Profesor Psikologi Jack Schafer selama bertahun-tahun bekerja sebagai agen khusus FBI dan mengajarkan teknik pengaruh dan persuasi kepada agen lain, yang terkadang tidak terpikirkan tanpa pesona pribadi. Menurutnya, ada aturan emas, yang dengannya Anda dapat memenangkan hati siapa pun. Dan bunyinya seperti ini: “ Jadikan orang lain menyukai Anda».
Bagaimana cara mencapainya? Sisi Terang memimpin 6 saran yang bagus Jack Schafer, yang berulang kali dia uji dalam pekerjaan dan kehidupan.
1. Membuat kesalahan
Ketika Jack Schafer mulai mengajar suatu mata kuliah di kelas baru, dia dengan santainya membuat kesalahan dalam pengucapan sebuah kata dan membiarkan siswanya mengoreksi diri mereka sendiri. “Saya berpura-pura malu, berterima kasih atas pertimbangan mereka, dan memperbaiki kesalahannya,” kata Jack.
Dia menggunakan teknik ini untuk mencapai 3 tujuan. Pertama, ketika siswa mengoreksi kesalahan guru, hal itu membuat mereka merasa lebih percaya diri. Kedua, mereka mulai berkomunikasi lebih leluasa dengan mentornya. Ketiga, mereka membiarkan diri mereka melakukan kesalahan.
Teknik ini dapat digunakan untuk memenangkan hati siapa pun. Buatlah kesalahan, tunjukkan ketidaksempurnaanmu, biarkan orang mengoreksimu. Dan mereka akan menguntungkan Anda.
2. Bicaralah dengan orang lain tentang diri mereka sendiri
Kita terlalu sibuk dengan diri sendiri dan kurang menaruh perhatian pada orang yang kita temui. Namun untuk menyenangkan orang lain, Anda harus benar-benar tertarik pada mereka.
“Anda akan mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan jika Anda benar-benar tertarik pada orang lain daripada mencoba membuat mereka tertarik pada Anda dalam dua tahun.” (Dale Carnegie)
« Ketika orang berbicara tentang diri mereka sendiri tidak masalah - dalam percakapan pribadi atau di jejaring sosial, pusat kesenangan yang sama di otak diaktifkan seperti dari makanan enak atau uang" (Robert Lee Holtz)
Kedua kutipan ini menunjukkan betapa pentingnya berbicara dengan orang-orang tentang bisnis mereka untuk memenangkan hati mereka. Tertarik pada keluarga, biografi, anak-anak, pendapat mereka tentang masalah ini dan itu, dan rasa syukur, terkadang tanpa disadari, dijamin untuk Anda.
3. Berikan pujian sebagai orang ketiga.
Terkadang pujian langsung terdengar terlalu mengganggu. Banyak orang tidak siap meminumnya atau mengalami ketidaknyamanan. Dalam kasus seperti itu, lebih baik menggunakan pujian orang ketiga.
Misalnya, Anda ingin meminta bantuan akuntan Anna Ivanovna dan Anda menyertakan frasa berikut: “Omong-omong, Anna Ivanovna, kepala departemen personalia mengatakan bahwa Anda adalah orang yang paling pekerja yang teliti perusahaan kita."
Tentu saja tidak perlu memuji beberapa orang kualitas profesional, mungkin yang pribadi. Misalnya seperti ini: “Anna Ivanovna, kepala departemen SDM masih mengingat pai bawang yang Anda bawa untuk ulang tahun Anda.”
4. Jangan lupa bersimpati.
Setiap orang senang mengetahui bahwa mereka mendengarkannya dengan penuh perhatian dan berbagi emosi dengannya. Tentu saja, jika seseorang mulai berbicara tentang bagaimana dia mengalami hari yang berat, Anda tidak boleh mengeluh: "Mengerikan sekali, malang!" Apalagi jika itu bos Anda.
