Kako ravnati, da bi ljudi učinkovito prepričali. Kako se naučiti prepričevati druge ljudi: strokovni nasvet

Prepričevanje je subtilna umetnost in ni vsakdo obdarjen s tem redkim talentom. Če ste nekoga uspešno prepričali, da je šel na dieto, se ukvarjal s hobijem ali kariero, potem imate verjetno nekje v sebi skritega genija. Prepričljivost pomeni biti dober pri spreminjanju mnenj drugih o določeni zadevi ali povzročiti spremembo prepričanja v njihovi strukturi prepričanj s predložitvijo prepričljivih argumentov proti obstoječim konceptom v njihovih glavah. Tako kot lahko tudi naravno sposobnost »prepričevanja« sčasoma pridobimo in obvladamo. Ključ do prepričevanja drugih je izkazovanje pozitivne in odločne govorice telesa. Kako se naučiti prepričevati ljudi? Če želite izvedeti še nekaj koristnih nasvetov, kako prepričati ljudi, preberite članek.

Poslušajte jih.

Če želite res prepričati o določeni temi, jim dajte možnost, da predstavijo svoje stališče. Mnogi ljudje so bolj agresivni in osebi ne bodo dovolili govoriti, če bo poskušala razložiti. Nikoli ne domnevajte, da oseba, ki jo poskušate prepričati, ne ve ničesar o temi razprave. Poslušajte druge ljudi mirno, ne da bi jih prekinjali, in ko končajo, je šele takrat vse v vaših rokah.

Bodite vztrajni in samozavestni.

Bolj kot boste samozavestni in samozavestni pri predstavitvi svojih idej, manj časa vam bo vzelo, da omajete svoja obstoječa prepričanja. Bodite izredno samozavestni v svojih mnenjih in pazite, da v svoje besede ne dvomite, čeprav v manjši meri. Vaša samozavest bi morala biti orožje na enak način, kot se samozavestni ljudje gladko premikajo skozi najtežje ovire, ko je treba prepričati druge.

Pridobite znanje o temi.

Zaradi poglobljenega znanja o temi razprave bo prepričevalni del za vas lahek. To je odlična ideja, če ste pripravljeni na razgovor. To je odlična priložnost, da izboljšate svojo raven znanja in predstavite razumne argumente. Če pa so razprave impromptivne in morda niste imeli časa zbrati informacij, ki bi podprle vaše argumente, potem vam mora vaše razmišljanje pomagati.

Navedite primere.

Če lahko svojo trditev podprete s pomembnimi primeri, ste že dobili polovico bitke in boste verjetno prepričljivi glede svoje teme. Navedite resnične primere v podporo svoji trditvi, saj poslušalcu ne bodo prepustili druge izbire, kot da sprejme, kar pravite. Če pa je oseba na drugi strani preveč pametna ali skeptična, lahko traja nekaj časa, preden boste uspeli v svojih prizadevanjih.

Ne bodite preveč obupani.

Svoje argumente morate predstaviti odločno in trdno, vendar se morate strogo izogibati videzu obupa. Bolj kot obupano govorite, da bi prepričali druge, bolj bodo postali skeptični. Za dodaten učinek lahko ponovite svoje stališče, saj pomaga omajati prepričanja druge osebe, vendar ne poskušajte prevladovati ali vsiljevati svojega stališča.

Včasih je uspeh naših prizadevanj v veliki meri odvisen od naše sposobnosti, da ljudi prepričamo, da sprejmejo naše stališče. A žal tega ni tako enostavno narediti, tudi če sta na naši strani resnica in zdrava pamet. Sposobnost prepričevanja je redek, a zelo uporaben dar. Kako prepričati osebo?

Prepričevanje je način vplivanja na zavest ljudi, usmerjen v lastno kritično dojemanje. Bistvo prepričevanja je, da najprej z logično argumentacijo dosežemo notranje soglasje sogovornika z določenimi sklepi, nato pa na tej podlagi ustvarimo in utrdimo nove ali preoblikujemo stare, ki ustrezajo vrednemu cilju.

Prepričevalne komunikacijske veščine se lahko naučite tako na različnih izobraževanjih kot tudi sami. Spodaj podana načela in tehnike prepričljivega govora vas bodo naučile sposobnosti prepričevanja in so enako učinkovite pri prepričevanju ene osebe ali celotnega občinstva.

Kako prepričati osebo

Načelo prepričljivega govora št. 1 – JASNO RAZUMEVANJE LASTNIH NAMENOV

Da bi spremenili ali oblikovali mnenja ljudi ali da bi jih spodbudili k kakršnim koli dejanjem, morate jasno razumeti svoje namere in biti globoko prepričani v resničnost svojih zamisli, konceptov in idej.

Zaupanje pomaga sprejemati nedvoumne odločitve in jih izvajati brez obotavljanja, zavzeti neomajno stališče pri ocenjevanju določenih pojavov in dejstev.

Načelo prepričljivega govora št. 2 - STRUKTURIRAN GOVOR

Prepričljivost govora je odvisna od njegove strukture – premišljenosti, doslednosti in logičnosti. Strukturirana narava govora vam omogoča, da lažje in jasneje razložite glavne točke, pomaga jasno slediti predvidenemu načrtu, takšen govor poslušalec bolje zazna in si zapomni.

Uvod

Učinkovit uvod bo pomagal pritegniti in pritegniti pozornost osebe, vzpostaviti zaupanje in ustvariti vzdušje dobre volje. Uvod naj bo kratek in sestavljen iz treh ali štirih stavkov, ki označujejo predmet govora in razlog, zakaj bi morali vedeti, o čem bomo razpravljali.

Uvod določa razpoloženje in ton govora. Resen začetek daje govoru zadržan in premišljen ton. Šaljivi začetek je položen pozitivno razpoloženje, vendar tukaj morate razumeti, da bo težko govoriti o resnih stvareh, če začnete s šalo, s katero občinstvo postavite v igrivo razpoloženje.

