મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીમાં સંસ્થાનો ખ્યાલ. મેનેજમેન્ટ શું છે

નિયંત્રણ- સામૂહિક શ્રમના માળખામાં હાથ ધરવામાં આવતી એક વિશેષ પ્રકારની માનવ પ્રવૃત્તિ.

કોઈપણ સંયુક્ત કાર્ય માટે મેનેજમેન્ટની જરૂર હોય છે. આનો અર્થ એ છે કે મેનેજમેન્ટ એ લોકોની કોઈપણ સામૂહિક પ્રવૃત્તિનું ફરજિયાત તત્વ છે, માત્ર ઉત્પાદનના ક્ષેત્રમાં જ નહીં, પરંતુ બિન-ઉત્પાદક ક્ષેત્રમાં પણ, શિક્ષણ, વિજ્ઞાન, આરોગ્યસંભાળ, સંસ્કૃતિ વગેરેના નિષ્ણાતોની તાલીમને આવરી લે છે.

મેનેજમેન્ટ માનવ પ્રવૃત્તિના સંગઠન અને આ પ્રવૃત્તિના સંચાલનનું સંશ્લેષણ કરે છે, જેનો અર્થ છે કે વિજ્ઞાનનું સમગ્ર સંકુલ જે માણસ અને તેની પ્રવૃત્તિઓનો અભ્યાસ કરે છે તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.

વ્યવસ્થાપનમાં, એક આવશ્યક ઘટક તરીકે, લોકોની પ્રવૃત્તિઓનું સંચાલન શામેલ હોવાથી, તેના સુધારણામાં વ્યક્તિ વિશે, તેની પ્રવૃત્તિઓ અને વર્તનની પેટર્ન વિશે, તકો અને ક્ષમતાઓ વિશે, લોકો વચ્ચેના મનોવૈજ્ઞાનિક તફાવતો, કાર્ય જૂથોમાં તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશેના જ્ઞાન પર આધાર રાખવાનો સમાવેશ થાય છે. .

સામાજિક જીવનના વિવિધ ક્ષેત્રોમાં માનવ પરિબળની વધતી જતી ભૂમિકાના સંબંધમાં, માનવ સમસ્યા એ આધુનિક વિજ્ઞાનની સમગ્ર પ્રણાલીમાં કેન્દ્રિય મુદ્દાઓમાંની એક બની રહી છે. મેનેજમેન્ટ મનોવિજ્ઞાન તેના વિકાસમાં વિશેષ ભૂમિકા ભજવે છે; શ્રમ, જ્ઞાન અને સંદેશાવ્યવહારના વિષય તરીકે માણસનો અભ્યાસ, તે અનિવાર્યપણે સામાજિક, પ્રાકૃતિક અને તકનીકી વિજ્ઞાન વચ્ચે જોડતી કડી બની જાય છે.

કોઈપણ કાર્યની કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ અનામત માનવ પરિબળો છે, એટલે કે. માણસના શારીરિક, મનોવૈજ્ઞાનિક અને સામાજિક-માનસિક ગુણધર્મો દ્વારા નિર્ધારિત પરિબળો - સમાજની મુખ્ય ઉત્પાદક શક્તિ.

અનુકૂળ પ્રવૃત્તિઓમાં, એક નિયમ તરીકે, માનવ પરિબળો સાથે સંકળાયેલ અનામત રચાય છે અને સમજાય છે.

આ પ્રવૃત્તિ દરમિયાન, વ્યક્તિની જરૂરિયાતો અને ક્ષમતાઓ, તેની સર્જનાત્મક ક્ષમતા અને વ્યાવસાયિક કૌશલ્યો, મૂલ્ય અભિગમ અને સામાજિક વલણનો વિકાસ થાય છે.

વ્યવસ્થાપન પ્રવૃત્તિઓમાં સુધારો કરવા માટે એક આવશ્યક મુદ્દો એ તેનું મનોવૈજ્ઞાનિક વિશ્લેષણ છે: આ પ્રવૃત્તિ દ્વારા નિર્ધારિત વ્યક્તિની દ્રષ્ટિ અને ધ્યાન, યાદશક્તિ અને વિચાર, લાગણીઓ અને ઇચ્છા (એટલે ​​​​કે, કહેવાતા "માનસિક ક્ષેત્ર") માટેની આવશ્યકતાઓને ઓળખવી અને સૌથી વધુ નિર્ધારિત કરવું. નોંધપાત્ર ગુણો બનાવવાની અસરકારક રીતો.

લોકો સાથે કામ કરવાની પ્રક્રિયામાં, આંતરવ્યક્તિત્વ સંબંધોની એક સિસ્ટમ (પ્રકૃતિમાં મનોવૈજ્ઞાનિક) રચાય છે: પસંદ, નાપસંદ, વ્યક્તિગત મિત્રતા, વગેરે.

પરસ્પર માંગણીઓની સિસ્ટમ, એક સામાન્ય મૂડ, કાર્યની સામાન્ય શૈલી, બૌદ્ધિક, નૈતિક અને સ્વૈચ્છિક એકતા ટીમમાં રચાય છે, બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, સંયુક્ત પ્રવૃત્તિની પરિસ્થિતિઓમાં, જેને સામાન્ય રીતે "મનોવૈજ્ઞાનિક આબોહવા" કહેવામાં આવે છે તે વિકસિત થાય છે.

એ હકીકતને કારણે કે લોકોની મોટી એકબીજા સાથે જોડાયેલી ટીમ મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાઓમાં ભાગ લે છે, મેનેજમેન્ટ વિજ્ઞાન માટે ટીમની સમસ્યા બે પાસાઓમાં દેખાય છે. એક તરફ, મજૂર સામૂહિક વ્યવસ્થાપનનો હેતુ છે. તેથી, દરેક ચોક્કસ કિસ્સામાં તેને પ્રભાવિત કરવાના સૌથી પર્યાપ્ત માધ્યમો શોધવા માટે, ટીમની રચના અને વિકાસની રીતો, તેની રચના અને ગતિશીલતાને જાણવાની જરૂર છે. બીજી બાજુ, આધુનિક ઉત્પાદનની પરિસ્થિતિઓમાં મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિ પોતે પણ સામૂહિક છે, એટલે કે. ટીમ મેનેજમેન્ટના વિષય તરીકે પણ કાર્ય કરે છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનું મહત્વનું કાર્ય એ મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓની રચના અને પદ્ધતિઓનો ઊંડાણપૂર્વકનો અભ્યાસ છે.

માળખાકીય અને વ્યવસ્થાપન પ્રવૃત્તિઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે: મેનેજમેન્ટ ઑબ્જેક્ટ્સનું વિશ્લેષણ અને મૂલ્યાંકન, સમસ્યાની પરિસ્થિતિઓ, મેનેજમેન્ટ નિર્ણય લેવાની, સંગઠન અને નિર્ણયનું અમલીકરણ. સંચાલન પ્રવૃત્તિની સામાન્ય રચનામાં, "ધ્યેય-નિર્ધારણ", પ્રેરક વલણ, ભાવનાત્મક-સ્વૈચ્છિક અને અન્ય વ્યક્તિગત પરિબળોની ભૂમિકા મહાન છે.

મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિનું કેન્દ્રિય તત્વ એ મેનેજમેન્ટ સમસ્યાઓનું સમાધાન છે. મેનેજમેન્ટ નિર્ણયો સામાન્ય રીતે નીચેના લક્ષણો દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે:

• વ્યૂહાત્મક, એકદમ સ્થિર નિર્ણય અને ઓપરેશનલ પરિસ્થિતિમાં ફેરફારો સાથે સંકળાયેલા ચલ ખાનગી નિર્ણયો વચ્ચેનો જટિલ સંબંધ
• દરેક સ્તરે ચોક્કસ અંશે સ્વતંત્રતા સાથે અધિક્રમિક નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયા
• સંઘર્ષાત્મક, પરંતુ, અલબત્ત, નિર્ણય તૈયાર કરવાની પ્રક્રિયાની બિન-વિરોધી પ્રકૃતિ, હેતુઓ, વિકલ્પો, સામૂહિક વિકાસનું સંયોજન અને ઉચ્ચ સ્તરની જવાબદારી સાથે વ્યક્તિગત નિર્ણય લેવા વગેરેના "સંઘર્ષ" ને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

નેતૃત્વ મનોવિજ્ઞાનમાં એક મહત્વપૂર્ણ સમસ્યા એ નેતાના વ્યક્તિત્વનું વિશ્લેષણ છે.

દેખીતી રીતે, એક ગંભીર સમસ્યા એ નેતાના વ્યવસાયિક રીતે મહત્વપૂર્ણ ગુણો અને અનુરૂપ માપદંડોને ઓળખવાની છે.

વ્યક્તિત્વની રચનાના ત્રણ સ્તરોને ઓળખી શકાય છે:

• સાયકોફિઝિયોલોજિકલ, મુખ્યત્વે પ્રાથમિક જ્ઞાનાત્મક, માહિતી પ્રક્રિયાઓ તેમના પરિમાણો સાથે
• વાસ્તવમાં મનોવૈજ્ઞાનિક, જેમાં વ્યક્તિના સ્વભાવ અને પાત્રની લાક્ષણિકતાઓ, તેના બૌદ્ધિક ક્ષેત્ર, ભાવનાત્મક-સ્વૈચ્છિક ક્ષેત્ર, ચોક્કસ વ્યક્તિગત ગુણધર્મો - વ્યાવસાયિક, સંસ્થાકીય, મનોવૈજ્ઞાનિક અને શિક્ષણશાસ્ત્રનો સમાવેશ થાય છે.
• નેતાના વૈચારિક, રાજકીય અને નૈતિક ગુણો સહિત સર્વોચ્ચ સામાજિક સ્તર

નેતા માટે વિશ્લેષણાત્મક-કૃત્રિમ પ્રકારની ધારણા, તથ્યોનું અવલોકન કરવાની ક્ષમતા અને પૂર્વગ્રહ વિના તેમને સમજાવવાની ક્ષમતા હોવી મહત્વપૂર્ણ છે; સતત ધ્યાન એક સમસ્યાથી બીજી તરફ ધ્યાન બદલવાની ક્ષમતા સાથે જોડાયેલું, વિકસિત, ખાસ કરીને ઓપરેશનલ, ઘટનાઓ, હકીકતો, ચહેરાઓ, નામો માટેની મેમરી. સૌથી મહત્વપૂર્ણ ગુણોમાંનો એક ઊંડો વ્યવહારુ વિચાર છે. નેતાના વ્યવહારુ મનની લાક્ષણિકતા હોવી જોઈએ: ઝડપ, નિશ્ચય, આગાહી કરવાની અને નવા ઉકેલો શોધવાની ક્ષમતા. નેતાની તીવ્ર પ્રવૃત્તિમાં, ખાસ કરીને અસામાન્ય પરિસ્થિતિઓમાં, ભાવનાત્મક અને સ્વૈચ્છિક અનામતની ભૂમિકા મહાન છે.

નેતાના કામની સરખામણી કંડક્ટરના કામ સાથે કરવામાં આવે છે, જેને જાણવું જોઈએ કે તે કોણ, ક્યાં અને કયું વાયોલિન ચલાવે છે, તેણે ક્યાં, કેવી રીતે અને કયા વાદ્યનો અભ્યાસ કર્યો, ક્યાં, કોણ અને શા માટે ટ્યુન બહાર છે, કોણ, કેવી રીતે અને જ્યાં યોગ્ય વિસંવાદિતા વગેરે માટે સ્થાનાંતરિત કરવાની જરૂર છે.

મનોવૈજ્ઞાનિક વાતાવરણને આકાર આપતા મુખ્ય કારણો છે: નેતાનું વ્યક્તિત્વ, કલાકારોની યોગ્યતા અને સામૂહિક કાર્ય કરતી વખતે તેમની સુસંગતતા. જ્યારે આ શરતોનું ઉલ્લંઘન થાય છે, ત્યારે તકરાર ઊભી થાય છે. તકરારના કારણો પ્રાયોગિક રીતે સ્થાપિત કરવામાં આવ્યા હતા: 45% કેસોમાં - મેનેજરની ખામીને કારણે, 33% માં - કર્મચારીઓની માનસિક અસંગતતાને કારણે, 15% માં - કર્મચારીઓની અયોગ્ય પસંદગીને કારણે.

સામાન્ય કાર્યને સુનિશ્ચિત કરવા માટે, ગુડવિલ, સંવેદનશીલતા, યુક્તિ, પરસ્પર નમ્રતા એ સારા મૂડને ઉત્તેજિત કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. તેનાથી વિપરીત, દુશ્મનાવટ, અસભ્યતા અને ગૌણ અધિકારીઓના ગૌરવને નુકસાન - આ બધું નર્વસ સિસ્ટમને નુકસાન પહોંચાડે છે અને ટીમની કાર્યક્ષમતા ઘટાડે છે.

મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયા દ્વારા અમે વિષય (મેનેજર) અને ઑબ્જેક્ટ (ટીમ) વચ્ચેના હેતુપૂર્ણ માહિતીની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને એક રાજ્યમાંથી બીજા રાજ્યમાં સ્થાનાંતરિત કરવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે સમજીએ છીએ અથવા જ્યારે વિવિધ વિક્ષેપોના સંપર્કમાં આવે ત્યારે આપેલ રાજ્યમાં નિયંત્રણ ઑબ્જેક્ટને જાળવવા (બંને આંતરિક અને બાહ્ય) નિયંત્રણ ઑબ્જેક્ટના ચલ પરિમાણોને આધિન પ્રભાવિત કરીને.

મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયા- એક જટિલ પ્રકારની પ્રવૃત્તિ. અને આ સંદર્ભમાં, તે અંતર્ગત માનસિક મિકેનિઝમ્સને ધ્યાનમાં લેવું સુસંગત લાગે છે.

કંટ્રોલ સિસ્ટમ ડિઝાઇનને નીચે પ્રમાણે વર્ણવી શકાય છે. ત્યાં અમુક નિયંત્રણ પદાર્થ છે. એક વ્યક્તિ એક કાર્ય સેટ કરે છે (અથવા અન્ય લોકો તેના માટે કાર્ય સેટ કરે છે) રાજ્ય a1 થી રાજ્ય a2 માં ઑબ્જેક્ટને સ્થાનાંતરિત કરવા (અથવા, તેનાથી વિપરીત, બાહ્ય વિક્ષેપને દૂર કરીને રાજ્યમાં ઑબ્જેક્ટને જાળવી રાખવા માટે). તેના નિકાલ પરની માહિતીના આધારે (વ્યવસાયિક અનુભવ સહિત), વ્યક્તિ ઑબ્જેક્ટની આપેલ (ભવિષ્યની) સ્થિતિ (રાજ્ય a2) ની ચોક્કસ છબી બનાવે છે. માહિતીને સમજીને, વ્યક્તિ ઑબ્જેક્ટની વર્તમાન સ્થિતિ (રાજ્ય a1) નું મૂલ્યાંકન કરે છે, કાર્ય કરવા માટેની વિવિધ રીતોનું વિશ્લેષણ કરે છે, નિર્ણય લે છે અને નિયંત્રણ ક્રિયા (અથવા ક્રિયાઓની સિસ્ટમ) કરે છે, નિયંત્રણ ઑબ્જેક્ટને રાજ્ય A1 થી રાજ્ય a2 માં સ્થાનાંતરિત કરે છે. . બદલાયેલી સ્થિતિ વિશેની માહિતી વ્યક્તિ સુધી પહોંચે છે, અને તે મૂલ્યાંકન કરે છે કે વર્તમાન સ્થિતિ a1 ની આપેલ રાજ્ય a2 સાથે સરખામણી કરીને સમસ્યા હલ થઈ છે કે કેમ, અને પરિણામના આધારે, નવી નિયંત્રણ ક્રિયાઓ કરે છે: નિયંત્રણ ચક્ર પુનરાવર્તિત થાય છે.

અમને માહિતી પ્રક્રિયા તરીકે મેનેજમેન્ટ ક્રિયાઓમાં રસ છે. આ પ્રક્રિયાનું ઇનપુટ એ ઑબ્જેક્ટની વર્તમાન સ્થિતિ વિશેની માહિતી છે, આઉટપુટ એ ઑબ્જેક્ટ પરની ક્રિયાના વિષયની યોગ્ય પરિવર્તનકારી અસર છે. નિયંત્રણ પ્રક્રિયા એ હકીકતથી શરૂ થતી નથી કે ઑબ્જેક્ટ કોઈ વર્તમાન સ્થિતિમાં છે, પરંતુ તે હકીકતથી શરૂ થાય છે કે વિષય શરૂ થાય છે, ધ્યેય પ્રાપ્ત કરવા માટે, ઑબ્જેક્ટની સ્થિતિ વિશેની માહિતી સ્વીકારવા માટે. તેવી જ રીતે, ક્રિયા એ હકીકત સાથે સમાપ્ત થતી નથી કે વસ્તુનું રૂપાંતર થાય છે, પરંતુ તે હકીકત સાથે કે વિષયને તે પદાર્થ પર કરેલા પરિવર્તનકારી પ્રભાવના પરિણામ વિશેની માહિતી પ્રાપ્ત થાય છે.

ક્રિયાના "ઇનપુટ" અને "આઉટપુટ" વચ્ચે શું સંબંધ છે, ઇનપુટ માહિતીથી આઉટપુટ ક્રિયામાં સંક્રમણ કેવી રીતે પૂર્ણ થાય છે? દેખીતી રીતે, ઇનપુટ માહિતી પોતે આઉટપુટ અસરનું કારણ બની શકતી નથી. તે વિષય હતો જેણે એક વસ્તુને બીજી વસ્તુમાં રૂપાંતરિત કર્યું, અને ક્રિયામાં જ આ પરિવર્તનનો સમાવેશ થાય છે.

