Nėra kito psichologinio termino, kuris taip tvirtai įsitvirtino mūsų gyvenime, kaip stresas.

Stresas Jie tai vadina XX amžiaus problema, kuri sklandžiai virto XXI a. Susirūpinę savo pavaldinių sveikata Amerikos įmonių savininkai suskubo kovoti su stresu. „Cigna Corporation“ siūlo darbo dienos pertraukas, kurių metu darbuotojai klausosi muzikos, šoka ir atlieka mankštą. O per daug įtempti Lipschultz, Levin ir Gray darbuotojai gali žaisti smiginį, mini golfą ar hula lanką tiesiog biure.

Kai kurių Vakarų ekspertų teigimu, iki 70% ligų yra susijusios su emocine įtampa. Europoje dėl streso sukeltų širdies ir kraujagyslių sistemos sutrikimų kasmet miršta daugiau nei milijonas žmonių.
VTsIOM duomenimis, du trečdaliai maskvėnų nuolat patiria stresą, o trečdalis šalies gyventojų yra stipraus streso būsenoje, dėl ko ne tik sumažėja žmogaus darbingumas, bet ir susergama sunkiomis ligomis.

Kiekvienas žmogus tai patyrė, visi yra apie tai girdėję, bet beveik niekas nesivargina išsiaiškinti, kas yra stresas. Daugelis žodžių tampa madingi, kai moksliniai tyrimai veda prie naujos sampratos atsiradimo, turinčios įtakos kasdieniam elgesiui ar mūsų mąstymui apie esmines gyvenimo problemas. Šiais laikais daug kalbama apie stresą, susijusį su administracine ar verslo veikla, aplinkos taršą, išėjimą į pensiją, fizinį stresą, šeimos problemas ar artimojo mirtį. Bet ar kada susimąstėte, kas yra stresas?

Žodis „stresas“, kaip ir „sėkmė“, „nesėkmė“ ir „laimė“, skirtingiems žmonėms turi skirtingas reikšmes, nes visi esame skirtingi, ir kiekvienas iš mūsų turi savo gyvenimo patirtį ir vertybes. Todėl labai sunku apibrėžti stresą, nors jis tapo mūsų kasdienės kalbos dalimi. Ar „stresas“ nėra tik „distreso“* sinonimas? Ar tai pastangos, nuovargis, skausmas, baimė, poreikis susikaupti, viešų priekaištų pažeminimas, kraujo netekimas ar net netikėta didžiulė sėkmė, dėl kurios sutrinka visas gyvenimo būdas? Atsakymas į šį klausimą yra ir taip, ir ne. Štai kodėl taip sunku apibrėžti stresą. Bet kuri iš šių sąlygų gali sukelti stresą, tačiau nė vienos iš jų negalima atskirti ir pasakyti: tai yra stresas, nes šis terminas vienodai tinka ir visiems kitiems.

Pirmąjį streso apibrėžimą pateikė kanadiečių fiziologas Hansas Selye, pagal kurį stresas yra viskas, kas lemia greitą organizmo senėjimą arba sukelia ligas.
R. M. Granovskaja stresą apibrėžia kaip stereotipinių, filogenetiškai užprogramuotų nespecifinių organizmo reakcijų, kurios paruošia jį fizinei veiklai, tai yra pasipriešinimui, kovai ar bėgimui, visuma. Silpna įtaka nesukelia streso, tai atsiranda tik tada, kai streso įtaka viršija normalias žmogaus adaptacines galimybes.

/* Nelaimė(anglų k.) – sielvartas, nelaimė, negalavimas, išsekimas, poreikis; Stresas(anglų k.) – slėgis, spaudimas, įtampa/

Enciklopedinis žodynas pateikia tokį aiškinimą: „Apsauginių fiziologinių reakcijų, atsirandančių gyvūnų ir žmonių organizme, reaguojant į įvairių nepalankių veiksnių įtaką, rinkinys“.

Šiuolaikiniame psichologijos moksle ir praktikoje nustatytas skirtumas tarp „fiziologinio streso“ ir „psichologinio streso“ sąvokų, kurias įvedė garsus streso tyrinėtojas Richardas Lazarusas.

1. Fiziologinis stresas(remiantis G. Selye „bendrojo adaptacijos sindromo“ sąvoka) – būklė, pasireiškianti gyvūnams ir žmonėms fiziologiniu lygiu, veikiant stresiniams veiksniams, tokiems kaip per didelis fizinis aktyvumas, aukšta ar žema temperatūra, skausmingi dirgikliai, pasunkėjęs kvėpavimas. ir tt .

Pasak G. Selye, „adaptacijos sindromas“ apima 3 etapus:

nerimas,
pasipriešinimas,
prisitaikymas ar išsekimas.

2. Psichologinis stresas– itin didelio psichologinio streso būsena, galinti stipriai ir neigiamai paveikti žmogaus būseną, elgesį, veiklą, veikiama įvairių stresinių veiksnių (informacijos pertekliaus, pasipiktinimo, grėsmių, netikrumo ir kt.).

Tiek vidaus, tiek užsienio mokslininkai turi gana daug streso sąvokų ir modelių:

– R. Lazarus kognityvinė psichologinio streso teorija, kuri remiasi pozicija stresą vertinti subjektyviu požiūriu per pažinimo procesų prizmę;

– profesinio streso sampratos (A. N. Zankovsky, T. Sokh, W. Schorpflug ir kt.),

– socialinės-psichologinės streso teorijos (sąvokos: D. Mechanik, R. Darendor, B. P. Darenwend ir kt.) ir daugelis kitų.

Aukščiau pateikti sąvokų pavyzdžiai atspindi dabartinę psichologijos mokslo ir praktikos tendenciją diferencijuoti „psichologinio streso“ sąvoką į įvairių tipų klasifikacijas, priklausomai nuo psichologinių žinių srities. Svarstomas vienas iš tokios klasifikacijos variantų:

– Tarpasmeninis psichologinis stresas– pasižymintis subjektyviu tarpasmeninės sąveikos, konfliktų buvimo ar jų grėsmės vertinimu;

– Profesinis ar organizacinis stresas– susijęs su darbo užduočių atlikimo sudėtingumu, pavojingumu, atsakomybe, organizacijos ir darbo sąlygų sutrikdymu;

– socialinė ar visuomenės psichologinė įtampa– susiję su socialinėmis, socialinėmis ir ekonominėmis problemomis, nedarbu, žalingais įpročiais (alkoholiu, narkotikais), nacionaliniais ar regioniniais konfliktais ir karais;

– šeimos psichologinė įtampa– apima visus sunkumus išlaikant šeimą – santuokos problemas, bendravimą su vaikais, artimaisiais ir pan.;

– Intraasmeninis psichologinis stresas– atspindi „aš-konfliktą“, neįgyvendintus siekius, poreikius, betikslį egzistavimą;

– aplinkos psichologinis stresas- atsiranda dėl neigiamo aplinkos poveikio – atšiaurių klimato sąlygų, perpildymo ir kt.

Visi šios klasifikacijos apibrėžimai (tas pats pasakytina ir apie kitas klasifikacijas) atspindi streso tipo pavadinimo priklausomybę nuo jį lemiančių dominuojančių veiksnių. Tačiau bet koks psichologinis stresas apima:

bendrieji veiksniai (būdingi visų tipų stresui),

· specifiniai veiksniai (būdingi tik tokio tipo stresui),

· išoriniai arba objektyvūs veiksniai, kurie yra objektyviai fiksuojamos streso atsiradimo sąlygos (ribotas laikas, didelis darbo krūvis ir pan.);

· subjektyvūs, asmeniniai veiksniai, kuriuos didele dalimi lemia individualios žmogaus savybės (neadekvatus savęs vertinimas, motyvacinės savybės, temperamentas, aukštas asmeninės įtampos lygis, nerimas, agresyvumas ir kt.).

Stresas siejamas su teigiama ir neigiama patirtimi. Fiziologinio streso lygis yra žemiausias abejingumo akimirkomis, tačiau niekada nėra lygus nuliui (tai reikštų mirtį). Malonų ir nemalonų emocinį susijaudinimą lydi fiziologinio streso (bet nebūtinai kančios) padidėjimas.

Destruktyvus stresas, arba kančia, griauna elgesį ir yra daugybės nemalonių išgyvenimų ir ligų šaltinis. Kova su jo išorinėmis apraiškomis yra ne tik bergždžia, bet ir žalinga. Nelaimės reikia užkirsti kelią arba, jei asmuo jau kenčia, jį reikia gydyti.

Pagrindiniai distreso simptomai: 1. abejingumas
2. padidėjęs jaudrumas
3. nuolatinis nuovargis
4. humoro jausmo praradimas
5. staigus rūkytų cigarečių skaičiaus padidėjimas kartu su priklausomybe nuo alkoholinių gėrimų
6. miego ir apetito praradimas
7. atminties sutrikimas
8. kartais galimi vadinamieji „psichosomatiniai“ galvos, nugaros, skrandžio skausmai
9. visiškas džiaugsmo šaltinių nebuvimas.

Jei pastebėjote bent vieną iš išvardintų požymių ar bet kokį jų derinį, tuomet pats laikas įsikišti į savo gyvenimą – ramiai pagalvokite, aptarkite situaciją (geriausia su mylimu žmogumi), pasistenkite išsiaiškinti ir pašalinti priežastis, kurios sukėlė jūsų psichofizinis pervargimas.

Stresas(sinonimas streso veiksniui, stresinei situacijai) – ekstremalus ar patologinis dirgiklis arba didelio stiprumo ir trukmės neigiamas poveikis, sukeliantis stresą. Dirgiklis tampa stresoriumi arba dėl prasmės, kurią žmogus jam priskiria (kognityvinė interpretacija), arba per žemesnius smegenų jutimo mechanizmus, per virškinimo ir medžiagų apykaitos mechanizmus.

Yra įvairių stresorių klasifikacijų. Paprasčiausia forma yra: 1. Fiziologiniai stresoriai(per didelis skausmas ir triukšmas, ekstremalios temperatūros poveikis, tam tikrų vaistų, pvz., kofeino, vartojimas ir kt.);

2. Psichologiniai stresoriai(informacijos perteklius, konkurencija, grėsmė socialiniam statusui, savigarbai, artimiausiai aplinkai ir kt.);

3. Socialiniai stresoriai(valdžios pokyčiai, stichinės nelaimės, dolerio kursas, kamščiai, kitų žmonių įpročiai ir kt.).

Reagavimo į stresą požiūriu nėra svarbu, ar situacija, su kuria susiduriame, yra maloni ar nemaloni. Svarbu tik pertvarkymo ar prisitaikymo poreikio intensyvumas.

Pavyzdys:Motina, kuriai buvo pranešta apie vienintelio sūnaus mirtį, patiria baisų dvasinį sukrėtimą. Jei po daugelio metų pranešimas bus klaidingas ir jos sūnus staiga įeis į kambarį nesužalotas, ji pajus didelį džiaugsmą.

Konkretūs dviejų įvykių – sielvarto ir džiaugsmo – rezultatai yra visiškai skirtingi, netgi priešingi, tačiau jų stresorinis poveikis – nespecifinis prisitaikymo prie naujos situacijos reikalavimas – gali būti vienodas.

Kita galima klasifikacija – stresorių skirstymas į tris grupes pagal mūsų įtakos jiems laipsnį.