Glavna vsebina govora

Biti mora razumljiv, jasen in smiseln - prepričljiv govor ne more biti nerazumljivo in kaotično. Razčlenite svoje glavne točke, misli in zamisli na več delov. Razmislite o gladkih prehodih, ki kažejo povezavo med enim in drugim delom govora.

izjava o dejstvih, ki jih je mogoče preveriti;
strokovna mnenja, presoje ljudi z avtoriteto na tem področju;
citati, ki poživijo in pojasnijo snov;
konkretni primeri in primeri, ki lahko razložijo in ponazorijo dejstva;
opis lastne izkušnje in vaše teorije;
statistika, ki jo je mogoče preveriti;
razmišljanja in napovedi o prihodnjih dogodkih;
smešne zgodbe in anekdote (v majhnem odmerku), ki smiselno krepijo ali razkrivajo zadevne točke;
dobesedne ali figurativne primerjave in kontrasti, ki ponazarjajo izjave s prikazom razlik in podobnosti;

Zaključek

Zaključek je najtežji in najpomembnejši del prepričljivega govora. Moral bi ponoviti, kar je bilo povedano, in okrepiti učinek celotnega govora. Kar je povedano na koncu, si bo človek zapomnil dlje. Praviloma se na koncu, skupaj s povzetkom povedanega, oglasi poziv k dejanju, ki opisuje dejanja in vedenje ljudi, ki so potrebni za govornika.

Načelo prepričljivega govora št. 3 - DOKAZI V PODPORO VAŠE IDEJE

Ljudje so večinoma racionalni in le redko storijo kaj, kar jim ni v korist. Zato, da bi prepričali osebo, morate najti dobre argumente, ki pojasnjujejo upravičenost in primernost predloga.

Argumenti so misli, izjave in argumenti, ki se uporabljajo za podporo določenega stališča. Odgovarjajo na vprašanje, zakaj bi morali nekaj verjeti ali delovati na določen način. Prepričljivost govora v veliki meri odvisno od pravilnosti izbranih argumentov in dokazov. Ko sestavite seznam argumentov, jih natančno ocenite, razmislite, ali so primerni v določenem primeru, ali bodo vplivali na dano občinstvo ali ne. Ko ste pretehtali vse prednosti in slabosti, med preostalimi izberite dva ali tri najučinkovitejše.

Kakšna naj bodo merila za ocenjevanje in izbiro argumentov:

Najboljši argumenti so tisti, ki so podprti s trdnimi dokazi. Zgodi se, da govor zveni prepričljivo, vendar ni podprt z dejstvi. Ko pripravljate svoj govor, se prepričajte, da so vaši argumenti tehtni.
Dobri argumenti morajo biti inteligentno in jedrnato vgrajeni v predlog. Ne smejo zveneti neumestno.
Tudi če je vaš argument dobro podprt in utemeljen, ga oseba morda ne bo sprejela. Ljudje se različno odzivajo. Za nekatere bodo vaša dejstva in argumenti zveneli prepričljivo, drugi pa argumentov, ki ste jih uporabili, ne bodo smatrali za glavne za oceno situacije. Seveda ne morete zagotovo vedeti, kakšen vpliv bo imel vaš argument na prepričevanega, lahko pa na podlagi analize osebnosti (občinstva) vsaj približno ugibate in ocenite, kakšen bo rezultat.

Če želite zagotoviti, da predstavljate resnično prepričljiv primer, si zastavite vsaj tri vprašanja::

Od kod informacije, iz katerega vira? Če dokazi prihajajo iz pristranskega ali nezanesljivega vira, je najbolje, da jih izključite iz svojega govora ali poiščete potrditev pri drugih virih. Tako kot so besede enega bolj verodostojne kot besede drugega, so tudi nekateri tiskani viri zanesljivejši od drugih.
Je informacija aktualna? Zamisli in statistike ne smejo biti zastarele. Kar je veljalo pred tremi leti, morda danes ne drži. Vaš na splošno prepričljiv govor je lahko vprašljiv zaradi ene netočnosti. To se ne sme dovoliti!
Kakšen pomen imajo te informacije za primer? Prepričajte se, da dokazi jasno podpirajo vaše argumente.

Načelo prepričljivega govora št. 4 - PREDSTAVLJANJE INFORMACIJ IN OBLIKOVANJE CILJEV Z USMERJENOSTJO NA STALIŠČA OBČINSTVA

Odnos je stabilen ali prevladujoč občutek, negativen ali pozitiven, povezan z določeno zadevo, predmetom ali osebo. Običajno ljudje verbalno izražajo takšna stališča v obliki mnenj. Na primer stavek: " Mislim, darazvoj spominazelo pomembna tako za vsakdanje življenje kot za poklicne dejavnosti»To je mnenje, ki izraža pozitiven odnos osebe do razvoja in ohranjanja dobrega spomina.

Za prepričati človeka, da verjame Najprej morate ugotoviti, katere položaje zaseda. Več informacij kot o tem zberete, boljše so vaše možnosti za pravilno oceno. Bolj ko ste izkušeni na področju analize občinstva, lažje bo vaš govor narediti prepričljiv.

Stališča osebe ali skupine ljudi (občinstvo) se lahko porazdelijo na lestvici, od odkrito sovražnih do izjemno naklonjenih.

Svojo publiko opišite kot: z negativnim odnosom (ljudje imajo povsem nasprotno stališče); o tem nima jasnega mnenja (poslušalci so nevtralni, nimajo informacij); pozitiven odnos (poslušalci delijo to stališče).

Razliko v mnenjih je mogoče predstaviti na ta način: sovražnost, nestrinjanje, zadržano nestrinjanje, niti za niti proti, zadržana naklonjenost, naklonjenost, izjemna naklonjenost.

