Detyra e çdo folësi është të tërheqë dhe të mbajë vëmendjen e audiencës gjatë gjithë fjalimit të tij. Përveç një prezantimi kompetent dhe logjik të mendimeve, një folës i mirë duhet të ketë karizëm dhe një stil interesant, "të mbetet në mendje". Kjo mund të mësohet duke praktikuar mënyra të besueshme për të tërhequr dhe mbajtur vëmendjen e audiencës tuaj.

Metodat dhe teknikat

Mbani mend gjithmonë: brenda 7 sekondave të para që flisni, audienca vendos nëse do të ketë probleme me ju apo jo. Kjo është pika më e rëndësishme. Për 30 sekondat e ardhshme, auditori vlerëson fjalimin tuaj: nëse është interesant, informues apo jo. Përfundim: e gjithë performanca varet nga minuta e parë. Nëse nuk keni arritur të pushtoni audiencën menjëherë, do të jetë e vështirë ta "shkundni" më vonë.

1. Filloni me një hyrje intriguese, "zgjuese". Kjo mund të jetë një histori, një shëmbëlltyrë, një shaka e re (një shaka me mjekër zbulon një tregimtar të mërzitshëm), që lidhet me temën e përgjithshme ose duke zbuluar thelbin e raportit. Më pas kaloni në pjesën fillestare (hyrëse) të vetë fjalimit.
2. Na tregoni për planin tuaj të të folurit. Dëgjuesi duhet të dijë se çfarë saktësisht do të diskutohet. Ka diçka që e shpërqendron personin, ai mund t'i bashkohet performancës në çdo moment. Do të ishte mirë nëse do të përgatitnit programe për secilin dëgjues me një plan teze për raportin.
3. Kujtojuni që të mbajnë shënime. Kjo është e vetëkuptueshme, por kjo do t'ju ndihmojë të nënvizoni dhe të theksoni pika të rëndësishme në fjalimin tuaj.
4. Bëj pyetje. Ajo mund të jetë:
   • pyetje retorike për të gjithë dëgjuesit;
   • pyetje retorike për një person specifik (është mirë nëse në këtë moment i drejtoheni me emër).

   Lëreni auditorin të diskutojë çështjen për ca kohë (10-15 sekonda). Kjo do t'i trazojë gjërat dhe do ta bëjë dëgjuesin të ndizet. Bëjeni auditorin pjesëmarrës aktiv në proces më shpesh.

5. Përdorni mjete ndihmëse vizuale. Seri didaktike (broshura, broshura, fletushka), foto dhe video. Kjo nuk duhet të jetë pjesa kryesore e fjalimit. Përdorni këto mjete si teknika ndihmëse. Shikimi i videos - jo më shumë se 5-7 minuta. Materiali video duhet të jetë interesant, me zë të moderuar, pa probleme teknike. Kjo kërkon përgatitje shtesë.
6. Hollojeni monologun me digresione interesante afër temës. Objektivi: të ngjall interes dhe kuriozitet. Dëgjuesit duhet të kenë një ndjenjë të përzier, paradoksale. Për shembull, “Nuk ka zhgënjim më të madh se një ëndërr e realizuar. Si e kuptoni këtë deklaratë?
7. Ndani shembuj nga përvoja juaj personale. Kjo do t'ju sjellë më afër audiencës tuaj dhe do t'i ringjallni kujtimet e tyre.
8. Shtoni citate nga njerëz të famshëm në monologun tuaj. Mundohuni të përfshini në fjalimin tuaj deklarata për të cilat jo të gjithë kanë dëgjuar, fjalë jo veçanërisht të njohura të njerëzve të njohur.
9. Gjatë komunikimit me dëgjuesit, përpiquni të lëvizni. Ecni aty-këtu, afrohuni sallës. Mbushni fjalimin tuaj me gjeste. Kjo do të mbajë vëmendjen e audiencës në personalitetin tuaj. Kur i drejtoheni dikujt në mënyrë specifike, bëni disa hapa në drejtim të tij dhe afrohuni më shumë.
10. Ngjyrosni fjalimin tuaj emocionalisht. Bëni pauza të papritura (1-2 sekonda), ngrini dhe ulni tonin e zërit, shtoni gjeste. Kjo teknikë funksionon mirë sepse kurioziteti, interesi dhe vëmendja e audiencës rritet.

