પ્રેક્ષકો જીતો. વ્યાખ્યાન માટે પરીક્ષણો: વ્યવસાયિક વાતચીત

મહાન વ્યંગકારોમાંના એક, એસ. જ્હોન્સને એકવાર તેમના સમકાલીન વિશે કહ્યું હતું: "તે માત્ર પોતાની જાતમાં કંટાળાજનક નથી, પરંતુ તેનો દેખાવ તેની આસપાસના લોકોને ઉદાસી બનાવે છે." આ નિવેદન ઘણા વક્તાઓ માટે વાજબી ગણી શકાય. પ્રથમ વાક્ય બોલ્યા પછી ઘણી વાર બધું સ્પષ્ટ થઈ જાય છે, અને જો તે અસફળ હોય, તો શ્રોતાઓનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવું અશક્ય બની જાય છે.

તેથી જ "સ્પીકરની છબી" ની સમસ્યા ઊભી થાય છે. અમારો અર્થ એ નથી કે કોઈ વાસ્તવિક વ્યક્તિ પ્રેક્ષકોની સામે બોલે છે. અમે વક્તા માટે જરૂરી છબી બનાવવા વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, વક્તા તેના ભાષણથી શ્રોતાઓ પર ચોક્કસ છાપ બનાવે છે.

શ્રોતાઓને સંબોધવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ઘણા લોકોને તેમના પ્રેક્ષકોને કેવી રીતે સંબોધવા તે બરાબર જાણવું મુશ્કેલ લાગે છે. જો અગાઉ સરનામું લાંબુ અને ફૂલવાળું હતું, અતિશયોક્તિપૂર્ણ આદર સાથે, હાજર રહેલા લોકોની બહુવિધ સૂચિઓ સાથે, હવે પરિસ્થિતિ બદલાઈ ગઈ છે. તાજેતરના દાયકાઓમાં, સંબોધન, ભાષણની જેમ, સરળ અને વધુ વ્યવસાય જેવું બન્યું છે.

શ્રોતાઓ સાથેનો સંપર્ક સ્પષ્ટ અને મૈત્રીપૂર્ણ રીતે સ્થાપિત થાય છે, પરંતુ અંતર સાથે. જો સાંભળનારા અજાણ્યા હોય, તો સરનામું આદરણીય હોવું જોઈએ, પરંતુ સેવાકીય નહીં, અને તેનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરવા માટે થોડો અનુભવ અને એક પ્રકારની ઉત્તમ વૃત્તિની જરૂર છે.

વધુમાં, તે ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે શ્રોતા માટે અનુકૂલન,

પ્રેક્ષકો માટે. તેમનો ઓછો અંદાજ અને વધુ પડતો અંદાજ બંને ટાળવા જોઈએ. સજાતીય પ્રેક્ષકોને સંબોધતી વખતે બોલવું હંમેશા સરળ હોય છે. વિજાતીય પ્રેક્ષકોની સામે બોલવું વધુ મુશ્કેલ છે.

કેટલાક સ્પીકર્સ, તેજસ્વી રીતે શૈક્ષણિક ભાષણમાં નિપુણતા ધરાવતા, લોકપ્રિય ભાષા બોલતા નથી, જે તેમને કોઈપણ પ્રેક્ષકોમાં સરળતાથી સ્વીકારવામાં અને મુક્તપણે વાતચીત કરવાથી અટકાવે છે.

તમારે હંમેશા તમારી જાતને સાંભળનારની સ્થિતિમાં મૂકવી જોઈએ, ખાસ કરીને જો ભાષણમાં કોઈ ચોક્કસ અભિપ્રાય હોય. વક્તા માટે ફક્ત શ્રોતાની કલ્પના કરવી જ નહીં, પણ તેને અનુભવવું પણ મહત્વપૂર્ણ છે. આ કેવા લોકો છે જે મારી વાત સાંભળી રહ્યા છે? તેઓ શું વિચારે છે, તેઓ શું અનુભવે છે, તેઓ શું જાણે છે, તેઓ શું સાંભળવા માંગે છે અને મારે તેમને શું કહેવું જોઈએ? મારે જે કહેવું છે તે તેમના માટે નવું હશે અથવા હું ખુલ્લા દરવાજા પર ધક્કો મારી રહ્યો છું?

તરીકે શરતોપ્રદર્શન પર ધ્યાન જાળવવા, નીચેનાને પરંપરાગત રીતે અલગ પાડવામાં આવે છે.

• 1. ભાષણની સામગ્રી- શ્રોતાઓ માટે અજાણી નવી માહિતી અથવા જાણીતા તથ્યોનું મૂળ અર્થઘટન, રસપ્રદ વિચારો, સમસ્યાનું વિશ્લેષણ.
• 2. માહિતીની ઉપલબ્ધતા- શ્રોતાઓના સાંસ્કૃતિક અને શૈક્ષણિક સ્તર અને તેમના જીવનના અનુભવને ધ્યાનમાં લેતા સામગ્રીની રજૂઆત. યાદ રાખો: ઘણા લોકો ફક્ત તે જ સાંભળે છે જે તેઓ સાંભળવા માંગે છે.
• 3.સહાનુભૂતિ અને વિશ્વાસ- જ્યારે વક્તા ઉત્સાહપૂર્વક એવી ઘટનાઓનું વર્ણન કરે છે જે પ્રેક્ષકોની લાગણીઓ અને રુચિઓને અસર કરે છે, ભાષણના વિષયને તેના પોતાના અનુભવ, તેના પોતાના વિચારો સાથે જોડે છે ત્યારે તે ઉદ્ભવે છે.
• 4. પ્રસ્તુતિની હળવી રીતમુદ્રામાં, હાવભાવ, ચહેરાના હાવભાવ અને વક્તાના અવાજના અવાજમાં પોતાને પ્રગટ કરે છે.

"હૃદયમાંથી" આવતા હાવભાવ વાણીની અસરને વધારે છે અને તેને વધુ અભિવ્યક્ત બનાવે છે. છેવટે, ભાષણ દરમિયાન તમારી પાસે ફક્ત શ્રોતાઓ જ નહીં, પણ દર્શકો પણ હોય છે. જ્યારે પ્રદર્શન કરતી વખતે મુદ્રા અને હાવભાવ શાંત હોય, અને બેદરકાર અને ઉદ્ધત ન હોય ત્યારે તે શ્રેષ્ઠ છે. જ્યારે સાંભળનાર કોઈ આકૃતિને તેની સામે ધસી આવતી જુએ છે, ત્યારે તે ચિડાઈ જાય છે. હાવભાવ એ કોઈપણ ભાષાનો મૂળભૂત આધાર છે. તેનો ઉપયોગ કરવામાં ડરશો નહીં, પરંતુ યાદ રાખો:

• 1) લગભગ 90% હાવભાવથવું જોઈએ કમર ઉપર.કમર નીચે હાથ વડે કરવામાં આવેલા હાવભાવનો અર્થ ઘણીવાર અનિશ્ચિતતા, નિષ્ફળતા, મૂંઝવણ થાય છે;
• 2) કોણી શરીરથી 3 સેમીથી વધુ નજીક ન હોવી જોઈએ.એક નાનું અંતર તમારી સત્તાની તુચ્છતા અને નબળાઈનું પ્રતીક કરશે;
• 3) હાવભાવ બંને હાથ વડે.હાવભાવનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કરવું એ સૌથી મુશ્કેલ બાબત છે.
• 5. વક્તાની પ્રતીતિ અને ભાવનાત્મકતા,જે ફક્ત શ્રોતાઓનું ધ્યાન સમસ્યા પર જ રાખતું નથી, પરંતુ તેમને તેના પ્રત્યેના તેમના વલણથી એકઠા થયેલા લોકોને પણ ચેપ લગાડે છે. પૂર્વીય શાણપણ કહે છે: "તમે, વક્તા, જો તમારી જીભમાંથી જે બહાર આવે છે તે તમારા હૃદયમાં ન હોય તો તમે કોઈને મનાવી શકશો નહીં."
• 6. વિરામ આપે છે- તે વિરામ દરમિયાન છે કે જે કહેવામાં આવ્યું છે તેની સમજણ થાય છે, અને પ્રશ્ન પૂછવાની તક ઊભી થાય છે.

તે યાદ રાખવું આવશ્યક છે કે વ્યક્તિ સરેરાશ 15 મિનિટ માટે સક્રિય રીતે સાંભળી શકે છે. પછી તમારે થોભો અથવા થોડો વિષયાંતર કરવાની જરૂર છે અને કેટલીક રસપ્રદ તથ્યો લાવવાની જરૂર છે.

વિશેષ તરીકે તકનીકો,જે ફક્ત ભાષણ દરમિયાન શ્રોતાઓનું ધ્યાન જાળવવા માટે જ નહીં, પરંતુ તેમને મુખ્ય વિચાર પણ પહોંચાડવા માટે પરવાનગી આપે છે, જાહેર ભાષણના નિષ્ણાતો નીચેનાને કૉલ કરે છે.

