Kaip psichologiškai priversti žmogų ką nors padaryti. Paprasta technika lengvai ir natūraliai įtikinti žmogų

Ar įmanoma įtikinti mokytoją sutikti su viskuo, ką sakote, jei nepasiruošėte egzaminui? Gali! Psichologijoje yra net visas skyrius, apimantis gebėjimą įtikinti žmogų.

Mūsų „kurmis“ buvo psichologijos profesorius, kadaise ilgą laiką dirbęs FTB agentu. Dalyvaujant daugybėje slaptų operacijų, jam ne kartą teko išgauti informaciją net iš garsiausių tylių žmonių.

Pagrindinė taisyklė, kurios reikia laikytis siekiant tikslo „Kaip įtikinti bet kurį žmogų“ yra tokia: padarykite priešininką panašų į save.

Pirmas žingsnis: tyčia padaryk klaidą

Pokalbio metu patyręs kalbėtojas tarsi atsitiktinai leidžia sau padaryti nedidelę klaidą. Tai gali būti tarimo klaida, netinkamai vartojamas žodis pagal žodžio reikšmę ir pan.

Esmė ta, kad klausytojas jus pataisytų. Tada jis apsimeta nedidelį gėdą, padėkoja publikai už pataisymą ir kalba toliau, atsižvelgdamas į pataisymus.

Tačiau būkite atsargūs – jūsų klaidos neturėtų būti tiesiogiai susijusios su medžiaga, apie kurią atsakote.

Tai daroma siekiant trijų pagrindinių tikslų:

1. Kai klausytojas pataiso kalbėtoją (mūsų atveju mokytojas pataiso mokinį), tai suteikia jam galimybę labiau pasitikėti savimi.
2. Tai leidžia mokytojui laisviau bendrauti su mokiniu.
3. Tai suteikia mokytojui galimybę nebijoti pačiam suklysti ir užliūliuoja jo paties budrumą.

Antras žingsnis: sakykite komplimentus trečiajame asmenyje

Kaip ką nors užkariauti ir įtikinti ką nors padaryti? Žinoma, pradėkite jam komplimentus!

Čia yra taisyklės ir subtilybės. Pavyzdžiui, studentas jokiomis aplinkybėmis neturėtų sakyti tiesioginių komplimentų, kitaip tai bus vertinama kaip neslepiantis meilikavimas. Be to, kai kurie žmonės tiesiog nėra pasirengę priimti tiesioginių komplimentų ir pradeda jausti diskomfortą.

Šiuo atveju trečiojo asmens komplimentai yra puikūs: tarsi atsitiktinai paminėkite, kad bendravote su ankstesnių kursų studentais ir jie yra tikri, kad šis mokytojas (mūsų herojus) dėsto savo medžiagą visapusiškiau ir prieinamiau nei visi kiti. kiti kurso dėstytojai .

Beje! Mūsų skaitytojams dabar taikoma 10% nuolaida

Trečias žingsnis: išreikškite nuoširdžią užuojautą

Ar norite sužinoti vieną iš pagrindinių paslapčių, kaip išmokti įtikinti žmones? Parodykite jiems savo užuojautą. Žmonės visada domėjosi savimi daug labiau nei visi kiti. Ir tai yra natūralu.

Jei parodysite nuoširdų susidomėjimą žmonėmis, ne tik galėsite susirasti daug draugų ir pažįstamų, bet ir užkariauti mokytojų simpatijas.

Jūsų užduotis: rasti optimalų simpatišką teiginį, kuris būtų visiškai teisingas. Pavyzdžiui, egzamino dieną mokytojui praneškite, kad puikiai žinote, kokia sunki diena jam šiandien. Žmogus turi jausti ne gailestį iš jūsų pusės, o palaikymą.

Kiekvienam žmogui tampa nepaprastai malonu, kai jis ne tik įdėmiai jo klausosi, bet ir dalijasi su juo emocijomis.

