ТАНИЛЦУУЛГА

Соёлын тухай өргөн ойлголт нь ярианы харилцааны соёл, ярианы зан үйлийн соёл гэж нэрлэгддэг зүйлийг багтаадаг. Ярианы ёс зүйг ашиглахгүйгээр уран илтгэх боломжгүй юм.

Харилцааны явцад хүмүүс энэ эсвэл өөр мэдээллийг бие биедээ дамжуулж, ямар нэгэн зүйл ярьж, ямар нэг зүйлийг урамшуулж, ямар нэг зүйлийн талаар асууж, ярианы тодорхой үйлдлүүдийг хийдэг. Үүний зэрэгцээ логик, утга учиртай мэдээлэл солилцохын өмнө амаар харилцах шаардлагатай бөгөөд энэ нь тодорхой дүрмийн дагуу хийгддэг. Тэд танил болохоор бараг анзаарагддаггүй. Бичлэгдээгүй дүрмийг зөрчсөн нь мэдэгдэхүйц болж байна: худалдагч нь худалдан авагчид нэрээр нь хандсан, танил нь уулзалт дээр сайн уу гэж хэлээгүй, хэн нэгэн үйлчилгээ үзүүлсэнд талархал илэрхийлээгүй, гомдлынхоо төлөө уучлалт гуйгаагүй. Дүрмээр бол ярианы зан үйл, харилцааны хэм хэмжээг дагаж мөрдөхгүй байх нь багийн хоёр хүний ​​дургүйцэл, тэр байтугай хэрүүл маргаан болж хувирдаг. Тиймээс ярианы харилцаанд орох дүрэм, түүнийг уран илтгэлд ашиглахад анхаарах нь чухал юм.

Энэхүү ажлын зорилго нь харилцаа холбоо, ялангуяа уран илтгэл дэх ярианы ёс зүйн агуулга, үүрэг ролийг судлах явдал юм.

1. Ярианы ёс зүйн тухай ойлголт

Ёс суртахуун гэдэг нь тухайн нийгэмд эелдэг, харилцан хүндэтгэлтэй байх зохистой зан үйл, хэв маягийн талаархи санаа бодлыг хадгалахыг баталгаажуулдаг зан үйлийн дүрмийн багц юм. Ярианы ёс зүй нь харилцааны соёлын үндэс болдог.

Ёс зүйн дүрмүүд нь хүний ​​​​үйл ажиллагааны үндсэн хэлбэрүүдэд хамаарна: зан байдал өөрөө, түүнчлэн харилцаа холбоо, үйл ажиллагаа. Хүний янз бүрийн хөдөлгөөн, түүний авч буй байрлал, байр суурь нь ёс зүйн утгатай байж болно. Ёс суртахууны үүднээс бид ихэвчлэн эд зүйл (өсгөх малгай, бэлэглэсэн цэцэг гэх мэт), хувцасны онцлог (баярын, гашуудлын эсвэл өдөр тутмын хувцасны сонголт нь нөхцөл байдлыг хэрхэн хүлээж авч байгааг, харилцааны бусад оролцогчидтой хэрхэн харьцаж байгааг харуулдаг) . Хүмүүстэй харилцах харилцааны ёс зүйг илэрхийлэхэд бидний яриа хамгийн чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.

Ярианы зан үйлийн дүрмийг ярианы ёс зүйгээр зохицуулдаг - хэл, ярианд бий болсон, харилцаа холбоо тогтоох, хадгалах, үг хэлэх нөхцөл байдалд ашигладаг тогтвортой илэрхийллийн систем. Ярианы ёс зүй нь харилцааны таатай уур амьсгалыг бий болгож чаддаг ярилцагчтай нөхөрсөг хандлагыг илэрхийлдэг бүх зүйлийг хамардаг.

Хэл шинжлэлийн баялаг багц нь ярианы нөхцөл байдалд тохирсон харилцааны хэлбэрийг сонгох, хүлээн авагчид - танд эсвэл танд тааламжтай, найрсаг, тайван, эсвэл эсрэгээрээ даруу, албан ёсны өнгө аясыг бий болгох боломжийг олгодог. яриа.

Ярианы ёс зүйд хамгийн түрүүнд илтгэгч болон түүний хүлээн авагчийн талаархи нийгмийн мэдээлэл "дамждаг" гэдгийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэд бие биенээ мэддэг эсэх, нас, албан тушаал, хувийн харилцааны тухай, харилцаа холбоо явагдаж буй орчны тухай гэх мэт. Тиймээс, хэрэв хэн нэгэн өөр хүнд: "Эрүүл мэнд!" - тэгвэл энэ тосгоны өндөр настан эсвэл уугуул иргэн гэдэгт эргэлзэх зүйл алга. Хэрэв хэн нэгэн "Сайн уу!" - Энэ нь уур амьсгал нь албан бус, хүмүүс тэгш, тайван, найрсаг харилцаатай гэсэн үг юм. Гэхдээ "Сайн уу!" гэсэн үгийг төсөөлөөд үз дээ. оюутан багшид хэлэх болно. Ийм эмчилгээ нь ёс зүйг зөрчсөн нь илт буруу байх болно гэж дүгнэхэд хэцүү биш юм.

Ярианы ёс зүйн хамгийн тохиромжтой илэрхийлэлийг сонгох нь харилцаанд амаар нэвтрэх дүрмийг (болон ярианы урлаг) бүрдүүлдэг. Зохиолын баатар сэхээтэн өөр нийгмийн хүрээний хүнтэй зүй бус үйлдлүүдэд орооцолдсон хүнтэй хурдан амаар холбоо тогтоож чадсан зохиолын нэгэн нөхцөл байдлыг жишээ болгон дурдаж болно.

Би түүнийг чөлөөтэй болтол хажуу талд хүлээж, явж байсан хүмүүс вагон дотор алга болж, гашуудлынхан галт тэрэгний тасалгааны цонхоор тарж байв. Тэгээд тэр үүдний танхимаас гарч ирээд амьсгал нь тасарч, үзүүрийг халаасандаа хийв. Нэг ёсондоо улаавтар нөхөр, овжин нүдтэй, зальтай муур. Би бараг л алдаа гаргасан - би түүнд "та" гэж бараг л хандсан, тэр байтугай асуудалд уучлалт гуйх шахсан.

- Сайн уу, Төмөр, сайн уу? -Би түүнд аль болох ёс бусаар хэлсэн.

"Польшид байгаа юм шиг байна: тэргэнцэртэй хүн эзэн болно" гэж тэр бид зуу зуун жил бие биенээ таньсан мэт хурдан хариулав (Ч. Айтматов).

ХЭРВЭЭ баатар өөрийн зуршлынхаа дагуу ярилцагчдаа "чи" гэж хандаж, түүнд саад учруулсандаа уучлалт гуйсан ч гэсэн хүлээн авагч түүнийг танихгүй хүн гэдгийг шууд ойлгох болно, энэ нь түүнтэй болгоомжтой байх эсвэл ярихгүй байх шаардлагатай гэсэн үг юм. юу ч. Ярианы ёс зүйн хэл шинжлэлийн шинж тэмдгүүд нь "найз - дайсан", "тэнцүү - тэгш бус", "ахлах - бага" гэх мэт нийгмийн дохиог агуулж, хэрэгжүүлдэг гэж бид дүгнэж болно.

Аливаа нийгэм оршин тогтнох цаг мөчид нэг төрлийн, олон талт байдаг. Давхарга, нийгмийн нийгэмлэг бүр өөрийн гэсэн ёс зүйн арга хэрэгсэлтэй, түүнчлэн бүх нийтийн нийтлэг, төвийг сахисан, зөв ​​илэрхийлэл (түгээмэл хэрэглэгддэг) байдаг. Өөр орчинтой харилцахдаа стилист төвийг сахисан эсвэл энэ орчны онцлог шинж чанартай харилцааны хэрэгслийг сонгох шаардлагатай гэсэн ойлголт байдаг. Тиймээс, хэрэв өсвөр насныхны дунд "Хөөе, чи!" Гэж хэлэх боломжтой бол насанд хүрсэн өсвөр насныханд өөрөөр хандах хэрэгтэй - жишээлбэл: "Би асууя."

Ярианы ёс зүйн илэрхийлэлийг ашиглан бид оюун ухаанд харьцангуй энгийн ярианы үйлдлүүд, ярианы үйлдлүүдийг практикт гүйцэтгэдэг: бид үг хэлэх, мэндлэх, талархал илэрхийлэх гэх мэт. Гэхдээ яагаад үүнийг хэлээр хийх ийм олон арга байдаг вэ? Орос хэл нь мэндчилгээнд хэрэглэгддэг дөч хүртэлх хэллэгийг хөгжүүлсэн бөгөөд япончууд тавь гаруй хэллэгтэй байдаг. Мөн салах ёс гүйцэтгэх, талархал илэрхийлэх гэх мэт олон ярианы хэлбэрүүд байдаг. Тэгээд “Би чамаас ингэхийг гуйж байна”, “Бүү шуугиан тарь”, “Үүнийг хийе”, “Хэцүү биш бол номоо өгөөч” гэсэн хүсэлтийг биелүүлэх боломж хэр их байна вэ? , "Чи хөдлөхөд хэцүү байна уу?", "Хүүхэд хэцүү байна уу?" гэх мэт.

