પરિચય

સંસ્કૃતિના વ્યાપક ખ્યાલમાં ચોક્કસપણે વાણી સંચારની સંસ્કૃતિ અને વાણી વર્તનની સંસ્કૃતિનો સમાવેશ થાય છે. વક્તૃત્વ વાણી શિષ્ટાચારના ઉપયોગ વિના અશક્ય છે.

સંદેશાવ્યવહારમાં, લોકો આ અથવા તે માહિતી એકબીજાને પહોંચાડે છે, કંઈક વાતચીત કરે છે, કંઈક પ્રોત્સાહિત કરે છે, કંઈક વિશે પૂછે છે અને અમુક વાણી ક્રિયાઓ કરે છે. તે જ સમયે, તાર્કિક અને અર્થપૂર્ણ માહિતીના વિનિમય પર આગળ વધતા પહેલા, મૌખિક સંપર્કમાં પ્રવેશવું જરૂરી છે, અને આ ચોક્કસ નિયમો અનુસાર કરવામાં આવે છે. તેઓ લગભગ અજાણ્યા છે કારણ કે તેઓ પરિચિત છે. અલિખિત નિયમોનું ઉલ્લંઘન નોંધનીય બને છે: વિક્રેતાએ પ્રથમ નામના આધારે ખરીદનારને સંબોધિત કર્યા, કોઈ પરિચિત વ્યક્તિએ મીટિંગમાં હેલો ન કહ્યું, કોઈને સેવા માટે આભાર માનવામાં આવ્યો ન હતો, અને તેઓએ કોઈ ગુના માટે માફી માંગી ન હતી. એક નિયમ તરીકે, વાણી વર્તન અને સંદેશાવ્યવહારના ધોરણોનું પાલન કરવામાં આવી નિષ્ફળતા રોષમાં ફેરવાય છે, અથવા તો ઝઘડો, ટીમમાં બે વ્યક્તિઓ વચ્ચેના સંઘર્ષમાં ફેરવાય છે. તેથી, ભાષણ સંપર્કમાં પ્રવેશવાના નિયમો અને વક્તૃત્વમાં તેનો ઉપયોગ કરવા પર ધ્યાન આપવું મહત્વપૂર્ણ છે.

આ કાર્યનો હેતુ સંચાર અને ખાસ કરીને વક્તૃત્વમાં ભાષણ શિષ્ટાચારની સામગ્રી અને ભૂમિકાનો અભ્યાસ કરવાનો છે.

1. ભાષણ શિષ્ટાચારનો ખ્યાલ

શિષ્ટાચારને વર્તનના નિયમોના સમૂહ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે જે આપેલ સમાજમાં યોગ્ય રીતભાત અને સૌજન્ય અને પરસ્પર આદરની શૈલી વિશેના વર્તમાન વિચારોની જાળવણીને સુનિશ્ચિત કરે છે. વાણી શિષ્ટાચાર સંચાર સંસ્કૃતિનો આધાર બનાવે છે.

શિષ્ટાચારના નિયમો માનવ પ્રવૃત્તિના મુખ્ય સ્વરૂપોને લાગુ પડે છે: વર્તન પોતે, તેમજ સંચાર અને પ્રવૃત્તિ. વ્યક્તિની વિવિધ હિલચાલ, મુદ્રાઓ અને સ્થિતિઓ જે તે લે છે તેનો શિષ્ટાચારનો અર્થ હોઈ શકે છે. શિષ્ટાચારના હેતુઓ માટે, અમે ઘણીવાર વસ્તુઓ (ઉભી કરેલી ટોપી, પ્રસ્તુત ફૂલો વગેરે), કપડાંની વિશેષતાઓ (ઉત્સવ, શોક અથવા રોજિંદા કપડાંની પસંદગી સારી રીતે બતાવે છે કે આપણે પરિસ્થિતિને કેવી રીતે સમજીએ છીએ, સંદેશાવ્યવહારમાં અન્ય સહભાગીઓ સાથે કેવી રીતે સંબંધ રાખીએ છીએ) . લોકો સાથેના સંબંધોના શિષ્ટાચારની અભિવ્યક્તિમાં આપણું ભાષણ સૌથી મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે.

વાણી વર્તનના નિયમો ભાષણ શિષ્ટાચાર દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે - સ્થિર અભિવ્યક્તિઓની એક સિસ્ટમ જે ભાષા અને ભાષણમાં વિકસિત થઈ છે, સંપર્ક સ્થાપિત કરવા અને જાળવવા અને ભાષણો બનાવવાની પરિસ્થિતિઓમાં વપરાય છે. વાણી શિષ્ટાચાર એ દરેક વસ્તુને આવરી લે છે જે વાર્તાલાપ કરનાર પ્રત્યે મૈત્રીપૂર્ણ વલણ વ્યક્ત કરે છે, જે સંચારનું અનુકૂળ વાતાવરણ બનાવી શકે છે.

ભાષાકીય માધ્યમોનો સમૃદ્ધ સમૂહ સંચારનું એક સ્વરૂપ પસંદ કરવાનું શક્ય બનાવે છે જે ભાષણની પરિસ્થિતિ માટે યોગ્ય હોય અને સરનામા માટે અનુકૂળ હોય - તમે અથવા તમે - મૈત્રીપૂર્ણ, હળવા અથવા તેનાથી વિપરીત, સંયમિત અને સત્તાવાર સ્વર સ્થાપિત કરવા માટે. વાતચીત.

એ વાત પર ભાર મૂકવો મહત્વપૂર્ણ છે કે ભાષણ શિષ્ટાચારમાં, વક્તા અને તેના સરનામાં વિશેની સામાજિક માહિતી સૌ પ્રથમ "પ્રસારિત" થાય છે. તેઓ એકબીજાને ઓળખે છે કે નહીં તે વિશે, વયમાં સમાનતા અથવા અસમાનતાના સંબંધો વિશે, સત્તાવાર સ્થિતિ વિશે, તેમના વ્યક્તિગત સંબંધો વિશે, સંદેશાવ્યવહાર થાય છે તે વાતાવરણ વિશે વગેરે. તેથી, જો કોઈ બીજાને કહે: "સારું સ્વાસ્થ્ય!" - તો એમાં કોઈ શંકા નથી કે આ ગામનો કોઈ વૃદ્ધ રહેવાસી છે કે તેનો વતની છે. જો કોઈ કહે, "હેલો!" - આનો અર્થ એ છે કે વાતાવરણ અનૌપચારિક છે, લોકો સમાન, હળવા, મૈત્રીપૂર્ણ સંબંધોમાં છે. પરંતુ ચાલો કલ્પના કરીએ કે શબ્દ "હેલો!" વિદ્યાર્થી શિક્ષકને કહેશે. તે તારણ કાઢવું ​​મુશ્કેલ નથી કે આવી સારવાર સ્પષ્ટ રીતે ખોટી હશે, શિષ્ટાચારનું ઉલ્લંઘન.

ભાષણ શિષ્ટાચારના સૌથી યોગ્ય અભિવ્યક્તિઓની પસંદગી સંદેશાવ્યવહારમાં મૌખિક પ્રવેશના નિયમો (અને ભાષણ કલા) ની રચના કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, આપણે સાહિત્યિક કૃતિમાંથી એક પરિસ્થિતિ ટાંકી શકીએ છીએ જેમાં વાર્તાનો હીરો, એક બૌદ્ધિક, અયોગ્ય કાર્યોમાં સામેલ, એક અલગ સામાજિક વાતાવરણમાંથી વ્યક્તિ સાથે ઝડપથી મૌખિક સંપર્ક સ્થાપિત કરવામાં સક્ષમ હતો:

જ્યાં સુધી તે મુક્ત ન થાય ત્યાં સુધી હું બાજુ પર રાહ જોતો હતો, જ્યારે પ્રસ્થાન કરનારાઓ ગાડીમાં અદૃશ્ય થઈ ગયા, અને શોક કરનારાઓ ડબ્બાની બારીઓમાંથી ટ્રેનની સાથે વિખેરાઈ ગયા. અને પછી તે વેસ્ટિબ્યુલમાંથી બહાર આવ્યો, શ્વાસ બહાર, તેના ખિસ્સામાં ટીપ મૂકી. એક પ્રકારનો લાલ રંગનો સાથી, ચપળ આંખોવાળી એક પ્રકારની ચાલાક બિલાડી. મેં લગભગ ભૂલ કરી છે - મેં તેને લગભગ "તમે" તરીકે સંબોધિત કર્યું, અને મુશ્કેલી માટે લગભગ માફી પણ માંગી.

- હેલો, આયર્ન, તમે કેમ છો? - મેં તેને શક્ય તેટલું અયોગ્ય રીતે કહ્યું.

"વસ્તુઓ પોલેન્ડમાં જેવી છે: જેની પાસે કાર્ટ છે તે માસ્ટર છે," તેણે ઝડપી જવાબ આપ્યો, જાણે આપણે એકબીજાને સો વર્ષથી ઓળખીએ છીએ (Ch. Aitmatov).

જો હીરો, તેની પોતાની આદતોને અનુસરીને, તેના વાર્તાલાપકર્તાને "તમે" તરીકે સંબોધિત કરે છે, અને તેને ખલેલ પહોંચાડવા બદલ માફી સાથે પણ, સંબોધનાર તરત જ સમજી જશે કે તે એક અજાણી વ્યક્તિ છે, જેનો અર્થ છે કે તેણે તેની સાથે સાવચેત રહેવાની જરૂર છે અથવા તેના વિશે વાત ન કરવી જોઈએ. કંઈપણ. અમે નિષ્કર્ષ પર આવી શકીએ છીએ કે ભાષણ શિષ્ટાચારના ભાષાકીય ચિહ્નોમાં "મિત્ર - શત્રુ", "સમાન - અસમાન", "વરિષ્ઠ - જુનિયર" વગેરે જેવા ભાષણ સામાજિક સંકેતો શામેલ છે અને અમલમાં મૂકે છે.

કોઈપણ સમાજ તેના અસ્તિત્વની કોઈપણ ક્ષણે વિજાતીય અને બહુપક્ષીય હોય છે. દરેક સ્તર અને સામાજિક સમુદાય પાસે તેના પોતાના શિષ્ટાચાર સાધનોનો સમૂહ છે, તેમજ બધા માટે સામાન્ય, તટસ્થ, યોગ્ય અભિવ્યક્તિઓનો સમૂહ (સામાન્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે). અને એવી જાગૃતિ છે કે અન્ય પર્યાવરણ સાથેના સંપર્કમાં, આ પર્યાવરણની લાક્ષણિકતા શૈલીયુક્ત તટસ્થ અથવા સંદેશાવ્યવહારના માધ્યમો પસંદ કરવા જરૂરી છે. તેથી, જો કિશોરોમાં સંબોધન કરવું શક્ય છે: "હે, તમે!", તો પછી પુખ્ત કિશોરને અલગ રીતે સંબોધવા જોઈએ - ઉદાહરણ તરીકે: "મને પૂછવા દો."

