Lisez le langage corporel. Chapitre XV

Université académique d'État des sciences humaines.

Résumé sur la théorie du dialogue.

Basé sur le travail d'Alan Pease « Body Language. Comment lire les pensées par des gestes.

Réalisé par : étudiant de 3ème année

Faculté des sciences politiques
Kirilina Maria

2010

Introduction

1. « Longwidge du corps ».

2. Intuition et prémonition.

3. Congruence – la coïncidence des mots et des gestes.

4. Mouvements.

Conclusion

Introduction.

Le livre d'Allan Pease, Body Language, est un best-seller mondial depuis deux décennies. Son tirage total atteint déjà une centaine de millions d'exemplaires et il a été traduit en 36 langues.

Une « nouvelle » langue nous ouvrira de nouveaux horizons dans la perception des gens, nous aidera à nous sentir en confiance et à l'aise dans tout environnement inconnu, car vous saurez toujours ce que pensent et ressentent réellement vos interlocuteurs. Apprenez le langage corporel, vous pouvez certainement réussir dans tout !

Les sentiments et les pensées d'une personne peuvent être facilement devinés par sa posture, ses expressions faciales et ses gestes, ce qui facilite grandement la tâche consistant à choisir le bon comportement dans la communication amicale et professionnelle et à prendre des décisions importantes.

« Lire n'importe quelle personne comme un livre », choisir la bonne ligne de comportement, se sentir en confiance et à l'aise dans n'importe quel environnement, prendre les meilleures décisions - tout cela est désormais réel et accessible à tous. Ce livre vous aidera également à prendre conscience de vos propres signaux non verbaux et vous apprendra à les utiliser pour une communication efficace. Sans se laisser manipuler.

1. « Longwidge du corps ».

Tout le monde devait étudier les langues. Nous avons étudié notre langue maternelle, des langues étrangères, beaucoup étudient les langages de programmation, certains étudient la langue internationale l'espéranto. Mais il existe un autre langage international, accessible au public et compréhensible, dont on savait peu de choses jusqu'à récemment - il s'agit du langage des gestes, des expressions faciales et des mouvements du corps humain - le « langage corporel ».

Pour la première fois, Allan Pease, expert reconnu en psychologie de la communication humaine et auteur d'une méthodologie pour enseigner les bases de la communication, a entamé une étude sérieuse de cette langue à la fin des années 70. Allan Pease maîtrise non seulement l'art de communiquer avec les gens, mais possède également le don unique d'enseigner cet art utile d'un point de vue pratique, qui est le secret de votre réussite professionnelle et personnelle.

Les psychologues ont découvert que dans le processus d'interaction entre les personnes, de 60 à 80 % de la communication s'effectue par des moyens d'expression non verbaux, et seulement 20 à 40 % des informations sont transmises par des moyens verbaux.

Ces données nous font réfléchir sur la signification des « non verbaux » pour la psychologie de la communication et la compréhension mutuelle des personnes, accorder une attention particulière à la signification des gestes humains et des expressions faciales, et suscitent également le désir de maîtriser l'art de interpréter ce langage particulier, le langage corporel, que nous parlons tous sans même le savoir.

L'étude de ce mode de communication particulier nous aidera à apprendre à « lire entre les lignes » et à lire toutes les informations cachées directement auprès de votre interlocuteur, nous permettant ainsi de répondre aux questions suivantes :

dans quels cas faut-il recourir à une poignée de main, et dans quels cas faut-il s'abstenir ;

comment une personne révèle son état intérieur par sa manière de fumer ;

Cependant, le « langage corporel » est particulièrement demandé dans le domaine des affaires et de l’entrepreneuriat. La capacité d'intéresser un partenaire à vos produits, de réaliser habilement une présentation de produit et d'obtenir une commande dépendra en grande partie de votre capacité à interpréter le langage corporel, et l'utilisation de diverses aides vous aidera à réussir dans les négociations avec les partenaires.

2. Intuition et prémonition

Lorsque nous disons qu'une personne est sensible et intuitive, nous voulons dire qu'elle (ou elle) a la capacité de lire les signaux non verbaux d'une personne et de comparer ces signaux avec des signaux verbaux. En d'autres termes, lorsque nous disons que nous avons un sentiment, ou que notre « sixième sens » nous dit que quelqu'un ment, ce que nous voulons réellement dire, c'est que nous avons remarqué une différence entre le langage corporel de la personne et les mots qu'elle a prononcés. a parlé. Les conférenciers appellent cela le sens du public. Par exemple, si les personnes qui écoutent sont assises au fond de leur chaise, le menton baissé et les bras croisés, la personne réceptive aura le sentiment que son message n’aura pas de succès. Il comprendra qu'il faut changer quelque chose pour intéresser le public. Et une personne peu réceptive, par conséquent, n'y prêtera pas attention et aggravera son erreur.

Les femmes sont généralement plus sensibles que les hommes, ce qui explique l’existence de l’intuition féminine. Les femmes ont une capacité innée à remarquer et à déchiffrer les signes non verbaux, à enregistrer les moindres détails. Par conséquent, peu de maris peuvent tromper leurs femmes et, par conséquent, la plupart des femmes peuvent découvrir dans ses yeux le secret d’un homme, qu’il ne soupçonne même pas.

Cette intuition féminine est particulièrement bien développée chez les femmes qui élèvent de jeunes enfants.

Au cours des premières années, la mère s'appuie uniquement sur des canaux de communication non verbaux avec l'enfant et on pense que, grâce à son intuition, les femmes sont mieux placées que les hommes pour négocier.

Les gestes de communication de base et leurs origines

Partout dans le monde, les gestes de communication de base sont les mêmes. Quand les gens sont heureux, ils sourient, quand ils sont tristes, ils froncent les sourcils, quand ils sont en colère, ils ont l'air en colère. Hocher la tête presque partout dans le monde signifie « oui » ou affirmation. Cela semble être un geste inné, car il est également utilisé par les personnes aveugles et sourdes. Secouer la tête pour indiquer un déni ou un désaccord est également universel et peut être l'un des gestes inventés dans l'enfance. Lorsque le bébé a tiré du lait, il refuse le sein de sa mère et bouge la tête d'un côté à l'autre. Lorsqu'un petit enfant est rassasié, il tourne la tête d'un côté à l'autre pour éviter la cuillère avec laquelle ses parents le nourrissent. Ainsi, il apprend très vite à secouer la tête pour exprimer son désaccord et son attitude négative.

L'origine de certains gestes peut être retracée à l'aide de l'exemple de notre passé communautaire primitif. Les dents découvertes sont préservées de l'acte d'attaquer un ennemi et sont encore utilisées par l'homme moderne lorsqu'il sourit méchamment ou montre son hostilité d'une autre manière. Le sourire était à l’origine un symbole de menace, mais aujourd’hui, associé à des gestes amicaux, il dénote le plaisir ou la bienveillance.

Le geste du « haussement d’épaules » est un bon exemple de geste universel qui indique qu’une personne ne sait pas ou ne comprend pas ce qui est dit. Il s'agit d'un geste complexe composé de trois éléments : paumes ouvertes, épaules relevées et sourcils levés.

3. Congruence - coïncidence des mots et des gestes

Les signaux envoyés par le corps d'une personne sont considérés comme congruents si son « non-verbal » correspond à ses déclarations verbales. Sinon, ses gestes et ses paroles sont incongrus.

La recherche montre que les signaux non verbaux véhiculent 5 fois plus d’informations que les signaux verbaux, et que lorsque les signaux sont incongrus, les gens se fient aux informations non verbales de préférence aux informations verbales.

On peut souvent voir un homme politique debout sur un podium, les bras croisés sur la poitrine (une posture défensive) et le menton baissé (une posture critique ou hostile) et dire à l'auditoire à quel point il est réceptif et amical aux idées exprimées. Il peut essayer de convaincre le public de son attitude chaleureuse et humaine en frappant rapidement et brusquement le podium. Sigmund Freud a noté un jour que lorsqu'une patiente l'avait convaincu qu'elle était heureuse dans son mariage, elle enlevait inconsciemment son alliance et la remettait. Freud comprit le sens de ce geste involontaire et ne fut pas surpris que les problèmes familiaux de ce patient commencent à apparaître.

La clé pour interpréter correctement les gestes est de prendre en compte la totalité des gestes et la congruence des signaux verbaux et non verbaux.

Divers facteurs influençant l'interprétation des gestes

Si une personne a une poignée de main faible, nous pouvons alors conclure que son caractère est faible. Mais si une personne souffre d'arthrite dans les articulations de la main, elle utilisera une faible poignée de main pour protéger sa main de la douleur. C'est pourquoi les artistes, les musiciens, les chirurgiens et les personnes exerçant d'autres professions délicates qui nécessitent des doigts sensibles préfèrent généralement ne pas se serrer la main, mais s'ils y sont obligés, ils utilisent une poignée de main douce.

Parfois, les personnes qui portent des vêtements serrés ou mal ajustés sont contraintes dans leurs mouvements, ce qui affecte l'expression de leur langage corporel. Ce sont des cas assez rares, mais il est important de les garder à l’esprit afin de comprendre l’impact psychologique de ces choses sur les signaux non verbaux.

Comment apprendre à comprendre le langage corporel ?

