1. İlgilen
Her insan kişisel çıkar peşindedir. Bu nedenle konumunuzu açıklarken dinleyiciye bunda kendisi için ne gibi faydalar bulabileceğini anlatmayı unutmayın.

2. Uzlaşma arayın
Bir insanı öylece zombileştiremezsiniz. Birini etkilemek istiyorsanız müzakere edebilmeli ve uzlaşabilmelisiniz.

3. İletişim kurun
İletişim etkilemenin ana anahtarıdır. Ne kadar iletişimsel olursanız, bakış açınızı o kadar çok insan destekleyecektir.

4. Teşvik edici olun
Başkalarını bir şeye ikna etmek için sizin de coşku yaymanız gerekir.

5. Hipnotize edin
Muhatabınızı hipnotize edin. Tabii ki, gerçek anlamda değil. Bunu cazibenle yap. İnsanların genellikle sevdikleri ve saygı duydukları kişilerle aynı fikirde olmaya daha istekli olduklarını unutmayın.

6. Ödeme
Para harika bir motivasyon aracı değil mi? Bu, istediğinizi elde etmenin en kolay ve en hızlı yollarından biri olabilir. Tek dezavantajı bu yöntemin size çok pahalıya mal olabilmesidir.

7. Tutarlı olun
Fikriniz rüzgarın yönü kadar hızlı değişirse, kimseyi buna ikna etmeniz pek mümkün değildir. Bakış açınıza sadık olun.

9. Dinle
Dinlemeyi ve duymayı öğrenin. Bu, başkalarını etkileme yeteneğinde çok önemli olan etkili iletişimin önemli bir bileşenidir.

10. Kendinize güvenin
Kendinize ve sözlerinize güven duyarsanız insanlar sizi mutlaka dinleyecektir. Birini sizin yolunuzu takip etmeye ikna etmek istiyorsanız, önce bunun doğru olduğuna kendinize inanın.

11. Başkalarına saygı gösterin
Başkalarının görüşlerine ne kadar saygı duyarsanız, duyulma olasılığınız da o kadar artar.

13. Sabırlı olun
Başkalarını sizin bakış açınıza ikna etmeye çalışmak uzun zaman alabilir, bu nedenle çok sabırlı olmalısınız.

14. Hatalarınızı kabul edin
Eğer yanılıyorsan, itiraf et. İnsanlar sizi adil ve dürüst bir insan olarak algılayacaklar.

15. Ne istediğinizi bilin
Neden başka bir kişiyi etkilemeniz gerekiyor? Amacınız nedir? Birini ikna etmek için buna neden ihtiyacınız olduğunu kendiniz açıkça anlamalısınız. Aksi takdirde konuşmanız net ve bulanık olacaktır.

16. Alıştırma
İkna tekniğinizi uygulamaya koyma şansını kaçırmayın. Alıştırma her türlü becerinin mükemmelliğe ulaşmasına yardımcı olur.

17. Keşfedin
Başkalarına aktarmak istiyorsanız bakış açınızı destekleyen gerçekleri araştırın.

18. Olumlu olun
Neşeli olun ve başkalarına en iyisi için umut verin. İnsanlar olumlu ve iyimser olanları dinlemekten her zaman mutlu olurlar.

20. Sor
Bazen birisinin sizin için bir şey yapmasını sağlamak için yapmanız gereken tek şey sadece istemektir. Kibar olun, "lütfen" ve "teşekkür ederim" demekten çekinmeyin, insanlar sizinle yarı yolda buluşacaklardır.

İnsanları manipüle etmek için 10 psikolojik numara

Bunlar, kimseye kendini kötü hissettirmeden arkadaş kazanmanın ve psikolojiyi kullanarak insanları etkilemenin yollarıdır.

Psikolojik hileler

10. İyilik isteyin

İpucu: Birinden sizin için bir iyilik yapmasını isteyin (Benjamin Franklin etkisi olarak bilinir).

Efsaneye göre Benjamin Franklin bir zamanlar kendisinden hoşlanmayan bir adamın gözüne girmek istemişti. Adamdan nadir bir kitabı kendisine ödünç vermesini istedi ve kitabı aldığında ona çok nazik bir şekilde teşekkür etti.

Sonuç olarak, Franklin'le konuşmayı bile gerçekten istemeyen adam, onunla arkadaş oldu. Franklin'in sözleriyle: "Size bir kez iyilik yapmış olan kişi, sizin için bir kez daha iyilik yapmaya, borçlu olduğunuz kişiden daha istekli olacaktır."

Bilim adamları bu teoriyi test etmeye karar verdiler ve sonunda araştırmacının kişisel iyilik istediği kişilerin, diğer insan gruplarına kıyasla uzmana karşı çok daha olumlu davrandıklarını buldular.

İnsan davranışı üzerindeki etkisi

9. Daha Yüksekleri Hedefleyin

İşin püf noktası: her zaman başlangıçta ihtiyacınız olandan fazlasını isteyin ve ardından çıtayı indirin.

Bu tekniğe bazen "yüz yüze kapı yaklaşımı" adı verilir. Gerçekten çok yüksek bir talebi olan ve büyük olasılıkla reddedeceği bir kişiye yaklaşıyorsunuz.

Bundan sonra "düşük rütbe" talebiyle geri dönüyorsunuz yani bu kişiden gerçekten ihtiyacınız olan şey.

Bu numara size mantığa aykırı görünebilir, ancak fikir şu ki, o kişi sizi reddettikten sonra kendini kötü hissedecektir. Ancak bunu kendisine talebin mantıksızlığı olarak açıklayacaktır.

Bu nedenle, bir dahaki sefere ona gerçek ihtiyacınızı bildirerek yaklaştığınızda, size yardım etme zorunluluğunu hissedecektir.

