Llojet e emocioneve njerëzore. Çdo person ka katër emocione të pastra

Ndonjëherë edhe mjekët me përvojë nuk arrijnë të përcaktojnë shkakun e vërtetë të sëmundjes. Për një kohë të gjatë, një person mund të ankohet për probleme shëndetësore, pavarësisht se studimet nuk tregojnë anomali. Në këtë rast, shkaku i sëmundjes mund të fshihet në emocionet që përjetoni vazhdimisht.

Çfarë i shkakton emocionet negative?

Çdo person përjeton emocione negative. Kur diçka nuk na shkon, ndihemi të zemëruar dhe të zhgënjyer. Mosbesimi ndaj një personi të dashur bëhet shkaku i xhelozisë. Suksesi i të tjerëve është një arsye për zili. Megjithatë, shpesh ne nuk shohim asgjë të keqe në këto emocione. Më poshtë mund të mësoni pse ndodhin në të vërtetë.

Ndoshta keni takuar ndonjëherë njerëz që, pavarësisht problemeve dhe vështirësive të jetës, duken plotësisht të qetë. Kjo nuk do të thotë se ata nuk përjetojnë asnjë emocion, por dinë t'i kontrollojnë ato. Mungesa e vetëkontrollit është shkaku i parë dhe kryesor i emocioneve negative. Ndërsa disa njerëz kanë mësuar të shtypin ndjenjat negative ose t'i zëvendësojnë ato me pozitive, të tjerët e kanë të vështirë këtë. Psikologët besojnë se mbajtja e emocioneve gjatë gjithë kohës është shumë e dëmshme. Ndoshta kjo është kështu. Sidoqoftë, nëse mësoni të shpëtoni shpejt dhe saktë nga emocionet negative, së shpejti problemet shëndetësore do t'ju shqetësojnë shumë më rrallë.

Arsyetimi i negativitetit të brendshëm është një nga arsyet e shfaqjes së emocioneve negative. Zemërimi, zilia dhe inati nuk janë më jonormale, pasi disa njerëz mund t'i përjetojnë ato çdo ditë. Në fakt, emocione të tilla nuk çojnë në një rezultat pozitiv dhe mund të provokojnë sëmundje të rrezikshme. Kur i përjetoni këto ndjenja, mos u përpiqni t'i justifikoni ato, por përpiquni t'i shtypni ato.

Shumë njerëz mendojnë se të jetosh me emocione negative është shumë më e lehtë. Frika e ndihmon një person të shmangë situata të rrezikshme. Zemërimi na bën më energjikë. Nëpërmjet përbuzjes ne mund të ruajmë vetëvlerësimin tonë. Megjithatë, nëse një person vazhdon të durojë emocionet negative dhe nuk sheh asgjë të keqe në pamjen e tyre, me kalimin e kohës ai përjeton shumë probleme të tjera, dhe në radhë të parë me shëndetin.

Tani keni qenë në gjendje të mësoni për shkaqet kryesore të emocioneve negative. Është koha të zbuloni se në çfarë sëmundjesh mund të çojnë dhe si të merreni me to për të shmangur pasojat e dëmshme.

Cilat emocione shkaktojnë sëmundje?

Zemërimi. Siç doli, menaxhimi i zemërimit është shumë më i vështirë se emocionet e tjera. Kjo është arsyeja pse, duke përjetuar vazhdimisht zemërim, rrezikoni të prishni shëndetin tuaj. Kjo ndjenjë çon në lirimin e adrenalinës në zonat e trurit përgjegjës për të menduarit logjik. Prandaj, në një gjendje zemërimi, është shumë e vështirë për një person të arsyetojë në mënyrë adekuate dhe të marrë vendimet e duhura. Përveç kësaj, kjo sasi e adrenalinës mund të shkaktojë presion të lartë të gjakut, frymëmarrje të shpejtë dhe dhimbje në zemër. Si rezultat i shpërthimeve të zemërimit, një person më shpesh vuan nga sëmundjet kardiovaskulare dhe kryen veprime të skuqura.

Trishtim. Nëse zemërimi është shumë më i vështirë për t'u menaxhuar, atëherë një person mund të jetë i trishtuar për shumë më gjatë. Para së gjithash, melankolia ngadalëson funksionimin e mushkërive, gjë që shkakton vështirësi në frymëmarrje dhe madje edhe ndjenjën e mbytjes. Njerëzit që janë shumë shpesh të trishtuar mund të ankohen për probleme me bronket dhe të përjetojnë siklet në mushkëri. Trishtimi i zgjatur mund të ndikojë në pamjen e një personi dhe të përkeqësojë gjendjen e lëkurës, flokëve dhe thonjve. Është e vështirë ta fshehësh këtë emocion, kështu që gjithmonë do të mund të dallosh një person që është i ndjeshëm ndaj efekteve të tij.

Xhelozia. Njerëzit xhelozë as nuk e kuptojnë se mosbesimi ndaj të dashurit të tyre dëmton jo vetëm marrëdhëniet, por edhe shëndetin. Xhelozia provokon frikën e vetmisë, stresin e vazhdueshëm, pagjumësinë dhe dobëson sistemin imunitar. Shumë shpesh, njerëz të tillë ankohen për probleme me sistemin tretës dhe dhimbje të shpeshta në stomak. Nëse xhelozia shkon përtej kufijve të arsyes, ajo provokon sëmundje të zemrës dhe depresion të zgjatur.

