Contoh tujuan yang cerdas. Sasaran SMART dan penetapannya

Penting untuk dapat mewujudkan impian Anda. Toh jika anda mempunyai mimpi, berarti juga ada keinginan untuk berkembang lebih jauh, mencapai hal-hal baru dan menjadikan hidup lebih baik. Anda dapat terus-menerus bermimpi sambil berbaring di sofa, atau mentransfer keinginan Anda ke dunia material dan mewujudkannya. Untuk melakukan ini, Anda perlu bertindak dan mengambil langkah-langkah tertentu yang akan membantu Anda mencapai tujuan cerdas yang ditetapkan dengan benar.

Apa itu teknologi pintar

Banyak yang telah mendengar tentang teknologi ini, ditemukan pada tahun 1954 oleh Peter Drucker, seorang jenius manajemen, namun tidak semua orang memahami dengan tepat apa itu teknologi dan bagaimana menerapkannya dalam praktik. Ini sebenarnya cukup sederhana.

Teknologi pintar adalah panduan untuk menetapkan tujuan dengan benar, yang dapat digunakan untuk mengatur bisnis dan meningkatkan kehidupan pribadi Anda.

Untuk menerapkannya, perlu menganalisis informasi, menetapkan tenggat waktu yang jelas untuk mencapai tujuan, memobilisasi sumber daya dan secara ketat mengikuti rencana yang telah diperhitungkan.

Perusahaan besar sudah lama menggunakan cara ini, yang merupakan rahasia utama kesuksesan. Tidak mungkin membangun bisnis yang baik tanpa kemampuan menetapkan tugas yang jelas bagi bawahan, yang pemenuhannya memerlukan penetapan dan pelaksanaannya dalam jangka waktu tertentu.

Keberhasilan perusahaan besar menunjukkan bahwa teknologi pintar juga dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat awam. Singkatan ini diterjemahkan dari bahasa Inggris sebagai "pintar" atau "berpikir", dan ini berbicara sendiri.

Setiap huruf memiliki decoding yang harus diikuti untuk menetapkan tugas dengan benar:

• S- tujuannya harus spesifik;
• M- terukur;
• A - dapat dicapai;
• R - bertepatan dengan tugas lain, menjadi penting;
• T - memiliki kerangka waktu.

Kriteria ini, yang dikembangkan oleh Peter Drucker, telah berhasil selama bertahun-tahun, jadi ada baiknya mempelajarinya dengan cermat dan menggunakan sistem untuk mencapai kesuksesan.

Apa yang dimaksud dengan spesifik?

Kata ini mengandung arti bahwa tujuan harus dinyatakan dengan jelas. Ini harus memperjelas hasil apa yang Anda harapkan. Anda perlu menghitung berapa banyak waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan, dan tindakan apa yang harus dilakukan untuk mencapainya.

• Misalnya, agar penurunan berat badan berhasil, tidak cukup hanya memiliki keinginan spasial untuk menurunkan berat badan berlebih.
• Agar tujuan tersebut membuahkan hasil, Anda perlu menentukan kerangka waktu dan memperjelas berapa kilogram yang perlu Anda turunkan.
• Lebih baik tidak menetapkan tujuan global, tetapi mengambil langkah-langkah kecil.
• Pilihan terbaik adalah menetapkan tujuan menurunkan 3 kg dalam sebulan. Sangat mungkin untuk melakukan ini. Ketika tugas selesai, tetapkan tujuan baru untuk mengurangi berat badan sebanyak 3 kg lagi.
• Jika ada keinginan untuk berolahraga, maka dalam bentuk umum tidak ada kekhususannya. Anda perlu menentukan tujuan - berlatih 2 kali seminggu di klub olahraga, maka masalahnya akan dirumuskan dengan jelas.

Konsep tujuan yang terukur

Agar tujuan dapat diukur, tentukan kriteria yang akan digunakan untuk mencapai tujuan tersebut. Beda, yang penting lihat kemajuannya, ini meningkatkan motivasi.

• Untuk mengukur tujuan Anda menurunkan berat badan, Anda perlu menentukan seberapa banyak dan terus-menerus memeriksa kemajuan Anda pada skala.
• Jika Anda ingin meningkatkan penghasilan, periksa keuntungan Anda secara rutin dalam persentase atau jumlah tertentu.
• Saat mencoba mempelajari bahasa asing, tentukan norma kata yang perlu dihafal dalam jangka waktu tertentu.
• Berguna untuk menyimpan buku catatan khusus dan menuliskan laporan sistematis hasil pekerjaan Anda di sana, mengarsipkannya setiap minggu atau bulan. Saat Anda perlu meningkatkan penjualan atau meningkatkan lalu lintas ke sumber daya tertentu, Anda perlu membuat grafik dengan kemajuan yang terlihat.

Apa tujuan yang bisa dicapai

Agar suatu tujuan dapat tercapai, harus realistis, jadi jangan menetapkan tujuan yang pasti akan gagal.

Hitung apakah Anda memiliki kemampuan dan apakah Anda memiliki kekuatan spiritual dan material yang cukup untuk mewujudkan rencana Anda.

Penting untuk memperhitungkan semua nuansa: waktu yang dihabiskan, pengetahuan yang diperlukan, sumber daya keuangan, ketersediaan informasi berguna dan banyak lagi.

Misalnya, jika Anda menetapkan tujuan untuk menurunkan 20 kg dalam sebulan, Anda tidak akan mencapai kesuksesan, meskipun Anda berusaha sangat keras. Tetapkan tugas yang sesuai dengan kemampuan, dan setelah jaminan keberhasilan, tentukan tujuan baru.

Terkadang, untuk mencapai apa yang Anda inginkan, Anda perlu meningkatkan motivasi Anda. Ini mungkin hadiah yang sudah lama Anda impikan, namun ragu untuk membelinya. Misalnya, setelah mencapai tujuan teknologi pintar, belilah tiket liburan ke tempat yang ingin Anda kunjungi.

Relevansi tujuan

Agar berhasil menerapkan kriteria ini, Anda perlu menetapkan tugas yang benar-benar sangat penting bagi hidup Anda.