Ketvirtas žingsnis: priversti pašnekovą pradėti girti save

Atminkite: tarp meilikavimo ir komplimento yra gana plona riba, todėl geriau jos neperžengti. O dar geriau – priversti pašnekovą pradėti girti save.

Štai tinkamo pokalbio pavyzdys:

– Per paskutinę sesiją iš vienos grupės egzaminą laikiau 7 kartus!

- Oho! Turite turėti plieninių nervų ir neįtikėtinos ištvermės, kad galėtumėte 7 dienas klausytis to paties iš tų pačių žmonių!

- (tikėtinas atsakymas, kurį turime pasiekti) Taip, turėjau stengtis neišprotėti. Žinoma, aš puikiai padirbėjau ir visi mokiniai išlaikė egzaminą.

Penktas žingsnis: paprašykite paslaugos

Priversk žmogų tau padėti – ir jis tai darys vėl ir vėl bei su tikru malonumu! Kai žmogus padaro kam nors paslaugą, jis pajunta augančią savo svarbą ne tik kitiems, bet ir sau.

Tačiau šiuo metodu piktnaudžiauti nereikėtų: paslauga, kurios prašote, turi būti nedidelė, nereikšminga.

Dabar jūs žinote, kaip įtikinti žmogų ką nors padaryti. Nė vienas iš šių patarimų neatitinka veidmainystės apibrėžimo, todėl viskas yra teisėta ir gana moralu. Šiek tiek gudrumo, žavesio ir vertingos informacijos pagal specialiųjų tarnybų metodus – ir jums pavyks. O jei nepavyks, esame pasiruošę bet kada suteikti pagalbą.

Dalyvavimas derybose žmonėms dažnai sukelia rimtą įtampą, todėl retas kuris gali vadovautis vien protu aptardamas svarbius esminius klausimus, ypač kai iš kitos pusės derybose dalyvauja įgudęs manipuliatorius, panaudodamas prieš jus emocijas. Štai keletas profesionalių derybininkų gudrybių, kurių pagalba galite užkariauti savo pašnekovą ir netgi primesti jam keletą išskirtinai jums naudingų sąlygų.

1. Pirmiausia nurodykite savo sąlygas

Daugelis psichologų rekomenduoja kandidatams į bet kurias pareigas per pokalbį neminėti pageidaujamo atlyginimo, o per pirmuosius kontaktus su darbdaviu tikrai geriau nuo to susilaikyti, sutelkiant dėmesį į savo verslo savybes. Bet jei matote, kad sprendimas priimtas jums palankus, turėtumėte imtis iniciatyvos ir pirmieji įvardinti bendradarbiavimo sąlygas – pasiteisins vadinamasis inkaravimo efektas: jūsų nurodyta suma atvers erdvės derėtis ir tapti atspirties tašku aptariant kitas detales. Neseniai atliktas tyrimas rodo, kad net jei pretendento reikalaujamas atlyginimas yra aiškiai per didelis, tačiau kandidatas į pareigas pirmas įvardija savo sąlygas, darbdavys labiau linkęs nusileisti.

Kai pats pašnekovas pirmas nurodo kainą, bet ji jums netinka, padarykite išvadą: greičiausiai jis yra susipažinęs su inkaravimo efektu ir bando jumis manipuliuoti arba visai nesitiki tolesnio bendradarbiavimo. Tokiu atveju eikite į kontrataką – galite pareikšti, kad paskelbta suma nerimta ir tokie pasiūlymai jus įžeidžia, po kurių pašnekovas bus priverstas nutraukti pokalbį ar išklausyti jūsų sąlygas.

2. Pakeiskite temą

Derybininkai beveik niekada neužkabina vienos diskusijos temos ir nekeičia temos – bene dažniausiai naudojama derybų technika, ypač jei reikia aptarti įvairias smulkmenas arba jos liečia kelis žmones. Kai derybos patenka į aklavietę arba pakrypsta vienai iš šalių nepalankia kryptimi, derybininkams efektyviau atidėti vieno klausimo sprendimą ir pereiti prie kito.