Mettez-vous au défi de passer au moins 15 minutes par jour à étudier et à comprendre les gestes des autres, ainsi qu'à analyser vos propres gestes. Un espace expérimental peut être n’importe quel lieu où les gens se rencontrent et interagissent. L'aéroport est notamment un excellent endroit pour observer tout le spectre des gestes humains, car ici les gens expriment toute une gamme d'émotions à travers des gestes : désir passionné, colère, horreur, chagrin, bonheur, etc. Réceptions et dîners officiels, réunions et soirées d'affaires, fêtes sont également un excellent point d'observation. La télévision offre également une opportunité fascinante d’apprendre le langage non verbal. Coupez le son lorsque vous regardez un film et essayez de deviner ce qui se passe sur l'écran uniquement à partir de l'image. En allumant le son toutes les 5 minutes, vous pouvez vérifier l'exactitude de votre compréhension du langage non verbal.

Faire de tels exercices vous permettra d'apprendre le langage de la communication non verbale, qui, à son tour, vous permettra de distinguer rapidement et avec précision les mensonges, l'approbation, l'accord et le désaccord, et bien plus encore dans une conversation avec même le politicien ou l'acteur le plus sophistiqué. .

Faire une interview avec Allan Pease pour un journal est une tâche ingrate. Le lecteur est privé de l'occasion de voir ce théâtre étonnant d'un seul acteur, qui se transforme en John Kerry, Bill Clinton, Marilyn Monroe... Sans cesser de prononcer un accent australien sévère, soit il s'essaye à un visage « russe », montre ensuite toutes les nuances possibles du sourire d'une femme, ou suggère un « poisson mort » pour une poignée de main.

Piz : Envie d'une expérience ? Croisez les bras sur votre poitrine. Croisez les jambes. Asseyez-vous. Maintenant, commençons la conversation. Quoi, aucune envie ? C'est ça! C'est exactement ce que font beaucoup de gens lors de négociations ou de conversations amicales. Et puis ils sont terriblement surpris de savoir pourquoi ils ont été refusés.

culture: Alors, j'ai tout fait correctement au début ? Est-ce qu'elle s'est assise assez près de vous, a posé ses mains sur la table et a souri ?
Piz : Droite. Nous allons donc poursuivre la conversation.

culture: Dans quels pays vos livres sont-ils les plus populaires ?
Piz : Au Japon, en Allemagne, au Brésil, en Russie. C'est drôle, mais ils se vendent mieux en dehors des pays anglophones.

culture: Qu'est-ce qui explique cela ?
Piz : Parmi les anglophones, l’intérêt a culminé dans les années 70 et 80. À l’Est, en URSS, où l’accès à de telles informations n’a pas été possible pendant longtemps, cela reste encore une nouveauté. Les gens sont curieux de connaître les livres sur le langage corporel.

culture: Où tout a commencé ?
Piz : Au début des années 50, mon père vendait des assurances. Il allait de maison en maison et m'emmenait souvent avec lui. Habituellement, il n'y avait que des femmes à la maison et des hommes au travail. Lorsqu’un étranger vient avec un enfant, cela renforce la confiance. Des biscuits pour le garçon, du thé pour papa. J'ai regardé mon père négocier. Il a dit : écoutez, si une personne s’éloigne de moi, il est fort probable qu’elle n’achètera rien. Et vice versa, s’il se penche dans ma direction, il y gagnera certainement. Il semblait que le père aurait pu le prévoir. Mon premier travail, à l’école, consistait à frapper aux portes et à vendre des choses. En fait, je frappe toujours aux portes et je vends.

culture: Et puis vous avez commencé à voyager pour étudier les gestes ?
Piz : Visité 70 pays. Je prévois d’en visiter cinq autres au cours de l’année à venir. Les gestes de base sont les mêmes presque partout. Parce qu'ils sont le reflet d'émotions : le bonheur, la tristesse, la peur, la colère, l'amour, la haine, la confiance. Cela s'applique même aux tribus qui n'ont été découvertes qu'au cours des 50 dernières années.

culture: Et qu’est-ce qui change d’une culture à l’autre ?
Piz : Espace entre les interlocuteurs. Contact visuel. Par exemple, en Scandinavie, le regard direct représente 90 % du temps d’interaction sociale. En Amérique du Sud, si je parle à une femme, par exemple au Brésil, 90 % du temps, elle détournera le regard. Dans la plupart des cultures, ne pas établir de contact visuel provoque des sentiments de méfiance et d’inconfort. Au Japon, il est de coutume de regarder sa gorge. Et si l'interlocuteur regarde dans les yeux, c'est un signe d'agressivité. Mais la jeune génération, celle qui a aujourd’hui une trentaine d’années, a toutes un langage corporel américain. En Sibérie, les enfants de dix ans montrent tous le panneau : « hasta la vista ». Ce n'est pas un geste russe, n'est-ce pas ?

culture: Enfin, pas américain.
Piz : Oui, mais c'est populaire aux États-Unis. La raison pour laquelle les gestes nationaux disparaissent est que la télévision américaine a pénétré aux quatre coins du monde. Tous les enfants regardent leurs dessins animés et jouent à des jeux vidéo, dans lesquels on retrouve toute une gamme de gestes américains. Si vous filmez des adolescents sans le son et n'indiquez pas où exactement l'enregistrement a été réalisé, tout en rejetant les caractéristiques nationales claires, vous pourriez penser qu'ils sont américains. Ma prédiction : dans 30 ans, il n’y aura plus de différences culturelles dans ce domaine. En Hollande, depuis des temps immémoriaux, il y a eu un tel geste (se grattant le coude droit). Ainsi, l'interlocuteur fait savoir à l'autre : le troisième - par exemple, un étranger - a quelque chose dans sa manche, c'est-à-dire qu'on ne peut pas lui faire confiance (analogue verbal russe - une pierre dans le sein. - "Culture"). Mais désormais, seules les personnes âgées comprennent le sens de ce geste. Les jeunes pensent que le coude de leur interlocuteur ne fait que le démanger. Les caractéristiques nationales sont encore, d’une manière ou d’une autre, préservées dans les pays arabes, au Japon et en Corée. Il y a aussi l’occidentalisation avec un certain accent local.

culture: Lorsque vous êtes arrivé en Russie à la fin des années 90, avez-vous remarqué des particularités de comportement ?
Piz : Oui. Visages russes. (Je n'ai pas le temps de demander ce qu'il y a de si spécial dans les visages russes. Allan en a déjà essayé un. Le Russe est heureux - le visage d'Allan est impénétrable. Le Russe est triste, excité - l'expression ne change pas d'un iota. )

Lorsque vous communiquez avec les Russes dans une atmosphère chaleureuse et détendue, comme c'est le cas aujourd'hui, tout va bien. Mais dès que les Russes sont en public, ils arborent des visages de poker. Je dois enseigner à vos politiciens et hommes d’affaires : si vous voulez traiter avec les Occidentaux, détendez votre visage et souriez. Ne restez pas là comme si vous aviez avalé un pieu. Parce qu’un Occidental ne peut pas comprendre si vous êtes agressif ou amical. Si vous souriez, montrez vos dents. Surtout les femmes.

Dans les années 90, j'ai été invité pour la première fois à donner un séminaire pour des hommes politiques russes – ex-soviétiques. Je dois admettre qu'ils avaient l'air horribles à l'époque. « Nous voulons aider le peuple russe » (frappe son poing sur la table avec une expression brutale sur le visage). S’ils vous déclarent leur amour de cette manière, le croirez-vous ?

culture:À peine. Et vous avez été invité à combattre ça ?
Piz : Oui, j'ai animé des séminaires. Il a appris aux gens à sourire, à rester calmes et confiants. La même chose s’est répétée plus tard en Iran.

culture: Les hommes et les femmes se comportent-ils différemment dans les mêmes circonstances ?
Piz : Pourquoi posez-vous cette question si doucement ? (Rires.) Les femmes sourient en moyenne quatre fois plus souvent que les hommes. Dans un contexte social, c’est bien. Un sourire est un signe d'accord et de soumission. En affaires, c’est une démonstration de loyauté. Mais si un homme sourit tout le temps, cela sème la confusion. Il existe une autre différence entre les sexes. Par exemple, lorsque les filles commencent à développer leurs seins, elles essaient souvent de les cacher sous les bras croisés. Et ils s'habituent tranquillement à ce geste. Lorsque de telles « femmes modestes » viennent danser et prennent la pose de Napoléon, leur entourage y voit un signe de détachement, de fermeture et de désintérêt. Personne n’oserait inviter une telle fille.

culture: C'est dommage !
Piz : Quelle que soit la raison de ce geste (peut-être avez-vous simplement froid), beaucoup le percevront comme un retrait. Dès que vous croisez les bras sur votre poitrine, vous commencez automatiquement à ressentir les émotions associées à un tel geste. C'est-à-dire que vous vous éloignez involontairement de la situation, en vous fermant à votre interlocuteur.

culture: Il s'avère que le geste dicte l'émotion ? Et si vous souriez de mauvaise humeur, cela devrait s'améliorer ?
Piz : C'est exact. Toujours.