• Jika pencapaian tujuan tidak terlalu menarik, mengikuti teknologi pintar akan sulit dan tindakan tidak akan memberikan kepuasan.
• Menurut sistem cerdas, Anda perlu menilai secara adil peluang mencapai tujuan Anda. Hal ini berguna untuk membuat laporan di mana Anda menjelaskan secara rinci apa yang Anda miliki untuk memecahkan masalah dan mengidentifikasi sumber daya yang hilang.
• Syarat yang sangat diperlukan adalah bahwa mereka tidak boleh bertentangan satu sama lain, tetapi sebaliknya, sesuai dengan tugas lain yang diberikan.
• Misalnya, jika Anda harus terus-menerus bangun pada jam 5 pagi, dan Anda ingin menerapkannya, Anda tidak dapat menjadikan pesta malam terus-menerus di klub sebagai tujuan lain. Yang satu tidak kompatibel dengan yang lain, jadi dengan tugas seperti itu, Anda tidak akan melaksanakan satu pun dari tugas tersebut.

Apa kerangka waktunya yang seharusnya?

Untuk melaksanakan tindakan yang direncanakan perlu ditetapkan batas waktu yang jelas. Jika hal ini tidak dilakukan, Anda tidak akan dapat mengontrol prosesnya, yang berarti Anda tidak akan dapat mencapai tujuan.

Bisnis apa pun pasti memiliki akhir dan permulaan, jika tidak, Anda dapat terus-menerus menundanya hingga waktu yang lebih tepat, tanpa memutuskan untuk mulai bekerja. Dan ketika waktu tidak terbatas, tidak perlu bertindak jelas dan cepat.

Oleh karena itu, selalu tetapkan kerangka waktu yang masuk akal dan realistis. Untuk mengidentifikasinya dengan benar, Anda dapat bertanya pada diri sendiri pertanyaan panduan:

1. Kapan saya perlu melihat hasil tugas?
2. Seberapa cepat saya dapat mencapai tujuan saya dengan menggunakan sumber daya yang tersedia?

Sebelum menetapkan tujuan, cobalah mencari tahu bagaimana penerapannya akan mempengaruhi orang-orang terdekat Anda. Mungkin hal itu akan berdampak negatif pada mereka, atau Anda tidak akan menyukai reaksi mereka terhadapnya, dan ini akan menyebabkan tugas tidak terselesaikan.

Ketika tekniknya tidak efektif

Terlepas dari popularitas dan efektivitasnya, penetapan tujuan yang cerdas tidak cocok untuk semua orang. Hal ini bukan karena pengaruh faktor tertentu. Karakter dan gaya hidup masyarakatlah yang harus disalahkan.

Anda sebaiknya tidak menggunakan teknologi pintar jika:

• Anda selalu mengubah keputusan dan tidak tahu bagaimana merencanakan tindakan untuk jangka panjang.
• Ketika hasil akhir dari tujuan tidak penting bagi Anda, tetapi Anda hanya perlu bergerak ke arah tertentu dengan jangka waktu yang tidak jelas.
• Jika kemalasan menguasai diri seseorang dan ia tidak mau mengikuti rencana yang telah ditetapkan, maka perencanaan itu sendiri kehilangan maknanya, dan kriteria cerdas menjadi tidak berguna.
• Ada sekelompok orang tertentu yang lebih suka bertindak spontan, mengandalkan keberuntungan. Mereka benci perencanaan, membuat daftar, dan menulis laporan. Terkadang sikap hidup seperti itu membawa keuntungan tersendiri, namun tidak merugikan tujuan yang telah ditetapkan dengan menggunakan teknologi pintar.

Teknik ini bekerja ketika orang melakukan tindakan terencana untuk mencapai ketinggian tertentu dalam hidup. Jika hal ini tidak dilakukan, efektivitas teknologi akan berkurang menjadi nol.

Cara menggunakan sistem

Pikirkan baik-baik tentang apa yang Anda inginkan, ambil selembar kertas dan tulis di atasnya apa yang ingin Anda capai. Kemudian periksa keinginan Anda menggunakan 5 kriteria yang telah kita bahas di atas. Mereka akan membantu Anda mengetahui apakah rencana Anda dapat diwujudkan, dan hambatan apa yang mungkin menghalangi.

Saat menganalisis tujuan, penting untuk mendengarkan hal positif, menangkap gelombang yang tepat, dan mengetahui keinginan Anda yang sebenarnya. Setelah Anda melakukan ini, mudah untuk menyingkirkan tujuan yang dibebankan orang lain kepada Anda dan fokus pada prioritas Anda sendiri.

Teknologi pintar dapat digunakan untuk menguji berbagai tip dan saran. Dengan membandingkannya dengan kriteria yang cerdas, mudah untuk menentukan apakah hal tersebut akan berguna dan apakah hal tersebut tidak memerlukan upaya yang tidak proporsional untuk diterapkan.

Saat Anda menetapkan beberapa tujuan berbeda, selalu periksa apakah tujuan tersebut kompatibel satu sama lain. Ini akan memungkinkan untuk melihat tujuan yang buruk dan menyingkirkannya tepat waktu.

CONTOH PENETAPAN TUJUAN

1. Jika Anda ingin meningkatkan penghasilan, gunakan teknologi pintar dan nyatakan tujuan Anda - “dapatkan lebih banyak.”
2. Pertama-tama, tentukan seberapa besar Anda ingin meningkatkan penghasilan dan tetapkan target yang realistis, misalnya 20 persen.
3. Kemudian ukur jumlah pendapatan yang diharapkan sehingga Anda tahu persis apa yang harus diperjuangkan.
4. Analisis apakah Anda dapat mencapai apa yang Anda inginkan. Pastinya ya, jika Anda memiliki motivasi dan dorongan.
5. Untuk memeriksa realismenya, putuskan apa yang dapat Anda lakukan untuk mencapai tujuan yang cerdas. Apakah mungkin menambah jam kerja, mencari penghasilan tambahan dan mengatur pekerjaan agar tidak berdampak negatif pada keluarga? Apakah Anda siap mengorbankan waktu luang Anda? Jika Anda yakin nuansa tersebut bisa diatasi, tujuannya cukup realistis, maka silakan lakukan implementasinya.
6. Terakhir, hitung waktu yang diperlukan untuk mewujudkan tujuan Anda. Hitung sumber daya Anda dan tetapkan jangka waktu yang wajar, misalnya 2 bulan. Setelah waktu yang ditentukan, menambah waktu kerja harian Anda sebanyak 1 jam, Anda dapat meningkatkan penghasilan Anda sebesar 20 persen.

