職業上の秘密と守秘義務。 職業上の秘密保持 心理学における職業上の秘密

解釈

心理学者の職業倫理

心理学者：職業倫理 - 同僚、科学コミュニティ、および被験者、回答者、および心理的助けを求める人々との関係の両方における、心理学者による特定の道徳的要件、行動規範の活動における実践。

まず第一に、これらはすべてのカテゴリーの科学者にとって重要な普遍的な倫理原則と規範です。

1) 実験データを収集する際の科学的誠実さと正確さ。

2) 他人のアイデアや研究結果を流用することを拒否する。

3) 未検証のデータに基づいて性急な結論を出すことを拒否する。

4) あらゆる科学的環境、権威者との論争などにおいて、自分の科学的見解を擁護すること。

5) 科学者心理学者は、研究を行う際、被験者の尊厳や利益を侵害する方法、技術、手順を使用すべきではありません。

6) 機密保持の保証、つまり報告された情報の非開示を厳格に遵守する必要があります。

7) 研究者は被験者に研究の目的を知らせるべきである。

与えられた情報が意識的または無意識的に歪曲されることを避けるために、科学的目的を被験者に隠す必要がある場合、実験の終了時にそれらを明らかにする必要があります。

研究に心理学者の個人的な興味や親密な経験の領域への侵入が含まれる場合、対象者には、その実施のどの段階においても研究へのさらなる参加を拒否する無条件の機会が与えられなければなりません。

辞書 実用的 心理学者. - M. : AST, 収穫. と. ゆ. ゴロビン. 1998 .

心理学における測定

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17.3. 心理学者の専門的活動の倫理

倫理は一連の行動規範であり、あらゆる社会集団の道徳です。 いかなる専門家グループの活動も、専門的行動に関する独自の規範と規則を発展させ、それらが総合的に職業倫理を形成します。 それで、彼らは医療倫理、科学倫理について話します。

医師の仕事における倫理の重要性については多くの人が知っています。 彼らはまた、古代ギリシャの医師であり哲学者であるヒポクラテスが医師の倫理戒めを定めたことも知っています。 それらは現在ヒポクラテスの誓いとして知られており、専門的な医療倫理の基礎を形成しています。

心理学者の専門的な活動は、人の内なる世界、人間の個性に取り組むことです。 そして、この仕事の目的には、特別な原則と倫理規則の遵守が必要です。 心理学にはそのようなツールがあり、その使用には特別な注意が必要です。 心理学者の職業倫理の最も重要な原則を考えてみましょう。

1) 専門的能力の原則。心理学者にとって、自分の権利と責任、能力と限界を知ることは重要です。 彼は自分の専門的能力を明確に認識し、専門的準備レベルの範囲内でのみ行動しなければなりません。 精神診断技術、矯正プログラム、発達プログラム、またはコンサルティング プログラムを適用する場合、心理学者はその理論的基礎を理解し、その実装のためのテクノロジーをよく理解していなければなりません。

全体的かつ有能な心理的支援を組織するには、同僚や関連専門分野の代表者（精神科医、心理療法士、精神神経科医、神経心理学者）との連絡を確立し、共同作業を実行できなければなりません。 資格のある心理学者にとって、クライアントに対する「いいえ、私はこれらの問題には取り組んでいません。別の専門家に相談したほうがいいでしょう」という答えは、その人の専門的能力の無さを示すものではありません。 十分な資格を持たない心理学者だけが、制限なく仕事をし、必要な準備なしにあらゆる問題に取り組み、あらゆる質問に答える準備ができています。 専門的能力の原則により、心理学者は専門的な知識があり、実践的な作業方法を持っている問題のみに取り組むことが求められます。 この点において、心理学者は、顧客が提起した質問の分野における彼の実際の能力、能力の限界について顧客に通知しなければなりません。

心理学的な問題を解決するとき、心理学者は文献データの分析と当面の問題に関する実際の経験に依存します。 研究の結果は、心理学と実践心理学で受け入れられている用語と概念に基づいて定式化されています。 結論は、登録された一次資料、その正しい処理、解釈、および有能な同僚からの肯定的な結論に基づいていなければなりません。

心理学者は、クライエントに対して結論と推奨事項を作成し、適切な形式とクライエントが理解できる言語で心理的情報をクライエントに伝えます。 同時に、専門用語や専門用語の過剰な使用を避けるよう努めています。

2) 人体に危害を与えない原則。心理学者は主に顧客の利益に基づいて活動を行います。 ただし、研究や実務に何らかの形で関与する人には危害を加えないという原則を遵守する必要があります。 多くの精神的プロセスは不可逆性であることを心に留めておくことが重要です。 したがって、心理学者の主要な倫理原則は「危害を加えない」ことです。 医療倫理に関連してヒポクラテスによって定式化されたこの理論は、心理学者の活動において非常に重要です。 心理学者の活動のプロセスと結果は、人の健康、状態、社会的地位、または利益を害するものであってはなりません。 心理学者は最も安全で最も適切な技術を使用しなければなりません。

技術、作業技術。 得られた結果を知った人々によってクライアントが損害を受けないよう、また、顧客による不適切な行動が防止されるよう、特別な注意を払わなければなりません。 これを行うために、心理学者は推奨事項を策定し、顧客が設定したタスクの枠組み内でのみ研究結果が使用されるように研究結果の保存、使用、出版を組織します。

クライアント（被験者）が病気の場合、研究方法や実際の心理学的研究の使用は、医師の許可がある場合、またはクライアントの利益を代表する他の人の同意がある場合にのみ許可されます。 心理学者は、主治医と相談し、医療心理学の専門知識を持っている場合にのみ、患者に心理療法を行うことができます。

3) 客観性の原則。心理学者は、どんな人に対しても偏った態度を許すべきではありません。 第三者の主観的な意見や要求に依存しない客観的な立場が必要です。 対象者に対する主観的な印象、法的または社会的地位、対象者に対する顧客の肯定的または否定的な態度に基づいて結論を導き出したり、心理学的作業を実行したりすることは容認できません。 これを行うには、心理学者は研究の目的や条件、年齢、性別、教育、被験者の状態に適した方法を使用する必要があります。 方法は標準化され、正規化され、信頼性があり、有効で、適応されている必要があります。 心理学者は、科学的に認められたデータを処理および解釈する方法を使用しなければなりません。 仕事の結果は、心理学者の個人的な資質や個人的な共感に依存すべきではありません。 得られた結果は常に科学的に実証され、検証され、総合的に評価される必要があります。 心理学者は、事件の利益によってのみ導かれます。