culture: Vous avez remarqué que ma main gauche reposait sur ma droite. Est-ce que cela veut dire quelque chose ?
Piz : Vous êtes plus actif dans l’hémisphère droit de votre cerveau, tout comme 70 % des femmes. Sauf pour ceux qui vivent dans l’hémisphère sud. Lorsque l’on traverse l’équateur vers le sud, c’est l’inverse : 70 % des femmes placent leur main droite au-dessus de leur gauche. J'ai une théorie à ce sujet. De nombreux signaux électriques traversent notre cerveau. Et cela est également influencé par la polarité : Nord - Sud.

culture: Pouvez-vous lire dans les pensées par des gestes ?
Piz : Espoir. Par les gestes, nous lisons l'état émotionnel des autres. En combinaison avec les circonstances, vous pouvez additionner ces « ingrédients » et deviner à quoi pense une personne. Eh bien, essayez de prédire ce qui va se passer ensuite.

culture: Avez-vous déjà fait des erreurs ?
Piz : Le plus important est de ne jamais tirer de conclusions d’un seul geste. Si quelqu'un est assis à un arrêt de bus et attend le bus avec les bras croisés, les jambes et un visage très russe, il est fort probable qu'il ait simplement froid. Même si dans cet état, il n’est probablement pas encore très enclin à prendre contact. Imaginez que le langage corporel ait sa propre orthographe et sa propre ponctuation. Comme dans toute langue, il faut connaître au moins trois mots pour comprendre le sens de ce qui est dit. Le langage corporel véhicule 60 à 80 pour cent des informations contenues dans les communications personnelles. Vous me faites une sorte d'offre. Je réponds : oui, très intéressant, je le soutiendrai bien sûr. Tu me crois ? (Pendant tout ce temps, le visage d’Allan se plissa, il se gratta le nez, se frotta les sourcils.)

culture: Pas bon.
Piz : Si je me grattais simplement le nez, on pourrait supposer qu'il faisait froid dehors et que mon nez me picotait. Un mot a plusieurs significations. Du coup, je me suis récemment rasé la moustache, mais l'habitude de passer mon doigt dessus est restée. Mais peu importe pourquoi je fais ça, tu ne me fais plus confiance. Alors, ils ne me font pas confiance par temps froid si je me rase la moustache et que mes yeux me démangent. Vous êtes tout simplement incrédule ! Cependant, s’il y a trois signes qui indiquent la même chose, c’est une raison pour y réfléchir sérieusement. La plus grande erreur que commettent mes lecteurs est de commencer à tirer des conclusions basées sur un seul geste.

culture: Quel a été pour vous le métier le plus insolite ?
Piz : Dessins animés. Les gestes sont très importants chez eux. Ils doivent être précis et transparents. Comme par exemple dans Les Simpsons. M. Burns faisait ça tout le temps (ferme les doigts). Un signe de confiance. Et quand il avait un plan secret, il faisait de même. Lorsqu'une personne croit en ce qu'elle dit, ses doigts se replient d'eux-mêmes. En faisant un tel geste intentionnellement, vous vous sentez plus en confiance. L'interlocuteur décidera que vous êtes vraiment compétent. Et dans les dessins animés : un ou deux de ces gestes - et vous savez déjà que M. Burns élabore une sorte de plan ignoble, en espérant qu'il s'en sortira sans problème. Et lorsqu'il réalise son projet, le spectateur se réjouit : je le savais ! Un simple geste donnait un indice. C'est pareil dans les séries télévisées.

culture:Êtes-vous en train de dire que les acteurs ont besoin de votre aide, tout comme les politiques ?
Piz : Un bon acteur se ment à lui-même, croit qu'il est une personne différente. Et s’il s’adapte aux émotions du personnage qu’il incarne, ses mouvements corporels s’adapteront naturellement. Les gestes des mauvais acteurs s'écartent souvent de leur discours. Et puis ils m'appellent pour les aider.

1. Ne couvrez pas votre corps – ne croisez pas les bras ou les jambes. L'impression de vous se forme au cours des quatre premières minutes. En même temps, le signal principal est lu : la personne est amicale ou agressive. Toutes les impressions ultérieures peuvent être oubliées, mais la première, jamais.

2. Lorsque vous serrez la main, gardez la paume droite. Les personnes dominantes ou agressives placeront leur paume sur la vôtre. Une poignée de main trop forte est aussi un signal de domination. La plupart des femmes russes tendent un « poisson mort » - une main molle et molle. En Scandinavie, les hommes et les femmes ont la même poignée de main forte. En Chine, les femmes n’aiment généralement pas ce rituel.

3. Ne touchez pas votre visage lorsque vous voulez paraître convaincant et honnête. Bien sûr, vos yeux ou votre nez peuvent vous démanger, mais rappelez-vous : dès que vous mettez vos doigts sur votre visage, ils perdront confiance en vous.

4. Gardez vos distances. Tenez-vous à une distance confortable de votre interlocuteur - si votre partenaire prend du recul, il a alors besoin d'une distance différente. Ne vous approchez plus de lui, n'envahissez pas l'espace de quelqu'un d'autre. Dans les grandes villes, comme Moscou par exemple, la distance sociale est de 46 centimètres. En province, il y en a bien plus. Je viens seulement de Surgut - là-bas, même lorsqu'ils se serrent la main, ils ne s'approchent pas trop.

5. Recherchez les contradictions. Essayez de discerner la différence entre ce qu’ils disent et ce que vous voyez. S'il y en a un, soyez vigilant. Quand je suis sincère, mes gestes le confirmeront. « Oui » signifie « oui ». S'ils disent « non » sincèrement, ils le confirment par des gestes et des expressions faciales. Mais la plupart des gens n’aiment pas dire « non » pour ne pas offenser. « Chéri, que trouves-tu ma nouvelle coiffure ? J'ai passé la moitié de la journée chez le coiffeur." Temps perdu et argent perdu ! Et le mari dit : « Oh, ça te va très bien », secouant la tête d'un côté à l'autre et se grattant le nez. Rappelez-vous comment Bill Clinton s’est justifié devant le Sénat : « Je n’ai pas couché avec cette femme », alors qu’il hochait lui-même la tête affirmativement, comme un mannequin chinois. En général, observez et tirez des conclusions.

Compréhension générale du langage corporel

À la fin du XXe siècle, un nouveau type de sociologue, spécialiste du domaine du discours non verbal, apparaît. Tout comme un ornithologue aime observer le comportement des oiseaux, une personne non verbale aime observer les signes et signaux non verbaux de la communication humaine. Il les observe lors de réceptions formelles, sur la plage, à la télévision, au travail – partout où les gens interagissent les uns avec les autres. Il étudie le comportement humain, cherchant à en savoir plus sur les actions de ses camarades afin d'en apprendre davantage sur lui-même et sur la manière d'améliorer ses relations avec les autres. Il semble presque incroyable qu'au cours de plus d'un million d'années d'évolution humaine, les aspects non verbaux de la communication n'aient commencé à être sérieusement étudiés qu'au début des années soixante, et que leur existence n'ait été connue du public qu'après la publication de son livre par Julius Fast en 1970. Ce livre résumait les recherches sur les aspects non verbaux de la communication effectuées par les spécialistes du comportement avant 1970, mais même aujourd'hui, la plupart des gens ignorent encore l'existence du langage corporel, malgré son importance dans leur vie.

Charlie Chaplin et d'autres acteurs du cinéma muet ont été les fondateurs de la communication non verbale ; pour eux, c'était le seul moyen de communication à l'écran. Chaque acteur a été classé comme bon ou mauvais en fonction de la façon dont il pouvait utiliser les gestes et autres mouvements corporels pour communiquer. Lorsque les films parlants sont devenus populaires et que moins d’attention a été accordée aux aspects non verbaux du jeu d’acteur, de nombreux acteurs du cinéma muet ont quitté la scène et des acteurs dotés de fortes capacités verbales ont commencé à dominer l’écran.

Concernant l'aspect technique de l'étude de la problématique du langage corporel ; L'ouvrage le plus influent du début du XXe siècle est peut-être L'expression des émotions chez l'homme et les animaux de Charles Darwin, publié en 1872. Il a stimulé la recherche moderne dans le domaine du « langage corporel », et bon nombre des idées et observations de Darwin sont reconnues par chercheurs aujourd’hui partout dans le monde. Depuis, les scientifiques ont découvert et enregistré plus de 1 000 signes et signaux non verbaux.

Albert Meyerabian a constaté que le transfert d'informations se fait par des moyens verbaux (mots uniquement) dans 7 % des cas, par des moyens audio (y compris le ton de la voix et l'intonation du son) dans 38 % et par des moyens non verbaux dans 55 % des cas. Le professeur Birdwissle a mené des recherches similaires concernant la proportion de moyens non verbaux dans la communication humaine. Il a constaté qu'une personne moyenne ne parle que 10 à 11 minutes par jour et que chaque phrase ne dure en moyenne pas plus de 2,5 secondes. Comme Meyerabian, il a constaté que la communication verbale dans une conversation occupe moins de 35 % et que plus de 65 % des informations sont transmises à l'aide de moyens de communication non verbaux.

La plupart des chercheurs partagent l’opinion selon laquelle le canal verbal est utilisé pour transmettre des informations, tandis que le canal non verbal est utilisé pour « discuter » des relations interpersonnelles et, dans certains cas, est utilisé à la place des messages verbaux. Par exemple, une femme peut lancer un regard meurtrier à un homme et elle lui transmettra clairement son attitude sans même ouvrir la bouche.

