По мере своего развития, интернет становится инструментом для все большего количества задач. Скажем так: если раньше в сети можно было, преимущественно, работать или развлекаться, - то сегодня с помощью тех же социальных ресурсов можно организовать какое-нибудь движение, развить идею или создать настоящий общественный «бум», в чем бы он ни выражался.
Одним из лучших примеров того, насколько интернет может стать мощной площадкой для социальной организации людей, является краудфандинг. Это относительно новое движение, которое зародилось на Западе буквально несколько лет назад. Поначалу это была, разумеется, просто идея, постепенно разросшаяся в целую отрасль, объемы которой, по итогам 2014 года оценивают в 5,1 миллиарда долларов по всему миру. На эти деньги финансируется огромное количество интересных проектов, стартапов, благотворительных акций и другое.
Краудфандинг в России, конечно, составляет относительно небольшую долю от этих средств. Однако даже в нашей стране создаются площадки, позволяющие централизованно собирать деньги и направлять их на те или иные нужды. О том, что собой представляет это движение, в чем его плюсы и как можно поучаствовать - читайте в этой статье.
Что это такое?
Начнем с определения термина «краудфандинг». Это, как вы уже, наверное, поняли, слово, происходящее от английского языка, образующееся путем слияния двух других - crowd (в переводе - «толпа») и funding («вложение средств»). Таким образом, уже само по себе это слово означает "массовый сбор средств у большого количества людей".
Явление, под которым мы подразумеваем краудфандинг, - это не то, что придумали люди за последние годы. Человечеству давно известно, что, собрав усилия (средства) вместе, можно реализовать какую-то более глобальную, масштабную цель. На самом деле этим пользуются уже веками.
А все дело в том, что совсем недавно появились краудфандинг-платформы в сети, которые существенно облегчили эту задачу. Теперь для того чтобы объявить сбор денег, достаточно просто опубликовать сообщение в социальной сети. И заинтересованные люди «подтянутся». Так, в принципе, и происходит сбор средств на современных площадках. Жертвовать может кто угодно и на что угодно. Моделей, по которым работают краудфандинг площадки, существует несколько.
К примеру, это может быть сбор средств в качестве благотворительного взноса (например, на лечение ребенка); как вложение с последующим вознаграждением (когда человек, дающий деньги, получает образец продукции или сувенир от компании взамен). Третьей моделью, по которой происходит сбор денег, является инвестирование - когда люди жертвуют средства, получая взамен доли в стартапе.
Зачем это нужно?
Ответ на вопрос о том, зачем нужен проект краудфандинг, очень прост. Модель сбора средств главнейшей целью ставит, прежде всего, аккумулировать определенную сумму. Целью такого сбора может быть что угодно - пройти курс лечения, собрать новый гаджет, провести мероприятие, выпустить музыкальный альбом и так далее. Все зависит от того, кто проводит сбор денег, и чем занимается этот человек (группа людей).
В дальнейшем средства направляются таким образом, как это было обусловлено изначально: например, деньги от вкладчиков поступают на единый счет компании, проводящей краудфандинг (в России таких несколько), после чего единым платежем направляются на покупку оборудования, аренду студии и так далее. В некоторых случаях деньги могут выдаваться и инициаторам их сбора с той целью, чтобы они осуществили свое первоначальное задание. Правда, в таком случае, разумеется, за этими финансами тщательно наблюдают.
Как и кто может этим пользоваться?
Людей, которые могут могли бы подать заявку на сбор средств, как правило, никак не отбирают. Владельцы ресурсов, осуществляющих краудфандинг (российские площадки в том числе), принимают все заявки от любого, кто хотел бы попробовать собрать деньги и реализовать свою цель. Далее они фильтруются и тщательно отбираются с тем, чтобы определить наиболее достойный проект. Конечно же, у каждой из платформ есть свой набор критериев, по которым они отделяют потенциально интересные заявки от неперспективных. Далее начинается процесс сбора средств. Чаще всего, от инициаторов сбора требуют максимально раскрыть информацию о себе и своей идее, предоставить какие-то доказательства и факты - все то, что убедит каждого сделать свое вложение.
Модель работы
Итак, чтобы было немного понятнее, как все устроено, покажем, как функционирует модель краудфандинг-проекта наглядно. Как вы уже догадались, все начинается с идеи. Именно она должна прийти разработчику, который тут же загорается ею, продумывает ее реализацию и подает заявку на площадку для сбора средств.
Делает он это в соответствии с условиями (правилами) подачи. Чаще всего требуется тщательно расписать, в чем заключается суть и новизна вашей идеи, кому она может быть полезна, как вы собираетесь ее реализовать и, конечно же, куда и сколько денег вы будете тратить для того, чтобы осуществить свою задумку. Все эти данные вы публикуете на проекте, после чего каждый может ознакомиться с ними и сделать свой вклад.
Далее начинается ваша кампания. Площадка отводит вам определенный срок, в течение которого вы должны собрать некое количество денег. Скажем, за 30 дней ваш проект должен набрать 100 тысяч долларов. В том случае, если вы набираете 109 тысяч, организаторы отдают вам эту сумму для реализации ваших целей. Если же, к примеру, ваш проект набирает лишь 73 тысячи долларов (недобирает до определенной ранее суммы), он считается не состоявшимся. Деньги, которые выделяли люди, возвращаются им.
Удачные примеры в мире
Для того чтобы понимать, как должен в будущем работать российский краудфандинг, можем взглянуть на самые лучшие примеры в мире - наиболее успешные площадки, ведущие свою деятельность, в частности, в США Конечно же, это KickStarter. Платформа за все время своего существования собрала миллиарды долларов на реализацию тех или иных продуктов. Это огромное количество стартапов, некоторые из которых уже достигли небывалых высот.
Что самое замечательное в этой площадке - так это перспективы для каждого отдельного участника. Представьте себе: любой изобретатель, создав достаточно хорошую кампанию, способен вывести свою идею в реальную жизнь и представить свой продукт. Во-первых, это стимулирует людей заниматься разработками, придумывать что-то новое и потрясающее; во-вторых, такие проекты, как KickStarter, позволяют создавать те вещи, которые в конечном итоге изменят жизни людей к лучшему. В их число входят: инновационные гаджеты, программы, контент и многое другое - все, что принесет пользу другим людям.