心理学者にとって、仕事においては、私生活と職業生活の領域を区別することが重要です。 個人的な人間関係や問題を職業上の活動に転嫁すべきではありません。

心理学者とクライエントの間の親密な個人的関係は望ましくありません。 心理学者がクライアントの問題を効果的に解決するために必要な客観的かつ独立した立場を維持できることが重要です。

4) クライアントを尊重する原則。心理学者は対象であるクライエントの尊厳を尊重し、彼とのコミュニケーションにおいて誠実さを示さなければなりません。 心理的な仕事の過程で、心理学者はクライアントの共感と信頼の感情、心理学者とのコミュニケーションからの満足感を維持するように努めるべきです。

研究を実施するときは、その目的を（かなり一般的でアクセスしやすい形式で）伝え、受け取った情報がどのように使用されるかについて被験者に速やかに警告する必要があります。

実践心理学者とクライエントの間の最適な関係スタイルは、対等な関係として対話することです。 クライアントは心理学者の完全なパートナーであると感じる必要があります。 実践心理学者がよく犯す間違いの 1 つは、後援者や後見人としての立場です。 同時に、心理学者は自分を人生の専門家であると考えており、何が「正しく」、何が「間違っている」かという基準をクライアントが受け入れるようにクライアントに影響を与え始めます。 これは、心理学者が人の行動を良いか悪いかで評価し始めるという事実につながります。 これは専門家意識のなさ、日常の心理学に基づいて行動する傾向の現れです。

実践心理学者にとって、クライアントの行動についての評価的な発言を避け、直接のアドバイスを控えることは重要です。この場合、クライアントは自分の運命と性格に責任を負っているからです。 人が成長するには、自分の決断に対する個人的な責任を理解し、示すことが必要です。 資格のない心理学者は、クライアントの行動を紋切り型に評価し、クライアントの状況に対する紋切り型の対応をする傾向があります。

教育活動を行う場合、講義やセミナー中に、心理学者は優越感、啓蒙、または指示的な口調や行動を示してはなりません。 専門的な俗物は容認できません。 心理学者による顧客への支援は、助言的であり、控えめであり、顧客の専門的能力に対して可能な限り細心の注意を払い、敬意を持って行われるべきです。

心理学者はクライアントに対立関係を引き起こすことを避けるべきです。 たとえば、心理学者の専門的な機転には、教育過程で生徒と教師を対立させないことも含まれるべきです。 一部の心理学者の経験から、この傾向が明らかになることがあります。 一部の教師の活動や個々の学校の運営スタイルがそのような対照の根拠となっているということを認識しなければなりません。 しかし、心理学者は教師と生徒の間に立ち、生徒の利益を守る唯一の擁護者になるべきではありません。 心理学者の最も生産的な活動は、教師に生徒の問題をよく理解してもらうことです。 教師は、それが何であれ、心理学者がその活動を行うときに「やりすぎ」のままであってはなりません。 さらに重要なのは、教師自身が生徒たちの間で心理学的研究を行っており、生徒たちの心理的問題を知り、理解しようと努めているという幻想を作り出すときの心理学者の行動です。

5) 職業上の機密保持。

心理学者は精神診断技術の機密性を維持しなければなりません。 これは、専門的な技術を専門家以外の手に渡ってはいけないことを意味します。 それらの適合性を決定する秘密は秘密にしておく必要があります。 精神診断技術の誤った非倫理的な使用の試みを防止することは、心理学者にとって職業上の名誉の問題です。

心理学者は、精神診断研究の結果の機密性を維持し、被験者（またはクライアント）から受け取った資料の侵害を避けるために、意図的または偶発的な配布を避けなければなりません。 同時に、受け取った情報を厳密に記録し（コーディング システムの使用に至るまで）、顧客の情報へのアクセスを制限することが重要です。

クライアントまたはその他の第三者は、受け取った情報を正しく使用します。

研究資料の機密性をより確実に保証するには、コーディング システムを使用すると便利です。 この場合、議定書から最終報告書までのすべての資料に、被験者の姓、名、父称ではなく、被験者に割り当てられた一定数の数字と文字からなるコードを示す必要があります。 被験者の姓、名前、父称、および心理学者だけが知っている対応するコードを示す文書は、単一のコピーで作成され、実験材料とは別に部外者がアクセスできない場所に保管され、心理学者にのみ転送されます。作業条件下で必要な場合は、顧客に提供します。

心理学者はまず、被験者を特徴づける資料にアクセスできる人のリスト、その保管場所と条件、およびその使用目的について顧客と合意する必要があります。

顧客、クライアント、ユーザーに対する心理情報の提示を明確に区別することが重要です。 調査プロセス中に得られた特定の情報を顧客に転送する可能性を慎重に検討する必要があります。 心理学者がクライアントと対象者と合意した条件を超えて心理検査データを開示することは容認できません。 信頼に基づいてクライアントから受け取った情報は、クライアントの同意なしに公共、政府機関、または個人に転送することはできません。 これは、結果の匿名性が試験プロセス中に同意され被験者に保証されている場合や、情報が被験者の評判を傷つける可能性がある場合に特に重要です。 これは心理学者の職業上の秘密です。 心理学の研究中に得られた機密情報が無能な人物に知られたり、出版物や講演で明示的に使用されたりしないように、特に注意を払う必要があります。 場合によっては、対象者また​​は組織の利益のために、心理検査の結果が当局に公開されることがあります。 この場合、事前に対象者本人にその旨を伝え、報告された情報が広められないことを公的機関から保証してもらうことが重要です。

同時に、心理学者は提供される情報の必要性と十分性の原則に焦点を当てなければなりません。つまり、組織と個人の問題を解決するために必要かつ十分な情報のみを提供する必要があります。 ただし、ここでも心理学者は、自分の情報が利害関係者によって人道的な目的を達成するために使用されるものであり、別の、さらには非常に重要な目的のために使用されるものではないことを確認する必要があります。