Quel que soit le niveau culturel d'une personne, les mots et les mouvements qui les accompagnent coïncident avec un tel degré de prévisibilité que Birdwissle prétend même qu'une personne bien entraînée peut dire par sa voix quel type de mouvement une personne fait. le moment de prononcer une phrase particulière. À l’inverse, Birdwissle a appris à déterminer le type de voix qu’une personne parle en observant ses gestes au moment de la parole.

Beaucoup de gens ont du mal à accepter que les humains soient encore des êtres biologiques. Homo sapiens est une espèce de grand singe glabre qui a appris à marcher sur deux pattes et possède un cerveau bien développé. Comme les autres animaux, nous sommes soumis à des lois biologiques qui contrôlent nos actions, nos réactions, notre langage corporel et nos gestes. Il est surprenant que l’animal humain soit rarement conscient que sa posture, ses gestes et ses mouvements peuvent contredire ce que sa voix communique.

Sensibilité, intuition et prémonitions

Lorsque nous disons qu'une personne est sensible et intuitive, nous voulons dire qu'elle (ou elle) a la capacité de lire les signaux non verbaux d'une autre personne et de comparer ces signaux avec des signaux verbaux. En d'autres termes, lorsque nous disons que nous avons un sentiment, ou que notre « sixième sens » nous dit que quelqu'un ment, ce que nous voulons réellement dire, c'est que nous avons remarqué une différence entre le langage corporel de la personne et les mots qu'elle a prononcés. a parlé. Les conférenciers appellent cela le sens du public. Par exemple, si les auditeurs sont assis au fond de leur chaise, le menton baissé et les bras croisés, la personne réceptive aura le sentiment que son message n’aura pas de succès. Il comprendra qu'il faut changer quelque chose pour intéresser le public. Et une personne peu réceptive, par conséquent, n'y prêtera pas attention et aggravera son erreur.

Les femmes sont généralement plus sensibles que les hommes, ce qui explique l’existence de l’intuition féminine. Les femmes ont une capacité innée à remarquer et à déchiffrer les signaux non verbaux, à enregistrer les moindres détails. Par conséquent, peu de maris peuvent tromper leurs femmes et, par conséquent, la plupart des femmes peuvent découvrir dans ses yeux le secret d’un homme, qu’il ne soupçonne même pas.

Cette intuition féminine est particulièrement bien développée chez les femmes qui élèvent de jeunes enfants.

Pendant les premières années, une mère s'appuie uniquement sur des canaux de communication non verbaux avec son enfant et on pense que, grâce à leur intuition, les femmes sont mieux placées que les hommes pour négocier.

Signaux innés, génétiques, acquis et conditionnés culturellement.

Bien que de nombreuses recherches aient été effectuées, un débat houleux fait rage quant à savoir si les signaux non verbaux sont innés ou appris, s'ils sont transmis génétiquement ou acquis d'une autre manière. Les preuves ont été obtenues grâce à l'observation de personnes aveugles, sourdes et sourdes-muettes qui ne pouvaient pas apprendre le langage non verbal via des récepteurs auditifs ou visuels. Des observations ont également été faites sur le comportement gestuel de diverses nations et le comportement de nos plus proches parents anthropologiques - les singes et les macaques - a été étudié.

Les résultats de ces études indiquent que les gestes peuvent être classés. Par exemple, la plupart des bébés primates naissent avec la capacité de téter, ce qui suggère que cette capacité est innée ou génétique.

Le scientifique allemand Eibl-Eibesfeldt a découvert que la capacité de sourire chez les enfants sourds ou aveugles de naissance se manifeste sans aucun apprentissage ni copie, ce qui confirme l'hypothèse d'une gestuelle innée. Ekman, Friesen et Zorenzan ont confirmé certaines des hypothèses de Darwin sur les gestes innés lorsqu'ils ont étudié les expressions faciales de personnes issues de cinq cultures très différentes. Ils ont découvert que différentes cultures utilisaient des expressions faciales similaires pour exprimer certaines émotions, ce qui les a amenés à conclure que ces gestes devaient être innés.

Lorsque vous croisez les bras sur votre poitrine, croisez-vous votre bras droit sur votre gauche ou votre bras gauche sur votre droite ? La plupart des gens ne peuvent pas répondre de manière fiable à cette question tant qu’ils ne l’ont pas fait. Dans un cas, ils se sentiront à l’aise, dans un autre cas, non. Nous pouvons en conclure qu’il s’agit peut-être d’un geste génétique qui ne peut pas être modifié.

Il existe également une controverse quant à savoir si certains gestes sont appris et déterminés culturellement ou génétiquement. Par exemple, la plupart des hommes enfilent leur manteau en commençant par la manche droite, tandis que la plupart des femmes commencent à enfiler leur manteau par la manche gauche. Lorsqu'un homme croise une femme dans une rue bondée, il tourne généralement son corps vers la femme lorsqu'il passe ; la femme passe habituellement en se détournant de lui. Est-ce qu'elle fait cela instinctivement pour protéger ses seins ? Est-ce un geste inné d'une femme, ou l'a-t-elle appris inconsciemment en observant d'autres femmes ?

La plupart des comportements non verbaux sont appris et la signification de nombreux mouvements et gestes est déterminée culturellement. Examinons ces aspects du langage corporel.

Gestes de communication de base et leurs origines

Partout dans le monde, les gestes de communication de base sont les mêmes. Quand les gens sont heureux, ils sourient, quand ils sont tristes, ils froncent les sourcils, quand ils sont en colère, ils ont un regard colérique.

Hocher la tête presque partout dans le monde signifie « oui » ou affirmation. Cela semble être un geste inné, car il est également utilisé par les personnes sourdes et aveugles. Secouer la tête pour indiquer un déni ou un désaccord est également universel et peut être l'un des gestes inventés dans l'enfance. Lorsque le bébé a tiré du lait, il refuse le sein de sa mère et bouge la tête d'un côté à l'autre. Lorsqu'un petit enfant est rassasié, il tourne la tête d'un côté à l'autre pour éviter la cuillère avec laquelle ses parents le nourrissent. Ainsi, il apprend très vite à secouer la tête pour exprimer son désaccord et son attitude négative.

L'origine de certains gestes peut être retracée à l'aide de l'exemple de notre passé communautaire primitif. Montrer les dents a été préservé de l'acte d'attaquer un ennemi et est encore utilisé par l'homme moderne lorsqu'il sourit méchamment ou montre son hostilité d'une autre manière. Le sourire était à l’origine un symbole de menace, mais aujourd’hui, associé à des gestes amicaux, il dénote le plaisir ou la bienveillance.

Geste de haussement d'épaules est un bon exemple de geste universel qui indique qu'une personne ne sait pas ou ne comprend pas ce qui est dit. Il s'agit d'un geste complexe composé de trois composantes : paumes ouvertes, épaules relevées, sourcils levés.

Tout comme les langues verbales diffèrent les unes des autres selon le type de culture, le langage non verbal d'une nation diffère du langage non verbal d'une autre nation. Même si un geste peut être universellement reconnu et avoir une interprétation claire dans un pays, dans un autre pays, il peut n'avoir aucune signification, voire avoir une signification complètement opposée. Par exemple, considérons la différence dans l'interprétation par les différentes nations de trois gestes typiques tels que l'anneau du doigt, le pouce levé et le geste en forme de V avec les doigts.

Geste « O'Kay » ou cercle formé par les doigts de la main. Le geste a été popularisé en Amérique au début du XIXe siècle, principalement par la presse, qui a alors lancé une campagne visant à réduire les mots et les expressions courantes à leurs premières lettres. Il existe différentes opinions sur la signification des initiales « OK ». Certains pensent qu'ils voulaient dire « tout est correct » - tout est correct, mais ensuite, à la suite d'une faute d'orthographe, ils se sont transformés en « Oll - Korrect ». D'autres disent que c'est l'antonyme du mot « knockout », qui en anglais est représenté par les lettres K.O. Il existe une autre théorie selon laquelle cette abréviation viendrait du nom "all Kinderhoor", lieu de naissance du président américain, qui a utilisé ces initiales (O.K.) comme slogan lors de la campagne électorale. Nous ne saurons jamais laquelle de ces théories est correcte, mais il semble que le cercle lui-même représente la lettre "O" dans le mot 0"keu. La signification de "OK" est bien connue dans tous les pays anglophones, ainsi que en Europe et en Asie, dans certains pays, ce geste a une origine et une signification complètement différentes. Par exemple, en France, il signifie « zéro » ou « rien », au Japon, il signifie « argent », et dans certains pays de la Méditerranée. bassin, ce geste est utilisé pour indiquer l'homosexualité d'un homme.

Par conséquent, lorsque vous voyagez dans différents pays, vous devez respecter la règle « N'allez pas dans le monastère de quelqu'un d'autre avec votre propre charte ». Cela vous aidera à éviter d’éventuelles situations embarrassantes.