• 1. નાટ્યકરણભાષણો એ વિષય સાથે સંબંધિત ઘટનાઓનું ભાવનાત્મક અને દ્રશ્ય નિરૂપણ છે.
• 2. પુનરાવર્તન કરો- શબ્દસમૂહમાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ વસ્તુને પ્રકાશિત કરવા માટે સમાન શબ્દ અથવા શબ્દસમૂહનું પુનરાવર્તન.

પુનરાવર્તનના મૂળભૂત પ્રકારો મોટી સંખ્યામાં છે: શબ્દશઃ પુનરાવર્તન ("કોઈને પણ, આનો અધિકાર કોઈને નથી!"); આંશિક પુનરાવર્તન ("મેં એક વાર મારા પ્રતિસ્પર્ધીને ઠપકો આપ્યો, મેં તેને બીજી વાર ઠપકો આપ્યો"); વિસ્તૃત રીપ્લે.

ઉદાહરણ તરીકે, સિસેરોએ પોતાની જાતને હકીકતના નજીવા નિવેદન સુધી મર્યાદિત કરી ન હતી: "દરેક જણ તમને ધિક્કારે છે, પીસો." તેણે વધુ વિગતો આપતાં આગળ કહ્યું: "સેનેટ તમને ધિક્કારે છે<...>, રોમન ઘોડેસવારો તમને જોઈ શકતા નથી<...>, રોમન લોકો ઇચ્છે છે કે તમે મરી જાઓ<...>, આખું ઇટાલી તમને શાપ આપે છે."

ચાલો વિસ્તૃત પુનરાવર્તનનું બીજું ઉદાહરણ આપીએ.

"કૃપા કરીને આ મુદ્દા પર મારી સ્થિતિને ગંભીરતાથી લો, તો જ, તે પછી જ એક સામાન્ય ઉકેલ શોધવાનું શક્ય છે."

જો કે, તે યાદ રાખવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે પુનરાવર્તનની થોડી માત્રા પ્રોત્સાહક છે, જ્યારે વધુ પડતું પુનરાવર્તન મંદ અથવા નિરાશાજનક છે. વકતૃત્વમાં પુનરાવર્તનની રજૂઆતનો સમાવેશ થાય છે જાણે કે તે હમણાં જ જન્મ્યો હોય;

• 3. અવતરણ- સત્તાવાળાઓના સંદર્ભો કે જે ભાષણને શણગારે છે, જો અવતરણોનો દુરુપયોગ ન થાય.
• 4. વિરોધ- સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ, પરંતુ સાંભળનાર માટે અણધારી.

ઉદાહરણ તરીકે, અમેરિકન રાજકારણી આર. નિક્સનને મોટી સફળતા મળી જ્યારે તેમણે તેમના એક ભાષણમાં જાહેરાત કરી: "ખ્રુશ્ચેવે અમેરિકનોને બૂમ પાડી: "તમારા પૌત્રો સામ્યવાદી હશે!" અમે આનો જવાબ આપીએ છીએ: "વિપરીત, શ્રી ખ્રુશ્ચેવ, અમે આશા છે: તમારા પૌત્રો મુક્તપણે જીવશે."

5. સંકેત- એક અસરકારક તકનીક જે નિવેદનને સ્પષ્ટ કરે છે અને શાર્પ કરે છે.

ઉદાહરણ તરીકે: "મારે તમને વિગતવાર સમજાવવાની જરૂર નથી કે આ ઘટનાના શું પરિણામો આવશે...", "તમે પહેલેથી જ જાણો છો કે હું આ સાથે ક્યાં જઈ રહ્યો છું."

• 6. ઉશ્કેરણી- એક નિવેદન જે શ્રોતાઓમાંથી અસંમતિ ઉશ્કેરે છે (અને તેથી તેનું ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે), અને પછી વક્તાને, શ્રોતાઓ સાથે મળીને, રચનાત્મક નિષ્કર્ષ પર આવવા દે છે.
• 7. રમૂજ- એક ઉત્તમ તકનીક કે જેની મદદથી તમે ભાવનાત્મક તાણ દૂર કરી શકો છો.

જો કે, રમૂજની ભાવના એ કુદરતી ભેટ છે. અને જો તે વિકસિત ન હોય, તો તમારે ઓછામાં ઓછું તેની જાણ હોવી જોઈએ. તે બેડોળ બની જાય છે જ્યારે તમે પોડિયમ પર કોઈ વ્યક્તિને જોશો જે પોતાની જાતને તીવ્રતાથી હસાવી રહ્યો છે. મજાકનો આશરો લેતી વખતે, કોઈએ પિસારેવના શબ્દોને ભૂલવું જોઈએ નહીં: "જ્યારે હાસ્ય, રમતિયાળતા અને રમૂજ એક સાધન તરીકે સેવા આપે છે, ત્યારે બધું સારું થાય છે, જ્યારે તે ધ્યેય બની જાય છે, ત્યારે માનસિક વ્યભિચાર શરૂ થાય છે."

અહીં સૂચિબદ્ધ બધી તકનીકો વિવિધ જોડાણો દ્વારા એકબીજા સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે, અને કેટલીકવાર એક સાધન બીજામાં બને છે. તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે તેનો ખૂબ નજીકથી ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવતી નથી, અન્યથા તેમની અસર ઓછી થઈ જશે.

ઘણા વક્તાઓ આ માધ્યમોનો અભાનપણે ઉપયોગ કરે છે, પરંતુ ભાષણ તૈયાર કરતી વખતે તમારે તેને તેની રચનામાં સભાનપણે એકીકૃત કરવાની જરૂર છે. વક્તૃત્વની તકનીકો ભાષણમાં સંપૂર્ણ રીતે રજૂ થવી જોઈએ.

ઘણા સ્પીકર્સનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરે છે કહેવતો, કહેવતો, શબ્દસમૂહો પકડો.ખરેખર, તેઓ માત્ર આપણા ભાષણને જ સજાવતા નથી, પણ... મુખ્ય વસ્તુ એ છે કે તેઓ સચોટ, સંક્ષિપ્તમાં અને સ્પષ્ટપણે સૌથી જટિલ અર્થ વ્યક્ત કરવામાં સક્ષમ છે: "એક માણસ ત્રણ વર્ષથી માસ્ટર પર ગુસ્સે હતો, પરંતુ માસ્ટરને ખબર પણ ન હતી", "જો હૃદય કાળું હોય, તો પછી સોનેરી જીભ મદદ કરશે નહીં", "તેઓ નિર્જન જગ્યાએ છરી વડે મારી નાખે છે, તેઓ જાહેરમાં એક શબ્દથી મારી નાખે છે" વગેરે.

મહાન વ્યંગકારોમાંના એક, એસ. જોહ્ન્સનને એકવાર તેમના સમકાલીન વિશે કહ્યું હતું: "તે માત્ર પોતાની જાતમાં કંટાળાજનક નથી, પરંતુ તેનો દેખાવ તેની આસપાસના લોકોને ઉદાસી બનાવે છે." આ નિવેદન ઘણા વક્તાઓ માટે વાજબી ગણી શકાય. પ્રથમ વાક્ય બોલ્યા પછી ઘણી વાર બધું સ્પષ્ટ થઈ જાય છે, અને જો તે અસફળ હોય, તો શ્રોતાઓનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવું અશક્ય છે.

વાંચતી વખતે, વક્તા અને શ્રોતા વચ્ચેનું જોડાણ સામાન્ય રીતે વાંચનની પાંચ મિનિટ પછી અદૃશ્ય થઈ જાય છે. તેથી, સામગ્રી કહેવાનો પ્રયત્ન કરો! કેટલાક મુશ્કેલ ફકરાઓ અથવા અવતરણો વાંચી શકાય છે, પરંતુ તેમાં ઘણા બધા ન હોવા જોઈએ, કારણ કે આવી વસ્તુઓ કાન દ્વારા સમજવી મુશ્કેલ છે. જો ભાષણ વાર્તા જેવું લાગે તો સારું. સરળ અને સ્પષ્ટ રીતે બોલો, ટૂંકા વાક્યોમાં - જાણે તમે કોઈ વાર્તા કહી રહ્યા હોવ. દરેક વ્યક્તિ સાંભળી શકે તેટલા મોટેથી બોલો. તમે ફરીથી પૂછી શકો છો કે શું તમને સારી રીતે સાંભળવામાં આવે છે, શું દરેક વ્યક્તિ તમે બતાવી રહ્યાં છો તે રેખાંકનો અથવા કોષ્ટકો જોઈ શકે છે. તમારા વિચારો સમજાવવા ઉદાહરણો આપો. લોકોને જુઓ, સ્મિત કરો, મજાક કરવામાં અથવા વ્યંગ કરતા ડરશો નહીં. જો તમે અચાનક તર્કનો દોર ગુમાવો અથવા કંઈક ભૂલી જાઓ તો ગભરાશો નહીં. આ વ્યક્તિના ભાષણમાં સામાન્ય વિરામ છે - તમે કાગળના ટુકડામાંથી વાંચી રહ્યાં નથી. રોકો, મૌન રહો, તમારા વિચારો એકત્રિત કરો. પ્રેક્ષકો હજી પણ તમારા અગાઉના શબ્દોને સમજશે - છેવટે, તેઓ આ વિષય પર તમે જે રીતે કરો છો તે બધું જ જાણતા નથી. "વિચાર પકડ્યા પછી," શાંતિથી આગળ વધો - આ એક સામાન્ય મૌખિક વાર્તા જેવો દેખાય છે. યાદ રાખો: શ્રોતાઓ તમારા માટે મૈત્રીપૂર્ણ છે, પ્રતિકૂળ નથી!

