Мотор түлшний жижиглэнгийн зах зээлийн өнөөгийн байдал ямар байна вэ?
Нөхцөл байдал амаргүй байна гэж би хэлмээр байна. Зах зээл өөрчлөгдсөн: өнгөрсөн оны сүүлээс хойш энэ нь хэвийн бус ажиллаж байна. Энэ нь жижиглэнгийн худалдааны хувьд үргэлж хамгийн ашигтай байсан үе байсан бөгөөд эдгээр нь сүүлийн болон эхний улирлууд юм - энэ жил маржин оргилдоо хүрсэн. Шууд утгаараа. Бид эхний, хамгийн хэцүү улиралд ч жижиглэнгийн худалдаанд алдагдал хүлээгээгүй. Гэхдээ бид бас үнэнийг хэлэхэд бага зэрэг олсон. Би одоогийн нөхцөл байдлыг илүү дайчлах шалтгаан, нэг төрлийн сорилт гэж үзэж байна. Ийм учраас бид зах зээлийн ямар ч нөхцөлд ажиллах боломжтой байх үүднээс борлуулалтын бизнесийн зохион байгуулалтын загварыг өөрчилсөн.
Юу болсон бэ? Зах зээл яагаад ийм огцом өөрчлөгдсөн бэ?
Зах зээл нь юуны түрүүнд нефтийн бүтээгдэхүүний хэмжээнээс шалтгаалж өөрчлөгдөж байна. Энэ жил зах зээлд байгаа бүтээгдэхүүн багассан. Яагаад ийм болсон бэ? Учир нь хэд хэдэн хүчин зүйл зэрэг нөлөөлсөн. Нэгдүгээрт, татварын маневрыг нэвтрүүлэх дараагийн шат эхэлсэн. Ихэнх тохиолдолд Оросын нефть боловсруулах үйлдвэрүүд шинэчлэгдэж, боловсруулалтын гүнийг нэмэгдүүлсэн. Гэтэл тус улсад газрын тосны бүтээгдэхүүний нийт тэнцэлд мазутын эзлэх хувь 40 хувьд хүрдэг үйлдвэрүүд байсаар байна. Тэдний хувьд шинэ тойрог чухал болсон - боловсруулалт нь ашиггүй болсон. Тэд дотоодын зах зээлд зориулж үйлдвэрлэлээ танаж эхлэв. Түүхий тос ч бай, дизель түлш ч бай экспорт нь тэдэнд илүү ашигтай болсон.
Энэ бүхэн төлөвлөгөөт засвар, сэргээн босголтоор явах хэд хэдэн үйлдвэрүүдийн арын дэвсгэр дээр болсон. Гэхдээ зах зээл нь төлөвлөсөн хэмжээг бууруулахад бэлэн байсан бол нөөцийг урьдчилан бүрдүүлж, дутагдаж буй нөөцийг нөхөх арга хэмжээ авсан бол энэ нь нэмэлт зүйл биш юм.
Зах зээл дээр цөөн тооны бүтээгдэхүүн байдаг. Бөөний үнэ өссөн. Жижиглэнгийн худалдааны ашгийн хэмжээ унасан. Шатахууны онцгой албан татварыг нэмсэн нь нөхцөл байдлыг улам хурцатгасан.
Та үүнийг урт хугацааны гэж бодож байна уу?
Үргэлжлэх эсэх нь тийм ч чухал биш гэж бодож байна. Жижиглэнгийн худалдааны ахиу байдал зарчмын хувьд бага байна. Бид үүнээс эхэлдэг. Жишээлбэл, АНУ болон Европт бензиний жижиглэнгийн худалдааны маржин удаан хугацаанд 6-8% -иас хэтрэхгүй байна. Энэ бол санамсаргүй зүйл. ОХУ-д өнгөрсөн онд жижиглэнгийн худалдаанд бензиний ахиуц ашиг жилийн дунджаар 11% байсан. Энэ жил бид олон улсын жишигт ойртлоо гэж хэлж болно. Гэхдээ энд маржин хараахан орлого биш гэдгийг ойлгох нь чухал. Энэ нь ойролцоогоор хэлэхэд, худалдан авах үнэ болон эцсийн хэрэглэгчдэд борлуулах үнийн зөрүү юм. ШТС-аас гарах шууд болон шууд бус бүх зардлыг "хамгаалдаг". Хамгийн сайндаа 2-2.5% нь жижиглэнгийн бизнесийн ашигт ордог. Хэрэв бид EBITDA маржингийн тухай ярьж байгаа бол энэ юм.
Байгалийн асуулт гарч ирнэ: эдгээр 2% нь газрын тосны компани өөрийн жижиглэн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэхэд зарцуулсан мөнгө, хүчин чармайлтын үнэ цэнэтэй юу? Гэсэн хэдий ч жижиглэн худалдаа нь VIOC-ийн гол бизнес биш юм.
Бид өөрөөсөө ийм асуулт тавьдаггүй. Та ойлгож байна уу, бид тасралтгүй үйлдвэрлэл явуулдаг. Борлуулалт байхгүй бол үйлдвэрлэл зогсдог. Мөн манай жижиглэн худалдааны сүлжээ нь юуны түрүүнд баталгаатай борлуулалтын суваг юм. Америкт газрын тосны компаниуд 2% нь жижиглэн худалдааны сүлжээгээ хадгалах шалтгаан биш гэсэн дүгнэлтэд хүрчээ. Тиймээс тэд эцэст нь өөрсдийн жижиглэн худалдаагаа орхисон. Гэхдээ тэд үүнийг төлж чадах байсан. Учир нь тэд худалдааны цэгийн эзэдтэй урт, арван жилийн гэрээ байгуулснаар байнгын борлуулалтыг баталгаажуулж чадна.
Харин Европт байдал өөр байна. Монополийн эсрэг илүү хатуу зохицуулалт байдаг. Жишээлбэл, Европын холбоонд дилерүүдэд шатахуун нийлүүлэх онцгой гэрээний хугацаа миний санаж байгаагаар таван жилээр хязгаарлагддаг. Тиймээс газрын тосны компанид байнгын хангамжийг баталгаажуулахын тулд станцуудыг эзэмших шаардлагатай байдаг. Carrefour, Tesco зэрэг томоохон хайпермаркетууд шатахууны зах зээлд нэвтэрч, жижиглэнгийн худалдааны салбар дахь ашиг орлогоо үр дүнтэйгээр хассан. Ямар нэгэн байдлаар өрсөлдөхийн тулд газрын тосны компаниуд өөрсдийн жижиглэн худалдааны сүлжээнүүдийн үр ашгийг нухацтай авч үзэх шаардлагатай болсон.
Орос улсад аль хувилбар нь танд хамгийн магадлалтай санагдаж байна вэ?
Би бүхэл бүтэн зах зээлийн төлөө ярихад бэлэн биш байна. Бид өөрсдийнхөө хувьд байнгын борлуулалтын баталгаа ба түүнийг хангахтай холбоотой зардлын тэнцвэрийг олоход шийдлийг олж хардаг. Бидний даалгавар бол хамгийн бага зардлаар хамгийн их хэмжээгээр борлуулах явдал юм. Энэ асуудлыг хэд хэдэн түвшинд шийддэг. Нэгдүгээрт, зохион байгуулалт, удирдлагын шийдвэрийн түвшинд. Энэ нь жишээлбэл, үйлчилгээний станцуудын функцийг аутсорсинг руу шилжүүлэх замаар зардлыг бууруулдаг. Түлшний бус бүрэлдэхүүн хэсэг болох кафе, дэлгүүр гэх мэтийг хөгжүүлэх замаар нэмэлт урсгал, орлого бий болдог. Дараагийн түвшин нь илүү нарийн юм. Зардлаа зохицуулах, нэмэлт урсгалыг татахын тулд бид түншийн нөөцийг ашигладаг. Дараагийн шат нь дижитал. Энэ нь бүх борлуулалтын нэг технологийн платформыг бий болгох явдал юм. Бид зохион байгуулалт, удирдлагын шийдвэр гаргах бараг бүх нөөцийг ашигласан. Одоо бид түншүүдтэйгээ нягт хамтран ажиллаж, борлуулалтын платформыг бий болгож байна.
Түншүүдтэй ажиллана гэж юуг хэлээд байна вэ?
Би өөрийн станцуудын үйл ажиллагааны менежментэд түншүүдийг татан оролцуулахыг хэлж байна. Өөрчлөлт хийсний дараа бид ашигт ажиллагааг зөвхөн суваг бүрт биш харж байна. Бид объект бүрийн ашиг орлого, өөрөөр хэлбэл шатахуун түгээх станц тус бүрийг харж байна. Мөн нэг станцын ашиг өндөр байхад нөгөө станцын ашиг бага байгаа шалтгаан. Энэ нь байршил, замын хөдөлгөөн, зах зээлээс хамааран станц тус бүрийн оновчтой ажиллах загварыг тооцоолох боломжийг бидэнд олгодог. Эдгээр нь нарийн тохируулгууд юм. Манай өөрийн удирдлага дор аль болох үр ашигтай ажилладаг станцуудын нөөц бий. Автомат горимд шилжүүлбэл илүү үр ашигтай байх станцууд байдаг. Мөн хамгийн оновчтой шийдэл нь үйл ажиллагааны менежментийн хамтрагчдаа өгөх станцууд байдаг.
Өөрийн станцуудын санг удирдах ийм хандлага нь дэлхийн нийтлэг практик юм. Тухайн үед Европын нефтийн компаниуд яг ийм замаар явж байсан. Жишээлбэл, BP өөрөө станцынхаа гуравны нэгийг л ажиллуулдаг. Үлдсэн станцуудыг түншүүд ажиллуулдаг.
Та түншүүдийг яг яаж татан оролцуулахаар төлөвлөж байна вэ?
Бид түншүүдтэй ажиллах үндсэн гурван загварыг сонгосон. Станцыг дилерийн удирдлагад шилжүүлдэг. Станцыг мэргэжлийн жижиглэнгийн худалдааны удирдлагад шилжүүлдэг. Станцыг хувиараа бизнес эрхлэгчийн үйл ажиллагааны удирдлагад шилжүүлдэг. Загвар бүр өөрийн гэсэн нюанстай байдаг. Гэхдээ зарчим нь хүн бүрт ижил байдаг. Компани нь орлогын тал - түлшний хангамж, түнш нь зардлын тал - ШТС-уудын үйл ажиллагааг удирддаг. Үүний зэрэгцээ түнш нь шахуургын өсөлт, ашиглалтын зардлыг бууруулах аль алиныг нь шууд сонирхож байна. Учир нь түүний орлого үүнээс хамаардаг. Бид 2014 оноос хойш туршилтын төслүүдийг хэрэгжүүлж байна. Бид үр дүндээ сэтгэл хангалуун байна. Хэмжээг нэмэгдүүлэх нь ямар үр дүнд хүрэхийг харцгаая. Ямар ч байсан бид бүх станцуудаа түншүүд рүү шилжүүлэхгүй. Зөвхөн нэг шалтгааны улмаас хамтрагч нь биднээс илүү сайн удирдаж чаддаг.
Түншүүд компанийн үйлчилгээний чанарын стандартыг хангаж чадахгүй байх вий гэсэн болгоомжлол бий юу? Тэд гайхах зүйлгүй - хэрэв та сайн хийхийг хүсч байвал өөрөө хий ...
Бид шатахуун, үйлчилгээний чанарын хяналтыг нөөцөлсөн. Бүр хэлэлцээгүй. Бүх түншүүд хатуу нөхцөлтэй байдаг - тэд манай дотоод үйл ажиллагааны стандартыг дагаж мөрдөх ёстой.
Газпромнефть шатахуун түгээх станцын сүлжээ брэндийн нэрийн дор ажилладаг бүх станцыг корпорацийн нэг стандартын дагуу бид ижил аргаар хянадаг. Тэднийг хэн удирдаж байгаагаас үл хамааран бид эсвэл түнш.