Bilim adamları, bu prensibi pratikte test ettikten sonra, bunun gerçekten işe yaradığı sonucuna vardılar, çünkü önce çok "büyük" bir istekle yaklaşan ve sonra ona geri dönüp küçük bir istek isteyen kişi, yardım edebileceğini hissediyor. sen yapmalısın.

Bir ismin bir kişi üzerindeki etkisi

8. İsimleri söyleyin

İpucu: Duruma göre kişinin adını veya unvanını kullanın.

Bunu vurguluyor Bir kişinin herhangi bir dildeki adı onun için seslerin en tatlı birleşimidir. Carnegie, ismin insan kimliğinin ana bileşeni olduğunu, bu nedenle onu duyduğumuzda önemimizin bir kez daha onaylandığını söylüyor.

Bu yüzden dünyadaki önemimizi teyit eden kişiye karşı daha olumlu hissederiz.

Bununla birlikte, bir konuşmada bir başlığın veya başka bir hitap şeklinin kullanılması da güçlü bir etkiye sahip olabilir. Buradaki fikir şu; eğer belli bir tip insan gibi davranırsanız, o zaman o kişi olursunuz. Bu biraz kehanete benziyor.

Bu tekniği diğer insanları etkilemek amacıyla kullanmak için onlara istediğiniz gibi hitap edebilirsiniz. Bunun sonucunda kendilerini bu şekilde düşünmeye başlayacaklardır.

Çok basit, eğer belli bir kişiye yaklaşmak istiyorsanız ona daha sık "arkadaş", "yoldaş" deyin. Veya yanında çalışmak istediğiniz birinden bahsederken ona "patron" diyebilirsiniz. Ancak bazen bunun size geri tepebileceğini unutmayın.

Kelimelerin kişi üzerindeki etkisi

7. Daha düz

İşin püf noktası: Dalkavukluk sizi gitmeniz gereken yere götürebilir.

Bu ilk bakışta bariz görünebilir ancak bazı önemli uyarılar var. Başlangıç olarak, eğer dalkavukluk samimi değilse, büyük olasılıkla yarardan çok zarar vereceğini belirtmekte fayda var.

Ancak dalkavukluğu ve insanların buna tepkilerini inceleyen bilim adamları çok önemli birkaç şey keşfettiler.

Basitçe söylemek gerekirse insanlar her zaman düşünce ve duygularını benzer şekilde düzenlemeye çalışarak bilişsel dengeyi korumaya çalışırlar.

Bu nedenle özgüveni yüksek bir insanı övüyorsanız ve samimi pohpohlama Senden daha çok hoşlanacak çünkü dalkavukluk kendisi hakkındaki düşünceleriyle eşleşecek.

Ancak özgüveni zedelenen birine iltifat ederseniz olumsuz sonuçlar doğabilir. Kendisini nasıl algıladığıyla kesişmediği için size daha kötü davranması muhtemeldir.

Elbette bu, özgüveni düşük olan bir kişinin aşağılanması gerektiği anlamına gelmez.

İnsanları etkilemenin yolları

6. Diğer insanların davranışlarını yansıtın

İşin püf noktası: Diğer kişinin davranışının ayna görüntüsü olun.

Aynalama davranışı aynı zamanda taklitçilik olarak da bilinir ve bu, belirli insan türlerinin doğasında bulunan bir şeydir.

Bu yeteneğe sahip kişilere bukalemun adı verilir çünkü başkalarının davranışlarını, tavırlarını ve hatta konuşmalarını kopyalayarak çevrelerine uyum sağlamaya çalışırlar. Ancak bu beceri oldukça bilinçli olarak kullanılabilir ve beğenilmenin harika bir yoludur.

Araştırmacılar taklitçilik üzerine çalıştılar ve şunu buldular: kopyalananların kendilerini kopyalayan kişiye karşı oldukça olumlu tutumları vardı.

Uzmanlar ayrıca daha ilginç bir sonuca daha vardılar. Rol modelleri olan kişilerin genel olarak insanlara, hatta araştırmaya dahil olmayanlara karşı önemli ölçüde daha olumlu tutumlara sahip olduklarını buldular.

Bu reaksiyonun nedeni muhtemelen aşağıda yatmaktadır. Davranışlarınızı yansıtan birinin olması değerinizi doğrular. İnsanlar kendilerine daha çok güvenirler, dolayısıyla daha mutlu olurlar ve diğer insanlara karşı daha iyi bir tutuma sahip olurlar.

İnsanları etkilemenin psikolojisi

5. Yorgunluğun avantajlarından yararlanın

Püf Noktası: Karşınızdakinin yorgun olduğunu gördüğünüzde bir iyilik isteyin.

Bir kişi yorgun olduğunda, ister bir şey hakkında basit bir açıklama olsun, ister bir istek olsun, her türlü bilgiye daha açık hale gelir. Bunun nedeni, bir kişi yorulduğunda bu sadece fiziksel düzeyde olmaz, aynı zamanda yorulur. zihinsel enerji rezervi de tükenmiştir.

Yorgun bir kişiye bir talepte bulunduğunuzda, büyük olasılıkla hemen kesin bir cevap alamayacaksınız, ancak şu anda herhangi bir karar vermek istemeyeceği için "Bunu yarın yapacağım" duyacaksınız.

Ertesi gün, büyük olasılıkla, kişi aslında isteğinize uyacaktır çünkü bilinçaltı düzeyde çoğu insan sözünü tutmaya çalışır, bu yüzden söylediklerimizin yaptıklarımızla eşleştiğinden emin oluruz.

Bir kişi üzerindeki psikolojik etki

4. Bir kişiye reddedemeyeceği bir şey teklif edin

İşin püf noktası: konuşmaya diğer kişinin reddedemeyeceği bir şeyle başlayın, ihtiyacınız olanı elde edeceksiniz.

Bu, yüze kapı yaklaşımının diğer yüzüdür. Konuşmayı bir istekle başlatmak yerine küçük bir şeyle başlarsınız. Bir kişi size küçük şekillerde yardım etmeyi kabul ederse veya sadece bir şeyi kabul ederse, "ağır silahları" kullanabilirsiniz.