વાણી શિષ્ટાચારના અભિવ્યક્તિઓનો ઉપયોગ કરીને, અમે મનમાં પ્રમાણમાં સરળ વાણી ક્રિયાઓ અને વ્યવહારમાં વાણી ક્રિયાઓ કરીએ છીએ: અમે સંબોધન, અભિવાદન, આભાર, વગેરે. પરંતુ શા માટે ભાષામાં આ કરવા માટે ઘણી બધી રીતો છે? રશિયન ભાષામાં ચાળીસ અભિવ્યક્તિઓનો વિકાસ થયો છે જેનો ઉપયોગ શુભેચ્છાઓમાં થાય છે, અને જાપાનીઓ પાસે પચાસથી વધુ છે. વિદાય, કૃતજ્ઞતા, વગેરેના ઘણા ભાષણ સ્વરૂપો પણ છે. અને વિનંતીને અમલમાં મૂકવા માટે કેટલી તકો છે: "હું તમને આ કરવા માટે કહું છું", "કૃપા કરીને અવાજ કરશો નહીં", "કૃપા કરીને આ કરો", "જો તમારા માટે તે મુશ્કેલ ન હોય, તો કૃપા કરીને મને પુસ્તક આપો" , "શું તમારા માટે ખસેડવું મુશ્કેલ છે?", "શું તમારા માટે ખસેડવું મુશ્કેલ છે?" વગેરે

અને સમગ્ર મુદ્દો એ છે કે આપણે દરેક અભિવ્યક્તિ કોણ, કોની સાથે, ક્યાં, ક્યારે, શા માટે અને શા માટે બોલે છે તે ધ્યાનમાં રાખીને પસંદ કરીએ છીએ. તેથી તે તારણ આપે છે કે જટિલ ભાષાકીય સામાજિક માહિતી સૌથી વધુ હદ સુધી વાણી શિષ્ટાચારમાં ચોક્કસપણે એમ્બેડ કરવામાં આવી છે.

સંચાર અમૂર્તની શિષ્ટાચાર સંસ્કૃતિ

2. ભાષણ શિષ્ટાચારના સંકેતો

અમે વાણી શિષ્ટાચારના કેટલાક આવશ્યક લક્ષણોને ઓળખી શકીએ છીએ જે તેની સામાજિક સુસંગતતા અને વક્તૃત્વ માટેનું મહત્વ સમજાવે છે.

પ્રથમ સંકેત શિષ્ટાચારના સંકેતોનો ઉપયોગ કરવા માટે સમાજની કુદરતી અનિવાર્યતા (ભલામણ) સાથે સંકળાયેલ છે. જો તમે આ જૂથમાં "સંબંધિત" થવા માંગતા હોવ - મોટા અથવા નાના, રાષ્ટ્રીય અથવા સામાજિક - વર્તન અને સંદેશાવ્યવહારની યોગ્ય વિધિઓ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, અમે નવા વર્ષના કાર્ડ્સ લખીએ છીએ. તેઓ, એક નિયમ તરીકે, સ્ટીરિયોટાઇપિકલ છે: "અભિનંદન ... હું તમને ખુશી, આરોગ્ય, સફળતાની ઇચ્છા કરું છું ..." પરંતુ આ અભિનંદન વિના, ધ્યાનના સંકેતો વિના, મૌખિક "સ્ટ્રોક" વિના તે કેટલું બેઘર અને ઠંડુ છે. અને આ માહિતીને સામાજિક સંપર્કોની નિશાની તરીકે ચોક્કસપણે સમજવી જોઈએ અને સમજવું જોઈએ કે પ્રશ્ન "તમારું સ્વાસ્થ્ય કેવું છે?" તમારી બીમારીઓ વિશેની વાર્તાનો બિલકુલ અર્થ નથી. આ કોઈ ડૉક્ટર અથવા રસ ધરાવતા સંબંધીનો અર્થપૂર્ણ પ્રશ્ન નથી, તે સામાજિક "સ્ટ્રોકિંગ", મૌખિક સંપર્કની નિશાની છે.

વાણી શિષ્ટાચારની બીજી મહત્વપૂર્ણ વિશેષતા એ છે કે શિષ્ટાચારની અભિવ્યક્તિનો ઉચ્ચાર એ વાણીની મદદથી ચોક્કસ કાર્યના પ્રદર્શન સાથે સંકળાયેલ બાહ્ય વાણી ક્રિયા છે. તે જાણીતું છે કે ઘણી ક્રિયાઓ કરવા માટે બાહ્ય ભાષણની જરૂર નથી. તમે સીવવા અથવા બાંધો, એક વૃક્ષ વાવો અથવા ચાલો - આ બધી વ્યવહારિક કામગીરી, એક નિયમ તરીકે, ફક્ત આંતરિક વાણી દ્વારા કરવામાં આવે છે. તે મુખ્યત્વે ભાષણ શિષ્ટાચાર સાથે સંબંધિત નથી. પરંતુ એવી ક્રિયાઓ છે જે મુખ્યત્વે એક સાધન - ભાષા, વાણીની મદદથી કરી શકાય છે. "સલાહ", અથવા "વચન", અથવા "કૃતજ્ઞતા" કેવી રીતે હાથ ધરવા? આ કરવા માટે, તમારે કહેવાની જરૂર છે: હું સલાહ આપું છું, હું વચન આપું છું, હું તમારો આભાર માનું છું. સંશોધનમાં જાણવા મળ્યું છે કે શબ્દકોશોમાં નોંધાયેલી વાણી ક્રિયાઓના નામો એકસાથે લગભગ એક હજાર સ્વરૂપો છે, જ્યારે તેમને સીધી રીતે વ્યક્ત કરવાની ઘણી બધી રીતો છે. ભાષણ શિષ્ટાચારની દરેક પરિસ્થિતિમાં, વ્યક્તિ વ્યવસ્થિત રીતે સંગઠિત સિમેન્ટીક જૂથમાં સંયુક્ત નિવેદનો શોધી શકે છે. તેથી, ઉદાહરણ તરીકે, “કૃતજ્ઞતા” નામના જૂથમાં આપણે મળીએ છીએ: “આભાર”, “આભાર”, “હું (તેથી) તમારો આભારી છું”, “હું તમારો આભારી છું”, “મારે આભાર માનવો છે” , “હું આભાર માનું છું”, “મને તમારો આભાર માનવા દો,” “કૃપા કરીને મારી કૃતજ્ઞતા સ્વીકારો,” વગેરે. તદુપરાંત, કેટલાક અભિવ્યક્તિઓનો ઉપયોગ મુખ્યત્વે "તમે" સ્વરૂપ સાથે થાય છે, અન્ય - એક જ સમયે "તમે" અને "તમે" સ્વરૂપો સાથે.

તે ધ્યાનમાં લેવું મહત્વપૂર્ણ છે કે પસંદ કરેલ અભિવ્યક્તિનો ઉચ્ચારણ ત્યારે થાય છે જ્યારે વાર્તાલાપકારો "હું" અને "તમે" "અહીં" અને "હવે" મળે છે, તેથી તમામ અભિવ્યક્તિઓ સીધી પરિસ્થિતિ સાથે પત્રવ્યવહારની વાસ્તવિક પદ્ધતિ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. સંચાર, વાક્યના સ્વરૂપને ધ્યાનમાં લીધા વિના, વાણીની ક્ષણનો વર્તમાન સમય, ક્રિયાપદના સબજેન્ક્ટીવ અથવા અનિવાર્ય મૂડ સહિત. અને વાણી શિષ્ટાચારની અભિવ્યક્તિનું ઉચ્ચારણ એ પોતે જ કાર્ય છે, અને સામાજિક અને વ્યક્તિગત રીતે મહત્વપૂર્ણ છે, તે સ્પષ્ટ છે કે ભાષણ શિષ્ટાચાર કેટલું મહત્વપૂર્ણ છે.

વાણી શિષ્ટાચારની ત્રીજી નિશાની નિવેદનોની રચનાને દર્શાવે છે જેમાં "હું" અને "તમે" સહસંબંધિત છે: "હું તમારો આભાર માનું છું," "માફ કરજો." ખુલ્લું “હું” અને “તમે” વાક્યના વ્યાકરણમાં સ્પષ્ટ રીતે રજૂ થાય છે, પરંતુ તેઓ છુપાયેલા, ગર્ભિત પણ હોઈ શકે છે. "હું" અને "તમે" વચ્ચેના અર્થપૂર્ણ રીતે છુપાયેલા સંબંધોને તૃતીય-વ્યક્તિના અભિવ્યક્તિઓ અથવા અન્ય રીતે રજૂ કરી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, કૃતજ્ઞતા - "આભાર" અથવા માફી - "દોષિત", સમાનાર્થીને કારણે, અગાઉ પ્રસ્તુત ખુલ્લા સ્વરૂપો સાથે કાર્યાત્મક સમકક્ષતા, વક્તાનું "હું" અને સંબોધનકર્તાના "તમે" ની ઊંડા રચનામાં સમાવિષ્ટ છે: " (હું તમને કહું છું) તમારો આભાર" અથવા "(હું) તમારી સમક્ષ દોષિત છું." જ્યારે વાણી શિષ્ટાચારના અભિવ્યક્તિઓના બંધારણમાં કોમ્યુનિકન્ટ્સ ખુલ્લા હોય છે, ત્યારે તેના પ્રભાવની શક્તિ છુપાયેલા બંધારણો કરતાં વધુ સ્પષ્ટ રીતે પ્રગટ થાય છે.

વાણી શિષ્ટાચારની ચોથી મહત્વપૂર્ણ વિશેષતા એ નમ્રતાની શ્રેણી સાથે તેનું જોડાણ ગણી શકાય. એક તરફ, નમ્રતા એ એક નૈતિક ગુણવત્તા છે જે નમ્ર વ્યક્તિની લાક્ષણિકતા છે, જેના માટે લોકો માટે આદર દર્શાવવો એ અન્ય લોકો સાથે વાતચીત કરવાની એક રીઢો રીત બની ગઈ છે, વર્તન અને સંદેશાવ્યવહારનો રોજિંદા ધોરણ. બીજી બાજુ, તે ચોક્કસ લોકોથી અમૂર્ત નૈતિક શ્રેણી છે, જે ભાષાના સ્વરૂપોમાં પણ એકીકૃત કરવામાં આવી છે. સૌ પ્રથમ, સંચાર દરમિયાન મૌખિક રીતે અને પ્રદર્શિત થવી જોઈએ. જો હું કોઈને આંતરિક રીતે માન આપું છું, પરંતુ તેને કોઈપણ રીતે દર્શાવતો નથી, તો તે વ્યક્તિ માટેનો આદર સ્પષ્ટપણે સમજાશે નહીં.

આદરની મૌખિક અભિવ્યક્તિ ખાસ કરીને ઔપચારિક વાતચીતની પરિસ્થિતિમાં જ્યારે અજાણ્યાઓ સાથે તેમજ વિવિધ વય વર્ગોના પ્રતિનિધિઓ વચ્ચે વ્યવહાર કરવામાં આવે ત્યારે મહત્વપૂર્ણ છે.

જ્યારે કુટુંબ, મિત્રો, પરિચિતોના સંપર્કમાં આવીએ છીએ, ત્યારે આપણે, એકબીજા પ્રત્યેના પ્રેમ અને આદરના "માપ" વિશે અગાઉથી જાણીએ છીએ, આ પર ભાર મૂકવાની ઘણી રીતો છે. અજાણ્યાઓ સાથે સારા સંબંધનું માપદંડ, સૌ પ્રથમ, નમ્રતા છે. વાણી શિષ્ટાચાર અહીં અનિવાર્ય છે. વાણી વર્તન અને સંદેશાવ્યવહારના નૈતિક અને મૂલ્યના દૃષ્ટિકોણથી, નમ્રતામાં વાણી સાથે "નુકસાન ન કરવું", ધ્યાનના મૌખિક સંકેતો પ્રદાન કરવા, જો શક્ય હોય તો, ભાગીદારને મંજૂરી આપવી અને તે જ સમયે પોતાની જાતની પ્રશંસાને ટાળવાનો સમાવેશ થાય છે. વાણી શિષ્ટાચાર આત્મગૌરવમાં નમ્રતાના અભિવ્યક્તિ અને પોતાની યોગ્યતાના કેટલાક અલ્પોક્તિની પૂર્વધારણા કરે છે.