Gabimet gjatë performancës

1. Shumë shaka. Mjaftojnë 1-2 histori qesharake.
2. Nëse keni një zë monoton dhe të qetë, merrni mësime retorike. Praktikoni një fjalim të gjallë elokuent.
3. Shprehni mendimet tuaja qartë, thjesht, kuptueshëm, shkurt. Lexoni skicën e fjalimit disa herë. Kontrolloni nëse struktura e raportit është logjike. Është mirë nëse së pari "performoni" përpara miqve dhe familjes tuaj, bëni prova.
4. Mos lejoni ndërtime jo specifike në raport. Abstraksioni në gjykime është i kuptueshëm dhe interesant për pak njerëz. Të gjitha të dhënat janë me shifra, faktet janë të vërtetuara.
5. Nëse jeni dukshëm nervoz, përpiquni të imagjinoni fjalimin tuaj disa herë në mënyrë private përpara se të dilni në publik. Kjo teknikë e përjetimit të stresit në një mjedis të qetë vepron në gjendjen emocionale si relaksim. Mbani mend:

Çdo ditë, fjalime dhe prezantime të panumërta zhvillohen në mbarë botën. Por, për fat të keq, shumica dërrmuese e tyre nuk ngjallin shumë interes tek audienca. Vetëm disa pedagogë arrijnë të fitojnë vërtet dëgjuesit e tyre dhe të krijojnë kontakte me ta. Kjo nuk është për t'u habitur, sepse që një prezantim të jetë vërtet i suksesshëm, nuk mjafton që të përgatitet me kujdes. Prezantimi juaj duhet gjithashtu të jetë mjaft i ndritshëm, sepse edhe një leksion shumë i dobishëm, por i mërzitshëm do të çojë në gogësitë e audiencës.

Nuk është më kot që arti i oratorisë quhet kështu. Për t'u bërë një pedagog i suksesshëm, nuk duhet vetëm të keni talent për këtë, por edhe t'i kushtoni shumë kohë trajnimeve speciale dhe të ndiqni trajnime. Por ne ende mund t'ju japim disa këshilla të përgjithshme që do t'ju ndihmojnë të tërhiqni interesin e audiencës tuaj dhe në mënyrë ideale ta fitoni atë.

Përgatituni siç duhet për prezantimin tuaj

Folësit me përvojë gjithmonë mendojnë se me çfarë lloj auditori do të duhet të flasin, sepse kjo përcakton se si dhe çfarë saktësisht duhet thënë. Në mënyrë që të fitoni mbi audiencën dhe ta mbani atë për pjesën më të madhe të leksionit ose prezantimit, duhet të flisni të njëjtën gjuhë me ta. Prandaj, duhet pasur parasysh përbërja e moshës dhe gjinisë së dëgjuesve dhe, natyrisht, përkatësia sociale. Nëse do të flisni para fëmijëve, atëherë si ilustrim duhet të merrni, për shembull, personazhet vizatimorë ose sagën e Harry Potter, por nëse keni një audiencë femër, atëherë shembujt nga filmat do të jenë më të përshtatshëm.

Në të njëjtën kohë, nuk duhet ta teproni me efektet e animacionit, pasi ato mund të shpërqendrojnë dëgjuesit nga tema kryesore e bisedës suaj. Dhe, sigurisht, materialet tuaja video dhe sllajdet duhet të përgatiten në nivelin më të lartë.

Sigurohuni që të identifikoni idenë kryesore që duhet të rrjedhë si një fije e kuqe gjatë gjithë prezantimit tuaj dhe përpiquni të mos largoheni shumë prej saj.

Duke folur për mënyrën se si të fitosh një audiencë, nuk mund të mos përmendet roli i luajtur nga shakatë e mira, dhe më e rëndësishmja, në kohën e duhur. Mos llogarisni në aftësinë tuaj për të improvizuar, edhe nëse në jetën normale nuk keni probleme me këtë, kur flisni para një auditori, shkathtësia juaj mund t'ju zhgënjejë. Prandaj, sigurohuni që të përgatisni disa shembuj humoristikë që do t'i mbani në rezervë.