Frika. Ky emocion ka një ndikim të fortë në sistemin riprodhues dhe shpesh shkakton inflamacion të organeve gjenitale, ulje të dëshirës seksuale dhe madje edhe infertilitet. Pak ankth mund të ndikojë në funksionimin e veshkave, gjëndrave mbiveshkore dhe sistemit gjenitourinar. Nëse një person bëhet peng i frikës së tij, kjo mund të çojë jo vetëm në sëmundje fizike, por edhe mendore: depresion, skizofreni.

Urrejtja. Kjo ndjenjë mund të shkaktojë shumë emocione të tjera negative si zemërimi, zilia dhe agresioni. Shpesh, njerëzit që urrejnë veten ose një person tjetër plaken shumë më shpejt, gjë që ndikon jo vetëm në pamjen e tyre, por edhe në trupin e tyre në tërësi. Përveç kësaj, ndjenja e urrejtjes kontribuon në prodhimin e hormoneve të stresit, të cilat mund të shkaktojnë rritje të presionit të gjakut dhe dhimbje në zonën e zemrës.

Si të merreni me emocionet negative

Secili prej nesh ka mënyra të caktuara për të ndihmuar në përballimin e emocioneve negative. Disa njerëz preferojnë t'i mbajnë ato për vete, të tjerë përpiqen t'i hedhin mbi të tjerët, disa shkojnë te një psikolog për ndihmë. Fatkeqësisht, shumë metoda të zakonshme nuk janë mjaft efektive. Ju ftojmë të mësoni se si të shpëtoni siç duhet nga ndjenjat negative pa dëmtuar veten dhe njerëzit e tjerë.

Mësoni të falni njerëzit e tjerë, edhe nëse është shumë e vështirë. Shumë shpesh, emocionet negative lindin nga pakënaqësia. Nëse mund ta lini të shkojë, jeta do të bëhet shumë më e lehtë.

Nëse keni nevojë të shprehni ndjenjat tuaja, mund të detajoni përshkruani gjendjen tuaj në letër. Në fakt, kjo teknikë është shumë efektive, pasi ndihmon një person të hapet plotësisht dhe ndonjëherë edhe të gjejë arsyen e përvojave të tij. Nëse vendosni të përdorni këtë metodë, mos kurseni fjalët, shprehni mendimet tuaja sa më shumë të jetë e mundur.

Mënyra më e mirë për të hequr qafe emocionet negative është t'i lëshoni ato. Gjithsesi, nuk duhet t'ia hiqni atë me të dashurit tuaj ose të konfliktoheni me njerëzit në punë ose në vende publike. Gjithçka që duhet të bëni është të shkoni në një vend të izoluar dhe thjesht bërtas. Psikologët kanë zbuluar se kjo metodë ndihmon një person të heqë qafe rëndimin në shpirtin e tij. Për shembull, nëse problemet në jetë ose keqkuptimet me të dashurit ju çojnë në një ndarje emocionale, thjesht shkoni në pyll dhe bërtisni me zë të lartë.

Hobi aktive do t'ju ndihmojë të shpëtoni nga emocionet e grumbulluara. Shumë atletë dhe entuziastë të sporteve ekstreme pohojnë se një kalim kohe e tillë i ndihmon ata të heqin barrën e negativitetit. Nëse nuk jeni përkrahës i hobive të tilla, atëherë mund të zgjidhni një hobi më të qetë apo edhe të zhvilloni një talent të ri.

Meditime efektive Ndihmoni një person të heqë qafe stresin, si dhe mendimet dhe emocionet negative. Është më mirë të kryeni teknika meditimi vetëm, pasi të përqendroheni në qëllimin tuaj. Falë tyre, do të mësoni të shpëtoni nga negativiteti në kohën më të shkurtër të mundshme.

Asnjëherë mos u dorëzoni para emocioneve tuaja, sepse shumë prej tyre mund të shkatërrojnë jetën tuaj dhe të çojnë në sëmundje. Nëse ende nuk keni mësuar se si të menaxhoni emocionet tuaja, zbuloni se si

Trupi reagon ndaj çdo ngjarjeje në jetë - si me tensionin e muskujve ashtu edhe me zgjimin e proceseve brenda trupit. Kjo zakonisht ndodh pas momenteve veçanërisht emocionale dhe të papritura.

Ngjarjet mund të jenë pozitive dhe negative. E para çon në reagime pozitive të trupit - ngritjen e humorit, aktivizimin e lirisë, si muskulare ashtu edhe mendore, e cila jep paqe, rehati dhe relaksim. E dyta - negative - mbeten në trup ndërsa tensioni, ngurtësia dhe ndoshta proceset e brendshme të nisura për të zgjidhur konfliktin e jashtëm.

• Sëmundje- ky është trajnim për konflikt, gjatë të cilit trupi forcon një zonë për mbrojtje.