યુક્તિ બતાવવાથી તમે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર્સના અંગત ક્ષેત્ર પર આક્રમણ કરી શકતા નથી અથવા અવિવેકી પ્રશ્નો પૂછી શકો છો. નમ્ર લોકો વિવિધ પરિસ્થિતિઓમાં અને જુદા જુદા ભાગીદારો પ્રત્યે યોગ્ય રીતે, નમ્રતાપૂર્વક અને બહાદુરીથી વર્તે છે. પરંતુ અયોગ્ય અને અયોગ્ય નમ્રતાને રીતભાત, સમારંભ અથવા તો ખરાબ રીતભાત તરીકે જોવામાં આવે છે. નમ્રતા નિષ્ઠાવાન હોઈ શકે છે, હૃદયમાંથી આવે છે, અને "નમ્રતા-માસ્ક" તરીકે પણ, બાહ્ય મૌખિક અભિવ્યક્તિ પાછળ, જેમાં અન્ય, ઘણીવાર સ્વાર્થી, સંબંધો છુપાયેલા હોય છે. અજાણ્યાઓ સાથે પરિસ્થિતિગત વાતચીતમાં, લોકો મુખ્યત્વે તેમની સામાજિક ભૂમિકાઓ સાથે સંપર્કમાં આવે છે: વેચનાર - ખરીદનાર, ડૉક્ટર - દર્દી, વકીલ - ગ્રાહક, અધિકારી - અરજદાર, મુસાફર - પેસેન્જર, કેશિયર - ટિકિટ ખરીદનાર વગેરે. આ પરિસ્થિતિઓમાં, ઔપચારિક નમ્રતા તરીકે "માસ્ક નમ્રતા" એ અસભ્યતાને ખોલવા માટે વધુ સારું છે.

અસભ્યતાના અભિવ્યક્તિઓ વિવિધ છે. આ અહંકાર છે, અને ઘમંડ છે, અને ઘમંડ અથવા રીતભાત છે, આ અપમાન છે, અપરાધનું કારણ બને છે. મૌખિક સંદેશાવ્યવહારમાં અસભ્યતા એ કોઈ ગેરવર્તણૂક અથવા બેદરકાર ક્રિયાઓ કરતી વખતે મૌખિક યુક્તિનો અભાવ છે: બસમાં મુસાફરને ધક્કો માર્યો અને માફી માંગી ન હતી; પોતાને રોકી શક્યો નહીં, તેના માતાપિતા સાથે અસભ્ય હતો અને માફી માંગતો ન હતો; ગુંડાગીરી, વગેરે તરીકે કોઈની ક્રિયાઓને માન્યતા ન આપવી. મૌખિક સંદેશાવ્યવહારમાં અસભ્યતાનો અર્થ એવો પણ થાય છે કે નકારાત્મક અર્થ અને સામગ્રી ધરાવતા શબ્દોનો ઉપયોગ, તેમજ બિન-સાહિત્યિક ભાષાના શબ્દો કે જે અન્ય લોકો દ્વારા અપમાન તરીકે જોવામાં આવે છે. અભદ્ર નિવેદનો મુખ્યત્વે "તમે" સ્વરૂપો સાથે બાંધવામાં આવે છે: "તમે બાળકના માથા પર શું મૂક્યું?", "તમે સૂપમાં આટલું પાણી કેમ નાખ્યું?" (ઇ.એ. ઝેમસ્કાયા દ્વારા ઉદાહરણો).

"તમે" સ્વરૂપો એવા લોકો વચ્ચેના સંચારની પરિસ્થિતિઓમાં પણ અયોગ્ય છે જેઓ એકબીજાને લાંબા સમયથી ઓળખે છે અને બાળકો સાથે વાતચીત કરે છે. આવા કિસ્સાઓમાં, અસભ્યતાની અસર વધે છે. સંબોધનકર્તા (મિત્ર, પત્ની, બાળક, વગેરે) ની નજીકની ત્રીજી વ્યક્તિના નકારાત્મક મૂલ્યાંકન અને ફક્ત શપથ શબ્દોના સીધા ઉપયોગ દ્વારા પણ ગુનો થઈ શકે છે. તમારે શીખવાની જરૂર છે કે તમે અસભ્યતા સાથે અસભ્યતાનો જવાબ આપી શકતા નથી. આ સંદેશાવ્યવહાર પરસ્પર અપમાનના સમગ્ર પ્રવાહને જન્મ આપે છે, અન્યને સામેલ કરી શકે છે અને સંઘર્ષમાં વિકાસ કરી શકે છે. એક સાચો અને ભારપૂર્વક નમ્ર પ્રતિભાવ, એક નિયમ તરીકે, અસભ્યતાના અભિવ્યક્તિને ઘટાડે છે અથવા અસંસ્કારી વ્યક્તિની પીછેહઠ કરીને વાતચીતને સમાપ્ત કરે છે. વાણી શિષ્ટાચાર મૌખિક આક્રમકતાને દૂર કરવાના અસરકારક માધ્યમ તરીકે સેવા આપે છે.

પાંચમી આવશ્યક વિશેષતા એ હકીકત સાથે સંબંધિત છે કે વાણી શિષ્ટાચાર એ લોકોની સંસ્કૃતિનું એક મહત્વપૂર્ણ તત્વ છે, માનવ સાંસ્કૃતિક પ્રવૃત્તિનું ઉત્પાદન અને આવી પ્રવૃત્તિનું સાધન છે. વાણી શિષ્ટાચાર એ સમાજની આધ્યાત્મિક સંસ્કૃતિ અને વ્યક્તિની સામાજિક પ્રવૃત્તિનો એક અભિન્ન ભાગ છે. ચોક્કસ યુગના સામાજિક સંબંધો ભાષણ શિષ્ટાચારના અભિવ્યક્તિઓમાં રેકોર્ડ કરવામાં આવે છે. શિષ્ટાચારના અભિવ્યક્તિઓ "હું નમ્રતાપૂર્વક આભાર માનું છું", "તમારા નમ્ર સેવક", "હું ખૂબ જ ઊંડે નમન કરું છું" અથવા "હું મારા ભમર સાથે પ્રહાર કરું છું", "પ્રિય સર", "તમારી કૃપા" અને અન્ય ઘણા લોકો આજે ભાગ્યે જ ઉપયોગમાં લેવાય છે. પરંતુ તેઓ લોકોની આધ્યાત્મિક સંસ્કૃતિના આર્કીટાઇપ્સ તરીકે સાચવવામાં આવ્યા છે અને સામાજિક સંબંધો માટે ઉચ્ચ મહત્વ ધરાવે છે.

સંચાર ભાષણ શિષ્ટાચારની સંસ્કૃતિ.

વાણી શિષ્ટાચાર અને સંચારની સંસ્કૃતિ » વાણી સંસ્કૃતિ.

વિષય - વાણી શિષ્ટાચાર અને સંચારની સંસ્કૃતિ » વાણી સંસ્કૃતિ.

વાણી સંસ્કૃતિ - વ્યક્તિની સામાન્ય સંસ્કૃતિના મુખ્ય સૂચકોમાંનું એક. તેથી, આપણે બધાએ આપણી વાતચીતની રીતભાત અને વાણીમાં સતત સુધારો કરવાની જરૂર છે. વાણી સંસ્કૃતિમાં માત્ર ભાષણમાં ભૂલો ટાળવાની ક્ષમતા જ નથી, પણ વ્યક્તિના શબ્દભંડોળને સતત સમૃદ્ધ બનાવવાની ઇચ્છા, વાર્તાલાપ કરનારને સાંભળવાની અને સમજવાની ક્ષમતા, તેના દૃષ્ટિકોણને માન આપવાની ક્ષમતા અને દરેકમાં યોગ્ય શબ્દો પસંદ કરવાની ક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે. ચોક્કસ સંચાર પરિસ્થિતિ.

ભાષણ - આ વ્યક્તિના સૌથી મહત્વપૂર્ણ પાત્ર લક્ષણોમાંનું એક છે. અન્ય લોકો પર આપણે જે છાપ પાડીએ છીએ તે આપણી વાતચીત શૈલી પર આધારિત છે. વ્યક્તિની વાણી લોકોને તેની તરફ આકર્ષિત કરી શકે છે અથવા તેનાથી વિપરીત, તેને ભગાડી શકે છે. ભાષણ આપણા વાર્તાલાપ કરનારના મૂડ પર પણ મજબૂત અસર કરી શકે છે. સંદેશાવ્યવહારની સંસ્કૃતિમાં વાર્તાલાપ, ભાષણ શિષ્ટાચાર, તેમજ સારી રીતભાતના નિયમોનું પાલન કરવાની ક્ષમતાનો સમાવેશ થાય છે.

હવે વાણી સંસ્કૃતિ વિશે. મોટાભાગના લોકોના મતે, વાણી એ તમારા વિચારોને શબ્દોમાં મૂકવાની એક પદ્ધતિ છે. પરંતુ આ એક ખોટો ચુકાદો છે. વાણી અને ભાષણ શિષ્ટાચાર એ લોકો સાથે સંચાર સ્થાપિત કરવા, સંપર્કો સ્થાપિત કરવા (ખાસ કરીને, વ્યવસાયિક ક્ષેત્રમાં), સંદેશાવ્યવહારની ઉત્પાદકતા વધારવામાં, સામૂહિક પ્રેક્ષકોને એક તરફ જીતવા માટે (ઉદાહરણ તરીકે, જાહેર ભાષણ દરમિયાન) મહત્વપૂર્ણ સાધનો છે. .

અન્ય બાબતોમાં, વાણીની સંસ્કૃતિ પોતે વક્તાના વર્તન પર ભારે પ્રભાવ પાડે છે. સંવાદ દરમિયાન બોલવાની રીત અને શબ્દોની પસંદગી માત્ર ઇન્ટરલોક્યુટરને યોગ્ય મૂડમાં જ નહીં, પણ આપણા પોતાના વર્તનને પણ પ્રોગ્રામ કરે છે. અમે અમારા ભાષણ શિષ્ટાચારનું નિરીક્ષણ કરીએ છીએ અને જવાબમાં બોલાયેલા અને સાંભળેલા દરેક શબ્દનું વજન કરીએ છીએ.

વ્યાપાર ક્ષેત્રે, ઘણી વાર એવી પરિસ્થિતિઓ ઊભી થાય છે જ્યારે, આપણી વાણી સંસ્કૃતિના આધારે, અન્ય લોકો માત્ર આપણી જાતને જ નહીં, પરંતુ તે સંસ્થાનો પણ ન્યાય કરે છે કે જેના આપણે સત્તાવાર પ્રતિનિધિ છીએ. તેથી, વ્યવસાયિક મીટિંગ્સ અને મીટિંગ્સ દરમિયાન ભાષણ શિષ્ટાચારનું પાલન કરવું અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. જો તમારી પાસે બોલવાની સંસ્કૃતિ નબળી છે, તો આ તમારી કારકિર્દીની તકોને નાટકીય રીતે ઘટાડે છે. તમારે પ્રથમ પ્રતિષ્ઠિત સંસ્થામાં નોકરી મેળવવા માટે વાણી શિષ્ટાચારના નિયમોથી પોતાને પરિચિત કરવું પડશે, અને પછી કંપનીની છબી બગાડે નહીં અને પ્રમોશનની તક મળે.

ભાષણ સંસ્કૃતિના મૂળભૂત નિયમો:

1) વાતચીતની કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં વર્બોસિટી ટાળો. જો તમે સાંભળનારને કોઈ વિચાર પહોંચાડવા માંગતા હો, તો વાણીના મુખ્ય વિષય પરથી ધ્યાન ભટકાવતા બિનજરૂરી શબ્દોની જરૂર નથી.

2) વાતચીતમાં પ્રવેશતા પહેલા, તમારા માટે આગામી સંદેશાવ્યવહારનો હેતુ સ્પષ્ટપણે ઘડવો.

3) હંમેશા સંક્ષિપ્ત, સ્પષ્ટ અને ચોક્કસ બનવાનો પ્રયાસ કરો.

