Melalui suatu sistem hubungan mereka mempengaruhi keadaan orang lain, oleh karena itu menjaga keseimbangan dan keselarasan diantara mereka adalah tugas utama manajemen. 2. Gagasan modern tentang pendekatan sistem Jadi, pendekatan sistem terhadap manajemen didasarkan pada kenyataan bahwa setiap organisasi adalah suatu sistem yang terdiri dari bagian-bagian yang masing-masing mempunyai tujuan tersendiri. ...

Terhadap manajemen; 2. pembenaran faktor dan kondisi untuk berfungsinya pendekatan sistem secara efektif; 3. Pengembangan rekomendasi ilmiah dan praktis. Objek mata kuliahnya adalah organisasi, pokok bahasannya adalah pendekatan sistematis dalam pengelolaan suatu organisasi. Landasan metodologisnya adalah karya-karya para ahli dalam dan luar negeri di bidang manajemen, seperti M. Kh.

... "Minskmebel" telah berlalu, dan hari ini, dalam lingkungan yang kompetitif, periklanan yang terampil dan riset pemasaran pasar yang serius dan terus-menerus menjadi hal utama. 3. Pengembangan pendekatan sistematis dalam pengelolaan Minskmebel LLC Penggunaan pendekatan sistematis dalam manajemen memungkinkan kita melihat organisasi dalam kesatuan bagian-bagian penyusunnya, yang terkait erat dengan lingkungan eksternal. Dalam hal ini perlu...

Itu muncul dalam psikologi Amerika pada awal abad ke-20. dan menjadi bahan perhatian para manajer yang terutama tertarik pada pertanyaan tentang bagaimana pekerja menanggapi berbagai insentif untuk bekerja. Dari paruh kedua tahun 30-an. sekolah hubungan manusia dilengkapi dengan konsep perilaku. Ilmuwan Amerika Abraham Maslow (1908-1970) dan Douglas McGregor (1906-1964) berkontribusi pada pengembangan konsep ini. A.Maslow...

Buku teks ini mengungkapkan permasalahan mempelajari suatu organisasi sebagai suatu formasi sosial yang kompleks - suatu sistem sosial-ekonomi dengan struktur internal yang teratur, berbagai hubungan antar elemen, termasuk hubungan manusia, yang memerlukan beberapa metode dan pendekatan tertentu. Organisasi dilihat dan dipelajari dengan menggunakan pendekatan sistemik, struktural, fungsional, proses, perilaku, informasi dan situasional.
Buku teks ini dikembangkan dengan mempertimbangkan persyaratan standar pendidikan negara dan ditujukan untuk siswa dari lembaga pendidikan tinggi spesialisasi ekonomi dan non-ekonomi; dapat digunakan sebagai bahan metodologis dalam persiapan, pelatihan ulang dan pelatihan lanjutan personel di lapangan manajemen, serta dalam kegiatan ilmiah dan praktis.

ISI
PERKENALAN
1. DASAR TEORI ORGANISASI. ORGANISASI - SISTEM SOSIAL EKONOMI
1.1. Konsep umum teori sistem
1.2. Organisasi sebagai suatu sistem
1.3. Teori organisasi dalam sistem ilmu pengetahuan
1.4. Evolusi pandangan tentang organisasi
2. PENDEKATAN STRUKTURAL ORGANISASI
2.1. Kompleksitas organisasi
2.2 Formalisasi
2.3. Rasio "sentralisasi/desentralisasi"
2.4. Jenis dasar struktur organisasi
3. PENDEKATAN FUNGSIONAL
3.1. Pengambilan keputusan dalam organisasi
3.2. Koordinasi
3.3. Komunikasi organisasi
3.4. Efektivitas organisasi
4. PROSES DALAM ORGANISASI
4.1. Kegiatan utama dan penunjang perusahaan
4.2. Aturan untuk mengidentifikasi proses dalam suatu organisasi
4.3. Sistem manajemen proses bisnis
4.4. Teknik modern untuk menggambarkan proses bisnis
4.5. Rekayasa ulang
5. PENDEKATAN PERILAKU TERHADAP ORGANISASI
5.1. Pemimpin - pemimpin manajer
5.2. Budaya organisasi
5.3. Hubungan antarkelompok dalam organisasi
5.4. Percaya pada organisasi
6. PENDEKATAN SITUASI TERHADAP ORGANISASI
6.1. Diagnostik dan analisis situasi
6.2. Model pendekatan situasional terhadap organisasi
6.3. Bentuk organisasi di Rusia
6.4. Integrasi organisasi
6.5. Perubahan dan pengembangan organisasi
7 PENDEKATAN INFORMASI TERHADAP ORGANISASI
7.1. Dampak sistem informasi pada suatu organisasi
7.2. Informasi dalam organisasi
7.3. Penciptaan dan implementasi sistem informasi
7.4. Peran sistem informasi dalam kegiatan organisasi
7.5. E-bisnis dan e-commerce
KESIMPULAN
WORKSHOP TEORI ORGANISASI
P1. Rekomendasi umum untuk mempelajari kursus
hal2. Rekomendasi metodis
hal3. Topik praktis
hal4. Bahan implementasi dalam proses pembelajaran
DAFTAR SUMBER YANG DIGUNAKAN

Pendekatan sistematis- arah metodologi pengetahuan ilmiah, yang didasarkan pada pertimbangan suatu objek sebagai suatu sistem: suatu kompleks integral dari elemen-elemen yang saling terkait (I.V. Blauberg, V.N. Sadovsky, E.G. Yudin); kumpulan objek yang berinteraksi (L. von Bertalanffy); kumpulan entitas dan hubungan (Hall A.D., Fagin R.I., mendiang Bertalanffy)

Berbicara tentang pendekatan sistem, kita dapat berbicara tentang cara tertentu dalam mengatur tindakan kita, yang mencakup semua jenis aktivitas, mengidentifikasi pola dan hubungan agar dapat menggunakannya secara lebih efektif. Pada saat yang sama, pendekatan sistem bukanlah suatu metode pemecahan masalah melainkan metode perumusan masalah. Seperti kata pepatah, “Pertanyaan yang diajukan dengan benar berarti separuh jawabannya.” Ini adalah cara kognisi yang secara kualitatif lebih tinggi daripada sekadar cara objektif.

Prinsip dasar pendekatan sistem

Integritas, yang memungkinkan kita untuk secara bersamaan mempertimbangkan sistem sebagai satu kesatuan dan pada saat yang sama sebagai subsistem untuk tingkat yang lebih tinggi.

Struktur hierarki, yaitu adanya himpunan (setidaknya dua) unsur yang tersusun atas dasar subordinasi unsur yang tingkatnya lebih rendah kepada unsur yang tingkatnya lebih tinggi. Penerapan prinsip ini terlihat jelas pada contoh organisasi tertentu. Seperti yang Anda ketahui, organisasi mana pun merupakan interaksi dari dua subsistem: yang mengelola dan yang dikelola. Yang satu berada di bawah yang lain.