専門の心理学者や社会学者の間では、対象者が開示に同意した場合、職業上の秘密を厳密に保持する義務はその効力を失うことが通常受け入れられています。 ただし、この場合、心理学者は対象者に害を及ぼす可能性がある情報を可能な限り開示すべきではないことを強調しておく必要があります。 被害の程度を理解することは心理学者の専門的な義務です。

集団心理検査を実施する場合、心理学者はその結果を顧客に知らせます。 この場合、心理学者は、対象者にトラウマを与える可能性のある、研究結果の対象者への偶発的または意図的なコミュニケーションを排除しなければなりません。

対象者に関する情報は、いかなる状況においても、心理学者が推奨する形式を超えてオープンな議論、転送、またはコミュニケーションの対象となるべきではありません。 大規模調査からの個別のデータを一般化された形式ですべての調査参加者に伝えることができます。

一部の一般情報も被験者に提供される場合があります。 被験者は多くの場合、自分の心理的特徴に興味を持ち、心理学者に診断結果について話をしてもらいます。 この場合、心理学者はいくつかの情報を提供できます。 しかし、これは個人ベースで行う必要があります。 情報は自己知識や自己啓発の問題に関連しており、巧みな方法で提示される必要があります。 G. レッシングの考えを発展させると、次のように言えます。「クライアントには真実を、真実だけを伝える必要がありますが、真実全体を伝える必要はありません...」

心理実践の倫理的規制の重要性の認識に関連して、過去 20 年間、多くの国の心理学者は専門的な心理活動の倫理基準を策定してきました。 そこで、1981年にアメリカ心理学会は職業倫理規定の一種である「心理学者の倫理基準」を正式に採択した。 1985 年、英国心理学会は心理学者のための行動規範を採択しました。 研究および実践活動に対する倫理的支援の問題は、他のヨーロッパ諸国でも積極的に展開されています。 我が国では、心理学者の職業倫理の問題も活発に議論されており、心理学者の活動の倫理的側面を規制する可能性のある文書が作成されています。

6. 非危害原則の内容を拡大する。
非害の原則は、実践心理学者の仕事の基本原則の 1 つであり、クライアントとの対話中に得られた結果が、いかなる場合もクライアントに害を及ぼすべきではないことを示唆しています。 この原則は医学的な起源があります。 彼は心理学者に対し、健康、社会的地位、そして問題を解決する個人の能力に影響を与えるすべてにおいて、自制心と、さらにはある種の保守主義を示すよう求めています。 クライエントは、心理学者とのコミュニケーションの過程で、自分自身や自分の行動に関する驚くべき情報を受け取った結果としてトラウマを負い、必要な助けを見つけることは不可能であると確信する可能性があります。 。 心理学者の間違った行動は、クライアントの依存性と受動性を生み出す可能性があります。 被害は、クライエントに対して権力を持ち、心理学者とのコミュニケーションから得たすべてを悪のために利用できる人々に対する心理学者の不用意な行動によって引き起こされる可能性があります。 心理学者は、現代の科学基準を満たす実証済みの方法のみを使用する必要があります。 心理学者は、クライアントの人格の尊厳と不可侵性に対する無条件の尊重に基づいてすべての仕事を構築します。 世界人権宣言で定義されている基本的人権を尊重します。

8. 方法論の主なレベルに名前を付け、それらを簡単に説明します。
科学の方法論は、研究対象の理解、それへのアプローチ、研究の目的、焦点、方法を決定するそのイデオロギー的立場です。 さまざまなレベルの方法論を区別するのに役立ちます。 科学に関しては、哲学的方法論と特殊な科学的方法論が区別されます。
哲学的方法論は活動の基盤として語られます。 これは、自然、社会、思考の最も一般的な法則です。 哲学は現実に対する科学者の最初の立場を決定します。 主要な哲学的教義は、特定の科学的方向性の方法論的基礎として機能します。 このレベルの方法論には、科学的思考の一般的な形式の考慮、たとえば、人道的および自然科学的な認識方法の詳細についての議論が含まれます。 科学の一般的な方法論を構成する規定には、たとえば、次のような唯物弁証法の法則が含まれます。
- 物質は第一のものであり、意識や精神は二次的なものです。
- 私たちの周りの世界は人間に知られています。
- 世界のあらゆるものは継続的に動き、変化しています。
- 量的変化から質的変化への移行の法則。
- 発展の源は対立物の団結と闘争である。
- 発展は、通過し克服したものを否定することによって起こります。
特別な科学的方法論の枠組み内では、一般的な科学的方法論のレベル、特定の科学的方法論のレベル、特定の技術としての方法（またはオブジェクトを操作する方法）のレベルといういくつかのレベルが区別されます。
一般科学方法論には、いかなる科学とも相関関係はないが、(一般的なイデオロギー原則に拡張することなく) 幅広い科学に適用できる科学知識の普遍的な原理、手段、形式が含まれます。 このレベルには、たとえば次のものが含まれます。
- 体系的な科学分析の概念。
- 構造レベルのアプローチ。
- 複雑なシステムを記述するためのサイバネティック原理など。
特定の科学的方法論は、対象の特性に基づいて、理論と経験的活動の両方に関して、特定の科学の枠組み内で同様の（一般科学的方法論）問題を展開します。 これは、科学学校によって作成された知識システムの枠組みの中で実行され、研究と実践の説明原則と方法を定義します。
方法または特定のテクニックのレベルでは、心理学では、組織的、経験的、データ処理方法、修正方法などの一連の方法が使用されます。 組織化手法には、縦断法、横断法、比較法などがあります。 経験的方法には、観察と自己観察、実験的方法（研究室、自然、形成的）、精神診断（テスト、アンケート、アンケート、インタビュー、会話）が含まれます。 活動生成物の分析。 伝記法。 心理的矯正の方法には、自動トレーニング、グループトレーニング、治療的影響の方法が含まれます。 データ処理方法には、定量的方法（数学的統計、コンピュータデータ処理）と定性的方法（材料をグループに区別し、その分析と一般化）が含まれます。

