Kaip reaguoti į būro įžeidimą. Mokymasis būti grubiam gražiai: kaip būti grubiam teisingai ir gražiai

Ar dažnai jus įžeidžia, bet nežinote, kaip reaguoti į pažeidėją? Psichologas pataria.

Hmm...yra daugybė žmonių, kurie mėgsta įžeidinėti visus aplinkinius, net nepažįstamus žmones.

Su tokiais būrais susiduriame darbe, viešajame transporte, turguose ir parduotuvėse, internete, mums transliuoja net iš televizoriaus ekrano.

Normalus žmogus yra bejėgis prieš būrą, nes auklėjimas ir adekvatumas neleidžia jam atsilyginti ta pačia moneta.

Taigi, ką daryti: ar tikrai būtina tyliai nuryti nesąžiningus išpuolius?

O gal dar yra receptų? kaip reaguoti į įžeidimą, nešvaistydamas savo nervinių ląstelių ir nenusilenkdamas iki tave įžeidžiančio idioto lygio?

Atsakykite į įžeidimą: ar įmuškite balą ir pamiršite?

Burai sąmoningai elgiasi taip provokuojančiai.

Turbūt pastebėjote, kad grubumo iš savo pusės apskritai niekas neprovokuoja arba priežastis tokia nereikšminga, kad normalus žmogus į tai nekreiptų dėmesio. Tačiau būrai tiesiog negali praleisti progos ant ko nors užpilti kibirą purvo.

Jūsų darbas yra žinoti kaip reaguoti į įžeidimą kad jis akimirksniu prarastų norą tęsti šį įžeidžiantį dialogą.

Dažniausias patarimas, kurį galima rasti straipsniuose panašiomis temomis, yra: „Ignoruoti!

Hmmm, mes tai girdime nuo vaikystės...

Prisiminkite, jūsų mama, atsakydama į jūsų skundus dėl kažkokio priekabiautojo, pasakė: „Tik nekreipk į jį dėmesio.

Jis greitai pavargs erzinti ir paliks tave ramybėje“.

Tačiau tokie patarimai neveiksmingi, nes, kaip rodo praktika, nebaudžiamas blogis auga ir dauginasi.

Maži chuliganai išauga į didelius būrus, pasitikinčius savo leistinumu.

Jokiu būdu nepalikite nenubaustų užgauliojimų, kuriuos darbo valandomis jums meta kasininkai, pardavėjai, padavėjai, administratoriai.

Skųstis savo viršininkams dėl būro yra adekvatus atsakas į tokį neprofesionalų elgesį.

Kokiais atvejais nereikėtų reaguoti į įžeidimus?

Aš laikausi nuomonės, kad, kiek išmanome, vis tiek turime pastatyti būrus į jų vietą, nes dauguma jų jaučiasi per daug vulgariai.

Tačiau tai padaryti galima tik žinant, kaip teisingai reaguoti į įžeidimą.

Šūksniai „Tu kvailys! o nešvankybių srautas yra tai, ko provokatorius iš jūsų tikėjosi. Jis išvarė jus iš proto ir dabar minta jūsų energija. Jei tai yra vienintelė reakcija, kurią sugebate reaguoti į įžeidimą, geriau nekreipti dėmesio į būrą ir išdidžiai išeiti.

Taip pat neturėtumėte susisiekti su jus įžeidžiančiu asmeniu, jei:

Jis yra pernelyg agresyvus, bando išprovokuoti jus į kovą ir yra žymiai pranašesnis už jus savo dydžiu ir fizine jėga.

Tokiu atveju geriau kreiptis pagalbos arba kviesti policiją, jei žinote, kad toks žmogus gali kam nors pakenkti.

Jei jūsų pažintis su būru yra trumpalaikė ir žinote, kad daugiau jo nebepamatysite.

Kalbant apie politines temas, daugelis tų, kuriems bandote įrodyti, kad esate teisus, yra pinigai.

Jiems nesvarbu, ką jie įžeidžia.

Jų tikslas – laukti iš jūsų atsakymo, už kurį jiems bus sumokėta.

Na, manau, neverta priminti, kad pasaulinis internetas yra daugelio psichikos ligonių prieglobstis.

Tad ar verta joms eikvoti savo laiką ir nervus?

Elegantiški būdai reaguoti į įžeidimus

Mes susidorojome su ignoravimu.

Dabar pažvelkime į keletą gana veiksmingų būdų, kaip reaguoti į grubumą.

Jei žinote kaip reaguoti į įžeidimą Teisingai, jūs visada būsite visiškai ginkluoti.

susitarimas.

Taip, taip, jūs girdėjote teisingai.

Jei įžeidinėjama dėl jūsų išvaizdos ar protinių sugebėjimų, pusiau sutikite su tuo, o tada juokaudami padėkokite būrui, kad skyrė laiko savo rūšiai surasti.

Šis būdas ypač efektyvus, kai yra žiūrovų.

Jie pradės juoktis iš jus įžeidžiančio idioto ir privers jį bėgti.

Kartą metro mačiau meistrišką tokių ginklų naudojimą.

Aliejinis paveikslas „Graži mergina ir kažkas (kaip vyras)“.

Jis: „Kvaila blondinė! Ji: „Taip, aš tikrai blondinė. Esate labai pastabus – tai džiugina.

Visas vežimas taip juokėsi, kad būras, raudonas iš gėdos, iššoko artimiausioje stotelėje.

Šis atsakymas reikalauja humoro jausmo ir gebėjimo greitai reaguoti ekstremaliose situacijose.

Kraštutiniu atveju pasinaudokite kai kuriomis žudančiomis frazėmis, kurias panaudosite pagal situaciją.

Pavyzdžiui: „Manęs visiškai nestebina tai, ką tu sakai. Galite mane nustebinti tik pasakę ką nors protingo“ arba „Niekada nenustoju stebėtis Dievo humoro jausmu, kuris sukuria tokius įdomius egzempliorius“ ir pan.