Өөр нэг асуулт гарч ирнэ: тус компани нь "туслах бизнесийг удирдах" чиглэлээр маш сайн хөгжсөн ур чадвартай бөгөөд өөрийн гэсэн амжилттай түлшний бус брэндтэй. Та яагаад мэргэжлийн жижиглэн худалдаачин хэрэгтэй байна вэ? Энд зөрчил, бүр ашиг сонирхлын зөрчил байна уу?
Ямар ч зөрчил байхгүй. Нэмэлт хоёр түүх бий. Салбарт үйл ажиллагаа явуулж буй мэргэжлийн жижиглэн худалдаачин ямар ч тохиолдолд газрын тосны компаниас илүү дэлгүүрийн ажлыг зохион байгуулах боломж, чадвартай байдаг. Энэ нь станцын барааны нийлүүлэлтийг чанарын хувьд өөрчилж чадна. Мөн энэ нь нэмэлт урсгал, зарагдсан бүтээгдэхүүний нэмэлт литр юм. Бид бүх станцыг жижиглэнгийн худалдаачдын удирдлагад өгдөггүй. Зөвхөн байршил нь шатахуун түгээх станцын дэлгүүрийг шинэ бүтээгдэхүүн зэрэг өргөн хүрээний бүтээгдэхүүнээр "тохирох дэлгүүр" болгон хувиргах боломжийг олгодог хүмүүст л хамаарна. Үүнийг бид өөрсдөө хийж чадна. Яагаад гэсэн асуулт гарч ирж байна. Мэргэжлийн хүн үүнийг илүү сайн, бага зардлаар хийх болно. Энэ бол эхнийх.
Тэгэхээр шатахууны жижиглэнгийн худалдааны ирээдүй нь бизнесийн түлшний бус салбарыг хөгжүүлэхэд оршино гэж та бодож байна уу?
Шатахууны бус бизнес бол хувийн асуудал. Гол түүх нь өөр газар юм. Шатахууны жижиглэнгийн худалдаа бол ашиг багатай бизнес гэж бид яриагаа эхэлсэн. Түүний ашиг орлого нь тухайн компани зардлаа хэр үр дүнтэй удирдаж байгаагаас шууд хамаардаг. Тиймээс, зардлыг хэд дахин бууруулах боломжийг танд олгох шийдлийн ирээдүй - энэ нь тодорхой юм. Ийм шийдэл байгаа гэдэгт би итгэдэг - энэ бол борлуулалтын платформ юм. Бид үйлдвэрлэгч - газрын тосны компанитай. Бүтээгдэхүүн байна. Хэрэглэгч байна. Бөглөх цэг бий. Түншүүд болон бусад сонирхогч талууд бий. Миний яриад байгаа платформ бол зах зээлд оролцогчдын аль нь ч хэрэгцээтэй шийдлээ шууд хүлээн авдаг дижитал платформ юм. Хэрэглэгч тодорхой нөхцлөөр бүтээгдэхүүнийг хүлээн авдаг. Түнш - станцын менежментийн гэрээ. Гуравдагч этгээдийн шатахуун түгээх станц - түлш нийлүүлэх гэрээ. гэх мэт. Мөн газрын тосны компани - платформ эзэмшигч нь борлуулалтыг хүлээн авдаг. Үүний зэрэгцээ, гүйлгээний хурд, тоо зэргээс шалтгаалан хэмжээ хэд дахин өсдөг. Мөн зардал нь хамгийн бага байдаг.
Бидэнд борлуулалтын платформын бизнесийн бүрэлдэхүүн хэсгийн бүх үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд байдаг. Үнэндээ эдгээр нь зөвхөн жижиглэн худалдаа төдийгүй жижиг бөөний худалдаа, корпорацийн борлуулалт, хүргэлт, хадгалалт, шилжүүлэн ачих, чанарын хяналт гэсэн бүх бизнесүүд юм. Технологийн бүрэлдэхүүн хэсгийн хувьд энэ нь илүү хэцүү байдаг - эцсийн эцэст дижитал технологийг автоматжуулах, нэвтрүүлэх түвшин маш өндөр байх ёстой. Гэхдээ бид энэ тал дээр аль хэдийн ажиллаж байна.
Тэгэхээр. Бид бизнесийн болон технологийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэг экосистемд нэгтгэж, гадаад хүрдээс түүнд хандах боломжийг олгосны дараа бид борлуулалтын платформыг бий болгоно. Бид үүнийг бий болгосны дараа зах зээлийн дүр төрхийг өөрчлөх болно. Үүнд би итгэлтэй байна. Учир нь энэ нь зардлын хяналтын шал өөр түвшин юм. Одоо хүрэх боломжгүй.
Газпром нефть брэндийг хөгжүүлэх, сурталчлах бодлого
Одоогоос 10 жилийн өмнө буюу "Сибнефть"-ийн хөрөнгийг "Газпром" авсан тэр үеийг эргэн санацгаая. Тухайн үед Сибнефть шатахуун түгээх станцуудын сүлжээ нь оршин сууж буй бүс нутагт нэлээд алдартай байсан боловч энэ брэндийн цаашдын хөгжил нь үр дүнтэй хувилбар гэж тооцогддоггүй байв. Тиймээс компани нь томоохон маркетингийн судалгаа, брэнд хөгжүүлэлтээс эхлээд компанийн үндсэн хөрөнгийг томоохон хэмжээний шинэчлэлт хийж, ОХУ-д Газпромнефть, гадаадад ГАЗПРОМ брэндээр шинэ шатахуун түгээх станц барих хүртэлх урт замыг туулсан. Газпромын алдар нэр, нэр хүнд нь брэндүүдийг зах зээл дээр үр дүнтэй гаргахад хувь нэмэр оруулсан бөгөөд үүний зэрэгцээ үйлчилгээний түвшний шаардлагыг өндөр түвшинд тавьсан.
Өнөөдөр Газпром Нефтийн брэнд архитектур нь 30 гаруй зүйлээс бүрддэг. Энэ нь Газпром Нефтийн шугамын жижиглэн худалдааны брэндүүд, G-Family гэр бүлийн дээд зэрэглэлийн брэндүүд, хувь хүний нийгмийн болон корпорацийн хөтөлбөрүүдээс бүрддэг - Оросын зах зээл дээр ийм өргөн хүрээний брэндийг өөр ямар ч газрын тосны компани байхгүй байх.
АЛЕКСАНДР ДИБАЛ,
Бид Газпром Нефтийн сүлжээний шатахуун түгээх станцууд ажилладаг бүс нутагт тогтвортой манлайллыг баталгаажуулж чадсан. Манай хэрэглэгчдийн гуравны нэг нь G-Drive дээд зэрэглэлийн түлшийг илүүд үздэг. Манай бүтээгдэхүүний чанарын өндөр түвшний ачаар G-Energy болон Gazprom Neft-ийн тос нь аль хэдийн зах зээлд эзлэх хувийг идэвхтэй эзэлж, гадаадын брэндүүдийг дотоодын зах зээлээс амжилттай шахаж байна. Өнөөдөр ширүүн өрсөлдөөн дунд өндөр чанартай, технологийн дэвшилтэт бүтээгдэхүүн үйлдвэрлээд л зах зээлд амжилт олох бараг боломжгүй юм. Шинэ зах зээл, зах зээл рүү тэлэх, борлуулалт, зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэхийн тулд хэрэглэгчийн брэндийг хөгжүүлэх цогц стратеги шаардлагатай. "Газпром Нефть"-ийн хэрэглээний брэндүүд нь өнөөдөр компанид Оросын нефтийн бүтээгдэхүүний зах зээлийн бараг бүх сегментэд тэргүүлэгч байх, гадаадад түгээлтийн сүлжээгээ амжилттай хөгжүүлэх, улмаар корпорацийн брэндийг бэхжүүлэх, үнэ цэнийн өсөлтийн үр дүнд бий болгох боломжийг олгодог. биет бус хөрөнгийн хэмжээ, компанийн нийт капиталжуулалтыг нэмэгдүүлэх.
"Газпром нефть" брэндийн архитектурыг хөгжүүлэх чухал алхам бол зах зээл дээр тэргүүлэгч G-Energy брэндтэй дээд зэрэглэлийн тос гаргаж авсан явдал юм. Алдарт жүжигчин Жейсон Стэтхэм газрын тосны шинэ брэндийн сурталчилгааны сурталчилгааны нүүр царай болсон нь түүнийг гэрэл гэгээтэй, үр дүнтэй болгосон. Дараа нь G-Drive дээд зэрэглэлийн түлш болон жолооч нарын алдартай Drive Cafe-ийн ээлж ирлээ. Өнөөдөр мотоспорт нь G-Family брэндийг сурталчлах гол платформ болсон - энэ бол шатахуун, газрын тосны брэндийн харилцааны дэлхийн чиг хандлага юм.
Жижиглэн худалдааны брэндийг хөгжүүлэх маркетингийн стратеги нь сайн үр дүнд хүрсэн нь дэлхийн мэдээллийн судалгааны Nielsen компанийн мэдээллээс харагдаж байна. Брэндийг хөгжүүлэх, сурталчлах нь эцсийн дүндээ орчин үеийн, үр ашигтай, технологийн дэвшилтэт компанийн өнөөгийн дүр төрхийг бүрдүүлсэн. Механизм нь энгийн: бүтээгдэхүүний брэндүүд нь бүхэл бүтэн корпорацид хандах хандлагад нөлөөлж хэрэглэгчдийн хүлээн зөвшөөрлийг олж авдаг. Үүний зэрэгцээ тус компани нь салбартаа дэвшилтэт төслүүдийг боловсруулж, өөрийн брэнд, бүтээгдэхүүний шугамд хэрэглэгчдийн хандлагыг бүрдүүлдэг. Ингэснээр аж ахуйн нэгж болон хэрэглэгчийн брэндүүдийн харилцан итгэлцэл бий болдог. Өнөөдөр брэнд бол бодит үнэ цэнэ бүхий хөрөнгө юм.
Орос дахь компанийн жижиглэн худалдааны брэндүүдийн харилцаа холбооны үр ашгийг судлах талаархи мэдээлэл: 2011-2012 он, Божоле агентлаг (судалгаанд оролцогчдын тоо - 4555 хүн); 2013–2015, Nielsen агентлаг (санал асуулгад оролцогчдын тоо - 13,655 хүн)
Тиймээс дэлхийн олон аварга компаниудын брэндүүд нь тэдний хөрөнгийн ихэнх хэсгийг бүрдүүлдэг бөгөөд брэндийн хүч чадал нь барааны чанар, түншийн санхүүгийн найдвартай байдал, цэвэр байдалд итгэх итгэлээр илэрдэг. Компаниудын зах зээлийн үнэлгээнд биет бус хөрөнгийн эзлэх хувь нэмэгдэж байгаа нь орчин үеийн, аж үйлдвэрийн дараах эдийн засгийн гол чиг хандлагатай холбоотой гэж мэргэжилтнүүд тайлбарлаж байна. Үүний зэрэгцээ өнөөдөр B2B компаниудын хөгжилд брендийн гүйцэтгэх үүрэг асар хурдацтай нэмэгдэж байгаа бөгөөд энэ нь B2C компаниудынхаас хамаагүй бага биш юм. Хэрэв B2B ба B2C хэрэглэгчдийн холбоо нь цаг хугацааны явцад эвдэрч сүйрээгүй, харин зөвхөн жишээгээр бэхжүүлж, баталгаажуулсан бол эдгээр давуу талуудын төлөө худалдагчид тодорхой шимтгэл төлөхөд бэлэн байгаа бөгөөд энэ нь компанийн санхүүгийн байдалд эерэгээр нөлөөлдөг. өөрийн брэндийн хүч чадлаар дамжуулан. Тиймээс брэнд дэх имижийн хөрөнгө оруулалт нь компанийг эерэг чиглэлд хөгжүүлэхэд төдийгүй хөрөнгийн зах зээл дээр брэндийн хүч чадлыг харуулахад шаардлагатай юм. Тиймээс, аж ахуйн нэгж IPO хийх эсвэл хөрөнгөө бүрэн борлуулах үед брэндийн үүрэг маш чухал болж, олон улсын практикт хувьцааны үнийн гуравны нэг нь хувьцааг амжилттай сурталчлах замаар бүрддэг тохиолдол байдаг. брэнд.