Penataan, memungkinkan Anda menganalisis elemen sistem dan hubungannya dalam struktur organisasi tertentu. Sebagai aturan, proses berfungsinya suatu sistem tidak banyak ditentukan oleh sifat-sifat elemen individualnya, melainkan oleh sifat-sifat struktur itu sendiri.

Kemajemukan, memungkinkan penggunaan banyak model cybernetic, ekonomi dan matematika untuk menggambarkan elemen individu dan sistem secara keseluruhan.

Sistematisitas, properti suatu objek untuk memiliki semua karakteristik suatu sistem.

Fitur pendekatan sistem

Pendekatan sistematis- ini adalah pendekatan di mana setiap sistem (objek) dianggap sebagai sekumpulan elemen (komponen) yang saling berhubungan, memiliki keluaran (tujuan), masukan (sumber daya), hubungan dengan lingkungan eksternal, umpan balik. Ini adalah pendekatan yang paling kompleks. Pendekatan sistem merupakan salah satu bentuk penerapan teori pengetahuan dan dialektika dalam mempelajari proses-proses yang terjadi di alam, masyarakat, dan pemikiran. Esensinya terletak pada pemenuhan persyaratan umum teori sistem, yang menurutnya setiap objek dalam proses penelitiannya harus dianggap sebagai suatu sistem yang besar dan kompleks dan sekaligus sebagai elemen dari sistem yang lebih umum.

Definisi rinci dari pendekatan sistem juga mencakup studi wajib dan penggunaan praktis berikut ini delapan aspeknya:

- elemen sistem atau kompleks sistem yang terdiri dari mengidentifikasi elemen-elemen yang membentuk sistem tertentu. Dalam semua sistem sosial, kita dapat menemukan komponen material (alat produksi dan barang konsumsi), proses (ekonomi, sosial, politik, spiritual, dll.) dan gagasan, kepentingan masyarakat dan komunitasnya yang sadar secara ilmiah;

- sistemik-struktural yang terdiri dari memperjelas hubungan internal dan ketergantungan antara elemen-elemen sistem tertentu dan memungkinkan seseorang memperoleh gambaran tentang organisasi internal (struktur) dari sistem yang diteliti;

- fungsional sistem, yang melibatkan identifikasi fungsi-fungsi yang dengannya sistem terkait telah dibuat dan ada;

target sistem, artinya perlunya penentuan tujuan dan subtujuan sistem secara ilmiah, koordinasi timbal baliknya satu sama lain;

- sumber daya sistem, yang terdiri dari identifikasi cermat sumber daya yang diperlukan agar sistem berfungsi, agar sistem dapat memecahkan masalah tertentu;

- integrasi sistem, yang terdiri dari penentuan totalitas sifat kualitatif sistem, memastikan integritas dan kekhasannya;

- komunikasi sistem, artinya kebutuhan untuk mengidentifikasi hubungan eksternal suatu sistem dengan sistem lain, yaitu hubungannya dengan lingkungan;

- sistemik-historis, yang memungkinkan untuk mengetahui kondisi munculnya sistem yang diteliti, tahapan yang telah dilalui, keadaan saat ini, serta kemungkinan prospek pengembangannya.

Hampir semua ilmu pengetahuan modern dibangun berdasarkan prinsip sistem. Aspek penting dari pendekatan sistematis adalah pengembangan prinsip baru untuk penggunaannya - penciptaan pendekatan baru, terpadu dan lebih optimal (metodologi umum) terhadap kognisi, untuk diterapkan pada materi apa pun yang dapat dikenali, dengan tujuan yang terjamin untuk memperoleh pemahaman yang paling lengkap dan holistik tentang materi ini.

Mengirimkan karya bagus Anda ke basis pengetahuan itu mudah. Gunakan formulir di bawah ini

Pelajar, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Diposting pada http://www.allbest.ru/

Institusi Pendidikan Anggaran Negara Federal untuk Pendidikan Profesi Tinggi

"Universitas Negeri Budaya Fisik, Olahraga, Pemuda dan Pariwisata Rusia (GTSOLIFK)"

Institut Olahraga dan Pendidikan Jasmani

Departemen Landasan Teoritis dan Metodologi Kebudayaan Jasmani dan Olahraga

Laporan

Pada topik: “Pendekatan sistem”

Pekerjaan diselesaikan oleh: mahasiswa master tahun pertama

Filimonova Ekaterina Viktorovna

Diperiksa oleh: Doktor Ilmu Pedagogis, Profesor

Polyansky Valery Petrovich

Moskow 2015

Konsep “pendekatan sistem” telah banyak digunakan sejak akhir. 1960-an - awal tahun 1970-an dalam literatur filosofis dan sistem Inggris dan Rusia. Pendekatan sistem merupakan suatu arah metodologi penelitian yang didasarkan pada pertimbangan suatu objek sebagai suatu kumpulan unsur-unsur yang tidak terpisahkan dalam suatu himpunan hubungan dan hubungan antar mereka, yaitu menganggap objek sebagai suatu sistem.

Secara historis, gagasan studi sistematis tentang objek-objek dunia dan proses kognisi muncul dalam filsafat kuno (Plato, Aristoteles), dikembangkan secara luas dalam filsafat zaman modern (Kant, Schelling), dan dipelajari oleh Marx di kaitannya dengan struktur ekonomi masyarakat kapitalis.

Perkembangan khusus dari pendekatan sistem dimulai pada pertengahan abad kedua puluh dengan transisi ke studi dan penggunaan sistem multikomponen yang kompleks dalam praktik.

Pendekatan sistematis adalah cara mengatur tindakan yang mencakup semua jenis aktivitas, mengidentifikasi pola dan hubungan agar dapat digunakan secara lebih efektif. Pada saat yang sama, pendekatan sistem bukanlah suatu metode pemecahan masalah melainkan metode perumusan masalah. Seperti kata pepatah, “Pertanyaan yang diajukan dengan benar berarti separuh jawabannya.” Ini adalah cara kognisi yang secara kualitatif lebih tinggi daripada sekadar cara objektif.

Konsep dasar pendekatan sistem: “sistem”, “elemen”, “komposisi”, “struktur”, “fungsi”, “fungsi” dan “tujuan”.

Sistem adalah suatu objek yang fungsinya, perlu dan cukup untuk mencapai tujuannya, dijamin (dalam kondisi lingkungan tertentu) oleh sekumpulan elemen penyusunnya yang berada dalam hubungan yang sesuai satu sama lain.

