Хуулбарт семантик утгагүй хэллэгүүдийг оруулах үед мөн адил зүйл тохиолдох болно.
харилцан ярианы сэдэвтэй холбох, жишээлбэл:"Нийгмийн ажлыг chamomile дусаах нь хамгийн сайн хийдэг" эсвэл "Хэцүү өсвөр насныхан асран хамгаалагч, шоргоолжийг тэсвэрлэдэггүй.
noic хүчил." Эдгээр тохиолдолд харилцан ярианд утга учир өгөх хариуг олох боломжгүй юм. Хэвийн харилцааны хэд хэдэн нөхцөл, шаардлагуудыг дурдаж болно, гэхдээ тэдгээр нь дээр дурдсантай ижил эсвэл өөр түвшинд нийцдэг.
Харилцан ярианы төрлүүд
Ер нь ярианы харилцаанд хамаарах харилцааны хоёр түвшин байдаг: үйл явдалд суурилсан (мэдээллийн) ба бизнесийн (уламжлалт).
Үйл явдлын түвшинөдөр тутмын, ажил хэрэгч, мэргэжлийн гэх мэт харилцааны аль ч хүрээний онцлог шинж юм. Үүний үндсэн зарчим нь дараах байдалтай байна.
харилцааны сэдэв үргэлж байдаг;
харилцаа холбоонд түншлэлийн нөхцөл байдлын хэрэгжилт;
хувийн шинж чанарын өөрийгөө танилцуулах.
Бизнесийн түвшин нь үндсэндээ тодорхой үүргийн ялгаагаар тодорхойлогддог. Үүний үндсэн зарчим нь дараах байдалтай байна.
харилцааны сэдэв үргэлж байдаггүй;
түншийг хүлээн авах тактикийг хэрэгжүүлэх;
түншлэлийн нөхцөл байдал нь зөвхөн үүргийн дагуу хэрэгждэг;
үүрэгт нь тохируулан өөрийгөө танилцуулах.
Хэлэлцээний зорилго, зорилт, харилцааны тодорхой нөхцөл байдал, түншүүдийн үүрэг зэрэгт үндэслэн харилцан ярианы харилцааны дараах үндсэн төрлүүдийг ялгаж салгаж болно.
өдөр тутмын яриа;
бизнесийн яриа;
ярилцлага;
ярилцлага;
хэлэлцээр.
Тэдний заримыг нь харцгаая.
Өдөр тутмын яриа.Өдөр тутмын ярианы хувьд дараахь зүйлс ердийн байдаг.
төлөвлөөгүй;
хэлэлцсэн олон төрлийн сэдвүүд (хувийн, нийгэм, улс төрийн гэх мэт)
Тэгээд ашигласан хэлний хэрэгсэл;
сэдвээс байнга хазайх, нэг сэдвээс нөгөөд шилжих;
Дүрмээр бол зорилго байхгүй, үрчлүүлэх хэрэгцээаливаа шийдвэр;
хувийн шинж чанарыг өөрийгөө танилцуулах;
ярианы хэв маяг.
Хүн харилцаа холбоогүйгээр амьдарч чадахгүй бөгөөд өөрийгөө илэрхийлэхийн тулд харилцахыг хичээдэг. Үүний зэрэгцээ олон хүмүүс, ялангуяа танихгүй хүнтэй хэрхэн яриа эхлүүлэхээ мэддэггүй. Хэрэв тэд улиг болсон үгээр яриа өрнүүлбэл уйтгартай, дунд зэргийн загвар өмсөгчид гэж андуурна гэж айж байна. "Бороо орох юм шиг байна."
Л.Гиблин хэлэхдээ: "Бага яриа гайхалтай байх албагүй." - Бидний хүн нэг бүр улиг болсон. Бидний хүн нэг бүр ухаалаг эсвэл чухал зүйл хэлээгүй "жижиг яриа" хийдэг. Энэ төрлийн яриа нь харилцаа холбоог "эхлэх" шаардлагатай. Үүнийг ухаарч, уйтгартай байхаас айхаа боль, тэгвэл та ч гэсэн танихгүй хүнтэй ч гэсэн яриа өрнүүлж болохыг олж мэдэх болно. Та хараад бүр ч их гайхах болно
О.Я Гойхман, Т.М.Надейна. "Ярианы харилцаа холбоо"
Та олон тохиолдолд ухаалаг, сонирхолтой зүйл ярьдаг гэдгийг та харж байна - зөвхөн ухаалаг, сонирхолтой харагдахын тулд хүчин чармайлт гаргадаггүй"29.
Гиблиний бас нэг зөвлөмж: "Хэрэв танд хэн нэгэнтэй ярилцахыг хүсч буй хувийн асуудал байвал пастор, сэтгэл зүйч эсвэл итгэлтэй, өрөвч найзтайгаа холбоо бариарай. Гэхдээ асуудлаа олон нийтэд дэлгэж болохгүй."
Тиймээс, өдөр тутмын ярианд сайн ярилцагч байхын тулд төгс байхыг хичээх хэрэггүй бөгөөд эвгүй сонсогдохоос бүү ай.
Бизнесийн яриа. Бизнесийн яриа гэдэг нь албан ёсны бизнесийн хүрээнд үг болон аман бус хэрэгслээр (нүүрний хувирал, дохио зангаа, зан байдал) дамжуулан бие биетэйгээ шууд харилцах үйлдэл юм. Бизнесийн яриа нь дараахь онцлог шинж чанартай байдаг.
харилцааны зорилго, түншүүдийг харгалзан, санал бодлоо тодорхой, үнэмшилтэй танилцуулах ашиг сонирхлын үүднээс хэлэлцүүлгийн сэдэвт ялгаатай хандлага;
тавьсан зорилгодоо хүрэхэд хувь нэмэр оруулах түншүүдийн мэдэгдэлд хариу өгөх хурд;
түншүүдийн санал бодол, санал, эсэргүүцлийг шүүмжлэлтэй үнэлэх;
асуудлын субъектив ба объектив хүчин зүйлсийг цогцоор нь харгалзан үзэх, үнэлэх аналитик хандлага;
Энэ асуудлын талаархи бусад үзэл бодлыг шүүмжилсэн дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд өөрийгөө үнэлэх мэдрэмж, түншүүдийн ур чадварыг нэмэгдүүлэх;
ярианд хөндсөн асуудлыг шийдвэрлэхэд эзэн, хариуцлагатай байх мэдрэмж
Бизнесийн харилцааны салбарын Югослав мэргэжилтэн П.Мичич ажил хэргийн яриаг зөв явуулах нь хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг гэж үздэг.
ярианы төлөвлөгөөг урьдчилан бичих, хамгийн чухал үг хэллэгийг боловсруулах;
ярилцагчдад үе үе нөлөөлөх тухай сэтгэл судлалын заалтуудыг хэрэглэх, тухайлбал: тааламжгүй мөчүүд, баримтуудыг таатай мөчүүдтэй сольж, ярианы эхлэл ба төгсгөл нь эерэг хэллэгүүд байх;
ярилцагчийн хөдөлгөгч сэдлийг байнга санаж байх: түүний хүлээлт, энэ ярианаас олж авсан давуу тал, байр суурь, өөрийгөө батлах хүсэл, шударга ёсны мэдрэмж, бардамнал;
сонирхолгүй хүмүүсээс зайлсхийх;
хэзээ ч, ямар ч нөхцөлд эелдэг бус, амтгүй байх;
ярилцагчдаа эерэг хариулт өгөхөд хялбар болгох;
ярилцагч "үгүй" гэж хариулж чадах асуулт асуухаас зайлсхийх;
ярилцагч үүнтэй санал нийлэхгүй байгаа тохиолдолд өөрийн байр сууриа үндсэн тайлбарыг өгөх;
бусдад хэзээ ч үл тоомсорлож болохгүй;
хоосон үг хэлэхээс зайлсхийх;
загвар яриа хийхээс татгалзах;
харилцан ярианы сэдвээс холдох, өөр өөр зүйл хийхээс зайлсхийх;
өөрийгөө үнэмшилтэй, өөдрөгөөр илэрхийл. Эдгээр зөвлөмж бүр нь өөрийн гэсэн хэрэгжилтийн шинж чанартай байдаг. Жишээлбэл, харилцан ярианы төлөвлөгөө гаргахдаа дараахь асуултуудыг анхаарч үзэхийг зөвлөж байна.
1) ярианы шалтгаан, түүний сэдэв, гол зорилго;
29 Гиблин Л. Хүмүүстэй харилцахдаа өөртөө итгэх итгэл, хүч чадлыг хэрхэн олж авах вэ. - Минск, 2003.
О.Я Гойхман, Т.М.Надейна. "Ярианы харилцаа холбоо"
2) хэлэлцүүлгийн сэдэвтэй холбоотой тодорхой даалгавар;
3) ярилцагчийн мэргэжлийн түвшин, сэтгэл зүйн шинж чанар;
4) зорилгодоо хүрэхийн тулд юу хийх хэрэгтэй;
5) ямар маргаан, эсэргүүцэл, эсрэг ашиг сонирхолд тулгарч болох;
6) эсэргүүцлийг хэрхэн даван туулах;
7) ямар давуу тал (эсвэл эсрэгээр, сөрөг тал) авчрах вэ;
8) ярилцагчийн хүлээгдэж буй хариу үйлдлээс хамааран асуудлыг шийдвэрлэх янз бүрийн хувилбарууд (тохиролцоо, үгүйсгэх, өрөөсгөл ойлголт гэх мэт).