Bravo. En Amérique, en Angleterre, en Australie et en Nouvelle-Zélande, un pouce levé a 3 significations. Il est généralement utilisé lors du « vote » sur la route, pour tenter d'attraper une voiture qui passe. Le deuxième sens est « tout va bien », et lorsque le pouce est brusquement levé, il devient un signe offensant, signifiant une malédiction obscène ou « s'asseoir dessus ». Dans certains pays, par exemple en Grèce, ce geste signifie « tais-toi », on peut donc imaginer la situation d'un Américain essayant d'attraper une voiture qui passe sur une route grecque avec ce geste ! Lorsque les Italiens comptent de un à cinq, ce geste représente le chiffre « I », et l'index représente alors « 2 ». Lorsque les Américains et les Britanniques comptent, l'index signifie « I » et le majeur « 2 » ; dans ce cas, le pouce représente le chiffre « 5 ».

Le geste du pouce levé, en combinaison avec d’autres gestes, est utilisé comme symbole de pouvoir et de supériorité, ainsi que dans les situations où quelqu’un veut vous « écraser du doigt ». Nous verrons ci-dessous de plus près l’utilisation de ce geste dans ce contexte précis.

Signe en forme de V avec doigts. Ce signe est très populaire au Royaume-Uni et en Australie et a une interprétation offensante. Pendant la Seconde Guerre mondiale, Winston Churchill a popularisé le signe « V » pour indiquer la victoire, mais cette désignation nécessite que le dos de la main soit tourné vers celui qui parle. Si au cours de ce geste la main est tournée avec la paume vers l'orateur, alors le geste prend un sens offensant - « tais-toi ». Cependant, dans la plupart des pays européens, le geste en V signifie de toute façon « victoire », donc si un Anglais utilise ce geste pour dire à un Européen de se taire, il se demandera de quel genre de victoire il parlait. Dans de nombreux pays, ce geste signifie également le chiffre « 2 ».

Ces exemples montrent quels malentendus peuvent résulter d'interprétations erronées de gestes qui ne tiennent pas compte des caractéristiques nationales de l'orateur. Par conséquent, avant de tirer des conclusions sur la signification des gestes et du langage corporel, il est nécessaire de prendre en compte la nationalité de la personne.

Ensemble de gestes

L'une des erreurs les plus graves que peuvent commettre les débutants dans l'étude du langage corporel est le désir d'isoler un geste et de le considérer indépendamment des autres gestes et circonstances. Par exemple, se gratter l'arrière de la tête peut signifier mille choses - pellicules, puces, transpiration, incertitude, oubli ou mentir - selon les autres gestes qui l'accompagnent, donc pour une interprétation correcte, nous devons prendre en compte l'ensemble du complexe de gestes d'accompagnement.

Comme tout langage, le langage corporel est composé de mots, de phrases et de signes de ponctuation. Chaque geste est comme un mot, et un mot peut avoir plusieurs significations différentes. Vous ne pouvez comprendre pleinement la signification de ce mot que lorsque vous insérez ce mot dans une phrase avec d'autres mots. Les gestes se présentent sous la forme de « phrases » et indiquent avec précision l’état, l’humeur et l’attitude réels d’une personne. Une personne observatrice peut lire ces phrases non verbales et les comparer avec les phrases verbales du locuteur.

riz. La figure 4 montre un ensemble de gestes indiquant une attitude critique et évaluative. L'essentiel ici est le geste « d'appuyer la joue avec l'index », tandis que l'autre doigt couvre la bouche et que le pouce se trouve sous le menton. La prochaine confirmation que l'auditeur vous critique est que ses jambes sont étroitement croisées et que sa seconde main repose sur le corps, comme pour le protéger, et que sa tête et son menton sont inclinés (hostiles). Cette phrase non verbale vous dit quelque chose comme : « Je n'aime pas ce que vous dites et je ne suis pas d'accord avec vous. »

Congruence - Coïncidence des mots et des gestes

Si vous étiez l'interlocuteur de la personne représentée sur la Fig. 4, et lui demande d'exprimer son opinion sur ce que vous venez de dire, à quoi il répondra qu'il n'est pas d'accord avec vous, alors ses signaux non verbaux seront congrus, c'est-à-dire correspondrait à ses déclarations verbales. S’il dit qu’il aime vraiment tout ce que vous dites, il mentira car ses paroles et ses gestes ne seront pas congruents. La recherche montre que les signaux non verbaux véhiculent 5 fois plus d'informations que les signaux verbaux, et si les signaux ne sont pas congruents, les gens s'appuient sur les informations non verbales, les préférant aux informations verbales.

On voit souvent un homme politique debout sur un podium, les bras croisés sur la poitrine (posture défensive) et le menton baissé (posture critique ou hostile) et dire à l'auditoire à quel point il est réceptif et amical aux idées des jeunes. . Il peut essayer de convaincre le public de son attitude chaleureuse et humaine en frappant rapidement et brusquement le podium. Sigmund Freud a noté un jour que lorsqu'une patiente lui assurait verbalement qu'elle était heureuse en mariage, elle enlevait inconsciemment et mettait son alliance. Freud comprit le sens de ce geste involontaire et ne fut pas surpris lorsque les problèmes familiaux de ce patient commencèrent à surgir.

La clé pour interpréter correctement les gestes est de prendre en compte la totalité des gestes et la congruence des signaux verbaux et non verbaux.

L'importance du contexte pour interpréter les gestes

En plus de prendre en compte l'ensemble des gestes et la correspondance entre les mots et les mouvements du corps, pour interpréter correctement les gestes, il est nécessaire de prendre en compte le contexte dans lequel vivent ces gestes. Si, par exemple, par une froide journée d'hiver, vous voyez une personne à un arrêt de bus assise, les jambes croisées, les bras étroitement croisés sur la poitrine et la tête baissée, cela signifiera probablement qu'il a froid, et non pas toute son attitude critique envers quelque chose ou. Cependant, si une personne se trouvant exactement dans la même situation s'asseyait en face de vous à la table de négociation, ses gestes devraient alors très certainement être interprétés comme une attitude négative ou défensive face à la situation.

Dans ce livre, tous les gestes seront considérés par rapport à la situation environnante et, lorsque cela est possible, l'ensemble des gestes sera considéré dans son contexte.

Autres facteurs influençant l'interprétation des gestes

Si une personne a une poignée de main faible, nous pouvons alors conclure que son caractère est faible, et dans le chapitre sur les caractéristiques de la poignée de main, nous explorerons les raisons expliquant cette affirmation. Mais si une personne souffre d'arthrite dans les articulations de la main, elle utilisera une faible poignée de main pour protéger sa main de la douleur. C'est pourquoi les artistes, les musiciens, les chirurgiens et les personnes exerçant d'autres professions délicates qui nécessitent des doigts sensibles préfèrent généralement ne pas se serrer la main, mais s'ils y sont forcés, ils utilisent une poignée de main douce.

Parfois, les personnes qui portent des vêtements mal ajustés ou serrés sont contraintes dans leurs mouvements, ce qui affecte l’expression de leur langage corporel. Ce sont des cas assez rares, mais qu’il est important de garder à l’esprit afin de comprendre l’impact psychologique de ces choses sur le langage corporel.

Position dans la société et gesticulation de la richesse

La recherche scientifique dans le domaine de la linguistique a montré qu'il existe une relation directe entre le statut social, le pouvoir et le prestige d'une personne et son vocabulaire. En d’autres termes, plus la position sociale ou professionnelle d’une personne est élevée, meilleure est sa capacité à communiquer au niveau des mots et des phrases. La recherche dans le domaine de la communication non verbale a découvert une relation entre l'éloquence d'une personne et le degré de gesticulation qu'elle utilise pour transmettre le sens de ses messages. Cela signifie qu'il existe une relation directe entre la position sociale d'une personne, son prestige et le nombre de gestes et de mouvements corporels qu'elle utilise. Une personne au sommet de l'échelle sociale ou professionnelle peut utiliser la richesse de son vocabulaire dans le processus de communication, tandis qu'une personne moins instruite ou moins professionnelle s'appuiera souvent sur des gestes plutôt que sur des mots dans le processus de communication.

La plupart des exemples de cet ouvrage décrivent le comportement des classes moyennes, mais la règle générale est que plus une personne a un statut socio-économique élevé, moins sa gestuelle est développée et moins ses mouvements corporels sont pauvres.

La rapidité de certains gestes et leur évidence à l'œil dépendent de l'âge de la personne. Par exemple, si un enfant de 5 ans ment à ses parents, il se couvrira immédiatement la bouche avec une ou les deux mains (Fig. 5). Ce geste « se couvrir la bouche avec la main » indiquera aux parents que l'enfant ment, mais tout au long de sa vie, une personne utilise ce geste lorsqu'elle ment, généralement seule la vitesse de ce geste change ; Lorsqu'un adolescent ment, la main couvre sa bouche presque de la même manière qu'un enfant de cinq ans, mais seuls les doigts tracent légèrement la ligne des lèvres (Fig. 6).

Ce geste de se couvrir la bouche avec la main s'affine à l'âge adulte. Lorsqu'un adulte ment, son cerveau lui envoie une impulsion pour se couvrir la bouche pour tenter de retarder les paroles trompeuses, comme le fait un enfant ou un adolescent de cinq ans, mais au dernier moment la main s'éloigne du bouche et un autre geste naît : toucher le nez (Fig. 7). Un tel geste n'est rien de plus qu'une version adulte améliorée du même geste consistant à se couvrir la bouche avec la main, présent dans l'enfance. C'est un exemple du fait qu'avec l'âge, les gestes des gens deviennent moins criards et plus voilés, il est donc toujours plus difficile de lire les informations d'une personne de 50 ans que d'une jeune.

