Mühendislik psikolojisinin temel kavramları. Mühendislik psikolojisinin amacı, konusu ve görevleri

Mühendislik psikolojisi, teknik bilimlerle kesişme noktasında ortaya çıkan ve hızla gelişen, psikolojinin nispeten genç bir dalıdır. görünüşü toplumun sosyo-ekonomik ihtiyaçları, bilimsel ve teknolojik gelişim düzeyinin yanı sıra psikoloji, fizyoloji, sistem mühendisliği, sibernetik vb. alanlardaki başarılarla belirlenir.

Sanayi, ulaştırma sektörü, enerji ve askeri konulardaki teknolojik ilerlemeye, yüksek üretim verimliliğinin sağlanmasında insanın artan rolü eşlik ediyor. Üretim süreçlerinin mekanizasyonu ve otomasyonu, bilgisayar teknolojisinin ve bilgi teknolojisinin tanıtılması, insan faaliyetini kökten değiştiriyor, bunun için yeni, daha yüksek gereksinimler ortaya koyuyor ve faaliyet sonuçlarının ekonomik ve sosyal önemini artırıyor. Aynı zamanda, iş faaliyetinin insanileştirilmesi ilkesi, bir kişinin performansını artırmak, sağlığını korumak ve bir profesyonelin kişiliğinin uyumlu gelişimi için normal koşullar yaratma ihtiyacını belirler. Bu amaca ulaşmak için, çeşitli çevre koşullarında insan ve teknolojinin etkileşimi hakkında belirli bilgilere sahip olmak ve bunu insan-makine sistemlerinin tasarlanması, oluşturulması ve çalıştırılması uygulamalarında bilinçli olarak uygulamak gerekir.

Oluşumun önkoşulları

Mezarlıklarda insan araçları değişti ve gelişti. Önceki zamanların birçok insan faaliyeti türü, hareketlerin yüksek koordinasyonunu ve önemli miktarda fiziksel güç ve el becerisi harcamasını gerektiriyordu. Bu nedenle, insan ve teknolojinin eylemlerinin koordinasyonu, alet oluşturma ve kullanma sürecinde bir kişinin gerekli anatomik ve fizyolojik özelliklerinin dikkate alınmasına indirgenmiştir. Bu sorular özel bir bilim - emek fizyolojisi tarafından değerlendirildi.

20. yüzyılın başında, yeni teknik araçların ortaya çıkmasıyla birlikte, araba, lokomotif, uçak, buharlı gemi, tramvay ve benzerlerini kullanmak gibi yeni insan emek faaliyeti türleri ortaya çıktı. İnsanın teknolojiyle etkileşiminin doğasındaki değişim, bir kişinin psikolojik ve psikofizyolojik özelliklerinin mesleki faaliyetini sağlamadaki rolünün incelenmesinde yeni görevlerin ortaya çıkmasına yol açmıştır. Bu sorunların çözümü yeni bir bilimsel disipline, emek psikolojisine emanet edildi. Mesleki faaliyetin psikofizyolojik ve psikolojik özelliklerinin incelenmesi I. M. Sechenov'un isimleriyle ilişkilidir. D. I. Mendeleev, I. P. Pavlov, V. M. Bekhterev ve diğerleri. I.M. Sechenov, bir kişinin çalışma faaliyetini rasyonelleştirmek için bilimsel verileri kullanmanın önemini kanıtlayan ilk kişiydi; iş eylemlerinde zihinsel süreçlerin refleks doğasını inceledi; insan performansını artırmanın bir yolu olarak “aktif rekreasyon” kavramını geliştirdi; duyu organlarının etkileşimi sorununu vurguladı; Otomatik hareketler teorisini yarattı. 1875 yılında D.I. Mendeleev, insan vücudunu korumanın bir yolu olarak balon gondol kullanma ihtiyacını savundu. I. P. Pavlov ve V. M. Bekhterev, sinyalin bilgilendirici doğasını ve durumun imajını, insan faaliyeti güdüsünün önemine vurguyu ortaya çıkardı. V. M. Bekhterev'in eserlerinde a. F. Lazursky, A. P. Nechaev, performansın ve yorgunluğun genel ve bireysel özelliklerini yansıtıyor ve S. M. Bogoslovsky, P. K. Engelmaer, F. F. Erisman'ın çalışmalarında, çeşitli türlerin psikolojik, fizyolojik ve hijyenik özelliklerini inceleme yöntemlerine büyük önem veriliyor. iş faaliyeti ve mesleklerin sınıflandırılması. F. Taylor'ın, psikotekniğin hızla yayıldığı koşullarda üretim yönetimi, işgücü düzenlemesi ve mesleki seçimin organizasyonu konusundaki çalışması, psikolojide uygulamalı araştırmanın gelişimi üzerinde önemli bir etkiye sahipti. Bu alandaki uzmanlar, insan emeğini rasyonelleştirmek ve düzenlemek, diferansiyel psikolojideki bireysel farklılıkları incelemek ve bunları profesyonel seçim için kullanmak, çalışma rejimini rasyonelleştirmek, emek becerilerini geliştirmek ve bir uzmanın işyerini organize etmek amacıyla birçok araştırma yürüttüler. Meslekografinin ana görevleri, ilkeleri ve yöntemleri, mesleki seçim ve kariyer rehberliğine yönelik öneriler G. Munsterberg'in “Psikotekniğin Temelleri” (1922) kitabında ele alınmıştır.

1918'de V. M. Bekhterev'in öncülüğünde, Petrograd'da bir çalışma laboratuvarının oluşturulduğu Beyin ve Zihinsel Aktivite Araştırma Enstitüsü düzenlendi ve 1919'da emek refleksolojisi laboratuvarları, meslek gruplarının psikolojisi. 1920'de A.K. Gastev'in önderliğinde Merkezi Çalışma Enstitüsü kuruldu. I.M. Sechenov ve I.P. Pavlov'un öğretilerine dayanarak, insan motor aktivitesinin organizasyonu, hareketlerinin yapısı hakkında bir fikir sistemi geliştirildi, eğitim ve iş faaliyetinin rasyonel önlemlerinin standardizasyonu ile ilgili bir dizi sorun çözüldü. Bir kişinin biyolojik ve psikolojik özellikleri dikkate alınarak.

1920'lerde birçok büyük sanayi ve ulaştırma işletmesinde psikoteknik laboratuvarlar kuruldu. A. E. Brusilovsky, S. G. Gellerstein, 1. N. Spielrein liderliğinde, performans ve yorgunluk dinamiklerini incelemek, kondüktörlerin, telefon operatörlerinin, deniz navigatörlerinin ve işyerlerinin rasyonelleştirilmesi amacıyla profesyonel seçim üzerine bir dizi çalışma gerçekleştirildi. Ekipmanın uçak kabinindeki konumuna ilişkin gereklilikleri kanıtlayın.

Daha sonra bu laboratuvarlarda bilimsel faaliyetlerine başlayan N. M. Dobrotvorsky, N. V. Zimin, K. K. Platonov yaptıkları çalışmalarla havacılık mühendisliği psikolojisinin gelişim yönlerini belirlediler.

1921'de Moskova'da Bilimsel Çalışma Örgütü Birinci Tüm Rusya Girişimi Konferansı düzenlendi. "Emek Örgütü", "Emek Psikofizyolojisi ve Psikoteknik" ve 1932'den beri "Sovyet Psikotekniği" dergilerinin yayınlanmasına başlandı.

1927'de Tüm Rusya Psikoteknik Topluluğu kuruldu.

Böylece teknolojik ilerleme ve gelişme, fizyoloji ve çalışma psikolojisi gibi bilimsel bir bilgi alanının merkezi haline gelen mesleki seçim sorununun gerçekleşmesine neden olmuştur. Uygulamalı araştırmalarda çalışma psikolojisinin temel görevleri işin insanileştirilmesi ve verimliliğinin arttırılması, yani bireyin mesleki faaliyetinin önlenmesi, endüstriyel yaralanmalar, çalışanın kapsamlı gelişimi için koşullar yaratılması, yeteneklerinin belirlenmesidir.

Mesleki psikoloji ve psikoteknik, yalnızca kariyer rehberliği, mesleki danışmanlık, mesleki seçim ve mesleki eğitim sorunlarını çözmeyi değil, aynı zamanda iş faaliyetinin incelenmesi ve rasyonelleştirilmesine yönelik entegre bir yaklaşım oluşturmayı da amaçlamaktadır.

Ancak test etme konusundaki aşırı tutku, elde edilen deneysel verilerin içeriğini ifşa etmeden ve analiz etmeden testlerin mekanik kullanımı, psikotekniğin bağımsız bir bilimsel yön olarak şekillenmesine izin vermedi. Ayrıca o dönemde hakim olan ideolojik tutumlar sadece psikoteknik ve pedolojinin değil, genel olarak psikolojinin gelişimine de katkıda bulunmadı.

Teknolojik ilerlemenin daha da gelişmesine, 20. yüzyılın ortalarında hızla ivme kazanan üretim ihtiyaçları ile bilimsel desteği arasında ciddi çelişkilerin ortaya çıkması eşlik etti. Otomatik kontrol sistemlerinin (ACS) ulusal ekonominin çeşitli sektörlerine tanıtılması, insan mesleki faaliyetinin yapısını önemli ölçüde değiştirdi. Artık enerji fonksiyonları değil, bilgi fonksiyonları yani programlama, yönetim, kontrol, üretim süreçlerinin işleyişini ve gelişimini tahmin etme fonksiyonları hakim oldu. İşin doğasındaki değişiklikler, insanın teknik üretim araçlarıyla etkileşimi sorununu farklı bir şekilde ortaya çıkardı. Bir yandan teknolojinin kullanımı insan yeteneklerini genişletirken, diğer yandan teknolojinin kendisinin teknik karmaşıklığı, operasyonunun hız parametrelerindeki artış ve tabii ki insan faaliyetinin süresindeki azalma, yeni sorunların ortaya çıkmasına neden oldu.

Mevcut teknolojiler çerçevesinde parametrelerini iyileştirerek teknolojinin iyileştirilmesi, teknolojik süreçlerin yoğunlaşması ve olumsuz faktörlerin insan vücudu üzerindeki etkisi (monotonluk, gürültü, titreşim vb.) ile ilişkilendirilmiştir. Bütün bunlar kişide ek strese neden oldu ve onu psikofizyolojik yeteneklerinin sınırında çalışmaya zorladı.