Газрын тосны "Газпром Нефть" компанийн брэндийг одоо Оросын бараг бүх хүмүүс мэддэг болсон нь энэ нь "Газпром"-ын эх брэндийг хөгжүүлснээр компанийн үр дүнтэй маркетингийн бодлогын баталгаа юм. Үүний зэрэгцээ Газпром Нефть нь шинжээчдийн нийгэмлэгийн нүдэн дээр салбарын тэргүүлэгч компани юм: бизнесийн орчинд тус компани нь Оросын хамгийн хурдацтай хөгжиж буй компаниудын чансааны тэргүүн эгнээнд бичигддэг.
Шатахууны чанар баталгаатай, түгээмэл үнэнч хөтөлбөр бүхий шатахуун түгээх станцууд
Босоо нэгдсэн нефтийн компанийн хувьд өөрийн хөгжсөн шатахуун түгээх станцын сүлжээ нь нефтийн бүтээгдэхүүн борлуулах найдвартай, өндөр ашиг орлоготой суваг юм. 2009 онд Газпром Нефть нэг брэндийн дор жижиглэн худалдааны сүлжээг бий болгож эхэлсэн - Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцууд. Эхэндээ уг сүлжээ нь 900 орчим шатахуун түгээх станцыг нэгтгэсэн бөгөөд ихэнх нь тус компанийн газрын тос боловсруулах үйлдвэртэй хамгийн ойр бүс нутагт байрладаг байв. Өнөөдөр Газпромнефть нь ТУХН-ийн хэд хэдэн орнуудад төлөөлдөг холбооны шатахуун түгээх станцуудын сүлжээ юм. Хэдэн жилийн дотор станцуудын тоо хоёр дахин нэмэгдсэн бол M&A үйл ажиллагааны улмаас тус компани Оросын хамгийн том бүс нутаг болох Төв хэсэгт байр сууриа бэхжүүлж, Санкт-Петербург, Челябинск, YNAO, Краснодар хязгаарын чухал зах зээлд нэвтэрч чадсан.
Хэрэглэгчийн үүднээс авч үзвэл "Газпромнефть" шатахуун түгээх станцын сүлжээ нь юуны түрүүнд дунд үнийн категорид тогтмол өндөр чанартай бензин юм. Жижиг сүлжээнүүдийн дийлэнх хувь нь хямд, ихэвчлэн чанар муутай түлшинд тулгуурладаг нийслэлийн бус бүс нутагт ийм байршил онцгой чухал юм.
Үндэсний сүлжээ
"Газпромнефть" шатахуун түгээх станцын сүлжээ нь Оросын 29 бүс нутаг, ТУХН-ийн орнуудад 1.4 мянга гаруй станцтай. 2015 онд тус компани өөрийн жижиглэн худалдааны сүлжээгээр 9.3 сая тонн нефтийн бүтээгдэхүүн борлуулсан байна.
"Газпром нефть" шатахуун түгээх станцын сүлжээнд үйл ажиллагаа явуулж буй "Бидний зам"-д үнэнч байх хөтөлбөр нь 6.4 сая хэрэглэгчдийг нэгтгэсэн. Орос улсад үнэнч картаар дамжуулан газрын тосны бүтээгдэхүүний борлуулалтын эзлэх хувь нь жижиглэнгийн борлуулалтын нийт хэмжээний 75% -ийг эзэлдэг. Мөн аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тусдаа програм байдаг бөгөөд тэд тусгай түлшний картаар төлбөр тооцоо хийх боломжтой бөгөөд энэ нь үнийн ихээхэн давуу талыг өгдөг.
2015 онд "Газпром нефть" шатахуун түгээх станцын сүлжээгээр 9.3 сая тонн газрын тосны бүтээгдэхүүн борлуулсан.
Үүний зэрэгцээ Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцын сүлжээг хөгжүүлэх стратеги нь эрэлтийн өөрчлөлтөд мэдрэмтгий бөгөөд зах зээлийн чиг хандлагыг харгалзан үздэг. Ялангуяа сүүлийн хэдэн жилийн хугацаанд станцуудад нэмэлт үйлчилгээ, холбогдох бүтээгдэхүүний тоо идэвхтэй өсөж байна. Өнөөдөр ердийн Газпромнефть шатахуун түгээх станц нь түлш цэнэглэхээс гадна дэлгүүр, кафе, машин угаалгын газар, дугуйны инфляци, газрын тосны шууд солих үйлчилгээ юм. 2020 он гэхэд түлшний бус бараа, үйлчилгээний борлуулалтын эзлэх хувь хэд дахин нэмэгдэж, холбогдох бизнесээс олсон орлого жижиглэнгийн үйл ажиллагааны зардлын нэлээд хэсгийг нөхөхөөр төлөвлөж байна.
Брэндийн түүх
Газпром Нефтийг үүсгэн байгуулах үед тус компани Сибнефть, Славнефть, Новосибирск-нефтепродукт, НК Альянс гэх мэт өөр өөр брэндийн хэд хэдэн шатахуун түгээх станцуудын сүлжээг нэг дор удирдаж байсан. Тус компанийн жижиглэн худалдааны сүлжээний нэгдсэн брэндийг бий болгох төслийг 2007 онд эхлүүлсэн. Ребрендинг хийснээр шатахуун түгээх станцуудын нэр, өнгө үзэмжийг хөндсөн төдийгүй бүс нутаг бүрийн онцлогийг харгалзан хямд үнээр чанартай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгодог орчин үеийн, тав тухтай, найдвартай брэнд станцуудын дүр төрхийг бүрдүүлэхэд чиглэв. ихэнх жолооч нарт зориулсан.
Шинэ брэндийн концепц, компанийн дүр төрхийг боловсруулахад хоёр жил зарцуулсан. Сүлжээний сонгосон нэр - "Газпромнефть" шатахуун түгээх станцууд нь хоёр стратегийн зорилтыг шийдсэн. Газпромтой шууд холбоо тогтоох нь автоматаар өндөр түвшний итгэлийг төрүүлж, шинэ брэндийг зах зээлд үр дүнтэй гаргах боломжийг олгосон бол гарчиг дахь "газрын тос" гэсэн үг нь Газпромын үндсэн мэргэшсэн газраас (хийн) өөр салбар руу семантик шилжилтийг баталгаажуулсан. бизнес - автомашины түлш, шатахуун түгээх станц.
Александр Крылов,
Газпром нефтийн ерөнхий захирлын корпорацийн харилцаа холбоо хариуцсан орлогч:
"Газпромнефть" шатахуун түгээх станцын сүлжээ нь манай компанийн нүүр царай, хэрэглэгчтэй харилцах гол цэг юм. Сүлжээ үүсгэн байгуулагдсан цагаас хойш бид өндөр чанартай түлш, тав тухтай үйлчилгээ, хэрэглэгчдэд ашигтай санал болгож буй хүчирхэг, танигдах брэндийг бий болгосон. Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцууд олон удаа жилийн брэнд болсон бөгөөд энэ нь бидний энэ брэндэд оруулсан үнэ цэнэ нь жолооч нарын хүлээлтийг хангаж байна гэсэн үг юм.
Мөн тус компанийн шатахууны нөөц жил бүр нэмэгдэж байна. 2011 онд зах зээлд гаргасан G-Drive брэндийн бензин нь зөвхөн дээд зэрэглэлийн шатахуун байхаа больсон - бид тодорхой амьдралын хэв маягийг бий болгосон. Тийм ч учраас манай G-Drive-ын бүх бүтээгдэхүүн бензин, эрчим хүчний ундаа, бохь зэрэг нь хэрэглэгчдийн дунд маш их эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Тийм ч учраас манай сүлжээн дэх өндөр октантай бензиний борлуулалтын сагсанд G-Drive шатахууны эзлэх хувь 30 хувьд хүрч байгаа ч энэ үзүүлэлт зах зээлд дунджаар 15 хувиас хэтрэхгүй байна. G-Drive бол Газпром Нефтийн тэргүүлэх дээд зэрэглэлийн брэнд бөгөөд инноваци, хүч чадал, ялалтыг илэрхийлдэг. Эдгээр үнэ цэнийг манай уралдааны баг болох G-Drive Racing дамжуулж байгаа бөгөөд энэ нь дэлхийн хэд хэдэн чухал мотоспортын индэрүүдэд түрүүлсэн бөгөөд үүний ачаар бид хүнд хэцүү нөхцөлд түлшийг турших боломжтой болсон.
Өндөр хүчин чадалтай дээд зэргийн түлшний бүтээгдэхүүнүүдийн гэр бүл.
"Газпром Нефть"-ийн өндөр октантай бензиний борлуулалтын сагсанд G-Drive түлш 30%-д хүрлээ.
2011 оны эхээр Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцын сүлжээнд G-Drive брэндийн бензин гарч ирсэн нь Газпром Нефтийн шатахууны жижиглэнгийн зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлэх, шинэ хэрэглэгчдийг татах замд логик алхам болсон юм. Дээд зэрэглэлийн сегмент дэх өөрийн хүчирхэг, орчин үеийн, динамик хөдөлгүүрийн түлш нь өндөр өрсөлдөөнтэй зах зээлд чухал давуу тал юм. Үүнийг бий болгох тодорхой урьдчилсан нөхцөл бол Орос улсад шинэ гадаадын автомашины парк нэмэгдэж, өндөр октантай бензиний хэрэглээний эзлэх хувь, сайжруулсан шинж чанар бүхий түлшний эрэлт хэрэгцээ байнга нэмэгдэхэд хүргэсэн. Тиймээс G-Drive түлш тэр дороо хэрэглэгчидээ олсон нь гайхах зүйл биш юм. Өнөөдөр Газпром нефть ШТС-д 95 дахь бензинээ сонгосон гурав дахь жолооч бүр G-Drive-ээр дүүргэж байна.
Өнөөдөр G-Drive нь дээд зэрэглэлийн түлшний бүтээгдэхүүн, 95, 98 октантай моторт бензиний гэр бүл төдийгүй ижил брэндээр үйлдвэрлэсэн олон төрлийн холбогдох бүтээгдэхүүн юм. Авто уралдаан, хөл бөмбөг, хоккей зэрэг брэндийг сурталчлахад спорт онцгой үүрэг гүйцэтгэдэг.
G-Drive түлшний өндөр чанар, зах зээл дээрх эрэлт хэрэгцээ, түүнчлэн чадварлаг сурталчилгааны бодлого нь G-Drive-ийг хэдэн жилийн дараа Оросын шатахууны зах зээл дээрх хамгийн алдартай жижиглэн худалдааны брэндүүдийн дунд тэргүүлэх байр суурийг эзлэх боломжийг олгосон. Маркетингийн судалгаагаар G-Drive нь Оросын хамгийн алдартай гурван брэндийн нэг бөгөөд Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцын сүлжээг ажиллуулдаг бүс нутагт тэргүүлэгч байр суурийг эзэлдэг.
Үзүүлэлтүүд
G-Drive түлшийг анхандаа сайжруулсан гүйцэтгэлтэй, өндөр чанартай бензинээр бүтээжээ. Зах зээлд гарахаас өмнө түлшийг янз бүрийн маркийн тээврийн хэрэгсэлд бие даан туршиж үзсэн. Туршилтууд G-Drive ашиглах үед автомашины моторын хүч 8.6%, машины хурдатгалын динамик 1.5 секунд хүртэл нэмэгддэг болохыг харуулсан. Цаг хугацаа өнгөрөхөд илүү үр ашигтай бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн байнгын эрэл хайгуулын ачаар эдгээр үзүүлэлтүүд сайжирсан: жишээлбэл, өнөөдөр бид хөдөлгүүрийн хүчийг 12% хүртэл нэмэгдүүлэх талаар аль хэдийн ярьж болно.