Če poslušalci v celoti in v celoti delijo vaše mnenje, razumejo, o čem govorite, in se strinjajo z vami v vsem, potem morate prilagoditi svoj cilj in se osredotočiti na določen akcijski načrt.
Če menite, da vaše občinstvo nima mnenja o vaši temi, si postavite za cilj, da jih prepričate, naj ukrepajo tako, da si ustvarijo mnenje:
- Če verjamete, da občinstvo nima tvoje stališče ker je neobveščena, potem je vaša primarna naloga, da ji podate dovolj informacij, ji pomagate razumeti bistvo zadeve in šele nato prepričljivo pozovete k akciji.
- Če občinstvo v odnosu do predmeta nevtralna pomeni, da je sposobna objektivnega sklepanja in lahko sprejme razumne argumente. Potem je vaša strategija predstaviti najboljše razpoložljive argumente in jih podpreti z najboljšimi informacijami.
- Če menite, da tisti, ki vas poslušajo, nimajo jasnega stališča, ker je subjekt do njih globoko brezbrižen, morate vse napore usmeriti v to, da jih premaknete s tega ravnodušnega položaja. Ko govorite s takšno publiko, se ne smete osredotočati na informacije in uporabljati gradivo, ki potrjuje logično verigo vaših dokazov; bolje se je osredotočiti na motivacijo in obravnavati potrebe publike.
Če domnevate, da se nekdo ne strinja z vami, potem mora biti strategija odvisna od tega, ali je odnos popolnoma sovražen ali zmerno negativen:
- Če predvidevate, da je oseba agresivna proti vašemu cilju, je vsekakor bolje, da greste od daleč ali pa si postavite manj globalen cilj. Na prepričljiv govor in popolno revolucijo v odnosu in obnašanju po prvem pogovoru nima smisla računati. Najprej morate nekoliko spremeniti svoj odnos, »zasaditi seme« in vas prepričati, da imajo vaše besede nek pomen. In kasneje, ko se ideja naseli v človekovi glavi in se "ukorenini", lahko greš naprej.
- Če ima oseba stališče zmernega nestrinjanja, mu preprosto navedite svoje razloge, v upanju, da ga bo njihova teža prisilila, da se postavi na vašo stran. Ko se pogovarjate z negativno nastrojenimi ljudmi, poskušajte vsebino predstaviti jasno in objektivno, tako da bodo tisti, ki se malo ne strinjajo, želeli razmisliti o vašem predlogu, tisti, ki se povsem ne strinjajo, pa bodo vsaj razumeli vaše stališče.

Načelo prepričljivega govora št. 5 – MOČ MOTIVACIJE

Motivacija, ki sproži in usmerja vedenje, pogosto nastane kot posledica uporabe spodbud, ki imajo določeno vrednost in pomen.

Vpliv spodbude je največji, če je del pomembnega cilja in kaže na ugodno razmerje med nagrado in stroški. Predstavljajte si, da prosite ljudi, naj darujejo nekaj ur za sodelovanje v dobrodelnem programu. Najverjetneje čas, ki ga boste prepričali, da porabijo, ne bo dojet kot spodbujevalna nagrada, ampak kot strošek. Kako prepričati ljudi? To dobrodelno delo lahko predstavite kot pomembno spodbudo, ki zagotavlja nagrade. Recimo, lahko povzročite, da javnost začuti pomen stvari, da se počutijo družbeno odgovorne, da se ljudje s čutom državljanske dolžnosti počutijo kot plemeniti pomočniki. Vedno pokažite, da spodbude in nagrade prevladajo nad stroški.

Uporabite spodbude, ki ustrezajo osnovnim potrebam ljudi, delujejo bolje. Po eni od priljubljenih teorij o potrebah ljudje izražajo večjo nagnjenost k delovanju, ko lahko dražljaj, ki ga ponudi govorec, zadovolji pomembno neizpolnjeno potrebo poslušalcev.

Načelo prepričljivega govora št. 6 – PRAVILEN NAČIN IN INTONACIJA GOVORA

Prepričljivost govora in sposobnost prepričevanja prevzame ritmično in melodično strukturo govora. Govorno intonacijo sestavljajo: jakost zvoka, višina, tempo, premori in naglas.

Slabosti intonacije:

Monotonija deluje depresivno tudi na človeka, ki ima sposobnost poslušanja in mu ne dovoli zaznati niti zelo zanimivih in koristnih informacij.
Previsok ton je moteč in neprijeten za uho.
Prenizek ton lahko povzroči dvom o tem, kar govorite, in izraža vašo nezainteresiranost.

Poskusite uporabiti svoj glas, da bo vaš govor lep, izrazit in čustveno bogat. Napolnite svoj glas z optimističnimi notami. V tem primeru je zaželen nekoliko počasnejši, odmerjen in miren tempo govora. Med pomenskimi segmenti in na koncu stavka naredite jasen premor. Besede znotraj segmenta in majhne stavke izgovorite skupaj kot eno dolgo besedo.

Nikoli ni prepozno, da začnete razvijati svoj glas in dikcijo, a če želite prepričati nekoga, ki vas dobro pozna, je včasih bolje govoriti v tonu, ki vam je znan, brez eksperimentiranja. V nasprotnem primeru lahko okolica misli, da ne govorite resnice, če govorite v tonu, ki vam ni značilen.

Ne pozabite, da je prepričljivost govora in sposobnost prepričevanja odvisna tudi od številnih veščin in sposobnosti, predvsem pa od:

uporaba nekaterih metod manipuliranje z ljudmi;

od očesnega stika z občinstvom, ki ne le pomaga vzpostaviti povezavo z njim in poenostavi učinek (beri - "Moč pogleda"), ampak vam tudi omogoča, da razumete, koliko vas razumejo in ali je to, kar govorite, zanimivo;

na sposobnost predstavitve (če komunicirate s tujcem ali neznano osebo) in narediti prvi vtis;

od sposobnosti naravnega vedenja - pri pogovoru je treba telesu dati prosto in udobno držo.

Če najdete napako, označite del besedila in kliknite Ctrl+Enter.

Ta članek sem napisal na podlagi knjige "Psihologija privolitve" Roberta Cialdinija. In v njej sem zbral bistvo 7 glavnih principov prepričevanja. Po branju tega članka boste dobili odgovor - kako se naučiti prepričevati ljudi.

Menim, da bi moral vsak tržnik poznati ta načela – ne glede na splet ali zunaj njega.

No, na koncu članka boste dobili konkreten primer, kako sem ta načela uporabil v svojem spletnem poslovanju.

Pa začnimo.

Če vam je ljubši video, si ga oglejte spodaj:

Preden govorimo o 7 načelih prepričevanja, naj vam povem glavno idejo, ki je osnova vseh načel. Mimogrede, ta ideja popolnoma resonira z mojo idejo zaupanje informacijskemu poslu.

Ideja je, da tisto, kar rečemo in naredimo, preden damo predlog, močno vpliva na to, ali bo naš predlog sprejet ali ne. Imenuje se predkaznovanost.

Tisti. če je vse narejeno pravilno do prodaje, včasih veliko pred prodajo, potem bo možnost sklenitve posla veliko večja.

Kakšna bo naša izbira, je v veliki meri odvisno od tega, na kaj smo usmerili svojo pozornost. v trenutku pred izbiro.

Z drugimi besedami, z manipulacijo pozornosti ljudi, preden se odločimo, lahko vplivamo na izid izbire. Prav na tem so zgrajena vsa načela vplivanja, o katerih bomo govorili v nadaljevanju.

Prvo načelo. Vzajemnost.

Quid pro quo. Ko dobimo nekaj zastonj, čutimo, da smo dolžni osebi povrniti v naravi.

