Desafortunadamente, la cultura de la sociedad disminuye cada año, por lo que no es de extrañar encontrarse con patán en el transporte, en una tienda o simplemente en la calle. Sin embargo, no da tanto miedo cuando los transeúntes al azar permiten demasiado, como esas personas que ves todos los días. Podrían ser compañeros de trabajo, jefes e incluso familiares. Para luchar contra esas personas, no basta con alzar la voz o responder del mismo modo, porque esa reacción puede tener muchas consecuencias. ¿Cómo poner a una persona en su lugar en este caso? La forma más sencilla es utilizar uno de los métodos garantizados que te permitirá salir victorioso de cualquier situación y no agravar aún más el conflicto.

Aprende a entender la situación.

Lo primero que debe hacer no es simplemente elegir cualquier método que le permita repeler a los groseros, sino comprender cuál es la mejor manera de actuar en una situación específica. Muchas personas, después de leer algunos consejos generales, inmediatamente intentan ponerlos en práctica, lo que agrava aún más la situación. Debe comprender que, por ejemplo, si su gerente es grosero con usted, mostrar agresión o lenguaje duro puede costarle el trabajo. En este caso, toda la lucha se vuelve completamente inútil, porque podrías simplemente renunciar y no volver a ver a esa persona sin ningún diálogo o intento de razonar con ella.

También vale la pena comprender que si sus familiares son groseros con usted, la elección del método correcto suele depender de la situación específica. Si fallas, puedes poner aún más números en tu contra. Por ejemplo, si tiene una relación tensa con su suegra, que interfiere constantemente en su vida personal, cualquier voz elevada, insulto y acusación pueden destruir por completo a toda su familia, después de lo cual cualquier lucha vuelve a ser inútil. Por lo tanto, necesitas aprender:

• Comprenda qué método de resistencia es mejor aplicable en su situación;
• Sopesar las ventajas y desventajas;
• Tenga absoluta confianza en lo que hace y dice;
• Utilice tonos elevados y grosería en respuesta en los casos más raros.

No. 1 Ignorar y callar

¿Quieres saber cómo poner maravillosamente a alguien en su lugar? Entonces aprende a ignorarlo. Además, no intentes tolerar su mala educación encerrándote en ti mismo. Esto no sólo no detendrá a la mayoría de los agresores, sino que incluso aumentará su celo. Debes ignorar de la forma más demostrativa posible, expresando con todos tus gestos que estás por encima de la situación en la que te encuentras. Por ejemplo, si tu jefe te molesta constantemente, intenta ignorar todo lo que no esté relacionado con tu trabajo, pasando solo aquellos comentarios que sean relevantes.

No en vano dicen que la tranquilidad es un obstáculo insuperable para cualquier patán. Por eso, recuerda que tolerar e ignorar son cosas completamente diferentes. Ármate con el poder de la calma y el número de situaciones desagradables en tu vida rápidamente llegará a cero.

#2 Sonríe

Otra arma poderosa que muchas veces puede superarse incluso ignorando. Si una renuencia consciente a reaccionar ante la agresión o los insultos de terceros puede provocar un verdadero ataque de ira en una persona, entonces una sonrisa es un "arma" en un nivel completamente diferente. Prefiere reprimir la manifestación de agresión que reflejarla en el grosero. Probablemente hayas notado situaciones en las que algunas personas simplemente tienen que sonreír y toda la negatividad hacia ellas desaparece instantáneamente.

También es necesario comprender que una sonrisa es diferente de una sonrisa. Hay personas cuya sonrisa puede provocar sentimientos contrarios. Además, no conviene mezclar una sonrisa y una burla; esta última no es la mejor forma de pacificar situaciones conflictivas. Finalmente, una sonrisa sugiere que incluso en el caso de una grosería abierta, es imposible lograr que una persona muestre las mismas emociones, por lo que incluso el agresor más persistente perderá rápidamente el interés. Por lo tanto, para poner a esas personas en su lugar, basta con sonreír, respondiendo así a sus manifestaciones de mala educación. Después de esto, es poco probable que alguien quiera seguir comportándose con el mismo espíritu.

#3 Efecto espejo

Uno de los métodos más universales que funciona tanto en equipo como en cualquier lugar público. Sin embargo, el único inconveniente es que requiere que haya gente a tu alrededor, incluso transeúntes al azar. En una conversación personal, actúa mucho peor, aunque incluso en tal situación no se le puede llamar inútil.

La base es el reflejo de toda agresión sobre quien la genera. Por ejemplo, si algo no te funciona en el trabajo y tu jefe, delante de todo el equipo, te pone constantemente en una posición incómoda al hacer comentarios frecuentes, intenta “devolver” todo. Puedes pedirle públicamente que te muestre cómo hacerlo bien.

Este método funciona especialmente bien en los casos en los que está seguro de tener razón y conoce su negocio. Entonces, después de haber intentado hacer algo mejor que usted, el agresor se encontrará muy rápidamente con los mismos problemas. Después de esto, es poco probable que lo moleste, aunque estas personas a menudo intentan encontrar otra razón para mostrar mala educación. Sin embargo, es importante recordar que cualquier situación puede volverse contra una persona, deshaciéndose así de su actitud grosera. Como mínimo, eso lo mantendrá a raya.

#4 Consentimiento

Como regla general, la expresión de mala educación suele estar diseñada para garantizar que una persona no pueda defenderse. Es necesario comprender que los verdaderos cobardes que se aprovechan del poder, la situación, la subordinación y otras condiciones a menudo se comportan de esta manera. En este caso, puedes desarmar al patán, no solo poniéndolo en su lugar, sino también privándolo de cualquier deseo de continuar. Para ello, intenta apoyarlo en todas las formas posibles y estar de acuerdo con todo lo que dice. Si hay ligeras notas de ironía y sarcasmo en su tono, esto mejorará aún más el efecto, pero no se exceda. Incluso la mejor manera de defenderse puede tener consecuencias completamente inesperadas si se va demasiado lejos.

Por ejemplo, si tu jefe te dice que eres un incompetente, intenta darle la razón en broma. No habrá pérdida de dignidad en este gesto, pero podrás ponerlo en su lugar de una vez por todas. Como regla general, estas personas esperan de todas las formas posibles que, en respuesta a sus acusaciones y agresiones, comiencen a discutir con ellos, jurar o mostrar emociones. En este caso, el consentimiento desalienta completamente al “atacante”, obligándolo a detener todos los intentos de atacarlo.

Sobre el tema:

No. 5 Técnicas psicológicas y cortesía

No es ningún secreto que la mayoría de las veces los groseros son personas notorias que, por alguna razón, se sienten superiores a los demás. Por eso pueden permitirse declaraciones groseras y burlas hacia personas concretas. En este caso, nunca debes ponerte a su nivel y responder de la misma manera. La cortesía es una de las armas más poderosas que te permite salvar las apariencias en cualquier situación. Incluso si son groseros contigo y usan obscenidades, trata de no responder de la misma manera. Como mínimo, esto le dejará claro al agresor que usted tiene un excelente control sobre sí mismo.