Jangan lupa bahwa hidup hanya bergantung pada Anda, dan jika ada kebutuhan untuk menjadikannya lebih baik, teknologi pintar dapat menjadi asisten yang berharga dalam hal ini.

Hidup tanpa tujuan tidak mungkin dianggap lengkap. Setiap orang harus memiliki sesuatu yang ingin mereka bangun setiap pagi dan bertindak. Namun tidak semua tujuan mudah dicapai. Dan sebagai aturan, sikap hidup yang paling kompleks mendatangkan keuntungan, pendapatan, kepuasan diri, dll yang besar (tergantung pada sifatnya). Untuk mencapai sesuatu diperlukan motivasi dan rumusan sikap yang kompeten. Dan semua ini membuat kami ingin mempertimbangkan contoh tujuan SMART.

Definisi

Jadi, SMART adalah akronim yang banyak digunakan dalam bidang manajemen proyek dan manajemen penetapan tujuan. Ini menunjukkan teknik unik untuk menetapkan tujuan dengan kompeten. Setiap huruf mendefinisikan sebuah kata yang menjadi ciri khasnya.

• S adalah untuk Spesifik, yang diterjemahkan sebagai “spesifik”.
• M - Terukur, yaitu “dapat diukur”.
• A adalah Attainable, yang diterjemahkan sebagai “dapat dicapai.”
• R dan T - Relevan dan Berbatas Waktu (“relevan” dan “berbatas waktu”).

Artinya, jika Anda menerjemahkan singkatan tersebut secara harfiah ke dalam bahasa Rusia, Anda tidak akan mendapatkan SMART, tetapi KIDAO. Tapi, tentu saja, tidak ada yang menggunakan sebutan seperti itu.

Perlu dicatat bahwa meskipun SMART pada awalnya berkaitan dengan manajemen dan dunia bisnis, kini SMART dapat diterapkan secara luas dalam kehidupan sehari-hari. Bagaimanapun, penetapan tujuan adalah dasar dari kehidupan manusia yang utuh, produktif dan bermakna. Dan seringkali semua pengalaman, masalah, dan ketidakpuasan pribadinya disebabkan oleh kenyataan bahwa dia tidak dapat mencapai apa yang diinginkannya. Atau, dengan kata sederhana, capai tujuan Anda karena Anda tidak tahu harus mulai dari mana atau bagaimana harus bertindak. Nah, ada baiknya mempertimbangkan contoh tujuan SMART dan prinsip metodologi itu sendiri.

Spesifikasi

Jadi, inilah poin pertama, poin utama dalam metodologi SMART. Tujuannya harus sespesifik mungkin. Katakanlah seseorang bermimpi memiliki rumah sendiri. Tidaklah cukup hanya berpikir: “Saya ingin sudut pribadi saya sendiri.” Kita perlu memutuskan - apakah itu rumah atau apartemen? Berapa jumlah meter persegi dan ruangannya? Dalam jangka waktu tertentu pembelian direncanakan? Berapa banyak uang yang dibutuhkan? Anda harus benar-benar memilah semuanya dan bahkan menemukan opsi perkiraan. Dan letakkan di atas kertas. Misalnya seperti ini: “Apartemen 1 kamar, 20 meter persegi. m, seharga 1.200.000 rubel, perkiraan tanggal pembelian - 03/10/2018.”

Perbedaannya jelas. Dalam kasus kedua, seseorang akan memiliki gagasan yang lebih spesifik tentang apa yang dia perjuangkan. Dan akan lebih mudah baginya untuk menggunakan alam bawah sadarnya dan mengarahkannya, beserta sumber dayanya, untuk mencapai tujuan.

Keterukuran

Katakanlah seorang gadis ingin menjadi lebih menarik. Ini adalah representasi tujuan yang sangat kabur. Kita membutuhkan keterukuran berdasarkan kriteria! Misalnya saja: “Saya ingin menjadi lebih menarik. Hal pertama adalah mendaftar ke gym dan menurunkan 5 kilogram dalam 2 bulan kelas. Hal kedua adalah melakukan pembersihan wajah. Ketiga, perbarui lemari pakaian Anda dengan dua set pakaian. Keempat, lakukan manikur. Kelima, potong rambut dan warnai rambutmu.”

Jadi tujuan untuk menjadi lebih menarik menjadi lebih terukur dan, karenanya, mudah dicapai, karena indikator telah ditentukan sehingga Anda dapat fokus pada hasil akhir. Berbeda-beda tergantung bidang kehidupannya, namun secara umum maknanya sama.

Keterjangkauan

Saat membuat daftar kriteria, perhatian khusus harus diberikan pada aspek ini. Banyak orang mempunyai masalah dengan aksesibilitas. Ambisi itu bagus, tapi orang lupa bahwa mereka harus realistis. Jika seorang wanita dengan tiga anak, yang belum pernah berolahraga, pada usia 35 tahun memutuskan untuk melampauinya, maka, secara halus, dia adalah seorang yang sangat optimis.

Masalah lain sering kali terletak pada waktu. Jika seorang gadis ingin menurunkan 20 kilogram dalam sebulan, maka dia juga bermasalah dengan realisme. Tahun ini sudah mendekati kenyataan. Kesalahan lainnya adalah menetapkan terlalu banyak tujuan dalam waktu singkat. Ingin belajar bahasa Inggris dalam tiga bulan, memompa otot, mendapatkan lisensi kategori “C”, dan juga membangun bisnis adalah hal yang baik, tetapi tidak realistis.

Lebih baik menetapkan satu tujuan, tetapi sedikit tinggi. Katakanlah seseorang mengetahui bahwa dalam tiga bulan ke depan dia dapat memperoleh 150.000 rubel, tetapi dia menginginkan lebih, yaitu 200.000 rubel. Nah, maka Anda secara tidak sadar harus berjuang untuk mencapai angka 220.000 rubel. Dan kemudian 200.000 yang diinginkan akan tercapai - orang ini akan terkejut setelah mencapai tujuan SMART-nya.

