Нужна удобная программа учета для интернет-магазина ? Бизнес набирает обороты, и вы уже не справляетесь с потоком заказов? Хотите продавать больше, вкладывая меньше, то есть работать более эффективно?
Облачный сервис МойСклад - идеальная система учета! Она решает основные задачи бэк-офиса: обработку заказов, контроль доставки, складской учет, управление закупками, работу с клиентской базой, контроль финансов и анализ продаж.
Оцените наши преимущества! Простая, в несколько кликов мышью интеграция с популярными CMS для интернет-магазина . Мобильность - доступ отовсюду, где есть интернет. Отсутствие необходимости покупки программы - небольшая абонентская плата включает поддержку пользователей. Быстрый старт - установка и внедрение не нужны. Пробный период - зарегистрируйтесь и попробуйте прямо сейчас, это бесплатно.
Особенности ПО для интернет-магазина
Если вы запустили онлайн-магазин, и он набирает обороты, то рано или поздно вам понадобится программа учета , которая поможет эффективно организовать управленческий и оперативный учет интернет-торговли.
Что используют в начале? Пока количество заказов небольшое, меньше десятка в день, обработка заказов, как правило, ведется на бумажках или в MS Excel. С ростом бизнеса, чтобы он не снизил темпов развития, необходимо перейти на специализированное ПО.
Хорошая новость в том, что сейчас можно выбирать между внедрением традиционной программы для обработки заказов, которая устанавливается на сервер или компьютер, и использованием облачных сервисов, которые работают в интернет-браузере и, тем самым, обеспечивают свое главное преимущество - мобильность. Есть и другие преимущества программы учета для онлайн-магазина, работающей через интернет: безопасность выше, сложность меньше и, конечно, экономия. Используя облачный сервис, вы можете платить за него помесячно. Получается, разработчик дает рассрочку на несколько лет в отличие от покупки традиционного ПО, когда лицензия сразу же оплачивается полностью.
Что должна уметь система учета для интернет-магазина? Основные задачи бэк-офиса: обработка заказов, контроль доставки, складской учет, управление закупками, контроль финансов и анализ продаж (на основе накопленной статистики). Например, чтобы обрабатывать заказы клиентов вовремя, необходимо уметь резервировать товар, отслеживать статусы заказов, распределять заказы по курьерам и печатать необходимые документы.
Зачем вообще нужна автоматизация и программа для обработки заказов? Экономия времени на рутинные операции позволяет медленнее наращивать штат. Анализ статистики позволит принимать верные решения. А контроль над работниками и соблюдением процедур позволит вам быстрее превратиться из стартапа в зрелую успешную компанию.
Универсальная программа для учета ваших данных. Таких как клиенты, продажи, заказы, партнеры, поставщики, договоры, отгрузки, оплаты, доходы, расходы, товары, финансы, продукты, техника, материалы, комплектующие и т.п. По любым данным, которые у вас есть, можно настроить учет. Вы получите программу, в которой будут только нужные вам данные и не будет ничего лишнего. По любым полям, которые вы добавили можно производить поиск, ограничивать доступ пользователям, строить отчеты и многое другое. При многопользовательской работе, разным пользователям можно разрешать или запрещать видеть определенные поля, столбцы, строки, функции, пункты меню и т.п. Конструктор отчетов позволяет создавать самые разные отчеты по всем данным, которые есть в вашей базе.
Основные возможности:
Настройка структуры данных. Разработка вашей конфигурации с нуля.Добавление собственных полей. В программе будут только нужные вам поля.
Создание собственных формул. Например, для вычисления НДС, скидки, прибыли, зарплаты и т.п.
Настройка карточек. Расположите поля на карточке как вам нравится.
Настройка таблиц. Включите в таблицах только нужные вам столбцы.
Фильтры. Поиск данных в таблицах по любым полям.
Права доступа. Права доступа к данным по пользователям и группам пользователей: чтение, изменение, удаление.
Шаблоны документов. Такие как счет, договор, акт, накладная, смета и т.п.
Отчеты. Почти как сводные таблицы в Excel. По любым данным в базе.
Импорт данных. Любые данные, которые у вас есть, можно импортировать в созданную вами базу.
Экспорт данных. Любые данные можно экспортировать.
Напоминания. По любым полям типа Дата, можно настроить напоминания.
Многовалютный учет. Если в вашей работе используется несколько валют, то это можно настроить.
Изменения в программе Универсальная программа учета 1.13.0.71 (15.03.2019):
- Исправлена ошибка, когда при настройке прав доступа к интерфейсу дублировались названия карточек, таблиц и наборов вкладок.