También puedes utilizar el llamado “Método Socrático”. Se basa en una forma de obligar al agresor a responder preguntas que sólo pueden responderse con un estricto “sí” o “no”. En tales casos, es muy fácil llevar al patán a un callejón sin salida lógico. En pocas palabras, se encerrará. Por ejemplo, si constantemente se le exige que realice determinadas tareas en el trabajo, sin escatimar en expresiones, pregunte si están en la lista de sus responsabilidades laborales. Además, pregunte si le pagan extra por ellos. Tal medida fácilmente desanimará al jefe grosero y todas sus quejas serán completamente infructuosas.

#6 Ataque frontal

Ésta es probablemente la forma más atrevida e incluso atrevida de poner a un patán en su lugar, independientemente de su autoridad. Para hacer esto, solo necesita preguntar por qué una persona se permite comportarse de esta manera con usted y quién le otorgó ese derecho. Como regla general, la mayoría de los groseros no pueden responder a esta pregunta, especialmente si se hace en público. Incluso en el caso de hostilidad personal, el agresor no tendrá nada que responder ni cómo justificar su comportamiento.

También es importante comprender que la pregunta debe formularse sin expresar agresión inversa. Intente preguntar en un tono que suene como si estuviera tratando de averiguar dónde encontrar la tienda más cercana. Mantén la calma, no subas el tono y ningún patán podrá resistir un arma tan formidable.

#7 Mantén siempre tu dignidad

Recuerda que a veces lucir decente en una situación difícil es mucho más importante que callar a otro patán, incluso si te obligan a verlo todos los días. A menudo, las personas se aconsejan entre sí que comiencen a responder con grosería, lo cual es un error fatal. En este caso, no sólo empezarás a volverte como un patán, sino que además lo harás conscientemente. En su lugar, trate siempre de mantener la compostura y demuestre que tiene total control de sí mismo. Además, siéntete libre de utilizar el sarcasmo, el sentido del humor y otros tipos de “armas verbales”.

Tenga en cuenta que la agresión en represalia puede hacer que el conflicto se vuelva físico, lo que ya puede causar problemas con las fuerzas del orden. En este caso, cualquier intento de poner al patán en su lugar con la ayuda de los puños te pondrá en una posición incómoda y obviamente perdedora.

Cómo poner a tu interlocutor en su lugar. Métodos de ataque verbal.

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“Cómo poner a tu interlocutor en su lugar

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Capítulo 1.

¡La lengua es peor que una pistola!

El arte de parar golpes verbales es lo más necesario en la vida. Las personas que no tienen pelos en la lengua han sido respetadas desde la antigüedad. Los ganadores de los duelos verbales adquirieron fama de grandes oradores. La capacidad de picar con una palabra es valor. En la antigua Grecia, por ejemplo, Diógenes de Sinope se hizo famoso por su capacidad de devolver golpe a golpe. Sus travesuras están escritas en muchas obras antiguas.

Antes de convertirse en un filósofo y excéntrico, Diógenes se dedicaba a acuñar monedas. Pero pronto lo pillaron cortando dinero. Más tarde, sus enemigos le recordaron más de una vez este “pecado de juventud”. “Y qué”, les respondió Diógenes. “¡Cuando era niño, no solo cortaba monedas, sino que también mojaba la cama!”

El propio Diógenes supo poner magistralmente a las personas en su lugar. Un día lo llevaron a la casa de un hombre rico e influyente. Además, conociendo su mala costumbre, le advirtieron de antemano que no escupiera allí. Es un inconveniente, dicen, está demasiado limpio. Sin dudarlo, Diógenes se aclaró la garganta y escupió en la cara de su compañero: “¡Lo siento, no pude encontrar aquí un lugar peor!”. En otra ocasión, Diógenes escuchó a un hombre que, con aire de experto, hablaba de fenómenos celestes. Y le preguntó: “¿Hace mucho que bajaste del cielo?”

Los malvados una vez reprocharon a Diógenes que visitara lugares malvados e indecentes. "Y qué", objetó Diógenes. - Y el sol a veces mira hacia el pozo negro. Pero eso no lo hace más sucio”.

Un día Diógenes empezó a pedir limosna a un hombre conocido por su tacañería. Él comentó sarcásticamente: “Te daré limosna, Diógenes, si me convences de hacer esto”. “Si pudiera convencerte de algo”, respondió el filósofo, “¡te convencería de que te ahorcaras!” Los contemporáneos escribieron que una vez Diógenes comenzó a mendigar incluso... a una estatua. Cuando se le preguntó sobre los motivos del extraño acto, respondió: “¡No interfieras! ¡Me estoy acostumbrando a los rechazos!

También se sabe cómo reaccionó Diógenes ante la famosa afirmación de Sócrates “Sólo sé que no sé nada”. "Soy más inteligente que Sócrates", dijo. "¡Porque ni siquiera lo sé!"

El nombre del excéntrico filósofo se conserva durante siglos. La capacidad de encontrar una palabra precisa a tiempo le resultará útil hoy. Le ayudará a ganar una disputa importante. Es una estupidez oponerse directamente, lanzarse contra el enemigo, como un toro se lanza contra un torero. Es necesario ser más flexible, escuchar las objeciones y responder con rapidez y eficacia. Sólo la velocidad, el ingenio y la capacidad de comprender los motivos ocultos del oponente garantizan la victoria en un duelo verbal. Existen muchas técnicas que le ayudarán a poner con éxito a su presuntuoso interlocutor en su lugar. Éstos son sólo algunos.

1. Blanco del negro. Al convertir lo negativo en positivo, desarmarás completamente al enemigo. Resulta que él no te culpa, sino que te elogia.

- ¡Hablas demasiado por teléfono!

- Por supuesto. Esto es necesario en los negocios: los clientes también son personas y les encanta comunicarse. ¿Quién eres tú para mí, alcaide?

- ¡Tu seminario no corresponde a la práctica!

- ¡Prueba estas técnicas en la vida real! Muchos clientes están satisfechos con mi seminario; les ayuda en la práctica. ¿Y qué es, en su opinión, la “práctica”?

2. Bumerang. Reprocha al que te ataca. Probablemente no espera este giro de los acontecimientos.

- No estás protegiendo mis intereses en absoluto.

- Puede que no esté protegiendo sus intereses, ¡pero estoy protegiendo los intereses de la causa!

Más respuestas posibles:

- No estás protegiendo mis intereses en absoluto..

- Apenas tengo tiempo para defender el mío.

- Estoy dispuesto a defender tus intereses si tú también defiendes los míos.

- Tus respuestas no me convienen.

- ¡Cuál es la pregunta, es la respuesta!

