સામાજિક સંઘર્ષના મુખ્ય તબક્કા શું છે? સામાજિક સંઘર્ષ - ગુણદોષ

તે અચાનક બનતું નથી. તેના કારણો એકઠા થાય છે અને ક્યારેક લાંબા સમય સુધી પાકે છે.

1. છુપાયેલ સ્ટેજ- “have” અને “can” ના ક્ષેત્રમાં વ્યક્તિઓના જૂથોની અસમાન સ્થિતિને કારણે. તે જીવનની પરિસ્થિતિઓના તમામ પાસાઓને આવરી લે છે: સામાજિક, રાજકીય, આર્થિક, નૈતિક, બૌદ્ધિક. તેનું મુખ્ય કારણ તેમની સ્થિતિ અને શ્રેષ્ઠતા સુધારવાની લોકોની ઇચ્છા છે;

2. તણાવનો તબક્કો, જેની ડિગ્રી વિરોધી બાજુની સ્થિતિ પર આધારિત છે, જેમાં મહાન શક્તિ અને શ્રેષ્ઠતા છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો પ્રબળ પક્ષ સહકારી સ્થિતિ લે તો તણાવ શૂન્ય છે, સમાધાનકારી અભિગમ સાથે તણાવ ઓછો થાય છે, અને જો પક્ષો અસ્પષ્ટ હોય તો તે ખૂબ જ મજબૂત છે;

3. વિરોધી તબક્કો, જે ઉચ્ચ તાણના પરિણામે પોતાને પ્રગટ કરે છે;

4. અસંગતતા સ્ટેજઉચ્ચ તણાવના પરિણામે. આ વાસ્તવમાં સંઘર્ષ છે.

ઉદભવ અગાઉના તબક્કાઓની ચાલુતાને અટકાવતું નથી, કારણ કે ખાનગી મુદ્દાઓ પર છુપાયેલ સંઘર્ષ ચાલુ રહે છે અને વધુમાં, નવા તણાવ ઉભા થાય છે.

સંઘર્ષના વિકાસની પ્રક્રિયા

સંઘર્ષને શબ્દના સાંકડા અને વ્યાપક અર્થમાં જોઈ શકાય છે. સાંકડી રીતે, આ પક્ષોની સીધી ટક્કર છે. વ્યાપક શબ્દોમાં, તે એક વિકસતી પ્રક્રિયા છે જેમાં અનેક તબક્કાઓનો સમાવેશ થાય છે.

સંઘર્ષના મુખ્ય તબક્કાઓ અને તબક્કાઓ

સંઘર્ષ- બે અથવા વધુ પક્ષો વચ્ચે કરારનો અભાવ છે; એવી પરિસ્થિતિ કે જેમાં એક પક્ષનું સભાન વર્તન (વ્યક્તિગત, જૂથ અથવા સમગ્ર સંસ્થા) બીજા પક્ષના હિતો સાથે વિરોધાભાસી હોય. આ કિસ્સામાં, દરેક પક્ષ તેનો દૃષ્ટિકોણ અથવા ધ્યેય સ્વીકારવામાં આવે તેની ખાતરી કરવા માટે બધું જ કરે છે, અને બીજી બાજુને તે જ કરતા અટકાવે છે.

સંઘર્ષ વિશેના વિચારો સમય સાથે બદલાયા છે.

1930-1940 માં. સંઘર્ષના મૂલ્યાંકન માટેનો પરંપરાગત અભિગમ વ્યાપક બન્યો છે. તે મુજબ, સંઘર્ષને સંસ્થા માટે નકારાત્મક, વિનાશક ઘટના તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે, તેથી સંઘર્ષને કોઈપણ કિંમતે ટાળવો જોઈએ.

1940 ના દાયકાના અંતથી 1970 ના દાયકાના મધ્ય સુધી. એક વ્યાપક અભિગમ હતો જે મુજબ સંઘર્ષ એ કોઈપણ જૂથના અસ્તિત્વ અને વિકાસનું કુદરતી તત્વ છે. તેના વિના, જૂથ સફળતાપૂર્વક કાર્ય કરી શકતું નથી, અને કેટલાક કિસ્સાઓમાં, સંઘર્ષ તેના કાર્યની અસરકારકતા પર હકારાત્મક અસર કરે છે.

સંઘર્ષ માટેનો આધુનિક અભિગમ એ વિચાર પર આધારિત છે કે સતત અને સંપૂર્ણ સંવાદિતા, સમાધાન અને નવા વિચારોની ગેરહાજરી કે જેમાં જૂની તકનીકો અને કાર્યની પદ્ધતિઓને તોડવાની જરૂર હોય તે અનિવાર્યપણે સ્થિરતા તરફ દોરી જાય છે, નવીનતાના વિકાસ અને સમગ્રની આગળની ગતિને અવરોધે છે. સંસ્થા તેથી જ સંચાલકોએ સંસ્થામાં સર્જનાત્મક નવીન પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવા માટે જરૂરી સ્તરે સતત સંઘર્ષ જાળવવો જોઈએ અને સંસ્થાના લક્ષ્યોને હાંસલ કરવા માટે સંઘર્ષનું કુશળતાપૂર્વક સંચાલન કરવું જોઈએ.

તેના વિકાસમાં, સંઘર્ષ પાંચ મુખ્ય તબક્કાઓમાંથી પસાર થાય છે.

પ્રથમ તબક્કોએવી પરિસ્થિતિઓના ઉદભવ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે જે ભવિષ્યમાં સંઘર્ષની તકો ઊભી કરે છે, એટલે કે:

• સંચાર સંબંધિત સમસ્યાઓ (માહિતીનું અસંતોષકારક વિનિમય, ટીમમાં પરસ્પર સમજણનો અભાવ);
• સંસ્થાના કાર્યની વિશિષ્ટતાઓ સાથે સંકળાયેલી સમસ્યાઓ (સરમુખત્યારશાહી વ્યવસ્થાપન શૈલી, કર્મચારીઓની કામગીરી અને પુરસ્કારોનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે સ્પષ્ટ સિસ્ટમનો અભાવ);
• કર્મચારીઓના વ્યક્તિગત ગુણો (અસંગત મૂલ્ય પ્રણાલી, કટ્ટરતા, અન્ય ટીમના સભ્યોના હિતોનો અનાદર).

બીજો તબક્કોઘટનાઓના આવા વિકાસ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે જેમાં સંઘર્ષ તેના સહભાગીઓ માટે સ્પષ્ટ બને છે. આ સંઘર્ષના પક્ષકારો વચ્ચેના સંબંધોમાં ફેરફાર, તંગ વાતાવરણની રચના અને માનસિક અસ્વસ્થતાની લાગણી દ્વારા પુરાવા મળી શકે છે.

ત્રીજો તબક્કોવર્તમાન સંઘર્ષની પરિસ્થિતિને ઉકેલવા માટે સંઘર્ષના પક્ષકારોના સ્પષ્ટ ઇરાદાઓ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. અહીં મુખ્ય સંઘર્ષ નિવારણ વ્યૂહરચનાઓ છે:

• મુકાબલો, જ્યારે એક પક્ષ તેના હિતોને સંતોષવા માંગે છે, પછી ભલે તે બીજા પક્ષના હિતોને કેવી રીતે અસર કરશે;
• સહકાર, જ્યારે સંઘર્ષમાં સામેલ તમામ પક્ષોના હિતોને સંપૂર્ણપણે સંતોષવા માટે સક્રિય પ્રયાસો કરવામાં આવે છે;
• સંઘર્ષને ટાળવાની ઇચ્છા, જ્યારે સંઘર્ષને અવગણવામાં આવે છે, ત્યારે પક્ષો તેના અસ્તિત્વને સ્વીકારવા માંગતા નથી, તેઓ એવા લોકોને ટાળવાનો પ્રયાસ કરે છે જેમની સાથે અમુક મુદ્દાઓ પર મતભેદ શક્ય છે;
• તકવાદ, જ્યારે સંઘર્ષનો એક પક્ષ બીજા પક્ષના હિતોને પોતાનાથી ઉપર રાખવાનો પ્રયત્ન કરે છે;
• એક સમાધાન જ્યારે સંઘર્ષનો દરેક પક્ષ સામાન્ય લોકો માટે તેના હિતોને આંશિક રીતે બલિદાન આપવા તૈયાર હોય.

ચોથો તબક્કોસંઘર્ષ ત્યારે થાય છે જ્યારે તેના સહભાગીઓના ઇરાદા વર્તનના ચોક્કસ સ્વરૂપોમાં મૂર્ત હોય છે. આ કિસ્સામાં, સંઘર્ષમાં સહભાગીઓની વર્તણૂક નિયંત્રિત સ્વરૂપો અને અનિયંત્રિત (જૂથોની અથડામણ, વગેરે) બંને લઈ શકે છે.

પાંચમો તબક્કોસંઘર્ષનું નિરાકરણ થયા પછી કયા પરિણામો (સકારાત્મક કે નકારાત્મક) આવે છે તેના દ્વારા સંઘર્ષ દર્શાવવામાં આવે છે.

મુ સંઘર્ષ વ્યવસ્થાપનસૌથી વધુ ઉપયોગમાં લેવાતી પદ્ધતિઓ છે:

• વિરોધાભાસી પક્ષોની બેઠકોનું આયોજન કરવું, સંઘર્ષના કારણો અને તેને ઉકેલવા માટે રચનાત્મક રીતો ઓળખવામાં મદદ કરવી;
• સંયુક્ત ધ્યેયો અને ઉદ્દેશો નક્કી કરવા કે જે વિરોધાભાસી પક્ષોના સમાધાન અને સહકાર વિના પ્રાપ્ત કરી શકાતા નથી;
• વધારાના સંસાધનોને આકર્ષિત કરવા, મુખ્યત્વે એવા કિસ્સાઓમાં જ્યાં સંઘર્ષ સંસાધનોની અછતને કારણે થયો હતો - ઉત્પાદન જગ્યા, ધિરાણ, કારકિર્દીની પ્રગતિ માટેની તકો, વગેરે;
• કરાર અને સમાધાન હાંસલ કરવા માટે કંઈક બલિદાન આપવાની પરસ્પર ઇચ્છા વિકસાવવી;
• સંઘર્ષ વ્યવસ્થાપનની વહીવટી પદ્ધતિઓ, ઉદાહરણ તરીકે, કર્મચારીને એક યુનિટમાંથી બીજામાં સ્થાનાંતરિત કરવા;
• સંસ્થાકીય માળખું બદલવું, માહિતી વિનિમયમાં સુધારો કરવો, કાર્યને ફરીથી ડિઝાઇન કરવું;
• કર્મચારીને સંઘર્ષ વ્યવસ્થાપન કૌશલ્ય, આંતરવ્યક્તિત્વ કૌશલ્યો અને વાટાઘાટોની કળામાં તાલીમ આપવી.

સમાજમાં રહીને વ્યક્તિ તેનાથી મુક્ત થઈ શકતો નથી. અનિવાર્યપણે, અમુક સમયે, હિતોનો સંઘર્ષ થાય છે જેનો ઉકેલ લાવવો આવશ્યક છે. તો, તે કેવી રીતે શરૂ થાય છે અને તે શું ધમકી આપે છે? શું સામાજિક સંઘર્ષના વિકાસના તબક્કામાં સકારાત્મક પરિણામો આવી શકે છે? આ તમામ પ્રશ્નો સુસંગત છે, કારણ કે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનું આ સ્વરૂપ દરેકને એક અથવા બીજી રીતે પરિચિત છે.

સમાજશાસ્ત્ર અને સંબંધિત વિજ્ઞાન

વિવિધ વિશેષતાઓના ઘણા વૈજ્ઞાનિકો માનવ જીવનના વિવિધ પાસાઓનો અભ્યાસ કરે છે. આ મનોવિજ્ઞાન છે, જેમાં અનેક ક્ષેત્રો તેમજ અર્થશાસ્ત્ર અને સમાજશાસ્ત્રનો સમાવેશ થાય છે. બાદમાં પ્રમાણમાં યુવાન વિજ્ઞાન છે, કારણ કે તે 19મી સદીમાં જ સ્વતંત્ર બન્યું હતું. અને તે દરરોજ સામાન્ય લોકો સાથે શું થાય છે તેનો અભ્યાસ કરે છે - તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની પ્રક્રિયા. એક યા બીજી રીતે, સમાજના તમામ સભ્યોએ એકબીજા સાથે વાતચીત કરવી પડશે. અને આ કિસ્સામાં શું થાય છે, લોકો અમુક પરિસ્થિતિઓમાં કેવી રીતે વર્તે છે (અન્યના દૃષ્ટિકોણથી) એ સમાજશાસ્ત્રના રસનો મુખ્ય વિષય છે. માર્ગ દ્વારા, તેના પ્રમાણમાં ટૂંકા ઇતિહાસ હોવા છતાં, આ વિજ્ઞાન પર્યાપ્ત રીતે વિકાસ કરવામાં અને ઘણી શાળાઓ અને ચળવળોમાં વિભાજિત કરવામાં સફળ થયું છે જે વિવિધ દૃષ્ટિકોણથી વિવિધ ઘટનાઓને ધ્યાનમાં લે છે. વિવિધ મંતવ્યો અને મંતવ્યો વધુ કે ઓછા સંપૂર્ણ ચિત્ર બનાવવાનું શક્ય બનાવે છે, જો કે સક્રિય સંશોધન હજી ચાલુ છે, કારણ કે સમાજ બદલાઈ રહ્યો છે, તેમાં નવી ઘટનાઓ જોવા મળે છે, જ્યારે અન્ય જૂની થઈ જાય છે અને ભૂતકાળની વસ્તુ બની જાય છે.

સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ

સમાજમાં હંમેશા અમુક ચોક્કસ પ્રક્રિયાઓ થતી હોય છે જે અમુક ચોક્કસ સંખ્યામાં લોકોને અસર કરે છે. એકબીજા સાથે સંબંધિત થાય છે. તેઓ હંમેશા સંખ્યાબંધ ચિહ્નો દ્વારા ઓળખી શકાય છે:

• તેઓ ઉદ્દેશ્ય છે, એટલે કે, તેમની પાસે લક્ષ્યો અને કારણો છે;
• તેઓ બાહ્ય રીતે વ્યક્ત થાય છે, એટલે કે, તેઓ બહારથી અવલોકન કરી શકાય છે;
• તેઓ પરિસ્થિતિગત છે અને પરિસ્થિતિના આધારે બદલાય છે;
• અંતે, તેઓ સહભાગીઓની વ્યક્તિલક્ષી રુચિઓ અથવા હેતુઓ વ્યક્ત કરે છે.

ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પ્રક્રિયા હંમેશા સંચારના મૌખિક માધ્યમો દ્વારા થતી નથી, અને આ ધ્યાનમાં લેવા યોગ્ય છે. વધુમાં, તે એક અથવા બીજા સ્વરૂપમાં પ્રતિસાદ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે, જો કે તે હંમેશા ધ્યાનપાત્ર ન હોઈ શકે. માર્ગ દ્વારા, ભૌતિકશાસ્ત્રના નિયમો અહીં લાગુ પડતા નથી, અને દરેક ક્રિયા અમુક પ્રકારના પ્રતિભાવને ઉશ્કેરતી નથી - આ માનવ સ્વભાવ છે.

સમાજશાસ્ત્રીઓ સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના ત્રણ મૂળભૂત સ્વરૂપોને અલગ પાડે છે: સહકાર, અથવા સહકાર, સ્પર્ધા અને સંઘર્ષ. તેઓ બધાને અસ્તિત્વમાં રહેવાનો અને સતત ઉદ્ભવવાનો સમાન અધિકાર છે, પછી ભલે તે અગોચર હોય. પછીનું સ્વરૂપ વિવિધ સ્વરૂપોમાં અને વિવિધ સંખ્યામાં લોકો વચ્ચે જોઇ શકાય છે. અને તેની સાથે અમુક અંશે એક અલગ વિજ્ઞાન - સંઘર્ષશાસ્ત્ર દ્વારા પણ વ્યવહાર કરવામાં આવે છે. છેવટે, ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનું આ સ્વરૂપ અલગ દેખાઈ શકે છે અને તેની પ્રકૃતિ ખૂબ જ અલગ હોઈ શકે છે.

તકરારો

ઘણા લોકોએ તેમના જીવનમાં ઓછામાં ઓછું એક વાર દંપતીને ઝઘડતા જોયા હશે, માતાએ બાળકને ઠપકો આપતા, અથવા કિશોરવયના કિશોરને તેના માતાપિતા સાથે વાત કરવા માંગતા ન હોય. આ એવી ઘટનાઓ છે જેનો સમાજશાસ્ત્ર અભ્યાસ કરે છે. સામાજિક તકરાર એ લોકો અથવા તેમના જૂથો, તેમના હિતોના સંઘર્ષ વચ્ચેના મતભેદની ઉચ્ચતમ ડિગ્રી છે. આ શબ્દ લેટિનમાંથી રશિયનમાં આવ્યો છે, જ્યાં તેનો અર્થ થાય છે "અથડામણ." અભિપ્રાયોનો સંઘર્ષ વિવિધ રીતે થઈ શકે છે, તેના પોતાના કારણો, પરિણામો વગેરે હોઈ શકે છે. પરંતુ સામાજિક સંઘર્ષનો ઉદભવ હંમેશા કોઈના અધિકારો અને હિતોના વ્યક્તિલક્ષી અથવા ઉદ્દેશ્ય ઉલ્લંઘનથી શરૂ થાય છે, જે પ્રતિભાવનું કારણ બને છે. વિરોધાભાસ સતત અસ્તિત્વમાં છે, પરંતુ સામાજિક સંઘર્ષના વિકાસના તબક્કાઓ ત્યારે જ દેખાય છે જ્યારે પરિસ્થિતિ વધે છે.

મૂળભૂત અને પ્રકૃતિ

સમાજ વિજાતીય છે, અને લાભો તેના સભ્યો વચ્ચે સમાનરૂપે વહેંચવામાં આવતા નથી. તેના સમગ્ર ઇતિહાસ દરમિયાન, માનવતાએ જીવનને વ્યવસ્થિત કરવાના માર્ગની શોધ કરી છે જેથી બધું ન્યાયી હોય, પરંતુ અત્યાર સુધી આ કરવાના તમામ પ્રયાસો નિષ્ફળ ગયા છે. આવી વિજાતીયતા એ જ માટી છે જે મેક્રો સ્તરે સામાજિક સંઘર્ષનો આધાર બનાવે છે. તેથી મુખ્ય કારણ એક તીવ્ર વિરોધાભાસ છે, બાકીનું બધું આ કોર પર ટકેલું છે.

સ્પર્ધાથી વિપરીત, જેની સાથે સંઘર્ષ મૂંઝવણમાં આવી શકે છે, ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અત્યંત આક્રમક સ્વરૂપમાં થઈ શકે છે, હિંસા સુધી પણ. અલબત્ત, આ હંમેશા થતું નથી, પરંતુ યુદ્ધો, હડતાલ, રમખાણો અને પ્રદર્શનોની સંખ્યા દર્શાવે છે કે કેટલીકવાર વસ્તુઓ ખૂબ ગંભીર હોઈ શકે છે.

વર્ગીકરણ

ત્યાં એક વિશાળ સંખ્યા છે જે લાગુ માપદંડના આધારે બદલાય છે. મુખ્ય છે:

• સહભાગીઓની સંખ્યા દ્વારા: આંતરિક, આંતરવ્યક્તિત્વ, આંતરિક જૂથ, આંતરજૂથ, તેમજ બાહ્ય વાતાવરણ સાથેના સંઘર્ષો;
• અવકાશ દ્વારા: સ્થાનિક, રાષ્ટ્રીય, આંતરરાષ્ટ્રીય, વૈશ્વિક;
• અવધિ દ્વારા: ટૂંકા ગાળાના અને લાંબા ગાળાના;
• જીવનના ક્ષેત્રો અને આધાર દ્વારા: આર્થિક, રાજકીય, સામાજિક સાંસ્કૃતિક, વૈચારિક, કૌટુંબિક અને રોજિંદા જીવન, આધ્યાત્મિક અને નૈતિક, શ્રમ, કાનૂની;
• ઘટનાની પ્રકૃતિ દ્વારા: સ્વયંસ્ફુરિત અને ઇરાદાપૂર્વક;
• વિવિધ માધ્યમોના ઉપયોગ પર: હિંસક અને શાંતિપૂર્ણ;
• પરિણામો દ્વારા: સફળ, અસફળ, રચનાત્મક, વિનાશક.

દેખીતી રીતે, ચોક્કસ અથડામણને ધ્યાનમાં લેતી વખતે, આ તમામ પરિબળોને યાદ રાખવું જરૂરી છે. ફક્ત આનાથી કેટલાક સુપ્ત, એટલે કે છુપાયેલા, કારણો અને પ્રક્રિયાઓને ઓળખવામાં તેમજ સંઘર્ષને કેવી રીતે ઉકેલવો તે સમજવામાં મદદ મળશે. બીજી બાજુ, તેમાંના કેટલાકને અવગણીને, તમે વ્યક્તિગત પાસાઓને વધુ વિગતવાર ધ્યાનમાં લઈ શકો છો.

માર્ગ દ્વારા, ઘણા સંશોધકો માને છે કે છુપાયેલા સંઘર્ષો સૌથી ગંભીર છે. મૌન વિરોધ માત્ર બિનરચનાત્મક નથી - તે એક ટાઇમ બોમ્બ જેવો છે જે કોઈપણ સમયે વિસ્ફોટ કરી શકે છે. તેથી જ એક અથવા બીજી રીતે મતભેદો વ્યક્ત કરવા જરૂરી છે, જો ત્યાં કોઈ હોય તો: મોટી સંખ્યામાં વિવિધ અભિપ્રાયો ઘણીવાર ગંભીર નિર્ણયો લેવામાં મદદ કરે છે જે તમામ રસ ધરાવતા પક્ષોને સંતુષ્ટ કરે.

ઘટનાના તબક્કા

જ્યારે તમે સીધા સંઘર્ષમાં ભાગ લેતા હોવ, ત્યારે તમારી જાતને દૂર કરવી અને કંઈક બીજું વિશે વિચારવું સરળ નથી, કારણ કે વિરોધાભાસ તીવ્ર છે. જો કે, બહારથી અવલોકન કરવાથી, વ્યક્તિ સરળતાથી સામાજિક સંઘર્ષના મુખ્ય તબક્કાઓને ઓળખી શકે છે. વિવિધ વૈજ્ઞાનિકો કેટલીકવાર તેમાંથી વિવિધ સંખ્યાઓ ઓળખે છે, પરંતુ સામાન્ય રીતે તેઓ ચાર કહે છે.

1. પૂર્વ-સંઘર્ષની સ્થિતિ. આ હજી સુધી હિતોનો ટકરાવ નથી, પરંતુ પરિસ્થિતિ અનિવાર્યપણે તે તરફ દોરી જાય છે, વિષયો વચ્ચે વિરોધાભાસ દેખાય છે અને એકઠા થાય છે, અને તણાવ ધીમે ધીમે વધે છે. પછી કોઈ ચોક્કસ ઘટના અથવા ક્રિયા થાય છે, જે કહેવાતા ટ્રિગર બની જાય છે, એટલે કે, તે સક્રિય ક્રિયાઓની શરૂઆતનું કારણ છે.
2. સીધો સંઘર્ષ. ઉન્નતિનો તબક્કો સૌથી વધુ સક્રિય છે: પક્ષો એક અથવા બીજા સ્વરૂપે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે, માત્ર અસંતોષમાંથી બહાર નીકળવાના માર્ગની શોધમાં જ નહીં, પણ સમસ્યાને ઉકેલવાના માર્ગ માટે પણ શોધે છે. ક્યારેક ઉકેલો સૂચવવામાં આવે છે, ક્યારેક મુકાબલો વિનાશક રહે છે. સંઘર્ષના તમામ પક્ષો હંમેશા સક્રિય પગલાં લેતા નથી, પરંતુ તેમાંથી દરેક તેમની ભૂમિકા ભજવે છે. બે સીધી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરનારા પક્ષો ઉપરાંત, મધ્યસ્થી અથવા મધ્યસ્થી, ઘણીવાર આ તબક્કે દરમિયાનગીરી કરે છે, સમસ્યાઓના નિરાકરણ તરફ આગળ વધવા માંગે છે. ત્યાં કહેવાતા ઉશ્કેરણી કરનારાઓ અથવા ઉશ્કેરણી કરનારાઓ પણ હોઈ શકે છે - જે લોકો, સભાનપણે અથવા નહીં, એક નિયમ તરીકે, તેઓ એક પક્ષને સક્રિયપણે સમર્થન આપતા નથી.
3. એક એવો સમય આવે છે જ્યારે પક્ષો પહેલેથી જ તેમના તમામ દાવાઓ વ્યક્ત કરી ચૂક્યા છે અને કોઈ રસ્તો શોધવા માટે તૈયાર છે. આ તબક્કે, સક્રિય અને ઘણીવાર રચનાત્મક વાટાઘાટો થાય છે. જો કે, ઉકેલ શોધવા માટે, તમારે કેટલીક મહત્વપૂર્ણ શરતોને ધ્યાનમાં રાખવાની જરૂર છે. પ્રથમ, સંઘર્ષમાં સહભાગીઓએ તેના સાચા કારણોને સમજવું જોઈએ. બીજું, તેઓ સમાધાનમાં રસ ધરાવતા હોવા જોઈએ. ત્રીજે સ્થાને, તમારે શાંત થવાની અને પરસ્પર આદરને યાદ રાખવાની જરૂર છે. છેલ્લે, છેલ્લી શરત એ સામાન્ય ભલામણો માટે શોધ નથી, પરંતુ વિરોધાભાસને ઉકેલવા માટે ચોક્કસ પગલાંઓનો વિકાસ છે.
4. સંઘર્ષ પછીનો સમયગાળો. આ સમયે, તે તમામ નિર્ણયોનો અમલ શરૂ થાય છે જે સમાધાન માટે લેવામાં આવ્યા હતા. કેટલાક સમય માટે પક્ષો હજી પણ કેટલાક તણાવમાં હોઈ શકે છે, કહેવાતા "કાપ" રહે છે, પરંતુ સમય જતાં બધું પસાર થાય છે અને સંબંધો શાંતિપૂર્ણ માર્ગ પર પાછા ફરે છે.