Intelektas.


Dauguma įžeidinėjančių yra asmenys, turintys vieną girą, kurią jiems vaikystėje suformavo Panamos kepurė, todėl išgirdę protingus žodžius patenka į stuporą.

Į įžeidimą pabandykite atsakyti tokia fraze: „Nežinau, brangioji, ką valgote, bet jūsų valgiaraštis akivaizdžiai nėra itin subalansuotas ir jame yra kenksmingų kancerogenų, kurie naikina jūsų smegenų ląsteles“.

Arba tai: „Primatų intelektualiniai gebėjimai dar nėra iki galo ištirti. Jei būtų malonu palikti savo kontaktinę informaciją, perduosiu pažįstamam tyrėjui. Ar norėtumėte dalyvauti moksliniame projekte?

Pirkite dramblį.

Prisiminkite vaikystės pokštą, kai jus išprotėjo be galo kartodami frazę: „Pirk dramblį“.

Į kiekvieną grubią frazę atsakykite tuo pačiu klausimu.

Patikėk, pasibaigus tokiam neįprastam dialogui iš pykčio staugs būras, o ne tu.

Netikėtumo efektas.

Pabandykite nustebinti įžeidėjusį.

Pavyzdžiui, garsiai juoktis taip, lyg jis būtų iškrėtęs patį juokingiausią pokštą, o ne įžeidimą.

Geras pasirinkimas yra čiaudėti ir tada pasakyti kažką panašaus į: „Atsiprašau, aš tiesiog alergiškas... grubumui“.

Priekabiautojas tikrai nustebs, jei saldžiai nusišypsosite ir ramiu tonu pasakysite frazę: „Tu labai malonus. Esu tikras, kad tavo tėvai didžiuojasi tavo auklėjimu.

Apskritai – improvizuoti.

Štai dar keli žodžiai apie įžeidimus internete.

Psichologė Alena Prikhidko pataria.

Spausk žaisti :)

Ir žinoma, atsakydamas į įžeidimą, tu turi išlikti ramus. Šis būras turėtų būti nervingas ir piktas, bet jums nereikia eikvoti savo nervų ląstelių žemesnėms gyvybės formoms.

Naudingas straipsnis? Nepraleiskite naujų!
Įveskite savo el. pašto adresą ir gaukite naujus straipsnius el. paštu

Gyvenime pasitaiko įvairių situacijų. Pasitaiko, kad su žmogumi įvyko konfliktinė situacija ir buvai įžeistas. Tikrai taip yra nutikę kiekvienam.

Ar tai būtų atsitiktiniai įžeidimai, ar ypatingi. Su kolegomis darbe, ar draugiškoje kompanijoje, ar su nepažįstamu žmogumi parduotuvėje. Dažniausiai jie įžeidžia tyčia, tam tikru tikslu, pavyzdžiui, bandant įžeisti, pažeminti ar parodyti, kad skriaudikas geresnis už tave.

Įžeidimas– tai visada nemalonu, todėl reikia žinoti, kaip į juos reaguoti. Tie, kurie nežino, kaip reaguoti į įžeidimus, gali patekti į rimtą depresiją. Todėl čia bus rašoma, kaip reaguoti į įžeidimus.

Pirma, norint suprasti, kaip kompetentingai reaguoti į įžeidimą, reikia atidėti visas emocijas. Ypač baimė. Priešingu atveju nusikaltėlis gali pajusti, kad jūs bijote, ir tada jis toliau jus įžeidins.

Jis pats išgyvena baimę, bet pajutęs tavo, kaskart taps įžūlesnis ir grubesnis. Todėl atminkite, kad esate stiprus, kai pasitikite savimi.

Jus gali labai įžeisti frazės, kurias laikote tikrovėmis. Bet tai netiesa. Taigi tiesiog paaiškinkite kitiems. Pradėkite mylėti save nuo pirštų galiukų iki plaukų ir sielos. Tokių žmonių kaip tu nebėra. Prisimink tai. Jūs esate unikalus. Niekas neturi teisės su tavimi būti grubus. Jūs gerai mokate viską, kas jums teikia džiaugsmo. Tu esi protingas. Tu esi graži. Kiekvieną rytą prieš veidrodį sakykite sau gražius žodžius, žavėkitės savimi.

Gerai pagalvokite, kodėl žmonės bando įžeisti žmones, kurie nėra tokie kaip jie? Tiesą sakant, atsakymas paprastas – žmonės bijo. Jie bijo atrodyti silpnesni už kitus, taip jus įžeisdami ir žemindami. Nepasiduokite ir neleiskite niekam jūsų įžeisti.

Jie bando pasirodyti stipresni žemindami kitus, tačiau iš tikrųjų nusikaltėliai yra silpni asmenys.

Todėl būkite protingesni, būkite ramūs dėl jums adresuotų nemalonių frazių. Prisimink tai šis žmogus yra silpnesnis už tave ir tiesiog bijo būti blogesnis už tave.

Niekas negali tavęs įžeisti. Jei tiesiogiai susidūrėte, pavyzdžiui, parduotuvėje, nes ilgai ką nors renkatės, arba ilgai eilėje už bilietą mokate, o ant jūsų šaukia, tada netylėkite! Prieik prie žmogaus, kuris ant tavęs šaukia, ir paklausk: „Kas tau suteikė teisę su manimi taip kalbėti?“, „Kas aš tau, kad tu ant manęs šauktum? Galite namuose šaukti ant žmonos ar sūnaus!

Taip galite priversti nusikaltėlį naudotis savo smegenimis. Galbūt jis supras faktą, kad visi turi vienodas teises. Ir jei jūsų viršininkas ar kolega jus įžeidžia darbe, tada duok jam Rusijos Federacijos Konstituciją. Galbūt kitą kartą jūsų kolegos stebės jų kalbą.