3. Reducción al punto del absurdo. Un reproche puede ser exagerado hasta tal punto que uno sólo puede reírse de él. Pruébalo, ¡es beneficioso para todos!

- ¡Creo que bebes demasiado!

- ¿Sería mejor si comiera mucho?

- ¡Eres un tacaño!

- ¿Quieres que me obliguen a rogar?

Más opciones:

- ¡Eres un tacaño!

- Si tuviera alguien en quien gastar dinero, no ahorraría.

- No soy codicioso, soy calculador.

- ¡Eres arrogante!

- ¡Qué puedes hacer, los neumáticos están malos!

- ¡Estoy acostumbrado a montar con el viento!

Más opciones:

- ¡Eres arrogante!

- ¡Y estás demorando todo el tiempo!

- Entonces, ¿cómo vamos a traerme?

4. "¿Débil?"

Presiona el psicocomplejo más famoso y el enemigo será derrotado. A nadie le gusta sentirse débil.

- ¡Bailas horrible!

- ¿Qué tal si bailamos débilmente juntos?

Más respuestas posibles:

- Solo estoy moviendo mis piernas para que no me las aplastes...

- ¡Pero canto bien!

- Es extraño, pero a otros les gusta. ¿Quizás no tienes gusto?

Otro ejemplo:

- Esta es una idea demasiado arriesgada.

- ¿Eres débil para correr riesgos?

5. Detalles. Abordar las deficiencias específicas de su interlocutor a veces ayuda a ahorrar tiempo y nervios.

- Es demasiado caro.

- ¿Qué, no tienes dinero en absoluto?

- ¡Hablaremos cuando recuperes la cordura!

"No me ha dejado desde hace cuarenta años y ni siquiera lo has notado". Por cierto, ¿cuándo volverá el tuyo?

Recepción6 - ah. "¿Qué le gustaría?"

Esta fórmula mágica ayudará más de una vez a confundir a un interlocutor demasiado agresivo.

- ¿Por qué estás callado?

- ¿Quieres que me enoje?

- ¿Por qué andas como si te hubieran mordido?

- ¿Quieres que camine como si me hubieran mordido?

- ¡Sí, eres una sencilla ama de casa!

- ¿Te gustaría que fuera prostituta?

- ¡Alguien debe ser el dueño de la casa!

7. Intercambio de roles.

¿Se “tropezaron” contigo? Inmediatamente ataca tú mismo. ¡No pierdas el tiempo!

- ¿Le pegas a tus hijos?!!!

- ¿Quién más les enseñará a luchar?

Más respuestas posibles:

- ¿A quién debo vencer?

- o

- Y el tuyo te ganó...??

- ¿Qué... sacaste dinero de la caja registradora?

- ¿No hay suficiente dinero allí? ¿Cuánto exactamente?

- ¡Su seminario no cumple con los requisitos prácticos!

- ¿De qué eres responsable? ¿Qué requisitos? Mira que práctico...

8. "Una respuesta contundente a las críticas" Cambia tu énfasis. Confunde a tu oponente con un comentario duro o una contraoferta sarcástica.

- ¡Deberías lavar el auto!

- No pasa nada, si se seca, la suciedad se caerá sola...

- ¡Hablas demasiado por teléfono!

- es bueno que Tengo¡Hay alguien con quien charlar!

- ¿Por qué no se ocupó de las cuestiones de política exterior?

- ¡Torturado por enemigos internos!

- ¡Tienes un sentido del tacto como el de una pista de patinaje sobre asfalto!

- ¡No, lo tengo mucho más a fondo!

- No me gusta cómo planteas la pregunta.

- ¡Así que no estamos involucrados en la puesta en escena, sino en la solución del problema!

9. Positivo versus negativo.

Convierte un reproche en una declaración positiva. En este caso, el atacante tendrá que empezar a defender urgentemente.

Por ejemplo:

- ¡Ay, no lo creo!

- Y yo tampoco lo creo...

- ¡Pero qué ornamentado!

- ¿Por qué no lograste gestionar el proyecto?

- Qué proyecto, qué gestión...

10. Molestar las palabras. Siéntete libre de elegir cualquier palabra de la frase del atacante. Y trate de lograr una definición precisa. Como regla general, esto hace que el oponente se desvanezca.

- ¿Qué quieres decir con "demasiado tiempo"? ¿No vale la pena el proceso?

- ¡Estás engañando a los clientes!

- ¿Qué quieres decir con "engañar"? ¡Quizás engañe cuando ellos mismos lo exigen!

- ¡No hay nada que esperar de un avaro así!

- ¿Qué esperabas de él entonces?

Recepción 11. Totalmente de acuerdo.

Cualquier ataque es inútil si estás de acuerdo con todo de antemano. ¡No te excedas!

- ¿Estás bebiendo demasiado?

- ¡Por supuesto que bebo mucho! ¿No es así?

- ¡Tus pantalones están todos sucios!

- ¡Increíble observación! Y mi camiseta tampoco es la más nueva...

- ¡Solo piensas en ti mismo!

- Sí, ¿quién más? No tengo a nadie más cerca de mí...

Dale la vuelta al reproche y demuestra con fuerza que tienes razón.

- ¡No has estudiado completamente el problema!

- Tu proyecto requiere mejoras.

- Está usted equivocado. Está casi listo.

- nunca te lo diré su No confío en el niño.

- Sí, puedes confiar en mí. cualquier bebe y no tendrás que preocuparte por nada!

13. Súper idea.

Muestra a tu oponente un objetivo determinado, ante el cual su reproche parecerá insignificante y estúpido. Estamos hablando de cosas importantes, dicen, no hay que criticar los detalles.

- ¿Por qué no avisó a sus clientes con antelación?

- La tarea de la empresa no es advertir a los clientes, sino ganar dinero. ¡Esto es exactamente lo que logramos!

- Su empresa es un monopolio. Es necesario dividirlo.

- No se trata de un monopolio. El producto que fabrica la empresa es importante. Y cuando la empresa se divide, la calidad del producto se verá afectada.

14. Autoestima.

Recuerda: tú eres el dueño de la situación. Todo lo que haces es cien por cien correcto. Y si es así, puedes ignorar los comentarios con seguridad.

- ¿Por qué siempre tienes la última palabra?

- ¿Y a quién más puede acudir?

- ¿Cuándo fue la última vez que leíste algo más que periódicos?

- con mi conocimiento libros no es necesario leer.

Técnica 15. Directez versus insinuaciones. Los reproches ocultos se rompen más fácilmente revelando el “pequeño truco” del oponente. Hablar alto aquellos cosas desagradables que trató de disfrazar.

- ¡Es difícil de creer!

- ¿Estás diciendo que estoy mintiendo? ¿Bien?

- Cariño, ¿cuánto cuesta este vestido?

- ¿Estás intentando insinuar de nuevo que estoy desperdiciando dinero en tonterías? ¿Entendí correctamente?