જો તમને પ્રેક્ષકોમાંના લોકોને જોવાનું મુશ્કેલ લાગે, તો નીચે મુજબ કરો. શ્રોતાઓમાંથી તમને ગમતી વ્યક્તિ પસંદ કરો અને તેને એકલાને કહો. એવું લાગે છે કે તમે સાંજે ચાના કપ પર બેઠા છો, અને તમે તમારા મિત્રને એવી વસ્તુઓ કહી રહ્યા છો જે તમારા બંને માટે રસપ્રદ છે. પછી તમે રૂમમાં આવા થોડા વધુ લોકોને શોધી શકો છો અને કેટલાક "મિત્રો" ને કહી શકો છો. તમારું આ વલણ ધીમે ધીમે શ્રોતાઓમાંના બધા શ્રોતાઓમાં ફેલાય છે. લોકો ચોક્કસપણે તેને અનુભવશે અને તમને રસ સાથે સાંભળશે.

પ્રેક્ષકોના ધ્યાનના પ્રકારોને યાદ રાખવું મહત્વપૂર્ણ છે. એવા કિસ્સામાં જ્યારે ધ્યાન ઇચ્છા અને ચેતનાથી સ્વતંત્ર રીતે ઉદ્ભવે છે, તેઓ અનૈચ્છિક ધ્યાનની વાત કરે છે. અનૈચ્છિક ધ્યાન ત્યારે થાય છે જ્યારે:

• 1) વ્યક્તિ તેના માટે કંઈક અસામાન્ય, અણધારી, રસપ્રદ અનુભવે છે;
• 2) વ્યક્તિની દ્રષ્ટિ અથવા શ્રવણ ક્ષેત્ર એવી વસ્તુના સંપર્કમાં આવે છે જે તેને ઉત્તેજિત કરે છે, તેની કાળજી રાખે છે અને તેની વ્યવહારિક રુચિઓ અને જરૂરિયાતોને અનુરૂપ છે;
• 3) એક મજબૂત, વિવિધ તીવ્રતા અથવા વિપરીત ઉત્તેજના કૃત્યો.

અનૈચ્છિક ધ્યાન થાકતું નથી, કારણ કે તે "પોતેથી" ઉદભવે છે અને નર્વસ ખર્ચની જરૂર નથી. જો કે, તે સ્થિર નથી અને સરળતાથી અન્ય ઑબ્જેક્ટ પર સ્વિચ કરે છે.

જો ધ્યાન સભાન, સ્વૈચ્છિક વ્યક્તિ તરીકે ઊભું થયું હોય, પરંતુ તે પછી શ્રોતાઓના કોઈપણ પ્રયાસ વિના જાળવવામાં આવે છે, કારણ કે તેઓ પ્રદર્શનથી મોહિત થાય છે, આ પોસ્ટ-સ્વૈચ્છિક ધ્યાનનું અભિવ્યક્તિ છે. પોસ્ટ-સ્વૈચ્છિક ધ્યાન થાકતું નથી અને તે ખૂબ લાંબા સમય સુધી ટકી શકે છે (ઉદાહરણ તરીકે, પ્રાચીન વક્તાઓ જે 5-6 કલાક સુધી સાંભળવામાં આવતા હતા).

શ્રોતાઓને સંબોધવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. શ્રોતાઓ સાથેનો સંપર્ક નિખાલસ અને મૈત્રીપૂર્ણ રીતે સ્થાપિત થાય છે, જો કે, પરિસ્થિતિ પર આધાર રાખીને, વિશ્વાસના વર્ચસ્વ સાથે અથવા અંતર જાળવવું. સરનામું, જો શક્ય હોય તો, પ્રેક્ષકોની રચના ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ: પ્રિય સાથીઓ, આદરણીય મિત્રો, પ્રિય સાથીદારો. જો શ્રોતાઓ અજાણ હોય, તો સન્માન અતિશયોક્તિ તરીકે જોવામાં આવે છે. સારવાર આદરણીય હોવી જોઈએ, પરંતુ સેવાકીય નહીં.

તેના બદલે વારંવાર વપરાતું સરનામું "પ્રિય હાજર" તેના બદલે રંગહીન છે. આના આધારે, આપણે નિષ્કર્ષ પર આવી શકીએ કે શ્રોતાઓ ફક્ત "હાજર" છે. ભાષણની શરૂઆતમાં સરનામું જરૂરી નથી, તે તેના કોઈપણ ભાગમાં વાપરી શકાય છે. ખાસ કરીને અભિવ્યક્ત સ્થળોએ તે શ્રોતાઓ સાથે સંપર્ક સુધારવા માટે સેવા આપે છે. ભાષણ દરમિયાન, સંબોધન કેટલીકવાર વૈવિધ્યસભર હોવું જોઈએ.

તમારે હંમેશા તમારી જાતને સાંભળનારની સ્થિતિમાં મૂકવી જોઈએ, ખાસ કરીને જો કોઈ ચોક્કસ અભિપ્રાય ભાષણમાં વ્યક્ત કરવામાં આવે. વક્તા માટે ફક્ત શ્રોતાનો પરિચય કરાવવો જ નહીં, પણ તેને અનુભવવો પણ મહત્વપૂર્ણ છે.

વક્તા જે કહે છે તે બધું સારું અને સાચું હોઈ શકે છે, પરંતુ સાંભળનારને તેમાં રસ નથી. સાંભળનાર હંમેશા પોતાની જાત સાથે સંબંધિત તથ્યો અને વિચારોમાં રસ લે છે.

સામાન્ય રીતે પરિચય શ્રોતાઓને કેપ્ચર અને મોહિત કરવામાં સક્ષમ હોય છે. પરંતુ સમગ્ર ભાષણ દરમિયાન તેમનું ધ્યાન કેવી રીતે સાચવવું અને જાળવવું, જેથી ઓ. એરિસ્ટે યોગ્ય રીતે નોંધ્યું તેમ, “એવી પરિસ્થિતિને ટાળવા માટે કે જ્યાં એક ચતુર્થાંશ શ્રોતાઓ ભાષણની સામગ્રીને "પચાવવામાં" વ્યસ્ત હોય, અને ત્રણ ચતુર્થાંશ ઊંઘ સાથે સંઘર્ષ"? ભાષણ પર ધ્યાન જાળવવાની સૌથી મહત્વપૂર્ણ સ્થિતિ તેની સામગ્રી છે, એટલે કે. શ્રોતાઓ માટે અજાણી નવી માહિતી અથવા જાણીતા તથ્યોનું મૂળ અર્થઘટન, નવા વિચારો, સમસ્યાનું વિશ્લેષણ.

પ્રસ્તુતિ સુલભ હોવી જોઈએ, શ્રોતાઓના સાંસ્કૃતિક અને શૈક્ષણિક સ્તરને ધ્યાનમાં લેવું જરૂરી છે, તેમના જીવનના અનુભવને આપણે ક્યારેય ભૂલવું જોઈએ નહીં: ઘણા લોકો તેઓ જે સાંભળવા માંગે છે તે બરાબર સાંભળતા નથી. જે ધ્યાન જાળવી રાખે છે તે સહાનુભૂતિ છે, જે ત્યારે થાય છે જ્યારે વક્તા પ્રેક્ષકોની લાગણીઓ અને રુચિઓને સ્પર્શતી ઘટનાઓનું જુસ્સાપૂર્વક વર્ણન કરે છે. તે જ સમયે, હોલમાં રસિક મૌન છે.

વક્તા જ્યારે ભાષણના વિષયને પોતાના અનુભવ, પોતાના વિચારો સાથે જોડવાનું મેનેજ કરે છે ત્યારે શ્રોતાઓ વિશ્વાસ પ્રત્યે ઉદાસીન રહેતા નથી.

તે શ્રેષ્ઠ છે જ્યારે પ્રદર્શન કરતી વખતે મુદ્રા શાંત હોય, અને હાવભાવ મુક્ત અને કુદરતી હોય, અને બેદરકાર અને ઉદ્ધત ન હોય. જ્યારે સાંભળનાર કોઈ આકૃતિને તેની સામે ધસી આવતી જુએ છે, ત્યારે તે ચિડાઈ જાય છે. હાવભાવ વિચારની ટ્રેન સાથે હોઈ શકે છે અને જોઈએ.

આમંત્રિત, અસ્વીકાર, અનિવાર્ય અને પૂછપરછાત્મક હાવભાવ છે.