Fokus pendekatan sistem bukan pada mempelajari unsur-unsur itu sendiri, tetapi terutama pada struktur suatu benda dan tempat unsur-unsur di dalamnya. Umumnya highlight pendekatan sistem adalah sebagai berikut:

1. Kajian terhadap fenomena keutuhan dan pembentukan susunan keseluruhan dan unsur-unsurnya.

2. Mempelajari pola-pola penghubung unsur-unsur ke dalam suatu sistem, yaitu struktur objek, yang merupakan inti dari pendekatan sistem.

3. Berhubungan erat dengan kajian struktur, perlu dipelajari fungsi-fungsi sistem dan komponen-komponennya, yaitu. analisis struktural dan fungsional sistem.

4. Kajian tentang asal usul suatu sistem, batas-batasnya dan hubungannya dengan sistem lain.

Dasar prinsip pendekatan sistematis:

Integritas, yang memungkinkan kita untuk secara bersamaan mempertimbangkan sistem sebagai satu kesatuan dan sekaligus sebagai subsistem untuk tingkat yang lebih tinggi.

Struktur hierarki, mis. adanya banyak (setidaknya dua) unsur yang terletak atas dasar subordinasi unsur yang tingkatnya lebih rendah kepada unsur yang tingkatnya lebih tinggi. Penerapan prinsip ini terlihat jelas pada contoh organisasi tertentu. Seperti yang Anda ketahui, organisasi mana pun merupakan interaksi dari dua subsistem: yang mengelola dan yang dikelola. Yang satu berada di bawah yang lain.

Penataan, yang memungkinkan Anda menganalisis elemen sistem dan hubungannya dalam struktur organisasi tertentu. Sebagai aturan, proses berfungsinya suatu sistem tidak banyak ditentukan oleh sifat-sifat elemen individualnya, melainkan oleh sifat-sifat struktur itu sendiri.

Multiplisitas, memungkinkan penggunaan banyak model cybernetic, ekonomi dan matematika untuk menggambarkan elemen individu dan sistem secara keseluruhan.

Di antara yang paling penting tugas pendekatan sistem meliputi:

1) pengembangan sarana untuk menyajikan objek yang diteliti dan dikonstruksi sebagai suatu sistem;

2) konstruksi model umum sistem, model kelas yang berbeda dan sifat spesifik sistem;

3) kajian tentang struktur teori sistem dan berbagai konsep serta perkembangan sistem.

Dalam penelitian sistem, objek yang dianalisis dianggap sebagai sekumpulan elemen tertentu, yang keterkaitannya menentukan sifat integral dari kumpulan tersebut..

Ciri penting dari pendekatan sistem adalah bahwa tidak hanya objeknya, tetapi juga proses penelitian itu sendiri bertindak sebagai suatu sistem yang kompleks, yang tugasnya khususnya adalah menggabungkan berbagai model objek menjadi satu kesatuan.

Pendekatan sistematis dalam studi budaya fisik memungkinkan kita untuk secara komprehensif mencakup totalitas fenomena dan pola yang melekat di dalamnya, memungkinkan untuk memahaminya dalam keterkaitan, menghilangkan pembagian buatan menjadi bagian-bagian, mengidentifikasi integritas yang melekat pada objek-objek realitas, memungkinkan kami untuk menyertakan spesialis dari berbagai spesialisasi dan profil dalam proses ini

Prasyarat untuk penetrasi pendekatan sistem ke dalam sains di abad ke-20. Pertama-tama, ada transisi ke jenis masalah ilmiah baru: di sejumlah bidang ilmu pengetahuan, masalah pengorganisasian dan fungsi objek kompleks mulai menempati tempat sentral; kognisi beroperasi dengan sistem, yang batasan dan komposisinya jauh dari jelas dan memerlukan penelitian khusus dalam setiap kasus. Di babak ke-2. abad ke-20 tugas-tugas serupa muncul dalam praktik sosial: dalam pengelolaan sosial, alih-alih tugas dan prinsip lokal, sektoral yang sebelumnya berlaku, masalah-masalah besar yang kompleks mulai memainkan peran utama, yang memerlukan keterkaitan erat antara aspek ekonomi, sosial, lingkungan, dan aspek sosial lainnya. kehidupan (misalnya, masalah global, masalah kompleks pembangunan sosial-ekonomi negara dan wilayah, masalah penciptaan industri modern, kompleks, pembangunan perkotaan, tindakan perlindungan lingkungan, dll.).

Perubahan jenis permasalahan ilmiah dan praktis ini disertai dengan munculnya konsep ilmiah umum dan konsep ilmiah khusus, yang ditandai dengan penggunaan ide-ide dasar pendekatan sistem dalam satu atau lain bentuk. Seiring dengan diseminasi prinsip-prinsip pendekatan sistem pada bidang pengetahuan dan praktik ilmiah baru dari Ser. abad ke-20 Pengembangan sistematis prinsip-prinsip ini dalam istilah metodologis dimulai. Awalnya, studi metodologis dikelompokkan berdasarkan tugas membangun teori umum sistem. Pendekatan sistem tidak ada dalam bentuk konsep teoretis atau metodologis yang ketat: ia menjalankan fungsi heuristiknya, tetap menjadi seperangkat prinsip kognitif, yang makna utamanya adalah orientasi yang sesuai pada studi tertentu. Orientasi ini dicapai dengan dua cara.

Pertama, prinsip-prinsip substantif dari pendekatan sistem memungkinkan untuk mendokumentasikan ketidakcukupan mata pelajaran tradisional lama untuk menetapkan dan memecahkan masalah baru.

Kedua, konsep dan prinsip pendekatan sistem sangat membantu dalam membangun mata pelajaran baru, menetapkan karakteristik struktural dan tipologis mata pelajaran tersebut, dan lain-lain. berkontribusi pada pembentukan program penelitian yang konstruktif. Peran pendekatan sistem dalam pengembangan pengetahuan ilmiah, teknis dan berorientasi praktis adalah sebagai berikut.

Pertama, konsep dan prinsip pendekatan sistem mengungkapkan realitas kognitif yang lebih luas dibandingkan dengan yang terekam dalam pengetahuan sebelumnya (misalnya konsep biosfer dalam konsep V.I. Vernadsky, konsep biogeocenosis dalam ekologi modern, konsep optimal). pendekatan dalam manajemen dan perencanaan ekonomi, dll.).

Kedua, dalam kerangka pendekatan sistem, sedang dikembangkan skema penjelasan baru dibandingkan dengan tahap-tahap pengembangan ilmu pengetahuan sebelumnya, yang didasarkan pada pencarian mekanisme spesifik keutuhan suatu objek dan identifikasi tipologi. koneksinya.