1. Stresą sukeliantys veiksniai, kurių mes negalime kontroliuoti: tai Jūsų lytis ir amžius, orai, gyvenamoji šalis, įstatymai, mokesčių sistema, nusistovėję kainų lygiai rinkoje, gyventojų perkamoji galia ir kt.

2. Stresą sukeliantys veiksniai, sukeliantys stresą tik dėl mūsų interpretacijos. Pavyzdžiui, nerimastingos mintys apie mažai tikėtinus ateities įvykius („O kas, jei prekių pristatymas nepavyks?“), taip pat nerimas dėl praeities įvykių, kurių negalime pakeisti.

3. Stresą sukeliantys veiksniai, kuriuos galime tiesiogiai paveikti: bendravimas su verslo partneriais ir konkurentais, nekonstruktyvūs savo veiksmai, laiko trūkumas, įgūdžių stoka kelti tikslus gyvenime ir versle. Tai taip pat gali apimti sveikatos rodiklius, antsvorį, kraujospūdžio lygį pradinėse hipertenzijos stadijose ir kitus veiksnius.

Stresą sukeliantys veiksniai gali būti ir realūs, ir įsivaizduojami. Žmogus reaguoja ne tik į realų fizinį pavojų, bet ir į grasinimą ar priminimą apie jį. Pažymėtina ir tai, kad žmogus lengviau ištveria nesėkmes, praradimus, sielvartą, kai priežastys jam atrodo grynai išorinės, nepriklausomos nuo jo paties veiksmų ir dėl to jam sunkiau patirti savo neteisingą elgesį. iš kurių susidarė trauminė situacija.

Stresorius yra svirtis, kuri paleidžia streso mechanizmą. Be to, tai nebūtinai visiems vienodai veikiantis veiksnys. Pagrindinis dalykas yra poveikis, kuris jus pasiekia.

Pavyzdys:Negalite pakęsti, kai kas nors palieka šiukšles ant pietų stalo. Visi kiti į tai reaguoja visiškai normaliai, bet jūs primygtinai reikalaujate švaros ir tvarkos. Na, jūs turite visas teises.

Tikslai yra mūsų vidiniai įsitikinimai, idėjos, pažiūros ir stereotipai – tas „pedalas“, kurį spausdamas stresorius pasiekia streso reakciją. Ianas McDermottas ir Josephas O'Connoras pateikia streso tikslų laipsnį, priklausomai nuo loginio lygio, kuriame jie atsirado:

1. Aplinka

Tie veiksniai, kurie sukelia stresą jūsų aplinkoje. Ilgas važiavimas į darbą, ankštas ir triukšmingas biuras, neveikianti buitinė technika, kivirčai su mylimu žmogumi. Jūsų darbas gali kelti įtampą, jei keliate daug reikalavimų ir negalite su jais susidoroti.

2. Elgesys

Jūsų veiksmai gali sukelti stresą. Galbūt išvykimas į susitikimą paskutinę akimirką ir nuolatinis su tuo susijęs stresas, arba būtinybė tenkinti žmonių reikalavimus tuo metu, kai to nesinori. Rutinos pokyčiai gali sukelti stresą.

3. Gebėjimai

Jei turite galimybę savyje įjungti nerimą, vadinasi, išsiugdėte tam tikrą įgūdį. Beveik neabejotinai galite lengvai įsivaizduoti, kaip kažkas sukelia nepatenkinamus rezultatus. Tikriausiai tai darote kurdami protinius filmus apie tai, kaip viskas gali suklysti, o tada įsivaizduodami bauginančias pasekmes. Ir tai taip pat yra tam tikras įgūdis. Tai parodo jūsų gebėjimą įsivaizduoti nuotraukas taip ryškiai, kad galite sukelti reikšmingų cheminių pokyčių savo kūne. Tikriausiai yra ir kitų šio talento panaudojimo būdų. Kas atsitiks, jei panaudosite tą pačią ryškios vaizduotės galią, kad įsivaizduotumėte, kas nutiks praėjus 15 minučių po to, kai įvykis bus patenkinamai išspręstas, ir tada pagalvosite, kaip galėtumėte tai pasiekti?

4. Įsitikinimai ir vertybės

Galbūt nepagalvojote, kad įsitikinimai ir vertybės gali sukelti stresą arba veikti kaip ištekliai prieš jį, tačiau tai yra sritis, kurioje pokyčiai gali turėti reikšmingą poveikį. Savo įsitikinimus nešiojamės su savimi, todėl jie kels stresą, kad ir kur bebūtume. Kuo griežtesni mūsų įsitikinimai ir lūkesčiai, tuo didesnį stresą patiriame, nes mus supantis pasaulis nelenks savo kelio vien tam, kad patenkintų mūsų poreikius.

Tikėjimas, kad žmonės yra nepatikimi ir yra pasirengę jus apgauti pirmai progai pasitaikius, palaikys jus ant krašto ir sukels stresą. Įsitikinimai, kurie daro jus priklausomus nuo kitų žmonių ar įvykių arba kad jūs neturite pasirinkimo, kaip reaguoti į įvykius, prisidės prie streso.

5. Tapatybė

Vienintelis stresas šiame lygyje gali būti klaidingas vaizdas. Jis gali pasireikšti dviem būdais. Pirma - susijęs su žmonių santykiais, kai žmogus niekam neleidžia pamatyti tikrojo savęs, ir greičiausiai veikia tais atvejais, kai žmogus negali visapusiškai išreikšti savęs savo kūryboje. Antra Klaidingas įvaizdis pasireiškia kaip kaukė, užsidedama savo ar kažkieno naudai, siekiant apsaugoti savo tikrąją tapatybę. Tokia kaukė gali atsirasti vaikystėje, kai žmogus nemokėjo su kažkuo susitvarkyti ir kaip priemonę naudojo netikrą įvaizdį. Kai taip nutinka, žmogus vėl išgyvena tuštumos jausmą, o jo elgesys praranda papildomą laisvės laipsnį išlaikyti pusiausvyrą.

Pasistenkite stebėti pokyčius, kurie vyksta jums atsidūrus stresinėje situacijoje. Įtvirtinate save tarsi laukdami smūgio, įsitempę veido, krūtinės ir pilvo raumenys. Padidėja kvėpavimas, nes ląstelėms reikia daugiau deguonies. Dėl smulkių kraujagyslių susiaurėjimo padidėja kraujospūdis. Padidėja širdies susitraukimų dažnis ir stiprumas, todėl kraujas tekėja daug greičiau. Šiuos pokyčius lemia streso fiziologija, tačiau kitos apraiškos yra griežtai individualios. Ir jie priklauso nuo nervų sistemos būklės: stiprios ar silpnos; nuo slopinimo ar sužadinimo procesų vyravimo smegenų žievėje; apie žmogaus gebėjimą kontroliuoti save ir savo emocijas; nuo auklėjimo; ir net iš šeimos bei tautinių tradicijų.

Streso metu vykstantys poslinkiai yra senovinės gynybinės reakcijos, susidariusios evoliucijos metu, apraiška. Ši reakcija buvo akimirksniu suaktyvinta mūsų protėviuose esant menkiausiai grėsmei, maksimaliu greičiu užtikrinant kūno jėgų, reikalingų kovai su priešu ar pabėgti nuo jo, mobilizavimą. Ši mobilizacija buvo labai patogi urviniams žmonėms ar kitais atšiauriais laikais, kai dėl streso žmogus turėjo būti pasiruošęs fiziniams veiksmams. Šiuo metu tai sukelia papildomų problemų. Šiandien, kai jums reikia emocinių resursų, o ne fizinių, kai patiriate stresą, kūnas ir toliau reaguoja taip, tarsi jums reikėtų fizinės veiklos. Dėl to laikinas kraujospūdžio padidėjimas, pateisinamas realaus pavojaus situacija, pereina į skausmingą būseną dėl užsitęsusio pasipiktinimo tuo, kas yra praeitis ir ko nebėra, arba dėl to, ko dar nėra ir , ko gero, iš viso nebus.

Kyla klausimas, kada ir kaip aplinkybės tampa tikrai įtemptos. Du žmonės, atsidūrę toje pačioje situacijoje, į ją reaguos skirtingai, priklausomai nuo jų charakterio, patirties, emocinės būsenos ir kitų faktorių. Vienas situacijoje neįžvelgs jokios grėsmės sau ir išliks ramus, o kitas jaus neapsakomą nerimą ar akivaizdžią baimę. Stresas atsiranda tada, kai aplinkybės subjektyviai suvokiamos kaip grėsmingos. Nesvarbu, ar grėsmė reali, ar įsivaizduojama – svarbu, kad grėsmė psichologiškai egzistuotų žmogui, kuris pradeda ieškoti išeičių iš susidariusios situacijos. Sudėtingų situacijų įveikimo formos arba įveikos strategijos (iš anglų kalbos veiksmažodžio susidoroti - „susidoroti“, „susidoroti“) gali būti labai įvairios, pavyzdžiui, smurtinis afektas (pyktis, agresija, ašaros, juokas), situacijos permąstymas. (nauja interpretacinė įvykių reikšmė, bandymas juos pamatyti „kita šviesa“, racionalizavimas) ir veiksmai, tiesiogiai nukreipti į problemos sprendimą.

Priklausomai nuo to, kiek efektyvi yra pasirinkta įveikos strategija, probleminė situacija sėkmingai įveikiama arba, priešingai, dar labiau pablogėja. Pirmuoju atveju streso patirtis baigiasi, papildžius naudingos patirties „kiaulė“ antruoju, ji didėja ir virsta destruktyvia, potencialiai pavojinga forma.

Amerikiečių psichologas T. Coxas pagal reakciją į stresą išskyrė du asmenybės tipus (jis pavadino juos „A tipo“ ir „B tipo“).

A tipas:
– Nuolatinis noras pasiekti numatytus, bet dažniausiai miglotai apibrėžtus tikslus.
- Didelis noras ir noras konkuruoti.
– Noras būti pripažintam ir siekti kažkuo toliau.
- Atlikti daugybę skirtingų funkcijų per ribotą laiką.
– Tendencija didinti darbo tempą.
- Gebėjimas greitai priimti sprendimus ir imtis veiksmų.

B tipas: – Aiškiai užsibrėžiate tikslus, ramiai galvojate apie būdus jiems pasiekti.

– Trūksta noro konkuruoti.
– Pripažinimas neturi jokios reikšmės.
– Tam tikrų funkcijų atlikimas neribotą laiką.
– Ramus, pamatuotas darbo tempas.
– Sprendimai priimami po išankstinio svarstymo.

„A“ tipo asmenybės nuolat sukasi „kaip voverė rate“. Jų gyvenimas kupinas įvykių ir problemų. Jie dažnai tampa „darboholikais“, labai myli savo darbą ir atsiduoda jam be atsargų, bet kokią situaciją paversdami lenktynėmis (pavyzdžiui, mėgsta nuolat judėti iš vienos kelio juostos į kitą); laimėti kelias minutes laiko); ištisą parą likti „suvyniotoje“ būsenoje; daryti kelis dalykus vienu metu. Jie negali laiku sustoti ir atsipalaiduoti, dėl to nervinis išsekimas, širdies ir kraujagyslių ligų rizika jiems yra itin didelė.
Priešingai, „B“ tipo žmonės gyvena saikingai, neskubėdami. Jiems pavyksta derinti darbą, pramogas su šeimyniniais įsipareigojimais. Jie aiškiai planuoja savo dieną, nesistengdami „apimti begalybės“. Savaitgaliais jie nori negalvoti apie darbą, stengiasi atsipalaiduoti ir nuveikti ką nors malonaus. Jie linkę turėti gerą sveikatą, aukštą savigarbą, sėkmingai įveikia stresą ir teigiamą požiūrį į gyvenimą. Neigiamos emocijos iš dalies arba visiškai kompensuojamos.

