Aftësitë diplomatike. Kuptimi dhe kuptimi i fjalës

Nga rruga - këtu Çfarë dimë për artin e diplomacisë? Jo, mirë, është e qartë se historia njerëzore është një seri e pafund konfliktesh, krizash dhe fatkeqësish. Lakmia dhe mizoria këtu bashkëjetojnë me heroizmin dhe mëshirën, dëshpërimin dhe frikën - me aspiratat dhe shpresat më të guximshme. Por gjithmonë, përpara se ushtritë mijërashe të mblidheshin në fushat e betejës, negociatorët dhe parlamentarët filluan një betejë të padukshme për interesat e fuqive të tyre...

Vizualisht duket diçka si kjo...

Sa më të qytetëruara bëheshin marrëdhëniet midis popujve dhe shteteve, aq më domethënës bëhej roli i njerëzve të aftë për të fituar fitore jo me armë, por me fjalë. Kështu, diplomacia u bë një nga profesionet më prestigjioze dhe diplomatët u bënë përfaqësuesit më domethënës të elitës kombëtare.

Përgjigja më e shkurtër në historinë e diplomacisë

Vlen të përmendet se Sparta, në një kohë, ishte e vetmja pjesë e botës greke që nuk u pushtua zyrtarisht nga sundimtari maqedonas Filipi. Pasi kreu armiqësitë, pasi kishte fituar kontrollin mbi të gjithë Greqinë, Filipi i dërgoi një letër ultimatum Spartës me fjalët e mëposhtme: "Nëse hyj në Lakoni, do ta rrafshoj Spartën me tokë". Për të cilën spartanët krenarë iu përgjigjën: "Nëse".

Sipas thashethemeve, Mbreti Filip ishte aq i kënaqur me mesazhin e përgjigjes së spartanëve, të cilët në atë kohë nuk mund të krijonin një ushtri të fortë, sa u largua vetëm nga tokat e tyre. Ky rast tregon rëndësinë e diplomacisë si pjesë politika publike. Njerëzit e vegjël krenarë arritën të ruanin sovranitetin e tyre.

(Dhe pushtetarët aktualë dinë të vlerësojnë dhe admirojnë gjëra të tilla? Shumë interesante!)

Nga rruga, vlen të përmendet gjithashtu se djali i Filipit, Aleksandri i Madh, në mënyrë të ngjashme nuk pushtoi Spartën gjatë mbretërimit të tij ...

(Kjo është ajo që do të thotë të japësh një përgjigje të denjë!)

Në përgjithësi, grekët e lashtë ishin shokë të mëdhenj në krahasim me udhëheqësit e sotëm. Shikoni këtu:

Dihet se grekët e lashtë e kuptonin shumë mirë kuptimin e rregullave. Dhe ata madje besonin se të gjitha zakonet e tyre (dhe mund të thuhet ligjet, pasi midis popujve të lashtë njëri nuk ndryshonte nga tjetri) u ishin dhënë atyre nga perënditë.

Meqenëse me ndryshimin e kushteve të jetesës ishte e nevojshme të ndryshonin zakonet, grekët kishin këtë traditë: komuniteti mblidhej në forum dhe dëgjonte iniciatorin e risive; dhe nëse të paktën njëri nga të pranishmit nuk pranonte të jetonte sipas rregullave të propozuara, atëherë reformatori hidhej në humnerë ose, në skenari më i mirë, u dërguan në mërgim.

(Epo, çfarë mund të thuash? Gjithçka është në pikën!)

Ja disa negociata të tjera në ato ditë - duket si shumë kohë më parë, por temat janë ende të njëjta...

Koha rrjedh, por pak ndryshime.... Udhëheqësit e të gjitha brezave - princër, mbretër, presidentë - kanë luftuar dhe po luftojnë me njëri-tjetrin për pushtet, territor, pasuri. Kjo luftë, kjo paaftësi për të zgjidhur konfliktet në mënyrë paqësore, pa shkatërrim dhe gjak, është si një trashëgimi e pakëndshme ose, si një mallkim, e kaluar nga një brez në tjetrin.

Çfarë kemi sot? Nga mijëvjeçari i tretë njerëzit kishin arritur lartësi të paparë në shkencë, teknologji, ekonomi, por prapëseprapë, si mijëra vjet më parë, ata shumë shpesh dështojnë, dhe ndonjëherë as nuk duan të gjejnë gjuhën e përbashkët mes tyre, të kuptojnë veten dhe njëri-tjetrin, dhe këtu shumë varet nga aftësia e diplomatëve.

Ka shumë thënie të mprehta personalitete të njohura për zhvillimin e negociatave të paqes jo vetëm, meqë ra fjala, në nivel ndërkombëtar...

Dëgjo këtu:

Një diplomat është një burrë, "ndoshta" i të cilit do të thotë "jo", në krahasim me një grua "ndoshta" e të cilit do të thotë "po". Elbert Hubbard

Profesioni i një diplomati është i ngjashëm me profesionin e një magjistari. Të dy kanë nevojë për bowlers të lartë, dhe surprizat e fshehura atje janë të njohura për secilin nga diplomatët dhe magjistarët e tjerë. Will Rogers

Mund të gjesh diplomatë që mund të gënjejnë më shumë dhe më mirë se disa gra, por nuk ka asnjë që mund të gënjejë më shpejt. M. Chazal

Më pëlqeu më shumë Karel Capek:

Diplomacia: Natyrisht, ne dënojmë dhunën, por jemi të gatshëm të furnizojmë me armë.