Хамгийн гол нь бид хэн, хэнд, хаана, хэзээ, яагаад, яагаад ярьж байгааг харгалзан илэрхийлэл бүрийг сонгох явдал юм. Тиймээс хэл шинжлэлийн нийгмийн нарийн төвөгтэй мэдээлэл нь ярианы ёс зүйд хамгийн их хэмжээгээр шингэсэн байдаг.

харилцааны ёс зүйн соёл хийсвэр

2. Ярианы ёс зүйн шинж тэмдэг

Бид ярианы ёс зүйн хэд хэдэн чухал шинж чанарыг ялгаж салгаж болох бөгөөд энэ нь түүний нийгмийн ач холбогдол, уран илтгэлийн ач холбогдлыг тайлбарладаг.

Эхний тэмдэг нь нийгмийн ёс зүйн шинж тэмдгийг ашиглах байгалийн зайлшгүй шаардлага (зөвлөмж) -тэй холбоотой юм. Хэрэв та энэ бүлэгт "хамаарах" -ыг хүсч байвал - том эсвэл жижиг, үндэсний эсвэл нийгмийн - зан үйл, харилцааны зохих зан үйлийг хий. Жишээлбэл, бид шинэ жилийн карт бичдэг. Тэд дүрмээр бол хэвшмэл ойлголттой байдаг: "Баяр хүргэе ... Би чамд аз жаргал, эрүүл мэнд, амжилт хүсье ..." Гэхдээ эдгээр баяр хүргэхгүй, анхаарал татахуйц шинж тэмдэггүй, аман "цус харвалт"гүйгээр ямар орон гэргүй, хүйтэн байна вэ. Энэ мэдээллийг нийгмийн харилцааны шинж тэмдэг гэж ойлгож, "Таны эрүүл мэнд ямар байна вэ?" Гэсэн асуултыг ойлгох хэрэгтэй. Энэ нь таны өвчний тухай түүхийг огт илэрхийлдэггүй. Энэ бол эмч эсвэл сонирхогч хамаатан садныхаа утга учиртай асуулт биш, энэ нь нийгмийн "ихрэх", амаар харилцах шинж тэмдэг юм.

Ярианы ёс зүйн хоёр дахь чухал шинж чанар бол ёс зүйн илэрхийллийн дуудлага нь ярианы тусламжтайгаар тодорхой ажлыг гүйцэтгэхтэй холбоотой гадаад ярианы үйлдэл юм. Олон үйлдэл хийхэд гадны яриа шаардлагагүй гэдгийг мэддэг. Та оёж, барьж, мод тарьж, алхаж байна - эдгээр бүх практик үйлдлүүд нь дүрмээр бол зөвхөн дотоод яриагаар дагалддаг. Энэ нь голчлон ярианы ёс зүйтэй холбоогүй юм. Гэхдээ үндсэндээ нэг хэрэгслийн тусламжтайгаар хийж болох үйлдлүүд байдаг - хэл, яриа. "Зөвлөгөө", "амлалт", "талархал" гэсэн үйлдлийг хэрхэн хийх вэ? Үүнийг хийхийн тулд та хэлэх хэрэгтэй: Би зөвлөж байна, би амлаж байна, баярлалаа. Судалгаанаас үзэхэд толь бичигт тэмдэглэсэн ярианы үйлдлүүдийн нэрс нийлээд мянга орчим хэлбэр байдаг бол тэдгээрийг шууд илэрхийлэх маш олон арга байдаг. Ярианы ёс зүйн бүх нөхцөл байдалд системчилсэн зохион байгуулалттай семантик бүлэгт нэгдсэн мэдэгдлүүдийг олж болно. Жишээлбэл, "Талархал" гэсэн бүлэгт бид уулздаг: "Баярлалаа", "Баярлалаа", "Би чамд маш их талархаж байна", "Би чамд талархаж байна", "Баярлалаа" , "Би баярлалаа гэж хэлмээр байна", "Баярлалаа", "Талархалыг минь хүлээн авна уу" гэх мэт. Түүнээс гадна зарим хэллэгийг голчлон "та" хэлбэрээр, бусад нь "та" ба "та" хэлбэрээр нэгэн зэрэг ашигладаг.

Сонгосон илэрхийллийн дуудлага нь "би" ба "та" ярилцагч нар "энд" ба "одоо" уулзах үед тохиолддог тул бүх илэрхийлэл нь шууд нөхцөл байдалд нийцэх бодит хэлбэрээр тодорхойлогддог гэдгийг анхаарах нь чухал юм. харилцаа холбоо, өгүүлбэрийн хэлбэрээс үл хамааран ярианы агшны одоогийн цаг, түүний дотор үйл үгийн дэд болон захирамжийн төлөвтэй. Ярианы ёс зүйг илэрхийлэх нь тухайн үйлдэл өөрөө, нийгэм, хувь хүний ​​хувьд чухал ач холбогдолтой тул ярианы ёс зүй хэр чухал болох нь ойлгомжтой.

Ярианы ёс зүйн гуравдахь шинж тэмдэг нь "би" ба "чи" хоёр хоорондоо уялдаа холбоотой байдаг мэдэгдлийн бүтцийг илчилдэг: "Би чамд баярлалаа", "Уучлаарай". Нээлттэй "би", "чи" нь өгүүлбэрийн дүрмийн хувьд тодорхой илэрхийлэгддэг боловч тэдгээрийг далд, далд хэлбэрээр илэрхийлж болно. "Би" ба "чи" хоёрын хоорондох утгын далд харилцааг гуравдагч этгээдийн илэрхийлэл эсвэл өөр хэлбэрээр илэрхийлж болно. Жишээлбэл, талархал - "Баярлалаа" эсвэл уучлалт гуйх - "Гэм буруутай" гэсэн үг нь өмнө нь танилцуулсан нээлттэй хэлбэрүүдтэй ижил утгатай, үйл ажиллагааны хувьд ижил утгатай тул илтгэгчийн "би" болон хүлээн авагчийн "та" гэсэн гүн бүтцэд дараахь зүйлийг агуулна. (Би чамд хэлье) баярлалаа" эсвэл "(би) чиний өмнө буруутай." Харилцагчид ярианы ёс зүйн илэрхийллийн бүтцэд нээлттэй байх үед түүний нөлөөллийн хүч нь далд бүтэцтэй харьцуулахад илүү тод илэрдэг.

Ярианы ёс зүйн дөрөв дэх чухал шинж чанарыг түүний эелдэг байдлын ангилалтай холбоотой гэж үзэж болно. Нэг талаараа эелдэг байдал нь эелдэг хүнийг тодорхойлдог ёс суртахууны чанар бөгөөд хүмүүсийг хүндэтгэх нь бусадтай харилцах зуршил, өдөр тутмын зан байдал, харилцааны хэм хэмжээ болсон. Нөгөөтэйгүүр, энэ нь тодорхой хүмүүсээс хийсвэрлэсэн ёс зүйн категори бөгөөд энэ нь мөн хэлний хэлбэрт нэгтгэгдсэн байдаг. Харилцааны үеэр эелдэг байдлыг юуны түрүүнд амаар илэрхийлж, харуулах ёстой. Хэрэв би хэн нэгнийг дотроо хүндэлдэг хэрнээ ямар нэгэн байдлаар харуулахгүй бол тухайн хүнийг хүндлэх нь илт хэрэгжихгүй.

Хүндэтгэлийн илэрхийлэл нь танихгүй хүмүүстэй харьцах, түүнчлэн янз бүрийн насны бүлгийн төлөөлөгчидтэй харилцах албан ёсны харилцааны нөхцөлд онцгой чухал юм.

Гэр бүл, найз нөхөд, танилуудтайгаа харилцахдаа бид бие биенээ хайрлах, хүндлэх "хэмжийг" урьдаас мэдэж байсан тул үүнийг онцлон тэмдэглэх олон арга бий. Танихгүй хүмүүстэй сайн харьцах хэмжүүр нь юуны түрүүнд эелдэг байдал юм. Энд ярианы ёс зүй зайлшгүй шаардлагатай. Ярианы зан байдал, харилцааны ёс суртахууны болон үнэлэмжийн үүднээс авч үзвэл эелдэг байдал нь ярианы явцад "гэмтэл учруулахгүй" байх, амаар анхаарал хандуулах, боломжтой бол хамтрагчаа батлах, магтаал сайшаалаас татгалзах явдал юм. Ярианы ёс зүй нь өөрийгөө үнэлэх даруу байдлын илрэл, тэр ч байтугай өөрийн гавьяаг бага зэрэг дутуу үнэлдэг байхыг шаарддаг.