Yeni ekipmanın iyi eğitimli uzmanlar tarafından bile etkili bir şekilde kullanılmadığı İkinci Dünya Savaşı sırasında durum önemli ölçüde kötüleşti. Onlardan beklenenler psikofizyolojik yeteneklerini aşıyordu. Bu, çok sayıda kazaya yol açtı; dikkatli bir analiz, bunların yanlış tasarlanmış ekipmanlardan kaynaklanan insan hatalarından kaynaklandığını gösterdi. Böylece uzmanların mesleki seçimi ve yetiştirilmesi olanaklarının tükenmesiyle birlikte teknoloji ve çalışma koşullarının insana uyarlanması sorunu ön plana çıktı.

Teknolojinin gelişmesi ve gelişmesiyle birlikte üretimde insan faktörünün önemi de arttı. Teknik cihazların işleyişi ve bunlarla birlikte yapılan insan operasyonları zaten birlikte ele alınmış ve bu da bir "insan-makine" (HMC) sistemi kavramının oluşmasına yol açmıştır. “İnsan-makine” sistemleri, makinenin işleyişinin ve insan faaliyetinin tek bir kontrol döngüsüyle birbirine bağlandığı sistemlere aittir. SLV'nin kişiden beklentileri anatomik ve fizyolojik olmaktan ziyade kişinin psikolojik özellikleriyle ilgilidir. Bir kişi ile bir makine arasındaki bilgi etkileşimi esas olarak onlara bağlıdır. Modern üretimde emek yoğun süreçlerden kurtulmuş bir kişi, tüm sistemin verimliliğinden sorumludur. Akademisyen A.I. Berg, "Otomasyon çağında" diye yazıyor, "bir kişi yeni bir zincirin halkalarından biri haline geldi: bir makine - kritik bir sistem - otomasyon birçok makineyi, üretim hattını kontrol ettiğinde bu zincir daha karmaşık hale geliyor. , atölyeler, fabrikalar, sorunsuz mekanizmalar ve makineler, aynı ölçüde, manuel ve hatta otomatik kontroller için de geçerlidir. Herhangi bir bağlantının işleyişinde (ve böyle bir zincirde önemli bir arıza yoktur). veya önemsiz bağlantılar) acil müdahaleyi ve bir dizi kontrol işleminin uygulanmasını gerektirir ve dahası, çoğu zaman çok kısa sürede kişinin fiziksel ve psikolojik yeteneklerini aşar "(44). Bu ilk şeydir.

İkincisi, uygulama, tüm durumları öngörmenin imkansız olduğunu ve bu nedenle yönetimde lider ve düzenleyici rolün kişinin elinde kaldığını göstermektedir. Yalnızca bir kişi, karmaşık problem durumlarını ve program tarafından sağlanmayan yeni görevleri çözmesine yardımcı olan yaratıcı düşünme yeteneğine sahiptir. Birkaç örnek. İlk Amerikan yörünge uçuşunda kozmonot Glen, otomatik bir arıza nedeniyle uzay aracının kontrolünü ele geçirmek ve onu indirmek zorunda kaldı. Astronotlar manuel kontrolü kullanmasaydı Friendship 7 ve Voskhod 2'nin uçuşları trajik bir şekilde sona erebilirdi.

Amerikalı araştırmacılar, Ay çevresinde uçuş sırasında otomatik sistemlerin güvenilirliğinin yalnızca% 22 olduğunu ve insan katılımıyla -% 70 olduğunu ve bir kişiye çeşitli sistemlerin çalışmasındaki eksiklikleri giderme fırsatı verilirse% 93'e çıktığını hesapladılar.

İnsan-makine sistemlerinin tasarımında mühendislik-psikolojik ve ergonomik yaklaşımın önemi Amerikan istatistikleriyle kanıtlanmaktadır: füze testleri sırasındaki toplam başarısızlık sayısının %40'ı, donanmada %63,6'sı, havacılıkta neredeyse %81'i Yönetimdeki insan hatalarından kaynaklanmaktadır.

BM'ye göre her yıl 250 bin kişi araba kazalarında ölüyor, 7 milyondan fazlası da yaralanıyor. Ayrıca vakaların yaklaşık %80'inin bu tür kazaların uygunsuz insan eylemleri sonucu meydana geldiği kanıtlanmıştır. İngiliz psikolog ve sosyolog L. G. Clark'a göre, nöropsikiyatrik hastalıklar nedeniyle otomatik kontrol sistemlerinin operatörleri ve sevk görevlileri 40-45 yaşlarında çalışma yeteneklerini kaybediyor, bu da toplum için önemli ekonomik ve sosyal kayıplara yol açıyor | 18].

Hesaplamalar, mühendislik psikolojisi ve ergonomisinin gereklilikleri ve önerileri dikkate alındığında operatörün çalışma süresinin en az %30 oranında azaltılabileceğini, yani işgücü verimliliğinin %15-20 oranında artırılabileceğini göstermektedir +1181.

Mart 1957'de, Moskova'daki Tüm Birlik Çalışma Psikolojisi Konferansı'nda, modern anlamda emek psikolojisinde emek faaliyeti çalışmasının psikoteknik yönünden hareket edilmesine karar verildi. Ek olarak, bağımsız bir psikolojik araştırma dalı tanımlandı - mühendislik psikolojisi. Zaten 1959'da. Leningrad Devlet Üniversitesi'nde B. F. Lomov başkanlığında bir mühendislik psikolojisi laboratuvarı ortaya çıktı.

ABD ve İngiltere'de bu tür laboratuvarların 40'lı yılların ortalarında ortaya çıktığı unutulmamalıdır. faaliyetleri A. Chapanis, K. Morgan, G. Slate, K. Craik gibi ünlü bilim adamlarının isimleriyle ilişkilendirilmektedir. 1945 yılında ABD Hava Kuvvetleri Mühendislik Psikoloji Laboratuvarı'na ünlü bilim adamı P. Fitts, ABD Donanması laboratuvarına ise F. Taylor başkanlık ediyordu. 1957'de ABD'de Mühendislik Psikologları Derneği kuruldu.

1960-1965 yılları arasında Moskova Devlet Üniversitesi'nde mühendislik psikolojisi laboratuvarları, Kiev, Kharkov ve Tiflis üniversitelerinde özel gruplar, Havacılık ve Uzay Tıbbı Enstitüsü'nde teknik estetik şeklinde ayrı bölümler oluşturuldu. 1964 yılından bu yana mühendislik psikolojisi üzerine bilimsel konferanslar düzenli olarak düzenlenmektedir.

Ukrayna Bilimler Akademisi'nde bu psikoloji dalı, Otomasyon Enstitüsü'nde ve ardından Ukrayna Bilimler Akademisi Sibernetik Enstitüsü'nde sibernetik ve kontrol sistemleri üzerine yapılan araştırmalar doğrultusunda gelişmeye başladı. Rusya Bilimler Akademisi (RAS) Psikoloji Enstitüsü'nde, daha sonra SSCB Bilimler Akademisi'nde, 1973 yılında B.F. Lomov ve V.F. Rubakhin'in girişimiyle bir mühendislik psikolojisi laboratuvarı kuruldu.

60'lı yıllara kadar ana araştırma, bilgi algısının psikofizyolojik özelliklerini, işlenmesini, karar vermesini ve motor eylemlerin performansını analiz etmeyi amaçlıyordu. 60'lı yılların ortalarından bu yana bilim adamları, insan faaliyetinin ve genel olarak "insan-makine" sisteminin genel özelliklerini ve değerlendirmelerini araştırmak için bu çalışmaları birleştirmeye çalıştılar.

70'li yıllardan bu yana, SLV'yi tasarlamak ve işleyişini değerlendirmek için yöntemler geliştirmenin yanı sıra operatörlerin ortak faaliyetlerinin etkinliğini analiz etmek ve değerlendirmek amacıyla tüm mühendislik ve psikolojik araştırmaların entegrasyonu başladı.

Böylece yeni ekipman ve teknolojilerin tanıtılması ve işletilmesi yeni sorunları gündeme getirmiş ve mühendislik psikolojisi gibi bir bilgi dalının ortaya çıkmasına ve gelişmesine neden olmuştur. Bunlardan ilki “insan - teknoloji - çevre” sisteminin tasarımı ve operasyonel güvenilirliği arasında önemli bir fark olmasıdır. İkincisi ise “endüstriyel stres” olarak adlandırılan nedenlerin neden olduğu nöropsikiyatrik hastalıkların büyümesidir. Üçüncüsü iş yerinde, ulaşımda ve evde yaralanmaların artmasıdır. Dördüncüsü, çalışanların işlerinden memnuniyetsizliği, çalışanların gelişimi için fırsatların bulunmaması ve yeni tür otomatik faaliyetlere karşı "psikolojik bir engelin" varlığı nedeniyle yüksek personel değişimidir.

Böylece, psikolojik ve teknik bilimlerin kesiştiği noktada, birleşik “insan-makine” sistemlerinin oluşturulmasıyla ilgili bir dizi özel teorik ve uygulamalı sorun ortaya çıktı. Bu sorunları yalnızca mühendislik yöntemleriyle çözmek imkansız hale geldi. Modern teknik sistemlerde ve komplekslerde, tasarımlarını, yaratımlarını, işletimlerini, nakliyelerini, onarımlarını vb. geliştirmek için insanın zihinsel faaliyetleri hakkında bilgi sahibi olmak gerekliydi. Bu bilgiyi belirleme ihtiyacı, yeni bir bilgi dalının - mühendislik psikolojisi - ortaya çıkmasına neden oldu. .

Mühendislik psikolojisi, insan ve teknoloji arasındaki bilgi etkileşimi süreçlerinin nesnel yasalarını MMS tasarlama, oluşturma ve çalıştırma pratiğinde kullanmak amacıyla inceleyen bilimsel bir disiplindir.

Mühendislik psikolojisinde, aşağıdaki özelliklere sahip karmaşık “insan-makine” sistemleri dikkate alınır:

o nesnenin uzaktan kontrol edilmesi, yani nesne hakkındaki bilgilerin hem mekan hem de zaman açısından sınırlı olması ve bilgi modelleri kullanılarak görüntülenmesi;

o tüm mesleki görevleri ve bunları çözmenin yollarını öngörmek imkansız olduğundan, bir kişinin katı bir eylem programı yoktur;

o operatör, kontrol fonksiyonlarını yerine getirirken öncelikle zamanın kısıtlı olduğu bir modda çalışır;

o karar verme konusunda daha fazla sorumluluk, operatörün mesleki faaliyetlerinin etkinliğini olumsuz yönde etkileyen önemli zihinsel stres yaratır;

o SLV operatörünün mesleki faaliyeti, öngörücü ve öngörüye dayalı değerlendirmeler gerektiren sorunların çözümüyle ilişkilidir.