Përshtypjen më dëshpëruese për audiencën e bën një folës që e lexon fjalimin e tij nga një copë letër. Prandaj, në asnjë rrethanë mos e shkruani në tërësi dhe nëse keni frikë se mos ngatërroheni, atëherë është më mirë të përgatisni disa karta me abstrakte të shkurtra që mund t'i shikoni kur të lind nevoja.

Çfarë duhet të vishni për një performancë

Si dukeni dhe çfarë vishni është gjithashtu shumë e rëndësishme. Nëse duhet të flisni me një audiencë joformale rinore, është më mirë nëse nuk jeni shumë të ndryshëm nga ata në pamje. Një këmishë kauboji, një pulovër dhe xhinse do t'ju bëjnë në hiret e mira të dëgjuesve tuaj, të paktën në fillim. Nëse ky është një prezantim zyrtar i produkteve të kompanisë suaj në ndonjë forum, atëherë kërkohet një kostum i rreptë biznesi. Femrat duhet të shmangin dekoltetë provokuese dhe të çarat në fund, pasi pamja juaj mund të vlerësohet, por tema e fjalimit tuaj nuk ka gjasa.

Minutat e para janë më të rëndësishmet

Nëse mund të fitoni mbi një audiencë apo jo, vendoset në thelb në minutat e para. Është gjatë kësaj kohe që dëgjuesit tuaj kanë kohë për të krijuar mendimin e tyre për ju. Nëse mund të krijoni raporte të menjëhershme me një shaka të mirë ose me një hapje mbresëlënëse, të ndritshme, mund të mbështeteni në një pritje miqësore.

Teste leksioni: Të folurit publik

1. Si mund të fitoni dhe të ruani vëmendjen e audiencës tuaj?

Kontakti vizual.

Stimujt e kontrastit.

Ndryshoni volumin dhe ritmin e të folurit.

Pyetje për audiencën.

Video të diskutueshme.

2. Cili kanal i perceptimit karakterizohet me mjete verbale: "është e qartë se", "shikoni këtë problem", "vendosni dy fakte krah për krah", "mund të vizatoni një rreth":

dëgjimore,

vizuale,

kinestetike,

jo-modale.

3. Cili kanal i perceptimit karakterizohet me mjete verbale: "ndjeje ndryshimin", "merr thelbin", "kërko zgjidhjen":

dëgjimore,

vizuale,

kinestetike,

jo-modale.

4. Cili kanal i perceptimit karakterizohet me mjete verbale: “dëgjo”, “dëgjo”, “fakti flet për”:

dëgjimore,

vizuale,

kinestetike,

jo-modale.

5. Cili kanal i perceptimit karakterizohet me mjete verbale: "kupto", "analizoj", "realizoj":

dëgjimore,

vizuale,

kinestetike,

jo-modale.

Detyrat:

1. Shkruani një hyrje të shkurtër për temën "Si mendon një person?"

Ashtu si një bimë rritet nga një farë, çdo veprim njerëzor vjen në jetë nga farat e fshehura të mendimeve. Pa menduar, veprimi është i pamundur. Kjo vlen njëlloj për veprimet "spontane" dhe "të paqëllimshme", si dhe për sjelljen e vetëdijshme.

2. Bëni një portret të pritur të audiencës me të cilin dëshironi të flisni me temën: "Profesioni - menaxher".

Një portret i audiencës është një përmbledhje gjithëpërfshirëse e karakteristikave të audiencës së synuar. Portreti i audiencës, si rregull, përbëhet nga parametrat e mëposhtëm:

socio-demografike (gjinia nuk është e rëndësishme, mosha është 18 vjeç e lart, kombësia nuk është e rëndësishme);

intelektual (niveli i arsimit - arsimi i mesëm / i lartë / i lartë jo i plotë, specialistë);

sasiore (grupi, komunikimi nëpërmjet medias);

status-roli (vartës, koleg, student);

emocionale dhe psikologjike (të interesuara).