Эелдэг найрсаг байдал нь ярилцагчдынхаа хувийн орчинд халдаж, хайхрамжгүй асуулт асуухыг зөвшөөрдөггүй. Эелдэг хүмүүс янз бүрийн нөхцөл байдалд, өөр өөр түншүүдтэй зөв, эелдэг, эелдэг байдлаар биеэ авч явдаг. Гэвч чадваргүй, зохисгүй эелдэг зан авирыг зан ааш, ёслол, тэр ч байтугай муу зан гэж ойлгодог. Эелдэг байдал нь чин сэтгэлээсээ, зүрх сэтгэлээс гардаг, мөн "эелдэг байдал-маск" байж болно, үүний цаана бусад, ихэвчлэн хувиа хичээсэн харилцаа нуугдаж байдаг. Танихгүй хүмүүстэй харилцах харилцааны хувьд хүмүүс зөвхөн нийгмийн үүргээр л харьцдаг: худалдагч - худалдан авагч, эмч - өвчтөн, өмгөөлөгч - үйлчлүүлэгч, албан тушаалтан - өргөдөл гаргагч, зорчигч - зорчигч, кассчин - тасалбар худалдан авагч гэх мэт. Ийм нөхцөлд нээлттэй бүдүүлэг байдлаас албан ёсны эелдэг байдал болох "эелдэг байдлыг баглах" нь илүү дээр юм.

Бүдүүлэг байдлын илрэл нь олон янз байдаг. Энэ бол бардам зан, бардам зан, бардам зан эсвэл ааш зан, энэ бол доромжлол, доромжлол юм. Амаар харилцахдаа эелдэг бус байдал гэдэг нь аливаа буруу үйлдэл, хайхрамжгүй үйлдэл хийхдээ үг хэллэггүй байх явдал юм: автобусанд зорчигчийг түлхэж, уучлалт гуйгаагүй; өөрийгөө барьж чадаагүй, эцэг эхтэйгээ бүдүүлэг харьцаж, уучлал гуйгаагүй; өөрийн үйлдлийг танхай гэж хүлээн зөвшөөрөхгүй байх гэх мэт. Амаар харилцахдаа эелдэг бус байдал гэдэг нь сөрөг утга агуулгатай үг хэллэг, утга зохиолын бус хэлний үгсийг бусдад доромжлох мэтээр ойлгодог. "Чи хүүхдийн толгой дээр юу тавьсан юм бэ?", "Чи яагаад шөлөнд ийм их ус хийсэн юм бэ?" гэсэн бүдүүлэг үгсийг ихэвчлэн "та" хэлбэрээр бүтээдэг. (Е.А. Земскаягийн жишээ).

"Та" хэлбэр нь бие биенээ удаан хугацаанд мэддэг хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо, хүүхдүүдтэй харилцах нөхцөл байдалд тохиромжгүй байдаг. Ийм тохиолдолд эелдэг бус байдлын нөлөө нэмэгддэг. Мөн хаяг хүлээн авагчийн ойр дотны гуравдагч этгээдийн (найз, эхнэр, хүүхэд гэх мэт) сөрөг үнэлгээ, зүгээр л хараалын үг хэллэг хэрэглэснээс болж гомдож болно. Та бүдүүлэг байдалд бүдүүлэг байдлаар хариулж чадахгүй гэдгийг сурах хэрэгтэй. Энэхүү харилцаа холбоо нь харилцан доромжлолын бүхэл бүтэн урсгалыг бий болгож, бусдыг татан оролцуулж, зөрчилдөөн болж хувирдаг. Зөв, эелдэг хариу үйлдэл нь дүрмээр бол бүдүүлэг байдлын илрэлийг бууруулдаг эсвэл бүдүүлэг хүнийг ухрах замаар харилцаа холбоог зогсоодог. Ярианы ёс зүй нь хэл амны түрэмгийллийг арилгах үр дүнтэй хэрэгсэл болдог.

Тав дахь чухал шинж чанар нь ярианы ёс зүй нь ард түмний соёлын чухал элемент, хүний ​​соёлын үйл ажиллагааны бүтээгдэхүүн, ийм үйл ажиллагааны хэрэгсэл болохтой холбоотой юм. Ярианы ёс зүй бол нийгмийн оюун санааны соёл, хувь хүний ​​нийгмийн үйл ажиллагааны салшгүй хэсэг юм. Тухайн үеийн нийгмийн харилцаа нь ярианы ёс зүйн илэрхийлэлд тэмдэглэгдсэн байдаг. "Би даруухан талархаж байна", "Таны даруухан зарц", "Би хамгийн их бөхийж байна" эсвэл "Би хөмсөгөөрөө цохиж байна", "Эрхэм ноёнтон", "Эрхэм хүндэт" гэх мэт ёс зүйн хэллэгүүдийг өнөөдөр бараг ашигладаггүй. Гэвч тэдгээр нь ард түмний оюун санааны соёлын архетипүүд болон хадгалагдан үлдсэн бөгөөд нийгмийн харилцаанд чухал ач холбогдолтой юм.

харилцааны соёл ярианы ёс зүй.

Ярианы ёс зүй, харилцааны соёл » Ярианы соёл.

Сэдэв - Ярианы ёс зүй, харилцааны соёл » Ярианы соёл.

Ярианы соёл - хүний ​​ерөнхий соёлын гол үзүүлэлтүүдийн нэг. Тиймээс бид бүгд харилцааны соёл, хэл яриагаа байнга сайжруулж байх хэрэгтэй. Ярианы соёл нь ярианы явцад алдаа гаргахаас зайлсхийх чадвараас гадна үгийн сангаа байнга баяжуулах хүсэл эрмэлзэл, ярилцагчийг сонсож, ойлгох чадвар, түүний үзэл бодлыг хүндэтгэх, үг бүрийг зөв сонгох чадвараас бүрддэг. харилцааны тодорхой нөхцөл байдал.

Яриа - Энэ бол хүний ​​хамгийн чухал шинж чанаруудын нэг юм. Бусдад үлдээсэн сэтгэгдэл бидний харилцааны хэв маягаас хамаардаг. Хүний яриа нь хүмүүсийг өөртөө татах эсвэл эсрэгээр нь түүнийг няцааж чаддаг. Яриа нь бидний ярилцагчийн сэтгэл санааны байдалд хүчтэй нөлөөлдөг. Харилцааны соёл нь ярилцагчийг сонсох чадвар, ярианы ёс зүй, түүнчлэн сайн зан үйлийн дүрмийг дагаж мөрдөх чадвараас бүрддэг.

Одоо ярианы соёлын тухай. Ихэнх хүмүүсийн үзэж байгаагаар яриа бол таны бодлыг үгээр илэрхийлэх механизм юм. Гэхдээ энэ бол алдаатай дүгнэлт юм. Яриа, ярианы ёс зүй нь хүмүүстэй харилцах, харилцаа холбоо тогтоох (ялангуяа бизнесийн салбарт), харилцааны бүтээмжийг нэмэгдүүлэх, олон нийтийн үзэгчдийг өөртөө татах (жишээлбэл, олон нийтийн ярианы үеэр) чухал хэрэгсэл юм. .

Бусад зүйлсээс гадна ярианы соёл нь илтгэгчийн өөрийнх нь зан төлөвт асар их нөлөө үзүүлдэг. Ярилцлагын үеэр ярих арга барил, үгийн сонголт нь ярилцагчийг зөв төлөв байдалд оруулаад зогсохгүй бидний зан төлөвийг програмчилдаг. Бид ярианы ёс зүйгээ хянаж, хэлсэн, сонссон үг бүрийг хариуд нь жинлэнэ.

Бизнесийн салбарт бидний ярианы соёлд үндэслэн бусад хүмүүс зөвхөн өөрсдийгөө төдийгүй бидний албан ёсны төлөөлөгч болсон байгууллагыг дүгнэх нөхцөл байдал ихэвчлэн үүсдэг. Тиймээс бизнесийн уулзалт, уулзалтын үеэр ярианы ёс зүйг дагаж мөрдөх нь маш чухал юм. Хэрэв та ярианы соёл муутай бол энэ нь таны карьерын боломжийг эрс бууруулна. Та эхлээд нэр хүндтэй байгууллагад ажилд орохын тулд ярианы ёс зүйн дүрмүүдтэй танилцах хэрэгтэй бөгөөд дараа нь компанийн нэр хүндийг унагахгүй, албан тушаал ахих боломжтой болно.

Ярианы соёлын үндсэн дүрмүүд:

1) Харилцааны аливаа нөхцөл байдалд дэлгэрэнгүй ярихаас зайлсхий. Хэрэв та сонсогчдод ямар нэгэн санааг хүргэхийг хүсч байвал ярианы гол сэдвээс анхаарлыг сарниулах шаардлагагүй үгс хэрэггүй.

2) Ярилцлагад орохын өмнө удахгүй болох харилцааны зорилгыг өөртөө тодорхой томъёол.

3) Үргэлж товч, тодорхой, нарийвчлалтай байхыг хичээ.

