Дэлгүүрт шил хагарвал яах вэ. Ардын шинж тэмдэг: Хэрэв та толь, аяга таваг, цаг эвдвэл юу болох вэ

Протасов Сергей Евгеньевич

Дэлгүүрт санамсаргүйгээр барааны тавиурыг мөргөж, лонх унаж, нэг нь хагарсан. Эсвэл банкны кассын бичлэгээс унасан. Ийм тохиолдолд хэн буруутай, юу хийх вэ? Хохирлыг хэн төлөх ёстой вэ, та эсвэл дэлгүүр үү?

Ийм нөхцөл байдал маш олон удаа тохиолддог, ялангуяа өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдэд бүтээгдэхүүн нь шууд хүрдэг бөгөөд та түүнд хүрч, хүсвэл сагсанд хийж болно. Манай уншигч “Хүнсний дэлгүүрийн лангууны завсар нарийн хонгилоор явж байтал шилэн саванд хийсэн кетчупийг үслэг дээлнийхээ захаар бараг л шалан дээр барьж авлаа. Лонх тавиур дээрээс нисч, байгалийн жамаар хагарсан." Дэлгүүр буруутай юм шиг санагдаж байна - муу тавилантай кетчуп лонхыг тохиромжгүй байрлуулсан бөгөөд худалдан авагч энэ үйл явдалд буруугүй. Гэвч үнэн хэрэгтээ энэ түүхэнд худалдан авагч болон дэлгүүрийн талд аль алинд нь тайлбарлаж болох олон нюансууд байдаг. Тэднийг илүү нарийвчлан авч үзье.

Олон хэрэглэгчид бараагаа төлж, төлбөрийн баримт хүлээн авах хүртэл, өөрөөр хэлбэл. Барааны өмчлөгч болоогүй тул энэ барааг гэмтээх, устгах хариуцлага хүлээхгүй. Үнэндээ энэ нь үнэн биш юм. Дэлгүүр нь дүрмээр бол худалдан авагчийг байрлуулж, нэг ваартай майонезаас 20 рубль төлөхийг албаддаггүй, учир нь... Хэрэв та төлөхөөс татгалзвал энэ мөнгийг шүүхээр дамжуулан чамаас гаргуулахад илүү их зардал гарах болно. Хэрэв дэлгүүр танаас эвдэрсэн барааны үнийг авахыг хүсвэл үүнийг бүрэн хууль ёсны дагуу хийх боломжтой.

ОХУ-ын Иргэний хууль, тухайлбал 459-р зүйлд зарагдаагүй барааны хувьд худалдагчийн хариуцлагыг авч үзье. Үүнд:

“Худалдан авах, худалдах гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол хууль, гэрээнд заасны дагуу худалдагчийг худалдагч гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлсэн гэж тооцсон үеэс барааг санамсаргүй алдах, гэмтээх эрсдэл нь худалдан авагчид шилжинэ. барааг худалдан авагчид шилжүүлнэ."

Худалдагч танд бэлэн мөнгөний баримт өгөхдөө үүргээ бүрэн биелүүлдэг. Үүнтэй ижил хуулийн 493 дугаар зүйлд дараахь зүйлийг зааж өгсөн болно. “Хууль буюу жижиглэнгээр худалдах, худалдах гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол... жижиглэнгээр худалдах, худалдах гэрээг худалдагчаас бэлэн мөнгөний баримт, борлуулалтын баримт, эсхүл тухайн барааны төлбөрийг баталгаажуулсан бусад баримт бичгийг худалдагч этгээдэд олгосон үеэс эхлэн зохих ёсоор байгуулагдсанд тооцно. худалдан авагч.".

Бүх зүйл зөв байгаа юм шиг санагдаж байна, та бараагаа төлж, төлбөрийн баримт хүлээн авах хүртэл хэн ч барааг гэмтээх эрсдэлийг танд шилжүүлж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч энэ нь тийм биш юм. Бараагаа төлж дуустал чи та худалдан авагч биш Хэрэв та дэлгүүрт хохирол учруулсан бол таны эсрэг тэс өөр зүйл хамаарна - ОХУ-ын Иргэний хуулийн 1064, үүнд: “Иргэний хувь хүн, эд хөрөнгөд учруулсан хохирол, түүнчлэн хуулийн этгээдийн эд хөрөнгөд учруулсан хохирлыг гэм хор учруулсан этгээд бүрэн нөхөн төлнө.”. Холбооны жижиглэнгийн худалдааны дүрэмд ижил зүйлийг хэлдэг ("Жижиглэн худалдааны аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны ойролцоо дүрэм, жижиглэн худалдааны сүлжээг ажиллуулах үндсэн шаардлагуудын тухай"). Эдгээр дүрмийн 42-т: "Иргэний хууль тогтоомж, журмын дагуу барааг сонгох, худалдан авахдаа худалдан авагч нь өөрийн буруугаас болж эвдэрсэн барааны хохирлыг компанид нөхөн төлөх үүрэгтэй.".