Epo, dhe sigurisht ai është Sir Winston Leonard Spencer-Churchill

Britanikët, sipas sondazheve të fundit, e quajnë atë qytetarin më të madh britanik në historinë e vendit, duke e vendosur atë mbi Shekspirin, Njutonin dhe Darvinin.

Por kishte edhe një histori qesharake për të:

Siç e dini, Winston Churchill, i cili mori pjesë në luftën e Boerit si korrespondent lufte, u kap nga Boers, u arratis me sukses dhe arriti të shkojë në Mozambik, i cili atëherë ishte një koloni portugeze, me tren mallrash.

Mbërritja në dhjetor 1899 në Lourenço Marques (sot Maputo), fillimisht shkoi në konsullatën britanike, u prezantua dhe kërkoi ndihmë. Megjithatë, pas udhëtim i gjatë në makinën e mallrave ai dukej shumë i papërshtatshëm dhe konsulli, duke e ngatërruar me një zjarrfikës nga një prej anijeve të vendosura në port, nuk pranoi ta njihte atë si pasardhës të familjes Marlborough. Çurçillit iu tregua dera dhe i tha diçka si kjo: "Nëse je ai që thua se je, atëherë unë jam Mbretëresha e Britanisë së Madhe".

Çurçilli i ofenduar u dërgoi menjëherë një telegram të afërmve të tij duke u kërkuar që të ndikonin tek diplomati arrogant. Të nesërmen konsulli mori një dërgesë urgjente nga Londra: “Ne konfirmojmë se zotëria që ju vizitoi është me të vërtetë një gazetar britanik dhe djali i Lord Churchill, në të njëjtën kohë, ju informojmë se ju nuk jeni Mbretëresha e Britanisë së Madhe, as konsulli i Madhërisë së Saj në Lourenço Marques.

Vërtetë, ata thonë se ekziston një version më i besueshëm i kësaj historie, sipas të cilit konsulli e ndihmoi Churchillin.

(Meqë ra fjala, ndërtesa ku ka vizituar Churchill është ruajtur; ajo tani strehon Ambasadën Britanike dhe ndodhet në rrugën Lenin (!)

Në përgjithësi, siç e pashë, diplomatët janë njerëz të gëzuar - edhe kur janë në "pika të nxehta" ata nuk e humbin sensin e humorit...

Këtu është një anekdotë që nxora nga ambasadori rus në Egjipt:

"Akrepi i kërkon bretkosës që ta kalojë nëpër kanalin vaditës. Bretkosa i përgjigjet se ka frikë se mos e thumbon. Për të cilën akrepi e siguron të kundërtën dhe bretkosa e çon në shpinë në anën tjetër. Pas kësaj, akrepi e thumbon atë - Pse ?! pyet bretkosa . - E ke premtuar! - Më fal, - Përgjigjet Akrepi . "A keni harruar se ne jetojmë në Lindjen e Mesme?"

Dhe ky është nga diplomat rus në Izrael:

"Abram, a ndani mendimin tim - Po, e dashur, e ndaj në dy pjesë të parën, dhe nuk pajtohem kategorikisht."

Dhe ata bëjnë shaka shumë ftohtë për profesionin e tyre:

“Çfarë është diplomacia është arti i thënies së shprehjes “qen i mirë, qen i mirë” derisa të vijë në dorë një kalldrëm i mirë.

Ose si kjo: "Një diplomat është një burrë që mund ta bindë gruan e tij se një pallto leshi e bën atë të duket e trashë."

Çudira diplomatike

Çdo turist, gjatë qëndrimit jashtë vendit, mund të kontaktojë Ambasadën e tij për ndihmë. Por ndonjëherë kjo ndihmë është e nevojshme në të tilla situata të pabesueshme, me të cilët as që do t'ju shkonte ndërmend të telefononi apo të shkoni në departamentin konsullor.

Gjithsesi dikujt i shkon mendja... Çdo ambasadë ndoshta mund të “mburret” me raste të tilla, por kanë qenë përfaqësuesit britanikë ata që kanë publikuar listën e kërkesave, për ta thënë më butë, më të pazakonta...

Për shembull, në Romë, abonenti (pa u identifikuar) i kërkoi t'i përkthente një fjali që do t'i bënte vetes si tatuazh.

Një tjetër shtetas britanik vigjilent, ndërsa ishte në Stokholm, ai kërkoi të kontrollonte reputacionin e një vajze që sapo kishte takuar.

Në Kamboxhia, një qytetar kontaktoi Ambasadën Britanike, viktimë e një sulmi nga majmunët, për më tepër, duke kërkuar dëmshpërblim, një falje dhe garanci se kjo nuk do të ndodhë më.

Konsullata e Montrealit ndihmoi një anglez të fitonte një debat për ngjyrën e pasaportave britanike.

Dhe, së fundi, disa fjalë për zonjën diplomate që dikur mahniti të gjithë botën diplomatike - Alexandra Kollontai

Dhe ajo ishte vërtet e mahnitshme - njerëzit u dashuruan me të deri në vdekje, domethënë me të fjalë për fjalë ata qëlluan mbi njëri-tjetrin më shumë se një herë, dhe kjo është vetëm një nuancë nga jeta e saj plot ngjarje.