Supozoni se ju thuhet shpesh se nëse pini diçka të ftohtë, do t'ju dhemb fyti. Trupi bëhet më aktiv dhe fillon të rrisë funksionet e tij mbrojtëse. Duke pirë ujë të ftohtë, ju i keni thënë trupit tuaj se realizimi kishte ndodhur. Por fyti nuk më dhimbte dhe nuk kisha nevojë për mbrojtje. Çfarë duhet bërë me rritjen e numrit të qelizave që po përgatiteshin për mbrojtje? Trupi i largon ato, prandaj shfaqet gëlbaza.

Trupi nuk është një kompjuter që lexon në mënyrë unike informacionin dhe ruan gjithçka në dosje të caktuara. Prandaj, blloqet nuk prekin gjithmonë pjesë të veçanta të trupit. Le të përpiqemi, duke përdorur shembullin e shpinës, të shqyrtojmë disa simptoma që mund të shkaktohen nga arsye psikologjike.

1. Regjioni i qafës së mitrës

Emocioni: mosgatishmëria për të pranuar atë që po ndodh si e vlefshme

Frika nga perceptimi i realitetit dhe ngurrimi për t'u kthyer dhe për të parë botën në të gjitha aspektet e saj çojnë në tension në shpinë të qafës së mitrës. Në fund të fundit, kur kemi frikë nga diçka, shtrydhim shpatullat dhe ulim kokën. Ka të ngjarë që diçka t'ju alarmojë ose të zmbrapsë në një situatë të fundit.

2. Regjioni i kraharorit

Emocioni: perceptim tepër i ndjeshëm i informacionit nga bota e jashtme

Jeta jonë është e mbushur me komunikim dhe një rrjedhë e madhe informacioni kalon nëpër ne. Kur lexojmë botën, ne ndjejmë disa emocione që jo gjithmonë i kuptojmë dhe jo gjithmonë dimë t'i analizojmë dhe kontrollojmë.

3. Lumbare

Emocioni: frikë sociale, duke marrë përsipër përgjegjësi të mëdha

Në këtë repart ndodhen vertebrat më të mëdha dhe duke marrë përsipër shumë përgjegjësi, i stresojmë shumë. Shfaqet edhe frika e humbjes së burimeve financiare, sidomos tek ata që merren me biznese të mëdha.

4. Sacrum

Emocioni: frika nga humbja e lirisë së veprimit, vendimeve, frika nga vdekja

Këmbët tona ofrojnë mbështetje dhe aftësi për të lëvizur në drejtimin e dëshiruar, gjë që na jep besim në veprimet tona. Dhimbja në sakrum flet pikërisht për humbjen e lirisë së zgjedhjes dhe ndoshta për plane të prishura pa fajin tuaj.

5. Koksik

Emocioni: pakënaqësi me pamjen, pakënaqësi seksuale

Rrënjët psikologjike të problemeve me coccyx janë afër shkaqeve të dhimbjes në rajonin sakrale: mendimet për një kërcënim për shëndetin, një qëndrim pasiv ndaj jetës. Nuk është pa arsye që dhimbja në bisht ndihet kur qëndroni ulur për një kohë të gjatë. Ky është një moment pasiviteti.

Dëgjoni trupin tuaj. Ai gjithmonë jep sinjale - gjëja kryesore është të mos i humbisni ato. Dhe trajtojeni stërvitjen tuaj me vetëdije, në mënyrë që përfitimet prej tij të bëhen edhe më të mëdha.

Njerëzit përjetojnë emocione të ndryshme çdo ditë - ndonjëherë të mira, ndonjëherë jo aq të mira.
Kjo është bërë aq e zakonshme sa ne as nuk mendojmë se si dhe pse u shfaqën emocionet tek paraardhësit tanë. Por ato ishin shumë të rëndësishme!

Ne përjetojmë shumë impulse emocionale, por midis tyre janë shtatë emocionet më të rëndësishme, themelore, pa të cilat jeta jonë do të ishte krejtësisht ndryshe. Janë ato për të cilat do të flasim tani.

Çdo emocion është i pavullnetshëm nëse është i sinqertë.
Mark Twain

6. Emocioni bazë – Surpriza

Një emocion me të cilin kemi mundësi të lundrojmë më mirë në hapësirë, të rrisim vëmendjen dhe të arrijmë mirëkuptim reciprok. Një reagim i tillë kontribuon në mundësinë për të konsideruar diçka të re në atë që tashmë jemi mësuar. Sidoqoftë, nëse një person është në gjendje ankthi, atëherë në vend të befasisë ai mund të përjetojë frikë.

7. Emocioni bazë – Gëzimi

Një nga emocionet më të mira të mundshme që mbështet manifestimet tona të jashtme. Falë këtij reagimi, ne zvogëlojmë distancën midis vetes dhe njerëzve të tjerë dhe jemi në gjendje të ndërveprojmë me ta. Ky është një reagim ndaj marrjes së kënaqësisë, ose çfarë nënkuptohet me të.

konkluzioni

Ne duhet të mësojmë të kuptojmë emocionet tona dhe më pas do të jemi në gjendje të përcaktojmë qartë se si reagojmë ndaj ngjarjeve të ndryshme dhe si të sillemi në një rast të caktuar.

Dëgjoni vetëdijen tuaj - dhe mundësi vërtet të mrekullueshme do të hapen për ju!

Në jetë, koncepte të tilla si emocionet dhe ndjenjat shpesh ngatërrohen, por këto dukuri janë të ndryshme dhe pasqyrojnë kuptime të ndryshme.