Проекты в России
У нас функционирует несколько краудфандинг-площадок. Из наиболее известных это: «С миру по нитке», «Тугеза», Planeta.ru, Indiegogo, Kroogi и другие. Все они работают с проектами разных направлений, некоторые - относительно недавно (около года-двух). Тем не менее эти площадки даже успели показать определенные результаты (объемы привлеченных средств). Например, BoomStarter - 5 миллионов рублей, Planeta.ru - 10 миллионов и так далее. В ближайшие годы, как прогнозируют эксперты, следует ожидать роста рынка в 7-9 раз ежегодно. Таким образом, нас ожидает настоящий «бум» в сфере такого явления, как краудфандинг. Российские площадки, по всей видимости, к этому уже готовятся.
Как набрать нужную сумму?
Этот вопрос волнует каждого, собирающего средства таким образом. Основных фактора здесь два - это описание идеи и ее пиар. Чтобы иметь действительно сильный, стоящий проект, необходимо тщательного продумать его предназначение, форму реализации и технические особенности представления. Что касается пиара, то от него зависит, как много людей переведут вам свои средства. Поэтому привлечь местные (и не только) СМИ к рекламе своей кампании вам не помешало бы.
Перспективы
Возможности, которые открывает краудфандинг (это фактически путь в жизнь для вашего проекта) перед каждым из нас, просто безграничны. Главное - осознавать это и работать над своей идеей, не отчаиваясь, если ничего не получится сразу. Работайте - и у вас все получится! Опыт большого количества других людей это доказывает.
Практическое руководство от звезды «Бумстартера» Гузель Санжаповой
Основатель компании Гузель Санжапова запустила четвертый крауфандинговый проект . За 60 дней молодая предпринимательница намерена собрать два миллиона рублей, чтобы начать строительство карамельной фабрики в уральской деревне Малый Турыш. Предыдущие три ( первый , второй , третий ) краудфандинга для бизнеса были успешными для компании – они не только позволили собрать средства на запуск производства крем-мёда и медовых муссов, но и сделали для Cocco Bello отличный пиар..
28 лет, социальный предприниматель, основатель проекта
Cocco Bello
. Изначально под этим брендом Гузель Санжапова выпускала галстуки-бабочки, а в 2013 году запустила производство крем-мёда с ягодами. Одной из главных задач этого проекта было трудоустройство пенсионеров в вымирающей деревне Малый Турыш Свердловской области. Инвестиции Гузель Санжапова привлекала через крауд-платформу
, причём ей удалось сделать это трижды. В сентябре 2016 года стартовал четвертый крауд-проект по сбору средств на открытие карамельной фабрики в Малом Турыше. В проекте Coco Bello сейчас заняты 11 человек (летом - больше): помимо самой Гузель Санжаповой, её папы и бабушки, это работники цеха и её помощница в Москве.
1. Спонсор должен получать эксклюзив
Помимо того, что мы с каждым краудфандингом решаем какие-то бизнес- и социальные задачи, улучшаем инфраструктуру деревни, создаём дополнительные рабочие места и т.д., мы одновременно (на самом деле чуть раньше) запускаем производство новых продуктов.
Во-первых, краудфандинг – это хороший способ протестировать новый товар на целевой аудитории. Во-вторых, это способ продвижения новой продукции. В-третьих, вы должны предложить спонсорам (тем, кто покупает лоты через крауд-платформу – прим. редакции ) то, чего ещё нет на широком рынке. Иначе они просто пойдут на ваш же сайт или в магазин, и купят там то, что им приглянулось. А вы можете не собрать денег.
2. Не путайте сборы и прибыль
Чистая прибыль со сборов в краудфандинге редко превышает треть от собранной суммы. В нынешней кампании мы заявили сумму сбора в 2 млн. рублей. Цель – строительство карамельной фабрики в деревне Малый Турыш. Наша прибыль составит около 700 тысяч рублей.
3. Считайте и пересчитывайте
Очень рекомендую нарисовать табличку вычетов, чтобы понимать: если взнос - 1000 рублей, то за вычетом комиссии «Бумстартера» (5%) и платежных систем (5%) у тебя останется уже 900 рублей. За вычетом налогов (упрощёнка - 6%) - уже 846 рублей. За вычетом коробки для отправки - уже 796. Вычтем себестоимость продукта – с упаковкой, работой людей и т.д. – остаётся, например, 450 рублей. Вычтем косты на доставку. Доставка по Москве и в Сургут стоит разных денег. Лучше заложить все возможные риски.
Годовой оборот компании Coco Bello - 6,5 млн. рублей. В 2015 году было продано 19 тысяч банок разного объёма. На данный момент ассортимент составляет 6 видов крем-мёда,7 медовых муссов, травяные чаи, наборы. После завершения краудфандинга добавятся натуральные леденцы с ягодами и травяные ложки.
Если человек всё хорошо просчитал, на него обязательно нападает страх – а оно нам вообще надо? Потом нужно взять список всех вознаграждений (то, что продаётся за взносы), выделить те, что приносят больше прибыли и подумать, как их продвигать. Это, кстати, не всегда самый высокий чек, зависит от проекта.
4. Ставьте расширенные цели
Два миллиона – большая сумма для краудфандинга, но недостаточная для возведения фабрики. Поэтому мы пишем, что если соберем 2 млн. рублей, то проведём проектные работы, сделаем рабочую документацию, изыскания, фундамент. Кроме того, на эти деньги мы построим скважину питьевой воды для жителей деревни (у нас в каждом краудфандинге есть какая-то сугубо социальная составляющая). Только тогда мы точно будем знать конечную стоимость строительства.
По моим ощущениям, она никак не меньше 6-8 млн. рублей. Поэтому мы пишем, что если соберем 3 млн. рублей, то нам хватит на коробку здания. Если 4 млн. – то ещё и на коммуникации. С 5 млн. рублей начинаем отделочные работы, обустраиваем уличное пространство и т.д. Это показывает серьёзность намерений.