વ્યક્તિ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવતી નિયંત્રણ પ્રક્રિયાની સૌથી મહત્વપૂર્ણ વિશેષતા એ હકીકત છે કે ઑબ્જેક્ટ વિશેની ઇનપુટ માહિતીને ઑબ્જેક્ટ પર હેતુપૂર્ણ અસરમાં પરિવર્તિત કરવાની પ્રક્રિયા માનસિક પ્રતિબિંબના સ્વરૂપમાં થાય છે. અત્યંત નિયંત્રિત પ્રણાલીઓના માનસિક પ્રતિબિંબનું પરિણામ એ એક છબી છે. તે માનસિક પ્રતિબિંબ, આદર્શ છબીઓ છે જે "મધ્યવર્તી ચલ" છે જે વ્યક્તિની બાહ્ય વર્તણૂક અને પર્યાવરણીય વસ્તુઓમાંથી તેની પાસે આવતા માહિતીના પ્રવાહ વચ્ચેના જોડાણને વહન કરે છે.

મનોવૈજ્ઞાનિક દૃષ્ટિકોણથી, "મધ્યવર્તી ચલ" નો મુદ્દો વિષયને ઉપલબ્ધ માહિતી અને તેના દ્વારા ઑબ્જેક્ટમાંથી તેની પાસે આવતી માહિતીના આધારે ઑબ્જેક્ટના ઝડપી પરિવર્તનની પ્રક્રિયા તરીકે નિયંત્રણ પ્રક્રિયાને સમજીને સરળતાથી ઉકેલી શકાય છે. પ્રતિસાદ ચેનલ. આ સમજણ સાથે, માનસ, વ્યક્તિલક્ષી છબી, સેન્ટ્રલ પ્રોસેસિંગ લિંક તરીકે, મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયામાં થતી માહિતી ચક્રમાં વ્યવસ્થિત રીતે બંધબેસે છે.

માહિતીની પ્રક્રિયા, જે મનોવૈજ્ઞાનિક બાજુથી મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાને લાક્ષણિકતા આપે છે, અમારી સમજ મુજબ, વિવિધ પ્રકારની છબીઓના સંઘર્ષની પ્રક્રિયાઓમાં હાથ ધરવામાં આવે છે. કેટલીક છબીઓ મેનેજમેન્ટની પ્રક્રિયામાં પ્રક્રિયા કરાયેલ સામગ્રી તરીકે કાર્ય કરે છે, અન્ય - આ સામગ્રીની પ્રક્રિયાના માધ્યમ તરીકે. આ અર્થમાં, ભૂતપૂર્વ સહસંબંધી (વર્તમાન), બાદમાં - સહસંબંધી (સંદર્ભ) કહેવાનું અનુકૂળ છે. સહસંબંધિત છબીઓ ઑબ્જેક્ટની વર્તમાન સ્થિતિઓને સીધી રીતે પ્રતિબિંબિત કરે છે. સહસંબંધિત છબીઓ વધુ કે ઓછા સ્થિર માહિતી અનામત તરીકે કાર્ય કરે છે જે ખાસ કરીને આ પ્રકારના મેનેજમેન્ટના હેતુઓ માટે ગોઠવવામાં આવે છે. સહસંબંધિત માહિતી પ્રવાહ, એક તરફ, સહસંબંધિત માહિતી અનામત, બીજી તરફ. આ બે માહિતી પ્રવાહ છે, જેની સક્રિય ક્રિયાપ્રતિક્રિયા આ વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયાને સુનિશ્ચિત કરે છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીની સમસ્યાઓને ઉકેલવા માટે, વ્યક્તિએ મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના ઑબ્જેક્ટ અને વિષય વિશેના વિચારોને સમજવાથી શરૂઆત કરવી જોઈએ. મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો ઉદ્દેશ એ એક સંસ્થા છે, જેને એક વિશિષ્ટ સામાજિક સંસ્થા તરીકે ગણવામાં આવે છે જે ચોક્કસ સામાજિક રીતે નોંધપાત્ર લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરવા માટે રચાયેલ છે અને આ સંદર્ભમાં શ્રમ, તકનીકી અને ઊર્જા સંસાધનો તેમજ સંસ્થાના કાર્યોને નિર્ધારિત કરતા અધિકારો અને જવાબદારીઓ પ્રદાન કરે છે. અને સમાજ અને સંગઠનાત્મક માળખામાં તેનું સ્થાન.

સંસ્થા મુખ્ય એન્ટિટી તરીકે કાર્ય કરે છે જેમાં લોકોની સંયુક્ત પ્રવૃત્તિઓના નિયમનમાં મેનેજમેન્ટની ભૂમિકા સૌથી સ્પષ્ટ રીતે પ્રગટ થાય છે. સંસ્થાનું માળખું, મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં તેનું સ્થાન, તેની કાર્યાત્મક વિશિષ્ટતા વ્યક્તિ અને ટીમ બંનેની પ્રવૃત્તિઓ પર ચોક્કસ છાપ છોડી દે છે, જે સંસ્થાના સંસાધનોનો અભિન્ન ભાગ બનાવે છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો વિષય એ વ્યક્તિ અને ટીમની વિવિધ પ્રવૃત્તિઓ છે જેનો હેતુ સંસ્થાના લક્ષ્યોને સાકાર કરવાનો છે. બાહ્ય રીતે નિર્ધારિત મજૂર લક્ષ્યો અનુસાર, સંસ્થામાં પ્રવૃત્તિનો મુખ્ય પ્રકાર કાર્યાત્મક પ્રવૃત્તિ છે, એટલે કે. વાસ્તવિક વ્યાવસાયિક કાર્ય પ્રવૃત્તિ.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો વિષય માત્ર વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ જ નથી, પરંતુ સંસ્થાના લક્ષ્યોને હાંસલ કરવાના હેતુથી સામૂહિક રીતે પ્રવૃત્તિઓની એક સિસ્ટમ છે, અને એક અભિનેતા તરીકે વ્યક્તિ સંસ્થાના વિવિધ માળખાકીય અને કાર્યાત્મક લિંક્સ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના સંબંધોમાં દેખાય છે, જે પરિપૂર્ણ કરવા માટે રચાયેલ છે. તેના માટે નિર્ધારિત શ્રમ અને સામાજિક લક્ષ્યો.

સંસ્થાના માળખામાં વ્યક્તિ અને ટીમની પ્રવૃત્તિઓ પ્રત્યેનો આ અભિગમ અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે તે સંસ્થાની અસરકારકતા પર વિવિધ મૂળના પરિબળોની અસરનું મૂલ્યાંકન કરવાનું શક્ય બનાવે છે.

પ્રવૃત્તિને વ્યક્તિની સામાજિક પ્રવૃત્તિના અગ્રણી સ્વરૂપ તરીકે ગણી શકાય, એક પ્રકારની વ્યક્તિલક્ષી પ્રવૃત્તિ. વ્યક્તિત્વ તેના માટે તૈયાર કરેલી સામાજિક ભૂમિકાને ફક્ત "પ્લે" કરતું નથી, નિરપેક્ષ રીતે આપેલી પ્રવૃત્તિને ઉદાસીનતાથી અમલમાં મૂકતું નથી, પરંતુ, જેમ તે હતું, તે પછીનું મોડ્યુલેટ કરે છે, તેને તેની પોતાની "વ્યક્તિગત પ્રોફાઇલ" આપે છે, તેને એટલું સંશોધિત કરે છે કે બે લોકો. સમાન પ્રવૃત્તિનો અમલ બરાબર એ જ રીતે કામ કરી શકતો નથી, પછી ભલે તેઓ તેના માટે ગમે તેટલા સખત પ્રયત્ન કરે. તે અહીં છે કે પ્રવૃત્તિની મનોવૈજ્ઞાનિક સમસ્યાઓ પ્રગટ થાય છે, જે સાયબરનેટિક, સમાજશાસ્ત્ર અને અન્ય કોઈપણ અભિગમથી અલગ છે.

મનોવૈજ્ઞાનિક વિજ્ઞાન સંસ્થાને ચોક્કસ ખૂણાથી પ્રવૃત્તિઓની સિસ્ટમ તરીકે અભ્યાસ કરે છે, અલંકારિક રીતે કહીએ તો, તેની અંતર્ગત લાગણીઓ અને લાગણીઓ, બુદ્ધિ અને ઇચ્છા સાથે અભિન્ન જીવંત જીવ તરીકે.

ઑબ્જેક્ટ અને મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના વિષયના પ્રશ્નનો આવો અભિગમ અમને કાર્યો માટે વૈજ્ઞાનિક અને મનોવૈજ્ઞાનિક સમર્થન બનાવવા માટે રચાયેલ સંખ્યાબંધ આશાસ્પદ દિશાઓ ઘડવાની મંજૂરી આપે છે, જેમાંથી સંસ્થાકીય માળખાં અને વ્યવસ્થાપન પદ્ધતિઓના સુધારણાને વિશેષ મહત્વ આપવામાં આવે છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી, એક તરફ, તેના પ્રયત્નોને સંસ્થાકીય પરિબળોના અભ્યાસ તરફ નિર્દેશિત કરવા જોઈએ જે લોકોની વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિઓને સક્રિય કરે છે, અને બીજી તરફ, "માનવ પરિબળ" ના તે પાસાઓનું અન્વેષણ કરવું જોઈએ જે કાર્ય પર નોંધપાત્ર અસર કરે છે. ચોક્કસ સામાજિક સંસ્થા તરીકે સંસ્થાની.

એક અભિન્ન સિસ્ટમ તરીકે સંસ્થાની રચના કરતી વિવિધ પ્રવૃત્તિઓમાં, સિસ્ટમના ઘટકો અને તેમની વચ્ચેના જોડાણોને ઓળખવાનું શક્ય છે. તત્વો વ્યક્તિગત પ્રવૃત્તિઓ છે, અને સિસ્ટમના માળખાકીય ઘટકો તરીકે જોડાણોની ભૂમિકા તેમના જોડાણની પદ્ધતિઓ દ્વારા ભજવવામાં આવે છે, એટલે કે. ચોક્કસ સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક પરિસ્થિતિઓ કે જેમાં સંબંધિત કાર્યો કરતા કામદારો ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે.

સંસ્થાના ઘટકો તરીકેની વ્યક્તિગત પ્રવૃત્તિઓ, વ્યક્તિની કાનૂની સ્થિતિ અનુસાર, સંચાલકીય અને એક્ઝિક્યુટિવમાં વહેંચાયેલી છે. મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીમાં નેતૃત્વ પ્રવૃત્તિનો અભ્યાસ કેન્દ્રિય ફોકસ છે.

મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં સ્તર, વ્યક્તિગત વ્યક્તિત્વના લક્ષણો, કાર્ય ટીમની સામાજિક-માનસિક લાક્ષણિકતાઓ, સંસ્થાના સામાજિક કાર્યોની પ્રકૃતિ અને સામગ્રીના આધારે, મેનેજરના કાર્યને સુધારવા માટે સામાજિક પ્રેક્ટિસને વૈજ્ઞાનિક રીતે આધારિત ભલામણોની સખત જરૂર છે. વગેરે

પ્રદર્શન પ્રવૃત્તિઓ પર સંશોધન ઓછું સુસંગત નથી. અહીં, લોકોના વર્તનના સામાજિક નિયમનના દાખલાઓ, અસરકારક સ્વરૂપો અને માનવ ચેતના અને વર્તનને પ્રભાવિત કરવાની પદ્ધતિઓનો અભ્યાસ કરવાનું આશાસ્પદ લાગે છે, સંસ્થા સામેના કાર્યોના સક્રિય અને પ્રમાણિક અમલીકરણને સુનિશ્ચિત કરે છે.

સંચાલન મનોવિજ્ઞાનમાં, સામાન્ય મનોવિજ્ઞાન અને શ્રમ મનોવિજ્ઞાનથી વિપરીત, પ્રવૃત્તિનો અભ્યાસ મુખ્યત્વે સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક શ્રેણી તરીકે કરવામાં આવે છે. પ્રવૃત્તિઓની પ્રણાલી તરીકેની સંસ્થા અસરકારક રીતે કાર્ય કરે છે જો કામદારોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના પ્રયત્નોનું સ્પષ્ટ સંકલન પૂરતી વિશ્વસનીય રીતે સુનિશ્ચિત કરવામાં આવે. સંયુક્ત શ્રમની એકંદર અસર આખરે વ્યક્તિગત પ્રવૃત્તિઓ એકબીજા સાથે કેવી રીતે "જોડાયેલી" છે તેના પર નિર્ભર છે. પ્રવૃત્તિઓના સંકલનની પેટર્નને ઉજાગર કરવા માટે સંશોધનનું નિર્દેશન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે.

મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓના લાક્ષણિક કાર્યો માહિતી પ્રક્રિયા અને નિર્ણય લેવાના કાર્યો છે. આ પ્રવૃત્તિમાં અસંખ્ય અનન્ય પાસાઓ શામેલ છે જે સંચાલન માટે અનન્ય છે. સૌથી લાક્ષણિક મુદ્દો એ છે કે સંસ્થામાં માહિતીની પ્રક્રિયા કરવાની અને નિર્ણયો લેવાની પ્રવૃત્તિ સંસ્થાના સભ્યો વચ્ચેના કાર્યાત્મક સંચારમાં સમાવિષ્ટ પ્રવૃત્તિ તરીકે હાથ ધરવામાં આવે છે. તેના દ્વારા અમારો અર્થ એ છે કે પરસ્પર નિર્ભરતાની સ્થિતિમાં વિષયો દ્વારા કરવામાં આવતી વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિના લક્ષ્યોને આધિન સંદેશાવ્યવહારનો એક પ્રકાર.

વ્યવસ્થાપન પ્રવૃત્તિઓમાં, કાર્યાત્મક સંદેશાવ્યવહાર સંસ્થાના એક સભ્યથી બીજામાં માહિતી પ્રસારિત કરે છે. આ માહિતી માહિતી પ્રક્રિયા અને નિર્ણય લેવા માટે પ્રારંભિક બિંદુ છે.

જો કે, આ કાર્યાત્મક સંચારની ભૂમિકાને સમાપ્ત કરતું નથી. કોઈપણ સંચારની જેમ, તેમાં સહભાગીઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને તેમના પરસ્પર પ્રભાવનો સમાવેશ થાય છે. બદલામાં, પરસ્પર પ્રભાવ માહિતીના પ્રવાહને પરસ્પર નિર્દેશિત બનાવે છે. મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિનું આ પાસું મનોવિજ્ઞાન માટે સૌથી વધુ રસ ધરાવે છે. સમસ્યા એ છે કે કાર્યાત્મક સંદેશાવ્યવહારને શ્રેષ્ઠ રીતે ગોઠવવા માટે, મનોવૈજ્ઞાનિક પેટર્ન સ્થાપિત કરવી જરૂરી છે જે સંસ્થામાં માહિતી પ્રક્રિયા અને નિર્ણય લેવા પર કાર્યાત્મક સંચારના પ્રભાવને નિર્ધારિત કરે છે. સંસ્થામાં માહિતી પ્રક્રિયા સંસ્થાના વંશવેલો સ્તરે હાથ ધરવામાં આવે છે. દરેક સ્તરે, માહિતીની પસંદગી અને રૂપાંતર આ સ્તર અને પછીના કાર્યો અનુસાર થાય છે.

આમ, માહિતી એકસાથે રીલે અને પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. જો માહિતી નીચા અધિક્રમિક સ્તરોથી વહે છે, તો તેનું રૂપાંતરણ ડેટા એકીકરણની દિશામાં થાય છે જ્યારે ઉચ્ચથી નીચલા સ્તરે વહે છે, ત્યારે રૂપાંતરણ ડેટાના ભિન્નતાની દિશામાં થાય છે. આ પરિસ્થિતિમાં, ઉકેલ તરીકે ફરીથી જનરેટ કરાયેલ માહિતી સહિત, મેનેજમેન્ટ માહિતીના એકીકરણ અને ભિન્નતાના સ્તરનો પ્રશ્ન સુસંગત બને છે.

આ બધું સંસ્થામાં માહિતી પ્રસ્તુત કરવાની સમસ્યાની ગંભીરતા અને મહત્વ સૂચવે છે.

સંસ્થાની કામગીરીમાં વ્યક્તિલક્ષી પાસું ખૂબ મહત્વ ધરાવે છે. વ્યક્તિલક્ષી પરિબળનો પ્રભાવ સંસ્થાની પ્રવૃત્તિઓના તમામ પાસાઓ અને પરિસ્થિતિઓમાં પ્રગટ થાય છે જે વ્યક્તિ સાથે મેનેજમેન્ટના વિષય અને ઑબ્જેક્ટ તરીકે સંકળાયેલ છે.

તાજેતરમાં સુધી, વ્યવસ્થાપન શૈલીનો અભ્યાસ મુખ્યત્વે મેનેજર-સૉર્ડિનેટ સિસ્ટમમાં વિકસિત સંબંધોના સંદર્ભમાં કરવામાં આવતો હતો. એ નોંધવું જોઇએ કે મેનેજર-સૉર્ડિનેટ સિસ્ટમમાં શૈલીનો પ્રભાવ સ્થિર રીતે ગણવામાં આવતો હતો, એટલે કે. બિન-વિકાસશીલ સિસ્ટમ તરીકે. મેનેજર-ટીમ સિસ્ટમમાં શૈલીની સમસ્યાઓનો પૂરતો અભ્યાસ કરવામાં આવ્યો નથી. દરમિયાન, વિકાસની સમસ્યા, મેનેજમેન્ટ શૈલીના પ્રભાવ હેઠળ, સામૂહિક સંબંધોમાં મુખ્યત્વે કાર્યાત્મક હોય તેવા સંબંધોની, બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, વિકસિત ટીમની લાક્ષણિકતા સંબંધો સાથે કાર્યાત્મક સંબંધોને સમૃદ્ધ બનાવવાની સમસ્યા એ ખૂબ જ રસપ્રદ છે. વ્યવસ્થાપન શૈલી અહીં એક મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે, કારણ કે તે સંસ્થાના જીવનની ચોક્કસ રીતને આકાર આપે છે અને ત્યાંથી વિકસિત ટીમની લાક્ષણિકતા રુચિઓ અને જરૂરિયાતોના વિકાસમાં ફાળો આપે છે.