10. 心理学の方法論的な原則に関連する原則は何ですか?
申請者...
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情報開示

情報の開示は、倫理基準を実施するための重要なインフラ（実現）条件の 1 つです。 同時に、情報の開示により、これらすべての原則の効果的な実施が保証されます。

たとえば、プロフェッショナリズムには、ある事柄に関して自分の無能さに関する情報を開示するなどの条件が含まれます。

インフォームド・コンセントの原則は、「目を開いて」完全な意思決定を行うために情報を開示する必要があることを意味します。

企業関係における参加者の今後の行動を分析する際には、情報開示の可能性の基準を考慮する必要があります。 もし行為が行われた場合、その行為が公にされた場合に他の参加者はどのような反応をするかという問題は、非倫理的な行為を行う上での大きな障害となります。

したがって、倫理の観点から重要なすべての行為または不行為に関する情報を開示するという要件は、企業活動に倫理を導入するための最も重要な条件の 1 つです。 したがって、物議を醸す状況で情報を差し控えることは、たとえその情報が倫理規則の枠組みに準拠していたとしても、たとえ悪影響を引き起こさなかったとしても、倫理違反として認識されるべきです。

情報開示手続きを簡素化するために、特定の情報が開示の対象となる根拠、内容、説明を含む社内文書（証明書、メモなど）のサンプルを作成することをお勧めします。

機密保持とは、会社、株主、取締役、マネージャー、および企業関係におけるその他の参加者の業務の機密性を尊重し、保護することを意味します。

機密保持とは、良心的かつ法律を遵守した行動に関する情報のみを機密として保持することを意味します。

無能な場合、開示の対象となる情報を保留する場合、違法または非倫理的な行為に関する情報を企業の統治機関または管轄政府当局に送信するまでの、情報開示の強制的な規則が施行されます。

機密保持には次の要素が含まれます。

· 会社の活動に関連し、開示の対象とならない情報、つまり営業秘密に関連する情報の保護。

· 会社の株主、取締役、管理者、従業員、請負業者の事業および財務および個人的な事柄に関して完全な機密を維持します。

・法令に基づく場合を除き、政府機関を含む第三者への情報開示は行いません。 ビジネスや汚職に対する管理上の圧力が高い状況では、このような状況が発生する可能性があります。

· 第三者への情報の開示は、次の場合にのみ行われます。 a) 法律に基づく要求があった場合。 b) または、この情報によって利益が影響を受ける利害関係者の同意があった場合。

· 機密情報の流布を防ぐために、口頭、書面、その他のすべてのコミュニケーションに注意を払い、電気通信手段を使用する場合は特に注意してください。

· 機密文書または重要な文書へのアクセスを制限します。

· 同僚や部下の個人的な事柄の秘密に対する権利の尊重。ただし、会社の利益、または企業関係の参加者の権利および正当な利益が、不当な行為の結果危険にさらされる可能性がある場合を除きます。・情報の開示。

機密保持体制に適切な厳格さと規制を与えるために、所有者、取締役、管理者、または従業員の職業上の活動で受け取った情報、および会社の活動に関連する情報についての一般規則を確立し、遵守することをお勧めします。またはその取引相手は機密として扱われるべきです。

取締役および管理者は、所有者 (株主) およびその他の利害関係者に対し、その開示が利害関係者に損害を与える可能性がある機密情報を取り扱う従業員が適切に指導されていること、および会社が実際の仕組みと手順を整備していることを保証しなければなりません (領収書) 、ブリーフィング、管理措置）、情報漏洩の防止。

機密情報の保護は継続的に行われなければならないことも考慮する必要があります。 会社に勤める従業員、取締役、または管理者は、公務の遂行に関連して知り得た機密情報を、会社を退職して勤務をやめた後は開示しないことを約束します。 この情報は会社に属し、取締役、管理者、および従業員は、会社と従業員の間に存在する相互信頼と忠実な関係を認識する必要があります。

従業員が機密情報を保持するための最も信頼でき確実な方法は、機密情報を誰にも、たとえその情報にアクセスできない同僚や親族とさえも話し合わないという確固たる厳格な決断をすることです。 親戚と話し合う際の問題は、ビジネス上の問題について話し合うときに、機密データと非機密データの両方が使用されることです。

その結果、親族は友人との会話で何が公開でき、何が公開できないのかがわかりません。 親族との会話における秘密保持の条件はデリケートであり、従業員が経営者が私生活に干渉していると感じないよう、社内で慎重な説明が必要です。

インフォームドコンセント。

インフォームド・コンセントとは、株主（オーナー）、取締役会のメンバー、その他の利害関係者の権利や正当な利益に影響を与える意思決定を行う際に、いかなる情報も隠してはならないことを意味します。 経営者が取締役会や株主総会の意思決定に影響を与える可能性のある重要な要素を隠す状況は、企業関係における参加者の基本的権利の1つである包括的で信頼できる情報を得る権利に対する最も重大な侵害の1つです。

機密保持と職業上の秘密。

機密保持とは、会社、株主、取締役、マネージャー、および企業関係におけるその他の参加者の業務の機密性を尊重し、保護することを意味します。 機密保持とは、良心的かつ法律を遵守した行動に関する情報のみを機密として保持することを意味します。 無能な場合、開示対象の情報を保留する場合、違法または非倫理的な行為に関する情報を会社の経営陣または管轄政府当局に送信するまでの、強制的な情報開示規則が施行されます。 機密保持には次の要素が含まれます。

1. 会社の活動に関連し、開示の対象とならない情報、つまり営業秘密に関連する情報の保護。

2. 当社の株主、取締役、管理者、従業員および請負業者の事業および財務および個人的な事柄に関して完全な機密を維持します。

3. 第三者の要求が法律に基づくものでない場合、政府機関を含む第三者への情報の非開示。 ビジネスや汚職に対する管理上の圧力が高い状況では、このような状況が発生する可能性があります。

4.第三者への情報の開示は、次の場合にのみ発生します。 a) 法律に基づく要求があった場合。 b) または、この情報によって利益が影響を受ける利害関係者の同意があった場合。