Өмнө дурьдсанчлан харилцан ярианы харилцааны гол нөхцлүүдийн нэг нь мэдлэгийн тодорхой цоорхой, мэдээллийн агуулгад тавигдах шаардлага тул эдгээр ойлголтыг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар бодох шаардлагатай байна. Ялангуяа онцгой байдаг
Мэдээллийн ойлголтыг хөнгөвчлөх харилцааны техникүүд30:
Түншүүдийн сэтгэлгээг идэвхжүүлэхийн тулд нөхцөл байдал, асуудлын шалтгаан, болзошгүй үр дагавар, дүгнэлтийн талаар асуулт асуух;
танилцуулсан материалын чухал талуудын үг хэллэг эсвэл утгын давталт;
холбогдох асуудлыг хамтад нь хэлэлцсэний үр дүнд ерөнхий болон бие даасан үр дүнг нэгтгэн дүгнэх;
болзошгүй эсэргүүцлийг урьдчилан таамаглах, тэдгээрийн үндэслэлтэй дүн шинжилгээ хийх;
сэдвийн нэрийг өөрчлөх эсвэл төслийн хэлэлцэх тал өөрчлөгдөх үед зарлах
эвдрэлийг ашиглан(нэгдүгээрт, хоёрдугаарт, гуравдугаарт ...) асуудалтай холбоотой хэд хэдэн хүчин зүйлийг жагсаах үед. Ярилцлагын хэвийн урсгалд саад учруулж буй хүчин зүйлүүд нь тухайлбал, өгүүлбэрийн дундуур эелдэг тасалдал; хэн нэгнийг үзэл бодлоо илэрхийлэх боломжийг үндэслэлгүйгээр хасах; түншийн маргааныг үл тоомсорлож, тохуурхах; баримтыг хуурах, үндэслэлгүй сэжиглэх, үндэслэлгүй мэдэгдэл гэх мэт.
Хэлэлцээр. Энэ нь харилцан яриа хэлбэрээр зорилготой, үр дүнд чиглэсэн бизнесийн харилцааны үйл явц юм. Хэлэлцээ явагдаж байна:
тодорхой шалтгааны улмаас (жишээлбэл, бичил дүүрэгт гэр бүл, хүүхдүүдэд нийгмийн халамжийн төв байгуулах шаардлагатай байгаатай холбогдуулан);
тодорхой нөхцөл байдалд (жишээлбэл, ашиг сонирхлын зөрүү);
тодорхой зорилгоор (жишээлбэл, гэрээ байгуулах);
тодорхой асуудлаар (улс төр, эдийн засаг, нийгэм, соёл).
Хэлэлцээрийн олон янзын сэдвүүдийг үл харгалзан тэдгээрийн бүтцийг дараахь ерөнхий схем болгон бууруулж болно.
1) асуудлын танилцуулга;
2) асуудлын шинж чанар, хэлэлцээрийн ахиц дэвшлийн талаархи саналууд;
3) албан тушаалын мэдэгдэл;
4) яриа хэлэлцээ хийх;
5) асуудлыг шийдвэрлэх;
6) дуусгах.
Хэлэлцээ амархан эсвэл хурцадмал байж болно. Түншүүд бие биетэйгээ ямар ч бэрхшээлгүйгээр, эсвэл маш их бэрхшээлтэй санал нийлэх эсвэл огт санал нийлэхгүй байж болно. Хэлэлцээрийн явцад ямар тохиролцоонд хүрэх ёстой вэ гэдэг янз бүрийн ашиг сонирхол илэрдэг. Түншүүдийн хувьд тодорхой гэрээ байгуулах нь ямар давуу талтай (эсвэл сөрөг талуудтай) холбоотой байх нь чухал юм.
30 Эрнст О. Танд үг хэлье. – М., 1988. – С.89.
О.Я Гойхман, Т.М.Надейна. "Ярианы харилцаа холбоо"
Төрөл бүрийн субъектив хүчин зүйлсийг мөн харгалзан үзэх шаардлагатай: түншүүдийн чадвар, ур чадвар, хэлэлцээр хийх чадвар гэх мэт. Бизнес, мэргэжлийн болон харилцааны чиглэлээр өөр өөр туршлагатай хүмүүс хэлэлцээрийн ширээний ард цугларч болно. Тэд өөр өөр даруу зантай (жишээлбэл, флегматик ба холерик), хувийн сэтгэлзүйн төрлөөс хамааран харилцааны хэв маяг (жишээлбэл, давамгайлал эсвэл хатуу байдал), өөр өөр тусгай боловсролтой (жишээлбэл, техникийн эсвэл эдийн засгийн) байж болно.
Хэлэлцээр нь нарийн бэлтгэл шаарддаг. Тэдэнд хандах хандлага нь (шинжилгээ, эдийн засаг, нийгмийн үр нөлөөний тооцоо, дүгнэлт гэх мэт) илүү ноцтой байх тусам амжилтанд хүрэх магадлал өндөр болно. Хэлэлцээрт хангалтгүй бэлтгэл хийх нь удаашралтай ахиц дэвшил, бүтэлгүйтэл, түгжрэлд хүргэх магадлалтай. Дүгнэж хэлэхэд бид хэлэлцээрийн стратегийн дараах дутагдлуудыг онцолж болно.
"Хүйтэн эхлэл".Түнш нь тэдний хэрэгцээ, зорилго, бэрхшээл, болзошгүй үр дагаврыг хангалттай тунгаан бодохгүйгээр хэлэлцээрт ордог.
Энэ тохиолдолд түүнд зөвхөн "хариу хөдөлгөөн" байх болно, өөрөөр хэлбэл тэр үйлдэл хийх биш хариу үйлдэл үзүүлэх болно, санаачлага түүнээс гарахгүй.
"Хөтөлбөр дутмаг."Түнш нь дээд ба доод шаардлагын хүрээнд тодорхой үйл ажиллагааны төлөвлөгөөгүй байна. Төрөл бүрийн хувилбаруудыг оюун ухаандаа эсвэл цаасан дээр томъёолсноор хэлэлцээр хийх нь илүү утга учиртай юм.
"Хамгийн гол нь энэ нь надад тохирсон!"Түнш нь өөрийн ашиг сонирхлыг маш ихээр дэвшүүлдэг тул нөгөө талын төлөөлөгчид өөрсдөдөө ямар ч давуу талыг олж харахгүй байна.
Хэвийн явцуу эсвэл зүгээр л хувиа хичээсэн үзэл бодлоос үүдэлтэй ашиг сонирхлын иймэрхүү зөрчил нь ярилцагчийг хааж, түүнийг огт хэлэлцээр хийхээс нь татгалздаг.
"Бүх зүйл өөрийнхөөрөө байг."Түнш нь өөрийн тодорхой санал, аргумент, хэлэлцээрийн сэдвийг үнэлэх нарийвчилсан шаардлага, шалгуур, нөгөө талын байр суурь, хүлээгдэж буй хариу үйл ажиллагааны талаар тодорхой ойлголтгүй байна. Бэлтгэл дутуу байгаагаас яриа хэлэлцээний үр дүн буурч байна.
"Харилцааны тэнэгүүд."Түншүүдийн аль нэгнийх нь буруу үйлдэл нь хэлэлцээрийн уур амьсгалд сөргөөр нөлөөлж, зорилгодоо хүрэхэд нь саад болдог. Энэ зан үйл нь хэлэлцээрт оролцогч:
хамтрагчаа сонсдоггүй (эсвэл яаж сонсохоо мэдэхгүй);
харилцан ярианаас монолог руу шилжихийг байнга хичээдэг;
ажил хэрэгч байдлаар биеэ авч явдаггүй, харин хэт их сэтгэл хөдлөлтэй, биеэ барьдаггүй;
маргахгүй, харин өөрийн байр сууриа санаатайгаар хамгаалдаг;
мэдээлэлгүй, өөрөөр хэлбэл шинэ баримт өгдөггүй, шинэ санал дэвшүүлдэггүй, харин асуудлыг шийдвэрлэхэд саад болох олонд танигдсан байр суурийг илэрхийлдэг;
нийтлэг ашиг сонирхол, хэлэлцээний үр дүнд хамтын хариуцлага хүлээхгүй, энэ талыг онцлон тэмдэглэдэггүй.
Хэлэлцээр амжилттай хөгжихийн тулд эхнээсээ хамтрагчтайгаа нийтлэг байр сууриа олохыг хичээх хэрэгтэй. Энэ нь нийтлэг мэдээллийн санд суурилсан хамтын ажиллагааны таатай уур амьсгалыг бий болгож, түншдээ бизнесийн ашиг сонирхол, хүндэтгэлтэй хандах хандлагыг бүрдүүлдэг.
