La communication est….. – un processus de communication, une sorte de fil de reliure, unissant les gens les uns aux autres. La culture de la communication... est un certain ensemble de règles auxquelles adhère toute personne qui se respecte. Le respect de ces règles est un indicateur du niveau d'éducation et de la culture d'une personne dans son ensemble ; sans culture de communication, il est impossible d'interagir avec les gens dans une société civilisée, il est impossible de faire des affaires et d'établir des contacts d'affaires. Pecherkina Svetlana Nikolaevna, enseignante classes primairesÉtablissement d'enseignement municipal de l'école secondaire Novo-Gurievskoye
Règles « d'or » de la communication Vous devez trouver quelque chose de bien chez une personne, lui pardonner tous ses défauts, apprendre à faire preuve d'empathie. Les bonnes manières, la politesse, la responsabilité, la gratitude, la capacité de montrer votre intérêt sincèrement, avec le sourire, la capacité de montrer à une personne que vous êtes heureux de la voir et, bien sûr, lorsque vous communiquez avec une personne, appelez-la par son nom. . Être capable d'écouter les autres, d'être attentif à son interlocuteur et de ne pas se laisser distraire. Lorsque vous communiquez, tenez-vous droit face à face, sans vous détourner ; ton visage devrait exprimer émotions positives. Pecherkina Svetlana Nikolaevna, enseignante à l'école primaire, établissement d'enseignement municipal de l'école secondaire, Novo-Gurievskoye
Cible
: attirer l’attention des élèves sur les règles de savoir-vivre, les intéresser aux règles de savoir-vivre.
En voici quelques-uns règles générales pour une conversation agréable qui aidera l'étudiant à être causeur agréable non seulement à table, mais dans n'importe quelle situation.
1. Tout d’abord, définissons ce dont nous ne devrions pas parler. Essayez de ne pas parler de choses qui pourraient offenser désagréablement votre interlocuteur. Ne parlez pas de manière désobligeante, par exemple, d'un petit acteur avec une casquette de cinq pieds si la personne avec qui vous discutez de lui est elle-même petite. Ne félicitez pas votre chien devant un ami dont le chien a récemment été heurté par une voiture. Ne décrivez pas la beauté des vacances aux Bahamas si vous savez que les parents de votre collègue interlocuteur ne sont pas en mesure de l'emmener même dans le village le plus proche.
2. N'humiliez pas les autres. Ne blessez pas votre interlocuteur, n’essayez pas de le « piquer », de l’offenser ou de vous élever à ses dépens.
3. Ne bavardez pas. Ne parlez en bien que de ceux qui sont absents. Non seulement il est généralement honteux de bavarder, mais vos propos peuvent être transmis « dans le but prévu » et même ajouter les leurs. Comment allez-vous regarder dans les yeux quelqu'un aux dépens duquel vous avez « marché innocemment » il y a quelques jours lors d'une conversation en tête-à-tête.
4. Ne discutez pas de problèmes trop précis qui n’intéressent personne sauf vous.
5. Chaque interlocuteur a son propre sujet. Vous pouvez discuter des problèmes du nouvel enseignant avec un camarade de classe. Et de tout cela, grand-mère comprendra seulement que vous n’êtes pas en bons termes avec le professeur et que vous faites face à une mauvaise note. De l'orge dans tes yeux cousin Il est peu probable que cela intéresse le directeur de l'école. Et le scandale entre maman et tante, car qui se souvient le mieux des événements d'il y a dix ans, vaut mieux n'en discuter avec personne du tout.
6. Dans la rue et dans les lieux publics, vous ne devez pas parler trop fort pour que les autres vous entendent. Ne pensez pas que des étrangers vous accorderont une attention admirative : « Oh, comme ils sont courageux ! » ou "Oh, comme c'est plein d'esprit" ou "Oh mon Dieu, comme c'est cool !" Très probablement, ils penseront : « Quelles mauvaises manières ! Et ils se détourneront avec ennui.
7. En général, il ne faut pas parler trop fort. Si les gens ne prêtent pas attention à vos paroles, ce n’est probablement pas parce que vous parlez trop doucement, mais parce que vous parlez d’une manière inintéressante ou déroutante. Ou peut-être que votre interlocuteur ne sait pas écouter. Alors vous ne devriez pas gaspiller vos cordes vocales dessus.
8. Ne parlez pas non plus trop doucement, afin que les gens ne soient pas obligés de se fatiguer l'oreille. Ne marmonnez pas dans votre barbe. Ne parlez pas trop vite, mais n'allongez pas non plus vos phrases. Si vous n’avez pas confiance en votre talent artistique, ne prononcez pas de mots avec une affectation excessive (si vous ne connaissez pas le mot, demandez à un adulte).
