрдмол байдал (эсрэг төлөв байдлын зэрэгцэн орших) ялангуяа тод илэрдэг: нөхцөл байдлын хохирогч мэт мэдрэмжээс эхлээд хүчтэй зан чанар, ялагчийн синдром хүртэл.

Багийн хувьд зөрчилдөөнтэй хүмүүс ихэвчлэн "бослого", "шүүмжлэгч", "шударга ёсыг дэмжигч" гэсэн нийгмийн хамгийн зөрчилдөөнтэй үүргийг сонгодог, ихэнхдээ тэд "уламжлалыг хамгаалагч", "үзэл санааг үүсгэгч", "шударга ёсыг дэмжигч" гэсэн дүрд хувирдаг. зохион байгуулагч”. Ямар ч тохиолдолд зөрчилдөөнтэй хүмүүс бүлэг эсвэл багийнхаа санаа бодлыг үнэлдэггүй бөгөөд ихэвчлэн тусдаа биеэ авч явдаг эсвэл үл тоомсорлодог.

Зөрчилдөөнтэй хувь хүний чиг баримжаагаар нийгэм нь илүү их илэрдэг. Бодит байдалд хандах хандлага нь ихэвчлэн хувийн туршлага дээр суурилдаг. Нийгмийн хэрэгцээ шаардлага хангагдаагүй байгаа нь тодорхой харагдаж байна.

Хувь хүний хувийн функциональ-динамик бүтцийг систем болгон түүний зохиогчид хоёр чухал дэд систем болох чадвар, зан чанарын шинж чанаруудаар нэмж оруулсан болно. Чадвар дэд системийн хувьд чадвар болон хувь хүний зөрчилдөөний түвшин хоорондын уялдаа холбоотой найдвартай мэдээлэл олдоогүй байна. Зан чанарын онцлог шинж чанаруудын дэд систем нь өөр асуудал юм: зөрчилдөөнтэй хүмүүс нь дасан зохицох чадваргүй эсвэл салшгүй, тогтвортой зан чанарын шинж чанартай байж болно.

Дээр дурдсан онолын болон эмпирик судалгааны үр дүнг нэгтгэх нь зохиогчдод зөрчилдөөнтэй зан чанарын нийтлэг шинж чанаруудыг тодорхойлох боломжийг олгосон: зорилгодоо хүрэх, зорилгодоо хүрэх тууштай байдал, дотоод зохион байгуулалт, тууштай байдал, бие даасан байдал, өөртөө итгэх итгэл, хүсэл эрмэлзэл, үл тэвчих, харуулах чадвар, тогтворгүй байдал. , үл итгэх, атаархах, халуухан зан, бүдүүлэг байдал, ёслолгүй байдал. Хэрэв бид өргөлтийн сэтгэлзүйн мөн чанараас үзвэл тэдгээрийн заримыг нь зөрчилдөөнтэй зан чанарын шинж чанаруудтай холбож болно: психопати, гистериа, паранойа, маниа гэх мэт.

Зохиогчид зөрчилдөөнтэй хүний энэ бүтцийг өөр нэг дэд систем болох мэргэжлийн системээр нөхдөг. Мэргэжилтнүүдийн хувьд зөрчилдөөнтэй хүмүүс гайхалтай амжилтанд хүрэх нь ховор. Үүнийг мөн мэргэжлийн ур чадварын өсөлт нь мэргэжлийн өргөн хүрээний харилцан үйлчлэл, өөрийгөө хөгжүүлэхтэй холбоотой гэж тайлбарладаг. Мөргөлдөөний улмаас мэргэжлийн үр дүнтэй харилцан үйлчлэл нь хэцүү байдаг. Өөрийгөө хөгжүүлэх нь өөрийгөө үнэлэх чадваргүйгээс болж саад болдог. Нэмж дурдахад, зөрчилдөөнтэй хүн зөрчилдөөнтэй тулгарахад маш их энерги зарцуулдаг. Субьектив шалтгаанаас үүдэлтэй ийм мэргэжлийн бүтэлгүйтлийг зөрчилдөөнтэй хүн түүнд хандах онцгой сөрөг хандлагын илрэл гэж үздэг. Энэ нь нэг төрлийн харгис тойрог болж хувирдаг.