- Исправлена ошибка, когда в редких случаях функция счетчик увеличивала на 2.
CRM для работы с заказчиками
Система управления заказами «Битрикс24» поможет выявить ключевых заказчиков, предотвратить их уход к конкурентам и повысить средний чек. Используйте CRM для учета заказов клиентов, чтобы:- Вести клиентскую базу;
- Расширять базу контактов;
- Фиксировать обращения;
- Выставлять счета, отправлять коммерческие предложения;
- Обрабатывать заказы;
- Реализовывать программы лояльности.
Не пропускайте ни одного обращения
Используйте «Битрикс24» для пополнения клиентской базы. Добавляйте в программу учета клиентов телефоны, адреса E-mail, аккаунты социальных сетей. Фиксируйте историю обращений, переговоров, детали заказов, скидки и акции.Все обращения, звонки, письма и заявки с сайта автоматически сохраняются в системе и конвертируются в «лиды». CRM не позволит потерять ни одного контакта. «Битрикс24» присылает менеджерам напоминания о пропущенных вызовах. Записи исходящих и входящих звонков сохраняются в системе обработки заявок, их легко найти через Журнал звонков или карточки клиентов.
Удерживайте покупателей
Постоянно напоминайте покупателям о себе. Спланируйте в «Битрикс24» графики общения с ключевыми заказчиками, в удобное им время и по комфортным для них каналам. Опрашивайте клиентов, собирайте сведения о личных пристрастиях и хобби. Поздравляйте с праздниками - личными, профессиональными и государственными. Дарите подарки и скидки. Бесплатно рассылайте кейсы, методички, советы. Фиксируйте активности и полученную обратную связь в системе управления заявками.Организуйте «горячую линию». Консультируйте по неясным вопросам, решайте проблемы с товарами и услугами. Служба поддержки невозможна без системы учета обращений (тикетов).
Пополняйте клиентскую базу через сайт и социальные сети
Программа для продаж «Битрикс24» собирает контакты потенциальных заказчиков с корпоративного сайта, из социальных сетей и мессенджеров. Разместите на сайте лид-форму, анкету обращений в техподдержку, онлайн-чат. Настройте соединение с чатами Вконтакте, Facebook, Telegram, Skype. Контакты новых друзей автоматически поступят в клиентскую базу в виде «лидов».
Организуйте работу отдела продаж
Недостаточно набрать по объявлениям «активных», «ответственных» и «нацеленных на результат» менеджеров по продажам. Предоставленные сами себе, они не наладят совместную работу. Программа для учета продаж бесплатно упростит рабочий процесс, внедряя шаблоны стандартных бизнес-процессов, деловых писем, коммерческих предложений и счетов.Регламенты обработки заявок, оформления документации, подготовки отчетности легко реализуются при помощи шаблонов «Битрикс24». Однако в бесплатной облачной версии «Проект» число пользователей CRM не может превышать 12 человек.
«Битрикс24» сокращает время адаптации новых сотрудников. Правила и инструкции, шаблоны документов, контакты коллег и контрагентов хранятся в одном месте, легко находятся, доступны из любого места с мобильных устройств. Сотрудники мгновенно получают оповещения, напоминающие о новых и запланированных задачах. При увольнении дела передаются «в один клик».
Лекции -60 ч.
1.Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе .
1.1.Цель преподавания дисциплины .
Целью преподавания дисциплины “Основы автоматизированных систем управления” является изучение и усвоение студентами основных знаний в области создания АСУ - фундаментальных понятий об управлении, системе управления и ее составных частях, классификации систем управления, функциональных и структурных свойствах АСУ, об организации разработки и внедрения АСУ. В сфере разработки АСУ концентрируются знания из различных областей знаний - математики, вычислительной техники, информатики, коммуникаций, эргономики, правового обеспечения и других дисциплин. Поэтому в курсе “Основы АСУ” рассматривается взаимосвязь различных дисциплин, изучаемых в рамках специальности по АСОИУ.
1.2. Задачи изучения дисциплины .
Задачами курса являются:
Изучение основных понятий и терминологии по системам управления, усвоение классической схемы системы управления, составных элементов управления;
Изучения информации как основы управления, ее структурных свойств, принципов ее обработки и обеспечения технологии обработки данных;
Изучения функциональных и структурных свойств автоматизированных систем управления на базе метода системного анализа;
Освоение технологии проектирования, разработки и внедрения АСУ, подсистем АСУ, задач и процедур в соответствии с требованиями государственных стандартов.