5. 交渉中は口頭、書面、その他の方法で慎重に行い、機密情報の流布を防ぎ、電気通信手段を使用する場合には特に注意してください。

6. 機密文書または重要文書へのアクセスを制限する。

7. 同僚および部下の個人的な事柄の秘密に対する権利の尊重。

ただし、情報の非開示により会社の利益、または企業関係の参加者の権利および正当な利益が危険にさらされる可能性がある場合は除きます。

29. 財産権の尊重。 大学性。 批判を受ける権利、非紛争性

。 財産権の尊重。

企業倫理の原則として財産権の尊重

は次のように指定されます。

1. 他人の財産を無許可で使用することは認められません。

2.取引は相互利益のバランスを図るのが基本

所有権の移転。

3. 商標の正しい使用。

4. フランチャイズライセンスに基づくテクノロジーの厳密な遵守。

5. 盗作の認められない – 他人の知的財産の使用

財産。

7. 共同プロジェクトにおける所有権の調整。

大学性。

ビジネス倫理の原則として、合議性とプロフェッショナル性

評議会は次のように表現されています。

1.極めて重要な結論（専門家会議）や共同の努力が必要な緊急の「不可抗力」の事態において、合議による決定を下し、相互支援を提供するよう努める。

2. 1つの企業内での困難な生産上の問題または複雑な専門的業務に対する解決策の共同探索に努める

1 つの専門家または業界団体の枠組み内で。

3. 集団的、国的または宗教的な行事、および個人的な生活の出来事の両方を含む、同僚に対する敬意を持った態度。

4.経験の浅い同僚を助けます。

5.困難な状況にある同僚をサポートする。 ビジネス倫理の原則として、批判、倫理的間違いの修正、および紛争を回避する権利は次のように規定されています。

6.批判される者の個人の尊厳を侵害することなく、経営陣、同僚、ビジネスパートナーの仕事を批判する能力と能力。

7. ビジネス関係の参加者に対する非建設的な批判の拒否。

8.自分に向けられた批判を正しく認識する能力。

9. ビジネス上の状況や誤りの時効に関わらず、ビジネス関係において犯された倫理的誤りを正すために必要なあらゆる措置を講じること。

ニフォント・ドルゴポロフ：

公式報道機関やソーシャルネットワーク (tass.ru›skandal-vokrug-57-y-shkoly など) での、第 57 校の教師と女子高生および男子生徒との性的接触事件に関する激しい議論に関連して、モスクワ、私は、豊富な経験を持つ実践心理学者であり、さまざまな種類の「倫理的事件」や法的請求を繰り返し扱ってきた心理研究所（MIGIP）の管理者として、私の意見を表明したいと思います（私自身を強調します）声明の形式は断定的に見えるかもしれないが）心理学者によく問い合わせられる「機密保持規定」について（その結果、言及された学校の生徒に対する性的虐待の最初の事件に関する情報は誰にも「遅れて」提供された）多かれ少なかれ、20年までには！）。 注意: 文章は長く、専門的には退屈です...

1. まず、ロシアで使用され、機密保持の分野で心理学者が実践するためのガイドラインを定めている倫理規定（以下、EC）からの抜粋です。
ロシア心理学会心理学者倫理規定 (2012)
「... 1.1 個人の尊厳、権利および自由の尊重...