Зөрчилдөөнтэй зан чанарын талаархи энэхүү ерөнхий системчилсэн тайлбар нь бэлтгэлгүй хүмүүст ихэвчлэн гунигтай сэтгэгдэл төрүүлдэг тул янз бүрийн зөрчилдөөнтэй зан чанарын бараг бүх шинж чанарыг агуулсан гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Та амьдралдаа ийм хүмүүстэй бараг таарахгүй байх магадлалтай. Үнэхээр одоо байгаа зөрчилдөөнтэй зан чанарууд нь сөрөг шинж чанаруудын "багц" нь хамаагүй бага байдаг. Тэдний зөрчилдөөний түвшин, чиглэл нь энэ "багц"-аас хамаарна. Зохиогчдын боловсруулсан зөрчилдөөнтэй зан чанарын ерөнхий системчилсэн тодорхойлолт нь зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн бүх боломжит шинж чанаруудыг нэгтгэдэг бөгөөд энэ нь практик асуудлыг шийдвэрлэхдээ тэдгээрийн аль нэг илрэлд бэлтгэх боломжийг олгодог."

Зөрчилдөөнтэй хүмүүст нийтлэг зүйл байдаг уу? Сэтгэл засалч Билл Эдди ийм хүмүүс:

тэд хэн буруутайг үргэлж мэддэг;
буулт хийхийг бүү зөвшөөр: бүгд эсвэл юу ч биш;
сэтгэл хөдлөлөө хэрхэн удирдахаа мэдэхгүй;
зан чанарын эмгэгийн шинж тэмдэг илэрдэг.

Тэдэнтэй харилцахад хэцүү ч урьдчилан таамаглах боломжтой. Ийм хүмүүсийн хамгийн түгээмэл таван төрлийг энд оруулав.

1. Нийгмийн эсрэг төрөл.Тэдний дунд олон социопат, психопатууд байдаг. Тэд түрэмгий зан чанартай бөгөөд ёс суртахууны асуудалд дарамт учруулдаггүй. Нийгмийн эсрэг зан чанар нь дур булаам, зальтай бөгөөд хүссэн зүйлээ авч чадахгүй бол маш харгис хэрцгий байдаг. Нийгмийн эсрэг хүмүүс өөрсдийн асуудал, урам хугаралдаа бусдыг буруутгадаг. Тэд луйварт өртөмтгий, гэмт хэргийн схемд ихэвчлэн оролцдог бөгөөд хэнээс ч урвахад бэлэн байдаг.

Тэд буруутай гэж үзсэн хүмүүсээ шийтгэж, засч залруулахыг хүлээж байна. Тэд ямар ч харамсахгүйгээр хүмүүсийг хорлодог.

Анхаар: Нийгмийн эсрэг төрөлд хэдэн өдрийн турш хэнтэй ч уулзахыг хүсдэггүй хүмүүс хамаарахгүй.

2. Нарциссист төрөл.Хүн болгонд өөрөөсөө өөр хэнийг ч сонирхдоггүй танилууд бий. Гэвч зөрчилдөөнтэй нарциссистууд буруутай гэж үзэж буй хүмүүст анхаарлаа хандуулдаг. Тэд эдгээр хүмүүсийг байнга доромжилж, давуу байдлаа батлахын тулд олон нийтийн өмнө үүнийг хийдэг. Тэд өрөвдөх сэтгэл гэж юу болохыг мэддэггүй.

Ажил дээрээ нарциссистууд доод албан тушаалтнаа доромжилж, дээд албан тушаалтнуудад таалагддаг. Тэд эрх мэдэл, давуу байдлаа харуулахын тулд албан тушаалын байдлаа ашигладаг (дээрэлхэх, дарамтлах нь тэдний дуртай арга юм).