Ali želite dobiti nekaj v zameno - dati najprej. Postanite vir vrednosti in v zameno boste prejeli vrednost.

Najenostavnejši princip, ki ga uporabljajo vsi poslovneži, je To je brezplačna naročnina. Toda tukaj je ena pomembna točka.

Da se naše darilo resnično dojema kot dragoceno, mora ustrezati 3 pogoji:

Pomemben– potrebno je, da oseba, ki prejme darilo, razume njegov pomen, da ni le še ena lutka.

Nepričakovano je, ko presežeš pričakovanja in daješ več. Na svoji strani za naročnino na primer nudim uporabno vsebino, še preden se naročim. Lahko pa daste nekaj dodatnega po naročnini. Ali nakupovanje. Nekakšno nenapovedan bonus.

Personalizirano– če prevedemo v realnost informacijskega posla, potem mora vaše darilo zagotovo prekriti bolečino

In drugič, vaše interakcije z občinstvom bi morale potekati, kot da bi komunicirali z osebo ena na ena - živahno in zanimivo, ne suhoparno in uradniško.

Drugo načelo. Sočutje.

Prvo pravilo prodajalca je, da ga kupec vzljubi. Ljudje rečejo da tistim, ki so jim všeč. Mislim, da to najbolje uspeva pripovedovanju zgodb.

Topla čustva lahko prebudite na dva načina:

Podobnosti

Všeč nam je nekdo, ki nam je podoben in ima skupne interese, vrednote in hobije. Poglej to sliko:

Razumevanje preprostega koncepta, prikazanega na zgornji sliki, vam bo dalo zlati ključ do src vašega občinstva.

Poglej. Tukaj je objektivna realnost. tukaj si Tukaj je vaša stranka. Imate določeno stališče do realnosti. To so vaše vrednote, prepričanja, načela, vedenjski vzorci, življenjski dogodki.

Tudi potencialna stranka ima svoj pogled na realnost. In pri nekaterih vprašanjih se vaša stališča križajo.

Torej, tukaj je. Več kot je takih odmevnih točk med vami in vašo stranko, močnejše je zaupanje. Posledično večja prodaja.

Bistvo je preprosto: ljudi privlačijo tisti, ki so jim podobni. V katerih se prepoznajo oziroma si prizadevajo biti takšni.

Kaj storiti zdaj?

Izrazite svoj pogled na resničnost. Skozi zgodbe in dejstva. Ljudem dajte čim več razlogov, da vam bodo všeč.

Pomembna opomba. Ni se vam treba prilagajati svojemu občinstvu in predvajati tisto, česar ne delite. Če poskušate zadovoljiti čim več ljudi, jih boste vse izgubili. Pri tem sta pomembni iskrenost in jasno stališče.

Pohvale

"Od dobrega komplimenta lahko živim 2 meseca." Mark Twain.

Pohvale nam vzbujajo sočutje do njihovih avtorjev in željo, da jim ugodimo. Hranijo nas tudi čustveno. Še več, laskanje nas tako očara, da deluje na nas tudi takrat, ko ugotovimo, da ima prikriti namen.

Podobnosti in pohvale delo, ker dajejo ljudem občutek, da jih imate radi. In potem so pripravljeni poslovati z vami.

Kako uporabljati? Povejte več zgodb o sebi, da boste odmevali med ljudmi, in bodite iskreni v pohvalah – v objavah, pismih, videoposnetkih itd. In ljudje se bodo pritegnili k tebi 😉

Socialni dokaz

Ljudje ponavadi nekaj naredimo ali čutimo do te mere, kot drugi ljudje to počnejo ali čutijo posebej njim podobni.

Glavna ideja družbenega dokaza je, da ljudje razumejo, ko vidijo, kako so drugi nekaj naredili da zmorejo tudi oni. Ljudje začenjajo verjeti v praktično dosegljivost rezultatov.

V informacijskem poslu je najbolje uporabiti ocene ali primere.Še posebej v video formatu. Na primer, zbiram vse svoje ocene

Mimogrede, če bo ta članek prejel 10 komentarjev različnih ljudi, bom kot 11. komentar objavil predlogo za pregled, ki deluje zelo kul - zato čakam na vaše komentarje.

Avtoriteta

Medij prenosa sporočila je samo sporočilo. Ali drugače: glasnik je novica.

Zelo pomembno je, da vas dojemajo kot strokovnjaka: izkušenega in zanesljivega. Zato je zelo pomembno, da svoje uspehe delite z občinstvom in pokažete rezultate svojega dela in izkušenj.

O tem sem podrobneje govoril v članku o pozicioniranju -

V informacijskem poslu je lahko dokaz vaše hladnokrvnosti količina zasluženega denarja, število prodaj, dragi nakupi (avtomobili, stanovanja), življenjski slog, študentski rezultati, regalije in statusi.

Še vedno pa je najpomembnejši dejavnik, ki vpliva na vašo avtoriteto, vaš zanesljivost . Če vas dojemajo kot zanesljivega, imate avtoriteto 😉

Dobra novica je, da obstaja zelo enostaven in hiter način, da takoj pridobite sloves zanesljivosti. Želite vedeti, kakšen tip je? No, seveda ...

Ta metoda se imenuje "šibkost pred močjo": najprej si priznajte nekaj slabosti, nato pa nadaljujte s svojimi močmi.

Veliko večji učinek boste dosegli, če se najprej pogovorite o svojih napakah in šele nato preidete na svoje prednosti, namesto da takoj začnete govoriti o tem, kako kul ste.

Formula bi lahko bila takšna: Imam [šibkost], vendar/ampak še vedno [moč].

In te prednosti bi morale več kot nadomestiti slabosti in jih izravnati.

Pomanjkanje

Ljudje smo ustvarjeni tako, da nas strah pred izgubo pogosto prizadene močneje kot veselje ob dobičku.

neŽelja po izgubi nečesa dragocenega je ključni dejavnik, zakaj pomanjkanje deluje. Večja ko je možnost, da nekaj izgubite, večja je zaznana vrednost tega nečesa.

In še nekaj – primanjkljaj mora biti realen. Vsi ti ponarejeni števci, ki se sami ponastavijo, so sranje in bodo uničili vaše zaupanje. Če si morate postaviti rok, ga naredite nepovraten.

Roki in omejitve so lahko na število nakupov, na stroške, na izginotje bonusov in drugih dobrot, na določen datum in na popoln umik iz prodaje.