4) Хэл ярианы олон талт байдлыг эрэлхийл. Харилцааны тодорхой нөхцөл байдал бүрийн хувьд та бусад нөхцөл байдалд тохирох үгсээс ялгаатай тохирох үгсийг олох ёстой. Тухайн нөхцөл байдалд тохирсон олон янзын үгсийн цогцолбор байх тусам таны ярианы соёл өндөр байх болно. Хэрэв хүн харилцааны тодорхой нөхцөл байдлын шаардлагад нийцсэн үгсийг хэрхэн сонгохоо мэдэхгүй байгаа бол энэ нь түүнд ярианы соёл байхгүй гэсэн үг юм.

5) Аливаа ярилцагчтай нийтлэг хэл олж сур. Хамтрагчийнхаа харилцааны хэв маягаас үл хамааран ярианы соёлын зарчмуудыг дагаж, эелдэг, найрсаг бай.

6) Бүдүүлэг байдалд хэзээ ч бүдүүлэг байдлаар хариулах хэрэггүй. Муухай ярилцагчийнхаа түвшинд бүү хазай. Ийм нөхцөлд "tit for tat" зарчмыг баримталснаар та зөвхөн өөрийн ярианы соёлгүй гэдгээ харуулах болно.

7) Ярилцагчдаа анхааралтай хандаж, түүний бодлыг сонсож, түүний бодлыг дагаж сур. Хамтрагчийнхаа үгэнд үргэлж зөв хариулт өгөхийг хичээ. Хэрэв та ярилцагчдаа таны зөвлөгөө, анхаарал хэрэгтэй байгааг анзаарсан бол хариулахаа мартуузай. Хэрэв та ярилцагчийн үгэнд хариу өгөхгүй байвал ярианы ёс зүйг бүдүүлгээр зөрчиж байна гэдгийг санаарай.

8) Олон нийтийн өмнө үг хэлэх, ярихдаа сэтгэл хөдлөл тань оюун санаагаа дарахаас болгоомжил. Өөрийгөө хянах, тайван байдлыг хадгалах.

9) Илэрхий ярианд хүрэх шаардлагатай тохиолдолд ярианы ёс зүйн дүрмийг зөрчих боломжтой. Гэсэн хэдий ч ямар ч тохиолдолд та бүдүүлэг үгсийг ашиглахаас татгалзаж болохгүй. Тэгэхгүй бол ямар ч соёлын тухай ярьж болохгүй.

10) Ярилцагчтайгаа харилцахдаа түүний харилцааны хэв маягийг бүү баримтлаарай: ярианы эерэг зуршлаа баримтал. Мэдээжийн хэрэг, ямар ч ярилцагчтай нийтлэг хэл хайх хэрэгтэй, гэхдээ түүний харилцааны хэв маягийг дуурайснаар та өөрийн хувийн шинж чанараа алддаг.

Хүмүүс нийгэмд амьдардаг бөгөөд харилцаа холбоо нь хүний ​​оршихуйн салшгүй хэсэг юм. Тиймээс үүнгүйгээр оюун ухааны хувьсал боломжгүй байх байсан. Эхэндээ эдгээр нь нялх хүүхдийн яриатай төстэй харилцааны оролдлого байсан бөгөөд соёл иргэншил бий болсноор аажмаар сайжирч эхэлсэн. Бичлэг бий болж, яриа нь зөвхөн аман төдийгүй бичгийн шинж чанартай болсон нь хүн төрөлхтний ололт амжилтыг ирээдүйн үр хойчдоо хадгалах боломжийг олгосон. Эдгээр дурсгалуудаас аман ярианы уламжлалын хөгжлийг ажиглаж болно. Ярианы соёл, ярианы соёл гэж юу вэ? Тэдний стандарт юу вэ? Ярианы соёлыг бие даан эзэмших боломжтой юу? Энэ нийтлэл нь бүх асуултанд хариулах болно.

Ярианы соёл гэж юу вэ?

Яриа бол хүмүүсийн хоорондын аман харилцааны нэг хэлбэр юм. Энэ нь нэг талаас бодол санааг бүрдүүлэх, боловсруулах, нөгөө талаас ойлголт, ойлголтыг агуулдаг.

Соёл бол олон утгатай нэр томъёо бөгөөд олон салбарын судалгааны объект юм. Мөн харилцаа холбоо, ярианы хувьд ойролцоо утгатай утгатай. Энэ бол аман дохиог ашиглахтай холбоотой соёлын нэг хэсэг бөгөөд энэ нь хэл, угсаатны шинж чанар, аман болон бичгийн хэлбэр бүхий функциональ болон нийгмийн сортуудыг илэрхийлдэг.

Яриа бол хүний ​​амьдрал тул бичгээр болон амаар зөв, сайхан ярьж чаддаг байх ёстой.

Тиймээс ярианы соёл, ярианы соёл нь хэлний хэм хэмжээг эзэмших, янз бүрийн нөхцөлд илэрхийлэх хэрэгслийг ашиглах чадвар юм.

Яригчдын үндэстэн харгалзахгүйгээр ярианы соёл аажмаар хөгжсөн. Цаг хугацаа өнгөрөхөд хэлний талаархи одоо байгаа мэдлэгийг системчлэх хэрэгцээ гарч ирэв. Ийнхүү хэл шинжлэлийн нэг хэсэг гарч ирсэн бөгөөд үүнийг ярианы соёл гэж нэрлэдэг. Энэ хэсэг нь хэлийг сайжруулахын тулд хэлийг хэвийн болгох асуудлыг авч үздэг.

Хэл ярианы соёл хэрхэн бүрдсэн бэ?

Хэл шинжлэлийн нэг салбар болох ярианы соёл, ярианы соёл нь үе шаттайгаар хөгжсөн. Тэд хэлэнд гарсан бүх өөрчлөлтийг тусгасан байдаг. 18-р зуунд хүмүүс бичгийн нэгдмэл дүрэм байхгүйгээс харилцаа холбоог хүндрүүлж байгааг нийгэм ойлгосноор анх удаа бичгийн ярианы хэм хэмжээг засах талаар бодож байжээ. 1748 онд В.К.Тредиаковский "Гадаад хүн ба орос хүний ​​эртний ба шинэ зөв бичгийн тухай яриа" хэмээх бүтээлдээ орос хэлний зөв бичгийн дүрмийг бичжээ.

Гэхдээ төрөлх хэлний дүрэм, стилистикийн үндэс суурийг М.В.Лермонтов "Оросын дүрэм", "Риторик" (1755, 1743-1748) бүтээлүүддээ тавьсан.

19-р зуунд Н.В.Кошанский, А.Ф.Мерзляков, А.И.Галич нар ярианы соёл судлалын номын санг риторикийн бүтээлээр дүүргэжээ.

Хувьсгалын өмнөх үеийн хэл судлаачид хэлний дүрмийг нэг мөр болгохын чухлыг ойлгодог байв. 1911 онд В.И.Чернышевскийн "Орос хэлний ярианы цэвэр байдал ба зөв байдал" ном гарч ирэв. Оросын стилист дүрмийн туршлага" номонд зохиогч орос хэлний хэм хэмжээнд дүн шинжилгээ хийсэн.

Хувьсгалын дараах үе бол ярианы соёлын тогтсон хэм хэмжээ ганхсан үе юм. Тэр үед нийгмийн үйл ажиллагааг хэл яриа нь энгийн, хэл ярианы хэллэг, аялгуугаар дүүрэн хүмүүс хийдэг байв. 1920-иод онд Зөвлөлтийн сэхээтнүүдийн давхарга бүрдээгүй бол утга зохиолын хэл аюулд орох байсан. Тэрээр орос хэлний цэвэр байдлын төлөө тэмцэж, "олон түмэн" пролетарийн соёлыг эзэмших ёстой гэсэн заавар өгсөн. Үүний зэрэгцээ "хэлний соёл", "ярианы соёл" гэсэн ойлголтууд гарч ирэв. Эдгээр нэр томъёог шинэчилсэн, шинэчлэгдсэн хэлтэй холбоотойгоор анх удаа хэрэглэж байна.

Дайны дараах жилүүдэд ярианы соёл нь сахилга батын хувьд шинэ хөгжлийн үе шатыг олж авав. Энэхүү сахилга батыг бий болгоход чухал хувь нэмэр оруулсан нь "Орос хэлний толь бичиг"-ийн зохиогчоор С.И.Ожегов, "Орос хэл, ярианы соёлын норм"-ын зохиогчоор Е.С.Истрина юм.

20-р зууны 50-60-аад он нь ярианы соёлыг бие даасан салбар болгон хөгжүүлэх цаг болжээ.