3. Хилийн шугамын төрөл.Энэ төрлийн төлөөлөгчид хувийн харилцаанд уусдаг. Тэд ойр дотны хүмүүсийнхээ хэн нэгнийг (хүүхэд, эцэг эх, хамтрагч эсвэл хамтран ажиллагсад) хангалттай үнэнч биш гэж сэжиглэмэгц тэд аюултай болдог. Тэд бие махбодийн болон сэтгэл санааны хувьд, хууль эрх зүй, санхүүгийн болон нэр хүндийн хувьд хохирол учруулж болзошгүй. Тэдний сэтгэлийн байдал аянгын хурдаар өөрчлөгддөг: нөхөрсөг байдал нь нүд ирмэхийн зуур ууртай мангас болж хувирдаг. Ийм өөрчлөлтийн хөдөлгөгч хүч нь орхигдохоос айдаг.

Эдгээр нь гэр бүлийн хүчирхийлэлд өртөж, хүүхдээ хаядаг, хилс хэрэгт гүтгэдэг хүмүүс юм.

4. Параноидын төрөл.Ийм хүмүүс хүн бүрийг сэжиглэж, бүгд хуйвалдаан хийж, тэдний ажил мэргэжлийн өсөлт, нөхөрлөл, гэр бүлийн харилцаанд саад учруулж байна гэж үзэж, ерөнхийдөө хор хөнөөлийг хүсдэг. Тэд олон жилийн турш өшөө авах төлөвлөгөө боловсруулж, дараа нь "гэм буруутныг" шийтгэж чадна.

Зөрчилдөөнтэй параноид хүмүүс ажил дээрээ шударга бус ханддаг гэж үздэг. Хамтран ажиллагсдын эсрэг зарга мэдүүлгийн ихэнх нь энэ төрлийн төлөөлөгчдийн ажил байдаг.

5. Театрын төрөл.Ийм хүмүүс өөрсдийн буруутай гэж үзсэн хүмүүст хэтрүүлсэн, байгалийн бус хариу үйлдэл үзүүлэх хандлагатай байдаг. Ингэж л яллагдагчийг илүү их өвтгөж, аргалах гэж оролддог. Театрын хүмүүс олны анхаарлын төвд байхыг хичээдэг бөгөөд өөрсдийг нь тийм ч их сонирхдоггүй хүмүүс рүү дайрдаг. Тэд эргэн тойрныхоо хүмүүсийг хэрүүл маргаан, явуулгад татан оролцуулж, бусдын өмнө хохирогчоо байнга гомдоллож, буруутгаж, доромжилж байдаг.

Хуурамч, дарамт, заналхийллээр шударга ёсыг биечлэн хэрэгжүүлэхээр шийдсэн хүн.
Хүмүүс зөрчилдөөнтэй нөхцөлд хэрхэн биеэ авч явах нь эрс ялгаатай байдгийг бид бүгд мэднэ. Зарим нь зөрчилдөөнд амархан татагддаг бол зарим нь маш хэцүү байдаг. Зарим нь ихэвчлэн зөрчилдөөнийг эхлүүлэх хандлагатай байдаг бол зарим нь зөвхөн өөрөө тэднийг өдөөж зогсохгүй одоо байгаа зөрчлийг шийдвэрлэхэд туслахыг хичээдэг. Тийм ч учраас ахлах сургуульд тэд зөрчилдөөн өдөөж буй хүний тухай: "Тэр бол зөрчилдөөнтэй хүн" гэж хэлдэг бөгөөд дүрмээр бол тэд ийм хүнийг багийн ажилд татан оролцуулах дургүй байдаг тул үйл ажиллагааны уялдаа холбоо, тууштай байдал шаардлагатай байдаг. . Ер нь "мөргөлдөөнтэй хүн" нь сэтгэл хөдлөм, цочромтгой, "ямар ч шалтгаанаар буцалж, үргэлж өөртөө санаа зовдог, бусдаас шаарддаг" гэх мэт зан чанартай байдаг.
Зөрчилдөөнтэй хүмүүс өөр өөр зан чанартай байж болно. Тиймээс, сэтгэлийн хөөрөл ихтэй холерик хүн зөрчилдөөнд амархан татагддаг боловч хурдан "хөргөдөг".
Уйтгар гунигтай хүн удаан хугацааны туршид дургүйцлийг санаж, мэдэрдэг.
Флегматик хүнийг ятгахад хэцүү байдаг тул түүнийг зөрчилдөөнд аваачиж, зөрчилдөөнөөс гаргах нь тийм ч хялбар биш юм.
Сангвиник хүн амархан тайвширдаг ч мэдрэмжээ дарах нь түүнд амаргүй тул мөргөлдөөний дэгдэлтийг байнга өдөөдөг.
Зөрчилдөөн
Материал http://www.psychologos.ru/articles/view/konflikt:...