અત્યાર સુધી, અમે મેનેજમેન્ટ શૈલીના અભ્યાસમાં તે સમસ્યાઓના મહત્વ પર ભાર મૂક્યો છે જે મુખ્યત્વે મેનેજરના વ્યક્તિગત ગુણોના અમલીકરણ સાથે સંકળાયેલી છે, જે અનિવાર્યપણે આવશ્યક કાર્યોના પ્રદર્શનમાં મૌલિકતાનો પરિચય આપે છે. જો કે, શૈલીના અભ્યાસની બીજી બાજુ હોવી જોઈએ. સામાન્ય રીતે, સંસ્થાના કાર્ય અને સંસ્થાના સભ્યો સાથેના મેનેજરના સંબંધોની સિસ્ટમ ચોક્કસ વર્તનની છબીના સ્વરૂપમાં નિશ્ચિત છે. આ છબી સામાજિક-આર્થિક પ્રણાલી દ્વારા નિર્ધારિત નેતાના મોડેલના આધારે અને સંસ્થાના નેતાઓના વાસ્તવિક પ્રકારના વર્તનના અવલોકનોમાંથી મેળવેલા અનુભવના આધારે બનાવવામાં આવી છે. નેતાની વર્તણૂકની છબી કે જે સંસ્થામાં વિકસિત થઈ છે તેને આ છબી માટે તેના વ્યક્તિગત, વ્યક્તિગત ગુણોના ચોક્કસ અનુકૂલનની જરૂર છે, જેમાં મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં તેમના અભિવ્યક્તિની વાત આવે છે. મેનેજમેન્ટ સ્ટાઈલનો આ અભિગમ અમને મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીની બીજી સમસ્યા ઘડવાની મંજૂરી આપે છે, જેને અધિકૃત નેતાના વ્યક્તિત્વની સમસ્યા કહી શકાય. મેનેજરની પ્રવૃત્તિની પદ્ધતિનો અભ્યાસ કરતી વખતે, વ્યક્તિએ સંસ્થાના બે મુખ્ય કાર્યોના પ્રદર્શનને લગતા બે માપદંડો પર આધાર રાખવો જોઈએ: ઉત્પાદન કાર્યક્ષમતા અને સામાજિક કાર્યક્ષમતા. આ અભિગમ, અમારા મતે, વિવિધ પ્રકારના નિષ્ણાત મૂલ્યાંકનો દ્વારા મેનેજરનું મૂલ્યાંકન કરવામાં વ્યક્તિત્વને દૂર કરવાની મંજૂરી આપે છે. ઘણીવાર આ સંદર્ભમાં, ભૂલો ઊભી થાય છે જે પ્રવૃત્તિના મૂલ્યાંકનથી નહીં, પરંતુ વર્તનના મૂલ્યાંકનથી ઉદ્ભવે છે. નિઃશંકપણે, નેતાનું વર્તન એ મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓના લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટેનું એક ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ માધ્યમ છે, પરંતુ નેતાની અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન કરવામાં તેમને મિશ્રિત કરવાથી એ હકીકત તરફ દોરી જાય છે કે ગુણોના સંકલિત મોડેલો વાસ્તવિકતા સાથે વિરોધાભાસમાં આવે છે.

તે જ સમયે, તે નકારી શકાય નહીં કે નેતાની વર્તણૂક ટીમમાં આંતરવ્યક્તિત્વ સંબંધોની રચના, તેના એકંદર સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક વાતાવરણ અને જે દરે નેતા પોતાને સંસ્થામાં સત્તા તરીકે સ્થાપિત કરે છે તેના પર અસર કરે છે. સંશોધન સૂચવે છે કે નેતાની વર્તણૂક અને ભૂમિકાની અપેક્ષાઓ વચ્ચેની વિસંગતતા ઘણીવાર માનસિક રીતે યોગ્ય વર્તનની મૂળભૂત બાબતોની અજ્ઞાનતાથી, આ અથવા તે વર્તણૂકીય કૃત્ય લોકોની ચેતના અને પ્રવૃત્તિઓમાં કેવી રીતે પ્રતિબિંબિત થાય છે તેની અજ્ઞાનતાને કારણે ઉદ્ભવે છે, જેની ઉત્તેજક અસર હોવી જોઈએ. સંસ્થાના સંબંધો અને પ્રવૃત્તિઓ બંને સભ્યો. આ સંદર્ભમાં, સંચાલકોના મનોવૈજ્ઞાનિક શિક્ષણની સામગ્રીની સમસ્યા વ્યવહારીક રીતે મહત્વપૂર્ણ બની જાય છે.

મેનેજર માટે સૌથી વધુ મહત્વ એ મનોવૈજ્ઞાનિક જ્ઞાન છે જે મેનેજરના વ્યક્તિત્વના વ્યાપક સ્વ-જ્ઞાન અને વિકાસને સુનિશ્ચિત કરવા માટે રચાયેલ છે જેથી તેની વ્યાવસાયિક યોગ્યતામાં વધારો થાય, મનોવૈજ્ઞાનિક પેટર્નનું જ્ઞાન જે ટીમ અને વ્યક્તિની પ્રવૃત્તિઓને પ્રભાવિત કરે છે અને અંતે, જ્ઞાન. આ પેટર્નના સંચાલન માટેની પદ્ધતિઓ, જેનો સ્ટાફ સાથે રોજિંદા કામમાં ઉપયોગ થવો જોઈએ.

વ્યવસ્થાપન શૈલીનું એક મહત્વપૂર્ણ પાસું એ મેનેજરના ભાગ પર કામની ઉત્તેજના છે.

ગતિશીલ સંતુલનમાં ભૌતિક અને નૈતિક પ્રોત્સાહનોને જોડતી વ્યવસ્થાપન શૈલી વાજબી ગણવામાં આવે છે. સામગ્રી અને નૈતિક પ્રોત્સાહનોનો કુશળ ઉપયોગ શ્રમ પ્રવૃત્તિ પર વ્યાપક અસર માટે જરૂરી પૂર્વજરૂરીયાતો બનાવે છે. હાલમાં, તેમના મનોવૈજ્ઞાનિકીકરણ દ્વારા ઉત્તેજનાને વધુ ચોક્કસ રીતે લક્ષ્ય બનાવવાની સમસ્યાને ઉકેલવાની જરૂર છે. આ કિસ્સામાં, પ્રોત્સાહનોના મનોવૈજ્ઞાનિકીકરણને ચોક્કસ જૂથ અથવા વ્યક્તિની રુચિઓ, જરૂરિયાતો અને અભિગમ સાથેના તેમના પત્રવ્યવહાર તરીકે સમજવામાં આવે છે. તે જ સમયે, ભૌતિક અને નૈતિક પ્રોત્સાહનો બંનેના સંબંધમાં મનોવિજ્ઞાન જરૂરી છે.

નિયંત્રણનો અમલ કરતી વખતે, તેના ઑપ્ટિમાઇઝેશન માટે પ્રયત્ન કરવો જરૂરી છે, અને આ માટે શ્રેષ્ઠ નિયંત્રણની આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવી આવશ્યક છે.

પ્રથમ આવશ્યકતા એ છે કે નિયંત્રણ પદ્ધતિ વિષયની ક્ષમતાઓ અને ઑબ્જેક્ટની જટિલતાને અનુરૂપ હોવી જોઈએ; બીજું, સારી રીતે વિકસિત પ્રતિસાદની હાજરી; ત્રીજું, અનામતની હાજરી જે પ્રવૃત્તિ દરમિયાન જ તેમના શ્રેષ્ઠ અમલીકરણને પ્રાપ્ત કરવા માટે તમામ મેનેજમેન્ટ કાર્યોને સુધારવાની સંભાવના પૂરી પાડે છે; ચોથું, મૂલ્યાંકન માપદંડની યોગ્ય પસંદગી. શ્રેષ્ઠતા માપદંડ હંમેશા અંતિમ પરિણામ માટે માપદંડ છે, તેઓ હંમેશા લક્ષ્યો સાથે સંબંધિત છે; પાંચમું - ચોક્કસ લોકોની લાક્ષણિકતાઓ ધ્યાનમાં લેવી.

મેનેજમેન્ટને અમલમાં મૂકતી વખતે, વિરોધાભાસની શોધ કરવી જરૂરી છે, જે સંસ્થાના વડાની વિશ્લેષણાત્મક પ્રવૃત્તિનો ભાગ છે, અને તેમને ઉકેલવા માટેનું કાર્ય ઑપ્ટિમાઇઝેશનનો એક ભાગ છે. વિરોધાભાસને ઉકેલીને, મેનેજર સંચાલિત સિસ્ટમના વિકાસના મુદ્દાઓને ઓળખે છે.

મેનેજમેન્ટ સંસ્થાના સિદ્ધાંતોની રચના પણ વિરોધાભાસ પર બનેલી છે: કેન્દ્રિયકરણ અને વિકેન્દ્રીકરણ, આદેશ અને સામૂહિકતાની એકતા, સંચાલનમાં અધિકારો અને જવાબદારીઓ. બે વિરોધાભાસી પક્ષોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાંથી, શ્રેષ્ઠ સંસ્થાકીય સંચાલન પ્રથાનો જન્મ થાય છે.

કોઈપણ, સૌથી પ્રતિકૂળ પરિસ્થિતિઓમાં પણ સંસ્થામાં સંચાલનને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવું શક્ય છે. અલબત્ત, આ શરતો હેઠળ મહત્તમ સ્તર ઊંચું રહેશે નહીં, પરંતુ તે મહત્તમ શક્ય હશે.

પદ્ધતિસરના સ્તરે, ઑપ્ટિમાઇઝેશન અભિગમ ત્રણ સિદ્ધાંતો દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે: વ્યવસ્થિતતા, વિશિષ્ટતા અને પગલાં. સુસંગતતા મેનેજરના કાર્યમાં તમામ મેનેજમેન્ટ કાર્યો, તેમની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અને આંતરસંબંધોના વિકાસ માટે પ્રદાન કરે છે. વિશિષ્ટતાના સિદ્ધાંતે મેનેજરને પોતાના માટે, તેની સંસ્થા, તેની પરંપરાઓ અને ટીમની લાક્ષણિકતાઓ માટે શ્રેષ્ઠ એવા મેનેજમેન્ટ વિકલ્પો શોધવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા જોઈએ, અને "બીજા દરેકની જેમ, તેથી હું" સિદ્ધાંત અનુસાર સંસ્થાને દોરી જવાનો પ્રયત્ન ન કરવો જોઈએ. હું.” ફિલોસોફિકલ કેટેગરી "માપ" મેનેજમેન્ટ લાક્ષણિકતાઓમાં ફક્ત આવા જથ્થાત્મક ફેરફારોને મંજૂરી આપે છે જે નવી (ખરાબ) ગુણવત્તા તરફ દોરી જતું નથી, જેમાં શ્રેષ્ઠતા ખોવાઈ જાય છે.

"વિશિષ્ટ પરિસ્થિતિઓ" માં શામેલ છે: દેશની સામાજિક પરિસ્થિતિ, સંસ્થા જ્યાં સ્થિત છે તે પ્રદેશની પ્રકૃતિ, લોકોની પરંપરાઓ, સૂક્ષ્મ પર્યાવરણની લાક્ષણિકતાઓ વગેરે.

સંદર્ભને ધ્યાનમાં લીધા વિના "આદર્શ" અને "શ્રેષ્ઠ" શબ્દોની સમાનતા કરવી અયોગ્ય છે, પ્રથમ શબ્દ સૈદ્ધાંતિક રીતે સંભવિત વિકાસના અંતિમ લક્ષ્યને અનુરૂપ સર્વોચ્ચ પરિણામોની સિદ્ધિની ધારણા કરે છે, બીજાનો અર્થ સામાન્ય રીતે શ્રેષ્ઠ નથી. પરંતુ ચોક્કસ સંસ્થા, ચોક્કસ નેતા, ચોક્કસ સમયગાળામાં વર્તમાન પરિસ્થિતિઓમાં મહત્તમ શક્ય.

પસંદ કરેલ માપદંડો લક્ષ્યો હાંસલ કરવાના સૌથી મહત્વપૂર્ણ સૂચક તરીકે સેવા આપવી જોઈએ. તે ધ્યાનમાં રાખવું આવશ્યક છે કે મોટી સંખ્યામાં માપદંડો તેમને ઉપયોગમાં લેવા માટે દુસ્તર મુશ્કેલીઓનું કારણ બને છે; તેથી, માપદંડોની સંખ્યા ઘટાડીને એક સુધી ઘટાડવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ.

મેનેજરીયલ રેઝોનન્સ ત્યારે જ થાય છે જ્યારે સમસ્યા વ્યવસ્થાપિત પ્રક્રિયામાં તમામ સહભાગીઓની નજીક અથવા નજીક હોય. આમ, તે વ્યવસ્થાપનીય પ્રતિધ્વનિમાં છે કે લોકશાહીકરણની પદ્ધતિ મેનેજમેન્ટને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાના માર્ગ તરીકે છુપાયેલી છે.

મેનેજમેન્ટ પદ્ધતિઓ ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓની બહાર શ્રેષ્ઠ અથવા સબઓપ્ટિમલ હોઈ શકતી નથી.

સંસ્થાની યોજના તૈયાર કરવી એ સારમાં, સૌથી મહત્વપૂર્ણ મેનેજમેન્ટ નિર્ણય લેવાનો છે. યોજના સંસ્થાની સમગ્ર વ્યવસ્થાપિત અને નિયંત્રણ પ્રણાલીને પ્રતિબિંબિત કરતી હોવી જોઈએ; છબી, સંસ્થાનું જ મોડેલ, અને, અલબત્ત, દરેક નેતાએ ખાતરી કરવા માટે પ્રયત્ન કરવો જોઈએ કે યોજના શક્ય તેટલી શ્રેષ્ઠ છે, એટલે કે. અમને ઓછામાં ઓછી સંખ્યામાં ભૂલો સાથે અને શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં સંસ્થાની છબી ફરીથી બનાવવાની મંજૂરી આપશે.

મેનેજમેન્ટ કે જે વ્યક્તિગત સિદ્ધાંત, માનવ પરિબળને અવગણે છે અથવા નબળી રીતે ધ્યાનમાં લે છે, તે પેરેસ્ટ્રોઇકાના ઑપ્ટિમાઇઝેશનનો વિરોધી છે, જે મેનેજમેન્ટ સહિત સામાજિક જીવનના તમામ ક્ષેત્રોને વ્યક્તિ તરફ વાળવાના માનવતાવાદી વિચાર પર આધારિત હોવું જોઈએ. તેની વાસ્તવિક સમસ્યાઓ સાથે.

સંસ્થાના વડાની વ્યવસ્થાપક વિચારસરણી તેની વ્યવસ્થાપન પ્રવૃત્તિઓના બૌદ્ધિક આધાર તરીકે કાર્ય કરે છે અને તે માનસિક પ્રક્રિયાઓનો સમૂહ છે (ધ્યાન, ધારણા, મેમરી, કલ્પના, અમૂર્ત વિચાર), સભાન અને સાહજિક બંને, જે નોંધપાત્ર માહિતીની ધારણાને સુનિશ્ચિત કરે છે. અને મેનેજમેન્ટ નિર્ણયો અને ક્રિયાઓમાં તેની પ્રક્રિયા.

મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓની તીવ્રતા અને ઓટોમેટેડ કંટ્રોલ સિસ્ટમ્સ (એસીએસ) ની રજૂઆતના સંબંધમાં, મેનેજરોને પસંદ કરવા અને મૂકવાની સમસ્યા ઝડપથી વધી રહી છે. અમે વ્યક્તિઓની મનોવૈજ્ઞાનિક પસંદગી વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ જે આપેલ પ્રકારની પ્રવૃત્તિની લાક્ષણિકતા કાર્યો કરવા માટે સૌથી વધુ કાર્યક્ષમતા સુનિશ્ચિત કરવામાં સક્ષમ છે; માત્ર નિષ્ણાતો જ નહીં, પરંતુ તમામ રેન્કના મેનેજરો પણ તેમના ગૌણ અધિકારીઓનું મૂલ્યાંકન કરતી વખતે, તેમને ઉચ્ચ હોદ્દા પર બઢતી આપતી વખતે અને નવા કર્મચારીઓની ભરતી કરતી વખતે પસંદગીની પદ્ધતિઓમાં એક અંશે નિપુણ હોવા જોઈએ.

વ્યવસ્થાપન પ્રવૃત્તિના તમામ આધુનિક મનોવૈજ્ઞાનિક પાસાઓને ધ્યાનમાં લઈને વ્યવસ્થાપકોની વિશેષ તાલીમ, તેમને વ્યવસ્થાપનના સિદ્ધાંતો શીખવવાની તાતી જરૂરિયાત છે.

જેમ તમે જોઈ શકો છો, મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના ક્ષેત્રમાં ચાલી રહેલી અસંખ્ય સમસ્યાઓનું નિરાકરણ આપણને વૈજ્ઞાનિક સ્થિતિમાંથી સંસ્થા અને વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયામાં સુધારો કરવા માટે મદદ કરશે.

મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિનું મનોવિજ્ઞાન એ પ્રમાણમાં યુવાન વિષય ક્ષેત્ર છે, જેનો ઉદભવ અને વિકાસ રશિયામાં સામાજિક પ્રથાની માંગ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. વિદેશમાં મેનેજમેન્ટ અને મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો સઘન વિકાસ થયો હોવા છતાં અને આ વિવિધ દેશોમાં પ્રકાશિત મોટી સંખ્યામાં મોનોગ્રાફ્સ, પાઠયપુસ્તકો અને શિક્ષણ સહાયોમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે, તેમ છતાં, રશિયન ભૂમિ પર પ્રવર્તમાન અનુભવનું સીધું સ્થાનાંતરણ ઘણા કારણોસર બિનઅસરકારક અને અસફળ હોવાનું બહાર આવ્યું છે. . મુખ્ય એ રશિયનોની માનસિકતાની વિશિષ્ટતા છે, જે તેમને અનુમાનિત પરિણામો સાથે વિદેશી અનુભવને અપનાવવાની મંજૂરી આપતું નથી. સામાજિક ચેતનાની સામગ્રી પર ભાવનાત્મક વલણના પ્રભાવની આ અસર અને સામાજિક અનુભવને સંપૂર્ણ રીતે પ્રતિબિંબિત ન કરવાની લાક્ષણિકતાઓ સંચાલકીય પ્રવૃત્તિના મનોવિજ્ઞાનમાં પોતાને પ્રગટ કરે છે.

તે જાણીતું છે કે રશિયામાં સામાજિક ઉત્પાદન સંબંધો અન્ય ઘણા દેશોના સમાન સંબંધો કરતાં નોંધપાત્ર રીતે અલગ છે, મુખ્યત્વે નજીકના વ્યક્તિગત અને ભાવનાત્મક રીતે ચાર્જ કરેલા સંબંધોને કારણે, જે સંભવિત વિના પાવર ફંક્શનના ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલા ઘણા મેનેજમેન્ટ મોડલ્સના અમલીકરણને મંજૂરી આપતા નથી. સંઘર્ષની ધમકી. શૈક્ષણિક વ્યવસ્થાપનની વિશિષ્ટતાઓ ભાવનાત્મક રીતે ચાર્જ કરાયેલી અને વ્યક્તિલક્ષી રીતે નોંધપાત્ર પ્રવૃત્તિઓ પર આધારિત છે, જે આંતરવ્યક્તિત્વ સંચાર સાથે નજીકથી સંકળાયેલી છે, કારણ કે શિક્ષણ પ્રણાલીમાં મોટાભાગના વ્યાવસાયિકો સ્ત્રીઓ છે જે સામાન્ય રીતે સ્વીકૃત દૃષ્ટિકોણ મુજબ, કારણ કરતાં લાગણીઓના આધારે વધુ કાર્ય કરે છે. , અને આ વ્યાવસાયિકમાં પ્રેક્ટિસની વિશેષતાઓ નિર્ધારિત કરે છે એક ક્ષેત્ર જેમાં વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિની અસરકારકતા મોટાભાગે મેનેજર અને નેતાના વ્યક્તિત્વ સાથે સંબંધિત છે.

મેનેજમેન્ટના મનોવૈજ્ઞાનિક પાયાના વિકાસ માટેના સૈદ્ધાંતિક અભિગમો પણ ઘરેલું મનોવિજ્ઞાનના વિકાસની વિશિષ્ટતાઓને સંપૂર્ણપણે પ્રતિબિંબિત કરે છે, જેની કેન્દ્રિય શ્રેણીઓ, બી.એફ. લોમોવ અનુસાર, પ્રતિબિંબ, પ્રવૃત્તિ, વ્યક્તિત્વ અને સંચાર છે. તે સ્પષ્ટ છે કે છેલ્લા ત્રણનો સીધો સંબંધ વિચારણા હેઠળની સમસ્યાઓ સાથે છે. હકીકત એ છે કે પ્રવૃત્તિ રશિયન મનોવિજ્ઞાનમાં કેન્દ્રિય સમસ્યા તરીકે કાર્ય કરે છે અને પાઠ્યપુસ્તકના શીર્ષકમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે, આ શ્રેણીના વિકાસ પર સંક્ષિપ્ત ઐતિહાસિક પૃષ્ઠભૂમિ આપવાનું સલાહ આપવામાં આવે છે. તે જાણીતું છે કે પ્રવૃત્તિની શ્રેણીમાં ફિલોસોફિકલ મૂળ છે, જે કાન્ત અને ફિચટેના કાર્યોથી શરૂ થાય છે. હેગેલ પ્રવૃત્તિને સ્વ-પરિવર્તન સાથે સંકળાયેલ સંપૂર્ણ ભાવનાના અભિવ્યક્તિના સ્વરૂપ તરીકે જોતા હતા. હેગલના દાર્શનિક સંશોધનના આધારે, માર્ક્સે માનવ પ્રવૃત્તિની વિભાવનાઓ રજૂ કરી, જેનું મુખ્ય અભિવ્યક્તિ તેમણે શ્રમ માન્યું. બાદમાંનું લક્ષ્ય શ્રમ પ્રવૃત્તિની પ્રક્રિયામાં જ નથી, પરંતુ તેના ઉત્પાદનમાં અને સામાજિક ઉત્પાદનમાં છે.

કે. માર્ક્સે સામાજિક સંબંધોના ચોક્કસ ક્ષેત્રને વ્યાખ્યાયિત કર્યું, જેની અંદર માનવ ચેતના અને વ્યક્તિત્વની રચના પછીથી મનોવિજ્ઞાનના વિષયના ક્ષેત્રમાં ધ્યાનમાં લેવામાં આવી. પ્રવૃત્તિ અને સભાનતા, પ્રવૃત્તિ અને વ્યક્તિત્વ વચ્ચેનું જોડાણ એ સોવિયત મનોવિજ્ઞાનના મુખ્ય મુદ્દાઓ છે, જેના વિકાસમાં એક મોટો ફાળો એસ.એલ. રુબિનસ્ટીન અને એ.એન. A. N. Leontiev (1986) ના કાર્યો પ્રવૃત્તિ પ્રક્રિયાનું સૌથી વધુ ઊંડાણપૂર્વકનું માળખાકીય વિશ્લેષણ પૂરું પાડે છે. માર્ક્સના કાર્યોને અનુસરીને, પ્રવૃત્તિની મુખ્ય લાક્ષણિકતાને તેનું લક્ષ્ય માનવામાં આવે છે, જે સામગ્રીની પ્રવૃત્તિની વિશિષ્ટ રચના તૈયાર કરવામાં આવે છે તેના આધારે, સાધન પસંદ કરવામાં આવે છે અને કામગીરી અને ક્રિયાઓ ઔપચારિક કરવામાં આવે છે.

એ.એન. લિયોંટીવે કોઈપણ સભાન પ્રવૃત્તિની નિરપેક્ષતા પર ભાર મૂક્યો, અને ઑબ્જેક્ટનો દ્વિ સ્વભાવ છે: પ્રથમ, તે એક વાસ્તવિક પદાર્થ છે જે વ્યક્તિની ચેતનાથી સ્વતંત્ર રીતે અસ્તિત્વમાં છે, જેના પર તેની પ્રવૃત્તિ નિર્દેશિત છે, અને બીજું, ઉત્પાદન કરી શકે છે. વાસ્તવિક ઘટનાઓ અને વસ્તુઓના માનસિક પ્રતિબિંબની પ્રવૃત્તિના ઉદ્દેશ્ય તરીકે કાર્ય કરો, જે આ કિસ્સામાં પ્રવૃત્તિનો હેતુ બની જાય છે. ચોક્કસ પ્રવૃત્તિની બાહ્ય ઉદ્દેશ્ય બાજુ હાલના આંતરિક માનસિક વિમાનના બાહ્યકરણની પ્રક્રિયા તરીકે સેવા આપે છે. આમ, કોઈપણ પ્રકારની સભાન, હેતુપૂર્ણ પ્રવૃત્તિ એકસાથે બે પ્લેનમાં પ્રગટ થાય છે: બાહ્ય સામાજિક અને સાંસ્કૃતિક જગ્યા અને આંતરિક માનસિક જગ્યા.

આંતરિક પ્રક્રિયાની ગતિશીલતા ચોક્કસ બાહ્ય ગતિશીલતાને અનુરૂપ છે. આંતરિક યોજના જરૂરિયાતથી ઉદ્દેશ્ય સુધી, ઉદ્દેશ્યથી ધ્યેય સુધી અને પછી કાર્યોમાં પ્રગટ થાય છે. પ્રવૃત્તિની બાહ્ય વિષય યોજના સામાન્યથી વિશેષ સુધી પ્રવૃત્તિમાં જ એકીકરણની સિસ્ટમ જેવી લાગે છે: ક્રિયા ઓપરેશન, ઓપરેશન - ચળવળને જન્મ આપે છે. સામાન્ય રીતે, કોઈપણ પ્રવૃત્તિ પ્રકૃતિમાં પ્રણાલીગત હોય છે, બાહ્ય સંબંધો અને ક્રિયાઓમાં પોતાને પ્રગટ કરે છે અને તે જ સમયે આંતરિક માનસિક પ્રક્રિયાઓને અસર કરે છે. તે સ્પષ્ટ છે કે માનવ પ્રવૃત્તિના સર્વોચ્ચ સ્વરૂપની આવી વિશિષ્ટતાને પરિપક્વ વિચારસરણી અને વિકસિત પ્રતિબિંબની જરૂર છે, જેના સંબંધમાં વ્યક્તિના સામાજિક ઉત્પત્તિમાં પ્રવૃત્તિનો વિકાસ ચોક્કસ તબક્કાઓમાંથી પસાર થાય છે: રમતથી, સૌથી વધુ કુદરતી રીતે નિર્ધારિત, શૈક્ષણિક સુધી. , સામાજિક રીતે નિર્ધારિત, શૈક્ષણિકથી લઈને સૌથી વધુ પરિપક્વ - વ્યાવસાયિક (શ્રમ).

મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિ એ એક વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ છે, તેથી તે, સૌ પ્રથમ, સામાજિક અને સાંસ્કૃતિક રીતે કન્ડિશન્ડ છે. મેનેજમેન્ટની આ બાજુ વિશે ઘણું લખવામાં આવ્યું છે, અને અમારા પુસ્તકમાં "વ્યવસ્થાપનનું સમાજશાસ્ત્ર અને મનોવિજ્ઞાન" વિભાગ મેનેજમેન્ટના સામાજિક રીતે નિર્ધારિત પાસાઓની સમસ્યાઓને સમર્પિત છે. મેનેજમેન્ટની આંતરવ્યક્તિત્વ વિશિષ્ટતા કુદરતી રીતે વ્યવસ્થાપક કાર્યની પ્રક્રિયાની સૌથી છુપાયેલી અને ઘનિષ્ઠ લાક્ષણિકતાઓને પ્રતિબિંબિત કરે છે: શૈલી, ભાવનાત્મક અને બૌદ્ધિક ખર્ચ, મૂલ્ય વલણ, એટલે કે. દરેક વસ્તુ જે દરેક વ્યક્તિના કાર્યને અનન્ય બનાવે છે અને મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓના મનોવૈજ્ઞાનિક વિશ્લેષણનો પોતાનો વિષય બનાવે છે. એક ખાસ સમસ્યા એ મેનેજમેન્ટ અને પાવર વચ્ચેનો સંબંધ છે, જે રશિયન મનોવિજ્ઞાનમાં સૌથી ઓછો વિકસિત મુદ્દો છે, કારણ કે રશિયામાં સામાન્ય રીતે કામના સામાજિક મહત્વ અને ખાસ કરીને સંચાલકીય કાર્ય વિશેની થીસીસ દ્વારા મેનેજમેન્ટની શક્તિની વિશિષ્ટતા લાંબા સમયથી છૂપાયેલી છે. જો કે, સામાજિક પ્રથામાં કોઈપણ વ્યવસ્થાપન અધિનિયમની પ્રક્રિયામાં વિજાતીય હિતો અને મૂલ્યોના અથડામણના પૂરતા પ્રમાણમાં ઉદાહરણો છે. આ પુસ્તકમાં, સત્તા અને વ્યવસ્થાપન વચ્ચેના સંબંધના મુદ્દાઓ ખાસ કરીને ચોક્કસ વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીઓ અને પરિસ્થિતિઓમાં શક્તિના અપૂરતા સ્વરૂપોના ઉપયોગના પરિણામોને સ્પષ્ટ રીતે સમજવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે સંબોધવામાં આવ્યા છે.

વિજ્ઞાન તરીકે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી એ મનોવૈજ્ઞાનિક જ્ઞાન ઉત્પન્ન કરે છે જેનો ઉપયોગ કર્મચારીઓની પ્રવૃત્તિઓના સંચાલનની સમસ્યાને ઉકેલવા માટે થાય છે. કર્મચારીના વ્યક્તિત્વનો અભ્યાસ સંખ્યાબંધ મનોવૈજ્ઞાનિક શાખાઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે, જેમ કે સામાન્ય મનોવિજ્ઞાન, મજૂર મનોવિજ્ઞાન અને એન્જિનિયરિંગ મનોવિજ્ઞાન. તે જ સમયે, કાર્ય જૂથ અથવા કાર્ય સામૂહિક સામાજિક અને શૈક્ષણિક મનોવિજ્ઞાન દ્વારા અભ્યાસ કરવામાં આવે છે. મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનું એક વિશિષ્ટ લક્ષણ એ છે કે તેનો હેતુ લોકોની સંગઠિત પ્રવૃત્તિઓ છે. સંગઠિત પ્રવૃત્તિ એ માત્ર સામાન્ય હિતો અથવા ધ્યેયો, સહાનુભૂતિ અથવા મૂલ્યો દ્વારા એકીકૃત લોકોની સંયુક્ત પ્રવૃત્તિ નથી, તે આ સંસ્થાના નિયમો અને નિયમોને આધિન અને તેમને સોંપેલ સંયુક્ત કાર્ય કરવા માટે એક સંસ્થામાં જોડાયેલા લોકોની પ્રવૃત્તિ છે. આર્થિક, તકનીકી, કાનૂની, સંસ્થાકીય અને કોર્પોરેટ જરૂરિયાતો અનુસાર.

સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક સંબંધો લોકો વચ્ચેના સંબંધો તરીકે કાર્ય કરે છે, જે સંયુક્ત પ્રવૃત્તિઓના લક્ષ્યો, ઉદ્દેશો અને મૂલ્યો દ્વારા મધ્યસ્થી થાય છે, એટલે કે. તેની વાસ્તવિક સામગ્રી. સામાજિક મનોવિજ્ઞાનમાં, એક વ્યક્તિગત કાર્યકર એક ભાગ તરીકે કાર્ય કરે છે, સમગ્રના એક તત્વ તરીકે, એટલે કે. સામાજિક જૂથ, જેની બહાર તેનું વર્તન સમજી શકાતું નથી.

સંસ્થામાં કર્મચારીના વ્યક્તિત્વનો અભ્યાસ, સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક બંધારણ અને ટીમના વિકાસ પર સંસ્થાના પ્રભાવનું વિશ્લેષણ કરવું - આ બધું અને ઘણું બધું મેનેજરના કાર્યની સુસંગતતા બનાવે છે, જેણે મને વધુ સંપૂર્ણ રીતે આગળ ધપાવ્યો. મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો અભ્યાસ. મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના અભ્યાસનો હેતુ એવા લોકો છે જેઓ નાણાકીય અને કાયદેસર રીતે સ્વતંત્ર સંસ્થાઓનો ભાગ છે જેમની પ્રવૃત્તિઓ કોર્પોરેટલી ઉપયોગી ધ્યેયો પર કેન્દ્રિત છે. જે કહેવામાં આવ્યું છે તેનો સારાંશ આપતા, અમે નિષ્કર્ષ પર આવી શકીએ છીએ કે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના ક્ષેત્રના નિષ્ણાતો વચ્ચે, સંસ્થા માટે સૌથી સુસંગત મનોવૈજ્ઞાનિક સમસ્યાઓની રજૂઆત અંગે એકતા પ્રાપ્ત થઈ છે. આમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

તમામ સ્તરે નેતાઓ (મેનેજરો) ની વ્યાવસાયિક યોગ્યતા વધારવી, એટલે કે. મેનેજમેન્ટ શૈલીઓ, આંતરવ્યક્તિત્વ સંચાર, નિર્ણય લેવા, વ્યૂહાત્મક આયોજન અને માર્કેટિંગ, તાણને દૂર કરવા અને વધુમાં સુધારો કરવો;

મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓ માટે તાલીમ અને પુનઃપ્રશિક્ષણ પદ્ધતિઓની કાર્યક્ષમતામાં વધારો;

સંસ્થાના માનવ સંસાધનોની શોધ અને સક્રિયકરણ;

સંસ્થાની જરૂરિયાતો માટે મેનેજરોનું મૂલ્યાંકન અને પસંદગી (પસંદગી);

સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક આબોહવાનું મૂલ્યાંકન અને સુધારણા, સંસ્થાના ધ્યેયોની આસપાસ કર્મચારીઓને જોડવા.

હેનરી ફાયોલના નીચેના મેનેજમેન્ટ સિદ્ધાંતો જાણીતા છે:

1. શ્રમ અથવા વિશેષતાનું વિભાજન. વસ્તુઓનો કુદરતી ક્રમ છે. શ્રમના વિભાજનનો હેતુ સમાન પરિસ્થિતિઓમાં વોલ્યુમમાં મોટું અને ગુણવત્તામાં વધુ સારું કામ કરવાનું છે.

2. સત્તા અને જવાબદારી. ઓથોરિટીને ઓર્ડર આપવાનો અધિકાર છે. જવાબદારી તેની વિરુદ્ધ છે. જ્યાં સત્તા આપવામાં આવે છે ત્યાં જવાબદારી ચોક્કસપણે ઊભી થાય છે.

3. શિસ્ત. કંપની અને તેના કર્મચારીઓ વચ્ચે થયેલા કરાર માટે આજ્ઞાપાલન અને આદરનો સમાવેશ થાય છે.

4. આદેશની એકતા. કર્મચારીએ ફક્ત એક જ વ્યક્તિના આદેશનું પાલન કરવું આવશ્યક છે.

5. દિશાની એકતા. સમાન ધ્યેયની અંદર કામ કરતા કામદારોના દરેક જૂથને એક જ યોજના દ્વારા એક થવું જોઈએ અને એક જ નેતા હોવો જોઈએ.