5. Ставьте правильные сроки
Ты можешь поставить срок сборов от 30 до 60 дней. На самом «Бумстартере» рекомендуют начинать с 30 суток. Дело в том, что достаточно трудно удерживать внимание к проекту дольше месяца: второй месяц только пошёл, а ты уже всем надоел. Тем не менее, я все четыре раза ставила срок два месяца. Потому что если ты призываешь людей купить продукт, который они, возможно, не пробовали, понадобится больше времени. Сверхзадача всех краудфандингов в сфере еды – сделать так, чтобы человек попробовал.
6. Добейтесь, чтобы ваш продукт захотелось попробовать
Как сделать так, чтобы человек попробовал? Во-первых, нужны хорошие фотографии вкусных продуктов - публика в больших городах очень избалована. Во-вторых, нужна история: мы не только делаем натуральные продукты, у нас есть программа развития деревни, мы реально пробуем изменить ситуацию. Люди готовы поддерживать цепляющие их истории, но при условии, что продукты - вкусные.
7. Ставьте правильную пороговую сумму
Логика ценообразования зависит от того, какой это по счёту краудфандинг. Если первый, то вряд ли стоит ставить высокую (более 200 тысяч рублей) сумму сборов и делать ставку на крупные взносы (от 1000 рублей).
«Когда я считала экономику четвёртого краудфандинга, то поняла, что с взноса в 500 рублей у меня остаётся чистой прибыли всего 40 рублей. Взносов будет много, но мы ничего не заработаем. Наконец, очень жалко отдавать «Почте России» половину твоего дохода. Тогда я подняла порог до 1000 рублей»
Если вы ведёте проект на 150 тысяч, есть смысл делать много недорогих вознаграждений, а если на 2 млн. – нет. Во время третьего краудфандинга у меня были вознаграждения в 170, 300, 500, 600, 700, 750 и потом только 1000 рублей. Этот «ассортимент» давал в итоге небольшой средний чек. Если бы минимальное вознаграждение было 1000 рублей, привлечь спонсоров было бы сложнее, но сумму мы бы собрали быстрее. Для лояльной аудитории зачастую без разницы, дать тебе 750 рублей или 1000.
8. Бейте точечно
Точно так же, как с доходами, на отдельном листочке нужно нарисовать свою аудиторию. Сколько у вас друзей в Facebook, а сколько в «Вконтакте», сколько из них журналистов, у кого в подписчиках 5000 человек, а у кого - два. Это нужно, чтобы, когда начнётся краудфандинг, вы не тратили время на то, чтобы писать всем. Чем точнее удар, тем эффективнее кампания.
9. Вовлекайте людей
Социальная составляющая краудфандинга – это не благотворительность. Это тоже бизнес. Всё это трудоустройство бабушек, строительство детской площадки, скважины – нужно, чтобы из деревни перестал уезжать народ. Чтобы они сами начали решать свои проблемы.
«Когда мы открывали детскую площадку, пришли почти все жители деревни. И говорят: «Мы тридцать лет уже вместе не собирались. Повода не было». И тут же пошла самоорганизация: кто-то вызвался сирень посадить, кто-то – клумбу разбить, назначили дежурных – следить за тем, чтобы не ломали»
В этот раз мы хотим сделать общественную площадку для взрослых - место, где бы они могли собираться. Она будет на территории фабрики, для нас это - некая гарантия защиты. Когда ты строишь производство в глуши, где ни милиции, ни пожарных, очень важно чтобы предприятие было под постоянным присмотром неравнодушных людей.
10. Создайте историю
На карамельной фабрике, которую мы задумали построить, будут работать около 20 человек. Помимо жителей Малого Турыша мы привлечём людей из соседней деревни – Большого Турыша, где живет 570 человек. Там пока думают, что мы – «спекулянты» (в деревнях считается, что если ты делаешь что-то на продажу, то делаешь это плохо), но мы это изменим.
11. Формируйте ядро
Сначала человек смотрит историю, потом пробует продукт, а потом он становится нашим постоянным клиентом. Есть спонсоры, которые поддерживают нас уже четвёртый краудфандинг подряд.
12. Подключайте прессу
В первый краудфандинг мы собирали 150 тысяч рублей на сушильное оборудование для ягод (используются в крем-мёде). Мы сказали, что если у нас будет больше сушилок, мы сможем дать деревенским бабушкам больше работы летом. Я села в поезд, поехала в деревню, сняла видео на айфон. Тогда мы собрали 300%, 454 тысячи рублей, 396 спонсоров. Мы просто рассказали людям историю, вызвавшую отклик. И СМИ вовремя эту историю подхватили.
13. Площадка важна, но это не ключевой фактор
Я подавала заявки и на , и на , последний просто отреагировал быстрее. Да, Planeta - более массовый ресурс, но это не так уж важно. Площадка, какая бы ни была, за счет своих ресурсов даёт примерно 10% от сборов. Всё остальное - это ваша работа.
14. Не надейтесь на пиар-службу крауд-площадки
Я думала: в большой компании есть мощный пиар-отдел, который помогает наладить контакты с прессой и другим партнерами. На самом деле эту работу площадка сделать не может - пресса не работает с ней бесплатно. А бюджетов на PR проектов там нет (да и откуда им взяться, если у тебя в день запускается по сотне проектов?). Потому совет: каждому предпринимателю, который рассчитывает таким образом собрать денег, нужно самому выходить на прессу.
15. Найдите способ заинтересовать прессу
Заранее ищите контакты в СМИ, которые с высокой долей вероятности заинтересуются вашим проектом – через друзей, знакомых, социальные сети. Когда ты неизвестен и запускаешь первый проект, 99% твоих писем в СМИ будут оставаться непрочитанными. Чтобы пресса обратила внимание, нужно имя. В начале с этим сложно.
«У меня было ощущение, что я вот сейчас запущу краудфандинг - и всё полетит. Мои друзья расскажут своим и т.д. Это главная ошибка начинающих. Ничего не полетит, если не работать 20 часов в сутки»
На первом краудфандинге я долго пыталась работать с прессой сама - не получалось. Тут выяснилось, что у моего друга есть знакомая – корреспондент в газете «Большой город». Он меня порекомендовал, мы сделали интервью, та публикация прогремела и помогла нам за три дня собрать ещё 200 тысяч рублей. Иначе говоря: друзья – ваш социальный капитал, но пресса утраивает успех.