Relevansi

Kriteria ini juga tidak bisa diabaikan ketika memberikan contoh tujuan SMART. Tapi pertama-tama, beberapa kata tentang relevansinya dalam konteks ini. Faktanya, ini adalah sinonim untuk kata-kata seperti “kecukupan” dan “kepatuhan”. Katakanlah seorang wanita telah menetapkan tujuan untuk dirinya sendiri - menjadi ibu-pahlawan wanita. Namun di saat yang sama, dia memiliki keinginan membara untuk membangun bisnis besar. Ketidakrelevannya jelas - Anda harus memilih satu hal, karena aktivitas yang satu dan aktivitas lainnya memakan waktu 28 jam sehari (dan ini bukan salah ketik).

Atau, misalnya, jika seseorang memutuskan untuk bangun setiap pagi pukul 6:00 dan berlari, tetapi pada saat yang sama dia ingin menghadiri pesta dua kali seminggu dan bersenang-senang di sana hingga pagi hari, maka dia juga harus membuat a keputusan di sini. Bagaimanapun, yang satu akan mengganggu yang lain, dan sebaliknya.

Kepastian waktu

Ini adalah nuansa lain, yang ketaatannya menyiratkan SMART. Katakanlah seseorang memimpikan sebuah mobil mahal. Pertama, dengan mengikuti semua kriteria yang disebutkan di atas, ia menuliskan semuanya “di rak” (merek, model, tahun pembuatan, peralatan, dll.). Kedua, dia menentukan sendiri jangka waktu di mana dia harus menabung untuk membeli mobil. Selain itu, ia harus menunjukkan perkiraan tanggal (seperti dalam kasus apartemen, seperti yang dibahas di awal) dan jumlah yang harus ia sisihkan setiap bulan untuk pembelian yang diinginkan.

Hal serupa juga berlaku di wilayah lain. Contoh sasaran SMART dapat ditemukan di mana saja. Katakanlah seseorang ingin menulis buku. “Aku akan mulai suatu hari nanti!” - itulah yang dia pikirkan. Ini salah. Anda perlu menetapkan tanggal bagi diri Anda sendiri untuk mulai mengerjakan karya tertulis Anda dan menetapkan kerangka kerja yang, secara teori, Anda harus tetap berada di dalamnya.

Dan secara umum, lebih baik menghitung setiap tujuan, bahkan yang terkecil, tepat waktu. Banyak orang sukses yang melakukan hal ini. Apalagi ada metodologi tertentu yang melibatkan setting (selama 1-3 bulan), jangka menengah (90 hari - 12 bulan) dan jangka panjang (selama satu tahun atau lebih). Metode yang logis dan nyaman. Misalnya, Anda bisa mendapatkan uang dari ponsel Apple yang mahal dalam 3 bulan - ini adalah tujuan jangka pendek. “Meningkatkan” kemahiran bahasa Jerman Anda ke tingkat kefasihan percakapan adalah tugas jangka panjang, membutuhkan waktu satu tahun.

Kepatuhan penuh

Sebagai contoh, ada baiknya mengutip tujuan SMART yang memenuhi semua kriteria di atas.

Semua orang suka bersantai. Dan jika Anda ingin menghabiskan liburan Anda tak terlupakan, Anda perlu menetapkan tujuan berikut: “Dalam setahun, 25/12/2018, terbang ke Pulau Naifaru, menginap di wisma di pantai Anda sendiri selama 10 hari. Sisihkan 150.000 rubel dari gaji Anda selama 12 bulan ke depan untuk liburan.” Ia memiliki semuanya - kekhususan, keterukuran, ketercapaian dengan relevansi dan kerangka waktu.

Berikut contoh lain yang lebih sederhana: “Untuk mempelajari dengan sempurna dalam 3 bulan aturan penggunaan kata kerja tidak beraturan dalam bahasa Jerman, belajar setiap hari selama 1,5 jam, kecuali hari Sabtu dan Minggu.”

Atau ini yang lain: “Untuk bulan Februari dan Maret, tulislah karya akhir yang memenuhi syarat, ketikkan tiga halaman teks melek huruf (bukan draf) setiap hari, kecuali akhir pekan (Sabtu dan Minggu).”

Prinsip hierarki

Konsep lain yang patut disebutkan adalah SMART. Sebuah contoh juga akan diberikan.

Intinya, ini adalah daftar terstruktur dari semua tujuan yang perlu dicapai. Namun ia memiliki satu kekhasan. Yakni, tujuan tingkat rendah dalam “pohon” berfungsi untuk mencapai tujuan yang lebih serius. Prinsip ini bekerja dengan sederhana.

Katakanlah tujuan utama menuju "pohon" adalah 150.000 rubel yang terakumulasi sepanjang tahun. Dasarnya, “akarnya” adalah tabungan. Dengan membeli produk yang lebih terjangkau dan tidak mengonsumsi kopi harian yang Anda beli dalam perjalanan ke kantor di pagi hari, Anda akan dapat menghemat lebih banyak uang di dompet Anda. Tujuan “pendukung” selanjutnya adalah meningkatkan produktivitas Anda. Lebih banyak pekerjaan yang diselesaikan - gaji lebih tinggi. Dan sebagainya. Prinsipnya jelas: pohon perlu terdiri dari beberapa tujuan kecil, penyelesaian masing-masing tujuan akan membantu Anda lebih dekat dengan tujuan utama.

Akhirnya

Dan terakhir, beberapa kata tentang nuansa merumuskan tujuan SMART. Ada contoh di atas (lebih dari satu), dan jika dilihat, Anda dapat memahami bahwa yang terpenting adalah spesifikasi dan singkatnya. Tidak perlu menulis halaman dalam jumlah tak terbatas (kecuali, tentu saja, Anda ingin membuat rencana bisnis). Tujuannya harus dirumuskan secara singkat dan ringkas - ini adalah prinsip utama.