9. Ne répondez pas et ne réagissez pas aux questions sans tact.
10. Si vous n’avez pas compris ou n’avez pas entendu quelque chose, ne demandez plus, comme au marché : « Quoi ? (et encore plus « Sho ? ») Dites : « Désolé, je n'ai pas entendu. »
11. Si une troisième personne se joint à deux personnes pour discuter, trouvez un sujet qui intéressera toutes les trois.
12. Si vous remarquez que deux personnes qui parlent discutent de quelque chose d'intime, pas pour l'oreille de quelqu'un d'autre, quittez gracieusement la conversation, ne dérangez pas le « tête-à-tête ». Ne demandez en aucun cas : « De quoi parliez-vous ici sans moi ? Si tu ne me le dis pas, je serai offensé ! », « Ce n’est pas bien de garder des secrets. » Mais il ne faut pas répondre trop durement à des questions aussi stupides. « Cela ne vous regarde pas ! » ne fera pas l'affaire.
13. C'est une très mauvaise manière de répondre à une question par une question. On dirait toujours que vous pensez que votre ami est complètement idiot. Par exemple, ils vous demandent : « Avez-vous déjà déjeuné ? » et vous répondez : « Pourquoi devrais-je m'asseoir sans déjeuner, ou quoi ? C'est inutile et impoli.
14. Ne salissez pas votre discours de gros mots. Marmonnant des « mots sombres » à travers les dents serrées, pour lesquels nos arrière-grands-mères pouvaient traîner un criminel pour se laver la bouche avec du savon, certains gars - et parfois des filles ! – semblent matures et expérimentés. En fait, cela provoque le dégoût et l’horreur chez les autres. Les magiciens croient que ceux qui utilisent des expressions sales dans leur discours attirent les forces du mal et gâchent leur destin.
Il est nécessaire d’élargir le vocabulaire que vous utilisez, mais vous devez le faire judicieusement. Lorsque vous entendez un nouveau mot, demandez à un ancien de vous expliquer sa signification. Mieux encore, cherchez dans le dictionnaire ! Et seulement après avoir bien compris le sens du nouveau mot, commencez à l'utiliser.
Ensuite, votre langue deviendra progressivement plus riche et plus pure. Il vous sera plus facile d'exprimer vos pensées et vous deviendrez un interlocuteur agréable tant à table que dans la vie.
Activités parascolaires pour collégiens"Comment éviter d'être considéré comme une personne désagréable"
Cible: développer la capacité de se regarder de l'extérieur.
Déroulement de l'événement
Regardez-vous de l'extérieur. Quelle impression faites-vous ? Avez-vous de mauvaises habitudes qui agacent les autres ?
Vous vous rongez les ongles ? Est-ce que tu renifles ?
Parlez-vous trop fort ?
Vous agitez les bras pour que vos interlocuteurs aient du mal à esquiver pour éviter d'être touchés ?
Est-ce que vous vous balancez sur votre chaise ?
Nettoyez-vous vos chaussures sur les jambes de votre pantalon ?
Est-ce que tu claques la porte ?
Si vous faites cela, vous avez de nombreuses mauvaises habitudes. Et les gens diront certainement après vous : « Quelle personne désagréable !
Si vous avez déjà pris de mauvaises habitudes, essayez de vous en débarrasser. Sinon, peu importe à quel point vous êtes bon, ils ne vous aimeront pas un peu.
Mauvais conseils d'Elena Ismailova
1. Si vous venez nous rendre visite,
Il ne faut pas être timide là-bas.
Nous devons vous crier fort,
Courez, sautez et grimacez.
2. Si vous voyagez en tramway,
Ne cédez pas votre place là-bas !
Toutes les vieilles dames resteront là,
Ils ne sont pas toujours obligés de s'asseoir.
Et asseyons-nous dans l'appartement
Faire une pause dans ses soucis.
Ils ne prennent pas de tramway,
Laissez-les prendre soin de leur santé.
3. Si un ami vous rend visite
Soudain, un jour, il a invité
N'abandonnez pas, mes frères,
Mettez tout de côté
Et tombe hardiment,
Jusqu'à ce que maman vienne.
Déposez vos bagages n'importe où
Dispersez tout.
Si tu casses quelque chose,
N'ayez pas peur, vous serez pardonné.
En attendant, découvrez
Où sont tous les bonbons ?
Je n'ai pas aimé les bonbons -
Emballez-le, remettez-le.
Eh bien, si tu as assez joué,
Tout le monde se prépare à rentrer chez soi.
Ne vous inquiétez pas pour la commande -
L'hôtesse nettoiera tout.