Pernyataan sederhana seperti: “Ya, kamu mengalami hari yang sulit hari ini sudah cukup.” Itu tidak terjadi pada siapa pun!” Jika seseorang memberi tahu Anda bahwa dia mampu mengatasi kasus yang sulit, Anda dapat meringkasnya seperti ini: “Sepertinya segalanya berjalan baik bagi Anda hari ini. Ini keren!"
Kita harus meyakinkan lawan bicara bahwa kita berbagi perasaannya dan memahaminya. Pada saat yang sama, jika Anda mencoba mendukung seseorang, Anda tidak perlu mereproduksi kata-katanya secara akurat. Teman bicaranya mungkin waspada: dia akan menganggap pengulangan itu sebagai sesuatu yang tidak wajar.
5. Minta bantuan
Benjamin Franklin terkenal mengatakan: “Dia yang pernah berbuat baik kepada Anda, lebih bersedia membantu Anda lagi daripada dia yang telah dibantu oleh Anda.” Fenomena ini dikenal sebagai efek Benjamin Franklin. Seseorang yang menunjukkan kebaikan kepada orang lain tumbuh menjadi a mata sendiri. Artinya, jika Anda ingin menyenangkan seseorang, lebih baik tidak membantu dia, tetapi meminta bantuannya. Tentu saja, Anda tidak boleh menyalahgunakan permintaan bantuan.
Seperti yang dikatakan Franklin dengan jenaka: “Tamu, seperti ikan, mulai berbau tidak sedap pada hari ketiga.” Hal yang sama juga berlaku pada orang yang terlalu sering meminta bantuan.
6. Membuat orang tersebut memuji dirinya sendiri
Antara pujian biasa dan sanjungan, ada perbedaan yang sangat besar garis halus, Itu sebabnya Lebih baik membuat lawan bicaranya memuji dirinya sendiri. Misalnya, seseorang menceritakan kisah ini kepada Anda: “Saya bekerja siang dan malam untuk menyelesaikan proyek ini.” Di sini Anda dapat mengatakan: “Ya, ini memerlukan kemauan besi" Hampir bisa dipastikan lawan bicara Anda akan menjawab seperti ini: “Ya, saya harus bekerja keras untuk menyelesaikan proyek tepat waktu. Saya tentu saja melakukan pekerjaan dengan baik. Tidak ada yang perlu dikatakan di sini.”
Kemampuan membuat seseorang memuji dirinya sendiri adalah aerobatik. Praktekkan, buat orang bahagia. Dan Anda pasti akan menyukainya.
Semua nasehat ini tentu saja bukan seruan untuk munafik. Kami hanya ingin membantu Anda melakukan hal-hal baik untuk orang lain dan hidup damai dengan semua orang.
Berdasarkan bahan dari buku karya D. Shafer “
Ini 6 cara agen rahasia badan intelijen internasional dilatih. Profesor psikologi Jack Schafer yang terlibat dalam pelatihan ini berbagi rahasia pesona pribadi.
1. Membuat kesalahan
Ketika Jack Schafer mulai mengajar suatu mata kuliah di kelas baru, dia dengan santainya membuat kesalahan dalam pengucapan sebuah kata dan membiarkan siswanya mengoreksi diri mereka sendiri.
“Saya pura-pura malu, berterima kasih atas perhatiannya dan memperbaiki kesalahannya,”- kata Jack.
Dia menggunakan teknik ini untuk mencapai 3 tujuan.
Pertama Ketika siswa mengoreksi kesalahan guru, hal itu membuat mereka merasa lebih percaya diri.
Kedua, mereka mulai berkomunikasi lebih leluasa dengan mentornya.
Ketiga, mereka membiarkan diri mereka melakukan kesalahan.
Teknik ini dapat digunakan untuk memenangkan hati siapa pun. Buatlah kesalahan, tunjukkan ketidaksempurnaanmu, biarkan orang mengoreksimu. Dan mereka akan menguntungkan Anda.
2. Bicaralah dengan orang lain tentang diri mereka sendiri
Kita terlalu sibuk dengan diri sendiri dan kurang menaruh perhatian pada orang yang kita temui. Namun untuk menyenangkan orang lain, Anda harus benar-benar tertarik pada mereka.
