Kako pravilno odgovoriti na kritiko, naslovljeno na vas? Bodimo iskreni – kljub dejstvu, da so nam že dolgo govorili o pomenu kritike za osebnostno rast, le redki med nami marajo biti kritizirani.

In ne gre samo za to, da smo vsi sebični in moralno nezreli ljudje, ki ne moremo s hvaležnostjo dojeti nekoga, ki si je vzel čas in opozoril na naše pomanjkljivosti ter nam s tem dal možnost, da se izboljšamo.

Gre tudi za to, da niso vse kritike konstruktivne, nekateri kritiki se preprosto ukvarjajo z manipulacijo ali skušajo na ta način pokazati svojo moč nad nami.

Da ne omenjam dejstva, da je kritika vedno posledica subjektivnega dojemanja situacije druge osebe in da je to dojemanje vredno pozornosti, ni pa nujno končna resnica.

Z drugimi besedami, pravilne strategije za soočanje s situacijo, ko vas nekdo kritizira, ležijo nekje med budističnim sprejemanjem vsega in njegovim nasprotjem, vehementnim zanikanjem.

kako odgovoriti na kritiko?

O tem, kako pomembno se je pravilno odzvati na kritiko, je prvič spregovoril ameriški psiholog in glavni urednik revije Charisma Jamie Buckingham, ki je leta 1986 izdal knjigo »Spopadanje s kritiko«. Dr. Buckingham svetuje, da opustite agresivno obrambo in sprejmete vsako kritiko, naslovljeno na vas, z ljubeznijo in smislom za humor.

Od takrat se je s to temo ukvarjalo veliko psihologov in večina se jih strinja v enem: konstruktivna kritika je eden najmočnejših katalizatorjev razvoja (osebnega, poklicnega, družbenega, kogarkoli) in smiselno se je naučiti uporabljati ta katalizator pravilno.

Zavračanje kritike in boleča reakcija nanjo je posledica dejstva, da je za večino od nas pomembno odobravanje drugih ljudi, tako deluje družba, pojasnjujejo psihologi. Priznavanje naših zaslug s strani drugih je nadomestek za ljubezen, ki jo vsi tako potrebujemo, zato je kritika za nas boleča, saj je kritika antipod odobravanja, ki ga iščemo.

»Ko boste spoznali, da vam ni treba iskati priznanja pri šefu, sodelavcih ali znancih, se boste lahko veliko bolj umirjeno odzvali na njihove kritike. In iz njega celo izluščiti koristne stvari,« pravi James Clear, avtor knjige »Sovražniki in kritiki: kako ravnati z ljudmi, ki ocenjujejo vas in vaše delo«.

Kako natančno pridobiti uporabno izkušnjo iz situacije, ko nekdo kritizira vaša dejanja, vaše delo ali celo dejstvo vašega obstoja?

spremeniti kritiko v razpravo z odprtim vprašanjem

Če vaš sogovornik uporablja kritiko kot orodje manipulacije, potem je vaša odzivna agresija točno to, kar si želi. Če vaš sogovornik na ta način izkazuje svojo moč nad vami, potem je njegova gluha nezavest in poskus opravičevanja znak, da mu to uspeva. Če je vaš sogovornik konstruktiven človek in vas res želi opozoriti na stvari, ki so pomembne za vaš razvoj, potem vam bo vaš odzivni napad prikrajšal priložnost, da se naučite česa novega. Vse tri možnosti so tako-tako.

James Clear svetuje, da globoko vdihnete in kritiku izbijete pištolo iz rok z odprtim vprašanjem v odgovoru: »Hvala, da ste me opozorili na to težavo. Kaj bi lahko storili, da bi se izognili tem napakam?

Vprašanje z odprtim odgovorom vas premakne iz položaja kritiziranega v položaj osebe, ki moderira razpravo in nadzoruje njen razvoj. Tudi če se popolnoma ne strinjate s kritiko, naslovljeno na vas, dajte sogovorniku priložnost, da spregovori, in šele nato se odločite, ali so prejete informacije koristne za vas ali ne.

izogibajte se sprožilcem konfliktov »VEM BREZ TEBE«, »NI TAKO«, »NI RES« ITD.

Če slišite kritiko, naslovljeno na vas, potem najverjetneje nečesa ne veste. Jasno je, da kritiko vedno dojemamo kot napad in se podzavestno branimo s takšnimi frazami, a te fraze na žalost potencialno konstruktiven pogovor spremenijo v konflikt.

»Razumem«, »Vidim«, »zanimivo«, »tako tako« (brez ironije): te besede in besedne zveze kažejo, da imate dovolj samozavesti, da mirno poslušate kritiko.

NE PREDAJTE SE SVOJI PARANOJI

Seveda nam kritika pokvari razpoloženje. Zdi se nam, da je ves svet proti nam. Ali pa da nas kritik sovraži, se nam hoče zediti ali pa je preprosto zlobnež, ki nas rad nadleguje (in tudi to se zgodi, a zelo redko).

Spomnite se sebe, ko nekoga kritizirate – ali se za tem skriva sovraštvo do kritiziranega? Pa ne, samo od zunaj vidiš kakšne pomanjkljivosti/napake in jih prijaviš, največkrat dobronamerno.

Poleg tega verjetno skoraj takoj pozabite na ta dogodek, saj je vaše življenje napolnjeno z drugimi stvarmi in sploh ne s sovraštvom do predmeta kritike in željo, da bi ga ubili z luči. V primeru, ko postanete predmet kritike, se vse zgodi na približno enak način - pomislite, da ljudje redko kritizirajo tiste, ki so do njih popolnoma brezbrižni, in ne dajte svoji paranoji priložnosti, da vas premaga.

NIKOLI SE NE OPRAVIČUJ

No, razen če situacija res zahteva vaše opravičilo, s čimer se popolnoma strinjate (če ste na primer nekoga prizadeli). V vseh drugih primerih ne pozabite, da je vsaka kritika subjektivna in da ni vedno smiselno takoj sprejeti stališča kritika.

"Hvala, upošteval bom" je vljuden način, da sogovorniku damo vedeti, da je bilo njegovo mnenje slišano, hkrati pa si pridržuje pravico, da se samostojno odloči, ali je to mnenje koristno ali ne.

NE SPUSTI KRITIKO V VAS

Naši najstrožji kritiki niso ljudje okoli nas, ampak mi sami. Pogovor s kritičnim šefom traja 15 minut, naš notranji monolog pa lahko potem traja več tednov. In naš notranji kritik je najpogosteje veliko manj vljuden od zunanjega kritika; mi se znamo uveljaviti tako, kot si od zunaj upa le redkokdo – “neumen!”, “sama si kriva!”, “zdaj pa vsi okoli tebe”. ve, da si neumen!" in tako dalje.

Drži kritika stran, piše James. Nihče ni popoln in ni človeka na tem planetu, ki ne bi bil vsaj enkrat v življenju kritiziran. Niti enega!

Namesto da sami sebi govorite slabšalne monologe, si samo enkrat ponovite celoten pogovor in se odločite, kaj vam lahko koristi od tega (za kariero, za osebni razvoj, za razumevanje situacije, za vaše odnose itd.).

Ko je ta vaja opravljena in je kritika predelana v izkušnjo, obrnite stran in nadaljujte, ne da bi se zapletli v nekoristno razmišljanje, svetuje psiholog.

Konec koncev je najbolj pravilna strategija za soočanje s kritiko, da kritika obravnavate kot potencialni vir informacij, ki vam bo koristil, ne da bi se pustili poniževati in brez brezpogojnega sprejemanja vsega, kar vam pove. »Prav, slišal sem, razumel, bom upošteval, hvala,« je konstruktivna strategija v petih besedah.

Ogromno ljudi se ne more, enostavno ne zna ustrezno odzvati niti na najbolj konstruktivno in prijazno kritiko. Zakaj?