Emocionet nuk realizohen gjithmonë

Ndonjëherë një person nuk mund të formulojë qartë se çfarë emocionesh po përjeton, për shembull, njerëzit thonë "gjithçka po zien brenda meje", çfarë do të thotë kjo? Çfarë emocionesh? Zemërimi? Frika? Dëshpërim? Ankthi? Bezdi?. Një person nuk mund të identifikojë gjithmonë një emocion momental, por një person është pothuajse gjithmonë i vetëdijshëm për një ndjenjë: miqësi, dashuri, zili, armiqësi, lumturi, krenari.

Ekspertët bëjnë një dallim midis konceptit të " emocion"dhe konceptet" ndjenja», « ndikojnë», « humor"Dhe" përvojë».

Ndryshe nga ndjenjat, emocionet nuk kanë një lidhje objekti: ato lindin jo në lidhje me dikë ose diçka, por në lidhje me situatën në tërësi. " kam frike"është një emocion dhe" Kam frikë nga ky njeri"është një ndjenjë.

Ndjenjat dhe emocionet e renditura këtu nuk shterojnë të gjithë paletën, të gjithë shumëllojshmërinë e gjendjeve emocionale njerëzore. Një krahasim me ngjyrat e spektrit diellor është i përshtatshëm këtu. Janë 7 tonalitete bazë, por sa ngjyra të ndërmjetme dimë dhe sa nuanca mund të përftohen duke i përzier!

Është e vështirë të thuhet se sa gjendje të ndryshme emocionale mund të ketë - por, në çdo rast, janë pa masë më shumë se 70. Gjendjet emocionale janë shumë specifike, edhe nëse kanë të njëjtin emër me metodat moderne të vlerësimit të papërpunuar. Duket se ka shumë nuanca zemërimi, gëzimi, trishtimi dhe ndjenja të tjera.

Dashuria për një vëlla më të madh dhe dashuria për një motër më të vogël janë të ngjashme, por larg ndjenjave identike. E para është ngjyrosur me admirim, krenari dhe ndonjëherë zili; e dyta është një ndjenjë e epërsisë së vetvetes, një dëshirë për të siguruar patronazh, ndonjëherë keqardhje dhe butësi. Një ndjenjë krejtësisht tjetër është dashuria për prindërit, dashuria për fëmijët. Por për të përcaktuar të gjitha këto ndjenja ne përdorim një emër.

Ndarja e ndjenjave në pozitive dhe negative nuk bëhet mbi baza etike, por vetëm në bazë të kënaqësisë ose pakënaqësisë së dhënë. Prandaj, ngazëllimi përfundoi në kolonën e ndjenjave pozitive, dhe simpatia - në kolonën e ndjenjave negative. Siç mund ta shihni, ka shumë më tepër negative sesa pozitive. Pse? Mund të ofrohen disa shpjegime.

Ndonjëherë shprehet ideja se thjesht ka shumë më tepër fjalë në gjuhë që shprehin ndjenja të pakëndshme, sepse në një humor të mirë një person në përgjithësi është më pak i prirur për introspeksion. Ne e shohim këtë shpjegim të pakënaqshëm.

Roli fillestar biologjik i emocioneve është sinjalizues, i tipit “të këndshëm – të pakëndshëm”, “të sigurt – të rrezikshëm”. Me sa duket, sinjalizimi "i rrezikshëm" dhe "i pakëndshëm" është më domethënës për kafshën, është shumë i rëndësishëm, më i rëndësishëm, sepse drejton sjelljen e tij në situata kritike.

Është e qartë se një informacion i tillë në procesin e evolucionit duhet të ketë përparësi ndaj informacionit që sinjalizon "rehati".

Por ajo që është zhvilluar historikisht mund të ndryshojë historikisht. Kur një person zotëron ligjet e zhvillimit shoqëror, kjo do të ndryshojë jetën e tij emocionale, duke lëvizur qendrën e gravitetit drejt ndjenjave pozitive dhe të këndshme.

Le të kthehemi te lista e ndjenjave. Nëse lexoni me kujdes të 70 emrat, do të vini re se disa nga ndjenjat e listuara përkojnë në përmbajtje dhe ndryshojnë vetëm në intensitet. Për shembull, habia dhe habia ndryshojnë vetëm në forcë, domethënë në shkallën e shprehjes. E njëjta gjë është zemërimi dhe inati, kënaqësia dhe lumturia, etj. Prandaj, listës duhen bërë disa sqarime.

Në mënyrë tipike, ndjenjat vijnë në pesë forma kryesore:

Përkufizimi i ndjenjës u dha më lart.

Ndikoj- kjo është një ndjenjë shumë e fortë afatshkurtër e shoqëruar me një reaksion motorik (ose me palëvizshmëri të plotë - mpirje. Por mpirja është gjithashtu një reaksion motorik).

Pasioni quhet një ndjenjë e fortë dhe e qëndrueshme.

Gjendja shpirtërore- rezultat i shumë ndjenjave. Kjo gjendje dallohet nga një kohëzgjatje, qëndrueshmëri e caktuar dhe shërben si sfond mbi të cilin zhvillohen të gjithë elementët e tjerë të veprimtarisë mendore.