“Ndoshta Kollontai, — shkruante diplomati finlandez Grippenberg, — ndonjëherë e shihja realitetin në një dritë pak më të favorshme se sa ishte. Por diplomacia është arti për të bërë dhe thënë gjërat më të pakëndshme në mënyrën më të këndshme.”

Dhe ja ku vjen Suedia, ku Alexandra Kollontai do të jetojë për pesëmbëdhjetë vjet!

Njëherë e një kohë, 16 vjet më parë, Alexandra Mikhailovna u dëbua nga Suedia me dekret të mbretit "përgjithmonë", kështu që paraqitja e saj e thjeshtë në Stokholm në një post të lartë diplomatik ishte një surprizë. Pas mbërritjes së saj, një shënim për shfuqizimin e dekretit të vitit 1914 u vendos me germa të vogla në gazetën e qeverisë.

Shoqëria e Stokholmit e priste fjalimin e të plotfuqishmit sovjetik me interes të padiskutueshëm.

Aktori i famshëm suedez Karl Gerhard shkroi në kujtimet e tij: “Ardhja e saj në Stokholm si e dërguar e Rusisë ishte një sensacion i madh. Publiku nuk e kuptoi menjëherë se zonja e veshur me gëzof, e hipur në një karrocë të artë, ishte një nga personalitete të shquara të kohës së tyre... Sigurisht që këto ishin grua e mahnitshme, dhe rreth saj u krijua atmosfera e salloneve politike të Parisit. Ajo kishte sharm të madh dhe humor delikate. Ajo kishte një mendje të ftohtë, por dinte të buzëqeshte në mënyrë simpatike. Ajo mund të bisedonte në shumë gjuhë dhe fliste një përzierje simpatike të gjuhëve skandinave. Ajo dallohej për mençurinë, miqësinë dhe karakterin e saj që pohonte jetën.” Ju jeni abonuar

Aftësia për të dalë diplomatikisht situata të vështira- një aftësi e vlefshme sekretare. Vetëkontrolli dhe vetëkontrolli do t'ju ndihmojnë të gjeni një qasje ndaj shefit dhe kolegëve tuaj. A mund të mësohet diplomacia apo është një cilësi me të cilën duhet të lindësh?

Nga ky artikull do të mësoni:

Ndër kërkesat për një asistent ekzekutiv profesionist ka terma të tillë si përmbajtje, takt dhe vetëkontroll. Të gjithë ata mund të bashkohen me fjalën " diplomacinë" Ai mbahet mend kur po flasim për për politikën dhe jurisprudencën. Në një mjedis biznesi, ky tipar i karakterit nuk është më pak i rëndësishëm. Njeri diplomatik analizon situatën përpara se të veprojë. Ai është me takt dhe objektiv, përballon me mjeshtëri vetëbesimin e tij, vepron me delikatesë dhe me maturi.

Diplomacia - çfarë është ajo?: tipar i karakterit ose aftësi komunikimi

Shpesh dëgjojmë një person me takt dhe mendim të quajtur "diplomat i lindur". Njerëz të tillë konsiderohen liderë të suksesshëm i pajisur me sharm, një sens humori, i zhvilluar cilësi me vullnet të fortë. Diplomacia është tipari i të qenit i zhvilluar në mënyrë gjithëpërfshirëse, personalitet i pjekur me inteligjencë të lartë. Ajo klasifikohet si një cilësi etike dhe shpesh gabimisht karakterizohet si shmangie e konfliktit. Një diplomat i vërtetë nuk fshihet nga problemet, por i zgjidh ato në mënyrë biznesore, duke sjellë argumente bindëse dhe duke respektuar palën tjetër.

Sharmi natyror është themeli i artit të diplomacisë. Një person që kërkon ta zotërojë atë nuk duhet të jetë vetëm i këndshëm dhe i sjellshëm jetën e përditshme. Ai ka nevojë për një njohuri të thellë të psikologjisë së komunikimit. Një profesionist e arrin qëllimin e tij pa presionin më të vogël, duke ndjerë bashkëbiseduesin e tij. Kjo aftësi është e rëndësishme për çdo profesionist, përfshirë sekretarin, i cili shpesh bëhet lidhja midis menaxhmentit dhe ekipit.

Vështirë të klasifikohet si një tipar i lindur. Përkundrazi, është një grup përvojash dhe njohurish, një strategji e krijuar për të transformuar sjelljen njerëzore.

Diplomacia në komunikim: çfarë aftësish ka një diplomat?

Në jetën e përditshme diplomacinë e komunikimit manifestohet, para së gjithash, si aftësi për të ndërtuar një dialog. Shumica e njerëzve janë mjaft impulsivë dhe janë mësuar të shprehen drejtpërdrejt. Ai që zotëron artin e diplomacisë di të shprehë të njëjtin mendim në mënyra të ndryshme. Zgjedhur mënyra e transmetimit të informacionit përcakton përgjigjen.

- kjo është aftësia për ta parashikuar atë.