Da, saj jih vsakič zelo boli. Se pravi, spoznali so, da je smiselno kakšno kritiko splakniti v straniščno školjko, namesto da bi zapravljali živce, in to jim je olajšalo življenje. Toda kaj storiti s korektno kritiko? Še posebej, če vam je pomembna. Kaj storiti, če potrebujete povratno informacijo, pa vas že zaradi previdnih in nežnih komentarjev zgrabijo hujše kot išias in popolnoma izgubite motivacijo in nasploh voljo do življenja?

Odločil sem se, da napišem priročnik o tem, kako sprejeti kritiko, če imaš z njo velike težave.

V priročniku nameravam pogledati, zakaj vas lahko kritika resnično prizadene in kakšne so rešitve. Povedal ti bom, kako ravnati s svojo reakcijo. Dal vam bom »orodja«, ki vam bodo omogočila, da brez globokih čustvenih ran slišite za vas uporabne komentarje in ustvarite osnovo za prihodnost. Ta orodja obstajajo in poskušal vam bom pomagati, da jih obvladate.

Poskušal bom pomagati tudi tistim, ki kritizirajo (ne mislim »kritikom«, ampak tistim, ki dejansko morajo nekaj popraviti pri drugih), pa naj se sliši še tako čudno. Kritiki lahko vidijo glavna problematična področja, kjer se njihova izjava dojema kot boleča, in morda najdejo načine, kako jih povedati bolje. Takšni načini vedno obstajajo in če imate »zemljevid možnih težav«, postane sestavljanje fraz lažje.

Začnimo kmalu.

Kot običajno, obstaja nekaj uvodnih opomb:

1. Razumeti morate, da je boleče dojemanje kritike le vrh ledene gore, površinski del veliko večjega problema. Tiste lastnosti in osebnostne poteze, ki povzročajo takšno preobčutljivost, vam običajno uničijo življenje v veliko širšem spektru situacij. Pravzaprav skoraj vsak dan. Ti to veš bolje kot jaz. Zato je razumevanje tega podvodnega dela (ne glede na sebe, partnerja, podrejenega ali prijatelja) in sposobnost obvladovanja zelo pomembno. To lahko pomaga na več načinov hkrati.

Kritika boli samo takrat, ko zadene obstoječo rano. Zapomni si to

2. Kritika boli samo takrat, ko zadene obstoječo rano. Zapomni si to. Če kritika zadene zdravo mesto (tudi večkrat!), se ne zgodi nič hudega. Zato tudi najbolj občutljivi in ranljivi ljudje brez težav prenesejo kritiko na določenih temah in področjih.

Moje najljubše vprašanje za ponazoritev je: ali bi bili užaljeni, če bi vesoljec z modrimi lasmi in koleni nazaj kritiziral vašo barvo las in način oblikovanja vaših sklepov? In moj najljubši odgovor: "Uh, komaj."

Pretirana reakcija je torej le na kritiko, ki se dotika nečesa, kar je že tako boleče. Na primer nekdo, ki so ga nekoč ranile druge pomembne osebe, ali posttravmatsko, ali »pobrali« sami ... To pomeni, da je odpornost vsakega posameznika na kritiko med drugim določena s številom obstoječih vnetih mest in odprtih "ran" (glejte spodnji seznam). Več kot jih je, težje vam je. Še enkrat, to si je pomembno zapomniti.

Teorija

Razlogov za boleč odnos do kritike je veliko. Spodaj bom naštel tiste, ki se mi zdijo glavne. Pojavijo se lahko posamezno ali v parih, trojčkih in celih skupkih. Lahko so tudi simptomi drug drugega ali tvorijo jedro osebnosti. To pomeni, da vse te točke niso med seboj izključujoče stvari, temveč elementi tridimenzionalne, kompleksne, tekoče uganke. Če najdete enega ali dva, obstaja velika verjetnost, da se boste s tem lahko spopadli sami. Če jih je štiri ali pet naenkrat in res posegajo v vaše življenje, potem morda potrebujete psihoterapijo.

Kateri so ti razlogi?

1. Notranji kritik

On je trdi Superego. Zelo močan in velik del osebnosti, ki se, ker je preveč razvit, ne ukvarja s skrbno samoregulacijo, temveč s samokritičnostjo. Ne bom se ponavljal - raje dam povezavo do članka "Notranji kritik. Kuharica samoprehranjevanja." O tej zveri piše tudi v priročniku istega obsega in obstaja celo test.

Kako to deluje?

Kritika, ki prihaja od zunaj, resonira (seveda) z najtemnejšimi pričakovanji in mislimi Notranjega kritika, in ne le resonira, ampak je čim bolj negativno interpretirana, znatno okrepljena in privedena do absurda – s pomočjo daleč- sklepanje, samoponiževanje in razvrednotenje.

Zelo preprosto: "Vedel sem, da sem idiot in da nikoli ne morem ničesar narediti, kot je treba." Seveda je s takim rezultatom zelo težko živeti. Zato se vsaka, še tako prijazna kritika odzove skrajno boleče - ker notranjega kritika sploh ne zanima stopnja prijaznosti in uporabnosti, tega parametra (kot katerega koli drugega realnega parametra) ne upošteva. Svoje slabo stališče o sebi mora potrditi znova in znova, znova in znova.

2. Psihična travma

V svoji najsplošnejši obliki je travma nekaj, kar je oseba doživela in je tako močna, da se ni mogla spopasti in je utrpela znatno (pogosto nepopravljivo) škodo. Tisti, ki so bili ali so na psihoterapiji, se običajno zavedajo svojih travm. Toda tudi če te terapevtske diagnoze nimate, lahko posttravma (stanje po travmi) vendarle obstaja. Na žalost lahko vpliva na vaše dojemanje kritike in ne samo to. Sodobne raziskave kažejo, da se pri ljudeh, ki so doživeli travmo, nevrokemični procesi v možganih kot celoti precej spremenijo.

Kako to deluje?

Travma pušča človeku zelo malo virov, saj je glavnina le-tega šla (in morda še gre) za preživetje v pogojih nove realnosti, tiste, ki je poškodovana. Tisti del psihe, ki je »jaz«, postane zelo krhek ali pa se neha zares razvijati (za kakšen razvoj gre, ko dihanje ni enostavno). Krhek in neiznajdljiv »jaz« ni dovolj za obdelavo prihajajočih negativnih signalov in ti znova povzročajo škodo. Včasih je po velikosti primerljiva s prvotno poškodbo.

Nevarnost, nevarnost, nevarnost! Spet si žrtev, uničujejo te. Bori se, zmrzni ali beži, sicer bo spet tako kot takrat in že predobro veš, kako se lahko vse skupaj konča. Zato morate za vsako ceno preprečiti škodo ali pa se vestno uleči in počakati do trenutka, ko se boste lahko začeli okrevati. Na splošno "ne prestrašite nojev - tla so betonska."

3. Narcizem

Ne, ne podoba zaljubljenosti vase in skrajni egocentrizem, replicirana v umetnosti. Malo bolj zapleteno. Zdaj se verjame, da ima vsaka oseba narcisoidni del, njegova naloga pa je na določene načine ohraniti samospoštovanje. Te metode temeljijo predvsem na zunanji potrditvi notranjega "jaza". Ljudje z močnim narcističnim radikalom v sebi ne čutijo nobenega razumljivega »jaza«, še manj dobrega, zato si ga v celoti sestavljajo iz odsevov v očeh drugih.

Kako to deluje?

Logično je: vsaka grožnja zunanji potrditvi je samodejno grožnja notranjemu dobremu "jaz". Se pravi, kritika ni samo negativno mnenje nekoga, ne, ne. IN v tem primeru ona pravzaprav razjeda, ker se počutiš pomanjkljivega, nezadostnega, čutiš, da je nekaj nepopravljivega izpostavljeno vsem na ogled. Veste, na splošno je zelo težko živeti, ko misli in občutki niso le misli in občutki, ampak resnična realnost (mimogrede, to je ena od možnih napak v sposobnosti mentalizacije).