Pavyzdžiui, paimkime automobilio pardavimo kreditu sandorį – šalims reikia susitarti dėl automobilio kainos, pradinio įnašo, mėnesinės įmokos ir galimybės grąžinti dalį sumos pirkėjo seno automobilio sąskaita. . Jei kuris nors iš aptarimo punktų pirkėjui kelia abejonių ir derybos stringa, pardavėjas gali pasiūlyti aptarti kitą klausimą – tokiu atveju klientas kuriam laikui užmirš problemą. Tarkime, jei pirkėjui nepatinka bendra kaina, pardavėjas turi pasidomėti, kiek klientas gali mokėti iš karto ir kiek yra pasirengęs mokėti kiekvieną mėnesį, pagalvojus apie šiuos skaičius, jis taps nuolaidesnis. Kuo giliau pašnekovas pasineria į derybas, tuo didesnis jo noras užbaigti sandorį.

Jei jūs pats susiduriate su tuo, kad jūsų pašnekovas bando jus pamiršti apie nepalankias sąlygas, nukreipdamas jūsų dėmesį į kitas temas, neleiskite jam išvengti problemos, bet taip pat nesistenkite kalbėti apie naudą anksčiau (pvz. Pavyzdžiui, galimybė perleisti seną automobilį kaip dalinį naujo sąnaudų grąžinimą, automobilio pirkimo pavyzdyje), kurios siekiate – derybos greičiausiai nepavyks.

3. Nustatykite įsivaizduojamą problemą.

Ši taktika apima derybų akcentų pasikeitimą, kai viena iš šalių antraeilį klausimą įvardija kaip iš esmės svarbų. Tai leidžia daryti „nuolaidas“, kurias pašnekovas suvokia kaip „kilnų gestą“ ir sėkmės pasiekimą diskusijoje, o jis pats labiau nori susitikti pusiaukelėje.

Atremti klaidingas pašnekovo nuolaidas yra gana lengva – galiausiai visada galite pamiršti pašnekovo interesus, įsivaizduojamus ar tikrus kompromisus ir vadovautis tik savo nauda, ​​tačiau praktika rodo, kad šis metodas greičiausiai pasiteisins. veda prie diskusijos žlugimo.

Jei norite būti tikri, kad derybininkas jumis nemanipuliuoja kurdamas klaidingas problemas ir jas pergalingai „spręsdamas“, turėtumėte išsamiai išanalizuoti jo poziciją ir pabandyti suprasti, ką pašnekovas iš tikrųjų yra pasirengęs paaukoti, o ką jis naudoja tik kaip netikras derybinis žetonas.

4. Kreipimasis į aukštesnes institucijas

Vienas iš veiksmingų būdų pakreipti derybų bangą savo naudai yra ir kreipimasis į aukštesnes institucijas – kitaip tariant, jei jaučiate, kad jums keliamos sąlygos nėra pelningos, pareiškite, kad neturite visų įgaliojimų ir turėtumėte diskutuoti. viskas su valdymu. Visų pirma, ši klasikinė technika, kurią atliko aktorius Williamas Macy (galima pamatyti tamsaus humoro komedijoje „Fargo“, išleistoje 1996 m.).

Naudodami šią techniką galite vienu šūviu nužudyti du paukščius: pirma, derybos iš esmės sustabdomos, o kita pusė gali leistis į kompromisą, kad jas atnaujintų, ir, antra, tokiu būdu išsaugosite veidą ir pašnekovui aiškiai parodysite, kad problema ne tavyje.

Jeigu tokia taktika naudojama prieš jus, prasminga reikalauti susitikimo su aukštesnio rango asmeniu, turinčiu kompetencijos spręsti nesutarimus. Atminkite, kad sėkmę derybose greičiausiai pasieks ta pusė, kuri turi daugiau kantrybės, todėl pasistenkite, kad jūsų pašnekovas norėtų kuo greičiau baigti bevaises diskusijas.