Įveikti ir koreguoti stresą galima įvairiomis priemonėmis: tai gali būti bandymai sumažinti įtemptas darbo sąlygas ir kasdienį gyvenimą, ir esamų ligų, kurias sukelia ilgalaikis streso patyrimas, gydymas ir tikras psichologinis „streso valdymas“, leidžia padidinti atsparumą stresui. Kiekvienu konkrečiu atveju kovos su stresu receptas gali būti labai individualus, tačiau turi būti pagrįstas visapusiška tiek pačios psichologinės situacijos, tiek psichofiziologinės būklės analize.

Neturėtume pamiršti apie galimą streso naudą, kuri tam tikromis sąlygomis padidina žmogaus psichologinę ir biologinę ištvermę. Teigiamas vidutinio sunkumo streso poveikis pasireiškia daugybe psichologinių savybių– pažymi R. M. Granovskaja – Dėmesio gerinimas, žmogaus susidomėjimo siekti tikslo didinimas ir teigiamas emocinis darbo proceso nuspalvinimas.

Pavyzdžiui, danų mokslininkai nustatė, kad kasdienis stresas sumažina riziką susirgti krūties vėžiu. Tyrėjai mano, kad taip yra dėl hormonų disbalanso, ypač sumažėjusio estrogeno kiekio, atsirandančio dėl lėtinio streso.

Atminkite, kad stresas yra susijęs su beveik bet kokia veikla, tik tie, kurie nieko nedaro; Bet kam patinka neaktyvus gyvenimas?

Stresas, jei, žinoma, nesusijęs su fizine grėsme, yra reakcija ne į faktą, o į jam suteiktą reikšmę. Pakeiskite prasmę ir pakeisite savo reakciją į tai, kas vyksta. Kaip apie stresą sakė Hansas Selye, „stresas yra ne tai, kas tau atsitiko, o tai, kaip tu tai suvoki“.

Psichologinis perdegimo sindromas dėl profesinio streso.

Gyvenimas be streso neįmanomas. Kasdien susiduriame su vienokiomis ar kitokiomis stresinių situacijų apraiškomis. Su vienais pavyksta susidoroti be matomų nuostolių, kitos ilgam išmuša iš balno, priversdamos ilgai ir skausmingai patirti jo pasekmes.

Pastaraisiais metais vis dažniau kalbama apie profesinio streso ir psichologinio užsidegimo sindromo ar darbuotojų perdegimo santykį ir abipusę įtaką.

• Įvadas.

Kas yra stresas? Pažodžiui šis žodis verčiamas kaip „įtampa“, ir gana dažnai jis reiškia įvairias žmogaus sąlygas, atsirandančias reaguojant į ekstremalias įtakas. Bet tai visada yra viso žmogaus kūno įtampa, reaguojanti į įvairių veiksnių, tiek fizinių, tiek psichologinių, įtaką. „Streso“ sąvoką pirmasis įvedė Hansas Selye, kuris laikomas streso teorijos pradininku, 1935–1936 m. Tačiau dar XIV amžiuje anglų poetas Robertas Manningas viename iš savo kūrinių rašė: « Ir ši kančia buvo mana iš dangaus, kurią Viešpats siuntė žmonėms, kurie 40 žiemų išbuvo dykumoje ir patyrė didelį stresą! . Tačiau pats žodis yra dar senesnis, jo šaknys yra lotynų kalboje, kur reiškia „suveržti“. Taigi per šiuolaikinę išvaizdą išryškėja senovinė žodžio reikšmė, gana tiksliai atspindinti tai, ką žmogus patiria būdamas tam tikromis, dažnai nepalankiomis sąlygomis.

Pradedant nuo Selye, stresas suprantamas kaip nespecifinė organizmo reakcija į bet kokius veiksmus (dažniau nepalankius) ir išaugusius reikalavimus. Susidarius stresinei situacijai, organizme įvyksta nemažai psichofiziologinių pokyčių, kurie kai kuriais atvejais gali sukelti fizinių, psichinių ir socialinių žmogaus vientisumo komponentų sutrikimus.

Įvesdama „eustress“ ir „distreso“ sąvokas, Selye diferencijavo streso supratimą. Eustresas – teigiamos emocinės kūno reakcijos į jam keliamus reikalavimus, atitinkančios jo išteklius; Nelaimė yra emocinė ir stresinė būsena, kuriai būdingi neigiami išgyvenimai, nes trūksta išteklių reikalavimams įgyvendinti. Tačiau abiem atvejais, kad ir koks būtų stresas – teigiamas ar neigiamas, tai visada bus pusiausvyros praradimo būsena. Taigi, galima pastebėti, kad stresas būdingas pačiam mūsų gyvenimui, jis yra neatsiejama egzistencijos dalis. Visiškai išvengti streso neįmanoma, tačiau galima išmokti valdyti stresines situacijas, o tai ypač svarbu organizacijos veiklos kontekste, nes užsitęsęs stresas sukelia profesinio perdegimo požymį.

Perdegimo terminą pirmą kartą įvedė amerikiečių psichiatras H. Fredenbergas 1974 m. Perdegimas reiškė išsekimo būseną kartu su savo nenaudingumo ir nenaudingumo jausmu.

V. V. Boyko pateikia tokį termino apibrėžimą: „Emocinis perdegimas yra psichologinės gynybos mechanizmas, kurį individas sukuria visiško ar dalinio emocijų pašalinimo, reaguojant į pasirinktus psichotrauminius poveikius, forma“.

Remiantis K. Maslacho ir S. Jacksono nuomone, perdegimo sindromas laikomas atsaku į ilgalaikį profesinį stresą, kylantį tarpasmeniniuose bendravimuose. Sindromo modelis gali būti pateiktas kaip trijų komponentų struktūra, įskaitant:

Emocinis išsekimas;

Nuasmeninimas;

Asmeninių laimėjimų mažinimas.

Emocinis išsekimas jaučiamas kaip emocinis pervargimas, tuštuma ir savo emocinių išteklių išsekimas. Žmogus negali kaip anksčiau atsiduoti darbui, jaučiasi prislopęs, galimi savo emocijų nuoboduliai, emociniai lūžiai.

Depersonalizacija – tai polinkis išsiugdyti neigiamą, bedvasį, cinišką požiūrį į dirgiklius. Didėja kontaktų beasmeniškumas ir formalumas. Gamtoje slypinčios neigiamos nuostatos gali pradėti reikštis vidiniu užgniaužtu susierzinimu, kuris laikui bėgant išryškėja susierzinimo protrūkių ar konfliktinių situacijų pavidalu.

Asmeninių (asmeninių) pasiekimų mažinimas - kompetencijos jausmo darbe sumažėjimas, nepasitenkinimas savimi, savo veiklos vertės sumažėjimas, neigiamas savęs suvokimas profesinėje srityje. Kaltės jausmo dėl savo neigiamų apraiškų ar jausmų atsiradimas, profesinės ir asmeninės savigarbos sumažėjimas, asmeninio nepakankamumo jausmo, abejingumo darbui atsiradimas.

Šiuo atžvilgiu perdegimo sindromo reiškinys gali būti nagrinėjamas praktinės, profesinės veiklos aspektu. Šio sindromo pasireiškimas būdingiausias „asmuo-žmogus“ sistemos komunikacinių profesijų atstovams.

Stresoriai – veiksniai, įtakojantys streso būsenos atsiradimą – tai gyvenimo situacijos ir įvykiai, kuriuos galima susisteminti pagal neigiamo poveikio intensyvumą ir adaptacijai reikalingą laiką. Pagal tai jie išskiria:

Kasdieniai sunkumai, bėdos, sunkumai. Laikas prisitaikyti prie jų svyruoja nuo kelių minučių iki kelių valandų.

Kritinis gyvenimas, traumuojantys įvykiai. Adaptacijos laikas yra nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių.

Lėtiniai stresoriai. Gali trukti metus.

Pagal nustatytas profesinio streso rūšis darbo streso veiksniai gali būti klasifikuojami taip:

I. Gamyba, susijusi su darbo sąlygomis ir darbo vietos organizavimu:

perkrova;

monotoniškas darbas;

darbo zonos mikroklimatas (triukšmas, vibracija, apšvietimas);

interjero, kambario dizainas;

individualios darbo vietos organizavimas;

nepatogus darbo grafikas, viršvalandžiai;

darbo sauga.

II Su profesija susiję veiksniai:

veiklos tikslų supratimas (aiškumas, nenuoseklumas, tikrovė);

profesinė patirtis, žinių lygis;

profesinis mokymas, perkvalifikavimas;

galimybė išreikšti kūrybiškumą

vaidmens statusas;

psichologinis klimatas kolektyve (santykiai su kolegomis, klientais, tarpasmeniniai konfliktai);

socialinė atsakomybė;

veiklos grįžtamasis ryšys;

III Struktūra:

organizacijos valdymas (centralizacija, galimybė darbuotojams dalyvauti valdyme);

struktūros ir funkcijos santykis, organizacijos tikslai;

nepaklusnumas, neteisingai sukonstruota hierarchija;

specializacija ir darbo pasidalijimas;

personalo politika, paaukštinimai (per greitai arba per lėtai);

tarpasmeniniai santykiai su vadovybe, konfliktai;

IV asmeninis:

moralinė branda ir stabilumas;

tikslingumas ir disciplina, tikslumas;

lūkesčių ir veiklos rezultatų tenkinimas (lūkesčių ir tikslų koreliacija);

nusivylimas (negalėjimas patenkinti) poreikių;

asmenybės ypatumai (emocinis nestabilumas, neadekvatus savęs vertinimas, nerimas, agresyvumas, rizikingumas ir kt.);

psichinės būsenos ypatybės (nuovargio buvimas);

fiziologinės būklės ypatumai (ūminių ir lėtinių ligų buvimas, biologiniai ritmai, blogi įpročiai, su amžiumi susiję pokyčiai).

Profesinio perdegimo sindromas yra problema, kuri Rusijoje dar nėra pakankamai ištirta, todėl šios temos problemos dar nebuvo tinkamai išnagrinėtos. Tai daugiausia lėmė vidaus verslo ypatumai, kuriuose žmonės ilgą laiką jokiu būdu nebuvo pirmoje vietoje. Toks niekinantis požiūris į žmones ypač ryškus prekybos verslo srityje pardavimų vadybininkų, pardavimų konsultantų ir pardavėjų pavyzdyje, tai yra žemiausiame įmonės sudėtingos organizacinės struktūros lygyje.

Profesinio perdegimo sindromas yra sudėtingas, daugiamatis darinys, susidedantis iš daugybės neigiamų psichologinių išgyvenimų, kuriuos sukelia užsitęsęs ir intensyvus tarpasmeninis bendravimas, kuris yra emociškai intensyvus arba pažinimo požiūriu sudėtingas. Taigi perdegimo sindromas – tai atsakas į užsitęsusį stresą, kylantį tarpasmeninio bendravimo procese, o šis sindromas ryškiausiai pasireiškia profesijų, susijusių su „žmogus-žmogus“ sistema, atstovuose.