Зөрчилдөөн бол харилцан дайсагнасан үйлдэл юм. Илүү зөөлөн - дайсагнасан хандлага. Дайсагнасан үйлдлүүд нь санаатай байх албагүй - зөрчилдөөн нь ихэвчлэн ямар ч хорлонтой санаагүйгээр хүмүүс зөвшөөрдөг зөрчилдөөнийг өдөөдөг. Санамсаргүй цохилтоос болж зөрчилдөөн нь ихэвчлэн эсэргүүцэл, хэрүүл маргаан, дайсагнал, холбоогүй байдал, илүү ноцтой тохиолдолд дайн болж хувирдаг ...
Зөрчилдөөн, зөрчилдөөний нөхцөл байдлыг конфликтологи судалдаг.
Мөргөлдөөнийг хараахан гараагүй байгаа газар харах гэж бүү яар. Нэг хүний зөрчилдөөнтэй зан байдал хараахан зөрчилдөөн биш байна. Объектив зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал нь мөргөлдөөний хүчтэй урьдчилсан нөхцөл боловч энэ нөхцөлд зөрчилдөөн гарахгүй байж болно.
Хүмүүс хоорондын зөрчилдөөн нь ихэвчлэн мэдрэмж, сэтгэл хөдлөлөөр өдөөгддөг боловч дайсагнасан үйлдэл байхгүй л бол зөрчилдөөн байхгүй. Гэсэн хэдий ч эмэгтэйчүүдийн хувьд зөрчилдөөн бол объект гэхээсээ илүү мэдрэмж бөгөөд хэрэв охин өөр эмэгтэйгээс өөртөө сөрөг хандлагыг мэдэрвэл "Бид зөрчилдөж байна" гэж амархан хэлж чадна. Сайн толгойтой бол зөрчилдөөн гарах магадлал өндөрсөх нь адислал, харин муу толгойтой бол гамшиг юм.