Ийм үр дүнд хүрэхийн тулд янз бүрийн нэмэлтүүдийг бензинд нэмдэг. G-Drive түлшний нэг хэсэг болох термостат элемент, үрэлтийн хувиргагч нь автомашины хөдөлгүүрийн поршений болон цилиндрийн хананы хооронд хамгаалалтын хальс үүсгэж, үрэлтийг багасгаж, хөдөлгүүрийн үр ашгийг бүхэлд нь нэмэгдүүлж, хүчийг нэмэгдүүлэх, хурдатгалын динамикийг сайжруулах. Угаалгын нунтаг бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь идэвхтэй нэмэлтүүдийн цогцолборт багтдаг. Тэдний ачаар G-Drive-ийг тогтмол ашигласнаар хөдөлгүүрийн оролтын хавхлага, түлшний форсунк дээрх хуримтлалын хэмжээ ердийн түлштэй харьцуулахад 10 дахин багасдаг.
Балкан дахь дээд зэрэглэлийн шатахууны жижиглэнгийн худалдааны сегмент дэх шатахуун түгээх станцын сүлжээ
Балканы хойг дахь 95 шатахуун түгээх станц өнөөдөр GAZPROM шатахуун түгээх станцын сүлжээг бүрдүүлж байна
Жижиглэнгийн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэх нь Газпром Нефтийн Сербийн хөрөнгө болох NIS-ийн стратегийн гол зорилтуудын нэг юм. Үүний зэрэгцээ, компанийн жижиглэнгийн борлуулалтын газарзүй нь NIS Petrol шатахуун түгээх станцуудын сүлжээ түүхэн үйл ажиллагаагаа явуулдаг Сербийн хилээр хязгаарлагдах ёсгүй гэж анх шийдсэн. Гэхдээ шинэ брэнд болох GAZPROM шатахуун түгээх станцуудаар гадаад зах зээлд гарахаар шийдсэн. Зөвхөн нэр төдийгүй зорилтот үзэгчид шинэ болсон: GAZPROM шатахуун түгээх станцууд нь эх газрын тос боловсруулах үйлдвэрүүдээс хангалттай алслагдсан байдаг тул хязгаарлагдмал нөөцтэй нөхцөлд хамгийн ашигтай нь дээд зэрэглэлийн сегментэд зориулагдсан болно. Сегментийн дээд зэрэглэлийн шинж чанар нь станцууд дээр үйлчлүүлэгч зөвхөн дээд зэргийн чанартай бензинээр цэнэглээд зогсохгүй нэмэлт үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн авах боломжтой гэсэн үг юм. Энэ формат нь баруун Европын орнуудын хувьд ердийн зүйл бөгөөд ШТС нь супермаркет, зуушны баартай холбоотой байдаг. Гэсэн хэдий ч социологийн судалгаагаар Хуучин ертөнцийн зүүн хэсгийн хэрэглэгчдийн дунд нэмэлт үйлчилгээ эрэлт хэрэгцээтэй байгааг харуулсан: 2009 онд Балканы хойгт явуулсан судалгаагаар жолооч нарын дор хаяж 16% нь "сонголтуудын төлөө" төлбөр төлөхөд бэлэн байгааг харуулж байна. Мөн эдийн засаг, улс төрийн нөхцөл байдал сайжрахын хэрээр урам зоригтой зорилтот үзэгчдийн тоо нэмэгдэж байна.
GAZPROM брэндийн анхны шатахуун түгээх станцууд 2012 оны сүүлээр Серби, Румынд нээгдсэн бөгөөд 2013 онд Болгар, Босни Герцеговина дахь шатахуун түгээх станцууд нэгджээ. 2013 оны эцэс гэхэд GAZPROM шатахуун түгээх станцын брэнд нь тус улсын хамгийн нөлөө бүхий бизнесийн бүтцийн нэг болох Сербийн менежерүүдийн холбооноос жил бүр танилцуулдаг "Бүс нутгийн шилдэг төсөл" хэмээх хүндэт цолыг хүртжээ.
Брэндийн түүх
2009-2010 онд явуулсан маркетингийн судалгааны үр дүнд үндэслэн Балканы хойгт GAZPROM брэндийн нэрийн дор шатахуун түгээх станцуудын брэнд сүлжээг бий болгох шийдвэрийг гаргасан. Туршилтын явцад бусад сонголтуудтай харьцуулахад эуфони, боломжит хэрэглэгчдэд хялбархан хэлэх, ашиглах зорилгын хувьд хамгийн өндөр оноо авсан нь GAZPROM байв. Нэмж дурдахад GAZPROM брэнд нь өөрөө Европын хэрэглэгчдэд сайн танигдсан бөгөөд найдвартай, дээд зэргийн чанартай холбоотой байдаг.
Шинэ брэндийн корпорацийн дүр төрхийг бий болгохын тулд Европчуудаас өндөр үнэлгээ авсан Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцын сүлжээний корпорацийн дүр төрхийг харуулсан дүрслэлийг үндэс болгон авсан. 2015 онд Серби, Болгар дахь GAZPROM шатахуун түгээх станцууд G-Drive брэндийн дээд зэрэглэлийн түлшний борлуулалтыг амжилттай эхлүүлсэн. Богино хугацаанд сайн чанарын 100 октантай G-Drive 100 бензин автомашин эзэмшигчдийн итгэлийг хүлээж, нийт бензиний борлуулалтад багагүй хувийг эзэлж байна.
Европ дахь GAZPROM
Өнөөдөр GAZPROM жижиглэн худалдааны сүлжээ нь Сербид 16, Румынд 18, Болгарт 35, Босни Герцеговинад 27 шатахуун түгээх станцтай. GAZPROM шатахуун түгээх станцуудад үйлчлүүлэгчдэд Евро-5 стандартын түлш, өндөр чанартай тос, тосолгооны материал, бусад холбогдох бүтээгдэхүүнүүд, утасгүй интернет холболт, кафе, ресторанд үндэсний хоолны хоол зэрэг олон төрлийн цэсийг санал болгодог. Мөн шатахуун түгээх станцууд зогсоолтой, тоглоомын талбайтай.
Сүлжээ нь үнэнч байдлын хөтөлбөртэй, түүнчлэн корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан GAZPROM карттай - чадавхийн хувьд Европын хамгийн өндөр стандартад нийцсэн шинэ үеийн карт. Энэхүү карт нь аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгчдэд шатахуун болон бусад бараа, үйлчилгээнд ихээхэн хэмжээний хөнгөлөлт үзүүлэх, хувийн дансанд байгаа хөрөнгийн хөдөлгөөнийг хянах, зардлыг оновчтой болгох, мөн хувийн менежерийн үйлчилгээг авах боломжийг олгодог. Одоогийн байдлаар GAZPROM түлшний картын системийг Газпромнефть шатахуун түгээх станцын сүлжээний корпорацийн бэлэн бус төлбөрийн системтэй нэгтгэх ажил хийгдэж байгаа бөгөөд үүний дараа тэдгээрийг Орос болон ТУХН-ийн орнуудад ашиглах боломжтой болно.
NIS-ийн борлуулалтын блокийн захирал:
GAZPROM шатахуун түгээх станцууд нь орчин үеийн бизнес, байгаль орчны стандартад нийцсэн хамгийн сүүлийн үеийн технологийг ашигладаг олон улсын дээд зэрэглэлийн шатахуун түгээх станцууд юм. GAZPROM брэндийн анхны шатахуун түгээх станц нээгдсэнээс хойш гурван жил хагасын хугацаанд бид өндөр чанартай түлш, олон төрлийн холбогдох бүтээгдэхүүн, таатай уур амьсгалын ачаар Сербийн хэрэглэгчдийн итгэлийг олж чадсан. Болгар, Румын, Босни Герцеговина. "Таны өмнө хамгийн шилдэг нь" гэсэн урианыхаа дагуу сэтгэл ханамжтай үйлчлүүлэгчид бидний нэн тэргүүнд тавигдах зорилт тул саналаа сайжруулахаар үргэлжлүүлэн ажиллаж байна. Манай хэрэглэгчид бидний хөдөлмөр, тэдний бүх хүслийг биелүүлэх хүсэл эрмэлзлийг үнэлдэг тул хэрэглэгчдийн брэндэд итгэх итгэл өдөр бүр нэмэгдэж, Балканы хойгийн автомашины түлшний жижиглэнгийн зах зээлд тэргүүлэх байр суурийг эзлэх стратегийн зорилгод ойртуулж байна.
Шатахуун түгээх станцуудад борлуулах өөрийн нэрийн кафе, хүнсний бүтээгдэхүүн нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, сүлжээний орлогыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог.
Орчин үеийн шатахуун түгээх станц нь зөвхөн шатахуун борлуулах цэг биш бөгөөд дугуйны инфляци, машин угаах, хоол хүнс борлуулах, замд шаардлагатай жижиг зүйл зэрэг олон үйлчилгээг хослуулсан цогцолбор юм. Мэдээжийн хэрэг, орчин үеийн шатахуун түгээх станц нь кафетай байх ёстой, учир нь энэ нь зам дээр хоол идэх хамгийн хялбар бөгөөд хурдан арга юм.
Өнөөдөр Оросын бүх сүлжээнүүд холбогдох бизнесийн хөгжлийн замаар явж байна, учир нь түлшний бизнест ашиг 5-7%, түлшний бус бизнест 30% -иас дээш байна.
Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцуудад өөрийн нэрийн дор кафе байгуулах нь үйлчлүүлэгчдийн зам дээрх тав тухыг нэмэгдүүлэх, үүнтэй зэрэгцэн жижиглэн худалдааны сүлжээний орлогыг нэмэгдүүлэх зорилготой юм. Компанийн стратеги нь 2020 он гэхэд холбогдох бизнесээс олох орлого нь жижиглэнгийн үйл ажиллагааны зардлын ихээхэн хэсгийг нөхөх болно гэж үздэг.
Өнөөдөр Drive Café нь ОХУ-д 1.4 мянган Газпром Нефть шатахуун түгээх станцаас 800 нь тоноглогдсон байна. Тэдний үйлчилгээг өдөрт 50 мянга орчим хүн ашигладаг. Холбогдох бизнесийг хөгжүүлэх өөр нэг чухал хандлага бол өөрсдийн брэндээр бараа бүтээгдэхүүн гаргаж, шатахуун түгээх станцуудад борлуулах явдал юм. Ийм бүтээгдэхүүн нь компанийн жижиглэн худалдааны брэндийг сурталчлах хэрэгсэл болдог. Drive Cafe брэндийг Газпром нефть сүлжээний шатахуун түгээх станцуудад зардаг хүнсний бүтээгдэхүүнд ашигладаг.
Холбогдох бизнесийг хөгжүүлэх өөр нэг чухал хандлага бол өөрсдийн брэндээр бараа бүтээгдэхүүн гаргаж, шатахуун түгээх станцуудад борлуулах явдал юм. Ийм бүтээгдэхүүн нь компанийн жижиглэн худалдааны брэндийг сурталчлах хэрэгсэл болдог. Drive Cafe брэндийг Газпром нефть сүлжээний шатахуун түгээх станцуудад зардаг хүнсний бүтээгдэхүүнд ашигладаг.
Брэндийн түүх
Тус компанийн шатахуун түгээх станцуудын кафе 2012 оны сүүлээр өөрийн гэсэн брэндтэй болсон. Үүнээс өмнө үйлчлүүлэгчдийн санал бодлыг сайтар судалж үзсэн. Судалгаанаас үзэхэд станцад дэлгүүр, кафе байгаа нь судалгаанд оролцогчдын 47% нь чухал хүчин зүйл болохыг харуулж байна (үүнтэй зэрэгцэн дунджаас дээш орлоготой үйлчлүүлэгчдийн дунд судалгаанд оролцогчдын 62% нь тэдний үйлчилгээг ашигладаг). Тоо баримтыг баримтаар нотолсон: 2011 онд тус компанийн ОХУ-д холбогдох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтаас олсон орлого өмнөх жилтэй харьцуулахад мэдэгдэхүйц өссөн байна.
Барааны тэмдгийг бүртгүүлсний дараа дараагийн алхам бол ердийн төрлийн кафе хөгжүүлэх явдал байв. Кафены газрууд анхандаа кофе, цайнаас гадна нарийн боов, хот-догийг брендийн багцаар санал болгодог байв. Цаашид бүтээгдэхүүний хүрээ байнга өргөжиж байна. Одоогийн байдлаар кафены төрөлд 80 орчим нэр төрлийн бүтээгдэхүүн багтдаг.