Ketiga, dari tesis tentang keragaman jenis koneksi suatu objek, yang penting untuk pendekatan sistem, dapat disimpulkan bahwa setiap objek kompleks memungkinkan adanya beberapa pembagian. Dalam hal ini, kriteria untuk memilih pembagian yang paling memadai dari objek yang diteliti dapat berupa sejauh mana dimungkinkan untuk membangun “unit” analisis yang memungkinkan seseorang untuk mencatat sifat-sifat integral dari objek, struktur dan dinamikanya. .

sistem yang dibangun objek ilmiah umum

Referensi

1. Vertakova Yu.V., Sogacheva O.V. Penelitian proses sosial ekonomi dan politik: Buku Ajar. uang saku. - M.: Knorus, 2009.

2. Blauberg I.V., E.G. Yudin Pembentukan dan esensi pendekatan sistem. - M.: Nauka, 1973.

3. Lavrinenko V.N., Putilova L.M. Penelitian proses sosial ekonomi dan politik: Buku Ajar. uang saku. - M.: Buku Ajar Universitas, 2004.

4. Savelyev A.V. Perpanjangan ontologis teori sistem fungsional // Jurnal masalah dalam evolusi sistem terbuka. - Almaty, 2005. - No.1(7). --Hal.86-94.

5. Penelitian sistem. Buku Tahunan, jilid. 1-26. M., 1969-1998;

6. Kamus Sosiologi / resp. ed. G.V. Osipov, L.N. Moskvichev. M, 2014, hal. 421

7. Uemov A.I. Pendekatan sistem dan teori sistem umum. M., 1978;

8. Yudin E. G. Sifat metodologis pendekatan sistem // Penelitian sistem. - M.: Nauka, 1973.

Diposting di Allbest.ru

Dokumen serupa

Inti dari pendekatan sistem sebagai dasar analisis yang kompleks. Prinsip dasar pendekatan sistem. Pendekatan sistematis untuk manajemen organisasi. Pentingnya pendekatan sistem dalam organisasi manajemen. Pendekatan sistematis untuk manajemen operasi.

tugas kursus, ditambahkan 06.11.2008


Pendekatan sistematis terhadap manajemen dan tokoh-tokohnya. Ide modern tentang pendekatan sistem. Konsep pendekatan sistem, ciri dan prinsip utamanya. Perbedaan antara pendekatan manajemen tradisional dan sistemik. Pentingnya pendekatan sistem dalam manajemen.

tugas kursus, ditambahkan 21/10/2008


Asal usul teori sistem. Terbentuknya pemikiran sistem dan perkembangan paradigma sistem pada abad kedua puluh. Landasan teoretis dari pendekatan sistematis terhadap manajemen organisasi dan penerapannya dalam praktik. Tahapan pengembangan ide sistem dalam manajemen.

tugas kursus, ditambahkan 16/06/2009


Hakikat dan prinsip dasar pendekatan sistem dalam kajian sistem manajemen organisasi. Penerapan pendekatan sistematis untuk menganalisis sistem manajemen mutu produk pada contoh perusahaan industri Bumkar Trading LLP.

tugas kursus, ditambahkan 10/11/2010


Ciri-ciri umum pendekatan sistem. Membuat keputusan manajemen. Analisis sistem. Peran dan karakteristik pendekatan sistematis dalam pengelolaan dana pensiun kota Beloretsk. Ciri-ciri umum dan pengembangan rekomendasi perbaikan.

tugas kursus, ditambahkan 27/09/2008


Fitur dasar dan prinsip pendekatan sistem untuk mempelajari sistem kendali. Menilai efektivitas sistem manajemen. Memecahkan masalah penilaian efektivitas opsi dan pengambilan keputusan dalam memilih tampilan sistem baru. Pendekatan sistematis untuk pemodelan.

tugas kursus, ditambahkan 01/07/2011


tugas kursus, ditambahkan 09/10/2014


Kajian prinsip dan arah utama pengembangan pendekatan sistem. Fitur penerapannya dalam pengembangan keputusan manajemen. Sistemologi sebagai ilmu tentang metode penelitian sistematis dunia sekitar. Tinjauan tujuan menciptakan rekayasa sistem.

presentasi, ditambahkan 02/10/2016


Esensi dan pentingnya pendekatan sistem dalam manajemen. Elemen dasar dan jenis sistem organisasi, penilaian aspek positif dan negatifnya. Analisis sistem di Pabrik JSC ZhBK-1, pengembangan proposal dan langkah-langkah untuk perbaikannya.

tugas kursus, ditambahkan 23/11/2012


Sifat dasar sistem kendali. Esensi, prinsip dan persyaratan pendekatan sistematis terhadap pengembangan dan implementasi keputusan manajemen. Mekanisme dan prosedur analisis sistem proses pengambilan keputusan oleh pemerintah untuk perbaikan kota Yakutsk.

Pendahuluan…………………………………………………………………………………2

1. Konsep pendekatan sistem, ciri-ciri dan prinsip utamanya……………….2

2. Sistem organisasi : unsur pokok dan jenisnya…………………3

3. Teori sistem…………………………………………………………………………………5

• Konsep dasar dan ciri-ciri teori sistem umum

· Contoh: bank dari sudut pandang teori sistem

4. Pentingnya pendekatan sistem dalam manajemen …………………………………………...7 Perkenalan

Seiring dengan kemajuan Revolusi Industri, pertumbuhan bentuk-bentuk organisasi bisnis yang besar merangsang ide-ide baru tentang bagaimana bisnis beroperasi dan bagaimana bisnis tersebut harus dikelola. Saat ini ada teori yang dikembangkan yang memberikan arahan untuk mencapai pengelolaan yang efektif. Teori pertama yang muncul biasa disebut mazhab klasik manajemen, ada juga mazhab hubungan sosial, teori pendekatan sistem organisasi, teori probabilitas, dan sebagainya.

Dalam laporan saya, saya ingin berbicara tentang teori pendekatan sistem terhadap organisasi, sebagai ide untuk mencapai manajemen yang efektif.

1. Konsep pendekatan sistem, ciri dan prinsip utamanya

Di zaman kita, terdapat kemajuan ilmu pengetahuan yang belum pernah terjadi sebelumnya, yang, di satu sisi, telah mengarah pada penemuan dan akumulasi banyak fakta dan informasi baru dari berbagai bidang kehidupan, dan dengan demikian menghadapkan umat manusia pada kebutuhan untuk mensistematisasikannya, untuk mensistematisasikannya. temukan yang umum dalam yang khusus, konstanta dalam perubahan. Tidak ada konsep sistem yang jelas. Dalam bentuknya yang paling umum, sistem dipahami sebagai sekumpulan unsur-unsur yang saling berhubungan yang membentuk suatu kesatuan tertentu, suatu kesatuan tertentu.

Kajian terhadap objek dan fenomena sebagai sistem menyebabkan terbentuknya pendekatan baru dalam ilmu pengetahuan – pendekatan sistem.