Perdegimas yra gana stabili būklė, kurios simptomai yra sumažėjusi motyvacija dirbti, padidėjęs konfliktas ir didėjantis nepasitenkinimas atliekamu darbu, nuolatinis nuovargis, nuobodulys, emocinis išsekimas, dirglumas ir nervingumas ir kt. Lygiai taip pat, kaip reakcija į stresines situacijas skiriasi kiekvienam žmogui, o tai yra individuali reakcija, taip ir perdegimo sindromo simptomai yra griežtai individualūs ir neatsiranda visi vienu metu, o tai reiškia individualias variacijas. Sindromo išsivystymas priklauso nuo profesinių, organizacinių ir asmeninių streso veiksnių derinio. Priklausomai nuo vieno ar kito proceso komponento dalies, skirsis ir sindromo vystymosi dinamika. Profesinio perdegimo procesas daro itin neigiamą įtaką visos organizacijos, o ypač kiekvieno darbuotojo veiklai, kartais kenkdamas institucijos ir individo egzistavimui.

Kalbant apie perdegimo proceso įtaką organizacijai ir atskiram darbuotojui, galima pastebėti šių dviejų veiksnių abipusę įtaką. Ar perdegimas labiau priklauso nuo žmogaus asmeninių savybių, ar nuo organizacijos struktūros – diskusijos šia tema nesibaigia. Taigi, K. Maslachas mano, kad perdegimo sindromui didesnę įtaką daro darbo sąlygos ir organizacijos ypatumai. Tačiau, man atrodo, patartina atsižvelgti į du veiksnius – tiek asmeninius, tiek organizacinius, atsižvelgiant į jų tarpusavio ryšį ir įtaką vienas kitam.

Profesinio perdegimo sindromas yra procesas, kuris vystosi laikui bėgant. Perdegimo pradžia – stiprus ir užsitęsęs stresas darbe. Tuo atveju, kai išoriniai ir vidiniai žmogaus poreikiai viršija jo paties išteklius, atsiranda jo psichofiziologinės būklės disbalansas. Nuolatinis arba didėjantis disbalansas lemia visišką turimų išteklių išeikvojimą ir darbuotojų perdegimą.

Išteklių išsekimo, sukeliančio perdegimą, priežastis yra nevaldomas stresas. Nesant konstruktyvių priemonių lėtinei streso būsenai įveikti profesinėje veikloje, žmogui susidaro neigiamų išgyvenimų kompleksas, adaptacinių gebėjimų pažeidimai, keliantys grėsmę tiek jo asmeninei sveikatai, tiek visai organizacijai.

Sindromo išsivystymas veda prie apsauginių mechanizmų (įveikos reakcijų) aktyvavimo, psichologinio nutolimo nuo profesinių pareigų atlikimo: apatija, cinizmą, elgesio rigidiškumą, pasiekimų ir veiklos rezultatų reikšmingumo mažėjimą.

Pastaruoju metu profesinio perdegimo sindromo aukomis vis dažniau tampa ne tik pagalbinių profesijų atstovai: mokytojai, medicinos darbuotojai, psichologai ir psichoterapeutai, socialiniai darbuotojai, bet ir verslo bei komercinių struktūrų atstovai. Sindromo pasekmės neigiamai veikia visos organizacijos veiklą.

Jei, kaip minėta aukščiau, stresas atsiranda, kai poreikiai viršija turimus išteklius, tai reiškia, kad reikia arba pakeisti poreikius, arba padidinti išteklius. Labai dažnai atrodo, kad dėl objektyvių priežasčių neįmanoma pakeisti reikalavimų, ypač jei kalbame apie valdymo grandinės jaunesnįjį lygį, eilinius organizacijos darbuotojus.

Todėl dažniausiai streso sąlygų ir darbuotojų perdegimo sindromo prevencijos ar įveikimo priemonės yra skirtos darbo santykių subjektų asmeninių išteklių papildymui ir didinimui. Tačiau tam reikia kruopštaus parengiamojo proceso. Prevencinės priemonės gali būti sukurtos tik atpažinus ir išnagrinėjus problemą. Tam reikia ne tik laiko, bet ir organizacijų bei įmonių vadovybės supratimo apie tokių priemonių poreikį.

NAUDOTŲ NUORODOS SĄRAŠAS.

1. Vodopjanova N.E., Starčenkova E.S. Perdegimo sindromas: diagnostika ir prevencija – Sankt Peterburgas, 2005 m.

2. Miteva I.Yu. Streso valdymo kursas - M., 2005 m.

3. Ababkovas V.A., Perretas M. Prisitaikymas prie streso – Sankt Peterburgas, 2004 m.

4. Kamenyukin A., Kovpak D. Antistress - mokymas - Sankt Peterburgas, 2004 m.

5. Samukina N.V. Profesinio perdegimo sindromas – 2005 m. sausio 12 d. / remiantis medžiaga iš interneto svetainių.

6. Emocinio perdegimo lygio diagnozavimo metodika V.V.Boyko / remiantis medžiaga iš interneto svetainių.

Streso samprata yra tvirtai įsišaknijusi šiuolaikinių žmonių žodyne, o dauguma paprastų žmonių šį reiškinį vertina kaip neigiamus, skausmingus išgyvenimus ar sutrikimus, sukeltus neišsprendžiamų sunkumų, neįveikiamų kliūčių, neišsipildžiusių vilčių. Daugiau nei prieš 80 metų Hansas Selė, streso teorijos kūrėjai, savo darbuose pabrėžė, kad stresas nereiškia skausmo, kankinimų, pažeminimo ar katastrofiškų gyvenimo pokyčių.

Visiškas atleidimas nuo streso reiškia gyvenimo pabaigą

Kas yra psichologinis stresas? Pateikiame klasikinį jo apibrėžimą, pateiktą teorijos autoriaus. Stresas (stresas – padidėjusio streso būsena, emocinė įtampa) - nespecifinių adaptacinių organizmo reakcijų kompleksas į bet kokius jam keliamus reikalavimus dėl streso veiksnių įtakos, dėl kurios pažeidžiama jo homeostazė.

Nespecifinės reakcijos – tai adaptaciniai veiksmai, kuriais siekiama atkurti pirminę organizmo būseną, sukuriant specifinį poveikį specifiniams dirgikliams. Bet koks netikėtumas, kuris keičia įprastą žmogaus gyvenimą, gali būti streso veiksnys. Nesvarbu, koks yra situacijos pobūdis – teigiama ar neigiama.

Emocinį šoką gali išprovokuoti ne tik išorinės aplinkybės, bet ir pasąmonės požiūris į konkrečius įvykius. Žmogaus psichikai vaidina svarbų vaidmenį tik pastangų, reikalingų įprastiniam gyvenimo ritmui atkurti, ir energijos, išeikvojamos prisitaikyti prie naujų reikalavimų, intensyvumas. Streso rūšys Medicinos praktikoje įprasta stresines situacijas suskirstyti į du tipus: Eustress – teigiama forma Ir

distresas – neigiamas

. Eustresas mobilizuoja gyvybiškai svarbius organizmo resursus ir skatina tolesnę veiklą. Nelaimė atneša, sukelia „žaizdą“, kuri net visiškai užgijusi palieka randus.

• Nelaimė neigiamai veikia žmogaus fizinę ir psichinę sveikatą ir gali sukelti rimtų ligų vystymąsi. Streso būsenoje labai sumažėja imuninės sistemos veikla, žmogus tampa neapsaugotas nuo virusų ir infekcijų. Esant neigiamam emociniam stresui, suaktyvėja autonominė nervų sistema, intensyviau dirba endokrininės liaukos. Ilgai ar dažnai veikiant streso veiksniams, pablogėja psichoemocinė sfera, o tai dažnai sukelia sunkią depresiją arba.
• Atsižvelgiant į stresorių poveikio pobūdį, išskiriami:
• neuropsichinis;
• temperatūra (karštis ar šaltis);
• šviesa;

maistas (dėl maisto trūkumo); kitų tipų. Nuostabi psichologė

Stresinės situacijos taip pat skirstomos į dvi grupes: ekstremalios socialinės sąlygos(kariniai veiksmai, chuliganiški išpuoliai, stichinės nelaimės) ir kritiniai psichologiniai įvykiai(giminaičio mirtis, socialinės padėties pasikeitimas, skyrybos, egzaminas). Vieniems įvykę įvykiai yra šokas, kitiems – natūralus reiškinys, o reakcijos intensyvumas yra grynai individualus. Neginčijamas faktas: kad atsirastų atsakas į dirgiklį, šis dirgiklis turi turėti tam tikrą stiprumą. Ir kiekvienas individas turi nestabilų, kintantį jautrumo slenkstį. Asmuo, turintis žemą jautrumo slenkstį, demonstruoja stiprią reakciją į mažo intensyvumo dirgiklį, o asmuo, turintis aukštą jautrumo slenkstį, šio veiksnio nesuvokia kaip dirgiklio.

Biologinis ir psichobiologinis stresas

Stresas taip pat paprastai skirstomas pagal parametrus į dvi grupes:

• Biologinis;
• Psichologinis.

Skirtingi autoriai skirtingai apibrėžia psichologinį stresą, tačiau dauguma mokslininkų šį tipą priskiria stresui, kurį sukelia išorinių (socialinių) veiksnių įtaka arba susiformavo veikiant vidiniams pojūčiams. Psichoemociniam stresui ne visada įmanoma pritaikyti jo eigos etapų dėsnius, nes kiekvienas žmogus turi grynai individualias psichines savybes ir asmenines autonominės nervų sistemos savybes.

Kontrolinis klausimas leidžia atskirti stresinės situacijos tipą: „Ar stresoriai daro akivaizdžią žalą kūnui?. Jei atsakymas teigiamas, diagnozuojama biologinė rūšis, jei atsakymas yra neigiamas, diagnozuojamas psichologinis stresas.

Psichoemocinis stresas nuo biologinio streso skiriasi daugybe specifinių savybių, įskaitant:

• Jis susidaro veikiant tiek realioms, tiek galimoms situacijoms, kurios yra individo nerimo objektas;
• Didelę reikšmę turi žmogaus dalyvavimo įtakojant probleminei situacijai laipsnio įvertinimas, jo suvokimas apie pasirinktų stresorių neutralizavimo metodų kokybę.

Stresinių pojūčių matavimo metodika (PSM-25 skalė) skirta analizuoti žmogaus emocinę būseną, o ne netiesioginius rodiklius (stresorių, depresinių, nerimo-fobinių būsenų rodiklius).

Pagrindiniai skirtumai tarp biologinio ir psichologinio streso situacijų:

Stresas: pagrindiniai vystymosi etapai

Reakcijų į stresą sukeliantį įvykį spektras apima įvairias sužadinimo ir slopinimo būsenas, įskaitant būsenas, vadinamas afektinėmis. Stresinės būsenos procesas susideda iš trijų etapų.

1 etapas. Emocinė nerimo reakcija.