Une personne désagréable est une personne non seulement avec mauvaises habitudes, mais aussi avec un mauvais caractère. Par exemple, quelqu’un qui est toujours de mauvaise humeur et qui montre à tout le monde à quel point il est « pauvre et malheureux ». Il vaut mieux essayer de surmonter le découragement. Comment? Cela dépend de la cause mauvaise humeur. Par exemple, si vous pensez que votre note en russe ou en mathématiques a été injustement abaissée, promettez-vous que d'ici la prochaine leçon, vous répéterez certainement toutes les règles et respecterez devoirs excellent. Lorsque vous faites cela, vous sentirez immédiatement que votre humeur s'est sensiblement améliorée. Et si c’est triste « comme ça », alors ça vient peut-être d’un manque de air frais et les restrictions de mouvement. Allumez votre musique préférée et dansez ou sautez, emmenez votre chien et courez dehors. Si vous n’avez pas de chien, prenez votre sac et courez au magasin faire quelques courses. L'ambiance s'améliorera non seulement pour vous, mais aussi pour votre famille si vous commencez à nettoyer et à mettre de l'ordre dans votre chambre : essuyez la poussière, lavez le sol, remettez les jouets et les livres à leur place et jetez les morceaux de papier inutiles. .
Le sport est un excellent remède contre le découragement. Dépêchez-vous section sportive pour s'entraîner ou simplement entre amis sur le terrain de sport, mais pas au détriment des devoirs.
La créativité est un autre remède contre la mauvaise humeur. Si vous savez dessiner, bricoler, coudre ou tricoter, faites ce que vous aimez. Asseyez-vous sur une chaise et lisez bon livre. Ce serait aussi bien d'aider quelqu'un. Ce n'est pas un hasard s'il existe un dicton. Lequel? Essayez de le déchiffrer.
(Vous ne vous ennuierez pas si vos mains sont occupées.)
Une sensation désagréable est provoquée par une personne qui est toujours en retard. Une personne en retard est très inutile. Cela signifie qu'on ne peut pas lui confier une affaire sérieuse et responsable. Et ce n’est tout simplement pas agréable quand tout le monde vous attend.
"... - la politesse des rois." (Précision.) - Parmi les qualités énumérées ci-dessous, choisissez celles qui caractérisent une personne agréable et désagréable :
Précision, agressivité, frugalité, indifférence, attention, mensonges, orgueil, gentillesse, gaieté, cupidité, bienveillance, envie, sincérité, hystérie, caprice, paresse, miséricorde, vindicte, gourmandise, travail acharné, tolérance, servilité, vantardise, honnêteté, bouffonnerie , générosité, énergie, passivité, égoïsme, sens de l'humour, furtivité.
La colonne de gauche sera un programme pour travailler sur votre personnage.
Activité parascolaire en 3e et 4e années « Culture de l'accueil, du traitement et de la connaissance »
Cible: attirer l'attention des élèves sur la culture de la parole, sur normes généralement acceptées prononciation et formes de discours, salutations.
Épigraphe : « Parle pour que je te voie » (Socrate).
Déroulement de l'événement
Les gars! Aujourd'hui, nous allons parler des formes de discours les plus courantes, car les figures de style que vous choisissez doivent évoquer l'impression souhaitée sur votre interlocuteur.
— Comment se salue-t-on, adultes, connaissances ? (Bonjour ! Heureux de vous voir ! Salutations ! Bon après-midi !)
La salutation peut être complétée par un sourire, une légère révérence ou un signe de tête.
Si la distance entre ces salutations est grande, il est logique d’échanger des salutations.
-Qu'est-ce qu'un arc ?
S'incliner consiste à fixer la tête dans une position inclinée pendant 1 à 2 secondes.
(Les enfants s'entraînent à s'incliner.)
Lors d'un salut, il est préférable d'utiliser l'expression traditionnelle « bonjour ! » Cela remonte au vieux verbe slave « bonjour », c'est-à-dire « être en bonne santé », en bonne santé. La salutation se trouve pour la première fois dans les lettres et papiers de Pierre le Grand.
Dans le monde des affaires, une salutation courante consiste à indiquer l’heure d’une réunion.
Bonjour! (jusqu'à 12 heures).
Bon après-midi (jusqu'à 18 heures).
Bonne soirée! (après 18 heures).
Bonne nuit! (après 24 heures).
Selon les règles de l'étiquette, le premier à saluer :
Homme - femme ;
Plus jeune - plus âgé.
S'adresser à votre interlocuteur - point important l'étiquette de la parole.
— Quelles formes d'adresse connaissez-vous ?
(Les enfants appellent, par exemple, « par nom et patronyme », « camarade colonel », « mesdames et messieurs », « votre honneur », « monsieur », etc.)
Dans les entreprises occidentales, en règle générale, il est d'usage de s'adresser aux gens par « vous » et par leur nom. N'oubliez pas que si on ne vous a pas proposé une autre façon de vous adresser, vous devez toujours vous adresser à vos aînés en disant « vous ».