4) વાણીની વિવિધતા માટે પ્રયત્ન કરો. દરેક ચોક્કસ સંચાર પરિસ્થિતિ માટે, તમારે યોગ્ય શબ્દો શોધવા જોઈએ જે અન્ય પરિસ્થિતિઓમાં લાગુ પડતા શબ્દો કરતાં અલગ હોય. તમારી પાસે વ્યક્તિગત પરિસ્થિતિઓ માટે વૈવિધ્યસભર શબ્દોના વધુ સંકુલ હશે, તમારી વાણી સંસ્કૃતિ જેટલી ઊંચી હશે. જો કોઈ વ્યક્તિ કોઈ ચોક્કસ સંદેશાવ્યવહાર પરિસ્થિતિની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતા શબ્દો કેવી રીતે પસંદ કરવા તે જાણતો નથી, તો તેનો અર્થ એ કે તેની પાસે વાણીની સંસ્કૃતિ નથી.

5) કોઈપણ ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે સામાન્ય ભાષા શોધવાનું શીખો. તમારા સમકક્ષની વાતચીત શૈલીને ધ્યાનમાં લીધા વિના, વાણી સંસ્કૃતિના સિદ્ધાંતોનું પાલન કરો, નમ્ર અને મૈત્રીપૂર્ણ બનો.

6) અસભ્યતાનો જવાબ ક્યારેય અસભ્યતાથી ન આપો. તમારા ખરાબ સ્વભાવના વાર્તાલાપના સ્તરે ન જશો. આવી સ્થિતિમાં "ટિટ ફોર ટેટ" સિદ્ધાંતને અનુસરીને, તમે ફક્ત તમારી પોતાની વાણી સંસ્કૃતિનો અભાવ દર્શાવશો.

7) તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર પ્રત્યે સચેત રહેવાનું શીખો, તેનો અભિપ્રાય સાંભળો અને તેના વિચારની ટ્રેનને અનુસરો. તમારા સમકક્ષના શબ્દો પર હંમેશા સાચો પ્રતિભાવ બતાવવાનો પ્રયાસ કરો. તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને જવાબ આપવાની ખાતરી કરો જો તમે જોશો કે તેને તમારી સલાહ અથવા ધ્યાનની જરૂર છે. યાદ રાખો, જ્યારે તમે તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરના શબ્દોનો જવાબ આપતા નથી, ત્યારે તમે વાણી શિષ્ટાચારનું ગંભીર ઉલ્લંઘન કરી રહ્યા છો.

8) જાહેરમાં બોલતી વખતે કે બોલતી વખતે તમારી લાગણીઓને તમારા મન પર હાવી ન થવા દેવાનું ધ્યાન રાખો. આત્મ-નિયંત્રણ અને સંયમ જાળવો.

9) અભિવ્યક્ત ભાષણ પ્રાપ્ત કરવું જરૂરી હોય તેવા કિસ્સાઓમાં ભાષણ શિષ્ટાચારના નિયમોનું ઉલ્લંઘન શક્ય છે. જો કે, કોઈ પણ સંજોગોમાં તમારે અશ્લીલ શબ્દોનો ઉપયોગ કરવાનું ટાળવું જોઈએ નહીં. નહિંતર, કોઈપણ સંસ્કૃતિ વિશે કોઈ વાત કરી શકાતી નથી.

10) તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે વાતચીત કરતી વખતે, તેની વાતચીત શૈલી અપનાવશો નહીં: તમારી સકારાત્મક વાણીની ટેવને વળગી રહો. અલબત્ત, કોઈપણ ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે સામાન્ય ભાષા શોધવી જરૂરી છે, પરંતુ તેની વાતચીતની શૈલીનું અનુકરણ કરીને, તમે તમારું વ્યક્તિત્વ ગુમાવો છો.

લોકો સમાજમાં રહે છે, અને સંદેશાવ્યવહાર એ માનવ અસ્તિત્વનો અભિન્ન ભાગ છે. તેથી, તેના વિના, બુદ્ધિનો ઉત્ક્રાંતિ ભાગ્યે જ શક્ય બન્યો હોત. શરૂઆતમાં, આ સંદેશાવ્યવહારના પ્રયાસો હતા, જે બેબી બબલ જેવા હતા, જે ધીમે ધીમે, સંસ્કૃતિના આગમન સાથે, સુધરવા લાગ્યા. લેખન દેખાયું, અને ભાષણ ફક્ત મૌખિક જ નહીં, પણ લેખિત પણ બન્યું, જેણે ભવિષ્યના વંશજો માટે માનવજાતની સિદ્ધિઓને સાચવવાનું શક્ય બનાવ્યું. આ સ્મારકોમાંથી તમે ભાષણની મૌખિક પરંપરાઓના વિકાસને શોધી શકો છો. ભાષણ સંસ્કૃતિ અને ભાષણ સંસ્કૃતિ શું છે? તેમના ધોરણો શું છે? શું તમારા પોતાના પર ભાષણ સંસ્કૃતિમાં નિપુણતા મેળવવી શક્ય છે? આ લેખ બધા ​​પ્રશ્નોના જવાબ આપશે.

ભાષણ સંસ્કૃતિ શું છે?

વાણી એ લોકો વચ્ચેના મૌખિક સંચારનું એક સ્વરૂપ છે. તેમાં એક તરફ વિચારોની રચના અને ઘડતરનો સમાવેશ થાય છે અને બીજી તરફ ધારણા અને સમજણનો સમાવેશ થાય છે.

સંસ્કૃતિ એ ઘણા અર્થો સાથેનો શબ્દ છે અને તે ઘણી શાખાઓમાં અભ્યાસનો વિષય છે. સંદેશાવ્યવહાર અને વાણીના અર્થમાં નજીકનો અર્થ પણ છે. આ મૌખિક સંકેતોના ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલ સંસ્કૃતિનો એક ભાગ છે, જેનો અર્થ છે ભાષા, તેની વંશીય લાક્ષણિકતાઓ, કાર્યાત્મક અને સામાજિક જાતો, જેમાં મૌખિક અને લેખિત સ્વરૂપો છે.

વાણી એ વ્યક્તિનું જીવન છે, અને તેથી તે લેખિત અને મૌખિક બંને રીતે યોગ્ય અને સુંદર રીતે બોલવામાં સમર્થ હોવા જોઈએ.

આમ, ભાષણ સંસ્કૃતિ અને ભાષણ સંસ્કૃતિ એ ભાષાના ધોરણોમાં નિપુણતા છે, વિવિધ પરિસ્થિતિઓમાં તેના અભિવ્યક્ત માધ્યમોનો ઉપયોગ કરવાની ક્ષમતા.

ભાષણની સંસ્કૃતિ, વક્તાઓની રાષ્ટ્રીયતાને ધ્યાનમાં લીધા વિના, ધીમે ધીમે વિકસિત થઈ. સમય જતાં, ભાષા વિશેના હાલના જ્ઞાનને વ્યવસ્થિત બનાવવાની જરૂરિયાત ઊભી થઈ. આમ, ભાષાશાસ્ત્રનો એક વિભાગ દેખાયો, જેને ભાષણ સંસ્કૃતિ કહેવામાં આવે છે. આ વિભાગ તેને સુધારવા માટે ભાષાના સામાન્યકરણની સમસ્યાઓની શોધ કરે છે.

ભાષણની સંસ્કૃતિ કેવી રીતે રચાઈ?

ભાષાશાસ્ત્રની શાખા તરીકે ભાષણ સંસ્કૃતિ અને ભાષણ સંસ્કૃતિ તબક્કાવાર વિકસિત થાય છે. તેઓ ભાષામાં થયેલા તમામ ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરે છે. સૌપ્રથમ વખત, લોકોએ 18મી સદીમાં લેખિત ભાષણના ધોરણોને ઠીક કરવા વિશે વિચાર્યું, જ્યારે સમાજને સમજાયું કે લેખનના સમાન નિયમોના અભાવે સંદેશાવ્યવહાર મુશ્કેલ બનાવે છે. 1748 માં, વી.કે. ટ્રેડિયાકોવ્સ્કીએ તેમના કાર્યમાં રશિયન જોડણી વિશે લખ્યું હતું "પ્રાચીન અને નવી જોડણી વિશે વિદેશી અને રશિયન વચ્ચેની વાતચીત."

પરંતુ મૂળ ભાષાના વ્યાકરણ અને શૈલીશાસ્ત્રનો પાયો એમ.વી. લર્મોન્ટોવ દ્વારા તેમની રચનાઓ "રશિયન વ્યાકરણ" અને "રેટરિક" (1755, 1743-1748) માં નાખવામાં આવ્યો હતો.

19મી સદીમાં, N.V. Koshansky, A.F. Merzlyakov અને A.I. ગાલિચે રેટરિક પરની તેમની કૃતિઓ સાથે વાણી સંસ્કૃતિના અભ્યાસના પુસ્તકાલયને પૂરક બનાવ્યું.

પૂર્વ-ક્રાંતિકાળના ભાષાશાસ્ત્રીઓ ભાષાના નિયમોને પ્રમાણિત કરવાનું મહત્વ સમજતા હતા. 1911 માં, વી.આઈ. ચેર્નીશેવસ્કીનું પુસ્તક "રશિયન વાણીની શુદ્ધતા અને શુદ્ધતા" પ્રકાશિત થયું. રશિયન શૈલીયુક્ત વ્યાકરણનો અનુભવ", જેમાં લેખક રશિયન ભાષાના ધોરણોનું વિશ્લેષણ કરે છે.

ક્રાંતિ પછીનો સમયગાળો એવો સમય હતો જ્યારે ભાષણ સંસ્કૃતિના સ્થાપિત ધોરણો હચમચી ગયા હતા. તે સમયે, સામાજિક પ્રવૃત્તિઓ એવા લોકો દ્વારા કરવામાં આવતી હતી જેમની વાણી સરળ અને અશિષ્ટ અને બોલી અભિવ્યક્તિઓથી ભરપૂર હતી. જો 1920 ના દાયકામાં સોવિયેત બુદ્ધિજીવીઓનો એક સ્તર ન રચાયો હોત તો સાહિત્યિક ભાષા જોખમમાં આવી હોત. તેણી રશિયન ભાષાની શુદ્ધતા માટે લડતી હતી, અને એક નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો હતો જે મુજબ "જનતા" ને શ્રમજીવી સંસ્કૃતિમાં નિપુણતા પ્રાપ્ત કરવાની હતી. તે જ સમયે, "ભાષા સંસ્કૃતિ" અને "વાણી સંસ્કૃતિ" ના ખ્યાલો ઉભરી આવ્યા. આ શબ્દોનો ઉપયોગ નવી, સુધારેલી ભાષાના સંબંધમાં પ્રથમ વખત થાય છે.

યુદ્ધ પછીના વર્ષોમાં, શિસ્ત તરીકે ભાષણ સંસ્કૃતિને વિકાસનો નવો રાઉન્ડ મળ્યો. "રશિયન ભાષાના શબ્દકોશ" ના લેખક તરીકે એસ.આઈ. ઓઝેગોવ અને "રશિયન ભાષા અને ભાષણ સંસ્કૃતિના ધોરણો" ના લેખક તરીકે ઇ.એસ. ઇસ્ત્રીના દ્વારા શિસ્તની રચનામાં મહત્વપૂર્ણ યોગદાન આપવામાં આવ્યું હતું.

20મી સદીના 50-60ના દાયકા એ સ્વતંત્ર શિસ્ત તરીકે ભાષણની સંસ્કૃતિની રચનાનો સમય બની ગયો:

• "રશિયન ભાષાનું વ્યાકરણ" પ્રકાશિત થયું.
• વાણી સંસ્કૃતિના વૈજ્ઞાનિક સિદ્ધાંતો સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યા છે.
• "રશિયન સાહિત્યિક ભાષાનો શબ્દકોશ" ના મુદ્દાઓ પ્રકાશિત થાય છે.
• યુએસએસઆર એકેડેમી ઑફ સાયન્સિસની રશિયન ભાષાની સંસ્થામાં, એસ.આઈ. ઓઝેગોવના નેતૃત્વ હેઠળ ભાષણ સંસ્કૃતિનું ક્ષેત્ર દેખાય છે. તેમના સંપાદન હેઠળ, જર્નલ "ભાષણ સંસ્કૃતિના મુદ્દાઓ" પ્રકાશિત થાય છે.
• D. E. Rosenthal અને L. I. Skvortsov કેટલાક મુદ્દાઓ માટે સૈદ્ધાંતિક ધોરણે કામ કરી રહ્યા છે. તેઓ તેમના કાર્યોને એકબીજાથી બે શબ્દોને અલગ કરવા માટે સમર્પિત કરે છે - "ભાષણની સંસ્કૃતિ" અને "ભાષાની સંસ્કૃતિ".