Ana hedefe (SLV'nin yüksek verimliliği) ulaşmak, iki ana koşulun yerine getirilmesini gerektirir:

o emek sürecinin teknolojik özelliklerinin iyileştirilmesi;

o Bir kişinin emek faaliyetini teşvik eden ve sonuç olarak işe karşı tutumunu belirleyen çalışma koşullarının ve emek sürecinin özelliklerinin iyileştirilmesi.

Emek sürecinin teknolojik özelliklerinin iyileştirilmesi şu yollarla başarılabilir: emek sürecinin bireysel eylemlerinin veya operasyonlarının kullanım süresinin en aza indirilmesi;

kazalara neden olan hataların önlenmesi;

operatörün durumunu, teknolojik sürecin ilerlemesini veya nihai ürünün kalitesini etkileyebilecek hata olasılığını en aza indirmek;

kişinin fonksiyonel durumunu kötüleştiren veya sağlığını olumsuz yönde etkileyen yüklerin önlenmesi, yani bir kişinin belirli bir çalışma süresi içerisinde gerekli performansının sürdürülmesi.

İnsan işgücü faaliyetini aşağıdaki yollarla teşvik etmek: teknik sistemlerin işleyişinin güvenilirliğini artırmak; ekipmanın rasyonel tasarımı;

operatör eğitimi seviyesinin teknik sistemlerin karmaşıklık seviyesine uygunluğu;

teknik sistemlerin ve üretim tesislerinin estetik görünümü;

Zararlı dış faktörlerin etkisini en aza indirmek. Emek faaliyeti, yalnızca emek sürecinin özelliklerinin iyileştirilmesiyle değil, aynı zamanda kişinin işe karşı genel tutumunu belirleyen genel olarak sosyal koşullarla da teşvik edilir.

Bilimsel ve teknolojik ilerlemenin gelişmesi, insanın bilgi algısı psikolojisi ile teknoloji arasındaki etkileşimi ile ilgili birçok sorunun çözülmesi ihtiyacını doğurmuştur. İşgücü verimliliğini, iş kalitesini artırmak ve karı artırmak gerekiyordu. Çalışma psikolojisi ve kişilik psikolojisi bu konuları gereken ölçüde ele almamıştır. Bunun bir sonucu olarak, 20. yüzyılın 40'lı yıllarında, A. Chapanis, McFerdan, W. Garner, D. Bronbet ve diğerleri gibi İngiliz ve Amerikalı psikologlar sayesinde, yeni bir özel psikoloji disiplini ortaya çıktı - mühendislik psikolojisi, insan ve makine arasındaki bilgi etkileşimi süreçlerini inceleyen bilim dalı. Rusya'da A.N. bu yönü ilk benimseyenlerden biriydi. Nosov.

Bu yöndeki ana vurgu algılama süreçlerinin incelenmesi, alınan bilgilerin işlenmesi, sınırlı sürede karar verilmesi, üretim ve yönetimin her düzeyindeki hatalı eylemlerin değerlendirilmesi ve her türlü maliyetin en aza indirilmesi amaçlandı.

Mühendislik psikolojisi aşağıdaki sorunları çözer:

1. İnsan-makine sisteminde çalışan faaliyetlerinin rasyonelleştirilmesi.
2. Bakım ve yönetim personeli ile teknik ekipman arasında fonksiyonel sorumlulukların dağılımı.
3. Bilgi desteği ve karar verme süreçlerinin optimizasyonu.
4. Operatörlerin hızını, doğruluğunu, verimliliğini ve güvenilirliğini etkileyen faktörlerin incelenmesi.
5. Operatörlerin ortak faaliyetlerinin incelenmesi.
6. Çalışanların psikolojik yapısının analizi.
7. İnsanın bilgiyi algılama süreçlerinin, duyusal girdilerinin incelenmesi.
8. Sanal psikolojide yapılan araştırmaların sonuçlarını kullanmak.

Mühendislik psikolojisi sayesinde, bir işletmedeki bireysel faaliyet unsurları değil, bir bütün olarak faaliyeti incelendi: operatör-çalışanın büyük bir zincirin küçük bir halkası olarak incelenmesinden insanmerkezciliğe (operatöre baskın bir yer verildi) faaliyet sürecinde).

Mühendislik psikolojisi ve sorunlarıyla ilgilenir Alınan kararların sorumluluğunun dağılımı, ekipteki her çalışanın çıkarlarının tutarlılığı. Grup üyelerinin, özellikle de küçük olanların (uçak mürettebatı, kontrol merkezi personeli vb.) psikolojik uyumuna büyük önem verilmektedir.

Mühendislik psikolojisinde teknoloji, kişinin yaratıcı potansiyelinin ve sezgilerinin gelişmesine katkı sağlayan nitelikli bir yardımcı olarak değerlendirilmektedir. Bunun için teknolojinin ürettiği sonuçların karar vermeye uygun bir formda olması gerekir. Böylece, Mühendislik psikolojisi, dış ve iç faaliyet araçlarının koordinasyonu ile ilgilenir. Bilgi modellerinin tasarlanması, operatörün bilgi alma ve işleme konusundaki psikolojik yeteneklerinin tam olarak kullanılması. Dış faktörler şunları içerir: hava durumunun radar ekranında görüntülenmesi, hava fotoğrafları, izleme kameralarındaki süreçlerin resimleri vb. Mühendislik psikolojisi alanındaki uzmanlar, bu nüansları dikkate alarak uygun modeller oluşturur.

Mühendislik psikolojisi araştırmalarında deneysel ve teorik psikolojinin gelişmelerini kullanmakta ve onlara yeni görevler yüklemektedir. Günümüzde de geçerliliğini kaybetmemiştir. Mühendislik psikolojisi, bir işletmenin etkin ve koordineli çalışması için operatör faaliyet mekanizmalarını incelemek için psikolojik kriterleri ve yöntemleri belirlemeye devam etmektedir.

Mühendislik psikolojisi bağımsız bir alan olarak nispeten yakın zamanda, yaklaşık yirmi yıl önce ortaya çıktı. Ana görevi, araçları bir kişinin zihinsel özellikleri ve özellikleriyle koordine etmeye yönelik ilkeler geliştirmektir. Bu sorunu çözerken mühendislik psikolojisi, yönetim ve kontrol sistemlerindeki bir bağlantı olarak insanın genel teorik kavramından yola çıkar. Böyle bir sistemde insan ve makine tek bir kontrol döngüsü oluşturur; “insan-makine” sistemi. Mühendislik psikolojisinin temel teorik görevi, “insan - makine” sisteminde dolaşan bilgilerin alınması, işlenmesi ve iletilmesindeki insan faaliyet kalıplarını açıklığa kavuşturmaktır.

Dolayısıyla makineyi kişiye uyarlama sorunu tamamen yeni bir boyutla ortaya çıktı. Daha önce makinelerin geliştirilmesinde ve yapımında esas olarak bir kişinin anatomik ve fizyolojik özelliklerinin dikkate alınmasıyla ilgiliydi, şimdi zihinsel özelliklerin dikkate alınması konusu ön plana çıktı. Modern makinelerin tasarımcıları öncelikle algı, dikkat, hafıza ve düşünme özellikleriyle ilgilenmektedir. Optimum çalışma duruşu, rasyonel hareket organizasyonu vb. ile ilgili sorular ikincil hale gelir. Bunlar yalnızca ana içeriği makinelerden bilgi almak, dönüştürmek, karar ve komutların oluşturulması ve kontrol eylemlerinin yürütülmesi olan insan faaliyetinin genel koşullarının analizi ile bağlantılı olarak değerlendirilir.

Mühendislik psikolojisinin temel sorunları şunlardır:

• 1) kontrol sistemlerindeki insan görevlerinin analizi, işlevlerin insanlar ve otomatik cihazlar, özellikle bilgisayarlar arasındaki dağılımı.
• 2) operatörlerin ortak faaliyetlerinin, iletişim süreçlerinin ve aralarındaki bilgi etkileşiminin incelenmesi;
• 3) operatörün faaliyetinin psikolojik yapısının analizi;
• 4) operatör eylemlerinin verimliliğini, kalitesini, doğruluğunu, hızını ve güvenilirliğini etkileyen faktörlerin incelenmesi;
• 5) insanın bilgi alma süreçlerinin incelenmesi, insanın duyusal “girdisinin” incelenmesi;
• 6) insan bilgi işleme süreçlerinin analizi, depolanması ve karar verme, operatörlerin faaliyetlerini düzenleyen psikolojik mekanizmalar;
• 7) bir kişi tarafından komut oluşturma ve kontrol eylemleri gerçekleştirme süreçlerinin, konuşmasının özelliklerinin ve motor “çıktısının” incelenmesi;
• 8) psikoteşhis yöntemlerinin geliştirilmesi, profesyonel rehberlik ve kamera uzmanlarının seçimi;
• 9) operatör eğitim süreçlerinin analizi ve optimizasyonu.

Mühendislik psikolojisinin gelişim sürecinde, bireysel faaliyet unsurlarının incelenmesinden iş faaliyetinin bir bütün olarak incelenmesine, operatörün kontrol sistemindeki basit bir bağlantı olarak görülmesinden, onu bir kompleks olarak görmeye, Makine merkezli bir yaklaşımdan insan merkezli bir yaklaşıma kadar oldukça organize bir sistem.

Bir kısmı kontrol sistemlerindeki (“insan-makine” sistemi) insan faaliyeti meselesi olan “insan ve teknoloji” sorunu artık en önemli sorunlardan biri haline geldi. Modern bilimin genel gelişimini belirleyen problemlere aittir: Bu problemin çeşitli yönlerinin incelenmesine çeşitli alanlardan uzmanlar katılır: mühendisler, matematikçiler, fizyologlar, doktorlar.