5. Apskaičiuokite geriausią alternatyvą

Visada yra rizika, kad derybos galutinai ir neatšaukiamai atsidurs aklavietėje, todėl privalote turėti vadinamąjį geriausią alternatyvų susitarimą (LAVA). Jei tiksliai suprantate savo LAVS, tada iš karto suprasite, ar sandoris bus pelningas, ar ne, ir galėsite greitai naršyti. Taip pat gerai, jei bandysite išsiaiškinti pašnekovo LAV, kad suprastumėte, su kokiomis sąlygomis jis nori sutikti. Tikslus geriausių alternatyvių variantų išmanymas yra vienas pagrindinių derybų aspektų.

Pavyzdžiui, jums reikia parduoti moderniausią reaktyvinį lėktuvą ir turite keletą potencialių pirkėjų. Jei sandorio sąlygos netinka vienam klientui, kreipkitės į kitą ir taip toliau, kol gausite priimtiną kainą, palyginamą su rinkos vidurkiu. Šiuo atveju jūsų LAVS yra ta pati vidutinė rinkos kaina, atėmus laiką, kurį jums gali tekti skirti deryboms su keliais pirkėjais (juk laikas, kaip žinome, yra pinigai).

Jei kyla įtarimų, kad kita šalis derybose su jumis ketina panaudoti šį triuką (dažniausiai taip nutinka), tinkamai pasiruoškite susitikimui – surinkite informaciją apie klientą, susipažinkite su situacija rinkoje ir diskusijos metu. Atsižvelgdami į sandorio sąlygas, pasistenkite iki smulkmenų išsiaiškinti savo pašnekovo galimybes ir siekius ir stenkitės neatskleisti savo kortelių anksčiau laiko.

6. „Paskutinis kąsnis“

Kai derybos beveik baigtos, viena iš šalių gali staiga grįžti prie bet kurio iš diskusijų temų ir pabandyti pridėti „dar vieną mažą sąlygą“ – ši technika vadinama „paskutiniu kąsniu“. Tokiu būdu, norint greitai užbaigti užsitęsusią diskusiją, išbandoma antrosios pusės kantrybė ir noras daryti nuolaidas.

Jeigu jums pasiūlo prie sutarties pridėti „tik smulkmeną“ ir galiausiai baigti diskusiją, tai sandoris, net ir be papildomos sąlygos, yra žymiai geresnis už pašnekovo LAV, o „tik smulkmena“ yra ne kas kita, kaip manipuliacija. Galite drąsiai atsisakyti sudaryti sutartį su papildoma sąlyga – greičiausiai kita šalis vis tiek pakoreguos savo poziciją ir paskutinę akimirką nubrauks nustatytą sąlygą.

Mes dažnai stebimės kaip įtikinti žmogų? Kaip įtikinti jį, kad tu teisus? kaip jį įtikinti, kad taip bus geriau. Gana dažnai teigiamas bet kurio verslo rezultatas tiesiogiai priklauso nuo sugebėjimo įtikinti žmogų, kad esate teisus.

Gaila, kad gebėjimą įtikinti žmones įgyjame gyvenimo procese, o ne nuo lopšio. Gana sunku įtikinti žmogų tai, kuo jis netiki. Todėl, norėdami labiau įtikinti, turite daugiau praktikuotis. Prieš atsakydami į klausimą „Kaip įtikinti žmogų? reikia teisingai argumentuoti tą ar kitą situaciją.

Kaip jie mėgsta sakyti: „Negalite priversti žmogaus daryti to, ko jis nenori“. Iš tikrųjų tai įmanoma. Tam jums tiesiog reikia labai pasistengti.

Įgūdis įtikinti žmogų praverčia visose gyvenimo srityse: darbe, namuose, laisvalaikiu.

Puikus būdas įtikinti- tai reiškia sakyti tiesą, žiūrėti į akis ir negestikuliuoti. Pašaukimas jį vardu padės įtikinti žmogų. Taip pašnekovas patiks jums ir jūsų prašymams. Juk visiems patinka, kai tave vadina vardu. Galite naudoti naminių gyvūnėlių vardus. Šis įgūdis priverčia žmogų pamėgti tave daug stipriau. Žmogus tampa tarsi „atvira knyga“ ir jums daug lengviau jį užkariauti.