• "Орос хэлний дүрэм" хэвлэгдсэн.
• Ярианы соёлын шинжлэх ухааны зарчмуудыг тодруулсан.
• "Оросын утга зохиолын хэлний толь бичиг" -ийн дугаарууд хэвлэгджээ.
• ЗХУ-ын ШУА-ийн Орос хэлний хүрээлэнд С.И.Ожеговын удирдлаган дор ярианы соёлын салбар гарч ирэв. Түүний редактороор “Ярианы соёлын асуудал” сэтгүүл хэвлэгдэн гарч байна.
• Д.Е.Розенталь, Л.И.Скворцов нар зарим асуудлын талаар онолын үндэслэлээр ажиллаж байна. Тэд бүтээлээ "ярианы соёл" ба "хэлний соёл" гэсэн хоёр нэр томъёог бие биенээсээ салгахад зориулдаг.

1970-аад онд ярианы соёл нь бие даасан салбар болсон. Тэрээр шинжлэх ухааны судалгааны сэдэв, объект, арга зүй, техниктэй.

90-ээд оны хэл шинжлэлийн эрдэмтэд өмнөх үеийнхнээсээ хоцрохгүй. 20-р зууны төгсгөлд ярианы соёлын асуудалд зориулсан хэд хэдэн бүтээл хэвлэгджээ.

Хэл яриа, аман харилцааны соёлыг хөгжүүлэх нь хэл шинжлэлийн тулгамдсан асуудлын нэг хэвээр байна. Өнөөдөр хэл шинжлэлийн эрдэмтдийн анхаарал ийм асуудалд төвлөрч байна.

• Нийгмийн ярианы соёлыг сайжруулах, үндэсний соёлыг хөгжүүлэх хоорондын дотоод холболтыг бий болгох.
• Орчин үеийн орос хэлийг түүнд гарч буй өөрчлөлтийг харгалзан боловсронгуй болгох.
• Орчин үеийн ярианы практикт тохиолддог үйл явцын шинжлэх ухааны дүн шинжилгээ.

Ярианы соёлын шинж тэмдэг, шинж чанарууд юу вэ?

Хэл шинжлэл дэх ярианы соёл нь хэд хэдэн өвөрмөц шинж чанар, шинж чанартай байдаг бөгөөд эдгээр нь мөн судалж буй үзэгдлийн логик үндэс болдог.

Ярианы соёлын үндсийг мэдэж, зорилгодоо нийцүүлэн ашиглах нь боловсролтой хүн бүрийн үүрэг юм.

Ярианы соёлын нэг төрөл юу вэ?

Ярианы соёлын төрөл нь төрөлх хэлээр ярьдаг хүмүүсийн хэлний мэдлэгийн түвшингээс хамааран онцлог шинж юм. Хэл ашиглах чадвар нь бас чухал юм. Энд аман харилцаа, ярианы соёл хэр сайн хөгжсөн нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Асуултыг илүү нарийвчлан авч үзье.

Дээр дурдсан зүйлс дээр үндэслэн ярианы соёлын үндсэн хэм хэмжээг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй.

• Зохицуулалтын. Утга зохиолын хэлийг ярианы хэллэг, аялгууны нэвтрэлтээс хамгаалж, бүрэн бүтэн, нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн хэм хэмжээний дагуу хадгална.
• Харилцааны. Тухайн нөхцөл байдлын дагуу хэлний функцийг ашиглах чадварыг илэрхийлдэг. Жишээлбэл, шинжлэх ухааны ярианы нарийвчлал, ярианы ярианд алдаатай илэрхийллийг хүлээн зөвшөөрөх.
• Ёс зүй. Энэ нь ярианы ёс зүй, өөрөөр хэлбэл харилцааны зан үйлийн хэм хэмжээг дагаж мөрдөх гэсэн үг юм. Мэндчилгээ, хаяг, хүсэлт, асуултуудыг ашигладаг.
• Гоо зүйн. Энэ нь санаа бодлыг дүрслэн илэрхийлэх арга, аргыг ашиглах, яриаг эпитет, харьцуулалт болон бусад аргуудаар чимэглэх явдал юм.

Хүний ярианы соёлын мөн чанар юу вэ?

Дээр бид "хэл", "ярианы соёл" гэсэн ойлголтыг нийгмийг тодорхойлдог нийгмийн үзэгдэл болохын хувьд авч үзсэн. Гэхдээ нийгэм бол хувь хүнээс бүрддэг. Тиймээс хувь хүний ​​аман яриаг тодорхойлдог соёлын нэг төрөл байдаг. Энэ үзэгдлийг "хүний ​​ярианы соёл" гэж нэрлэдэг. Энэ нэр томъёог тухайн хүний ​​хэлний мэдлэгт хандах хандлага, түүнийг ашиглах, шаардлагатай бол сайжруулах чадвар гэж ойлгох хэрэгтэй.

Эдгээр нь зөвхөн ярих, бичих чадвараас гадна сонсох, унших чадвар юм. Харилцааны төгс төгөлдөр болохын тулд хүн бүгдийг нь эзэмших ёстой. Тэдгээрийг эзэмших нь харилцааны хувьд төгс яриаг бий болгох хэв маяг, шинж тэмдэг, хэв маягийн талаархи мэдлэг, харилцааны ёс зүй, харилцааны сэтгэлзүйн үндэс суурийг эзэмшсэн байх ёстой.

Хүний ярианы соёл нь тогтворгүй байдаг - энэ нь хэл шиг, нийгмийн өөрчлөлтөөс болон тухайн хүнээс хамаардаг өөрчлөлтөд өртдөг. Энэ нь хүүхдийн анхны үгнээс эхэлдэг. Энэ нь түүнтэй хамт өсч, сургуулийн өмнөх насны хүүхэд, дараа нь сургуулийн сурагч, оюутан, насанд хүрэгчдийн ярианы соёл болж хувирдаг. Хүн нас ахих тусам ярих, бичих, унших, сонсох чадвар нь илүү өндөр хөгждөг.

Оросын ярианы соёлын ялгаа юу вэ?

Орос хэл ярианы соёл нь үндэсний ярианы соёлыг судалдаг салбаруудын нэг хэсэг юм. Улс үндэстэн бүр оршин тогтнох хугацаандаа өөрийн хэлний хэм хэмжээг бүрдүүлсэн байдаг. Нэг угсаатны хувьд жам ёсны зүйл нь нөгөө үндэстний хувьд харь байж болно. Эдгээр онцлогууд нь:

дэлхийн хэл шинжлэлийн зургийн угсаатны онцлог;

аман болон аман бус хэрэгслийг ашиглах;

эртний болон орчин үеийн аль аль нь тухайн хэлээр бичигдсэн бүх бичвэрүүдийг багтаасан эх бичвэрүүдийн нэгдэл.

Дэлхий ертөнцийн угсаатны дүр төрхийг тухайн хэлний үг хэллэгээр дамжуулан дэлхий ертөнцийг үзэх үзэл бодлын багц гэж ойлгодог бөгөөд үүнийг ярьдаг бүх хүмүүс хуваалцдаг бөгөөд ердийн зүйл гэж үздэг. Гэхдээ дэлхийн үндэсний зургуудын ялгааг ардын аман зохиол, ашигласан эпитетийн шинжилгээгээр хялбархан харж болно. Жишээлбэл, "тод толгой", "сайхан сэтгэл" гэсэн хэллэгүүд нь өндөр оюун ухаан, хариу үйлдэл үзүүлэх чадварыг илэрхийлдэг. Орос хэлээр хүн толгойгоо бодож, зүрх сэтгэлээрээ мэдэрдэг тул толгой ба зүрхийг эдгээр эпитетүүдэд сонгосон нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Гэхдээ бусад хэл дээр энэ нь тийм биш юм. Жишээлбэл, Ифалук хэлэнд дотоод мэдрэмжийг гэдэс, догон хэлэнд элэг, еврей хэлэнд зүрх сэтгэлээр биш, харин сэтгэдэг.

Орчин үеийн Оросын ярианы соёл ямар түвшинд байна вэ?

Орчин үеийн ярианы соёл нь дараахь зүйлийг тусгадаг.

• орос хэлний хэв шинж чанар;
• түүний хэрэглээний хамрах хүрээ;
• оХУ даяар ярианы нэгдмэл байдал;
• орос хэлний нутаг дэвсгэрийн хувилбарууд;
• сайн, зөв ​​ярианы талаархи санаа, орос хэлний шинжлэх ухааны ололт амжилтын талаархи уран сайхны төдийгүй үндэсний ач холбогдолтой бичмэл болон аман зохиолууд.

Орос хэлний ярианы ёс зүй

Орос хэл ярианы ёс зүйг үндэсний соёлын нөлөөн дор бий болсон харилцааны хэм хэмжээ, дүрмийн багц гэж ойлгодог.

Орос хэл ярианы ёс зүй нь харилцаа холбоог албан ба албан бус гэж хуваадаг. Албан ёсны харилцаа бол бие биенээ сайн мэдэхгүй хүмүүсийн хоорондын харилцаа юм. Тэд цугларсан үйл явдал эсвэл шалтгаанаар холбогддог. Ийм харилцаа холбоо нь ёс зүйг эргэлзээгүй дагаж мөрдөхийг шаарддаг. Энэ хэв маягаас ялгаатай нь бие биенээ сайн мэддэг хүмүүсийн хооронд албан бус харилцаа холбоо үүсдэг. Энэ бол гэр бүл, найз нөхөд, хайртай хүмүүс, хөршүүд юм.