1970 ના દાયકામાં, ભાષણ સંસ્કૃતિ એક સ્વતંત્ર શિસ્ત બની ગઈ. તેણી પાસે વૈજ્ઞાનિક સંશોધનનો વિષય, પદાર્થ, પદ્ધતિ અને તકનીકો છે.

90 ના દાયકાના ભાષાશાસ્ત્રીઓ તેમના પુરોગામીથી પાછળ નથી. 20 મી સદીના અંતમાં, ભાષણ સંસ્કૃતિની સમસ્યાને સમર્પિત સંખ્યાબંધ કૃતિઓ પ્રકાશિત કરવામાં આવી હતી.

વાણીનો વિકાસ અને મૌખિક સંદેશાવ્યવહારની સંસ્કૃતિ એ મુખ્ય ભાષાકીય સમસ્યાઓમાંની એક છે. આજે, ભાષાશાસ્ત્રીઓનું ધ્યાન આવા મુદ્દાઓ પર કેન્દ્રિત છે.

• સમાજની વાણી સંસ્કૃતિને સુધારવા અને રાષ્ટ્રીય સંસ્કૃતિના વિકાસ વચ્ચે આંતરિક જોડાણો સ્થાપિત કરવા.
• આધુનિક રશિયન ભાષામાં થતા ફેરફારોને ધ્યાનમાં લઈને તેમાં સુધારો કરવો.
• આધુનિક ભાષણ પ્રેક્ટિસમાં થતી પ્રક્રિયાઓનું વૈજ્ઞાનિક વિશ્લેષણ.

વાણી સંસ્કૃતિના ચિહ્નો અને ગુણધર્મો શું છે?

ભાષાશાસ્ત્રમાં ભાષણ સંસ્કૃતિમાં અસંખ્ય વિશિષ્ટ ગુણધર્મો અને લક્ષણો છે, જે અભ્યાસ કરવામાં આવતી ઘટનાનો તાર્કિક આધાર પણ છે:

વાણી સંસ્કૃતિની મૂળભૂત બાબતોને જાણવી અને તેનો હેતુ મુજબ અમલ કરવો એ દરેક શિક્ષિત વ્યક્તિની ફરજ છે.

ભાષણ સંસ્કૃતિનો પ્રકાર શું છે?

ભાષણ સંસ્કૃતિનો પ્રકાર એ તેમની ભાષા પ્રાવીણ્યના સ્તરના આધારે મૂળ બોલનારાઓની લાક્ષણિકતા છે. ભાષાનો ઉપયોગ કરવાની ક્ષમતા પણ મહત્વપૂર્ણ છે. અહીં, મૌખિક સંચાર અને ભાષણ સંસ્કૃતિ કેટલી સારી રીતે વિકસિત છે તે દ્વારા મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવવામાં આવે છે. ચાલો પ્રશ્નને વધુ વિગતવાર ધ્યાનમાં લઈએ.

ઉપરના આધારે, ભાષણ સંસ્કૃતિના મૂળભૂત ધોરણોને પ્રકાશિત કરવું જરૂરી છે:

• નિયમનકારી. સાહિત્યિક ભાષાને બોલચાલના અભિવ્યક્તિઓ અને બોલીઓના પ્રવેશથી સુરક્ષિત કરે છે અને તેને અખંડ અને સામાન્ય રીતે સ્વીકૃત ધોરણો અનુસાર રાખે છે.
• કોમ્યુનિકેટિવ. પરિસ્થિતિ અનુસાર ભાષાના કાર્યોનો ઉપયોગ કરવાની ક્ષમતા સૂચિત કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, વૈજ્ઞાનિક ભાષણમાં ચોકસાઈ અને બોલચાલની વાણીમાં અચોક્કસ અભિવ્યક્તિઓની સ્વીકાર્યતા.
• નૈતિક. તેનો અર્થ એ છે કે વાણી શિષ્ટાચારનું અવલોકન કરવું, એટલે કે, સંદેશાવ્યવહારમાં વર્તનના ધોરણો. શુભેચ્છાઓ, સરનામાં, વિનંતીઓ, પ્રશ્નોનો ઉપયોગ થાય છે.
• સૌંદર્યલક્ષી. તેમાં વિચારોની અલંકારિક અભિવ્યક્તિની તકનીકો અને પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ અને ઉપકલા, સરખામણીઓ અને અન્ય તકનીકો સાથે વાણીને સુશોભિત કરવાનો સમાવેશ થાય છે.

માનવ વાણી સંસ્કૃતિનો સાર શું છે?

ઉપર આપણે "ભાષા" અને "વાણી સંસ્કૃતિ" ની વિભાવનાઓને એક સામાજિક ઘટના તરીકે તપાસી છે જે સમાજને લાક્ષણિકતા આપે છે. પરંતુ સમાજ વ્યક્તિઓથી બનેલો છે. પરિણામે, સંસ્કૃતિનો એક પ્રકાર છે જે વ્યક્તિની મૌખિક વાણીને લાક્ષણિકતા આપે છે. આ ઘટનાને "માનવ ભાષણ સંસ્કૃતિ" કહેવામાં આવે છે. આ શબ્દને ભાષાના જ્ઞાન પ્રત્યે વ્યક્તિના વલણ અને તેનો ઉપયોગ કરવાની અને જો જરૂરી હોય તો તેને સુધારવાની ક્ષમતા તરીકે સમજવો જોઈએ.

આ માત્ર બોલવામાં અને લખવામાં જ નહીં, પણ સાંભળવામાં અને વાંચવામાં પણ કુશળતા છે. વાતચીતની સંપૂર્ણતા માટે, વ્યક્તિએ તે બધામાં માસ્ટર હોવું આવશ્યક છે. તેમને નિપુણતાથી સંચારાત્મક રીતે સંપૂર્ણ ભાષણ, શિષ્ટાચારમાં નિપુણતા અને સંદેશાવ્યવહારના મનોવૈજ્ઞાનિક પાયાના નમૂનાઓ, ચિહ્નો અને પેટર્નનું જ્ઞાન પૂર્વે છે.

માનવ ભાષણ સંસ્કૃતિ સ્થિર નથી - તે, ભાષાની જેમ, ફેરફારોને આધિન છે જે સામાજિક પરિવર્તન અને વ્યક્તિ પર બંને પર આધારિત છે. તે બાળકના પ્રથમ શબ્દો સાથે રચવાનું શરૂ કરે છે. તે તેની સાથે વધે છે, પ્રિસ્કુલરની ભાષણ સંસ્કૃતિમાં રૂપાંતરિત થાય છે, પછી શાળાના બાળક, વિદ્યાર્થી અને પુખ્ત વયના. વ્યક્તિ જેટલી મોટી થાય છે, તેટલી તેની બોલવાની, લખવાની, વાંચવાની અને સાંભળવાની કૌશલ્ય વધુ વિકસિત થાય છે.

રશિયન ભાષણ સંસ્કૃતિ વચ્ચે શું તફાવત છે?

રશિયન ભાષણ સંસ્કૃતિ એ શિસ્તના વિભાગ સાથે સંબંધિત છે જે રાષ્ટ્રીય ભાષણ સંસ્કૃતિનો અભ્યાસ કરે છે. દરેક રાષ્ટ્રે તેના અસ્તિત્વ દરમિયાન તેના પોતાના ભાષાના ધોરણની રચના કરી છે. એક વંશીય જૂથ માટે જે સ્વાભાવિક છે તે બીજા માટે પરાયું હોઈ શકે છે. આ સુવિધાઓમાં શામેલ છે:

વિશ્વના ભાષાકીય ચિત્રની વંશીય સુવિધાઓ;

મૌખિક અને બિન-મૌખિક માધ્યમોનો ઉપયોગ;

ગ્રંથોનો સમૂહ જેમાં તે ભાષામાં લખાયેલા તમામ ગ્રંથોનો સમાવેશ થાય છે - પ્રાચીન અને આધુનિક બંને.

વિશ્વના વંશીય ચિત્રને કોઈ ચોક્કસ ભાષાના શબ્દો અને અભિવ્યક્તિઓ દ્વારા વિશ્વ પરના મંતવ્યોના સમૂહ તરીકે સમજવામાં આવે છે, જે તેને બોલતા તમામ લોકો દ્વારા શેર કરવામાં આવે છે અને તેને માન્ય ગણવામાં આવે છે. પરંતુ વિશ્વના રાષ્ટ્રીય ચિત્રો વચ્ચેનો તફાવત લોકકથાઓના વિશ્લેષણ અને ઉપયોગમાં લેવાતા ઉપનામો દ્વારા સરળતાથી શોધી શકાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, "તેજસ્વી માથું" અને "દયાળુ હૃદય" અભિવ્યક્તિઓ ઉચ્ચ બુદ્ધિ અને પ્રતિભાવ દર્શાવે છે. તે કોઈ સંયોગ નથી કે આ ઉપકલાઓમાં માથું અને હૃદય પસંદ કરવામાં આવ્યું હતું, કારણ કે રશિયન સમજમાં, વ્યક્તિ તેના માથાથી વિચારે છે અને તેના હૃદયથી અનુભવે છે. પરંતુ અન્ય ભાષાઓમાં આવું નથી. ઉદાહરણ તરીકે, ઇફાલુક ભાષામાં, આંતરિક લાગણીઓ આંતરડા દ્વારા, ડોગોન ભાષામાં યકૃત દ્વારા અભિવ્યક્ત કરવામાં આવે છે, અને હીબ્રુમાં તેઓ હૃદયથી અનુભવતા નથી, પરંતુ વિચારો.

આધુનિક રશિયન ભાષણ સંસ્કૃતિ કયા સ્તરે છે?

આધુનિક ભાષણ સંસ્કૃતિ પ્રતિબિંબિત કરે છે:

• રશિયન ભાષાની ટાઇપોલોજિકલ લાક્ષણિકતાઓ;
• તેની એપ્લિકેશનનો અવકાશ;
• સમગ્ર રશિયન ફેડરેશનમાં ભાષણની એકતા;
• રશિયન ભાષાના પ્રાદેશિક પ્રકારો;
• માત્ર કલાત્મક જ નહીં, પણ રાષ્ટ્રીય મહત્વના લેખિત અને મૌખિક ગ્રંથો, જે સારા અને સાચા ભાષણ વિશે, રશિયન ભાષા વિશે વિજ્ઞાનની સિદ્ધિઓ વિશેના વિચારોને પ્રગટ કરે છે.

રશિયન ભાષણ શિષ્ટાચાર

રશિયન ભાષણ શિષ્ટાચાર એ રાષ્ટ્રીય સંસ્કૃતિના પ્રભાવ હેઠળ વિકસિત થયેલા સંચારના ધોરણો અને નિયમોના સમૂહ તરીકે સમજવામાં આવે છે.

રશિયન ભાષણ શિષ્ટાચાર સંચારને ઔપચારિક અને અનૌપચારિકમાં વહેંચે છે. ઔપચારિક એ લોકો વચ્ચે વાતચીત છે જેઓ એકબીજાને સારી રીતે જાણતા નથી. તેઓ ઘટના અથવા કારણ દ્વારા જોડાયેલા છે જેના માટે તેઓ ભેગા થયા હતા. આવા સંદેશાવ્યવહાર માટે શિષ્ટાચારનું નિર્વિવાદ પાલન જરૂરી છે. આ શૈલીથી વિપરીત, એકબીજાને સારી રીતે જાણતા લોકો વચ્ચે અનૌપચારિક સંચાર થાય છે. આ કુટુંબ, મિત્રો, પ્રિયજનો, પડોશીઓ છે.