Šiame etape atsiranda pirmoji organizmo reakcija į streso veiksnius.Šios fazės trukmė griežtai individuali: vieniems įtampos padidėjimas praeina per kelias minutes, kitiems nerimo padidėjimas pasireiškia per kelias savaites. Sumažėja organizmo atsparumas išoriniams dirgikliams, susilpnėja savikontrolė. Žmogus palaipsniui praranda galimybę visiškai kontroliuoti savo veiksmus ir praranda savitvardą. Jo elgesys keičiasi į visiškai priešingus veiksmus (pvz.: ramus, susivaldantis žmogus tampa impulsyvus, agresyvus). Žmogus vengia socialinių kontaktų, santykiuose su artimaisiais atsiranda susvetimėjimas, didėja atstumas bendraujant su draugais ir kolegomis. Nelaimės poveikis psichikai turi pražūtingą poveikį. Per didelis emocinis stresas gali sukelti dezorganizaciją, dezorientaciją ir depersonalizaciją.

2 etapas. Pasipriešinimas ir prisitaikymas.

Šioje fazėje maksimaliai suaktyvėja ir sustiprėja organizmo atsparumas dirgikliui. Ilgalaikis streso veiksnio poveikis užtikrina laipsnišką prisitaikymą prie jo poveikio. Organizmo atsparumas gerokai viršija normą. Būtent šiame etape žmogus geba analizuoti, pasirinkti efektyviausią būdą ir susidoroti su stresoriumi.

3 etapas. Išsekimas.

Išnaudojęs turimus energijos išteklius dėl ilgalaikio stresoriaus poveikio, žmogus jaučia didelį nuovargį, niokojimą, nuovargį.

Apima kaltės jausmas, vėl atsiranda nerimo stadijos požymių. Tačiau šioje fazėje prarandamas organizmo gebėjimas prisitaikyti, ir žmogus tampa bejėgis imtis bet kokių veiksmų. Atsiranda organinio pobūdžio sutrikimai, atsiranda sunkios patologinės psichosomatinės būklės.

Kiekvienas žmogus nuo vaikystės buvo „užprogramuotas“ savo asmeninio elgesio stresinėje situacijoje scenarijus, atkartojamas pagal streso reakcijos pasireiškimo dažnumą ir pasireiškimo formą. Vieni stresą patiria kasdien mažomis dozėmis, kiti patiria distresą retai, bet visapusiškai, skausmingomis apraiškomis. Taip pat kiekvienas žmogus turi individualią agresijos orientaciją esant stresui. Vienas kaltina tik save, sukeldamas depresinių būsenų vystymąsi. Kitas žmogus savo bėdų priežastis randa aplinkiniuose ir pateikia nepagrįstus pretenzijas, dažnai itin agresyvia forma, tapdamas socialiai pavojingu asmeniu.

Psichologiniai streso mechanizmai Emocinės įtampos atsiradimas streso metu yra adaptyvi organizmo reakcija

, atsirandantis ir augantis dėl fiziologinių sistemų ir mechanizmų sąveikos kartu su psichologiniais atsako metodais.

• Fiziologinė streso mechanizmų grupė apima: Subkortikinė sistema
• , kuris suaktyvina smegenų žievės darbą; Simpatinė autonominė sistema
• , ruošiant organizmą netikėtiems stresiniams veiksniams, intensyvinant širdies veiklą, skatinant aprūpinimą gliukoze; Subkortikiniai motoriniai centrai
• , valdantis įgimtus instinktyvius, motorinius, veido, pantomiminius mechanizmus;;
• Endokrininiai organai Atvirkštinės aferentacijos mechanizmai

, perduodant nervinius impulsus per interoreceptorius ir proprioreceptorius iš vidaus organų ir raumenų atgal į smegenų sritis. Psichologiniai mechanizmai

Psichologinės gynybos schemos apima septynis mechanizmus:

• Slopinimas. Pagrindinis mechanizmas, kurio tikslas – pašalinti iš sąmonės esamus troškimus, jeigu jų neįmanoma patenkinti. Pojūčių ir prisiminimų slopinimas gali būti dalinis arba visiškas, dėl to žmogus palaipsniui pamiršta praeities įvykius. Dažnai tai yra naujų problemų šaltinis (pvz.: žmogus pamiršta anksčiau duotus pažadus). Tai dažnai sukelia somatines ligas (galvos skausmus, širdies patologijas, vėžį).
• Neigimas. Asmuo neigia bet kokio įvykio faktą ir „eina“ į fantaziją. Dažnai žmogus nepastebi prieštaravimų savo sprendimuose ir veiksmuose, todėl dažnai yra kitų suvokiamas kaip lengvabūdiškas, neatsakingas, neadekvatus žmogus.
• Racionalizavimas. Savęs pateisinimo metodas, tariamai logiškų moralinių argumentų kūrimas socialiai nepriimtinam elgesiui, savo norams ir mintims paaiškinti ir pateisinti.
• Inversija. Sąmoningas tikrų minčių ir jausmų, faktiškai atliktų veiksmų pakeitimas visiškai priešingais.
• Projekcija. Individas projektuoja kitus, priskiria kitiems savo neigiamas savybes, neigiamas mintis ir nesveikus jausmus. Tai savęs pateisinimo mechanizmas.
• Izoliacija. Pavojingiausia reagavimo schema. Individas atskiria grėsmingą komponentą, pavojingą situaciją, nuo savo asmenybės kaip visumos. Tai gali sukelti asmenybės skilimą ir sukelti šizofrenijos vystymąsi.
• Regresija. Subjektas grįžta prie primityvių būdų reaguoti į stresą sukeliančius veiksnius.

Yra dar viena apsauginių mechanizmų tipų klasifikacija, suskirstyta į dvi grupes.

1 grupė. Informacijos priėmimo sutrikimo modeliai

• Suvokimo gynyba;
• Represijos;
• Slopinimas;
• Neigimas.

2 grupė. Sutrikusio informacijos apdorojimo modeliai

• Projekcija;
• Intelektualizacija;
• Atskyrimas;
• Pervertinimas (racionalizavimas, gynybinė reakcija, išnaudojimas, iliuzija).

Streso veiksniai

Streso lygį įtakoja daugybė skirtingų veiksnių, įskaitant:

• Stresorių reikšmė asmeniui,
• Įgimtos nervų sistemos ypatybės,
• Paveldimas atsako į stresinius įvykius modelis
• Augimo bruožai
• Lėtinių somatinių ar psichinių patologijų buvimas, neseniai sirgusi liga,
• Nesėkminga patirtis ankstesnėse panašiose situacijose,
• Turėdamas moralinius principus,
• Streso tolerancijos riba
• Savigarba, savęs, kaip asmens, suvokimo kokybė,
• Esamos viltys ir lūkesčiai – jų tikrumas ar netikrumas.

Streso priežastys

Dažniausia streso priežastis yra prieštaravimas tarp tikrovės ir individo idėjų apie tikrovę.

Streso reakcijas gali sukelti tiek realūs veiksniai, tiek įvykiai, kurie egzistuoja tik vaizduotėje. Ne tik neigiami įvykiai, bet ir teigiami pokyčiai individo gyvenime lemia stresinės būsenos išsivystymą. Amerikos mokslininkų atliktas tyrimas Medicinos praktikoje įprasta stresines situacijas suskirstyti į du tipus: Tomas Holmsas Ričardas Rėjus

• leido sudaryti streso veiksnių lentelę, kuri daugeliu atvejų daro stipriausią įtaką žmogui ir suveikia streso mechanizmus (streso intensyvumo skalė). Tarp žmonėms reikšmingų įvykių:
• Artimo giminaičio mirtis
• Skyrybos
• Išsiskyrimas su mylimu žmogumi
• Įkalinimas
• Rimta liga
• Darbo praradimas
• Socialinės padėties pasikeitimas
• Finansinės padėties pablogėjimas
• Didelės skolos
• Nesugebėjimas grąžinti paskolos įsipareigojimų
• Artimų giminaičių liga
• Problemos su teise
• Išėjimas į pensiją
• Santuoka
• Nėštumas
• Seksualinės problemos
• Naujo šeimos nario atėjimas
• Darbo vietos pakeitimas
• Šeimos santykių pablogėjimas
• Išskirtinis asmeninis pasiekimas
• Treniruotės pradžia arba pabaiga
• Gyvenamosios vietos pakeitimas
• Problemos su valdymu
• Nepalanki atmosfera komandoje
• Keisti savo darbo ir laisvalaikio grafiką
• Asmeninių įpročių keitimas
• Keisti valgymo įpročius
• Keičiasi darbo sąlygos
• Atostogos

Šventės

Streso veiksniai linkę kauptis. Nesiimdamas efektyvių žingsnių, nestumdamas savo išgyvenimų į vidų, likdamas vienas su savo problemomis, žmogus rizikuoja prarasti ryšį su savuoju „aš“, o vėliau ir su kitais.

Psichologiniai streso simptomai Streso apraiškos

• – yra grynai individualūs, tačiau visus ženklus vienija neigiama jų konotacija, skausmingas ir skausmingas individo suvokimas. Simptomai skiriasi priklausomai nuo to, kokioje streso stadijoje žmogus yra ir kokie gynybos mechanizmai yra susiję. Kai kurie pagrindiniai streso simptomai:
• Be priežasties;
• Vidinės įtampos jausmas;
• Karštas nuotaikas, nervingumas, dirglumas, agresyvumas;
• Pernelyg neadekvati reakcija į menkiausią dirgiklį;
• Nesugebėjimas valdyti savo minčių ir emocijų, valdyti savo veiksmus;
• Sumažėjusi koncentracija, sunku prisiminti ir atkurti informaciją;
• Depresija, depresinė būsena;
• Sumažėjęs susidomėjimas įprasta veikla, apatiška būsena;
• Nesugebėjimas mėgautis maloniais įvykiais;
• Nuolatinis nepasitenkinimo jausmas;
• Kaprizingumas, per dideli reikalavimai kitiems;
• Subjektyvus perkrovos jausmas, nuolatinis nuovargis;
• Sumažėjęs darbingumas, nesugebėjimas atlikti įprastų pareigų;
• – atitrūkimas nuo savojo „aš“;
• – supančio pasaulio iliuziškumo jausmas;
• Valgymo elgesio pokyčiai: apetito stoka arba per didelis valgymas;
• Miego sutrikimai: nemiga, ankstyvas pabudimas, miego sutrikimas;
• Elgesio pokyčiai, socialinių kontaktų sumažėjimas.

Dėl streso veiksnių žmogus patiriamus neigiamus jausmus dažnai bando dirbtinai pakeisti „maloniais“ išoriniais veiksniais: pradeda vartoti alkoholį ar narkotikus, tampa lošėjas, keičia seksualinį elgesį, pradeda persivalgyti, rizikuoja, impulsyvūs veiksmai.

Streso gydymas

Atsidūręs stresą sukeliančiose situacijose, kiekvienas žmogus turėtų stengtis iš esamos padėties išeiti pergalingai, drąsiai, su savigarba ir be neigiamų pasekmių sveikatai įveikti kliūtis. Juk kiekviena nauja kova su stresoriais yra dar vienas žingsnis spygliuotame savęs tobulėjimo ir tobulėjimo kelyje.

Streso būklių gydymas vaistais

Visapusiška farmakologinio gydymo programa parenkama individualiai, atsižvelgiant į įvairius veiksnius, įskaitant:

• vyraujantys simptomai, jų pasireiškimo stiprumas ir dažnis;
• stresinės būklės stadija ir sunkumas;
• paciento amžius;
• paciento somatinė ir psichinė sveikatos būklė;
• asmeninės savybės, reagavimo į stresorius būdas, individualus jautrumo slenkstis;
• psichikos patologijų ir ribinių būsenų istorija;
• individualūs paciento pageidavimai ir finansinės galimybės;
• gautas terapinis atsakas į anksčiau vartotus vaistus;
• farmakologinių medžiagų toleravimas, jų šalutinis poveikis;
• vartojamų vaistų.