Иймд дэлгүүр эвдэрсэн барааны төлбөрийг төлөх, эс зөвшөөрвөл шүүхээр шийдвэрлүүлэх эрхтэй. Үгүй бол та дэлгүүрийн эргэн тойронд тайван алхаж, бараагаа зодож, эвдэрсэн зүйлээ төлөхгүйгээр тайван орхиж болно.

Гэсэн хэдий ч ОХУ-ын Иргэний хуулийн 1064-р зүйлд нэгэн гайхалтай зүйл байдаг. “Гэм хор учруулсан этгээд өөрийн буруугаас хохирол учруулаагүй гэдгийг нотолсон тохиолдолд хохирлоо нөхөн төлүүлэхээс чөлөөлнө.”.

Хэрэв та лонхыг гартаа аваад бариагүй бол энэ нь таны буруу бөгөөд та энэ шилний төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та шинэхэн угаасан шалан дээр гулсаж, үнэтэй вискиний тавиурыг бүхэлд нь унагасан бол энэ нь бүхэлдээ дэлгүүрийн буруу бөгөөд та гэмтсэн барааны төлбөрийг төлөхгүй байх эрхтэй. Өөр нэг жишээ: та кассын туузан дээр ямар нэгэн зүйл тавьсан, кассчин товчлуурыг дарж, бүс хөдөлж, шил шалан дээр унаж, хагарсан. Энэ нь бас бүхэлдээ дэлгүүрийн буруу бөгөөд та энэ лонхны үнийг төлөх үүрэг хүлээхгүй.

Уншигч бүсгүй үслэг дээлнийх нь захаар кетчупны савыг шүртэл нь унаж, хагарсан жишээг нийтлэлийн эхэнд эргэн саная. Энд хоёр сонголт байна: хэрэв уншигч үүдний танхимд балетын алхмыг хийсэн эсвэл борлуулалтын хэсэгт вальсын хэмнэлээр эргэлдэж байсан бол энэ нь эргэлзээгүй худалдан авагчийн буруу бөгөөд тэр хагарсан кетчупийн зардлыг төлөх үүрэгтэй. . Гэвч хэрэв үйлчлүүлэгч хайрцаг, лаазаар дүүргэсэн хонгилоор дайрч, ямар нэгэн зүйлд цохиулж чадахгүй бол энэ нь дэлгүүрийн буруу бөгөөд хэн ч түүнийг гэмтсэн барааны төлбөрийг төлж чадахгүй.

ГОСТ 51773-2001 стандартын дагуу “Жижиглэн худалдаа. Аж ахуйн нэгжийн ангилал" зэрэгцээ тавиуруудын хоорондох зай нь дор хаяж 1.4 метр байх ёстой. SNiP 2.08.02-89* "Нийтийн барилга байгууламж" (1.111-р зүйл) нь бидэнд бараг ижил зүйлийг хэлдэг.

Борлуулалтын талбайн нүүлгэн шилжүүлэх гол гарцын өргөн нь дор хаяж м байх ёстой.

• 1.4 - 100 м 2 хүртэлх жижиглэнгийн худалдааны талбайтай
• 1.6 - 100-аас 150 м 2-аас дээш жижиглэн худалдааны талбайтай
• 2 - Санкт-ын худалдааны хэсэгт. 150-аас 400 м2
• 2.5 - Санкт-ын жижиглэнгийн худалдааны талбайтай. 400 м 2

Хэрэв энэ норм зөрчигдсөн бол гомдол гаргаж, гал түймрийн улсын байцаагчдад гомдол гаргаж болно. Хэрэв энэ зөрчил үнэхээр байгаа бөгөөд энэ нь барааг гэмтээхэд хүргэсэн бол худалдагчийн шаардлагын ул мөр үлдэхгүй. Ийм зөрчил гаргасан тохиолдолд дэлгүүрийн захиргаанд захиргааны хариуцлага хүлээлгэж болно.

Худалдан авагч буруутай, дэлгүүр буруутай тохиолдолуудыг авч үзье.