Turite atsiminti, kad konstruktyvi kritika ir įžeidinėjimai yra du skirtingi dalykai. Kaip ir kritika reiškia pagalbą šalinant žmogaus trūkumus, o įžeidinėdamas – žemina svetimą orumą, demonstruodamas savo. Todėl įžeidinėjimuose nėra nė lašo tiesos, todėl neturėtumėte jų imti į širdį ir gilintis į save, taip sukeldami savyje liūdesį ir blogas emocijas.

Kartais pažeidėjai, norėdami dar labiau įžeisti, vartoja nestandartinę kalbą ir labai grubias frazes. Būna, kad jie naudoja subtilius įžeidimus, pasireiškiančius tiesioginiu sarkazmu ir pašaipomis. Norėdami teisingai reaguoti į pažeidėjo žodžius, turite suprasti, kokie įžeidimai metami jūsų kryptimi. Pavyzdžiui, jums nereikia reaguoti į įžeidimus tiesioginiais necenzūriniais žodžiais, galite tiesiog panaudoti savo žinias apie neurolingvistinį programavimą.

Yra pernelyg emocingų asmenybių, kurios jums nėra pažįstamos, bet nusileido viešoje vietoje. Tokie žmonės gali elgtis neadekvačiai ir pulti kumščiais. Todėl jei nujaučiate, kad žmogus nėra draugiškas kalbai, tiesiog ignoruokite jį. Kodėl tu nusileisi į tą patį lygį. Ir kova tikrai nieko gero neprives.

Geriausia ramiai reaguoti abejingu balsu arba į jį nekreipti dėmesio. Pasirodo, tau nerūpi, ką jis galvoja ir sako. Dėl to jis greitai atsiliks. Yra situacijų, kai galite atsakyti taip pat, kaip į jus kreipiamasi. Jūs esate lyderis, mylite save.

Pavyzdžiui, Darbe su šypsena tau sako, kad tu toks juokingas, kad vilkėjai susiraukšlėtus marškinius. Galite atsakyti ta pačia dvasia: „Ačiū, kad rūpinatės, bet visą savaitę po akimis buvo maišeliai. Su kuo tai būtų susiję? Ir švelniai šypsokis.

Įdomus dalykas kai jie bando neigiamai įvertinti jūsų išvaizdą ar savo veiksmus, pabandykite padėkoti asmeniui. Tai jį aiškiai supainios ir jis neberas ką pasakyti. Rimtos įmonės rengia savaitinius susitikimus. Dažniausiai susirinkimai atrodo taip: viršininkas surenka pavaldinius ir pradeda barti, kartais šaukti ir pan.

Tiems, kurie nėra patenkinti ir neįsižeidžia išgirdę viršininko riksmą, yra įdomus dalykas, kurį lengva padaryti.

Įsivaizduokite, kad nuėjote aplankyti didelio akvariumo, o jūsų viršininkas yra žuvis, kuri tik atveria burną. Bet nesigirdi nė vieno garso.

Šis nuostabus psichologinis dalykas padės tiems, kurie nervinasi dėl savo viršininko negatyvumo. Juk negali atsakyti savo viršininkui įžeidimu ar šaukti ant jo, bet niekas negali sutrukdyti jo klausytis.

Jei po atostogų „mėgstamiausias“ kolega bando jus erzinti, kaip gerai atsigavote, sutikite su juo ir nusišypsokite. Jis gali tęsti pokalbį klausimu, ką darysite su antsvoriu? Pasakykite jam, kad nusprendėte būti storas ir jums patinka McDonald's maistas, o sportininkai jūsų neįkvepia.

Kaip reaguoti į įžeidimus:

1. Svarbiausia būti protingesniam už tą, kuris bando tave įžeisti.
2. Nenusileiskite iki nusikaltėlio lygio, nerėkkite ant jo, nenaudokite tiesioginių įžeidinėjimų – tai tik pablogins situaciją.
3. Atminkite, kad tas, kuris jus įžeidžia, jau yra pralaimėjusioje padėtyje. Tokių žmonių reikia nuoširdžiai gailėtis, gyvenimas juos jau įžeidė.
4. Visi turi vienodas teises.
5. Atsakykite naudodami tuos pačius metodus.
6. Jūs esate stiprus žmogus.
7. Išjunkite savo emocijas.
8. Mylėk save.

Atminkite, kad nėra tikslaus būdo tinkamai reaguoti į įžeidimus. Juk tai priklauso nuo situacijos ir nuo to, kas tave skriaudžia. Tačiau šio straipsnio dėka galite suprasti, kaip reaguoti į pažeidėjus.

Įžeidimas dažniausiai daromas žodžiais, kalbamais ar raštu. Tai gali būti išreikšta ir veiksmais (spjovimu, smūgiavimu, nepadoriu gestu ir pan.).

Įžeidimai apima:

• šiurkštumas;
• grubumas;
• nepagrįsta kritika;
• pašaipiai, sarkazmas;
• fizinės jėgos panaudojimas prieš kito asmens valią.

Kaip jaučiamės, kai mus įžeidžia?

• Pasipiktinimas
• Pyktis
• Sutrikimas
• Neapykanta
• Liūdesys, nusivylimas
• Neviltis
• Susierzinimas
• Baimė
• Kaltė
• Sumišimas
• Panieka.

Visas rinkinys neigiamų jausmų. Kiekvieną iš mūsų aplanko vienas ar keli iš karto, kai išgirstame mums adresuotus įžeidimus. Ir šie jausmai daugiausia lemia, koks bus mūsų atsakas tam tikroje situacijoje. Todėl jų sąmoningumas yra svarbus norint išmokti teisingai reaguoti į bet kokius mums adresuotus kitų išpuolius.

Kodėl žmonės įžeidžia kitus ir yra nemandagūs?