16. Постарайтесь зацепить читателя
В том интервью я просто рассказывала свою историю. Журналиста зацепило то, что я не кричала о проблемах в деревне, не давила на жалость, а предлагала решение. С каждым краудфандингом я убеждаюсь, что любую историю, какая бы она ни была грустная, нужно выводить в позитив. Потому что все устали от негатива.
Ни один пост с производства не принёс столько лайков и репостов, как фото бабушки в модном дождевике. У людей сегодня есть запрос на позитив.
17. Поднимайте уровень доверия
Когда люди меня видят, думают, что мне четырнадцать. Заочно мне трудно достучаться до взрослой аудитории. Поэтому в нашей концепции продвижения, в нашей истории, вместе со мной на первый план выдвинулись папа и бабушка. Если нужно, они общаются с журналистами. Когда я веду краудфандинг, всегда вставляю их истории и мысли. Покажите тех, кто стоит за вами - это повышает уровень доверия к проекту.
18. Предъявите доказательства
Покажите фотографии, видео с производства – всё, что может подтвердить, что ваш проект - не профанация, что продукт у вас есть и производится он в конкретном месте. Вы должны быть абсолютно прозрачными. Это касается не только страницы на крауд-платформе, но и социальных сетей - заинтересованные люди будут следить за вами. На третьем краудфандинге мы сделали опцию для туристов – спонсор мог приехать и своими глазами увидеть деревню. Вы должны быть готовы к тому, что кто-то захочет это сделать в любой момент.
19. Фото и видео для проекта нужно сделать заранее
Снимок бабушек, разбирающих ягоды, повышает доверие к сбору лучше всяких слов. Хорошо, если вы сможете организовать «прямой эфир» в рамках краудфандинга: мол, смотрите, работа кипит. Короткие видео, селфи в цехе. У меня после такой фотографии был отзыв: «Вау, а мы-то думали, что у вас там темно, две с половиной бабушки, а у вас чисто и люди в форме работают».
20. Выходите в оффлайн
За этот год у меня было 12 публичных выступлений – в Москве и регионах. Я рассказываю про социальное предпринимательство, про краудфандинг, про деревню. Такие встречи помогают победить скепсис хмурых мужчин за 50, которые поначалу принимают тебя за официанта. Подумайте, где в оффлайне вы можете достучаться до своей аудитории. Идите на маркеты, устраивайте дегустации, продавайте. Это нужно, чтобы понимать, с кем вы будете потом разговаривать в онлайне.
Имейте в виду, что люди, берущие на маркете визитку, совершенно точно её потеряют. Лучше возьмите с собой iPad, чтобы прямо на выставке показывать заглавное видео проекта»
21. Ловите волну
После того, как «Большой город» про нас написал (а за ним - The Village и другие), и мы пересобрали денег, решено было расширяться. Уже весной, по горячим следам, мы запустили второй краудфандинговый проект – открыли сбор средств на строительство цеха. Просили 500 тысяч рублей, собрали 650 тысяч, реальная стройка нам обошлась в 1,3 млн. рублей.
«Многие думают, что весь наш бизнес существует только благодаря краудфандингу. Это не так. Нам и десяти краудфандингов бы не хватило, чтобы вложить столько, сколько вложено. Краудфандинг – это прежде всего продвижение»
22. Работайте без оглядки на крудфандинг
Если ты сегодня хочешь собрать миллион, будь готов вложить 200 тысяч ещё до запуска краудфандинга – в разработку продукта, в дизайн, в упаковку. Так мы сделали во время третьего краудфандинга. С точки зрения сборов - рискованный шаг. Но в нашем случае этого требовало органичное развитие. То есть мы бы сделали эти вложения и без краудфандинга.
23. Делайте хороший контент
Если три года назад в качестве видеообращения годился ролик, снятый на айфон, сегодня это уже моветон. Видео и фото должно соответствовать мироощущению твоей целевой аудитории. К третьему краудфандингу у нас был бюджет на продвижение. Ещё до запуска мы привезли к себе в деревню съемочную команду, объяснили идею и сняли высокохудожественный ролик.
24. Найдите дополнительные смыслы
Из вашего обращения к спонсорам должен быть чётко понятен посыл: зачем это всё? Обычным людям неинтересно поддерживать просто бизнес-идею. Зачем? Ради твоей прибыли? Другое дело – необычная идея, продукт, которого нет на рынке, или бизнес с выраженной социальной миссией.
25. Стройте текст как квест
Если текст на главной странице проекта не хочется дочитывать, это неправильный текст. Или его слишком много. Или страдает оформление. Или – что чаще всего – в нём нет внутренней логики. Внимание человека к концу текста должно усиливаться. Абзац текста должен строиться как гипотеза и доказательство, вы должны читателя с каждым шагом убеждать, говорить «А ещё…».
Это такой квест. Если дочитал до конца, то проникся. Ну, и чем больше цифр и схем, тем убедительнее. Только желательно их переработать для ненатруженных мозгов.
26. Не стоит недооценивать оформление
Все эти ягодки и «няшечки» на странице проекта показывают людям, что вы работали, потратили на это время, старались.
27. Упоминайте статьи, в которых о вас писали
Но не стоит давать прямые ссылки – люди могут уйти со страницы проекта, не дочитав ваш текст. Используйте PrintScreen, выносите цитаты – всё это повышает доверие к сбору. Если пресса писала, значит, она уже вас проверила. Значит, вы не аферист.
28. Учитесь на чужих успехах
Продумайте, что вы будете давать в качестве вознаграждений, посчитайте их экономику, вашу прибыль. Смоделируйте, что будет, если сто спонсоров внесут по 1000 рублей и тысяча - по 100 рублей. Посмотрите успешные проекты, их статистику. Если на площадке будет толковый менеджер, он объяснит, почему тот или иной проект сработал. И вообще, активнее общайтесь с площадкой. Они могут подсказать и по трендам, и по технологиям. К запуску нужно отснять вознаграждения и чётко понимать, какие из них для вас более выгодны.