Doslednost/zavezanost

Ljudje smo ustvarjeni tako, da poskušamo držati besedo, ne spreminjati začrtanih stališč, ne opuščati svojih začetnih dejanj ali obveznosti do drugih ljudi.

Zato že majhen korak, ki vodi proti cilju, poveča našo pripravljenost, da naredimo veliko večji naslednji korak proti cilju.
Še posebej, če je bil ta korak aktivna, prostovoljna in o njej pričajo drugi.

Preberete lahko o načelu doslednosti in zavzetosti pri doseganju ciljev. Mislim, da je to eden najbolj podcenjenih člankov na blogu.

Na primer odprte zanke, o katerih sem pisal, delujejo po principu doslednosti. Zavzetost lahko študente motivira, da se udeležijo vašega usposabljanja in dosežejo rezultate.

Serija lansiranj temelji tudi na doslednosti. Še posebej, če vsak korak lansiranja spremljajo majhne naloge/obveznosti.

To bo povzročilo večjo vključenost v lansiranje in posledično večjo prodajo.

Enotnost

Zadnji in najpomembnejši princip vpliva. Če lahko človek, ko govorimo o načelu sočutja, reče: "Oh, ta oseba je kot mi", potem bo človek, ko govori o enotnosti, rekel: " Oh, to je naš človek ».

Ta odnos lahko dosežete na dva načina: skupno bivanje in skupno delovanje.

Biti skupaj- to je, ko je oseba vaš sorodnik ali živi v istem kraju z vami, imate pogosto tesne stike z njim.

Morda se boste vprašali - torej naj se zdaj preselim v domove svojih naročnikov ali strank? 😉 Ne, lahko narediš veliko bolj preprosto.

Da bi v svojem ustvarjanju vzbudili misli o sorodstvu z nekom, potrebujemo uporabite besede in slike ki opisujejo družinske odnose.

Bratstvo, družina, sestre, domovina, dediščina.

Ni naključje, da so vsi najbolj priljubljeni filmi in TV serije tako ali drugače zgrajeni okoli besede "družina".

Samo uporaba te besede in simbolov, povezanih z njo, lahko ustvari enotnost, o kateri govorimo.

Skupna akcija- gibanje, z drugimi besedami.

Ko ljudje delujejo skupaj in skupaj, čutijo enotnost. Zato vsi ti webinarji, skupine na družbenih omrežjih itd.

Torej, hoja v koraku v vojski - ustvarja enotnost (dokazano z eksperimenti). Pa sem se spraševal, zakaj je to neuporabna vaja, ko sem kot kadet s svojim vodom teptal po paradi.

zato– tisti, ki hodijo v formaciji, so pripravljeni pomagati drug drugemu 50% bolj kot tisti, ki ne hodijo v formaciji. In v vojni je pomoč in podpora tovariša stvar preživetja.

Zato pri načrtovanju zagonov ali prodajnih tokov pomislite, kako lahko vanje vgradite skupno gibanje.

Če se to ne izide, potem obstaja zelo preprost način, da občutite enotnost s katero koli osebo - vprašati za nasvet . S tem, ko vprašajo za nasvet in ga prejmejo, se ljudje zbližajo in začutijo enotnost.

Včasih je uspeh naših prizadevanj v veliki meri odvisen od naše sposobnosti, da ljudi prepričamo, da sprejmejo naše stališče.

A žal tega ni tako enostavno narediti, tudi če sta na naši strani resnica in zdrava pamet. Sposobnost prepričevanja je redek, a zelo uporaben dar. Kako prepričati osebo? Prepričevanje je način vplivanja na zavest ljudi, usmerjen v lastno kritično dojemanje.

Bistvo prepričevanja je, da najprej z logično argumentacijo dosežemo notranje soglasje sogovornika z določenimi sklepi, nato pa na tej podlagi ustvarimo in utrdimo nove ali preoblikujemo stare, ki ustrezajo vrednemu cilju.

Jasno razumevanje lastnih namenov

Zaupanje pomaga sprejemati nedvoumne odločitve in jih izvajati brez obotavljanja, zavzeti neomajno stališče pri ocenjevanju določenih pojavov in dejstev.

Strukturiran govor

Uvod

Uvod določa razpoloženje in ton govora. Resen začetek daje govoru zadržan in premišljen ton. Šaljiv začetek ustvarja pozitivno razpoloženje, vendar morate razumeti, da če začnete s šalo in občinstvo nastavite na igrivo razpoloženje, bo težko govoriti o resnih stvareh.

Biti mora razumljiv, jasen in smiseln – prepričljiv govor ne more biti nerazumljiv in kaotičen. Razčlenite svoje glavne točke, misli in zamisli na več delov. Razmislite o gladkih prehodih, ki kažejo povezavo med enim in drugim delom govora.

izjava o dejstvih, ki jih je mogoče preveriti;
strokovna mnenja, presoje ljudi z avtoriteto na tem področju;
, poživljanje in razlaga snovi;
konkretni primeri in primeri, ki lahko razložijo in ponazorijo dejstva;
opis lastne izkušnje in vaše teorije;
statistika, ki jo je mogoče preveriti;
razmišljanja in napovedi o prihodnjih dogodkih;
smešne zgodbe in anekdote (v majhnem odmerku), ki smiselno krepijo ali razkrivajo zadevne točke;
dobesedne ali figurativne primerjave in nasprotja, ki ponazarjajo izjave s prikazom razlik in podobnosti.

Zaključek

Argumenti, ki temeljijo na dokazih, ki podpirajo vašo idejo

Ljudje so večinoma racionalni in le redko storijo kaj, kar jim ni v korist. Zato, da bi prepričali osebo, morate najti dobre argumente, ki pojasnjujejo upravičenost in primernost predloga.

Kakšna naj bodo merila za ocenjevanje in izbiro argumentov:

Najboljši argumenti so tisti, ki so podprti s trdnimi dokazi. Zgodi se, da govor zveni prepričljivo, vendar ni podprt z dejstvi. Ko pripravljate svoj govor, se prepričajte, da so vaši argumenti tehtni.
Dobri argumenti morajo biti inteligentno in jedrnato vgrajeni v predlog. Ne smejo zveneti neumestno.
Tudi če je vaš argument dobro podprt in utemeljen, ga oseba morda ne bo sprejela. Ljudje se različno odzivajo. Za nekatere bodo vaša dejstva in argumenti zveneli prepričljivo, drugi pa argumentov, ki ste jih uporabili, ne bodo smatrali za glavne za oceno situacije. Seveda ne morete zagotovo vedeti, kakšen vpliv bo imel vaš argument na prepričevanega, lahko pa na podlagi analize osebnosti (občinstva) vsaj približno ugibate in ocenite, kakšen bo rezultat.