Teste për leksionin: Bisedë biznesi

1. Nga sa vijon, cilat dy gabime bëhen shpesh në procesin e përgatitjes së një bisede:

Pagatishmëria për një takim

Respektimi i rreptë i planeve të dialogut të vendosura më parë

Përpiqet ta bëjë bisedën miqësore

Partnerët nuk e dinë temën e bisedës së ardhshme

2. A është e mundur të përfshihen sa vijon ndër veçoritë e bisedave të biznesit:

partnerët që trajtojnë,

shkëmbimi i suvenireve, kartave të biznesit

shtrëngim duarsh, puthje

3. A është e mundur t'i jepet përparësi njërës nga tre metodat e mëposhtme për të filluar një bisedë:

Metoda e lehtësimit të tensionit

Metoda e goditjes

Metoda e qasjes së drejtpërdrejtë

4. Nga lista e mëposhtme, përjashtoni teknikat e ndaluara gjatë një bisede biznesi:

Në asnjë rrethanë nuk duhet:

Ndërprisni partnerin tuaj;

Vlerësoni negativisht personalitetin e tij;

Theksoni dallimin mes vetes dhe partnerit tuaj;

Përshpejtoni me shpejtësi ritmin e bisedës

Shmangni afërsinë hapësinore dhe mos shikoni partnerin tuaj

Mundohuni ta diskutoni çështjen në mënyrë racionale, duke mos i kushtuar vëmendje faktit që partneri është i emocionuar

Duke mos kuptuar ose duke mos dashur të kuptojë gjendjen e tij mendore

Buzëqeshni

Jepni komplimente

Empati për partnerin tuaj

Shikojeni atë në sy

Thirrni me emër

Qeshni

Ofroni çaj, kafe

DETYRA: jepni një përgjigje të shkurtër (2-3 fjali) për pyetjet e bëra:

1. Si ndryshon komunikimi fatik nga biseda e biznesit?

Komunikimi fatik.

Mund të ndodhë midis të njohurve dhe të panjohurve.

Krijimi i kontakteve. Qëllimi i vendosjes së kontaktit mbizotëron mbi qëllimin e transmetimit të informacionit.

Bisedë biznesi.

Bashkëbiseduesit e biznesit mund të mos njihen personalisht para takimit.

Komunikimi i biznesit vazhdon në përputhje me etikën dhe etikën.

2. Cilat do të klasifikonit si specifikat e zhvillimit të një bisede biznesi në kushte moderne?

Bisedat telefonike

Skype - negociata

Kur befas njoftohemi se duhet të flasim disa fjalë para një auditori pas njëfarë kohe, shumica prej nesh gjenden në situatën e harruar prej kohësh të një flete provimi të pamësuar.

Si? Do të performoni nesër? Jam krejt i papërgatitur, nuk di çfarë të flas, nuk do të më dëgjojnë, do të turpërohem... E kështu me radhë e kështu me radhë. Frika nga të folurit në publik është pothuajse e barabartë me frikën e vdekjes dhe humbjes së një personi të dashur (kjo nuk është një metaforë, por një fakt i verifikuar statistikisht). Për më tepër, një ndjenjë e ngjashme lind para një fjalimi në një konferencë dhe para se të bëni një dolli në një tryezë pushimi. Gjëja kryesore është që të gjithë sytë janë kthyer nga ne, të gjithë na shohin dhe na vlerësojnë. Mbreti është lakuriq dhe shoqëria e sheh atë.

Megjithatë, mundësia për të folur para një auditori është më së shpeshti një mundësi e re dhe një hap përpara në zhvillim, prandaj le të mos kemi panik, por le të përpiqemi ta trajtojmë problemin hap pas hapi dhe të dalim fitimtarë.

Sapo të dëgjoni për mundësinë për të folur, duhet të reagoni pozitivisht. Është shumë e thjeshtë, edhe herën e parë. Ne i themi vetes fjalën tonë të preferuar, që do të thotë gëzim i pamasë nga ngjarja e ardhshme - "Shkëlqyeshëm!", "Super!", "Fol!" madje edhe "Uau!" do të bëjë. Dhe në të ardhmen çështjes së të folurit i qasemi vetëm me këtë qëndrim emocional.

Përgatitja e të folurit- një pyetje më vete, dhe shpesh thjesht nuk ka kohë për të. Prandaj, nuk do të ndalemi hollësisht në përbërjen e tekstit, do të vërejmë vetëm se të folurit, si çdo vepër artistike, i nënshtrohet ligjeve të kompozicionit dhe duhet të ketë një hyrje, një pjesë kryesore dhe një fund. Të gjitha pjesët duhet të shprehen qartë dhe të kuptueshme për dëgjuesin.