Nën përvojat megjithatë, ata zakonisht kuptojnë ekskluzivisht anën subjektive mendore të proceseve emocionale, pa përfshirë komponentët fiziologjikë.

Kështu, nëse habinë e konsiderojmë ndjenjë, atëherë habia është e njëjta ndjenjë në përmbajtje, por e sjellë në nivelin e afektit (kujtoni skenën e fundit të heshtur të “Inspektori i Përgjithshëm”).

Në mënyrë të ngjashme, ne e quajmë zemërimin e sjellë në nivelin e pasionit nga inati, lumturia është ndikimi i kënaqësisë, kënaqësia është ndikimi i gëzimit, dëshpërimi është ndikimi i pikëllimit, tmerri është ndikimi i frikës, adhurimi është dashuria që është bërë pasion në kohëzgjatja dhe forca etj.

Shfaqjet e emocioneve

Reagimet emocionale shoqërohen me procese nervore, ato shfaqen edhe në lëvizjet e jashtme, të quajtura `` lëvizjet shprehëse”. Lëvizjet shprehëse janë një komponent i rëndësishëm i emocioneve, forma e jashtme e ekzistencës së tyre. Shprehjet e emocioneve janë universale, të ngjashme për të gjithë njerëzit, grupe shenjash shprehëse që pasqyrojnë gjendje të caktuara emocionale.

Drejt formave shprehëse të emocioneve përfshijnë sa vijon:

Gjestet (lëvizjet e duarve),

Shprehjet e fytyrës (lëvizjet e muskujve të fytyrës),

Pantomimë (lëvizjet e të gjithë trupit) - shih,

Komponentët emocionalë të të folurit (forca dhe timbri, intonacioni i zërit),

Ndryshimet autonome (skuqje, zbehje, djersitje).

Mund të lexoni më shumë se si shprehen emocionet

Fytyra e njeriut ka aftësinë më të madhe për të shprehur nuanca të ndryshme emocionale (shih). Dhe, sigurisht, pasqyra e emocioneve shpesh janë sytë (shih)

Emocionet dhe ndjenjat janë gjendje mendore unike që lënë gjurmë në jetën, aktivitetet, veprimet dhe sjelljen e një personi. Nëse gjendjet emocionale përcaktojnë kryesisht anën e jashtme të sjelljes dhe aktivitetit mendor, atëherë ndjenjat ndikojnë në përmbajtjen dhe thelbin e brendshëm të përvojave të shkaktuara nga nevojat shpirtërore të një personi.
Bazuar në materialet nga openemo.com

Për këtë temë tashmë është shkruar shumë bukur, por ende nuk ka propozime konkrete. Diskutimet rreth përmbajtjes, bisedave në internet dhe ndërveprimeve abstrakte — këtu përfundon gjithçka. Në të njëjtën kohë, pyetja mbetet shumë e gjallë për stilistët, tregtarët dhe specialistët e PR.

Në këtë artikull do të ndajmë mizat nga kotatet - do të kuptojmë pse, si dhe pse, Këtu janë metodat e provuara për angazhimin e përdoruesve që mund t'i përdorni sot.

Kryesisht do të flas për dizajnin e uebit, pasi unë vetë jam përfaqësues i kësaj kaste.

Pse të përfshihet?

Mos e fut brenda? Pastaj le të fillojmë me teorinë, përndryshe gjithçka do të bëhet më e ndërlikuar. Ti e di — do ta kapërcejmë.

Gjithçka ka të bëjë me zhurmën e informacionit që shumëfishohet rreth një personi çdo vit: alarme, mesazhe, telefonata, reklama dhe gjithçka të ngjashme. Dhe të gjithë e tërheqin batanijen mbi vete. Me shumë mundësi, edhe gjatë leximit të këtij artikulli, ata do të përpiqen të vjedhin vëmendjen tuaj.

Në të njëjtën kohë, çdo subjekt eksperimental zhvillon një "kundërhelm" ndaj irrituesve. Për ta thënë thjesht, një person thjesht nuk kujdeset për spam-in përreth në fytyrë dhe banalitetin në reklama.

Kjo shpjegon dinamikën e tmerrshme, kontrastin dhe imazhet shumëngjyrëshe në filmat modernë. Po bëhet gjithnjë e më e vështirë të mbash vëmendjen e një personi, sepse ai tashmë po jeton në një botë të surrealizmit të pafund në internet.

Por bizneset, veçanërisht ato online, duhet të bëjnë diçka për këtë. Kjo është arsyeja pse çështja tani nuk është aq shumë për klientin, por për konkurrencën për vëmendjen e tij. Edhe modelja famëkeqe AIDA është gjysmë e përbërë nga vëmendja dhe interesimi.

Shkurt: autopilot ju duhet të jeni në gjendje të rrëzoni. Dhe, faleminderit qiellit, dizajni e zgjidh këtë problem.

Si të vazhdohet?

Për të thënë të dukshmen, njeriu nuk është bërë ende një robot i plotë që do të vepronte në mënyrë rigoroze sipas udhëzimeve të ngarkuara. Prandaj, mjeti ynë janë ndjenjat dhe emocionet. Përshtypje, habi, ndjeshmëri, madje edhe acarim — çdo gjë do të bëjë nëse përdoret me shkathtësi.