6. સામાન્ય લોકો માટે વ્યક્તિગત હિતોને આધીનતા. એક કર્મચારી અથવા કર્મચારીઓના જૂથના હિતોને કંપની અથવા મોટી સંસ્થાના હિતોની ઉપર હાવી ન થવું જોઈએ.

7. સ્ટાફનું મહેનતાણું. સ્ટાફની વફાદારી અને સમર્થન સુનિશ્ચિત કરવા માટે, તેમને તેમના કામ માટે પૂરતું વળતર મળવું જોઈએ.

8. કેન્દ્રીકરણ. શ્રમના વિભાજનની જેમ, કેન્દ્રીકરણ એ વસ્તુઓનો કુદરતી ક્રમ છે, પરંતુ કેન્દ્રીકરણની ડિગ્રી ચોક્કસ કાર્યકારી પરિસ્થિતિઓના આધારે બદલાઈ જશે. એવા માપને ઓળખવાની જરૂર છે જે શ્રેષ્ઠ સંભવિત પરિણામો પ્રદાન કરે.

9. સ્કેલર સાંકળ. સ્કેલર ચેઇન એ નેતૃત્વના હોદ્દા પરની વ્યક્તિઓની શ્રેણી છે, જેમાં સર્વોચ્ચ સ્થાન ધરાવતા વ્યક્તિથી લઈને સૌથી નીચલા સ્તરના મેનેજર સુધીનો સમાવેશ થાય છે.

10. ઓર્ડર. તેની જગ્યાએ દરેક વસ્તુ અને દરેક વસ્તુ માટે એક સ્થાન હોવું જોઈએ.

11. ન્યાય. દયા અને ન્યાયનું સંયોજન.

12. સ્ટાફ માટે કાર્યસ્થળની સ્થિરતા.

13. પહેલ. યોજના વિકસાવવી અને તેના સફળ અમલીકરણની ખાતરી કરવી. આ કંપનીને શક્તિ અને ઊર્જા આપે છે.

14. કોર્પોરેટ ભાવના. દરેક ટીમે સાથે મળીને કામ કરવું જોઈએ. દરેક વ્યક્તિએ શક્ય તેટલું યોગદાન આપવું જોઈએ.

ફાયોલે તેના સિદ્ધાંતો શા માટે બનાવ્યા, તેઓ કયા હેતુ માટે છે? મેં ઇરાદાપૂર્વક ટાંકેલી ટિપ્પણીઓ પરથી જોવાનું સરળ છે તેમ, તેઓ મેનેજમેન્ટ સ્ટાફ અને કર્મચારીઓ વચ્ચેના સંબંધોને સુધારવાનો હેતુ ધરાવે છે. શા માટે, બદલામાં, કંપનીના ઉપલા અને નીચલા ભાગો વચ્ચે અસરકારક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા માટે તે જરૂરી છે, કારણ કે એક અભિપ્રાય છે કે અનિચ્છનીય કર્મચારીને બહાર કાઢવું ​​વધુ સરળ છે, કારણ કે ત્યાં કોઈ બદલી ન શકાય તેવા લોકો નથી, અને અન્ય લોકો લેવા આવશે. તેનું સ્થાન. હકીકત એ છે કે પ્રેક્ટિસ બતાવે છે કે ટીમની પરસ્પર સમજણ અને સ્થિરતાની હાજરી હંમેશા શ્રમ ઉત્પાદકતા પર હકારાત્મક અસર કરે છે, અને કોર્પોરેટ ભાવનાની હાજરી અને કર્મચારીઓને યોગ્ય મહેનતાણું ચૂકવવાથી ઔદ્યોગિક જાસૂસી અટકાવવામાં આવે છે, જે ઘણું મોટું નુકસાન લાવે છે. આ બધું કંપનીના સુમેળભર્યા વિકાસ અને તેના કાર્યની મહત્તમ કાર્યક્ષમતામાં ફાળો આપે છે, અને તેથી, તે અન્ય કરતા વધુ ઝડપથી બજારનું સ્થાન મેળવશે અને તેનું "સૂર્યમાં સ્થાન" મેળવશે, તે સફળતાના શિખરે આવશે અને ત્યાં રહેવા માટે સક્ષમ હશે, જે કોઈપણ કંપનીના અસ્તિત્વનો હેતુ છે. મેનેજમેન્ટના અન્ય ઘણા સિદ્ધાંતો પણ છે; મને લાગે છે કે તે બધાને સૂચિબદ્ધ કરવા યોગ્ય નથી; હેનરી ફેયોલના મેનેજમેન્ટ સિદ્ધાંતો માત્ર મેનેજમેન્ટના આર્થિક સિદ્ધાંતોને જ નહીં, પરંતુ કર્મચારીઓને પ્રભાવિત કરવા અને તેમની સાથે વાતચીત કરવાના મનોવૈજ્ઞાનિક સિદ્ધાંતોને પણ પ્રતિબિંબિત કરે છે. આ પાસામાં, મને હાર્વે મેકકેની સૌથી રસપ્રદ 6 મૂળભૂત કમાન્ડમેન્ટ્સ મળી, જે મેનેજરની પોતાની જરૂરિયાતોને વ્યાખ્યાયિત કરે છે, જેની સાથે તે ઉત્પાદક રીતે કંપનીનું સંચાલન કરી શકે છે.

1. વેપારી હંમેશા આકારમાં હોવો જોઈએ.

2. વ્યવસાયિક જીવન રોકી શકાતું નથી.

3. જ્યાં સુધી તેનો અમલ ન થાય ત્યાં સુધી જ્ઞાન શક્તિ બની શકતું નથી.

4. તમારામાં વિશ્વાસ રાખો અને સફળતા તમારી પાસે આવશે.

5. કોઈ પણ વ્યક્તિ પર વિશ્વાસ કરશો નહીં જે કહે છે કે નાની વસ્તુઓનો મેનેજર માટે કોઈ અર્થ નથી. નાની વસ્તુઓ જ બધું છે.

6. તમે લોકો પ્રત્યે ઉદાસીન રહેશો જ્યાં સુધી તમે તેમની ચિંતા ન કરો.

પરિચય

વિજ્ઞાન તરીકે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી એ મનોવૈજ્ઞાનિક જ્ઞાન ઉત્પન્ન કરે છે જેનો ઉપયોગ કર્મચારીઓની પ્રવૃત્તિઓના સંચાલનની સમસ્યાને ઉકેલવા માટે થાય છે.

કર્મચારીના વ્યક્તિત્વનો અભ્યાસ સંખ્યાબંધ મનોવૈજ્ઞાનિક શાખાઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે, જેમ કે સામાન્ય મનોવિજ્ઞાન, મજૂર મનોવિજ્ઞાન અને એન્જિનિયરિંગ મનોવિજ્ઞાન. તે જ સમયે, કાર્ય જૂથ અથવા કાર્ય સામૂહિક સામાજિક અને શૈક્ષણિક મનોવિજ્ઞાન દ્વારા અભ્યાસ કરવામાં આવે છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનું એક વિશિષ્ટ લક્ષણ એ છે કે તેનો હેતુ લોકોની સંગઠિત પ્રવૃત્તિઓ છે. સંગઠિત પ્રવૃત્તિ એ માત્ર સામાન્ય હિતો અથવા ધ્યેયો, સહાનુભૂતિ અથવા મૂલ્યો દ્વારા એકીકૃત લોકોની સંયુક્ત પ્રવૃત્તિ નથી, તે આ સંસ્થાના નિયમો અને નિયમોને આધીન અને તેમના દ્વારા સોંપાયેલ સંયુક્ત કાર્યને આધિન એક સંસ્થામાં એકીકૃત લોકોની પ્રવૃત્તિ છે. આર્થિક, તકનીકી, કાનૂની, સંસ્થાકીય અને કોર્પોરેટ આવશ્યકતાઓ.

સંસ્થાના નિયમો, ધોરણો અને આવશ્યકતાઓ એવા લોકો વચ્ચેના વિશેષ મનોવૈજ્ઞાનિક સંબંધોને ધારે છે અને જન્મ આપે છે જે ફક્ત સંસ્થામાં જ અસ્તિત્વ ધરાવે છે - આ લોકોના સંચાલકીય સંબંધો છે.

સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક સંબંધો લોકો વચ્ચેના સંબંધો તરીકે કાર્ય કરે છે, સંયુક્ત પ્રવૃત્તિઓના લક્ષ્યો, ઉદ્દેશો અને મૂલ્યો દ્વારા મધ્યસ્થી, એટલે કે. તેની વાસ્તવિક સામગ્રી. વ્યવસ્થાપક સંબંધો સંગઠિત સંયુક્ત પ્રવૃત્તિઓ બનાવે છે અને તેમને સંગઠિત બનાવે છે. બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, આ પ્રવૃત્તિ સાથેના સંબંધો નથી, પરંતુ સંબંધો જે સંયુક્ત પ્રવૃત્તિ બનાવે છે.

સામાજિક મનોવિજ્ઞાનમાં, એક વ્યક્તિગત કાર્યકર એક ભાગ તરીકે કાર્ય કરે છે, સમગ્રના એક તત્વ તરીકે, એટલે કે. સામાજિક જૂથ કે જેની બહાર તેનું વર્તન સમજી શકાતું નથી.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીમાં, એક વ્યક્તિગત કાર્યકર, એક સામાજિક જૂથ અને તેઓ જે સંસ્થા સાથે સંબંધ ધરાવે છે તેના સંદર્ભમાં એક સામૂહિક કાર્ય બંને અને જેના વિના સંચાલનની દ્રષ્ટિએ તેમનું વિશ્લેષણ અધૂરું છે.

સંસ્થામાં કર્મચારીના વ્યક્તિત્વનો અભ્યાસ કરવો, ટીમના સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક બંધારણ અને વિકાસ પર સંસ્થાના પ્રભાવનું વિશ્લેષણ કરવું - આ બધું અને ઘણું બધું મારા કાર્યની સુસંગતતા છે, જેણે મને મેનેજમેન્ટના વધુ સંપૂર્ણ અભ્યાસ તરફ ધકેલ્યો. મનોવિજ્ઞાન

1. મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી: તેનો ઓબ્જેક્ટ અને વિષય

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીમાં, મજૂર મનોવિજ્ઞાનથી વિપરીત, ઉદાહરણ તરીકે, વાસ્તવિક સમસ્યા કર્મચારીની તેના વ્યવસાય સાથેના પાલનની સમસ્યા નથી, વ્યાવસાયિક પસંદગી અને કારકિર્દી માર્ગદર્શનની સમસ્યા નથી, પરંતુ સંસ્થા સાથે કર્મચારીના અનુપાલનની સમસ્યા છે. સંસ્થામાં લોકોને પસંદ કરવા અને આ સંસ્થાની લાક્ષણિકતાઓના સંબંધમાં તેમનું અભિગમ.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીમાં, કામના સામાજિક મનોવિજ્ઞાનથી વિપરીત, અભ્યાસનો હેતુ માત્ર એક ટીમ અથવા સામાજિક જૂથના લોકોના સંબંધો નથી, પરંતુ સંસ્થામાં લોકોના સંબંધો, એટલે કે. એવી પરિસ્થિતિઓમાં જ્યારે સંયુક્ત પ્રવૃત્તિમાં પ્રત્યેક સહભાગીની ક્રિયાઓ નિર્દિષ્ટ, નિર્ધારિત, કાર્યના સામાન્ય ક્રમને આધિન હોય છે, જ્યારે સહભાગીઓ ફક્ત પરસ્પર અવલંબન અને પરસ્પર જવાબદારી દ્વારા જ નહીં, પણ કાયદા સમક્ષ જવાબદારી દ્વારા પણ એકબીજા સાથે જોડાયેલા હોય છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના અભ્યાસનો હેતુ એવા લોકો છે જેઓ નાણાકીય અને કાયદેસર રીતે સ્વતંત્ર સંસ્થાઓનો ભાગ છે જેમની પ્રવૃત્તિઓ કોર્પોરેટલી ઉપયોગી ધ્યેયો પર કેન્દ્રિત છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના વિષયને સમજવા માટેના અભિગમો વૈવિધ્યસભર છે, જે અમુક હદ સુધી આ ઘટનાની જટિલતાને સૂચવે છે.

આમ, મનોવૈજ્ઞાનિકો E. E. Vendrov અને L. I. Umansky મેનેજમેન્ટ મનોવિજ્ઞાન વિષયના નીચેના પાસાઓને પ્રકાશિત કરે છે:

ઉત્પાદન જૂથો અને ટીમોના સામાજિક અને મનોવૈજ્ઞાનિક મુદ્દાઓ;

નેતા પ્રવૃત્તિના મનોવિજ્ઞાન; - નેતાના વ્યક્તિત્વનું મનોવિજ્ઞાન; - મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓની પસંદગીની માનસિક સમસ્યાઓ; - મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓની તાલીમ અને પુનઃપ્રશિક્ષણની મનોવૈજ્ઞાનિક અને શિક્ષણશાસ્ત્રની સમસ્યાઓ.

મનોવૈજ્ઞાનિકો વી. એફ. રૂબાખિન અને એ. વી. ફિલિપોવ મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના વિષયમાં સમાવેશ કરે છે:

સંચાલન પ્રવૃત્તિઓનું કાર્યાત્મક-માળખાકીય વિશ્લેષણ;

ઉત્પાદન અને સંચાલન ટીમોનું સામાજિક અને મનોવૈજ્ઞાનિક વિશ્લેષણ અને તેમાંના લોકો વચ્ચેના સંબંધો;

મેનેજર અને ગૌણ અધિકારીઓ અને અન્ય લોકો વચ્ચેના સંબંધોની માનસિક સમસ્યાઓ.

જે કહેવામાં આવ્યું છે તેનો સારાંશ આપતાં, અમે નિષ્કર્ષ પર આવી શકીએ છીએ કે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો વિષય એ સંસ્થામાં માનસિક ઘટનાઓ અને સંબંધોનો સમૂહ છે, ખાસ કરીને:

મેનેજરોની અસરકારક કામગીરીના મનોવૈજ્ઞાનિક પરિબળો;

વ્યક્તિગત અને જૂથ નિર્ણયો લેવાની મનોવૈજ્ઞાનિક લાક્ષણિકતાઓ; - નેતૃત્વની માનસિક સમસ્યાઓ; - મેનેજમેન્ટ સંબંધો અને અન્ય વિષયોના વર્તણૂકીય કૃત્યોની પ્રેરણાની સમસ્યાઓ.

એવી દલીલ કરી શકાય છે કે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો સજીવ અભ્યાસ કરવાના વિષયમાં પરંપરાગત સામાજિક-મનોવૈજ્ઞાનિક ઘટનાઓ (નેતૃત્વ, મનોવૈજ્ઞાનિક આબોહવા, સંદેશાવ્યવહારનું મનોવિજ્ઞાન, વગેરે), કાર્ય પ્રવૃત્તિની મનોવૈજ્ઞાનિક સમસ્યાઓ (ઉદાહરણ તરીકે, કાર્ય પ્રવૃત્તિના માળખામાં માનસિક સ્થિતિઓ) નો સમાવેશ થાય છે. , સામાન્ય મનોવિજ્ઞાન (મનોવૈજ્ઞાનિક પ્રવૃત્તિ સિદ્ધાંત, વ્યક્તિત્વ સિદ્ધાંત, વિકાસ સિદ્ધાંત), અને મનોવિજ્ઞાનના અન્ય લાગુ ક્ષેત્રો.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના ક્ષેત્રના નિષ્ણાતોમાં, સંસ્થા માટે સૌથી સુસંગત મનોવૈજ્ઞાનિક સમસ્યાઓના વિચારને લઈને એકતા પ્રાપ્ત થઈ છે. આમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

તમામ સ્તરે નેતાઓ (મેનેજરો) ની વ્યાવસાયિક યોગ્યતા વધારવી, એટલે કે. મેનેજમેન્ટ શૈલીઓ, આંતરવ્યક્તિત્વ સંચાર, નિર્ણય લેવા, વ્યૂહાત્મક આયોજન અને માર્કેટિંગ, તાણને દૂર કરવા અને વધુમાં સુધારો કરવો;

મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓ માટે તાલીમ અને પુનઃપ્રશિક્ષણ પદ્ધતિઓની કાર્યક્ષમતામાં વધારો;

સંસ્થાના માનવ સંસાધનોની શોધ અને સક્રિયકરણ; - સંસ્થાની જરૂરિયાતો માટે મેનેજરોનું મૂલ્યાંકન અને પસંદગી (પસંદગી); - સામાજિક-માનસિક વાતાવરણનું મૂલ્યાંકન અને સુધારણા, સંસ્થાના ધ્યેયોની આસપાસ કર્મચારીઓને જોડવા.