Мөргөлдөөний төрлүүд
Бид өөрсдөө оролцдог, бидний эргэн тойронд байгаа хүмүүсийн зөрчилдөөн байдаг. Зөрчилдөөний үндсэн төрлүүд нь аюулын зөрчил, саад бэрхшээл, эрх мэдлийн зөрчил, статусын зөрчил юм. Зөрчилдөөн үүсгэдэг шалтгааны улмаас ашиг сонирхлын зөрчил, үл ойлголцлын улмаас үүссэн зөрчил, талуудын зөрчилдөөнтэй зан үйлээс үүдэлтэй зөрчилдөөн, зөрчилдөөнтэй хувийн шинж чанараас үүдэлтэй зөрчил гэх мэт олон зүйл байдаг. Мөргөлдөөн үүсэх талбараас хамааран (энэ нь тэдний хөгжил, шийдвэрлэх тодорхой онцлогийг авчирдаг) зөрчилдөөнийг хүн хоорондын, хүн хоорондын, эдийн засаг, улс хоорондын болон бусад олон зүйлээр ялгадаг. Зөрчилдөөнийг явцын дагуу зэрлэг болон соёл иргэншсэн гэж ялгадаг.
Хүний амьдрал дахь зөрчилдөөн
Зөрчилдөөн бол хүний амьдралын жам ёсны нэг хэсэг юм: хүмүүс зөрчилдөөнд дуртай, зөрчилдөөнтэй хүмүүс улам хүчтэй болдог, цөөхөн хүн зөрчилдөөнгүйгээр хэрхэн амьдрахаа мэддэг. Нөгөөтэйгүүр, соёл иргэншсэн хүмүүс шаардлагагүй зөрчилдөөнгүйгээр амьдрахыг хүсдэг бөгөөд үүнийг хийх эрхтэй. Зөвшилцөх боломжтой газар зөрчилдөхөөс илүүтэй санал нийлэх нь дээр. Ухаалаг хүмүүс шаардлагагүй зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлж, эхэлсэн зөрчилдөөнийг унтрааж сурдаг.
Хэрхэн зөрчилдөөнгүй байж сурах вэ
Хүчтэй хүмүүс зөрчилдөөнөөс айдаггүй, гэхдээ зөрчилдөөнгүйгээр биеэ авч явах чадварыг сурах нь зүйтэй. Яаж?
Мөргөлдөөний төрлүүд
Нэгдүгээрт, бид өөрсдөө оролцож байгаа зөрчилдөөн, бидний эргэн тойронд байгаа хүмүүсийн зөрчилдөөн байдаг. Бидний эргэн тойрон дахь зөрчилдөөнд бид хэр их хүсч, оролцох боломжтой вэ гэдэг нь тусдаа асуудал юм.
Хоёрдугаарт, зөрчилдөөнийг эхлүүлэхдээ хүмүүс нэг юмуу өөр асуудлаа ийм байдлаар шийдэхийг хичээдэг. Эдгээр даалгаварууд нь:
үнэ цэнэтэй зүйлийн төлөөх өрсөлдөөн, ашиг сонирхлын зөрчил.
Сүүлийн тасалбарыг хэн авах вэ? Хоёр хүүхэд нэг тоглоом хүсч байна. Хоёр залуу нэг охины анхаарлыг татахын тулд өрсөлдөж байна. Нэг үнэгүй зогсоол, хоёр машин зэрэг түүн рүү явна...
аюулыг арилгах: ямар нэг зүйл эсвэл хэн нэгэн намайг заналхийлж байна, би алдагдал болон бусад бэрхшээлээс зайлсхийхийг хүсч байна.
"Тэд миний хэтэвчийг булааж эхэлсэн, би хариу тэмцэж эхэлсэн."
саад тотгорыг арилгах: Би ямар нэг зүйл авахыг хүсч байна, өөр хүн эсвэл түүний санал бол саад тотгор юм. Даалгавар бол саадыг арилгах явдал юм ...
"Би Хар тэнгис рүү явмаар байна, гэхдээ нөхөр маань Цагаан тэнгис рүү явахыг хүсч байгаа бол бид түүнтэй хамт явбал би яах ёстой вэ?"
эрх мэдлийн асуудлын шийдэл: энэ нь миний бодлоор, хэлснээр, миний хүссэнээр байх ёстой.
"Бямба гарагт бид зуслангийн байшин руу явна гэж би хэлсэн!"
статусыг хүндэтгэх: хүн түүнд хэрхэн хандаж байгаа нь нөлөөлдөг бөгөөд түүний даалгавар бол өөрийн статусыг хүндэтгэх явдал юм.
"Би өөрийнхөөрөө байгаа мэт дүр эсгэдэггүй, гэхдээ миний бодлыг харгалзан үзэхийг би шаардаж байна. Бид тэгш эрхтэй!"
Иймээс зөрчилдөөний үндсэн төрлүүд нь аюулын зөрчил, саад бэрхшээл, эрх мэдлийн зөрчил, статусын зөрчил юм.