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

Kar slišite/vidite, ni skupek točk, ampak velik, debel pokazatelj vaše manjvrednosti (popolnoma resničen, glede na vaš narcisoidni del). Vsaka kritika pomeni, da ti ni uspelo, kar pomeni, da si ničvreden, nevreden in še in še. Običajno je na tej stopnji vpleten sram (jedro občutka narcizma – narcisizem se hrani z iluzijo odsotnosti neuspehov in se s tem izogiba temu strašnemu sramu).

4. Nestabilno/nizko samospoštovanje

Samopodoba je način, kako ocenjujemo in dojemamo sebe (vaš Cap). Menijo, da je normalna samopodoba (povprečna ali nekoliko višja) prisotnost stabilnega koncepta "dober sem" ali, preprosteje, "dobro je, da obstajam." Iz tega izhaja več sklepov; v kontekstu kritike je pomemben ta: »Večina tega, kar počnem, je bolj ali manj dobra.« Takšno stališče bi moralo biti običajno precej močno, potem ga tudi ostra kritika ne bo zlomila ali upognila.

Kako to deluje?

Z nizko/nestabilno samopodobo vas kritika pripelje še nižje. Vi pa zaradi dejstva, da ste že naveličani ves čas na tleh, enostavno ne prenesete situacij, ko vam samozavest še bolj pade, te so za vas katastrofalne, saj se ne morete zravnati nazaj.

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

"No, to je to." Kritika je v tem primeru znanilec in simptom močnega padca samospoštovanja, znak vaše neskladnosti z lastnimi ideali in vrednotami. To je, mimogrede, povezano tudi z dejstvom, da se ljudje z nizko samozavestjo izogibajo prepoznavanju lastne vloge in odgovornosti v kakršnih koli težavah in težavah v življenju - tako svojih kot ne lastnih. Enak način razlage: priznal = izgubil samospoštovanje in upanje, da bom nekoč postal oseba svojih sanj.

5. Negotovost/ranljivost

Oh, zlahka bi lahko napisali ločen članek o ranljivosti. Naj poskusim na kratko: občutek je, kot bi ti odtrgali kožo in nimaš s čim drugim pokriti občutljive notranjosti. Večina interakcij z ljudmi vas tako prizadene, da nehote zakričite in odskočite. Jasno je, da na mentalni ravni to pomeni, da te je izjemno lahko užaliti, vznemiriti, vznemiriti in užaliti, tudi brez najmanjšega namena. Povsod imate samo mine. Za nekatere sploh ne veš, dokler ne eksplodirajo.

Kako to deluje?

Vsaka besedna zveza (morda sploh ni kritika) se dojema kot udarec s prstom v odprto rano, kot namerni ali nenamerni (a nič manj boleč) napad z rezultatom v obliki nečesa žaljivega in škodljivega. Vedno žaljivo in vedno žaljivo, ne glede na prvotno sporočilo. Včasih lahko razumete, da ljudje niso zlobni, pogosteje pa niso. Zagotovo si ne morejo kaj, da ne bi videli, da nimaš kože?!

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

»Ahhh, boli! Zakaj si me tako prizadel? V večini primerov temu sledi burna reakcija, usmerjena proti »storilcu«, ki se počuti skoraj kot nasilnež. Glede na olupljeno ozadje kože se mi zdi ta reakcija povsem naravna. Škoda le, da to ne poveča razumevanja in sposobnosti zadihati in iti naprej.

6. Sindrom prevaranta

Gre za dokaj znan pojav, katerega bistvo je naslednje: dosežke, rezultate in celotno situacijo na splošno čutite kot nezaslužene, prejete ne zaradi osebnega truda in dela, ampak se vam zgrnejo samo zaradi nore sreče. ali naključna naključja. Se pravi, za to sploh niste storili ničesar. Sindrom prevaranta nenehno spremljata tesnoba in strah – kaj če izvejo? Navsezadnje bodo neizogibno razkriti, kajne?

Kako to deluje?

Kritika je zelo jasen znak, da je "fant le našel svojo čelado" (z vidika vašega notranjega sleparja). Seveda bodo drugi to takoj videli in razkrinkali golega kralja. Zato vas kritika zgrozi in sovražite vse komentarje, tudi korektne.

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

"Zdaj bodo vse razumeli ... Zdaj ... Zdaj ... Zdaj ... No, ne zdaj, potem naslednjič." Zelo strašljivo je živeti tako - v nenehni tesnobi in v nezmožnosti, da si prisvojiš doseženo. Ni presenetljivo, da se kritika interpretira le v eno smer – tisto, ki je resnično pomembna.

7. Perfekcionizem

Tudi gradivo za ločen članek z naslovom »Wishful Thinking Point«. Bom nekoč napisal. Za zdaj povzamemo: perfekcionisti popolnoma nimajo občutka, da so dovolj dobri. In dejansko preživijo življenje v lovljenju za tem občutkom, ne da bi vedeli, kaj točno iščejo in zakaj to potrebujejo. Metode, s katerimi perfekcionisti iščejo ta občutek, se v glavnem spuščajo k doseganju ideala. Obstaja iluzija, da bo dovolj dobro, če ga dosežete (v resnici ni).

Kako to deluje?

Kritika perfekcionistu neposredno pokaže, da ni idealen, in iluzija, da je sposoben doseči točko »dovolj dobro«, se sesuje kot hiša iz kart. To je zelo boleče, saj brez vsaj tako uboge iluzije pravzaprav ni mogoče živeti. Zato je kritika za perfekcionista nevzdržna (čeprav se nenehno muči z njo, tak paradoks).

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

»O moj bog, napaka! Nisem popoln." (Ateisti lahko prvi del nadomestijo z nečim enake čustvene vrednosti). Napak, po mnenju perfekcionista, sploh ne bi smelo biti, prav tako ne bi smelo biti nepopolnosti. In če obstajajo, potem to ni nič drugega kot znak slabega samoizboljševanja. Ali opazite razliko med narcizmom in sindromom prevaranta? Tam je bil poudarek na zunanjosti - "vsi bodo videli", tukaj pa na sebi. Ni pomembno, kdo kaj vidi, pomembno je, da že vem za svojo nepopolnost in to je boleče.

Ali nisi utrujen? Tukaj je slika o perfekcionizmu, ki vam bo pomagala razbremeniti:

8. Nezmožnost toleriranja neugodja drugih ljudi

Obstajajo ljudje, zaradi katerih se vsi počutijo udobno. Udobni ljudje. Moja kolegica Polina Gaverdovskaya jih imenuje nevidne. Te ljudi so starši vzgajali tako, da po možnosti ne povzročajo nelagodja. Najpogosteje to pomeni, da so morali zgodaj obupati nad sabo. Skoraj v celoti – iz svojih potreb, občutkov, želja in načrtov. Da slučajno kdo ne prečka cesto. V nasprotnem primeru bo prišlo do napada.

Kako to deluje?

Vsaka kritika pomeni, o groza, da je nekdo nezadovoljen z vami, kar pomeni, da nekdo doživlja nelagodje ali celo težave zaradi vas! In tega ni mogoče dovoliti, to je zelo strašljivo. Spoznanje, da ste hote ali nehote nekomu povzročili neprijetnosti, vam lahko dobesedno povzroči fizično slabo počutje.

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

»Oh-oh-oh, stražar, nekomu je neprijetno in to zaradi mene! Nisem ti ugajal, vse sem uničil, zdaj človek trpi.« To pomeni, da je tu običajno osredotočenost na drugega, na njegovo stabilnost in dobro počutje, na skrb za njegovo udobje, nikakor pa ne nase. Takšni ljudje se zelo težko počutijo kot vzrok in vir nelagodja nekoga drugega, zato kritiko zelo težko sprejmejo.

9. Paranoja

Tu ne mislim na psihiatrično diagnozo, ampak na neko osebnostno lastnost ali nagnjenost, navado. Ste opazili, da obstajajo ljudje, ki zlahka sprejmejo razne teorije zarote in tuje zlonamerne namene? Ni pomembno, ali je nekaj v jedru ali ne - popolnoma se prilega njihovemu dojemanju sveta. Torej, to je paranoja. Njegov glavni moto bi lahko bil stavek »Vse je z razlogom«.