Роман Крылов,
"Газпромнефть" төвийн холбоотой бизнес эрхэлсэн дэд захирал:
Кафе бол сүүлийн дөрвөн жилийн хугацаанд өөрсдийн брэндийг бий болгосноор идэвхтэй хөгжиж ирсэн тусдаа салбар юм. Станцууд танигдахуйц компанийн дүр төрхийг олж, үйлчилгээний чанарын стандартыг боловсруулсны дараа шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах ёстой кафе нээх л үлдлээ. Брэнд кофены байшингууд нь Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцын сүлжээний онцлог шинж тэмдэг болжээ. Одоо манай сүлжээн дэх "түлшний бус" борлуулалтын гуравны нэг бүр нь Drive Café дээр унадаг. Drive Café хоолны үзэл баримтлал нь үйлчлүүлэгчид ямар ч бүтээгдэхүүнээ биедээ авч явж, замдаа эсвэл гэртээ идэж болох үйлчилгээ юм. Машины түлш шиг бидний хувьд кофе нь холбогдох бизнесийн "түлш" юм.
Машинаа цэнэглэсэн - өөрийгөө "цэнэглэх"
Кофе нь шатахуун түгээх станцаас худалдаж авдаг холбогдох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний дунд тэргүүлэх байр суурийг эзэлдэг. Москвагийн шатахуун түгээх станцуудын нэгэнд дээд амжилт тогтоов: өдөрт 1100 аяга шинэхэн исгэсэн кофе зарагддаг байв. Хоёрдугаарт хот-дог. Борлуулалтын рекорд - өдөрт 600 ширхэг.
2015 онд Газпром Нефтийн сүлжээний шатахуун түгээх станцуудын кафед Drive Café брэндийн нэрээр кофе гарч ирэв. Кофе нь 80% Arabica, 20% Robusta дунд шарж байна. Уг ундааны үндэс нь Өмнөд болон Төв Америкийн кофены шош юм. Энэ хольцыг Газпромнефть шатахуун түгээх станцуудын кафед борлуулахаар тусгайлан боловсруулсан. Түүхий эдийг дэлхийн томоохон худалдаачдаас худалдаж авдаг бөгөөд үр тариа холих, шарах ажлыг Орост хийдэг. Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцуудын кофены машиныг алсаас төвлөрсөн удирдах систем нь сүлжээний үйл ажиллагаа явуулж буй бүх бүс нутагт жорын нэгдмэл тохиргоог хийж, кофены чанарыг тодорхой түвшинд байлгах боломжийг олгодог. Цаашдын төлөвлөгөөнд Drive Café кофены шошны хольцыг шатахуун түгээх станцуудад гэртээ кофе хийхэд тохиромжтой багцаар худалдаалах зэрэг багтана.
Газпром Нефть нь орчин үеийн автомашинд зориулсан дээд зэрэглэлийн тос бөгөөд дэлхийн 57 орны зах зээлд танилцуулагддаг
Дэлхий даяар өндөр технологийн орчин үеийн тосолгооны материалын эрэлт хэрэгцээ байнга нэмэгдэж байгаа тул автомашинууд улам бүр төвөгтэй болж байна. G-Energy бол Mercedes-Benz, VW, BMW, Porsche, Renault, GM гэх мэт дэлхийн тэргүүлэгч автомашин үйлдвэрлэгчдээс батлагдсан хамгийн орчин үеийн суудлын автомашинд зориулагдсан дээд зэрэглэлийн мотор тос юм. Тусдаа цуврал тос - G- Алс Дорнодын эрчим хүч - Азийн брэндийн автомашинуудад зориулж тусгайлан боловсруулсан.
G-Energy нь том G-Family бүтээгдэхүүний гэр бүлийн тэргүүлэх брэнд бөгөөд үүнд ачааны машин, хөдөө аж ахуйн тээврийн хэрэгсэл, дизель эсвэл хийн хөдөлгүүртэй автобус, суурин хийн поршений хөдөлгүүрт (G-Profi, G) зориулсан тосолгооны материал багтдаг. -Ачааны машин, G-Special гэх мэт).
Өнөөдөр G-Energy тосыг Төв Ази, Газар дундын тэнгис, Балкан болон Ойрхи Дорнодын хэд хэдэн улс, нийт 57 орны зах зээлд нийлүүлж байна. Орших газарзүйн тэлэлт нь борлуулалтын маш сайн үзүүлэлтүүд дагалдаж байна: 2015 оны үр дүнгээс харахад Газпромнефть-Тосолгооны материалууд G-Energy брэндийн бүтээгдэхүүний борлуулалтын хэмжээг 69% -иар - 19-32 мянган тонн хүртэл нэмэгдүүлсэн.
Компанийн маркетингийн төсвийн гуравны нэг орчим нь гадаадад зарцуулагддаг. Брэндийг сурталчлах томоохон төсөл бол Жи-Энержи үйлчилгээний түнш үйлчилгээний станцуудыг нээх явдал юм. Өнөөдөр тэд Орос, Итали, Беларусь, Армен, Гүрж, Казахстанд ажиллаж байна.
Брэндийн түүх
Шинэ дээд зэрэглэлийн бүтээгдэхүүнийг бий болгох чухал алхам бол 2009 онд үйлдвэрийг анх зохион байгуулж байсан Бари (Итали) хотод орчин үеийн моторын тосны өндөр технологийн үйлдвэрлэлийг олж авсан явдал юм. Омск хотод G-Energy тосны үйлдвэрлэлийн нэлээд хэсгийг нутагшуулсны дараа Италийн үйлдвэр Европын зах зээлд голчлон ажилласаар байв.
Шинэ бүтээгдэхүүнийг Европын Холбоо, ОХУ-ын зах зээлд нэгэн зэрэг бэлтгэж байгаа тул дээд зэрэглэлийн тосолгооны материалын нэрээр Газпром нефть корпорацийн брэндийг ашиглахаас татгалзахаар шийдсэн. Компанитай холбоог G угтвараар тэмдэглэсэн. Энержи нь бүтээгдэхүүний шугамыг илэрхийлдэг. Нэрлэх ижил зарчмыг компанийн бусад дээд зэрэглэлийн бүтээгдэхүүнүүдэд ашигласан.
Брэндийн дүр төрхийг Италийн алдарт Giorgetto Giugiaro - Italdesign студид бүтээжээ.
Бүх тохиолдолд
G-Energy тос нь хөдөлгүүрийн янз бүрийн нөхцөлд дасан зохицох өвөрмөц чадвартай. Энэ нь хөдөлгүүрийн ашиглалтын нөхцлөөс хамааран шаардлагатай гүйцэтгэлийн шинж чанарыг сайжруулах, шаардлагатай нэмэлтүүдийг зөв цагт идэвхжүүлж, ямар ч нөхцөлд хөдөлгүүрийн хамгаалалтыг дээд зэргээр хангах боломжийг олгодог ACF (Adaptive Components Formula) технологийг ашигласнаар хүрдэг.
G-Energy бүтээгдэхүүний шугамд синтетик болон хагас синтетик моторын тос, арааны тос, үйлчилгээний тос, тос, техникийн шингэн орно. Бүх брэндийн бүтээгдэхүүнийг олон улсын тэргүүлэх судалгааны төвүүдтэй хамтран боловсруулдаг. Үйлдвэрлэлийн хувьд зөвхөн хамгийн сайн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ашигладаг.
АЛЕКСАНДР ТРУХАН,
Газпромнефть тосолгооны материалуудын гүйцэтгэх захирал:
Газпром Нефтийн тосолгооны материалын брэндүүд нь Оросын зах зээлд технологийн манлайлалд хүрэхэд чиглэсэн компанийн стратегийн биелэл юм. Бид технологийн процессыг бий болгоход инноваци, орчин үеийн арга барилд тулгуурладаг. Үүний үр дүнд манай бүтээгдэхүүнүүд чанарын хувьд гадаадын үйлдвэрлэгчдийн - салбарын тэргүүлэгчдийн мотор тосноос доогуур биш юм. Энэ нь G-Energy тосыг зөвхөн Орос улсад төдийгүй гадаадын олон зах зээлд алдартай болохыг тодорхойлдог. Үүний зэрэгцээ "Газпромнефть" брэндийн тусламжтайгаар бид амбицтай зорилтыг шийдэж, Оросын хамгийн оновчтой, тэнцвэртэй газрын тосны шугамын нэгийг бий болгож чадсан. Үнэ, чанарын оновчтой харьцааны улмаас эдгээр тосыг улс даяар үйлчилгээний газруудад ашигладаг бөгөөд саяхныг хүртэл гадаадын үйлдвэрлэгчид гол тоглогч байсан зах зээлийг идэвхтэй эзэлдэг.
"Дакар" туршилтууд
2013 онд "Газпромнефть-Тосолгооны материал" нь спортын болон өндөр хүчин чадалтай хөдөлгүүрт тусгайлан зориулсан G-Energy Racing синтетик тосыг тусгайлан үйлдвэрлэсэн Оросын зах зээлд анхны компани юм. Эдгээр тосыг жинхэнэ уралдааны нөхцөлд амжилттай туршсан. 2013 оноос Газпромнефть-Лубрикантс нь Дэлхийн ралли рейд цомын тэмцээнд оролцож, Төв болон Өмнөд Америкийн замд жил бүр домогт Дакар рейд оролцдог G-Energy багийг дэмжиж ирсэн.
Боломжийн үнэтэй, гэхдээ Оросын хэрэглэгчдэд тусгайлан зориулсан өндөр чанартай бүтээгдэхүүн
Илүү үнэтэй G-Energy бүтээгдэхүүнээс ялгаатай нь Газпромнефть брэндийн тос нь Оросын зах зээлийн массын сегментэд чиглэгддэг. Өнөөгийн нөхцөл байдал таатай байгаа бөгөөд хөгжих асар их боломжийг олгож байна: импорт илүү үнэтэй болж, тоног төхөөрөмжийн үйлчилгээний өртөг нэмэгдэж, өндөр чанартай, гэхдээ хямд бүтээгдэхүүнийг эрэлхийлэхийн тулд аж ахуйн нэгжүүд болон хувийн хэрэглэгчид улам бүр анхаарал хандуулж байна. дотоодын үйлдвэрлэгчдийн чадавхи.
Газпромнефть газрын тосны гол хэрэглэгчид нь Орост үйлдвэрлэсэн автомашин, гадаадын төсөвт өртөгтэй автомашин, хуучин автомашин эзэмшигчид юм. Газпромнефть-Тосолгооны материал нь Оросын томоохон тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэгчидтэй хамтын ажиллагаагаа хөгжүүлж байна. Жишээлбэл, Газпромнефть Стандарт 10W-40 тосыг Ульяновскийн автомашины үйлдвэрийн угсралтын шугамаас гарч буй бүх машинд цутгадаг.
Газпром нефть 2015 онд Оросын зах зээлд 35 мянган тонн тосолгооны материал борлуулсан байна.
Борлуулалтын өөр нэг ирээдүйтэй суваг бол үйлчилгээний газруудад тос нийлүүлэх явдал юм. Бид ACEA, API, ILSAC гэх мэт хамгийн сүүлийн үеийн техникийн үзүүлэлтүүдийн дагуу гаргасан баталгаат хугацаанд тоног төхөөрөмжид зориулагдсан бүтээгдэхүүний тухай ярьж байна.
Зөв сонгосон байрлал нь үр дүнг авчирдаг. 2015 онд Газпромнефть тосолгооны материалын борлуулалт 17% -иар өссөн байна. Энэ нь сүүлийн хоёр жилийн хугацаанд тосолгооны материалын дотоодын зах зээл бүхэлдээ хумигдаж байгаа хэдий ч энэ юм. Үүний үр дүнд "Газпромнефть-Тосолгооны материал"-ийн эзлэх хувь 15% хүртэл нэмэгдэж, жилд 235 мянган тонн борлуулалт хийжээ.