Худалдан авагч буруутай

• хэрэв та бүтээгдэхүүнийг аваад хайхрамжгүй унагаж, эвдэрсэн бол;
• Хэрэв борлуулалтын талбай дээр таны "байгалийн бус" зан авир (гүйх, зодоон хийх, согтуу байх гэх мэт) -ээс болж барааны хохирол учирсан бол;
• хэрэв та энэ эсвэл тэр бүтээгдэхүүнийг зориудаар эвдсэн бол (жишээлбэл, та үнэтэй виски аваад "хөрөнгөтөн" гэсэн бичигтэй шилийг бүх хүчээрээ хана руу шидсэн);

Эдгээр тохиолдолд та өөрийн буруугаас дэлгүүрт хохирол учруулсан бөгөөд хохирлыг бүрэн барагдуулах үүрэгтэй. Төлбөрийг төлсний дараа энэ зүйл таны өмч болох бөгөөд та онолын хувьд хагарсан савнаас үлдсэн өргөст хэмхийг цуглуулж, буцааж авах боломжтой. Энэ тохиолдолд Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн 18 дугаар зүйл ("Чанаргүй бүтээгдэхүүн борлуулсны үр дагавар") хамаарахгүй бөгөөд та худалдагчаас чанаргүй бүтээгдэхүүнийг солихыг шаардах боломжгүй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. ижил төстэй зүйлтэй. Эцсийн эцэст, энэ тохиолдолд та худалдан авагч биш харин хариуцагч болно. Мөн дэлгүүрээс эдгээр өргөст хэмхийг цуглуулж, угаахгүй.

Барааны үнэд эвдрэх эрсдэл багтдаг гэж олон хүн маргадаг. Тийм ээ, зарим дэлгүүрт энэ нь үнэн юм. Мөн дэлгүүр нь барааны төлбөрийг шаардахгүйгээр хагаст нь уулзах боломжтой. Гэхдээ таны буруутай бол дэлгүүрээс хуулийн дагуу барааны үнийг авахыг хэн ч хориглож чадахгүй. Түүнчлэн барааны өртөг багатай эдийн засгийн ангиллын сүлжээнүүдэд үнийг хямдруулахын тулд муудах эрсдэлийг үнэд оруулдаггүй. Энд дэлгүүрийн захиргаа мөнгө буцааж өгөхийг шаардах нь дамжиггүй.

Дэлгүүр буруутай

• борлуулалтын талбай нь стандартын шаардлага хангаагүй нарийн хонгилтой, эсвэл эдгээр хонгилууд нь хайрцаг, барааны "гулсуур" -аар дүүрсэн бол;
• хэрэв бүтээгдэхүүн нь тавиур дээр тогтворгүй, нэг лааз авснаар та "бүх бүтцийг" устгасан болно;
• дэлгүүрийн шал нойтон, та барааг хальтирч гэмтээсэн бол;
• хэрэв бүтээгдэхүүн эвдэрсэн бол кассын үед бүсээс унасан;

Эдгээр тохиолдолд буруу нь бүхэлдээ дэлгүүрт хамаарах бөгөөд хэн ч танаас нөхөн төлбөр шаардах эрхгүй.

Дэлгүүрийн захиргаа таны буруугаас шалтгаалж эвдэрсэн барааныхаа төлбөрийг төлөхийг шаардвал гомдлын дэвтэр гаргаж, түүнд юу болсныг тэмдэглэж үлдээгээрэй. Үүний зэрэгцээ захиргаанаас барааны эвдрэл гэмтлийн тухай тайлан гаргаж өгөхийг хүс, үүнд та энэ талаар санал бодлоо бичих ёстой, жишээлбэл, хонгилд нойтон шал байсан, эсвэл хонгилын өргөн нь үүнийг хийдэг. стандартад нийцэхгүй байна. Болсон явдлын талаар дор хаяж хоёр гэрчээс дэмжлэг аваарай (энэ нь таны хамаатан садан, найз нөхөд, мөн дэлгүүрийн бусад үйлчлүүлэгчид байж болно). Мөн та барааны үнийг төлөх бодолгүй байгаа бөгөөд захиргаа хүсвэл шүүхээр дамжуулан нөхөн төлбөр шаардаж болохыг мэдэгдээрэй. Та үүнийг хийх бүрэн эрхтэй. Тохиолдлын 99% -д хэрэг явдал шийдэгдэж, хэн ч таныг шүүхэд өгөхгүй, учир нь захиргааны нэг ч төлөөлөгч дэлгүүрт нэмэлт шалгалт хийхийг хүсэхгүй байгаа бөгөөд энэ нь эгнээ хоорондын зай үнэхээр тогтоосон хэмжээнээс бага байгааг илтгэнэ. хуулиар. Энэ тохиолдолд торгууль нь таны гэмтсэн барааны үнээс хамаагүй их байх болно.

Мөн акт гаргахын тулд паспортын мэдээлэл хэрэгтэй болно гэдгийг санаарай. Ямар ч тохиолдолд та паспортоо дэлгүүрийн төлөөлөгчдөд өгч болохгүй, учир нь тэд үүнийг барьцаалж болно. Энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй; Гэхдээ та үүнийг хийх албагүй, зөвхөн цагдаа нар бичиг баримт шаардах боломжтой, харин худалдагч эсвэл хамгаалалтын ажилтан шаардахгүй.