Sjellja diplomatike forcon lidhjet biznesore dhe personale. Ndihmon që çdo konflikt të kthehet në një temë për negociata. Në këtë rast, negociatat do të jenë të dobishme reciproke. NË mjedisi i punës çdo konflikt mund të kthehet në dobi të pjesëmarrësve të tij. Mosmarrëveshja bëhet shkak për të diskutuar çështjet e punës. Kur të gjitha palët janë të kënaqura me vendim

, konflikti konsiderohet i zgjidhur. Pyetësori vë në kontrast faktorët e drejtësisë dhe. Testi ju lejon të vlerësoni qëndrimin e një personi ndaj realitetit përreth dhe njerëzve të tjerë. Karakterizon aftësi taktike, e cila, së bashku me inteligjencën e lartë dhe cilësitë e lidershipit, është një shenjë e një diplomati.

Njerëzit që marrin nota të larta Nga këtë faktor- intelektualë të pavarur me natyrë komplekse. Këta janë drejtues të diskutimeve analitike, individë që formojnë vendime të grupit funksional.

Si të zhvillohet diplomacia

Ndërtimi i marrëdhënieve me menaxhmentin dhe kolegët është një pjesë integrale e punës së një sekretari. Konfliktet dhe keqkuptimet kanë një ndikim negativ jo vetëm në mjedisin e ekipit, por edhe në produktivitetin e punës. Punë e gjatë mbi veten tuaj do t'ju ndihmojë të zotëroni artin e diplomacisë dhe t'ju shpëtojë nga shumë vështirësi.

Për të kuptuar çfarë do të thotë diplomaci? për një asistent ekzekutiv, mendoni për konfliktin e fundit që keni pasur me shefin tuaj dhe përpiquni të gjeni një zgjidhje të dobishme reciproke. Si shembull, ne ofrojmë një rast nga praktika.

Asistent i disa menaxherëve: çfarë vështirësish do të lindin dhe si t'i përballoni ato

Valeria GRISHECHKINA, ekspert i administratës

Në praktikën time, ishte një menaxher që fjalë për fjalë më përdori si një "jastëk sigurie" në komunikimin me drejtuesit e departamenteve të tjera. NË raste të vështira, kur kompetenca ime nuk mjaftonte dhe u përpoqa t'i përcillja se çështjet duhej të merreshin vesh me të, ai argumentoi se nuk dija të negocioja. Në të njëjtën kohë, të gjithë shefat derdhën rryma negativiteti ndaj njëri-tjetrit përmes meje.

Për të zhvilluar aftësitë tuaja diplomatike, ndiqni këto udhëzime::

• Mos i merrni konfliktet personalisht

Qetësia është çelësi i sjelljes diplomatike. Mundohuni të kuptoni se çfarë e shkaktoi pakënaqësinë e kundërshtarit tuaj dhe ofroni një zgjidhje të dobishme reciproke. Veproni në interes të kauzës, jo në favor të ambicieve personale.

• Shmangni përfundimet e nxituara

Mos provokoni një konflikt para se të keni kuptuar motivimin e kundërshtarit tuaj. Ndjeni atë çfarë e motivon bashkëbiseduesin, dhe vetëm pas kësaj ndërtoni një dialog. Në këtë mënyrë do të shmangni konfliktin dhe do të forconi reputacionin tuaj si një person i arsyeshëm dhe i ekuilibruar.

• Shmangni paqartësitë

Hiqni nga fjalimi juaj shprehjet që mund të interpretohen dy herë. Veproni me fakte të sakta dhe informacione të verifikuara. Nëse nuk e njihni mjaft mirë bashkëbiseduesin, shmangni intonacionet ironike dhe shprehjet humoristike.

• Mos u dëshpëroni nëse dështoni

Reagimi i bashkëbiseduesit jo gjithmonë korrespondon me pritjet tona. Një rezultat negativ është një burim informacioni për analizë. Çelësi për një kundërshtar të vështirë mund të jetë në shumë vend i papritur. Dështimi është një e dhënë ku ta kërkoni.

Konsiderohet e bukur si sinonim i dinakërisë. Dallimi është se një person diplomatik është në gjendje të përfitojë nga një situatë konflikti dhe të gjejë një zgjidhje të dobishme reciproke. Askush nuk bëhet diplomat që nga lindja. Kjo arti i bukur dhënë me me shumë vështirësi, por më ndihmon gjatë gjithë jetës. Ju mund të gjeni një gjuhë të përbashkët me çdo person. Mundohuni ta bëni këtë sinqerisht dhe kolegët tuaj do të bëhen njerëz me mendje të njëjtë dhe menaxhimi juaj do t'ju ndihmojë të zhvilloni karrierën tuaj.

Një cilësi e rëndësishme gjatë zhvillimit të çdo negociate është diplomacia - aftësia për të zgjedhur fjalë që kanë vetëm një konotacion pozitiv, duke përcjellë kuptimin e respektit të thellë, admirimit, besimit dhe bashkëpunimit të dobishëm.

Diplomacia ju lejon të ktheni çdo mosmarrëveshje në një rast për një bisedë në tryezën e bisedimeve, gjatë së cilës secila palë është e sigurt se do të marrë përfitime të caktuara për vete.

Diplomatët e mëdhenj parandaluan konfliktet ushtarake dhe vendosën marrëdhënie të mira fqinjësore me armiqtë e betuar. Për më tepër, ia vlen të përdorni diplomacinë në tuaj jetën e përditshme, duke krijuar lidhje personale dhe kontakte biznesi falë aftësisë për të zbutur çdo fërkim.