Kako to deluje?

Paranoičen človek vsako kritiko dojema kot namen in željo, da bi ga prizadel, in prav ta namen ga prizadene/jezi in ne samo in ne toliko vsebina kritične pripombe. Priznati morate, da ni lahko živeti obkrožen s sovražniki in ni presenetljivo, da se na njihove naslednje napade odzovete zelo boleče.

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

"Torej si se opekel in vedel sem, da od tebe ni pričakovati nič dobrega." Fokus je tudi tu zunanji, tako kot v več prejšnjih točkah, in prav tako ni podlage v realnosti. Vendar obstaja gotovost, da ti vsi želijo le slabo, tisti, ki tega nočejo, pa to skrivajo ali pa je le začasno.

10. Depresija/subdepresija

To je lahko uradna diagnoza ali pa preprosto določeno življenjsko obdobje ali osebna nagnjenost (ja, zgodi se). Vsekakor pa je bistvo isto: vse je slabo, slabo je bilo in slabo bo. Za razliko od narcizma in sindroma sleparja je tukaj občutek sebe zelo resničen, le ta jaz je nepopravljivo slab in ni upanja ali motivacije, da bi ga spremenili.

Kako to deluje?

Kritična pripomba še okrepi depresivno ozadje in potrdi, da se spet ni zgodilo nič dobrega. Depresija praviloma deluje tako, da še vedno nimate energije, da bi jo popravili, zato vam vsaka kritika visi kot težak kamen za vratom, ne da bi jo imeli možnosti uporabiti v dobro (tudi če je predstavljena kot bi morala in dejansko obstaja taka priložnost). Se spomniš Eeyoreja? "Dobro jutro, Pujsek ... v kar osebno dvomim."

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

"Vse je razpad." Poudarek je v tem primeru na splošnem bolečem ozadju in nezmožnosti uživati življenje (ti dolorosna anestezija, »boleča neobčutljivost«), kritika pa je le dodatna igla. Nasploh se morda niti ne sliši vsebinsko.

11. Osebna zgodba

Točka se delno prekriva s travmo. Bistvo je naslednje: če ste v življenju že trpeli zaradi kritik (praviloma veliko prispevajo starši, učitelji, nekdanji partnerji in drugi pomembni ljudje), potem vsaka kritika, ki nekoliko spominja na to - v vsebine, oblike ali iz katerega koli drugega razloga - boste zaznali kot neverjetno boleče. Primerov je mogoče navesti veliko, vsem pa je skupno to, da je dovolj, da se dotakneš določene teme ali na določen način sestaviš besedno zvezo, da nabrusiš.

Kako to deluje?

Tu je poudarek na dejstvu kritike glede določene teme ali na določen način. To samo po sebi boli, ker imate na tem predelu že velik žulj. In seveda v takšni kritiki nikakor ne morete videti pozitivnih strani, tudi če obstajajo - žulj jih blokira.

Kakšno sporočilo dobite iz kritike?

“Jojj, spet jaz (nekaj mojega) nekomu ne pašem, no, kolikor se da.” Nasploh je odziv zelo blizu obupa in nemoči, zato tako zelo boli. Praviloma ste se iz preteklosti že naučili, da se temu ne morete spoprijeti, in trenutna situacija vam deluje kot sidro, takojšen portal v te spomine.

Kako se odzvati na kritike, preberite v naslednji kolumni Ekaterine Sigitove. Ostanite z nami za posodobitve .

Novi Čas vabi na predavanja naše znane kolumniste . Podroben program.

Kritika je sestavni del našega življenja. Kritizirajo nas doma, v službi, šoli, skoraj povsod. In nekateri ljudje se na to tako boleče odzovejo, da izgubijo samozavest. Kako se naučiti "obdržati svoj obraz" in ustrezno sprejemati kritiko?

Kakšna je kritika?

Najprej naštejmo vrste kritik:

Absolutno nepošteno. To so žalitve, zmerjanje ali splošni izrazi, kot je "Kakšna sramota je to?" ali "Kaj si lahko privoščite?" Takšna kritika nima podlage in praviloma temelji na osebnem pristranskem mnenju kritika ali njegovem negativnem odnosu do obtožene osebe.
Delno pošteno. Najpogosteje vpliva na nekatere značajske lastnosti, navade, vedenje in lastnosti osebe. Morda je v komentarjih nekaj resnice, vendar se z njimi še vedno ne moremo povsem strinjati.
Poštena kritika. Tukaj je vse jasno. Kritik opozori na določeno dejanje ali utemelji svojo pripombo.

Česa ne moreš?

Najprej naštejmo nekaj najpogostejših napak pri odzivanju na kritiko:

Tišina. Nima smisla molčati. Prvič, videti boste smešno in patetično. Drugič, kritik lahko misli, da preprosto nimate kaj povedati in se bo imel za prav. Tretjič, tišina je za nekatere zelo moteča in jezna, zato vas lahko oseba poskuša spraviti v konflikt.
Izgovori. Nekateri, presenečeni, se začnejo opravičevati. Tudi tega ne bi smeli storiti. Prvič, utemeljitve so nepotrebne in nikomur nezanimive, zato jih kritik verjetno ne bo želel poslušati. Drugič, samodejno boste zavzeli najnižji položaj in izgledali kot otrok, ki ga starši kaznujejo za potegavščine. Vsega tega absolutno ne potrebujete.
Protinapad. Najboljša obramba je napad, kritika pa ne. V odgovoru ne poskušajte obtožiti kritika, s tem ne boste dali popolnoma nič, nasprotnik pa bo zagotovo želel odgovoriti na vaše obtožbe, kar lahko izzove konflikt. Če je to tisto, kar potrebujete, potem lahko načeloma izberete to metodo reakcije. Toda v tem primeru morate biti popolnoma prepričani, da boste v tem konfliktu lahko predstavili prepričljive argumente v svojo korist in na koncu premagali kritika. V nasprotnem primeru ta možnost ni vaša.

Kako odgovoriti na nepoštene kritike?

Če slišite popolnoma neutemeljene in neupravičene pripombe na svoj račun, lahko izberete eno od naslednjih možnosti:

Samo strinjam se z vsem. To bo preprosto odvrnilo vašega nasprotnika in vas bo najverjetneje pustil za sabo. Če je to tisto, kar potrebujete, naredite tako. Dodate lahko tudi sladek, prijazen nasmeh, ki bo "pokončal" vašega nasprotnika. Če pa želite zaščititi svojo čast in dostojanstvo, potem takšna taktika ne bo primerna.
Lahko rečete nekaj takega: »To je vaše mnenje, drugi pa mislijo drugače. In moje mnenje je drugačno od vašega.” Prepričljiva in odvračajoča možnost. Toda vaš nasprotnik lahko poskuša zavzeti obrambni položaj ali opravičiti svoje pripombe, bodite pripravljeni na to.
Prosite kritika, naj navede konkretna dejstva in dokaze, da delate nekaj narobe. Če kritik ne odgovori ničesar, končajte pogovor, če pa obstaja odgovor, pojdite na naslednjo točko.
Pojasnila, pojasnila. Vprašajte svojega nasprotnika, kaj točno mu ni všeč in zakaj. Ugotovite, kaj vam ni najbolj všeč. Pojasnite tudi, zakaj kritik razmišlja tako. V bistvu, dobesedno opravite svoje raziskave. Takšna vprašanja praviloma vodijo do konca pogovora.
Lahko pa postavite naslednje vprašanje: "Kaj še ne marate?" Če želi kritik samo spregovoriti, bo to storil takoj in pogovor se bo na tem končal.

Kako odgovoriti na delno pošteno kritiko?

Kako se pravilno odzvati na kritiko, če je vsaj del te upravičene? Tukaj je nekaj možnosti:

Če se ne želite strinjati s katerim koli delom obtožb, potem recite nekaj takega: "Da, nekateri tako mislijo" ali "To je vaše mnenje, imate pravico tako misliti." Najverjetneje se bo kritik umiril.
Lahko storite naslednje: strinjate se s poštenimi komentarji, ostale pa enostavno ignorirate. Nasprotnik verjetno ne bo želel nadaljevati pogovora.
Lahko pa poskusite kritizirano pomanjkljivost spremeniti v prednost, vendar to zahteva določene intelektualne sposobnosti in hitrost reakcije.