1. Nepasitenkinimas savo gyvenimu. Kai žmogus nepatenkintas, nepatenkintas savo asmenybe, pasiekimais, aplinka ir pan., pyktį išlieja ant kitų. Jie net ne visada suvokia, kodėl įžeidžia kitus (tiek artimus, tiek nepažįstamus žmones).
2. Temperamento ypatybės, stiprus jaudrumas. Dažnai žmonės gali ką nors įžeisti ar padaryti įžeidžiantį poelgį prieš kitą žmogų pykčio priepuolio metu, kai nebegali valdyti savo emocijų. Tai dažnai nutinka kivirčo situacijoje. Kai emocijos nurimsta ir protas grįžta, daugelis gailisi dėl to, ką pasakė ar padarė, ir prašo atleidimo.
3. Arogancija. Yra žmonių, kurie nepagrįstai mano, kad kai kurie aplinkiniai yra žemesnio statuso. Pagarbus ir draugiškas bendravimas nėra jų stiprioji pusė.
4. Savęs patvirtinimas kitų sąskaita. Žemindami kitus, kai kurie žmonės jaučiasi stipresni. Nors tai tik savęs apgaudinėjimas. Už tokio savęs patvirtinimo, kaip taisyklė, slypi nepasitikėjimas savimi ir nepilnavertiškumo kompleksas.
5. Trūksta kultūros ir išsilavinimo. Jei mandagumo ir tolerancijos taisyklės nebuvo įskiepijamos vaikystėje, tai suaugus tai gali sukelti grubumą ir nepagarbų požiūrį į kitus žmones. O vaikai, kurie dažniausiai užaugo gatvėje, buvo veikiami nepalankios aplinkos įtakos, įprato nemandagiai bendrauti.
6. Įžeidimas provokacijos tikslu. Šio metodo griebiamasi tada, kai norima supykdyti žmogų, parodyti jį blogoje šviesoje kitų akivaizdoje, sugadinti jo reputaciją. Ir visa tai dažniausiai vyksta liudininkų akivaizdoje.

Analizuodami grubumo priežastis, suprantame, kad beveik visada už jo slypi nepasitikėjimas savimi, daugybė kompleksų ir užslėptas nusikaltėlio nepasitenkinimas savimi. Tokie žmonės nusipelno nieko kito, tik gailesčio. Juk jie giliai nelaimingi. Deja, staiga susidūrę su grubumu ir įžeidinėjimais negalime iš karto to suvokti ir likti nesutrikę. Dažniausiai reaguojame kokiu nors mums pažįstamu būdu, kuris ne visada būna efektyvus.

Nesėkmingi būdai reaguoti į grubumą ir įžeidimus

1. Įžeidimas atsakant . Tai viena dažniausių reakcijų į šiurkštumą ir šiurkštumą. Žinoma, tokia technika kartais pasiteisina, o pasitaiko netgi taip, kad iš susidariusios situacijos galite išeiti pergalingai. Tačiau jūs vis tiek negalite tiksliai žinoti, kada jūsų nusikaltėlis sustos ir ar apskritai sustos. Galbūt jo išteklių užteks ilgam, bet jūsų jau baigiasi. Taigi ar verta rizikuoti? Be to, greičiausiai bus nemalonus poskonis, nes jie buvo priversti sakyti visokius bjaurius dalykus.
2. Įžeidimas, valios pateikimas nusikaltėliui . Niekada neleiskite frazių tokio stiliaus: „Taip, sutinku su tavimi, tai mano trūkumas“, „Atsiprašau, kad sunervinau savo elgesiu“, „Man tai nepatinka“, „Gerai, aš tobulėsiu“ ir tt Taigi jūs visiškai prarandate savo veidą ir sutinkate priklausyti nuo to, kuris jus puola. Geriau kurį laiką patylėti. Nors ir vėluojama, vertas atsakymas tikrai bus rastas.
3. Fizinės jėgos panaudojimas . Kai kuriuos žmones taip įžeidžia kitų žodžiai ar veiksmai, kad jie yra pasirengę išspręsti problemą kumščiais. Bet čia, supranti, netoli policijos.
4. Stenkitės įtikinti, apeliuoti į žmogaus protą. Už grubumo ir grubumo visada slypi kažkokios emocijos. Pirmiausia reikia, kad jie nusiramintų, ir tik tada grįš logika ir konstruktyvus mąstymas. Todėl nenaudinga iš karto bandyti „samprotauti“ su užpuoliku.

Šie metodai yra nesėkmingi, nes:

• Jie iš mūsų reikalauja daug energijos, akistatos su būru akimirkomis mums emociškai sunku.
• Esame nepatenkinti savimi, nes negalėjome adekvačiai reaguoti į įžeidimą.
• Šiurkštumo situacija mus persekioja ilgai, pasineriame į stresą.
• Kyla didelis noras atkeršyti skriaudėjui, jaučiame jam neapykantą.
• Nėra vidinio džiaugsmo jausmo, rodančio, kad iš padėties išėjome pergalę.
• Laikui bėgant pradeda atrodyti, kad visi aplinkiniai yra nemandagūs ir tvirtina save mūsų sąskaita.

Nepamirškime, kad bet kokiame bendraujant su kuo nors didžiausią įtaką pašnekovui turi ne tai, ką sakome, o tai, kaip sakome ir kaip atrodome. Kai mūsų veidas paraudo iš įniršio, visas mūsų kūnas įsitempęs, balsas maksimaliai garsus – nusikaltėlis jaučia asmeninę pergalę, patikrindamas, kad mus supykdė. Arba kai atsitraukiame į save, nuleidžiame žvilgsnį, tyliai kažką sumurmame ir jaučiame, kad tuoj verksime – būras vėl džiaugiasi, kad savo spaudimu sugebėjo mus nuslopinti.