Mirë, mjaft ujë. Tani le të kalojmë te parimet e angazhimit.

Qëllimi i kësaj metode është të ndalojë mbingarkimin e përdoruesit me informacione të tepërta dhe indirekte.

Paraqisni gjithçka në mënyrë rigoroze në temë dhe në pjesë, në mënyrë që me çdo hap përdoruesi të ndihet më afër zgjidhjes së problemit të tij. Në të njëjtën kohë, është e dëshirueshme që ai të mos bëjë asgjë: rrotulloni miun ose shtypni një buton.

Edhe pse tingëllon e thjeshtë, përdoret shumë rrallë. Dhe jo, një pronare e tërbuar me struktura të vdekura verbale dhe strukturore — nuk është kjo.

Tani imagjinoni djaloshin e gjorë që është i preokupuar me blerjet e projektit të tij tashmë të mjerueshëm të ndërtimit dhe, Zoti na ruajt, përpiqet të mbajë gjithçka në kokën e tij.

Karakteristikat që mund të grumbullohen kur blini tulla të thjeshta ndërtimi

Nuk dua të tingëlloj tepër i guximshëm, por mbase duhet të shkojmë direkt në temë, pa perversione delikate marketingu me promovime, moshën e kompanisë, konsulentët dhe t'i japim atij tullën e nevojshme?

Ekziston një shembull i mirë për temën, megjithëse tipografia është e keqe, vetë parimi funksionon mirë: http://teplo.tn.ru/. Përdoruesi nuk ka nevojë të ndërpresë në mënyrë të pavarur atë që është e panevojshme, duke luftuar me një grumbull filtrash. Ka një element të gamifikimit, ilustrime të bukura dhe pjesë të informacionit që janë të lehta për t'u përtypur.

I njëjti parim mund të ndiqet gjatë zhvillimit të faqeve të produktit. Organizoni të gjitha informacionet pasi lindin pyetje në kokën e konsumatorit, pa ju detyruar të pastroni faqen.

Nga prototipi i projektit tonë të ri: theksoni gabimet jo në një bllok ose faqe të veçantë, por flisni për to gjatë procesit, sepse kështu lindin

Ka zgjidhje të tjera. Startup www.landbot.io ofron formën më të njohur të komunikimit - chat.

Në vend që të hedhin njëqind fusha, kategori ose opsione përgjigjesh te përdoruesi, roboti "bën" pyetje dhe ofron përgjigje vetë, dhe përdoruesi zgjedh atë që i nevojitet në një formë dialogu të njohur.

Për ta përmbledhur: ne paraqesim informacionin në pjesë, e bëjmë atë sa më të qëndrueshëm me pritjet dhe përdorim zgjidhjet më të thjeshta të ndërfaqes.

Do të flasim për pjesën e dukshme të dizajnit — vizualizimi. Por ne nuk jemi të interesuar për kategoritë "e bukur" apo "të shëmtuar" ju nuk jeni një klient i shakave me stilistë, apo jo?

Kontrasti — i jashtëm dhe i brendshëm.

Së dyti: bëje faqen të dallohet në raport me konkurrentët. Duke folur përsëri rusisht, sigurohuni që me çdo numër skedash, vëmendje të shpërqendruar dhe irritues, një person të bjerë jashtë stërvitjes në befasi. Kur filtrat kritikë të rrëzohen, do të fillojë njohja e vërtetë.

Kështu duket zgjidhja jonë për një agjenci që merret me reklamat në automjete.

Përveç faktit që ka animacion dinamik që punon për të tërhequr vëmendjen, ne e bëmë faqen acid dhe fjalë për fjalë kontrast.

Por edhe kjo nuk do të mjaftonte nëse faqja do të ishte thjesht e ftohtë brenda. Zgjidhja është konveks në raport me tregun, edhe nëse i hedhim poshtë animacionet dhe vetë përshkrimin e shërbimeve të kompanisë.

Përshtypja e parë e faqeve të internetit pa u zhytur në detaje

Do të vij nga ana tjetër për të kuptuar mendimin tim. Që në fillim thashë se problemi tani nuk është aq në kërkesë, por në konkurrencë për vëmendjen e konsumatorit. Konteksti po ndryshon tani.

Shënim për pronarin: Studiot, agjencitë, dizajnerët dhe pothuajse i gjithë tregu jetojnë në paradigmën që shprehu Artemy Lebedev 20 vjet më parë. Dukej kështu« Dizajni duhet të jetë i bukur, i rehatshëm, estetikisht i këndshëm, korrekt, pa humbur kuptimin e tij gjatë rrugës.” Koha kaloi dhe vetë Lebedev e redaktoi konceptin, ndërsa pjesa tjetër po shënonte kohën.

Epo, ose pothuajse gjithçka. Në vitin 2017, u njoha me konceptin e "brutalizmit në internet" dhe ky është një shembull i shkëlqyeshëm i faktit që ju duhet të jeni në gjendje të shkoni vërtet përtej ideve tuaja UI për ndërfaqen.

Arsenali përfshin projekte thjesht ekspozuese pa ndonjë qëllim të veçantë:

Dhe ka mjaft punë dhe kuptimplotë, dhe jo kushdo, por gjigantë në mjedisin mediatik, si faqja e internetit e Bloomberg. Ata që duan të dinë më shumë për brutalizmin mund të lexojnë.