Če želite zagotoviti, da boste predstavili resnično prepričljiv primer, si postavite vsaj tri vprašanja:

Od kod informacije, iz katerega vira? Če dokazi prihajajo iz pristranskega ali nezanesljivega vira, je najbolje, da jih izključite iz svojega govora ali poiščete potrditev pri drugih virih. Tako kot so besede enega bolj verodostojne kot besede drugega, so tudi nekateri tiskani viri zanesljivejši od drugih.
Je informacija aktualna? Zamisli in statistike ne smejo biti zastarele. Kar je veljalo pred tremi leti, morda danes ne drži. Vaš na splošno prepričljiv govor je lahko vprašljiv zaradi ene netočnosti. To se ne sme dovoliti!
Kakšen pomen imajo te informacije za primer? Prepričajte se, da dokazi jasno podpirajo vaše argumente.

Predstavljanje informacij in oblikovanje ciljev s poudarkom na stališčih in občinstvu

Odnos je stabilen ali prevladujoč občutek, negativen ali pozitiven, povezan z določeno temo, predmetom ali osebo. Običajno ljudje verbalno izražajo takšna stališča v obliki mnenj.

Na primer, stavek: "Mislim, da je razvoj spomina zelo pomemben tako za vsakdanje življenje kot za poklicne dejavnosti" je mnenje, ki izraža pozitiven odnos osebe do razvoja in ohranjanja dobrega spomina.

Če želite prepričati osebo, da verjame, morate najprej ugotoviti, katere položaje zaseda. Več informacij kot o tem zberete, boljše so vaše možnosti za pravilno oceno. Bolj ko ste izkušeni na področju analize občinstva, lažje bo vaš govor narediti prepričljiv.

Stališča osebe ali skupine ljudi (občinstvo) se lahko porazdelijo na lestvici, od odkrito sovražnih do izjemno naklonjenih.

Razliko v mnenjih je mogoče predstaviti na ta način: sovražnost, nestrinjanje, zadržano nestrinjanje, niti za niti proti, zadržana naklonjenost, naklonjenost, izjemna naklonjenost.

1. Če poslušalci v celoti in v celoti delijo vaše mnenje, razumejo, o čem govorite, in se strinjajo z vami v vsem, potem morate prilagoditi svoj cilj in se osredotočiti na določen akcijski načrt.

2. Če menite, da vaši poslušalci nimajo določenega mnenja o vaši temi, si postavite cilj, da jih prepričate, da ukrepajo z oblikovanjem mnenja:

Če menite, da vaše občinstvo nima stališča, ker je neobveščeno, potem je vaša prva prednostna naloga, da jim zagotovite dovolj informacij, ki jim bodo pomagale razumeti bistvo, in šele nato ustvarite prepričljive pozive k dejanjem.
Če je občinstvo do teme nevtralno, pomeni, da je sposobno objektivnega sklepanja in zaznava razumne argumente. Potem je vaša strategija predstaviti najboljše razpoložljive argumente in jih podpreti z najboljšimi informacijami.
Če menite, da tisti, ki vas poslušajo, nimajo jasnega stališča, ker je subjekt do njih globoko brezbrižen, morate vse napore usmeriti v to, da jih premaknete s tega ravnodušnega položaja. Ko govorite s takšno publiko, se ne smete osredotočati na informacije in uporabljati gradivo, ki potrjuje logično verigo vaših dokazov; bolje se je osredotočiti na motivacijo in obravnavati potrebe publike.

3. Če domnevate, da se ljudje ne strinjajo z vami, potem mora biti strategija odvisna od tega, ali je odnos popolnoma sovražen ali zmerno negativen:

Če predvidevate, da je oseba agresivna proti vašemu cilju, je vsekakor bolje, da greste od daleč ali pa si postavite manj globalen cilj. Na prepričljiv govor in popolno revolucijo v odnosu in obnašanju po prvem pogovoru nima smisla računati. Najprej morate nekoliko spremeniti svoj odnos, »zasaditi seme« in vas prepričati, da imajo vaše besede nek pomen. In kasneje, ko se ideja naseli v človekovi glavi in se "ukorenini", lahko greš naprej.
Če ima oseba stališče zmernega nestrinjanja, mu preprosto navedite svoje razloge, v upanju, da ga bo njihova teža prisilila, da se postavi na vašo stran. Ko se pogovarjate z negativno nastrojenimi ljudmi, poskušajte vsebino predstaviti jasno in objektivno, tako da bodo tisti, ki se malo ne strinjajo, želeli razmisliti o vašem predlogu, tisti, ki se povsem ne strinjajo, pa bodo vsaj razumeli vaše stališče.

Moč motivacije

Motivacija, ki sproži in usmerja vedenje, pogosto nastane kot posledica uporabe spodbud, ki imajo določeno vrednost in pomen.

Najverjetneje čas, ki ga boste prepričali, da porabijo, ne bo dojet kot spodbujevalna nagrada, ampak kot strošek. Kako prepričati ljudi? lahko to dobrodelno delo predstavite kot pomembno spodbudo, ki zagotavlja nagrade.

Recimo, lahko povzročite, da javnost začuti pomen stvari, da se počutijo družbeno odgovorne, da se ljudje s čutom državljanske dolžnosti počutijo kot plemeniti pomočniki. Vedno pokažite, da spodbude in nagrade prevladajo nad stroški.

Pravilen način in intonacija govora

Prepričljivost govora in sposobnost prepričevanja predpostavljata ritmično in melodično strukturo govora. Govorno intonacijo sestavljajo: moč zvoka, višina, tempo, premori in naglas.

Slabosti intonacije:

Monotonija deluje depresivno tudi na človeka, ki ima sposobnost poslušanja in mu ne dovoli zaznati niti zelo zanimivih in koristnih informacij.
Previsok ton je moteč in neprijeten za uho.
Prenizek ton lahko povzroči dvom o tem, kar govorite, in izraža vašo nezainteresiranost.

Danes na blogu: Kako deluje psihologija prepričevanja, psihološke tehnike prepričevanja, kako lahko prepričate drugo osebo ali, če želite, umetnost prepričevanja.
(glej psihološke igre)

Lep pozdrav, dragi bralci bloga, vsem želim duševno zdravje.