. « Vous » disons-nous à nos proches, parents, amis, connaissances.
. "Toi" - appel officielà n'importe qui.
L'étiquette, ou culture des rencontres, a aussi la sienne formes de discours.
— Quelles formes de discours utilisons-nous ?
(Liste des enfants, si nécessaire, ajoute l'enseignant.)
Laissez-moi vous présenter...
Je m'appelle... Formulaire de réponse :
Très agréable...
Mon nom est...
Je voudrais vous présenter...
Situation 1. Vous voyagez en transports en commun, vous devez transférer de l'argent pour un billet.
- Que ferez-vous? Comment contacter votre voisin dans les transports ?
S'il te plaît...
S'il te plaît...
S'il vous plaît, soyez gentil...
Situation 2. En sortant du cinéma, quelqu’un vous a marché sur le pied et s’est immédiatement excusé.
— Comment réagir à des excuses ?
S'il te plaît.
C'est bon.
Cela ne vaut pas la peine de s'excuser.
Situation 3 . Votre camarade de classe exprime une opinion avec laquelle vous n'êtes pas d'accord.
— Comment allez-vous exprimer votre désaccord ?
Je ne suis pas d'accord avec toi parce que...
Désolé, mais vous n'avez pas tout à fait raison.
Je ne suis pas d'accord avec toi parce que...
— Comment pouvez-vous exprimer avec des mots votre accord avec ce que vous avez entendu ?
Tu as raison.
Sans aucun doute.
Je n'ai aucune objection.
L'adolescence est appelée « l'âge difficile », « l'âge des conflits » ; elle est vraiment difficile tant pour les éducateurs que pour les enfants eux-mêmes. Cette complexité est due à des changements importants dans la physiologie et le psychisme de l'enfant ; dans les conditions et la nature de l'activité, le contenu, l'organisation et les méthodes évoluent en conséquence. travail éducatif avec les étudiants.
Tous ces changements importants, d'une part, facilitent le développement d'une culture du comportement, d'autre part, ils créent des difficultés que l'enseignant du primaire n'a pas rencontrées. Nous nous concentrerons uniquement sur ceux caractéristiques d'âge, qui sont importants pour développer une culture du comportement.
Typique pour les adolescents excitabilité accrue, fatigue (ils résultent d'un mouvement rapide développement général corps; maturation des glandes sécrétion interne; une augmentation significative du volume du cœur, ce qui crée une augmentation de la circulation sanguine dans le corps). Dans des conditions défavorables, tout cela conduit à un manque de retenue, à un déséquilibre et à des actions démotivées.
Les adolescents sont émotifs, fiers et susceptibles. Leur volonté n'est pas suffisamment développée, c'est pourquoi ils ne savent pas toujours se retenir. La moindre injustice à leur égard peut provoquer de vives protestations sous forme d'impolitesse, de dureté et d'insolence. Tout cela nécessite de la part de l’enseignant un grand tact pédagogique et la capacité d’organiser l’enseignement de manière indirecte.
Ne reconnaissant souvent pas la nécessité de se conformer aux règles de comportement culturel, les adolescents s'intéressent à ces règles, car elles contribuent à déterminer la forme de leurs relations avec les autres : avec des étrangers, avec des adultes, garçons et filles, plus âgés et plus jeunes, différentes situations(à la maison, à l'extérieur, en randonnée, à lieux publics et transports).
Même les adolescents les plus jeunes commencent à se considérer comme des « adultes ». Le sentiment d’être adulte influence le développement des compétences et des habitudes culturelles. Les adolescents commencent tout d’abord à imiter dehors comportement adulte. Ils répètent la forme de leur communication entre eux, la nature et le ton de la conversation, les manières et tentent de ressembler aux adultes dans leurs vêtements, leurs coiffures, leur démarche et leurs gestes. Les adolescents recherchent l'affirmation de soi, mais ils choisissent pour cela différentes formes. L’un d’eux s’affirme grâce à une indépendance et un courage incompris. Les adolescents se comportent souvent de manière inculte, effrontée, grossière, parfois même de manière provocante, car ils croient pouvoir ainsi montrer leur indépendance, leur franchise, leur intégrité et leur courage.
Les adolescents accordent beaucoup moins d'attention à des qualités telles que la sensibilité, la réactivité, la politesse et le respect de la décence. Ils considèrent souvent l'attention, en particulier à l'égard des adultes, des aînés et des gestionnaires, comme de la succion, de la crapauderie et de la servilité.
Il est nécessaire de mener un travail systématique avec les écoliers sur la formation d'idées morales et de concepts d'humanité, de bienveillance, de modestie et de justice. La conscience des adolescents des normes morales permet de travailler plus facilement sur des règles spécifiques de comportement culturel, dont beaucoup sont construites sur la base de ces normes.