Kuptimi dhe detyra janë parësore. Faqja mund të jetë e zhurmshme, plot ngjyra, e shëmtuar dhe e papërshtatshme dhe joestetike nëse funksionon për të.

Tani ka një shembull absolutisht të kundërt me atë që thashë për paraqitjen e ndarë të informacionit— mbingopje e mprehtë dhe zhurmë e ekzagjeruar. Në të njëjtën kohë, përmbajtja duhet të vazhdojë të punojë drejt qëllimit, dhe prioritetet duhet të vendosen me vetëdije.

Duke kaluar direkt te shembujt, e vërej këtë praktikisht Secila nga metodat që përshkrova përdoret nga disa rrjete sociale.

Facebook të qëllon për vdekje — ose largohesh ose do të gjesh patjetër diçka interesante

YouTube kombinon si metodën e "shtënës" dhe "shpërthimit me dorë" në një shishe.

Me siguri ju, gjatë përgatitjes së një raporti të rëndësishëm, e keni kapur veten duke menduar se keni bërë diçka të keqe për gjysmë ore dhe tani po shikoni se si "Alpacat mbrojnë gjelat nga dhelprat".

Në fund të videos, YouTube do të ofrojë një tjetër video dhe në të djathtë do të xhirojë një përzgjedhje absolutisht të larmishme

Rrjetet sociale — është e qartë, por ç'të themi për njerëzit e thjeshtë? Kjo metodë është veçanërisht e mirë për dyqanet online. Vendosni prioritete, bëni rrjetin e produktit interesant, flisni për produktin nga një këndvështrim tjetër dhe tregoni qartë ndryshimin midis një produkti dhe një tjetri.

Ka shembuj ku kjo zbatohet me shumë kujdes. Fjalë për fjalë, për të holluar rrjetin dhe për ta bërë atë më interesant:

Dhe diku ka mbeturina, furi dhe karnaval. Shembulli, natyrisht, është aq i mprehtë sa të jetë e mundur, por mjafton vetëm për të ilustruar parimin.

Zot, ku jam? https://www.lingscars.com

Pothuajse çdo stilist do ta konsideronte si një pikë nderi të fliste se sa e tmerrshme është gjithçka në shembullin e mësipërm: fontet, ngjyrat, kartat, fotot. Do të ishte vullneti i tij dhe më pas gjithçka do të bëhej “korrekte” pixel pas piksel dhe përgjatë vijës, me ikona të rregullta. Unë sugjeroj të shikoni nga ana tjetër — autopiloti është poshtë. Kjo do të thotë se zgjidhja funksionon.

Dhe jo, nëse keni shumë gjëra të hedhura në një grumbull, atëherë kjo nuk është një goditje. Kjo është e krahasueshme me një person që murmurit diçka nën zë, pa rregull, emocion apo interes për të folurit e tij.

Diçka si kjo:

Gjithçka është afërsisht po aq e ndezur, ndërsa të gjitha produktet paraqiten shumë neutrale, dizajni është pa fytyrë dhe nuk ngjall interes.

Pra, një faqe mund të tërheqë emocione dhe kuriozitet, edhe në kurriz të të qenit shumë llafazan. Për më tepër, fjalimi i tij duhet të jetë shumë interesant, i pasur, i planifikuar mirë dhe i saktë.

Hedhja e marrëzive të ndryshme që të gjitha duken njësoj të rëndësishme dhe të dobishme nuk është e njëjta gjë.

Fotografia me paketën është marrë nga faqja e internetit e studios së Artemy Lebedev, seksioni "Truri"

Shtoni një komplot, një histori të përbashkët, një element që ju lidh me marrëdhënien tuaj me klientin. Ky është pikërisht rasti kur një produkt jo vetëm që mund të angazhohet, por edhe të detyrojë ndarjen, të menduarit dhe kujtimin.

https://face.tinkoff.ru

Thjesht teknikisht, ajo që bëri Tinkoff Bank ishte elementare. Ngarkimi i fotove nga rrjetet sociale dhe një përzgjedhje e marrëzive të ndryshme. Gjithçka është e zgjuar dhe e thjeshtë, dhe në një moment i gjithë burimi i mikut tim u mbush me postime me këtë shaka.

https://meduza.io/games/chto-nas-zhdet-v-2018-m

Vetë parimi mund të zhvillohet shumë më thellë, më interesant dhe më tej. Duke marrë parasysh teknologjitë që tani janë të disponueshme në ueb, mund të gjenden zgjidhje më të aplikuara dhe të dobishme.

Ne kemi shumë pak nga kjo, por megjithatë gjeta një faqe që në mënyrë të ngathët dhe vështirë se me vetëdije, por ende përdor këtë parim.

Një lidhje personale me një markë forcon lidhjen, rrit interesin për produktin dhe është një arsye e shkëlqyer për të ndarë në rrjetet sociale. Për ëmbëlsirë na mbeti një ndjenjë ndjeshmërie. Ideja është që të ngrohni ndjeshmërinë dhe krijoni një ndjenjë pjesëmarrjeje në atë që po ndodh.