Хэлэлцүүлгийн сэдвийн хамгийн чухал талуудаас эхэлж, үндсэн асуудлаар тохиролцоонд хүрэхийг хичээж, дараа нь нарийн ширийн зүйл рүү шилжихийг зөвлөж байна. Үүний зэрэгцээ хэлэлцээрийн эхэнд маргаангүй, маргаангүй асуудлууд гарч ирдэг бөгөөд энэ нь хэлэлцээрийг хөгжүүлэхэд дөхөм болох үндэслэлийг бий болгох боломжийг олгодог.
Энэ үе шатны дараа тэд харьцангуй амархан тохиролцож болох асуудлуудыг хэлэлцэх рүү шилждэг. Зөвхөн дараа нь тэд нарийвчилсан хэлэлцүүлэг шаарддаг гол асуудлууд руу шилждэг. Хэрэв бид эдгээр асуудлыг хэлэлцүүлгийн эхэнд шилжүүлбэл хэлэлцээр болно
О.Я Гойхман, Т.М.Надейна. "Ярианы харилцаа холбоо"
бөглөрөх эсвэл бүр тасарч болно. Түүгээр ч зогсохгүй хэлэлцээрийн хөгжилд саад учруулахгүйн тулд үзэл бодлын зөрүү нь суурь биш бол анхаарал хандуулах ёсгүй.
IN Зарим тохиолдолд нарийн төвөгтэй байдлыг нэмэгдүүлэх зарчмыг баримтлах боломжгүй тохиолдолд талууд үндсэн асуудлаар тохиролцоонд хүрээгүй байгаа ч хоёрдогч асуудлыг хэлэлцэхэд гацах тохиолдол гардаг. Хэлэлцээрийн үндсэн үр дүнд хүрсэн үр дүнг цэгцэлж, үүний үндсэн дээр дараагийн хэлэлцэх асуудлуудаа тодорхойлох шаардлагатай байна гэсэн үг.
IN Хэд хэдэн тохиолдолд хэлэлцээрийн амжилт нь хэл, хэв маягийг чадварлаг ашиглахад үндэслэн ярианы оновчтой зан үйлийг урьдчилан тодорхойлж чаддаг.албан ёсны бизнесийн яриа, сэтгэл зүй ба нийгэм хэл шинжлэл, түүнчлэн харилцааны сэтгэл зүй.
Жишээлбэл, хэлэлцээр хийж буй түнш нь холбогдох салбарын мэргэжилтэн гэж үзэхийг хүсч байвал түүнд хандахдаа дараахь хандлагыг онцгойлон анхаарах хэрэгтэй: "Хэрхэн Инженер аа, тэд юунд хүргэж болохыг та өөрийн туршлагаас мэдэж байгаа... Тиймээс би санал болгож байна..."
Хамтрагч нь нөгөө талын саналд сөрөг хариу үйлдэл үзүүлж болно. Энэ тохиолдолд түүний байр сууриа олж авах нь чухал юм.
тэр өөрийгөө орхигдуулсан мэт санагдахгүй байна уу?
Саналыг хэрэгжүүлэх нь түүнд янз бүрийн сөрөг талтай холбоотой юм биш үү?
Татгалзах нь ямар үр дагаварт хүргэхийг тэр ойлгож байна уу, эсвэл эндээс өөртөө ашиг тусыг нь харж байна уу?
тэр шийдвэр гаргахад шаардлагатай эрх мэдэлтэй юу?
Түүнийг дарамталж байгаа юм шиг санагдаж байна уу?
Түнш нь маргаан, эсэргүүцэл, саналаа тайвнаар илэрхийлэхэд анхаарах хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд, хэрэв мэдээжийн хэрэг тохиролцох боломжтой бол тохиролцоог илэрхийлэх гэх мэт аман зан үйлийн тактик үр дүнтэй байдаг ("Тийм, Мэдээжийн хэрэг", "Үүнтэй бүрэн санал нийлж байна", "Зөв", "Боломжтой"гэх мэт).
Заримдаа тэд тухайн хэрэгт хамааралгүй аргументуудын тусламжтайгаар хамтрагчдаа нөлөөлөхийг оролддог, жишээлбэл, тэд мэдрэмжийг давж заалдах, үүрэг хариуцлага, хариуцлагын тухай ярих гэх мэт. Ийм аман зан үйл боломжтой боловч үргэлж үр дүнтэй байдаггүй. Ямар ч тохиолдолд та нөхцөл байдлыг нарийн мэдэрч, хамтрагчийн сэтгэлзүйн байдал, хариу үйлдлийг нарийн урьдчилан таамаглах хэрэгтэй.
Хэрэв хэлэлцээр мухардалд орвол та жишээ нь дараах аргуудыг ашиглан нөхцөл байдлыг засахыг хичээх хэрэгтэй.
Асуудлыг нөгөө талаас нь хар(“Асуудлыг өөр өнцгөөс авч үзье:
Өөрийн бодлоо хөгжүүлэхийн тулд хамтрагчийнхаа мэдэгдлийг ашигла("Би таны саналд дахин анхаарлаа хандуулж, асуулт руугаа нэн даруй шилжихийг хүсч байна…»);
Түншийг зөв ойлгож байгаа эсэхийг эсрэг асуултаар тодруулах("Хэрэв миний зөв бол -
Би зөв ойлгож байна, танд хүргэх хугацааны талаар эргэлзэж байна ...");
холбогдох үйл ажиллагааны чиглэлээр олж авсан туршлагыг хэлнэ("Би ойлгохгүй байна -
Нэг жилийн хугацаатай гэрээ байгуулах хүсэлтэй байгаа гэдэгт итгэж байна. Нөгөөтэйгүүр, хоёр жилийн гэрээ нь хамтын ажиллагааны сайн үндэс суурь болж байсныг та бүхэн ч над шиг сайн мэдэж байгаа гэдгийг санахгүй байхын аргагүй...");
Хамтрагчдаа шинэ буулт хийх санал түүнийг гайхшруулах эсэхийг бодох боломжийг олго(“Хүлээн авахаас өмнөямар ч шийдвэр, миний саналыг дахин авч үз").Хэлэлцээрийн явцад чухал ур чадвар бол зөв хийх чадвар юм
О.Я Гойхман, Т.М.Надейна. "Ярианы харилцаа холбоо"
асуулт асуу. Тэдэнд өгсөн хариулт дээр үндэслэн та түншийн байр суурийг тодорхойлж, түүнийг ийм байр суурь эзлэхэд хүргэсэн шалтгааныг тодорхойлж болно. Жишээлбэл, дараах асуултуудыг асууж болно.
сэдвээр ("Та эхний багцыг хэзээ хүргэх боломжтой вэ? ..");
асуудлын талаар ("Яагаад хоёрдугаар улиралд хүргэлт хийж болохгүй гэж?");
санал бодлыг олж мэдэхийн тулд(“Та энэ нөхцөл байдалд оролцогч талуудын боломжит үйлдлийг хэрхэн үнэлж байна вэ?”);
зөвшөөрөл хэлбэрээр(“Тэгэхээр би хүргэлтийг хоёрдугаар улиралд хийнэ гэж бодож болох уу?”);
ерөнхий дүгнэлт хэлбэрээр(“Тэгэхээр тээврийн асуудал шийдэгдсэн гэж хэлж болох уу?”);
"асуултаас асуулт" хэлбэрээр("Чи тэгж бодохгүй байна уу?").Энэ тохиолдолд та риторик асуултуудаас зайлсхийх хэрэгтэй бөгөөд үүнийг зөвхөн монолог ярианд ашиглах нь зүйтэй. Энэ нь мэдээжийн хэрэг: тэд хариулт шаарддаггүй, харин илтгэгчид шаардлагатай сэтгэцийн хариу урвалыг өдөөдөг бол харилцан ярианы үеэр хэлсэн үг бүр хариу үйлдэл шаарддаг.
Ерөнхийдөө түншүүдийн зан байдлыг эерэг эсвэл сөрөг гэж үзэж болно.
Эдгээр зан үйлийн илүү нарийвчилсан шинж чанарууд:
О.Я Гойхман, Т.М.Надейна. "Ярианы харилцаа холбоо"
"Харилцан яриа" гэсэн ойлголт бидний амьдралд бат бөх оршиж байна. Бид энэ үгийг дуудахдаа жинхэнэ утгыг нь ч боддоггүй.
Ярилцлага бол нарийн төвөгтэй хэрэгсэл юм
Латинаар "харилцан яриа" гэдэг үгийн утга нь хоёр хүний яриа юм. Гэхдээ энэ бол тодорхойлолтын хамгийн энгийн тайлбар юм. Өндөр утгаараа харилцан яриа нь монологийн эсрэг юм. Эрт дээр үед энэ хэрэгслийг гүн ухаан, риторик, логик, софистик гэх мэт нарийн төвөгтэй, хэцүү зүйлд ихэвчлэн ашигладаг байв. Ярилцлагын зорилго нь хэд хэдэн талаас нь авч үзэхийн зэрэгцээ тухайн санааг сонсогчдод хамгийн ойлгомжтой байдлаар хүргэх явдал юм. Эдгээрээс эцэст нь хамгийн зөв томъёоллыг сонгох эсвэл зохиогчийн байр суурьтай нийцэх ерөнхий томъёог гаргах болно. Ерөнхийдөө яриа хэлэлцээний утга учир ийм л байна. харилцан ярианд үүнийг санахад хялбар байдаг: мөр бүр шинэ мөрөөс эхэлж, өмнө нь зураастай байна.