Psihologija človekovega prepričevanja – vpliv na zavest

Psihologija človeškega prepričevanja temelji na dejstvu, da govorec pri prepričevanju vpliva na zavest prepričevane osebe, ki se obrača k njeni lastni kritični presoji. Bistvo psihologija prepričevanja služi razjasnitvi pomena pojava, vzročno-posledičnih zvez in razmerij, osvetlitvi družbenega in osebnega pomena reševanja določenega vprašanja.

Obsodbe nagovarjajo k analitičnemu razmišljanju, v katerem prevladata moč logike in dokazov ter se doseže prepričljivost predstavljenih argumentov. Prepričevanje človeka kot psihološki vpliv naj bi v človeku ustvarilo prepričanje, da ima drugi prav in lastno zaupanje v pravilnost sprejete odločitve.

Psihologija človeškega prepričevanja in vloga govorca

Zaznavanje prepričljivih informacij je odvisno od tega, kdo jih sporoča, koliko posameznik ali občinstvo kot celota zaupa viru informacij. Zaupanje je dojemanje vira informacij kot kompetentnega in zanesljivega. Oseba, ki nekoga v nekaj prepriča, si lahko ustvari vtis o svoji usposobljenosti na tri načine.

najprej- začeti izražati sodbe, s katerimi se poslušalci strinjajo. Tako si bo pridobil sloves inteligentne osebe.

drugič- biti predstavljen kot strokovnjak na tem področju.

Tretjič- govorite samozavestno, brez sence dvoma.

Zanesljivost je odvisna od načina, na katerega prepričevalec govori. Ljudje bolj zaupajo govorcu, ko so prepričani, da jih nima namena o čemer koli prepričevati. Tisti ljudje, ki branijo nekaj, kar je v nasprotju z njihovimi lastnimi interesi, se zdijo tudi resnicoljubni. Zaupanje v govorca in zaupanje v njegovo iskrenost se poveča, če tisti, ki prepričuje, govori hitro. Poleg tega hiter govor poslušalcem odvzame možnost iskanja protiargumentov.

Privlačnost komunikatorja (prepričevalca) vpliva tudi na učinkovitost psihologije prepričevanja osebe. Izraz "privlačnost" se nanaša na več lastnosti. To je hkrati lepota človeka in podobnost z nami: če ima govorec eno ali drugo, se zdi informacija poslušalcem bolj prepričljiva.

Psihologija človekovega prepričevanja in vloga poslušalca

Osebe s povprečno stopnjo samospoštovanja je najlažje prepričati. Starejši so v svojih pogledih bolj konservativni kot mlajši. Hkrati lahko stališča, oblikovana v adolescenci in zgodnji mladosti, ostanejo za vse življenje, saj so vtisi, pridobljeni v tej starosti, globoki in nepozabni.

V stanju močnega vzburjenja, vznemirjenosti in tesnobe osebe se poveča njegova psihologija prepričevanja (skladnost s prepričevanjem). Dobro razpoloženje pogosto spodbuja prepričljivost, deloma zato, ker spodbuja pozitivno razmišljanje, deloma pa zato, ker ustvarja povezavo med dobrim razpoloženjem in sporočilom. Ljudje na svet ponavadi gledajo skozi rožnata očala. V tem stanju sprejemajo bolj prenagljene, impulzivne odločitve, pri čemer se praviloma zanašajo na posredne znake informacij. Očitno ni naključje, da se o mnogih poslovnih vprašanjih, kot je na primer sklepanje poslov, odloča v restavraciji.

Konformisti so lažje prepričljivi (zlahka sprejemajo mnenja drugih) (test: Teorija osebnosti). Ženske so bolj dovzetne za prepričevanje kot moški. Morda ne bo posebej učinkovito psihologija prepričevanja v zvezi z moškimi z nizko stopnjo samospoštovanja, ki so močno zaskrbljeni, kot se jim zdi, zaradi svoje neuporabnosti, odtujenosti, ki so nagnjeni k osamljenosti, agresivni ali sumničavi in niso odporni na stres.

Poleg tega višja kot je inteligenca osebe, bolj kritičen je njen odnos do predlagane vsebine, pogosteje asimilira informacije, vendar se z njimi ne strinja.

Psihologija človeškega prepričevanja: logika ali čustva

Odvisno od poslušalca, človeka bolj prepriča bodisi logika in dokazi (če je oseba izobražena in ima analitičen um), bodisi vpliv, usmerjen v čustva (v drugih primerih).

Psihologija prepričevanja je lahko učinkovita, ko vpliva na človeka in povzroči strah. Ta psihologija prepričevanja je učinkovitejša, ko ne le strašijo z možnimi in verjetnimi negativnimi posledicami določenega vedenja, ampak ponujajo tudi specifične načine za rešitev problema (npr. bolezni, katerih sliko si ni težko predstavljati, bolj zastrašujoče kot bolezni, o katerih imajo ljudje zelo nejasno predstavo).

Vendar uporaba strahu za prepričevanje in vplivanje na človeka ne more prestopiti določene meje, ko ta metoda preide v informacijski terorizem, kar pogosto opažamo pri oglaševanju različnih zdravil na radiu in televiziji. Na primer, z navdušenjem nam govorijo, koliko milijonov ljudi po svetu trpi za to ali ono boleznijo, koliko prebivalstva naj bi po mnenju zdravnikov zbolelo za gripo to zimo itd. In to se ne ponavlja le dan po tem. dan, ampak skoraj vsako uro, in Sploh se ne upošteva, da obstajajo lahko sugestibilni ljudje, ki si bodo te bolezni začeli izmišljevati sami, teči v lekarno in goltati zdravila, ki v tem primeru niso le neuporabna, ampak tudi zdravju škodljiva.

Žal se zdravniki pogosto poslužujejo ustrahovanja ob odsotnosti natančne diagnoze, kar je v nasprotju s prvo zdravniško zapovedjo »ne škodi«. Pri tem pa ne upošteva, da je viru informacij, ki človeku jemlje duševni in psihični mir, lahko odvzeto zaupanje.

Osebo bolj prepriča informacija, ki je prva (učinek primata). Če pa med prvim in drugim sporočilom mine nekaj časa, ima drugo sporočilo močnejši prepričevalni učinek, saj je prvo že pozabljeno (učinek nedavnosti).