Setiap orang dalam hidupnya hendaknya tidak hanya mempunyai tujuan, tetapi berusaha untuk mencapainya. Jika seseorang tidak memiliki tujuan yang jelas atau tidak berusaha untuk mencapainya, ia kehilangan makna hidup. Inilah yang diperdebatkan oleh banyak orang bijak di zaman kuno, dan sekarang hampir semua psikolog modern cenderung mempercayai kebenaran penilaian ini. Dalam pekerjaan apa pun, menetapkan tugas juga sangat penting. Termasuk untuk meningkatkan efisiensi penjualan, penting untuk memahami alasan dan alasan kami melakukan hal tersebut. Memahami mengapa kita membutuhkan ini dan apa yang ingin kita capai akan memungkinkan kita memilih jalur yang lebih pendek dan rasional untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Saya sarankan Anda berkenalan dengan salah satu teknik paling populer, menetapkan tujuan -CERDAS. Nama merupakan singkatan yang terdiri dari huruf pertama kata: Spesifik (spesifik), Measurable (terukur), Ambition (dapat dicapai), Real (nyata), Timed (berbatas waktu). Mari kita lihat lebih dekat kriteria apa yang harus dipenuhi oleh tujuan tersebut:

1. Spesifik — kekonkretan. Tetapkan tujuan untuk diri Anda sendiri, gunakan kekhususan sebanyak mungkin.
2. Terukur tujuan yang ditetapkan harus mempunyai nilai yang terukur, jika tidak kita tidak akan dapat mengevaluasi, mengukur dan mengevaluasi hasil yang dicapai.
3. Ambisi Disarankan untuk menaikkan tujuan sedikit, karena... jika Anda berusaha lebih keras, Anda akan mencapai lebih banyak. Namun, hasil yang diharapkan, dengan mempertimbangkan faktor-faktor di sekitarnya, harus dapat dicapai.
4. Reaaku – Meski ambisius, tujuan Anda harus realistis untuk dicapai. Tidak ada gunanya menetapkan tujuan yang karena satu dan lain hal tidak mungkin dicapai.
5. waktunya – tujuan apa pun harus dibatasi waktu, mis. Selalu tentukan jangka waktu di mana Anda harus menyelesaikan tugas.

Sekarang setelah mengetahui kriteria SMART, mari kita lihat sebuah contoh, bagaimana merumuskan tujuan:

Saya ingin membeli mobil hitam untuk berangkat kerja dalam waktu dekat.

Tujuan yang sama, dibentuk menurut karakteristik SMART:

Saya perlu membeli mobil baru, buatan Jepang, untuk berangkat kerja sebelum akhir Maret. Harus berwarna hitam, irit, lincah, dengan transmisi otomatis, perawatan murah dan kisaran harga 15 hingga 20 ribu USD.

Seperti yang Anda lihat, berkat teknik ini, tujuan yang samar-samar menjadi lebih jelas. Saya juga menyarankan agar setelah Anda merumuskan suatu masalah, temukan setidaknya tiga cara untuk menyelesaikannya dan menganalisisnya dari sudut pandang rasional. Selanjutnya pilih yang paling optimal. Saat memilih metode untuk menyelesaikan suatu masalah, pertimbangkan biaya material, efisiensi, konsumsi waktu, dan kelayakan. Selain itu, ketika menetapkan tujuan, disarankan untuk membuat tugas perantara untuk memungkinkan penilaian awal dan analisis hasil pada berbagai tahap. Untuk lebih jelasnya, mari kita kembali ke contoh tugas membeli mobil dan menetapkan tujuan antara:

1. Pada akhir minggu, mendaftarlah ke sekolah mengemudi

2. Pelajari cara mengemudi mobil dan pelajari peraturan lalu lintas dalam waktu dua bulan.

3. Dapatkan SIM paling lambat akhir November.

5. Mengetahui ciri-ciri mobil yang saya butuhkan, cari tahu informasi sebanyak-banyaknya dan tentukan merek mobil masa depan sebelum tanggal 20 Maret.

Oleh karena itu, untuk mencapai tujuan global, kami melakukan tugas-tugas perantara. Dengan bantuan divisi tersebut, akan lebih mudah bagi kita untuk mengontrol durasi waktu dan efektivitas penyelesaian setiap tahapan tugas. Anda dapat menggunakan metode penetapan tujuan SMART tidak hanya dalam penjualan, tetapi juga di bidang apa pun untuk merumuskan dan mencapai tujuan Anda.

Kami sangat iri pada orang yang tahu cara mengatur waktunya. Mereka berhasil melakukan segalanya: menghasilkan jutaan, membesarkan anak, menghabiskan liburan bersama keluarga, dan tidak melupakan hobi mereka. Teknologi penetapan tujuan SMART membantu Anda mencapai tujuan dengan biaya minimal.

Kehidupan yang memuaskan melibatkan peningkatan terus-menerus - fisik dan intelektual. Gerakan yang efektif dan bermakna selalu melibatkan upaya untuk mencapai suatu tujuan. Tujuan yang dipilih dan ditentukan dengan benar memberi makna pada tindakan kita, menyederhanakan upaya kita, dan membenarkan pengeluaran kita.

Puncak yang dicapai akan menjadi sebuah platform, mulai dari situ, kita akan mampu menaklukkan batas-batas baru. Impuls yang kacau dan tindakan impulsif memang menarik untuk disaksikan dari luar, komedi menghibur, namun sayang jika membuang-buang waktu dengan membuang-buang waktu tanpa tujuan yang terlihat dan dengan hasil yang tidak dapat diprediksi.

Apa itu tujuan SMART

Tujuan yang ditentukan dengan benar adalah setengah dari kesuksesan. Setuju, dalam perlombaan yang disebut “kehidupan”, yang penting bukanlah kecepatannya, melainkan arah pergerakannya. SMART adalah salah satu teknik penetapan tujuan yang paling populer.

Dari bahasa Inggris, "pintar" diterjemahkan sebagai "licik, cerdas, cerdas", tetapi nama teknik yang diusulkan oleh Peter Drucker pada tahun 1954 adalah singkatan, yang setiap hurufnya menunjukkan kriteria untuk menetapkan tugas:

• “S” – spesifik – spesifik
• “M” – terukur – terukur
• “A” – dapat dicapai – dapat dicapai
• “R” – relevan – relevan
• “T” – terikat waktu – terbatas dalam waktu

S – Tujuannya harus spesifik

Tugasnya harus jelas - bukan sesuatu yang kabur dan jauh. Anda harus tahu apa yang Anda inginkan agar impian Anda bisa menjadi pencapaian nyata.