Capacité à simuler le langage corporel

La question la plus courante est « Est-il possible de simuler son propre langage corporel ? » La réponse habituelle à cette question est non, car le manque de congruence entre les gestes, les microsignaux corporels et les paroles vous trahira. Par exemple, les paumes ouvertes sont associées à l’honnêteté, mais lorsqu’un trompeur ouvre les bras et vous sourit en mentant, des microsignaux dans son corps révéleront ses pensées secrètes. Il peut s'agir de pupilles resserrées, d'un sourcil levé ou d'une courbure au coin de la bouche, autant de signaux qui entrent en conflit avec une étreinte ouverte et un grand sourire. En conséquence, le destinataire a tendance à ne pas croire ce qu’il entend. C’est comme si le cerveau humain disposait d’un dispositif de sécurité qui s’emballe chaque fois qu’il détecte des signaux non verbaux incongrus. Il existe cependant des cas où le langage corporel est spécifiquement enseigné pour donner une impression favorable. Prenez, par exemple, les concours de beauté Miss Amérique ou Miss Univers, où chaque candidate apprend des mouvements corporels qui rayonnent de chaleur et de sincérité. Plus une candidate sera habile à transmettre ces signaux, plus elle recevra de points des juges. Mais même les spécialistes expérimentés ne peuvent imiter les mouvements souhaités que pendant une courte période, car le corps transmettra bientôt involontairement des signaux qui contredisent ses actions conscientes. De nombreux politiciens savent copier le langage corporel et l’utilisent pour séduire leurs électeurs et leur faire croire à leurs discours. On dit que les hommes politiques qui y parviennent sont « un don de Dieu ». Le visage est utilisé plus souvent que toute autre partie du corps humain pour cacher de fausses déclarations. Nous sourions, hochons la tête et clignons de l'œil pour tenter de cacher le mensonge, mais malheureusement pour nous, notre corps dit la vraie vérité avec ses signes, et il y a un écart entre les signaux lus sur le visage et le corps et les mots. L’étude des expressions faciales est un art en soi.

Ce livre n'y prête que peu d'attention et des informations plus détaillées sont données dans le livre de Robert L. Whiteside, The Language of the Face and Reading Faces, de Leopold Bellan et Sam Sinpolier Baker.

En conclusion, il est difficile d'imiter et de simuler le langage corporel sur une longue période, mais il est utile d'apprendre à utiliser des gestes positifs et ouverts pour réussir à communiquer avec les autres et à se débarrasser des gestes à connotation négative et négative. " Cela vous permettra de vous sentir plus à l'aise avec les gens et de vous rendre plus attirant à leurs yeux.

Comment mentir sans se révéler

Le problème du mensonge est que notre subconscient fonctionne automatiquement et indépendamment de nous, donc notre langage corporel nous trahit. C’est pourquoi cela est immédiatement perceptible lorsque des personnes mentent alors qu’elles mentent rarement, aussi convaincantes soient-elles. Dès qu’ils commencent à mentir, leur corps commence à donner des signaux complètement opposés, ce qui vous donne le sentiment qu’on vous ment. Lors d'une tromperie, notre subconscient libère un faisceau d'énergie nerveuse, qui se manifeste par des gestes qui contredisent ce que la personne a dit. Certaines personnes dont les professions impliquent directement la tromperie sous diverses formes, comme les hommes politiques, les avocats, les acteurs et les commentateurs de télévision, ont tellement entraîné leurs mouvements corporels qu'il leur est difficile de remarquer qu'ils mentent, et les gens tombent dans le piège. appât. faites-leur confiance.

Ils entraînent leurs gestes de deux manières. Premièrement, ils pratiquent les gestes qui donnent de la crédibilité à ce qui est dit, mais cela n'est possible que si vous pratiquez le mensonge pendant une longue période. Deuxièmement, ils éliminent presque complètement leurs gesticulations, de sorte qu'au moment où ils mentent, ni les gestes positifs ni négatifs ne sont présents, mais cela est également très difficile à faire.

Essayez cette expérience simple autant que possible. Mentez délibérément à votre ami et faites un effort conscient pour supprimer tout mouvement corporel, et soyez bien en vue de votre interlocuteur. Même si vous restreignez consciemment les gestes clairs et voyants, de nombreux microsignaux minuscules seront transmis par votre corps. Il peut s'agir soit d'une courbure des muscles du visage, d'une dilatation ou d'une contraction des pupilles, de transpiration sur le front, de rougeur sur les joues, de clignements rapides des yeux et bien d'autres petits gestes qui signalent une tromperie. Des études utilisant des images accélérées ont montré que ces microgestes n'apparaissent que pendant une fraction de seconde et ne peuvent être remarqués que par des personnes telles que des intervieweurs professionnels lors d'une conversation, des hommes d'affaires expérimentés lors de négociations et des personnes qui, comme on dit, ont intuition développée. Les meilleurs intervieweurs et professionnels de la vente sont des personnes qui ont développé la capacité de lire la signification des microgestes de leur partenaire lors d'un contact étroit, face à face.

Il est évident que pour ne pas se trahir en mentant, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de vue complète sur votre posture. C'est pourquoi lors d'un interrogatoire de police, le suspect est placé sur une chaise dans une zone bien visible ou bien éclairée de la pièce afin qu'il soit visible par l'interrogateur et puisse être plus facilement détecté lorsqu'il ne dit pas la vérité. . Naturellement, votre mensonge sera moins perceptible si, à ce moment-là, vous êtes assis à table et que votre corps est partiellement caché, ou si vous vous tenez derrière une clôture ou une porte fermée. La façon la plus simple de mentir est par téléphone !

Comment apprendre à parler le langage corporel

Mettez-vous au défi de passer au moins quinze minutes par jour à étudier et à interpréter les gestes des autres, ainsi qu'à analyser vos propres gestes. Un espace expérimental peut être n’importe quel lieu où les gens se rencontrent et interagissent. L'aéroport est notamment un excellent endroit pour observer tout le spectre des gestes humains, car ici les gens expriment toute une gamme d'émotions à travers des gestes : désir passionné, colère, horreur, chagrin, bonheur, impatience et bien plus encore. Les réceptions officielles, les réunions d'affaires et les soirées et fêtes constituent également un excellent point d'observation. Après avoir appris l'art du langage corporel, vous pouvez sortir le soir, vous asseoir tranquillement dans un coin toute la soirée et prendre un grand plaisir à observer le rituel du langage corporel en société. La télévision offre également une excellente occasion d’en apprendre davantage sur la communication non verbale. Coupez le son et essayez de deviner ce qui se passe sur l'écran uniquement à partir de l'image. En allumant le son toutes les 5 minutes, vous pourrez vérifier votre compréhension du langage non verbal, et bientôt vous pourrez regarder l'intégralité du programme sans son et comprendre tout ce qui se passe à l'écran, tout comme le font les personnes sourdes.

Zones et territoires

De nombreux livres et articles ont été écrits sur la manière dont les animaux, les oiseaux et les poissons établissent et protègent leurs habitats, mais ce n'est que récemment que l'on a découvert que les humains disposent également de leurs propres zones et territoires protégés. Si nous les étudions et comprenons leur signification, nous enrichirons non seulement notre compréhension de notre propre comportement et de celui des autres, mais nous serons également en mesure de prédire la réaction d'une autre personne dans le processus de face-à-face direct. communication.

L'anthropologue américain Edward T. Hall a été l'un des fondateurs de l'étude des besoins spatiaux humains et, au début des années soixante, il a inventé le terme « proximique » (du mot proximité). Ses recherches dans ce domaine ont conduit à une nouvelle compréhension de nos relations avec les autres êtres humains.

Ce serait formidable si ce livre de gestes était obligatoire dans les programmes universitaires. Après tout, chaque jour, la communication non verbale remplit nos vies à l'aide de poses, d'expressions faciales et de gestes. Il est difficile de surestimer l'importance de la communication dans le monde moderne, donc comprendre la langue des signes sera toujours un plus en votre faveur. Mais voyons d’abord qui est Piz et en quoi consiste sa création.

Peace est un écrivain australien qui a consacré sa vie à l'étude approfondie du langage corporel. Il a écrit ce livre dans les années 80 (il existe déjà une version augmentée) et il s'est vendu à 20 millions d'exemplaires selon d'anciennes statistiques. Peace s'est intéressé à ce domaine dès l'âge de 11 ans, car, selon lui, il devait souvent entrer en contact avec les autres au cours de son travail. Peace travaillait comme agent commercial, vendant des éponges en caoutchouc pour gagner de l'argent de poche.

Il a gagné son premier million de Pis à l'âge de 21 ans, en travaillant pour une compagnie d'assurance. Et même alors, il a commencé à enseigner à ses collègues lors de séminaires et de formations.

Et maintenant, il profite de la vie, voyage à travers le monde et se produit en public. Il tient des réunions et écrit des livres en même temps. Son épouse Barbara l'accompagne partout et est co-auteur de la plupart des livres publiés par Allan Peace. Parallèlement, il possède sa propre entreprise, conseille les constructeurs de marques automobiles mondiales, les chaînes de restauration rapide (Macdonald's) et d'autres entreprises.