Uzmanlar bu teoriyi pazarlama yaklaşımlarını kullanarak test ettiler. İnsanlardan yağmur ormanlarının ve çevrenin korunmasına destek vermelerini isteyerek başladılar ki bu çok basit bir talepti.

Bilim insanları, destek alındıktan sonra insanları bu desteği teşvik eden ürünleri satın almaya ikna etmenin artık çok daha kolay olduğunu keşfetti. Ancak bir istekle başlayıp hemen diğerine geçmemelisiniz.

Psikologlar 1-2 gün ara vermenin çok daha etkili olduğunu bulmuşlardır.

İnsanları etkileme teknikleri

3. Sakin olun

İşin püf noktası: Bir kişiyi hatalı olduğunda düzeltmemelisin.

Carnegie de ünlü kitabında insanlara hatalı olduklarının söylenmemesi gerektiğini vurguladı. Bu, kural olarak hiçbir şeye yol açmayacak ve bu kişinin gözünden düşeceksiniz.

Aslında, kibar bir sohbet sırasında, kimseye hatalı olduğunu söylemeden, diğer kişinin egosunu özüne vurarak anlaşmazlığı göstermenin bir yolu var.

Yöntem Ray Ransberger ve Marshall Fritz tarafından icat edildi. Fikir oldukça basit: Tartışmak yerine karşınızdaki kişinin ne söylediğini dinleyin ve ardından nasıl hissettiğini ve nedenini anlamaya çalışın.

Daha sonra bu kişiye onunla paylaştığınız noktaları açıklamalı ve bunu, konumunuzu netleştirmek için bir başlangıç noktası olarak kullanmalısınız. Bu onun size karşı daha anlayışlı olmasını sağlayacak ve söylediklerinizi itibarını kaybetmeden dinleme olasılığı artacaktır.

İnsanların birbirleri üzerindeki etkisi

2. Muhatabınızın sözlerini tekrarlayın

İşin püf noktası: kişinin söylediklerini başka kelimelerle ifade edin ve söylediklerini tekrarlayın.

Bu, diğer insanları etkilemenin en şaşırtıcı yollarından biridir. Böylece muhatabınıza onu gerçekten anladığınızı, duygularını yakaladığınız ve empatinizin samimi olduğunu göstermiş olursunuz.

Yani muhatabınızın sözlerini yorumlayarak onun iyiliğini çok kolay bir şekilde elde edeceksiniz. Bu olguya yansıtıcı dinleme adı verilmektedir.

Araştırmalar, doktorlar bu tekniği kullandığında insanların onlara daha fazla açıldığını ve “işbirliklerinin” daha verimli olduğunu göstermiştir.

Arkadaşlarınızla sohbet ederken de kullanımı kolaydır. Söylediklerini dinlerseniz ve sonra söylediklerini yeniden ifade ederek onay için bir soru oluşturursanız, senin yanında kendilerini çok rahat hissedecekler.

Daha güçlü bir arkadaşlığınız olacak ve söylediklerinizi daha aktif bir şekilde dinleyecekler çünkü onları önemsediğinizi göstermeyi başardınız.

İnsanları etkileme yöntemleri

1. Başınızı sallayın

İpucu: Bir konuşma sırasında, özellikle de muhatabınızdan bir şey istemek istiyorsanız başınızı hafifçe sallayın.

Bilim insanları, bir kişi birini dinlerken başını salladığında söylenenlere katılma olasılığının daha yüksek olduğunu buldu. Ayrıca, konuştuğunuz kişi başını salladığında çoğu zaman sizin de başınızı sallayacağınızı buldular.

Bu anlaşılabilir bir durum çünkü insanlar çoğu zaman bilinçsizce başka bir kişinin davranışını taklit ederler,özellikle etkileşimin onlara fayda sağlayacağı biri. Yani söylediklerinize ağırlık kazandırmak istiyorsanız konuşurken düzenli olarak başınızı sallayın.

Konuştuğunuz kişi başını sallamamak için zorlanacak ve sunduğunuz bilgi hakkında farkında bile olmadan olumlu hissetmeye başlayacaktır.

Burada başkalarının yararına bazı pratik adımlar atma isteği gibi genel bir sorun üzerinde durmayacağım. Ancak özel bir yardım türüne - karşılıklı psikolojik yardıma - dikkat etmeye değer. Her birimizin hayatında sıklıkla bir tür kişisel sorunlara yol açan durumlar ortaya çıkar ve böyle anlarda diğer insanlar bazen bize yardım edebilir.

Yardımın sağlanması ve kabul edilmesiyle ilgili iki ana durum türünü ayırt edebiliriz. Bunlardan biri, bireyin ciddi zorluklar ve acılar yaşadığı, sorunlarıyla tek başına baş edemediği bir durumda ortaya çıkar. Başka bir durum türü, dışarıdan yardımın hayati önem taşıdığı bu kadar akut bir durumla ilişkili değildir, ancak daha iyiye doğru bazı değişikliklerin olasılığı ve ihtiyacı vardır. İlk tip duruma örnek olarak sevilen birinin kaybından kaynaklanan üzüntü ya da ciddi bir başarısızlık sonucu oluşan özgüven kaybı verilebilir. İkinci türden bir duruma örnek olarak zor bir seçim anı, hayati bir karar verme veya daha optimal bir yaşam tarzı arayışı vb. verilebilir.

Bana öyle geliyor ki günlük yaşamda en yaygın psikolojik yardım biçimleri iyi tavsiye ve destektir. Çoğu zaman sadece yüzeyde etkili gibi görünürler, ancak gerçekte ihtiyaç sahibi kişinin hayatını çok fazla kolaylaştırmazlar. Bence en büyük değer, ciddi zorluklar yaşayan ve kendi sorunlarıyla baş etme becerilerinin arttığı biriyle ilişkilerdir. Bana öyle geliyor ki, yardım verme yeteneği bir dereceye kadar yardım alma yeteneğiyle bağlantılıdır ve ikincisi bazı insanlar için hiç de kolay bir mesele değildir.