M – Keterukuran pencapaian

Kepuasan moral sangat baik, namun kriteria penilaian yang diungkapkan masih lebih baik. Ketika seorang manajer menghasut bawahannya dengan seruan: “Bekerja lebih baik!”, ini berarti dia belum mengembangkan skala untuk menilai hasil kerja. Oleh karena itu, tim tidak memiliki pemahaman tentang tujuannya. Sasaran cerdasnya terlihat seperti ini: “Pada akhir bulan, penjualan akan meningkat sebesar 15%.” Dalam hal ini, muncul unit penilaian tenaga kerja, yaitu hasilnya dapat diukur dalam persentase, rubel, kilogram, potongan, jumlah klien, dll.

A – Realitas dan Pencapaian

Banyak panduan pertumbuhan pribadi yang memberitahu kita untuk berpikir positif, percaya pada kesuksesan, dan mewujudkan fantasi kita. Mungkin dalam beberapa kasus rekomendasi ini berguna, namun tentu saja tidak akan membantu Anda menumbuhkan kembali gigi yang tanggal, mendapatkan pendidikan yang lebih tinggi, atau membeli mobil.

Tujuan fantasi akan membantu Anda membenamkan diri dalam dunia ilusi, tetapi ketika Anda keluar darinya, Anda akan menemukan bahwa Anda tidak pernah ikut safari, tidak menerima ijazah Harvard, dan tidak berenang melintasi lautan di atas kasur tiup. . Sayangnya, fantasi paling positif pun tidak mampu menciptakan keajaiban, apalagi keajaiban sepertinya tidak terjadi sama sekali... Jangan kesal - teruslah bermimpi di waktu luang Anda, misalnya sebelum berangkat ke tempat tidur - ini membantu Anda tertidur lebih cepat dan mendapatkan mimpi indah. Setelah bangun, Anda akan dipenuhi dengan kekuatan baru, Anda akan dapat menilai kemampuan Anda dengan bijaksana dan menetapkan tujuan yang realistis. Katakanlah, untuk mendapatkan pendidikan yang baik dan, sebagai hasilnya, mendapatkan pekerjaan yang menarik dan bergaji tinggi, tujuan-tujuan berikut ini cocok:

• Masuk ke lembaga pendidikan tinggi.
• Hadir dan belajar dengan sungguh-sungguh.
• Pendidikan mandiri.

R – Memahami relevansi tujuan

Anda harus memahami mengapa Anda perlu mencapai tujuan tertentu, maka motivasi dan insentif untuk bertindak akan muncul.

Jika bapak lima anak kecil ini bermimpi jalan-jalan ke Tibet, bisa dimaklumi, namun kecil kemungkinan tujuannya bisa terwujud, karena saat ini bukan yang terpenting. Tugas mendesaknya adalah mendapatkan penghasilan yang cukup agar anak-anak mendapat makanan, pakaian, alas kaki, dan pendidikan. Pada saat yang sama, Anda dapat mempersiapkan perjalanan Anda ke para lama Tibet dengan mempelajari literatur yang relevan dan bermeditasi.

Tanpa keadaan yang “memperparah”, tujuan yang cerdas dapat dirumuskan seperti ini: “Dalam dua tahun saya akan pergi ke Tibet, kemudian saya akan mendapat liburan tiga bulan, uang yang cukup, dan pengetahuan yang minim.”

T – Kerangka waktu

Keinginan untuk menjadi kaya tidak bisa dianggap sebagai tujuan yang cerdas, pertama karena tidak ada jumlah kekayaan yang pasti, dan kedua, waktu yang diberikan untuk mencapai hasil tidak ditentukan. Ini adalah masalah yang sangat berbeda: “Dapatkan $100,000 dalam tiga tahun dengan menjual pakaian (buah-buahan, mobil, dll.)” atau: “Belajar bahasa Inggris dalam setahun dan mulailah mencari pekerjaan di AS.”

Langkah wajib dalam menyelesaikan suatu tugas adalah tujuan yang termotivasi, realistis, dan spesifik.

Apa yang membawa Anda lebih dekat ke tujuan Anda

Visualisasi

Kekuatan pikiran memang bisa menghasilkan keajaiban, tapi tidak sama sekali karena mimpi bisa terwujud secara ajaib. Jika Anda membayangkan suatu saat setiap hari ketika Anda akan mencapai tujuan yang Anda inginkan, pastikan untuk menyiapkan diri Anda untuk mengambil tindakan untuk mendekatkan momen itu. Anda akan terbiasa dengan gagasan bahwa segala sesuatu harus bergerak ke arah yang benar.

Percaya diri

Salah satu aturan utama sistem cerdas adalah sikap positif terhadap kehidupan. Anda harus yakin bahwa Anda akan berhasil, dan dorong diri Anda dengan afirmasi yang menyiapkan Anda untuk meraih kemenangan: “Saya akan berhasil! saya kuat! Lebih baik lagi, tuliskan tujuan Anda, dan pada saat yang sama Anda dapat merumuskan tugas. Para ahli yang mempelajari ilmu penetapan tujuan merekomendasikan untuk memulai dengan 50 tujuan hidup, dan secara bertahap memperluas daftarnya menjadi 100.

Pendekatan kreatif

Saat memikirkan jalan menuju tujuan Anda, berpikirlah kreatif dan cari solusi luar biasa. Setiap orang yang mencapai kesuksesan sejati adalah orang yang kreatif, meskipun mereka tidak tahu kata itu. Contoh orang yang tidak takut dengan tindakan non-sepele adalah John Rockefeller. Ketika dia mempertaruhkan seluruh kekayaannya pada minyak, bahkan rekannya pun tidak percaya pada keberuntungan. Pola pikir yang sama juga dimiliki oleh pengusaha yang berani memasang toilet berbayar di jalanan kota. Selain itu, banyak juga yang berbangga karena mengantisipasi kegagalan besar. Orang yang positif dan giat hampir selalu mencapai tujuannya.

Bagaimana cara kerjanya

Mari kita lihat contoh sederhana cara kerja sistem SMART. Mungkin, keinginan untuk “menghasilkan lebih banyak” sudah tidak asing lagi bagi semua orang. Sekarang mari kita coba mengubah mimpi itu menjadi tujuan yang cerdas.