Орос дахь ярианы ёс зүйн онцлог нь албан ёсны харилцааны үеэр хүнийг "та" гэж хэлэх явдал юм. Энэ тохиолдолд та ярилцагчдаа нэр, овог нэрээр нь хандах хэрэгтэй. Оросын ярианы ёс зүйд "ноён", "ноён", "хатагтай" эсвэл "мисс" гэсэн хэлбэрүүд байдаггүй тул энэ нь зайлшгүй шаардлагатай. "Ноёд хатагтай нар" гэсэн ерөнхий ойлголт байдаг, гэхдээ энэ нь олон тооны хүмүүст хамаатай. Хувьсгалын өмнөх Орост ноён, хатагтай гэх мэт хаягууд байсан бол большевикууд гарч ирснээр нөхөр, иргэн, иргэн гэх мэт үгсээр солигдсон. ЗХУ задран унаснаар "нөхөр" гэдэг үг хуучирч "найз", "иргэн", "иргэн" гэсэн анхны утгаа олж, цагдаа, шүүхтэй холбогдож эхэлсэн. Цаг хугацаа өнгөрөхөд тэд ч алга болж, хүмүүсийн анхаарлыг татсан үгсээр солигдсон. Жишээ нь, "уучлаарай", "уучлаарай", "чи чадах уу ...".

Барууны ярианы соёлоос ялгаатай нь Орос хэл дээр улс төр, гэр бүл, ажил гэх мэт олон сэдэв байдаг. Үүний зэрэгцээ бэлгийн харьцаанд орохыг хориглоно.

Ер нь ярианы соёлыг бага наснаасаа эзэмшиж, цаг хугацаа өнгөрөх тусам улам бүр илүү нарийн мэдрэмжийг олж авдаг. Түүний хөгжлийн амжилт нь хүүхэд өссөн гэр бүл, түүний төлөвшиж буй орчноос хамаарна. Хэрэв түүний эргэн тойронд байгаа хүмүүс өндөр соёлтой бол хүүхэд харилцааны энэ хэлбэрийг эзэмших болно. Үүний эсрэгээр, ард түмний ярианы соёлыг дэмжигчид хүүхдээ энгийн, төвөгтэй өгүүлбэрээр харилцахыг заах болно.

Ярианы соёлыг бие даан хөгжүүлэх боломжтой юу?

Ярианы соёлыг хөгжүүлэх нь тухайн хүний ​​орчноос гадна өөрөөс нь шалтгаална. Ухамсартай насанд хүсвэл өөрөө хөгжүүлж болно. Үүнийг хийхийн тулд та өдөр бүр бие даан суралцах цаг гаргах хэрэгтэй. Бүх даалгавраа дуусгахад 3 хоног шаардагдах бөгөөд шинийг сурахаасаа өмнө хуучин ажлыг давтах хэрэгтэй. Аажмаар даалгавруудыг хамтдаа төдийгүй тусад нь гүйцэтгэх боломжтой болно. Эхлээд ийм ярианы соёлын хичээл 15-20 минут үргэлжлэх боловч аажмаар нэг цаг хүртэл нэмэгдэнэ.

Үгийн санг өргөжүүлэх. Дасгал хийхийн тулд та ямар ч орос эсвэл гадаад хэлний толь бичиг авах хэрэгтэй. Ярианы нэг хэсгийн бүх үгсийг бичнэ үү - нэр үг, нэр үг эсвэл үйл үг. Дараа нь ижил утгатай үгсийг сонго. Энэ дасгал нь идэвхгүй үгсийн санг өргөжүүлэхэд тусалдаг.

Түлхүүр үг ашиглан түүх бичих. Дурын номоо аваад нүдээ аниад санамсаргүй байдлаар дурын 5 үгийг сонгоод тэдгээрт тулгуурлан үлгэр зохио. Та нэг удаад 4 хүртэлх текст бичих шаардлагатай бөгөөд тус бүр нь 3 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана. Энэ дасгал нь төсөөлөл, логик, оюун ухааныг хөгжүүлэхэд тусалдаг. Илүү хэцүү сонголт бол 10 үгтэй түүх зохиох явдал юм.

Толин тусгалтай хийсэн яриа. Энэ дасгалыг хийхэд танд 2-р даалгаврын текст хэрэгтэй болно. Толины өмнө зогсоод нүүр хувиралгүйгээр түүхээ ярь. Дараа нь нүүр царайгаа ашиглан түүхийг хоёр дахь удаагаа дахин ярь. "Таны нүүр царай, мэдээлэл өгөх арга тань таалагдаж байна уу" болон "бусдад таалагдах уу" гэсэн 2 асуултад хариулж өөрийн нүүрний хувирал, ярих арга барилд дүн шинжилгээ хийнэ үү. Энэ даалгавар нь нүүрний хувирлыг ухамсартайгаар удирдах зуршлыг бий болгоход чиглэгддэг.

Дуу хураагчаас бичлэг сонсож байна. Энэхүү дасгал нь өөрийгөө гаднаас нь сонсож, ярианыхаа давуу болон сул талыг олж илрүүлэх, улмаар дутагдлаа засч, ярианы хэв маягынхаа давуу талыг ашиглаж сурахад тусална. Дуу хураагуурт дуртай уран зохиолын текст эсвэл шүлгээ уншаарай. Сонсож, өмнөх даалгаврын адил дүн шинжилгээ хийж, засч залруулгыг харгалзан дахин хэлэх эсвэл хоёр дахь удаагаа цээжээр уншихыг хичээ.

1. Ярилцагчтайгаа ярилцах. Энэ төрлийн дасгал нь харилцан ярианы чадварыг хөгжүүлэхэд тусалдаг. Хэрэв таны найз нөхөд, танил хүмүүсийн дунд эдгээр дасгалуудыг хийдэг хүмүүс байгаа бол та тэдгээрийн аль нэгээр нь 2-р дасгал хийж болно, үгүй ​​бол хэн нэгнээс тусламж хүсээрэй. Үүнийг хийхийн тулд ярианы сэдэв, төлөвлөгөөг урьдчилан бэлтгэ. Таны зорилго бол ярилцагчаа сонирхож, түүний сониуч байдлыг өдөөж, түүний анхаарлыг дор хаяж 5 минут байлгах явдал юм. Хэрэв ярилцагчид өгөгдсөн сэдвүүдийн 3-4-ийн талаар ярилцсан бол даалгавар дууссан гэж үзнэ.

Хэл ярианы соёлыг хөгжүүлэх нь байнгын дасгал сургуулилтыг шаарддаг - зөвхөн энэ тохиолдолд амжилт удахгүй ирэхгүй.

Бизнесийн харилцааны ёс зүй, соёл нь эвгүй нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд зүгээр л анхаарч үзэх ёстой нэлээд олон янзын конвенц юм. Хэрэв та ярианы ёс зүй, харилцааны соёлын үндсэн дүрмийг дагаж мөрдвөл та бизнесийн чухал хэлэлцээр хийхээс гадна амьдралын ямар ч нөхцөлд давуу талыг олж авах болно.

Харилцааны үеэр ярианы ёс зүйн дүрмийг дагаж мөрдөх нь юу гэсэн үг вэ?

Эхлэхийн тулд бизнесийн ертөнцөд харилцааны өндөр ур чадвартай байх явдал юм. Энэ нь юу гэсэн үг вэ:

1. Өөрийн бодол санаагаа илэрхийлэх урлаг, тэр дундаа олон нийтэд ойлгомжтой, ойлгомжтойгоор илэрхийлэх урлаг.
2. Сонсох чадвар. Түүнээс гадна ярилцагчийн хэлсэн бодлыг зөв ойлгох шаардлагатай.
3. Та хоёрын хоорондох ялгаанаас үл хамааран хамтрагчаа бодитойгоор ойлгох чадвар.
4. Түнш, хамтран ажиллагсад, доод албан тушаалтан эсвэл дээд албан тушаалтнууд гэх мэт хүмүүстэй харилцаа тогтоох ур чадвар эзэмшсэн байх.
5. Харилцан ашиг сонирхолд тулгуурлан ярилцагчтай үр дүнтэй харилцах чадвар.

Ярианы ёс суртахууны шилдэг уламжлалаар бүтээгдсэн бизнесийн харилцааны үр дүн нь зөвхөн материаллаг зүйл биш юм: гарын үсэг зурсан гэрээ, хэлэлцээр, хэлэлцээрийг хаах. Илүү чухал зүйл бол ажил хэргийн хэлэлцээр хийсний дараа хүмүүсийн үлдээдэг мэдрэмж юм. Харилцааны чадварын ачаар таны ярилцагч таны уулзалтаас тодорхой сэтгэл хөдлөлийн өнгө төрхтэй байх болно. Үг нь мартагдах болно, гэхдээ тантай уулзсаны дараа тохиолдсон сэтгэл хөдлөлийг ярилцагч тань удаан хугацаанд санах болно. Ихэнхдээ тэд цаашдын хамтын ажиллагааны үндэс суурь болдог.