વિજ્ઞાન અને પ્રેક્ટિસ તરીકે મેનેજમેન્ટ સાયકોલૉજીને મેનેજરો માટે મનોવૈજ્ઞાનિક તાલીમ આપવા, તેમની મનોવૈજ્ઞાનિક વ્યવસ્થાપન સંસ્કૃતિની રચના અથવા વિકાસ કરવા, વ્યવસ્થાપન ક્ષેત્રની સૌથી મહત્વપૂર્ણ સમસ્યાઓની સૈદ્ધાંતિક સમજ અને વ્યવહારિક ઉપયોગ માટે જરૂરી પૂર્વજરૂરીયાતો બનાવવા માટે રચાયેલ છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે: - મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાઓની પ્રકૃતિને સમજવી; - સંસ્થાકીય માળખાની મૂળભૂત બાબતોનું જ્ઞાન; - મેનેજરની જવાબદારી અને જવાબદારીના સ્તરો વચ્ચે તેના વિતરણની સ્પષ્ટ સમજ; - વ્યવસ્થાપન કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરવાની રીતોનું જ્ઞાન; - કર્મચારીઓના સંચાલન માટે જરૂરી માહિતી ટેકનોલોજી અને સંચાર સાધનોનું જ્ઞાન; - મૌખિક અને લેખિતમાં પોતાના વિચારો વ્યક્ત કરવાની ક્ષમતા; - લોકોના સંચાલનના સંબંધમાં યોગ્યતા, નેતૃત્વ માટે સક્ષમ નિષ્ણાતોની પસંદગી અને તાલીમ, સંસ્થાના કર્મચારીઓ વચ્ચે સત્તાવાર અને આંતરવ્યક્તિત્વ સંબંધોનું ઑપ્ટિમાઇઝેશન;

કમ્પ્યુટર તકનીકનો ઉપયોગ કરીને સંસ્થાની પ્રવૃત્તિઓનું આયોજન અને આગાહી કરવાની ક્ષમતા;

વર્તમાન દિવસની જરૂરિયાતો અને ભવિષ્યમાં અપેક્ષિત ફેરફારોના આધારે વ્યક્તિની પોતાની પ્રવૃત્તિઓનું મૂલ્યાંકન કરવાની ક્ષમતા, યોગ્ય તારણો કાઢવા અને વ્યક્તિની કુશળતા સુધારવાની ક્ષમતા;

સંગઠનાત્મક વર્તનની લાક્ષણિકતાઓ, નાના જૂથોની રચના, તેમના વર્તનના હેતુઓ અને પદ્ધતિઓની વિકસિત સમજ.

2.મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓના મનોવૈજ્ઞાનિક પેટર્ન

જેમ તમે જાણો છો, સંચાલન લોકોની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે, તેથી મેનેજરને તેની પ્રવૃત્તિઓમાં એવા કાયદા ધ્યાનમાં લેવા જોઈએ જે માનસિક પ્રક્રિયાઓ, આંતરવ્યક્તિત્વ સંબંધો અને જૂથ વર્તનની ગતિશીલતા નક્કી કરે છે. આમાંના કેટલાક દાખલાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે. પ્રતિભાવ અનિશ્ચિતતાનો કાયદો.તેની બીજી રચના એ છે કે તેમની મનોવૈજ્ઞાનિક રચનાઓમાં તફાવતો પર બાહ્ય પ્રભાવોની લોકોની ધારણાની અવલંબનનો કાયદો. હકીકત એ છે કે જુદા જુદા લોકો અને એક વ્યક્તિ પણ જુદા જુદા સમયે સમાન પ્રભાવો પર અલગ રીતે પ્રતિક્રિયા આપી શકે છે. આનાથી વ્યવસ્થાપન સંબંધોના વિષયોની જરૂરિયાતો, તેમની અપેક્ષાઓ, ચોક્કસ વ્યવસાય પરિસ્થિતિની અનુભૂતિની વિશિષ્ટતાઓ અને પરિણામે, ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના મોડલના ઉપયોગની ગેરસમજ થઈ શકે છે જે લાક્ષણિકતાઓ માટે અપૂરતી છે. સામાન્ય રીતે મનોવૈજ્ઞાનિક રચનાઓ અથવા ખાસ કરીને પરિસ્થિતિમાં ચોક્કસ ક્ષણે દરેક ભાગીદારોની માનસિક સ્થિતિ.

માણસ દ્વારા માણસના પ્રતિબિંબની અયોગ્યતાનો કાયદો.તેનો સાર એ છે કે કોઈ પણ વ્યક્તિ અન્ય વ્યક્તિને એટલી વિશ્વસનીયતા સાથે સમજી શકતી નથી જે તે વ્યક્તિ વિશે ગંભીર નિર્ણયો લેવા માટે પૂરતી હશે.

આ માણસની પ્રકૃતિ અને સારની અતિ-જટિલતા દ્વારા સમજાવવામાં આવ્યું છે, જે વય-સંબંધિત અસુમેળના કાયદા અનુસાર સતત બદલાતી રહે છે. હકીકતમાં, તેના જીવનના વિવિધ તબક્કે, ચોક્કસ કેલેન્ડર વયનો પુખ્ત વ્યક્તિ પણ શારીરિક, બૌદ્ધિક, ભાવનાત્મક, સામાજિક, જાતીય, પ્રેરક-સ્વૈચ્છિક નિર્ણયના વિવિધ સ્તરે હોઈ શકે છે. તદુપરાંત, કોઈપણ વ્યક્તિ સભાનપણે અથવા બેભાનપણે તેની લાક્ષણિકતાઓને સમજવાના પ્રયત્નોથી પોતાને બચાવે છે જેથી કરીને લોકો સાથે ચાલાકી કરવાની સંભાવના ધરાવતા વ્યક્તિના હાથમાં રમકડું બનવાના જોખમને ટાળી શકાય.

હકીકત એ પણ છે કે ઘણીવાર વ્યક્તિ પોતે જ પોતાને પૂરતા પ્રમાણમાં જાણતો નથી.

આમ, કોઈપણ વ્યક્તિ, પછી ભલે તે ગમે તે હોય, હંમેશા પોતાના વિશે કંઈક છુપાવે છે, કંઈક નબળું પાડે છે, કંઈક મજબૂત કરે છે, પોતાના વિશેની કેટલીક માહિતીને નકારે છે, કંઈક બદલી નાખે છે, પોતાને કંઈક વિશેષતા આપે છે (શોધ કરે છે), કંઈક પર ભાર મૂકે છે, વગેરે. આવી રક્ષણાત્મક તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને, તે પોતાની જાતને લોકોને બતાવે છે કે તે ખરેખર જેવો નથી, પરંતુ તે ઈચ્છે છે કે અન્ય લોકો તેને જુએ.

જો કે, સામાજિક વાસ્તવિકતાના પદાર્થોના ખાનગી પ્રતિનિધિ તરીકે કોઈપણ વ્યક્તિ જાણી શકાય છે. અને હાલમાં, જ્ઞાનના પદાર્થ તરીકે માણસની નજીક આવવાના વૈજ્ઞાનિક સિદ્ધાંતો સફળતાપૂર્વક વિકસિત થઈ રહ્યા છે. આ સિદ્ધાંતો પૈકી, અમે નોંધ કરી શકીએ છીએ, ખાસ કરીને, જેમ કે સાર્વત્રિક પ્રતિભાનો સિદ્ધાંત("ત્યાં કોઈ અસમર્થ લોકો નથી, ત્યાં લોકો અન્ય વસ્તુઓમાં વ્યસ્ત છે"); વિકાસ સિદ્ધાંત("વ્યક્તિની જીવનશૈલી અને બૌદ્ધિક અને મનોવૈજ્ઞાનિક તાલીમમાં ફેરફારના પરિણામે ક્ષમતાઓ વિકસિત થાય છે"); અખૂટતાનો સિદ્ધાંત("વ્યક્તિનું તેના જીવનકાળ દરમિયાન કોઈ મૂલ્યાંકન અંતિમ ગણી શકાય નહીં").

આત્મસન્માનની અપૂરતીતાનો કાયદો.હકીકત એ છે કે માનવ માનસ એક કાર્બનિક એકતા છે, બે ઘટકોની અખંડિતતા - સભાન (તાર્કિક-માનસિક) અને અચેતન (ભાવનાત્મક-સંવેદનાત્મક, સાહજિક) અને આ ઘટકો (અથવા વ્યક્તિત્વના ભાગો) એકબીજા સાથે સંબંધિત છે જેમ કે આઇસબર્ગની સપાટી અને પાણીની અંદરના ભાગો.

મેનેજમેન્ટ માહિતીના અર્થને વિભાજિત કરવાનો કાયદો.કોઈપણ વ્યવસ્થાપન માહિતી (નિર્દેશો, નિયમો, આદેશો, આદેશો, સૂચનાઓ, સૂચનાઓ) અધિક્રમિક સંચાલન નિસરણી સાથે આગળ વધવાની પ્રક્રિયામાં તેનો અર્થ બદલવાની ઉદ્દેશ્ય વૃત્તિ ધરાવે છે. આ એક તરફ, વપરાયેલી માહિતીની કુદરતી ભાષાની રૂપકાત્મક ક્ષમતાઓને કારણે છે, જે માહિતીના અર્થઘટનમાં તફાવત તરફ દોરી જાય છે, અને બીજી બાજુ, શિક્ષણ, બૌદ્ધિક વિકાસ, શારીરિક અને ખાસ કરીને, મેનેજમેન્ટ માહિતીના વિશ્લેષણ અને પ્રસારણના વિષયોની માનસિક સ્થિતિ. માહિતીના અર્થમાં ફેરફાર એ તે લોકોની સંખ્યાના સીધા પ્રમાણસર છે જેમના દ્વારા તે પસાર થાય છે.

સ્વ-બચાવનો કાયદો.તેનો અર્થ એ છે કે મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિના વિષયના સામાજિક વર્તણૂકનો મુખ્ય હેતુ તેની વ્યક્તિગત સામાજિક સ્થિતિ, તેની વ્યક્તિગત સદ્ધરતા અને આત્મસન્માનની જાળવણી છે. વ્યવસ્થાપન પ્રવૃત્તિઓની સિસ્ટમમાં વર્તન પેટર્નની પ્રકૃતિ અને દિશા સીધી રીતે આ સંજોગોને ધ્યાનમાં લેવા અથવા અવગણવા સાથે સંબંધિત છે.

વળતરનો કાયદો.આપેલ નોકરી માટે ઉચ્ચ સ્તરના પ્રોત્સાહનો અથવા વ્યક્તિ પર ઉચ્ચ પર્યાવરણીય માંગ સાથે, સફળ ચોક્કસ પ્રવૃત્તિઓ માટે કોઈપણ ક્ષમતાઓના અભાવને અન્ય ક્ષમતાઓ અથવા કુશળતા દ્વારા વળતર આપવામાં આવે છે. આ વળતરની પદ્ધતિ ઘણીવાર અચેતનપણે કાર્ય કરે છે, અને વ્યક્તિ અજમાયશ અને ભૂલ દ્વારા અનુભવ મેળવે છે. જો કે, તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે આ કાયદો વ્યવહારીક રીતે મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓની જટિલતાના પર્યાપ્ત ઉચ્ચ સ્તરે કામ કરતું નથી.

મેનેજમેન્ટનું વિજ્ઞાન, સ્વાભાવિક રીતે, ઉપરોક્ત મનોવૈજ્ઞાનિક કાયદાઓ પૂરતું મર્યાદિત નથી. ત્યાં અન્ય ઘણા દાખલાઓ છે, જેની શોધનું સન્માન મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના ક્ષેત્રના અસંખ્ય ઉત્કૃષ્ટ નિષ્ણાતોને છે, જેમના નામ આ શોધોને સોંપવામાં આવ્યા છે. આ પાર્કિન્સન કાયદા, પીટરના સિદ્ધાંતો, મર્ફીના કાયદા અને અન્ય છે.

... ; વિભાગ - સંસ્થા; વિભાગ - બાહ્ય વાતાવરણ; - સંસ્થાકીય સ્તર: સંસ્થા - સંસ્થા; સંસ્થા- બાહ્ય વાતાવરણ... વપરાયેલ સાહિત્ય: 1. કબાન્ચેન્કો ટી.એસ. " મનોવિજ્ઞાન સંચાલન"અભ્યાસ માર્ગદર્શિકા. – એમ.: પેડગોજિકલ સોસાયટી...

આધુનિક પરિસ્થિતિઓમાં, સૂક્ષ્મ સ્તર (માઈક્રોગ્રુપ) થી મેક્રો (સાર્વત્રિક, વૈશ્વિક) સ્તર સુધીના વિવિધ સ્તરે મેનેજમેન્ટ સમસ્યાઓ વધુને વધુ સુસંગત બની રહી છે. એક તરફ, વ્યવસ્થાપન પ્રવૃત્તિ એ માનવ સામાજિક પ્રવૃત્તિના સૌથી જૂના પ્રકારોમાંનું એક છે અને તે પોતાને એક સામાજિક અસ્તિત્વ તરીકે અનુભવે છે તે ક્ષણથી દેખાય છે. આદિવાસી નેતાઓને યોગ્ય રીતે આદિમ સમાજમાં પ્રથમ સંચાલકો ગણી શકાય. બીજી બાજુ, મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિ પ્રત્યેનો વૈજ્ઞાનિક અભિગમ, તેને ચોક્કસ વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ તરીકે ધ્યાનમાં લઈને, 20મી સદીની શરૂઆતમાં રચવામાં આવ્યો હતો અને તે ફ્રેડરિક વિન્સલો ટેલર અને હેનરી ફેયોલના નામો સાથે સંકળાયેલો છે.

F.U.એ તેમની કૃતિઓ "ફેક્ટરી મેનેજમેન્ટ" અને "વૈજ્ઞાનિક વ્યવસ્થાપનના સિદ્ધાંતો" માં સંચાલકીય કાર્યના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો ઘડ્યા. એ. ફાયોલે 20મી સદીના 20 ના દાયકામાં "ફન્ડામેન્ટલ્સ ઓફ મેનેજમેન્ટ" પુસ્તક પ્રકાશિત કર્યું, જેમાં તેમણે મેનેજમેન્ટના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો નક્કી કર્યા. એ. ફાયોલને મેનેજમેન્ટની નવી વૈજ્ઞાનિક શાખાના સ્થાપક માનવામાં આવે છે, અને તેમનું પુસ્તક એ. ફાયોલને આભારી છે કે મેનેજમેન્ટને એક વિશિષ્ટ પ્રકારની મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિ ગણવામાં આવે છે.

"મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી" શબ્દ પણ 20મી સદીના 20 ના દાયકામાં વૈજ્ઞાનિક પરિભ્રમણમાં દાખલ થયો હતો. આ મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓમાં વ્યક્તિલક્ષી પરિબળની ભૂમિકામાં તીવ્ર વધારો અને કાર્યક્ષમતા પરની અસરને કારણે છે.

મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિના મૂળભૂત ખ્યાલોની સામગ્રી નક્કી કરવી જરૂરી છે, અને તે મુજબ, વિજ્ઞાન તરીકે મેનેજમેન્ટ મનોવિજ્ઞાનની મુખ્ય શ્રેણીઓ.

મેનેજમેન્ટ- અંગ્રેજીમાંથી ક્રિયાપદ "મેનેજર માટે - મેનેજ કરવા માટે. તેથી, મેનેજમેન્ટને સામાન્ય રીતે મેનેજમેન્ટ સાથે ઓળખવામાં આવે છે. પરંતુ, અમારા મતે, શ્રેણી "વ્યવસ્થાપન" એ એક વ્યાપક ખ્યાલ છે. જો આપણે મેનેજમેન્ટ થિયરી તરીકે એફ.યુ. ટેલર અને એ. ફેયોલ, ત્યારબાદ મેનેજમેન્ટ આર્થિક ક્ષેત્રમાં, ઉત્પાદનના ક્ષેત્રમાં મેનેજમેન્ટ સમસ્યાઓના વિચારણા પર વધુ ધ્યાન આપે છે. પરંતુ સંસ્કૃતિ, રાજકારણ, લશ્કરી બાબતો વગેરેનો એક ક્ષેત્ર છે, જેમાં મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓના અમલીકરણની પણ જરૂર છે. મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીની સમસ્યાઓની ત્રીજા પ્રશ્નમાં વધુ વિગતવાર ચર્ચા કરવામાં આવશે.

પ્રાચીન ગ્રીક ફિલસૂફ પ્લેટો, એરિસ્ટોટલ, ડેમોક્રિટસ અને પ્રાચીન ચીની ફિલસૂફ કન્ફ્યુશિયસના કાર્યોમાં મેનેજમેન્ટના સ્થાપકોના ઘણા સમય પહેલા રાજ્ય અને લશ્કરી વ્યવસ્થાપનની સમસ્યાઓ ધ્યાનમાં લેવામાં આવી હતી. એન. મેકિયાવેલીના કાર્ય "ધ પ્રિન્સ" નું ઉદાહરણ આપવા માટે તે પૂરતું છે, જે અન્ય બાબતોની સાથે, મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિના એક સ્વરૂપ તરીકે સત્તાના સામાજિક-માનસિક પાસાઓની તપાસ કરે છે.

મેનેજમેન્ટના પરિપ્રેક્ષ્યમાં, મેનેજમેન્ટ એ સામાજિક સંસ્થાઓની રચના અને નવીનતાની પ્રક્રિયા છે, જે લોકોને સંસ્થાના લક્ષ્યો હાંસલ કરવા માટે કાર્ય કરવા પ્રેરિત કરે છે. મેનેજમેન્ટ થિયરીમાં, મેનેજમેન્ટનો મોટાભાગે મેનેજમેન્ટ પ્રેક્ટિસમાં ઉદ્દભવતી ચોક્કસ પરિસ્થિતિના દૃષ્ટિકોણથી અભ્યાસ કરવામાં આવે છે, એટલે કે મેનેજમેન્ટની કળા તરીકે.

અર્થશાસ્ત્રીઓ સૌથી ઓછા ઉત્પાદન ખર્ચે આર્થિક પરિણામો મેળવવાના માર્ગ તરીકે મેનેજમેન્ટનું અર્થઘટન કરે છે.

કાનૂની વિદ્વાનો કાયદાઓ અને વહીવટી પ્રભાવ દ્વારા મેનેજમેન્ટને રાજ્ય કાનૂની નિયમન તરીકે જુએ છે.

રાજકીય વિજ્ઞાન વ્યવસ્થાપનને રાજકીય પદ્ધતિઓ વગેરે દ્વારા રાજ્ય દ્વારા સમાજ પરના પ્રભાવ તરીકે સમજે છે.

ત્યાં અન્ય સ્થિતિઓ અને અભિગમો છે જે મેનેજમેન્ટ પ્રત્યેના વિવિધ વલણને પ્રતિબિંબિત કરે છે. ઘણીવાર, કેટેગરી મેનેજમેન્ટને બદલે, નીચેની વિભાવનાઓનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે: નિયમન, નેતૃત્વ, વહીવટ, સંચાલન, સંસ્થા, વગેરે.