સામાજિક સંઘર્ષના વિકાસના આ તબક્કાઓ વ્યવહારમાં સંપૂર્ણપણે દરેકને પરિચિત છે. એક નિયમ તરીકે, બીજો સમયગાળો સૌથી લાંબો અને સૌથી પીડાદાયક હોય છે; કેટલીકવાર પક્ષો ખૂબ લાંબા સમય સુધી આગળના પગલાઓની રચનાત્મક ચર્ચામાં આગળ વધી શકતા નથી. ઝઘડો આગળ વધે છે અને દરેકનો મૂડ બગાડે છે. પરંતુ વહેલા કે પછી ત્રીજો તબક્કો આવે છે.

વર્તન યુક્તિઓ

સામાજિક ક્ષેત્રમાં, એક અથવા બીજા ધોરણના સંઘર્ષો સતત થાય છે. તેઓ સંપૂર્ણપણે ધ્યાન વગર પસાર થઈ શકે છે, અથવા તેઓ ખૂબ ગંભીર હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને જો બંને પક્ષો ગેરવાજબી વર્તન કરે છે અને નાના તફાવતોને મોટી સમસ્યાઓમાં ફેરવે છે.

પૂર્વ-વિગ્રહ અથવા ઉન્નતિની પરિસ્થિતિઓમાં લોકો કેવી રીતે વર્તે છે તે માટે પાંચ મૂળભૂત સામાજિક મોડલ છે. તેઓ પરંપરાગત રીતે પ્રાણીઓ સાથે પણ સંકળાયેલા છે, સમાન મૂલ્યો અને આકાંક્ષાઓને ધ્યાનમાં લેતા. તે બધા, એક ડિગ્રી અથવા અન્ય, રચનાત્મક અને વાજબી છે, પરંતુ તેમાંથી દરેકની પસંદગી ઘણા પરિબળો પર આધારિત છે. તેથી, સામાજિક સંઘર્ષના પ્રથમ તબક્કે અને ઘટનાઓના અનુગામી વિકાસ દરમિયાન, નીચેનામાંથી એક અવલોકન કરવામાં આવે છે:

1. ઉપકરણ (રીંછ). આ યુક્તિ માટે પક્ષકારોમાંથી એકને તેમના હિતોને સંપૂર્ણપણે બલિદાન આપવાની જરૂર છે. આ કિસ્સામાં, "રીંછના" દૃષ્ટિકોણથી, વિરોધાભાસને ઉકેલવાને બદલે શાંત અને સ્થિરતા પુનઃસ્થાપિત કરવી વધુ મહત્વપૂર્ણ છે.
2. સમાધાન (શિયાળ). આ એક વધુ તટસ્થ મોડેલ છે, જેમાં વિવાદનો વિષય બંને પક્ષો માટે લગભગ સમાન રીતે મહત્વપૂર્ણ છે. આ પ્રકારનો સંઘર્ષ ઠરાવ ધારે છે કે બંને વિરોધીઓ માત્ર આંશિક રીતે સંતુષ્ટ થશે.
3. સહકાર (ઘુવડ). જ્યારે સમાધાન પ્રશ્નની બહાર હોય ત્યારે આ પદ્ધતિ જરૂરી છે. આ સૌથી સફળ વિકલ્પ છે જો તે ફક્ત પાછા ફરવા માટે જ નહીં, પણ મજબૂત કરવા માટે પણ જરૂરી છે, પરંતુ તે ફક્ત તે લોકો માટે યોગ્ય છે જેઓ ફરિયાદોને બાજુ પર રાખવા અને રચનાત્મક રીતે વિચારવા માટે તૈયાર છે.
4. અવગણવું (કાચબા). સ્વતંત્ર રીતે મતભેદોને ઉકેલવાની આશા રાખીને, એક પક્ષ ખુલ્લી મુકાબલો ટાળવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસ કરે છે. કેટલીકવાર આ યુક્તિઓનો ઉપયોગ વિરામ મેળવવા અને તણાવ દૂર કરવા માટે જરૂરી છે.
5. સ્પર્ધા (શાર્ક). એક નિયમ તરીકે, પક્ષકારોમાંથી એક એકપક્ષીય રીતે સમસ્યાને દૂર કરવાના હેતુથી નિર્ણય લે છે. પૂરતા જ્ઞાન અને યોગ્યતા સાથે જ આ શક્ય છે.

જેમ જેમ સામાજિક સંઘર્ષનો વિકાસ એક તબક્કાથી બીજા તબક્કામાં થાય છે તેમ, વર્તનની પેટર્ન બદલાઈ શકે છે. પ્રક્રિયા ઘણા પરિબળો પર આધારિત છે, અને આ નક્કી કરી શકે છે કે તે બધું કેવી રીતે સમાપ્ત થાય છે. જો પક્ષો તેમના પોતાના પર સામનો કરવામાં અસમર્થ હોય, તો મધ્યસ્થી, એટલે કે, મધ્યસ્થી અથવા આર્બિટ્રેશનની જરૂરિયાત ઊભી થઈ શકે છે.

પરિણામો

કેટલાક કારણોસર, તે સામાન્ય રીતે સ્વીકારવામાં આવે છે કે જુદા જુદા દૃષ્ટિકોણના અથડામણથી કંઈપણ સારું થતું નથી. પરંતુ આવું નથી, કારણ કે દરેક ઘટનાની નકારાત્મક અને સકારાત્મક બંને બાજુ હોય છે. આમ, સામાજિક સંઘર્ષના પરિણામો પણ છે જેને હકારાત્મક કહી શકાય. તેમાંથી નીચેનાને પ્રકાશિત કરવા જોઈએ:

• વિવિધ સમસ્યાઓ હલ કરવાની નવી રીતો શોધવી;
• અન્ય લોકોના મૂલ્યો અને પ્રાથમિકતાઓની સમજણનો ઉદભવ;
• જ્યારે બાહ્ય મતભેદની વાત આવે ત્યારે આંતર-જૂથ સંબંધોને મજબૂત બનાવવું.

જો કે, ત્યાં નકારાત્મક મુદ્દાઓ પણ છે:

• વધારો તણાવ;
• આંતરવ્યક્તિત્વ જોડાણોનો વિનાશ;
• વધુ મહત્વની સમસ્યાઓના ઉકેલમાંથી ધ્યાન હટાવવું.

મોટાભાગના વૈજ્ઞાનિકો સ્પષ્ટપણે સામાજિક સંઘર્ષના પરિણામોનું મૂલ્યાંકન કરતા નથી. દરેક ચોક્કસ ઉદાહરણને પણ માત્ર પરિપ્રેક્ષ્યમાં જ ધ્યાનમાં લેવાની જરૂર છે, લીધેલા તમામ નિર્ણયોની લાંબા ગાળાની અસરનું મૂલ્યાંકન કરવું. પરંતુ, મતભેદ ઉદભવે છે, તેનો અર્થ એ છે કે કેટલાક કારણોસર તેઓ જરૂરી છે. તેમ છતાં તે માનવું મુશ્કેલ છે, ઇતિહાસના ભયંકર ઉદાહરણોને યાદ રાખવું જે લોહિયાળ યુદ્ધો, ક્રૂર રમખાણો અને ફાંસીની સજા તરફ દોરી જાય છે.

કાર્યો

સામાજિક સંઘર્ષોની ભૂમિકા જેટલી સરળ લાગે છે તેટલી સરળ નથી. આ પ્રકારની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સૌથી અસરકારક છે. વધુમાં, ઘણા સંશોધકોના મતે, તે હિતોનો અથડામણ છે જે સામાજિક વિકાસનો અખૂટ સ્ત્રોત છે. આર્થિક મોડલ, રાજકીય શાસન, સમગ્ર સભ્યતાઓ બદલાઈ રહી છે - અને બધું વૈશ્વિક સંઘર્ષોને કારણે. પરંતુ આવું ત્યારે જ બને છે જ્યારે સમાજમાં મતભેદ પરાકાષ્ઠાએ પહોંચે છે અને તીવ્ર સંકટ હોય છે.

એક રીતે અથવા બીજી રીતે, ઘણા સમાજશાસ્ત્રીઓ માને છે કે જ્યારે તીવ્ર વિરોધાભાસ ઉદભવે છે ત્યારે ઘટનાઓના વિકાસ માટે આખરે ફક્ત બે જ વિકલ્પો છે: સિસ્ટમના મૂળનું પતન અથવા સમાધાન અથવા સર્વસંમતિની શોધ. બાકીનું બધું વહેલા કે પછીના સમયમાં આમાંથી કોઈ એક માર્ગ તરફ દોરી જાય છે.

આ ક્યારે સામાન્ય છે?

જો આપણે સામાજિક સંઘર્ષનો સાર યાદ રાખીએ, તો તે સ્પષ્ટ થાય છે કે આ સ્વરૂપમાં કોઈપણ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા શરૂઆતમાં તર્કસંગત અનાજ ધરાવે છે. તેથી, સમાજશાસ્ત્રના દૃષ્ટિકોણથી, ખુલ્લી અથડામણ પણ સંપૂર્ણપણે સામાન્ય પ્રકારની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા છે.

એકમાત્ર સમસ્યા એ છે કે લોકો અતાર્કિક છે અને ઘણીવાર લાગણીઓને અનુસરે છે, અને તેનો ઉપયોગ તેમના પોતાના હેતુઓ માટે પણ કરી શકે છે, અને પછી સામાજિક સંઘર્ષના વિકાસના તબક્કાઓ વધવાથી વિલંબિત થાય છે અને ફરીથી અને ફરીથી તેના પર પાછા ફરે છે. ધ્યેય ખોવાઈ જાય છે, જે કંઈપણ સારું તરફ દોરી જતું નથી. પરંતુ આંધળા રીતે તકરારને ટાળવું, તમારા હિતોને સતત બલિદાન આપવું, ખોટું છે. આ કિસ્સામાં શાંતિ સંપૂર્ણપણે બિનજરૂરી છે; કેટલીકવાર તમારે તમારા માટે ઊભા રહેવાની જરૂર છે.

પરિચય 3

1. સામાજિક સંઘર્ષના મુખ્ય પાસાઓ 4

1.1.સંઘર્ષોનું વર્ગીકરણ 6

1.2. સંઘર્ષની લાક્ષણિકતાઓ 8

2. સામાજિક સંઘર્ષના તબક્કા 13

નિષ્કર્ષ 18

પરિચય

સમાજની સામાજિક વિજાતીયતા, આવકના સ્તરમાં તફાવત, સત્તા, પ્રતિષ્ઠા, વગેરે. ઘણીવાર તકરાર તરફ દોરી જાય છે. સંઘર્ષ એ સામાજિક જીવનનો અભિન્ન ભાગ છે. રશિયન સમાજનું આધુનિક જીવન ખાસ કરીને સંઘર્ષોથી સમૃદ્ધ છે. આ બધા સંઘર્ષોના અભ્યાસ પર ધ્યાન આપવાની જરૂર છે. આ ઘટનાનું વ્યાપક વિતરણ આ કાર્ય માટેના આધાર તરીકે સેવા આપે છે.

વિષયની સુસંગતતા એ હકીકત દ્વારા સાબિત થાય છે કે ઔદ્યોગિક અને સામાજિક જીવનમાં દૃષ્ટિકોણ, મંતવ્યો અને સ્થિતિની અથડામણો ખૂબ જ સામાન્ય ઘટના છે. તેથી, વિવિધ સંઘર્ષ પરિસ્થિતિઓમાં વર્તનની યોગ્ય લાઇન વિકસાવવા માટે, તમારે જાણવાની જરૂર છે કે સંઘર્ષ શું છે અને લોકો કેવી રીતે સંમત થાય છે. તકરારનું જ્ઞાન સંદેશાવ્યવહારની સંસ્કૃતિમાં સુધારો કરે છે અને વ્યક્તિના જીવનને માત્ર શાંત જ નહીં, પણ માનસિક રીતે પણ વધુ સ્થિર બનાવે છે.

સંઘર્ષ, ખાસ કરીને સામાજિક સંઘર્ષ, લોકોના સામાજિક જીવનમાં એક ખૂબ જ રસપ્રદ ઘટના છે, અને આ સંદર્ભમાં, તે કોઈ સંયોગ નથી કે વિજ્ઞાનની વિશાળ શ્રેણી સાથે સંકળાયેલા ઘણા અગ્રણી વૈજ્ઞાનિકો તેમાં રસ ધરાવે છે. તેથી પ્રોફેસર એન.વી. મિખૈલોવે લખ્યું: "સંઘર્ષ એ પ્રગતિ, વિકાસ અને અધોગતિ, સારા અને અનિષ્ટ પર એક ઉત્તેજના અને બ્રેક છે."