Kako odgovoriti na pošteno kritiko?

Če je bila pripomba upravičena in poštena, potem je edina in pravilna možnost, da se s kritiko preprosto strinjamo. Hkrati se ne smete opravičevati ali opravičevati, lahko pa rečete, da bodo vse pripombe upoštevane in napake popravljene. To bo popolnoma zadovoljilo kritika in vas označilo z najboljše strani.

Kaj storiti, če vaš videz kritizirajo?

Najprej si ne jemljite vsega k srcu. Koliko ljudi, toliko mnenj. Če imate drugo polovico, pomislite na to, da ste ljubljeni, kar pomeni, da je nekomu vseeno všeč vaš videz.
Če je bila pripomba preveč nesramna ali žaljiva, ne poskušajte vrniti napadov. Pokvarili si boste razpoloženje do konca dneva. Lahko rečete nekaj takega: "Kako nesramen in nevzgojen si!" ali "Verjetno ste zelo slabe volje ali pa ste stopili na napačno nogo."
Na nevljudnost lahko odgovorite z nevljudnostjo, ni pa vam treba. Lahko pa nežno poudarite nasprotnikove pomanjkljivosti, če se želite pomiriti. Recite na primer tole: "Tudi meni se ne zdiš privlačen, kaj pa zdaj?"
Lahko preprosto rečete, da ste vi in mnogi drugi zelo zadovoljni z vsem.
In nekateri komentarji so lahko spodbuda za izboljšanje sebe in svojega telesa.
Če morate pogosto komunicirati z nesramnim človekom in mu želite preprečiti, da bi si še naprej privoščil podobno svobodo, potem lahko kritiku poveste, da vas njegovo mnenje ne zanima in bo bolje, če to mnenje obdrži zase v prihodnost.

Temeljne točke

Ko odgovarjate na kritiko, si morate zapomniti nekaj pomembnih točk:

Ne odgovarjajte na provokativna ali retorična vprašanja, kot je "Kdaj se bo to končalo?" ali "Kaj boš naredil naslednje?"
Vaš ton med pogovorom naj bo miren in samozavesten. Ne kriči, ne mrmraj.
Stavki naj bodo jasni in kratki. Ne "Da, ampak ..." in druge stvari. Vse je poudarjeno in kratko.

Nekaj nasvetov za tiste, ki se želijo naučiti, kako se ustrezno odzvati na kritiko, naslovljeno na njih:

Če vas želi kritik preprosto razjeziti in užaliti, je bolje, da sploh ne odreagirate, ampak se obrnete in odidete ali prekinete vso komunikacijo.
Če čutite, da boste »eksplodirali«, potem pojdite v drugo sobo, če je mogoče, in se umirite, dihajte, pijte vodo. In potem se vrni in nadaljuj pogovor.
Smiselno je prisluhniti kritiki in delati na napakah. Komentarji so lahko včasih zelo koristni in nam pomagajo videti nekaj, česar prej nismo opazili.
Ne jemljite si vsega k srcu in si ne pokvarite razpoloženja.

Pravilno reagirajte na kritiko in ne bo vam zastrupila življenja.

Prosite ga, naj izrazi, če je mogoče, vse pritožbe, ki jih ima proti vam; ugotovite, kaj točno ste mu naredili tako groznega. V tem primeru je vzkipljivi kritik izgubljen, saj od vas ne pričakuje nobene reakcije. Vprašanja vam pomagajo, da vas nehajo voditi čustva in postanete bolj racionalni. Tako lahko preidete na konstruktiven dialog.

Ne ignoriraj. V tem primeru molk še zdaleč ni zlato. Najprej v sebi kopičite negativna čustva, ki se lahko nato razlijejo na vaše bližnje. Drugič, takšna taktika neupora pogosto še bolj razdraži pobudnika konflikta, zato je v praksi neučinkovita.

Ne nasedajte provokacijam in ne iščite izgovorov. Ljudje ne marajo izgovorov. In če se opravičujete, priznajte svojo krivdo (ki morda ni) in se ponižajte. Bolje je ohraniti svoje dostojanstvo tako, da prepričljivo in vljudno dokažete svoj položaj.

Priznajte le tisti del kritike, s katero se strinjate, ostale pa ignorirajte. Pozabite na uporabo "ne" v konfliktu, saj je to detonator še večjega konflikta. S strinjanjem z nasprotnikom boste izkazali samozavest in pomirili sogovornika.

Video na temo

Prosimo, upoštevajte

V toku kritike vam lahko vaš nasprotnik postavi veliko število retoričnih vprašanj, seveda ne da bi pričakovali odgovor. Spremenite vzorec obnašanja, ki ga je postavil, in podobno vprašanje odgovorite z vprašanjem. Na primer, na opazko, kot je "Kaj počneš?", odgovorite z občutljivim tonom: "Ali res morate to vedeti?" Če je odgovor pritrdilen, katerega verjetnost je v območju 20-30%, odgovorite vljudno in kratko. Tako boste sovražnika razorožili z nestandardnim vedenjem in lahko prevzeli nadzor nad situacijo.

Koristen nasvet

Nikoli ne bodite nesramni, niti v odgovoru na najbolj nepoštene kritike. Vljudnost in samospoštovanje sta argumenta, ki sta močnejša od vulgarnih besed in neprimernih dejanj. In če so bile vaše pripombe poštene, jih analizirajte v prostem času in si izkoristite.

Viri:

načinov odgovora na kritike v letu 2019

Nasvet 2: Kako se v letu 2019 naučiti pravilno odzvati na kritiko

Pravilno zaznati kritiko pomeni iskati v njej konstruktivno komponento in uporabiti prejete informacije za samoizboljšanje. Delajte na sebi, da se pravilno odzovete na komentarje drugih.

Navodila

Ne iščite izgovorov kot odgovor na kritiko. Če je pristop do vas konstruktiven in v bistvu pravičen, zberite pogum in priznajte svoje napake. Ko vas druga oseba nepravično kritizira, vaši argumenti še vedno ne bodo pomagali popraviti situacije in jo lahko celo poslabšajo. Ni treba zaman stresati zraka. Zavest o lastnem prav je povsem dovolj.

V odgovor na nepoštene kritike je pomembno, da ostanete mirni. Razumite situacijo, razjasnite s posameznikom, kaj točno mu v vašem vedenju ne ustreza. Naučite se voditi dialog, tako da storilec razume absurdnost svojih obtožb. Da bi to naredili, je treba od čustev preiti k logičnemu razmišljanju in zdravi pameti. Če imate prav, se bodo nasprotnikove obtožbe razbile v koščke.

Znati ločiti pošten del komentarja od neutemeljenih obtožb. S prvim se lahko strinjate, drugega pa vam ni treba sprejeti. Poleg tega je bolje začeti s tem, o čemer se strinjate s sogovornikom. Tako ga boste nastavili na konstruktiven dialog, pa tudi lažje mu boste pokazali, kje se moti.

Ne pozabite, agresija kot odgovor na kritiko ne bo vodila do nič dobrega, še posebej, če je pripomba poštena. Upoštevajte mnenja drugih in poskušajte prilagoditi svoje vedenje. Ne zatiskajte si oči pred očitnimi stvarmi. Če se globoko v sebi vsaj nekoliko strinjate z besedami posameznika, jih sprejmite. Včasih je od zunaj bolje videti napake in pomanjkljivosti drugih ljudi. Uporabite prejete informacije za določitev področja prihodnje osebne rasti.

Sprejmite pravico do obstoja stališča drugega posameznika. Nekateri verjamejo, da imajo edini vedno prav. Ne bodi kot oni. Ne obstaja en priznan pravilen vzorec obnašanja. Če oseba o tebi ne misli dobro, mora imeti za to osebne motive. S tem pristopom vam lahko koristi vsaka kritika – poštena in manj poštena.