• 1. લગભગ 90% હાવભાવ કમરથી ઉપર કરવા જોઈએ. બેલ્ટની નીચે હાવભાવનો અર્થ ઘણીવાર અનિશ્ચિતતા, નિષ્ફળતા, મૂંઝવણ થાય છે.
• 2. કોણી શરીરથી 3 સેમીથી વધુ નજીક ન હોવી જોઈએ. એક નાનું અંતર તમારી સત્તાની તુચ્છતા અને નબળાઈનું પ્રતીક છે.
• 3. બંને હાથ વડે હાવભાવ. સૌથી મુશ્કેલ બાબત એ છે કે તમે સ્વીકાર્ય માનતા હો તેવા હાવભાવનો ઉપયોગ કરવાનું શરૂ કરો.

હાવભાવ એ કોઈપણ ભાષાનો મૂળભૂત આધાર છે. તેમને વાપરવા માટે ડરશો નહીં.

છેલ્લે, વક્તાની પ્રતીતિ અને ભાવનાત્મકતા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. જો તે નિષ્ઠાવાન હોય, તો આ ગુણો ફક્ત શ્રોતાઓનું ધ્યાન સમસ્યા પર જ રાખે છે, પરંતુ તે તેના પ્રત્યેના તેના વલણથી એકઠા થયેલા લોકોને ચેપ લગાડે છે. વાણીની મધ્યમ ગતિ જરૂરી છે, જેમ કે શ્રોતાઓ પાસે વક્તાની વિચારસરણીને અનુસરવા, જે કહેવામાં આવે છે તેને આત્મસાત કરવા અને લખવાનો સમય મળે.

મહાન વ્યંગકારોમાંના એક, એસ. જોહ્ન્સનને એકવાર તેમના સમકાલીન વિશે કહ્યું હતું: "તે માત્ર પોતાની જાતમાં કંટાળાજનક નથી, પરંતુ તેનો દેખાવ તેની આસપાસના લોકોને ઉદાસી બનાવે છે." આ નિવેદન ઘણા વક્તાઓ માટે વાજબી તરીકે વાંચી શકાય છે. પ્રથમ વાક્ય બોલ્યા પછી ઘણી વાર બધું સ્પષ્ટ થઈ જાય છે, અને જો તે અસફળ હોય, તો શ્રોતાઓનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવું અશક્ય બની જાય છે.

તેથી જ "સ્પીકરની છબી" ની સમસ્યા ઊભી થાય છે. તેઓ "વક્તાનું વ્યક્તિત્વ" વિશે ઘણું લખે છે અને બોલે છે, તેના માટે શું જરૂરી છે, તે કેવો હોવો જોઈએ (વિદ્વાનતા, સંસ્કૃતિ, વગેરે). પરંતુ અમારો અર્થ એ નથી કે કોઈ વાસ્તવિક વ્યક્તિ પ્રેક્ષકોની સામે બોલે છે. અમે વક્તા માટે જરૂરી છબી બનાવવા વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, વક્તા તેના ભાષણથી શ્રોતાઓ પર ચોક્કસ છાપ બનાવે છે.

તે એક નેતા અથવા ટ્રિબ્યુન તરીકે કાર્ય કરી શકે છે, અને એક વ્યક્તિ તરીકે, જેમ કે પ્રેક્ષકો સાથે સલાહ લે છે, પ્રેક્ષકોને જાણ કરે છે, ઘટનાઓ પર ટીકાકાર તરીકે, વગેરે. તે વ્યૂહરચનાનો વિષય છે.

જાહેર બોલવાની વ્યૂહરચનામાં, ભાષણની શરૂઆત અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે.

આમ, પ્રખ્યાત રોમન કવિ હોરેસે આ શાણો વિચાર વ્યક્ત કર્યો: "જેણે સારી શરૂઆત કરી છે તે પોતાનું કામ અડધું થઈ ગયું છે તેવું માની શકે છે."

શ્રોતાઓની પ્રથમ છાપ સકારાત્મક હોવી જોઈએ, આત્મવિશ્વાસ જગાડવો કે સમય બગાડવામાં આવશે નહીં. સાહિત્યમાં તમે ઘણીવાર તકનીકોની સૂચિ શોધી શકો છો જે વક્તાને તરત જ ધ્યાન આકર્ષિત કરવામાં અને શ્રોતાઓને રસ લેવા માટે મદદ કરે છે. તેથી, તમે એક આબેહૂબ એપિસોડથી પ્રારંભ કરી શકો છો, એક ચિત્ર દોરી શકો છો, એફોરિઝમ આપી શકો છો, એક અવતરણ આપી શકો છો, વિરોધાભાસથી પ્રારંભ કરી શકો છો. જો કે, તેમાં કોઈ શંકા નથી કે તેઓ પરિચયની લાક્ષણિકતાઓ નથી. અલંકારિક વર્ણન મુખ્ય બંને ભાગમાં મૂલ્યવાન છે અને વાણીના કોઈપણ ભાગમાં સફળતાપૂર્વક ઉપયોગ કરી શકાય છે.

આમ, રેટરિકમાં એરિસ્ટોટલ, જેમ કે આધુનિક ચર્ચાઓની અપેક્ષા રાખતા હતા, તેમણે લખ્યું: “જ્યારે જરૂરી હોય ત્યારે, શ્રોતાઓનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવાની ફરજ વાણીના તમામ ભાગો પર સમાન રીતે રહે છે, કારણ કે ધ્યાન શરૂઆતમાં કરતાં વધુ ઝડપથી નબળું પડે છે , તે રમુજી છે (આ પ્રયાસ) શરૂઆતમાં છે, જ્યારે દરેક વ્યક્તિ સૌથી વધુ ધ્યાનથી સાંભળે છે."

એક તેજસ્વી શરૂઆત મોટે ભાગે આત્મનિર્ભર બનીને તેનો અર્થ ગુમાવે છે (અને નુકસાન પણ કરે છે). શ્રોતાઓની રુચિ વધારવી જોઈએ, દરેક અનુગામી ભાગ પાછલા ભાગ કરતા વધુ મજબૂત હોવો જોઈએ. વ્યવહારમાં, વ્યક્તિ ઘણીવાર વિપરીત સામનો કરે છે - અદભૂત, આકર્ષક શરૂઆત અને "ગ્રે" ચાલુ સાથે. એક આકર્ષક ઉદાહરણ, અવતરણ અથવા છબી પસંદ કરવી મુશ્કેલ નથી. સમગ્ર પ્રેઝન્ટેશનને ગોઠવવું વધુ મુશ્કેલ છે.

ચાલો મૂળભૂત નિયમોને પ્રકાશિત કરીએ કે જેના દ્વારા તમે શ્રોતાઓનું ધ્યાન આકર્ષિત કરી શકો:

તમારા શ્રોતાઓને "જાગો";

શ્રોતાઓને રુચિ આપો, શરૂઆતથી જ બતાવો કે તમારું ભાષણ તેઓએ પહેલાં સાંભળ્યું હોય તે જેવું નહીં હોય;

તે સ્પષ્ટ કરો કે તમે જે તથ્યો ઓફર કરવાના છો તે સમજવામાં સરળ અને રસપ્રદ છે.

મારે ક્યાંથી શરૂઆત કરવી જોઈએ? નવા આવનારાઓ કાં તો રમૂજી વાર્તા અથવા માફી સાથે શરૂઆત કરવાનું વલણ ધરાવે છે. બંને સામાન્ય રીતે નિષ્ફળ જાય છે. બહુ ઓછા લોકો સફળતાપૂર્વક રમુજી જોક કહી શકે છે. સામાન્ય રીતે આવા પ્રયાસ પ્રેક્ષકોને ખુશ કરવાને બદલે મૂંઝવણમાં મૂકે છે. વાર્તાઓ પ્રાસંગિક હોવી જોઈએ, અને માત્ર તેમને કહેવા માટે આપવામાં આવતી નથી. ક્યારેય માફી માંગશો નહીં, કારણ કે આ સામાન્ય રીતે તમારા શ્રોતાઓને અપમાનિત કરે છે અને ચીડવે છે.

તમે પોડિયમ પર જાઓ કે તરત જ બોલવાનું શરૂ કરશો નહીં. તમે તમારા પ્રેક્ષકોમાં દરેકને મૈત્રીપૂર્ણ પરંતુ આત્મવિશ્વાસથી જોવાનું સારું કરશો. આ ગ્લેન્સિંગ ટેકનિક વક્તા અને સાંભળનાર વચ્ચેનો પ્રથમ સંભવિત સંપર્ક છે. શ્રોતાઓને તમારી પાસેથી મળેલી પ્રથમ હકારાત્મક છાપ ઘણીવાર નિર્ણાયક હોય છે.

કેટલાક વક્તાઓ શ્રોતાઓને ધ્યાન આપવા માટે દબાણ કરવા માટે ઇરાદાપૂર્વક શાંતિથી તેમનું ભાષણ શરૂ કરે છે. પ્રાચીન સમયમાં, વક્તૃત્વના શિક્ષકો પણ આ રીતે તણાવ પ્રાપ્ત કરવા માટે અને, આનો આભાર, એકાગ્રતા મેળવવા માટે, સંકોચ અને કાલ્પનિક અનિશ્ચિતતા સાથે પ્રથમ વાક્યોનો ઉચ્ચાર કરવાની ભલામણ પણ કરતા હતા.