Mühendislik psikolojisi gerçekten karmaşık bir bilim olarak gelişiyor. Ancak diğer alanlardan uzmanları birleştiren psikoloji, bağımsız bir yön olarak oluşumunda belirleyici bir rol oynadı. Bunun nedeni, psikolojide insanın bilişsel süreçlerini (algılama, ayrımcılık, algılama, tanıma, temsil, hafıza, düşünme) karakterize eden verilerin toplanmış olması, bunların temel kalıplarının tanımlanmış olması ve emeğin zihinsel düzenlemesinin bazı ilkelerinin belirlenmiş olmasıdır. Eylemler ortaya çıktı.

Bazı genel kontrol ilkelerinin ve kontrol sistemlerinin yapısının formüle edildiği ve bilginin iletilmesi, işlenmesi ve saklanması süreçlerinin matematiksel açıklama yöntemlerinin geliştirildiği sibernetiğin önemli rolüne dikkat etmek de önemlidir. Bu, makinelerin özelliklerini insanların özellikleriyle uzlaştırma sorununa tek bir noktadan yaklaşmayı, doğası gereği farklı olan kontrol sistemleri bağlantılarını aynı terimlerle değerlendirmeyi ve bu bağlantıları incelemek için genel yöntemler kullanmayı mümkün kıldı. Mühendislik psikolojisinin gelişiminin ilk döneminde, bireysel departmanlara ve işletmelere hizmet veren ve spesifik uygulamalı problemleri çözen gruplar ve laboratuvarlar oluşturuldu. Ancak ellili yılların sonunda bu bilimin teorik temellerini geliştirme ihtiyacı ortaya çıktı. 1959'da Leningrad Devlet Üniversitesi'nde ilk mühendislik psikolojisi üniversite laboratuvarı düzenlendi. 1960-1961'de Moskova Üniversitesi'nde, Teknik Estetik Araştırma Enstitüsü'nde, Kharkov Üniversitesi'nde, RSFSR Pedagoji Bilimleri Akademisi Psikoloji Enstitüsü'nde benzer laboratuvarlar oluşturuldu. Küçük mühendislik psikolog grupları aynı zamanda Kiev Psikoloji Enstitüsü, Tiflis Üniversitesi ve Gruz Bilimler Akademisi Psikoloji Enstitüsü'nde de çalışmaktadır. SSR ve Sovyetler Birliği'nin diğer bazı şehirlerinde.

Geçtiğimiz birkaç yılda mühendislik psikolojisinin sorunlarına yönelik çeşitli toplantılar ve konferanslar düzenlendi.

Devam eden araştırmaların tüm alanlarına ilişkin birçok raporu tartıştılar. Konferansın amacı çalışmanın sonuçlarını özetlemek, en acil sorunların kapsamını belirlemek ve mühendislik psikolojisinin daha da geliştirilmesi için beklentileri özetlemekti.

Konferans, mühendislik psikolojisi alanındaki araştırma akışının kelimenin tam anlamıyla her geçen gün genişlediğini gösterdi; Çeşitli laboratuvarlarda çok sayıda gerçek materyal birikmektedir. Birikmiş verileri sistematikleştirmeye ve genelleştirmeye, bazı temel konumları geliştirmeye ve bu temelde modern teknolojiyi tasarlamanın pratik amaçlarına hizmet edebilecek bir teori oluşturmaya ihtiyaç olduğu tamamen aşikar hale geliyor.

Mühendislik psikolojisindeki araştırmalar, aşağıda kısa bir açıklaması verilen birkaç ana problem etrafında birleştirilebilir.

Bunlar şunları içerir:

• - bilginin bir insan operatöre iletilmesi sorunu;
• - Bir insan operatörün kontrol eylemleri sorunu;
• - operasyonel düşünme sorunu;
• - insan operatörün hafıza problemi;
• - izleme ve kontrol sistemlerinde insan operatör faaliyeti sorunu;
• - İnsan operatörün güvenilirliği sorunu.

Bunların geliştirilmesiyle bağlantılı olarak, kontrol sistemlerinde insan ve makine arasındaki fonksiyonların dağılımı, insan operatörün transfer fonksiyonunun değerlendirilmesi, her bir özel sistemdeki görsel yardımcılar ve kontrollere yönelik gereksinimlerin belirlenmesi vb. konular da çözülmektedir. Listelenen sorunların dengesiz bir şekilde geliştiğini unutmayın.

Bilginin bir insan operatöre iletilmesi sorunu, teknik sinyalizasyon araçlarını bilişsel yasalarla uyumlu hale getirme görevini ortaya koyan uzaktan kontrol ve izleme sistemlerinin yaygın olarak gelişmesi nedeniyle mühendislik psikolojisinin en yoğun şekilde geliştirilen sorunlarından biridir. öncelikle duyusal süreçler. Genel ve deneysel psikolojide duyusal süreçler (duyum, algı ve temsil) sorununa çok dikkat edildi. Psikoloji ve fizyoloji, farklı modalitelerdeki duyumların özelliklerini, bunların fiziksel özelliklere bağımlılığını, uyaranlara, duyuların etkileşimini, algısal bir görüntünün oluşumunun dinamiklerini ve duyusal süreçlerin fizyolojik mekanizmalarını ortaya koyan önemli deneysel materyal biriktirmiştir.

Toplanan veriler, mühendislik psikolojisi sorununun ele alınmasına temel teşkil etti. Aynı zamanda, bilginin bir insan operatöre iletilmesi sorununun, klasik formülasyonunda duyusal süreçler sorununa indirgenmediğini de vurgulamak gerekir. En az üç ana hususu içerir.

Bunlardan biri, bilgi taşıyan fiziksel bir sinyalin özelliklerinin, analizörün duyarlılık, adaptasyon dinamikleri, duyarlılaşma vb. "parametreleri" ile ilişkisi ile ilgilidir. Bu, sinyallerin fiziksel alfabesinin seçimiyle ilişkili psikofiziksel bir husustur. yani, bir kişi tarafından ayırt edilen uyaranların hangi özelliklerinin şu veya bu durumda bilgi taşıyan sinyaller olarak kullanılması tavsiye edilir sorusu.

Söz konusu sorunun bir başka bilgi-teorik yönü, bir kişi tarafından algılanan ve birim zaman başına işlenen maksimum bilgi miktarının değerlendirilmesiyle ilgilidir. Sinyal alfabesinin optimal uzunluğunu belirlemek, sinyalleri bilgiyle "doydurmak", belirli bir miktarda bilgiyi iletmek için gerekli boyutlarının (özelliklerinin) sayısını tahmin etmek, gelen sinyallerin zaman içindeki dağılımı gibi sorunların çözülmesiyle ilişkilidir. , vesaire.

Zihinsel olayların incelenmesinde bilgi önlemlerinin kullanılması sorunları henüz tam olarak çözülmemiştir. Bazı araştırmacılar, psikolojide niceliksel analizin ana aracı olarak hizmet edebileceklerine inanarak bu önlemleri her yerde uygulamaya çalışıyorlar. Diğerleri, bilgi ölçümlerinin sınırlamalarına ve her şeyden önce zihinsel olayların niteliksel bir analizinin gerekliliğine işaret ederek onlara daha ihtiyatlı (ve bazen de basitçe olumsuz) davranırlar. Bu ölçümlerin kullanımının artık yalnızca çok sınırlı sayıda fenomeni (temel olarak seçim reaksiyonları ve tanımlama eylemleri) incelerken etkili olduğu kanıtlanmıştır. Bunları insan faaliyetinin diğer yönlerine uygulama girişimleri önemli zorluklarla karşılaşmaktadır.

Bilgi teorisi yöntemlerinin gücünü ve sınırlarını tam olarak anlamak için psikologlar ve matematikçiler arasında daha fazla işbirliği yapılması gerekmektedir.

Söz konusu sorunun son yönü -aslında psikolojik- kişinin bilgiyi alıp işlediği zihinsel süreçlerin incelenmesiyle ilgilidir. Öncelikle sinyalin öznel bir görüntüsünün oluşmasından ve gelen bilgilerin kodunun çözülmesinden bahsediyoruz. Hem genel hem de mühendislik psikolojisi açısından yapılan araştırmalar, algısal görüntünün oluşumunun aşamalı bir süreç olduğunu göstermektedir.

Sinyal özelliklerinin ayırt edici aşamaları ve sırası ile görüntünün oluşum dinamikleri hakkında bilgi, karakterlerin optimal taslağını seçmek, bir televizyon görüntüsündeki satır sayısını belirlemek gibi mühendislik ve psikolojik sorunları çözmek için önemlidir. sinyal iletim hızı, projeksiyon görüntüleme sistemlerindeki çerçeve değişiklikleri vb.

Bu bağlamda, algının "gürültü bağışıklığı" sorunu da ortaya çıkar, yani kişinin müdahale nedeniyle kısmen yok edilen sinyalleri yeniden yapılandırma yeteneği.

Algısal bir görüntünün oluşturulmasında önemli bir rol, gelişim sürecinde kişide oluşan fikirler (ikincil görüntüler) tarafından oynanır. Algılama eylemi aynı zamanda biçimlendirici görüntünün bellekte saklanan bazı standartlarla korelasyonudur. Bazı yazarlara göre temsil, görüntünün şematizasyonu ve temel düzeyde genelleme ile karakterize edilir. İnsan hafızasında depolanan fikir sisteminin, belirli algısal görüntülerin ilişkilendirildiği bir tür “öznel ölçek” oluşturduğu varsayılabilir. Bu, algılama sürecini önemli ölçüde hızlandırır, ancak aynı zamanda bazen tanımlama hatalarının kaynağı da olabilir. "Öznel ölçeklerin" oluşumu ve bunların sinyal algılama eylemlerinde kullanılması konusunun araştırılması gerekmektedir; bunun sonuçları, optimum bilgi kodlama sistemleri ve operatör eğitimi ilkeleri için sistemlerin geliştirilmesinde çok yararlı olabilir.

Bilgi alma işleminde önemli ve belirleyici bir an kod çözmedir. Sinyali algılayıp tanıyan operatör, kontrol edilen nesnenin durumunu değerlendirmeli, yani birincinin görüntüsünü ikincinin görüntüsüne dönüştürmeli veya bir "kavramsal model" (A. T. Welford'un terimi) yaratmalıdır. Bu dönüşüm, algısal bir görüntünün çağrışım mekanizmasına dayalı bir temsile çevrilmesi şeklinde ya da konuşma ve zihinsel süreçler düzeyinde daha karmaşık dönüşümler yoluyla gerçekleştirilebilir. Dönüşümün doğası sonuçta operatörün çözmesi gereken problem tarafından belirlenir.