Barbara aide à écrire tous les livres, y compris la version augmentée du best-seller, ce qui n'aurait pas pu être réalisé sans son aide. Mais même si ces livres sont également intéressants, l’essence du contenu est la même partout. Ils décrivent un nouveau langage corporel sous un angle différent. En voici quelques-uns :

• « Pourquoi les hommes n’écoutent-ils pas et les femmes ne savent-elles pas lire les cartes ? »
• « Pourquoi les hommes mentent et les femmes pleurent ? »
• « Comment faire en sorte qu’un homme écoute et qu’une femme se taise »
• « Le langage des relations (homme et femme) »
• et quelques autres.

Allan Peace et la popularité de ses livres

Ayant déjà vendu plus de 30 millions d'exemplaires, Peace est considéré comme l'un des auteurs les plus réussis. Quinze de ses livres sont reconnus comme des best-sellers mondiaux, et 9 sont des best-sellers numéro un (c'est le chiffre le plus élevé dans le monde du livre).

Peace collabore avec les géants du commerce de réseau, car c'est dans ces domaines que ses connaissances sont les plus utiles. Les séminaires organisés dans le monde entier attirent des salles pleines depuis de nombreuses années consécutives. Une fois, même la Paix est venue en Russie et est venue au spectacle « Let Them Talk ».

Qu’est-ce que le « langage corporel »

Dans le langage ordinaire, il s’agit d’une expression externe de votre état émotionnel. Autrement dit, lorsque vous recevez des émotions, vous vous exprimez à travers des mouvements, des gestes, des expressions faciales, etc. Le chemin pour comprendre une personne passe par l’étude de la langue des signes. En observant n’importe quelle personne, dans votre tête, comme un constructeur, à partir de gestes, de circonstances et d’expressions faciales, une image grandeur nature se forme des véritables sentiments de la personne.

Selon les statistiques, les femmes réussissent beaucoup plus dans ce domaine, et pour être plus précis, 3 à 4 fois. Une femme reconnaît un mensonge beaucoup plus souvent qu'un homme.

Ce qui est utile dans le livre

En termes d'utilité, ce livre dépasse toutes les attentes et mérite la note maximale. Il révèle des aspects des relations sociales avec les gens. Autrement dit, il devient plus facile d'établir des contacts avec des amis, des filles et, en général, avec tout le monde autour de vous. Après avoir lu, vous interagirez et comprendrez mieux les gens.

Dans le livre de Piz, tout est montré clairement à l'aide de dessins et de descriptions de situations de la vie. Vous vous souviendrez facilement de ce que vous avez vu, comme si vous mettiez une photo dans un album. Et des images de gestes du livre commenceront inconsciemment à émerger dans le dialogue.

Le livre révèle si profondément les aspects psychologiques qu'il vous aidera même à disposer correctement le mobilier de votre bureau. Cela changera à son tour l’attitude des partenaires et des employés à votre égard.

Dans le livre, vous pouvez savoir quand l'interlocuteur est fatigué de vous et souhaite mettre fin à la conversation. Avez-vous parfois besoin de changer de sujet ou de style de narration ? Tout cela contribue à obtenir des résultats incroyables en matière de communication. Et surtout, il ne deviendra jamais obsolète. Parce que tous les gestes et expressions faciales nous sont parvenus avec l’évolution. Et celui qui comprend les gestes prend l'avantage à ses côtés.

Dans le livre, vous trouverez de nombreuses informations sur la signification des gestes de la main et du fait de toucher différentes parties du corps et du visage avec les mains (se gratter le nez, toucher les lèvres, etc.).

La paix, après avoir décrit la science des gestes, permettait aux gens d'éviter les conflits inutiles, d'être de bons communicateurs et des hommes d'affaires progressistes.

Si vous deviez dresser une liste de livres à lire absolument, le Livre des signes d'Allan Pease figurerait certainement dans le top dix, voire plus haut. Mais sur les étagères se trouve la deuxième partie du livre d'Allan Peace, A New Body Language. Il s'agit d'une version augmentée de la publication. Il couvre encore plus de métiers, de situations et de moments de vie.

A qui le livre sera-t-il utile ?

Malgré le fait que le livre de gestes soit intéressant et facile à lire, il est fort probable qu'il soit inintéressant, ou plutôt peu demandé par les personnes d'âge scolaire. Tout simplement parce que les jeunes communiquent à un niveau différent de celui des adultes.

Le public principal est constitué de toutes les autres personnes, des étudiants aux chômeurs en passant par les entrepreneurs, les comptables, les mécaniciens, les directeurs, etc. Quel que soit le poste occupé par une personne.

Objectif de l'auteur

Le nouveau langage corporel décrit dans le livre d'Allan permettra aux gens de s'épanouir de A à Z. Grâce au fait que toutes les informations sont présentées de manière humoristique, elles deviennent faciles à retenir.

La lecture du livre affectera tous les aspects de la vie, de votre relation avec votre petite amie (petit-ami) aux problèmes professionnels. Par exemple, vous saurez quand votre petite amie est en colère, même si elle ne le dit pas ou si vous ne pouvez pas le dire à son visage.

Après avoir lu le livre des gestes, vous pourrez lire les gens comme un livre et ils ne le sauront même pas.

Une trouvaille pour les hommes

Le livre est utile à lire pour les hommes, car comparés aux femmes, ils ne sont pas aussi adaptés à la communication. Cela a été établi au niveau génétique depuis l'Antiquité, où les hommes chassaient et les femmes établissaient des contacts au sein de leur groupe. Mais le facteur le plus important est la naissance et l’éducation des enfants. Les femmes devaient simplement comprendre les enfants, même si elles ne pouvaient pas parler. Au fil du temps, cela est devenu la base du subconscient.

• Si vous lisez le livre des gestes, vous augmenterez votre popularité auprès du sexe opposé et pourrez faire une impression positive sur un inconnu. Parce qu'une opinion sur un nouvel ami se forme au cours des quatre premières minutes, cela a été prouvé par les scientifiques. Cela signifie que si vous avez mal utilisé les premières minutes, vous risquez d'avoir plus tard des problèmes de communication ou de coopération.
• En plus de lire les gestes dans les relations, le livre décrit des informations sur la manière de se comporter lors de négociations ou de réunions d'affaires importantes. Comment s'habiller pour de tels événements, que dire ou ce qu'il ne faut jamais dire à son interlocuteur.
• Il raconte la signification des gestes dans différents pays, où et quel geste constitue une violation flagrante des normes morales, et où il est normal ou même bon signe.

Lire le Pisa Sign Book est un plaisir. Les avantages du livre d’Allan Pease et Barbara sont infinis. Ce livre devrait se trouver dans la bibliothèque personnelle de chacun et être relu de temps en temps, car avec le temps, les informations peuvent être oubliées.

©Photo par Mike Snead

"Toute la variété des manifestations externes de l'activité cérébrale
se résume finalement à un seul phénomène : le mouvement musculaire. »
I.M. Sechenov

Gestes de protection (défensifs). Ils répondent aux éventuelles menaces et situations de conflit. Quand on voit que l'interlocuteur a les bras croisés sur la poitrine, il faut reconsidérer ce que l'on fait ou dit, car il commence à s'éloigner de la discussion. Les mains serrées en poings signifient également une réaction défensive de la part de l'orateur.

Des gestes d'appréciation. Ils expriment la réflexion et la rêverie. Par exemple, le geste « main sur la joue » : les personnes posant leur joue sur leur main sont généralement plongées dans une profonde réflexion. Un geste d'évaluation critique - le menton repose sur la paume. l'index est étendu le long de la joue, les doigts restants sont sous la bouche (la position « attendre et voir »). La personne est assise sur le bord d'une chaise, les coudes sur les hanches, les bras pendant librement (la position « c'est merveilleux ! »). Une tête baissée est un geste d’écoute attentive. Ainsi, si la majorité des auditeurs du public n'ont pas la tête baissée, cela signifie que le groupe dans son ensemble n'est pas intéressé par le matériel présenté par l'enseignant. Se gratter le menton (le geste « d'accord, réfléchissons-y ») est utilisé lorsqu'une personne est en train de prendre une décision. Gestes avec des lunettes (essuie les lunettes, met la monture des lunettes dans la bouche) - c'est une pause de réflexion. réfléchir à sa situation avant de résister plus vigoureusement, de demander des éclaircissements ou de poser une question.

Rythme.- un geste indiquant une tentative de résoudre un problème complexe ou de prendre une décision difficile. Se pincer l'arête du nez est un geste, généralement associé aux yeux fermés, et indique une profonde concentration d'une pensée intense.
Des gestes d'ennui. Ils s’expriment en tapant du pied sur le sol ou en cliquant sur le capuchon d’un stylo. Tête dans la paume de la main. Dessin automatique sur papier. Regard vide (« Je te regarde, mais je n’écoute pas »).