રશિયામાં ભાષણ શિષ્ટાચારના લક્ષણોમાં ઔપચારિક સંદેશાવ્યવહાર દરમિયાન વ્યક્તિને "તમે" તરીકે સંબોધવામાં આવે છે. આ કિસ્સામાં, તમારે ઇન્ટરલોક્યુટરને નામ અને આશ્રયદાતા દ્વારા સંબોધવાની જરૂર છે. આ જરૂરી છે, કારણ કે રશિયન ભાષણ શિષ્ટાચારમાં “સર”, “મિસ્ટર”, “શ્રીમતી” અથવા “મિસ” જેવા સ્વરૂપો ગેરહાજર છે. ત્યાં સામાન્ય "મહિલાઓ અને સજ્જનો" છે, પરંતુ તે મોટી સંખ્યામાં લોકોને લાગુ પડે છે. પૂર્વ-ક્રાંતિકારી રશિયામાં સર અને મેડમ જેવા સંબોધન હતા, પરંતુ બોલ્શેવિકોના આગમન સાથે તેઓને કોમરેડ, નાગરિક અને નાગરિક જેવા શબ્દો દ્વારા બદલવામાં આવ્યા હતા. યુએસએસઆરના પતન સાથે, "કોમરેડ" શબ્દ જૂનો થઈ ગયો અને તેનો મૂળ અર્થ પ્રાપ્ત કર્યો - "મિત્ર", અને "નાગરિક" અને "નાગરિક" પોલીસ અથવા કોર્ટ સાથે સંકળાયેલા થવા લાગ્યા. સમય જતાં, તેઓ પણ અદૃશ્ય થઈ ગયા, અને ધ્યાન આકર્ષિત કરતા શબ્દો દ્વારા બદલવામાં આવ્યા. ઉદાહરણ તરીકે, "માફ કરશો", "માફ કરશો", "શું તમે...".

પશ્ચિમની ભાષણ સંસ્કૃતિથી વિપરીત, રશિયનમાં ચર્ચા માટે ઘણા વિષયો છે - રાજકારણ, કુટુંબ, કાર્ય. તે જ સમયે, જાતીય પ્રવૃત્તિઓ પર પ્રતિબંધ છે.

સામાન્ય રીતે, વાણી શિષ્ટાચારની સંસ્કૃતિ બાળપણથી હસ્તગત કરવામાં આવે છે અને સમય જતાં સુધારે છે, વધુ અને વધુ સૂક્ષ્મતા પ્રાપ્ત કરે છે. તેના વિકાસની સફળતા તે કુટુંબ પર આધારિત છે જેમાં બાળક મોટો થયો છે અને તે જે વાતાવરણમાં વિકાસ કરે છે તેના પર. જો તેની આસપાસના લોકો ખૂબ સંસ્કારી હોય, તો બાળક સંદેશાવ્યવહારના આ સ્વરૂપમાં નિપુણતા મેળવશે. તેનાથી વિપરિત, સ્થાનિક પ્રકારની ભાષણ સંસ્કૃતિના સમર્થકો તેમના બાળકને સરળ અને જટિલ વાક્યોમાં વાતચીત કરવાનું શીખવશે.

શું તમારા પોતાના પર ભાષણ સંસ્કૃતિ વિકસાવવી શક્ય છે?

ભાષણ સંસ્કૃતિનો વિકાસ ફક્ત વ્યક્તિના વાતાવરણ પર જ નહીં, પણ તેના પર પણ આધાર રાખે છે. સભાન ઉંમરે, જો ઇચ્છિત હોય, તો તમે તેને જાતે વિકસાવી શકો છો. આ કરવા માટે, તમારે દરરોજ સ્વતંત્ર અભ્યાસ માટે સમય ફાળવવાની જરૂર છે. તમામ કાર્યોને પૂર્ણ કરવામાં 3 દિવસનો સમય લાગશે, અને નવું શીખતા પહેલા, તમારે જૂનાને પુનરાવર્તિત કરવાની જરૂર છે. ધીમે ધીમે કાર્યો ફક્ત એકસાથે જ નહીં, પણ અલગથી પણ પૂર્ણ કરવાનું શક્ય બનશે. શરૂઆતમાં, આવા ભાષણ સંસ્કૃતિ પાઠ 15-20 મિનિટ લેશે, પરંતુ ધીમે ધીમે એક કલાક સુધી વધશે.

શબ્દભંડોળનું વિસ્તરણ. કસરત માટે તમારે કોઈપણ રશિયન અથવા વિદેશી ભાષાનો શબ્દકોશ લેવાની જરૂર છે. ભાષણના એક ભાગના બધા શબ્દો લખો અથવા રેખાંકિત કરો - સંજ્ઞાઓ, વિશેષણો અથવા ક્રિયાપદો. અને પછી સમાનાર્થી પસંદ કરો. આ કસરત નિષ્ક્રિય શબ્દભંડોળને વિસ્તૃત કરવામાં મદદ કરે છે.

કીવર્ડ્સનો ઉપયોગ કરીને વાર્તા લખવી. કોઈપણ પુસ્તક લો, તમારી આંખો બંધ રાખીને કોઈપણ 5 શબ્દો રેન્ડમ પસંદ કરો અને તેના આધારે વાર્તા બનાવો. તમારે એક સમયે 4 જેટલા ટેક્સ્ટ કંપોઝ કરવાની જરૂર છે, જેમાંના દરેકમાં 3 મિનિટથી વધુ સમય લાગતો નથી. આ કસરત કલ્પના, તર્ક અને બુદ્ધિ વિકસાવવામાં મદદ કરે છે. 10 શબ્દોની વાર્તા કંપોઝ કરવાનો વધુ મુશ્કેલ વિકલ્પ છે.

અરીસા સાથે વાતચીત. આ કસરત માટે તમારે કાર્ય 2 માંથી ટેક્સ્ટની જરૂર પડશે. અરીસાની સામે ઊભા રહો અને ચહેરાના હાવભાવ વિના તમારી વાર્તા કહો. પછી ચહેરાના હાવભાવનો ઉપયોગ કરીને તમારી વાર્તા બીજી વાર ફરીથી કહો. 2 પ્રશ્નોના જવાબ આપીને તમારા ચહેરાના હાવભાવ અને બોલવાની રીતનું વિશ્લેષણ કરો - "શું તમને તમારા ચહેરાના હાવભાવ અને તમે જે રીતે માહિતી રજૂ કરો છો તે પસંદ કરો છો" અને "બીજાઓને તે ગમશે કે કેમ." આ કાર્યનો હેતુ તમારા ચહેરાના હાવભાવને સભાનપણે સંચાલિત કરવાની આદત વિકસાવવાનો છે.

વૉઇસ રેકોર્ડરમાંથી રેકોર્ડિંગ સાંભળવું. આ કવાયત તમને તમારી જાતને બહારથી સાંભળવામાં અને તમારી વાણીની શક્તિઓ અને નબળાઈઓને ઓળખવામાં મદદ કરશે અને તેથી, ખામીઓને સુધારવા અને તમારી બોલવાની શૈલીના ફાયદાઓનો ઉપયોગ કરવાનું શીખો. તમને ગમે તે સાહિત્યિક લખાણ અથવા કવિતા રેકોર્ડરમાં વાંચો. સાંભળો, પાછલા કાર્યની જેમ તેનું વિશ્લેષણ કરો અને સુધારાઓને ધ્યાનમાં લઈને તેને ફરીથી કહેવાનો અથવા હૃદયથી બીજી વાર વાંચવાનો પ્રયાસ કરો.

1. તમારા ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે વાતચીત. આ પ્રકારની કસરત સંવાદ કૌશલ્ય વિકસાવવામાં મદદ કરે છે. જો તમારા મિત્રો અથવા પરિચિતોમાં એવા લોકો છે જે આ કસરતો કરે છે, તો તમે તેમાંથી એક સાથે કસરત 2 કરી શકો છો, તો પછી કોઈને તમારી મદદ કરવા માટે કહો. આ કરવા માટે, વાતચીતનો વિષય અને અગાઉથી યોજના તૈયાર કરો. તમારો ધ્યેય તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરમાં રસ લેવાનો છે, તેની જિજ્ઞાસા જગાડવો અને ઓછામાં ઓછા 5 મિનિટ સુધી તેનું ધ્યાન રાખો. જો ઇન્ટરલોક્યુટર્સ આપેલા મુદ્દાઓમાંથી 3-4 પર વાત કરે તો કાર્ય પૂર્ણ માનવામાં આવે છે.

વાણી સંસ્કૃતિના વિકાસ માટે સતત પ્રેક્ટિસની જરૂર છે - ફક્ત આ કિસ્સામાં સફળતા આવવામાં લાંબી નહીં હોય.

શિષ્ટાચાર અને વ્યવસાયિક સંદેશાવ્યવહારની સંસ્કૃતિ એ સંમેલનોનો એકદમ વૈવિધ્યસભર સમૂહ છે જે અણઘડ પરિસ્થિતિઓને ટાળવા માટે ફક્ત ધ્યાનમાં લેવો આવશ્યક છે. જો તમે વાણી શિષ્ટાચાર અને સંદેશાવ્યવહાર સંસ્કૃતિના મૂળભૂત નિયમોનું પાલન કરો છો, તો તમને જીવનની કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં ફાયદો થશે, મહત્વપૂર્ણ વ્યવસાય વાટાઘાટો હાથ ધરવાનો ઉલ્લેખ ન કરવો.

સંદેશાવ્યવહારમાં ભાષણ શિષ્ટાચારના નિયમોનું પાલન કરવાનો અર્થ શું છે?

શરૂઆત કરનારાઓ માટે, તે વ્યવસાયની દુનિયામાં ઉચ્ચ સ્તરની વાતચીત કૌશલ્ય ધરાવે છે. તેનો અર્થ શું છે:

1. તમારા વિચારોને અભિવ્યક્ત કરવાની, તમારી જાતને સ્પષ્ટ અને સમજદારીપૂર્વક વ્યક્ત કરવાની કળા, જાહેરમાં સહિત.
2. સાંભળવાની કુશળતા. તદુપરાંત, ઇન્ટરલોક્યુટર દ્વારા વ્યક્ત કરાયેલા વિચારોને યોગ્ય રીતે સમજવું જરૂરી છે.
3. તમારી વચ્ચેના તફાવતોને ધ્યાનમાં લીધા વિના તમારા જીવનસાથીને નિરપેક્ષપણે સમજવાની ક્ષમતા.
4. લોકો સાથે સંબંધો બાંધવામાં કૌશલ્યનો કબજો, પછી તે ભાગીદારો, સહકાર્યકરો, ગૌણ અથવા ઉપરી અધિકારીઓ હોય.
5. પરસ્પર હિતો પર આધારિત ઇન્ટરલોક્યુટર સાથે અસરકારક રીતે સંપર્ક કરવાની ક્ષમતા.

વાણી શિષ્ટાચારની શ્રેષ્ઠ પરંપરાઓમાં બનેલ વ્યવસાયિક સંદેશાવ્યવહારનું પરિણામ, માત્ર કંઈક સામગ્રી જ નથી: હસ્તાક્ષરિત કરાર, કરાર, સોદો બંધ કરવો. વ્યવસાયિક વાટાઘાટો પછી લોકો જે લાગણીઓ છોડી દે છે તે વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. વાતચીત કરવાની ક્ષમતા બદલ આભાર, તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને તમારી મીટિંગમાંથી ચોક્કસ ભાવનાત્મક રંગ મળશે. શબ્દો ભૂલી જશે, પરંતુ તમને મળ્યા પછી અનુભવેલી લાગણીઓ તમારા વાર્તાલાપ દ્વારા લાંબા સમય સુધી યાદ રહેશે. ઘણીવાર તેઓ વધુ સહકાર માટેનો આધાર છે.