Diplomacia në komunikim

Shpesh individët impulsivë nuk zgjedhin fjalë, duke u shprehur drejtpërdrejt, duke vepruar drejt, por... E njëjta ide mund të shprehet në mënyra të ndryshme. Metoda e transmetimit të informacionit përcakton një përgjigje, e cila, për ta thënë më butë, mund të mos jetë aspak në dobinë tonë.

Më lejoni t'ju jap një shembull: fqinjët shpesh grinden për shkak të disa shqetësimeve që i krijojnë njëri-tjetrit. Duke mbrojtur të drejtat e tyre (të gjithë kanë besim se kanë të drejtë), debatuesit nuk mund të grisin fjalët, duke përshkruar me ngjyra gjithçka që mendojnë për këtë. Rezultati: problemi përkeqësohet (në fund të fundit, atëherë shkelësi mund të vazhdojë veprimet e tij pa inat), marrëdhënia përkeqësohet, për të mos përmendur gjendjen shpirtërore. Është e neveritshme të largohesh nga shtëpia! Diplomacia mund ta përmirësojë situatën. Në vend të deklaratave të zemëruara dhe të ashpra, mund të shpjegoni me qetësi thelbin e telashit. Shprehni mirëkuptimin tuaj për nevojën që ka lindur, kërkoni që të merren parasysh interesat tuaja (megjithatë, jini të sinqertë, sarkazma është e papërshtatshme këtu). Njeri i rrallë do të vazhdojë, duke vazhduar t'ju dëmtojë dhe të krijojë bezdi.

Një shembull tjetër: një burrë i irrituar që kthehet nga puna mund të mos sillet plotësisht si duhet. Duke iu përgjigjur me të njëjtin ton, bashkëshortja nxit konfliktin papritmas. Marrja fjalët e duhura ose duke treguar vëmendje dhe takt, mund të lehtësoni tensionin. Rezultati: ruajtja e marrëdhënieve të mira, humor i mirë.

Ka shumë mundësi për të shprehur mosmiratimin tuaj me fjalë të qeta dhe kuptimplota. kuptim pozitiv. Flisni për problemin pa u bërë personal. Shprehni interesin tuaj në zgjidhje konstruktive konfliktet, keqkuptimet, shfaqja e dashurisë ndaj kundërshtarit.

Diplomacia në komunikim qëndron në aftësinë për të:

• Zgjidhni fjalë që kanë një konotacion pozitiv.
• Tregoni respekt për kundërshtarin tuaj.
• Theksoni pikat e forta të të tjerëve.
• Përqendrohuni në përfitimet.
• Gjeni zgjidhje reciproke të dobishme, merrni parasysh interesat.
• shprehni pakënaqësinë tuaj, duke përjashtuar emocionalitetin, duke përdorur fakte, duke dhënë arsyetime të pamohueshme.
• Shprehni admirim dhe falenderoni.
• Përqendrohuni te bashkëpunimi, duke shmangur konfliktet.
• , shpjegoni me fakte pse është e padobishme të grindeni me ju, tregoni përfitimet marrëdhënie të mira(në konflikte akute).

Arsyeja, ekuilibri dhe qëndrimi pozitiv janë komponentët kryesorë të diplomacisë në komunikim. Nuk duhet të jesh aristokrat për të demonstruar këtë cilësi fisnike duke ruajtur marrëdhënie miqësore me të tjerët.

Diplomacia është arti për të thënë "qen i mirë"

derisa të gjeni kalldrëmin e duhur.

Vëzhgimet e njerëzve

Diplomacia si cilësi e personalitetit - aftësia për të anashkaluar qoshe të mprehta, shmangni problematike dhe situatat e konfliktit, tregoni fleksibilitet, por lëvizni drejt qëllimit të synuar në komunikim ose negociata.

Zoti Kissinger! Çfarë është "diplomacia e anijes"? - RRETH! Kjo është një metodë universale! Më lejoni të shpjegoj me një shembull. Ju dëshironi të përdorni diplomacinë e anijes për të martuar vajzën e Rockefeller me një djalë të thjeshtë nga një fshat rus. - Kjo është e pamundur! Si? - Shumë e thjeshtë. Shkoj në një fshat rus, gjej një djalë të thjeshtë atje dhe pyes: "A dëshiron të martohesh me një amerikan?" Ai: "Ne kemi shumë vajza tona." Unë: “Po. Por ajo është vajza e një miliarderi”. Ajo! Kjo i ndryshon gjërat”. Pastaj do të shkoj në Zvicër për një takim të bordit të drejtorëve të bankës. Unë pyes: "A doni të keni një burrë të fuqishëm siberian si president?" "Uh," thonë ata në bankë. - Po sikur të jetë dhëndri i Rokfelerit? - RRETH! Kjo bën një ndryshim! Unë jam duke shkuar në Rockefeller. Unë pyes: "A doni të keni një burrë rus për dhëndër?" Ai: "Në familjen tonë, të gjithë janë financierë!" Unë: "Dhe ai është vetëm presidenti i Bankës Zvicerane!" Ajo! Kjo bën një ndryshim! Suzi! Ejani këtu. Zoti Kissinger ju ka gjetur dhëndër. Ky është Presidenti i Bankës Zvicerane! Susie: "Këta financues kanë vdekur të gjithë!" Unë: “Po! Por ky është një burrë i fuqishëm siberian.”