Açıkçası, dönüşümün hızı, doğruluğu ve güvenilirliği, sinyaller ve bunlarda görüntülenen nesneler arasında kurulan ilişkilere bağlıdır. Bu bağlamda öncelikle bir nesnenin özellik sayısı ile bir sinyal arasındaki ilişkiyle ilgili soru ortaya çıkıyor. Mevcut deneysel veriler, optimal kodlama sisteminin, sinyal özelliklerinin sayısının nesne özelliklerinin sayısına oranının bire eşit olduğu bir sistem olduğunu göstermektedir. Bu durumda, özelliklerin sıkı bir şekilde sıralanması ve buna uygun olarak bunların ayırt edilebilirlik derecesine uyulması gerekir.

Aynı sorunun eşit derecede önemli bir başka sorusu, bir sinyalin ve bir nesnenin özellikleri arasındaki kalite ve doğa açısından ilişkiyle ilgilidir.

Bir kişinin uğraştığı tüm sinyaller, sinyalin özelliklerinin bir şekilde nesnenin özelliklerini yeniden ürettiği görüntü sinyallerine ve yalnızca nesnenin özelliklerini ifade eden sembol sinyallerine bölünebilir, yani bunlar onların geleneksel işaretleri. Bir nesnenin bir görüntü sinyalinde çoğaltılmasının tamamlanma derecesi farklı olabilir: az çok eksiksiz bir resimden (televizyon renkli üç boyutlu görüntü gibi) bir diyagrama (kontur çizimi, çizim) kadar.

Görüntü sinyalleri kullanılarak iletilen bilgilerin alınması operasyonlarında, algılama ve kod çözme süreçleri, benzerlik yoluyla ilişkilendirme mekanizmasının etkisi nedeniyle birleştirilir ve bu, - deneylerin gösterdiği gibi - dönüşüm süresinde bir azalmaya yol açar. Sembolik sinyaller kullanıldığında bu süreçler farklılık gösterebilir ve bu da doğal olarak sinyal görüntüsünün "kavramsal modele" dönüştürülmesi için ek süre gerektirir.

Ancak bu, görüntü sinyalinin her zaman en iyi olduğu anlamına gelmez. Bu tür sinyallerin kullanılması, bilgi alımının hızında ve gürültü bağışıklığında kazanımlar sağlar, ancak doğruluğu azaltır (burada ikincisi tamamen analizörlerin ölçüm fonksiyonunun yetenekleri tarafından belirlenir). Bir sinyal türü seçerken, sonuçta operatörün çözdüğü görevlerden yola çıkmalısınız. Çoğu modern görüntülü medya, görüntü ve sembol anlarını birleştiren sinyalleri kullanır.

Son zamanlarda, kontrol nesnesinin çeşitli özelliklerini bütünleşik bir uzaysal yapı (“uzaysal kodlama”) biçiminde sergileyen özel tipte bir sinyal sembolleri geliştirme fikrine büyük ilgi çekildi. Bunlar, özellikle, fiziksel büyüklükler hakkındaki bilgileri bir kişiye iletmenin ekonomik yollarından biri olan grafik gösterimi içerir (birincil bilgilerin bilgi-mantıksal olarak işlenmesine dayalı olarak elektronik araçlar kullanılarak elde edilen diyagramlar, grafikler, nomogramlar vb.). makineler). Ölçülen hemen hemen her niceliği (zaman, kuvvet, hız, gerilim vb. dahil) ve bunların arasındaki doğrudan gözlemlenemeyen bağımlılıkları uzamsal bir diyagrama dönüştürmenize olanak tanıyan bir grafiksel gösterim, kelimenin gerçek anlamıyla bir görüntü değildir. . Nesnenin özelliklerini yeniden üretmez; nesnenin çeşitli özelliklerini bütünsel, geleneksel bir resim biçiminde görüntüler.

Kontrol edilen bir nesnenin bireysel parametreleri hakkında ayrı ayrı bilgi ileten bireysel cihazların kütlesini, parametrelerdeki birbiriyle ilişkili değişikliklere uygun olarak konfigürasyonunu değiştiren entegre bir uzaysal şema (geleneksel resim) ile değiştirmenin, hızı ve güvenilirliği önemli ölçüde artıracağına inanmak için nedenler vardır. Bir kişinin bilgi alımı. Bu tür entegre kodlama sistemi, insanların geniş bir parametre kümesini doğal ve eşzamanlı bir şekilde değerlendirmesi için tasarlanmıştır.

Bilginin bir insan operatöre iletilmesi sorununun dikkate alınan yönleri, optimal kodlamanın bazı genel ilkeleriyle ilgilidir. Bu alanlarda yürütülen araştırmaların sonuçları, sergileme araçlarının geliştirilmesi için bir başlangıç ​​noktası oluşturabilir.

Plan.

3. Mühendislik psikolojisinin yöntemleri.

1. Mühendislik psikolojisinin amacı, konusu ve görevleri.

Mühendislik (teknik) psikolojisi(fr. usta- mühendis, teknoloji alanında uzman) - bu uygulamaya yönelik bir endüstridir psikolojik konusu, etkili, güvenilir ve güvenli çalışma modlarında tasarlanması ve kullanılması amacıyla teknik cihazlarla insan etkileşiminin nesnel yasalarının incelenmesi olan bilim.

Mühendislik psikolojisinin ortaya çıkmasının önkoşulları:

1. Üretimin teknik ilerlemesinin, mekanizasyonunun ve otomasyonunun geliştirilmesi.

2. Teknoloji ve bilgisayarla ilgili birçok yeni mesleğin ortaya çıkışı.

3. Bireysel ve toplu kullanıma yönelik makinelerin, bilgisayar teknolojisinin, bilgi modellerinin yaygın kullanımı.

4. Teknolojinin sürekli gelişmesi ve üretim süreçlerinin otomasyonu nedeniyle operatörün işlevlerini yerine getiren bir kişinin faaliyetlerinin sürekli karmaşıklığı.

5. İşyerinde ve evde teknik sistemlerle etkileşimde bulunan kişilerin yaralanmalarında ve fonksiyonel morbiditelerinde artış;

6. Teknolojinin yetersiz verimliliği, bu sistemlerin tasarımında insanın işlevsel yeteneklerinin ve psikolojik kalıplarının yeterince dikkate alınmaması nedeniyle yüksek kaza oranı.

Özel bir teknik sorun ortaya çıktı - teknolojiyle çalışırken bir kişinin psikolojik yeteneklerini hesaba katma sorunu. İnsan yeteneklerinin sınırları, bilgi işleme hızı, belirli teknik araçlar üzerinde çalışırken yorulma kalıpları üzerine yoğun bir çalışma başladı ve tüm bunlar, insan yeteneklerine uyarlanmış yeni teknoloji tasarlama niyetiyle başladı. Bu, mühendislik ve teknolojinin birleşimi sayesinde mümkün oldu. psikolojik araştırma. Teknoloji ve psikolojinin kesiştiği noktada olmasının yanı sıra mühendislik ve deneysel bilimlerin gelişiminin mantıksal bir devamıdır. Psikoloji yeni bir bilgi alanı ortaya çıktı - mühendislik psikolojisi.

Mühendislik psikolojisi - psikolojik bilim dalı,İnsan-makine (HMC) sistemlerinin tasarlanması, oluşturulması ve işletilmesinde bunları kullanmak amacıyla insan ve teknoloji arasındaki bilgi etkileşimi süreçlerinin nesnel yasalarının incelenmesi. Mühendislik psikolojisi teknolojide insan faktörünü inceler .

Psikoloji bilimi nasıl mühendislik psikolojisi, bir kişinin zihinsel süreçlerini ve özelliklerini inceler, teknik cihazlar için hangi gereksinimlerin insan faaliyetinin özelliklerinden kaynaklandığını bulur, yani teknolojiyi ve çalışma koşullarını bir kişiye uyarlama sorununu çözer.

Teknik bilim gibi Mühendislik psikolojisi, insan operatörün psikolojik ve fizyolojik özelliklerine yönelik gereksinimleri belirlemek amacıyla kontrol panellerini, makine kabinlerini, süreçlerini ve bunların işleyişine yönelik algoritmaları inceler.

Mühendislik psikolojisinin amacı – “İnsan-Makine” (HMC) sistemindeki etkileşim. Bu sistemdeki kişiye operatör denir. Makine, emek faaliyetlerini yürüttüğü herhangi bir teknik cihaz (hesap makinesi, uçak, bilgisayar vb.) olarak anlaşılmaktadır. Mühendislik psikolojisi her türlü teknolojiyi kapsar. Bir kişinin eylemleri için algısı, temsili, düşünmesi için tasarlanmış belirli cihazların yaratılmasından bahsettiğimiz her yerde mühendislik ve psikolojik araştırma gereklidir.

Mühendislik psikolojisinin konusu - insan ve teknoloji arasındaki etkileşimin psikolojik kalıpları ve bir kişi tarafından bilginin alınması, işlenmesi, saklanması, karar verme ve kontrol eylemlerinin zihinsel düzenlenmesi süreçleri de dahil olmak üzere bu etkileşimi optimize etmenin yolları. Bir kişi, iş faaliyetlerinin organizasyonunda lider halka olmaya devam ettiğinden, asıl dikkat, insan operatörün faaliyetlerine ve karmaşık görevleri yerine getirme sürecinde karşılaştığı zorluklara ödenir. .

İnsan-makine etkileşimi sorunu aynı zamanda ana sorunu da belirliyor hedef mühendislik psikolojisi- Sistemlerin verimliliğini ve güvenliğini arttırmak.

Mühendislik psikolojisinin görevleri:

Genel teorik görevler:

1. Teknolojinin insana maksimum düzeyde uyarlanması (tasarım ve teknolojik parametrelere göre).

2. Bir kişinin teknolojiye maksimum adaptasyonu (mesleki uygunluk ve mesleki hazırlık parametrelerine göre).

3. İnsan teknolojisi sistemlerinde işlevlerin insanlar ve otomatik cihazlar arasındaki rasyonel dağılımı.