Студент должен уметь:
Выполнять описание информационных объектов различной структуры, рассчитывать параметры структур данных и анализировать их характеристики;
Применять в проектировании АСУ процедуры обработки данных, строить технологические схемы обработки данных с учетом средств защиты информации и с применением систем классификации и кодирования;
Применять элементы системного анализа при исследовании функциональных и структурных свойств АСУ, подсистем и задач;
Применять государственные стандарты при создании АСУ;
Планировать работы по этапам создания АСУ и создавать рабочую документацию.
II. Содержание дисциплины.
2.1. Наименование тем. Их содержание. Объем в часах лекционных занятий
|
Номер недели
|
Содержание темы |
Кол-во часов |
|
1 |
Тема 1. ВВЕДЕНИЕ (5 часов) Место курса в системе образования по специальности АСОИУ. Основные понятия теории управления. Основные принципы управления.
|
2 |
|
2 |
Управление и информация. Определение системы управления. Структура и компоненты системы управления. Определение автоматической и автоматизированной системы управления. |
2 |
|
3 |
Классификация систем управления. Место и роль информации в системе управления. Тема 2 . ИНФОРМАЦИОННЫЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ. (25 часов) Понятие информации, данных, информационного процесса. |
2 |
|
4 |
Свойства информации (количество, значимость, адекватность, достоверность, обьем, релевантность, стоимость, товарность, собственность). Информация как составляющий элемент производства. Вербальная и невербальная информация. Коммуникация и информация. Семиотика (теория знаковых систем), три аспекта семиотики - синтактика, семантика, прагматика.
|
2 |
|
5 |
Структурные свойства информации. Определение данного. Характеристики данного. Наименование, идентификатор (имя), тип (числовое, текстовое, битовое, логическое, изображение, определяемый тип), размер, класс значений, структура (синтаксис), алфавит, шаблон данного. |
2 |
|
6 |
Показатель, основание показателя, реквизиты-признаки. Структуры данных. Группа, массив, списки, стеки, очереди, записи. Обьем структуры данных. Активность данных. |
2 |
|
7 |
Логические отношения между данными. Построение структуры данных. Базы, файлы данных. Характеристики совокупностей данных (базы, файла). Размер базы (файла).
|
2 |
|
8 |
Активность данных. Выборочность обработки данных. Изменчивость данных. Избыточность данных. Банк данных. Принципы банка данных. |
2 |
|
9 |
Метаинформация. Словари-справочники данных Логическое и физическое представление данных. |
2 |
|
10 |
Логическое проектирование. Физическое проектирование. Способы организации и методы доступа к данным. Последовательная, индексно- последовательная, прямая, библиотечная организации данных, виртуальный метод доступа.
|
2 |
|
11 |
Понятие физической записи. Элементы обработки информации. Определение обработки информации. Процедуры обработки данных. Сортировка (упорядочение) данных. Методы сортировки данных, внутренняя, внешняя сортировки. |
2 |
|
12 |
Выборка данных, ключи выборки. Слияние данных, ключи слияния. Поиск данных. Логические условия поиска. Корректировка данных. Включение (вставка), замена, удаление. Изменчивость данных. Активность данных. |
2 |
|
13 |
Сжатие информации. Разновидности сжатия информации. Обеспечение достоверности, методы контроля данных. Сохранение и восстановление информации.
|
2 |
|
14 |
Защита информации, основные понятия, методы защиты информации. Организационные мероприятия, технические, программно-технические мероприяти по защите информации, криптографические средства. Некоторые элементы системы защиты информации. Формула Андерсена ожидаемого безопасного времени. Шифр Цезаря, многоалфавитная подстановка. |
2 |
|
15 |
Классификация и кодирование информации. Единая система классификации и кодирования (ЕСКК). Основные понятия. Контрольное число, применяемое в ЕСКК. Краткое описание общероссийских классификаторов. Средства хранения и отображения информации. Средства передачи информации. Средства сбора информации, датчики. |
2 |
|
16 |
Тема 3.АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ (14 часов). Классификация АСУ. Основные этапы развития теории АСУ. Объекты, для которых создаются АСУ. Типовая структура предприятия. Определение понятия АСУ, подсистемы АСУ, задачи АСУ.
|
2 |
|
17 |
Подсистемы АСУ по функциям управления: Техническая подготовка производства; Технико-экономическое управление;
|
2 |
|
18 |
-оперативное управление основным производством; Материально-техническое снабжение; Сбыт и реализация продукции, маркетинг;
|
2 |
|
19 |
-обеспечение качества продукции; Управление обеспечением кадрами; Управление финансами; Управление вспомогательным производством. |
2 |
|
20 |
Основные цели и задачи функциональных подсистем АСУ. Основные виды обеспечения АСУ. Организационное обеспечение АСУ.