1. Mari tentukan tujuannya. Lebih – berapa banyak? Mari kita mulai dengan angka 20.000 rubel. per bulan, yaitu, Anda ingin menerima 20 ribu rubel lebih banyak setiap bulan.
2. Pada saat yang sama, kami menentukan unit pengukuran - rubel.
3. Apakah tujuan ini dapat dicapai? Sangat mungkin terjadi jika Anda mengambil langkah nyata dan tidak menunggu uang mulai berjatuhan dari langit.
4. Bagaimana cara benar-benar meningkatkan penghasilan Anda? Apakah mungkin menambah durasi pekerjaan atau menambah biayanya? Bagaimana kalau menerima passive income dari deposito atau menyewakan rumah? Anda mungkin punya metode sendiri, jika peluang seperti itu ditemukan, kami terus bergerak.
5. Metode yang Anda pilih tidak boleh merugikan aspek penting dalam kehidupan. Kita perlu mencari cara yang tidak mengganggu kehidupan keluarga, rekreasi, menjaga kesehatan, dll.
6. Kapan Anda berencana untuk mencapai hasil yang diinginkan? Katakanlah 5 bulan.

Dalam praktiknya, Anda perlu merumuskan tujuan terlebih dahulu dan mengujinya menggunakan metode SMART. Dengan cara ini Anda akan menemukan beberapa kendala pada tahap pertama. Selanjutnya, Anda perlu berkonsentrasi untuk mencapai tujuan Anda dan mengarahkan upaya maksimal untuk bergerak ke arah yang benar. Dengan menentukan apa yang Anda inginkan, Anda dapat lebih memahami apa yang sebenarnya Anda tunggu. Dengan SMART Anda dapat menyaring saran berharga yang Anda terima dari orang lain.

Kapan teknik SMART bermanfaat?

• Menurut SMART, Anda tidak boleh merencanakan sesuatu untuk jangka panjang - situasinya terus berubah dan tujuan Anda mungkin kehilangan relevansinya.
• Dalam beberapa kasus, yang penting bukanlah hasil, melainkan pergerakan ke arah yang dipilih. Teknik dalam hal ini akan berguna dengan syarat tertentu.
• SMART melibatkan pengambilan tindakan untuk mencapai suatu tujuan. Hanya membuat rencana dan memiliki sikap positif terhadap kehidupan tidak akan efektif.
• Jika Anda rentan terhadap tindakan spontan yang membawa hasil positif, teknik SMART bukan untuk Anda.

Sasaran SMART atau sasaran “pintar” adalah apa yang Anda perlukan untuk bisnis Anda. Keputusan intuitif memang bagus, tetapi tidak saat merencanakan penjualan. SMART adalah teknologi yang menyusun tujuan-tujuan besar, menjadikannya dapat dicapai dengan pemeriksaan wajib terhadap realisme. Anda harus mengintegrasikan teknologi ini ke dalam proses perencanaan Anda sesegera mungkin.

Metodologi ini digunakan bersama dengan alat lain seperti analisis SWOT, metode dekomposisi untuk memperoleh indikator aktivitas karyawan harian sederhana, dan siklus Deming atau PDCA.

PDCA akan memungkinkan Anda untuk secara konsisten mencapai hasil dalam mencapai tujuan “pintar” Anda.

Jadi, mari kita buat algoritma kasar yang akan membantu Anda menggunakan SMART seefektif mungkin.

1. Melakukan analisis SWOT terhadap produk. Ini akan membantu Anda mengevaluasi semua faktor yang, pada tingkat tertentu, dapat memengaruhi penjualan, dan juga rencana.

2. Mulailah dari analisis faktor-faktor yang dilakukan untuk mengidentifikasi tujuan bisnis terbesar untuk periode tertentu – angka keuntungan, dan menguraikannya menjadi indikator tindakan harian kecil untuk setiap manajer.

3. Melewati hasil dekomposisi melalui prisma kriteria SMART. Dengan cara ini Anda dapat sekali lagi menilai apakah prioritas Anda telah ditetapkan dengan benar.

4. Latih pendekatan PDCA untuk mencapai tujuan Anda. Lebih lanjut tentang ini nanti.

Sasaran cerdas: teknologi untuk mencapai hasil

SMART adalah akronim yang digunakan dalam manajemen dan manajemen proyek untuk menentukan tujuan dan menetapkan sasaran. Intinya adalah merumuskan tujuan Anda sesuai dengan kriteria cerdas, yang namanya dienkripsi di setiap huruf akronimnya.

• S - spesifik
• M - terukur;
• A—dapat dicapai;
• R - relevan;
• T - berkorelasi dengan periode tertentu (berbatas waktu).

Selalu tetapkan semua tujuan Anda dengan cerdas. Penguraian singkatan ini berkembang menjadi rencana siap pakai yang akan membantu tidak hanya merencanakan hasil, tetapi juga mengimplementasikannya secara konsisten.

Contoh sasaran cerdas dalam penjualan

Mari kita lihat setiap kriteria secara lebih rinci untuk memahami bagaimana biasanya penetapan tujuan yang cerdas berjalan. Contoh dan analisis kriteria diberikan di bawah ini.

Tujuan tertentu

Menurut kriteria ini, tujuan bukanlah suatu gagasan. Itu harus menjadi rumusan yang jelas dan jelas, dituangkan di atas kertas, yang berisi jawaban atas pertanyaan apa sebenarnya, kapan dan dalam indikator apa yang harus dicapai. Memperbaiki rumusan seperti itu sangatlah penting, karena penyajian tujuan secara lisan mengarah pada “refraksi” dalam persepsi bawahan. Akibatnya, segala sesuatu bisa disalahartikan.

Tujuan yang Terukur

Terukurnya suatu tujuan mengandaikan adanya indikator-indikator tertentu yang dapat digunakan untuk mengetahui apakah tujuan tersebut telah tercapai atau belum. Jadi “memasuki 10 pusat layanan TOP untuk perdagangan pada 01/01/20XX” adalah tujuan yang sangat baik dan sangat spesifik. Tapi bagaimana Anda memahami bahwa hal itu telah tercapai? Mungkin untuk mewujudkannya, Anda perlu meningkatkan omzet Anda sebesar 30%. Ini sudah menjadi kriteria keterukuran.