Pagrindinis gydymo skyrimo kriterijus yra parodyti simptomai. Norėdami pašalinti stresines sąlygas, naudokite:

• trankviliantai;
• Beta blokatoriai;
• Amino rūgštys;
• Vaistažolių raminamieji preparatai, bromidai;
• Neuroleptikai;
• Antidepresantai;
• Migdomieji vaistai;
• Vitaminų ir mineralų kompleksai.

Jei pacientui vyrauja nerimo būsenos požymiai (neracionali baimė, per didelis nerimas, nerimas be priežasties), simptomams palengvinti skiriamas trumpalaikis gydymo psichotropiniais vaistais kursas. Naudokite trankviliantai benzodiazepinų serija (pavyzdžiui: diazepamas) arba švelnesnė anksiolitikai kitos grupės (pavyzdžiui, adoptol).

Gali greitai perimti kontrolę ir sumažinti skausmingas fizines baimės apraiškas beta blokatoriai, kurio veikimas skirtas blokuoti adrenalino išsiskyrimą į kraują ir sumažinti kraujospūdį (pvz.: anaprilinas).

Įveikiant emocinį stresą, mažinant nervingumą ir dirglumą, gerą terapinį atsaką užtikrina palyginti nekenksmingi vaistai, kurių sudėtyje yra aminoacto rūgštis(pvz.: glicinas).

Esant lengviems nerimo pasireiškimams, skiriamas ilgas kursas (mažiausiai vienas mėnuo). raminamieji vaistai iš „žaliosios“ vaistinės, pagamintas iš valerijono, mėtų, melisos, motininės žolės (pvz.: persen). Kai kuriais atvejais naudojami vaistai - bromidai, turintys didelį raminamąjį poveikį (pavyzdžiui: adonis-bromas).

Jei ligos paveiksle yra „gynybinių“ obsesinių veiksmų, rekomenduojama imtis antipsichoziniai vaistai- vaistai, galintys pašalinti sunkias psichines ligas (pvz., haloperidolis).

Jei vyrauja depresijos simptomai (apatija, prislėgta būsena, liūdna nuotaika), naudokite antidepresantaiįvairios grupės. Esant lengvoms depresinės nuotaikos formoms, skiriamas ilgalaikis (daugiau nei vieno mėnesio) vaistažolių kursas. Taigi jonažolių preparatai (pvz.: Deprim) suteiks antidepresinį poveikį. Sunkesniais ir pavojingesniais atvejais vartojami įvairių grupių psichofarmakologiniai antidepresantai. Selektyvūs serotonino reabsorbcijos inhibitoriai – SSRI (pvz.: fluoksetinas) yra lengvai naudojami, nesukelia perdozavimo ir rodo aukštus rezultatus. Naujausios kartos vaistai – melatonerginiai antidepresantai (vienintelis šios klasės atstovas – agomelatinas) gali panaikinti depresijos simptomus ir sumažinti nerimą.

Jei pacientas pastebi miego režimo ir kokybės pasikeitimą (nemiga, ankstyvas pabudimas, miego sutrikimas, košmarai), suplanuotas susitikimas. migdomieji vaistai, tiek augalinės kilmės, tiek susintetinti benzodiazepininiai vaistai (pvz.: nitrazepamas) arba naujos cheminės grupės (pavyzdžiui: zopiklonas). Barbitūratų, kaip migdomųjų tablečių, naudojimas šiandien prarado savo aktualumą.

Svarbus vaidmuo įveikiant stresines sąlygas yra papildyti organizmo trūkumą. vitaminai ir mineralai. Esant emocinei įtampai, rekomenduojama vartoti B grupės vitaminus (pvz.: Neurovitan), produktus su magniu (pvz.: Magne B6) arba multiaktyvius kompleksus (pvz.: Vitrum).

Psichoterapiniai metodai stresui įveikti

Psichoterapija esant stresui– metodai, sukurti siekiant suteikti teigiamą terapinį poveikį psichoemocinei veiklos sferai, tiesiogiai susijusiai su viso žmogaus kūno funkcionavimu ir turinčiai jam įtakos. Psichoterapinė pagalba dažnai yra vienintelė unikali galimybė, leidžianti stresinės būsenos žmogui įveikti esamas problemas, ištaisyti klaidingas idėjas, atsikratyti nerimo ir depresinių būsenų be neigiamų pasekmių.

Šiuolaikinėje psichoterapijoje naudojama daugiau nei 300 skirtingų metodų, tarp kurių yra labiausiai paplitę, populiariausi ir veiksmingi metodai:

• Psichodinaminis;
• Kognityvinis-elgesio;
• Egzistencinis;
• Humanistinis.

1 kryptis. Psichodinaminis požiūris

Remiantis psichoanalizės metodu, kurio įkūrėjas buvo garsus talentingas mokslininkas Sigmundas Freudas. Terapijos bruožas: paciento prisiminimų, patirtų emocijų ir pojūčių perkėlimas į sąmonės (sąmoningumo) sritį į pasąmonės sferą. Naudojamos šios technikos: sapnų tyrimas ir įvertinimas, nemokamos asociatyvinės serijos, informacijos užmiršimo ypatybių tyrimas.

2 kryptis. Kognityvinė elgesio terapija

Šio metodo esmė – informuoti ir išmokyti individą adaptacinių įgūdžių, būtinų emociškai sunkiose situacijose. Žmogus susikuria ir išlaiko naują mąstymo modelį, leidžiantį teisingai įvertinti ir adekvačiai elgtis susidūrus su streso veiksniais. Dirbtinai sukurtose stresinėse situacijose pacientas, patyręs paniškai baimei artimą būseną, pastebimai sumažina jautrumo slenkstį jį trikdantiems neigiamiems veiksniams.

3 kryptis. Egzistencinis požiūris

Terapijos taikant šį metodą esmė – susikoncentruoti į esamus sunkumus, permąstyti paciento vertybių sistemą, suvokti asmeninę reikšmę, ugdyti savigarbą ir koreguoti savigarbą. Užsiėmimų metu žmogus mokosi būdų, kaip darniai bendrauti su jį supančiu pasauliu, ugdo savarankiškumą ir mąstymo sąmoningumą, įgyja naujų elgesio įgūdžių.

4 kryptis. Humanistinis požiūris

Šis metodas pagrįstas postulatu: žmogus turi neribotus gebėjimus ir galimybes įveikti problemas, esant reikšmingam paskatinimui ir adekvačiai savigarbai. Gydytojo darbas su pacientu yra skirtas išlaisvinti žmogaus sąmonę, išlaisvinti jį iš neapsisprendimo ir netikrumo, atsikratyti pralaimėjimo baimės. Klientas išmoksta realiai suprasti ir analizuoti esamų sunkumų priežastis, sukurti teisingus ir saugius problemų įveikimo variantus.

Kaip pačiam įveikti streso padarinius?

Žmogui būdinga noras atsikratyti skausmo, įtampos ir nerimo. Tačiau šis gebėjimas patirti nemalonius pojūčius, kaip bebūtų keista, yra viena iš vertingų gamtos dovanų. Streso būsena yra reiškinys, skirtas perspėti asmenį apie grėsmę kūno vientisumui ir gyvybinėms funkcijoms. Tai idealus mechanizmas, suaktyvinantis natūralius pasipriešinimo, išsisukinėjimo, atsitraukimo ar pabėgimo refleksus, būtinas kovojant su neigiama priešiška aplinka. Nemalonūs pojūčiai, lydintys streso būseną, mobilizuoja paslėptus resursus, skatina pastangas, pokyčius ir sunkius sprendimus.

Kiekvienas žmogus turi išmokti efektyviai ir efektyviai valdyti stresą. Jei stresą sukėlęs įvykis priklauso nuo individualios veiklos (pavyzdžiui, emocinė įtampa dėl per didelio darbo krūvio), reikia sutelkti pastangas į esamos situacijos keitimo galimybių kūrimą ir analizę. Jeigu emociškai sunkią situaciją nulėmė išoriniai veiksniai, kurių individas nekontroliuoja ir nevaldo (pavyzdžiui: sutuoktinio mirtis), būtina susitaikyti su šiuo neigiamu faktu, susitaikyti su jo egzistavimu, keisti suvokimą požiūris į šį įvykį.

Veiksmingi emocinės įtampos ir psichologinio streso mažinimo metodai

1 būdas. Emocijų išleidimas

Specialios kvėpavimo technikos skirtos susikaupusiai įtampai nuimti ir neigiamoms emocijoms atsikratyti. Energingus judesius (sūpynės) atliekame rankomis, tada užmerkiame akis. Lėtai giliai įkvėpkite per nosį, sulaikykite kvėpavimą 5 sekundes ir lėtai iškvėpkite per burną. Atliekame 10-15 priėjimų. Stengiamės kiek įmanoma labiau atpalaiduoti raumenis. Mes sutelkiame dėmesį į kylančius pojūčius.

2 būdas. Sielos atskleidimas

Stresinių sąlygų prevencijai ir įveikimui neįkainojamą vaidmenį atlieka emocinė parama iš išorės ir draugiškas bendravimas. Probleminės problemos, kuriomis atvirai ir laisvai dalijamasi su mylimu žmogumi, praranda pasaulinę reikšmę ir nebesuvokiamos kaip katastrofiškos. Draugiškas bendravimas su optimistiškai nusiteikusiais žmonėmis leidžia žmogui suformuluoti ir garsiai išreikšti nerimą keliančius veiksnius, išmesti neigiamas emocijas, gauti gyvybinės energijos užtaisą, sukurti problemų įveikimo strategiją.

3 būdas. Patikime savo rūpesčius popieriui

Ne mažiau veiksmingas būdas susidoroti su emociniu stresu yra asmeninio dienoraščio tvarkymas. Popieriuje išsakomos mintys ir norai tampa nuoseklesni ir logiškesni. Užfiksuodami savo neigiamus jausmus raštu, jie perkeliami iš pasąmonės į sritį, kurią kontroliuoja sąmonė ir valdo žmogaus valia. Po tokio įrašymo stresą keliantys įvykiai suvokiami mažesnio masto, suvokiamas ir atpažįstamas problemų buvimo faktas. Vėliau skaitant savo apreiškimus, atsiranda galimybė keblią situaciją analizuoti tarsi iš šalies, atsiranda naujų būdų ją įveikti, formuojasi paskata ją išspręsti. Žmogus ima kontroliuoti savo būseną ir, priimdamas praeitį bei gyvendamas dabartimi, pradeda dėti pastangas dėl gerovės ateityje.

4 būdas. Nubraižykite savo streso veiksnių žemėlapį

Kaip sakoma, norint nugalėti priešą, reikia jį pažinti iš matymo. Norint susidoroti su neigiamomis emocijomis, kylančiomis veikiant streso faktoriams, būtina nustatyti ir ištirti, kokie konkretūs įvykiai gali jus „išmušti iš vėžių“.