“Anda akan mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan jika Anda benar-benar tertarik pada orang lain daripada mencoba membuat mereka tertarik pada Anda dalam dua tahun.”(Dale Carnegie)
“Ketika orang berbicara tentang diri mereka sendiri, baik secara langsung atau di media sosial, pusat kesenangan yang sama di otak diaktifkan seperti ketika mereka mendengar makanan enak atau uang.”(Robert Lee Holtz)
Dua kutipan ini tunjukkan betapa pentingnya berbicara dengan orang-orang tentang bisnis mereka untuk memenangkan hati mereka.
Perhatikan keluarga, biografi, anak-anak mereka, pendapat mereka tentang masalah ini dan itu, dan rasa syukur, terkadang tanpa disadari, dijamin untuk Anda.
3. Berikan pujian sebagai orang ketiga.
Terkadang pujian langsung terdengar terlalu mengganggu. Banyak orang tidak siap meminumnya atau mengalami ketidaknyamanan. Dalam kasus seperti itu, lebih baik menggunakan pujian orang ketiga.
Misalnya, Anda ingin meminta bantuan akuntan Anna Ivanovna dan menyertakan frasa berikut: “Omong-omong, Anna Ivanovna, kepala departemen SDM mengatakan bahwa Anda adalah karyawan paling teliti di perusahaan kami.”
Tentu saja, tidak perlu memuji beberapa kualitas profesional; Anda juga dapat memuji kualitas pribadi.
Misalnya seperti ini: “Anna Ivanovna, kepala departemen SDM, masih ingat pai bawang yang Anda bawa untuk ulang tahun Anda.”
4. Jangan lupa bersimpati.
Setiap orang senang mengetahui bahwa dia didengarkan dengan penuh perhatian dan emosinya dibagikan kepadanya. Tentu saja, jika seseorang mulai berbicara tentang bagaimana dia mengalami hari yang berat, Anda tidak boleh mengeluh: "Mengerikan sekali, malang!" Apalagi jika ini adalah bos Anda.
Pernyataan sederhana seperti: “Ya, kamu mengalami hari yang sulit hari ini. Itu tidak terjadi pada siapa pun!” Jika seseorang mengatakan bahwa ia berhasil mengatasi suatu perkara yang sulit, maka dapat diringkas sebagai berikut: “Sepertinya semuanya berjalan baik untukmu hari ini. Ini keren!".
Kita harus meyakinkan lawan bicara bahwa kita berbagi perasaannya dan memahaminya. Pada saat yang sama, jika Anda mencoba mendukung seseorang, Anda tidak perlu mereproduksi kata-katanya secara akurat. Teman bicaranya mungkin waspada: dia akan menganggap pengulangan itu sebagai sesuatu yang tidak wajar.
5. Minta bantuan
Benjamin Franklin terkenal mengatakan: “Orang yang pernah berbuat baik padamu, akan lebih bersedia membantumu lagi daripada orang yang kamu bantu dirimu sendiri.”
Fenomena ini dikenal sebagai efek Benjamin Franklin. Seseorang yang menunjukkan kebaikan kepada orang lain tumbuh di matanya sendiri.
Yaitu jika Anda ingin menyenangkan seseorang, maka lebih baik tidak membantunya, tetapi meminta bantuannya.
Tentu saja, Anda tidak boleh menyalahgunakan permintaan bantuan. Seperti yang dicatat dengan cerdik oleh Franklin yang sama: “ Para tamu, seperti ikan, mulai berbau tidak sedap pada hari ketiga.”. Hal yang sama juga berlaku pada orang yang terlalu sering meminta bantuan.
6. Membuat orang tersebut memuji dirinya sendiri
Ada garis tipis antara pujian sederhana dan sanjungan, jadi itu lebih baik membuat lawan bicaranya memuji dirinya sendiri.
Misalnya, seseorang menceritakan kisah ini kepada Anda: “Untuk menyelesaikan proyek ini, saya bekerja siang dan malam”. Di sini kita dapat mengatakan: “Ya, ini membutuhkan kemauan yang kuat.”