સંઘર્ષોને ઓલવવા અને સ્થાનિકીકરણ કરતી વખતે ઊભી થતી મુશ્કેલીઓ માટે તેના સંભવિત કારણો અને પરિણામોની સ્થાપના કરીને સમગ્ર સંઘર્ષનું સંપૂર્ણ વિશ્લેષણ જરૂરી છે.

1. સામાજિક સંઘર્ષના મુખ્ય પાસાઓ

સંઘર્ષ એ વિરોધી ધ્યેયો, સ્થિતિ, મંતવ્યો અને વિરોધીઓના મંતવ્યો અથવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના વિષયોનો અથડામણ છે. અંગ્રેજી સમાજશાસ્ત્રી ઇ. ગિડેન્સે સંઘર્ષની નીચેની વ્યાખ્યા આપી છે: "સંઘર્ષ દ્વારા મારો મતલબ સક્રિય લોકો અથવા જૂથો વચ્ચેનો વાસ્તવિક સંઘર્ષ છે, આ સંઘર્ષની ઉત્પત્તિ, તેની પદ્ધતિઓ અને માધ્યમો દરેક પક્ષ દ્વારા એકત્રિત કરવામાં આવે છે." સંઘર્ષ એ સર્વવ્યાપક ઘટના છે. દરેક સમાજ, દરેક સામાજિક જૂથ, સામાજિક સમુદાય એક અથવા બીજી અંશે સંઘર્ષ માટે સંવેદનશીલ છે. આ ઘટનાના વ્યાપક પ્રસાર અને તેના પર સમાજ અને વૈજ્ઞાનિકોના આતુર ધ્યાને સમાજશાસ્ત્રીય જ્ઞાનની એક વિશેષ શાખા - સંઘર્ષશાસ્ત્રના ઉદભવમાં ફાળો આપ્યો. સંઘર્ષોને તેમની રચના અને સંશોધનના ક્ષેત્રો અનુસાર વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે.

સામાજિક સંઘર્ષ એ સામાજિક દળોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનો એક વિશિષ્ટ પ્રકાર છે જેમાં એક બાજુની ક્રિયા, બીજાના વિરોધનો સામનો કરીને, તેના લક્ષ્યો અને હિતોને સાકાર કરવાનું અશક્ય બનાવે છે.

સંઘર્ષના મુખ્ય વિષયો મોટા સામાજિક જૂથો છે. મુખ્ય સંઘર્ષ નિષ્ણાત આર. ડોરેન્ડોર્ફ ત્રણ પ્રકારના સામાજિક જૂથોને સંઘર્ષના વિષયો તરીકે વર્ગીકૃત કરે છે:

1) પ્રાથમિક જૂથો સંઘર્ષમાં સીધા સહભાગીઓ છે જેઓ ઉદ્દેશ્યપૂર્ણ અથવા વ્યક્તિલક્ષી રીતે અસંગત ધ્યેયોની સિદ્ધિ સંબંધિત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની સ્થિતિમાં હોય છે.

2) ગૌણ જૂથો - સંઘર્ષમાં સીધા સામેલ ન થવાનો પ્રયત્ન કરે છે, પરંતુ સંઘર્ષને ઉશ્કેરવામાં ફાળો આપે છે. તીવ્ર તબક્કે, તેઓ પ્રાથમિક બાજુ બની શકે છે.

3) તૃતીય દળો સંઘર્ષને ઉકેલવામાં રસ ધરાવે છે.

સંઘર્ષનો વિષય એ મુખ્ય વિરોધાભાસ છે, જેના કારણે અને તેના ઉકેલ માટે વિષયો સંઘર્ષમાં પ્રવેશે છે.

સંઘર્ષશાસ્ત્રે સંઘર્ષનું વર્ણન કરવા માટે બે મોડલ વિકસાવ્યા છે: પ્રક્રિયાગતઅને માળખાકીય. પ્રક્રિયાગત મોડેલ સંઘર્ષની ગતિશીલતા, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિનો ઉદભવ, સંઘર્ષનું એક તબક્કામાંથી બીજા તબક્કામાં સંક્રમણ, સંઘર્ષના વર્તનના સ્વરૂપો અને સંઘર્ષના અંતિમ પરિણામ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. માળખાકીય મોડેલમાં, ભાર સંઘર્ષની અંતર્ગત પરિસ્થિતિઓના વિશ્લેષણ અને તેની ગતિશીલતા નક્કી કરવા પર જાય છે. આ મોડેલનો મુખ્ય ધ્યેય એવા પરિમાણોને સ્થાપિત કરવાનો છે કે જે સંઘર્ષની વર્તણૂકને પ્રભાવિત કરે છે અને આ વર્તનના સ્વરૂપોને સ્પષ્ટ કરે છે.

સંઘર્ષમાં સહભાગીઓની "તાકાત" ની વિભાવના પર ખૂબ ધ્યાન આપવામાં આવે છે 1 . સ્ટ્રેન્થ એ પ્રતિસ્પર્ધીની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા ભાગીદારની ઇચ્છા વિરુદ્ધ તેના લક્ષ્યને સાકાર કરવાની ક્ષમતા છે. તેમાં સંખ્યાબંધ વિજાતીય ઘટકો શામેલ છે:

હિંસાના સાધન તરીકે ઉપયોગમાં લેવાતા તકનીકી માધ્યમો સહિત શારીરિક બળ;

બળના ઉપયોગનું એક માહિતીપ્રદ રીતે સુસંસ્કૃત સ્વરૂપ, જેમાં વ્યૂહરચના વિકસાવવા માટે અને સંઘર્ષના સાર વિશે સંપૂર્ણ જ્ઞાનની ખાતરી કરવા માટે હકીકતોનો સંગ્રહ, આંકડાકીય માહિતી, દસ્તાવેજોનું વિશ્લેષણ, પરીક્ષા સામગ્રીનો અભ્યાસ જરૂરી છે. વર્તનની યુક્તિઓ, વિરોધીને બદનામ કરતી સામગ્રીનો ઉપયોગ, વગેરે;

સામાજિક દરજ્જો, સાર્વજનિક રૂપે માન્ય સૂચકાંકોમાં વ્યક્ત (આવક, શક્તિનું સ્તર, પ્રતિષ્ઠા, વગેરે);

અન્ય સંસાધનો - પૈસા, પ્રદેશ, સમય મર્યાદા, સમર્થકોની સંખ્યા, વગેરે.

સંઘર્ષની વર્તણૂકનો તબક્કો સંઘર્ષમાં સહભાગીઓની શક્તિનો મહત્તમ ઉપયોગ, તેમના નિકાલ પરના તમામ સંસાધનોનો ઉપયોગ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે.

સંઘર્ષ સંબંધોના વિકાસ પર એક મહત્વપૂર્ણ પ્રભાવ આસપાસના સામાજિક વાતાવરણ દ્વારા કરવામાં આવે છે, જે સંઘર્ષ પ્રક્રિયાઓ કઈ પરિસ્થિતિઓમાં થાય છે તે નક્કી કરે છે. પર્યાવરણ કાં તો સંઘર્ષના પક્ષકારો માટે બાહ્ય સમર્થનના સ્ત્રોત તરીકે અથવા નિરોધક તરીકે અથવા તટસ્થ પરિબળ તરીકે કાર્ય કરી શકે છે.

1. તકરારનું વર્ગીકરણ

નીચે પ્રમાણે મતભેદના ક્ષેત્રોના આધારે તમામ તકરારને વર્ગીકૃત કરી શકાય છે.

1. વ્યક્તિગત સંઘર્ષ.આ ઝોનમાં વ્યક્તિત્વની અંદર, વ્યક્તિગત ચેતનાના સ્તરે થતા સંઘર્ષોનો સમાવેશ થાય છે. આવા સંઘર્ષો સંકળાયેલા હોઈ શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, અતિશય અવલંબન અથવા ભૂમિકા તણાવ સાથે. આ એક સંપૂર્ણ મનોવૈજ્ઞાનિક સંઘર્ષ છે, પરંતુ જો વ્યક્તિ જૂથના સભ્યો વચ્ચે તેના આંતરિક સંઘર્ષનું કારણ શોધે તો તે જૂથ તણાવના ઉદભવ માટે ઉત્પ્રેરક બની શકે છે.

2. આંતરવ્યક્તિત્વ સંઘર્ષ.આ ઝોનમાં એક જૂથ અથવા વધુ જૂથના બે અથવા વધુ સભ્યો વચ્ચે મતભેદનો સમાવેશ થાય છે.

3. આંતરજૂથ સંઘર્ષ. ચોક્કસ સંખ્યામાં વ્યક્તિઓ જૂથ બનાવે છે (એટલે ​​​​કે, સંયુક્ત સંકલિત ક્રિયાઓ માટે સક્ષમ સામાજિક સમુદાય) બીજા જૂથ સાથે સંઘર્ષમાં આવે છે જેમાં પ્રથમ જૂથની વ્યક્તિઓ શામેલ નથી. આ સંઘર્ષનો સૌથી સામાન્ય પ્રકાર છે, કારણ કે વ્યક્તિઓ, જ્યારે અન્યને પ્રભાવિત કરવાનું શરૂ કરે છે, ત્યારે સામાન્ય રીતે સમર્થકોને આકર્ષવાનો પ્રયાસ કરે છે અને એક જૂથ બનાવે છે જે સંઘર્ષમાં ક્રિયાઓને સરળ બનાવશે.

4. સંબંધનો સંઘર્ષ.વ્યક્તિઓના બેવડા જોડાણને કારણે થાય છે, ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે તેઓ બીજા, મોટા જૂથમાં જૂથ બનાવે છે અથવા જ્યારે વ્યક્તિ એક સાથે સમાન લક્ષ્યને અનુસરતા બે સ્પર્ધાત્મક જૂથોનો ભાગ હોય છે.

5. બાહ્ય વાતાવરણ સાથે વિરોધાભાસ.જે વ્યક્તિઓ જૂથ બનાવે છે તેઓ બહારથી દબાણ અનુભવે છે (મુખ્યત્વે સાંસ્કૃતિક, વહીવટી અને આર્થિક ધોરણો અને નિયમોથી). તેઓ ઘણીવાર સંસ્થાઓ સાથે સંઘર્ષમાં આવે છે જે આ ધોરણો અને નિયમોનું સમર્થન કરે છે.

તેમની આંતરિક સામગ્રી અનુસાર, સામાજિક તકરારને તર્કસંગત અને ભાવનાત્મક 2 માં વિભાજિત કરવામાં આવે છે. TO તર્કસંગતવાજબી, વ્યવસાય જેવા સહકાર, સંસાધનોની પુનઃવિતરણ અને વ્યવસ્થાપક અથવા સામાજિક માળખામાં સુધારણાના ક્ષેત્રને આવરી લેતા આવા સંઘર્ષોનો સમાવેશ થાય છે. સંસ્કૃતિના ક્ષેત્રમાં પણ તર્કસંગત સંઘર્ષો થાય છે, જ્યારે લોકો પોતાને જૂના, બિનજરૂરી સ્વરૂપો, રિવાજો અને માન્યતાઓથી મુક્ત કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. એક નિયમ તરીકે, તર્કસંગત સંઘર્ષમાં ભાગ લેનારાઓ વ્યક્તિગત સ્તરે જતા નથી અને તેમના મનમાં દુશ્મનની છબી બનાવતા નથી. પ્રતિસ્પર્ધી માટે આદર, સત્યના અમુક હિસ્સાના તેના અધિકારની માન્યતા - આ તર્કસંગત સંઘર્ષની લાક્ષણિકતા છે. આવા સંઘર્ષો તીવ્ર અથવા લાંબા સમયના હોતા નથી, કારણ કે બંને પક્ષો સૈદ્ધાંતિક રીતે, સમાન ધ્યેય માટે પ્રયત્ન કરે છે - સંબંધોમાં સુધારો, ધોરણો, વર્તનની રીતો, મૂલ્યોનું યોગ્ય વિતરણ. પક્ષો એક કરાર પર આવે છે, અને નિરાશાજનક અવરોધ દૂર થતાં જ, સંઘર્ષ ઉકેલાઈ જાય છે.

જો કે, સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ અને અથડામણ દરમિયાન, તેના સહભાગીઓની આક્રમકતા ઘણીવાર સંઘર્ષના કારણથી વ્યક્તિમાં સ્થાનાંતરિત થાય છે. આ કિસ્સામાં, સંઘર્ષનું મૂળ કારણ ફક્ત ભૂલી જવામાં આવે છે, અને સહભાગીઓ વ્યક્તિગત દુશ્મનાવટના આધારે કાર્ય કરે છે. આવા સંઘર્ષ કહેવાય છે ભાવનાત્મકભાવનાત્મક સંઘર્ષ દેખાય તે ક્ષણથી, તેમાં સામેલ લોકોના મનમાં નકારાત્મક સ્ટીરિયોટાઇપ્સ દેખાય છે.