શ્રોતાઓને સંબોધવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. ઘણા લોકોને તેમના પ્રેક્ષકોને કેવી રીતે સંબોધવા તે બરાબર જાણવું મુશ્કેલ લાગે છે. જો અગાઉ સરનામું લાંબુ અને ફૂલવાળું હતું, અતિશયોક્તિપૂર્ણ આદર સાથે, હાજર રહેલા લોકોની બહુવિધ સૂચિઓ સાથે, હવે પરિસ્થિતિ બદલાઈ ગઈ છે. તાજેતરના દાયકાઓમાં, ભાષણની જેમ સરનામું પણ સરળ, અશોભિત અને વધુ વ્યવસાય જેવું બની ગયું છે.

સાંભળનારને સંબોધવું એ તેની નજીક જવાની દિશામાં પ્રથમ પગલું છે.

શ્રોતાઓ સાથેનો સંપર્ક નિખાલસ અને મૈત્રીપૂર્ણ રીતે સ્થાપિત થાય છે, જો કે, પરિસ્થિતિ પર આધાર રાખીને, વિશ્વાસના વર્ચસ્વ સાથે અથવા અંતર જાળવવું. મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, તટસ્થ સરનામાંનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, પરંતુ તે રંગહીન હોય છે. સંદેશ, જો શક્ય હોય તો, પ્રેક્ષકોની રચનાને ધ્યાનમાં લે છે, ઉદાહરણ તરીકે: પ્રિય સહકાર્યકરો, પ્રિય મિત્રો, પ્રિય સાથીદારો. જો શ્રોતાઓ અજાણ હોય, તો સન્માન અતિશયોક્તિ તરીકે જોવામાં આવે છે. સારવાર આદરણીય હોવી જોઈએ, પરંતુ સેવાકીય નહીં.

તેના બદલે વારંવાર વપરાતું સરનામું "પ્રિય હાજર" તેના બદલે રંગહીન છે. આના આધારે, આપણે નિષ્કર્ષ પર આવી શકીએ કે શ્રોતાઓ ફક્ત "હાજર" છે. સંબોધનની શરૂઆતમાં સંબોધનનો ઉપયોગ કરવો જરૂરી નથી; તે તેના કોઈપણ ભાગમાં દાખલ કરી શકાય છે. ખાસ કરીને અભિવ્યક્ત સ્થળોએ તે શ્રોતાઓ સાથે સંપર્ક સુધારવા માટે સેવા આપે છે. ભાષણ દરમિયાન, સંબોધન કેટલીકવાર વૈવિધ્યસભર હોવું જોઈએ.

જો શ્રોતાઓ સાથેનો સંબંધ વધુ ગરમ થઈ ગયો છે, તો હવે ખૂબ દૂરના સરનામાંનો ઉપયોગ કરવો જરૂરી નથી, પરંતુ તે અયોગ્ય નિકટતા વિના હોવું જોઈએ. સરનામું હંમેશા શ્રોતાઓ સાથે સંપર્ક જાળવવાનું કામ કરે છે, અને તેનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરવા માટે, કેટલાક અનુભવ અને એક પ્રકારની સૂક્ષ્મ વૃત્તિની જરૂર છે.

વધુમાં, શ્રોતા સાથે, શ્રોતાઓ સાથે સુમેળમાં રહેવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. તેમને ઓછો અંદાજ અથવા વધુ પડતો અંદાજ ન આપવા દેવો મહત્વપૂર્ણ છે.

એક સમાન પ્રેક્ષકો (નિષ્ણાતો, વિદ્યાર્થીઓ, સાથીદારો, સમાન રાજકીય અભિગમ ધરાવતા લોકો, વગેરે) ને સંબોધિત કરતી વખતે બોલવું હંમેશા સરળ હોય છે. વિજાતીય પ્રેક્ષકોની સામે બોલવું વધુ મુશ્કેલ છે.

નિષ્ણાતો અને એમેચ્યોર બંનેના સંબંધમાં એક જ સમયે યોગ્ય રીતે બોલવું સરળ નથી (શિક્ષણમાં તફાવત ખૂબ મોટો છે). કમનસીબે, ઘણા સ્પીકર્સ પોતાને અલગ-અલગ પ્રેક્ષકો સાથે અનુકૂલિત કરી શકતા નથી. કેટલાક, તેજસ્વી રીતે શૈક્ષણિક ભાષણમાં નિપુણતા ધરાવતા, લોકપ્રિય ભાષા બોલતા નથી, જે તેમને કોઈપણ પ્રેક્ષકોમાં સરળતાથી સ્વીકારવામાં અને મુક્તપણે વાતચીત કરવાથી અટકાવે છે.

તેથી, હેમિલ્ટને કહ્યું: "તમારા શ્રોતાઓને સૌથી વધુ ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે, તેઓ શું સાંભળવા માંગે છે, તેમના માટે સુખદ યાદો શું લાવે છે, અને તેઓ જાણે છે તે વસ્તુઓનો સંકેત આપે છે તે વિશે વિચારો."

તમારે હંમેશા તમારી જાતને સાંભળનારની સ્થિતિમાં મૂકવી જોઈએ, ખાસ કરીને જો કોઈ ચોક્કસ અભિપ્રાય ભાષણમાં વ્યક્ત કરવામાં આવે. વક્તા માટે ફક્ત શ્રોતાનો પરિચય કરાવવો જ નહીં, પણ તેને અનુભવવો પણ મહત્વપૂર્ણ છે. આ કેવા લોકો છે જે મારી વાત સાંભળી રહ્યા છે? તેઓ શું વિચારે છે, તેઓ શું અનુભવે છે, તેઓ શું જાણે છે, તેઓ શું સાંભળવા માંગે છે અને મારે તેમને શું કહેવું જોઈએ? શું મારે જે કહેવું છે તે સાંભળનાર માટે નવું હશે કે હું ખુલ્લા દરવાજે ધક્કો મારી રહ્યો છું?

એક આદરણીય નાગરિક વિશે એક ઉપદેશક ટુચકો જે એકવાર બુદ્ધિશાળી પુસ્તક વાંચવા માંગતો હતો. અને આઈ. કાન્તનું પુસ્તક “ક્રિટિક ઓફ પ્યોર રીઝન” તેમના હાથમાં આવ્યું. ત્રણ મિનિટ પછી તેણે પુસ્તક બંધ કર્યું અને માથું હલાવીને વિચાર્યું:

"મિત્ર કાન્ત, મને તારી ચિંતા ગમશે!" વક્તા પણ પોતાને કાન્તની સ્થિતિમાં શોધી શકે છે.

વક્તા જે કહે છે તે બધું સારું અને સાચું હોઈ શકે છે, પરંતુ સાંભળનારને તેમાં રસ નથી. સાંભળનાર હંમેશા પોતાની જાત સાથે સંબંધિત તથ્યો અને વિચારોમાં રસ લે છે.

પરંતુ શ્રોતાઓનું ધ્યાન જીતવામાં આવ્યું છે. તેને કેવી રીતે જાળવવું અને મજબૂત કરવું? આ માટે ઘણા બધા સાધનો છે. ચાલો સંક્ષિપ્તમાં કેટલાક માધ્યમો અને સાંભળનાર પર તેમની અસરની યાદી કરીએ.

ઉદાહરણ. વિગત. સરખામણી. સૌથી મહત્વનો નિયમ છે: યોગ્ય સરખામણીઓ અને ઉદાહરણોની મદદથી, તેમજ વાણીમાં સમાવિષ્ટ છબીઓ અને ટૂંકી વાર્તાઓની મદદથી, અમૂર્ત બધું દૃષ્ટિની રીતે રજૂ કરવું જોઈએ. જો શ્રોતાઓની અલંકારિક વિચારસરણીનું સ્તર ઓછું હોય, તો ભાષણ ખાસ કરીને દ્રશ્ય હોવું જોઈએ. સારા ઉદાહરણો અને સરખામણીઓ માટે જુઓ: તેઓ સ્પષ્ટતા બનાવે છે કારણ કે તેઓ જાણીતા સાથે સંબંધિત છે, અને જાણીતું સમજણના સેતુ તરીકે કામ કરે છે. સરખામણીમાં ભાગ્યે જ સાક્ષી મૂલ્ય હોય છે. જો કે, તેની સ્પષ્ટતા અને ઘણી વાર સમજશક્તિને લીધે, તે સહેલાઈથી ઉપયોગમાં લેવાય છે. રમુજી સરખામણીઓ ખાસ કરીને યાદગાર હોય છે.