Kaip įtikinti žmogų, kad esi teisus, ir mesti rūkyti

Geriausias būdas įtikinti– tai paaiškinimai. Retai kada pašnekovas sutiks su jūsų problemos sprendimu tik uždavęs klausimą. Įtikinėdami žmogų, kad jis teisus, kad klysta, ar mesti gerti, turite jam paaiškinti visus teigiamus priimto sprendimo aspektus, neigiamus aspektus ir tik po to suteikti jam galimybę rinktis.

Sunkiau įtikinti telefonu, nes negali žiūrėti į žmogų (tai leidžia geriau užkariauti), pašnekovas negali suprasti, meluoji jam ar ne. Telefonas šiek tiek keičia savo balsą. Todėl net jei sakysite tiesą, jūsų pašnekovas kitoje ragelio pusėje gali manyti, kad jam meluoja ir toliau neklausys. Bet jei jie tavimi pasitiki, tada įtikinti žmogų niekuo nebus sunku.

Kiekvienas turi turėti įtikinėjimo įgūdžių. Juk kaip kitaip įtikinti viršininką pakelti atlyginimą ar kaip priversti vyrą mesti rūkyti? Ši galimybė padės jums visose jūsų pastangose.

Kaip įtikinti žmogų nieko negerti

Kad ir kaip žmogus būtų suinteresuotas mokytis šio įgūdžio, šis mokslas tikriausiai niekada nebus iki galo ištirtas. Kiekvieną kartą, kaip atsakas, tiriami nauji šio meno blokatoriai. Tai yra, kad ir kiek galėtumėte įtikinti žmogų, atsitiks situacijų, kai arba nepasiseks, arba kas nors ims kontratakos, o jūs tiesiog priimsite jo požiūrį į kokią nors situaciją.

Norint būti šio reikalo meistru, reikia daugiau praktikuotis, studijuoti literatūrą šia tema ir stengtis kuo mažiau meluoti kitiems. Ir prieš tvirtindami savo požiūrį, atsakykite sau: „Ar mano pozicija teisinga?

Taip pat rekomenduojame perskaityti knygą: Dale Carnegie – Kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms. Kaip ugdyti pasitikėjimą savimi ir daryti įtaką žmonėms per viešą kalbėjimą. Ši knyga padės išmokti įtikinti bet kurį žmogų.

psicho- olog. ru

Gana dažnai jūsų verslo sėkmė priklauso nuo sugebėjimo įtikinti reikiamą žmogų ir paveikti jį taip, kad jis priimtų jūsų požiūrį. Deja, įgūdžiai ir gebėjimai, kaip įtikinti žmogų, neateina pas mus „su mamos pienu“, to reikia išmokti.

Pats įtikinimas yra gebėjimas tiesiogiai paveikti žmogaus sąmonę. Esmė ta, kad ginčydami pirmiausia turite susitarti su pašnekovu, o tada paversti jį požiūriu, kuris atitinka jūsų tikslą.

Kasdien susiduriame su žmonėmis, kurių požiūris skiriasi nuo mūsų. Mūsų užduotis – įtikinti juos ir perkelti į mūsų pusę, kad pasiektų savo tikslą. Tai nėra lengva užduotis, tačiau ji gana įgyvendinama.

5 pagrindinės taisyklės

Gerbkite žmogaus ribas:

Idealus atstumas pokalbiui yra 20–30 centimetrų. Priėję arčiau įsiveržsite į intymią zoną ir taip suerzinsite priešininką. Tokio žmogaus jau niekuo įtikinti nepavyks.

Naudokite neverbalinį bendravimą.

Jie nesąmoningai pritraukia žmogų. Bet jei jie naudojami neteisingai arba per daug, gestai gali, priešingai, atstumti. Svarbaus pokalbio metu venkite sukryžiuoti rankas ant krūtinės, laikykite jas atviras, delnus pasukite į pašnekovą. Šie gestai rodo jūsų atvirumą ir nuoširdumą.