Ka mjaft formate dhe metoda: video, faqe interneti, artikuj, adresa në vetën e parë. Për shembull, një startup ndonjëherë nuk kërkon një deklaratë të thatë për përfitimet e një produkti, por një histori se çfarë problemi keni vendosur të rregulloni dhe si keni arritur në këtë.

Ju mund ta imagjinoni historinë në kokën tuaj, ta përjetoni atë me ju dhe në fund të mendoni se pas projektit qëndron saktësisht i njëjti person i gjallë.

Në praktikën tonë, ka të paktën dy raste kur një video me një histori për një zgjidhje u bë argumenti vendimtar për të kontaktuar studion tonë. Vetë rasti funksionon më keq.

Nëse flasim posaçërisht për dizajnin e uebit, atëherë për raste të tilla ekziston një format shumë i përshtatshëm i leximit të gjatë. Sigurisht, ju duhet të jeni në gjendje ta paraqisni historinë në mënyrë sekuenciale, me vendosjen e duhur të animacioneve, ilustrimeve, fakteve dhe detajeve interesante që dëshironi të studioni.

Dhe pastaj fillon të funksionojë.

Shqyrtimet meritojnë vëmendje të veçantë. Një pjesë beson se rishikimet duket se janë të nevojshme dhe njerëzit u kushtojnë vëmendje atyre. Tjetra është se rishikimet nuk funksionojnë në faqen e tyre të internetit. Një ilustrim i përsosur i faktit që njerëzit thjesht nuk e kuptojnë pse janë krijuar. Si rezultat, marrim diçka të tillë:

Por ia vlen të punoni për këtë: hiqni paraqitjen formale, hiqni qafe strukturat vizuale të vdekura, nënvizoni një autor specifik, lini një mesazh të qartë, postoni fotografi ose video të mëdha atmosferike. Falë kësaj, ne do të krijojmë një lidhje të drejtpërdrejtë midis fjalëve dhe autorit. Dhe në thelb e njëjta përmbajtje do të fillojë të funksionojë krejtësisht ndryshe.

Është mirë që tani përdorni të njëjtat mjete si punonjësit e kompanive të mëdha

Për shitjen e kurseve, arsimit ose trajnimit, rishikimet mund të jenë zgjidhja më me ndikim. Një histori nga një person i gjallë se si ai zgjidhi një problem me ndihmën e përmbajtjes suaj mund të jetë shumë më efektiv se çdo përshkrim i kursit, përfitimeve dhe përmbajtjes së tij. Vetëm ndërsa po shkruaja artikullin, VK nxori një përditësim interesant:

Nuk është aq e rëndësishme për ne që të bindim se shërbimi ynë është njëqind për qind pozitiv, por të përfshijmë — të bëjmë të qartë se njerëzit vijnë tek ne me të njëjtat probleme, frikë dhe shqetësime dhe ata ndihmohen këtu.

www.booking.com

Në përgjithësi, e gjithë kjo gjë tërheq vëmendjen, por në fund marrim acarim dhe negativitet. Në fund mund ta godasësh një njeri me çekiç në kokë, oh si do të tërheqim vëmendjen, ç'kuptim ka?

Unë nuk do të debatoj, ndoshta në disa raste është edhe e përshtatshme nëse ka kuptim. Por kjo është një vështirësi prej 8 nga 10, dhe zgjidhje të tilla duken shumë agresive.

Kur fejesa nuk funksionon

Kjo ndodh nëse nuk ka asgjë pas krijimtarisë përveç vetë idesë për të krijuar një lodër të ndritshme që thjesht do të vihet re. Nga kjo arrijmë në përfundimin se çdo zgjidhje duhet disi të nxjerrë në pah produktin ose të zbulojë avantazhet e tij. Dhe pas kësaj duhet të ndërtohet komunikimi apo shitjet.

Pse nuk duhet të keni frikë nga eksperimentet

Në një treg konkurrues, veçanërisht sipërmarrësi ynë, jeton në paradigmën "nëse vetëm nuk përkeqësohet", dhe të gjitha vendimet jo të parëndësishme dhe të pazakonta shkurtohen në fazën embrionale me kundërshtimin "jo për tregun rus".

Dhe gjëja më e keqe është, pa punë analitike dhe të thelluar me kanalet e shitjes (në rastin tonë me faqen e internetit) ka një probabilitet të lartë për të humbur 100% të buxhetit, nga të cilat më parë 10–20% mund të ishin shpenzuar për të punuar me mjete, dhe 80% e mbetur mund të ishte shpenzuar në mënyrë efikase.

Nuk ka nevojë të prisni derisa konkurrenti juaj më i afërt të dalë me një zgjidhje. Kam paraqitur metoda që janë testuar nga gjigantët e tregut dhe rrjetet sociale dekada më parë, thjesht të riformatuara pak për ueb.

Dhe nëse marrim përsipër të shpërqendrojmë, përfshijmë, manipulojmë dhe lëndojmë disi emocionet e një personi, le ta bëjmë atë të dobishme për të dyja palët, atëherë bota do të bëhet pak më e mirë për veten tonë :)

Hidhni tutje valixhet e parimeve dhe frikave të kockëzuara, hiqni lëkurën e ashpër. Teknologjia ju hedh një rrugë të re, merreni atë ose nesër nuk do ta njohësh tregun që dikur e njihje dhe e doje.