Başka bir kişiyi etkilemek, çoğunlukla insanları kendi isteğinize tabi kılma yeteneğiyle ilişkilidir ve neredeyse her birimizin bu konuda kendi fikirleri vardır. Ancak ikincisi, başkalarını etkileme yeteneğinin özünün, bir kişinin kontrolünü ele geçirme arzusuna indirgendiği anlamına gelmez.

Nesneleri veya cansız doğayı etkilerken durum böyledir. Diğer insanlar üzerindeki etki mekanizmalarına ilişkin bu fikir çok yaygındır, ancak kesinlikle tek fikir değildir. Burada öncelikle kişilerarası ilişkilerle ilgilendiğimiz için, etkilenme sorununu temas kurma sorunuyla yakından ilişkilendirebiliriz. Sorunu, çeşitli durumlarda sıklıkla karşımıza çıkan bir soru biçiminde formüle edelim (ancak “bu kişiyi değiştirmek için ne yapabilirim?” sorusu değil): “İlişkimizin doğasının değişmesi için ne yapabilirim? İstediğiniz yön?” Doğru, ilişkinin durumu sadece bana değil partnerime de bağlı ama bu ilişkideki rolümü doğrudan etkileyebilirim.

Başkalarıyla iletişim kurmamızı ve onları belirli bir şekilde etkilememizi sağlayan temel araç, tüm içsel sınırlamaları ve özellikleriyle kişiliğimizdir. Başka bir kişi üzerindeki etki ihtiyaçlarımın, özlemlerimin ve arzularımın doğasına göre belirleniyorsa, o zaman bu kişinin bana verdiği yanıt neredeyse her zaman onun ihtiyaçlarını, isteklerini ve arzularını aynı şekilde yansıtır. Yönlendirilmiş etkinin gerçek sonuçları, karşılıklı etkilerin alışverişinde yatmaktadır ve her iki ortağı da etkilemektedir. Bu, mücadele ve çatışma şeklinde olabileceği gibi, ortak faaliyet ve etkileşim şeklinde de gerçekleşebilir. Dolayısıyla başka bir kişiyi etkileme yeteneği, istenilen yönde ilişkiler kurma yeteneği olarak anlaşılabilir.

Çoğunlukla birisinin buna müdahale ettiği veya bu süreci karmaşıklaştırdığı durumlarda, bizim için önemli olan hedeflere başarılı bir şekilde ulaşabilmek isteriz. Böyle anlarda kimse birlikte çalışmayı düşünmez - asıl görev bir engelin üstesinden gelmek veya diğerinden gelen tehdidi ortadan kaldırmaktır. Bu özellikle birinin adaletsizliğine veya sahtekarlığına karşı mücadeleyle ilişkili çeşitli yaşam çatışmaları için geçerlidir. Aslında, kasıtlı olarak insanları aşağılayan ve ahlaki ilkeleri ihlal eden “kötülüğün kaynağı” olan böyle bir kişiyle işbirliği ve etkileşim ilişkileri kurmanın mümkün olabileceğini hayal etmek zordur. Hayatımızda hala bu tür pek çok durum olmasına rağmen, bazen şunu düşünüyorum: insanlara bilinçli kötü niyet atfederek "kötülüğe karşı mücadeleye" çok sık yükselmiyor muyuz? Bu kitapta “barış içinde bir arada yaşamanın” çeşitli biçimlerine daha fazla dikkat çekmek istiyorum. Dolayısıyla başkalarını etkileme yeteneğinin temeli, etkileşim ve işbirliğine dayalı temasları genişletme yeteneğidir.

İnsanları nasıl etkileyebiliriz?
İnsanları etkileme yeteneği Bir konuşma sırasında tam olarak ihtiyacınız olan kararı vermelerini sağlamak modern dünyadaki en önemli şeylerden biridir. Bu beceri hem iş görüşmelerinde hem de günlük yaşamda faydalıdır.

Genel olarak, insanları etkilemek o kadar da zor değil. Ana fikir, insanların davranışlarına çoğunlukla bilinçaltı basit arzuların rehberlik etmesidir. Ve hedeflerinize ulaşmak için, insanların basit arzularını anlamanız ve ardından muhatabınızın bir şeyi tutkuyla arzu etmesini sağlamanız gerekir.

Bir kişiyi etkilemek için ona herhangi bir şey empoze etmeye çalışmamanız veya onu aceleci bir karar vermeye zorlamamanız gerektiği unutulmamalıdır. İnanılmaz görünebilir, ancak karşılıklı yarar sağlayan işbirliğini sağlamak isteyen kişi, bir şeyi empoze etmeye çalışanlara karşı büyük bir avantaj elde eder. Kendinizi, bir şeyler almak istediğiniz kişinin yerine koymaya ve onun düşüncelerini anlamaya istekliyseniz, o zaman onunla ilişkiniz konusunda endişelenmenize gerek kalmayacaktır.

Sorudaki ana sır İnsanları nasıl etkileyebilirim , muhatabın kendini onaylamasına yardımcı olma yeteneğinde yatmaktadır. Muhatapınızın kendi gözünde düzgün görünmesini sağlamak gerekir. Ama ilk önce, muhataplarınızdan herhangi birini (ister satıcı ister alıcı, iş görüşmelerinde ortak veya sınav sırasında öğretmen olsun) kesinlikle etkilemeye yardımcı olacak altı temel ilke vardır. İşte bunlar:

1. Diğer insanlarla ilgilenin.

Bir kişiden bir şey elde etmek istiyorsanız, onunla içtenlikle ilgilenmelisiniz. Hangi sorunlara daha çok önem verdiğini, hayata dair hangi temel görüşlere sahip olduğunu anlamalısınız.