Susisiekite vardu.

Pats maloniausias žodis kiekvienam žmogui yra jo vardas. Atrodo, kad žmogui patinka girdėti, kaip kiti tai taria. Taigi nepamirškite kreiptis į juos vardu ir darykite tai dažnai (tik nepersistenkite).

Užduokite „atvirus klausimus“.

Jie turėtų prasidėti žodžiais: kas, kas, kaip, kada. Tokie klausimai verčia pateikti išsamius, išsamius atsakymus. Kuo daugiau žmogus kalbės, tuo jis bus labiau atsipalaidavęs ir „prieinamas“.

Trijų „taip“ taisyklė.

Jei žmogus į pirmuosius tris klausimus atsakė „taip“, tada tikimybė, kad jis sutiks su ketvirtuoju, padvigubėja. Įsitikinkite, kad lemiamas pasiūlymas yra 4 vietoje. Tai padidins jūsų teigiamo rezultato tikimybę.

Yra daug daugiau būdų, kaip lavinti savo gebėjimą įtikinti žmones. Jei tikrai norite pasiekti norimą rezultatą, imkitės veiksmų.

Įtikinėjimo metodai

• Prieš pradėdami jį įtikinėti, paklauskite savo pašnekovo apie turimą laiką. Taip pabrėšite svarbą ir pagarbą varžovui bei jo laisvalaikiui.
• Įtikinėkite nenuspėjamu, gražiu ir įdomiu būdu. Susidomėkite savo kalba. Psichologiškai daug sunkiau atsisakyti iškalbingo žmogaus. Nepamirškite vartoti mandagių žodžių. Pasiekę norimą rezultatą būtinai išsakykite savo padėką.
• Prisiminkite savo laimingą šypseną ir charizmą. Taip žmonės jūsų klausys, mažai galvodami apie pokalbio esmę ir priimdami jūsų požiūrį. Gera nuotaika visada padės pasiekti užsibrėžto tikslo.
• Prieš pradėdami įtikinėti, padarykite ką nors dėl žmogaus. Jam bus sunkiau tavęs atsisakyti, nes jausis šiek tiek kaltės ir skolos tau.
• Stenkitės, kad jūsų įtikinėjimas nebūtų akivaizdus. Tegul žmogus pats ateina į teisingą mintį.
• Stenkitės užmegzti bendravimą taip, kad žmogus nesuprastų, kad jį įtikinate.
• Būkite psichologiškai pasiruošę nesėkmei. Kaip rodo praktika, jei esame ramūs dėl neigiamo atsakymo, dažniau girdime teigiamus. Pagalvokite, dėl kurio nors žmogaus neigiamo sprendimo, net ir labai svarbaus, pasaulis nenustos egzistavęs.
• Sutelkite dėmesį į sąžiningumą. Ji gali nuginkluoti bet ką. Nuoširdžiai prisipažinkite, kad jums tiesiog reikia įtikinti pašnekovą savo naudai. Daugelis žmonių su tokiu atvirumu sutinka ir eina žmogui į pagalbą.
• Žinokite, kaip laiku sustoti. Netapkite erzinantis ir nuobodus. Tikslo pasiekti tokiu būdu praktiškai neįmanoma.

Beveik kiekvienas žmogus turėtų turėti galimybę įtikinti žmones. Bent jau tam, kad įtikintų vyrą išmesti šiukšles arba atkalbėtų žmoną pirkti kitą brangų kailinį.

Dabar jūs žinote, kaip išmokti įtikinti žmones. Išbandykite šiuos metodus praktiškai ir pamatysite jų veiksmingumą.

Kaip įtikinti žmogų

Taigi, jūs galite laimėti savo pašnekovą beveik be žodžių ir tikrai be putų. Be to, galite ne tik pozicionuoti, bet ir įtikink jį, kad tu teisus Naudoju kelis labai paprastus metodus, apie kuriuos kalbėsiu toliau.

1) Neskubėkite.