Хэрэв та гэмтсэн барааны үнийг төлөх хүртэл дэлгүүрийн хамгаалагч таныг гаргахгүй бол (мөн тэр үүнийг хийх эрхтэй - та бусдын эд хөрөнгөд халдсан) түүнд Эрүүгийн хуулийн 203 дугаар зүйл байгааг сануул. Хувийн хамгаалалтын компанийн ажилтнууд эрх мэдлээ урвуулан ашигласан тохиолдолд долоон жил хүртэл хугацаагаар хорих ялаар шийтгэдэг ОХУ-ын хууль. Хамгаалалтын ажилтан таныг эелдэг, болгоомжтой зогсоох ёстой. Хэрэв тэр бүдүүлэг үйлдэл хийвэл ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 203 дугаар зүйл нь түүний тухай юм. Гэм буруутай нь шүүхээр нотлогдсоны дараа л хохирлоо барагдуулахад бэлэн гэдгээ харуулд эелдгээр мэдэгдээрэй.

Тиймээс дэлгүүрт очихдоо болгоомжтой, болгоомжтой байгаарай. Хэрэв та өөрийн буруугаар "хагас литрийг" хэсэг болгон хуваасан бол энэ үл ойлголцлын төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно. Гэхдээ дэлгүүрийн гэм буруу нь тодорхой бол бүү ай, хууль таны талд байна.

Хаана гомдоллох вэ

Нойтон шал, тавиур дээр бараа таваарыг тогтворгүй байрлуулахын тулд - Роспотребнадзор руу

Нарийн хонгилын хувьд, тавиурын хоорондох хайрцагны хувьд - гал түймрийн улсын байцаагчид

Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрт маш түгээмэл нөхцөл байдал. Худалдан авагч та супермаркетийн олон тавиур дээрээс бүтээгдэхүүн сонгохдоо дэлгэцэн дээр байгаа эгнээний лаазыг санамсаргүйгээр шүргэж, тэдгээр нь хэсэг хэсгээрээ хуваагдана. Эсвэл та хүссэн бүтээгдэхүүнээ хараад түүн рүүгээ явж, бусад үйлчлүүлэгчдийн хооронд нэлээд том сагс, тэргэнцэртэй маневр хийж, худалдаанд гарсан согтууруулах ундааны пирамид барина. Тэд дэлгүүрт нэг шил, эсвэл бүр хэд хэдэн шилийг хагалжээ. Тэр даруй газар дээрээс гарсан мэт супермаркетийн ажилчид, хамгаалалтын ажилтнууд болон бусад дүрүүд гэнэт таны өмнө гарч ирэн, нөхөж баршгүй гэмтсэн барааны төлбөрийг шаардаж байна.

Өөртөө үйлчлэх дэлгүүрт шил хагарвал яах вэ?

Танд асуулт байна: хагарсан лонх юм уу бусад бүтээгдэхүүнийхээ төлбөрийг таны бодлоор буруугүйгээр төлөх ёстой юу? Гэмтсэн барааг хэзээ санхүүгийн хариуцлага хүлээх вэ, хэзээ их дэлгүүр, супермаркет учирсан хохирлоо барагдуулахыг шаардахгүй вэ?

Энэ асуултын хариулт нь ОХУ-ын Иргэний хууль, эсвэл бүр тодруулбал ОХУ-ын Иргэний хуулийн 1064-р зүйл "Гэм хор учруулсны хариуцлагын ерөнхий үндэслэл" байх болно.

1064 дүгээр зүйлийн 2 дахь хэсэгт “Хохирол учруулсан этгээд өөрийн буруугаас гэм хор учруулаагүй гэдгийг нотолсон тохиолдолд гэм хорыг нөхөн төлүүлэхээс чөлөөлөгдөнө. Гэм хор учруулсан этгээдийн буруугүй байсан ч гэм хорыг нөхөн төлүүлэхээр хуульд заасан байж болно."

Одоо, хэн ч юу ярьж байгааг ойлгохын тулд кодонд бичигдсэн албан ёсны хэллэгүүдийг ярианы хэлээр тайлах нь зүйтэй гэж би бодож байна. Дэлгүүрийн ажилчид хэзээ учирсан хохирлоо барагдуулахыг шаардах эрхтэй, мөн хэзээ 1064 дүгээр зүйлийн 2 дахь хэсгийг уншиж, дэлгүүрээ алдсаны төлөө нэг ч төгрөг төлөхгүйгээр толгойгоо өндийлгөж явах ёстойг мэдэхийн тулд.

Тиймээс нөхцөл байдлыг хөгжүүлэх хэд хэдэн сонголтыг авч үзье.