3 principai, skatinantys sėkmingą pasipriešinimą grubumui ir įžeidinėjimui

1. Gerbk ir mylėk save. Aplinkiniai jaučia jūsų požiūrį į juos. Būtent nepatenkintieji savo asmenybe traukia grubius išpuolius ir įžeidimus. O kai esame harmonijoje su savimi, suprantame ir priimame save, tada daug sunkiau mus „nuleisti“, supykdyti.

Pagarba sau ir meilė sau sukuria nematomą, bet apčiuopiamą apsaugą nuo grubumo ir grubumo. Patariame perskaityti: .

1. Tikėkite savo jėgomis, jas turite. Pasiryžęs sėkmingai įveikti konfliktines situacijas ir vidiniu pasitikėjimu pritraukiate teigiamos energijos ir stiprinate savo asmeninius išteklius. Pastebėsite, kad net išoriškai tampate įspūdingesni ir drąsesni.
2. Leiskite sau būti. Juk tu gali daug ką. Turite tuos, kurie priverčia jus šypsotis. Ir aplink yra daug malonių akimirkų, kuriomis verta pasidžiaugti. Svarbu suvokti, kad laimė yra mūsų rankose ir mes turime ją priimti.

Laimė yra procesas, o ne koks nors tolimas tikslas.

Tai trys jūsų vidinės harmonijos ir sėkmės santykiuose su kitais ramsčiai.

Kaip reaguoti į nemandagumą

1 užduotis – stebėti savo elgesį „susidūrimo“ momentu ir išmokti bent išoriškai pademonstruoti pasitikėjimą savimi bei ramybę, kai tai įvyksta.

1. Nekreipkite dėmesio į nemandagumą, tylėkite. Gana dažnai tai gali atgrasyti jūsų priešininką. Juk jis tikisi, kad būsite pasipiktinęs, susinervinsite, susiginčysite su juo. Ir jei taip neatsitiks, tolesni jo išpuoliai yra beprasmiai, o nusikaltėlis gali greitai nusiraminti. Be to, išsaugosite savo emocijas ir sveikatą. Rekomenduojame perskaityti:
   

   Nemanykite, kad šiuo metu atrodote silpnas. Pajuskite savo vidinę jėgą ir pranašumą, ir aplinkiniai tai pajus.

2. Jausmų verbalizavimas.Šiurkštumas dažniausiai siejamas su įvairių neigiamų emocijų išgyvenimu. Dažniausiai tai pasireiškia be proto kontrolės. Svarbu šias emocijas išsakyti.
   - a) Norėdami nukreipti nusikaltėlį, kad jis suvoktų savo jausmus, galite jam pasakyti: "Ar tu nusiminęs?" arba "Suprantu, kad esate dėl to pasipiktinęs".
   - b) Išsakykite savo jausmus: "Aš nekenčiu, kai tu tai sakai". Šiuo atveju svarbu naudoti „aš teiginį“.

Paprastai šis metodas leidžia sumažinti grubaus žmogaus spaudimą ir sulėtinti jo įžeidžiančias išraiškas.

1. Užduokite klausimą. Jei situacija dar nevaldoma, o žmogus leido sau būti šiek tiek grubus, galite užduoti klausimą: "Kodėl tu man tai sakai?" arba "Kodėl taip elgiesi?" Tokia taktika veiksminga tik santykiuose su artimais žmonėmis ir draugais.
2. Surinkite visas savo vidines jėgas ir atsakykite be žodžių naudodami išorinius signalus, pavyzdžiui, kelias sekundes giliai žiūrėdamas pašnekovui į akis.
3. Jei situacija leidžia, galite tiesiog nustoti bendrauti su grubiu žmogumi. Pavyzdys frazė: „Toks bendravimas man nemalonus, ir kol kas turiu jį nutraukti! Pasakykite tai tvirtai ir išeikite arba padėkite ragelį, jei pokalbis vyko telefonu. Dažnai nusikaltėlis po tokių žodžių atšąla, atsiprašo ir prašo tęsti pokalbį.

Kaip reaguoti į įžeidimus

Aukščiau išvardyti reagavimo būdai taip pat bus tinkami situacijose, kai jus įžeidžia. Čia yra dar keletas efektyvių atsakymų variantų.

1. Jausti gailestį nusikaltėlio. Kaip jau išsiaiškinome, tie, kurie įžeidžia kitus, yra nelaimingi žmonės, nepatenkinti pirmiausia savimi. Jei jūsų pašnekovas apie jus kalba neigiamai, mintyse užjauskite jo ir pajuskite, kaip mažėja agresija ir pyktis jo atžvilgiu. Juk kam pykti, kai jis toks apgailėtinas ir nelaimingas? Jūs net nenorėsite eikvoti savo brangios energijos šiam žmogui.
2. Pasitelkime savo vaizduotę. Kad nusikaltėlio įvaizdis būtų dar apgailėtinas, naudokite vizualizacijos techniką. Tuo metu, kai jis išspjauna savo įžeidimus, įsivaizduokite jį kokia nors juokinga forma (klounas, nykštukas, tarakonas, blakė, juokingu galvos apdangalu ir pan.). Taip pat galite mintyse atitverti priešininką stikline siena: jūs pamatyti jį, bet tai viskas, ką jis sako, negali prasiskverbti į jūsų pusę.
3. Gali gražiai reaguoti į įžeidimus. Pavyzdžiui, ačiū už dėmesį savo asmeniui: "Ačiū, kad domitės manimi". Arba išgirdę draugo įžeidimus, galite jam atsakyti su šypsena: "Aš taip pat pamišęs dėl tavęs!" arba „Tavo pareiškimai nesutrukdys man tavęs mylėti!
4. Priverskite nusikaltėlį atsakyti už savo žodžius. Paprašykite pavyzdžių, kurie paremtų jums skirtą kritiką. Galite jam pasakyti: „Kaip tiksliai tai pasireiškia? arba „Įrodyk, kad aš...“
5. Savo priešininkui galite atsakyti protingais žodžiais. Patikslinantys klausimai dažnai padeda nutraukti nesibaigiantį įžeidimų srautą. Pavyzdžiui: "Ko tu nori iš manęs?", "Ar turite ką pasiūlyti?" Paprastai šios frazės suklaidina nusikaltėlį.
6. Humoras šiuo atveju taip pat gali būti naudinga. Gebėjimas šmaikščiai reaguoti visada yra geras gynybos ginklas.
   Pavyzdžiai: „Bet nuo šiol aš jūsų paprašysiu daugiau informacijos“, „Klausyk, kaip tu sugebi taip greitai sugalvoti bjaurių dalykų? O gal visą naktį ruošiesi?“, „Čia tikrai labai karšta – smegenys jau verda!“
7. Kvietimas į sąžinę. Galite atvirai paklausti savo pašnekovo: „Kaip jūs atsakytumėte, jei jus taip įžeistų? Tai jį atgrasys ir pavers jo mintis konstruktyvia linkme.