...心理学者は、その過程も結果もクライアントとクライアントに関係する人々の健康と社会的地位を傷つけないような方法で自分の仕事を組織する必要があります。 ..
1.2. 機密保持
1. (i). 信頼関係に基づいてクライアントと協力する過程で心理学者が取得した情報は、合意された条件を超えて意図的または偶然に開示されることはありません。
2. (ii)。 研究結果は、クライアント、心理学者、または心理科学を侵害しない方法で提示されなければなりません。
3. (iii)。 在学中に得られた学生の精神診断データは機密として扱われなければなりません。 顧客に関する情報も機密として扱われなければなりません。
4. (iv)。 心理学者は、自分の仕事の具体的な事例を実証することで、クライアントの尊厳と幸福が確実に守られるようにしなければなりません。
5. (v)。 心理学者は、心理学者の専門的任務の範囲を超えるクライアントに関する情報を探してはなりません。
6.(vi)。 クライアントは、第三者の立ち会いなしで心理学者に相談したり、心理学者と協力したりする権利を有します。
7.(vii)。 研究中に得られたデータを管理されずに保管すると、クライアント、心理学者、そして社会全体に損害を与える可能性があります。 研究で得られたデータの取り扱い手順や保管手順は厳格に規制されなければなりません。」
教育心理士の倫理規定
「...機密保持の原則
1. 心理学者が業務上知り得た情報は、故意または偶発的に開示することはできず、第三者に提供する必要がある場合には、利益に反する使用を防止する形式で提示されなければなりません。クライアントの。
2. 心理学の研究、トレーニング、およびその他の活動に参加する人は、他の関係者および（または）機関に伝達される可能性のある情報の量と性質を認識しなければなりません。
3. 学生、生徒、保護者、教師の心理的処置（診断、カウンセリング、矯正など）への参加は、意識的かつ自発的でなければなりません。
4. クライアントから受け取った情報が専門家によって要求された場合（心理学者の認定時の能力の問題を解決するため）、専門家によるクライアントの特定を排除した形式で提供されなければなりません。 この目的のために、すべての顧客情報は極秘に登録され、保管されます。
5. 専門的な活動、研究結果、出版物に関する報告書は、クライアントと協力する専門家の輪に含まれていない周囲の人々によるクライアントの人格の特定を排除する形式で編集されなければなりません。
6. 診断またはカウンセリング中に第三者が立ち会う場合は、クライアントおよびその責任者（クライアントが 16 歳に達していない場合、子供が 16 歳に達していない場合）の事前の同意が必要です。心理的処置への参加は、保護者または保護者に代わって行われなければなりません。）
7. 心理検査がその指示に基づいて実施される教育管理団体または教育機関の管理者は、職業上の秘密を保持する義務があることに注意しなければなりません。 心理学者は、検査の結果とその結論を行政に伝える際、クライアントにとって有害で​​あり、教育状況に関係のない情報を伝えることを控えなければならない。」
そして最後に、実践心理学者のコードは、欧州ゲシュタルト療法協会 (EAGT) から取得したゲシュタルト療法士のコードであり、主にロシアの専門家ゲシュタルト コミュニティ (ロシア語ゲシュタルト研究所協会 - ARGI および他の組織）。
EAGT-ARGI コード
「…B.3 機密保持
B.3.1 ゲシュタルト療法士とクライアントの間で起こったすべてのことは機密とみなされます (特別な状況を除く - 以下の段落 B. 7 を参照)。
B.3.2 事件記録を含むクライアントの個人データの保持は、関連する国内の法律および専門規則の対象となります。
B.3.3 ゲシュタルト療法士は、個人を特定できる情報が監督などの他の機密関係のネットワークを通じて漏洩しないことを保証します。
B.3.4 ゲシュタルト療法士がクライアントとの協力から得た特定の情報を講演や出版物で使用したい場合は、クライアントの許可を得なければならず、クライアントが特定されないように厳密な匿名性を維持する必要があります。名前や日付の変更、そして、プロセスを偽装したプレゼンテーションのスタイルと共著の使用を通じて。
B.3.5 ゲシュタルト療法士が、特定の症例の資料を症例研究、報告書、または出版物の目的で使用したい場合は、可能な限りクライアントの同意を得て、クライアントの匿名性を保護します。
B.3.6 ビデオ、写真、および音声の記録には、クライアントの許可または弁護士の書面による許可が必要です。
B.3.7 裁判所や保険会社などの公的機関または民間機関がセラピストにクライアントに関する情報を要求した場合、セラピストは国内法に従うものとします。 彼は、治療プロセスへの影響を最小限に抑えた方法で、クライアントとこのことについて話し合わなければなりません...
…B.7 例外的な状況
B.7.1 クライアントが十分な自制心を欠いていると考えられる場合、ゲシュタルト療法士がクライアントおよび/またはその環境を保護するための措置を講じなければならない状況が発生する可能性があります。 クライアントが自分の行動について責任を負うことを望まない、または責任を負うことができないと信じる理由がある場合、秘密保持に関する契約の変更についてクライアントに通知する必要があります。
B.7.2 セラピストが潜在的に「例外的な状況」の領域にあると考えるクライアントにアプローチする場合、例外的な場合に連絡する人の名前を提供するようクライアントに求める価値があります。 この状況では、秘密保持契約の修正は、事実と、クライアントが自身の行動に対する責任を取り戻すのに必要な時間に厳密に限定されます。
B.7.3 個人および/または集団の緊急事態（例: 個人および/または集団の生命への脅威、社会不安、戦争、自然災害など）の場合、ゲシュタルト療法士は次のようなことを考え出すように努めます。状況が許せば、クライアントの自主性と専門的な機密保持を維持するための特別な形式の仕事。
B.7.4 心理療法がクライアントの幸福を目的とした広範なプロセスの一部である場合、ゲシュタルト療法士はクライアントの自主性と職業上の秘密を守ります。 これは、心理療法の仕事が何らかの「委託」（病院での仕事、組織との仕事、未成年者や「少数派」との仕事など）によって開始された場合、または他の従業員とのチームでの仕事に特に当てはまります。 。 ゲシュタルト療法士は、契約プロセスの早い段階で、クライアントおよび関係する他の代表者/専門家とこの契約の特徴を明確にし、クライアントの同意が得られた後にのみ第三者に連絡する必要があります。」