Técnica 16. Llamémoslo “Golpe”.

Gira el reproche en dirección opuesta. Si te pillan en desventaja, entonces tu oponente no tiene ese "menos". Pregúntele cómo logró lograr esto.

- ¡Habla al grano!

- Me sorprende tu capacidad para decir siempre sólo lo principal. ¿Cómo aprendiste esto?

- Tu pronunciación es terrible.

- ¿Cómo logras hablar tan bien?

- ¡Siempre llegas tarde!

- ¿Cómo logras llegar siempre a tiempo?

17. Acuerdo exagerado.

No tengas miedo de estar de acuerdo y bromear sobre los comentarios que te hagan. No hay mejor arma que el humor. Al llevar la afirmación de tu oponente al punto del absurdo, la neutralizas.

- ¡Has cambiado completamente!

- Sí, mi marido dice que en alguna parte claramente hay cáncer.

- ¡Siempre estás sonrojada!

- Sí, incluso hace poco me invitaron a trabajar como semáforo.

18. Comparación absurda. Al comparar lo malo con lo peor, ponemos la situación bajo una luz favorable. Basta con añadir un poco de humor y podrás afrontar fácilmente el comentario imparcial.

Ejemplo:

-¡Tienes socios poco confiables!

- ¡Ja! Y mis amigos son aún peores...

O de otra manera:

- ¡Estás sufriendo un ataque de nervios!

- ¿No eres patólogo?

Técnica 19. Ventaja absurda.

Un chiste nunca falla. Y en cualquier situación puedes encontrar un par de ventajas divertidas. Hable sobre ellos y usted mismo verá cómo su oponente queda "impresionado".

- ¡Parece que se olvidaron de volver a ponerte el cerebro durante la operación!

- Sí, y desde entonces estoy en el peso ideal.

-¡Constantemente cometes los mismos errores!

- ¡Al menos no tengo que estresarme y pensar en otros nuevos!

Técnica 20. Remedio contra los fanfarrones. La jactancia de otra persona siempre te pone de los nervios. Pero siempre es posible mostrar los “numerosos talentos y ventajas” de un fanfarrón de forma desfavorable. Lo principal: determinación y buen sentido del humor.

- ¡Mi marido tiene 50 personas a su cargo!

- ¿Trabaja como vigilante en un cementerio?

- ¡Hace poco escribieron sobre mí en los periódicos!

- Sí, recuerdo haberlo leído. Había algo sobre un robo a un banco...

21. Contraataque oculto. Siempre puedes parar un golpe con una declaración tajante que comience con las palabras "mejor que...".

- ¡Tu bragueta está desabrochada!

- Una bragueta abierta es mejor que una billetera abierta.

- ¡Lo que tienes en la cabeza no es un peinado, sino un basurero!

- ¡Es mejor tener un basurero en la cabeza que en la cabeza!

Se podrían citar muchos otros métodos. Seguramente usted mismo ha recurrido a métodos similares de autodefensa más de una vez en su vida. ¡Esto es bastante natural! En mis capacitaciones, los visitantes aprenden específicamente respuestas precisas y descubren la mejor manera de ganar un duelo verbal. Éstos son sólo algunos ejemplos de las clases:

- ¿Por qué eres tan tacaño?

- Si tuviera alguien en quien gastar dinero, ¡lo gastaría!

- ¡Eres un debilucho, no eres un hombre!

- ¡Sí, no soy un labrador, soy dentista!

- ¿Por qué te ves tan estúpido?

- ¿Qué tal no destacarte de tu grupo?

- ¿Por qué apenas murmuras ahí?

- Los demás pueden oírme bien. ¿Quizás tienes problemas de audición?

- ¿Por qué eres tan arrogante?

- ¡Esto depende de la altura del puesto que ocupes!

- ¡Qué persona de orejas caídas eres!

- ¿Qué, las orejas son el principal valor masculino?

- ¡Eres un advenedizo!

- Sí, y estoy orgulloso de ello.

- Eres un tonto.

- Nada, pero gratamente daré sombra a tu mente.

- No quiero destacar en tu empresa.

- Eres una perra.

- ¡Es mejor ser una perra que una tonta!

- ¡Eres un idiota!

- ¡Es mejor ser un idiota que un idiota!

Otra posible respuesta:

- Depende de quién... Hay culos muy bonitos...

- ¡Tu falda es demasiado corta!

- Bueno, con piernas como éstas me lo puedo permitir. ¿Qué, ella te excita?

- ¡Aquí llama todo tipo de gente!

- Somos personas inteligentes, conozcámonos primero...

- ¿Qué, querías dinero?

- ¿No quieres dinero?

- ¡Me advirtieron que me mantuviera alejada de chicos así con corbata!

- Disculpe, ¿qué orientación tiene?

Todos los personajes famosos eran famosos por su capacidad para ganar duelos verbales. Todavía releemos con gran placer sus respuestas y aforismos originales. Éstos son sólo algunos ejemplos:

Zhukovsky al enfermo Pushkin:

- Sí, la desgracia es una buena escuela,

Pushkin:

- ¡Y la felicidad es la mejor universidad!

- ¿Es cierto que sólo hay un paso de lo grande a lo ridículo?

Maiakovski:

- ¡Sí, y estoy dando este paso hacia ti!

Pregunta para Kennedy durante su discurso:

- ¿Qué puede hacer el país por los jóvenes?

Kennedy:

- Usted pregunta qué debería hacer el país por usted y yo le preguntaré: ¿qué puede hacer usted por el país?

La capacidad de responder rápidamente a declaraciones desagradables será útil para cualquier persona en la vida. Mire nuevamente todas las técnicas y ejemplos anteriores. Y luego prueba los siguientes ejercicios. En pocas palabras, aprenda a encontrar respuestas ingeniosas en el acto. ¿Estás listo? ¡Adelante! Entonces te dicen:

· ¡Fallaste el proyecto!

· ¿No puedes vestirte más a la moda?

· ¡Hablas inglés como un chimpancé!

· ¿Por qué mentiste sobre tu colega?

· ¡Estás demasiado gorda!

· ¿Cuáles son tus debilidades?

· Siempre puedes pedirme consejo. Después de todo, tu trabajo no va bien ahora, ¿verdad?

· ¿Podrías ponerle un bozal al perro?

· ¡La gente se queja de ti todo el tiempo!

· ¡Ya hay moho en este pastel!

· ¡Eres tan aburrido!

· ¡Bebes demasiado!

· ¿Por qué tus dientes son tan amarillos?

· ¡Deja de ser grosero!

¡Estas sugerencias son para que entres en calor! Entrena tu mano (o mejor dicho, tu lengua) y no temas entrar en una discusión. Los duelos verbales no se pueden evitar. Pero puedes aprender a salir siempre victorioso.

Capítulo 2.