Импортын орлуулалт
Импортыг орлох хөтөлбөр нь өнөөдөр Оросын газрын тос үйлдвэрлэгчдэд бүтээгдэхүүнээ дотоодын зах зээлд сурталчлах сайхан боломжийг олгож байна. "Газпром Нефть" нь анхнаасаа газрын тосны бизнесээ системтэйгээр бий болгосон нь хэрэглэгчдийн талархлыг хүлээсэн өрсөлдөөний давуу талыг бий болгосон.
Өнөөдрийг хүртэл импортыг орлох хөтөлбөрийн хүрээнд ОХУ-ын хэд хэдэн бүрдүүлэгч аж ахуйн нэгжүүдийн эрх баригчидтай хэд хэдэн томоохон гэрээ хэлэлцээрт гарын үсэг зурсан бөгөөд үүнд Санкт-ын орон сууц, нийтийн аж ахуй, түлш, эрчим хүчний цогцолбор, импортын тосыг бүрэн орлуулах. суудлын тээврийн хэрэгсэлд. Гэсэн хэдий ч энэ нь зөвхөн бүтээгдэхүүний борлуулалтын тухай биш юм. Тус компани нь бүх гэрээ хэлэлцээрийг дэмжиж, хэрэглэгчдэд бүрэн хэмжээний инженерийн үйлчилгээг үзүүлж, тосолгооны материалын аналогийн газрын зургийг ашиглан бүтээгдэхүүний сонголтыг тодорхойлоход тусалдаг.
Брэндийн түүх
Удаан хугацааны туршид зөвхөн B2B зах зээлд зориулсан үйлдвэрлэлийн тос, тосолгооны материалыг Газпромнефть брэндийн дор үйлдвэрлэдэг байв. Тус компани нь олон нийтийн хэрэглэгчдэд чиглэсэн өөр нэг жижиглэн худалдааны брэндтэй байсан - Sibi Motor. Гэсэн хэдий ч түүнийг хөгжүүлэх боломж хязгаарлагдмал байсан: хэрэглэгчдийн хувьд энэ нь боломжийн үнэтэй боловч өндөр чанартай бүтээгдэхүүнээр ялгагдаагүй байв. Тиймээс 2013 онд оронд нь Газпромнефть брэндийг зах зээлд нэвтрүүлж, 2015 онд зах зээлийн нөхцөл байдлын өөрчлөлтөөс шалтгаалан шугамыг эрс шинэчлэх ажил эхэлсэн. Шинэ бүтээгдэхүүнүүд нь тэргүүлэгч автомашин үйлдвэрлэгчдээс батлагдсан бөгөөд автомашины жолооч, цехийн аль алинд нь зориулагдсан. Өнөөдөр "Газпромнефть" брэндийн дор нийт 60 гаруй төрлийн бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэдэг: хөдөлгүүр, дамжуулах тос, тос, угаах тос, хөргөлтийн бодис, арилжааны тээврийн хэрэгслийн тос, далайн болон зүтгүүрийн дизель хөдөлгүүр, гидравлик шингэн гэх мэт.
Зам барилгын ажилд зориулсан орчин үеийн материал нь бүрэх чанар, ашиглалтын хугацааг ихээхэн нэмэгдүүлдэг
Уламжлалт замын битумыг орчин үеийн материал болох полимерээр өөрчлөгдсөн битум (PMB) болгон сольж байна. Энэ нь хэв гажилтын үед шугаман хэмжээсийг бүрэн сэргээх чадвартай полимер, түүнчлэн молекулын түвшинд химийн холбоог хангах тусгай холбох бодис агуулсан наалдамхай замын битумын үндсэн дээр үйлдвэрлэгддэг. Энэ нь дулааны эсэргүүцэл, хүйтэнд тэсвэртэй, элэгдэлд тэсвэртэй байдлын хувьд замын гадаргуугийн илүү өндөр, тогтвортой гүйцэтгэлийг авах боломжийг олгодог.
ОХУ-д өөрчлөгдсөн битумын зах зээл идэвхтэй хөгжиж байгаа бөгөөд шинжээчдийн үзэж байгаагаар 2025 он гэхэд хүчин чадал нь гурав дахин нэмэгдэж, 500 мянган тоннд хүрч магадгүй юм. Өсөлтийн эх үүсвэр нь ОХУ-ын Тээврийн стратегийн хүрээнд шинээр барих, одоо байгаа хурдны замуудыг сэргээн засварлах томоохон хэмжээний төлөвлөгөө төдийгүй авто замын их засварын хугацаа, материалын чанарт тавигдах шаардлагуудын өөрчлөлт юм. холбооны хурдны замд ашигладаг.
G-Way Styrelf бол эдгээр сорилтод Газпром Нефтийн хариулт юм. Энэ бол "Газпром нефть" болон Францын "Тотал" концернийн хамтран боловсруулсан орчин үеийн өөрчлөгдсөн битум бөгөөд Оросын цаг уурын нөхцөлд нэмэлт дасан зохицсон юм. Өндөр технологийн бүтээгдэхүүн нь голчлон хөдөлгөөний эрчим ихтэй хурдны замд зориулагдсан: өндөр хурдны хурдны зам, холбооны хурдны зам, завгүй хотын хурдны зам барих. G-Way Styrelf-ийн хэрэглээ нь өнгөлгөөний чанар, бат бөх чанарыг сайжруулаад зогсохгүй хурдны замын ашиглалтын эдийн засгийн үр ашгийг нэмэгдүүлдэг. Бүтээгдэхүүний нэрэнд G угтвар орсон нь Газпром Нефтийн дээд зэрэглэлийн брэндүүдийн гэр бүлд харьяалагддаг болохыг харуулж байна. Styrelf бол Total концернийн брэнд юм. Үүнийг дэлхийн замчид сайн мэддэг бөгөөд битумыг тус компанийн боловсруулсан дэвшилтэт технологийн дагуу үйлдвэрлэдэг болохыг харуулж байна.
Брэндийн түүх
Дээд зэрэглэлийн битум үйлдвэрлэх түнш хайх ажил нэг жил хагас үргэлжилсэн. Бэлтгэл ажлын явцад битумэн материалаар дэлхийд тэргүүлэгч үйлдвэрлэгчдийн технологи, тэдгээрийн бодлого, зах зээлийн стратегийг үнэлэв. Үүний үр дүнд Европ дахь битумын зах зээлд тэргүүлэгч, дэлхийн хэмжээнд битум ба PMB технологийн үйлдвэрлэлийн салбарт шинэлэг бүтээн байгуулалтыг хийж буй Total дээр сонголт хийсэн.
2013 оны зун полимерээр хувиргасан битум, битум эмульс үйлдвэрлэх хамтарсан үйлдвэр байгуулах гэрээнд гарын үсэг зурсан. Дараа нь Москвагийн боловсруулах үйлдвэрт жилд 60 мянган тонн полимерээр өөрчлөгдсөн битум, 7 мянган тонн битум эмульс үйлдвэрлэх зориулалттай нэгжийг барьжээ. 2014 оны 9-р сарын 30-ны өдрөөс туршилтын үйл ажиллагаа эхэлсэн.
Хоёр дахин найдвартай
Бүтээгдэхүүний нэг хэсэг болох тусгай холбогч PAXL (Total-ын өөрийн хөгжүүлэлтийн) ачаар G-Way Styrelf битум нь температурын өргөн хүрээний ачаалал ихсэх үед ч хагарах, хагарахад илүү тэсвэртэй байдаг. Ийм замын ашиглалтын хугацаа нь уламжлалт замын битум ашиглан хийсэн хучилттай харьцуулахад хоёр дахин их байдаг.
PMB G-Way Styrelf-ийн Оросын шугамд дөрвөн төрлийн холбогч багтдаг: PMB G-Way Styrelf 60 Standard ба PMB G-Way Styrelf 60 Premium, мөн PMB G-Way Styrelf 90 Standard, PMB G-Way Styrelf 90 Premium. "Стандарт" төрлийн зэрэглэлүүд нь ОХУ-ын ГОСТ 52056 стандартын шаардлагад бүрэн нийцдэг бөгөөд зарим талаараа ижил төстэй брэндүүдийн шаардлагаас давж гардаг. "Дээд зэрэглэлийн" төрлийн брэндүүд нь өндөр технологийн бүтээгдэхүүн бөгөөд шинж чанар нь дотоодын зах зээл дээрх аналогийн параметрүүдээс хамаагүй давсан байдаг.
"Газпром нефть" ХК (түүний бүртгэлтэй оффис нь Санкт-Петербург 190000, Ул. Галерная д. 5, А орох хаалганд байрладаг), эрхийг эзэмшигч (цаашид "Тусгай зөвшөөрөл эзэмшигч" гэх),
ОХУ-ын Иргэний хуулийн 1286.1-д заасны дагуу энэ сайт (http://media.gazprom-neft.ru/) (цаашид "Тусгай зөвшөөрөл эзэмшигч" гэх) дээр нийтлэгдсэн контентыг ашиглахыг хүссэн хүн бүрт ашиглах эрхийг олгодог. ийм хувь хүн энэхүү лицензийн нөхцлийг болзолгүйгээр, бүрэн хэмжээгээр хүлээн зөвшөөрч байна.
- Энэхүү нээлттэй лиценз нь энэхүү нээлттэй лицензийн нөхцлийн дагуу энэхүү интернет сайтад нийтлэгдсэн тодорхой гэрэл зураг ба/эсвэл аудио-визуал контентыг ашиглах эрхийг олгодог. Энэхүү нээлттэй лицензийн нөхцөл нь энэ интернет сайтад нийтлэгдсэн бүх контентод хамаарна. Лицензийн төрөл: онцгой бус. Холбогдох хугацаа: тусгай зөвшөөрөл олгосон өдрөөс хойш нэг жил. Ийм нийтэлсэн агуулгыг ашиглаж болох нутаг дэвсгэр: дэлхий даяар. Энэхүү нээлттэй лиценз нь нөөц ашигласны төлбөргүй.
- Энэхүү нээлттэй лиценз нь нэвтрэх гэрээг бүрдүүлдэг. Энэхүү нээлттэй лицензийн нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөн (Хүлээн зөвшөөрөгдсөн) цагаас эхлэн болзолгүйгээр, бүрэн хэмжээгээр олгогдоно (өөрөөр хэлбэл, ийм нэгдэн орох гэрээг байгуулсан гэж үзнэ). Зөвшөөрөх товчийг (энэ нээлттэй лицензийн доод талд харуулсан) дарснаар энэ сайтад нийтлэгдсэн контент агуулсан аливаа файлыг татаж авах болон/эсвэл хадгалах нь энэхүү нээлттэй лицензийн нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцогдоно.
- Тусгай зөвшөөрөл эзэмшигч нь нийтэлсэн агуулгыг зөвхөн энэхүү нээлттэй лицензэд заасан нөхцлийн дагуу ашиглах эрхтэй, тухайлбал:
- нийтлэгдсэн аливаа контентыг хуулбарлах, тухайлбал, нэг буюу хэд хэдэн нийтлэгдсэн агуулгын нэг хувийг дурын форматаар хийх, эсвэл ийм агуулгыг ямар ч компьютержсэн эсвэл мэдээллийн технологийн төхөөрөмжид татаж авах;
- ийм хэвлэгдсэн агуулгыг үнэ төлбөргүй түгээх, хуваалцах;
- ийм хэвлэгдсэн агуулгыг олон нийтэд (ямар нэгэн технологийн тусламжтайгаар) олон нийтэд нээлттэй аль ч орон зайд, эсвэл Тусгай зөвшөөрөл эзэмшигчийн ойрын гэр бүлээс гадна олон нийтийн хүртээмжтэй орон зайд харуулахыг зөвшөөрөх;
- ийм хэвлэгдсэн агуулгыг аливаа мэдээллийн болон шинжлэх ухааны бүтээл, каталог, нэвтэрхий толь эсвэл интернет сайтад оруулах.