Четыре краудфандинга Гузель Санжаповой в цифрах
Собрано 454 848 рублей (порог - 150 тысяч), 396 спонсоров. Цель : сушильные шкафы для ягод, а также медогонка большего объёма.
Собрано 658 950 рублей (порог – 514 тысяч), 525 спонсоров. Цель : строительство «коробки» цеха для производства крем-меда и травяного чая
Собрано 1 268 131 рубль (порог – 1 млн. рублей), 807 спонсоров. Цель: вторая очередь производственного цеха в деревне Малый Турыш.
Порог - 2 млн. рублей. За 44 дня до завершения (на момент выхода этой статьи) собрано 349 210 рублей, 131 спонсор. Цель: первый этап строительства карамельной фабрики (инженерные работы, фундамент).
Запуская краудфандинговый проект, думайте о всех сегментах бизнеса параллельно. Частая реакция гостей: «я не хочу участвовать в краудфандинге, продайте мне мёд прямо сейчас». Это нормально. Когда у тебя идёт краудфандинг, растут розничные продажи. Растут продажи у партнёров. Растет количество заявок от потенциальных партнёров. И для всех у вас должно быть готово предложение. И самое главное – продукт должен уже лежать на складе. К четвёртому сбору у меня даже стенды уже есть для новых магазинов-партнёров.
Любая компания краудфандинга – это кампания продвижения, и она провоцирует повышение спроса.
Каналы передачи информации могут меняться. На первом краудфандинге у нас очень хорошо работала соцсеть «Вконтакте». Когда мы докатились к третьему, основная аудитория уже была в Facebook. Может, меняется рынок, а, может, нам, наконец, удаётся донести смыслы до более зрелой аудитории. В «Фейсбуке» сегодня сидит более платежеспособен аудитория, готовая слушать смыслы.
СМИ, которые о вас написали, не захотят писать о вас ещё раз. А зачем? Вы и так известны. Развитие? Ну и что. Начинается торг, поиск новых форматов. Подумайте, какой инфоповод вы можете создать, чтобы прессе стало вновь интересно с вами общаться. Да, и СМИ любят цифры – подготовьте их. Если у стартапа цифр ещё нет, помочь сможет только сильная история.
32. Встречайтесь со спонсорами
После первых сборов я грузила банки с мёдом в рюкзак и сама развозила их по Москве. Не для того, чтобы сэкономить на курьере, просто хотелось увидеть свою аудиторию. Им тоже было приятно, что предприниматель приезжает лично и говорит: «Кушайте, пожалуйста». На третьем краудфандинге я посчитала, что 30% спонсоров – это те, кто участвовали в предыдущих сборах. Не уверена, что они бы остались с нами, если бы я не ездила лично.
Изначально мне казалось, что наши спонсоры - это прогрессивные молодые люди до 30 лет, друзья и друзья друзей. И только когда я начала ездить по спонсорам, поняла, что моя аудитория – гораздо старше. Это люди семейные, хорошо трудоустроенные. Знают, что такое офис, но помнят из детства, что такое деревня. В основном, женщины. Как-то привезла мёд даме лет 70, она так обрадовалась: «А мне внуки говорят, что я шарлатанам деньги отдала». Но с каждым проектом происходит лёгкое движение в сторону мужчин и сейчас их уже 30% против 10% на старте.
33. Не удаляйте негативные отзывы
В краудфандинге всё должно быть максимально прозрачно. А отзыв – это только отзыв. У нас в одном из вознаграждений были пинап-картинки на тему сельской жизни. Просто юмор, но кто-то пожаловался, что мы опошлили бабушек, собирающих ягоды. Каждый видит то, что хочет увидеть.
Мы никогда не платили за рекламу крауд-кампании. Но мы используем такой платный инструмент, как продвижение постов в Facebook, иначе твоя аудитория может просто не увидеть твои сообщения. Но не торопитесь, попробуйте сначала обойтись без трат. Лично писать, лично звонить – это может сработать гораздо лучше, чем прямая реклама.
35. Работайте с лидерами мнений
Иногда стоит осмелиться и попросить о помощи людей, авторитетных у вашей аудитории. Это могут быть блогеры, просто известные люди, которые напишут о вас в Facebook. В прошлом году на «Серебряном дожде» Татьяна Лазарева разбирала нашу историю. Мало того, что с передачи был очень хороший выхлоп – пошли спонсоры. Но я обнаглела и попросила Татьяну сделать совместное селфи. Если вы найдёте таких людей для своей аудитории, будет очень хорошо.
36. Используйте партнёрскую сеть
Если ваш краудфандинг полезен партнёрам по бизнесу (например, магазинам, которые продают ваш продукт), то грех не задействовать их аудиторию. Привлекайте их продукцию в качестве вознаграждения, не пренебрегайте перекрестным пиаром.
37. Пробуйте
Кому противопоказан краудфандинг? Я бы сейчас не стала никого ограничивать. Пробуйте все. Никогда не знаешь, что выстрелит. Вот фонд «Созидание» собрал деньги, продавая реснички муравья. Понятно, что лучше завершить краудфандинг успешно на 20 тысяч рублей, чем не собрать 200 тысяч. Неуспешный сбор может подмочить репутацию продукта. А может, ты всё исправишь, и со второй попытки всё получится.
На «Бумстартере» есть такая опция, как взнос автора - чтобы помочь людям «сохранить лицо». Мне кажется, это обесценивает идею. Если человек говорит: я построю фабрику, но собирает половину суммы, ещё вопрос – а построит ли он её? Но когда ты собрал 95%, конечно, есть смысл доложить.
39. Когда краудфандинг лучше инвестора
По поступающим предложениям у меня сложилось впечатление, что задача инвестора – хорошо войти и хорошо выйти. Когда ты развиваешь проект, который хочется отдать своим детям, когда у тебя есть какая-то социальная ответственность, ты не можешь себе позволить впустить человека, который хочет «войти и выйти».
Конечно, фабрика - это уже не уровень народного сбора средств, но стандартные инструменты инвестирования мне не импонируют. Я просчитываю сейчас различные партнёрства с корпорациями, государством. Может, это будет первое такое в России партнёрство.