Bajo la capucha del investigador

No tiene sentido renunciar al dinero ni a la prisión en Rusia. Las posibilidades de estar tras las rejas para cualquiera de nosotros son siempre mayores que las posibilidades de permanecer en libertad. No agites las manos, piénsalo mejor:

Estamos metiendo a todos en la cárcel. En Rusia hubo dos vicepresidentes: Rutskoi y Yanaev, y ahora Mijail Jodorkovsky, uno de los oligarcas, está en prisión. Dos presidentes del parlamento han estado en cárceles rusas: entre ellos Khasbulatov. Incluso el fiscal general en funciones, Ilyushenko, estaba en prisión. Y el Ministro de Defensa es Yazov. y diputado Ministro del Ministerio del Interior, y... Ya lo verá usted mismo, nadie es inmune a esto...

Una conversación con un investigador es una situación extrema. Esto no es una tontería para ti. Esto, por cierto, depende de dónde pasarás exactamente los próximos años...

Familiarícese con sus derechos de antemano y continúe con el interrogatorio. No se puede evitar por mucho que lo desees. Pero conociendo algunas técnicas para ejercer presión sobre el cerebro, podrás evitar lo peor. El que está prevenido está armado. Por supuesto, hay que sentir lástima por los investigadores: su trabajo no es fácil. Resolver un crimen es una tarea muy difícil. Quizás por eso los representantes más astutos de esta gloriosa tribu se limitan a recopilar la mínima cantidad de información para trasladar el caso a los tribunales. A veces es mucho más fácil obtener una confesión de culpabilidad falsa o pruebas falsas que establecer la verdad. Entonces, mejor simpatiza contigo mismo, tu ser querido. Y trate de prepararse al menos mentalmente para defenderse si se encuentra en la famosa oficina con una lámpara brillante.

¿Qué utilizan los investigadores? Su miedo, culpa, sentimiento de superioridad, sentimiento de venganza, envidia... La mayoría de los "zhellovy y sharapov" dominan las técnicas del "palo y la zanahoria", el engaño, la intimidación, el agotamiento... Tienen un arsenal estándar para "persuadir" a los acusados ​​obstinados, que utilizan tanto investigadores experimentados como novatos.

1. La técnica del “sabelotodo”. El investigador comienza el interrogatorio denunciando delitos menores que el detenido cometió en el pasado. Poco a poco se llega al “tiempo presente”. Parece que ya conoce todos los entresijos del acusado. Algunos detalles pueden ser aclarados de antemano por los cómplices del sospechoso. Si no eres un completo tonto, no te inyectes, aunque parezca que todo está abierto. Quién mejor que un investigador puede fingir que ya lo sabe todo desde hace mucho tiempo. La demostración de la capacidad de investigación también tiene un buen efecto en el cerebro. El investigador informa en detalle cómo y qué utilizará para resolver el crimen. Presenta los resultados del examen, los resultados de los interrogatorios y enfrentamientos. Todo vale, incluso la demostración “accidental” de pruebas supuestamente encontradas durante un registro. Para que el sospechoso esté seguro: todo se revelará de todos modos y una confesión sincera facilitará el castigo.

2. Técnica del farol. Intentan presentar el caso como si la confesión del acusado fuera sólo una formalidad vacía, todo lo que dirá se sabe de antemano. Y el investigador sólo necesita descubrir algunos detalles menores. La insignificancia de estos detalles adormece la vigilancia del sospechoso. Así aparecen errores, imprecisiones o incluso algún “pinchazo” importante. Pequeños detalles divertidos pueden conducir a hechos serios. Además, el sospechoso es completamente desconocido. ¿Qué sabe el investigador? ¿Qué no sabe? Estos pensamientos distraen la atención, te ponen nervioso y, como resultado, vuelven a funcionar en beneficio de la investigación.

3. Técnica “unos contra otros”. Utilizar a los “camaradas” del sospechoso que supuestamente “ya lo han confesado todo” es un método de presión muy popular. Entonces, llevan a un detenido a una habitación y le piden que escriba su biografía. Luego sus cómplices pasan por la misma habitación: “Mira, ya te está escribiendo”. Y al mismo tiempo declaran sarcásticamente: “¿Por qué pretendéis ser héroes? Todos los que pudieron ya lo han admitido todo. ¿Quién sabrá si sois héroes o no? Así que os pudriréis tras las rejas como héroes desconocidos”. Si no se puede extraer información de uno de los cómplices, se le pide que simplemente le diga al segundo: "Le dije toda la verdad". Quizás ni siquiera dijo una palabra. Pero el segundo ahora está completamente perdido; puedes tomarlo con tus propias manos.

4. Método de repetición de preguntas. Nuestra cabeza es algo imperfecto. Demasiados detalles son una carga abrumadora para ella. Por lo tanto, cuanto más habla una persona, más probabilidades hay de que se confunda. Tan pronto como olvide al menos algo de lo que se dijo la última vez, puede quedar atrapado en una mentira. Por eso a los investigadores les encanta preguntar y volver a preguntar. Es como si todos padecieran esclerosis... Se comparan todas las respuestas y se utiliza la misma técnica para aclarar detalles menores. Por cierto, atrapan al sospechoso precisamente con preguntas indirectas, "insignificantes", con cosas que se olvidan fácilmente. ¿Crees que tu “versión” no te la pueden sacar de la cabeza con un martillo? Está usted equivocado. Hay muchas maneras de hacer que alguien olvide lo que se dijo. Se puede agotar a la persona investigada con un interrogatorio prolongado, repitiendo las preguntas a intervalos de una o dos horas. O puedes de repente distraer la atención, adormecer la vigilancia, quebrar la voluntad de resistir...

5. Recepción de “reacción emocional”. Las emociones son el peor enemigo de un sospechoso. Muy a menudo el objetivo del investigador es provocar una fuerte ola emocional. Implicará errores, inexactitudes e incluso un reconocimiento total.

En qué puede jugar un investigador:

· Sobre los celos: “¿Estás sentado aquí mientras tu amigo y tu esposa se divierten?” (¿Y qué más da si es mentira? ¡Folpear es la primera orden del día aquí!).

· Sobre el sentido de justicia: “¿Es esto justo? Te sientas y él camina libre”.

· Sobre un sentimiento de desesperanza: “Ya te entregaron” (se adjunta un informe de interrogatorio falso). “Mira cuántas personas están sentadas, ellos también se consideraban inteligentes, como tú. También decían: el primer mandamiento es no inyectarse. ¿Y dónde están todos ahora? ¡Todas nuestras prisiones están llenas! (pronunciado con un brillo de satisfacción en los ojos).

· Sobre la antipatía: “¡Mira con qué clase de escoria te has metido! ¿Es este tu círculo? ¡Venderán a su propia madre! Eres un buen tipo, no como esa escoria de la sociedad”.