Visi atsakymai turi būti ištarti ramiai ir užtikrintai. Tai galite padaryti rimtai arba šypsodamiesi (atsižvelgiant į situaciją ir reakcijos tipą). Stenkitės žiūrėti priešininkui tiesiai į akis. Tai yra jūsų drąsos rodiklis.

Kaip reaguoti į nemandagumą – pavyzdinės frazės

Jei skiriame grubumą, įžeidinėjimą ir nemandagumą, tai pastarasis dažniausiai kyla iš nepažįstamų, nepažįstamų ar mums ne itin reikšmingų žmonių. Todėl visada turime turėti tokį požiūrį: viskas, ką sako tie, su kuriais nesame santykių, neturėtų mūsų pykti.

Pagailėti būro ar juokingai jį įsivaizduoti, kaip ir ankstesniais atvejais, taip pat yra veiksmingi būdai susidoroti su savo neigiamomis emocijomis psichologinio priepuolio metu.

Pagrindinė taisyklė – niekada nenusileisti iki būro lygio ir atsakant nenaudoti savo metodų.

1. Ignoravimas puikiai tinka šiuo atveju. Jūs visai neturite žiūrėti į nusikaltėlį (jis yra tuščia vieta). Psichiškai įsivaizduokite save, pavyzdžiui, kaip akmenį ar galingą ąžuolą, kurio stabilumo neįmanoma sulaužyti.
2. Nepriimkite visko, kas pasakyta, asmeniškai. Galų gale, gana dažnai paaiškėja, kad jūs tiesiog patekote po „karšta ranka“ (tiksliau, po „karštu“ liežuviu). O jis savo ruožtu pyksta ant viso pasaulio ir ypač ant savo gyvenimo. Bet pyktį jis išreiškia taip necivilizuotai. Belieka pagailėti šio nelaimingo būro ir užjausti jį.
3. Sumažinkite to, kas buvo pasakyta, reikšmę. Pavyzdžiui: – Ar tikrai manai, kad man rūpi tavo nuomonė? arba „Tikriausiai tai labai vertingas taškas, bet aš esu violetinė!
4. Šypsokis.Šypsena sustiprins jūsų vidinius resursus ir sukels sumišimą.
5. Būtų tikslinga atsakyk juokingai ir sarkastiškai. Tai sušvelnins situaciją ir suteiks galimybę tapti situacijos šeimininku. „Turbūt jautiesi daug geriau! Sveikiname!" arba „Visuomenė džiaugiasi! Tu dirbi jai, tiesa?
6. Tiesioginis klausimas: „Tu elgiesi nemandagu su manimi. Ar nori mane įskaudinti, ar turi kitą tikslą?
7. Galite priversti nusikaltėlį susimąstyti: „Būkite atsargūs savo išraiškose. Jie sako, kad viskas, kas pasakyta, gali sugrįžti dvigubai..
8. Įžūlus atsakymas. Pavyzdžiui: „Tu esi neoriginalus, kitą kartą sugalvok ką nors geresnio“..
9. Įvertinkite pažeidėją: „Grubumas tau netinka“, „Tikiuosi, kad grubumas yra tik tavo kaukė, o iš tikrųjų tu esi geresnis“.
10. Paleisk ramiai:„Nesijaudink, ir laimė ateis pas tave. Mažiau negatyvo – ir viskas bus geriau!

Svarbu ne tik pasiruošti grubumo situacijoms ir mokėti teisingai reaguoti į nemandagumą bei įžeidinėjimus, bet ir apskritai atkreipti dėmesį į savo požiūrį į gyvenimą ir, esant reikalui, jį keisti. Būkite pozityvūs visame kame ir nesitikėkite „spyrių“ iš gyvenimo ir aplinkinių. Vertinkite ir mylėkite save, o kiti žmonės elgsis su jumis taip pat. Nežiūrėkite į viską pernelyg rimtai, nes tai yra vienas dalykas. Geriau leiskite jam plakti visa jėga, mėgaukitės gyvenimu ir giliai kvėpuokite!

Kaip tinkamai reaguoti į įžeidimus

Naudingi straipsniai:

Vaikinai, mes įdėjome savo sielą į svetainę. Ačiū už tai
kad atrandi šį grožį. Ačiū už įkvėpimą ir žąsų odą.
Prisijunk prie mūsų Facebook Ir VKontakte

Yra tinkama išeitis iš situacijų, kai esate sąmoningai įžeidžiamas ar įžeidžiamas. Kaip sako rašytoja Mariam Petrosyan: „Yra daug būdų, kaip nusiųsti žmogų į pragarą, nesiimant atviro grubumo. Verta susipažinti su jais, kad netaptumėte kaip netinkamo būdo asmenys.

svetainę moka reaguoti į grubų žmogų, nenusilenkdamas iki jo intelekto ir auklėjimo lygio. Tai yra, protingas ir gražus.