છબી (રૂપક), અલંકારિક શ્રેણી. છબી એ સરખામણીનું એક વિશિષ્ટ સ્વરૂપ છે. અલબત્ત, છબીઓ કૃત્રિમ રીતે બનાવવામાં આવી નથી. તેઓ ત્યારે આવે છે જ્યારે આપણે જાગ્રતપણે જીવન - લોકો અને વસ્તુઓનું અવલોકન કરીએ છીએ અને તેમના વિશે છબીઓમાં વિચારીએ છીએ. એક આબેહૂબ છબી લોકોની યાદમાં રહે છે, પરંતુ અમૂર્ત તર્ક, એક નિયમ તરીકે, એવું નથી. છબીઓની મદદથી, બધું વધુ સ્પષ્ટ રીતે રજૂ કરી શકાય છે, પરંતુ કંઈપણ સાબિત કરી શકાતું નથી. ચોક્કસ છબી અસરકારક છે, પરંતુ વિકૃતિ ટાળવી જોઈએ. છબી વિનાશથી કોઈ સુરક્ષિત નથી. અને જો આવું થાય, તો વાણીના નુકસાનને દૂર કરી શકાતું નથી.

ટૂંકી વાર્તાઓ. અનુભવોની નાની યાદો, ભાષણમાં દાખલ કરાયેલ ટુચકાઓ - આ બધું વાણીમાં વૈવિધ્ય બનાવે છે. વિગતો અને સીધી વાણી સારી રીતે કામ કરે છે. શ્રોતાઓની યાદશક્તિ લાંબા સમય સુધી ઘટનાનું રસપ્રદ વર્ણન જાળવી રાખે છે.

પુનરાવર્તન કરો. તે યાદોને ઉત્તેજીત કરે છે, મુખ્ય વિચારને વધુ ઊંડે મજબૂત બનાવે છે અને વાણીની સમજાવટમાં વધારો કરે છે. પુનરાવર્તનના મૂળભૂત પ્રકારો મોટી સંખ્યામાં છે: શાબ્દિક પુનરાવર્તન ("કોઈને, સંપૂર્ણપણે કોઈને આ કરવાનો અધિકાર નથી!"); આંશિક પુનરાવર્તન ("મેં મારા પ્રતિસ્પર્ધીને એક વખત ઠપકો આપ્યો, મેં તેને બીજી વખત નિંદા કરી"); વિસ્તૃત પુનરાવર્તન:

સિસેરોએ પોતાની જાતને હકીકતના અલ્પ નિવેદન સુધી મર્યાદિત ન રાખ્યું: "દરેક જણ તમને નફરત કરે છે, પીસો." તેણે વધુ વિગતો આપતાં કહ્યું: "સેનેટ તમને ધિક્કારે છે... રોમન ઘોડેસવારો તમને જોઈ શકતા નથી... રોમન લોકો તમારા મૃત્યુની ઇચ્છા રાખે છે - આખું ઇટાલી તમને શાપ આપે છે..."

અહીં વિસ્તૃત પુનરાવર્તનનું બીજું ઉદાહરણ છે:

"કૃપા કરીને આ મુદ્દા પર અમારી સ્થિતિને ગંભીરતાથી લો, તો જ, તે પછી જ સામાન્ય ઉકેલ શોધવાનું શક્ય બનશે."

જો કે, તે યાદ રાખવું ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે કે પુનરાવર્તનની થોડી માત્રા પ્રોત્સાહક છે, પરંતુ વધુ પડતું પુનરાવર્તન નિરાશાજનક અથવા નિરાશાજનક છે. વકતૃત્વમાં પુનરાવર્તન રજૂ કરવામાં આવે છે જાણે કે તે હમણાં જ જન્મ્યો હોય.

વિસ્તૃત પુનરાવર્તનમાં સ્પષ્ટતાનો પણ સમાવેશ થાય છે. જે અભિવ્યક્તિ મૂળ રીતે પસંદ કરવામાં આવી હતી તે ખૂબ નબળી લાગે છે, તેથી તેઓ તેના પર પાછા ફરે છે અને તેને સમજાવે છે. અહીં એક ઉદાહરણ છે:

"મેં ઇવાનવને જરૂરી દસ્તાવેજો જોવા માટે કહ્યું; ના, મેં તેને ફક્ત પૂછ્યું જ નહીં: મેં તેને સખત ભલામણ કરી, આખરે તેણે જરૂરી દસ્તાવેજો લાવવાની માંગ કરી ..."

d કૉલ (ઉદગાર). તે ભાષણોમાં સહેલાઈથી ઉપયોગમાં લેવાય છે જેમાં ચોક્કસ અભિપ્રાય વ્યક્ત કરવો જરૂરી છે. અપીલ એ શ્રોતાઓને આગ્રહી અપીલ છે (મોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં ટૂંકા અને ચોક્કસ): "ચાલો તેના વિશે વિચારીએ!"; "અમે આને મંજૂરી આપી શકતા નથી!" ઉદ્ગારનો વારંવાર ઉપયોગ થતો નથી, કારણ કે તેની અસર ઓછી થઈ જાય છે.

ઉદ્ગારવાચક અને સ્વાભાવિક હોવા જોઈએ. અવતરણ. કેટલાક વક્તાઓ તેમના ભાષણને ઘણા અવતરણોથી શણગારે છે, પરંતુ તે વૈજ્ઞાનિક પ્રવચનોમાં જરૂરી છે, પરંતુ લોકપ્રિય ભાષણોમાં તેઓ વાણીના પ્રવાહમાં વિક્ષેપ પાડે છે અને શ્રોતાઓને થાકી જાય છે.

ઉદાહરણ તરીકે, બી. શોએ એકવાર ઇતિહાસના પ્રોફેસરનો લાંબો અહેવાલ સાંભળ્યો. વૈજ્ઞાનિકે ઘણા અવતરણો, અસંખ્ય સંદર્ભો ટાંક્યા અને નોંધ્યું નહીં કે શ્રોતાઓ ફક્ત કંટાળાને દૂર કરે છે. જ્યારે બી. શૉને અહેવાલ વિશે તેમનો અભિપ્રાય પૂછવામાં આવ્યો, ત્યારે તેમણે એક કાસ્ટિક સ્મિત સાથે જવાબ આપ્યો: "વિચિત્ર, ખૂબ જ વિચિત્ર - ઘણા સ્રોતો અને હજુ સુધી ખૂબ શુષ્ક..."

વિરોધ. તે સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ, પરંતુ સાંભળનાર માટે અનપેક્ષિત હોવું જોઈએ.

ઉદાહરણ તરીકે, અમેરિકન રાજકારણી નિક્સનને મોટી સફળતા મળી જ્યારે તેમણે તેમના એક ભાષણમાં જાહેરાત કરી: "ખ્રુશ્ચેવે અમેરિકનોને બૂમ પાડી: "તમારા પૌત્રો સામ્યવાદી હશે!" અમે આનો જવાબ આપીએ છીએ: "વિપરીત, શ્રી ખ્રુશ્ચેવ, અમે આશા રાખીએ છીએ: તમારા પૌત્રો મુક્તપણે જીવશે!"

આગોતરી સૂચના. તમે શ્રોતાઓમાં તીવ્ર અપેક્ષા બનાવો છો.

ઉદાહરણ તરીકે: "હું તમને વિગતવાર સમજાવવા માંગુ છું"; "હું આને ઉદાહરણ સાથે સ્પષ્ટપણે બતાવવા માંગુ છું"; "...તમને આશ્ચર્ય થશે કે આના માટે કયા કારણો છે..."

શબ્દો પરનું નાટક. તેણી વિનોદી અને રમુજી છે. "સબટેક્સ્ટ" સાથેના શબ્દો પરનું નાટક શ્રોતાઓ દ્વારા સહેલાઈથી સ્વીકારવામાં આવે છે. શબ્દો પરનું કોઈપણ નાટક ભાષાના જોડાણની સમૃદ્ધિ પર આધારિત છે.

ઉદાહરણ તરીકે, અમેરિકન પ્રમુખ કેનેડીએ એક વાર તેમનું ભાષણ આ રીતે સમાપ્ત કર્યું: "અમે કોઈપણ વાટાઘાટોથી ડરતા નથી, પરંતુ અમે ડરથી ક્યારેય વાટાઘાટો કરીશું નહીં."

સંકેત. આ એક અસરકારક ટેકનિક છે જે નિવેદનને સ્પષ્ટ કરે છે અને તીક્ષ્ણ બનાવે છે. ઘણીવાર આ અમુક નિવેદન અથવા હકીકત તરફ સંકેત હોય છે.

ઉદાહરણ તરીકે: "મારે તમને વિગતવાર સમજાવવાની જરૂર નથી કે આ ઘટનાના શું પરિણામો આવશે..."; "તમે પહેલાથી જ જાણો છો કે હું આ સાથે ક્યાં જઈ રહ્યો છું."

સંકેતનો ઉપયોગ કરતી વખતે, સાંભળનારને ઉત્તેજિત કરવું અને સંયુક્ત વિચારમાં સામેલ કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. બીજું ઉદાહરણ આપીએ.