Būdami vieni tyloje susikaupiame ir stengiamės kiek įmanoma sutelkti dėmesį. Analizei parenkame ne mažiau kaip 12 aspektų, susijusių su įvairiomis gyvenimo sritimis (pvz.: sveikata, santykiai šeimoje, sėkmės ir nesėkmės profesinėje veikloje, finansinė padėtis, santykiai su draugais). Tada kiekviename iš nustatytų aspektų išryškiname situacijas, kurios kelia didelių sunkumų ir atima savitvardą bei santūrumą. Jas užrašome pagal reikšmingumą (reakcijos intensyvumas, laikina išgyvenimų trukmė, emocinio suvokimo gylis, atsirandantys neigiami simptomai) nuo mažiausios neigiamos kategorijos iki labiausiai traumuojančio veiksnio. Nustačius Achilo kulną, kiekvienam punktui sudarome „argumentų“ sąrašą: sukuriame galimų problemų sprendimo variantus.

5 būdas. Emocinių išgyvenimų pavertimas gyvybine energija

Puikus būdas atsikratyti nemalonių streso apraiškų – intensyviai atlikti bet kokią fizinę veiklą. Tai gali būti: sporto užsiėmimai, ilgi pasivaikščiojimai, plaukiojimas baseine, rytinis bėgiojimas ar darbas sode. Energingi fiziniai pratimai atitraukia dėmesį nuo neigiamų įvykių, nukreipia mintis teigiama linkme, suteikia teigiamų emocijų ir pasikrauna gyvybine energija. Bėgimas yra idealus natūralus būdas „pabėgti“ nuo streso: jaučiamas malonus fizinis nuovargis, nebelieka nei vietos, nei jėgų verkti dėl savo sielvarto.

6 būdas. Emocijų išlaisvinimas kūryboje

Ištikimas padėjėjas kovojant su psichologiniu stresu – kūrybinė veikla, vokalo, muzikos, šokių užsiėmimai. Kurdamas grožį žmogus ne tik atsikrato neigiamų jausmų, bet ir išnaudoja užslėptą potencialą, lavina savo gebėjimus, ženkliai padidina savigarbą. Muzika tiesiogiai veikia emocinę būseną, perkeldama į ryškių, originalių pojūčių pasaulį: verčia verkti ir juoktis, liūdėti ir džiaugtis. Per muziką kinta savojo „aš“ ir aplinkinių suvokimas, realus pasaulis atsiranda jo įvairove, prarandama savų „smulkių“ rūpesčių reikšmė. Per šokį galite išreikšti savo emocijas, patirti savo negatyvumą ir pasirodyti prieš šviesą visu savo vidiniu grožiu.

7 būdas. Psichologinių žinių lygio kėlimas

Svarbus sėkmingo streso įveikimo veiksnys yra esama žinių bazė: pilna, struktūrizuota, įvairi. Formuojantis imunitetui stresui didelį vaidmenį vaidina žmoguje vykstantys pažinimo procesai, lemiantys orientavimosi aplinkoje įgūdžius, veiksmų logiką, sprendimų objektyvumą, stebėjimo lygį. Kad ir kaip dosniai ar negausiai gamta apdovanojo žmogų gabumais, individas yra atsakingas tik už savo protinių gebėjimų panaudojimą ir neturėtų sustoti savo tobulėjimo kelyje.

8 būdas. Keisti savo tikėjimo sistemą

Ypatingą streso veiksnių suvokimo nišą užima individuali įsitikinimų sistema. Žmogus, kuris aplinkinį pasaulį laiko pavojų, grėsmių ir problemų šaltiniu, į stresorius reaguoja stipriomis neigiamomis emocijomis, dažnai dezorganizuodamas savo elgesį. Gana dažnai sunkios patirto streso pasekmės išprovokuoja tikrojo situacijos sudėtingumo ir subjektyvaus asmens vertinimo neatitikimą. Neimti problemų į širdį padeda adekvatus, realistiškas pasaulio suvokimas, kur sugyvena gerovė ir negandos, pripažinimas, kad pasaulis netobulas ir ne visada teisingas, harmonijos troškimas, optimizmas ir dėkingumas už kiekvieną teigiamą akimirką.

9 būdas. Didiname savo svarbą

Žmogui, kuris į bet kokį stresą reaguoja įnirtingomis emocijomis, būdingas nepasitikėjimas savo jėgomis ir nepilnavertiškumo jausmas. Dėl žemos ar neigiamos savigarbos žmogus turi minimalų siekių lygį ir gyvenime užima „perdraudiko poziciją“. Paprasti pratimai – teiginiai (teigiami pasisakymai apie savo asmenybę, išsakyti garsiai) padeda didinti ir formuoti adekvačią savigarbą.

10 būdas. Sunkios užduoties vykdymas

Puiki emocijų kontrolės technika – intensyvus susitelkimas į atliekamą užduotį, leidžiantis atitraukti dėmesį ir įveikti situacinius stresorius.

Iš sričių, kurios teikia pasitenkinimą ir džiaugsmą, pasirenkame vieną kompleksinę kategoriją. Išsikeliame sau aiškų tikslą, nustatome konkrečius terminus idėjai įgyvendinti (pvz.: išmokti prancūzų kalbą per šešis mėnesius, suprojektuoti sraigtasparnio modelį, užkariauti kalno viršūnę).

Apibendrinant: Kiekvienas žmogus gali įveikti stresą ir kontroliuoti sudėtingą situaciją, jei pradeda sutelkti dėmesį į iškilusią problemą, o ne į savo emocinius apsauginius veiksmus. Aktyvus savo sąmonės valdymas duoda itin teigiamų rezultatų, suteikia individui įvaldymo jausmą įveikti stresorius, stiprina savivertės jausmą, didina savo gebėjimų vertinimą, didina galimybę atrasti galimybes.

Esant stresiniams veiksniams - stresą sukeliančių veiksnių(streso veiksniai) – supranti dirgiklių rinkinys darantys įtaką psichofizinei žmogaus būsenai ir jo elgesiui. Jie taip pat apibrėžiami kaip bet kokie išoriniai dirgikliai ar įvykiai, kurie žmogui sukelia psichinę įtampą ar susijaudinimą. Psichologijoje stresoriai yra nepalankūs, reikšmingi stiprumu ir trukme išorinis ir vidinis poveikis, lemiančių stresinių sąlygų atsiradimą.

Psichofiziologijoje stresorius (streso veiksnys, stresinė situacija) yra ekstremalus arba patologinis dirgiklis, didelio stiprumo ir trukmės neigiamas poveikis, sukeliantis stresą. Dirgiklis tampa stresoriumi arba dėl prasmės, kurią žmogus jam priskiria (kognityvinė interpretacija), arba per žemesnius smegenų jutimo mechanizmus, per virškinimo ir medžiagų apykaitos mechanizmus.

Stresą sukeliantys veiksniai yra: pavojus, grėsmė, spaudimas, sunkios fizinės ir psichinės traumos, kraujo netekimas, sunkus fizinis, psichinis ir bendravimo stresas, infekcijos, jonizuojanti spinduliuotė, staigūs temperatūros pokyčiai, daugybė farmakologinių poveikių, pilvo chirurginės intervencijos, ekstremalios situacijos ir kiti veiksniai. Daugelyje klasifikacijų jie apima iš esmės panašias psichologines būsenas – konfliktus ir nusivylimą.

Yra įvairios stresorių klasifikacijos, kurioje jie skirstomi į fiziologinius stresorius (per didelis skausmas ir triukšmas, ekstremalių temperatūrų poveikis, daugybės vaistų, tokių kaip kofeinas ar amfetaminas) ir psichologinius (informacijos perteklius; konkurencija; grėsmė socialiniam statusui, savigarbai, artimiausiai aplinkai) ir kt.). Yra ir kitų priežasčių klasifikuoti stresorius. Tai gali būti aplinkos veiksniai (toksinai, karštis, šaltis), jie gali būti psichologiniai (žema savivertė, depresija) arba socialinio pobūdžio (nedarbas, artimo žmogaus mirtis). Stresorius galima klasifikuoti ir kitaip. Jie gali būti globalūs, liečiantys gyventojus, visą tautą (gyvenimo būdo visoje valstybėje stoka, žmonių netikrumas dėl ateities), ir asmeniniai, susiję su asmeninio gyvenimo problemomis, darbo praradimu. , artimo žmogaus netektis, konfliktai darbe.

Paprastai stresoriai skirstomi į fiziologinis(skausmas, alkis, troškulys, per didelis fizinis krūvis ir kt.) ir psichologinės(pavojus, grėsmė, praradimas, apgaulė, informacijos perteklius ir kt.). Pastarieji savo ruožtu skirstomi į emocinius ir informacinius.

Šiuo metu nėra vieningos klasifikacijos streso faktoriai. Remiantis įvairiomis klasifikacijomis, jų parametrai identifikuojami kaip sistemą formuojantys: streso dirgiklių pobūdis ir pobūdis (psichologinės, socialinės, fizinės ir kitos įtakos); jų intensyvumas ir ekspozicija (trukmė); sąlygų ypatumai ir poveikio sudėtingumas. Yra įvairių dirgiklių, susijusių su profesine, pramonine ir asmenine veikla.

Gyvenimo įvykiai taip pat laikomi stresoriais, kuriuos galima susisteminti pagal neigiamo valentingumo kiekį ir laiką, reikalingą adaptacijai. Išskirti mikrostresoriai (kasdieniai rūpesčiai)- kasdieniai sunkumai, sunkumai, bėdos; makrostresoriai - kritiniai gyvenimo (trauminiai) įvykiai ir lėtiniai stresoriai tiek situacinio (ilgos skyrybos, lėtinės ligos), tiek tarpasmeninio pobūdžio (bendravimas su žmonėmis, sergančiais sunkiomis ligomis, pvz., šizofrenija, vėžiu).

Už penitencinė stresologija Labiausiai priimtina streso veiksnių klasifikacija pagrįsta ginkluotųjų pajėgų ir įvairių Rusijos vidaus reikalų ministerijos padalinių psichologų praktine patirtimi (G.S. Chovdyrova ir kt.).

Šioje klasifikacijoje stresoriai skirstomi pagal šiuos kriterijus:

I. Pagal psichosocialinės motyvacijos pobūdį:

• 1. Kasdienės intensyvios profesinės veiklos stresoriai.
• 2. Aktyvumo ekstremaliomis sąlygomis stresoriai (EB):
  • a) avariniai stresoriai (EB);
  • b) avarinių situacijų stresą sukeliantys veiksniai (ES);
  • c) avarinių incidentų veiksniai.
• 3. Šeimos gyvenimo streso veiksniai (vestuvės, skyrybos, vaiko gimimas, artimųjų liga ar mirtis ir kt.).
• 4. Moralinio pobūdžio stresą sukeliantys veiksniai (gailėjimasis, atsakomybė tiek už nekaltų žmonių, tiek už nusikaltėlių gyvybę ir sveikatą, būtinybė panaudoti ginklus ir kitas naikinimo priemones).
• 5. Mišrios kilmės socialinių sąlygų stresoriai: ilgalaikė izoliacija nuo įprastos aplinkos (karinė tarnyba, buvimas įkaitu, buvimas kalėjime), poreikis išeiti į pensiją ir prisitaikyti prie kitų gyvenimo sąlygų, seksualinė disharmonija, ligos, būtinybė chirurginė intervencija, nepatenkinti materialiniai poreikiai ir kt.