· Sobre un sentimiento de venganza: “¡Este bastardo te vendió y sientes lástima por él!”

· Sentirse culpable: “¡Cómo pudiste hacerle esto a tu hermano!”

· Sobre el sentimiento de miedo: “¡Tendrás una “torre”!” (Incluso si el acusado no enfrenta nada más que un año de prisión...) “¿Sabes qué tipo de prisiones tenemos? Te pondremos en la misma celda que los pervertidos y luego lo descubrirás…” Una técnica popular: en medio de un apasionado interrogatorio, uno de los policías entra corriendo a la oficina: “¡Vamos, más rápido! Es hora de que vayamos al campo de tiro”. El miedo y la confusión a veces obligan a una persona a decir algo que no pensaba decir en absoluto.

6. Técnica de agotamiento. Si una persona está cansada o simplemente no espera un truco, es mucho más fácil "quebrarla". No es ningún secreto que a nuestra investigación le encantan los interrogatorios de horas de duración, “golpear agua en un mortero” y volver a lo mismo. ¿Pensaste que así es como se hace?

Aceptación de la incertidumbre. Mucha gente no tolera bien lo desconocido. El retraso en el inicio del interrogatorio, el misterio de lo que está sucediendo, las omisiones y las insinuaciones suelen ser peores que el castigo físico. El vacío de información es muy agotador mentalmente.

La técnica de la sorpresa. A los investigadores les encantan los interrogatorios de “persecución intensa”. La persona aún no ha tenido tiempo de recuperarse y consultar con el defensor; es hora de obtener de él todo lo que necesita. Por eso en ocasiones, a pesar de todo lo que está escrito en la ley, intentan retrasar hasta el último momento la cita con un abogado.

Técnica de salto. La tranquila conversación va llegando a su fin poco a poco. Este es el momento de dar la vuelta y hacer la pregunta clave en un tono completamente diferente. El interlocutor ya se ha relajado y el investigador descubrirá fácilmente lo más importante....

Recordemos al comisario Columbo de la serie de televisión del mismo nombre. Ya saliendo después de aburridas preguntas "idiotas", regresó dos o tres veces y volvió a preguntar algunas "tonterías". Los sospechosos se alegraron de que finalmente se hubiera quedado atrás y pudieran relajarse, luego se enfurecieron por su descaro y... cometieron errores. Al mismo tiempo, tanto en apariencia como en comportamiento, se presentaba a sí mismo como un tonto, haciendo preguntas estúpidas e ingenuas. Su famosa gabardina y su igualmente famoso coche de raza desconocida no hacían más que reforzar la impresión de “estupidez”. Él mismo apeló al sentimiento de superioridad de sus interlocutores y los elogió constantemente. Y como resultado... aprendí todo lo que necesitaba. Sí, un buen investigador es un buen psicólogo.

La técnica del "buen investigador - mal investigador". Incluso los niños de cinco años conocen esta técnica. Dos personas “diferentes” hablan alternativamente con el sospechoso. Uno es malo, enojado y grosero. El otro es bueno, amable, cariñoso. Parecería que no hay necesidad de caer en el anzuelo. ¡Pero no! El sospechoso está exhausto, simplemente se siente "atraído" por un agradable y bueno investigador. Coopera y espera simpatía, promesas, aliento... Incluso si esto no funciona de inmediato, se verá aplastado por el vaivén psicológico "del bien al mal" y la ilusión de que un investigador no sabe lo que le dijo al otro. .

Recepción del juego con pruebas. Si el investigador tiene algo que mostrarle al sospechoso, lo hace con maestría. A veces las pruebas se muestran “en orden ascendente”, la presión psicológica aumenta y el sospechoso rápidamente confiesa todo. Si la persona investigada es una persona impresionable, se le muestran inmediatamente las pruebas más convincentes: incluso un cuchillo ensangrentado encontrado entre los arbustos o incluso el testimonio firmado de un testigo ocular del crimen. Muy a menudo, no se requiere ninguna otra evidencia después de esto.

Recepción de lucha mental. Como sabes, en cualquier persona “el diablo pelea con Dios”. Y en determinadas situaciones, basta con que la investigación le demuestre que su “leyenda” se derrumbará como un castillo de naipes con un solo toque. Y en el camino, se le dice al sospechoso lo bueno que es, cuánto bien ha hecho antes, cuán alta es su autoridad y lo estúpido que es arruinar todo esto mintiendo una vez. Después de lo cual, con un pretexto plausible, se queda solo con sus pensamientos. Y muy a menudo la lucha mental termina a favor de la investigación...

Aceptación del supuesto de leyenda. Como sabes, los adultos mienten sabiamente. Y otros adultos, es decir, investigadores, fingen que se dejaron engañar. Sonríen y asienten, supuestamente confiando completamente en el sospechoso. Luego comienzan a entrar en detalles y a hacer preguntas. Y no una ni dos, sino cincuenta, setenta, cien preguntas. Incluso si el acusado hubiera tenido tiempo de pensar en la leyenda en todos sus detalles, no es capaz de preverlo todo. Esto significa que tendrá que inventar algo sobre la marcha. No tiene derecho a decir “no lo sé”, porque entonces la credibilidad de su versión se vería socavada. Los detalles inventados se olvidan instantáneamente y atrapar al engañador es pan comido. Además, el investigador puede plantear repentinamente una pregunta "aguda" sin cambiar el timbre o el tono de voz. El sospechoso está perdido (después de todo, ¡todo transcurrió tan bien y con tanta calma!), no comprende de inmediato lo que sucedió y se delata por completo.

Pero incluso los métodos más eficaces de presión psicológica no surten efecto si no se formulan las preguntas adecuadas. ¡Los investigadores son maestros en el arte de interrogar! Cada pregunta aquí tiene dos líneas. Entre las preguntas completamente neutrales, encontrará las correctas, sobre detalles indirectos. Además, con la ayuda de preguntas, el investigador busca orientar el testimonio en la dirección correcta. A veces sugiere elegir “uno u otro”. O brinda la oportunidad de elegir, pero de tal manera que la respuesta “sí” parezca más preferible. Y a veces no deja opción alguna: “Una de dos cosas. ¡O mataste o robaste! También hay preguntas sugerentes. Si le dice directamente al sospechoso: "¿Mataste?", es muy posible que inmediatamente se derrumbe y firme el informe.

Pero recuerda: no pierdas la calma, no te rindas: ¡los investigadores tienen sus trucos y tú tienes tus derechos civiles!

Capítulo 3.

DI UNA PALABRA SOBRE EL POBRE VILLANO

(abogados)

¿Qué es un “buen abogado”?

Esta es una pregunta que debes responder por ti mismo cuando el destino te arrincona y cuando recuerdas el amargo "de la bolsa y de la prisión, no jures".

¿Cómo responderá la mayoría de la gente corriente a esta pregunta?