Teman bicaranya hampir pasti akan menjawab sesuatu seperti: “ Ya, saya harus bekerja keras untuk menyelesaikan proyek tepat waktu. Saya tentu saja melakukan pekerjaan dengan baik. Tidak ada yang perlu dikatakan di sini.”
Kemampuan membuat seseorang memuji dirinya sendiri adalah aerobatik. Praktekkan, buat orang bahagia. Dan Anda pasti akan menyukainya.
Semua nasehat ini tentu saja bukan seruan untuk munafik. Kami hanya ingin membantu Anda melakukan sesuatu yang baik untuk orang lain dan hidup damai dengan semua orang.
Profesor psikologi Jack Schafer bekerja selama bertahun-tahun sebagai agen khusus FBI dan mengajarkan teknik pengaruh dan persuasi kepada agen lain, yang terkadang tidak terpikirkan tanpa pesona pribadi. Menurutnya, ada aturan emas yang bisa digunakan untuk memenangkan hati siapa pun. Dan bunyinya seperti ini: “Jadikan lawan bicara Anda seperti dirinya.”
Bagaimana cara mencapainya? Kami menyajikan 6 tips hebat dari Jack Schafer yang telah dia coba berkali-kali dalam pekerjaan dan kehidupan.
1. Membuat kesalahan
Ketika Jack Schafer mulai mengajar suatu mata kuliah di kelas baru, dia dengan santainya membuat kesalahan dalam pengucapan sebuah kata dan membiarkan siswanya mengoreksi diri mereka sendiri. “Saya berpura-pura malu, berterima kasih atas pertimbangan mereka, dan memperbaiki kesalahannya,” kata Jack.
Dia menggunakan teknik ini untuk mencapai 3 tujuan. Pertama, ketika siswa mengoreksi kesalahan guru, hal itu membuat mereka merasa lebih percaya diri. Kedua, mereka mulai berkomunikasi lebih leluasa dengan mentornya. Ketiga, mereka membiarkan diri mereka melakukan kesalahan.
Teknik ini dapat digunakan untuk memenangkan hati siapa pun. Buatlah kesalahan, tunjukkan ketidaksempurnaanmu, biarkan orang mengoreksimu. Dan mereka akan menguntungkan Anda.
2. Bicaralah dengan orang lain tentang diri mereka sendiri
Kita terlalu sibuk dengan diri sendiri dan kurang menaruh perhatian pada orang yang kita temui. Namun untuk menyenangkan orang lain, Anda harus benar-benar tertarik pada mereka.
“Anda akan mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan jika Anda benar-benar tertarik pada orang lain daripada mencoba membuat mereka tertarik pada Anda dalam dua tahun.” (Dale Carnegie)
“Ketika orang berbicara tentang diri mereka sendiri, baik secara langsung atau di media sosial, pusat kesenangan yang sama di otak diaktifkan seperti ketika mereka mendengar makanan enak atau uang.” (Robert Lee Holtz)
Kedua kutipan ini menunjukkan betapa pentingnya berbicara dengan orang-orang tentang bisnis mereka untuk memenangkan hati mereka. Tertarik pada keluarga, biografi, anak-anak, pendapat mereka tentang masalah ini dan itu, dan rasa syukur, terkadang tanpa disadari, dijamin untuk Anda.
3. Berikan pujian sebagai orang ketiga.
Terkadang pujian langsung terdengar terlalu mengganggu. Banyak orang tidak siap meminumnya atau mengalami ketidaknyamanan. Dalam kasus seperti itu, lebih baik menggunakan pujian orang ketiga.
Misalnya, Anda ingin meminta bantuan akuntan Anna Ivanovna dan Anda menyertakan frasa berikut: “Anna Ivanovna, ngomong-ngomong, kepala departemen SDM mengatakan bahwa Anda adalah karyawan paling teliti di perusahaan kami.”