Ийм хэвлэгдсэн агуулгыг бусад үндэслэлээр ашиглахыг хориглоно. - Тусгай зөвшөөрөл эзэмшигч нь энэхүү лицензтэй холбоотой аливаа эрх ба/эсвэл үүрэг хариуцлагыг аль нэг этгээдэд шилжүүлэх, өөр хэлбэрээр шилжүүлэх, мөн энэхүү нээлттэй лицензээр олж авсан аливаа эрхээс илүү төлбөр болон материаллаг ашиг сонирхлыг шилжүүлэх, олгох эрхгүй. Тусгай зөвшөөрөл эзэмшигч нь нийтэлсэн агуулгыг ямар нэгэн байдлаар өөрчлөх, үүнээс эмхэтгэл хийх (энэ нээлттэй лицензийн дагуу тусгайлан зааснаас бусад тохиолдолд), нийтлэгдсэн агуулгыг аливаа дериватив ажил, бүтээлд (ямар нэгэн боловсруулалт, дүрслэл, дэлгэцийн дор оруулах гэх мэт) оруулахыг хориглоно. дасан зохицох, зохион байгуулалт, найруулга эсвэл жүжиг) нь түүнийг өөрчлөх, өргөтгөх эсвэл өөр нэмэлт өөрчлөлт оруулахад хүргэдэг. Нийтлэгдсэн агуулгыг зөвхөн энэ сайт дээр нийтэлсэн форматаар ашиглаж болно (). Нийтлэгдсэн аливаа контентыг (эсвэл түүний хэсгийг) хэсэгчлэн ашиглахыг хориглоно. Тусгай зөвшөөрөл олгогч нь тусгай зөвшөөрөл эзэмшигчид нийтлэгдсэн агуулгыг аливаа шинэ агуулга, оюуны өмчийг хөгжүүлэхэд ашиглах эрх олгохгүй.
- Тусгай зөвшөөрөл эзэмшигч нь тусгай зөвшөөрөл олгогчийг нийтэлсэн бүх агуулгад хамаарах бүх зохиогчийн эрх болон бусад эрхийг эзэмшигч гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг.
- Энэхүү нээлттэй лицензийн нөхцөлийг зөрчиж нийтэлсэн аливаа контентыг ашиглах нь оюуны өмчийг зөвшөөрөлгүй ашигласан гэж үзэх бөгөөд иргэний болон эрүүгийн хариуцлага, захиргааны хуулийн дагуу хариуцлага хүлээлгэнэ.
- Тусгай зөвшөөрөл эзэмшигч нь ашиглалтын эрхийг аливаа гуравдагч этгээд эсвэл талуудад санал болгох гэж байгаа тохиолдолд тусгай зөвшөөрөл эзэмшигч нь өөрийн үзэмжээр нээлттэй лицензээс бүрэн буюу хэсэгчлэн татгалзах эрхтэй.
Авангард хоккейн клубын гишүүдийн хурлаар Удирдах зөвлөлийн даргын мэдэгдлийг баталлаа. Александра Дибаляогцрох тухай. Газпром Нефтийн бүсийн борлуулалт хариуцсан захирал клубын захирлуудын зөвлөлийн шинэ даргаар сонгогдов Александр Крылов.
“Сүүлийн жилүүдэд Авангард үйл ажиллагааны чухал салбарт томоохон ахиц дэвшил гаргасан. Юуны өмнө энэ нь хоккейн сургуулийн хөгжилд хамаатай: өнгөрсөн улиралд Авангард багийн тоглогчдын бараг тал хувь нь клубын сурагчид байсан бөгөөд үндсэн багийн залуучуудын баг улирлын турш манлайллаа харуулсан. Манай хоккейн академийн төсөл барианд орлоо: он дуусахаас өмнө "Газпром"-ын хамт олонтой хамтран хоёр мөсөн гулгуурын талбай, эмнэлгийн төв, дотуур байр бүхий төв цогцолборыг ашиглалтад оруулахаар төлөвлөж байна. Үүний дараа тус цогцолборыг академийн харьяа хоккейн сургуультай нэгтгэнэ. Мөн Оросын KHL клубуудын ирцээр Авангард эхний гуравт багтсан нь бидний хувьд маш чухал. Гэхдээ одоо дараагийн алхмыг хийх цаг нь юуны түрүүнд спортын амжилт юм. Тийм ч учраас бид клубын зорилго, түүнд хүрэх арга замын талаар тодорхой ойлголттой Максим Сушинскийг клубын ерөнхийлөгчийн албан тушаалд урьсан. Клуб нь хөгжлийн стратеги, өөрчлөлтийн төлөвлөгөөтэй байх ёстой бөгөөд түүнийг удирдах зөвлөлийн шинэ дарга удирдана. Миний хамтран зүтгэгч Александр Крылов хоккейн онцлогийг сайн мэддэг бөгөөд клубт тулгарч буй зорилтуудыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай менежерийн чанаруудтай. Би "Авангард"-ын шүтэн бишрэгч хэвээр байгаа бөгөөд талбай дээр ч, талбайн гадна ч клубээ үргэлжлүүлэн дэмжих болно" гэж тэр хэлэв. Александр Дибал.
“Авангард КХЛ-д тэргүүлэгч клубын статусаа бэхжүүлж, үзэгчдэд таалагдах сайхан, гялалзсан хоккей үзүүлж, үргэлж хамгийн өндөр үр дүнд хүрч байгаа нь миний даалгавар гэж би харж байна. Тоглолт бүр баяр болж, Омск Аренагийн танхим шүтэн бишрэгчид, спорт сонирхогчидоор дүүрэн байхын тулд би бүх зүйлийг хийхээ амлаж байна. "Газпром нефть"-ийн ТУЗ-ийн дарга Александр Дюков намайг сонгогдохын өмнөх хувийн уулзалтын үеэр клубын бүрэлдэхүүнийг бэхжүүлэх, шинэ клубын академийг хөгжүүлэх, ажиллуулах тал дээр дэмжлэг үзүүлэхээ амласан. Клубын шинэ ерөнхийлөгч Максим Сушинскийн хамт би бүх хөгжөөн дэмжигчдэд хандан уриалж байна - яг л сүүлийн плей-оффын тоглолт шиг клубээ хамтдаа дэмжицгээе. Бид хамтдаа ялах болно!" - гэж клубын удирдах зөвлөлийн дарга хэлэв Александр Крылов.
Александр Владимирович Крылов
Газпром нефтийн бүсийн борлуулалтын захирал
1971 оны 3-р сарын 17-нд Ленинград хотод төрсөн. 1992 онд ЛМУ (Ленинград), 2004 онд Санкт-Петербургийн Улсын Их Сургуулийн Хууль зүйн факультет, 2007 онд Москвагийн Олон улсын дээд бизнесийн "МИРБИС" сургуулийг Стратегийн удирдлага, бизнес эрхлэлтийн мэргэжлээр MBA төгссөн. Мөн 2014 онд Стокгольмын Эдийн засгийн сургуульд газрын тосны бизнесийн чиглэлээр MBA хамгаалсан.
1994-2005 онд Орос-Канадын хамтарсан "Петробуйлд", "Хотын үл хөдлөх хөрөнгийн төв" ХК, "Альпол" ХК-д үл хөдлөх хөрөнгийн чиглэлээр удирдах албан тушаалд (ерөнхий захирал, ерөнхийлөгч) ажиллаж байсан.
2005 оноос хойш "Сибур" ХХК-ийн Борлуулалтын албаны орлогч даргаар ажиллаж байна. 2007 онд тэрээр Газпром нефтийн газрын тосны бүтээгдэхүүний хангамжийн хэлтсийн даргын албан тушаалд шилжсэн. 2009 оны 12-р сараас - Газпром нефтийн бүсийн борлуулалтын захирал.
"Коммерсант" хэвлэлийн газрын мэдээлснээр "Оросын шилдэг 1000 менежер"-ийн зэрэглэлд олон удаа багтсан бөгөөд "Эрчим хүч, түлшний цогцолбор" чиглэлээр Оросын шилдэг арилжааны захирлаар шалгарсан. 2014 оны 10-р сард тэрээр Аристос шагналыг хүртэж, шилдэг арилжааны найруулагч номинацид тэргүүн байр эзэлсэн.
"Газпром нефть" ХК-ийн Бүс нутгийн борлуулалтын алба нь Орос, ТУХН, Зүүн Европ дахь моторын түлшний борлуулалтыг удирддаг. Газпром Нефть шатахуун түгээх станцын сүлжээ нь Орос, ТУХН болон Зүүн Европын орнуудад янз бүрийн форматтай 1700 гаруй орчин үеийн шатахуун түгээх станцуудыг нэгтгэдэг.
"Авангард" ХК-ийн хэвлэлийн алба
Газпром нефть бүсийн борлуулалтын захирал Александр Крыловтой ярилцлаа
Газпром нефть дүүргэх сүлжээ Оросын зах зээлд хэрхэн хөгжиж байна вэ?
Одоогийн байдлаар манай компани ОХУ-ын хамгийн үр ашигтай, хөгжсөн түгээлтийн сүлжээнүүдийн нэгийг удирдаж байгааг би хэтрүүлэлгүйгээр хэлье. 2012 онд Газпром Нефть нь 21.6% -ийг эзэмшиж, дотоодын зах зээл дээр цайвар нефтийн бүтээгдэхүүний хамгийн том нийлүүлэгч болсон. Компанийн ажлын гол чиглэлүүдийн нэг бол Орос болон ТУХН-ийн орнуудын 1.3 мянган станцыг багтаасан Газпромнефть шатахуун түгээх станцуудын жижиглэн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэх явдал юм.
Саяхан дэлхийн мэдээлэл, судалгааны компани Nielsen Оросын олон арван хотод хэдэн мянган жолооч нарын дунд судалгаа явуулжээ. Судалгаанд оролцогчдын дөрөвний нэг нь "Таны хамгийн дуртай шатахуун түгээх станц юу вэ?" Гэсэн асуултад Газпромнефть гэж нэрлэсэн нь бүх сүлжээнүүдийн хамгийн өндөр үр дүн юм. “On Our Way” урамшууллын хөтөлбөрт хамрагдсан хэрэглэгчдийн тоо аль хэдийн 3.3 сая болсон нь хэрэглэгчдийн брэндэд итгэх итгэлийг гэрчилж байна.
Сүлжээг хөгжүүлэх амжилт нь зөвхөн янз бүрийн судалгааны үр дүнгээс гадна шатахуун түгээх станцын сүлжээний борлуулалт мэдэгдэхүйц нэмэгдсэнээр нотлогддог бөгөөд сүүлийн нэг жилийн хугацаанд ОХУ-д 34% -иар 6.6 сая тоннд хүрсэн байна.Үйлдвэрлэлийн бусад үзүүлэлтүүд бас нэмэгдсэн. Бензиний борлуулалт 4 сая тонн, дизель түлш 2.4 сая тоннд хүрч, өөрөөр хэлбэл 26%, 51% тус тус өссөн байна.
Үүний үр дүнд 2012 оны эцсээр 2020 оны стратегийн зорилтдоо хүрэх шахсан бөгөөд стратегийг шинэчлэх асуудал бидний өмнө тулгарсан. Өмнө нь бид бизнесийн цар хүрээг нэмэгдүүлэх, Газпромнефть шатахуун түгээх станцын сүлжээнд хүчтэй брэнд бий болгоход анхаарч байсан. Энэ үе шат аль хэдийн өнгөрчээ. Шинэ стратеги нь тус бүр дүүргэх станц болон сүлжээний үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд суурилдаг. Шинэ амбицтай зорилгодоо хүрэхийн тулд компанийн борлуулалтын бизнесийг дахин зохион байгуулах төслийг боловсруулсан.
Өөрчлөн зохион байгуулалтын төсөл болон түүний зорилгын талаар дэлгэрэнгүй ярина уу...
Дахин зохион байгуулалт аль хэдийн эхэлсэн бөгөөд бөөний болон жижиглэн худалдааны бизнесийг салгаж байна. Нутаг дэвсгэрээр бүртгэгдсэн борлуулалтын аж ахуйн нэгжүүдийн оронд найман охин компани гарч ирэв. Тэд тус бүр нь бүс нутгийг бус харин бизнесийн төрлийг хариуцдаг: бөөний болон жижиглэнгийн худалдаа, чанарын хяналт, тээвэрлэлт, түлшний хадгалалт, корпорацийн харилцагчийн үйлчилгээ.