Najtežje je izbrati pravo reakcijo na kritike bližnjih. Če si človek morda ne jemlje k srcu mnenj znancev, sodelavcev ali celo neznancev, ga obtožbe sorodnikov in bližnjih prizadenejo. Vedno morate ugotoviti, zakaj je ljubljena oseba tako mislila o vas. Tudi če je kritika skrajno nepravična, je znak, da je šlo v vajinem razmerju nekaj narobe. Pomislite, zakaj oseba dvomi vase ali vas nečesa sumi. Zelo lahko se zgodi, da ne gre za vas, ampak za osebne težave osebe, ki vam je blizu. V tem primeru morate razumeti, katere in mu pomagati.

Ne pozabite, da kritika ne sme vplivati na vašo samozavest. Lahko se sprijazniš ali ne, a mnenja o sebi ne moreš spremeniti na slabše zaradi opazke nekoga. Ko se pogovarjate z nekom, ki kritizira, ostanite mirni in prijazni. Tako boste zrasli tako v njegovih kot v svojih očeh. Ne izgubite občutka dostojanstva.

Nasvet 3: Kako ločiti konstruktivno kritiko od destruktivne

Zelo pogosto negativni komentarji ubijejo samozavest. Toda kritika je lahko konstruktivna, od katere lahko potegnete veliko koristi, ali destruktivna, na katero se mirno ne ozirate.

Konstruktivna kritika je vedno namenjen zagotavljanju, da se v prihodnje izognete podobnim napakam. Tudi če se kritik popolnoma ne strinja z vami, vam želi pomagati tako, da vas opozori na resnične napake v vašem delu, na katerih lahko delate. Ko izraža svoje mnenje, kritik ne sme vztrajati, da je to edina možna resnica. Ponuja samo rešitve problema, sam pa ga ne rešuje. Hkrati je problem vedno jasno opredeljen, vse njegove določbe pa so podrobno argumentirane. Poleg tega je priporočljivo, da kritik izpostavi pozitivne strani dela, kot zahtevajo elementarna pravila konstruktivne kritike.

Uničujoča kritika, je praviloma žaljive narave. Ni namenjeno izboljšanju obstoječega stanja, temveč le sproži cel vihar negativnih čustev pri ocenjevani osebi. Zelo pogosto je namen destruktivne kritike manipuliranje s sogovornikom. Da bi obrnil situacijo na sebi ugoden način, kritik izpostavi neprijetne trenutke v nasprotnikovem delu. Pomembno je vedno analizirati motivacijo kritika, da bi razumeli, kako konstruktivne so lahko njegove besede. Včasih žaljiva kritika razkrije občutke zavisti ali dvoma vase. Kritik postane oseben, se oklepa malenkosti in svojih pripomb ne podkrepi s podpornimi argumenti, da bi ponižal predmet zavisti in se v njegovem ozadju zdel pametnejša oseba.

Ne pozabite, da ima prepoznavanje vrste kritike zelo pomembno vlogo pri oblikovanju prihodnjega ravnanja. Včasih je lahko kritika vaš dober pomočnik na poti do hitrega doseganja cilja.

En moder človek je ugotovil, da se je kritiki mogoče izogniti, vendar za to oseba ne sme dihati, govoriti ali narediti ničesar. Se pravi, nikakor! Živimo v družbi, obkroženi z različnimi ljudmi. In seveda nismo popolni. Imamo veliko pomanjkljivosti in negativnih vidikov, ki jih ocenjujejo ljudje od zunaj. In ko nas izpostavijo naše težave, njihove besede jemljemo sovražno. Kako pravilno odgovoriti na kritiko in se iz nje kaj naučiti, kako se ne prepirati s tistimi, ki nam želijo dobro in nam poskušajo pomagati razumeti naše pomanjkljivosti?

To vprašanje skrbi vsakega od nas. Navsezadnje je večina občutljiva na ocene, poleg tega so pripravljeni skoraj zahtevati opravičilo s pestmi. Čakaj, ne naredi neumnosti! Oseba, ki vas kritizira, želi opozoriti na to, česar ne želimo videti v sebi. Ali pa vas resnično želi prizadeti. V vsakem primeru se morate odzvati v skladu s situacijo. Toda najprej ugotovimo, kaj je kritika.

Kaj je kritika in kako nastane?

Kritika je vrednostna sodba, ki lahko zadeva vsa področja človekovega delovanja, pa tudi njegov videz in navade. Obstajajo tri vrste kritike: poštena, nepoštena in popolnoma nepoštena.

Pošteno - negativna ocena dejanja, dejanja ali videza je oblikovana na podlagi objektivnih podatkov.
Delno nepošteno - tukaj kritizirajo točke, kot so človekove navade, njegove osebne lastnosti, značajske lastnosti in posebnosti njegovega vedenja. V oceni je nekaj resnice, ki pa jo je mogoče izpodbiti s sklicevanjem na subjektivno mnenje kritika.
Absolutno nepoštena kritika je bolj žalitev in ponižanje človekovega dostojanstva. Običajno se uporablja grdo izražanje in celo neposredno zmerjanje. Za tovrstno presojo praviloma ni podlage, temveč gre bolj za pristranski odnos do določene osebe in njenih dejanj. Naredimo drugače, naučimo se imeti koristi od njegovih besed.

pomiri se

Ko slišimo kritiko na svoj račun, se takoj napnemo in začnemo biti ogorčeni. Se pravi, izražamo negativno čustvo, eksplozijo živcev, inkontinenco,... In do neke mere nas je mogoče razumeti. No, kdo rad sliši neprijetne besede po našem trdem delu in trudu, da naredimo najboljše? To pomeni, da med našimi pričakovanji in zunanjimi ocenami nastane vrzel nesporazuma. In naša agresivna reakcija ni nič drugega kot način, da se zaščitimo pred nepoštenim napadom. To je posledica naše psihe in fiziologije, nič se ne da narediti.

In tudi, ko slišimo kritiko, naslovljeno na nas, čutimo grožnjo ne le za naš socialni status, ampak tudi za naš "jaz". Že imamo določeno predstavo o lastnem "jazu", potem pa jo poskušajo prekršiti in povedati tisto, česar sami sebi nismo vajeni govoriti.

Burna, agresivna reakcija na kritiko je samodejen pojav, kar pomeni, da ni več prostora za zdrav razum in sklepanje. Zožimo polje lastnega dojemanja ocene, čeprav bi morali ravnati drugače – umiriti se in oceno poslušati do konca. Sprostite se, razpravljajte o temi vprašanja, pustite nasprotniku dokončati.

Večina nas, ko kritizira, v njem išče šibke točke, se skuša braniti, ne trudi pa se, da bi v njem našel zrno resnice.

Počakati je treba na začetni val burne reakcije, vaših čustev. Le tako boste sprostili prostor za razmišljanje in dojemanje nasprotnikovih besed. Verjemite mi, to preprosto dejanje vam bo omogočilo, da v pogovoru z osebo vidite veliko več, kot ste sprva mislili. Zahvaljujoč temu se boste v prihodnosti lahko izognili ostrim kotom in napakam. Zgodi pa se tudi, da slišite nepošteno kritiko. Še bolje! Osebo lahko ustavite ali razumete razloge za njeno vedenje. Kaj torej storiti, ko pride do pojava, ki ga opisujemo – kritike na vaš račun.

V glavi preštejte do deset.
Morate narediti do šest globokih vdihov in izdihov (dihajte s trebuhom).
Vzemite prazen list papirja in nanj zapišite vse, kar čutite. Preberite – ali je vredno odgovoriti? seveda ne! Svojo burno reakcijo ste že "izpihali" na papir, zdaj so se vaši živci pomirili.