40. Когда краудфандинг хуже инвестора
Если ты хочешь быстро взлететь, есть смысл привлекать инвестиции. Если ты знаешь, что у тебя крутой продукт, которого на рынке нет, и при этом у тебя всё хорошо посчитано, чтобы зарабатывать, и нет никакой социальной ответственности, вот только чистый бизнес – иди и инвестируйся. Почему нет?
41. И ещё раз: краудфандинг –
это в первую очередь маркетинг
А потом уже деньги. Вам понадобится история, о которой захотят рассказать. Если вы подумаете о всех смыслах и хорошо их упакуете, а пресса вовремя это увидит, эффект для вашего бизнеса и будущих партнёрств будет гораздо сильнее, чем от 500 тысяч рублей, собранных краудфандингом.
42. Кстати, не ждите деньги сразу
В договоре с крауд-платформой нет никаких подвохов. Однако не удивляйтесь, если площадка переведёт вам деньги не в день окончания проекта, а через две недели или месяц. Не расслабляйтесь.
Юрий Лисов, ведущий менеджер проектов Boomstarter и автор блога о краудфандинге Crowdhunters , составил для ЦП список из десяти пунктов, на которые стоит обратить внимание каждому, кто собирается собирать деньги для своего проекта на краудфандинговой платформе.
200 миллионов рублей — такова примерная сумма сборов успешных крауд-проектов в России за два с небольшим года. Это прекрасные проекты, среди них сотни великолепных фильмов, книг и новых музыкальных нетленок от известных (и пока не очень) групп. За 2014 год в росте сильно прибавили технологии и, если все будет хорошо, в 2015 нас ждет немало «железных» проектов. Индустрия растет.
Но в семье не без урода. Время от времени появляются проекты, которые бросают тень на благородное имя краудфандинга. Мы попросили менеджеров проектов крауд-сайтов рассказать нам о самых плохих идеях для проектов, которые приходят на модерацию. В итоге получился топ-10 идей, которым не место в мире коллективного финансирования. Самые глупые и никчемные проекты. Берите поп-корн, мы начинаем.
10 место — видеоигры от школьников
Обычно краудфандинговые площадки не пропускают такие проекты, но время от времени случается. В таких проектах автор вместо решения домашнего задания по алгебре описывает «новую, уникальную, необычную игру», которая на деле являет собой бездарное сборище последних трендов игровой индустрии, никак не связанных между собой ни логически, ни технически. Пожалуйста, пусть они прекратят.
9 место — запись музыкального альбома
Поймите нас правильно — мы очень рады, что у музыкантов появилась возможность записывать пластинки на хороших студиях и делать качественный мастеринг. Но когда мы видим проекты, которые называются «Запись нового альбома», «Пишем новую песню», «Издадим второй альбом вместе» и так далее, у нас из глаз идет кровь. Запускать проект для записи альбома? Да! Называть его «Запись нового альбома»? Нет! Пожалуйста, если вы собираетесь так назвать свою крауд-кампанию, не делайте этого! Сообщите о своем намерении нам, и мы запустим кампанию по сбору денег, чтобы остановить вас.
8 место — открываю бизнес
Бизнес — это хорошо. Вчера по телевизору в очередной раз сказали, что малый бизнес — основа экономики. Но если вы зачем-то решили делать краудфандинг, заклинаем вас силой Луны — не собирайте на бизнес! Никому не нужно финансировать аренду офиса, зарплату уборщицы бабы Вали (которая, скорее всего, будет вашим единственным спонсором) и расходы на оформление юрлица. Если у вас сбор денег на выпуск нового гаджета — мы вас поддержим, вы молодец! Но если вы хотите открыть рекламное агентство или (NO! NO! NO!) дизайн-студию, — уходите.
7 место — на огородик
Это почти как бизнес, только про грядки. Серьезно, люди хотят выращивать помидоры, закатывать их в банки и отправлять другим людям. Поймите правильно, мы ЗА огородики, дачки и труд на земле. Но это история не про краудфандинг! Возможно, найдется человек, которому будет приятно получить литровую баночку огурцов в укропе, с наклеенным поверх кусочком лейкопластыря, где написано «Август-2014». Но собрать хотя бы десяток спонсоров под такой проект нереально.
6 место — починить тачку
Трагическая история про то, как машина приехала в сосну. По-братски, всех отблагодарим чем можем, не обидим. Когда-нибудь в России откроется свой Tilt, и мы надеемся, что подобных проектов там не будет. Ну а пока нет-нет, но промелькнет проект простого работящего парня из Октябрьска с призывом профинансировать ремонт железного коня (чинить будет дядя Антон в своем гараже, так что за качество можно не переживать).
5 место — установка для переработки сверхкрепких тугоплавких материалов
Такие проекты, в общем-то, соответствуют правилам краудфандинговых сайтов. Проблема в том, что всякие станки, установки, конвейерные ленты и так далее — это настолько специфические устройства, что конечная польза от них для спонсора бесконечно мала. Краудфандинг — это все-таки история про устройства, применимые в быту и в простых жизненных ситуациях.
4 место — клоны
Это такая общемировая проблема. Появляется новый продукт (фильм, гаджет, проект), который ставит на уши общественность во всем мире. А следом изо всех щелей лезут подражатели, в надежде ухватить свой кусок пирога. Копировать — плохо. Клонировать — плохо. Задумайтесь, кому нужен второй «Крем-мед с ягодками» или еще один фестиваль по «Майнкрафту» с видеоблогерами? Только если тому парню, который всё сидит и ждет свою баночку с августовскими огурцами.
3 место — собираю деньги на камеру
Это плохо, очень плохо, когда собирают деньги на камеру. Есть автор с прекрасной идеей, который хочет снять фильм или запустить видеоблог. Одна проблема — нет камеры. Это печально. Но это не повод запускать краудфандинговую кампанию по сбору денег на оборудование. Теоретически, правила крауд-сайтов запрещают такие сборы, но практически такие проекты иногда появляются. Никогда так не делайте. Заложите стоимость камеры в сумму сбора, но не собирайте исключительно на нее. Только если это не одиночная камера в заведении строгого режима.