Tentu saja, tidak perlu memuji beberapa kualitas profesional; Anda juga dapat memuji kualitas pribadi. Misalnya seperti ini: “Anna Ivanovna, kepala departemen SDM masih ingat pai bawang yang Anda bawa untuk ulang tahun Anda.”
4. Jangan lupa bersimpati.
Setiap orang senang mengetahui bahwa mereka mendengarkannya dengan penuh perhatian dan berbagi emosi dengannya. Tentu saja, jika seseorang mulai berbicara tentang bagaimana dia mengalami hari yang berat, Anda tidak boleh mengeluh: "Mengerikan sekali, malang!" Apalagi jika itu bos Anda.
Pernyataan sederhana seperti: “Ya, kamu mengalami hari yang sulit hari ini sudah cukup.” Itu tidak terjadi pada siapa pun!” Jika seseorang memberi tahu Anda bahwa dia mampu mengatasi kasus yang sulit, Anda dapat meringkasnya seperti ini: “Sepertinya segalanya berjalan baik bagi Anda hari ini. Ini keren!"
Kita harus meyakinkan lawan bicara bahwa kita berbagi perasaannya dan memahaminya. Pada saat yang sama, jika Anda mencoba mendukung seseorang, Anda tidak perlu mereproduksi kata-katanya secara akurat. Teman bicaranya mungkin waspada: dia akan menganggap pengulangan itu sebagai sesuatu yang tidak wajar.
5. Minta bantuan
Benjamin Franklin terkenal mengatakan: “Dia yang pernah berbuat baik kepada Anda, lebih bersedia membantu Anda lagi daripada dia yang telah Anda bantu sendiri.” Fenomena ini dikenal sebagai efek Benjamin Franklin. Seseorang yang menunjukkan kebaikan kepada orang lain tumbuh di matanya sendiri. Artinya, jika Anda ingin menyenangkan seseorang, lebih baik tidak membantu dia, tetapi meminta bantuannya. Tentu saja, Anda tidak boleh menyalahgunakan permintaan bantuan.
Seperti yang dikatakan Franklin dengan jenaka: “Tamu, seperti ikan, mulai berbau tidak sedap pada hari ketiga.” Hal yang sama juga berlaku pada orang yang terlalu sering meminta bantuan.
6. Membuat orang tersebut memuji dirinya sendiri
Ada garis tipis antara pujian biasa dan sanjungan, jadi lebih baik lawan bicara memuji dirinya sendiri. Misalnya, seseorang menceritakan kisah ini kepada Anda: “Saya bekerja siang dan malam untuk menyelesaikan proyek ini.” Di sini Anda dapat berkata: “Ya, ini membutuhkan kemauan yang kuat.” Hampir bisa dipastikan lawan bicara Anda akan menjawab seperti ini: “Ya, saya harus bekerja keras untuk menyelesaikan proyek tepat waktu. Saya tentu saja melakukan pekerjaan dengan baik. Tidak ada yang perlu dikatakan di sini.”
Kemampuan membuat seseorang memuji dirinya sendiri adalah aerobatik. Praktekkan, buat orang bahagia. Dan Anda pasti akan menyukainya.
Semua tips ini akan membantu Anda menyenangkan orang lain dan hidup damai dengan semua orang.
Profesor psikologi Jack Schafer bekerja selama bertahun-tahun sebagai agen khusus FBI dan mengajarkan teknik pengaruh dan persuasi kepada agen lain, yang terkadang tidak terpikirkan tanpa pesona pribadi. Menurutnya, ada aturan emas yang bisa digunakan untuk memenangkan hati siapa pun. Dan bunyinya seperti ini: “Jadikan Pembicara Seperti Dirinya Sendiri.”
1. membuat kesalahan.
Ketika Jack the Best Man mulai mengajar suatu mata kuliah di kelas baru, dia, seolah-olah secara kebetulan, membuat kesalahan dalam pengucapan sebuah kata dan membiarkan siswanya mengoreksi dirinya sendiri. “Saya Bertingkah Bingung, Berterima Kasih atas Pertimbangan Mereka, dan Memperbaiki Kesalahannya,” kata Jack.