Neyi tartışmanız gerektiğini tartışmadan önce (eğer böyle bir fırsat varsa), muhatabınız için ilginç olan ancak sorununuzla ilgili olmayan şeyler hakkında konuşmak mantıklıdır. Bu ona hayat ve çevredeki gerçeklik hakkında aynı görüşlere sahip olduğunuzu bildirecektir. Bu özellikle muhatabınız "zor bir kişi" ise kullanışlıdır; muhataplara karşı mantıksız saldırganlığa eğilimli biri.

Bu teknik antik Roma'da biliniyordu ve Romalı şair Publius Sirus tarafından şöyle ifade edilmişti: "Başkaları bizimle ilgilendiğinde biz de onlarla ilgileniriz."

2. Diğer kişinin adını söyleyin

Şaşırtıcı gerçek şu ki insanlar isimlerine büyük önem veriyorlar. Muhatabınızın adını hatırlayarak ve bazen onu kullanarak, ona kendi önemi konusunda bir farkındalık aşılamış olursunuz.

Bilim adamları ve psikologlar, kendi adının sesinin kişide genellikle bilinçli olarak farkına varılmayan hoş bir duygu uyandırdığını söylüyorlar.

Efsaneye göre, insanları etkileme konusunda eşsiz yeteneklere sahip olan Büyük İskender, ordusundaki her askerin adını biliyordu.

3. Nasıl dinleyeceğinizi bilin.

Çoğu zaman muhatabı dinleme yeteneğinin olmaması, onun açısından olumsuz bir tutuma yol açar. Bir kişi söylenmesi gereken şeyle çok fazla ilgileniyorsa, diğer kişinin söylediklerine odaklandığı duruma göre çok daha az başarı elde edecektir. Çoğu insan genellikle iyi dinleyicileri iyi konuşmacılara tercih eder, ancak dinlemenin diğer niteliklere göre çok daha az yaygın olduğu görülmektedir.

Muhatabınızın cevaplamakla ilgileneceği sorular sorabilmek çok önemlidir. Muhatapınızı neyle ilgilendiğini ve ne konuda iyi olduğunu konuşmaya teşvik ederek onun beğenisini kazanabilirsiniz.

Dinleme yeteneği her zaman konuşma yeteneğinden daha değerli olmuştur. İşte bu nedenle Roma İmparatorluğu'nun en parlak döneminde Senato'da çok sayıda konuşmacı ve yalnızca bir dinleyici vardı.

4. Gülümseyin, iyimser olun ve en iyiye inanın!

Bu ilke şu şekilde özetlenebilir: “İnsanların sizinle iletişim kurmaktan keyif almasını istiyorsanız, siz de insanlarla iletişim kurmaktan keyif almalısınız.”

Gerçek şu ki, iyimserlik yayan bir kişiyle iletişim kurmak, bir tür numara bekliyor gibi görünen biriyle kıyaslanamayacak kadar daha kolaydır. Emin olun ki kişiyle olan iletişiminiz karşılıklı fayda sağlayacaktır, o zaman muhatabınız da buna inanacaktır.

Tek sorun, her gün birçok insanla iletişim kurmak zorunda kalırsanız iyimser olacak gücü bulmanın gerçekten kolay olmamasıdır. Ancak bunu yapabilirseniz insanları etkilemenin hiç de zor olmadığını göreceksiniz!

Eski Çinliler bu bilgeliğe sahipti. Şunu söylediler: “Yüzü gülümsemeyen adam mağaza açmasın.”

5. Muhatabınızın ilgisini çeken şeyler hakkında konuşun.

Muhatabınızın ilgi alanlarını yaklaşık olarak biliyorsanız, onunla önemli bir görüşmeden önce, onu ilgilendiren şeyler hakkında mümkün olduğunca bilgili olmaya çalışın. Bir kişiyi etkilemenin en emin yolu, kendisini uzman ya da en azından bilgili biri gibi hissedeceği bir konu hakkında onunla konuşmaktır.

Muhatabınıza onunla yaklaşık olarak aynı şeyle ilgilendiğinize dair bir sinyal verirseniz, onun iyiliğini kolayca kazanabilirsiniz çünkü o sizi benzer düşünen biri olarak görecektir!

6. İnsanların kendilerinde değer verdikleri şeyleri, onlarda da takdir edin!

Sadece bu kurala uyarsanız, kesinlikle herkes üzerinde inanılmaz bir etki yaratabileceksiniz ve birçok arkadaş edineceksiniz. İşte kural:

Gerçek şu ki, kesinlikle her insan takdir edilmeyi arzular, sadece hayal eder. Ve eğer bir kişinin gerçek değerlerini ve becerilerini fark edip takdir ederseniz, onun üzerinde muazzam bir etki elde edeceksiniz.

Dalkavukluğu hiçbir şekilde kullanmamanız gerektiğini unutmamak önemlidir. Bu büyük olasılıkla yalnızca amaçlandığı kişiden olumsuz bir tepkiye neden olacaktır. İnsanların ucuz dalkavukluğa ihtiyacı yoktur, ancak herhangi bir kişi, kendisine büyük önem verdiği şeyin başkaları tarafından takdir edilmesini tutkuyla arzular.

Bu altı temel prensibi takip ederek insanları etkilemede başarılı olacaksınız.

Şu adresteki materyallere dayanmaktadır: http://podumaiosebe.ru

Her insanın iletişime ihtiyacı vardır. Üstelik bu zaten o kadar doğal ki bizde çeşitli anlaşılmaz duygulara neden olmuyor. Normal yemek yeme veya başımızı sokacak bir çatıya sahip olma isteğiyle aynı şekilde iletişim kurma ihtiyacını algılıyoruz. İletişim, erken çocukluktan itibaren bize verilen hayati bir zorunluluktur. Ancak modern dünyada, etkili iletişim konusu çok önemlidir - diğer insanları etkilemek ve böylece kişinin hedeflerine ulaşması. Yeni yazı serimde, insanlarla ustaca etkileşim kurmak ve onları yönetmek istiyorsanız geliştirmeniz gereken 15 beceriden bahsetmek istiyorum.