Олон удаа хялбаршуулах
Удаан хугацааны туршид харилцан яриа нь зөвхөн хамгийн энгийн тайлбарт л амьд үлдсэн, өөрөөр хэлбэл энэ нь зүгээр л харилцаа холбоо юм. Анхны төрөл зүйл, гүн ухаан, утга зохиолын хэрэгсэл болгон ашиглах нь МЭӨ хэдэн мянган жилийн өмнө болсон. Дашрамд хэлэхэд, бид одоо хэдэн зуун жилийн турш мартагдсаны дараа урлагийн ноцтой салбар руу яриа хэлцэл эргэн ирснийг тэмдэглэж байна.
Мэргэн Ази
Эцсийн эцэст, Европын соёл иргэншил учраас бид Европын үүднээс яриа хэлэлцээний талаар ярих болно. Гэхдээ дорно дахинд энэ утга зохиолын хэрэглүүр, үзэл баримтлал мөн л нэн эртнээс оршиж байсныг энд дурдахгүй байх нь буруу. Түүгээр ч зогсохгүй бид энэ талаар өндөр тайлбар хийж байгаа бөгөөд Ойрхи Дорнод, Азид яриа хэлцлийг философийн утгаар ашигласан тухай анхны материал МЭӨ 2-р зуунаас эхтэй. Энэ зэмсгийг Ригведа ба Махабхаратагийн дуулалд идэвхтэй ашигладаг. Ер нь зүүн, баруун хоёрын яриа хэлэлцээг өндөр утгаар нь ойлгодог гэж хэлж болно.
Платон дагалдагч
Философи, уран зохиолд харилцан ярианы анхны хэрэглээ нь ихэвчлэн Платонтой холбоотой байдаг. Үүний утга учир нь тэр л энэ хэрэгслийг кодлож, бие даасан утга зохиолын хэлбэр болгосон юм. Түүний "Лачес" хэмээх анхны бүтээл дэх туршилтууд нь эхлэлийн цэг гэж тооцогддог. Гэсэн хэдий ч Платон бол үүсгэн байгуулагч биш, харин дагагч юм гэж тэр өөрөө зарим бүтээлдээ бичсэн байдаг. Хагас зуун жилийн өмнө энэ хэрэгслийг Сицилийн яруу найрагч Софрон, Эпихармус нар ашиглаж байжээ. Тэд маш чадварлаг байсан тул Платонд мартагдашгүй сэтгэгдэл төрүүлсэн бөгөөд анхны бүтээлүүддээ тэрээр эдгээр мастеруудыг дуурайхыг хичээсэн.
Мартагдсан багш нар
Харамсалтай нь эдгээр хоёр зохиолчийн бүтээлүүд өнөөг хүртэл хадгалагдаагүй байгаа тул Платонд маш их сэтгэгдэл төрүүлсэн бол тэдний хүч чадлын талаар таамаглаж болно. Дашрамд хэлэхэд яриа хэлцлийг техник болгон ашигласан дээр дурдсан хүмүүсээс гадна хэд хэдэн дүр байсан гэж үзэх үндэслэлтэй. Гэвч харамсалтай нь түүх тэдний нэрийг ч хадгалаагүй байна.
Хэцүү оюутан
Платоны бүтээлүүдэд харилцан яриа нь гүн ухаан, уран зохиолын маш хүчтэй элемент юм. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн зохиолч уг үзэл баримтлалыг өөрөө хялбаршуулсан. Баримт нь түүний бүтээлүүдэд тэрээр зөвхөн аргументыг ашигладаг байсан бол багш нар нь мөн адил чухал ач холбогдолтой дуураймал бүрэлдэхүүнтэй байсан. Яагаад ч юм эртний Грекийн гүн ухаантан үүнийг бараг орхиж, дагалдагчид нь сүүлдээ бүрмөсөн хэрэглэхээ больсон. Хэлэлцүүлэг нь анх юу байсан, түүний "зохион бүтээгчид" энэ тодорхойлолтод ямар утгатай болохыг бага багаар ойлгох боломжтой хэвээр байна.
Эрт дагагчид
Платоныг нас барсны дараа түүний олон дагалдагчид зөвхөн гүн ухаанд төдийгүй уран зохиолд гарч ирэв. Тэдний нэг нь Самостатын Люсиан байв. Энэ зохиолчийн бүтээлүүд нь тухайн үеийн ховор инээдэм, үүнтэй зэрэгцэн хөндсөн сэдвүүдийн ноцтой байдлаараа ялгардаг байв. МЭ 2-р зуунд амьдарч байсан эртний Грекийн яруу найрагч өөрийн бүтээлүүддээ бурхадын тухай, үхлийн тухай, эелдэг ба хайрын тухай, гүн ухааны тухай, эцэст нь эргэн тойрныхоо ертөнцийн тухай бичсэн байдаг. Түүгээр ч барахгүй тэрээр зарим бүтээлийнхээ төлбөрийг төлөх шаардлагатай болсон тул тэд хэтэрхий идэмхий байсан. Ярилцлага нь 12-р зууныг хүртэл "ухаалаг" уран зохиолын дуртай төрөл байсан.
Мартагдсан хэрэгсэл
Загвар бол “ухаалаг” уран зохиол, гүн ухааны тухай ярьж байсан ч хувирамтгай зүйл юм. Бонавентур, Томас Аквинас зэрэг зохиолчид яриа хэлэлцээг утга зохиолын хэлбэр болгон буулгаж, түүнийг нэгтгэн дүгнэсэн хэлбэрээр сольжээ. Дараагийн хагас мянган жилд ноцтой зохиолчид өөрсдийн бодол санаа, нотлох баримт, тусгалыг голчлон буруутгаж байсан. Нийтдээ судалж буй объектыг боломжит бүх талаас нь авч үзэж, дүн шинжилгээ хийж, заримдаа нэвтэрхий толь бичгийн мэдээллээс иш татсан. Асуудал нь эдгээр бүтээлүүдээс харилцан ярианы динамик, ойлгоход хялбар байдал алга болсон явдал юм. Сум нь философийн үндсэн төрөл болж бий болсон нь Дундад зууны үеийн "харанхуй" байдлыг ихээхэн тайлбарлаж байна. Амьдрал ба үхлийн нарийн төвөгтэй үйл явцыг ойлгохын тулд агуу мэргэд тэдний талаар юу бодож байгааг олж мэдэхийн тулд асар их хэмжээний мэдлэгтэй байх шаардлагатай байсан бөгөөд энэ форматаар нэвтрэх боломжгүй байв. Харилцан ярианы энгийн, ойлгомжтой байдал алдагдсан.
Ялсан буцах
Сэргэн мандалтын эрин ба орчин үе нь харилцан яриаг жанрын хувьд зохих газартаа буцааж өгсөн. 17-р зууны сүүл, 18-р зууны эхэн үеэс онцлох, чухал бүтээлүүд гарч эхэлдэг. Мэдлэгээр цангаж, өөрийн бодлоо аль болох олон хүнд хүргэх хүсэл эрмэлзэл нь гүн ухаантан, теологич, зохиолч, тэр байтугай хөгжим судлаачдын дунд энэ төрлийг дахин алдаршуулж байна. Ярилцлагыг Фонтенелл, Фенелон зэрэг хүмүүс бичсэн нь тэдний ижил нэртэй бүтээлүүд нь энэ төрлийн шинэ алдар нэрийг бий болгоход түлхэц өгсөн юм. Шинэ загварын дагуу Италийн зохиолчид цаашаа явахаар шийджээ - тэд бүтээлээ Платоны зохиолын дүр төрх, дүр төрхөөр бүтээж, заримдаа тэдгээрийг бүрэн хуулж, мэдээжийн хэрэг өөрсдийн санаа бодлыг нэмдэг. Галилео, Тассо, Леопарди зэрэг алдартнууд Италид харилцан яриагаа бичжээ.
хувьсгал ба марталт
Энэ нь яриа хэлцлийн алдар нэрийн дараагийн оргил үед эхэлж, түүнийг дахин мартагдашгүй ангал руу оруулав. Амьдрал маш их хурдасч, урт удаан ухаалаг яриа өрнүүлэх цаг үлдсэнгүй. "Тодорхой, тодорхой ярь!" - Энэ бол мэдээжийн хэрэг, энэ хандлагаар харилцан яриа нь ердийн яриатай тэнцэх болно. Шинэ цаг үе үг, үйлийн шууд хамаарлыг бий болгосон. Гэвч Платоны бүтээлүүдэд байдаг үзэл суртлын бүрэлдэхүүн хэсэг нь ул мөргүй алга болжээ. Хэлэлцүүлэг нь аливаа зүйлийг тайлбарлах, ойлгох арга биш, харин үйлдэл хийх уриалга, зүгээр л харилцааны хэрэгсэл болжээ.
Хурдан 20-р зуун
Шинэ цаг дуусч, шинэ цаг эхэлж байна. Энэ бол хүн төрөлхтний түүхэн дэх хамгийн аймшигтай, хурдан бөгөөд цуст үе байж магадгүй юм. Яг л хувьсгалууд шиг ар араасаа эргэцүүлэн бодох цаг үлдсэнгүй; Харилцан яриаг ноцтой жанр болгон буцааж өгөх урьдчилсан нөхцөл ердөө л байхгүй байв. Түүнийг туйлын мартагдсан гэж хэлж болохгүй, гэхдээ зөвхөн цөөхөн хүн л ашигласан.