2 место — универсальный портал услуг
Универсальный портал услуг — это социальная сеть со встроенным магазином, возможностью продавать свои услуги, внутренней валютой, фото-сервисом и чатом на двадцать человек! Удивительно, как в 2014 году находятся люди, убежденные, что могут в одиночку (или силой небольшой команды) сделать убийцу «ВКонтакте». Это наш хит, любимец и главный объект шуток. Чтобы не произошло в вашей жизни, на каком бы дне вы ни находились, — никогда, слышите, никогда не запускайте сбор денег на универсальный портал услуг.
Было время, когда мы и сами не знали, как реализовать свой гениальный проект по созданию клонов всех красавиц с наших обложек (очень уж долго их приходится уговаривать), пока не открыли краудфандинг. Теперь и ты узнаешь, куда идти и что делать, чтобы другие люди добровольно отдавали тебе деньги в обмен на идеи.
1. Для начала давай разберемся, что это за краудфандинг такой. Краудфандинг (англ. сrowdfunding, сrowd - «толпа», funding - «финансирование») - люди добровольно объединяют свои деньги или другие ресурсы, чтобы поддержать чью-то идею или проект. Если ты когда-то скидывался на букет цветов для любимой учительницы или на бутылку виски боссу, то ты в теме. Правда, со времен босоного детства утекло немало виски, и теперь деньги принято собирать через специальные интернет-платформы.
2. Крупнейшие в мире интернет-платформы для сбора денег на букет и прочие надобности – это Kickstarter, Indiegogo или Rocket Hub. Некоторые платформы, такие как JustGive, специализируются на тематических проектах, например, благотворительности. В России популярны Planeta и Boomstarter. Российский рынок «народного финансирования» только формируется, и тебе придется бороться с неизбежным недоверием со стороны потенциальных инвесторов. Авторы идей, рискнувшие выйти на международный рынок, должны располагать безупречным английским и быть готовыми конкурировать с самыми смелыми и нестандартными идеями. За последние пару лет платформы в России привлекли больше 150 млн рублей. А ведь пара сотен тысяч из этой суммы могли бы быть твоими.
3. Создание проекта – не такая уж сложная наука. Если тебе уже есть 18, и ты располагаешь счетом в банке (хотя бы для оплаты проезда на метро), достаточно только выбрать потенциальную краудфандинг-площадку. Платформы предлагают готовую форму, где необходимо заполнить все поля, следуя инструкции. Далее новорожденный проект отправляется к модераторам, и после того, как он будет одобрен, с тобой свяжется представитель площадки для оформления ваших последующих счастливых отношений.
Чтобы ты был в курсе: платформы – не благотворительнй фонд. Они существуют на комиссию от собранных на проект средств. Как правило, она составляет 5-10%.
4. Следующий этап – работа с бекерами, так называют тех людей, которые готовы дать тебе денег. Опыт краудфандинговых платформ показывает, что в основном успехом здесь пользуются проекты, создающие ощутимую ценность для бекеров, а не абстрактную - для общества. Люди фактически делают предоплату продукта или сервиса, который хотят получить, но который сами придумать не смогли. Поэтому поддерживающим тебя бекерам нужно обещать некую «ценность» в обмен на их денежные средства – это может быть сам продукт, доступ к сервису на специальных условиях или символическая бутылка пива с твоим логотипом.
5. После предыдущего пункта напрашивается мысль о том, что хорошо бы заранее определить целевую аудиторию проекта. Задумайся об их насущных проблемах и задачах, которые может решить твоя идея. Совсем не обязательно разрабатывать дизайн собственной коллекции треников или конструировать космолет - это может быть полезный и удобный автомат для сборки носков по квартире. Главное – найти людей, которым твоя мысль покажется гениальной, а остальное подтянется.
6. Не забывай, что деньги есть не только у людей, но и у компаний. И у компаний их значительно больше. На краудфандинг все больше обращают внимание крупные бренды – в поисках новых идей для развития бизнеса, социальных проектов. Ты можешь попрбовать подогнать свои идеи под их ожидания – как правило, они готовы оплатить если не весь понравившийся проект, то существенную его часть, и твоя мечта станет существенно ближе. Сейчас, к примеру, телеком оператор МТС финансирует проекты по развитию Москвы в рамках платформы Boomstarter.
7. Деньги любят счет. Даже если ты их только планируешь собирать. Подойди к планированию суммы «для подъёма» серьезно – стоит учитывать не только реальную стоимость проекта, но и целый ряд дополнительных расходов – на вознаграждения бекерам, на комиссию платформе, платежным системам и банку, на налоги, рекламу и продвижение в социальных сетях. В общем, бюрократией тебе заняться придется, как ни крути.
8. Не стесняйся на первом этапе заставлять своих друзей и знакомых помогать тебе без надежд на вознаграждениею. Стань одним из тех, кто просит сделать репост, поставить «лайк» и всячески поддерживать тебя в соиальных сетях - кто-то тебя забанит, а остальные помогут привлечь аудиторию. Особенно, если проект действительно стоящий.
9. Стоящим должен быть не только проект, но и его упаковка. Четко сформулируй свои мысли для описания проекта и подбери яркие наглядные материалы для его оформления. Тебе в помощь огромное количество программ на просторах интернета – от бесплатного сервиса для инфографики Picktochart до альтернативы фотошопу GIMP.
10. И последнее - не сдавайся! Даже если автомат для сбора носков засосет кота, ты должен помнить, что с каждой такой попыткой ты получаешь опыт и новые контакты. И не забудь - на то, чтобы извлечь кота из закрытого пространства у тебя есть не больше пяти минут.
Fundable и Indiegogo подарили жизнь нескольким величайшим проектам, которые в настоящее время находятся на стадии реализации. Для проектов, размещенных на этих сайтах, ограничением может служить лишь небо. Там можно найти все – от записи музыки до создания продовольственных компаний. Каждый инвестор надет что-то себе по душе.
Вот список 10 самых успешных историй продуктов, которые появились благодаря краудфандингу.
1. FORM1 . Необходимость в домашнем 3D-принтере, который был бы по карману каждому, сейчас остра как никогда. Ведь в будущем, как предсказывают, мы сможем печатать на таких принтерах даже одежду. Исследователи из лаборатории MIT Media Lab взяли на себя ответственность по созданию такого устройства и назвали его FORM1.