Үүний зэрэгцээ, мөргөлдөөнд байгаа бүх хүмүүс өөрсдийн даалгавраа ойлгодоггүй, бусад хүмүүс аль хэдийн эхлүүлсэн зөрчилдөөнд татагдан орж, зөвхөн гаднаас нь өөрт оногдсон үүргийг гүйцэтгэдэг. Ингээд зохиогчийн зөрчил, Хохирогчийн зөрчил гарч байна.
Жишээлбэл, ойр дотны хүмүүсийн мөргөлдөөн бол хохирогчийн ердийн зөрчил юм. Хэрэв бид хохирогчийн зөрчилдөөнийг үүсгэсэн шалтгаануудын талаар дүн шинжилгээ хийх юм бол ашиг сонирхлын зөрчил, үл ойлголцлын улмаас үүссэн зөрчил, талуудын зөрчилдөөнтэй зан үйлээс үүдэлтэй зөрчил, зөрчилдөөнтэй хувийн шинж чанараас үүдэлтэй зөрчил болон бусад олон зүйлийг тодорхойлох боломжтой. .
Хэрэв бид зөрчилдөөнийг үүссэн талбараар нь ялгах юм бол (энэ нь тэдний хөгжил, шийдвэрлэхэд тодорхой онцлог шинж чанартай байдаг) хүн хоорондын, хүн хоорондын, эдийн засаг, улс хоорондын болон бусад олон зүйлийг ялгаж үздэг.
Зөрчилдөөнийг явцын дагуу зэрлэг болон соёл иргэншсэн гэж ялгадаг. Зэрлэг зан авир, зэрлэг зөрчилдөөн нь үргэлж идэвхгүй, ихэвчлэн сэтгэл хөдлөлийн шинжтэй, мөргөлдөөнд оролцдог, дараа нь бууж өгөх (үр дагавар нь доромжлол) эсвэл хариу түрэмгийлэл, ихэвчлэн түвшнээс давсан (үр дагавар нь зөрчилдөөн хурцаддаг)
Мөргөлдөөн ба соёл иргэншлийн зөрчилдөөн дэх соёл иргэншлийн зан үйл нь зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд чөлөөтэй орох, түүнээс гарах боломжийг (үр дагавар нь нэр төрийг хадгалах, зөрчилдөөнтэй зан үйлийг зогсоох) ухамсартай байхыг шаарддаг.
А.П. Эгидес зөрчилдөөнтэй нөхцөлд зан үйлийн дараах аргуудыг ялгаж үздэг.
Зэрлэг, хяналтгүй зөрчилдөөн - бид шууд дайралт руу гүйж, мөргөлдөөнийг тэр даруй хурцатгаж, хэд хэдэн алхам дараалан алгасаж, ширүүн хашгирах эсвэл зодооноор төгсдөг.
Хүйтэн тусгаарлалт - "ард түмэн чимээгүй байсан" - энэ бол юуны тухай юм. Шуурганы өмнөх тайван байдал. Би чимээгүй, заналхийлсэн чимээгүй байна. Эцсийн эцэст миний тэвчээр хангалтгүй бол хяналтгүй зөрчилдөөн эхэлнэ.
доороос сунгах - зөрчилдөөнтэй зан үйлийг зогсоохын тулд гуйлт, хээл хахууль.
зайлсхийх - холбоо барихаас ухамсартайгаар татгалзах (гар утсаа унтраасан, тогтмол "Би гэртээ байхгүй")
синтоник зан үйлийн үргэлжлэл. Хэзээ нэгэн цагт зөрчилдөөнтэй зан авирыг ямар нэгэн байдлаар анзаардаггүй, анзаардаггүй, урьдынх шигээ дулаахан, синтон байдлаар аашилж чаддаг. Хэрэв конструктив байдлыг синтони дээр зүгээр л нэмбэл нөхцөл байдлыг ямар ч маргаангүйгээр шийдэж болно.
зөөлөн сөргөлдөөн бол аль хэдийн "соёл иргэншсэн" зөрчил юм. Энэ тохиолдолд анхаарал зүгээр л мөргөлдөөн үүсгэгч дээр төвлөрч, мөргөлдөөний өдөөгчийг арилгах хүсэлт гаргаж, нөхцөл байдлыг тайван замаар шийдвэрлэнэ.
хатуу сөргөлдөөн бол "зөөлөн сөргөлдөөн"-ийн улам хэцүү хувилбар юм. Энд хүсэлт байхаа больсон, харин эрэлт хэрэгцээ, синтоныг хамгийн бага хэмжээнд ашиглаж, холбогдох зөрчилдөөнийг сонсдог
хяналттай зөрчилдөөн - мөргөлдөөн нь дээд эрх мэдэлд шилжиж, нэг шатаар дээшилдэг.