• та хайхрамжгүй байдал, эвгүй байдлаасаа болж ваарыг хараад унасан эсвэл хамгийн муу нь худалдааны сагс таны гараас унасан - бүтэлгүйтсэн худалдан авалтын төлбөрийг төлөх шаардлагатай болно;
• Таны хүүхэд шинээр угаасан шалан дээр гулсаж эсвэл шалан дээр ямар нэгэн согогтой болсны улмаас дэлгүүрт лонх хагарсан - дэлгүүрийн ажилчид танаас дутагдлынхаа нөхөн төлбөрийг шаардах эрхгүй. Та өөрийн өндрөөс унаснаас болж эвдэрсэн бараа, үрчгэр савлагааны төлбөрийг төлөх шаардлагагүй;
• Таныг ойролцоо байх үед тавиур дээрээс лааз эсвэл шил унасан тул дэлгүүрийн ажилтнууд нөхөн төлбөр шаардах эрхгүй. Барааг тавиур, тавиур дээр тогтвортой байрлуулах үүрэг нь борлуулалтын талбайн ажилтнуудад хамаарна;
• та кассын конвейерийн хажууд зогсож байгаа бөгөөд шилэн савлагаатай зүйл түүнээс гулссан - энэ нь таны буруу биш;
• Хуванцар эсвэл бусад зөөлөн савлагаатай бүтээгдэхүүнийг сонгохдоо та үүнийг маш хүчтэй шахаж, гажигтай болсон - таны буруу тодорхой байна. Та гажигтай бүтээгдэхүүнийг худалдан авч хэрэглэх эсвэл бүрэн үнийг нь төлөөд хогийн саванд хаях хэрэгтэй болно.

Мөн уншина уу:

Барааг баримтгүйгээр буцааж өгөх боломжтой юу? Үүнийг хэрхэн зөв хийх вэ?

Арилжааны тоног төхөөрөмжийн хоорондох зай

Өөрийнхөө буруугүйг нотлохын тулд худалдааны аж ахуйн нэгжүүдийн ажлыг зохицуулсан хоёр баримт бичгийг судлах нь танд хор хөнөөл учруулахгүй. ГОСТ 51773-2009 “Жижиглэн худалдаа. Аж ахуйн нэгжийн ангилал” болон СНиП 2.08.02–09 “Нийтийн барилга, байгууламж...”.

Эдгээр зохицуулалтын баримт бичгүүдэд юу сонирхолтой байх ёстой вэ? Тэд бусад зүйлсийн дунд өөртөө үйлчлэх дэлгүүрүүдийн арилжааны тоног төхөөрөмжийн хоорондох хонгилын өргөний талаар ярьдаг.

Энэ нийтлэлийг бичихээсээ өмнө би хэд хэдэн хуулийн эх сурвалжийг судалж үзсэн. Вэбсайт дээрх бараг бүх нийтлэлүүд таныг төөрөгдүүлэхийг оролдож байна. Бараг бүх зохиолчид хонгилын өргөн нь дэлгүүрийн жижиглэнгийн талбайн хэмжээнээс хамаардаг гэж бичдэг боловч энэ нь үнэнээс хол байна.

ГОСТ 51773-2009 стандартын дагуу тавиуруудын хоорондох хамгийн бага өргөн нь 1.4 метр байх ёстой.

Гэхдээ нүүлгэн шилжүүлэх төлөвлөгөөнд заасан гол хонгилын өргөн нь супермаркетийн талбайгаас шууд хамаарна. Энэ нь дараах байдалтай харагдаж байна.

• 100 м2 хүртэл хадгалах - 1.4 м;
• 100м2-аас 150м2 хүртэлх жижиглэнгийн худалдааны талбай – 1.6 м;
• 150 м2-аас 400 м2 хүртэл супермаркетуудын танхим - 2 м;
• 400м2-аас 2.5 м хүртэлх мега захууд.

Нүүлгэн шилжүүлэх гол гарцууд нь зөвхөн Госпожнадзорын мэргэжилтнүүдэд сонирхолтой байдаг. Хагарсан лонхтой нөхцөлд та зөвхөн тавиур болон борлуулалтын слайдуудын хоорондох хамгийн бага өргөнийг сонирхож байх ёстой. Хэрвээ гарц нь аль хэдийн 1.4 м бол та учирсан хохирлыг нөхөн төлөх шаардлагыг давж заалдах боломжтой. Гэхдээ хэрэв энэ хэсэг нь зохицуулалтын шаардлагыг хангаж байвал түрийвчээ гарга.

Тэд чамаас нөхөн төлбөр нэхсээр л байна

Таны хэлсэн маргааны дараа супермаркетийн ажилчид бууж өгөхгүй, нөхөж баршгүй эвдэрсэн барааны төлбөрийг чамаас бүдүүлэгээр нэхэж байгаа бол та яах ёстой вэ? Муу сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг дэлгэн үзүүлсэн борлуулалтын албаны менежер чамаас илүү мөнгөө алдахыг мөрөөддөг нь нууц биш.