આઇરિશ ઉપદેશક જોનાથન સ્વિફ્ટ કેથેડ્રલ વક્તા હતા જેમણે કાસ્ટિક સંકેતોથી ડરને પ્રેરણા આપી હતી. "પ્રિય પેરિશિયનો," તેણે એક દિવસ શરૂ કર્યું, "ત્યાં ત્રણ પ્રકારના દુષ્ટ અભિમાન છે, જેને જન્મનું ગૌરવ, સંપત્તિનું ગૌરવ અને પ્રતિભાનું ગૌરવ કહેવામાં આવે છે, કારણ કે તેમાંથી કોઈ નથી તમે જેની પાસે તે તેના અંતરાત્મા પર છે."

દાખલ કરો. અમે નિવેશને એક ટિપ્પણી કહીએ છીએ જે પસાર કરવામાં આવે છે. તેનું કાર્ય શ્રોતાઓને ઉચ્ચારણની ક્ષણમાં લાવવાનું છે ("...પરંતુ કદાચ તમે હજી સુધી મારા મતને સંપૂર્ણપણે શેર કર્યો નથી, તેથી હું તમને વધુ પુરાવા આપવા માંગુ છું...").

અહીં સૂચિબદ્ધ તમામ સાધનો વિવિધ જોડાણો દ્વારા એકબીજા સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે, અને કેટલીકવાર એક સાધન બીજામાં "બિલ્ટ-ઇન" હોય છે. તે ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ કે તેનો ખૂબ નજીકથી ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરવામાં આવતી નથી, અન્યથા તેમની અસર ઓછી થઈ જશે. ઘણા વક્તાઓ આ માધ્યમોનો અભાનપણે ઉપયોગ કરે છે, પરંતુ ભાષણ તૈયાર કરતી વખતે વ્યક્તિએ સભાનપણે આ માધ્યમોને તેની રચનામાં "બિલ્ડ" કરવા જોઈએ. વક્તૃત્વની તકનીકો ભાષણમાં સંપૂર્ણ રીતે રજૂ થવી જોઈએ.

વધુમાં, ભાષણ કેવી રીતે સમાપ્ત કરવું તે મહત્વનું છે. આ એટલા માટે છે કારણ કે શ્રોતાઓ બંધના શબ્દસમૂહો લાંબા સમય સુધી યાદ રાખે છે.

તમારે આ શબ્દો સાથે ક્યારેય ભાષણ સમાપ્ત કરવું જોઈએ નહીં: "હું આ મુદ્દા પર એટલું જ કહેવા માંગતો હતો, તેથી, કદાચ, હું અહીં સમાપ્ત કરીશ."

તમારું ભાષણ સમાપ્ત કરો, પરંતુ એવું ન કહો કે તમે સમાપ્ત કરી રહ્યાં છો.

ભાષણના સંભવિત અંત માટે અહીં કેટલાક વિકલ્પો છે:

1) તમે બનાવેલા મુદ્દાઓનો સંક્ષિપ્ત સારાંશ બનાવો;

2) પ્રેક્ષકોને યોગ્ય પ્રશંસા આપો;

3) સ્મિત અથવા હાસ્ય કારણ;

4) યોગ્ય કાવ્યાત્મક પંક્તિઓનો અવતરણ કરો;

5) પરાકાષ્ઠા બનાવો.

સારી શરૂઆત અને સારો અંત તૈયાર કરો અને ખાતરી કરો કે તેઓ એકબીજા સાથે સંબંધિત છે. તમારા પ્રેક્ષકો તમને ઇચ્છે તે પહેલાં હંમેશા તમારી વાત સમાપ્ત કરો.

તેઓ "વક્તાનું વ્યક્તિત્વ" વિશે ઘણું લખે છે અને બોલે છે, તેના માટે શું જરૂરી છે, તે કેવો હોવો જોઈએ (વિદ્વાનતા, સંસ્કૃતિ, વગેરે). પરંતુ અમારો અર્થ એ નથી કે કોઈ વાસ્તવિક વ્યક્તિ પ્રેક્ષકોની સામે બોલે છે. અમે વક્તા માટે જરૂરી છબી બનાવવા વિશે વાત કરી રહ્યા છીએ, વક્તા તેના ભાષણથી શ્રોતાઓ પર ચોક્કસ છાપ બનાવે છે. તે એક નેતા અથવા ટ્રિબ્યુન તરીકે કાર્ય કરી શકે છે, એવી વ્યક્તિ તરીકે કે જે પ્રેક્ષકો સાથે સલાહ લેતી હોય, પ્રેક્ષકોને માહિતી આપતી હોય, ઘટનાઓ પર ટીકાકાર તરીકે, વગેરે. તે વ્યૂહરચનાનો વિષય છે.

અને અહીં, સૌ પ્રથમ, પ્રેક્ષકોના ધ્યાનના પ્રકારોને યાદ રાખવું મહત્વપૂર્ણ છે.

એવા કિસ્સામાં જ્યારે ધ્યાન ઇચ્છા અને ચેતનાથી સ્વતંત્ર રીતે ઉદ્ભવે છે, તેઓ અનૈચ્છિક ધ્યાનની વાત કરે છે.

અનૈચ્છિક ધ્યાનજ્યારે પણ થાય છે:

1. વ્યક્તિ તેના માટે કંઈક અસામાન્ય, અણધારી, રસપ્રદ અનુભવે છે;

2. વ્યક્તિની દ્રષ્ટિ અથવા સુનાવણીના ક્ષેત્રમાં તે આવે છે જે તેને ઉત્સાહિત કરે છે, કાળજી લે છે અને વ્યવહારિક રુચિઓ અને જરૂરિયાતોને અનુરૂપ છે;

3. એક મજબૂત, વિવિધ તીવ્રતા અથવા વિપરીત ઉત્તેજના કૃત્યો.

અનૈચ્છિક ધ્યાન થાકતું નથી, કારણ કે તે "પોતેથી" ઉદભવે છે અને નર્વસ ખર્ચની જરૂર નથી. જો કે, તે સ્થિર નથી અને સરળતાથી અન્ય ઑબ્જેક્ટ પર સ્વિચ કરે છે.

કોઈ વસ્તુ અથવા પ્રક્રિયા પર સભાનપણે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને, ઇચ્છાના પ્રયાસ દ્વારા, શ્રોતાઓ સ્વૈચ્છિક ધ્યાન ગોઠવે છે.

સ્વૈચ્છિક ધ્યાનફરજિયાત પરંતુ રસહીન કાર્ય કરતી વખતે થાય છે. તે નર્વસ ખર્ચ અને ટાયર સાથે છે.

જો ધ્યાન સભાન, સ્વૈચ્છિક વ્યક્તિ તરીકે ઊભું થયું હોય, પરંતુ તે પછી શ્રોતાઓના કોઈપણ પ્રયાસ વિના જાળવવામાં આવે છે, કારણ કે તેઓ પ્રદર્શન દ્વારા મોહિત થાય છે, તે એક અભિવ્યક્તિ છે પોસ્ટ સ્વૈચ્છિકધ્યાન

પોસ્ટ સ્વૈચ્છિકધ્યાન થાકતું નથી અને તે ખૂબ લાંબા સમય સુધી ટકી શકે છે (ઉદાહરણ તરીકે, પ્રાચીન વક્તાઓ જે 5-6 કલાક સુધી સાંભળવામાં આવતા હતા).

ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ સાંભળનારને સંબોધન. ઘણા લોકોને તેમના પ્રેક્ષકોને કેવી રીતે સંબોધવા તે બરાબર જાણવું મુશ્કેલ લાગે છે. જો અગાઉ સરનામું લાંબુ અને ફૂલવાળું હતું, અતિશયોક્તિપૂર્ણ આદર સાથે, હાજર રહેલા લોકોની બહુવિધ સૂચિઓ સાથે, હવે પરિસ્થિતિ બદલાઈ ગઈ છે. તાજેતરના દાયકાઓમાં, ભાષણની જેમ સરનામું પણ સરળ, અણઘડ અને વધુ વ્યવસાય જેવું બની ગયું છે.

શ્રોતાઓ સાથેનો સંપર્ક નિખાલસ અને મૈત્રીપૂર્ણ રીતે સ્થાપિત થાય છે, જો કે, પરિસ્થિતિ પર આધાર રાખીને, વિશ્વાસના વર્ચસ્વ સાથે અથવા અંતર જાળવવું. સરનામું, જો શક્ય હોય તો, પ્રેક્ષકોની રચના ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ: પ્રિય સાથીઓ, આદરણીય મિત્રો, પ્રિય સાથીદારો. જો શ્રોતાઓ અજાણ હોય, તો સન્માન અતિશયોક્તિ તરીકે જોવામાં આવે છે. સારવાર આદરણીય હોવી જોઈએ, પરંતુ સેવાકીય નહીં.

તેના બદલે વારંવાર વપરાતું સરનામું "પ્રિય હાજર" તેના બદલે રંગહીન છે. આના આધારે, આપણે નિષ્કર્ષ પર આવી શકીએ કે શ્રોતાઓ ફક્ત "હાજર" છે.

ભાષણની શરૂઆતમાં સરનામું જરૂરી નથી, તે તેના કોઈપણ ભાગમાં વાપરી શકાય છે. ખાસ કરીને અભિવ્યક્ત સ્થળોએ તે શ્રોતાઓ સાથે સંપર્ક સુધારવા માટે સેવા આપે છે. ભાષણ દરમિયાન, સંબોધન કેટલીકવાર વૈવિધ્યસભર હોવું જોઈએ.