шүүмжлэх чадвар.

Тиймээс энгийн дүрмийг анхаарч үзээрэй! 1. Олны өмнө магтаж, нэг нэгээр нь загнана.
2. Хүндэтгэл үзүүл
3. Үйл явдлын нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзээрэй. Зарим тохиолдолд ажлыг сайн хийх нь илүү хялбар байдаг бол зарим тохиолдолд илүү хэцүү байдаг.
4. Тухайн ажилтан нөхцөл байдлын талаар ямар бодолтой байгаа, түүнийг хэрхэн шийдвэрлэхээр төлөвлөж байгааг асуу. Бас сонс.
5. Тодорхой бай. "Чи дахин бүх зүйлийг сүйтгэсэн!" Гэх мэт хэллэгүүд. доромжилсон, гэхдээ бүрэн ойлгомжгүй.
6. Хувийн юманд орохгүйгээр гол зүйлээ ярь.
7. Жишээ хэлнэ үү
8. Одоо хэр буруу байна гэхээсээ илүү үр дүнд нь юу хүсч байгаагаа ярь.
9 . Бүтээлч шүүмжлэлийн "Нэмэх-тусламж-нэмэх" дүрмийг эзэмших:
- Яг одоо юу сайн байгааг хэл (Энэ бол чухал зүйл. Энэ нь үр дүн, үйлдэл, зан авирын тань юу таалагдаж байгааг бататгаж, тэмдэглэж, холбоо тогтооход тусалдаг)
- Надад юу нэмэхээ хэлээч (Энд маш тодорхой байх нь чухал: таны бодлоор үүнийг хэрхэн зөв хийхийг хэлж өгөөч. Юуг яаж өөрчлөх вэ?)
- Үүний үр дүнд юу болохыг харуул
10. Битгий хашгир. Зарим ажилчид зүгээр л айж, таныг сонсохоо больдог бол зарим нь таныг хашгирах үед дайрч эхэлдэг.
11. Өөртөө итгэлтэй, тайван байгаарай. Шүүмжлэлийг өөртөө итгэлтэй, тайван хүмүүсээс илүү сайн хүлээж авдаг.

Сайн байна уу, эрхэм уншигчид! Хүн болгонд дуулиан шуугиангүй нэг ч өдөр амьдарч чадахгүй найзууд байдаг гэж би боддог. Дүрмээр бол тэд ямар нэгэн зүйлд сэтгэл дундуур байдаг бөгөөд бусадтай маргах боломжоос зайлсхийхгүй.

Мөргөлдөөнд автсан хүн хувийн шинж чанар эсвэл ямар нэгэн сэтгэл зүйн эмгэг үү? Энэ нийтлэлд бид энэ асуултанд хариулахыг хичээх болно.

Мөргөлдөөний шалтгаан, ямар төрлийн хүмүүс байдгийг тодорхойлохдоо сэтгэл зүй нь энэ ойлголттой юу холбоотой болохыг, мөн тэд ямар стратеги ашигладаг талаар бага зэрэг мэдэх болно.

Дөрвөн төрлийн айдас

Мэдээжийн хэрэг, олон сэтгэл судлаачид зөрчилдөөний шалтгааныг өөр өөрөөр харж, өөрсдийн загвараа тодорхойлдог. Энэ нийтлэлд би сэтгэл судлаач Билл Эддигийн боловсруулсан тэдний нэгийг дурдахыг хүсч байна.

Миний бодлоор зөрчилдөөнтэй хүмүүстэй харилцах нь ихэвчлэн маш хэцүү байдаг, ойлгох нь ийм хүмүүсийг тайвшруулах түлхүүрүүдийн нэг юм. Билл Эддигийн хэлснээр хүний дотор зөрчилдөөн үүсгэдэг дөрвөн төрлийн айдас байдаг - анзаарагдахгүй байх, доромжлох, хаягдах, бусдын дарамтанд орохоос айх айдас.