Мөн уншина уу:

Техникийн нарийн төвөгтэй барааны жагсаалт

Хэрэв супермаркетийн удирдлагууд зах зээлд гарах боломжтой өнгө үзэмжээ алдсан, эсвэл таны буруугаас бус эвдэрсэн барааныхаа төлбөрийг байнга шаардаж байгаа бол гомдлын дэвтэр асууж, түүнд байгаа нөхцөл байдлыг маш нарийн тодорхой бичээрэй. Үйл явдал болсон цагийг (энэ нь таны сонирхлыг төлөөлж буй өмгөөлөгчид болсон явдлын талаар видео бичлэг хийлгэх хүсэлт гаргахад тусална), тантай харилцсан дэлгүүрийн ажилтнуудын дэлгэрэнгүй мэдээлэл, гэрчүүдийн нэр, холбоо барих мэдээллийг (энэ нь) зааж өгөхөө мартуузай. тэдгээрийг байлгахыг зөвлөж байна).

Барааны эвдрэл гэмтлийн акт гаргаж өгөхийг хүсэх. Танд тохирох бүх нарийн ширийн зүйлийг оруулахаа мартуузай. Тухайлбал: нойтон, гулгамтгай шал, стандартын шаардлага хангаагүй хонгил, тавиур дээр шил, лаазыг тогтворгүй байрлуулах.

Хэрэв арилжааны аж ахуйн нэгжийн захиргаа таны эсрэг нэхэмжлэлтэй хэвээр байгаа бол хууль сахиулах байгууллагуудыг дуудахыг хүс. Цагдаагийн алба хаагчид энэ үйл явдлыг бүртгэж, гэмтсэн барааны төлбөрийг төлөх журмыг дэлгүүрийн ажилтнуудад тайлбарлана. Энэ нь үүнтэй төстэй юм - хуулийн этгээд (энэ тохиолдолд хэрэг гарсан худалдааны байгууллага) барааны хохирлын буруутан болох танаас мөнгө гаргуулахаар шүүхэд нэхэмжлэл гаргадаг. Шүүх хэргийг үндэслэлээр нь авч үздэг. Дэлгүүрт өөр хууль ёсны үндэслэл байхгүй.

Хамгаалалтын ажилтнуудын хангалтгүй байдал

Хэрэв хамгаалалтын ажилтнуудын бүдүүлэг зан байдал нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж, таны зүг чиглэсэн хүчирхийллийн үйлдлийг үгүйсгэхгүй гэдгийг ойлгож байгаа бол ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 203 дугаар зүйлийн агуулгыг тэдэнд сануул.

ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн 203 дугаар зүйл "Хувийн мөрдөгч, хувийн хамгаалалтын байгууллагын ажилтан албан үүргээ гүйцэтгэхдээ эрх мэдлээ хэтрүүлсэн" (Холбооны хуулийн 272 дугаарт нэмэлт, өөрчлөлт оруулсан). -2008 оны 12-р сарын 22-ны FZ) дараахь зүйлийг бичсэн байна.

1. Хувийн мөрдөгч, хувийн хамгаалалтын гэрчилгээтэй хувийн хамгаалалтын байгууллагын ажилтан ОХУ-ын хууль тогтоомжоор тогтоосон эрх мэдлээс хэтэрсэн, хувийн аюулгүй байдал, мөрдөгчний үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэхтэй холбогдсон харилцааг ноцтой зөрчсөн үйлдэл хийх. иргэн ба (эсвэл) байгууллага, хамгаалагдсан этгээдийн эрх, хууль ёсны ашиг сонирхлыг нийгэм, төрийн ашиг сонирхлын тухай хууль - нэг зуун мянгаас гурван зуун мянган рубль хүртэл, эсхүл хөдөлмөрийн хөлсний хэмжээгээр торгох шийтгэл хүлээлгэнэ. эсхүл нэг жилээс хоёр жил хүртэл хугацаагаар хорих, эсхүл тодорхой албан тушаал эрхлэх эрхийг хоёр жил хүртэл хугацаагаар албадан ажил хийлгэх замаар ялтны бусад орлого. эсхүл гурван жил хүртэл хугацаагаар тодорхой үйл ажиллагаа эрхлэх, эсхүл хоёр жил хүртэл хугацаагаар тодорхой албан тушаал эрхлэх, тодорхой үйл ажиллагаа эрхлэх эрхийг хоёр жил хүртэл хугацаагаар хорих ял шийтгэнэ.
2. Энэ үйлдлийг хүчирхийлэл, хэрэглэхээр заналхийлсэн, эсхүл зэвсэг, тусгай хэрэгсэл хэрэглэж, хүнд үр дагаварт хүргэсэн бол долоо хүртэл жил хүртэл хугацаагаар хорих ял шийтгэнэ. гурван жил хүртэл хугацаагаар тодорхой албан тушаал эрхлэх, тодорхой үйл ажиллагаа эрхлэх.