1. તૈયારી એ પરિણામની શરૂઆત છે. તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને તમારી સાથે સહકાર આપવા માટે સમજાવવાનો એક માત્ર રસ્તો વ્યવસાય વાટાઘાટો છે. સંપૂર્ણપણે તૈયાર રહો અને તેમના માટે સંપૂર્ણ તૈયારી કરો. તમે શું કહેવા માંગો છો અને જવાબમાં તમે શું સાંભળવા માંગો છો તે વિશે વિચારો.
2. સંદેશાવ્યવહારની સંસ્કૃતિ ધારે છે કે વાતચીત મહેમાનો દ્વારા શરૂ કરવામાં આવે છે, પરંતુ મૌખિક સંદેશાવ્યવહારના શિષ્ટાચાર નક્કી કરે છે કે વ્યવસાયનો ભાગ પ્રાપ્તકર્તા પક્ષ દ્વારા સંચાલિત થાય છે.
3. વ્યવસાયિક વાતચીત દરમિયાન, શાંત, આરક્ષિત અને મૈત્રીપૂર્ણ બનો.

અને, અલબત્ત, દસ્તાવેજીકરણ વિશે ભૂલશો નહીં. છેવટે, દસ્તાવેજો કોઈપણ એન્ટરપ્રાઇઝના વ્યવસાય કાર્ડનો એક ભાગ છે, પછી તે લેટરહેડ હોય અથવા ફક્ત નોંધો માટેનો કાગળ હોય.

મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર માટે તે હંમેશા શક્ય (અને જરૂરી પણ) ન હોવાથી, લેખિત સંદેશાવ્યવહાર બચાવમાં આવે છે, જેમાં ભાષણ શિષ્ટાચારનું પણ અવલોકન કરવું જોઈએ. બધા દસ્તાવેજો માત્ર યોગ્ય રીતે જ નહીં, પણ કાયદેસર રીતે સાચા હોવા જોઈએ. બાબતનો સાર સ્પષ્ટપણે અને વિશિષ્ટ રીતે જણાવવો જોઈએ, દસ્તાવેજની શરૂઆતમાં અને સાચા અંતમાં સંદર્ભના નિયમોનું પાલન કરો. જો "પેપર્સ" સંપૂર્ણ છે, તો પછી એન્ટરપ્રાઇઝના વડા અને તેના કર્મચારીઓ વિશેના અભિપ્રાયને વધારાનું બોનસ પ્રાપ્ત થશે. અને આ કોઈપણ સમસ્યાને ઉકેલવામાં સારી રીતે સેવા આપશે.

તે યાદ રાખવું અગત્યનું છે કે સામાજિક-માનસિક તાલીમની પ્રક્રિયામાં મૌખિક સંદેશાવ્યવહારની સંસ્કૃતિનો વિકાસ અને ઉછેર કરી શકાય છે. તેથી, જો આજે તમારી પાસે મૌખિક સંદેશાવ્યવહારના શિષ્ટાચારનો સંપૂર્ણ આદેશ નથી, તો પણ બધું ઠીક થઈ શકે છે!

પરિચય

1. ભાષણની સંસ્કૃતિ

1.1 ભાષણ સંસ્કૃતિનું કાર્ય

1.2 ભાષણ સંસ્કૃતિના પ્રકાર

1.4 મૌખિક અને લેખિત ભાષણના નિયમનકારી, વાતચીત, નૈતિક પાસાઓ

1.5 મૌખિક જાહેર ભાષણની વિશેષતાઓ

2. સક્ષમ લેખન અને બોલવાની કુશળતામાં સુધારો કરવો

2.1 મુખ્ય દિશાઓ

નિષ્કર્ષ

સાહિત્યના વપરાયેલ સ્ત્રોતોની યાદી

પરિચય

ભાષાના વિજ્ઞાનની શાખા તરીકે, ભાષણ સંસ્કૃતિ પ્રમાણમાં તાજેતરમાં રચાઈ હતી. તેની ઘટનાનું કારણ દેશમાં જે સામાજિક ફેરફારો થયા છે અને થઈ રહ્યા છે તે ગણી શકાય. રાજ્યની જાહેર પ્રવૃત્તિઓમાં જનતાની ભાગીદારી માટે તેમની વાણી સંસ્કૃતિના સ્તર પર વધુ ધ્યાન આપવાની જરૂર છે.

1. ભાષણ સંસ્કૃતિ

ભાષણ સંસ્કૃતિના 2 સ્તરો છે - નીચલા અને ઉચ્ચ. નીચલા સ્તર માટે, રશિયન સાહિત્યિક ભાષાના ધોરણોનું પાલન પૂરતું છે. ત્યાં લેક્સિકલ, ધ્વન્યાત્મક, વ્યાકરણ, મોર્ફોલોજિકલ અને સિન્ટેક્ટિક ધોરણો છે. લેક્સિકલ ધોરણો, એટલે કે, શબ્દોના અર્થો સમજૂતીત્મક શબ્દકોશોમાં મળી શકે છે, અન્ય ધોરણો વ્યાકરણ, જોડણી વગેરે પરના વિવિધ માર્ગદર્શિકાઓમાં સમજાવવામાં આવ્યા છે.

જો વક્તા શબ્દોનો યોગ્ય ઉચ્ચાર કરે, શબ્દ સ્વરૂપોનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરે અને વાક્યોને યોગ્ય રીતે બાંધે તો તેને યોગ્ય કહેવામાં આવે છે. જો કે આ પૂરતું નથી. ભાષણ સાચું હોઈ શકે છે, પરંતુ સંદેશાવ્યવહારના લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરતું નથી. સારી વાણીમાં ઓછામાં ઓછી નીચેની લાક્ષણિકતાઓ હોય છે: વિવિધતા, સમૃદ્ધિ, અભિવ્યક્તિ અને શબ્દોના ઉપયોગમાં ચોકસાઇ. ભાષણની સમૃદ્ધિ વિશાળ શબ્દભંડોળ અને વિવિધ મોર્ફોલોજિકલ સ્વરૂપોના ઉપયોગ દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. જટિલ સિન્ટેક્ટિક સ્ટ્રક્ચર્સનો ઉપયોગ પણ વાણીની વિવિધતા સૂચવે છે. ભાષણની અભિવ્યક્તિ એ ભાષાકીય માધ્યમોની શોધ અને પસંદગી દ્વારા પ્રાપ્ત થાય છે જે સંદેશાવ્યવહારના લક્ષ્યો અને શરતોને અનુરૂપ હોય છે. માધ્યમોની પસંદગી જે નિવેદનની સામગ્રીને શ્રેષ્ઠ રીતે પ્રતિબિંબિત કરવામાં મદદ કરે છે, જે તેના મુખ્ય વિચારને પ્રગટ કરે છે, વાણીની ચોકસાઈને દર્શાવે છે. સંસ્કારી વ્યક્તિ ઉચ્ચ સ્તરની વાણી સંસ્કૃતિ દ્વારા અલગ પડે છે. તમારે તમારી વાણી સુધારવાની જરૂર છે. આજકાલ મીડિયા ખૂબ જ લોકપ્રિય થઈ રહ્યું છે. ઘણા લોકો માટે, આ માહિતીનો પ્રાથમિક સ્ત્રોત છે. રેડિયો ઉદ્ઘોષકો અને ટીવી પ્રસ્તુતકર્તાઓ એક પ્રકારનું ઉદાહરણ હોવા જોઈએ, કારણ કે અમુક અંશે તેઓ વ્યાપક જનતાના સાંસ્કૃતિક સ્તર માટે જવાબદાર છે. માનવ સંસ્કૃતિનું આધ્યાત્મિક ઘટક તેના વિવિધ સ્વરૂપોમાં વાણી સાથે સંકળાયેલું છે. વ્યક્તિની આંતરિક દુનિયા ભાષણમાં પ્રગટ થાય છે: તે બુદ્ધિ, લાગણીઓ, લાગણીઓ, કલ્પના, કાલ્પનિક, નૈતિક વલણ, વિશ્વાસ છે. તમામ વિવિધતા આંતરિક અને બાહ્ય વાણી સાથે સંકળાયેલી છે, ભાષણની સંસ્કૃતિ સાથે. ભાષણમાં અગ્રણી સ્થાન હંમેશા ભાષાકીય સામગ્રી દ્વારા કબજે કરવામાં આવ્યું છે. શબ્દો અને શબ્દસમૂહોની પસંદગી, વાક્યોનું વ્યાકરણ અને તાર્કિક રીતે યોગ્ય બાંધકામ, વિવિધ ભાષાકીય માધ્યમો અને તકનીકો વક્તાની વાણી અને વૈજ્ઞાનિક અહેવાલો બંનેની લાક્ષણિકતા છે. શિક્ષણ અને સંસ્કૃતિના સ્તરનું મુખ્ય સૂચક સાચું ભાષણ હતું.

1.1 ભાષણ સંસ્કૃતિનું કાર્ય

હાલમાં, યોગ્ય રીતે બોલવાની ક્ષમતા, પોતાના વિચારો સ્પષ્ટ અને સુંદર રીતે વ્યક્ત કરવાની ક્ષમતા સામાજિક જીવનના વિવિધ ક્ષેત્રો માટે મહત્વપૂર્ણ છે. તેથી જ આપણે સાહિત્યિક ભાષા અને ભાષણ સંસ્કૃતિના ખ્યાલ વચ્ચેના જોડાણ વિશે વાત કરી શકીએ છીએ. ભાષણ સંસ્કૃતિના ખ્યાલના 3 મુખ્ય પાસાઓ છે: વાતચીત, આદર્શ, નૈતિક. વાણી સંસ્કૃતિ એ સૌ પ્રથમ, યોગ્ય ભાષણ, સાહિત્યિક ભાષાના ધોરણોનું પાલન છે. વાણી સંસ્કૃતિનું કાર્ય એ સુનિશ્ચિત કરવાનું છે કે ભવિષ્યમાં તેમના ફેરફારોનું નિરીક્ષણ કરવા માટે આ ધોરણો રેકોર્ડ અને નિયંત્રિત થાય છે. ભાષણ સંસ્કૃતિના સૌથી મહત્વપૂર્ણ ઘટકોમાંનું એક આદર્શ ઘટક છે. જો કે, ભાષણ સંસ્કૃતિની "ચોક્કસતા" અથવા "અયોગ્યતા" નક્કી કરવી એ મુખ્ય વસ્તુ નથી. ભાષણ સંસ્કૃતિનું બીજું કાર્ય ભાષાના વાતચીત કાર્યોને નિર્ધારિત કરવાનું છે. વાતચીતની બાજુના મહત્વને ભાષણ સંસ્કૃતિની મુખ્ય શ્રેણી ગણી શકાય. અહીં આપણે વાણીના આવા ગુણોને તેની વિવિધતા, સમૃદ્ધિ, ચોકસાઈ અને વાણીની સ્પષ્ટતા, અભિવ્યક્તિ તરીકે ધ્યાનમાં લઈ શકીએ છીએ. વાણી સંસ્કૃતિનું બીજું પાસું એ વિધાનના બાહ્ય શેલ તરીકે શિષ્ટાચાર છે. શિષ્ટાચાર એ લેક્સિકલ એકમોનો સાચો ઉપયોગ અને ચોક્કસ શૈલીનું પાલન સૂચવે છે. ભાવનાત્મક રીતે ચાર્જ થયેલ શબ્દભંડોળ વૈજ્ઞાનિક અથવા ઔપચારિક વ્યવસાય શૈલી સાથે સુસંગત નથી. કોઈ ચોક્કસ શબ્દ પસંદ કરતી વખતે, ફક્ત તેના શાબ્દિક અર્થને જ નહીં, પણ તેની શૈલીયુક્ત ફિક્સેશન, તેમજ તેના અભિવ્યક્ત રંગને પણ ધ્યાનમાં લેવું જરૂરી છે. વિવિધ વય અને વ્યાવસાયિક વર્ગોના લોકો વાણી સંસ્કૃતિની નૈતિક બાજુને જુદી જુદી રીતે સમજે છે અને તેનો ઉપયોગ કરે છે. શિષ્ટાચાર ચોક્કસ ભાષાના ઉપયોગ પર પણ નજર રાખે છે (ઉદાહરણ તરીકે, અશ્લીલ ભાષા). એક શૈલીના ચોક્કસ, વિશિષ્ટ લેક્સિકલ એકમોને બીજી શૈલીના એકમો સાથે મિશ્રિત કરવામાં આવે તે અસ્વીકાર્ય છે. વાણી સંસ્કૃતિની સામાન્યતા વાતચીતના કાર્ય અને વાણી સંસ્કૃતિના નૈતિક ઘટકને જોડે છે. ભાષા એ સતત બદલાતી સિસ્ટમ છે. શબ્દભંડોળ જે બિન-આધારિત હતી તે સમય જતાં તેની સ્થિતિ બદલી શકે છે, સાહિત્યિક ભાષાના ધોરણો અનુસાર વધુ કે ઓછા ઉપયોગમાં લેવાય છે. આમ, ભાષણ સંસ્કૃતિના સિદ્ધાંતનું કાર્ય ભાષામાં કોઈપણ ફેરફારોને રેકોર્ડ કરવાનું છે. ઉપરાંત, ભાષણની સંસ્કૃતિએ એવા શબ્દોના ઉપયોગ તરફ ધ્યાન દોરવું જોઈએ જે સામાન્ય લોકો માટે આંશિક રીતે અગમ્ય છે. આમાં વિદેશી શબ્દો અને વ્યવસાયિકતાનો ઉપયોગ શામેલ છે.