Платон ба Сократын "Эргэж ирсэн"
Ярилцлагыг туршиж үзсэн ховор зохиолчид эртний Грекийн эдгээр гүн ухаантнуудыг ихэвчлэн ярилцагч болгон ашигладаг байв. Энэ нь нэлээд олон удаа тохиолддог байсан. Үүний үр дүнд "Платоник яриа" хэмээх энэхүү уран зохиолын хэрэгслийн шинэ дэд төрөл бий болжээ.
Орос ба үзэл баримтлал
Бид яриа хэлцлийг үзэл баримтлал, төрөл зүйл болгон ярихдаа Оросыг огт хөндөөгүй юм. Баримт нь манай улсад энэ хэрэгсэл нь алдар нэрээ хэзээ ч алдаагүй юм. Энэ төрлөөр бичдэг зохиолчид үргэлж байсаар ирсэн. Түүгээр ч барахгүй Оросын философич, утга зохиол судлаач, Европын соёл, урлагийн онолч Михаил Бахтин эцэст нь "харилцан яриа" гэсэн ойлголтын бүрэн тодорхойлолтыг өгч чадсан юм. Тэрээр Достоевскийн бүтээлүүдээс судалгааны жишээ олсон. Үүний үр дүнд Михаил Михайлович тодорхой дүгнэлт хийсэн. Ялангуяа Бахтин яриа хэлэлцээний хэлбэрийг тодорхойлсон. Нийтдээ хоёр нь байна. Эхний төрөл нь цогц юм. Энэ тохиолдолд уг хэрэгслийг хувийн шинж чанарыг бүрэн бүрдүүлэхэд шаардлагатай бүх нийтийн хүн төрөлхтний бодит байдлын нэг төрөл гэж үздэг. Хоёр дахь төрөл нь шууд харилцан яриа юм. Энэ тохиолдолд үйл явдал нь хүний харилцаа холбоо гэсэн үг юм.
Орчин үеийн байдал
20-р зууны эцэс гэхэд яриа хэлэлцээ нь бидний амьдралын гол хэрэгсэл болсон. Энэ нь хүн төрөлхтөн бүрэн мөхлийн аюулд өртөж байсан Хүйтэн дайны дунд зогсч, ирээдүйгээ бодож чадсантай холбоотой юм. Энэ төрөл нь эргэн ирэхэд түлхэц болсон юм. Түүнээс гадна өнөөдөр харилцан яриа нь зөвхөн философич, зохиолч, бусад эрдэмтдийн хэрэгсэл байхаа больсон, энэ нь бүхэл бүтэн нийгмийн институт юм. Сурган хүмүүжүүлэх ухаан нь багш, оюутны харилцан яриагүйгээр өөрийгөө төсөөлөхийн аргагүй бөгөөд улс төр ч үүнгүйгээр хийх боломжгүй юм. Хүн төрөлхтний асуудлыг шийдвэрлэх зорилготой олон улсын байгууллагуудын нэр дээр ийм үг байдаг гэдгийг анхаарна уу. Тухайлбал, "Иргэний нийгмийн яриа хэлэлцээ". Түүгээр ч барахгүй ертөнцийг үзэх өвөрмөц үзэл бодлоо хуваалцах явцад энэхүү хэрэгслийн бүх сэтгэл татам байдал, чадварыг үнэлж, хүмүүс харилцан ярианы тусгай төрлүүдийг ялгаж эхлэв: тэгш, зохион байгуулалттай, яриа хэлцэл, сөргөлдөөн. Хүмүүс янз бүрийн асуудлаар зөвшилцөлд хүрэх эсвэл өөрсдийн үзэл бодлын талаар дэлхий нийтэд мэдээлэхийн тулд тэдгээр тус бүрийг дээд зэргээр ашигладаг.
Харилцан яриа - ирээдүйд хүрэх зам
Өнөөдөр зарим хүмүүсийн харилцаа холбоог монологийн түвшинд буцаахыг хүсч байгаагаас үл хамааран "хоёрын харилцаа холбоо" улам бүр хөгжиж байна. Хүн төрөлхтөн яриа хэлэлцээний хүч чадал, боломжийг дээд утгаар нь ухаарч, нэгэн дуу хоолойгоор дарангуйлалд ормогц л “харанхуй цаг” эхэлдэг гэдгийг харуулсан түүхийн сургамжийг олж авлаа. Бүх үзэл бодлыг сонсдог харилцаа холбоо цаашид хөгжих болно, зөвхөн энэ зам л хүн төрөлхтнийг хөгжил цэцэглэлт рүү хөтөлнө гэдэгт би итгэхийг хүсч байна.
Хэрхэн харилцан яриа зохиохыг мэдэх нь утга зохиолын салбараас хол байгаа хүнд ч хамаагүй. Орос хэлний курст суралцаж буй оюутнууд, сургуулийн сурагчид, зохиолч болох хүсэлтэй хүмүүст энэ ур чадвар зайлшгүй шаардлагатай. Өөр нэг нөхцөл байдал: таны хүүхэд гэрийн даалгавраа хийхэд тусламж хүсч байна. Түүнд "Бидний амьдралын ном" эсвэл үүнтэй төстэй яриа зохиох даалгавар өгсөн гэж бодъё. Даалгаврын семантик бүрэлдэхүүн хэсэг нь ямар ч хүндрэл учруулахгүй. Гэхдээ баатруудын мөрийн талаар ноцтой эргэлзээ төрж байгаа бөгөөд мөрүүд нь ямар нэгэн байдлаар тийм ч тогтвортой баригдаагүй байв.
Ийм тохиолдолд та тухайн сэдвээр орос хэл дээр хэрхэн харилцан яриа зохиохоо мэддэг байх ёстой. Энэхүү богино өгүүлэлд бид яриа хэлцлийн тухай ойлголт, түүний бүтцийн үндсэн зарчим, цэг таслалын онцлог шинж чанаруудыг шинжлэхийг хичээх болно.
Энэ ямар хэлбэр вэ?
Ярилцлага гэдэг ойлголт нь харилцан харилцах үйл явцыг илэрхийлдэг. Энэ үеэр өгсөн хариултууд нь сонсогч, илтгэгчийн дүрд байнга өөрчлөгдөж байдаг хариултын хэллэгүүдтэй огтлолцсон байдаг. Хэлэлцүүлгийн харилцааны шинж чанар нь түүний бүтцэд тусгагдсан илэрхийлэл, бодлын ойлголт, түүнд үзүүлэх хариу үйл ажиллагааны нэгдмэл байдал юм. Өөрөөр хэлбэл, харилцан ярианы найрлага нь ярилцагчдын харилцан уялдаатай хэлсэн үг юм.
Хэрхэн харилцан яриа бичихээ мэдэхгүй бол шинэ зохиолч бүтэлгүйтэх болно. Эцсийн эцэст, энэ уран зохиолын хэлбэр нь урлагийн бүтээлүүдэд хамгийн түгээмэл байдаг.
Хэлэлцүүлэг тохиромжтой үед
Энэ нь тодорхой нөхцөл байдалд, оролцогч бүр ээлжлэн сонсогч эсвэл илтгэгч байх үед тохиолддог. Харилцааны мөр бүрийг ярианы үйлдэл гэж үзэж болно - тодорхой үр дүнд хүрсэн үйлдэл.
Үүний гол шинж чанарууд нь зорилго, зохицуулалт, тодорхой дүрмийг дагаж мөрдөх замаар тодорхойлогддог. Ярианы нөлөөллийн зорилго нь харилцан ярианд оролцогчдын аль нэгний далд эсвэл тодорхой зорилгыг илэрхийлдэг. Бид мессеж, асуулт, зөвлөгөө, тушаал, тушаал, уучлал гуйх тухай ярьж болно.
Өөрсдийн зорилгодоо хүрэхийн тулд ярилцагчид тодорхой зорилгыг ээлжлэн хэрэгжүүлдэг бөгөөд үүний зорилго нь нөгөө талыг аман ярианы шинж чанартай тодорхой үйлдэлд өдөөх явдал юм. Урилгатай мэдээлэл нь шууд тушаалын үйл үгийн хэлбэрээр эсвэл "Чи чадах уу?" гэх мэт.
Хэрхэн харилцан яриа зохиох вэ. Ерөнхий дүрмүүд
- Мессежийг хэсэг хэсгээр нь илгээдэг. Нэгдүгээрт, сонсогч мэдээллийг хүлээн авахад бэлтгэгдсэн, дараа нь үндэслэлтэй, дараа нь шууд танилцуулдаг (жишээлбэл, зөвлөгөө эсвэл хүсэлт хэлбэрээр). Үүний зэрэгцээ шаардлагатай ёс зүйн стандартыг дагаж мөрдөх шаардлагатай.
- Мессежийн сэдэв нь ярианы гол зорилготой тохирч байх ёстой.
- Ярилцаж буй хүмүүсийн яриа нь хоёрдмол утгагүй, ойлгомжтой, тууштай байх ёстой.