ભાવનાત્મક સંઘર્ષનો વિકાસ અણધારી છે, અને મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં તે અનિયંત્રિત છે. મોટેભાગે, આવા સંઘર્ષ નવા લોકો અથવા તો નવી પેઢીઓ પણ પરિસ્થિતિમાં દેખાય તે પછી સમાપ્ત થાય છે. પરંતુ કેટલાક સંઘર્ષો (ઉદાહરણ તરીકે, રાષ્ટ્રીય, ધાર્મિક) ભાવનાત્મક મૂડને અન્ય પેઢીઓમાં પ્રસારિત કરી શકે છે. આ કિસ્સામાં, સંઘર્ષ લાંબા સમય સુધી ચાલુ રહે છે.

1. સંઘર્ષની લાક્ષણિકતાઓ

સામાજિક જીવનમાં સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના અસંખ્ય અભિવ્યક્તિઓ હોવા છતાં, તે બધામાં સંખ્યાબંધ સામાન્ય લાક્ષણિકતાઓ છે, જેનો અભ્યાસ આપણને સંઘર્ષના મુખ્ય પરિમાણોને વર્ગીકૃત કરવા, તેમજ તેમની તીવ્રતાને પ્રભાવિત કરતા પરિબળોને ઓળખવા દે છે. બધા સંઘર્ષમાં ચાર મુખ્ય પરિમાણો હોય છે: સંઘર્ષના કારણો, સંઘર્ષની તીવ્રતા, તેની અવધિ અને પરિણામો 3. આ લાક્ષણિકતાઓને ધ્યાનમાં લઈને, તકરારમાં સમાનતા અને તફાવતો અને તેમના અભ્યાસક્રમની લાક્ષણિકતાઓ નક્કી કરવી શક્ય છે.

તકરારના કારણો.

સંઘર્ષની પ્રકૃતિની વિભાવનાને વ્યાખ્યાયિત કરવી અને તેના કારણોનું અનુગામી વિશ્લેષણ સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓના અભ્યાસમાં મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે કારણ એ બિંદુ છે જેની આસપાસ સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ પ્રગટ થાય છે. સંઘર્ષનું પ્રારંભિક નિદાન મુખ્યત્વે તેના વાસ્તવિક કારણને શોધવાનું છે, જે સંઘર્ષ પહેલાના તબક્કે સામાજિક જૂથોના વર્તન પર સામાજિક નિયંત્રણ માટે પરવાનગી આપે છે.

તેમની ટાઇપોલોજી સાથે સામાજિક સંઘર્ષના કારણોનું વિશ્લેષણ શરૂ કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે. નીચેના પ્રકારનાં કારણોને ઓળખી શકાય છે:

1.વિરોધી અભિગમની હાજરી.દરેક વ્યક્તિગત અને સામાજિક જૂથમાં સામાજિક જીવનના સૌથી મહત્વપૂર્ણ પાસાઓને લગતા મૂલ્યલક્ષી અભિગમોનો ચોક્કસ સમૂહ હોય છે. તે બધા અલગ છે અને સામાન્ય રીતે વિરુદ્ધ છે. જરૂરિયાતોને સંતોષવાના પ્રયાસની ક્ષણે, અવરોધિત ધ્યેયોની હાજરીમાં જે ઘણી વ્યક્તિઓ અથવા જૂથો હાંસલ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે, વિરોધી મૂલ્યલક્ષી અભિગમો સંપર્કમાં આવે છે અને સંઘર્ષનું કારણ બની શકે છે.

2.વૈચારિક કારણો.વૈચારિક મતભેદોથી ઉદ્ભવતા સંઘર્ષો વિરોધી અભિગમના સંઘર્ષનો એક વિશેષ કેસ છે. તેમની વચ્ચેનો તફાવત એ છે કે સંઘર્ષનું વૈચારિક કારણ વિચારોની સિસ્ટમ પ્રત્યેના જુદા જુદા વલણમાં રહેલું છે જે ગૌણતા, વર્ચસ્વ અને સમાજના વિવિધ જૂથોના મૂળભૂત વિશ્વ દૃષ્ટિકોણના સંબંધોને ન્યાયી અને કાયદેસર બનાવે છે. આ કિસ્સામાં, આસ્થાના તત્વો, ધાર્મિક, સામાજિક-રાજકીય આકાંક્ષાઓ વિરોધાભાસ માટે ઉત્પ્રેરક બને છે.

3.સંઘર્ષના કારણો આર્થિક અને સામાજિક અસમાનતાના વિવિધ સ્વરૂપો છે.આ પ્રકારનું કારણ વ્યક્તિઓ અને જૂથો વચ્ચે મૂલ્યો (આવક, જ્ઞાન, માહિતી, સાંસ્કૃતિક તત્વો, વગેરે) ના વિતરણમાં નોંધપાત્ર તફાવતો સાથે સંકળાયેલું છે. મૂલ્યોના વિતરણમાં અસમાનતા દરેક જગ્યાએ અસ્તિત્વમાં છે, પરંતુ સંઘર્ષ ફક્ત અસમાનતાની એટલી તીવ્રતા સાથે જ ઉદ્ભવે છે કે સામાજિક જૂથોમાંથી એક તેને ખૂબ જ નોંધપાત્ર માને છે, અને માત્ર ત્યારે જ જો આવી નોંધપાત્ર અસમાનતા કોઈ એકમાં મહત્વપૂર્ણ સામાજિક જરૂરિયાતોને નાકાબંધી તરફ દોરી જાય છે. સામાજિક જૂથો. આ કિસ્સામાં ઉદ્ભવતા સામાજિક તણાવ સામાજિક સંઘર્ષનું કારણ બની શકે છે. તે લોકોમાં વધારાની જરૂરિયાતોના ઉદભવને કારણે થાય છે, ઉદાહરણ તરીકે સમાન મૂલ્યોની જરૂરિયાત.

4. સંઘર્ષના કારણો સામાજિક માળખાના ઘટકો વચ્ચેના સંબંધોમાં રહેલા છે.તેઓ સમાજ, સંસ્થા અથવા આદેશિત સામાજિક જૂથમાં માળખાકીય તત્વો દ્વારા કબજે કરેલા વિવિધ સ્થાનોના પરિણામે ઉદ્ભવે છે. આ કારણોસર સંઘર્ષ, સૌ પ્રથમ, વ્યક્તિગત તત્વો દ્વારા અનુસરવામાં આવતા વિવિધ ધ્યેયો સાથે સંકળાયેલ હોઈ શકે છે. બીજું, આ કારણોસરનો સંઘર્ષ વંશવેલો માળખામાં ઉચ્ચ સ્થાન પર કબજો કરવાની એક અથવા બીજા માળખાકીય તત્વની ઇચ્છા સાથે સંકળાયેલ છે.

સંઘર્ષના તબક્કાઓ. સમાજશાસ્ત્રીઓ દલીલ કરે છે કે સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા એ સમાજની સામાન્ય સ્થિતિ છે. છેવટે, કોઈપણ સમાજ, યુગને અનુલક્ષીને, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિઓની હાજરી દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. જ્યારે આંતરવ્યક્તિત્વની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સુમેળથી બનાવવામાં આવે છે અને પરસ્પર સમજણ પર આધારિત હોય છે, ત્યારે પણ અથડામણ અનિવાર્ય છે. મુકાબલો સમાજના જીવનને નષ્ટ ન કરવા માટે, સામાજિક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા પર્યાપ્ત બનવા માટે, સંઘર્ષના વિકાસના મુખ્ય તબક્કાઓને જાણવું જરૂરી છે, જે સંઘર્ષના ઉદભવની ક્ષણને ઓળખવામાં મદદ કરશે અને વિવાદોમાં ખરબચડી ધારને અસરકારક રીતે સરળ બનાવશે. અને મતભેદો. મોટાભાગના મનોવૈજ્ઞાનિકો સ્વ-શિક્ષણ અને જીવનના અનુભવના સ્ત્રોત તરીકે સંઘર્ષનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરે છે. સંઘર્ષની પરિસ્થિતિનું વિશ્લેષણ તમને તમારી પોતાની વ્યક્તિ, મુકાબલામાં સામેલ વિષયો અને સંઘર્ષને ઉશ્કેરનાર પરિસ્થિતિ વિશે વધુ જાણવા માટે પરવાનગી આપે છે.

સંઘર્ષના વિકાસના તબક્કા

સંઘર્ષના વિકાસના તબક્કાની ચાર વિભાવનાઓને અલગ પાડવાનો રિવાજ છે: પૂર્વ-સંઘર્ષનો તબક્કો, સંઘર્ષ પોતે, સંઘર્ષના નિરાકરણનો તબક્કો અને સંઘર્ષ પછીનો તબક્કો.

તેથી, સંઘર્ષના મુખ્ય તબક્કાઓ: પૂર્વ-સંઘર્ષનો તબક્કો. તે પૂર્વ-સંઘર્ષની પરિસ્થિતિથી શરૂ થાય છે, કારણ કે કોઈપણ મુકાબલો શરૂઆતમાં સંઘર્ષ પ્રક્રિયાના સંભવિત વિષયોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં તણાવમાં વધારો દ્વારા થાય છે, જે ચોક્કસ વિરોધાભાસો દ્વારા ઉશ્કેરવામાં આવે છે. તદુપરાંત, બધા વિરોધાભાસ નથી અને હંમેશા સંઘર્ષ તરફ દોરી જતા નથી. ફક્ત તે જ તફાવતો સંઘર્ષની પ્રક્રિયાને સામેલ કરે છે જે સંઘર્ષના વિષયો દ્વારા લક્ષ્યો, રુચિઓ અને મૂલ્યોના વિરોધ તરીકે ઓળખાય છે. તણાવ એ વ્યક્તિઓની મનોવૈજ્ઞાનિક સ્થિતિ છે, જે સંઘર્ષની પ્રક્રિયાની શરૂઆત પહેલા છુપાયેલી હોય છે.

અસંતોષને તકરારના ઉદભવના મુખ્ય પરિબળોમાંનું એક ગણવામાં આવે છે.

યથાસ્થિતિ અથવા વિકાસને કારણે અસંતોષનો સંચય તણાવમાં વધારો કરે છે. સંઘર્ષના મુકાબલોનો સંભવિત વિષય, ઉદ્દેશ્યપૂર્વકની વર્તમાન સ્થિતિથી અસંતુષ્ટ, તેના અસંતોષના કથિત અને વાસ્તવિક ગુનેગારો શોધે છે. તે જ સમયે, સંઘર્ષ એન્કાઉન્ટરના વિષયો સમજે છે કે સંઘર્ષની વર્તમાન પરિસ્થિતિને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની સામાન્ય પદ્ધતિઓ દ્વારા ઉકેલી શકાતી નથી. આ રીતે, સમસ્યારૂપ પરિસ્થિતિ ધીમે ધીમે સ્પષ્ટ અથડામણમાં વિકસે છે. તે જ સમયે, એક વિવાદાસ્પદ પરિસ્થિતિ લાંબા સમય સુધી વ્યક્તિલક્ષી-ઉદ્દેશલક્ષી પરિસ્થિતિઓને ધ્યાનમાં લીધા વિના, સીધા સંઘર્ષમાં પરિવર્તિત થયા વિના અસ્તિત્વમાં હોઈ શકે છે. સંઘર્ષ પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટે, એક ઘટના જરૂરી છે, એટલે કે, સહભાગીઓ વચ્ચે સીધા મુકાબલો માટે ઔપચારિક બહાનું. કોઈ ઘટના આકસ્મિક રીતે થઈ શકે છે અથવા સંઘર્ષના વિષય દ્વારા ઉશ્કેરવામાં આવી શકે છે. તદુપરાંત, તે ઘટનાઓના કુદરતી કોર્સનું પરિણામ પણ હોઈ શકે છે.

સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ, સંઘર્ષના વિકાસના તબક્કા તરીકે, હંમેશા ઓળખાતી નથી, કારણ કે ઘણીવાર અથડામણ સીધી પક્ષોની અથડામણથી શરૂ થઈ શકે છે, બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, તે ઘટનાથી શરૂ થાય છે.

તેના મૂળની પ્રકૃતિ અનુસાર, ચાર પ્રકારની સંઘર્ષ પરિસ્થિતિઓને અલગ પાડવામાં આવે છે: ઉદ્દેશ્યપૂર્વક હેતુપૂર્ણ અને બિનકેન્દ્રિત, વ્યક્તિલક્ષી હેતુપૂર્ણ અને બિનફોકસ્ડ.

સંઘર્ષની સ્થિતિ, સંઘર્ષના તબક્કા તરીકે, એક પ્રતિસ્પર્ધી અથવા ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં ઘણા સહભાગીઓ દ્વારા બનાવવામાં આવે છે અને મોટાભાગે સંઘર્ષ પ્રક્રિયાના ઉદભવ માટેની સ્થિતિ છે.