2. 最初のコメント。 EC機能について。
すべての倫理規定は 2 つの機能を実行します。専門的な活動に対する倫理ガイドラインを提供し、これらの活動に参加するクライアントに通知しますが、いかなる罰則 (罰) 機能もありません。 1 つまたは別の点の「違反」の場合、コードは倫理的および専門的立場を示すだけです。つまり、この行為は専門的な活動、クライアント、または心理学者自身にとって「良くない」および「役に立たない」ものです。誰にとっても、そして唯一のために。 なぜ私がこのことについて書いているのかというと、心理学者のあれこれについて倫理委員会に苦情を書くクライアントの多くが、「罰せよ！」と直接付け加えているからです。 （またはその行動をほのめかして）そして腹を立てます。 これが起こらなければ。 もう一度繰り返しますが、EC は罰するのではなく、紛争当事者を調査し、対話に参加したり、勧告を行ったりするよう促します。 しかし、EC 試験に基づいて、公的専門職団体 (協会など) または専門機関 (研究所、センターなど) は、その権限の範囲内で、主に心理学者または心理学者のチームの活動を改善することを目的としたさまざまな措置を講じることができます。クライアントの利益を保護します。 場合によっては、行政の措置は、特定の心理学者を特定の種類の活動から排除したり、従業員を組織から追放したりするまで、警告または懲罰的な性質を持つ場合があります（ただし、繰り返しになりますが、これらの措置は国内では合法です）管理権限の限界）。
2. 2 番目のコメント。 EC と法律。
心理学者の刑事または民事の法的責任は、その国で採用された法律、特に刑法に記録された法律の枠組み内でのみ発生します。 特定の出来事に対する法律と倫理規定の関係は、大きく異なることがよくあります。 例えば、高校生に対する教師/心理学者の性的行為は、教師/心理学者の倫理規定によって確かに非難される(学校職員による学童の利用の禁止に関する対応するECの段落を参照)。学校運営は厳しく弾圧されなければならない。
そして、法律は教師のこうした行為を曖昧に扱う可能性がある。女子生徒がいわゆる性的同意年齢（たとえばロシアの場合は16歳）に達している場合、その教師は性的誘惑に関する条項には該当しない。 生徒や生徒が教師や心理学者に依存しており、彼の性的同意は原則として「自発的」ではありえないことが証明された場合にのみ、教師や心理学者が性暴力の対象となる。 教師/心理学者と児童との間の同性愛的接触に関しては、倫理規定と法律の規則が一致しており、禁止は児童の年齢に依存しません。
3. 3 番目のコメント。 機密保持と現実性のルール。
さて、次に機密保持についてです。 もちろん、すべての法典には、助言/心理療法の関係から、この関係の境界を越えて情報を「削除」することについての最大制限という考えがあります。 まず第一に、社会的な意味での安全のためではなく、自分の経験や発言を永続的に管理する必要のない、心理学者との関係において信頼できる雰囲気を作り出すためです。 「親密な関係」を築き、その中でクライアントの人格にとって最も「恥ずべき」、最も「危険な」経験を明らかにすること。 これはカウンセリングや治療に非常に役立ちます。
しかし、クライアントも心理学者も、絶対的なものなど存在しないことを理解しています。 クライアントはしばしば人生のパートナーとセラピーの内容を共有することが知られており（特にパートナーがセラピーの費用を払っている場合は！）、「心理学者は私にこう言いました、私は…」と操作的に引用することさえあります。 そして、心理学者は上司と仕事をする際の微妙な違いについて話し合い、もちろん、仕事中の感情的な状態を愛する人や同僚と共有します... したがって、逆説的に言えば、クライアントと本当の機密性と「情報の持ち出し」のケースについて話し合うことになります。助言と治療の関係は、これらの関係に対する信頼を強化するだけです。 結局のところ、重要なことは、いかなる情報も削除することではなく、何らかの形でクライアント、その評判、イメージ、性格全体を損なう情報を広めることです。 心理学者が実際に責任を負っていることと、自分がコントロールできないことをクライアントが事前に知っていれば、クライアントの信頼と安全のレベルは大幅に高まります。
特定の情報が心理学者によって「持ち出された」場合、つまりクライアントが他の人や自分自身の命に真の脅威をもたらす情報を共有した場合、その状況についてすぐに話し合う（そして可能であれば書面に記録する）ことも役立ちます。自殺）; クライアントが違法行為について心理学者に知らせたとき。 法執行機関または保険会社が顧客情報を要求する場合。 心理学者が上司と、または教育現場で「事件」について話し合うとき。 同時に、危険な情報やクライアントの利益に反する情報を送信する場合でも、クライアントに強調することが重要です（この意味で、教育心理学者の規範の1つを指摘してください - 上記を参照） -実際には不可能です）、心理学者は可能な限りクライアントを保護しようとし、クライアントを危険にさらす可能性のある解釈を使用せず、事実のみに依存します。
クライアントが「機密」情報を共有する場合は、クライアントと話し合うのがよいでしょう。たとえば、クライアントが心理学者の仕事についてセンターの管理者に苦情を申し立てた場合、事実の内容とその背景を伝えることが有益です。心理学者の仕事をできる限り尊重し、一般的な判断や評価の背後に情報を隠さないようにしてください。
4. 4 番目のコメント。 心理学者と組織。
私は別の段落で、心理学者とその心理学者が所属する組織、またはその心理学者が働いている契約に基づく相互関係についての議論を強調した。なぜなら、私の意見では、ロシアの心理学者コミュニティでは、心理学者の心理学者が多くの混乱を抱えているからである。この場所。 民間の心理学者がクライアントに対する心理的仕事の安全性と有用性について個人的に責任を負う場合、心理学者が組織の後援の下で働いている場合、原則として、その組織が仕事の有効性に対して責任を負います。秘密保持およびクライアントとの心理的作業のその他の側面について、実際にクライアントは組織と法的に契約を締結します。 したがって、心理学者が「自分の」組織の責任者から情報を「隠す」こと（これはよく観察されます）は、実際にはばかげています。
もう一つのことは、クライアントはそのような情報の流布によって依然として不快感を感じる可能性があり、ロシアの心理センターの管理者は情報の機密保持に対する責任を必ずしも熟知しているわけではないということである。 この点に関して、心理学者は、クライアントの私生活や内面の詳細を不必要に開示しないことについて組織の管理者と話し合うことができますが、心理学者にはクライアントに関する情報を単に恣意的に「提供しない」権利は決してありません。 「守秘義務の原則」を口実に政権に告発」 そしてもちろん、クライアントはそのような「命令」による情報の保存について警告する必要があります。 実際、これはまさに、EAGT ゲシュタルト療法士の EC のパラグラフ B.7.4 で、より広範なプロセスとシステムへの心理学者の関与について議論されている内容です。
私の個人的な経験では、国際 GATLA インテンシブで「指揮責任状況」に遭遇しました。そのとき、私のセラピスト (私はスーパーバイザーでした) が、クライアントから受け取った「機密」情報を管理部門に差し控えようとしたとき、そのクライアントは HIV 陽性であり、彼はこのことを集中研修の管理者にも、集中研修で住んでいた部屋のパートナーにも知らせなかった。 集中投与は、スーパーバイザーとしてもセラピストとしても、この状況では、私たち二人ともこの事実を管理者に知らせる義務があるだけだということを思い出させました。なぜなら、何も知らされていないルームメイトが「突然」エイズに罹り、法的・経済的責任を負うのは彼女であるからです。集中管理に対する巨額の金銭請求。