Le të shqyrtojmë çështjen e përgatitjes së shprehur.

Që në fillim duhet fituar audiencën. Trondisni nëse situata e lejon ose thyeni modelin e zakonshëm. Një shaka hyrëse, një anekdotë (mundësisht në temë) ose një kompliment është i përshtatshëm për këtë. Nëse asgjë nuk ju vjen në mendje, teknika "Kur isha në rrugën time për tek ju këtu..." do të funksionojë. Thjesht krijoni një skenë nga jeta dhe thoni se në çfarë mendimesh ju solli, pastaj kaloni pa probleme në rrjedhën kryesore të fjalimit tuaj. Ngjarja mund të jetë çdo gjë: binte shi, një fëmijë po qante, ndodhi një aksident. Ju mund ta bëni fjalimin tuaj për një ngjarje nga veshët, nuk do t'i ngatërrojë dëgjuesit, momenti i lidhjes me realitetin dhe tërheqja e vëmendjes është i rëndësishëm.

Shembull: “Kur po vija këtu tek ju, u vonova shumë, isha nervoz. Kishte një aksident të madh përpara dhe mendova se nëse do të isha i nxituar dhe më nervoz, mund të isha pjesëmarrës në të, sesa folës në një audiencë kaq përfaqësuese. Epo, tani le të flasim për atë që na shqetëson të gjithëve - Përplasësi i Madh i Hadronit.

Për të siguruar që prezantimi juaj efektiv të mos shkojë dëm, arrini heshtje. Përdorni trukun e vjetër të mësuesit - heshtni për një minutë. Më besoni, një minutë heshtje do të fillojë të rëndojë mbi audiencën shumë më shpejt se sa mbi ju, dhe ata madje do të fillojnë të mbyllin kutitë e muhabetit. Mund të fillojmë.

Nëse e keni vënë re, teknikat e fillimit të një fjalimi janë paksa të ngjashme me teknikat e takimit me një grua - për të lënë përshtypje, për të dalë në pah. Kjo nuk është rastësi. Është shumë e dobishme për një folës të perceptojë dëgjuesit si femër dhe veten si mashkull. Për më tepër, pavarësisht nga gjendja reale e punëve. Publiku pret që të çohet diku, të befasohet, të përfshihet dhe të komplimentohet.

Mund t'ju nervozojë pak, por në fund do të jetë e këndshme. Folësi, përkundrazi, është një parim aktiv, burimi i të gjitha pritjeve të audiencës. Edhe nëse ka vetëm shefa në sallë, dhe një vartës flet, për kohëzgjatjen e fjalimit është kështu.

Përfitoni nga ky fakt dhe sillni takimin fisnik në kulmin që është aq i nevojshëm për të dy. Është e rëndësishme të mbani mend qëllimin e fjalimit. Ajo është gjithmonë vetëm - për të inkurajuar veprimin. Dolli ju inkurajon të pini dhe të bashkoheni emocionalisht me atë që thuhet. Prezantimi synon të shesë një produkt ose shërbim. Një fjalim në një konferencë tërheq partnerë dhe kolegë të mundshëm drejt jush. Prandaj, nëse një fjalim i mirë përfundimisht zbehet dhe mbytet në kërcitjen e gotave ose duartrokitjet, ju keni goditur gishtin në qiell. Ju duhet të arrini efektin që audienca do të presë me padurim përfundimin e ngjarjes në mënyrë që të mësoni më shumë për atë që keni shprehur me aq pasion.

Këto rekomandime janë të mjaftueshme për t'u përgatitur shpejt dhe me sukses për një fjalim. Mbetet të shtojmë se çdo detyrë kërkon trajnim. Jepini vetes ato më shpesh. Nëse shkoni në një dasmë, keni dy dolli. - tre. Tryeza e rrumbullakët është opsioni ideal për stërvitjen tuaj; Është më mirë nëse jeni moderator. Dhe kështu me radhë. Lërini fjalimet tuaja të ndryshojnë botën.