Çoğu zaman bir kişi mesleğe hakim olmadığı için değil, psikofizyolojik yeteneklerinin sınırlı olması nedeniyle hata yapar: iletilen bilginin hızı duyuların yeteneklerini aşar, sinyallerin şeklinin bir kişi tarafından anlaşılması zor hale gelir. Yeni bir teknoloji oluştururken algı, dikkat, hafıza ve düşünme yasaları, bir kişinin zihinsel özellikleri ve zihinsel durumlarının dinamikleri dikkate alınmazsa, bu, insan hatasının zaten "yerleşik" olduğu anlamına gelir. teknoloji yaratılıyor.

Özel pratik görevler:

1. Teşhis:

İnsan kontrol sistemlerinde insan fonksiyonlarının analizi, operatör faaliyetlerinin yapısının ve sınıflandırılmasının incelenmesi.

Bir insan operatör tarafından bilgi dönüştürmenin algısal ve anımsatıcı süreçlerinin incelenmesi. Bilginin insan tarafından dönüştürülmesi dört aşamayı içerir: bilgi almak, alınan bilgiyi işlemek, karar vermek, kontrol eylemlerini uygulamak.

Psikolojik faktörlerin insan-makine sistemlerinin etkinliği üzerindeki etkisinin incelenmesi.

2. Operasyonel:

Operatör işyerlerinin inşasına yönelik ilkelerin geliştirilmesi.

Operatör işlevsel durumlarının incelenmesi

MFM'de operatörlerin mesleki eğitimi için ilke ve yöntemlerin geliştirilmesi (mesleki seçim, eğitim, ekip oluşturma, eğitim).

İnsan-makine sistemlerinin mühendislik-psikolojik tasarımı ve değerlendirilmesi.

Mühendislik psikolojisindeki çalışmalar aşağıdaki alanlarda yürütülmektedir: 1. Operatör faaliyetinin yapısının incelenmesi - psikofizyolojik ve psikolojik yönleri;
2. Mühendislik ve psikolojik tasarım;
3. İşin bilimsel organizasyonu için psikolojik destek -;
4. Profesyonel seçim - personelin seçimi, eğitimi ve yerleştirilmesi.

2. Mühendislik psikolojisinin gelişimindeki tarihsel aşamalar.

1. Aşama. Mühendislik psikolojisinin ortaya çıkışı ve pratik materyalin aktif birikimi (20. yüzyılın 20-60'ları). 20. yüzyılın 20'li yıllarında teknolojinin hızla gelişmesiyle bağlantılı olarak mühendislik psikolojisi ortaya çıktı. Yıllar içinde. V Psikoloji(özellikle havacılıkta) “resmi doğuma” zemin hazırlayan araştırmalar yapıldı mühendislik psikolojisi. Mühendislik-psikolojik yönün yaratılmasının başlatıcıları Amerikalı ve İngiliz psikologlar A. Chapanis, McFerdan, W. Garner, D. Bronbet ve diğerleriydi.

Rusya'da mühendisliğin resmi olarak ortaya çıkışı Psikoloji Ekim 1959'da örgütle ilişki kurmak gelenekseldir. Leningrad Devlet Üniversitesi'nin endüstriyel laboratuvarında Psikoloji Lideri B. Lomov'du. B. Lomov’un 1963 yılında Leningrad Üniversitesi Yayınevi tarafından yayınlanan “İnsan ve Teknoloji” monografisi yaygın olarak tanındı. Temel teorik ve uygulamalı konularda kapsamlı araştırmalara ivme kazandıran programlı bir bilimsel çalışmaydı. mühendislik psikolojisi .

İlk aşamalarda, "makine merkezli" yaklaşım hakim oldu (ana gelişim çizgisi: "makineden insana", burada kişinin kendisi teknoloji açısından - makinenin bir unsuru, bir uzantısı olarak tanımlanıyor. gelişimin ilk aşaması mühendislik psikolojisi Araştırmacıların dikkati, insanın psikolojik alım kalıplarının incelenmesi ve gelen bilgilerin işlenmesi, karar verme, kontrol eylemlerinin uygulanması, "insan-makine" sistemlerinde işlevlerin optimal dağılımı, psikolojik gelişimin geliştirilmesi ile ilgili temel sorunların çözümüne odaklandı. teknoloji unsurları, insan işyeri vb. için gereksinimler. İlk başta, insan vücudunun yapısına ve çalışma hareketlerinin dinamiklerine asıl dikkat gösterildi. Biyomekanik ve antropometrik verilere dayanarak, yalnızca kişinin iş yerinin şekli, büyüklüğü ve kullandığı aletle ilgili öneriler geliştirildi.
Daha sonra çalışmanın amacı çalışan bir kişinin fizyolojik özellikleri haline gelir. Doğum fizyolojisi verilerinden ortaya çıkan öneriler sadece işyerinin tasarımına değil aynı zamanda iş gününe, iş hareketlerinin organizasyonuna, yorgunlukla mücadeleye de değinmektedir. Çeşitli iş türlerini insan vücuduna yükledikleri talepler açısından değerlendirmeye yönelik girişimlerde bulunulmuştur.

Bu gelişim aşaması mühendislik psikolojisi Daha sonra ilgili pratik ve metodolojik önerilerin, mühendislik ve psikolojik standartların, pratik yardımların, referans kitaplarının, ders kitaplarının, monografilerin temelini oluşturan ampirik materyalin aktif birikim aşaması olarak adlandırılır.

Bağımsız bir bilim olarak mühendislik psikolojisi, başlangıçta geleneksel çalışma psikolojisinin bir dalı olarak gelişti; bunun ana amacı, bir kişinin nesneler ve araçlarla (aletler, makine aletleri, konveyörler, ulaşım araçları vb.) doğrudan etkileşiminin incelenmesiydi. ). Mühendislik psikolojisinin görevleri esas olarak ekipman tasarımındaki veya operatör eğitimindeki hataların eleştirel analizine ve insan-makine sistemlerinin etkinliğini etkileyen faktörlerin belirlenmesine indirgenmişti. Kontrol panellerinin, gösterge terazilerinin, gösterge cihazlarının vb. rasyonel tasarımı için faydalı öneriler geliştirildi.

50'li yıllarda insanın bilgiyi alma ve işleme kalıpları genel terimlerle ve 60'larda - bir bilgisayarla insan etkileşimini organize etmenin genel ilkeleri tanımlandı. Geliştirilen öneriler üretim, havacılık, uzay bilimleri vb. alanlardaki yönetim süreçlerinin otomasyonunda pratik uygulama alanı bulmuştur.

2. aşama. Mühendislik psikolojisinin teorik formülasyonu (20. yüzyılın 60-90'ları).

Modern üretimde insan faktörünün giderek artan rolü bağlamında mühendislik psikolojisine artan bir önem verilmektedir.

60-70'lerin başında mühendislik psikolojisi gelişiminin yeni bir aşamasına girdi. “İnsanmerkezci” yaklaşım öne çıkıyor (gelişme vektörü değişiyor: “insandan makineye”, insanın giderek emeğin öznesi olarak görüldüğü, teknolojinin kendi emeğinin aracı olduğu bu aşamada. Mühendislik psikolojisinde, sözde ortalama (esasen kişisel olmayan) kişiden kontrol panelindeki bireysel benzersizliğine sahip belirli bir kişiye doğru fark edilir ve temel bir dönüşüm gerçekleşir. Mühendislik psikolojisi Bir kişi ve birey olarak insanın yanı sıra bir çalışma, iletişim ve biliş konusu olarak da çok çeşitli sorunların incelenmesine devam eder.

İÇİNDE mühendislik psikolojisi bilimsel bilginin birikim süreci, özgün yazar kavramlarının oluşumu başlar ve metodolojik temelleri daha derinlemesine ve geniş bir şekilde anlaşılmaya başlar.

Ana mühendislik psikolojisinin metodolojik ilkeleri şunlardır:
işin insancıllaştırılması ilkesi (çalışanın özelliklerinden ve çıkarlarından hareket etmek önemlidir; işin yaratıcı doğasına odaklanmak önemlidir); operatör faaliyeti ilkesi (operatörün sadece bilgiyi işlemediği, aynı zamanda fiilen hareket ettiği varsayılmaktadır); faaliyet tasarımı ilkesi (öncelikle kişinin faaliyetinin ve ardından teknik cihazların tasarlanmasının gerekli olduğu varsayılmaktadır); tutarlılık ilkesi (mühendislik psikoloğunun çalışması tüm aşamalarda önemlidir: HMS'nin tasarımı, üretimi ve işletilmesi); karmaşıklık ilkesi (diğer bilimlerle disiplinlerarası bağlantılar geliştirme ihtiyacı).

Mühendislik psikolojisinin temel teorik kavramları :

1. Mühendislik psikolojisinin temel kavramı . Temel kavramın ana fikri, canlı ve cansız sistemlerdeki (sibernetikte olduğu gibi) kontrol süreçleri yasalarının ortaklığıdır. Teknik nesneler, canlı nesnelerin (arılar, kuşlar vb.) incelenmesine dayanarak tasarlanmıştır.
2. Bilgi Modeli Kavramları . Bu konseptin ana fikri: Bir kişi kontrol nesnesinden giderek uzaklaşır ve işini "uzaktan" gerçekleştirir... Bu, operatörün giderek nesnenin kendisiyle değil, bilgi modeliyle çalıştığı anlamına gelir.
"Sistemin ara bağlantısı" sadece bir kişi değil, bir insan operatör, gösterge araçları (bilgi görüntüleme araçları) ve kontrolleri içeren bütün bir komplekstir. Bu kompleksin ana işlevi bilginin iletilmesi ve işlenmesidir.
3. Bant Genişliği Kavramları . Bu kavram, işin kalitesinin işlenen bilgi miktarına göre belirlenmesine dayanmaktadır. Nicel değerlendirme, operatörün çalışmasının hesaplanmasına ve daha doğru bir şekilde tasarlanmasına olanak tanır.

4. İş Akışını ve Güvenilirliği Ölçmeye Yönelik Kavramlar . Çeşitli yazarlar operatör emeğini ölçmek için özel yollar önermektedir. Örneğin, operatörün faaliyetinin bazı psikofizyolojik özelliklerinin niceliksel değerlendirmeleri, bu da iş sürecinin yoğunluğunu, mantıksal karmaşıklığını ve kalıplaşmışlığını yargılamayı mümkün kılar.