Çocukken sizin için en kötü cezanın ne olduğunu hatırlıyor musunuz? Kimse sizinle iletişim kurmak istemediğinde gereksiz olma korkusu veya

hiç konuşma. Yaşımız ilerledikçe zaten insanları memnun etmek istiyorduk ve başkalarının bizi anlaması ve takdir etmesi bizim için önemliydi. Ve çoğumuz bu tür yaşam tutumlarıyla yetişkinliğe geldik.

1 beceri. İnsanları gizlice manipüle etme yeteneği.

insanlarla pratik iletişim sürecinde. Böylece iletişimci beladan kaçınmayı ve istediğini elde etmeyi öğrenir. Bir kişi, diğer insanları bir tür faaliyet yapmaya gizlice nasıl teşvik edeceğini biliyorsa, o zaman kendini gerçekleştirme şansı her zaman çok daha yüksektir.

2 beceri. İnsanları memnun etme yeteneği.

1. Kendi adınızın herhangi bir kişi için dünyadaki en tatlı ve en önemli ses olduğunu unutmayın.

2. Gülümseyin.

3. İyi bir dinleyici olun.

4. Diğer insanlarla gerçekten ilgilenin.

5. Diğer kişinin ilgi alanları hakkında konuşun.

Herhangi bir kişi, kendisini ilgilendiren şeyler ve diğer şeylerden çok neye değer verdiği hakkında konuşmayı sever. Kişi ilgi alanlarından ve hobilerinden bahsederek kendini tam olarak ortaya koyar. Ona bunun hakkında konuşma fırsatı verin, sizi en iyi dinleyici ve muhatap olarak hatırlayacaktır.

6. Karşınızdaki kişiye önemli olduğunu hissettirin ve bunu içtenlikle yapın.

Her insan bir şekilde kendisini diğerlerinden üstün görür. Bunlar onun iş fırsatları veya kişisel yetenekleri ve nitelikleri olabilir.

Avantajlarına saygı duyduğunuzu ve takdir ettiğinizi ona bildirirseniz muhatabınızı her zaman kazanabilirsiniz.

Devam edecek...

İskender İYİ

Çocukken sizin için en kötü cezanın ne olduğunu hatırlıyor musunuz? Kimse sizinle iletişim kurmak veya hiç konuşmak istemediğinde gereksiz olma korkusu. Yaşımız ilerledikçe zaten insanları memnun etmek istiyorduk ve başkalarının bizi anlaması ve takdir etmesi bizim için önemliydi. Ve çoğumuz bu tür yaşam tutumlarıyla yetişkinliğe geldik.

Ayrıca neyle ilgili materyali okuyun Dans okulu bu yıl çok popüler.

Artık yalnızca diğer insanlarla iletişim yoluyla iş bağlantılarımızı genişletebileceğimizi ve kişisel gelişim ve finansal bağımsızlık kazanma konusunda muazzam fırsatlar elde edebileceğimizi kesin olarak biliyoruz. Peki başarıya ulaşmak için sadece sosyal bir insan olmak yeterli mi? Uygulamada görüldüğü gibi, bu son derece azdır. Hedeflerinize ulaşmak, diğer insanlarla iletişim kurmak için girişken değil, girişken bir kişi olmalısınız. Sadece sosyal.

Fark nedir? Pek çok kişinin zihninde sosyallik ve sosyallik birbirinden ayırt edilemez. Yani, sosyallik sosyalliktir ve sosyallik konuşkanlıktır. Her ne kadar özünde bu aynı şeyden uzak olsa da. Mesela sizinle bir toplantı sırasında sürekli bir şeyler konuşan birine nasıl tepki verirsiniz? İş amaçlı ve işsiz. Katılıyorum, çoğu durumda sizi rahatsız ediyor. Ama sosyal bir insandır. Konuşmak onun tutkusudur.

Sosyal bir insan kimdir? Sosyal bir kişi, insanlarla güçlü bağlantılar ve bağlantılar kurabilen "köprüler kurabilen" kişidir. O da biraz dışa dönük ama sosyalliği tamamen farklı bir seviyede. Ve bunun öğrenilmesi gerekiyor. Sosyal bir kişi, diğer insanlarla iletişimden her zaman sonuç elde etmesine yardımcı olan becerilerle donatılmıştır. İnsanlarla etkili bir şekilde etkileşim kuran kişi. Hedefleri kim belirler ve onlara ulaşır.

1 beceri. İnsanları gizlice manipüle etme yeteneği.

İyi bir iletişimcinin bu beceriye sahip olması gerekir. Katılıyorum, insanlarla onları etkilemeden etkili bir şekilde iletişim kurmak oldukça zordur. Sonuçta tamamen farklı insanların başlangıçtaki arzu ve hedeflerinde tesadüf olasılığı çok azdır. Bilim adamlarına göre dünya nüfusunun %20'si daha aktif insanlardır. İnsanların geri kalan %80'ini nasıl manipüle edeceklerini bilenler ve her zaman manipüle edecek olanlar onlar.

İlk kategori iletişimcileri içerir. İletişimci, manipülasyon becerisini doğuştan almaz; onu insanlarla pratik iletişim sürecinde geliştirir. Böylece iletişimci beladan kaçınmayı ve istediğini elde etmeyi öğrenir. Bir kişi, diğer insanları bir tür faaliyet yapmaya gizlice nasıl teşvik edeceğini biliyorsa, o zaman kendini hayatta gerçekleştirme şansı her zaman çok daha yüksektir.

Psikologlara göre insanları gizlice manipüle etmek için yeterli teknik ve yöntem var. Ama bugün biraz farklı bir hedefim var, onlardan bahsetmeyeceğim.