Uporabite kritiko, da se izboljšate

Ali niso kritične pripombe vedno namenjene temu, da vas ponižajo in užalijo? Ne, z njimi lahko izboljšate svoj značaj, sposobnosti in vedenje. Če vam prijatelji, družina ali bližnji, ki jim zaupate, povedo, da je nekaj narobe, jih poslušajte. Prav tako ne prezrite besed izkušenih mentorjev, ki vas učijo novih veščin in strokovnosti. In zelo neumno je ne poslušati, zapreti ušesa in ne iti k nekomu, ki ti želi dobro. A na žalost ravno to najpogosteje počnemo!

Ustavi se, umiri svoj žar in... Poglejte se od zunaj – najboljši ocenjevalec naših zmožnosti smo mi sami. Vsak od nas ve, kaj dela prav in kaj narobe. Zato je pomembno poslušati do konca besede nekoga, ki želi oceniti vaša dejanja, na katerem koli področju. Verjemite, če je to konstruktivna kritika, potem jo boste znali uporabiti sebi v prid. Ne pozabite se pozneje zahvaliti svojemu hecklerju!

Zgodi se, da se tudi moder človek zmoti in kritizira tudi tisto, česar ne moremo spremeniti. Ni kaj – poslušali so, odkimali z glavami in šli naprej. Nima smisla se prepirati in negodovati, le pokvarili si boste živce.

Posebnosti povpraševanja

Med kritičnimi pripombami ne razumemo vedno povedanega. Če želite razumeti, kaj želi vaš nasprotnik povedati, ga prosite, naj bo bolj podroben in natančen. In potem ga morate pravilno razumeti, sicer dialog ne bo uspel. Na primer, izdelujete spletna mesta in po dostavi dela stranka ni povsem zadovoljna. Vi pa ste ogorčeni, ker je bilo vse narejeno pravilno. Zato pojasnite njegove komentarje o tem, kaj točno mu ne ustreza. Morda ste kje navedli napačno povezavo, slabo napisane oznake itd.

Tako boste prihranili čas in ohranili odnos s kritikom. V vsaki situaciji je potrebna specifičnost, zahvaljujoč kateri bodo vsi zadovoljni.

Naučite se poslušati in slišati

Če slišite kritiko na svoj račun, jo poslušajte do konca! In ne pretvarjajte se, ampak dejansko poslušajte vsako besedo. Med pogovorom vam ni treba razmišljati o tem, kako se boste branili, kakšne so slabosti osebe, ki vam nasprotuje. Vaša pozornost vam ne bo dala možnosti, da bi zamudili vsako besedo, ki bi lahko bila za vas pomembna. Ne prekinjajte svojega kritika, pustite mu, da govori. Morda vam dajo najbolj dragocen nasvet, brezplačno, prijazno in spoštljivo.

Ko konča, razmislite o tem, ne izbruhnite takoj. Morate zbrati svoje misli, razmisliti o vsem podrobno in kako se odzvati. Če vas skrbi, da vas bodo zaradi molka obsojali, je miren odgovor, da se zelo motite. Nasprotno, drugim se boste zdeli modra, zadržana, disciplinirana in čustveno močna oseba. Tudi vaš premor »govori« o tem, da kritike niste jemali zlahka, ampak s spoštovanjem, zato preden odgovorite, premislite, kaj bi rekli.

Ugotovite, ali ste kritizirani pravilno

Zgodi se, da oseba, ki še ne ve, o čem govorimo, ne da bi čakala na konec postopka, že začne dajati oceno. Vprašajte ga, ali razume, kaj sodi? Mogoče je smiselno potrpeti in počakati, da lahko kritizirate? Na primer, napisali ste članek, zdaj pa vam dajo negativno oceno. Je kritik razumel vse? Ali pa morda svojega stališča niste posredovali njegovim ušesom? V vsakem primeru morate najti trenutek.

Ne prizadevajte si biti popolni

Na svetu ni popolnih ljudi. Nihče ne more takoj ustvariti popolne skulpture. Vse zahteva leta in izkušnje. Verjemite mi, če bi se vse izšlo prvič, potem ne bi bilo potrebe po skupnem delu ali pogovoru o delu. Zato do svojih pomanjkljivosti in neuspehov ravnajte prizanesljivo. Samo počakaj, vse se bo izšlo in vsako leto ti bo šlo bolje in bolje.

Veste, tudi vodje podjetij in šefi pisarn so začeli na enak način kot vi. In tudi njim na začetku ni šlo vse tako, kot bi si želeli. Zato so navajeni vse delati skupaj, pri čemer upoštevajo mnenja zaposlenih, partnerjev in pomočnikov. Toda pogosto se idealiziramo in če nekdo skuša opozoriti na našo nepopolnost, je to za nas primerljivo z žalitvijo, ponižanjem, zato kritiko jemljemo sovražno, kot da bi ježi izpuščali svoje bodice.

Ne morete se prepirati z vtisi nekoga drugega; Na primer, napisali ste članek in vam je zelo všeč. Ko ste ga pokazali prijateljem in drugim avtorjem, ste prejeli slabo oceno. Ne gre za to, da te vsi grajajo in žalijo. Vsak izmed njih je tekmovalno opozarjal na pomanjkanje dejstev, slab način podajanja, birokracijo ipd. Kaj običajno storijo občutljivi tovariši v takih primerih? Seveda so ogorčeni in se lahko celo prepirajo in zagovarjajo svoja stališča.

Najprej naredite tisto, o čemer smo že govorili. Ustavite se, umirite se, naredite dihalne vaje, napišite svoja čustva na list papirja. Drugič, pomislite: če vas večina izpostavi pomanjkljivosti, potem res obstajajo. Konec koncev je od zunaj bolj jasno! Takoj ko ga izpustite, se vam bo na glavo zgrnila še večja nevihta! Kaj boš naredil? Navsezadnje je prepozno, da bi to popravili!

Uporabite kritiko za izboljšanje perspektive

Vsak od nas na vse gleda drugače. Isti predmet je za eno osebo viden iz ene perspektive, za drugo pa iz druge perspektive. Na primer, ista vrtnica, nekdo občuduje njeno obliko, nekdo pa njeno neverjetno aromo. Ali čudovit tobogan – stojiš na njegovem vrhu in občuduješ tisto, kar je spodaj. Ob njenem vznožju stoji še ena oseba, ki vam lahko pove, kako je videti od spodaj. Se pravi, da lahko s poslušanjem kritik dopolniš svoje znanje in ga uporabiš kot odskočno desko v karieri.

Kdo so sodniki?

Tudi kritične pripombe naj dajejo tisti, ki imajo do tega pravico. Prosimo, bodite pozorni na to, kdo ocenjuje vaše dejavnosti, življenje, dejanja in obnašanje. Pogosto slišimo komentarje od nekoga, ki je do vas preveč pristranski, ki vam nasprotuje.

Ali pa se ta oseba »preveč navzame«, se počuti kot pomembna »ptička«, s katero lahko kritizira vse in vse, pošteno in nepošteno! Ali pa vaš bližnji prijatelj ceni vaša dejanja in vam želi le najboljše? Ocenite torej, kdo nastopa kot kritik. Če je oseba pozitivna, poslušajte; če je negativna, ne odgovarjajte, preprosto prekinite pogovor ali odidite.

Naučite se zahvaliti svojim kritikom

Da bi se nekaj naučili ali dobili oceno, se moramo obrniti na bolj izkušene ljudi in za to plačati. Tukaj pa je vse brezplačno - poslušajte kritiko, jo izkoristite in izboljšajte. Ni se treba spuščati v polemike, še posebej, če vam besede pouka daje izkušena oseba, katere pozornost do vaše osebe je veliko vredna. Poslušajte in bodite pozorni na vsako frazo, besedo, črko, medmet.

Najboljša kritika je ostra. Ne smete biti takoj ogorčeni nad tem, kar je napisano, vendar je nekaj resnice v tem. Ne trdimo, da so pravilni. Samo zaradi nevljudnosti, žalitev naših dejanj nas delajo modrejše in močnejše. Navsezadnje je težko odgovoriti na vsako neprijetno besedo.