Дүгнэлт

ОХУ-ын Эрүүгийн хуулийн энэ заалтыг уншсаны дараа хамгаалалтын ажилтнуудын урам зориг алга болж, та золгүй дэлгүүрээс гарах боломжтой болно гэж найдаж байна. Хэрэв уг явдлыг дэлгүүрийн ажилчдын дуудлагаар ирсэн хууль сахиулах байгууллагын ажилтнууд баримтжуулсан эсвэл шил хагарснаас үүдэн дэлгүүрийн ажилчдад нэхэмжлэл гаргасан хэвээр байгаа бол таны эрх ашгийг хамгаалах үүрэгтэй эрх бүхий байгууллагад яаралтай хандаарай.

• "Роспотребнадзор" (гулгамтгай шал, тавиур дээр шилийг тогтворгүй байрлуулах);
• "Госпожнадзор" (нарийн гарц, сурталчилгааны барааны уулс).

Энд таны хэтэвчийг хамгаалж, хамгийн тансаг дэлгүүрийн админууд болон хамгаалалтын ажилтнуудаас сэргийлэх хэд хэдэн мэдээллийг энд оруулав.

Тиймээс одооноос эхлэн таны хамгийн сайн найз бол иргэний хууль, тухайлбал, "Хохирол учруулсан этгээд өөрийнх нь улмаас бус хохирсон гэдгийг нотолсон тохиолдолд хохирлоо нөхөн төлүүлэхээс чөлөөлөгдөнө" гэсэн шидэт заалт юм. буруу..."

Хэрэв та кассан дээр төлөхөөс өмнө бараагаа эвдсэн бол

Энэ нь юу гэсэн үг вэ: Хэрэв та нойтон шалан дээр хальтирч, тавиуртай шампан дарс гаргавал энэ нь таны буруу биш, чамайг биш, харин тэнд байгаа шүүртэй эмэгтэйг зодох болно.
Кассын дэргэдэх туузан дамжуургын дагуу оливын тосны шил мөлхөж байгаад гэнэт шал мөргөсөн бол та хуулийн өмнө тодорхой...

Та тавиур дээрээс лонхтой горхи авч, хөрш зэргэлдээ өргөст хэмхүүд чичирч, нурсан - та дэлгүүрийн худалдаачны гарыг шулуун болгох хагалгааны төлбөрийг төлөх шаардлагагүй.. Бүтээгдэхүүнийг тавиур дээр тогтвортой байрлуулж, бэхэлсэн байх ёстой.
Энэ бол түүний ажил болохоос таны асуудал биш...

Таны дараагийн найз - ГОСТ 51773-2001 “Жижиглэн худалдаа. Аж ахуйн нэгжийн ангилал"

Энэхүү "Нийтийн барилга байгууламж..." ГОСТ-ын дагуу дэлгүүрийн тавиур хоорондын зай 1.4 метрээс багагүй байх ёстой...

Түүнээс гадна дэлгүүр том байх тусам илүү өргөн байх ёстой
тавиуруудын хоорондох хонгилууд, энд жагсаалт байна:

1.4м - 100м2 хүртэлх жижиглэнгийн талбайтай
1.6 м - Санкт-ын жижиглэнгийн худалдааны талбайтай. 100-аас 150м2
2м - Санкт-ын худалдааны хэсэгт. 150-аас 400м2 хүртэл
2.5 м - Санкт-ын жижиглэнгийн худалдааны талбайтай. 400м2

Энэ нь юу гэсэн үг вэ:

Хонгилын голд байрлуулсан лонхны пирамид:

A.) гарцыг аль хэдийн шаардлагатай өргөн болгож, хөдөлгөөнийг хүндрүүлсэн (биеийн хувьд хэцүү байсан, хажуугаар нь өнгөрөхөд юу ч цохихгүй байсан);

Б.) тааруухан зассан (худалдаачин тэнэгээр шилээ унтраагаад тэд хагас оноотой унав).

Эцэст нь хэлэхэд таны гурав дахь найз бол Эрүүгийн хууль. Хэрэв дэлгүүрийн хамгаалалтын ажилтан оролцохоор шийдсэн бол тэр танд туслах болно.

Хэрэв хамгаалалтын ажилтан бүдүүлэг хандаж, заналхийлж, юүдэнгээс чинь барьж, цүнхээ нэгжиж, түүнтэй гэрлэхийг шаардвал түүнд Эрүүгийн хуулийн 203-р зүйлийг сануул Хувийн хамгаалалтын компанийн ажилтны эрх мэдлээ хэтрүүлсэн тул 7 жил хүртэл хугацаагаар хорих ял шийтгэнэ.

Хуулийн дагуу таны хамгаалалтын ажилтантай хийсэн яриа дараах байдалтай байх ёстой.