Diplomacia është aftësia për të arritur qëllimet tuaja përmes trajtimit delikate dhe të aftë të njerëzve. Në arsenalin e diplomacisë ka shumë teknika dhe metoda: rrjedhshmëri, evazivitet i deklaratave, deklaratave, vlerësimeve, premtimeve, kujdes dhe maturi në përzgjedhjen e shprehjeve. Një person diplomatik i realizon qëllimet e tij pa fyer apo poshtëruar tjetrin, me edukatë dhe korrektësi, me takt dhe delikatesë, në mënyrë evazive dhe pa dhimbje për të tjerët, ai e kthen situatën në favor të tij. Ai karakterizohet nga mençuria dhe fleksibiliteti i veçantë, i bazuar në njohjen e natyrës emocionale dhe intelektuale të njeriut.

Diplomacia është një shenjë e një personaliteti të pjekur, shumë të zhvilluar. Duke zhvilluar vazhdimisht vetëkontrollin dhe vetëkontrollin, durimin dhe tolerancën, duke zgjeruar njohuritë tuaja në fushën e psikologjisë dhe duke analizuar gabimet tuaja të përditshme dhe të njerëzve të tjerë, diplomacia bëhet mjeshtër. komunikimi ndërpersonal. Ajo është e aftë për më shumë mendim i pakëndshëm vishem formë e pranueshme, e cila nuk do të lëndojë krenarinë e tjetrit dhe do të shkaktojë pikëllim minimal.

Një sundimtar lindor pa një ëndërr të tmerrshme që të gjithë dhëmbët i ranë njëri pas tjetrit. NË eksitim i fortë ai thirri përkthyesin e ëndrrave pranë tij. Ai e dëgjoi me shqetësim dhe i tha: "Zot, më duhet të të them një lajm të trishtuar". Ju do të humbni të gjithë njerëzit tuaj të dashur një nga një. Këto fjalë zgjuan zemërimin e sundimtarit. Ai urdhëroi që njeriu i pafat të futej në burg dhe të thërriste një përkthyes tjetër, i cili, pasi dëgjoi ëndrrën, tha: "Jam i lumtur t'ju them lajmin e mirë - do t'i mbijetoni të gjithë të afërmve tuaj". Sundimtari u kënaq dhe e shpërbleu bujarisht për këtë parashikim. Oborrtarët ishin shumë të befasuar. - Në fund të fundit, ju i keni thënë të njëjtën gjë si paraardhësi juaj i gjorë, atëherë pse u ndëshkua dhe u shpërblye? - pyetën ata. Për të cilën erdhi përgjigja: "Ne të dy e interpretuam ëndrrën në të njëjtën mënyrë". Por gjithçka nuk varet nga ajo që të thuhet, por nga mënyra se si të thuhet.

Në kuadër të diplomacisë në Konferencën e Potsdamit. Ndodhi një episod kurioz. Shkrimtari Nikolai Starikov thotë: Fuqia e Perëndimit bazohet në epërsinë e britanikëve dhe Marina Amerikane. Kështu ka qenë më parë, kështu është edhe tani. Nuk është rastësi që "demokratët" që erdhën në pushtet në BRSS filluan shpejt të shkurtojnë flotën. Dhe sharrimi në kuptimin e mirëfilltë - sharrimi anijet më të reja, duke shkatërruar nëndetëset më të fundit. Seria e kryqëzuesve aeroplanmbajtës sovjetikë, të cilët ata po përgatiteshin të nisnin në fund të fundit, u ndalua menjëherë. periudha sovjetike. Me pak fjalë, askush përveç anglo-saksonëve nuk duhet të ketë flotë. Ky është rregulli i hekurt i politikës së tyre. Dhe në konferencë u ngrit pyetja se çfarë të bëhej me flotën gjermane. Do të ishte logjike të ndahej, apo jo? Por atëherë BRSS do të marrë një rritje të fuqisë së saj detare. Dhe më pas fjalën e merr kryeministri britanik Churchill. Ai flet bukur dhe bindshëm. Kuptimi i fjalimit të tij është ky: flota gjermane duhet fundosur. Stalini ulet aty pranë dhe, duke buzëqeshur, shikon Churchillin. Me gjithë pamjen e tij, Stalini tregon marrëveshje me kryeministrin britanik. Ai nuk duartroket vërtet. Churchill ndryshon edhe më shumë, edhe më elokuent - kuptimi është ende i njëjtë. Duhet të fundosim flotën! Fjalimi ka mbaruar. Fjalën e merr Stalini. Dhe ai thotë se është plotësisht dakord me Sir Winston. Flota gjermane vërtet duhet të mbytet. Prandaj, BRSS mirëpret që Britania e Madhe do ta bëjë këtë me pjesën e saj të flotës së kapur. Epo, Bashkimi Sovjetik do të donte të merrte pjesën e tij Anijet gjermane kështu që më pas mund të vendosni se çfarë të bëni me ta. Skena e heshtur. Si rezultat, Churchill duhej të pranonte edhe për këtë çështje. U vendos që të ndaheshin në mënyrë të barabartë midis BRSS, Anglisë dhe SHBA-së të gjitha asetet sipërfaqësore gjermane. marina, duke përfshirë anijet në ndërtim dhe riparim. Nëndetëset Gjermania u përmbyt kryesisht - si një lloj kompromisi. Në fund të fundit, "transportimi" i Anglisë dhe Shteteve të Bashkuara kishin më shumë frikë nga flota e nëndetëseve.