V takšnih primerih smo tiho in se poskušamo ne zaplesti v spor. Tako se razvija naš značaj. In zakaj lagati, in po takšnih besedah lahko še enkrat pogledamo svoje ustvarjanje, ponovno razmislimo o svojih dejavnostih, osebnem življenju. Kaj pa, če ima tisti, ki je nesramno odgovoril, dejansko prav?! To je brezplačen, priročen in zelo stimulativen simulator našega "ega", ki ustvarja motivacijo za delo, življenje in boljše.

Torej, ne glede na to, kakšna je kritika - nesramna, prijazna, poštena ali nepoštena - izkoristite to. Tudi tvoji sovražniki, ki so prepričani, da ti delajo slabo, ne razumejo, da ti delajo neprecenljivo uslugo!

Preučite celoten obseg kritike

Ne pozabite, da je kritika pogosto subjektivno mnenje. In preden se posipate s pepelom na glavo, se razburite, razburite, preučite druga mnenja o svojem dejanju. Ni pomembno, kaj ocenjujete. V skrajnem primeru, potem ko ste slišali ali prebrali veliko negativnosti, naslovljene na vas od določene osebe, se pogovorite z drugimi in razpravljajte o tej temi.

Najverjetneje ste sprva naleteli na tiste, ki si preprosto ne morejo pomagati, da ne bi užalili ali razburili druge osebe. In če je to konstruktivno mnenje in ga podpirajo tisti, ki ste jih prosili, da ga ocenijo, vzemite to kot blagoslov. Izboljšajte se.

Pa vendar smo na tovrstne kritike zelo občutljivi. In to kljub dejstvu, da na tisoče bralcev občuduje naše delo. A takoj ko se pojavi ena negativna ocena, nam vse pade iz rok in se razburimo. Naj vas ne skrbi toliko - toliko je ljudi, toliko mnenj.

Ni se treba spuščati v prepire, ki ne vodijo nikamor

Turgenjev ima čudovit izraz: "Prepiraj se s pametnim - pridobil boš modrost, prepiraj se z enakim - deli svoje znanje, prepiraj se z bedak - zakaj se ne bi zabaval!" Vse mi je všeč razen zadnjega stavka. Kljub temu se z bedaki nima smisla prepirati - zakaj bi zapravljali čas in živce z njimi. Morda bi, če bi Ivan Sergejevič vedel, da so ljudje danes izgubili občutek za takt in mero spodobnosti, sam črtal zadnje stališče.

Ni se treba zaman prepirati, ne ozirati se na kritike, ki vedo le, kaj dati oceno, v odgovor pa nič. Takšni ljudje ne potrebujejo resnice, potrebujejo le pretres, konflikt, negativnost. In za vas je to tisto, kar vam preprečuje, da bi šli naprej in se izboljšali.

Vredno je razumeti, da ni vedno mogoče molčati v odgovor na neumnega kritika. Recimo, da ste v podjetju in nekdo nenehno poskuša oceniti vaša dejanja. Tukaj boste morali odgovoriti, in to pametno. Zastavite vprašanje, ki bo tega "ocenjevalca" zmedlo. Naj on izgleda neumen, ne ti!

Ne odgovarjajte vedno na kritike

Da, rekli smo že, da je najpogosteje koristno poslušati oceno drugega. Kaj morate storiti, če ste odkrito nesramni, ponižani ali žaljeni v obraz? Dandanes se ljudje na žalost velikokrat vedejo preveč brezsramno, še posebej mladi so nagnjeni k nesramnemu vedenju. Kako reagirati, odgovoriti ali ne?

Vse je odvisno od same situacije. Če te hočejo javno žaliti, moraš sprejeti udarec in odgovoriti »lepo«. Če poslušate ali berete žalitve na socialnem omrežju, niti ne pomislite, da bi odgovorili, vas trolajo. Prekinite komunikacijo in odstranite nesramnega s seznama stikov, blokirajte ga!

Kako se odzvati na kritike svojega videza

Ena stvar je, če si ocenjen za svoje delo in dejanja. Kaj pa, če ga oseba kritizira zaradi njegovega videza? Je to res mogoče dopustiti in tolerirati?

Ne bodite tako čustveni in vseh besed, namenjenih vašemu videzu, vam ni treba jemati preveč resno. Na tej zemlji je približno 7 milijard ljudi in prav toliko mnenj. Kategorično ne poslušajte tistih, ki poskušajo kritizirati vaša oblačila in vsiljevati svoj okus. Pomislite, kako se oseba, ki jo imate radi, obnaša do vas. Ali te ljubi? Ali daje komplimente? Tukaj je tisto, na kar morate biti pozorni. Poleg tega vas lahko tisti (ona), ki vam zavida, na ta način poniža. V vsakem primeru lahko vprašate za mnenje tiste, ki jim res zaupate.
Ste bili ocenjeni v zelo nesramnem in grdem tonu? Ne poslušaj in pojdi naprej. Kot pravijo: "Pes laja, karavana gre naprej!" Bodi pameten in ne oziraj se. Ali je mogoče zadnjo besedo vrči: "Uf, kako grdo!", ali "Joj, kakšen nevednež!" Verjemite, tako lakoničen in lepo vzgojen odgovor bo naredil norca iz tistega, ki vas je želel užaliti.
So vas nesramno opozorili na vašo grdoto? Seveda lahko odgovorite na enak nesramen način, a ali je vredno? Lahko molčite ali odgovorite: "Tudi nikoli niste bili privlačni." In moj videz zelo pristaja mojemu fantu (ženi).
Če vas nenehno užali isti kritik, prenehajte komunicirati z njim in mu povejte, da vas njegovo mnenje ne zanima.

Če želite razumeti, kako se odzvati na nelaskave komentarje o svojem videzu, se spomnite vedenja televizijskih zvezd. Za njih je kritika njihovih oblačil, ličil in nasploh negativnega obnašanja PR. Zahvaljujoč temu so glavni gostje različnih pogovornih oddaj. To pomeni, da so še naprej slišani. Za mnoge od njih je to edini način, da si jih gledalci zapomnijo. Torej brez skrbi, zdaj je tudi negativna ocena tudi ocena.

Glavno, da obstaja! To pomeni, da so še vedno pozorni na vas! In včasih oseba, ki kritizira vaš videz, preprosto ne ve, kako paziti na vas, deliti komplimente, skriti svojo zadrego in tako želi pritegniti pozornost nase, poglejte, kako bo ravnal naprej.

Ocene ljudi ne izhajajo vedno iz resničnih dejavnikov. Na primer, oseba vas lahko sodi na podlagi besed druge osebe ali pa ne pozna vaših dejavnosti ali vedenja. Poleg tega je kritiziranje osebe njegovo osebno mnenje o vas, ne vaš problem.

Vsekakor pa ga ne zanemarite, prisluhnite, in če je treba, ga uporabite. In če razvijete zamero ali zagrenjenost, se ne prepustite tem in drugim negativnim čustvom. Pomembno je razumeti, da ne smemo dovoliti, da bi naša čustva nadzorovala druga oseba. Naj bodo kritiki ogorčeni, besni in jezni, da nismo postali žrtev njihove ocene, ampak smo jo znali modro uporabiti ali pa ne biti pozorni. Navsezadnje se mnenje, ki se oblikuje o vaši osebi, oblikuje v glavah določenih ljudi. In ne morejo vplivati na mnenje javnosti, še posebej na mnenje ljudi, ki jih imate radi.

Naj si mislijo kar hočejo. Ne skrivajmo resnice – tudi mi nismo brez greha. Kako radi ocenjujemo vse, ki jih poznamo ... Človeško bistvo je takšno, da preprosto mora govoriti o pomanjkljivostih. Kdo postane predmet pogovora? Mi sami? seveda ne. Našli bomo »žrtev«, katere kosti bomo z velikim veseljem »oprali«. Oh, kako se tam "kolca"! A nič, kljub našim kritikam je naša “žrtev” živa in zdrava! Tudi pri nas je tako. Naj nas sodijo in nepravično ocenjujejo. Glavna stvar je, da ta proces ne vpliva na naše življenje, vse ostalo pa ni pomembno!

Adijo vsi.
Lep pozdrav Vjačeslav.