|
2 |
|
21 |
Информационное обеспечение АСУ. Техническое обеспечение АСУ. Программное обеспечение АСУ. Лингвистическое обеспечение АСУ. |
2 |
|
22 |
Правовое обеспечение АСУ. Математическое обеспечение АСУ. Эргономическое обеспечение АСУ. Структура и содержание основных видов обеспечения АСУ. |
2 |
|
3 |
Тема 4.ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТ ПРИ РАЗРАБОТКЕ АСУ (16 часов) Основополагающие документы при разработке АСУ. Назначение стандартов в области АСУ.
|
2 |
|
24 |
Состав и структура автоматизированных систем. Принципы создания автоматизированных систем. Стадии создания АСУ. Этапность работ по созданию АСУ.
|
2 |
|
25 |
Состав проектной документации по этапам разработки АСУ. Постановка задачи. |
2 |
|
26 |
Документация по информационному обеспечению. Документация по программному обеспечению. |
2 |
|
27 |
Техническое задание на АСУ. Виды, комплектность и обозначение документов при создании АСУ. |
2 |
|
28 |
Ввод АСУ, подсистем АСУ и задач в эксплуатацию. Испытания АСУ, подсистем и задач. |
2 |
|
29 |
Надежность автоматизированных систем управления. Типовые проектные решения в АСУ. |
2 |
|
30 |
Эффективность автоматизированных систем управления. Организация работ по созданию АСУ. Итоговый обзор изученного материала по курсу лекций.
|
2 |
III. Учебно-методические материалы по дисциплине .
3.1. Основная и дополнительная литература, другие информационные источники.
Основная литература .
Королев М.А. и др. Информационные системы и структуры данных. М.,Статистика, 1977.
Разумов О.С. Организация данных в вычислительных системах. М.,Статистика, 1978.
Общеотраслевые руководящие методические материалы по созданию автоматизированных систем управления предприятиями и производственными обьединениями (АСУП). М., Статистика, 1977.
Комплекс общеотраслевых руководящих методических материалов по созданию АСУ и САПР. М.,Статистика, 1980.
Хоффман Л. Современные методы зашиты информации. М., Сов.радио, 1984.
Советов Б.Я. АСУ. Введение в специальность. (Учебник по АСОИУ). М., В.школа, 1989.
Модин А.А., Яковенко Е.Г., Погребной Е.П. Справочник разработчика АСУ. М., Экономика, 1978.
АСУ на промышленном предприятии: методы соэдания. Справочник. /С.Б.Михалев, Р.С.Седегов, А.С.Гринберг и др./. М., Энергоатомиздат, 1989.
Государственные стандарты :
ГОСТы серии 24:
Система технической документации на АСУ. Сборник. М., Издательство стандартов, 1980.
Информационная технология.Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы. Сборник. М., 1989.
ГОСТ 6.01.1-87. Единая система классификации и кодирования (ЕСКК). Основные положения.
Дополнительная литература .
О защите информации:
Федеральный Закон "Об информации, информатизации и защите информации". N24-ФЗ от 20.02.1995г. РГ от 22.02.1995г.
Закон РФ "О государственной тайне". N5485-1 от 21.07.1993г. РГ от 21.09.1993г.
Сяо Д., Керр Д., Мэдник С. Защита ЭВМ. М.,Мир,1985.
РД. Концепция защиты средств вычислительной техники и автоматизированных систем от несанкционированного доступа к информации. М.,Воениздат, 1992.
РД. Временное положение по организации разработки, изготовления и эксплуатации программных и технических средств защиты информации от несанкционированного доступа в автоматизированных системах и средствах вычислительной техники. М.,Воениздат, 1992.
РД. Защита от несанкционированного доступа к информации. Термины и определения. М., Воениздат, 1992.
РД. Средства вычислительной техники. Защита от несанкционированного доступа к информации. Показатели защищенности от несанкционированного доступа к информации. М., Воениздат, 1992.
РД. Автоматизированные системы. Защита от несанкционированного доступа к информации. Классификация автоматизированных систем и требований по защите информации. М., Воениздат, 1992.
Классификация и кодирование технико-экономической информации (ТЭИ):
Блохин Ю.И. Классификация и кодирование технико-экономической информации. М.,Изд."Экономика",1976.
Венчковский Л.Б. Методы кодирования технико-экономической информации. М.,"Советское радио",1978.
Программу подготовил Черняков Ю.М.