Aktiv Konferenca e Jaltës U ngrit pyetja për Poloninë. Nuk ka pasur reciprocitet. Britania e Madhe u përpoq të zgjeronte ndikimin e saj në Poloni. Pastaj Stalini u ngrit nga tavolina, megjithëse deri më tani ai foli gjithmonë i ulur në konferencë dhe shpjegoi qëndrimin e BRSS: “Z. Churchill sapo tha se çështja e Polonisë është një çështje nderi për qeverinë britanike . Unë e kuptoj këtë. Nga ana ime, megjithatë, duhet të them se për rusët çështja e Polonisë nuk është vetëm çështje nderi, por edhe çështje sigurie. Një çështje nderi sepse rusët kishin shumë mëkate kundër Polonisë në të kaluarën. Qeveria sovjetike kërkon të shlyejë këto mëkate. Një çështje sigurie sepse problemet më të rëndësishme strategjike lidhen me Poloninë shteti sovjetik. Çështja nuk është vetëm se Polonia është një vend në kufi me ne. Kjo, natyrisht, ka rëndësi, por problemi shkon shumë më thellë. Gjatë gjithë historisë, Polonia ka qenë gjithmonë një korridor përmes të cilit armiku sulmoi Rusinë. Mjafton të kujtojmë të paktën tridhjetë vitet e fundit: gjatë kësaj periudhe gjermanët kaluan dy herë nga Polonia për të sulmuar vendin tonë. Pse armiqtë ende kanë kaluar kaq lehtë nëpër Poloni? Para së gjithash, sepse Polonia është e dobët. Korridori polak nuk mund të mbyllet mekanikisht nga jashtë vetëm nga forcat ruse. Mund të mbyllet mirë vetëm nga brenda më vete Polonia. Për këtë, Polonia duhet të jetë e fortë. Kjo është arsyeja pse Bashkimi Sovjetik është i interesuar të krijojë një Poloni të fuqishme, të lirë dhe të pavarur. Çështja e Polonisë është çështje jetë a vdekje për shtetin sovjetik...” Sa më gjatë që fliste Stalini, aq më e tensionuar bëhej heshtja. tryezë e rrumbullakët, aq më të zymta bëheshin fytyrat e Roosevelt dhe Churchill...

Diplomacia nuk ka të bëjë vetëm me evazivitetin, shmangien dhe kompromisin. Kur është e nevojshme, është një pozicion i fortë, i palëkundur. Gjatë luftës, djalit të Hrushovit i ndodhi një histori shumë e pakëndshme. Dhe meqenëse Stalini iu afrua të gjithëve, përfshirë fëmijët e tij, me të njëjtin standard, ai nuk bëri përjashtim për djalin e Hrushovit. Ja si flet për këtë Vyacheslav Molotov: - Hrushovi në zemër ishte kundërshtar i Stalinit. Stalini është gjithçka dhe gjithkush, por në shpirtin e tij është ndryshe. Zemërimi personal e shtyn atë të ndërmarrë çdo hap. Zemërimi ndaj Stalinit sepse djali i tij u gjend në një situatë të tillë që në fakt u qëllua. Pas një hidhërimi të tillë, ai do të bëjë gjithçka për të fëlliqur emrin e Stalinit. – Nikita e braktisi djalin e tij, apo jo? - Po... - I biri ishte si tradhtar. Edhe kjo flet shumë për të. Mirë politikan, i cili ka edhe një djalë dhe se...

Gjeneral Major M. S. Dokuchaev, Hero Bashkimi Sovjetik, ish nënkryetari i Drejtorisë së 9-të të KGB-së së BRSS (e famshmja "nëntë", përgjegjëse për sigurimin e të moshuarve drejtuesit e qeverisë BRSS), tregoi për atë që ndodhi. Kjo histori u citua në librin e tij "Hakmarrja e babait" nga N. A. Zenkovich. Në fillim të marsit 1943, Stalini mori një telefonatë nga fronti nga gjeneral-lejtnant Hrushovi, i cili në atë kohë ishte anëtar i Këshillit Ushtarak Fronti Jugperëndimor. Kërkoi një takim personal. Stalini ra dakord. RRETH

Ajo që do të thoshte Hrushovi ishte e qartë paraprakisht. Djali i tij Leonid qëlloi majorin në gjendje të dehur. Sipas ligjeve të luftës, ky krim dënohej me ekzekutim. Në të njëjtën kohë, djali i Hrushovit më parë ishte "përplasur" me armë, dhe më pas Stalini ra dakord me kërkesën e Nikita Sergeevich dhe çështja kundër Leonidit u hoq. Atij iu dha mundësia të luftonte me ndershmëri për atdheun e tij.