Pendekatan sistem sebagai prinsip metodologi umum digunakan dalam berbagai cabang ilmu pengetahuan dan aktivitas manusia. Landasan epistemologis (epistemologi adalah cabang filsafat, studi tentang bentuk dan metode pengetahuan ilmiah) adalah teori umum sistem, permulaan kucing. dikemukakan oleh ahli biologi Australia L. Bertalanffy. Pada awal tahun 20-an, ahli biologi muda Ludwig von Bertalanffy mulai mempelajari organisme sebagai sistem spesifik, merangkum pandangannya dalam buku “Modern Theory of Development” (1929). Dalam buku ini ia mengembangkan pendekatan sistematis untuk mempelajari organisme biologis. Dalam buku “Robots, People and Consciousness” (1967), ia mentransfer teori sistem umum ke analisis proses dan fenomena kehidupan sosial. 1969 - "Teori Sistem Umum". Bertalanffy mengubah teori sistemnya menjadi ilmu disiplin umum. Ia melihat tujuan ilmu ini dalam mencari kesamaan struktural hukum-hukum yang ditetapkan dalam berbagai disiplin ilmu, berdasarkan kucing. pola seluruh sistem dapat diturunkan.

Mari kita definisikan fitur pendekatan sistematis:

1. Sistem. pendekatan - suatu bentuk pengetahuan metodologis, koneksi. dengan studi dan penciptaan objek sebagai sistem, dan hanya mengacu pada sistem.

2. Hierarki pengetahuan, yang memerlukan studi subjek bertingkat: studi tentang subjek itu sendiri adalah level “sendiri”; studi tentang subjek yang sama sebagai elemen sistem yang lebih luas adalah tingkat yang “lebih tinggi”; kajian mata pelajaran ini dalam kaitannya dengan unsur-unsur yang membentuk mata pelajaran ini adalah tingkatan yang “lebih rendah”.

3. Pendekatan sistematis memerlukan pertimbangan masalah tidak secara terpisah, tetapi dalam kesatuan hubungan dengan lingkungan, memahami hakikat setiap hubungan dan unsur individu, membuat keterkaitan antara tujuan umum dan tujuan khusus.

Dengan mempertimbangkan hal di atas, kami menentukan konsep pendekatan sistem:

sistem. mendekati- ini adalah pendekatan untuk mempelajari suatu objek (masalah, fenomena, proses) sebagai suatu sistem, pada kucing. elemen-elemen, hubungan internal dan eksternal yang paling signifikan mempengaruhi hasil fungsinya yang dipelajari disorot, dan tujuan dari masing-masing elemen, berdasarkan tujuan umum objek.

Bisa juga dikatakan pendekatan sistem - Ini adalah arah metodologi pengetahuan ilmiah dan kegiatan praktis, yang didasarkan pada studi tentang objek apa pun sebagai sistem sosial-ekonomi integral yang kompleks.

Mari kita beralih ke sejarah.

Sebelum terbentuknya pada awal abad ke-20. ilmu manajemen penguasa, menteri, jenderal, pembangun dipandu oleh intuisi, pengalaman, dan tradisi ketika mengambil keputusan. Bertindak dalam situasi tertentu, mereka berusaha menemukan solusi yang lebih baik. Bergantung pada pengalaman dan bakat, manajer dapat memperluas batas-batas spasial dan temporal dari situasi dan secara spontan memahami objek manajemennya secara kurang lebih sistematis. Namun demikian, hingga abad ke-20. manajemen didominasi oleh pendekatan situasional, atau manajemen berdasarkan keadaan. Prinsip yang menentukan dari pendekatan ini adalah kecukupan keputusan manajemen mengenai situasi tertentu. Dalam situasi tertentu, keputusan yang tepat adalah keputusan yang terbaik dalam hal mengubah situasi, segera setelah pengaruh manajemen yang tepat diberikan padanya.

Jadi, pendekatan situasional adalah orientasi terhadap hasil positif langsung (“dan kita lihat saja nanti…”). Diperkirakan “selanjutnya” akan ada lagi pencarian solusi yang lebih baik dalam situasi yang muncul. Namun keputusan terbaik saat ini mungkin berubah menjadi sangat berbeda segera setelah situasinya berubah atau ditemukan keadaan yang belum diketahui.

Keinginan untuk merespons setiap perubahan atau pembalikan baru (perubahan visi) situasi dengan cara yang memadai mengarah pada fakta bahwa manajer terpaksa membuat lebih banyak keputusan baru yang bertentangan dengan keputusan sebelumnya. Dia sebenarnya tidak lagi mengendalikan peristiwa, tetapi mengikuti arusnya.

Hal ini tidak berarti bahwa pengelolaan berdasarkan keadaan pada prinsipnya tidak efektif. Pendekatan situasional dalam pengambilan keputusan diperlukan dan dibenarkan ketika situasi itu sendiri luar biasa dan penggunaan pengalaman sebelumnya jelas berisiko, ketika situasi berubah dengan cepat dan tidak dapat diprediksi, ketika tidak ada waktu untuk memperhitungkan semua keadaan. Misalnya, penyelamat dari Kementerian Situasi Darurat sering kali harus mencari solusi terbaik dalam situasi tertentu. Namun demikian, secara umum pendekatan situasional belum cukup efektif dan harus diatasi, diganti atau ditambah dengan pendekatan sistematis.

1. Integritas, memungkinkan kita untuk secara bersamaan mempertimbangkan sistem sebagai satu kesatuan dan pada saat yang sama sebagai subsistem untuk tingkat yang lebih tinggi.

2. Struktur hierarki, itu. adanya pluralitas (setidaknya dua) unsur yang terletak atas dasar subordinasi unsur yang tingkatnya lebih rendah kepada unsur yang tingkatnya lebih tinggi. Penerapan prinsip ini terlihat jelas pada contoh organisasi tertentu. Seperti yang Anda ketahui, organisasi mana pun merupakan interaksi dari dua subsistem: yang mengelola dan yang dikelola. Yang satu berada di bawah yang lain.

3. Penataan, memungkinkan Anda menganalisis elemen sistem dan hubungannya dalam struktur organisasi tertentu. Sebagai aturan, proses berfungsinya suatu sistem tidak banyak ditentukan oleh sifat-sifat elemen individualnya, melainkan oleh sifat-sifat struktur itu sendiri.

4. Kemajemukan, memungkinkan penggunaan banyak model cybernetic, ekonomi dan matematika untuk menggambarkan elemen individu dan sistem secara keseluruhan.

2. Sistem organisasi: elemen dan tipe utama

Setiap organisasi dianggap sebagai sistem ekonomi organisasi yang memiliki input dan output serta sejumlah koneksi eksternal tertentu. Konsep “organisasi” harus didefinisikan. Ada berbagai upaya sepanjang sejarah untuk mengidentifikasi konsep ini.