クライエントは、自分の人生の枠組みの中で「より広範なシステム」に組み込まれることもあります。たとえば、彼は未成年であり、（心理的または経済的に）依存しており、セッションの費用は別の人によって支払われており、いわゆる「強制心理療法」を受けています。 」など。 このような場合、彼には、治療プロセスに直接関与していない他の人たちに、彼自身の治療/カウンセリングプロセスに関する情報を提供する責任もあります。 この情報の量と内容は、心理学者と、そしてクライアントのこの「より広範なシステム」の代表者との両方との交渉の対象となります。
5. 最後に一言。 カウンセラー/セラピストの秘密保持。
カウンセリング/治療プロセスに関する情報の拡散を合理的に制限する責任があるのは、専門の心理学者だけでなく、クライアント自身もであるという事実についてはすでに触れました。 それにもかかわらず、この重要なテーマにもう一度戻ることが重要であるように私には思えます。
歴史的に、心理療法/心理カウンセリングでは、主に専門の心理学者の行動規則を EC に記録することに注意が払われてきました (これは当然のことです。専門家の活動を最適に規制する必要があります)。 その結果、世論では、心理学者は秘密を保持し、クライアントはそのような義務を負わないという思い込みがしばしばあります。 専門的な心理的方法（心理療法と心理的実践が始まった場所）-精神分析、行動療法-を使用する場合、治療プロセスにおける心理学者の人格は十分に閉鎖され、保護されます。
対話的な接触を通じて治療結果を達成する、クライエントのより大きな責任を負う、いわゆる人間主義的な心理学的手法の発展により、心理学者は基本的によりオープンに接触し、感情的な経験や自分自身の人生の事実などを共有するようになりました。 その結果、専門の心理学者も機密保持の点で同様に保護を必要とします。
しかし、これを EC に書き込むことはできないため、クライアントに対する規則はありません。通常、この規則はクライアントとの特別な契約に書き込まれます。ちなみに、クライアント/セラピストが指定されたセッションを欠席した場合の制裁もそこに記載されています。 、遅刻、罰則なしで設定を変更するためのルールなど 要約：クライアントは、彼との心理的仕事と心理学者の人格に関連する情報の機密保持にも責任があります。
"エピローグ"。
教師と児童の間の性的接触の事例に戻りますが、フェイスブックでのこの議論が私にこれらのコメントを書くきっかけを与えたものであり、私はマスメディアの「事実」しか知らないので、特定の学校における特定の心理学者の行動を決して評価するものではありません。ご存知のとおり、これは次のとおりです。どのくらい乗算して除算するかが明確ではないことを考慮して、私の意見では、心理学者がどのように行動するのが正しいかについて、専門家としての意見を表明することを許可します。教師と生徒の性的交流に関する情報を受け取るイベント。
同時に、私はモスクワにある 2 つの有名な学校、「自己決定の学校」第 734 校 (院長 - A. ツベルスキー) と UVK の心理サービス部長としての過去の経験に頼っていきます。 Izmailovo」No. 1811 (ディレクター - A. Ryvkin) は、そのようなサービスの責任者の役割からのあなたの行動を以下に説明します。 繰り返しになりますが、私はここで専ら私の意見を表明しており、社会的に正しい意見ではありませんが、読者自身の意見を形成するのに役立つことを願っています)。
16 歳以上の女子生徒が心理的援助/サポートを求めてサービス心理士に近づき、学校職員との性的関係について話した場合、私は心理学者に対し、この情報は何らかの方法で伝えなければならないことを適切な形で女子生徒に伝えるよう要求します。学校管理者の注意を引くための形式を作成し、（彼女と教師にとって）どのような最も保護された形式でこれを行うことができるかについてクライアントと話し合ってください。
私は心理学者に、クライエントに対して（性的関係をロマンチックな相愛として経験するか暴力として経験するかに関係なく）できる限り協力的であるように注意するが、この関係が学校の校則に反していることをクライエントに伝えるときは明確にするように注意する。必然的に社会的対立が生じます。 そして、私はまた、心理学者に、彼女が性的関係に自発的に同意したことの書面による確認、または性的関係をある程度、または教師側の強制であると考えていることの確認を確実に取るよう求めます（これは、心理学者と私が校長であるかどうかを決定するためです）サービスの利用者は、犯罪に該当するかどうかにかかわらず、不作為の場合に社会的に加担していることになります）。
私の意見では、心理学者はクライエントに、彼の責任には性的パートナーである教師との会話も含まれていることを伝えなければなりません（学校の枠内では、この状況における教師は強制病棟のクライエントであるため）。この会話に対する彼女の考えられる希望と、彼女の期待に応える可能性をクライアントに伝えます。
学校管理者と教師自身がこの状況を解決するために何の努力もしていなかったら（あるいは、最初に何かをすると約束して「ペースを緩め」始めていたら）、私は彼らに、心理サービスの責任者としての私の専門的責任について次のように伝えていたでしょう。この場合、教育分野の上級当局に通知すること、またはクライアントが暴力のような状況を経験した場合には法執行機関に連絡することも含まれます。 （「この状況を解決する」とは、ある種の「ハッピーエンド」を意味するのではなく、性的関係をやめたり、結婚関係を正式に結んだりするなど、考えられるさまざまな行動を指します。これらの行為は、たとえ暴力の状況であっても、刑事責任を免除されることがよくあります。監督と監督との会話は、教師と女子生徒の両親など）。
暴力があった場合、または女子生徒が16歳未満であった場合、または性的関係が同性愛的であった場合、サービスの責任者である私は、心理学者に指示を与えるか、または性的関係を終了するための独自の措置を講じます。私がこの関係に関する情報を受け取ったのと同じ日に問題にしました（もちろん、クライアント/クライアントとその責任者、さらには学校管理者にも通知する必要があります）。 劇的な出来事、つまり性的関係の結果（自殺未遂、自殺、その他の暴力行為など）が発生した場合には、心理サービスの責任者と心理学者も遅延の責任を負わなければなりません。
もし私の部下の心理学者がサービス責任者としての私の要求を満たすことを拒否した場合（極端な例を考えてみましょう）、私はもう一度彼と自分の主張について話し合うつもりですが、彼が私が議論した戦略に根本的に同意しなかった場合には、クライアントと協力するためのその他の原則の宣言（特に、受け取ったすべての情報の遮断）により、私はこの心理学者を学校内でのこのクライアントとの相談/治療業務から外すことを許可します（彼がこのクライアントと個人的に診療することを禁止することはできません） ）。
将来的には、心理学者がこの件について上司と話し合うこと、また、専門的な助言/治療領域の枠内で暴力を伴う心理的仕事の原則に反する仕事戦略を上司が拒否し「固執」する場合には、上司と話し合うことをお勧めします。特にゲシュタルト法）、この事件、そして一般的にこの心理学者の仕事の戦略についての「第三者の意見」を得るために、関連する協会の倫理委員会に連絡することもできます。 そして、学校教育の分野における心理学者の仕事の危険性についての私の仮定が確認された場合、サービスの責任者である私は、心理学者が私たちの心理サービスチームで働かないよう提案する可能性があります。
実務心理学者の完全な資格剥奪について関連する専門心理学協会に問題を提起するには、実務心理学者の実際の行動と彼の「有害性」の証拠をより真剣に分析する必要があります。 正直に言うと、ロシア国内でそのような事例は聞いたことがありません。 私は心理学者を刑事または民事責任に問おうとする試みに何度も遭遇しましたが、やはり懲役刑を宣告された人は聞いたことがありません。 これは嬉しいのか悲しいのかわかりませんが…