Тэр: Эрхэм ноён/хатагтай! Та ямар нэг зүйл эвдсэн бололтой? Та төлөх гэж байна уу?
Чи: Мэдээж би явна! Миний гэм буруу нь шүүхээр нотлогдмогц би тэр өдөртөө төлнө!
Тэр: За, боломжийн сонсогдож байна. Танд хамгийн сайн сайхныг хүсье, өдрийг сайхан өнгөрүүлээрэй.
Чи: Дараа уулзъя би чамд хайртай!

Мэдлэгээ хэрэгжүүл:

Тиймээс дэлгүүрт солир нисч, 1984 оны улаан хуурай хувцасны шилийг гараас чинь унагав...

Цайвар админ нь хагарсан шилний төлбөрийг төлөхийг шаардаж байна...

Өөрийгөө буруугүй гэдгээ зарлаж, хэрэв администратор зөрчилдөөн үүсгэвэл гомдлын дэвтрийг шаардана уу. Гамшиг болсон цаг (CCTV камерын оператор танд талархах болно), гэрчүүд (шүүхэд очвол та өөртөө талархах болно), парадад оролцсон гол оролцогчид (тэд дараа нь ташуурдах болно) зэрэг юу болсныг дэлгэрэнгүй тайлбарла. .

Мөн барааг гэмтээсэн акт гаргах шаардлагатай бөгөөд үүнд дагалдах бүх нөхцөл байдлыг бүртгэх шаардлагатай: гулгамтгай шал, тавиурын хоорондох нарийхан хонгил, согтуу хөлбөмбөг сонирхогчид, Харе Кришна нар бүжиглэх, зомби түлхэх ...

Гомдлын дэвтэр хүсэх үе шатанд зөрчилдөөн шийдвэрлэх магадлалтай. Хэрэв эзэмдсэн ажилчид тайвширдаггүй бол дэлгүүрийг шүүхэд урь (хагарсан аяга тавагны төлбөрийг танд шаардах өөр хууль ёсны арга байхгүй). Хууль эрх зүйн зардал, хяналтын байцаагч нарын зайлшгүй айлчлал нь халуун сэтгэлтэй ажилчдыг тайвшруулж, шулуун нуруу, бардам эрүүгээр нөхцөл байдлаас гарах боломжийг танд олгоно.

P.S.: Шагналт зам!

Шидэт үгс! Тэдгээрийг худалдааны ажилчдад хэрэглэж, юу болохыг хараарай:

“Чи энд гулгамтгай байна/ тавиур дээр бараа таваар тогтворгүй байна!
Би зохих байгууллагад гомдол гаргана!”
“Та тавиуруудын хооронд нарийн хонгил/хайрцагтай байна!
Би улсын галын маршал руу бичье!"

Дуустал нь уншсан танд баярлалаа.

Уг лонх нь сав шиг эмэгтэй хүний ​​бэлэг эрхтнийг бэлэгддэг. Тиймээс бүх ердийн тайлбарууд.

Савыг онгойлгох нь бэлгийн харьцаанд орох, гэм зэмгүй байдал алдагдахыг бэлэгддэг.

Лонхны урсгал нь үрийн шингэн ялгарахыг бэлэгддэг.

Таны бааранд олон тооны янз бүрийн, үзэсгэлэнтэй шилнүүд нь таны идэвхтэй бэлгийн амьдралыг бэлгэддэг бөгөөд олон тооны бэлгийн хавьтагчтай болохыг илтгэнэ.

Дэлгүүрт шил сонгохдоо шийдэмгий бус байх эсвэл ийм сонголт хийхээс айх нь эсрэг хүйсийн хүмүүсийн өмнө таны эргэлзээ, бэлгийн харьцаанд орохоос айж байгааг илтгэнэ.

Хэрэв та хүүхдүүдээ шил буцааж өгөхөөр явуулсан бол та хүүхдүүддээ түрэмгий ханддаг.

Хэрэв та үүнийг хагаст даатгавал түүнийг (түүнийг) нууцаар үзэн яддаг.

Хэрэв та хэн нэгнийг лонхтой цохих юм бол та хамтрагчдаа сэтгэл дундуур байгаа бөгөөд түүнийг солихыг хүсч байгаа бөгөөд танд аль хэдийн орлуулах хүн байна.

Хагарсан лонх нь бэлгийн амьдралдаа сэтгэл ханамжгүй байгааг илтгэнэ.

Хоосон лонх цуглуулах нь таны завхайрлыг илтгэнэ.

Дэлгүүрт сайн, үзэсгэлэнтэй шил худалдаж авснаар та хамтрагчаа үнэлдэг, эсвэл удахгүй мөрөөдлөө биелүүлэх болно гэсэн үг юм.

Dream Interpretation сувагт бүртгүүлээрэй!