Dhe tani, në fund, ai tani ka kryer vrasje. Hrushovi, praktikisht me lot në sy, i kërkoi Stalinit ta ndëshkonte ashpër të birin, por jo ta pushkatonte. Joseph Vissarionovich u përgjigj kështu: Unë u informova për atë që ndodhi me djalin tuaj. Nuk kisha dyshim se do të kishim një takim dhe do të flisnim për djalin tuaj. Vetëm nga respekti i madh për ju, shoku Hrushov, ju lejova të vini nga fronti në Moskë. Unë me të vërtetë do të doja t'ju ndihmoja, Nikita Sergeevich, por unë jam i pafuqishëm ta bëj këtë. Një ditë sakrifikova ndërgjegjen, të takova në gjysmë të rrugës dhe kërkova nga gjykata që të falte djalin tënd. Por ai nuk u reformua dhe kreu një krim tjetër, të ngjashëm me të parën, të rëndë. Ndërgjegjja ime dhe pikëllimi i njerëzve që u bënë viktima nuk më lejon të shkel ligjet për herë të dytë. vepra penale djali juaj. Në situatën aktuale nuk mund t'ju ndihmoj në asnjë mënyrë. Djali juaj do të gjykohet në përputhje me ligjet sovjetike. Gjeneralmajor M. S. Dokuchaev, dëshmisë së të cilit i referohet N. A. Zenkovich, pretendon se Hrushovi ra në gjunjë, qau dhe iu lut Stalinit që të shpëtonte djalin e tij. Stalini thirri rojet dhe u kërkoi atyre të ndihmonin shokun Hrushov të vinte në vete...

Petr Kovalev 2013

Cili është sekreti jetë e suksesshme? A ia bëni vetes këtë pyetje çdo ditë? Përgjigja është e thjeshtë - në veten tuaj. Vetëm punë kompetente mbi veten mund t'ju lejojë të arrini sukses.

Nga ky artikull mund të mësoni aftësitë themelore të mirësjelljes diplomatike që do të jenë të dobishme në jetën e përditshme.

Një diplomat e di gjithmonë se çfarë të pyesë kur nuk di çfarë të përgjigjet.
Konstantin Melikhan

Dëgjimi: Fitimi i informacionit dhe marrëdhëniet e forta

Kështu, koha e kaluar duke folur me një person do të bëhet ekskluzivisht gjë pozitive jo vetëm nga pikëpamja psikologjike.
Çfarë ia vlen të bëhet gjatë monologut të bashkëbiseduesit:

• Qëndroni të qetë, shikoni në sy (nëse kjo është e vështirë, atëherë kushtojini vëmendje objektit që është në fushën e shikimit të bashkëbiseduesit);
• Ndërprerja e partnerit të bisedës lejohet vetëm në raste të jashtëzakonshme. Për shembull, kur ai bëri një gabim të qartë. Përgjigja juaj do të vlerësohet, sepse në këtë mënyrë ju demonstroni përqendrimin tuaj në fjalët e bashkëbiseduesit tuaj dhe përparimin e përgjithshëm bisedë, e cila është padyshim e rëndësishme për frymën e përgjithshme të bisedës;
• Periodikisht theksoni pozitiven në një bisedë, nëse po flasim për diçka të gëzueshme ose kemi pendim aspektet negative. Ju lutemi vini re se veprime të tilla nuk janë një shenjë hipokrizie, por vetëm një manifestim i mirësjelljes.

Çfarë nuk duhet ta bëjë gjatë bisedës:

• Ndrysho temën papritmas. Do të tregoni vetëm se problemet e tjetrit nuk kanë rëndësi për ju dhe kjo nuk ka gjasa t'ju ndihmojë të lidhni një marrëveshje ose të krijoni partneritete;
• Vazhdimisht dakord ose nuk pajtoheni. Detyra kryesore e një bisede të tillë është të kuptosh problemet e personit tjetër, dhe kjo ndonjëherë nuk kërkon ndërhyrje verbale shtesë;
• Duke pretenduar se keni "më shumë fitore" ose "disfata të mjaftueshme". Deklarata të tilla tregojnë vetëm egoizmin e dikujt dhe konsiderohen sjellje të këqija.

Vendimmarrja: shpejtësia nuk është tregues i cilësisë

Efektiviteti i një vendimi është rezultati në të cilin ai ka çuar. Sigurisht, ju mund të rrezikoni, megjithatë, në situatat ku po flasim vlera të rëndësishme, rreziku nuk është gjithmonë i përshtatshëm. Ndërsa nuk ka një plan të saktë veprimi, ia vlen të mendoni se si ta mbani situatën të qëndrueshme.

Kjo mund të bëhet duke përdorur teknikat e mëposhtme diplomatike:

• Kontaktoni mbështetjen njerëzit e duhur. Mund të flasim për partnerë biznesi ose anëtarë, miq;
• Mungesa e veprimit kuptimplotë. Kjo situatë është mjaft e mundshme. "Mos bëj dëm" është një mençuri athinase e dobishme në një situatë të tillë;
• Mos refuzoni të merrni informacione shtesë mbi problemin. Të dhënat e nevojshme mund të merren nga burime të ndryshme, gjëja kryesore është të mos i humbisni ato.

• Sigurohuni që të mos dëmtojë imazhin tuaj;
• Vendosni se çfarë merrni me të vërtetë si rezultat i një veprimi të tillë;
• Llogaritni pasojat më të këqija.

Pragmatizmi duhet të jetë racional, por ata që analizojnë skenarin më të keq janë gjithmonë të gatshëm të eliminojnë pasoja negative të vendimit tuaj.

Një diplomat është një person që paguhet shumë për të menduar gjatë dhe mirë para se të thotë diçka.
Dwight Eisenhower

A mund të bëhem një diplomat i vërtetë?

konkluzioni