Un buen abogado, a diferencia de uno malo, puede arruinar un caso penal. El malo sólo colecciona papeles, certificados, en fin, sólo imita el trabajo. Él, como todos los demás, también necesita ganarse el pan. A menudo los propios abogados dicen: "Nadie necesita la verdad".

La primera palabra que se relaciona con los abogados y, al mismo tiempo, da lugar a multitud de asociaciones es Defensa. Protegiendo sus derechos, su propiedad, sus seres queridos y, en ocasiones, su vida.

“Protección” es una palabra que en nuestra agresiva realidad se asocia casi con acción física, cualidades de presión y lucha. Por eso el abogado que rasga la garganta porque su cliente en el juicio será considerado bueno por la mayoría de la gente común y corriente.

Tono seguro, intensidad, cualquier forma de enfatizar la propia respetabilidad, competencia e infalibilidad. la clave para un trabajo exitoso con los clientes. Con la palabra "exitoso" no nos referimos, como podría parecer, al éxito de un proceso judicial, es decir, a ganar el caso. Puedes perder el caso. El éxito es que el cliente, aunque no esté satisfecho, ciertamente está debe considerar que el El abogado hizo todo lo posible.

El cumplimiento de estos mandamientos comienza en la etapa de familiarización con el caso a partir de las palabras del cliente: “Estoy familiarizado con estos casos, sé cómo ayudarte, intentaré hacer todo lo posible, pero tu caso requerirá esfuerzo especial..." y, a menudo, se cuenta la historia de un caso similar que se completó con éxito.

1. Cada paso debe estar dotado de un gran significado..

Las personas competentes y respetables no hacen cosas pequeñas y sin sentido) y por lo tanto, cualquier pequeña cosa se presenta como algo muy significativo: “Hoy hablé con el investigador y le señalé los errores significativos (de hecho, sin sentido o sin sentido) en su ¡caso!"

2. La conversación rutinaria y obligatoria se presenta como algo “especial”, además de “¡Me dedico al trabajo! ¡Estoy haciendo lo mejor que puedo por ti!.

¿Cuánto sabemos usted y yo sobre las complejidades de la jurisprudencia, los Códigos Penal o Civil? Creo que no. Incluso creo que muchos jueces, al estar hasta el cuello con el trabajo, no conocen todas las complejidades de la Ley, no hay tiempo para profundizar en ellas. Sería un pecado no aprovechar esto. Y, a menudo, farolear Los abogados obligan incluso a los jueces (e incluso a sus colegas menos experimentados) a creer en la existencia de ciertos “errores”, imprecisiones y matices desconocidos para la parte contraria. El acusado se verá imbuido de respeto, el juez o un colega incompetente también sentimiento de culpa(“¡Cómo no sabía tal cosa!...”).

Y luego, cuando ya se ha tomado la decisión, o la parte engañada pierde el caso, el abogado contrario siente o descubre la verdadera situación, es poco probable que quiera "escupirle en la cabeza calva" por segunda vez. y admitir su incompetencia al cuadrado. Será más fácil encontrar una excusa para una decisión judicial estúpida y sus propios errores, y justificarlos adecuadamente con documentación...

Esta técnica funciona especialmente eficazmente cuando el abogado de la otra parte no es un abogado habitual, sino uno “invitado” o nuevo y, por tanto, no puede conocer todos los matices del caso. Él, por regla general, se pierde y pide posponer el asunto. Esto tiene un efecto extremadamente negativo en el tribunal, sobre todo si comentas su confusión con sincera sorpresa: “¿No te contaron esto? ...¿No has visto este documento? ...Es extraño cómo, con tu dilatada experiencia, no viste este documento y no lo pediste a tus dueños. Está directamente relacionado con el tema que nos ocupa”.

Esta técnica puede inquietar incluso a un abogado con mucha experiencia.

Sucede que en la parte motivada de la decisión judicial, donde se exponen los argumentos de las partes, aparecen normas de derecho que no estaban presentes y que no fueron invocadas por ninguna de las partes. Por ejemplo, en un tribunal de arbitraje, las actas de la audiencia judicial no se guardan en absoluto y es imposible restaurar la imagen de la discusión.

Los abogados experimentados suelen utilizar la técnica " Bluff”, pretenden leer, distorsionan abiertamente las normas de derecho en las que basan su posición. Y, aunque parezca extraño, el tribunal así lo cree. El juez toma una breve decisión (“sí” o “no”) en la audiencia y luego redacta una justificación detallada en un plazo de cinco días.

Los jueces a menudo toman decisiones espontáneamente, bajo la influencia hipnótica de una de las partes.

El tribunal simplemente no tiene tiempo suficiente para examinar las normas de derecho. Deje entre 15 y 30 minutos para pensar en la decisión. Después de esto, el juez está obligado a leer una breve decisión sobre el fondo del litigio o a posponer el caso (modo de presión de tiempo). El juez sólo puede aplazar el caso hasta tres veces. Por tanto, la decisión se toma bajo la influencia persuasiva de una de las partes y puede ser emocional. Y como en los cinco días que se le dan al juez para redactar la parte motivada, puede escribir cualquier cosa, pero no puede cambiar la decisión en sí.

Como puedes ver, funciona aquí. técnica de presión de tiempo.

Si los jueces utilizan la técnica de la presión del tiempo, es necesario recordar con tacto los principios de justicia e igualdad de las partes en los procedimientos judiciales y hablar de "objetividad".

“Su Señoría, creo que su objetividad no le permitirá retirarse a tomar una decisión sin escuchar plenamente las posiciones de las partes, especialmente porque usted es un especialista experimentado y no puede dejar de ver que nuestras disposiciones sobre este tema no pueden dejar de influir en la decisión sobre este asunto "...

"Estimado tribunal, creo que no debemos violar los principios declarados de justicia e igualdad de las partes..."

La mayoría de las decisiones las toma el tribunal emocionalmente..

Sólo en los libros aparecen médicos y abogados “igualmente preocupados por el bienestar/justicia de los demás, independientemente de sus cualidades personales, haciendo abstracción de sus emociones. Todos somos humanos y no podemos estar libres de emociones, especialmente si se trata de nuestros propios complejos.

Los abogados lo saben mejor que nadie y lo utilizan. por presión emocional sobre jueces, jurados, testigos, sus colegas del lado contrario y otros participantes en el proceso.

Le dicen a su colega: “¡Hoy no tienes buen aspecto! Hay una mancha en tu vestido."

Al juez, a la solterona, al intolerante y al “defensor de la moralidad”: “¡Su Señoría! ¿Tiene esta persona que, como hemos aprendido, lleva un estilo de vida muy dudoso, el derecho moral de acusar a mi cliente de lo que hizo? »

Al jurado: “¡Señores! Mi cliente es una persona sencilla como usted. Imagínate a tus seres queridos en su lugar, ¿te gustaría que sufrieran la misma suerte que pide el respetado señor Fiscal? »

No importa cuán sofisticadas sean todas las personas, no, no, el abogado tocará alguna fibra sensible.