1. Бэлтгэл бол үр дүнгийн эхлэл юм. Бизнесийн хэлэлцээр нь ихэвчлэн ярилцагчдаа тантай хамтран ажиллахыг итгүүлэх цорын ганц арга зам юм. Бүрэн бэлтгэлтэй байж, тэдэнд сайтар бэлтгэ. Хариуд нь юу хэлэх, юу сонсохыг хүсч байгаагаа бодоорой.
2. Харилцааны соёл нь яриаг зочдод эхлүүлдэг гэж үздэг ч аман харилцааны ёс зүй нь бизнесийн хэсгийг хүлээн авагч тал удирддаг гэдгийг тодорхойлдог.
3. Ажил хэргийн ярианы үеэр тайван, хүлээцтэй, нөхөрсөг бай.

Мэдээжийн хэрэг, баримт бичгийн талаар бүү мартаарай. Эцсийн эцэст, бичиг баримт нь албан бичгийн хэвлэмэл хуудас эсвэл зүгээр л тэмдэглэл хийх цаас гэх мэт аливаа аж ахуйн нэгжийн нэрийн хуудасны нэг хэсэг юм.

Амаар харилцах нь үргэлж боломжгүй (тэр ч байтугай шаардлагатай) тул бичгийн харилцаа аврах ажилд ирдэг бөгөөд үүнд ярианы ёс зүйг дагаж мөрдөх ёстой. Бүх баримт бичгийг зөвхөн чадварлаг төдийгүй хууль ёсны дагуу боловсруулсан байх ёстой. Асуудлын мөн чанарыг тодорхой, тодорхой зааж өгсөн байх ёстой, баримт бичгийн эхэнд болон зөв төгсгөлд лавлагааны дүрмийг дагаж мөрдөх ёстой. Хэрэв "бичиг баримтууд" төгс байвал аж ахуйн нэгжийн дарга болон түүний ажилчдын талаархи санал бодол нэмэлт урамшуулал авах болно. Мөн энэ нь аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд сайнаар нөлөөлнө.

Нийгэм-сэтгэл зүйн сургалтын явцад аман харилцааны соёлыг хөгжүүлж, төлөвшүүлж болно гэдгийг санах нь зүйтэй. Тиймээс, өнөөдөр та аман харилцааны ёс зүйг төгс эзэмшээгүй байсан ч бүх зүйлийг засах боломжтой!

ТАНИЛЦУУЛГА

1. ЯРИАНЫ СОЁЛ

1.1 Ярианы соёлын даалгавар

1.2 Ярианы соёлын төрлүүд

1.4 Аман болон бичгийн ярианы зохицуулалт, харилцааны, ёс зүйн талууд

1.5 Олон нийтийн аман ярианы онцлог

2. Чадварлаг бичих, ярих чадварыг сайжруулах

2.1 Үндсэн чиглэл

ДҮГНЭЛТ

АШИГЛАСАН Уран зохиолын эх сурвалжийн ЖАГСААЛТ

Танилцуулга

Хэлний шинжлэх ухааны салбар болох ярианы соёл харьцангуй саяхан үүссэн. Үүний шалтгааныг тус улсад болсон, болж буй нийгмийн өөрчлөлтүүд гэж үзэж болно. Төрийн олон нийтийн үйл ажиллагаанд олон нийтийн оролцоо нь тэдний ярианы соёлын түвшинд анхаарал хандуулах шаардлагатай байв.

1. Ярианы соёл

Ярианы соёлын хоёр түвшин байдаг - доод ба дээд. Доод түвшний хувьд Оросын утга зохиолын хэлний хэм хэмжээг дагаж мөрдөх нь хангалттай. Үг зүй, авиа зүй, хэл зүйн, морфологи, синтаксийн хэм хэмжээ гэж байдаг. Лексик хэм хэмжээ, өөрөөр хэлбэл үгсийн утгыг тайлбар толь бичгээс олж болно, бусад хэм хэмжээг дүрэм, зөв ​​бичих гэх мэт янз бүрийн гарын авлагад тайлбарласан болно.

Илтгэгч үгээ зөв дуудаж, үгийн хэлбэрийг зөв хэрэглэж, өгүүлбэрээ зөв зохиож байвал яриаг зөв гэнэ. Хэдийгээр энэ нь хангалттай биш байж болох юм. Яриа зөв байж болох ч харилцааны зорилгод нийцэхгүй байна. Сайн яриа нь дор хаяж дараахь шинж чанаруудыг агуулдаг: олон янз байдал, баялаг, илэрхийлэлтэй, үгийн хэрэглээний нарийвчлал. Ярианы баялаг нь асар том үгсийн сан, янз бүрийн морфологийн хэлбэрийг ашиглах замаар тодорхойлогддог. Нарийн төвөгтэй синтаксийн бүтцийг ашиглах нь ярианы олон талт байдлыг илтгэнэ. Ярианы илэрхийлэл нь харилцааны зорилго, нөхцөлд тохирсон хэл шинжлэлийн хэрэгслийг хайж олох, сонгох замаар бий болдог. Үндсэн санааг илчлэх мэдэгдлийн агуулгыг хамгийн сайн тусгахад туслах хэрэгслийг сонгох нь ярианы үнэн зөв байдлыг тодорхойлдог. Соёлтой хүн бол ярианы өндөр соёлоор ялгагдана. Та яриагаа сайжруулах хэрэгтэй. Өнөөдөр хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл асар их нэр хүндтэй болж байна. Олон хүмүүсийн хувьд энэ бол мэдээллийн үндсэн эх сурвалж юм. Өргөн массын соёлын түвшинг тодорхой хэмжээгээр хариуцдаг учраас радиогийн хөтлөгч, телевизийн хөтлөгчид нэг төрлийн үлгэр дууриал болох ёстой. Хүний соёлын оюун санааны бүрэлдэхүүн хэсэг нь янз бүрийн хэлбэрээр яриатай холбоотой байдаг. Хүний дотоод ертөнц нь ярианд илэрдэг: энэ нь оюун ухаан, мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл, төсөөлөл, уран зөгнөл, ёс суртахууны хандлага, итгэл юм. Бүх олон янз байдал нь дотоод болон гадаад яриа, ярианы соёлтой холбоотой байдаг. Хэл ярианы тэргүүлэх байр суурийг хэл шинжлэлийн материал үргэлж эзэлдэг. Үг, хэллэгийг сонгох, өгүүлбэрийн дүрмийн болон логикийн хувьд зөв зохиох, олон төрлийн хэл шинжлэлийн хэрэгсэл, арга техник нь илтгэгчийн яриа, шинжлэх ухааны илтгэлүүдийн онцлог шинж юм. Боловсрол, соёлын түвшинг илтгэх гол үзүүлэлт бол зөв яриа байв.

1.1 Ярианы соёлын даалгавар

Одоогийн байдлаар зөв ярих, санаа бодлоо тодорхой, сайхан илэрхийлэх чадвар нь нийгмийн амьдралын янз бүрийн салбарт чухал ач холбогдолтой юм. Тийм ч учраас утга зохиолын хэл ба ярианы соёлын тухай ойлголтын хоорондын уялдаа холбоог ярьж болно. Ярианы соёлын тухай ойлголтын 3 үндсэн тал байдаг: харилцааны, норматив, ёс зүй. Ярианы соёл гэдэг нь юуны түрүүнд зөв яриа, утга зохиолын хэлний хэм хэмжээг дагаж мөрдөх явдал юм. Хэл ярианы соёлын үүрэг бол эдгээр хэм хэмжээг бүртгэж, цаашид тэдний өөрчлөлтийг хянахын тулд хяналт тавих явдал юм. Хэл ярианы соёлын хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг бол норматив бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Гэсэн хэдий ч ярианы соёлын "зөв" эсвэл "буруу" байдлыг тодорхойлох нь гол зүйл биш юм. Ярианы соёлын өөр нэг үүрэг бол хэлний харилцааны даалгаврыг тодорхойлох явдал юм. Харилцааны талын ач холбогдлыг ярианы соёлын үндсэн ангилал гэж үзэж болно. Энд бид ярианы олон талт байдал, баялаг, үнэн зөв, тод байдал, илэрхийлэл гэх мэт шинж чанаруудыг авч үзэж болно. Хэл ярианы соёлын өөр нэг тал бол үгийн гаднах бүрхүүл болох ёс зүй юм. Ёс зүй гэдэг нь лексик нэгжийг зөв ашиглах, тодорхой хэв маягийг дагаж мөрдөхийг хэлнэ. Сэтгэл хөдлөлийн үгсийн сан нь шинжлэх ухааны болон албан ёсны бизнесийн хэв маягтай нийцэхгүй байна. Тодорхой үгийг сонгохдоо зөвхөн лексик утгыг төдийгүй хэв маягийн бэхэлгээ, мөн илэрхийлэлтэй өнгийг харгалзан үзэх шаардлагатай. Янз бүрийн насны болон мэргэжлийн ангиллын хүмүүс ярианы соёлын ёс зүйн талыг янз бүрээр ойлгож, ашигладаг. Ёс зүй нь тодорхой хэллэг (жишээлбэл, садар самуун үг) ашиглахад хяналт тавьдаг. Нэг хэв маягийн тодорхой, тусгай лексик нэгжийг өөр хэв маягийн нэгжтэй холих нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Хэл ярианы соёлын хэм хэмжээ нь харилцааны функц ба ярианы соёлын ёс зүйн бүрэлдэхүүнийг холбодог. Хэл бол байнга өөрчлөгдөж байдаг систем юм. Норматив бус байсан үгсийн сан нь цаг хугацааны явцад байр сууриа өөрчилж, утга зохиолын хэлний хэм хэмжээнд нийцүүлэн бага эсвэл бага хэмжээгээр хэрэглэгдэх болно. Тиймээс ярианы соёлын онолын үүрэг бол хэл дээрх аливаа өөрчлөлтийг бүртгэх явдал юм. Мөн ярианы соёл нь олон нийтэд зарим талаараа ойлгомжгүй үгсийг ашиглахад анхаарал хандуулах ёстой. Үүнд гадаад үг хэрэглэх, мэргэжлийн ур чадвар зэрэг орно.