Sahne 3. Mühendislik psikolojisinde sistematik araştırma (20. yüzyılın 90'ları - günümüz). Sistem yaklaşımı fikirlerinin mühendislik psikolojisine nüfuz etmesi, bir kişiyi basit bir bağlantı, "insan-makine" sistemlerinin bir unsuru olarak incelemekten, onu karmaşık bir kontrol sistemi olarak düşünmeye geçişte yansıtılmaktadır. Her türlü SChM Hedefleri belirleyen, görevleri ve çözüm araçlarını belirleyen bir kişinin işleyişine dahil edilmesinden kaynaklanan bir amaçlı sistemler sınıfı olarak kabul edilir. Dolayısıyla analizin başlangıç ​​noktası SChM Sistem yaklaşımı açısından insan faaliyeti amaca uygun hale gelir. Bu yaklaşımın merkezi noktası, insan-teknoloji sistemlerindeki insan faaliyetinin tasarımıdır.

Modern mühendislik psikolojisinin gelişimi, emek verimliliğini artırma, koşulları iyileştirme ve modern karmaşık ekipmanı çalıştıran bir kişinin işini insancıllaştırma sorunlarına kapsamlı bir çözüm sağlamayı amaçlamaktadır.

Mühendislik psikolojisinin ana uygulama alanları: sistem mühendisliği ve operasyonel.

Ana görev sistem mühendisliği yönü- Operatörün faaliyetlerinin ve kullandığı teknik araçların kapsamlı tasarımı. Bir HMS geliştirirken, tasarımcı, bir psikologla birlikte, HMS'nin teknik bölümünü tasarlamanın yanı sıra, bir insan faaliyeti projesi de geliştirmelidir: yapısını, dinamiklerini, optimal uygulama yöntemlerini belirlemeli, profesyonel seviye için mevcut gereksinimleri belirlemelidir. uygunluk, operatörün faaliyetinin gerçek standartlarını hesaplayın ve bunları kabul edilebilir olanlarla karşılaştırın.

Ana görev operasyonel yön- operatörlerin çeşitli çalışma modlarındaki davranışlarının ve performansının analizi, çalışma sırasında operatörlerin psikolojik durumunu izlemek için yöntemlerin, kriterlerin ve araçların geliştirilmesi, grup psikolojisi sorunları, operatörlerin mesleki eğitimi konuları vb.

Kalkınma beklentilerimühendislik veya teknikPsikoloji:

Başta bilgisayarlı olmak üzere modern "insan - teknoloji" sistemlerinde insan mesleki faaliyet teorisinin daha da geliştirilmesi;

“İnsan - teknoloji” sistemleri için kişilerin mesleki yönelimi, seçimi ve mesleki eğitimi yöntemlerinin geliştirilmesi.

3. Mühendislik psikolojisinde araştırma yöntemleri

Mühendislik psikolojisi, insan-makine sistemlerindeki bir insan operatörün faaliyetlerinin en kapsamlı şekilde incelenmesi için çeşitli yöntemlerin kullanılmasını gerektiren, incelenen süreçlerin ve olayların dikkate alınmasına yönelik sistematik bir yaklaşımla karakterize edilir. Bu nedenle mühendislik psikolojisi, psikolojik bilimin yöntemlerini ve ilgili alanları (sibernetik, insan fizyolojisi, matematik, dilbilim vb.) kullanır.

Kullanılan psikolojik yöntemler arasında mühendislik psikolojisi, ayırt etmek:

1. Psikodiagnostik yöntemler(testler, anketler, sosyometri, konuşmalar-röportajlar...), kontrol sisteminin işleyişi sırasında bir insan operatörün mesleki faaliyet sürecini incelemek, insan faaliyetini değerlendirmek, hatalarını ve çevresel faktörleri analiz etmek için tasarlanmıştır.

Başlıca psikolojik yöntemler şunlardır: gözlem Ve deney. Mühendislik psikolojisinin bir yöntemi olarak gözlemin amacı, insan aktivitesinin dışsal belirtilerini, yüz ifadelerini, konuşma ve iş sonuçlarını inceleyerek ve karşılaştırarak çeşitli zihinsel süreçlerin profesyonel açıdan önemli özelliklerini belirlemektir. Gözlem, incelenen olgunun objektif olarak kaydedilmesi için bir dizi yöntemle desteklenir. Bunlar şunları içerir: operatörün çalışma duruşunun ve yüz ifadesinin fotoğraflanması veya fotoğraflanması, kendisi tarafından gözlemlenen alet ve göstergelerin okunması, bakış yönleri ve çalışma hareketleri. Bu, konu tarafından fark edilmeden yapılmalıdır. Konuşmayı kaydetmek için bir kayıt cihazı kullanılabilir. Gözlem kullanılarak açıklığa kavuşturulabilir ölçümler. Bunlar, işyerinin geometrik boyutlarının ölçümleri, tüm iş günü boyunca çalışma ve dinlenme zamanının ve sırasının ölçümleri, bireysel eylem ve hareketlerin zamanının ölçümleri (zamanlama) olabilir. Ayrıca gözlem uygulamasında, incelenen iş faaliyetinin içerdiği çeşitli duyusal-motor ve duyusal-konuşma reaksiyonlarının gizli dönemlerinin ölçümleri kullanılır. Gözlem süreci sırasında fizyolojik parametreler de geniş çapta ölçülür: nabız ve solunum oranları, kan basıncı, kalbin elektriksel aktivitesi, beyin, kaslar vb.

Gözlemde büyük önem taşıyan Operatör hatalarının analizi. Hataların analizi, onları ortadan kaldırmanın gerçek yollarını belirlememize olanak tanır. Örneğin bir Rus psikolog, mekanize muhasebe çalışanlarının delikli kartları doldururken yaptığı hataları analiz etti. Toplamda 80 binden fazla hatalı delinmiş kart incelendi. Analiz, hataların doğası gereği motor değil duyusal olduğunu gösterdi. Buna uygun olarak kadın işçilere yönelik eğitim metodolojisi değiştirildi: Eğitimin amacı gerekli duyusal becerileri geliştirmekti.

Spesifik bir gözlem şekli sözde emek yöntemi.İncelenen mesleğe hakim olan gözlemcinin günlük kayıtlarının düzenli bir biçimini temsil eder. Yöntemin dezavantajı, kişisel gözlemleri ve emek sürecine ilişkin gerçekleri kaydetmenin zorluğudur.

Kuşkusuz avantajları olmasına rağmen, gözlem yönteminin önemli bir dezavantajı vardır - incelenen faaliyette değişiklik yapmaz, bu nedenle, araştırmacının en çok ilgisini çeken durumlar tam olarak ortaya çıkmayabilir.

Gözlem genellikle desteklenir konuşmalar operatörlerle ve anket. Anket yöntemi genellikle aktivitenin psikolojik incelenmesinde yardımcıdır.

Görüşme, hem becerilerinin sırlarını öğrenmek, en iyi uygulamaların analizi ve genelleştirilmesi için yüksek nitelikli uzmanlarla hem de üretim faaliyetleri sürecinde karşılaştıkları zorlukları açıklığa kavuşturmak için daha az nitelikli operatörlerle yapılmalıdır.

Soru sormanın sözlü konuşmaya göre daha az yeteneği vardır, ancak alınan yanıtların işlenmesini resmileştirme becerisine sahiptir.

Anket yöntemi, mesleğe aşinalığın ön aşamasında veya mesleki faaliyetin gözlemlenmesi ve deneysel olarak test edilmesi zor olan yönlerini incelemek için kullanılabilir.

2. Deneysel yöntemler. Mühendislik psikolojisi yöntemlerinin cephaneliğinde deney büyük önem taşımaktadır. Deney mühendislik psikolojisinde, bu aktiviteyi gerçekleştirme koşulları, amacı veya yöntemindeki değişikliklerin neden olduğu operatörün faaliyetinin psikolojik özelliklerinin incelenmesidir. Deney laboratuvar veya doğal olabilir.

Laboratuvar deneyi operatör aktivite modelleme türlerinden biridir. Bunun anlamı, deneğe laboratuvar koşullarında, psikolojik yapısı gerçek aktivite eylemleriyle en tutarlı olan belirli eylemleri gerçekleştirme görevinin verilmesinde yatmaktadır. Bu tür bir modelleme, herhangi bir gerçek aktiviteyi yüksek kayıt ve ölçüm doğruluğu ile incelemenize olanak tanır. Ancak yapaylık nedeniyle sonuçlar, insan faaliyetinin gerçek koşullarında ortaya çıkanlardan farklı olabilir.

Sebepler: birincisi, laboratuvar koşullarında bazı gerçek aktivite durumlarını taklit etmek zordur (örneğin, stresli durumlar, deneğin gerekli motivasyonu ve gerçekleştirilen eylemler için sorumluluğu vb.).

İkincisi, bir laboratuvar deneyinde, denek üzerindeki etkiler onun için rastgele niteliktedir (denek, kural olarak, arka planlarını bilmez). Gerçek hayatta denek genellikle uyaranın gerçek anlamına değil, zaten bilinenden sapmasına tepki verir.

Üçüncüsü, operatör performansını etkileyen tüm gerçek faktörleri laboratuvarda yeniden oluşturmak zordur. Laboratuvar verilerinin istatistiksel önemi her zaman pratik önemle örtüşmez.

Bir laboratuvar deneyi iki türde olabilir: sentetik Ve analitik.

Sentetik bir deneyde, belirli bir iş faaliyetinin tüm hedeflerini ve koşullarını daha doğru bir şekilde yeniden üretmeye çalışırlar. Bu amaçla çeşitli modellerde kabin, stant, simülatör ve simülatörler kullanılmaktadır.

Laboratuvar koşullarındaki analitik bir deneyde, iş faaliyetinin yalnızca bir unsuru yeniden üretilir. Bu tür deney, çeşitli koşulların bireysel aktivite unsurları üzerindeki etkisini incelemek için kullanılır.

Bir tür analitik laboratuvar deneyi deneme denemeleri. Test, operatörün belirli bir psikolojik kalitenin gelişim düzeyinin kontrol edildiği bir görev veya görevdir. Testler boş (yazılı) veya enstrümantal olabilir. İkincisi, operatörün niteliklerinin daha kapsamlı bir şekilde değerlendirilmesine olanak tanır, ancak bunların üretimi ve işletilmesi için büyük malzeme maliyetleri gerekir.

Testler, profesyonel seçim sorunlarını çözmek ve operatörün durumunu kontrol etmek için kullanılır. Ancak testlerin kullanımında sınırlamalar vardır ve bunlar aşağıdakilerden kaynaklanmaktadır:

1. Test, kural olarak, bir kişinin belirli bir zihinsel kalitesini, gerçek aktiviteyle bağlantısı olmadan değerlendirmek için kullanılır.