1. Upaya pertama didasarkan pada gagasan kemanfaatan. Organisasi adalah pengaturan yang bijaksana dari bagian-bagian dari keseluruhan yang memiliki tujuan tertentu.

2. Organisasi adalah mekanisme sosial untuk mewujudkan tujuan (organisasi, kelompok, individu).

3. Organisasi - keselarasan, atau korespondensi, bagian-bagian antara mereka dan keseluruhan. Sistem apa pun berkembang atas dasar perjuangan pihak-pihak yang berlawanan.

4. Organisasi adalah suatu keseluruhan yang tidak dapat direduksi menjadi penjumlahan aritmatika sederhana dari unsur-unsur penyusunnya. Itu adalah keseluruhan yang selalu lebih besar atau lebih kecil dari jumlah bagian-bagiannya (semuanya tergantung pada efektivitas koneksi).

5. Chester Bernard (di Barat, dianggap sebagai salah satu pendiri teori manajemen modern): ketika orang-orang berkumpul dan secara resmi memutuskan untuk menggabungkan kekuatan untuk mencapai tujuan bersama, mereka menciptakan sebuah organisasi.

Itu adalah retrospektif. Saat ini, organisasi dapat diartikan sebagai suatu komunitas sosial yang menyatukan sejumlah individu untuk mencapai suatu tujuan bersama, yang (individu-individu) bertindak berdasarkan prosedur dan aturan tertentu.

Berdasarkan definisi sistem yang diberikan sebelumnya, kita akan mendefinisikan sistem organisasi.

Sistem organisasi- ini adalah sekumpulan bagian organisasi yang saling berhubungan secara internal, membentuk integritas tertentu.

Elemen utama dari sistem organisasi (dan karenanya objek manajemen organisasi) adalah:

· produksi

· pemasaran dan penjualan

· keuangan

· informasi

· personel, sumber daya manusia - memiliki kualitas pembentuk sistem, efisiensi penggunaan semua sumber daya lainnya bergantung pada mereka.

Unsur-unsur tersebut merupakan objek utama pengelolaan organisasi. Namun ada sisi lain dari sistem organisasi:

Rakyat. Tugas manajer adalah memfasilitasi koordinasi dan integrasi aktivitas manusia.

Sasaran Dan tugas. Tujuan organisasi adalah proyek ideal untuk keadaan organisasi di masa depan. Tujuan ini membantu menyatukan upaya masyarakat dan sumber daya mereka. Tujuan terbentuk atas dasar kepentingan bersama, sehingga organisasi merupakan alat untuk mencapai tujuan.

Organisasi struktur. Struktur adalah cara menggabungkan elemen-elemen suatu sistem. Struktur organisasi adalah cara menghubungkan berbagai bagian organisasi ke dalam suatu kesatuan tertentu (jenis utama struktur organisasi adalah hierarki, matriks, kewirausahaan, campuran, dll). Saat kami merancang dan memelihara struktur ini, kami memegang kendali.

Spesialisasi Dan pemisahan tenaga kerja. Ini juga merupakan objek kontrol. Fragmentasi proses produksi yang kompleks, operasi dan tugas menjadi komponen-komponen yang memerlukan spesialisasi tenaga kerja manusia.

Organisasi kekuatan- ini adalah hak, kemampuan (pengetahuan + keterampilan) dan kemauan (kehendak) seorang manajer untuk menjalankan tugasnya dalam mempersiapkan, membuat dan melaksanakan keputusan manajemen. Masing-masing komponen ini diperlukan untuk menjalankan kekuasaan. Kekuasaan adalah interaksi. Manajer yang tidak berdaya dan tidak efektif tidak dapat mengatur fungsi koordinasi dan integrasi kegiatan masyarakat. Kekuasaan organisasi tidak hanya sekedar subjek, tetapi juga objek manajemen.

Organisasi budaya- sistem tradisi, kepercayaan, nilai, simbol, ritual, mitos, dan norma komunikasi antar manusia yang melekat pada suatu organisasi. Budaya organisasi memberi organisasi individualitasnya, wajahnya sendiri. Yang penting adalah menyatukan orang dan menciptakan integritas organisasi.

Organisasi perbatasan- ini adalah batasan material dan tidak berwujud yang memperbaiki isolasi organisasi tertentu dari objek lain yang terletak di lingkungan eksternal organisasi. Seorang manajer harus memiliki kemampuan untuk memperluas (sampai batas tertentu) batas-batas organisasinya sendiri. Moderasi berarti hanya mengambil apa yang bisa Anda pegang. Mengelola batasan berarti menetapkan batasan tepat pada waktunya.

Sistem organisasi dapat dibagi menjadi tertutup dan terbuka:

Tertutup Sistem organisasi adalah suatu sistem yang tidak ada hubungannya dengan lingkungan eksternalnya (yaitu tidak bertukar produk, jasa, barang, dan lain-lain dengan lingkungan eksternal). Contohnya adalah pertanian subsisten.

Membuka sistem organisasi mempunyai keterkaitan dengan lingkungan eksternal, yaitu organisasi dan lembaga lain yang mempunyai keterkaitan dengan lingkungan eksternal.

Dengan demikian, organisasi sebagai suatu sistem merupakan sekumpulan unsur-unsur yang saling berhubungan sehingga membentuk suatu kesatuan (yaitu kesatuan internal, kesinambungan, hubungan timbal balik). Organisasi mana pun adalah sistem terbuka, karena berinteraksi dengan lingkungan luar. Ia menerima sumber daya dari lingkungan dalam bentuk modal, bahan mentah, energi, informasi, manusia, peralatan, dan lain-lain, yang menjadi elemen lingkungan internalnya. Beberapa sumber daya diproses menggunakan teknologi tertentu, diubah menjadi produk dan layanan, yang kemudian ditransfer ke lingkungan eksternal.

3. Teori sistem

Izinkan saya mengingatkan Anda bahwa teori sistem dikembangkan oleh Ludwig von Bertalanffy pada abad ke-20. Teori sistem berkaitan dengan analisis, desain, dan pengoperasian sistem - unit ekonomi independen yang dibentuk oleh bagian-bagian yang saling berinteraksi, saling berhubungan, dan saling bergantung. Jelas bahwa setiap bentuk organisasi bisnis memenuhi kriteria ini dan dapat dipelajari dengan menggunakan konsep dan alat teori sistem.