1. Išlikite ramūs

Buro atakų tikslas yra išbalansuoti kitą ir sukelti neigiamos energijos antplūdį. Jei tai veikia, jūs pralaimite. Taigi neturėtumėte suteikti šiam energijos vampyrui tokio džiaugsmo. Kontroliuokite save, neleiskite sau smurtinių reakcijų ir žeminančių pasiteisinimų. Kalba rami, atsipalaidavusi ir tuo pat metu aiški bei tvirta. Tai atgrasys jūsų priešininką ir neleis jam žaisti jūsų emocijomis.

Pavyzdys: Pardavėjas pinigų neturi, ir apie tai praneša irzliai bei piktai. Po jo neikite į emocinį lygį. Susikoncentruokite į problemos esmę. Ramiai pasakykite, kad keitykla yra parduotuvės rūpestis, ir jūs neturėtumėte perkelti šios atsakomybės pirkėjui, ypač tokiu nemandagiai. Neadekvataus atsakymo atveju visada galite parašyti skundą, kreiptis į administratorių arba tiesiogiai kreiptis į savo vadovus.

2. Pabandykite suprasti

Įsivaizduokite ežiuką dygliuotais spygliais – mažą, išsigandusį gyvūnėlį. Projektuokite šį įvaizdį grubiam žmogui: taip užimsite globojančią ir nuolaidžiaujančią poziciją jo atžvilgiu. Dabar galite užduoti klausimus, kurie atvėsins jo užsidegimą: atkreipkite dėmesį į agresijos priežastis, į jos beprasmiškumą, į tai, kad tai nesusiję su reikalo esme.

Pavyzdys:„Ar tau sunki diena?“ „Ar nori mane įžeisti? Kodėl?“, „Ką dar turite galvoje?“, „Kodėl taip elgiesi?“, „Kodėl stengiatės atrodyti blogiau, nei esate iš tikrųjų? ir taip toliau. Pagalvojęs apie jūsų klausimus, žmogus supras situacijos absurdiškumą.

3. Išversti į konstruktyvų

Jei nusikaltėlio žodžiuose yra teisingos kritikos, bet ji pateikiama negražia forma, tada laikykitės racionalaus grūdo. Pasakykite, kad vertinate jo požiūrį šiuo klausimu: tokia reakcija parodys, kad jūsų protas kalba, o būras vadovaujasi emocijomis. O prasmingo dialogo vedimas yra daug stipresnis ir kompetentingesnis pasirinkimas. Tiek, kad net tie, kuriems svetima mandagumo sąvoka, tikriausiai elgsis su jūsų žodžiais pagarbiai.

Pavyzdys: neteisingai pastatėte automobilį, sukeldami nepatogumų kitam vairuotojui, o jo reakcija į tai yra labai nervinga. Tiesiog atsiprašykite ir pasakykite, kad ateityje rinkdamiesi parkavimo vietą būsite atidesni.

4. Parodykite savo tikrąsias spalvas

Niekam nepatinka tiesa. Todėl geras pasirinkimas yra nukreipti dėmesį nuo savęs į asmenį, kuris jums pasakė nemalonų dalyką. Kitaip tariant, parodykite būrui jo paties atspindį. Atsakymas bus emocionalus, bet tuo pačiu nenusilenksite iki peštynės lygio. Galite pasakyti tai tiesiogiai arba galite pasakyti alegoriškai ir metaforiškai, pasitelkdami fantaziją.

Pavyzdys:„Atrodo, kad jūs tiesiog prastai auklėjamas. Čia nėra ką daugiau pridurti“, „Tu visada turi ką nors blogo pasakyti, tiesa?“, „Kaip gaila, kad dar neišrastos tabletės nuo grubumo“, „Grubumas tau visiškai netinka“. Be to, tokias frazes reikėtų tarti itin ramiai.

5. Parodykite savo sąmojį

Humoras ir sarkazmas nustebina įžūlųjį ir priverčia jaustis nejaukiai. Lengviausias variantas yra juoktis atsakant į atšiaurumą. Aukščiausia akrobatika – tai saviironija, greitas šmaikštus atsakymas ar net komplimentas priešininkui. Pastebėta ir: ketindamas pasakyti ką nors blogo, žmogus įsitempia ir giliai įkvepia, bet jei priversite juoktis, jis atsipalaiduos, o pykčio protrūkis išnyks.

Pavyzdys: Ar prisimeni istoriją, kai patekote į bėdą? Juokis! Tik stiprūs žmonės gali tai padaryti. Ar tave kažkas kaltina? Sutikdami su jomis, nuveskite tezes iki absurdo. Pavyzdžiui, atsakydamas į pastabą „Kur tu eini? Ar nieko aplink nematai?" atsakymas: „Taip, nematau. Keista, kad nepastebėjai: šiandien tikrai pamiršau akinius namuose. Arba paprasčiausiai sarkastiškai pasakykite: „Tai mane beveik suprato“.

6. Parodykite mandagumą

Jei jūsų kelyje yra lėtinis nemandagus žmogus, jums padės absoliutus mandagumas ir neribota kantrybė. Šypsena ir draugiškas bendravimas – neįprastas formatas tokio tipo žmonėms ir tai gali juos nuliūdinti. Be to, jei jis negaus atsakymo, kurio tikimasi pagal savo scenarijų, grubus žmogus praras susidomėjimą susirėmimu. Turėsite galimybę perimti situaciją į savo rankas.

Pavyzdys: Drabužių parduotuvės konsultantė nervinasi: „Ar ilgai užtruksite pasimatuoti? Pats laikas apsispręsti“. Atsakymas: „Atneškite ir šį modelį“. Jei buras yra kietas riešutėlis, galite tarti savo žodžius šiek tiek garsiau nei įprastai. O gal jauti, kad negali susilaikyti? Sustabdykite nemalonų pokalbį. Taip neįsivelsite į skandalą ir tuo pačiu parodysite, kad su jumis nereikėtų elgtis šiurkščiai. Tai universalus psichologinės apsaugos metodas. Tinka visų tipų agresijai. Ypač jei priešais jus yra psichikos ligonis arba žmogus, su kuriuo nereikia palaikyti ryšio.