Visada suteikite asmeniui teisę pareikšti savo nuomonę ar mintis. Net negalvokite, kaip jį pertraukti ar sustabdyti sakinio viduryje, kad ir ką jis sakytų. Taip pat nespauskite jo ir nebaikite jo teiginio savo žodžiais. Jei užduodate klausimą, būtinai palaukite atsakymo ir nekelkite savo versijų, kol žmogus neprabils.

2) Parodykite susidomėjimą.

Kalbėdami pažiūrėkite į savo kolegą. Nes net jei labai atidžiai jo klausysitės, o tik žiūrėsite į ką nors kita, jūsų pašnekovas tai iš esmės vertins kaip nesidomėjimą juo. Norėdami parodyti pagrindinį supratimą, karts nuo karto linktelėkite galva ir įterpkite trumpas pastabas, tokias kaip: „taip, taip, sutinku“, „taip tikrai!“, „malonu tai girdėti“, „kaip įdomu“, „aš“ visada apie tai galvojau“. Tik nepertraukite pokalbio ilgais nukrypimais, tokiais kaip: „žinai, tai man primena vieną įdomų nutikimą iš vaikystės...“

3) Būkite konkretūs.

Mūsų visuomenėje daug konfliktų kyla vien dėl banalių nesusipratimų. Kad išvengtumėte šių nesusipratimų, naudokite paprastus paaiškinimus naudodami, pavyzdžiui, šias pradines frazes: „Jei aš klystu, būtinai turite mane pataisyti...“, „Jei aš teisingai suprantu, vadinasi, pasirodo...“, „Kaip Dabar aš tave suprantu...“, „Kitaip tariant...“.

4) Pagalvokite apie tai.

Kai pokalbio metu padarote trumpą pauzę, tariamai galvodami apie išgirstą informaciją, galite sužinoti, kiek jūsų kolega pasitiki savo žodžiais ar savimi. Ši technika labai dažnai priverčia žmones keisti savo prielaidas ir norus į jums naudingesnius. Ir vis dėlto net nesakysi nė žodžio.

5) Kalbėkite tyliai ir tyliai.

6) Nepersistenkite su šypsenomis.

Žinoma, šypsena yra svarbus konfidencialaus bendravimo elementas, tačiau ji turi būti nuoširdi ir neįkyri. Tai yra, labai svarbu nepersistengti. Trys ketvirtadaliai mūsų gyventojų yra atsargūs, kad žmonės per daug šypsosi. Jei paaiškės, kad burna nuolat tempiasi iki ausų, tuomet greičiausiai apims jausmas, kad arba apsimetinėjate draugiškumu, arba nerimtai žiūrite į pašnekovo ištartus žodžius ir svarstomą klausimą.

7) Nebijokite klysti.

Nėra prasmės per daug stengtis įrodyti žmonėms, kaip jie gali klysti. Tai darydami jūs tiesiog neakivaizdžiai užsimenate, kad esate protingesnis už juos. O kam patiks? Aš tikrai ne =))) Tą patį manau ir tau. Geriausias būdas to išvengti – visada atsižvelgti į savo klaidos galimybę. Parodysiu jums pavyzdį: „Žinoma, aš galvoju kitaip, bet gali būti, kad klystu, būtinai pataisykite mane, jei ką nors sakau ne taip arba klystu.

8) Naudokite formą „taip, bet...“.

Kai žmonės tiesiogiai išgirsta žodį „ne“, norepinefrinas patenka į kraują. Tai iš karto, pasąmonės lygmenyje, skatina mus kovoti. Ir, atvirkščiai, kai išgirstame žodį „taip“, tai sukelia malonumo hormonų – endorfinų – išsiskyrimą į organizmą. Išvada labai paprasta: užuot tiesiai šviesiai pasakius „ne“, geriau efektyviai atsakyti: „Taip, bet aš norėjau...“ ir dabar galite išsakyti savo sąlygas. sandoris ar ką tik turi =) )). Taip palaikote draugišką atmosferą ir priverčiate pašnekovą ieškoti kompromisų.