2 beceri. İnsanları memnun etme yeteneği.

Kişi, kendisine çekici gelen insanlarla iletişim kurmanın her zaman daha keyifli olacağı şekilde tasarlanmıştır. Bu, eğer bir kişi sizden hoşlanıyorsa, onu sessizce manipüle etme yeteneğinin kat kat arttığı anlamına gelir.

İnsanları nasıl memnun edebiliriz? Yeni bir şey icat etmeyeceğim ama hadi "klasiklere" dönelim. Dale Carnegie, “Arkadaş Kazanma ve İnsanları Etkileme Yöntemleri” adlı kitabında, uygulayarak insanların sempatisini her zaman kazanabileceğiniz altı kural sunuyor.

1. Kendi adınızın herhangi bir kişi için dünyadaki en tatlı ve en önemli ses olduğunu unutmayın.

Kazanmak istediğiniz kişinin adını her fırsatta yüksek sesle söylemeniz yeterli. En önemli şey aşırıya kaçmamaktır!
Bu teknik neye dayanıyor? İsim, çocukluktan beri insanı rahatsız ediyor ve kendisini bir kişi olarak tanımladığı isim sayesinde. Bir kişiye isimsiz hitap edildiğinde sonuç sadece kişisel olmayan bir adres olur. Ve bu durumda konuşmacı, kişiyle bir kişi olarak değil, bazı belirli faydaları elde edecek bir kaynak olarak ilgilenmektedir. Adresleme sırasında bir isim kullanılıyorsa, konuşmacı böylece muhataplara dikkatini gösterir. Ve böylece kişi, kendisinin gerçekten eşsiz olduğuna ve belli bir ağırlığa sahip olduğuna dair onay alır. Bu onayı aldıktan sonra konuşmacıya karşı olumlu duygularla dolar.

2. Gülümseyin.

İnsan, düşmanlarından çok arkadaşlarına gülümseyecek şekilde tasarlanmıştır. Basitçe, bir gülümsemeyle muhatabınıza "Ben sizin dostunuzum, bana güvenin" sinyalini verirsiniz ve o da farkında olmadan sizin tarafınızı tutar ve sizi müttefik listesine kaydeder.

3. İyi bir dinleyici olun.

İnsanların sizi sevmesini sağlamak için konuşmaktan çok dinleyin. Konuştuğunuz kişinin kendisiyle, ihtiyaçlarıyla ve sorunlarıyla kat kat daha fazla ilgilendiğini her zaman unutmayın. Genel olarak sorunlarınız onu ilgilendirmiyor. Bu nedenle muhatabınıza cevaplamaktan memnuniyet duyacağı sorular sorun. Kendisi ve başarıları hakkında daha fazla konuşması için onu cesaretlendirin.

4. Diğer insanlarla gerçekten ilgilenin.
İnsanların seninle ilgilenmesi hoşuna gidiyor mu? Yani diğer insanlar da bundan hoşlanıyor. Bir kişinin ilgisini kendinize çekmeye çalışmayın, daha ziyade onunla kendiniz ilgilenmeye başlayın, o da duygularınıza kesinlikle karşılık verecektir. Kendiniz hakkında konuşmayı bırakın ve başkaları hakkında konuşmaya başlayın!

5. Diğer kişinin ilgi alanları hakkında konuşun.
Herhangi bir kişi, kendisini ilgilendiren şeyler ve diğer şeylerden çok neye değer verdiği hakkında konuşmayı sever. Bir kişi ilgi alanları ve hobileri hakkında konuşarak kendini tam olarak ortaya koyar.

kendim. Ona bunun hakkında konuşma fırsatı verin, sizi en iyi dinleyici ve muhatap olarak hatırlayacaktır.

6. Karşınızdaki kişiye önemli olduğunu hissettirin ve bunu içtenlikle yapın.
Her insan bir şekilde kendisini diğerlerinden üstün görür. Bunlar onun iş fırsatları veya kişisel yetenekleri ve nitelikleri olabilir. Onun avantajlarına saygı duyduğunuzu ve bunu takdir ettiğinizi ona bildirirseniz, muhatabınızı her zaman kazanabilirsiniz.

Devam edecek...

İskender İYİ

Yöneticiler, iyi bir ilk izlenim yaratarak, uyum geliştirerek, güven inşa ederek ve başkalarına ilgi göstererek başkalarını etkileyebilmelidir. Bu, özellikle mal alım satımı ve müzakereler sırasında ticari işlerde çalışan İK yöneticileri için gereklidir. Başkalarını etkileyen faktörler:

1. Giyim ve görünüm.

2. Kendini sağlam ve kendinden emin bir şekilde tutma yeteneği.

3. Davranış.

4. Kişisel iletişim.

5. Ödül.

Güzel giyinme yeteneği, kıyafetlerin belirli bir duruma uygun olması gerçeğinde yatmaktadır. Burada pratiklik, uygunluğun en önemli göstergesidir. Giyim, hareketi engellemediği ve durumun gereklerini karşıladığı zaman pratik olacaktır. Giysilerinizde kendinizi “evde” hissetmeniz önemlidir. Etkili olmak için temiz olmanız gerekir. Kendine çok dikkat eden insanlar etkili olamazlar. Giyim kişinin risk almaya ne kadar istekli olduğunu ve ne kadar heyecanlı olduğunu gösterir. Giyim belirli bir düzeyde kişisel refahın simgesidir. Kendinizi sağlam ve güvenli bir şekilde tutabilme yeteneği büyük önem taşımaktadır. Bu tür insanlar duygularını kontrol edebilirler. Dengeyi ve içsel gücü gösterirler. Nadiren öfkelenirler ve iyi bir izlenim bırakmak için çok çalışmak zorunda kalmazlar. Enerjiyi serbest bırakır veya bastırırlar, cesareti teşvik ederler ve başarı ya da başarısızlık şansını arttırırlar.