Setiap perusahaan adalah sistem yang mengubah sekumpulan sumber daya yang diinvestasikan dalam produksi - biaya (bahan mentah, mesin, manusia) - menjadi barang dan jasa. Ia beroperasi dalam sistem yang lebih besar - lingkungan kebijakan luar negeri, ekonomi, sosial dan teknis di mana ia terus-menerus memasuki interaksi yang kompleks. Ini mencakup serangkaian subsistem yang juga saling berhubungan dan berinteraksi. Gangguan pada satu bagian sistem akan menyebabkan masalah pada bagian lain. Misalnya, bank besar adalah suatu sistem yang beroperasi di dalam, berinteraksi, terhubung, dan dipengaruhi oleh lingkungannya yang lebih luas. Departemen dan cabang bank merupakan subsistem yang harus berinteraksi tanpa konflik agar bank secara keseluruhan dapat bekerja secara efektif. Jika terjadi kesalahan pada suatu subsistem, pada akhirnya (bila dibiarkan) akan berdampak pada kinerja bank secara keseluruhan.

Konsep dasar dan ciri-ciri teori sistem umum:

1. Komponen sistem(elemen, subsistem). Sistem apa pun, terlepas dari keterbukaannya, ditentukan melalui komposisinya. Komponen-komponen ini dan hubungan di antara mereka menciptakan sifat-sifat sistem, karakteristik esensialnya.

2. Batasan sistem- ini adalah berbagai macam pembatas material dan non material yang menjauhkan sistem dari lingkungan luar. Dari sudut pandang teori sistem umum, setiap sistem merupakan bagian dari sistem yang lebih besar (yang disebut supersistem, supersistem, supersistem). Pada gilirannya, setiap sistem terdiri dari dua atau lebih subsistem.

3. Sinergi(dari bahasa Yunani - bertindak bersama). Konsep ini digunakan untuk menggambarkan fenomena dimana keseluruhan selalu lebih besar atau lebih kecil dari jumlah bagian-bagian yang membentuk keseluruhan. Sistem berfungsi sampai hubungan antar komponen sistem menjadi antagonis.

4. Masukan - Transformasi - Keluaran. Sistem organisasi dalam dinamika direpresentasikan sebagai tiga proses. Interaksi mereka menghasilkan siklus peristiwa. Setiap sistem terbuka memiliki loop peristiwa. Dengan pendekatan sistem, kajian tentang ciri-ciri organisasi sebagai suatu sistem menjadi penting, yaitu. karakteristik “masukan”, “proses” (“transformasi”) dan karakteristik “keluaran”. Dalam pendekatan sistematis berdasarkan riset pemasaran, parameter "keluaran"., itu. barang atau jasa yaitu apa yang diproduksi, dengan indikator kualitas apa, berapa biayanya, untuk siapa, dalam jangka waktu berapa dijual dan berapa harganya. Jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini harus jelas dan tepat waktu. “Output” pada akhirnya harus berupa produk atau layanan yang kompetitif. Kemudian tentukan parameter "masukan"., itu. kebutuhan sumber daya (bahan, keuangan, tenaga kerja dan informasi) diperiksa, yang ditentukan setelah studi rinci tentang tingkat organisasi dan teknis dari sistem yang dipertimbangkan (tingkat peralatan, teknologi, fitur organisasi produksi, tenaga kerja dan manajemen) dan parameter lingkungan eksternal (ekonomi, geopolitik, sosial, lingkungan dll). Dan yang terakhir, penelitian itu penting parameter "proses". mengubah sumber daya menjadi produk jadi. Pada tahap ini, tergantung pada objek kajiannya, teknologi produksi atau teknologi manajemen dipertimbangkan, serta faktor dan cara perbaikannya.

5. Siklus kehidupan. Setiap sistem terbuka memiliki siklus hidup:

munculnyaÞ formasiÞ berfungsikrisisÞ runtuh

6. Elemen pembentuk sistem- elemen sistem yang menjadi tempat bergantungnya fungsi semua elemen lainnya dan kelangsungan sistem secara keseluruhan.

Karakteristik sistem organisasi terbuka

1. Kehadiran loop acara.

2. Entropi negatif(nonentropi, antientropi)

a) entropi dalam teori umum sistem dipahami sebagai kecenderungan umum suatu organisasi untuk mati;

b) sistem organisasi yang terbuka, karena kemampuannya meminjam sumber daya yang diperlukan dari lingkungan eksternal, dapat mengatasi kecenderungan ini. Kemampuan ini disebut entropi negatif;

c) sistem organisasi terbuka menunjukkan kemampuan untuk mengalami entropi negatif, dan berkat ini, beberapa di antaranya hidup selama berabad-abad;

d) untuk organisasi komersial, kriteria utama entropi negatif adalah profitabilitasnya yang berkelanjutan dalam jangka waktu yang signifikan.

3. Masukan. Umpan balik mengacu pada informasi yang dihasilkan, dikumpulkan, dan digunakan oleh sistem terbuka untuk memantau, mengevaluasi, mengendalikan, dan memperbaiki aktivitasnya sendiri. Umpan balik memungkinkan organisasi menerima informasi tentang kemungkinan atau penyimpangan aktual dari tujuan yang dimaksudkan dan membuat perubahan tepat waktu dalam proses pengembangannya. Kurangnya umpan balik menyebabkan patologi, krisis, dan runtuhnya organisasi. Orang-orang dalam suatu organisasi yang mengumpulkan dan menganalisis informasi, menafsirkannya, dan mensistematisasikan arus informasi memiliki kekuatan yang sangat besar.

4. Sistem organisasi yang terbuka bersifat inheren homeostasis dinamis. Semua organisme hidup menunjukkan kecenderungan menuju keseimbangan dan keseimbangan internal. Proses menjaga keadaan seimbang oleh organisasi itu sendiri disebut homeostasis dinamis.

5. Sistem organisasi terbuka dicirikan oleh diferensiasi- kecenderungan menuju pertumbuhan, spesialisasi dan pembagian fungsi antara berbagai komponen yang membentuk suatu sistem tertentu. Diferensiasi adalah respon sistem terhadap perubahan lingkungan eksternal.

6. Kesetaraan. Sistem organisasi terbuka mampu, tidak seperti sistem tertutup, untuk mencapai tujuannya dengan cara yang berbeda, bergerak menuju tujuan tersebut dari kondisi awal yang berbeda. Tidak ada dan tidak mungkin ada metode tunggal dan terbaik untuk mencapai suatu tujuan. Suatu tujuan selalu dapat dicapai dengan cara yang berbeda, dan Anda dapat mencapainya dengan kecepatan yang berbeda.

Izinkan saya memberi Anda sebuah contoh: mari kita pertimbangkan bank dari sudut pandang teori sistem.

Studi teori sistem terhadap sebuah bank akan dimulai dengan memperjelas tujuannya untuk membantu memahami sifat keputusan yang harus dibuat untuk mencapai tujuan tersebut. Penting untuk mengkaji lingkungan eksternal untuk memahami cara bank berinteraksi dengan lingkungan yang lebih luas.