Psihologija človeškega prepričevanja in način sprejemanja informacij

Ugotovljeno je bilo, da nas argumenti (argumenti), ki jih navede druga oseba, prepričajo močneje kot podobni argumenti, ki jih navedemo sami. Najšibkejše so tiste, ki jih damo miselno, nekoliko močnejše tiste, ki si jih damo na glas, najmočnejše pa tiste, ki jih da drugi, četudi to stori na našo željo.

Psihologija prepričevanja. Metode:

temeljni: predstavlja neposreden nagovor na sogovornika, ki mu takoj in odprto predstavi vse informacije, ki sestavljajo
podlaga za dokazovanje pravilnosti predloga;

protislovna metoda: temelji na prepoznavanju protislovij v argumentih prepričevane osebe in skrbnem preverjanju doslednosti lastnih argumentov, da bi preprečili protiofenzivo;

metoda "naredi zaključke": argumenti niso predstavljeni naenkrat, ampak postopoma, korak za korakom, pri čemer se na vsaki stopnji išče dogovor;

metoda "kosov": argumente prepričevane osebe delimo na močne (natančne), srednje (kontroverzne) in šibke (napačne); Prvega se skušajo ne dotikati, a glavni udarec zadajo drugemu;

ignoriraj metodo:če dejstva, ki ga je navedel sogovornik, ni mogoče ovreči;

način poudarjanja: poudarek je na argumentih, ki jih predstavi sogovornik in ustrezajo skupnim interesom (»sami pravite ...«);

metoda dvosmerne argumentacije: za večjo prepričljivost najprej oriši prednosti in nato slabosti predlagane rešitve
vprašanje; bolje je, če sogovornik o pomanjkljivostih izve od prepričevalca kot od drugih, kar bo dalo vtis, da je prepričevalec nepristranski (ta metoda je še posebej učinkovita pri prepričevanju izobraženega človeka, medtem ko se slabo izobraženi bolje poda). -stranska argumentacija);

Metoda »Da, ampak ...«: uporablja se v primerih, ko sogovornik zagotovi prepričljive dokaze o prednostih svojega pristopa k reševanju vprašanja; najprej se strinjajo s sogovornikom, nato pa po premoru dokazujejo pomanjkljivosti njegovega pristopa;

navidezna podporna metoda: gre za razvoj prejšnje metode: sogovornikovi argumenti se ne ovržejo, ampak se, nasprotno, predstavijo novi argumenti.
v njihovo podporo. Potem, ko ima vtis, da je prepričevalec dobro obveščen, podaja protiargumente;

metoda bumeranga: sogovorniku vrnejo lastne argumente, vendar usmerjene v nasprotno smer; argumenti "za" se spremenijo v argumente
"proti".

Psihologija prepričevanja je učinkovita, ko:

1. kadar gre za eno potrebo subjekta ali več, vendar enake moči;

2. ko se izvaja v ozadju nizke intenzivnosti čustev prepričevalca; vznemirjenost in vznemirjenost interpretirata kot negotovost in zmanjšujeta učinkovitost njegove argumentacije; izbruhi jeze in preklinjanja povzročijo negativno reakcijo sogovornika;

3. ko govorimo o manjših vprašanjih, ki ne zahtevajo preusmeritve potreb;

4. ko je prepričevalec prepričan v pravilnost predlagane rešitve; v tem primeru bo določen odmerek navdiha, apel ne le na um, ampak tudi na čustva sogovornika (skozi "okužbo") pomagal povečati učinek prepričevanja;

5. kadar se ne predlaga samo lastna, ampak se upošteva tudi argumentacija prepričevanega; to daje boljši učinek kot večkratno ponavljanje lastnih argumentov;

6. ko se argumentacija začne z razpravo o tistih argumentih, o katerih je lažje doseči soglasje; zagotoviti morate, da se oseba, ki jo prepričujete, pogosteje strinja z argumenti: več soglasij lahko dobite, večje so možnosti za uspeh;

7. ko je izdelan argumentacijski načrt, ki upošteva morebitne protiargumente nasprotnika; to bo pomagalo zgraditi logiko pogovora in nasprotniku olajšati razumevanje stališča prepričevalca.

Psihologija človeškega prepričevanja je takrat primerna:

1. Ko se pokaže pomembnost predloga, možnost in enostavnost njegove izvedbe;

2. Ko predstavljajo različna stališča in analizirajo napovedi (če so prepričani, tudi negativne);

3. Ko se poveča pomen prednosti predloga in zmanjša obseg njegovih pomanjkljivosti;

4. Ko se upoštevajo individualne značilnosti subjekta, njegova izobrazbena in kulturna raven ter se izberejo argumenti, ki so mu najbližji in najbolj razumljivi;

5. Ko človeku neposredno ne povemo, da se moti, lahko na ta način le prizadenemo njegov ponos - in naredil bo vse, da brani sebe, svoj položaj (bolje je reči: "Morda se motim, ampak poglejmo. ...”);

6. Ko, da bi premagali negativizem sogovornika, ustvarijo iluzijo, da predlagana ideja pripada njemu (za to je dovolj, da ga napeljete na ustrezno misel in mu zagotovite možnost, da naredi zaključek) ; ne parirajte sogovornikovega argumenta takoj in z navidezno lahkoto, bo to razumel kot nespoštovanje do sebe ali kot podcenjevanje svojih težav (kar ga dolgo muči, se drugim reši v nekaj sekundah);

7. Kadar v sporu ni kritizirana osebnost sogovornika, temveč njegovi argumenti, ki so sporni ali napačni z vidika prepričevalca (priporočljivo je, da pred kritiko priznamo, da oseba, ki je prepričan, da ima v nečem prav, to bo pomagalo preprečiti njegovo žalitev);

8. Ko se prepirajo čim bolj jasno, občasno preverjajo, ali vas subjekt pravilno razume; argumenti se ne izvlečejo, saj je to običajno povezano z dvomi govorca; fraze, ki so kratke in preproste v konstrukciji, niso zgrajene v skladu z normami knjižnega jezika, temveč v skladu z zakoni ustnega govora; uporabljajte premore med argumenti, saj tok argumentov v monološkem načinu zaduši pozornost in zanimanje sogovornika;

9. Ko je subjekt vključen v razpravo in odločanje, saj ljudje bolje sprejmejo stališča, v katerih sodelujejo;

10. Ko nasprotujejo svojemu stališču mirno, taktno, brez mentorstva.

S tem zaključujem pregled psihologije človeškega prepričevanja; upam, da je bil prispevek koristen.
Vsem želim veliko sreče!