Проект нацелен на создание доступного профессионального 3D-принтера для широких масс. Заявленный бюджет на создание FORM1 составлял 100 тысяч долларов, но собрать удалось 3 миллиона долларов. И это при помощи 2000 спонсоров! Так что, 3D-принтер может появиться в вашем доме гораздо быстрее, чем вы предполагали!
2. . В оригинале Hidden Radio было небольшим, красивым динамиком, цель которого была доказать, что музыка должна не только красиво звучать, но и хорошо выглядеть. Однако создатели решили отойти от первой версии, и создали вторую – Hidden Radio 2.
Дизайн этого устройства был доработан до совершенства и имеет очертания пули. Также разработчики улучшили качество новинки и добавили функцию регулировки громкости по повороту системы динамика вокруг своей оси. В конечном счете, получился стильный и мощный динамик для дома и офиса. Что ж, люди согласны с тем, что музыка должна не только красиво звучать, но и хорошо выглядеть, ведь этот проект два раза имел успех на Kickstarter.
3. . Вас никогда не раздражала ситуация, когда вы целую вечность ждете посылку, а как только вы отходите от дома, к вам приходит курьер? Или когда вы взяли работу на дом, а в дверь звонят распространители каких-нибудь товаров, для которых слово «нет» не несет никакой смысловой нагрузки? Вот создателей SkyBell такая ситуация угнетала, и они разработали звонок-видеосистему с динамиком и микрофоном, который может работать через приложение для смартфона.
Вы буквально сможете отвечать на звонок в дверь (или нет – дело ваше!) находясь в любом месте при помощи iPhone. Доступная и надежная система SkyBell позволит вам разговаривать, слушать, оставлять ценные указания и смотреть на того, с кем вы беседуете.
4. . Это — очень умные и продвинутые часы. Часы Pebble работают через приложение для iPhone и Android и уведомляют пользователей о важных звонках, письмах или оповещениях c других приложений через дисплей цифровых часов. Они выглядят потрясающе, работают великолепно.
Неудивительно, что они завоевали успех на краудфандинговой платформе Kickstarter и собрали заявленный 1 миллион долларов на свое развитие всего за 28 часов. В конечном счете, было собрано более 10 миллионов долларов.
5. . Команда разработчиков компании Elevation Dock не была довольна док-станциями Apple. Поэтому они решили прибегнуть к помощи Kickstarter и собрать средства на создание более лучшего решения. Благодаря краудфандингу ElevationLab – разработчики Elevation Dock – собрали 1,4 миллиона долларов на создание док-станции своей мечты.
У новинки минималистский промышленный дизайн, а удерживать ее на поверхности будет новый доработанный коврик NanoPad. Устройство спроектировано так, чтобы пользователи могли извлекать из него телефон одной рукой и заряжать его с чехлом или без. Да уж, на самом деле док-станция мечты!
6. Научный центр Николы Тесла в Ворденклифе . Достичь успеха в краудфандинге могут не только хайтек проекты. Автор веб-комикса The Oatmeal долго размышлял над несправедливостью того, что современная культура знает об Эдисоне, но совершенно позабыла об изобретателе и предпринимателе Николе Тесла. Наконец он решил обратиться за помощью к Indiegogo и результатом стали больше, чем 1 миллион долларов, собранных на сохранение недостроенной лаборатории Тесла – башни Ворденклиф. Средства были собраны всего за 9 дней и организатор сбора понял, что общество ждет от его проекта больше, чем просто реставрацию башни. Таким образом, он решил создать музей и научный центр имени Тесла .
7. Фильм Вероника Марс . Вероника Марс входит в пятерку самых успешных краудфандинговых проектов за всю историю «народного финансирования». Согласно Википедии на реализацию проекта требовалось 2 миллиона долларов, но конечный результат сборов на экранизацию одноименного сериала телекомпании UPN/CW перевалил за отметку в 5,7 миллионов !
Жаль, что вложившиеся в съемку фанаты не смогли скачать свою законную версию фильма и им пришлось тратить дополнительные 12 долларов на поход в кинотеатр. Тем не менее, этот революционный концепт может стать заразительным примером!
8. The Glif . Настоящее предпринимательство и изобретательность начинается с решения самых насущных проблем, которые ранее никто не догадался решить. На покупку результата краудфандингового проекта Glif уже выстраивается очередь. Это простой держатель для смартфонов, который может выполнять функции подставки и штатива. Казалось бы – такой простой кусок пластмассы, а выполняет вполне насущную проблему стабилизации телефона, с который сталкивается каждый пользователь смартфона при съемке видео или фотографий.
Заявленный бюджет проекта составил 10 тысяч долларов, но в итоге было собрано 137 тысяч «зеленых». Это доказывает, что общество созрело для таких решений, как Glif!
9. Oculus Rift . Если вы читали новости о технических новинках 2013 года, то вы, наверняка, слышали о таком краудфандинговом проекте, как VR-шлем Oculus Rift. Этот невероятный проект Kickstarter нацелился сделать виртуальную реальность доступной каждому и привнести новое игровое измерение в дома.
На его разработку было собрано 2,4 миллиона долларов против заявленных 250 тысяч. И первые VR-шлемы наконец-то стали реальностью – их отгрузка началась еще в марте 2013 года.
10. . Это — первый медицинский трикодер. На доступном языке этот термин означает сканер со встроенными сенсорами, которые считывают основные показатели вашей жизнедеятельности и отсылают их затем на ваш смартфон при помощи беспроводных технологий. Таким образом, вы сможете диагностировать у себя начинающуюся болезнь за считанные секунды.
Прибор может быть очень полезным и даже жизненно важным для всех, начиная от больного ребенка, и заканчивая стареющим родителем. Приступы аллергии, сердечные приступы и инсульты – последствия перечисленного могут угрожать жизни, если их не диагностировать на ранних стадиях. Scanadu Scout подал заявку на Indiegogo на сбор 100 тысяч долларов, а собрал более 1,5 миллионов. Это показывает, что поговорка «легче предотвратить, чем вылечить» становится популярной среди людей, и они предпочитают вложиться в ее внедрение в жизнь.