Dia menggunakan teknik ini untuk mencapai 3 tujuan. Pertama, ketika siswa mengoreksi kesalahan guru, hal itu membuat mereka merasa lebih percaya diri. Kedua, mereka mulai berkomunikasi lebih leluasa dengan mentornya. Ketiga, mereka membiarkan diri mereka melakukan kesalahan.
Teknik ini dapat digunakan untuk memenangkan hati siapa pun. Buatlah kesalahan, tunjukkan ketidaksempurnaanmu, biarkan orang mengoreksimu. Dan mereka akan menguntungkan Anda.
2. berbicara kepada orang lain tentang diri mereka sendiri.
Kita terlalu sibuk dengan diri sendiri dan kurang menaruh perhatian pada orang yang kita temui. Namun untuk menyenangkan orang lain, Anda harus benar-benar tertarik pada mereka.
"Anda akan mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan dengan menunjukkan ketertarikan yang tulus pada orang lain dibandingkan dalam dua tahun mencoba membuat mereka tertarik pada Anda." (Dale Carnegie).
“Saat Orang Berbicara Tentang Dirinya Sendiri, Baik dalam Percakapan Pribadi atau di Jejaring Sosial, Pusat Kesenangan yang sama di Otak diaktifkan seperti dari Makanan Lezat atau Uang.” (Robert Lee Holtz).
Kedua kutipan ini menunjukkan betapa pentingnya berbicara dengan orang-orang tentang bisnis mereka untuk memenangkan hati mereka. Tertarik pada keluarga, biografi, anak-anak, pendapat mereka tentang masalah ini dan itu, dan rasa syukur, terkadang tanpa disadari, dijamin untuk Anda.
3. memberikan pujian sebagai orang ketiga.
Terkadang pujian langsung terdengar terlalu mengganggu. Banyak orang tidak siap meminumnya atau mengalami ketidaknyamanan. Dalam kasus seperti itu, lebih baik menggunakan pujian orang ketiga.
Misalnya, Anda ingin meminta bantuan akuntan Anna Ivanovna dan menyertakan frasa berikut: “Anna Ivanovna, Ngomong-ngomong, Kepala Departemen Sumber Daya Manusia Mengatakan bahwa Anda adalah Karyawan Perusahaan Kami yang Paling Teliti.”
Tentu saja, tidak perlu memuji beberapa kualitas profesional; Anda juga dapat memuji kualitas pribadi. Misalnya seperti ini: “Anna Ivanovna, Kepala Departemen Sumber Daya Manusia, Masih Mengingat Pie Bawang yang Anda Bawa untuk Ulang Tahun Anda.”
4. jangan lupa bersimpati.
Setiap orang senang mengetahui bahwa dia didengarkan dengan penuh perhatian dan emosinya dibagikan kepadanya. Tentu saja, jika seseorang mulai berbicara tentang bagaimana dia mengalami hari yang berat, Anda tidak boleh mengeluh: "Mengerikan sekali, malang!" Terutama jika itu adalah bos Anda.
Pernyataan biasa seperti: “ya, kamu mengalami hari yang sulit hari ini. Siapa yang tidak!” Anda hari ini. Itu bagus.” Kita harus meyakinkan lawan bicara bahwa kita berbagi perasaannya dan memahaminya. Pada saat yang sama, jika Anda mencoba mendukung seseorang, Anda tidak perlu mereproduksi kata-katanya secara akurat.
Teman bicaranya mungkin waspada: dia akan menganggap pengulangan itu sebagai sesuatu yang tidak wajar.
5. meminta bantuan.
Benjamin Franklin terkenal mengatakan: “Dia yang pernah berbuat baik kepada Anda akan lebih bersedia membantu Anda lagi daripada dia yang telah Anda bantu sendiri.” Fenomena ini dikenal sebagai efek Benjamin Franklin. Seseorang yang menunjukkan kebaikan kepada orang lain tumbuh di matanya sendiri. Artinya, jika Anda ingin menyenangkan seseorang, lebih baik tidak membantu dia, tetapi meminta bantuannya. Tentu saja, Anda tidak boleh menyalahgunakan permintaan bantuan.