Tujuan yang dapat dicapai

Pencapaian tujuan adalah kriteria “paling psikologis” dalam kecerdasan. Untuk menjamin hal ini, tujuan tersebut harus tetap menarik bagi karyawan biasa, manajer, dan pemilik. Pada saat yang sama, perwakilan dari kategori yang terdaftar memiliki nilai-nilai berbeda yang terbentuk di kepala mereka. Itulah sebabnya hari ini mereka menjadi seperti sekarang ini. Pencapaian staf dipastikan dengan bantuan tindakan yang kompeten dan mendorong efektif. Dalam kasus manajer, seseorang harus mengeksploitasi tidak hanya “kehausan mereka akan keuntungan”, namun juga ambisi dan ambisi mereka.

Tujuan saat ini

“Relevansi” adalah parameter untuk mengkritik dan merevisi tujuan Anda sendiri, memungkinkan Anda menjawab pertanyaan: “Apakah saya membutuhkannya?” Tidak, tentu saja, kami mendukung pembangunan dan pertumbuhan. Namun tidak semua pertumbuhan dapat dianggap sebagai hal yang baik. Jadi tujuan kami adalah mencapai 10 pusat layanan TOP untuk otomatisasi perdagangan pada 01/01/20XX. Dalam hal ini kriteria keterukuran hasil yang dicapai adalah 30%. Sekarang mari kita bertanya. Apa manfaat peningkatan pendapatan ini bagi saya? Apakah ini akan menghasilkan pertumbuhan laba? Akankah perusahaan menghabiskan seluruh sumber dayanya untuk mencapai tujuan yang sama sekali tidak diperlukan dan bersifat sementara?

Tujuan yang terikat waktu

Padahal, korelasi suatu tujuan dengan tenggat waktu tertentu harus terjadi pada tahap spesifikasinya. Hanya saja fitur seperti batasan waktu harus dipertimbangkan untuk kelayakan tenggat waktu yang diharapkan. Anda mungkin terlalu optimis atau, sebaliknya, pesimis dalam penilaian Anda.

Dalam bisnis, sasaran mempunyai tingkat yang berbeda-beda, namun semuanya harus ditetapkan menggunakan teknologi pintar. Mari kita lihat level-level ini.

Sasaran SMART: contoh kata-kata

Pencapaiannya bergantung pada bagaimana Anda merumuskan tujuan berdasarkan kriteria teknologi. Mari kita beri contoh untuk masing-masingnya.

• Kekhususan
• Benar
• Ambil tempat Anda di TOP-20, dengan omset (angka), keuntungan (angka), peningkatan pendapatan sebesar (angka)
• Salah
• Menjadi salah satu pemimpin pasar

Keterukuran

Benar

Untuk mencapai hasil yang direncanakan pada 01/03/2018, setiap karyawan departemen penjualan harus melakukan 5 transaksi setiap bulan dengan tagihan rata-rata 85.000 rubel.

Salah

Untuk mencapai hasil yang direncanakan, setiap karyawan harus melakukan penjualan sebanyak-banyaknya.

Keterjangkauan

Pada bagian ini, Anda memikirkan sistem motivasi yang koheren yang berhubungan langsung dengan kinerja manajer dan pemimpinnya.

Relevansi

Pada titik ini, Anda sekali lagi memeriksa ulang tujuan Anda untuk realisme. Misalnya saja, apakah rencana peningkatan pendapatan akan menghasilkan terobosan kualitatif atau akankah pembangunan yang pesat berakhir dengan kesenjangan kas dan utang.

Waktu terbatas

Tujuannya harus mempunyai horizon waktu yang jelas. Pastikan untuk menuliskan tanggal tertentu.

Sasaran cerdas: indikator keuangan

Tujuan keuangan atau rencana keuntungan adalah tujuan tingkat tertinggi. Di sinilah perencanaan dimulai. Hal ini dilakukan dengan metode dekomposisi, untuk kemudian mengisi setiap kriteria cerdas dengan konten yang dapat diandalkan.

1. Angka perkiraan keuntungan ditentukan. Dalam hal ini, Anda perlu fokus pada faktor internal dan eksternal yang disajikan dalam bentuk kekuatan dan kelemahan perusahaan, serta peluang dan ancaman dari luar.

2. Hitung pendapatan. Untuk melakukan ini, Anda perlu memahami persentase keuntungan di dalamnya.

3. Dengan menggunakan operasi matematika sederhana, kita menentukan jumlah transaksi yang perlu diselesaikan untuk menerima pendapatan yang direncanakan. Untuk melakukan ini, bagilah dengan ukuran rata-rata cek.

4. Dari prospek hingga kesepakatan, tingkat perolehan prospek ditentukan. Ternyata berapa banyak prospek yang Anda perlukan untuk mencapai tingkat keuntungan yang Anda rencanakan, asalkan proses kualifikasi disederhanakan dan Anda menerima lalu lintas bertarget.

Sebagai hasil dari perencanaan ini, Anda memahami berapa banyak prospek yang perlu Anda ubah menjadi pembeli untuk mencapai tujuan keuangan Anda. Sekarang Anda memiliki spesifikasinya. Tujuannya menjadi terukur. Namun untuk memahami apakah hal tersebut dapat dicapai dan relevan, kita harus melangkah lebih dalam.

Sasaran cerdas: perolehan prospek dan konversi prospek

Menetapkan tujuan yang cerdas: indikator perantara dari aktivitas manajer

Saat kami menguraikan tujuan finansial menjadi keuntungan, kami menetapkan indikator perolehan prospek. Sekarang kita harus memperluas kriteria seperti keterukuran, ketercapaian dan relevansi tujuan utama keuntungan.

1. Hitung jumlah total tindakan karyawan pada setiap tahapan proses bisnis selama periode yang direncanakan, berdasarkan indikator konversi sementara dan indikator perolehan prospek yang diperoleh sebelumnya.

2. Bagilah hasil Anda dengan jumlah hari kerja dalam sebulan dan Anda akan melihat berapa banyak panggilan, rapat, proposal yang dikirim, faktur yang diterbitkan, dan pembayaran yang harus dilakukan setiap hari di seluruh departemen untuk mencapai sasaran keuntungan secara keseluruhan.

Kami telah memberi tahu Anda cara mencapai tujuan menggunakan metode cerdas. Tetaplah berpegang pada teknologi dan tekunlah dalam mewujudkan rencana Anda selama rencana tersebut cerdas dan relevan.