No es ningún secreto que muchos jueces odian a los abogados.

Aparentemente, porque a sus ojos, las personas que administran justicia, los abogados, aparecen como prostitutas que defienden a la escoria, sinvergüenzas obviamente culpables y espíritus malignos similares por dinero. En una palabra, los que pagaron. Por eso, elegir la clave para el juez es un punto muy importante. Se utiliza una técnica tan antigua como el mundo: “ estamos contigo - Un campo de bayas"Por ejemplo, compatriotas, personas del mismo círculo, colegas abogados.

Conociendo las debilidades o complejos del juez, puede aprovecharlos e intentar despertar en el juez un sentimiento de simpatía por usted y su cliente.

También es importante “presionar”: demostrar que es un abogado fuerte, que tiene “ciertas fuerzas” detrás de él, que luchará hasta el final y, si es necesario, pasará por las autoridades. Los jueces a menudo temen que un abogado fuerte y confiado envíe el caso a autoridades superiores para su revisión. ¿Quién quiere involucrarse?

al cliente: “¡Me haré pedazos por ti!” Ya ves como doy lo mejor de mí"

Juez, jurado: “¡Me preocupo por la causa de la Verdad! ¡Mira lo emocionado que estoy!

o ambos: “¡Mira qué competente soy! »

Los miembros del jurado emocionados o cansados ​​pueden fácilmente cometer un error (recuerde "La resurrección" de L. Tolstoi), pero la tarea de la influencia emocional obligar a hacer necesario error.

Al mismo tiempo, es una buena idea desactivar al atacante, un colega del bando contrario.

Ya hemos hablado del lado emocional del impacto. Pero todavía hay Técnicas de distracción, inquietante y mimetismo social..

Por ejemplo, puedes pedirle a una colega su única pluma estilográfica “por un minuto” y no apresurarte a regalársela, para que se ponga nerviosa y se pierda algo importante o cometa un error.

No es mala idea acusar de incompetencia a un colega novato: “¡Eres un profesional y entiendes perfectamente que lo que acabas de decir es una estupidez! "(inquietante).

Puede fingir ser un tonto (mimetismo) y comenzar a decir tonterías obvias: la otra parte se relajará y decidirá que ganarán el caso con un idiota así, sus argumentos, cuya fuerza ahora realmente no les importa, se vuelven más débiles y en este momento reciben un golpe decisivo.

También puedes adormecer la vigilancia de tu colega ofreciéndole ayuda, tutela, un mejor trabajo y al mismo tiempo creando en él una cierta “inmunidad” al ataque, una especie de sentimiento proyectivo de culpa: “¿Cuánto pagan en tu casa?” ¿compañía?" ¡No demasiado! Podría ofrecerte un trabajo más interesante”.

La manipulación erótica tanto de compañeros como de jueces es un clásico de la manipulación en general. Ella no necesita ningún comentario especial.

Desafortunadamente, no es tan raro que un juez sea sobornado directamente por el abogado de una parte interesada. Además, le resulta más fácil hacerlo que a los familiares del acusado.

Se denominan dos series de técnicas. Karate psicológico y aikido psicológico.

En el primer caso, se utiliza una presión grosera: una serie de preguntas, interrumpiendo - "esto no es relevante" (aunque es muy relevante), "aquí todo está claro, no es necesario continuar", haciendo preguntas como " sí” o “no”, cuando en realidad es simplemente imposible responder de esa manera.

En aikido las tácticas son más sutiles. El abogado está de acuerdo con la mayoría de los argumentos de la parte contraria (especialmente si son realmente contundentes y no tiene sentido negarlos). El ataque del atacante se estanca en bromas. Y aquí, en este contexto, se presentan contraargumentos, se muestran las inexactitudes e inconsistencias del caso.

Al mismo tiempo, un abogado es la cortesía misma. También puede sentar a un colega de su abogado en un lugar inconveniente, donde es imposible disponer correctamente los documentos, y tomar uno cómodo para usted.

Incrementando el umbral de espera.

Digamos que el abogado ve claramente que el caso durará un máximo de cinco años y, teniendo en cuenta muchas circunstancias atenuantes, el tribunal concederá tres. Le dice al cliente que le esperan ocho años completos, pero que él, el abogado, “logrará la mitigación”.

Al elevar el umbral de las expectativas, mata simultáneamente varios pájaros de un tiro: aumenta su autoridad profesional, muestra preocupación por el cliente y se asegura contra el fracaso.

Desafortunadamente, hoy ha pasado el tiempo de las bellas actuaciones. Los jueces ya no se ven afectados por discursos emocionales incendiarios. Al parecer, el cinismo y el declive de la cultura general, en la que siempre se ha valorado la retórica en sí misma, han pasado factura. Sólo el jurado puede dejarse llevar por las emociones. Las cosas van mejor con los jueces si el abogado descubre "pinchazos" en el caso: inconsistencias, deficiencias, contradicciones, argumentos débiles - y construye su defensa sobre ellos.

Actuando hacia un lado.

Pero ¿qué hacer cuando el negocio fracasa? Cómo implementar recepción ¿quitarte la culpa a ti mismo?

El mejor - echarle la culpa al propio cliente.

“¡Tienes la culpa de ocultarme información importante (de hecho, trivial)! ...Te comportaste mal...Mentiste...Agradece que no te hayan dado más...”

Se puede culpar a la “complejidad”, “especialidad” del caso: “Su caso es una ecuación con muchas incógnitas” (actuando hacia un lado).

Poder golpear por piedad: "¡Me esforcé tanto que lo viste!" (¡Y usted no siente pena por mí!) Todo es culpa del juez...” (al mismo tiempo también es transferencia de culpa hacia el lado o actuar hacia el lado).

Memorándum.

Enumeremos una vez más las técnicas y psicocomplejos implicados en el trabajo de un abogado.

· Modelo paternalista de construcción de relaciones, es decir, subordinación hasta el punto de la supresión. En primer lugar, como el más adecuado para la cultura postsoviética y, en segundo lugar, como el más manipulador. Incluye:

Þ modales condescendientes y “paternales”, que se convierten en presión directa; Tono confiado, perentorio, asertivo.

· Dar un significado “especial” a todos, incluso a los procedimientos y acciones menores o rutinarios.

· Imitación de enorme esfuerzo.

· Manipulación personalizada: juego con complejos, diferencias de género, prejuicios.

· Mimetismo (fingir ser más estúpido de lo que realmente eres, presentándote como un “hombre del pueblo”).

· Manipulación general:

Þ apelar a los sentimientos de culpa, deber, conciencia, miedo, lástima.

Þ “inquietante” mediante distracción, grosería (métodos de shock).

· La técnica del “aumento del umbral de expectativas”.

"Actuando a un lado".