Seperti yang dikatakan Franklin dengan jenaka: “Tamu, seperti Ikan, Mulai Mencium Bau Tidak Sedap di Hari Ketiga.” Hal yang sama juga berlaku pada orang yang terlalu sering meminta bantuan.
6. Membuat orang tersebut memuji dirinya sendiri.
Ada garis tipis antara pujian biasa dan sanjungan, jadi lebih baik lawan bicara memuji dirinya sendiri. Misalnya, seseorang menceritakan kisah ini kepada Anda: “Untuk menyelesaikan proyek ini, saya bekerja siang dan malam.” Di sini Anda dapat mengatakan: “Ya, ini membutuhkan kemauan yang kuat.” Hampir bisa dipastikan lawan bicara Anda akan menjawab sesuatu seperti: "ya, saya harus bekerja keras untuk menyelesaikan proyek tepat waktu. Saya, tentu saja, melakukan pekerjaan dengan baik."
Kemampuan membuat seseorang memuji dirinya sendiri adalah aerobatik. Praktekkan, buat orang bahagia. Dan Anda pasti akan menyukainya.
Semua nasehat ini tentu saja bukan seruan untuk munafik. Kami hanya ingin membantu Anda melakukan hal-hal baik untuk orang lain dan hidup damai dengan semua orang.
Profesor psikologi Jack Schafer bekerja selama bertahun-tahun sebagai agen khusus FBI dan mengajarkan teknik pengaruh dan persuasi kepada agen lain, yang terkadang tidak terpikirkan tanpa pesona pribadi. Menurutnya, ada aturan emas yang bisa digunakan untuk memenangkan hati siapa pun. Dan bunyinya seperti ini: “Jadikan lawan bicara Anda seperti dirinya.”
Bagaimana cara mencapainya? Kami membawa 6 Tip Hebat Jack Schafer, yang berulang kali dia uji dalam pekerjaan dan kehidupan.
1. Membuat kesalahan
Ketika Jack Schafer mulai mengajar suatu mata kuliah di kelas baru, dia dengan santainya membuat kesalahan dalam pengucapan sebuah kata dan membiarkan siswanya mengoreksi diri mereka sendiri. “Saya berpura-pura malu, berterima kasih atas pertimbangan mereka, dan memperbaiki kesalahannya,” kata Jack.
Dia menggunakan teknik ini untuk mencapai 3 tujuan. Pertama, ketika siswa mengoreksi kesalahan guru, hal itu membuat mereka merasa lebih percaya diri. Kedua, mereka mulai berkomunikasi lebih leluasa dengan mentornya. Ketiga, mereka membiarkan diri mereka melakukan kesalahan.
Teknik ini dapat digunakan untuk memenangkan hati siapa pun. Buatlah kesalahan, tunjukkan ketidaksempurnaanmu, biarkan orang mengoreksimu. Dan mereka akan menguntungkan Anda.
2. Bicaralah dengan orang lain tentang diri mereka sendiri
Kita terlalu sibuk dengan diri sendiri dan kurang menaruh perhatian pada orang yang kita temui. Namun untuk menyenangkan orang lain, Anda harus benar-benar tertarik pada mereka.
“Anda akan mendapatkan lebih banyak teman dalam dua bulan jika Anda benar-benar tertarik pada orang lain daripada mencoba membuat mereka tertarik pada Anda dalam dua tahun.” (Dale Carnegie)
“Saat orang berbicara tentang diri mereka sendiri, baik dalam percakapan pribadi atau di jejaring sosial, pusat kesenangan yang sama di otak diaktifkan seperti saat makan makanan enak atau uang.” (Robert Lee Holtz)
Kedua kutipan ini menunjukkan betapa pentingnya berbicara dengan orang-orang tentang bisnis mereka untuk memenangkan hati mereka. Tertarik pada keluarga, biografi, anak-anak, pendapat mereka tentang masalah ini dan itu, dan rasa syukur, terkadang tanpa disadari, dijamin untuk Anda.