Эдгээр дүрмийг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд харилцан ойлголцол зөрчигддөг. Жишээ нь ярилцагчийн аль нэгнийх нь нөгөөдөө ойлгомжгүй яриа (үл мэдэгдэх нэр томьёо давамгайлсан эсвэл ойлгомжгүй үг хэллэг) байж болно.
Ярилцлага хэрхэн эхэлдэг вэ
Хэлэлцүүлгийн эхэнд мэндчилгээ дэвшүүлж, "Би тантай ярьж болох уу?", "Таны анхаарлыг сарниулж болох уу?" гэсэн асуултыг ихэвчлэн асуудаг. гэх мэт. Дараа нь ихэнхдээ бизнес, эрүүл мэнд, амьдралын талаархи асуултууд байдаг (ихэнхдээ энэ нь албан бус яриа хэлцлийг хэлдэг). Жишээлбэл, та найзуудынхаа хооронд харилцан яриа зохиох шаардлагатай бол эдгээр дүрмийг ашиглах хэрэгтэй. Үүний дараа ярианы шууд зорилгын талаархи мессежүүд ихэвчлэн ирдэг.
Энэ сэдвийг цаашид хөгжүүлэх шаардлагатай. Хэрхэн логик, байгалийн харагдах харилцан яриаг бий болгох вэ? Түүний бүтэц нь илтгэгчийн мэдээллийг хэсэг хэсгээр нь танилцуулж, ярилцагчийн өөрийн хариу үйлдлийг илэрхийлсэн тайлбартай огтлолцдог. Хэзээ нэгэн цагт сүүлчийнх нь ярианы санаачлагыг гартаа авч магадгүй юм.
Ярилцлагын төгсгөл нь ерөнхий шинж чанартай эцсийн хэллэгүүдээс бүрдэх бөгөөд дүрмээр бол ёс зүй гэж нэрлэгддэг хэллэгүүд, дараа нь салах ёс гүйцэтгэнэ.
Хамгийн тохиромжтой нь дараагийн сэдэв рүү шилжихээсээ өмнө харилцан ярианы сэдэв бүрийг боловсруулсан байх ёстой. Хэрэв ярилцагчдын аль нэг нь уг сэдвийг дэмжихгүй байгаа бол энэ нь түүнийг сонирхохгүй байгаа эсвэл яриа хэлэлцээг бүхэлд нь дуусгахыг хичээж байгаагийн шинж юм.
Ярианы соёлын тухай
Ярианы зан үйлийг бий болгохдоо харилцан ярилцагч хоёулаа харилцан ойлголцол, бусдын бодол санаа, сэтгэл санааг нэвт шингээх, түүний сэдлийг ойлгох чадвартай байх шаардлагатай. Энэ бүхэнгүйгээр амжилттай харилцах боломжгүй юм. Ярилцлагын техник нь санаа, мэдрэмж, бодлыг илэрхийлэх олон янзын хэрэгсэл бүхий харилцааны янз бүрийн загваруудыг багтаасан бөгөөд тактикийн харилцааны ур чадварыг эзэмшдэг.
Ерөнхий дүрмийн дагуу тавьсан асуулт бүр өөрийн гэсэн хариултыг шаарддаг. Урамшууллын хариу нь үг эсвэл үйлдлийн хэлбэрээр хүлээгдэж байна. Өгүүлбэр нь эсрэг тайлбар эсвэл анхаарлаа төвлөрүүлэх хэлбэрээр хариу харилцаа холбоог агуулдаг.
Сүүлчийн нэр томьёо нь сонсогч аман бус шинж тэмдгүүдийн тусламжтайгаар (дохио, яриа, нүүрний хувирал) яриа нь сонсогдож, ойлгогдож байгааг тодорхой харуулах үед ийм яриа байхгүй байхыг хэлдэг.
Бичлэг рүүгээ орцгооё
Бичгээр харилцан яриа зохиохын тулд та түүнийг зөв барих үндсэн дүрмийг мэдэх хэрэгтэй. Тиймээс, 4 ба түүнээс дээш мөр бүхий харилцан яриа зохиож болох үндсэн дүрмийг авч үзье. Хамгийн энгийн бөгөөд нэлээд төөрөгдөлтэй аль аль нь нарийн төвөгтэй өрнөлтэй.
Олон зохиолч үүнийг уран бүтээлдээ ашигладаг. Хэлэлцүүлэг нь хашилтгүй, тэмдэглэл бүрт шинэ догол мөр оруулаагүй тул шууд ярианаас ялгаатай. Хэрэв тэмдэглэгээг хашилтанд оруулсан бол ихэнхдээ энэ нь баатрын бодол гэдгийг илтгэдэг. Энэ бүгдийг доор тайлбарласан нэлээд хатуу дүрмийн дагуу бичсэн болно.
Цэг таслалтын хуулийг дагаж орос хэл дээр харилцан яриа хэрхэн зохиох вэ
Харилцан яриа зохиохдоо цэг таслалыг зөв хэрэглэх нь маш чухал юм. Гэхдээ эхлээд нэр томъёоны талаар бага зэрэг:
Мөр гэдэг нь дүрүүдийн чангаар эсвэл өөрсөддөө хэлсэн хэллэг юм.
Заримдаа та зохиогчийн үггүйгээр хийж болно - ихэвчлэн яриа нь зөвхөн хоёр хүний хуулбараас бүрддэг (жишээлбэл, танд даалгавар байна - найзтайгаа харилцан яриа зохиох). Энэ тохиолдолд мэдэгдэл бүрийн өмнө зураас, дараа нь хоосон зай тавина. Өгүүлбэрийн төгсгөлд цэг, эллипс, анхаарлын тэмдэг эсвэл асуултын тэмдэг байдаг.
Тайлбар бүрийг зохиогчийн үгээр хавсаргавал нөхцөл байдал арай илүү төвөгтэй байдаг: цэгийг таслалаар солих ёстой (үлдсэн тэмдэгтүүд байрандаа үлдэнэ), дараа нь хоосон зай, зураас, дахин хоосон зай тавина. нэмсэн. Үүний дараа зохиогчийн үгийг (зөвхөн жижиг үсгээр) өгнө.
Илүү төвөгтэй сонголтууд
Заримдаа зохиогчийн үгийг хуулбарын өмнө байрлуулж болно. Хэрэв харилцан ярианы эхэнд тэдгээрийг тусдаа догол мөрөнд тодруулаагүй бол тэдгээрийн дараа хоёр цэг тавьж, хуулбар нь шинэ мөрөнд эхэлнэ. Үүний нэгэн адил дараагийн (хариулт) хуулбар нь шинэ мөрөнд эхлэх ёстой.
Орос хэл дээр харилцан яриа зохиох нь тийм ч амар ажил биш юм. Хамгийн хэцүү тохиолдол бол зохиогчийн үгийг хуулбар дотор байрлуулах явдал юм. Энэхүү дүрмийн бүтэц нь ихэвчлэн алдаа, ялангуяа шинэхэн зохиолчдын дунд дагалддаг. Энэ нь олон тооны сонголттой холбоотой бөгөөд тэдгээрийн гол хоёр нь: өгүүлбэрийг зохиогчийн үгээр эвдсэн эсвэл эдгээр үгсийг зэргэлдээ өгүүлбэрүүдийн хооронд байрлуулсан байдаг.
Аль ч тохиолдолд тэмдэглэлийн эхлэл нь түүний араас бичсэн зохиогчийн үгтэй яг ижил байна (зураас, зай, тайлбар өөрөө, дахин зай, зураас, өөр хоосон зай, жижиг үсгээр бичсэн зохиогчийн үг. үсэг). Дараагийн хэсэг нь аль хэдийн өөр болсон. Хэрэв зохиогчийн үгийг нэг бүхэл өгүүлбэрт оруулахаар төлөвлөж байгаа бол эдгээр үгсийн дараа таслал тавих шаардлагатай бөгөөд цаашдын тайлбар нь зураасны дараа жижиг үсгээр үргэлжилнэ. Хэрэв зохиогчийн үгийг хоёр тусдаа өгүүлбэрийн хооронд байрлуулахаар шийдсэн бол эхнийх нь цэгээр төгсөх ёстой. Заавал зураасны дараа дараагийн тэмдэглэлийг том үсгээр бичнэ.
Бусад тохиолдлууд
Заримдаа зохиогчийн үгэнд хоёр атрибутив үйл үг байх тохиолдолд сонголт (ховор тохиолдолд) байдаг. Үүнтэй адилаар тэдгээр нь хуулбарын өмнө эсвэл дараа байрлаж болох бөгөөд бүх зүйл хамтдаа тусдаа мөрөнд бичигдсэн нэг бүтцийг илэрхийлдэг. Энэ тохиолдолд шууд ярианы хоёр дахь хэсэг нь хоёр цэг, зураасаар эхэлдэг.
Уран зохиолын бүтээлүүдээс та заримдаа бүр илүү төвөгтэй бүтэцтэй байдаг, гэхдээ бид тэдгээрийг одоо үзэхгүй.
Барилгын үндсэн дүрмийг эзэмшсэний дараа та үүнтэй адил, жишээлбэл, хэл зохиож болно.