2. Mesleki eğitim amacıyla, bir kişinin yeteneklerinin ve yeteneklerinin mevcut değil, potansiyel düzeyini bilmek daha önemlidir.

Operatör aktivitesini incelemek için en verimli yöntemlerden biri doğal deney,çeşitli şekillerde gerçekleştirilebilen bir işlemdir. En basit şekli “giriş problemlerini” çözmektir (örneğin: “Bir şey oldu, ne yapacaksın?”). En iyi sonuç, bu sapmaların kişi tarafından fark edilmeden iş faaliyetine dahil edilmesi durumunda elde edilecektir (örneğin, motorun kapatılması, ayarın değiştirilmesi, bir arızanın simüle edilmesi vb.).

Ancak her durumda doğal bir deney uygulanamaz. Öncelikle “insan-makine” sisteminin gelişme aşamasında olduğu durumlardan bahsediyoruz.

Düzgün yürütülen bir deney aşağıdaki aşamaları içerir: Sorunun formülasyonu(incelenen sürecin incelenmesi ve belirlenecek özelliklerin belirlenmesi: sorunu çözme süresi, hata sayısı, fizyolojik göstergeler vb. - bağımlı değişkenler; deneyci tarafından değiştirilen faktörler ), deney planlama ( deney sayısı belirlenir, deneyin sırası belirlenir, rastgeleleştirme yöntemi seçilir - bu deneyde incelenmeyen sistematik faktörlerin etkisi nötrleştirilir), deneyin kendisi(denekler talimatları takip eder, eşit gruplar oluşturur - deney ve kontrol, deneycinin deneğin davranışı üzerindeki etkisini ortadan kaldırır) , sonuçların işlenmesi(istatistiksel yöntemler kullanılarak yapılmalı ve gerekli özelliklerin parametrelerinin bir değerlendirmesini, bu parametrelerin bir karşılaştırmasını ve ampirik bağımlılıkların oluşturulmasını içermelidir).

3. “İnsan - teknoloji” sistemlerinde etkili, güvenli ve güvenilir insan faaliyetine psikolojik destek ve eşlik etme yöntemleri ” yöntemleri içerir: bir kişinin zihinsel öz düzenlemesi ve kendini iyileştirmesi, psiko-danışmanlık konuşması, bireysel ve grup eğitimi ve "insan teknolojisi" sistemleri personeli ile psikoterapötik çalışma, müzik terapisi, hareket terapisi vb.

4 . Psikofizyolojik ve kişisel yöntemler Bir insan operatörün psikofizyolojik fonksiyonlarının faaliyet sürecindeki organizasyonunu incelemeyi, işlevsel durumunu, performansını, güvenilirliğini ve etkinliğini, kişiliğinin ve bireyselliğinin tezahürünün özelliklerini değerlendirmeyi ve kontrol etmeyi mümkün kılar. Araştırmacılar, bu yöntemleri kullanarak, operatörün kontrol eylemlerinin altında yatan süreçleri ve yaşamı sürdürmek ve kişisel gelişimi sağlamak için gerekli koşulları koordine etmenin nasıl mümkün olabileceğini anlamaya çalışıyorlar. Üretim faaliyetleri sırasında bir kişinin fizyolojik süreçlerini incelemek ve acil durumlarda vücudun sınırlayıcı yeteneklerini belirlemek için aşağıdaki ölçümler yapılır: elektroensefalogram, elektromiyogram, galvanik cilt tepkisi, elektrokardiyogram, elektrookülogram, pnömogram, konuşma tepkisi.

5. Matematiksel yöntemler Operatör faaliyet modellerinin resmileştirilmiş bir açıklaması ve oluşturulması için kullanılır (istatistiksel işleme, bağımlılıkların ve ilişkilerin belirlenmesi). Yukarıda tartışılan psikolojik ve fizyolojik yöntemler yalnızca gerçek hayattaki insan-makine sistemlerinde veya çalışan maketlerin, simülatörlerin veya test tezgahlarının varlığında uygulanabilir. Sistem henüz tasarım aşamasında ve çizim aşamasındayken bu yöntemlerin kullanılması kesinlikle mümkün değildir. İşte bu gibi durumlarda matematiksel yöntemler devreye giriyor.

Altında matematiksel yöntem gerçek süreçle (operatör etkinliği) ilişkili belirli bir matematiksel nesne (formül, denklem, eşitsizlik vb.) olarak anlaşılan matematiksel modeller kullanılarak operatör etkinliğinin incelenmesini ifade eder. Bu durumda operatörün faaliyetinin incelenmesi, formüllerin incelenmesinden veya denklemlerin ve sistemlerinin çözülmesinden oluşur.

6. Faaliyet ürünlerini analiz etme yöntemleri (kronometri, siklografi, mesleki tanım, çalışma yöntemi, ürün değerlendirmesi...);

7. Modelleme yöntemleri (konu bazlı, matematiksel, sibernetik, psikolojik, istatistiksel modelleme...), gerçek bir nesneyle çok fazla etkileşime girmeyen, gerçek bir nesneyle çok fazla etkileşime giren bir insan operatörün işinin doğası tarafından belirlenen, mühendislik psikolojisi için en spesifik yöntemdir. bilgi modeli. Aktivitenin incelenmesi ve bu çalışmaya dayalı olarak psikolojik, matematiksel veya istatistiksel bir modelin oluşturulması.

8. Simülasyon yöntemleri - bireysel emek süreçlerinin ve genel olarak emeğin bilgisayarla modellenmesi. Yöntem, simülasyon sırasında rastgele faktörlerin operatörün faaliyetleri ve insan-makine sistemlerinin işleyişi üzerindeki etkisinin doğrudan çizilmesine (simüle edilmesine) dayanmaktadır. Yöntemin anlamı simüle edilen sürecin bilgisayar kullanılarak tekrar tekrar uygulanmasıdır. Her uygulama rastgeledir. Nihai kararın güvenilirliği, çoklu uygulamalardan elde edilen ara sonuçların istatistiksel olarak işlenmesiyle sağlanır. Bu nedenle simülasyon yöntemlerine makine veya matematiksel deneyler de denilmektedir.

4. Mühendislik psikolojisinin diğer bilimlerle ilişkisi.

Uygulamalı bilimin yeni bir dalı olarak mühendislik psikolojisi Psikoloji Psikolojik içeriğe ve pratik yönelime belirgin bir vurgu yaparak bilimlerin başlangıcında ortaya çıktı. Aynı zamanda diğer endüstrilerden ve pratik alanlardan farklı olarak Psikoloji insani ve teknik bilgi alanlarının kesiştiği noktada yaratılmıştır ve her iki alanın ilke ve yöntemlerini kullanır, bunları birleştirerek ve pratik psikolojinin teknik odaklı uygulamalı yönüne yönlendirir.

Mühendislik psikolojisi, sibernetik, sistem mühendisliği ve genel sistem teorisi, iletişim teorisi, otomatik kontrol ve düzenleme teorisi, güvenilirlik teorisi, teknik estetik ve sanatsal tasarım vb. disiplinlerle geniş ölçüde etkileşim halindedir. mühendislik psikolojisiöncelikle genel ve deneysel psikolojiye, hijyene ve çalışma psikolojisi, sosyal psikoloji, teknik estetik.

Mühendislik psikolojisinin ilgili bilgi alanlarıyla ilişkisi: mühendislik psikolojisi ve çalışma psikolojisi; mühendislik psikolojisi ve ergonomi; mühendislik psikolojisi ve DEĞİL.

Mühendislik psikolojisi aynı zamanda ergonomi adı verilen geniş bir bilimsel bilgi alanının da çekirdeğini oluşturur. Yunancadan tercüme edilen ergonomi “iş kanunu” anlamına gelir. Bu iki bilgi dalı o kadar yakından ilişkilidir ki, bu disiplinlerdeki ders kitaplarının içeriği %70 oranında örtüşmektedir. Ancak bu ilimlerin konu ve konuları aynı değildir.

https://pandia.ru/text/78/474/images/image002_46.jpg" width="576" height="211 src=">Dolayısıyla mühendislik psikolojisi ergonominin ayrılmaz bir parçasıdır. Ergonomi bir dizi bilimi sentezler. ve nesnenin kapsamlı bir çalışmasını içerir: sosyal, psikolojik, fizyolojik, antropometrik, estetik, ekonomik, tıbbi ve hijyenik.

Mühendislik psikolojisi ve ergonominin temel sorunları: nöropsikiyatrik hastalıkların büyümesi (“endüstriyel stres” olarak adlandırılır), personel değişimi ve bunun sonucunda ortaya çıkan yeniden eğitim ve adaptasyon sorunları, yaralanmalar (endüstriyel, ulaşım ve ev), acil durum ekipmanının etkinliği .

Ayrıca mühendislik psikolojisi emek psikolojisi ile yakından bağlantılıdır.Çalışma psikolojisinin asıl görevi, çalışma koşullarıyla ilgili olarak insan işinin psikolojik özelliklerini dikkate almaksa, o zaman mühendislik psikolojisinin asıl görevi, teknolojinin insan yeteneklerine uyarlanması haline gelmiştir. Çalışma psikolojisi, iş faaliyetinin psikolojik yönlerini inceleyen bir psikoloji dalıdır. 19. ve 20. yüzyılların başında emeğin bilimsel örgütlenmesinin gelişmesi ve mesleki seçim, mesleki rehberlik, mesleki yorgunlukla mücadele, kazaların önlenmesi vb. sorunların çözümü ile bağlantılı olarak ortaya çıktı.

Emeğin bilimsel örgütlenmesi (OLUMSUZ) - bilimsel başarılara ve en iyi uygulamalara dayanarak işgücü organizasyonunu geliştirme süreci. "DEĞİL" terimi genellikle tek bir iş kolektifinde (örneğin bir işletme) canlı emeği kullanmanın örgütsel biçimlerinin iyileştirilmesini karakterize eder.

NOT çerçevesinde çözülen görevler:

İş bölümü biçimlerinin iyileştirilmesi; İşyeri organizasyonunun iyileştirilmesi; Çalışma yöntemlerinin rasyonelleştirilmesi; Çalışma standartlarının optimizasyonu; İşçilerin eğitimi.