Peneliti kemudian akan beralih ke lingkungan internal. Untuk mencoba memahami subsistem utama bank, interaksi, dan koneksi ke sistem secara keseluruhan, analis akan menganalisis bagaimana keputusan dibuat, informasi paling penting yang diperlukan untuk membuat keputusan tersebut, dan saluran komunikasi melalui mana informasi tersebut dikirimkan.

Pengambilan keputusan, sistem informasi, saluran komunikasi sangat penting bagi analis sistem karena jika fungsinya buruk, bank akan berada dalam posisi yang sulit. Di setiap bidang, pendekatan sistematis menyebabkan munculnya konsep dan teknik baru yang berguna.

Pengambilan keputusan

Sistem Informasi

Saluran komunikasi

Gambar 1 Teori sistem - elemen dasar

Pengambilan keputusan

Di bidang pengambilan keputusan, pemikiran sistem telah berkontribusi pada klasifikasi berbagai jenis keputusan. Konsep kepastian, risiko dan ketidakpastian dikembangkan. Pendekatan logis terhadap pengambilan keputusan yang kompleks (banyak di antaranya memiliki dasar matematis) diperkenalkan, yang sangat membantu manajer dalam meningkatkan proses dan kualitas pengambilan keputusan.

Sistem Informasi

Sifat informasi yang dimiliki oleh pengambil keputusan mempunyai pengaruh penting terhadap kualitas keputusan itu sendiri, dan tidak mengherankan jika banyak perhatian diberikan pada masalah ini. Mereka yang mengembangkan sistem informasi manajemen mencoba memberikan informasi yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Untuk melakukan hal ini, mereka perlu mengetahui keputusan apa yang akan diambil, kapan informasi akan diberikan, dan seberapa cepat informasi tersebut akan sampai (jika kecepatan merupakan elemen penting dalam pengambilan keputusan). Menyediakan informasi relevan yang meningkatkan kualitas keputusan (dan menghilangkan informasi tidak perlu yang hanya meningkatkan biaya) sangatlah penting.

Saluran komunikasi

Saluran komunikasi dalam suatu organisasi merupakan elemen penting dalam proses pengambilan keputusan karena saluran tersebut menyampaikan informasi yang dibutuhkan. Analis sistem telah memberikan banyak contoh berguna tentang pemahaman mendalam tentang proses interkoneksi antar organisasi. Kemajuan signifikan telah dicapai dalam studi dan pemecahan masalah “kebisingan” dan gangguan dalam komunikasi, masalah transisi dari satu sistem atau subsistem ke sistem atau subsistem lainnya.

4. Pentingnya pendekatan sistem dalam manajemen

Nilai dari pendekatan sistem adalah bahwa para manajer dapat lebih mudah menyelaraskan pekerjaan spesifik mereka dengan pekerjaan organisasi secara keseluruhan jika mereka memahami sistem dan peran mereka di dalamnya. Hal ini sangat penting bagi CEO karena pendekatan sistem mendorongnya untuk menjaga keseimbangan yang diperlukan antara kebutuhan masing-masing departemen dan tujuan seluruh organisasi. Hal ini memaksanya untuk memikirkan aliran informasi yang melewati seluruh sistem, dan juga menekankan pentingnya komunikasi. Pendekatan sistem membantu mengidentifikasi alasan pengambilan keputusan yang tidak efektif, dan juga menyediakan alat dan teknik untuk meningkatkan perencanaan dan pengendalian.

Seorang pemimpin modern harus memiliki pemikiran sistem karena:

· manajer harus memahami, memproses dan mensistematisasikan sejumlah besar informasi dan pengetahuan yang diperlukan untuk membuat keputusan manajemen;

· manajer memerlukan metodologi sistematis yang dengannya ia dapat menghubungkan satu bidang kegiatan organisasinya dengan bidang lain, dan mencegah kuasi-optimasi keputusan manajemen;

· Manajer harus melihat hutan sebagai pepohonan, yang umum untuk yang khusus, melampaui kehidupan sehari-hari dan menyadari tempat apa yang ditempati organisasinya dalam lingkungan eksternal, bagaimana organisasi tersebut berinteraksi dengan sistem lain yang lebih besar yang menjadi bagiannya;

· Pendekatan sistematis terhadap manajemen memungkinkan manajer untuk lebih produktif melaksanakan fungsi utamanya: peramalan, perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, pengendalian.

Pemikiran sistem tidak hanya berkontribusi pada pengembangan ide-ide baru tentang organisasi (khususnya, perhatian khusus diberikan pada sifat terintegrasi perusahaan, serta pentingnya dan pentingnya sistem informasi), tetapi juga memastikan pengembangan manfaat. alat dan teknik matematika yang sangat memudahkan pengambilan keputusan manajemen, penggunaan sistem perencanaan dan pengendalian yang lebih maju. Dengan demikian, pendekatan sistem memungkinkan kita menilai secara komprehensif setiap aktivitas produksi dan ekonomi serta aktivitas sistem manajemen pada tingkat karakteristik tertentu. Ini akan membantu menganalisis situasi apa pun dalam satu sistem, mengidentifikasi sifat masalah masukan, proses, dan keluaran. Penggunaan pendekatan sistem memungkinkan kita untuk mengatur proses pengambilan keputusan dengan sebaik-baiknya di semua tingkatan sistem manajemen.

Terlepas dari semua hasil positifnya, pemikiran sistem masih belum mencapai tujuan terpentingnya. Klaim bahwa hal ini akan memungkinkan penerapan metode ilmiah modern dalam manajemen masih belum terwujud. Hal ini disebabkan karena sistem berskala besar sangatlah kompleks. Tidak mudah untuk memahami banyak cara di mana lingkungan eksternal mempengaruhi organisasi internal. Interaksi banyak subsistem dalam suatu perusahaan belum sepenuhnya dipahami. Batasan sistem sangat sulit untuk ditetapkan; definisi yang terlalu luas akan menyebabkan akumulasi data yang mahal dan tidak dapat digunakan, dan definisi yang terlalu sempit akan menyebabkan penyelesaian masalah yang parsial. Tidaklah mudah untuk merumuskan pertanyaan-pertanyaan yang akan dihadapi perusahaan, atau menentukan secara akurat informasi yang dibutuhkan di masa depan. Sekalipun solusi terbaik dan paling logis telah ditemukan, hal tersebut mungkin tidak dapat dilakukan. Meskipun demikian, pendekatan sistem memungkinkan untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana suatu perusahaan beroperasi.

bimbingan belajar

Butuh bantuan mempelajari suatu topik?

Spesialis kami akan memberi saran atau memberikan layanan bimbingan belajar tentang topik yang Anda minati.
Kirimkan lamaran Anda menunjukkan topik saat ini untuk mengetahui kemungkinan mendapatkan konsultasi.