Агуулгын талаар бага зэрэг
Цэг таслалаас шууд харилцан ярианы агуулга руу шилжье. Туршлагатай зохиолчдын зөвлөгөө бол зохиогчийн үг, мөрийг аль алиныг нь багасгах явдал юм. Хэрэгтэй мэдээлэл агуулаагүй бүх шаардлагагүй тайлбар, хэллэг, шаардлагагүй гоёл чимэглэлийг арилгах хэрэгтэй (энэ нь зөвхөн харилцан ярианд хамаарахгүй). Мэдээжийн хэрэг, эцсийн сонголт нь зохиогчид үлддэг. Үүний зэрэгцээ тэрээр харьцааны мэдрэмжээ алдахгүй байх нь чухал юм.
Хэт урт үргэлжилсэн яриа хэлэлцээг маш ихээр хориглодог. Энэ нь түүхийг шаардлагагүй сунжруулдаг. Эцсийн эцэст, дүрүүд бодит цаг хугацаанд харилцан яриа өрнүүлж байгаа бөгөөд уг бүтээлийн өрнөл бүхэлдээ илүү хурдан хөгжих ёстой гэж үздэг. Хэрэв урт удаан яриа өрнүүлэх шаардлагатай бол дүрүүдийн сэтгэл хөдлөл, дагалдах үйлдлүүдийн тайлбараар шингэлэх хэрэгтэй.
Зохиолыг хөгжүүлэхэд хэрэгтэй мэдээлэл агуулаагүй хэллэгүүд нь аливаа харилцан яриаг хааж болно. Энэ нь аль болох байгалийн сонсогдох ёстой. Ярианы ярианд хэзээ ч олддоггүй нарийн төвөгтэй өгүүлбэр эсвэл хэллэгийг ашиглахыг зөвлөдөггүй (мэдээжийн хэрэг, зохиогчийн санаа өөрөөр заагаагүй бол).
Өөрийгөө хэрхэн шалгах вэ
Зохиосон мөрүүдийн байгалийн байдлыг шалгах хамгийн хялбар арга бол харилцан яриаг чангаар унших явдал юм. Бүх нэмэлт урт хэсгүүд нь дүр эсгэсэн үгсийн хамт чихийг өвтгөх нь гарцаагүй. Үүний зэрэгцээ тэдний байгаа эсэхийг нүдээрээ шалгах нь илүү хэцүү байдаг. Энэ дүрэм нь зөвхөн харилцан яриа биш аливаа бичвэрт мөн адил хамаарна.
Өөр нэг нийтлэг алдаа бол атрибутив үгсийн хэт их хэрэглээ эсвэл нэг хэвийн хэрэглээ юм. Боломжтой бол та аль болох олон зохиогчийн сэтгэгдлийг хасах хэрэгтэй: тэр хэлэв, тэр хариулав гэх мэт. Энэ мөр нь аль дүрд хамаарах нь тодорхой болсон тохиолдолд үүнийг хийх ёстой.
Атрибутив үйл үгсийг давтаж болохгүй, тэдний ижил байдал нь чихийг өвтгөж байна. Заримдаа та тэдгээрийг тэмдэгтүүдийн үйлдлийг дүрсэлсэн хэллэгээр сольж, дараа нь тайлбар хийж болно. Орос хэлэнд хэлсэн үйл үгийн олон тооны синонимууд байдаг бөгөөд энэ нь янз бүрийн сэтгэл хөдлөлийн сүүдэртэй байдаг.
Атрибутыг үндсэн тексттэй хольж болохгүй. Атрибутив (эсвэл түүнийг орлуулах) үг байхгүй тохиолдолд харилцан яриа нь ердийн текст болж хувирч, хуулбараас тусад нь форматлагдсан болно.
Бидний тодорхойлсон дүрмийг баримталснаар та ямар ч харилцан яриаг хялбархан зохиож чадна.
Ярилцлага нь зохиогчийн зохиолд хэн нэгний яриаг оруулах дөрвөн боломжит аргын нэг юм. Бид хэн нэгний яриаг дамжуулах эхний гурван аргын талаар ярилцсан.
Ийм маягаар бичсэн өөр хэн нэгний өгүүлбэрүүд хэлбэр, агуулгыг хоёуланг нь бүрэн хадгалдаг. Шууд болон шууд бус яриаг аль нэг дүрд хамаарах хэллэгийг хуулбарлах шаардлагатай үед зохиогчид ашигладаг бөгөөд харилцан яриа (Грек хэлнээс - яриа хэлцэл) нь хоорондоо ярилцаж буй дүрүүдийн хэд хэдэн хуулбарыг дамжуулах шаардлагатай тохиолдолд ашигладаг. бусад.
Бид харилцан ярианы цэг таслалыг ярих болно.
Дээрх текстээс та зохиолчийн үг, баатруудын тайлбарыг хялбархан ялгаж чадна: эхний ба сүүлчийн өгүүлбэрүүд нь зохиогчийн яриаг илэрхийлдэг бөгөөд тэдгээрийн дотор өөр өөр дүрд хамаарах хоёр мөр байдаг. Гэхдээ харилцан яриа ба шууд болон шууд бус ярианы нэг чухал ялгаа нь харилцан яриа нь зохиогчийн үгийг огт агуулаагүй явдал юм. Дараах харилцан яриаг уншина уу.
Харилцан ярианы мөрүүдийг бичихдээ цэг таслал хэрхэн тавигддагийг санахын тулд та хэн нэгний яриаг бичих энэ хэлбэрийг бидэнд аль хэдийн танил болсон шууд яриатай харьцуулж болно. Харилцан ярианы загвар нь шууд ярианы загвараас ялгаатай нь тайлбарыг хашилтанд оруулаагүй, харин шинэ мөрөнд зураасаар эхэлдэг. Дараах жишээнүүдэд ижил үгсийг хоёр янзаар бичсэн болно. Ярилцлагын дизайн, мөн шууд яриаг бичихэд дөрвөн дүрэм байдаг бөгөөд тус бүр нь зураг дээрх диаграммд нийцдэг.
Домог:
Р– том үсгээр эхэлсэн хуулбар;
r– жижиг үсгээр эхэлсэн хуулбар;
А- том үсгээр эхэлсэн зохиолчийн үг;
А– жижиг үсгээр эхэлсэн зохиогчийн үг.
–Танд үхсэн сүнс хэрэгтэй юу? гэж Собакевич өчүүхэн ч гайхсангүй энгийнээр асуув...(Гоголь)
"Чамд үхсэн сүнс хэрэгтэй юу?" гэж Собакевич өчүүхэн ч гайхсангүй энгийнээр асуув...
Тэрээр хэлэхдээ:
- Сайн уу! - Тэгээд цонх руу явлаа ...(Драгунский)
Тэр: "Сайн уу!" гэж хэлээд цонх руу явав.
Дасгал №1
Оройн мэнд_ _ _ гэж Бяцхан ханхүү хэлэв.
Оройн мэнд_ _ _ могой хариулав.
Би ямар гариг дээр очсон бэ?_
Дэлхий рүү, _ _ могой хэлэв. _Африк руу_.
Эндээс хэрхэн. Дэлхий дээр хүмүүс байдаггүй гэж үү?_
Энэ бол цөл юм. Цөлд хэн ч амьдардаггүй. Гэхдээ дэлхий том.
(Антуан де Сент-Экзюпери)
Дасгал №2
Би зураач Воландыг асууж болох уу? _ _ За гэж Варенуха асуув.
"Тэд завгүй байна" гэж хүлээн авагч чанга дуугаар хариулав, "мөн хэн асууж байна вэ?
Варенуха сортын администратор.
Иван Савельевич? _ _ хүлээн авагч ууртайгаар хашгирав. _ Би чиний хоолойг сонссондоо маш их баяртай байна! Таны эрүүл мэнд ямар байна вэ?
Өршөөл гэж Варенуха гайхан хариулав. _ Би хэнтэй ярьж байна вэ?
Туслах, түүний туслах, орчуулагч Коровьев, _ _ хүлээн авагч "Таны үйлчлэлд байна, эрхэм Иван Савельевич! Та хүссэнээрээ намайг хая.
(Булгаков)
Дасгал №3
Би хэлсэн_
Тэгэхээр яаж?
Аймшигтай! _ _ Борис Сергеевичийг магтав.
Сайхан дуу, тийм үү? _ _ гэж би асуулаа.
"Сайн байна" гэж Борис Сергеевич хэлээд нүдээ алчуураар таглав.
Чи маш чимээгүй тоглосон нь харамсалтай байна, Борис Сергеевич, _ _ илүү чанга байж магадгүй гэж би хэлсэн.
За, би үүнийг анхаарч үзэх болно "гэж Борис Сергеевич хэлэв. _ _ Та намайг нэг зүйл тоглосон, харин та арай өөрөөр дуулж байсныг анзаараагүй гэж үү?
Үгүй ээ, _ _ би хэлсэн, _ _ энийг анзаарсангүй! Тийм ээ, хамаагүй. Би илүү чанга тоглох хэрэгтэй байсан.
За, _ _ гэж Борис Сергеевич хэлэв, _ _ та юу ч анзаараагүй тул бид танд C оноо өгөх болно. Хичээл зүтгэлийн төлөө.