સરનામું હંમેશા શ્રોતાઓ સાથે સંપર્ક જાળવવાનું કામ કરે છે, અને તેનો યોગ્ય રીતે ઉપયોગ કરવા માટે, કેટલાક વધુ અનુભવ અને એક પ્રકારની સૂક્ષ્મ વૃત્તિની જરૂર છે.

તેજસ્વી રજૂઆત. પ્રેક્ષકોને કેવી રીતે જીતવુંજેરી વેઇસમેન

(હજી સુધી કોઈ રેટિંગ નથી)

શીર્ષક: તેજસ્વી રજૂઆત. પ્રેક્ષકોને કેવી રીતે જીતવું

જેરી વેઇસમેનના પુસ્તક વિશે “બ્રિલિયન્ટ પ્રેઝન્ટેશન. પ્રેક્ષકોને કેવી રીતે જીતવું"

વિશ્વભરમાં દરરોજ મોટી સંખ્યામાં પ્રસ્તુતિઓ થઈ રહી છે. તેમાંના મોટા ભાગના પ્રેક્ષકોમાં બગાસું મારવા સિવાય બીજું કશું જ કારણભૂત નથી, અને માત્ર થોડા જ પ્રસ્તુતકર્તા અને શ્રોતાઓ વચ્ચે પરસ્પર સમજણ અને રસ તરફ દોરી જાય છે. આ પુસ્તકમાં, પ્રેઝન્ટેશન જીનિયસ જેરી વેઈસમેન તમારા સૌથી મુશ્કેલ પ્રેક્ષકો સાથે કેવી રીતે કનેક્ટ થવું અને તેમને પગલાં લેવા તે વિશે વાત કરે છે. તે તમને નમૂનાઓથી છૂટકારો મેળવવા અને તમારા શ્રોતાઓને સૌથી વધુ રસ લે છે તે વિશે વાત કરવાનું શીખવે છે. પ્રસ્તુતિ ખ્યાલ બનાવવા માટેની ભલામણો પ્રદાન કરવામાં આવે છે; પ્રસ્તુતિ સામગ્રીના તકનીકી, ગ્રાફિક અને સિમેન્ટીક પાસાઓ; પ્રેક્ષકોનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવું; વર્તન અને વાણીની તકનીક. ધારણાના મનોવિજ્ઞાન પર સલાહ આપવામાં આવે છે. પાવરપોઈન્ટમાં કામ કરવા માટેની સામગ્રી ઓફર કરવામાં આવે છે.

પ્રકાશન દરેકને ઉપયોગી થશે જેમણે તૈયાર કરવું, પ્રસ્તુતિઓ કરવી અને જાહેરમાં બોલવું છે: મેનેજરો, રાજકારણીઓ, શિક્ષકો, વિદ્યાર્થીઓ, પત્રકારો અને ઉદ્યોગપતિઓ.

પુસ્તકો વિશેની અમારી વેબસાઇટ પર તમે નોંધણી વિના સાઇટને મફતમાં ડાઉનલોડ કરી શકો છો અથવા જેરી વેઇસમેનનું પુસ્તક ઓનલાઈન વાંચી શકો છો “બ્રિલિયન્ટ પ્રેઝન્ટેશન. iPad, iPhone, Android અને Kindle માટે epub, fb2, txt, rtf, pdf ફોર્મેટમાં પ્રેક્ષકોને કેવી રીતે જીતવું. પુસ્તક તમને ઘણી સુખદ ક્ષણો અને વાંચનનો વાસ્તવિક આનંદ આપશે. તમે અમારા ભાગીદાર પાસેથી સંપૂર્ણ સંસ્કરણ ખરીદી શકો છો. ઉપરાંત, અહીં તમને સાહિત્ય જગતના નવીનતમ સમાચાર મળશે, તમારા મનપસંદ લેખકોની જીવનચરિત્ર શીખો. શરૂઆતના લેખકો માટે, ઉપયોગી ટીપ્સ અને યુક્તિઓ, રસપ્રદ લેખો સાથેનો એક અલગ વિભાગ છે, જેનો આભાર તમે પોતે સાહિત્યિક હસ્તકલામાં તમારો હાથ અજમાવી શકો છો.

જેરી વેઇસમેન દ્વારા પુસ્તક "ધ બ્રિલિયન્ટ પ્રેઝન્ટેશન" માંથી અવતરણો. પ્રેક્ષકોને કેવી રીતે જીતવું"

સમજાવટની કળા પ્રેક્ષકોની ખરીદી સાથે સંતુલિત હોવી જોઈએ: તમારે પ્રેક્ષકોને ખાતરી આપવાની જરૂર છે કે તમે તેમને લાભ મેળવવા માંગો છો.

સમજાવટ એ તમારા પ્રેક્ષકોને બિંદુ A-અજ્ઞાનતા, ઉદાસીનતા અને દુશ્મનાવટથી-બિંદુ B તરફ ખસેડવાની કળા છે, જ્યાં તેઓ રોકાણકારો, ગ્રાહકો, ભાગીદારો અથવા તમારા ડ્રમના તાલે કૂચ કરવા માટે તૈયાર સમર્થકો તરીકે કાર્ય કરે છે.
તમે તમારા પ્રેક્ષકોને આ માર્ગ પરથી નીચે લઈ જવાનો એકમાત્ર રસ્તો એ છે કે તમારી પ્રસ્તુતિના કેન્દ્રમાં પ્રેક્ષકોની જરૂરિયાતોને રાખીને તેમને ટેકો આપવાના સિદ્ધાંતને અનુસરીને. આ સિદ્ધાંત સૌથી વધુ સંપૂર્ણ રીતે નીચેના નિયમ દ્વારા વ્યક્ત કરવામાં આવ્યો છે: ગુણધર્મોને લાભમાં અનુવાદિત કરો.

તમે શું ધ્યાન રાખો છો?
પ્રેક્ષકોના સમર્થનનો આધાર અને વિશેષતાઓ પર નહીં, પરંતુ લાભો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની શ્રેષ્ઠ રીત, પ્રશ્ન છે "તમે શું કાળજી લો છો?" (AWTCH), જે તમારે તમારી જાતને સતત પૂછવું જોઈએ. તે વધુ સામાન્ય સૂત્ર "હું શું કાળજી રાખું છું?" નું વ્યુત્પન્ન છે, પરંતુ અમે વક્તાથી શ્રોતાઓ તરફ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે "હું" શબ્દને જાણીજોઈને બદલીને "તમે" કર્યો છે. આ વાક્ય બધા વક્તાઓની પોતાની જરૂરિયાતો ("હું") ને બદલે પ્રેક્ષકો ("તમે") ની જરૂરિયાતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની અંતર્ગત જરૂરિયાત પર ભાર મૂકે છે. આ પ્રેક્ષકોના સમર્થનનો સાર છે.

AVCH એ ચોક્કસ સમજાવટની પરિસ્થિતિમાં ચોક્કસ પ્રેક્ષકો માટે ફાયદા છે. નિયમ પ્રમાણે, દરેક પ્રેઝન્ટેશનમાં એક સામાન્ય મોટી AVCH હોય છે, જે સમગ્ર પ્રેઝન્ટેશનને પોતાની આસપાસ એક કરે છે અને તમારા ભાષણના મુખ્ય ભાગ તરીકે કામ કરે છે.

વિન્ડસરની ડચેસ એકવાર કહ્યું: "તમે ક્યારેય ખૂબ પાતળા અથવા ખૂબ સમૃદ્ધ ન હોઈ શકો." અને હું ઉમેરીશ: "...અથવા ઘણા બધા AVCH ઓફર કરો."

અહીં રહસ્ય છે: "ડેટા ડમ્પિંગ" તમારી પ્રેઝન્ટેશન તૈયારીનો ભાગ હોવો જોઈએ, પ્રેઝન્ટેશનનો નહીં.

પરંતુ શરૂ કરવા માટે, મુખ્ય વસ્તુ તથ્યોને તાર્કિક ક્રમમાં ગોઠવવાની નથી, પરંતુ પછી વિચારણા, મૂલ્યાંકન અને સૉર્ટ કરવા માટે તેમને ટેબલ પર ફેંકી દેવાની છે. પ્રથમ નિસ્યંદન, પછી સંગઠન - પ્રથમ ધ્યાન, પછી પ્રવાહ.
પ્રથમ નિસ્યંદન, પછી સંગઠન - પ્રથમ ધ્યાન, પછી પ્રવાહ.

જમણા ગોળાર્ધને પહેલા ચેતના ચક્રના પ્રવાહને પૂર્ણ કરવા દો, અને પછી ડાબા ગોળાર્ધની રચના શરૂ થાય છે.

લોકો પગલાં લેવા માટે, તેમને આ માટે એક કારણની જરૂર છે, અને તેમના પોતાના કારણની જરૂર છે, તમારું નહીં.