II. Pagal trukmę:

• 1. Trumpalaikiai stresoriai (nuo kelių valandų iki kelių dienų):
  • a) nerimo ir baimės sukėlimas (susitikimas su ginkluotu priešu, įkaitų paėmimas, veiksmai, susiję su dideliais žmonių nuostoliais, su realia grėsme gyvybei);
  • b) sukeliantys nemalonius fizinius pojūčius (skausmą, nuovargį, sukeltą nepalankių meteorologinių ir aplinkos sąlygų – gaisrų, potvynių, toksinių medžiagų);
  • c) pagal tempą ir greitį (poreikis apdoroti didelį informacijos srautą ir priimti sprendimą, poreikis parodyti maksimalų judėjimo greitį ir greitį);
  • d) atitraukti dėmesį (taktiniai priešo manevrai);
  • e) su nesėkmingu rezultatu (neteisingas skaičiavimas vertinant situacijas, judesių technikos klaida).
• 2. Ilgalaikiai stresoriai (nuo kelių mėnesių iki kelerių metų):
  • a) ilgalaikės apkrovos, sukeliančios nuovargį (ilgos pamainos, susijusios su tam tikra rizika ir pavojumi, vertybių, ypatingų objektų apsauga, darbo sąlygų monotonija, poreikis nuolat vykdyti viršininkų reikalavimus per ribotą laiką);
  • b) izoliacija (tarnavimas Vidaus reikalų ministerijos kariuomenėje, bausmės atlikimas laisvės atėmimo vietose, susijęs su ilgu atsiskyrimu nuo šeimos ir pažįstamomis sąlygomis, ilgomis komandiruotėmis įtemptomis sąlygomis, tarnyba laisvės atėmimo vietose );
  • c) karai (ilgalaikių karo veiksmų vykdymas).

III. Pagal poveikio pojūčiams pobūdį:

• 1. Vizualiniai-psichologiniai stresoriai (mirtis artimųjų, kolegų akivaizdoje, kontaktas su daugybe sužeistų, suluošintų, panikuojančių žmonių; pastatų, įrenginių, konstrukcijų, kraštovaizdžių naikinimas; gaisrai, sprogimai; lavonų, kraujo matymas, ir tt).
• 2. Klausos stresą sukeliantys veiksniai (dunksavimas, riaumojimas, riaumojimas, šaudymas).
• 3. Lytėjimo-uoslės stresoriai (vibracija, oro smūgiai, smūgiai, dujų ir lavonų kvapai, šaltis, karštis, elektros srovė ir kt.).

Ši streso veiksnių klasifikacija yra sąlyginė, nes kiekvienoje konkrečioje srityje šie veiksniai gali kompleksiškai paveikti asmenį. Pavyzdžiui, specialiųjų įkaitų išlaisvinimo operacijų dalyvius įvairiais laipsniais veikia šie dalykai: streso faktoriai:

• - tiesioginė ir labai tikėtina grėsmė gyvybei ir sveikatai;
• - atsakomybė už įkaitų gyvybę ir sveikatą, nuolatinė rizika jiems pakenkti neveikimu ar neteisingais veiksmais;
• - platus kiekvienos konkrečios bylos rezonansas visuomenėje, ypač didelis dėmesys teisėsaugos institucijų veiksmams, jų klaidų socialinei-politinei reikšmei;
• - informacijos apie nusikaltėlius ir jų psichologines savybes nebuvimas arba prieštaringa informacija;
• - ypatingas dinamiškumas ir sunkiai nuspėjamas situacijos pokyčių pobūdis dėl nusikaltėlių elgesio ypatumų;
• - ilgalaikio natūralių, itin neigiamų emocijų suvaržymo poreikis tiesioginio kontakto su nusikaltėliais procese;
• - nuolatinis psichofiziologinių funkcijų perkrovimas, atsirandantis dėl poreikio analizuoti ir prognozuoti situacijos raidą, priimti atsakingus sprendimus, organizuoti ir atlikti aiškius ir koordinuotus veiksmus per griežtą terminą;
• - moraliniai ir etiniai išgyvenimai, susiję su būtinybe panaudoti ginklus ar kitas naikinimo priemones prieš nusikaltėlį kaip asmenį.

Tuo pačiu metu patys išoriniai streso veiksniai, veikiantys konkrečioje ekstremalioje situacijoje, neturi lemiamos reikšmės, jų nesusiejant su kiekvieno žmogaus vidinėmis savybėmis, jo dvasiniu ir fiziniu pasirengimu.

Stresiniai veiksniai, prie kurių žmogaus organizmas prisitaikė evoliucijos metu, yra įvairūs veiksniai, kurie pažeidžia saugumą arba reikalauja prisitaikymo. Kai kuriems stresą sukeliantiems veiksniams reikalingas neatidėliotinas fizinis aktyvumas, kad būtų išvengta traumų ar žalos. Kiti stresoriai taip pat skatina kovą ar bėgimą, net jei greitas fizinis atsakas neįmanomas arba būtų nepriimtinas aplinkai. Šiuos stresorius galima vadinti simbolinis. Tai apima socialinio statuso praradimą, sumažėjusią savigarbą, pervargimą ir kt. Nors stresorių pobūdis gali būti skirtingas, jie gali sukelti genetiškai nulemta nespecifinė gynybinė reakcija. Iš šių pozicijų nereikia vartoti jokių būdvardžių kartu su terminu „stresas“. Apibendrinant pateiktą medžiagą, galime daryti išvadą, kad stresorius yra išorinis arba vidinis dirgiklis, galintis sukelti kovos arba bėk atsaką.

Dar kartą pažymėtina, kad norint pabrėžti, dažniau vartojami būdvardžiai „emocinis“, „profesionalus“, „penitenciary“ ir kt. gamta streso veiksniai arba streso „sukėlimo“ būdai. At simbolinė grėsmė, kaip ir veikiant tikriems stresoriams, vyksta streso mechanizmų veiklos produktų kaupimasis. Tačiau šiuolaikinėje visuomenėje kovok arba bėk atsakas retai naudojamas. Streso „produktai“ kaupiasi, bet žmogus negali jų panaudoti. Rezultatas – padidėjęs atsakas į stresą tampa užsitęsęs sukeliantis distreso ir įvairių ligų vystymąsi. Kitaip tariant, individui nepriimtina ta informacija (stimulas, situacija), kuri pažadina ar sustiprėja, reikalauja susijaudinimo, tačiau nesuteikia asmeniui galimybės imtis aktyvių veiksmų šio susijaudinimo realizavimo (taigi ir iškrovimo) link. Be to, iš dviejų savybių – stresoriaus trukmės ir stiprumo – trukmės yra svarbesnis. Kuo ilgiau stresorius paveikia žmogų, tuo stipresnis kančia.

Psichofiziologijoje streso reaktyvumas suprantamas kaip kovos ar bėgimo reakcijos dydis, jis yra griežtai individualus ir nulemtas genetiškai. Streso reaktyvumas fiziologiniame lygmenyje pasireiškia raumenų įtampos padidėjimu, padažnėjusiu pulsu, padidėjusiu kraujospūdžiu ir nerviniu susijaudinimu, padidėjusiu prakaitavimu, smegenų banginio (elektrofiziologinio) aktyvumo pokyčiais, kraujo persiskirstymu organizme ir kt. Supaprastinta forma visi šie pokyčiai paruošia organizmą greitam veikimui ir yra sąlygoti biologiškai aktyvių medžiagų gamybos, o jei pastarosios nenaudojamos, tai sukelia sveikatos problemų. Streso reaktyvumas yra glaudžiai susijęs su atsparumu stresui. Atsparumas stresui – tai individualus organizmo gebėjimas palaikyti normalią veiklą veikiant stresoriui, kurį galima pagerinti treniruojant.

Taigi, atsižvelgiant į aukščiau pateiktus streso apibrėžimus, reikėtų manyti, kad Stresas savo bendriausia forma suprantamas ne kaip reakcija, o kaip homeostazės būsena, užtikrinanti būtiną žmogaus veiklą tam tikromis aplinkos sąlygomis. Streso reakcija - aktyvumo lygio pokyčiai, veikiami tam tikrų stresorių, ir kančia- toks psichofiziologinių (pirmiausia neuroendokrininių) mechanizmų darbo pertempimas, dėl kurio sutrinka (funkcinė ar morfologinė) įvairių organizmo struktūrų veikla ir išsivysto patologija.

Daroma prielaida, kad emocinio streso priežastimi gali būti ir teigiami, ir neigiami įvykiai. Tačiau ne visi pritaria šiam požiūriui. N. Selye (1972) žalingais laikė tik nepalankius veiksnius, vedančius į „distresą“. Šiuo atžvilgiu tik neigiami įvykiai susisteminami kaip galimi stresoriai. W. Harris ir kt. (1956) klasifikavo psichosocialinius efektus pagal tipą ir trukmę.

Trumpalaikiai stresoriai:
- susijęs su gedimais;
- sukeltas perkrovos, per didelio greičio ir išsiblaškymo;
- sukelia baimę.

Ilgalaikiai stresoriai:
- kova;
- pavojingos situacijos;
- įkalinimas ir izoliacija;
- ilgalaikis nuovargis

Ši klasifikacija neapėmė visų iš esmės galimų žalingų veiksnių variantų, todėl įdomu pateikti vėlesnę ir pilną jų taksonomiją.

S. A. Razumovas (1976) stresorius, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusius su emocinės streso reakcijos organizavimu žmoguje, suskirstė į keturias grupes.

1. Energingos veiklos veiksniai:
- ekstremalus (kovinis, skrydis į kosmosą, nardymas, šokinėjimas parašiutu, minų šalinimas ir kt.);
- gamyba (susijusi su didele atsakomybe, laiko stoka);
- psichosocialinis (konkursai, konkursai, egzaminai).

2. Įvertinimo veiksniai (būsimos, esamos ar buvusios veiklos įvertinimas):
- „pradžios“ stresoriai ir atminties stresoriai (artėjančios varžybos, medicininės
procedūros, prisiminimai apie patirtą sielvartą, grėsmės numatymas);
- pergalių ir pralaimėjimų veiksniai (pergalė varžybose, sėkmė mene,
mylimo žmogaus meilė, pralaimėjimas, mirtis ar liga);
- akinių stresą sukeliantys veiksniai.

3. Veiklos neatitikimo veiksniai:
- atsiskyrimo stresoriai (konfliktai šeimoje, darbe, bute, grėsmė ar netikėta, bet reikšminga žinia);
- psichosocialinių ir fiziologinių apribojimų stresoriai (jutimų trūkumas, raumenų trūkumas, ligos, ribojančios įprastas bendravimo ir veiklos sritis, tėvų diskomfortas, alkis).

4. Fiziniai ir natūralūs stresoriai(raumenų apkrova, chirurginės intervencijos, traumos, tamsa, stiprus garsas, aukštis, karštis, žemės drebėjimas).

Vien tik poveikio faktas nebūtinai reiškia streso buvimą. Be to, stimulas veikia, kaip pažymėjo P. K. Anokhinas (1973), suminių dirgiklių, kurių kiekis ir kokybė yra labai įvairūs, aferentinės sintezės stadijoje, todėl labai sunku nustatyti vieno iš veiksnių vaidmenį. Tuo pačiu metu žmonių jautrumas tam tikriems agresoriams gali būti labai skirtingas. Nauji potyriai vieniems netoleruotini, o kitiems būtini. Ligai vystytis svarbus ir stresoriaus turinys. Pavyzdžiui, pacientų, sergančių širdies ir kraujagyslių patologija, anamnezėje,.