નેતૃત્વને વહીવટી પ્રવૃત્તિ તરીકે વધુ જોવામાં આવે છે જેનો હેતુ લોકોને સંયુક્ત રીતે ચોક્કસ લક્ષ્યો હાંસલ કરવા માટે સંકલન કરવાનો છે.

પ્રથમ નજરમાં, આ ખ્યાલોને ઓળખી શકાય છે, જે મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં કરવામાં આવે છે. પરંતુ અમે આ ખ્યાલોને અલગ કરીશું. મેનેજમેન્ટ અને નેતૃત્વ કોઈપણ સામાજિક વ્યવસ્થામાં સહજ છે. પરંતુ તેમનો સંબંધ લોકશાહી અને વહીવટી સિદ્ધાંતો વચ્ચેના સંબંધ પર આધાર રાખે છે. જો સામાજિક પ્રણાલીમાં વહીવટી સિદ્ધાંતો પ્રબળ હોય, તો નેતૃત્વ તેમાં વધુ સહજ હોય ​​છે, જો લોકશાહી સિદ્ધાંતો - વ્યવસ્થાપન.

વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયા ખરેખર તમામ સંગઠિત પ્રણાલીઓમાં સહજ છે: જૈવિક, તકનીકી, સામાજિક, વગેરે.

વિજ્ઞાન તરીકે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી સામાજિક વ્યવસ્થાપનની વિચારણા પર ભાર મૂકે છે.

સામાજિક વ્યવસ્થાપનની વિશિષ્ટ વિશેષતા એ છે કે તે બદલામાં, એક જટિલ પ્રણાલીગત સામાજિક ઘટના છે અને તેના મુખ્ય ઘટકો કાં તો વ્યક્તિઓ વિવિધ સામાજિક સંસ્થાઓના સભ્યો અથવા લોકોના જૂથો છે.

જો આમાંના કોઈપણ ચિહ્નો ખૂટે છે, તો સિસ્ટમ ખરાબ થવાનું શરૂ કરે છે અને આખરે તૂટી જાય છે. બદલામાં, તેમની હાજરી અમને સિસ્ટમનો અભ્યાસ કરવાની મંજૂરી આપે છે, અને કાયદાઓ અને મંજૂરીના દાખલાઓનું જ્ઞાન અને વિચારણા અમને તેની કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે પરવાનગી આપે છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીને એક ખાસ લાગુ આંતરશાખાકીય વિજ્ઞાન તરીકે ગણવું જોઈએ જે માનવ જીવનના તમામ ક્ષેત્રોમાં સામાજિક વ્યવસ્થાપનના સામાન્ય મનોવૈજ્ઞાનિક પાસાઓની તપાસ કરે છે.

વૈજ્ઞાનિક જ્ઞાનની કોઈપણ શાખા ત્યારે જ સ્વતંત્ર વિજ્ઞાન બની જાય છે જ્યારે તેને કોઈ પદાર્થ, સંશોધનના વિષય, મુખ્ય દિશાઓ સાથે સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે અને તેનું પોતાનું સ્પષ્ટ ઉપકરણ બનાવે. ચાલો આ મૂળભૂત તત્વો જોઈએ.

જ્યારે મેનેજમેન્ટ સાયકોલૉજીના ઑબ્જેક્ટને વિજ્ઞાન તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરતી વખતે, બે મુખ્ય દૃષ્ટિકોણ ઉભરી આવ્યા હતા.

અમારા મતે, સિસ્ટમમાં ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને ધ્યાનમાં લેતા, બીજો દૃષ્ટિકોણ વધુ શ્રેષ્ઠ છે: "વ્યક્તિ - વ્યક્તિ" અને અનુરૂપ સબસિસ્ટમ્સ, જ્યાં મુખ્ય તત્વ વ્યક્તિ અથવા તેના દ્વારા બનાવેલ માળખાં છે.

મેનેજમેન્ટનું મનોવિજ્ઞાનમનોવૈજ્ઞાનિક વિજ્ઞાનની એક શાખા છે જે મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાના મનોવૈજ્ઞાનિક પાસાઓના અભ્યાસના ક્ષેત્રમાં વિવિધ વિજ્ઞાનની સિદ્ધિઓને જોડે છે અને આ પ્રક્રિયાની કાર્યક્ષમતાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા અને વધારવાનો હેતુ છે. પરંતુ તે સમજવું ખૂબ મુશ્કેલ છે (જુઓ: અર્બોનોવિચ એ.એ. સાયકોલોજી ઓફ મેનેજમેન્ટ. - મિન્સ્ક: હાર્વેસ્ટ, 2001).

વિજ્ઞાન તરીકે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો ઉદભવ અને વિકાસસંખ્યાબંધ ઉદ્દેશ્ય અને વ્યક્તિલક્ષી પરિબળોને કારણે હતું. જેમાંથી આપણે હાઇલાઇટ કરીશું:
- મેનેજમેન્ટ પ્રેક્ટિસ જરૂરિયાતો;
- મનોવૈજ્ઞાનિક વિજ્ઞાનનો વિકાસ;
- સામાજિક સંગઠનની રચનાનો વિકાસ અને ગૂંચવણ.

મેનેજમેન્ટના સિદ્ધાંત અને વ્યવહારમાં માનવ પરિબળની વધતી જતી ભૂમિકા.

અંતિમ સત્યનો દાવો કર્યા વિના, અમે માનીએ છીએ કે વિજ્ઞાન તરીકે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીને મનોવૈજ્ઞાનિક જ્ઞાનની આંતરશાખાકીય શાખા તરીકે સમજવી જોઈએ જે આ પ્રગતિને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે ઑબ્જેક્ટ પરના મેનેજમેન્ટ વિષયોના પ્રભાવની માનસિક લાક્ષણિકતાઓ અને પેટર્નનો અભ્યાસ કરે છે.

સામાજિક વ્યવસ્થાપન એ ઘણા વિજ્ઞાનોના અભ્યાસનો વિષય હોવાથી, વ્યવસ્થાપન મનોવિજ્ઞાન વૈજ્ઞાનિક જ્ઞાનની આવી શાખાઓ જેમ કે સમાજશાસ્ત્ર, સામાન્ય મનોવિજ્ઞાન, સામાજિક મનોવિજ્ઞાન, રાજકીય વિજ્ઞાન, ફિલસૂફી, ન્યાયશાસ્ત્ર, સાંસ્કૃતિક અભ્યાસ, શિક્ષણ શાસ્ત્ર, સાયબરનેટિક્સ, સિનેર્જેટિક્સ, અર્ગનોમિક્સ અને વિજ્ઞાનની શાખાઓ સાથે ગાઢ રીતે સંકળાયેલું છે. તેમની વ્યવસ્થાપન ક્ષમતાઓના દૃષ્ટિકોણથી અર્થશાસ્ત્ર.

તેની રચના અને વિકાસમાં, એક વિજ્ઞાન તરીકે મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી ઘણા તબક્કાઓમાંથી પસાર થયું હતું.

પ્રથમ તબક્કાનું સંક્ષિપ્ત વર્ણન આપતાં, આપણે અલંકારિક રીતે કહી શકીએ કે પ્રથમ તેજસ્વી મેનેજર મહાન સર્જક હતા, જેમણે ત્રણ દિવસમાં આપણું વિશ્વ બનાવ્યું, જેને આપણે લગભગ છ હજાર વર્ષથી રીમેક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ, કમનસીબે, હંમેશા નહીં. શ્રેષ્ઠ માર્ગ.

જેમ જેમ માણસે પોતાની જાતને એક સામાજિક અસ્તિત્વ તરીકે સમજ્યો, તેમ તેમ પ્રેક્ટિસ, વિજ્ઞાન અને વ્યવસ્થાપનની કળાની જરૂરિયાત ઊભી થઈ.

ઉત્પાદન અને સમાજનું સંચાલન કરવાના કાયદા અને પદ્ધતિઓ પ્રાચીન સમયથી માનવજાત માટે જાણીતી છે. સુમેરિયન સંસ્કૃતિના દસ્તાવેજો, જે 5 હજાર વર્ષ પહેલાં અસ્તિત્વમાં છે, સૂચવે છે કે પ્રાચીન મેનેજરો ઇન્વેન્ટરી, ફેક્ટ રેકોર્ડિંગ, સંસ્થાકીય રિપોર્ટિંગ અને નિયંત્રણ જેવા મેનેજમેન્ટ તત્વોનો વ્યાપક ઉપયોગ કરતા હતા. પ્રાચીન ઇજિપ્તની ભવ્ય રચનાઓ પ્રાચીન બિલ્ડરોની સંસ્થાકીય પ્રતિભાને કારણે શક્ય બની હતી.

સુસા શહેરમાં પુરાતત્વીય ખોદકામ દરમિયાન, માટીની ઘણી ગોળીઓ મળી આવી હતી, જેના પર લગભગ 4 હજાર વર્ષ પહેલાં રહેતા બેબીલોનના રાજા હમ્મુરાબીના કાયદાની કોડ લખેલી હતી. કોડે સોંપેલ કાર્ય માટેની જવાબદારી સ્પષ્ટપણે સ્થાપિત કરી, લઘુત્તમ વેતનનું સ્તર અને દસ્તાવેજી રિપોર્ટિંગની જરૂરિયાત નક્કી કરી.

પ્રાચીન સમયમાં નવી તકનીકો અને વ્યવસ્થાપન પદ્ધતિઓનો વિકાસ વિવિધ રીતે અને તકનીકોમાં થયો હતો:
- વિચારોની આપલે અથવા ઉધાર લઈને;
- બળનો ઉપયોગ કરીને;
- વેપાર દ્વારા.

માર્કો પોલો, ઉદાહરણ તરીકે, સોના અને ચાંદીના સિક્કાઓને બદલવા માટે કાગળના નાણાંનો ઉપયોગ કરવાનો વિચાર ચીનથી લાવ્યા; બેંકિંગ સિસ્ટમના સિદ્ધાંતો વેપાર માર્ગો દ્વારા યુરોપમાં આવ્યા.

સમાજનું સંચાલન કરવાના વિજ્ઞાનના વિકાસમાં નોંધપાત્ર યોગદાન “પ્રાચીન ગ્રીસ અને રોમના વિચારકો દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું. એથેનિયન ફિલસૂફ સોક્રેટીસને સંવાદની કળાનો અજોડ માસ્ટર માનવામાં આવતો હતો (વ્યવસ્થાપનની કળાની એક પદ્ધતિ તેમના નામ પરથી રાખવામાં આવી છે). અન્ય એથેનિયન ચિંતક-ઈતિહાસકાર, સોક્રેટીસના સમકાલીન, ઝેનોફોને, લોકોનું સંચાલન એક વિશિષ્ટ પ્રકારની કળા તરીકે વ્યાખ્યાયિત કર્યું હતું. સોક્રેટીસના વિદ્યાર્થી પ્લેટોએ વિશેષતાનો ખ્યાલ રજૂ કર્યો. 325 બીસીમાં, એલેક્ઝાન્ડર ધી ગ્રેટે સામૂહિક આયોજન અને સૈનિકોની કમાન્ડ માટે એક સંસ્થા બનાવી - એક મુખ્ય મથક.

પ્રાચીન ગ્રીસે અમને બે વ્યવસ્થાપન પદ્ધતિઓ રજૂ કરી: લોકશાહી એથેનિયન અને સર્વાધિકારી સ્પાર્ટન. આ સિસ્ટમોના તત્વો આજે પણ જોવા મળે છે.

આ તબક્કામાં, ત્રણ મેનેજમેન્ટ ક્રાંતિને અલગ પાડવામાં આવે છે:
- પ્રથમ પાદરીઓની શક્તિના ઉદભવ અને વ્યવસાયિક સંચારના પરિણામે લેખનના ઉદભવ સાથે સંકળાયેલ છે;
- બીજું બેબીલોનીયન રાજા હમ્મુરાબીના નામ સાથે સંકળાયેલું છે અને બિનસાંપ્રદાયિક કુલીન વ્યવસ્થાપન શૈલીના ઉદાહરણોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે;
- ત્રીજો નેબુચદનેઝાર II ના શાસનકાળનો છે અને ઉત્પાદન પ્રવૃત્તિઓ સાથે નિયમનની રાજ્ય આયોજિત પદ્ધતિઓના સંયોજનનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.

બીજા તબક્કે, સામાજિક સંબંધોમાં સહજ સામૂહિકવાદ, તેના આદિમ, અણઘડ અને ઘણીવાર ફરજિયાત સ્વરૂપમાં, વ્યક્તિવાદ દ્વારા બદલવામાં આવે છે. આનાથી માનવતાવાદ, કુદરતી કાયદા અને સામાજિક કરારના સિદ્ધાંતો અને પ્રારંભિક ઉદારવાદના વિચારના વિકાસને વેગ મળ્યો.

જે. લોકે ટી. હોબ્સ બુર્જિયો સ્વતંત્રતાઓ, જીવનના ખાનગી સ્વરૂપો, લોકો માટે પ્રારંભિક તકોની સમાનતા, સમાજના સંબંધમાં વ્યક્તિગત અધિકારોની અગ્રતા, જે મેનેજમેન્ટ વિજ્ઞાનના વિકાસ પર નોંધપાત્ર અસર કરે છે. તેમના મતે, સામાજિક વ્યવસ્થાપનનો આધાર સામાજિક કરાર હોવો જોઈએ, જેનું પાલન રાજ્ય દ્વારા નિરીક્ષણ કરવું જોઈએ.

ત્રીજા તબક્કે, Zh.Zh દ્વારા મેનેજમેન્ટ વિજ્ઞાનના વિકાસમાં નોંધપાત્ર યોગદાન આપવામાં આવ્યું હતું. પુકો, વોલ્ટેર, ડી. ડીડેરોટ, ઇ. કાન્ત.

મેનેજમેન્ટ સાયન્સના વિકાસમાં ચોથો તબક્કો, મૂડીવાદના ઉદભવ અને યુરોપિયન સંસ્કૃતિની ઔદ્યોગિક પ્રગતિની શરૂઆતના કારણે આર્થિક અને જાહેર વહીવટના સિદ્ધાંતના વિકાસમાં નોંધપાત્ર યોગદાન સાથે સંકળાયેલ છે A. Smith, D. Ricardo C. Babbijou દ્વારા બનાવવામાં આવે છે.

A. સ્મિથે સ્વ-નિયમન માટે બજાર પ્રણાલીની ક્ષમતા અને અર્થતંત્ર પર રાજ્યની ન્યૂનતમ અસરની વ્યાજબીતાના વિચારને સમર્થન આપ્યું. ત્યારબાદ, આ જોગવાઈનો ઉપયોગ 20મી સદીના "જર્મન આર્થિક ચમત્કાર" ના લેખકોમાંના એક, લુડવિગ એરહાર્ડ દ્વારા કરવામાં આવ્યો હતો.

C. Babbijou એ "વિશ્લેષણાત્મક એન્જિન" માટે એક પ્રોજેક્ટ વિકસાવ્યો, જેની મદદથી મેનેજમેન્ટ નિર્ણયો પહેલાથી જ વધુ ઝડપથી લેવામાં આવ્યા હતા.

વિકાસનો પાંચમો તબક્કો એફ.યુ. જેવા મેનેજમેન્ટ ક્લાસિક્સના આવા નામો સાથે સંકળાયેલ છે. ટેલર અને એ. ફેયોલે, એમ. વેબર, એફ. અને એલ. ગિલ્બર્ટ, જી. ફોર્ડ. મેનેજમેન્ટના વૈજ્ઞાનિક સિદ્ધાંતોનો ઉદભવ નવી તકનીકોના ઝડપી વિકાસ અને ઉત્પાદનના અભૂતપૂર્વ ભીંગડાને કારણે થયો હતો. આ પરિબળોએ તમામ તાકીદ સાથે વૈજ્ઞાનિક વ્યવસ્થાપન પદ્ધતિઓની રચનાનો પ્રશ્ન ઊભો કર્યો. જે જરૂરી હતું તે અમૂર્ત સિદ્ધાંતની ન હતી, પરંતુ વિશિષ્ટ સમસ્યાઓ ઉકેલવા અને વ્યવહારુ ભલામણો વિકસાવવાના હેતુથી વૈજ્ઞાનિક સંશોધન હતું.

એફ. ટેલરે વૈજ્ઞાનિક સંચાલન ચળવળનું નેતૃત્વ કર્યું, રેશનિંગ મજૂર, પ્રમાણિત કાર્ય કામગીરી માટે પદ્ધતિસરનો આધાર વિકસાવ્યો અને કામદારોની પસંદગી, સ્થાન અને ઉત્તેજન માટે વૈજ્ઞાનિક અભિગમોને વ્યવહારમાં રજૂ કર્યા.

એ. ફાયોલ એ એડમિનિસ્ટ્રેટિવ સ્કૂલ ઑફ મેનેજમેન્ટના સ્થાપક છે. તેમણે મેનેજમેન્ટની ભૂમિકા અને કાર્યને લગતા મુદ્દાઓ વિકસાવ્યા. A. ફેયોલે 5 મુખ્ય વ્યવસ્થાપન કાર્યોની ઓળખ કરી અને શ્રમ ઉત્પાદકતા વધારવા માટે મનોવૈજ્ઞાનિક પરિબળોને ઓળખ્યા. મેનેજમેન્ટના 14 સિદ્ધાંતો ઘડ્યા.

એ. ફાયોલને આભારી, મેનેજમેન્ટને એક સ્વતંત્ર અને ચોક્કસ વ્યાવસાયિક પ્રવૃત્તિ તરીકે ઓળખવાનું શરૂ થયું અને મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી વૈજ્ઞાનિક જ્ઞાનની સ્વતંત્ર શાખા બની.

આ તબક્કાની ખાસિયત એ છે કે આ સમયગાળા દરમિયાન સંચાલકીય, સમાજશાસ્ત્રીય અને મનોવૈજ્ઞાનિક અભિગમોના પ્રયાસોને જોડવા માટે પ્રથમ ગંભીર પગલાં લેવામાં આવે છે. મેનેજમેન્ટમાં વ્યક્તિગત સંબંધોને "આર્થિક માણસ" ના ખ્યાલ દ્વારા બદલવામાં આવે છે.