Ярианы зөв, түүний баялаг, тод, үнэн зөв бодол санаагаа илэрхийлэх, янз бүрийн арга техникийг ашиглах нь ярианы үгийг илүү үр дүнтэй, үр дүнтэй болгодог.

1.2 Ярианы соёлын төрлүүд

Төрөл бүрийн яриа, уран илтгэлийн төрлүүд аажмаар бий болсон. Ярианы төрлүүдийг илтгэгчийн үйл ажиллагааны чиглэл, сонсогчдын үзэгчдээс хамааран ангилж болно. Наймаас арван төрлийн яриа байдаг.

1. Улс төрийн илтгэлийн төрөлд уриа лоозон, уриалга, суртал ухуулгын илтгэл, намын дарга нарын хурал дээр хийсэн илтгэл, хэвлэл мэдээллийн төрөл багтана.

2. Цэргийн харилцааны төрөл (эсвэл цэргийн уран илтгэл) нь тушаал, дуудлага, дурсамжийг илэрхийлдэг. Энэ төрлийн ярианд командлагчаас нас барсан цэргүүдийн төрөл төрөгсөд рүү илгээсэн захидал, радио холбоо орно.

3. Дипломат ажилтнуудын хоорондын харилцаа нь дипломат ёс зүйд үндэслэсэн хэм хэмжээг баримтална. Энэ төрлийн яриа нь хэлэлцээр, захидал харилцааг агуулдаг. Энэ төрлийн хувьд баримт бичгийг зөв, хууль ёсны дагуу зөв боловсруулах, нөхцөл байдлыг жигд болгох чадвар шаардлагатай.

4. Бизнесийн уулзалт, бизнесийн баримт бичиг (санхүүгийн тайлан, эрх зүйн акт, төлөвлөгөө, хөтөлбөр), утсаар харилцах нь бизнесийн яриа юм.

5. Их сургуулийн багш, профессор, академич нарын уран илтгэл нь лекц, семинар, хурал зөвлөгөөн дээр гардаг. Мөн бүтээлч ажил, судалгаа, тэмдэглэл бичих, курсын ажил, дипломын ажил хамгаалахад ашигладаг.

6. Хууль зүй, шүүхийн үйл ажиллагааны хүрээнд төрөл бүрийн хууль, дүрэм, дүрмийн эх бичвэрүүд багтана. Энэ төрлийн илтгэлд хууль зүйн зөвлөгөө өгөх, гэрчээс байцаалт авах, өмгөөлөх, яллах талын үг хэлэх, шүүх хуралдаан зэрэг багтана.

7. Сурган хүмүүжүүлэх харилцааны төрөл - эдгээр нь янз бүрийн тайлбар, харилцан яриа, багшийн тайлбар, оюутны хариулт, зохиол, илтгэл, эссэ, уран зохиолын бүтээлч байдал, хичээлийн үе шатууд юм.

8. Амьдралын сүнслэг болон ёс суртахууны талтай холбоотой ярианы төрөл нь янз бүрийн номлол, наминчлал, залбирал юм.

9. Өдөр тутмын харилцаа нь найз нөхөд, танилууд, хамаатан садныхаа яриа, эцэг эх, хүүхдүүдийн сонирхсон асуудлын талаар ярилцах, захидал харилцаанд илэрдэг.

10. Дотоод яриа (эсвэл өөртэйгөө ярих) нь дурсамж, үндэслэл, маргаан, мөрөөдөл, уран зөгнөл, мэдэгдлийн оюун санааны төлөвлөлтийг илэрхийлдэг.

Эдгээр төрлийн яриа нь ойлгох, хянах чадварыг шаарддаг бөгөөд энэ нь ярианы соёл юм. Хэл яриа, уран илтгэлийн зарим төрлүүд олон жил, тэр байтугай олон зууны туршид хөгжсөн. Дотоод яриа гэх мэт зарим төрлүүд сүүлийн үед байдаг. Өөртэйгөө харилцах нь хүний ​​​​амьдралд маш чухал ач холбогдолтой, дотоод ярианы соёл, хүний ​​​​хоёр дахь "би" -д оюун санааны хандалт нь гадаад яриа, тухайлбал дуу авиа, бичих амжилттай байх баталгаа болдог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

1.3 Орос хэлний аман ба бичгийн төрөл

Аливаа хэл, түүний дотор орос хэл нь аман болон бичгийн хоёр хэлбэрээр байдаг. Бичсэн текстийг бүтээхийн тулд хоёр төрлийн дүрмийг баримтлах ёстой.

1) лавлагааны дүрэм;

2) урьдчилан таамаглах дүрэм.

Аман яриа бол ярианы явцад үүсдэг. Түүний хувьд

Онцлог шинж чанарууд нь аман зохиол, зарим хэлний шинж чанарууд юм.

1) үгсийн санг сонгох эрх чөлөө;

2) энгийн өгүүлбэр ашиглах;

3) янз бүрийн төрлийн урамшуулах, асуух, дуудах өгүүлбэр ашиглах;

4) давталт;

5) бодлоо илэрхийлэх бүрэн бус байдал.

Аман хэлбэрийг хоёр төрлөөр танилцуулж байна, тухайлбал:

1) ярианы яриа;

2) кодлогдсон яриа. Яриа яриа нь харилцааны хялбар байдлыг хангах боломжийг олгодог; илтгэгчдийн хоорондын харилцааны албан бус байдал; бэлтгэлгүй яриа; аман бус харилцааны хэрэгслийг ашиглах (дохио, нүүрний хувирал); илтгэгч, сонсогчийн үүргийг өөрчлөх чадвар. Кодчилагдсан яриаг албан ёсны харилцааны салбарт (хурал, хурал гэх мэт) ашигладаг.

Бичсэн яриа нь графикаар тогтсон, урьдчилан бодож, зассан яриа юм. Энэ нь номын үгсийн сан давамгайлсан, нийлмэл угтвар үгтэй, хэлний хэм хэмжээг чанд баримталдаг, хэл шинжлэлийн бус элементгүй гэдгээрээ онцлог юм. Бичсэн яриа нь ихэвчлэн харааны ойлголтод чиглэгддэг. Урьдчилан таамаглах чадвар, лавлагааны загвар нь өгүүлбэрийн бодит хуваагдал, мессеж дэх "сэдэв" эсвэл "шинэ" гэсэн тодотголтой холбоотой юм. Аман хэлбэрийн эхний хоёр ялгаа нь үүнийг чангаар ярьдаг бичгийн яриатай нэгтгэдэг. Гурав дахь ялгаа нь аман ярианы хэллэгийг тодорхойлдог. Аман яриаг ярианы болон яриагүй гэж хуваадаг. Ярилцлагыг шинжлэх ухаан, сэтгүүл зүй, бизнесийн, урлагийн гэж хуваадаг. Аман яриа нь өөрийн гэсэн онцлогтой. Энэ нь харилцан ярилцагчийн нутаг дэвсгэрийн болон цаг хугацааны хувьд ойрхон байгаа нөхцөлд тохиолддог. Иймд аман ярианд зөвхөн хэлний хэрэгсэл чухал үүрэг гүйцэтгэдэг төдийгүй аялгуу, дохио зангаа, нүүрний хувирал зэрэг чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Интонацийг ярианы аялгуу, логик стрессийн газар, түүний хүч чадал, дуудлагын тод байдал, завсарлага байгаа эсэх зэргээс бүрдүүлдэг. Бичгийн яриа нь аялгууг илэрхийлэх чадваргүй байдаг.