Gestes de parade nuptiale, « lissage ». Pour les femmes, cela ressemble à se lisser les cheveux, à lisser leurs cheveux, leurs vêtements, à se regarder dans le miroir et à se tourner devant celui-ci ; déhancher, croiser et écarter lentement les jambes devant un homme, se caresser les mollets, les genoux, les cuisses ; chaussures d'équilibrage sur le bout des doigts / « en ta présence je me sens à l'aise » /, pour les hommes - ajuster une cravate, des boutons de manchette, une veste, redresser tout le corps, bouger le menton de haut en bas, etc.

Gestes de suspicion et de secret. La main couvre la bouche - l'interlocuteur cache soigneusement sa position sur la question en discussion. Regarder de côté est un indicateur de secret. Les jambes ou tout le corps sont tournés vers la sortie - un signe certain que la personne veut mettre fin à la conversation ou à la réunion. Toucher ou frotter le nez avec l'index est un signe de doute / d'autres variétés de ce geste consistent à frotter l'index derrière ou devant l'oreille, à frotter les yeux /

Gestes de domination et de soumission. La supériorité peut s’exprimer par une poignée de main accueillante. Lorsqu'une personne vous serre fermement la main et la tourne de manière à ce que sa paume repose sur la vôtre, elle essaie d'exprimer quelque chose qui ressemble à une supériorité physique. Et, à l'inverse, lorsqu'il tend la main, paume vers le haut, cela signifie qu'il est prêt à accepter un rôle subordonné. Lorsque la main de l’interlocuteur est négligemment glissée dans la poche de sa veste lors d’une conversation et que son pouce est à l’extérieur, cela exprime la confiance de la personne en sa supériorité.

Des gestes de préparation. Les mains sur les hanches sont le premier signe de préparation (cela se voit souvent chez les athlètes qui attendent leur tour pour performer). Une variante de cette pose en position assise - une personne est assise sur le bord d'une chaise, le coude d'une main et la paume de l'autre reposant sur les genoux / c'est ainsi qu'elle s'assoit immédiatement avant de conclure un accord ou. au contraire, avant de se lever et de partir.

Gestes de réassurance. Différents mouvements des doigts reflètent différentes sensations : incertitude, conflit interne, peurs. Dans ce cas, l'enfant suce son doigt, l'adolescent se ronge les ongles et l'adulte remplace souvent son doigt par un stylo-plume ou un crayon et les mâche. D'autres gestes de ce groupe sont les doigts entrelacés, les pouces se frottant ; pincement de la peau; toucher le dossier d'une chaise avant de s'asseoir dans un groupe réunissant d'autres personnes.
Pour les femmes, un geste typique pour inculquer la confiance intérieure est une levée lente et gracieuse de la main vers le cou.

Des gestes de frustration. Ils se caractérisent par une respiration courte et intermittente, souvent accompagnée de sons peu clairs tels que des gémissements, des meuglements, etc. Celui qui ne remarque pas le moment où son adversaire commence à respirer rapidement et continue de prouver son point de vue peut avoir des ennuis/; mains tendues et étroitement entrelacées - un geste de méfiance et de suspicion / celui qui essaie, en joignant les mains, d'assurer aux autres de sa sincérité, échoue généralement /, les mains se serrant étroitement - cela signifie que la personne est dans un « problème », par exemple, doit répondre à une question. contenant une accusation grave contre lui/; caresser le cou avec la paume /dans de nombreux cas, lorsqu'une personne se défend/ - les femmes ajustent généralement leurs cheveux dans ces situations.

Des gestes de confiance. Les doigts sont reliés comme le dôme d'un temple (le geste du « dôme »), ce qui signifie la confiance et une certaine satisfaction de soi, l'égoïsme ou l'orgueil (un geste très courant dans les relations supérieur-subordonné).

Des gestes d'autoritarisme. Les mains sont reliées derrière le dos, le menton est relevé (c'est ainsi que se tiennent souvent les commandants de l'armée, les policiers et les hauts dirigeants). En général, si vous voulez clairement montrer votre supériorité, il vous suffit de vous élever physiquement au-dessus de votre adversaire - de vous asseoir au-dessus de lui si vous parlez en position assise, ou peut-être de vous tenir devant lui.

Des gestes de nervosité. En toussant, en se raclant la gorge /ceux qui font souvent cela se sentent en insécurité, anxieux/, les coudes sont posés sur la table, formant une pyramide dont le sommet sont les mains situées directement devant la bouche (ces personnes jouent au « chat et souris" avec les partenaires alors qu'ils ne leur donnent pas la possibilité de "révéler leurs cartes", ce qui est indiqué en éloignant leurs mains de leur bouche sur la table), tintement des pièces dans leur poche, indiquant une inquiétude quant à la disponibilité ou au manque de argent; tirer sur l'oreille est le signe que l'interlocuteur veut interrompre la conversation, mais se retient.

Des gestes de maîtrise de soi. Mains placées derrière le dos et fermement serrées. Autre pose - assise sur une chaise, une personne croise les chevilles et saisit les accoudoirs avec ses mains / typique pour attendre un rendez-vous chez le dentiste /. Les gestes de ce groupe signalent un désir de faire face à des sentiments et des émotions forts.
Langage corporel exprimé dans la démarche.
Les plus importants sont la vitesse, la taille des pas, le degré de tension,
mouvements du corps associés à la marche, positionnement des orteils.
N'oubliez pas l'influence des chaussures (surtout pour les femmes) !
Démarche rapide ou lente dépend du tempérament et de la force des impulsions : agité-nerveux – vif et actif – calme et détendu – lent-paresseux (par exemple, avec une posture détendue, affaissée, etc.)

Marches larges(plus souvent chez l'homme que chez la femme) : souvent extraversion, détermination, zèle, entreprise, efficacité. Très probablement destiné à des objectifs lointains.

Des petits pas courts(plus souvent chez les femmes que chez les hommes) : plutôt introversion, prudence, calcul, adaptabilité, rapidité de réflexion et de réaction, retenue.

Démarche résolument large et lente– désir de se montrer, actions avec pathos. Les mouvements forts et lourds doivent toujours démontrer aux autres la force et l’importance de l’individu. Question : vraiment ?

Démarche détendue prononcée– manque d’intérêt, indifférence, aversion pour la coercition et la responsabilité, ou chez de nombreux jeunes – immaturité, manque d’autodiscipline ou snobisme

Pas visiblement petits et en même temps rapides, rythmiquement perturbés: anxiété, timidité de diverses nuances. (Objectif inconscient : échapper, céder à tout danger)

Démarche rythmée et forte, se balançant légèrement d'avant en arrière(avec des mouvements accrus des hanches), réclamant un peu d'espace : des natures naïves-instinctives et sûres d'elles.

Démarche traînante et affaissée refus des efforts et des aspirations volontaires, léthargie, lenteur, paresse.

Une démarche lourde et « fière », dans laquelle il y a quelque chose de théâtral, pas tout à fait approprié, quand en marchant lentement les pas sont relativement petits (une contradiction), quand le haut du corps est tenu avec insistance et trop droit, éventuellement avec un rythme perturbé : surestimation de soi, de l'arrogance, du narcissisme.

Démarche ferme, anguleuse, guinchée et en bois(tension anormale dans les jambes, le corps ne peut pas se balancer naturellement) : tensions, manque de contact, timidité - d'où, en compensation, une dureté excessive, un surmenage

Démarche anormalement saccadée, des pas résolument grands et rapides, des mouvements de bras perceptibles d'avant en arrière : l'activité existante et démontrée n'est souvent qu'une activité et des efforts dénués de sens concernant certains de ses propres désirs.

Un soulèvement constant(sur les orteils tendus) : aspiration à s'élever, motivée par un idéal, un besoin fort, un sentiment de supériorité intellectuelle.
Posture
Bonne posture détendue– elle repose sur une grande réceptivité et ouverture sur l’environnement, la capacité d’utiliser immédiatement les forces internes, une confiance en soi naturelle et un sentiment de sécurité.

Raideur ou tension corporelle: une réaction d'autoprotection lorsqu'ils ne se sentent pas à leur place et veulent se retirer. Plus ou moins de contrainte, d'évitement des contacts, de fermeture, d'état d'esprit centré sur soi. Souvent sensibilité (impressionnabilité avec besoin de s'évaluer).

Tension constante et rigidité extérieure avec une certaine froideur des manifestations: natures sensibles qui tentent de se cacher derrière des apparences de fermeté et de confiance (souvent avec succès).

Mauvaise posture paresseuse :à l'extérieur et à l'intérieur "pendez votre nez".

Dos affalé : humilité, soumission, parfois servilité. Il s’agit d’un état spirituel confirmé par une expression faciale connue de tous.

Poses conventionnelles communément acceptées(par exemple, une ou deux mains dans les poches, mains derrière le dos ou croisées sur la poitrine, etc.) - s'ils ne sont pas associés à des états de tension : manque d'indépendance, besoin de s'inscrire tranquillement dans l'ordre général. On l'observe souvent lorsque plusieurs personnes se rassemblent en groupe.

Ce sujet a été bien étudié en psychologie, ceux qui le connaissent
est bien orienté dans la société et réalise rapidement une analyse comportementale de l'interlocuteur,
ce qui aide beaucoup en cas de communication ultérieure ou de refus de celle-ci.
Je vous conseille de télécharger ou de lire le livre de l'écrivain australien Allan Pease (Allan Pease)
Le langage corporel. Comment lire les pensées des autres par leurs gestes