ક્લાસિકલ સ્કૂલના સમર્થકોની નબળી કડી એ વિચાર હતો કે ઉત્પાદન કાર્યક્ષમતા હાંસલ કરવાનો એક જ રસ્તો છે. તેથી, તેમનો ધ્યેય આ પદ્ધતિ શોધવાનો હતો.

વિકાસનો છઠ્ઠો તબક્કો E. Mayo, A. Maslow, C. Barnard, D. McGregor ના નામો સાથે સંકળાયેલો છે. "આર્થિક માણસ" ને "સામાજિક માણસ" દ્વારા બદલવામાં આવે છે. આ શાળાના સ્થાપકો ઇ. મેયો અને સી. બર્નાર્ડ છે. ખાસ કરીને, ઇ. મેયોએ શોધ્યું કે કામદારોનું જૂથ એક સામાજિક વ્યવસ્થા છે જે ચોક્કસ પેટર્ન અનુસાર કાર્ય કરે છે. પુ સિસ્ટમ પર ચોક્કસ રીતે કાર્ય કરીને, તમે શ્રમ પરિણામોમાં નોંધપાત્ર સુધારો કરી શકો છો.

ચાર્લ્સ બર્નાર્ડ સંસ્થાકીય પ્રવૃત્તિના પ્રથમ સિદ્ધાંતવાદીઓમાંના એક બન્યા, જેણે આંતર-સંસ્થાકીય ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના સારને સહકાર તરીકે વ્યાખ્યાયિત કર્યો.

માનવ સંબંધોની શાળાના વિકાસમાં એક મહાન યોગદાન એ. માસ્લો દ્વારા આપવામાં આવ્યું હતું, જેમણે જરૂરિયાતોનો વંશવેલો સિદ્ધાંત વિકસાવ્યો હતો અને ડી. મેકગ્રેગોર, જેમણે કર્મચારીઓની લાક્ષણિકતાઓનો સિદ્ધાંત, સિદ્ધાંત "X" અને સિદ્ધાંત "વાય" વિકસાવ્યો હતો.

પાછળથી, માત્રાત્મક શાળા ઉભરી આવી, જે સામાજિક વ્યવસ્થાપનમાં ગણિત અને કોમ્પ્યુટરના ઉપયોગથી સંબંધિત છે.

સાતમો તબક્કો એ હકીકત દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે કે, 60 ના દાયકાથી શરૂ થાય છે. મનોવૈજ્ઞાનિક અભિગમ સંપૂર્ણપણે સામાજિક વ્યવસ્થાપનના સમગ્ર ક્ષેત્રને આવરી લે છે. પ્રસિદ્ધ અમેરિકન, અંગ્રેજી, જર્મન સંશોધકો જી. મિન્ટ્ઝ, પી. ડ્રકર, જી. સિમોન, એસ. આર્ગીરીસ, ટી. પીટર્સ, આર. વોટરમેન, એન. સીગર્ટ, એલ. લેંગ, કે.ના કાર્યોમાં મેનેજમેન્ટ સમસ્યાઓ ગંભીર વિકાસ મેળવે છે. ઓ"ડેલ, એમ. વુડકોક, ડી. ફ્રાન્સિસ અને અન્ય.

પ્રણાલીઓના અભિગમના પ્રતિનિધિઓ વિષય, વ્યવસ્થાપનના હેતુ અને વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયાને જ એક પ્રણાલીગત ઘટના તરીકે માને છે. સંસ્થાને ઓપન સિસ્ટમ તરીકે જોવામાં આવે છે.

પરિસ્થિતિગત અભિગમ પ્રણાલીગત અભિગમને નકારતો નથી, પરંતુ મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓની પ્રક્રિયામાં ઉદ્ભવતા ચોક્કસ પરિસ્થિતિલક્ષી પરિબળોને ધ્યાનમાં લેવા પર ભાર મૂકે છે. મેનેજમેન્ટની અસરકારકતા મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમની લવચીકતા, ચોક્કસ પરિસ્થિતિમાં અનુકૂલન કરવાની તેની ક્ષમતા દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.

પ્રયોગમૂલક (વ્યવહારિક) અભિગમ - તેનો સાર યોગ્ય તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને, ચોક્કસ મેનેજમેન્ટ અનુભવના અભ્યાસ અને પ્રસારમાં રહેલો છે.

માત્રાત્મક અભિગમ ગણિત, આંકડાશાસ્ત્ર, સાયબરનેટિક્સ, વિજ્ઞાન અને ટેકનોલોજીની સિદ્ધિઓ અને કોમ્પ્યુટર ટેક્નોલોજીના પરિચયના જ્ઞાનના સંચાલનમાં ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલ છે. જથ્થાત્મક અભિગમ સંખ્યાબંધ મેનેજમેન્ટ ખ્યાલોમાં પ્રતિબિંબિત થાય છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીના મુખ્ય કાર્યો પણ પ્રકાશિત કરવા જોઈએ:
- જ્ઞાનાત્મક - વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિના ચોક્કસ ક્ષેત્ર તરીકે મેનેજમેન્ટની મૂળભૂત મનોવૈજ્ઞાનિક લાક્ષણિકતાઓનો અભ્યાસ કરવો, સંસ્થાઓ અને જૂથોના વિકાસમાં તેની ભૂમિકા અને મહત્વ નક્કી કરવું.
- મૂલ્યાંકનકારી - સમાજના મુખ્ય વલણો, સામાજિક અપેક્ષાઓ, જરૂરિયાતો અને કર્મચારીઓની રુચિઓ સાથે મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમના પાલન અથવા બિન-અનુપાલનને ઓળખવા.
- પ્રોગ્નોસ્ટિક - નજીકના અથવા વધુ દૂરના ભવિષ્યમાં મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓમાં સૌથી વધુ સંભવિત અને ઇચ્છનીય ફેરફારોને ઓળખવાનો હેતુ છે, એટલે કે. મેનેજમેન્ટ વિકાસના સંભવિત માર્ગો નક્કી કરવા અને તેની આગાહી કરવા.
- શૈક્ષણિક (તાલીમ). તેનો સાર શૈક્ષણિક સંસ્થાઓ, વિવિધ સંસ્થાઓ અને અદ્યતન તાલીમ માટેના કેન્દ્રો દ્વારા વ્યવસ્થાપન જ્ઞાનના પ્રસારમાં રહેલો છે. મેનેજમેન્ટ પ્રવૃત્તિઓના વ્યવહારુ અમલીકરણ માટે જ્ઞાન, કૌશલ્યો અને ક્ષમતાઓ પ્રાપ્ત કરવી.

નિયંત્રણ પ્રણાલીને બે મુખ્ય સબસિસ્ટમ્સમાં વિભાજિત કરવામાં આવે છે: નિયંત્રણ અને નિયંત્રિત, જેને તેમની પોતાની આંતરિક લાક્ષણિકતાઓ સાથે પ્રમાણમાં સ્વતંત્ર પેટાપ્રણાલી તરીકે ગણવામાં આવવી જોઈએ. તેમાંના દરેકમાં બહુ-સ્તરીય અધિક્રમિક માળખું છે, તેની દરેક લિંકને અનુરૂપ જોડાણોની પોતાની દિશાઓ છે જે સ્વ-નિયમનના આંતરિક સ્ત્રોતો બનાવે છે.

ઑબ્જેક્ટ ("O") અને વિષય ("S") સંચાલન, સંચાલન ક્રિયાપ્રતિક્રિયા (સંબંધો), ધ્યેયો, બાહ્ય અને આંતરિક નિયંત્રણ જોડાણો ઉપરાંત, તેમાં મેનેજમેન્ટ કાર્યોનો સમાવેશ થાય છે, જેને પ્રવૃત્તિના ચોક્કસ ક્ષેત્રો તરીકે સમજવામાં આવે છે. નિયંત્રણ કાર્યોને સામાન્ય રીતે તેમના સામાન્ય અર્થો અનુસાર વર્ગીકૃત કરી શકાય છે.

કાર્યોની સાથે, સામાજિક વ્યવસ્થાપનના સિદ્ધાંતો પર પ્રકાશ પાડવો જોઈએ. તેઓ મેનેજમેન્ટ થિયરીની મૂળભૂત જોગવાઈઓ તરીકે કાર્ય કરે છે અને તે ઉદ્દેશ્ય અને સાર્વત્રિક પ્રકૃતિના છે. એ. ફાયોલ મેનેજમેન્ટના 14 મૂળભૂત સિદ્ધાંતો ઘડનારા સૌપ્રથમ હતા.

આ મુદ્દાને ધ્યાનમાં લેવાના અભિગમો પણ ખૂબ જ વૈવિધ્યસભર છે. ચાલો આપણે તેમાંના એક પર ધ્યાન આપીએ, ખાસ કરીને V.I. નોરીંગા.

યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં, મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓને 18 રેન્કમાં વિભાજિત કરવામાં આવે છે. 1લી થી 8મી સુધી - નીચલા કર્મચારીઓ (ઓફિસ વર્કર્સ, ટાઇપિસ્ટ, સ્ટેનોગ્રાફર્સ), તેમના સુપરવાઇઝર 9મા થી 12મા રેન્ક સુધીના હોદ્દા પર કબજો કરે છે, મિડલ મેનેજર (મેનેજર) - 13મા થી 15મા સુધી, અને ટોચના મેનેજર 16-18ના હોદ્દા માટે પ્રમાણિત છે. રેન્ક (એક્ઝિક્યુટિવ્સ) (જુઓ: માર્ટીનોવ એસ:ડી. પ્રોફેશનલ્સ ઇન મેનેજમેન્ટ. એલ., 1991). પશ્ચિમમાં, મેનેજર પ્રથમ નેતા અથવા ઉદ્યોગસાહસિક નથી; મેનેજરો ચોક્કસ સંગઠનાત્મક એકમોના વડા તરીકે ચોક્કસ હોદ્દા પર કબજો કરે છે. યુરોપિયન-અમેરિકન સમજણમાં, ડિરેક્ટર (પ્રથમ મેનેજર) મુખ્યત્વે વ્યૂહાત્મક સંચાલનમાં રોકાયેલા હોવા જોઈએ, અને તે તેના ડેપ્યુટીઓને ઓપરેશનલ મેનેજમેન્ટ સોંપે છે (જુઓ: મેસ્કોલ એમ., આલ્બર્ટ એમ., ખેદૌરી એફ. મેનેજમેન્ટના ફંડામેન્ટલ્સ. એમ., 1994).

આમ, મેનેજમેન્ટના મુખ્ય કાર્યો અને સંસ્થાના તેના ઘટક ભાગો મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ દ્વારા હલ કરવામાં આવે છે. તેની કામગીરીનું અંતિમ પરિણામ એ અસરકારક વ્યવસ્થાપન નિર્ણયને અપનાવવા અને અમલમાં મૂકવાનું છે, જે હંમેશા વિવિધ સંભવિત વિકલ્પોમાંથી એક અથવા વધુ વિકલ્પો પસંદ કરવાનું બૌદ્ધિક અને મનોવૈજ્ઞાનિક કાર્ય હોવાનું જણાય છે.

સામાજિક વ્યવસ્થાપનની લાક્ષણિકતા દર્શાવતી વખતે, તેની મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ અને મુશ્કેલીઓમાંની એક પર ભાર મૂકવો જોઈએ. સામાજિક વ્યવસ્થાપન પ્રણાલીમાં, મેનેજમેન્ટનો વિષય અને ઑબ્જેક્ટ સ્થાનો બદલી શકે છે, વિષય વારાફરતી ઑબ્જેક્ટ તરીકે અને ઑબ્જેક્ટ મેનેજમેન્ટના વિષય તરીકે કાર્ય કરી શકે છે.

મેનેજમેન્ટનું મનોવિજ્ઞાનમનોવૈજ્ઞાનિક વિજ્ઞાનની એક શાખા છે જે વર્ક ટીમ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં વ્યક્તિત્વ અને સામાજિક જૂથોનો અભ્યાસ કરે છે, તે સોંપાયેલ સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે વ્યક્તિગત અને જૂથ કાર્યોનું વિશ્લેષણ કરવા માટે રચાયેલ છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજી, અભ્યાસના એક પદાર્થ તરીકે, આધ્યાત્મિક અને ભૌતિક મૂલ્યો ઉત્પન્ન કરવા માટે સંયુક્ત કાર્યના ક્ષેત્રમાં માનવ પ્રવૃત્તિના વિવિધ સ્વરૂપોને ધ્યાનમાં લે છે જેને કેન્દ્રિય વ્યવસ્થાપન સંસ્થાની જરૂર હોય છે.

વૈજ્ઞાનિક જ્ઞાનની આ શાખાનો વિષય વ્યક્તિઓ અથવા જૂથોને સંચાલિત કરવા માટેની પદ્ધતિઓ અને તકનીકોનો સમૂહ છે, લોકોના ગુણધર્મો અને પ્રક્રિયાઓ, જેઓ, વિવિધ ડિગ્રીઓ અને વિવિધ રીતે, સામાન્ય ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની પ્રક્રિયામાં વ્યક્તિ તરીકે પોતાને પ્રગટ કરે છે.

આજકાલ, કર્મચારીના વ્યક્તિત્વનો અભ્યાસ ઘણી મનોવૈજ્ઞાનિક શાખાઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે: સામાન્ય શ્રમ, ઇજનેરી મનોવિજ્ઞાન, સામાજિક અને શૈક્ષણિક મનોવિજ્ઞાન. તે જ સમયે, મેનેજમેન્ટની વિશિષ્ટ વિશેષતા એ છે કે તેના અભ્યાસનો હેતુ લોકોની સંગઠિત પ્રવૃત્તિઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. આ પ્રવૃત્તિને માત્ર સંયુક્ત કાર્ય તરીકે જ નહીં, પરંતુ આ સંસ્થાના નિયમો અને ધોરણોને આધીન, એક જૂથમાં સામાન્ય હિતો, મૂલ્યો, સહાનુભૂતિ અને ધ્યેયોના આધારે લોકોના એકીકરણ તરીકે સમજવામાં આવે છે.

આ જૂથના લોકો ચોક્કસ આર્થિક, તકનીકી, કાનૂની, સંસ્થાકીય અને કોર્પોરેટ જરૂરિયાતો અનુસાર સાથે મળીને કામ કરે છે. સંસ્થાના ધોરણો તેના વ્યક્તિગત સભ્યો - સંચાલકીય સંબંધો વચ્ચે ટીમમાં વિશેષ મનોવૈજ્ઞાનિક સંબંધોની ધારણા કરે છે.

મેનેજમેન્ટ સંબંધો તેને તાર્કિક અને વ્યવસ્થિત બનાવે છે, જે વધુ સારા ઉત્પાદન પરિણામો પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરે છે. મેનેજમેન્ટનું મનોવિજ્ઞાનદરેક વ્યક્તિગત કર્મચારીને સામાજિક જૂથના એક તત્વ તરીકે માને છે, ફક્ત તેના વર્તનને સમજી શકાય છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીમાં, તે પસંદ કરેલા વ્યવસાય સાથે કર્મચારીના અનુપાલનની સમસ્યા નથી જે સંબંધિત છે, પરંતુ તે જે સંસ્થામાં કામ કરે છે અથવા કામ કરવા માંગે છે તેની સાથે ચોક્કસ કર્મચારીના અનુપાલનની સમસ્યા છે. તેથી, આ શિસ્તનો ઉદ્દેશ્ય માત્ર ટીમના લોકો વચ્ચેના સંબંધો નથી, પરંતુ કોઈ ચોક્કસ સંસ્થા સાથેના તેમના જોડાણના માળખામાં લોકોના સંબંધો છે, એટલે કે, એવી પરિસ્થિતિઓમાં જ્યારે લોકોની ક્રિયાઓ સૂચવવામાં આવે છે અને સામાન્યને આધીન હોય છે. ઓર્ડર મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો એક ભાગ એ વાટાઘાટોનું મનોવિજ્ઞાન છે, જે એન્ટરપ્રાઇઝના કર્મચારીઓ વચ્ચેના સંબંધોને સુધારવામાં નોંધપાત્ર રીતે મદદ કરે છે.

મેનેજમેન્ટ સાયકોલોજીનો ઉદ્દેશ્ય એવા લોકો છે જેઓ નાણાકીય અને કાયદેસર રીતે એવી સંસ્થાઓનો ભાગ છે જેમની પ્રવૃત્તિઓ કોર્પોરેટ રીતે ફાયદાકારક ધ્યેયો હાંસલ કરવાનો છે.

વેપારના ક્ષેત્રમાં, લોકો અને ટીમો વચ્ચેના સંબંધોને ટ્રેડિંગ સાયકોલોજી દ્વારા અન્વેષણ અને સંકલિત કરવામાં આવે છે. આ શિસ્ત વેપાર દરમિયાન વેપારીઓની ભાવનાત્મક અને મનોવૈજ્ઞાનિક સ્થિતિનો અભ્યાસ કરે છે, વિશ્લેષણ કરે છે કે તેઓ કેટલા સભાનપણે વિચારે છે અને સક્ષમતાથી નિર્ણયો લે છે.

સંસ્થા માટે સૌથી વધુ દબાવતી મનોવૈજ્ઞાનિક સમસ્યાઓ નીચે મુજબ છે: તમામ સ્તરે મેનેજરોની યોગ્યતા વધારવી, મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓની તાલીમ અને પુનઃપ્રશિક્ષણની કાર્યક્ષમતામાં વધારો, સંસ્થાના માનવ સંસાધનોની શોધ, એન્ટરપ્રાઇઝ માટે મેનેજમેન્ટ કર્મચારીઓની પસંદગી, મનોવૈજ્ઞાનિક સુધારણા. સંસ્થાની ટીમમાં વાતાવરણ.