3. Berikan pujian sebagai orang ketiga.
Terkadang pujian langsung terdengar terlalu mengganggu. Banyak orang tidak siap meminumnya atau mengalami ketidaknyamanan. Dalam kasus seperti itu, lebih baik menggunakan pujian orang ketiga.
Misalnya, Anda ingin meminta bantuan akuntan Anna Ivanovna dan Anda menyertakan frasa berikut: “Anna Ivanovna, ngomong-ngomong, kepala departemen SDM mengatakan bahwa Anda adalah karyawan paling teliti di perusahaan kami.”
Tentu saja, tidak perlu memuji beberapa kualitas profesional; Anda juga dapat memuji kualitas pribadi. Misalnya seperti ini: “Anna Ivanovna, kepala departemen SDM masih ingat pai bawang yang Anda bawa untuk ulang tahun Anda.”
4. Jangan lupa bersimpati.
Setiap orang senang mengetahui bahwa mereka mendengarkannya dengan penuh perhatian dan berbagi emosi dengannya. Tentu saja, jika seseorang mulai berbicara tentang bagaimana dia mengalami hari yang berat, Anda tidak boleh mengeluh: "Mengerikan sekali, malang!" Apalagi jika itu bos Anda.
Pernyataan sederhana seperti: “Ya, kamu mengalami hari yang sulit hari ini sudah cukup.” Itu tidak terjadi pada siapa pun!” Jika seseorang memberi tahu Anda bahwa dia mampu mengatasi kasus yang sulit, Anda dapat meringkasnya seperti ini: “Sepertinya segalanya berjalan baik bagi Anda hari ini. Ini keren!"
Kita harus meyakinkan lawan bicara bahwa kita berbagi perasaannya dan memahaminya. Pada saat yang sama, jika Anda mencoba mendukung seseorang, Anda tidak perlu mereproduksi kata-katanya secara akurat. Teman bicaranya mungkin waspada: dia akan menganggap pengulangan itu sebagai sesuatu yang tidak wajar.
5. Minta bantuan
Benjamin Franklin terkenal mengatakan: “Dia yang pernah berbuat baik kepada Anda, lebih bersedia membantu Anda lagi daripada dia yang telah Anda bantu sendiri.” Fenomena ini dikenal sebagai efek Benjamin Franklin. Seseorang yang menunjukkan kebaikan kepada orang lain tumbuh di matanya sendiri. Artinya, jika Anda ingin menyenangkan seseorang, lebih baik tidak membantu dia, tetapi meminta bantuannya. Tentu saja, Anda tidak boleh menyalahgunakan permintaan bantuan.
Seperti yang dikatakan Franklin dengan jenaka: “Tamu, seperti ikan, mulai berbau tidak sedap pada hari ketiga.” Hal yang sama juga berlaku pada orang yang terlalu sering meminta bantuan.
6. Membuat orang tersebut memuji dirinya sendiri
Ada garis tipis antara pujian biasa dan sanjungan, jadi lebih baik lawan bicara memuji dirinya sendiri. Misalnya, seseorang menceritakan kisah ini kepada Anda: “Saya bekerja siang dan malam untuk menyelesaikan proyek ini.” Di sini Anda dapat berkata: “Ya, ini membutuhkan kemauan yang kuat.” Hampir bisa dipastikan lawan bicara Anda akan menjawab seperti ini: “Ya, saya harus bekerja keras untuk menyelesaikan proyek tepat waktu. Saya tentu saja melakukan pekerjaan dengan baik. Tidak ada yang perlu dikatakan di sini.”
Kemampuan membuat seseorang memuji dirinya sendiri adalah aerobatik. Praktekkan, buat orang bahagia. Dan Anda pasti akan menyukainya.
Semua nasehat ini tentu saja bukan seruan untuk munafik. Kami hanya ingin membantu Anda melakukan hal-hal baik untuk orang lain dan hidup damai dengan semua orang.