Pavyzdys: atsisakei išmaldos asocialiam veikėjui būdamas girtas. Jis šaukia ant tavęs ir grasina. Nepaisykite to ir tęskite savo verslą. Bet ignoruokite teisingai. Ne „emocijuok“ savyje, tarsi tyliai nurytum įžeidimą, o išlaikyk sėkmingo žmogaus, kuris neturi laiko užsikabinti ant erzinančių smulkmenų, įvaizdį.

Premija: "Aš tave myliu"

Jei ginčijatės su mylimu žmogumi, galbūt turėtumėte atsisakyti visų psichologinių manipuliacijų ir tiesiog pasakyti sau: „Stop, gana“. Ir jam ar jai: „Taip, šis klausimas man svarbus. Bet tuo pačiu, žinoma, aš tave myliu. Ir aš noriu išspręsti problemą nesugadindamas mūsų santykių. Gerumas ir meilė reaguojant į negatyvumą numalšins pyktį, o kartu galite rasti išeitį iš situacijos, dėl kurios kilo konfliktas.

Pasitaiko, kad mus gali įžeisti ir nemandagiai pasielgti net pačioje, atrodytų, netinkamiausioje vietoje, pavyzdžiui, parduotuvėje, kur teoriškai „klientas visada teisus“, arba poliklinikoje, banke, darbe, ugdymo įstaigoje, arba tiesiog namuose namuose.

Mačiau siužetą, kai apsaugininkas įbėgo į jauną mamą, stumiančią vežimėlį su kūdikiu ir pradėjo šaukti, kad į parduotuvę draudžiama vežtis vežimėlius, nors tai nelegalu.

Kai kurių žmonių darbe tokia atmosfera, kad neaišku, kaip jie ten išgyvena. Viršininkas gali lengvai pasielgti grubus ar apšaukti savo pavaldinius, tačiau darbuotojai nedrįsta jam prieštarauti, bijodami būti išmesti iš savo pareigų.

Jei buvote įžeistas, šnekėjote grubiai ar pravardžiavote, nenusiminkite ir nemekite kumščiais į pažeidėją.

Ką daryti, jei jus pravardžiavo, nemandagiai arba nemandagiai:

• Galite tiesiog tylėti, nereaguoti, įžūliai šypsotis. Šis metodas dažnai atgraso nusikaltėlius, nes jų žodžiai nedavė norimo poveikio.
• Trumpai atsakykite: „Esate nemandagus ir prastai elgiantis“. Kai kuriais atvejais pažeidėją įstumsite į stuporą, pastatysite į vietą, o kol jis stovės išpūtęs akis, iš susidūrimo vietos galėsite palikti pakelta galva.
• Perskaitykite paskaitą šiurkščiam žmogui mandagaus elgesio visuomenėje tema arba pasakykite: „Zuiki, telaimina tave Dievas! su miela šypsena.
• Jei įmanoma, būkite ramūs, kai girdite kakofoniškas jums skirtas replikas, nerėkkite ir netrukdykite kumščiais, tai tik parodo, kaip jus įskaudino nemandagūs žmogaus žodžiai. Geriau atsakyti į tokį dalyką su šypsena: „Iš kur toks susidomėjimas mano asmeniu? „Jūs neturite savo asmeninio gyvenimo, ar nusprendėte dalyvauti kito žmogaus gyvenime?
• Pasakykite taip: „Jeigu jūsų savivertė tokia žema, kad pažeminti kitus galite tik girdami save, patariu kreiptis pagalbos ir paramos pas psichologą, nes tokie žmonės kaip jūs neturi tikrų draugų“.
• Atsakykite niekšiškai moteriai: „Tu tokia protinga ir maloni, kaip ir graži“.
• Žinoma, galite atsakyti tuo pačiu ir būti grubiu, nuslysdami iki grubaus nusikaltėlio lygio, tačiau šaukdami tiradą galite numalšinti didžiulę įtampą. Tačiau tai yra pats blogiausias variantas.

Štai keletas kitų atsakymų, kuriuos galite naudoti susidūrę su priekabiautoju:

• Atsiprašau, nenorėjau tavęs nuliūdinti;
• Aš įvertinau jūsų minčių gilumą, ačiū!
• Dėkoju už dėmesį mano asmenybei ir už tai, kad skyrėte laiko ją kritikuoti;
• Dėl Dievo meilės, aš nesigailiu. Man patinka būti nekenčiamam;
• Ar tai viskas, ką norėjai pasakyti?
• Aš turėjau geresnę nuomonę apie tave;
• Šiurkštumas tau visiškai netinka;
• Ar norite mandagaus atsakymo ar tiesos?
• Kodėl stengiatės atrodyti blogiau, nei esate iš tikrųjų?
  

Priklausomai nuo situacijos, galite praktiškai pritaikyti visus aukščiau išvardintus elgesio su būrais ir grubiais žmonėmis būdus ypač nemaloniose situacijose, pabandykite šmaikščiai pajuokauti ar pasižymėti.

Liūdna, bet pasitaiko ir taip, kad nė vienas iš aukščiau išvardytų dalykų nepadeda, ypač paaugliams. Nusikaltėliai ignoravimą ir tylėjimą gali laikyti bailumu ir silpnumu, o su dar didesniu kartėliu toliau tyčiojasi iš žmogaus ir tyčiojasi. Tokiu atveju yra tik vienas būdas pelnyti bendraamžių pagarbą – atsispirti skriaudėjui. Tai parodys, kad nebijote ir nesiruošiate toliau kęsti įžeidžiančio pašaipų, pravardžiavimo ir grubumo.