Bir yöneticinin davranışı başkalarını etkilemede önemli bir rol oynar. Geveleyerek ve inandırıcı olmayan şekilde konuşan yöneticiler güvensiz olarak algılanır.

Kendine güven, başkalarına görüşlerin netliğini ve kişinin konumunun somutluğunu gösteren bir niteliktir. Ama bu saldırganlık değil. Agresif bir kişi çok iddialı ve ısrarcı olabilir. Saldırganlık çoğu zaman başkalarının gözünü korkutmasına ve haklarının ihlaline yol açar. Kendine güvenen bir yönetici, diğer insanların haklarına saygı göstererek kendi bakış açısını özgürce ifade etme hakkını kullanır. Kendine güvenen bir yöneticinin aşağıdaki avantajları vardır:

daha güçlü hissediyor;
çabaladığı şeyi daha sık başarır;
başkalarıyla ilişkileri geliştirir;
karar verme sürecini hızlandırır;
Sorunları birlikte çözme fırsatlarını bulur. Kendine güvenin kalitesini geliştirmek için aşağıdaki becerilere sahip olmalısınız:

1) sorunun çözümüne katkıda bulunmayan gereksiz duygulardan kaçının;

2) başkalarıyla ilişkilerde daha basit olun;

3) sorunu çözmenin mümkün olduğu ana kadar niyetinizi açıklayarak kararınıza ulaşın;

4) konumunuzu açık ve net bir şekilde belirtin;

5) sorunu çözmek için amaçlanan yoldan uzaklaşma girişimlerine izin vermeyin, diğer bakış açılarını öğrenin, ancak kendi bakış açınızda ısrar edin;

6) kişi hatalarını kabul etmeli, ancak konumu için yetersizlik hissine yol açmamalıdır;

7) zafer için çabalayın, ancak büyük kaynak harcamaları pahasına değil.

Yöneticinin özel iletişiminin diğer insanlar üzerinde büyük etkisi vardır.

Bu nedenle diğer insanlarla iyi ilişkiler kurmak gerçek etkinin karakteristik bir özelliğidir. Uyumluluk oluşturmak, öz-bütünlük duygunuzu azaltmadan başka bir kişiyle iletişim kurmaktır.

Ücretlendirme sadece maddi teşvik veya teşvik değildir. Ahlaki olabilir. Yüksek etki elde etmeye çalışan bir yönetici, astlarının eylemlerini onaylamamaktan kaçınmalı ve zorluklar ve başarısızlıklar ortaya çıktığında bile davranışlarını olumlu yönde güçlendirmelidir.

Yöneticiler, pratik faaliyetlerinde, güçlü ve zayıf yaklaşımları kullanarak astları üzerinde yönetimsel etki yöntemlerini kullanırlar. Başlıcaları şunlardır:

açık ve kesin emir ve talimatlar vermek;
öğüt - mantığa itiraz, kişisel ilgi duygusu veya başka bir kişinin sadakati.
Tehditler, korkunun bazen değerli bir sebep olduğu ve kısa vadede sonuçlar doğurabileceği, ancak kırgınlık duygusunun yoğunlaşarak yöneticinin kendisini olumsuz etkileyebileceği gerçeğine dayanmaktadır. Tehditler her iki tarafta da irade mücadelesine neden olur ve mutlaka şimdi ya da gelecekte bir kaybeden olacaktır.
istek, başka bir kişinin doğasının en iyi niteliklerini uyandırma ve kendine sempati duyma girişimidir. İstekler ancak yönetici ile ast arasında iyi bir ilişki olduğunda olumlu sonuç verebilir.
Rüşvet, taraflardan birinin davranışını belirli bir şekilde değiştirmesi halinde ona bir takım avantajlar sağlanmasıdır. Bazen rüşvet işe yarar ancak dürüstlüğü tehlikeye atar. Bu yöntem hileli hale gelir ve temettülerin gülümseyerek alınmasıyla sonuçlanır.
Talepler, bir çalışandan belirli bir görevi yerine getirmesini istemek için emir komuta zinciri kurallarının kullanılmasıdır. Bu yöntem karşıdaki kişiye saygı gösterir.

Bir astın imajını uyandırmamak için açık talimatlar sert veya kaba bir şekilde verilmemelidir.

Dolayısıyla nüfuz, güvenilir insanların bir özelliğidir. Ve anahtar faktör onların kişisel anlayışlarıdır. Bir yöneticinin etkisi, diğer insanları ne kadar iyi dinlediğine bağlıdır. Aşağıdaki beceriler bunu öğrenmenize yardımcı olabilir:

1) dikkatinizi diğer kişinin ne hakkında konuştuğuna odaklayın, başka konularla dikkatinizi dağıtmayın;

2) bir tartışma, tartışmalı konuların tartışılması sırasında bir kişinin (muhatap, rakip) yüz ifadesini ve hareketlerini izlemek;

3) karşı tarafın görüşleri tam olarak netleşinceye kadar nihai değerlendirme yapmayın;

4) konuşma sırasında başka birinin sözünü kesmeyin ve ancak kişi konuşmayı bitirdikten sonra yorum yapın;

5) konuşmacının tam olarak anlaşıldığından emin olmak için görüşlerinizi kontrol edin;

6) başka bir kişinin düşüncelerinin sunumunun mantığını belirlemek;

7) desteğinizi sağlayın, mantıksız görünseler bile başkalarının düşüncelerinin ücretsiz olarak öğretilmesini teşvik edin;

8) başka bir kişinin söylediklerini analiz etmeye çalışın ve onda hata aramayın.

Diğer insanları nasıl etkileyeceğini bilen bir yöneticinin özellikleri şemada gösterilmiştir.

Başka bir kişiyi etkileme yeteneği. İnsanların kararlarını etkileme yeteneğinizi nasıl geliştirebilirsiniz?