ઉપર જણાવ્યા મુજબ, સીધી અથડામણ થવા માટે, અથડામણની પરિસ્થિતિ સાથે એક ઘટના હોવી જોઈએ. આ કિસ્સામાં, ઘટના (ઘટના) પહેલા અથડામણની સ્થિતિ ઊભી થાય છે. તે ઉદ્દેશ્યથી રચાય છે, એટલે કે, લોકોની ઇચ્છાઓની બહાર, અને વ્યક્તિલક્ષી રીતે, વર્તનના હેતુઓ અને વિરોધી સહભાગીઓની સભાન આકાંક્ષાઓના પરિણામે.

સંઘર્ષના વિકાસના મુખ્ય તબક્કાઓ સંઘર્ષ પોતે જ છે.

સહભાગીઓ વચ્ચેના સ્પષ્ટ મુકાબલાની શરૂઆત એ વર્તણૂકીય પ્રતિભાવની સંઘર્ષ શૈલીનું પરિણામ છે, જે વિવાદના ઉદ્દેશ્યને જપ્ત કરવા, જાળવી રાખવા અથવા પ્રતિસ્પર્ધીને તેના પોતાના બદલવા માટે દબાણ કરવા માટે મુકાબલો કરનાર પક્ષને ધ્યાનમાં રાખીને કરવામાં આવેલી ક્રિયાઓ તરીકે સમજવામાં આવે છે. ઇરાદાઓ અથવા તેમને છોડી દો.

સંઘર્ષ વર્તન શૈલીના ચાર સ્વરૂપો છે:

- પડકાર અથવા સક્રિય સંઘર્ષ શૈલી;

- પડકાર અથવા નિષ્ક્રિય-સંઘર્ષ શૈલીનો પ્રતિભાવ;

- સંઘર્ષ-સમાધાન મોડલ;

- સમાધાનકારી વર્તન.

સહભાગીઓના સમસ્યારૂપ વલણ અને વિરોધાભાસી વર્તન પ્રતિભાવની શૈલીના આધારે સંઘર્ષ તેના પોતાના તર્ક અને વિકાસને પ્રાપ્ત કરે છે. વિકાસશીલ મુકાબલો તેની પોતાની ઉત્તેજના અને વિસ્તરણ માટે વધારાના કારણો બનાવવાની વૃત્તિ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. તેથી, દરેક મુકાબલામાં સંઘર્ષની ગતિશીલતાના તેના પોતાના તબક્કા હોય છે અને તે અમુક હદ સુધી અનન્ય હોય છે.

મુકાબલો બે દૃશ્યો અનુસાર વિકસી શકે છે: એસ્કેલેશન તબક્કામાં પ્રવેશ કરો અથવા તેને ટાળો. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, સંઘર્ષના તબક્કે અથડામણના વિકાસની ગતિશીલતાને એસ્કેલેશન શબ્દ દ્વારા નિયુક્ત કરવામાં આવે છે, જે લડતા પક્ષોની વિનાશક ક્રિયાઓમાં વધારો દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. તકરારની વૃદ્ધિ ઘણીવાર ઉલટાવી ન શકાય તેવા પરિણામો તરફ દોરી શકે છે.

સામાન્ય રીતે સંઘર્ષની ગતિશીલતાના ત્રણ મુખ્ય તબક્કાઓ છે જે આ તબક્કે થાય છે:

- સુપ્ત સ્વરૂપમાંથી વિરોધીઓની ખુલ્લી અથડામણમાં મુકાબલોનો વિકાસ;

- સંઘર્ષની વધુ વૃદ્ધિ (વધારો);

- મુકાબલો ચરમસીમાએ પહોંચે છે અને સામાન્ય યુદ્ધનું સ્વરૂપ લે છે, જેમાં કોઈ પણ પ્રકારનો અણગમો થતો નથી.

સંઘર્ષના છેલ્લા તબક્કે, વિકાસ નીચે મુજબ થાય છે: વિરોધાભાસી સહભાગીઓ સંઘર્ષના વાસ્તવિક કારણોને "ભૂલી જાય છે". તેમના માટે, મુખ્ય ધ્યેય દુશ્મનને મહત્તમ નુકસાન પહોંચાડવાનું છે.

સંઘર્ષના વિકાસના મુખ્ય તબક્કાઓ સંઘર્ષનું નિરાકરણ છે.

સંઘર્ષની તીવ્રતા અને અવધિ ઘણી પરિસ્થિતિઓ અને પરિબળો પર આધારિત છે. મુકાબલાના ચોક્કસ તબક્કે, વિરોધી સહભાગીઓ તેમની પોતાની સંભવિતતા અને પ્રતિસ્પર્ધીની ક્ષમતાઓ વિશેના તેમના અભિપ્રાયને નોંધપાત્ર રીતે બદલી શકે છે. એટલે કે, સંઘર્ષના પરિણામે ઉદભવેલા નવેસરથી સંબંધોને કારણે, સફળતાની અતિશય "ખર્ચ" અથવા ધ્યેયો હાંસલ કરવાની અશક્યતાની જાગૃતિને કારણે "મૂલ્યોનું પુન: મૂલ્યાંકન" કરવાનો સમય આવી ગયો છે. આ વિરોધીઓને તેમની યુક્તિઓ અને સંઘર્ષના મુકાબલાની શૈલીમાં પરિવર્તન લાવવા દબાણ કરે છે. આ તબક્કે, એક અથવા બંને વિરોધી પક્ષો સમસ્યાની પરિસ્થિતિને ઉકેલવાના માર્ગો શોધવાનો પ્રયત્ન કરે છે, જેના પરિણામે, એક નિયમ તરીકે, સંઘર્ષની તીવ્રતા ઓછી થાય છે. આ તે છે જ્યાં સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને સમાપ્ત કરવાની પ્રક્રિયા શરૂ થાય છે. જો કે, આ નવી ઉત્તેજનાને બાકાત રાખતું નથી.

સંઘર્ષનો અંતિમ તબક્કો સંઘર્ષ પછીનો છે.

વિરોધીઓ વચ્ચેના સીધા મુકાબલોનો અંત હંમેશા મુકાબલાના સંપૂર્ણ નિરાકરણને ચિહ્નિત કરતું નથી. ઘણી રીતે, સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના વિષયોની સંતોષની ડિગ્રી અથવા "નિષ્કર્ષિત શાંતિ કરાર" સાથેના સહભાગીઓની અસંતોષ નીચેની જોગવાઈઓ પર નિર્ભરતા દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે:

- શું સંઘર્ષ દ્વારા અનુસરવામાં આવેલ લક્ષ્ય પ્રાપ્ત થયું છે અને તે કેટલું સંતુષ્ટ છે;

- કયા માધ્યમો અને પદ્ધતિઓ દ્વારા મુકાબલો હાથ ધરવામાં આવ્યો હતો;

- પક્ષકારોને કેટલું મોટું નુકસાન છે (ઉદાહરણ તરીકે, સામગ્રી);

- વિરોધીઓની ગૌરવની ભાવનાના ઉલ્લંઘનની ડિગ્રી કેટલી ઊંચી છે;

- શું "શાંતિ" ના નિષ્કર્ષ દરમિયાન સહભાગીઓના ભાવનાત્મક તાણને દૂર કરવું શક્ય હતું;

- વાટાઘાટોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનો આધાર કઈ પદ્ધતિઓ હતી;

- સહભાગીઓના હિતોનું સંકલન કરવું કેટલી હદ સુધી શક્ય હતું;

- શું સમાધાન ઉકેલ દબાણના પરિણામે લાદવામાં આવ્યો હતો અથવા સંઘર્ષને ઉકેલવા માટે પરસ્પર માર્ગ શોધવાનું પરિણામ હતું;

- સંઘર્ષના પરિણામો માટે સામાજિક વાતાવરણની પ્રતિક્રિયા શું છે.

સામાજિક સંઘર્ષના તબક્કા

મુકાબલામાં સીધો ભાગ લેતી વખતે, તમારી જાતને અમૂર્ત કરવું અને કંઈક બીજું વિશે વિચારવું ખૂબ જ મુશ્કેલ છે, કારણ કે ઘણીવાર મંતવ્યોનો તફાવત એકદમ તીવ્ર હોય છે. તે જ સમયે, સંઘર્ષના નિરીક્ષકો સામાજિક સંઘર્ષના મુખ્ય તબક્કાઓને સરળતાથી ઓળખી શકે છે. સમાજશાસ્ત્રીઓ સામાન્ય રીતે સામાજિક સંઘર્ષના તબક્કાઓની સંખ્યા વિશે અસંમત હોય છે. પરંતુ તે બધા સામાજિક મુકાબલાની તેમની વ્યાખ્યામાં સમાન છે. સંકુચિત અર્થમાં, સામાજિક મુકાબલો એ અથડામણનો ઉલ્લેખ કરે છે, જેનું કારણ કાર્ય પ્રવૃત્તિના વાજબી ઠેરવવામાં સામાજિક સમુદાયોમાં મતભેદ, આર્થિક સ્થિતિ અને સ્થિતિની સ્થિતિમાં સામાન્ય બગાડ અથવા અન્ય જૂથોની તુલનામાં, સ્તરમાં ઘટાડો હતો. સંયુક્ત પ્રવૃત્તિઓથી સંતોષ. સામાજિક અથડામણની એક લાક્ષણિકતા એ સંઘર્ષની વસ્તુનું અસ્તિત્વ છે, જેનો કબજો સામાજિક સંઘર્ષમાં સામેલ લોકો સાથે જોડાણ ધરાવે છે.

સામાજિક સંઘર્ષના મુખ્ય તબક્કાઓ: સુષુપ્ત (અસંતોષમાં છુપાયેલ વધારો), સામાજિક તણાવની ટોચ (અથડામણની સ્પષ્ટ અભિવ્યક્તિ, સહભાગીઓની સક્રિય ક્રિયાઓ), સંઘર્ષનું નિરાકરણ (કટોકટીને દૂર કરીને સામાજિક તણાવમાં ઘટાડો).

સુષુપ્ત તબક્કો તે તબક્કાને ચિહ્નિત કરે છે જ્યાંથી સંઘર્ષ શરૂ થાય છે. ઘણીવાર તે બહારના નિરીક્ષકને પણ ધ્યાને આવતું નથી. આ તબક્કાની તમામ ક્રિયાઓ સામાજિક, રોજિંદા અને મનોવૈજ્ઞાનિક સ્તરે વિકાસ પામે છે.

સંઘર્ષના તબક્કાના ઉદાહરણો મૂળ છે (ધૂમ્રપાન રૂમ અથવા ઑફિસમાં વાતચીત). આ તબક્કાની વૃદ્ધિને સંખ્યાબંધ પરોક્ષ સંકેતો દ્વારા ટ્રેક કરી શકાય છે. સંઘર્ષના સુપ્ત તબક્કે, ચિહ્નોના ઉદાહરણો નીચે પ્રમાણે આપી શકાય છે: ગેરહાજરીની સંખ્યામાં વધારો, બરતરફી.

આ તબક્કો સમયગાળો ઘણો લાંબો હોઈ શકે છે.

ટોચનો તબક્કો એ વિરોધનો નિર્ણાયક મુદ્દો છે. સંઘર્ષના ટોચના તબક્કે, લડતા પક્ષો વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા તેની અત્યંત તીવ્રતા અને તીવ્રતા સુધી પહોંચે છે. આ બિંદુના માર્ગને ઓળખવામાં સક્ષમ બનવું મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે તેની ટોચ પછી સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ, નિયમ તરીકે, સંચાલિત કરી શકાય છે. તે જ સમયે, સમાજશાસ્ત્રીઓ દલીલ કરે છે કે ટોચના તબક્કામાં અથડામણમાં હસ્તક્ષેપ નકામું છે, ઘણીવાર જોખમી પણ છે.

સંઘર્ષના ટોચના તબક્કે, નીચેના ઉદાહરણો આપી શકાય છે: સશસ્ત્ર સામૂહિક બળવો, સત્તાઓ વચ્ચે પ્રાદેશિક મતભેદ, હડતાલ.

સંઘર્ષની લુપ્તતા ક્યાં તો સામેલ પક્ષકારોમાંથી એકના સંસાધનોના થાકને કારણે અથવા કરારની સિદ્ધિને કારણે થાય છે.

સંઘર્ષના નિરાકરણના તબક્કા

જ્યાં સુધી તેની પૂર્ણતા માટે સ્પષ્ટ અને સ્પષ્ટ શરતો ઊભી ન થાય ત્યાં સુધી સામાજિક મુકાબલો ચાલુ રહેશે. સંઘર્ષના અંતનો બાહ્ય સંકેત એ ઘટનાનો અંત હોઈ શકે છે, જેનો અર્થ છે કે સંઘર્ષના વિષયો વચ્ચેના સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાનો અંત. સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની પૂર્ણતાને આવશ્યક માનવામાં આવે છે, પરંતુ તે જ સમયે સંઘર્ષના લુપ્તતા માટે અપૂરતી સ્થિતિ. કારણ કે અમુક સંજોગોમાં, બુઝાયેલ સંઘર્ષ ફરી ભડકી શકે છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, અપૂર્ણ રીતે ઉકેલાયેલા સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ એ જ પાયા પર અથવા નવા કારણોસર તેના પુનઃપ્રારંભને ઉશ્કેરે છે.