વાણીની શુદ્ધતા, તેની સમૃદ્ધિ, વિચારોની અભિવ્યક્તિની સ્પષ્ટતા અને ચોકસાઈ, વિવિધ તકનીકોનો ઉપયોગ બોલાયેલા શબ્દને વધુ અસરકારક અને કાર્યક્ષમ બનાવે છે.

1.2 ભાષણ સંસ્કૃતિના પ્રકાર

વાણીના વિવિધ પ્રકારો, વકતૃત્વના પ્રકારો ધીરે ધીરે ઉદભવ્યા. વક્તા અને શ્રોતાઓના પ્રેક્ષકોની પ્રવૃત્તિના ક્ષેત્ર અનુસાર ભાષણના પ્રકારોને વર્ગીકૃત કરી શકાય છે. વાણીના આઠથી દસ પ્રકાર છે.

1. રાજકીય પ્રકારના ભાષણમાં સૂત્રોચ્ચાર, અપીલ, પ્રચાર અને આંદોલનાત્મક ભાષણો, સભાઓમાં પક્ષના નેતાઓના અહેવાલો અને મીડિયા શૈલીઓનો સમાવેશ થાય છે.

2. લશ્કરી પ્રકારનો સંદેશાવ્યવહાર (અથવા સૈન્યની છટાદારતા) આદેશો, કૉલ્સ, સંસ્મરણો સૂચવે છે. આ પ્રકારના ભાષણમાં કમાન્ડર તરફથી મૃત સૈનિકોના સંબંધીઓને પત્રો અને રેડિયો સંચારનો પણ સમાવેશ થાય છે.

3. રાજદ્વારીઓ વચ્ચેનો સંચાર ધોરણોના પાલનમાં રાજદ્વારી શિષ્ટાચાર પર આધારિત છે. આ પ્રકારના ભાષણમાં વાટાઘાટો અને પત્રવ્યવહારનો સમાવેશ થાય છે. આ પ્રકાર માટે, દસ્તાવેજોના ડ્રાફ્ટિંગને યોગ્ય રીતે, કાયદેસર રીતે સુધારવાની ક્ષમતા અને પરિસ્થિતિને સરળ બનાવવાની ક્ષમતા જરૂરી છે.

4. બિઝનેસ મીટિંગ્સ, બિઝનેસ ડોક્યુમેન્ટેશન (નાણાકીય અહેવાલો, કાનૂની કૃત્યો, યોજનાઓ અને કાર્યક્રમો), ટેલિફોન સંપર્કો એ બિઝનેસ સ્પીચ છે.

5. યુનિવર્સિટીના લેક્ચરર્સ, પ્રોફેસરો અને શિક્ષણવિદોની વક્તૃત્વ પ્રવચનો, પરિસંવાદો અને પરિષદોમાં જોવા મળે છે. સર્જનાત્મક કાર્યો, સંશોધન, નોંધો લખતી વખતે અને અભ્યાસક્રમ અને નિબંધોનો બચાવ કરતી વખતે પણ તેનો ઉપયોગ થાય છે.

6. ન્યાયશાસ્ત્ર અને મુકદ્દમાના અવકાશમાં વિવિધ કાયદાઓ, કાનૂનો અને સંહિતાઓના ગ્રંથોનો સમાવેશ થાય છે. આ પ્રકારના ભાષણમાં કાનૂની સલાહ, સાક્ષીઓની પૂછપરછ, બચાવ અને ફરિયાદી ભાષણ અને ટ્રાયલનો સમાવેશ થાય છે.

7. શિક્ષણશાસ્ત્રના પ્રકારનો સંદેશાવ્યવહાર - આ વિવિધ સમજૂતીઓ, વાર્તાલાપ, શિક્ષકની ટિપ્પણીઓ, વિદ્યાર્થીઓના પ્રતિભાવો, રચનાઓ, પ્રસ્તુતિઓ અને સાહિત્યિક સર્જનાત્મકતા તરીકે નિબંધો, પાઠના તબક્કાઓ છે.

8. જીવનની આધ્યાત્મિક અને નૈતિક બાજુ સાથે સંકળાયેલ ભાષણનો પ્રકાર વિવિધ ઉપદેશો, કબૂલાત, પ્રાર્થનાઓ છે.

9. રોજિંદા સંદેશાવ્યવહાર મિત્રો, પરિચિતો, સંબંધીઓની વાતચીત, માતાપિતા અને બાળકો દ્વારા રસની સમસ્યાની ચર્ચા, પત્રવ્યવહારમાં પ્રગટ થાય છે.

10. આંતરિક વાણી (અથવા પોતાની જાતને સંબોધન) યાદો, તર્ક, દલીલ, સપના અને કલ્પનાઓ, નિવેદનનું માનસિક આયોજન રજૂ કરે છે.

આ પ્રકારની વાણીને સમજણ અને નિયંત્રણની જરૂર છે, જે સીધી રીતે વાણીની સંસ્કૃતિ છે. કેટલાક પ્રકારની વાણી અને વક્તૃત્વ ઘણા વર્ષો અને સદીઓથી પણ વિકસિત થયું છે. કેટલાક પ્રકારો, જેમ કે આંતરિક ભાષણ, તાજેતરના છે. એ નોંધવું જોઇએ કે વ્યક્તિના જીવનમાં પોતાની જાત સાથે સંવાદનું ખૂબ મહત્વ છે, આંતરિક વાણીની સંસ્કૃતિ, વ્યક્તિના બીજા "હું" માટે માનસિક અપીલ એ સફળ બાહ્ય ભાષણની ગેરંટી છે, એટલે કે અવાજ અથવા લેખન.

1.3 રશિયન ભાષાની મૌખિક અને લેખિત જાતો

રશિયન સહિત કોઈપણ ભાષા, બે સ્વરૂપોમાં અસ્તિત્વમાં છે - મૌખિક અને લેખિત. લેખિત લખાણ બનાવવા માટે, બે પ્રકારના નિયમોનું પાલન કરવું આવશ્યક છે:

1) સંદર્ભના નિયમો;

2) આગાહીના નિયમો.

મૌખિક ભાષણ એ બોલાતી વાણી છે; તે વાતચીતની પ્રક્રિયામાં બનાવવામાં આવે છે. તેના માટે

લાક્ષણિકતા એ મૌખિક સુધારણા અને કેટલીક ભાષાકીય સુવિધાઓ છે:

1) શબ્દભંડોળ પસંદ કરવામાં સ્વતંત્રતા;

2) સરળ વાક્યોનો ઉપયોગ;

3) વિવિધ પ્રકારના પ્રોત્સાહક, પૂછપરછ, ઉદ્ગારવાચક વાક્યોનો ઉપયોગ;

4) પુનરાવર્તનો;

5) વિચારોની અભિવ્યક્તિની અપૂર્ણતા.

મૌખિક સ્વરૂપ બે જાતોમાં રજૂ થાય છે, જેમ કે:

1) બોલચાલની વાણી;

2) કોડીફાઇડ ભાષણ. વાતચીતની વાણી સંચારની સરળતા માટે પરવાનગી આપે છે; વક્તાઓ વચ્ચેના સંબંધોની અનૌપચારિકતા; તૈયારી વિનાનું ભાષણ; સંદેશાવ્યવહારના બિન-મૌખિક માધ્યમોનો ઉપયોગ (હાવભાવ અને ચહેરાના હાવભાવ); વક્તા અને શ્રોતાની ભૂમિકા બદલવાની ક્ષમતા. સંહિતાબદ્ધ ભાષણનો ઉપયોગ સંદેશાવ્યવહારના ઔપચારિક ક્ષેત્રોમાં થાય છે (કોન્ફરન્સ, મીટિંગ્સ વગેરેમાં).

લેખિત ભાષણ એ ગ્રાફિકલી નિશ્ચિત ભાષણ છે, અગાઉથી વિચારીને સુધારેલ છે. તે પુસ્તક શબ્દભંડોળના વર્ચસ્વ, જટિલ પૂર્વનિર્ધારણની હાજરી, ભાષાના ધોરણોનું સખત પાલન અને વધારાની ભાષાકીય તત્વોની ગેરહાજરી દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે. લેખિત ભાષણ સામાન્ય રીતે દ્રશ્ય દ્રષ્ટિને ધ્યાનમાં રાખીને કરવામાં આવે છે. સંદેશમાં "વિષય" અથવા "નવા" ના હાઇલાઇટિંગ સાથે, આગાહી અને સંદર્ભની રચના વાક્યના વાસ્તવિક વિભાજન સાથે સંકળાયેલ છે. મૌખિક સ્વરૂપ વચ્ચેના પ્રથમ બે તફાવતો તેને મોટેથી બોલાતી લેખિત ભાષણ સાથે જોડે છે. ત્રીજો તફાવત મૌખિક રીતે ઉત્પાદિત ભાષણની લાક્ષણિકતા છે. મૌખિક ભાષણને બોલાયેલ અને બિન-બોલવામાં વિભાજિત કરવામાં આવે છે. વાર્તાલાપને વૈજ્ઞાનિક, પત્રકારત્વ, વ્યવસાયિક અને કલાત્મકમાં વિભાજિત કરવામાં આવે છે. મૌખિક ભાષણની પોતાની વિશિષ્ટતાઓ છે. તે ઇન્ટરલોક્યુટર્સની પ્રાદેશિક અને ટેમ્પોરલ નિકટતાની પરિસ્થિતિઓમાં થાય છે. તેથી, મૌખિક ભાષણમાં, માત્ર ભાષાકીય અર્થ જ મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે, પણ સ્વર, હાવભાવ અને ચહેરાના હાવભાવ પણ. વાણીની મેલોડી, તાર્કિક તાણનું સ્થાન, તેની શક્તિ, ઉચ્ચારણની સ્પષ્ટતાની ડિગ્રી, વિરામની હાજરી અથવા ગેરહાજરી દ્વારા સ્વરૃપ બનાવવામાં આવે છે. લેખિત ભાષણ સ્વરચિત અભિવ્યક્ત કરવામાં અસમર્થ છે.