Тэд тус бүрийн талаар бага зэрэг ярилцъя. Зарим хүмүүс анхаарал халамж тавих дуртай бөгөөд ямар ч аргаар хамаагүй түүнд хүрэхэд бэлэн байдаг. Түүнчлэн хэрүүл маргаан, дуулиан шуугиан, зодоон нь ээжийг бүх зүйлээ орхиж, харилцахад хүргэдэг гэдгийг тэд дасдаг. Тэд өөр ямар ч загварыг мэдэхгүй тул үүнийг удаан хугацаанд ашиглаж байна

Мөн заль мэхний талаар байнга бодож, тэднийг өөрсдөдөө ер бусын, хүсээгүй зүйл хийхийг албадах вий гэж санаа зовдог хүмүүсийн ангилал байдаг. Тэд нарийн ширийн зүйл, бодит байдлын талаар боддоггүй;

Хэрэв та зөрчилдөөнтэй хүмүүсийн онцлог шинж чанартай зарим нэг айдсыг өөртөө олсон бол би танд зөвлөж байна Виктория Исаева “Ашиг сонирхлоо хэрхэн хамгаалах вэ. 49 энгийн дүрэм."

За, одоо хувь хүмүүс өөрсдөө болон тэдний зан төлөвт шилжье.

Хувь хүний төрлүүд

Эхний төрлийн зөрчилдөөнтэй зан чанар нь харуулах шинж чанартай байдаг. Тэд өөрсдөө маргааны шалтгаан болсон гэдэгтэй хэзээ ч санал нийлэхгүй, гэхдээ ямар ч жижиг дутагдлыг жинхэнэ дуулиан болгон хувиргаж чадна. Тэд бас биш. Тэд үргэлж өөртөө итгэлтэй байж, өөрсдийн зөв байдлаа зоригтой хамгаалж, бүх зүйлд давамгайлахыг хичээдэг. Ихэнхдээ ийм хүмүүсийн дунд ямар нэгэн шуугиан олон нийтэд тохиолддог. Тэдэнд олон нийтийн анхаарал хэрэгтэй.

Хэрэв та миний нийтлэлийг уншвал хатуу хэлбэрийн зөрчилдөөн гэж юу болохыг та өөрөө ойлгох болно. Ямар ч тохиолдолд ийм хүмүүс нөгөө хүнийхээ зөв гэсэн бодлыг барьж, хүлээн зөвшөөрч чадахгүй. Тэд ямар нэг хэмжээгээр харамсах, шаналах, бүр дургүйцэх зэргээр өөр шүүлтийг мэдэрч чаддаг бөгөөд хэрүүл маргааны дараа тэд өрсөлдөгчтэйгээ удаан хугацаанд харьцдаггүй.

Зарим хүмүүс чадахгүй. Тэд хэт түрэмгий, урьдчилан таамаглах аргагүй байдаг. Тэдний эргэн тойронд байгаа хүмүүс ийм хүмүүстэй маргалдахаас айдаг бөгөөд зөвхөн үл ойлголцол төдийгүй бусад уулзалтаас зайлсхийхийг хичээдэг. Энэ төрлийг хяналтгүй гэж нэрлэдэг.

Зөрчилдөөний зан чанарын хэт нарийн төрлийг хэрхэн тодорхойлох талаар нэг ч хүн эргэлзэж, асуулт асуухгүй: ийм хүмүүс дүрэм журмыг дагаж мөрдөх хүслээр ялгагдана. бүхнийг зөв хийх хүслээс төрдөг. Эндээс л маргаан гарч байна.

Заримдаа бүрэн гэм хоргүй мэт санагддаг хүн өөрийгөө байнга дуулианы төвд байдаг. Энэ нь зөрчилгүй төрлийг харуулж байна. Тэр бодлоо амархан өөрчилдөг, түүний зөв. Түүний эргэн тойронд байгаа хүмүүс үүнийг ашиглах боломжтой бөгөөд тэр хүн өөрөө юу хэлэхээ санамсаргүйгээр мэддэг тул эргэн тойронд нь дуулиан дэгднэ. Тэр үүнд сэтгэл хангалуун бус байгаа бөгөөд түүнд яаж, яагаад ийм зүйл байнга тохиолддогийг ойлгохгүй байна.

Би танд ном санал болгож чадна Жоан Голдсмитийн "Ажил дээрх зөрчил", энэ нь таныг байнга дуулиан дэгдээж байсан ч ямар ч үйлчлүүлэгч эсвэл хамтран ажиллагсадтайгаа хэрхэн нийтлэг хэл олж болохыг заах болно.