Фикбук дээрх бүх зохиолчдын хамгийн тулгамдсан асуудал бол шууд яриа, харилцан ярианы загвар юм. Хүн бүр таслалыг хүссэнээрээ, хүссэн газраа тавьдаг. Энэ нь ядаргаатай зүйлээс илүү гэдгийг би хүлээн зөвшөөрч байна. Бичиг үсэг тайлагдаагүй бичвэрийг хараад олон хүн эхлээгүй байж уншихаа больдог. Тиймээс эрхэм зохиолчид та өөрийнхөө төлөө, уншигчдынхаа сайн сайхны төлөө шууд яриаг нэр төртэй болгохын тулд асуудалд анхаарлаа хандуулаарай.
Зарим нэг фанфикийн жишээг энд оруулав (бид анх тааралдсан; нэр, гарчиг өөрчлөгдсөн):
"- Роуз надад "Би чамайг маргааш Лим рүү аваачих болно, аль хэдийн харанхуй байна!" "Роза бид хоёр ой дундуур алхаж түүний гэр лүү ирлээ..."
Мөн ийм олон жишээг олж болно. Мэдээжийн хэрэг, сургуульд энэ сэдвийг давж үзээгүй хүмүүс байдаг гэдгийг би ойлгож байна, гэхдээ энэ загвар нь сайн зүйл биш хэвээр байна. Харилцан яриа, шууд ярианд цэг таслалыг хэрхэн зөв байрлуулах талаар тайлбарлая. Сүүлчийнхээс эхэлье.
Шууд яриа
Шууд яриа гэдэг нь тухайн хүний хэлсэн хэлбэрээр шууд дамжуулсан үг юм.
Жишээ нь:
Биднийг эдлэн газар дөхөж очиход жолооч газар үсэрч, сандалны хаалгыг онгойлгоод "Гуйж байна уу, эрхэм ээ" гэж тустай хэлэв.
"Чи хаашаа ингэж яараад байгаа юм бэ?" гэж багш миний араас хашгирав.
Хэзээ цэг таслалыг зөв байрлуулах өгүүлэмжшууд яриа, харааны диаграммыг санаарай.
"P", - a.
Энд байгаа "А (а)" үсэг нь зохиогчийн үгийг, "P" үсэг нь шууд яриаг илэрхийлдэг. Хоёр тохиолдолд "P" үсэг нь том бөгөөд энэ нь гэсэн үг юм шууд яриа үргэлж том үсгээр эхэлдэг.Гэхдээ зохиолчийн үгс том эсвэл жижиг үсгээр эхэлж болно. Томтой- хэрэв зохиогчийн үг бол түрүүлэхшууд яриа; бяцхан нэгтэй- зохиолчийн хэлсэн үг хэвээр байвал дараашууд яриа.
Цэг таслалтын тухайд дараах дарааллыг үзүүлэв.
➤ Шууд яриаг үргэлж хашилтанд оруулдаг.
➤ Хэрэв шууд яриа бүхий өгүүлбэр нь тунхаг утгатай бөгөөд зохиогчийн үгийн өмнө зогсож байвал хашилтын дараа таслал тавих шаардлагатай.
"Бид аль хэдийн ойртож байна" гэж кондуктор сануулж, тасалгааны хаалгыг онгойлгов.
➤ Хэрэв өгүүллэгийн шууд яриа нь зохиогчийн үгийн дараа гарч байвал хашилтын дараа цэг тавина. (эхний жишээг үзнэ үү).
➤ Гэхдээхэрэв шууд яриа нь дуугарах эсвэл асуух шинж чанартай байвал анхаарлын тэмдэг, асуултын тэмдгийг хэзээ ч хашилтын гадна байрлуулдаггүй(хоёр дахь жишээг үзнэ үү)мөн тэдгээрийн дараа бусад цэг таслал (цэг, таслал) хэзээ ч тавигддаггүй.
“P!/?/...” - a.
Х: "P!/?/..."
Эдгээр нь хамгийн энгийн жишээнүүд байв. Гэхдээ энэ нь зохиогчийн яриа шууд ярианд саад болж, хуваагдах үед тохиолддог. Дараа нь схемүүд нь илүү төвөгтэй, илүү олон дүрэм журам байдаг.
1) "P, - a, - p."
Тайлбарлая: хэрэв зохиогчийн үг өгүүлбэрийг дундуур нь тасалсан бол шууд яриа болон зохиогчийн үгийн дараа таслал тавина; эхэнд шууд яриа нь том үсгээр, зохиолчийн үгийн дараа жижиг үсгээр эхэлдэг. Хашилтыг шууд ярианы эхэнд ба төгсгөлд байрлуулна. Зохиогчийн үгийн өмнө болон хойно эшлэл хэрэггүй.
"Чи мэднэ" гэж би эргэлзэн "магадгүй түүний зөв байж магадгүй" гэж эхлэв.
2) “P!/?/... - a. - П.”
Тайлбарлая: хэрэв зохиогчийн үгс шууд яриаг өгүүлбэрийн төгсгөлд хувааж байвал бүх зүйл өмнөх тохиолдлынхтой адил байна, зөвхөн зохиогчийн ярианы дараа цэг тавьж, зохиогчийн үгийн дараах шууд яриа нь дараах байдлаар эхэлнэ. том үсэг.
"Өө, би чадахгүй! - Коля тэсэлгүй инээв. - За, чи өг!
"Агуу Петр "Агуу" хоч авсан нь дэмий хоосон биш юм" гэж манай багш хэлэв. "Тэр Оросын төлөө их зүйл хийсэн."
➤ Хэрэв зохиогчийн үгийн хооронд шууд яриа таарч байвал шууд ярианы өмнө хоёр цэг, дараа нь зураас тавина. Формат нь дараах байдлаар харагдаж байна.
Х: "P" - a.
Х: “P!/?/...” - a.
Жишээ нь:
Хөлсөө арчсан хүү чимээгүйхэн: -Ээ, зайрмаг идчихмээр юм... - гэж мөрөөдөж нүдээ аниад уруулаа долоов.
➤ Бас нэг чухал зүйл байна. Энэ нь заримдаа хоёр цэгийг шууд ярианы өмнө болон зохиогчийн ярианы дараа байрлуулдагтай холбоотой юм. Энэ нь шууд ярианы эхлэл ба төгсгөл нь зохиогчийн ярианы өөр өөр үгтэй тохирч байгаа тохиолдолд хийгддэг.
"Чи яагаад энд байгаа юм бэ?" - гэж охин асууж, шинэ хүн рүү гайхан хараад, тэр даруй огцом нэмж хэлэв: "Би чамайг харахыг хүсэхгүй байна."
Эхний тайлбар нь "асуусан" гэсэн үг, хоёр дахь нь "нэмсэн" гэсэн үг тул энд хоёр цэг тавих шаардлагатай. Энд хоёр шууд яриа байдаг.
Харилцааны дизайн
Харилцан яриаг форматлах дүрмүүд нь шууд яриаг форматлах дүрмээс үндсэндээ ялгаатай биш юм. Бүх зүйл яг адилхан, зөвхөн тайлбарын эхэнд зураас, хашилт байхгүй.Үүнээс гадна хуулбар бүрийг шинэ мөрөнд бичдэг.
"Эмээ, үлгэр уншаарай" гэж нялх хүүхэд хөнжлөө татан асуув.
Үлгэр үү? - гэж эмээ асуув. - Алив. Аль нь вэ?
Чоно, долоон хүүхэд! Чоно, долоон хүүхэд! - хүүхэд тэр даруй баяртайгаар хашгирав.
"Өө" гэж эмээ инээмсэглээд, орон дээр суугаад ач хүүгийнхээ үсийг илээд "Миний бяцхан ямаа" гэж хэлэв.
Би хүүхэд биш! гэж хүү уурлаж, хөмсгөө зангидан, чимээгүйхэн хэлэв: - Би чонын зулзага.
➤ Бүх харилцан яриаг арай өөр хэлбэрээр үзүүлж болно. Би хувьдаа үүнийг илүү төвөгтэй гэж үздэг ч зарим тохиолдолд би үүнийг ашигладаг. Тиймээс анхаарна уу:
"Эмээ, үлгэр унш!" - "Аль нь?" - "Чоно, долоон хүүхэд!" - "Өө, миний бяцхан ямаа."
Энэ тохиолдолд хариултыг нэг мөрөнд зураасаар тусгаарлаж, хашилтанд оруулна.
➤ Гэсэн хэдий ч Фикбукийн хувьд та бусад бүх зүйл дээр нэг дүрэм нэмэх шаардлагатай болно: Эрхэм зохиолчид аа, зураасны өмнө болон хойно зай тавихаа мартуузай!Үгсийг нэг дор нэгтгэхгүйгээр унших боломжгүй; Уншигчиддаа хүндэтгэлтэй хандаж, гар дээрх хамгийн урт товчлуурыг дахин дарахаас бүү залхаарай.
Энэ бол миний чамд хэлэхийг хүссэн хамгийн сүүлчийн зүйл байсан. Нийтлэл танд тусалсан гэж найдаж байна, та ажлаа илүү чадварлаг бичиж, форматлана. Энэ тийм ч хэцүү биш.
Танд амжилт, уран бүтээлд тань амжилт хүсье!