જો કે, મુકાબલાના અપૂર્ણ નિરાકરણને હજુ પણ હાનિકારક ક્રિયા તરીકે ગણી શકાય નહીં. ઘણીવાર તે ઉદ્દેશ્યથી નક્કી કરવામાં આવે છે, કારણ કે દરેક સંઘર્ષ પ્રથમ પ્રયાસમાં અને કાયમ માટે ઉકેલવામાં આવતો નથી. તેનાથી વિપરીત, માનવ અસ્તિત્વ સંઘર્ષોથી ભરેલું છે જે અસ્થાયી અથવા આંશિક રીતે ઉકેલાઈ જાય છે.

સંઘર્ષના તબક્કાની વિભાવનાઓ સંઘર્ષના વિષયોને સૌથી પર્યાપ્ત વર્તન મોડેલની રૂપરેખા આપવા માટે સક્ષમ કરે છે.

સંઘર્ષના નિરાકરણના તબક્કામાં પરિસ્થિતિના વિકાસમાં નીચેની વિવિધતાઓનો સમાવેશ થાય છે:

- ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના એક વિષયની સ્પષ્ટ શ્રેષ્ઠતા તેને વિરોધી પર અથડામણ પૂર્ણ કરવા માટે તેની પોતાની શરતો લાદવાની મંજૂરી આપે છે;

- સહભાગીઓમાંથી એક શરણાગતિ ન આપે ત્યાં સુધી સંઘર્ષ આગળ વધી શકે છે;

- સંસાધનોની અછતને લીધે, સંઘર્ષ લાંબા સમય સુધી ચાલતો અને સુસ્ત બને છે;

- નિર્વિવાદ વિજેતાને ઓળખ્યા વિના તમામ સંસાધનોનો ઉપયોગ કર્યા પછી, વિષયો છૂટછાટો આપે છે;

- તૃતીય પક્ષના દબાણ હેઠળ મુકાબલો અટકાવી શકાય છે.

સંઘર્ષની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને ઉકેલવાનો તબક્કો, સંઘર્ષને નિયંત્રિત કરવાની ક્ષમતા સાથે, સંઘર્ષની શરૂઆત થાય તે પહેલાં જ શરૂ થઈ શકે છે અને થવી જોઈએ. આ હેતુ માટે, રચનાત્મક ઠરાવના નીચેના સ્વરૂપોનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે: સામૂહિક ચર્ચા, વાટાઘાટો, વગેરે.

સંઘર્ષને રચનાત્મક રીતે સમાપ્ત કરવાની ઘણી રીતો છે. મોટાભાગે, આ પદ્ધતિઓનો ઉદ્દેશ્ય સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં ફેરફાર કરવાનો છે અથવા તેઓ સંઘર્ષના વિષયો પરના પ્રભાવનો ઉપયોગ કરે છે અથવા સંઘર્ષના પદાર્થની લાક્ષણિકતાઓમાં ફેરફાર કરે છે.

સામાન્ય રીતે, સામાજિક સંઘર્ષમાં વિકાસના ચાર તબક્કા હોય છે:

1. 1) પૂર્વ-સંઘર્ષનો તબક્કો;
2. 2) સંઘર્ષ પોતે;
3. 3) સંઘર્ષ ઠરાવ;
4. 4) સંઘર્ષ પછીનો તબક્કો.

1. સંઘર્ષ પહેલાનો તબક્કો.

સંઘર્ષ પૂર્વ-સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ દ્વારા આગળ આવે છે.આ ચોક્કસ વિરોધાભાસને કારણે સંઘર્ષના સંભવિત વિષયો વચ્ચેના તણાવમાં વધારો છે. જો કે, વિરોધાભાસો, જેમ કે પહેલાથી જ ઉલ્લેખ કર્યો છે, હંમેશા સંઘર્ષનો સમાવેશ થતો નથી. સંઘર્ષના સંભવિત વિષયો દ્વારા હિતો, ધ્યેયો, મૂલ્યો, વગેરેના અસંગત વિરોધીઓ તરીકે જોવામાં આવતા માત્ર તે જ વિરોધાભાસો સામાજિક તણાવ અને તકરારને ઉત્તેજિત કરે છે. સામાજિક તણાવ એ લોકોની મનોવૈજ્ઞાનિક સ્થિતિ છે અને, સંઘર્ષની શરૂઆત પહેલાં, પ્રકૃતિમાં સુપ્ત (છુપાયેલ) છે.

આ સમયગાળા દરમિયાન સામાજિક તણાવનું સૌથી લાક્ષણિક અભિવ્યક્તિ જૂથ લાગણીઓ છે.પરિણામે, શ્રેષ્ઠ રીતે કાર્યરત સમાજમાં સામાજિક તણાવનું ચોક્કસ સ્તર સામાજિક જીવતંત્રની રક્ષણાત્મક અને અનુકૂલનશીલ પ્રતિક્રિયા તરીકે તદ્દન સ્વાભાવિક છે. જો કે, સામાજિક તણાવના ચોક્કસ (શ્રેષ્ઠ) સ્તરને ઓળંગવાથી તકરાર થઈ શકે છે.

વાસ્તવિક જીવનમાં, સામાજિક તણાવના કારણો એકબીજાને "ઓવરલેપ" કરી શકે છે અથવા એક બીજા દ્વારા બદલી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, કેટલાક રશિયન નાગરિકોમાં બજાર પ્રત્યે નકારાત્મક વલણ મુખ્યત્વે આર્થિક મુશ્કેલીઓને કારણે થાય છે, પરંતુ ઘણીવાર તે મૂલ્યના અભિગમ તરીકે પોતાને પ્રગટ કરે છે. તેનાથી વિપરિત, મૂલ્યલક્ષી, એક નિયમ તરીકે, આર્થિક કારણો દ્વારા વાજબી છે.

સામાજિક સંઘર્ષની મુખ્ય વિભાવનાઓમાંની એક અસંતોષ છે.હાલની બાબતોની સ્થિતિ અથવા વિકાસના માર્ગ સાથે અસંતોષનું સંચય સામાજિક તણાવમાં વધારો તરફ દોરી જાય છે. આ કિસ્સામાં, વ્યક્તિલક્ષી-ઉદ્દેશલક્ષી સંબંધોમાંથી વ્યક્તિલક્ષી-વ્યક્તિગત સંબંધોમાં અસંતોષનું રૂપાંતર થાય છે. આ પરિવર્તનનો સાર એ છે કે સંઘર્ષનો સંભવિત વિષય, ઉદ્દેશ્યથી અસ્તિત્વમાં રહેલી બાબતોથી અસંતુષ્ટ, અસંતોષના વાસ્તવિક અને કથિત ગુનેગારોને ઓળખે છે (વ્યક્ત કરે છે). તે જ સમયે, સંઘર્ષનો વિષય (વિષયો) ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના પરંપરાગત માધ્યમો દ્વારા વર્તમાન સંઘર્ષની પરિસ્થિતિની અસ્પષ્ટતા વિશે જાગૃત બને છે.

આમ, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ ધીમે ધીમે ખુલ્લા સંઘર્ષમાં પરિવર્તિત થાય છે. જો કે, સંઘર્ષની પરિસ્થિતિ પોતે જ લાંબા સમય સુધી અસ્તિત્વમાં રહી શકે છે અને સંઘર્ષમાં વિકસી શકતી નથી. સંઘર્ષ વાસ્તવિક બનવા માટે, એક ઘટના જરૂરી છે.

પક્ષો વચ્ચે સીધી અથડામણ શરૂ થવાનું ઔપચારિક કારણ એક ઘટના છે.ઉદાહરણ તરીકે, ઓસ્ટ્રો-હંગેરિયન સિંહાસનના વારસદાર ફ્રાન્ઝ ફર્ડિનાન્ડ અને તેની પત્નીની સારાજેવોમાં 28 ઓગસ્ટ, 1914 ના રોજ બોસ્નિયન આતંકવાદીઓના જૂથ દ્વારા કરવામાં આવેલી હત્યા, પ્રથમ વિશ્વ યુદ્ધ ફાટી નીકળવાના ઔપચારિક કારણ તરીકે સેવા આપી હતી, જો કે એન્ટેન્ટ અને જર્મન લશ્કરી જૂથ વચ્ચે ઘણા વર્ષોથી તણાવ અસ્તિત્વમાં હતો.

કોઈ ઘટના અકસ્માત દ્વારા બની શકે છે અથવા તે સંઘર્ષના વિષય(ઓ) દ્વારા ઉશ્કેરવામાં આવી શકે છે. ઘટના કુદરતી ઘટનાઓમાંથી પણ પરિણમી શકે છે. એવું બને છે કે કોઈ "ત્રીજી શક્તિ" દ્વારા કોઈ ઘટના તૈયાર કરવામાં આવે છે અને ઉશ્કેરવામાં આવે છે, જે "વિદેશી" સંઘર્ષમાં તેના પોતાના હિતોને અનુસરે છે.

આ ઘટના એક નવી ગુણવત્તામાં સંઘર્ષના સંક્રમણને ચિહ્નિત કરે છે.

વર્તમાન પરિસ્થિતિમાં, વિરોધાભાસી પક્ષોના વર્તન માટે ત્રણ મુખ્ય વિકલ્પો છે:

• 1) પક્ષો (બાજુઓ) ઉદ્ભવતા વિરોધાભાસને ઉકેલવા અને સમાધાન શોધવાનો પ્રયત્ન કરે છે;
• 2) પક્ષકારોમાંથી એક ડોળ કરે છે કે કંઈ ખાસ થયું નથી (સંઘર્ષ ટાળીને);
• 3) ઘટના ખુલ્લા મુકાબલોની શરૂઆત માટે સંકેત બની જાય છે.

એક અથવા બીજા વિકલ્પની પસંદગી મોટાભાગે પક્ષકારોના સંઘર્ષના વલણ (ધ્યેયો, અપેક્ષાઓ, ભાવનાત્મક અભિગમ) પર આધારિત છે.

2. સંઘર્ષ પોતે.

પક્ષકારો વચ્ચે ખુલ્લા મુકાબલાની શરૂઆત એ સંઘર્ષની વર્તણૂકનું પરિણામ છે, જે વિરોધી પક્ષને ધ્યાનમાં રાખીને કરવામાં આવેલી ક્રિયાઓ તરીકે સમજવામાં આવે છે, જેમાં વિવાદિત વસ્તુને પકડવા, પકડી રાખવા અથવા વિરોધીને તેના ધ્યેયો છોડી દેવા અથવા તેને બદલવાની ફરજ પાડવામાં આવે છે. સંઘર્ષશાસ્ત્રીઓ સંઘર્ષ વર્તનના વિવિધ સ્વરૂપોને ઓળખે છે:

• સક્રિય સંઘર્ષ વર્તન (પડકાર);
• નિષ્ક્રિય-સંઘર્ષ વર્તન (પડકારનો પ્રતિભાવ);
• સંઘર્ષ-સમાધાન વર્તન;
• સમાધાનકારી વર્તન.

સંઘર્ષના વલણ અને પક્ષોના સંઘર્ષના વર્તનના સ્વરૂપના આધારે, સંઘર્ષ તેના વિકાસના પોતાના તર્કને પ્રાપ્ત કરે છે. વિકાસશીલ સંઘર્ષ તેના ગહન અને વિસ્તરણ માટે વધારાના કારણોનું સર્જન કરે છે. દરેક નવો "પીડિત" સંઘર્ષને વધારવા માટે "વાજબી" બની જાય છે. તેથી, દરેક સંઘર્ષ ચોક્કસ હદ સુધી અનન્ય છે.

તેના બીજા તબક્કામાં સંઘર્ષના વિકાસમાં ત્રણ મુખ્ય તબક્કાઓને ઓળખી શકાય છે:

• 1) સુપ્ત અવસ્થામાંથી પક્ષો વચ્ચે ખુલ્લા મુકાબલામાં સંઘર્ષનું સંક્રમણ. લડાઈ હજુ પણ મર્યાદિત સંસાધનો સાથે હાથ ધરવામાં આવી રહી છે અને તે સ્થાનિક છે. તાકાતની પ્રથમ કસોટી થાય છે. આ તબક્કે, ખુલ્લા સંઘર્ષને રોકવા અને અન્ય પદ્ધતિઓ દ્વારા સંઘર્ષને ઉકેલવા માટે હજુ પણ વાસ્તવિક તકો છે;
• 2) અથડામણમાં વધુ વધારો. તેમના લક્ષ્યોને હાંસલ કરવા અને દુશ્મનની ક્રિયાઓને અવરોધિત કરવા માટે, પક્ષોના વધુ અને વધુ નવા સંસાધનો રજૂ કરવામાં આવે છે. સમાધાન શોધવાની લગભગ તમામ તકો ચૂકી જાય છે. સંઘર્ષ વધુને વધુ બેકાબૂ અને અણધારી બની રહ્યો છે;
• 3) સંઘર્ષ તેની પરાકાષ્ઠાએ પહોંચે છે અને તમામ સંભવિત દળો અને માધ્યમોનો ઉપયોગ કરીને સંપૂર્ણ યુદ્ધનું સ્વરૂપ લે છે. આ તબક્કે, વિરોધાભાસી પક્ષો સંઘર્ષના સાચા કારણો અને લક્ષ્યોને ભૂલી ગયા હોય તેવું લાગે છે. મુકાબલોનું મુખ્ય ધ્યેય દુશ્મનને મહત્તમ નુકસાન પહોંચાડવાનું છે.