Бүтцийн өөрчлөлтийн гол зорилго нь борлуулалтын үр ашиг, компанийн засаглалыг сайжруулах явдал юм. Бид борлуулалтын бүтцийг хялбарчлах, томруулах замаар ийм үр дүнд хүрэхээр төлөвлөж байна. Түүнчлэн бизнесийн төрөл бүрийн санхүүгийн үр дүн, гүйцэтгэлийг хянахад хялбар болно. Бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны хуваагдал нь FAS-ийн санаачилгатай нийцэж байгаа бөгөөд Газпром Нефть ийм бүтцийн өөрчлөлт хийсэн анхны газрын тосны компани юм. Үүний үр дүнд бид Газпромнефть шатахуун түгээх станцын сүлжээ болон бөөний худалдааны салбарт илүү сайн үр дүнд хүрэхээр төлөвлөж байна.
Шинэ бүтэц хэрхэн зохион байгуулагдах вэ?
Бөөний борлуулалтыг зохицуулахын тулд Газпром Нефть Санкт-Петербургт Газпром Нефть-Бүс нутгийн борлуулалтыг бүртгэсэн. Энэ компани нь Москва дахь төв салбар, Тюмень дахь Уралын салбар, Омск дахь Баруун Сибирийн салбар, Кемерово дахь Зүүн Сибирийн салбар гэсэн дөрвөн салбар кластертай. Газпромнефть-Бүс нутгийн борлуулалт нь жижиг бөөний худалдан авагчдад нефтийн бүтээгдэхүүн борлуулах, бүс нутгийн ложистикийн чиглэлээр ажилладаг. Бөөний худалдааны төв кластер нь туршилтын нэг болж, 2013 оны 4-р сараас үйл ажиллагаагаа эхэлсэн бол Урал, Сибирийн кластерууд 2013 оны 6-р сарын 1-нээс үйл ажиллагаагаа явуулж эхэлсэн.
Жижиглэнгийн борлуулалтыг өөрчлөн зохион байгуулах ажил 2013 оны 6-р сард нефтийн бүтээгдэхүүн нийлүүлэх аж ахуйн нэгжүүдийг Санкт-Петербургт төв, Екатеринбург дахь Урал, Новосибирск дахь Сибирь гэсэн гурван кластер болгон нэгтгэснээр эхэлсэн. Ийнхүү улс даяар жижиглэнгийн борлуулалтыг зөвхөн 3 аж ахуйн нэгж удирдаж, улмаар Газпромнефть шатахуун түгээх станцуудын сүлжээг удирдана: Газпромнефть-Хойд-Баруун, Газпромнефть-Урал, Газпромнефть-Новосибирск. Газпром нефтийн шатахуун түгээх станцын сүлжээний хэрэглэгчдийн хувьд өөрчлөн байгуулалт нь анзаарагдахгүй байх болно - зөвхөн бэлэн мөнгөний баримт дээрх компанийн нэр өөрчлөгдөнө.
Станцын ребрендинг дууссан уу?
Манай бараг бүх шатахуун түгээх станцуудыг Газпромнефть жижиглэнгийн худалдааны нэг брэндээр аль хэдийн авчирсан. ОХУ-д 2009-2012 онд нийтдээ 95 шатахуун түгээх станц барьж, 255 дахин сэргээн засварлаж, 462 шатахуун түгээх станцыг шинэчилсэн. Энэ онд бид өмнө нь МТК, Моснефтепродукт, Коримос брэндүүдээр үйл ажиллагаа явуулж байсан нийслэлд авсан сүлжээг сэргээн засварлах ажлыг үргэлжлүүлж, 2015 оны эцэс гэхэд дуусгахаар төлөвлөж байна. Бид нийтдээ 68 шатахуун түгээх станцыг сэргээн засварлах болно. 33 нь автоматаар, өөрөөр хэлбэл боловсон хүчний байнгын оролцоогүйгээр ажиллаж эхэлнэ.
Энэ нь зөвхөн тэмдгийг өөрчлөхөд хязгаарлагдахгүй байх нь чухал юм. "Газпром Нефть"-ийн бүх шинэ шатахуун түгээх станцууд нь байгаль орчин, үйлдвэрлэлийн аюулгүй байдлыг өндөр түвшинд хангахын тулд хамгийн сүүлийн үеийн технологийн тоног төхөөрөмжөөр тоноглогдсон. Станцууд дээр бид агаарын чанар, хөрсний байдалд хяналт тавьдаг. Эдгээр нь автомат галын дохиолол, гал унтраах систем, борооны бохирын цэвэрлэх байгууламж, уурыг сэргээх систем, газрын тосны бүтээгдэхүүнийг газарт нэвтрэхээс сэргийлдэг давхар ханатай савнуудаар тоноглогдсон.
ТУХН-ийн орнуудад шатахуун түгээх станцын сүлжээ хэрхэн хөгжиж байна вэ?
Манай шатахуун түгээх станцууд Тажикистан, Украин, Киргизстан, Казахстан, Беларусь улсад ажилладаг. Зах зээл бүр өөр өөр байдаг. Жишээлбэл, Киргиз улсад сүлжээг бий болгох ажил дууссан (Газпромнефть брэндийн 116 станц ажиллаж байна), бид үйлчилгээний түвшин, үйлчилгээний чанарыг сайжруулахад аль болох анхаарлаа хандуулсан. Казахстанд сүлжээ идэвхтэй хөгжиж байна. Энэ улсад 41 станц худалдаж аваад баригдсан. Тажикистанд манайх 25, Беларусь улсад 40 шатахуун түгээх станцтай. Эдгээр улсад шатахуун түгээх станцын тоо ч нэмэгдэнэ.
Өнгөрсөн жил бид франчайзингийн схемийг ашиглан Украины нефтийн бүтээгдэхүүний жижиглэнгийн зах зээлд нэвтэрсэн. Одоо Киев-Одесса хурдны замд Газпромнефть брэндийн дөрвөн шатахуун түгээх станц ажиллаж байгаа нь манай сүлжээний нэгдсэн стандарт, шаардлагыг хангасан байна. Манай мэргэжилтнүүд Украины Газпром Нефтийн шатахуун түгээх станцуудын түлшний чанар, үйлчилгээний түвшинг тогтмол шалгаж байдаг. Үүний зэрэгцээ бид энэ улсад өөрийн түгээх компани, өөрийн шатахуун түгээх станцын сүлжээг бий болгох боломжийг судалж байна.
Дашрамд хэлэхэд, хэрэв бид сүлжээг хөгжүүлэх талаар ярих юм бол холбогдох бүтээгдэхүүнийг зах зээлд гаргах нь хэр амжилттай байгааг мэдмээр байна.
Ерөнхийдөө өөрийн нэрийн дор бараа бүтээгдэхүүн гаргаж, шатахуун түгээх станцуудад борлуулах нь холбогдох бизнесийн хөгжлийн нэг чухал чиг хандлагын нэг юм. Ийм бүтээгдэхүүн нь жижиглэн худалдааны брэндийг сурталчлах хэрэгсэл болдог. Үүний зэрэгцээ компани нь тэдний чанарыг хатуу хянаж, дэлгүүрт байнгын бэлэн байдал, жижиглэнгийн үнийг оновчтой байлгах боломжтой.
Газпром нефть нь Газпромнефть шатахуун түгээх станцын сүлжээ ба G-Drive дээд зэрэглэлийн түлшний брэнд гэсэн хоёр барааны тэмдгийн дор бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг. Үүний зэрэгцээ Газпром Нефть нь шатахуун түгээх станцуудад холбогдох бүтээгдэхүүнийг борлуулах нь шатахуун түгээх станцын сүлжээг хэрэглэгчдийн сонирхлыг татахаас гадна жижиглэнгийн худалдааны үр дүнтэй бизнес болох стратеги боловсруулсан гэдгийг онцлон тэмдэглэхийг хүсч байна. 2020 он гэхэд түлшний бус бараа, үйлчилгээний борлуулалтын эзлэх хувь хэд дахин нэмэгдэж, холбогдох бизнесээс олох орлого жижиглэнгийн үйл ажиллагааны зардлын нэлээд хэсгийг нөхөх ёстой. Ийм стратеги хэрэгжүүлэх үндэслэл бий: 2011 онд ОХУ-ын Газпром нефть шатахуун түгээх станцуудад холбогдох бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний борлуулалтаас олсон орлого 65%, 2012 онд 49% -иар өссөн байна.
Та брэнд шатахууныг хэр амжилттай сурталчилж байна вэ?
Өнөөдөр G-Drive 95 дээд зэрэглэлийн бензин Орос даяар зарагддаг. Борлуулж буй шатахуун түгээх станцуудад 95-р бензиний борлуулалтад эзлэх хувь нь 30% байна. Энэхүү түлшийг сурталчлах өндөр үр дүн нь 98 октантай G-Drive-ийг зах зээлд гаргах боломжийг олгосон бөгөөд 2013 оны 3-р сард Екатеринбург болон Свердловск мужид худалдаалагдаж эхэлсэн. Мөн энэ жил G-Drive дээд зэрэглэлийн түлшний брэнд нь бүтээгдэхүүний төрөлд брэндийг бий болгох, сурталчлах чиглэлээр хамгийн амжилттай төслүүдэд олгодог Оны шилдэг брэнд/EFFIE.2012 шагналыг хүртлээ. G-Drive түлшийг сурталчлах бас нэг чухал үе бол Ниссантай стратегийн түншлэлийн гэрээ байгуулсан явдал юм. Энэ нь бидний хувьд чухал шийдвэр байсан бөгөөд үүний үр дүнд Газпром Нефть нь Ниссан автомашиныг анх удаа цэнэглэх G-Drive түлшний онцгой нийлүүлэгч болсон юм. Ганцхан жилийн дотор бид Санкт-Петербург хотын үйлдвэрт үйлдвэрлэсэн 50 мянга орчим автомашиныг шинэ үеийн түлшээр дүүргэх бөгөөд хийн савыг онгойлгоход эзэн нь "Ниссан G-Drive түлшийг санал болгож байна" гэсэн наалтыг шууд харах болно.
2012 онд байгалийн хийн хөдөлгүүрийн түлшний борлуулалтын хэмжээ хэд вэ? Мөн тус компани одоогоор хэдэн шатахуун түгээх станцтай вэ?
Шингэрүүлсэн нүүрсустөрөгчийн хий (LHG) - 93 мянга гаруй тонн, шахсан байгалийн хий (CNG) - 8 мянга орчим тонн Одоо ОХУ-д моторын түлшний бүтцэд LPG болон CNG хэрэглээний эзлэх хувь харьцангуй бага бөгөөд 4-өөс хэтрэхгүй байна. %.
Ирээдүйд 2020 он хүртэл LPG-ийн хэрэглээ шингэн моторын түлшний хэрэглээтэй ижил хурдаар өсөх магадлалтай. CNG-ийн хувьд түүний хэрэглээний гол боломж нь томоохон хотуудад, ялангуяа Москва, Санкт-Петербургт төвлөрдөг. 2020 он гэхэд CNG хэрэглээ одоогийн түвшнээс 10 дахин, өөрөөр хэлбэл жилд ойролцоогоор 4 тэрбум м3 хүртэл өсөх магадлалтай.
LPG нь Москва, Тверь, Нижний Новгород, Омск, Свердловск, Кемерово, Новосибирск мужууд, Тюмень мужийн өмнөд хэсэг, баруун хойд бүс, Краснодар хязгаарт Газпром нефть шатахуун түгээх станцын сүлжээгээр зарагддаг. Манай 89 станцад та машинаа бензинээр дүүргэх боломжтой. 85 станц LPG, 4 CNG зардаг. Бид бензин, дизель, хийн хөдөлгүүрийн түлш бүхий олон төрлийн түлш дүүргэх цогцолборуудыг (MAZK) ашиглалтад оруулахаар төлөвлөж байна. Ийм анхны MAZK Газпромнефть 2012 оны сүүлээр Санкт-Петербург хотод нээгдсэн. Төв болон баруун хойд бүс нутагт, тэр дундаа холбооны M1, M10 хурдны зам дагуу хэд хэдэн шатахуун түгээх станцууд нээгдэнэ.