3. સંઘર્ષ નિરાકરણ સ્ટેજ.

સંઘર્ષની અવધિ અને તીવ્રતા ઘણા પરિબળો પર આધારિત છે: પક્ષકારોના લક્ષ્યો અને વલણ પર, તેમના નિકાલ પરના સંસાધનો પર, લડાઈના માધ્યમો અને પદ્ધતિઓ પર, પર્યાવરણીય સંઘર્ષની પ્રતિક્રિયા પર, વિજયના પ્રતીકો પર અને હાર, ઉપલબ્ધ અને સંભવિત પદ્ધતિઓ (મિકેનિઝમ્સ) પર સર્વસંમતિ શોધવા વગેરે.

સંઘર્ષના વિકાસના ચોક્કસ તબક્કે, તેમની ક્ષમતાઓ અને દુશ્મનની ક્ષમતાઓ વિશે વિરોધાભાસી પક્ષોના વિચારો નોંધપાત્ર રીતે બદલાઈ શકે છે.

"મૂલ્યોનું પુનઃમૂલ્યાંકન" ની એક ક્ષણ આવે છે, જે નવા સંબંધોને કારણે થાય છે જે સંઘર્ષના પરિણામે ઉદભવે છે, શક્તિનું નવું સંતુલન, લક્ષ્યો હાંસલ કરવાની અશક્યતાની જાગૃતિ અથવા સફળતાની અતિશય કિંમત. આ બધું સંઘર્ષ વર્તનની વ્યૂહરચના અને વ્યૂહરચનાઓમાં પરિવર્તનને ઉત્તેજિત કરે છે. આ પરિસ્થિતિમાં, એક અથવા બંને વિરોધાભાસી પક્ષો સંઘર્ષમાંથી બહાર નીકળવાના માર્ગો શોધવાનું શરૂ કરે છે અને સંઘર્ષની તીવ્રતા, એક નિયમ તરીકે, શમી જાય છે. આ ક્ષણથી સંઘર્ષને સમાપ્ત કરવાની પ્રક્રિયા ખરેખર શરૂ થાય છે, જે નવા ઉશ્કેરાટને બાકાત રાખતી નથી.

• સંઘર્ષના નિરાકરણના તબક્કે, નીચેના દૃશ્યો શક્ય છે:
• 1) પક્ષકારોમાંથી એકની સ્પષ્ટ શ્રેષ્ઠતા તેને નબળા પ્રતિસ્પર્ધી પર સંઘર્ષ સમાપ્ત કરવા માટે તેની શરતો લાદવાની મંજૂરી આપે છે;
• 2) જ્યાં સુધી કોઈ એક પક્ષ સંપૂર્ણપણે પરાજિત ન થાય ત્યાં સુધી લડત ચાલુ રહે છે;
• 3) સંસાધનોની અછતને કારણે, સંઘર્ષ લાંબો અને સુસ્ત બને છે;
• 4) થાકેલા સંસાધનો અને સ્પષ્ટ (સંભવિત) વિજેતાને ઓળખતા ન હોવાથી, પક્ષો સંઘર્ષમાં પરસ્પર છૂટ આપે છે;

5) ત્રીજા બળના દબાણ હેઠળ સંઘર્ષને રોકી શકાય છે.સંપૂર્ણ સંસ્થાકીય સંઘર્ષમાં, આવી પરિસ્થિતિઓ મુકાબલો શરૂ થાય તે પહેલાં નક્કી કરી શકાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, રમતમાં જ્યાં તેની સમાપ્તિ માટેના નિયમો હોય છે), અથવા તે સંઘર્ષના વિકાસ દરમિયાન વિકસિત અને પરસ્પર સંમત થઈ શકે છે. જો સંઘર્ષ સંસ્થાકીય ન હોય અથવા આંશિક રીતે સંસ્થાગત હોય, તો તેની પૂર્ણતાની વધારાની સમસ્યાઓ ઊભી થાય છે.

ત્યાં સંપૂર્ણ સંઘર્ષો પણ છે, જેમાં એક અથવા બંને હરીફોના સંપૂર્ણ વિનાશ સુધી સંઘર્ષ કરવામાં આવે છે. પરિણામે, વિવાદના વિષયને વધુ કડક રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવશે, પક્ષકારોની જીત અને હારને ચિહ્નિત કરતા વધુ સ્પષ્ટ ચિહ્નો, તકરાર સમય અને અવકાશમાં સ્થાનીકૃત થવાની શક્યતાઓ વધારે છે અને તેને ઉકેલવા માટે ઓછા પીડિતોની જરૂર પડશે.

સંઘર્ષને સમાપ્ત કરવાની ઘણી રીતો છે. મૂળભૂત રીતે, તેનો ઉદ્દેશ્ય સંઘર્ષની પરિસ્થિતિને જ બદલવાનો છે, કાં તો સંઘર્ષના પક્ષકારોને પ્રભાવિત કરીને, અથવા સંઘર્ષના ઉદ્દેશ્યની લાક્ષણિકતાઓને બદલીને, અથવા અન્ય રીતે, એટલે કે:

• 1) સંઘર્ષની વસ્તુને દૂર કરવી;
• 2) એક ઑબ્જેક્ટને બીજા સાથે બદલી;
• 3) સંઘર્ષની એક બાજુને દૂર કરવી;
• 4) પક્ષકારોમાંથી એકની સ્થિતિમાં ફેરફાર;
• 5) સંઘર્ષના ઑબ્જેક્ટ અને વિષયની લાક્ષણિકતાઓમાં ફેરફાર;
• 6) ઑબ્જેક્ટ વિશે નવી માહિતી મેળવવી અથવા તેના પર વધારાની શરતો લાદવી;
• 7) સહભાગીઓ વચ્ચે પ્રત્યક્ષ અથવા પરોક્ષ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અટકાવવા;
• 8) સંઘર્ષના પક્ષકારો એક જ નિર્ણય (સહમતિ) પર આવે છે અથવા "લવાદ" તરફ વળે છે, તેના કોઈપણ નિર્ણયોને સબમિટ કરવાને આધિન.

સંઘર્ષને સમાપ્ત કરવાની અન્ય રીતો છે. ઉદાહરણ તરીકે, બોસ્નિયન સર્બ્સ, મુસ્લિમો અને ક્રોએટ્સ વચ્ચેના લશ્કરી સંઘર્ષનો બળજબરી દ્વારા અંત આવ્યો હતો. પીસકીપીંગ ફોર્સ (નાટો, યુએન) એ શાબ્દિક રીતે વિરોધાભાસી પક્ષોને વાટાઘાટોના ટેબલ પર બેસવાની ફરજ પાડી.

સંઘર્ષના નિરાકરણના અંતિમ તબક્કામાં વાટાઘાટો અને ઉપલબ્ધ કરારોની કાનૂની ઔપચારિકતાનો સમાવેશ થાય છે.

આંતરવ્યક્તિત્વ અને આંતર-જૂથ તકરારમાં, વાટાઘાટોના પરિણામો મૌખિક કરારો અને પક્ષકારોની પરસ્પર જવાબદારીઓનું સ્વરૂપ લઈ શકે છે. સામાન્ય રીતે વાટાઘાટોની પ્રક્રિયા શરૂ કરવા માટેની શરતોમાંની એક કામચલાઉ યુદ્ધવિરામ છે. જો કે, વિકલ્પો શક્ય છે જ્યારે, પ્રારંભિક કરારના તબક્કે, પક્ષો માત્ર "લડાઈ" બંધ કરતા નથી, પરંતુ વાટાઘાટોમાં તેમની સ્થિતિને મજબૂત કરવાનો પ્રયાસ કરીને સંઘર્ષને વધારે છે.

• વાટાઘાટોમાં વિરોધાભાસી પક્ષો વચ્ચે સમાધાન માટે પરસ્પર શોધનો સમાવેશ થાય છે અને નીચેની સંભવિત પ્રક્રિયાઓનો સમાવેશ થાય છે:
• 2) પ્રક્રિયાગત નિયમો અને નિયમોની મંજૂરી;
• 3) મુખ્ય વિવાદાસ્પદ મુદ્દાઓને ઓળખવા (અસંમતિનો પ્રોટોકોલ દોરવા);
• 4) સમસ્યાઓના સંભવિત ઉકેલોમાં સંશોધન;
• 5) દરેક વિવાદાસ્પદ મુદ્દા પર અને સમગ્ર રીતે સંઘર્ષને ઉકેલવા પરના કરારોની શોધ;
• 6) થયેલા કરારોના દસ્તાવેજીકરણ;
• 7) બધી સ્વીકૃત પરસ્પર જવાબદારીઓની પરિપૂર્ણતા.

કરાર કરનાર પક્ષકારોના સ્તર અને તેમની વચ્ચે અસ્તિત્વમાં રહેલા મતભેદ બંનેના સંદર્ભમાં વાટાઘાટો એકબીજાથી અલગ હોઈ શકે છે, પરંતુ વાટાઘાટોની મૂળભૂત પ્રક્રિયાઓ (તત્વો) યથાવત રહે છે.

વાટાઘાટ પ્રક્રિયા પક્ષકારોની પરસ્પર છૂટ પર આધારિત સમાધાન પદ્ધતિ પર આધારિત હોઈ શકે છે અથવા હાલની સમસ્યાઓને સંયુક્ત રીતે ઉકેલવા પર કેન્દ્રિત પદ્ધતિ પર આધારિત હોઈ શકે છે.

વાટાઘાટોની પદ્ધતિઓ અને તેમના પરિણામો ફક્ત લડતા પક્ષો વચ્ચેના સંબંધો પર જ નહીં, પરંતુ દરેક પક્ષની આંતરિક પરિસ્થિતિ, સાથીઓ સાથેના સંબંધો તેમજ અન્ય બિન-વિરોધી પરિબળો પર પણ આધાર રાખે છે.

4. સંઘર્ષના તબક્કા પછી.

પક્ષકારો વચ્ચેના સીધા મુકાબલાના અંતનો અર્થ એ નથી કે સંઘર્ષ સંપૂર્ણપણે ઉકેલાઈ ગયો છે. નિષ્કર્ષિત શાંતિ કરારો સાથે પક્ષકારોના સંતોષ અથવા અસંતોષની ડિગ્રી મોટાભાગે નીચેની જોગવાઈઓ પર નિર્ભર રહેશે:

• સંઘર્ષ અને ત્યારપછીની વાટાઘાટો દરમિયાન અનુગામી ધ્યેય હાંસલ કરવાનું કેટલી હદ સુધી શક્ય હતું;
• લડવા માટે કઈ પદ્ધતિઓ અને પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો;
• પક્ષકારોનું નુકસાન કેટલું મોટું છે (માનવ, સામગ્રી, પ્રાદેશિક, વગેરે);
• એક અથવા બીજા પક્ષના આત્મસન્માન પર ઉલ્લંઘનની ડિગ્રી કેટલી મહાન છે;
• શું, શાંતિના નિષ્કર્ષના પરિણામે, પક્ષકારોના ભાવનાત્મક તાણને દૂર કરવું શક્ય હતું;
• વાટાઘાટ પ્રક્રિયાના આધાર તરીકે કઈ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો;
• પક્ષોના હિતોને સંતુલિત કરવું કેટલી હદ સુધી શક્ય હતું;
• શું સમાધાન બળપૂર્વક દબાણ હેઠળ લાદવામાં આવ્યું હતું (પક્ષોમાંથી એક અથવા કેટલાક "ત્રીજા બળ" દ્વારા) અથવા સંઘર્ષના નિરાકરણ માટે પરસ્પર શોધનું પરિણામ હતું;
• સંઘર્ષના પરિણામો માટે આસપાસના સામાજિક વાતાવરણની પ્રતિક્રિયા શું છે.

જો એક અથવા બંને પક્ષો માને છે કે હસ્તાક્ષરિત શાંતિ કરાર તેમના હિતોનું ઉલ્લંઘન કરે છે, તો પછી પક્ષો વચ્ચે તણાવ રહેશે, અને સંઘર્ષના અંતને અસ્થાયી રાહત તરીકે માનવામાં આવશે.

સંસાધનોના પરસ્પર અવક્ષયના પરિણામે નિષ્કર્ષિત શાંતિ પણ હંમેશા મુખ્ય વિવાદાસ્પદ મુદ્દાઓને ઉકેલવામાં સક્ષમ નથી જે સંઘર્ષનું કારણ બને છે. સૌથી ટકાઉ શાંતિ એ સર્વસંમતિના આધારે નિષ્કર્ષ પર આવે છે, જ્યારે પક્ષો સંઘર્ષને સંપૂર્ણ રીતે ઉકેલવામાં આવે છે અને વિશ્વાસ અને સહકારના આધારે તેમના સંબંધો બાંધે છે.