Beveik prieš šimtmetį prancūzų inžinierius Maxas Ringelmannas atrado, kad kolektyvinis grupės pasirodymas neviršija pusės jos narių veiklos sumos.

Tyrėjas Bibbas Latané išbandė šį atradimą priversdamas žmones patikėti, kad jie dirba su kitais, nors iš tikrųjų tai daro vieni. Šešiems tiriamiesiems buvo užrištos akys, jie sėdėjo puslankiu ir buvo su ausinėmis, per kurias tiriamieji buvo apkurtinti nuo plojimų. Žmonės negirdėjo nei savęs, nei kitų. Mokslininkai manė, kad grupėje tiriamieji rėktų garsiau, nes būtų mažiau drovūs. Rezultatas nustebino: kai tiriamieji patikėjo, kad kartu su jais šaukia ir ploja dar penki, jie triukšmavo trečdaliu mažiau nei tada, kai turėjo būti vieni. Tie, kurie plojo vieni ir grupėje, savęs nelaikė „dykininkais“: tikėjo, kad abiejose situacijose ploja vienodai garsiai.

Socialinis aplaidumas – tai žmonių polinkis dėti mažiau pastangų, kai suvienija jėgas bendram tikslui, nei tada, kai yra atsakingi atskirai.

Kai žmonės nėra atsakingi už galutinį rezultatą ir negali įvertinti savo indėlio, kai jų asmeninė atsakomybė paskirstoma visiems grupės nariams, tada pasiklydimas minioje sumažina vertinimo baimę, o rezultatas tampa socialinis lošimas.

Kolektyvinės pastangos ne visada lemia jų susilpnėjimą. Kartais tikslas yra toks reikšmingas, kad komandinė dvasia verčia visus stengtis. Taip pat buvo nustatyta, kad grupėje esantys žmonės rečiau atsipalaiduoja, jei užduotis yra sudėtinga, sudėtinga ir įdomi. Sunkios ir įdomios užduoties atveju žmonės savo indėlį į užduotį gali suvokti kaip nepakeičiamą.

Taip pat buvo nustatyta, kad kai žmonės suvokia kitus savo grupės narius kaip nepatikimus ar neproduktyvius, jie dirba daugiau. Prie kolektyvinių grupės pastangų prisideda ir papildomos paskatos ar būtinybė siekti tam tikrų standartų. Tas pats atsitinka ir tarpgrupinės konkurencijos atveju.

Kai grupė susiduria su sudėtinga kliūtimi, kai už grupės, kaip subjekto, sėkmę yra atlyginama ir kai karaliauja „komandinio žaidimo“ dvasia, grupės nariai dirba energingiausiai.

Siekiant padidinti grupės narių motyvaciją, dažnai naudojama individualaus produktyvumo sekimo strategija. Pavyzdžiui, grupinių sporto šakų treneriai filmuoja žaidimą ir vėliau įvertina kiekvieną žaidėją.

Nesvarbu, ar žmonės yra grupėje, ar ne, jie deda daugiau pastangų, kai gali būti nustatytas jų asmeninis rezultatas. Ši išvada primena kasdienes situacijas su išsklaidyta atsakomybe, kai grupės nariai yra linkę perkelti atsakomybę ir kai kurias pareigas vieni kitiems.

Deindividuacija

Mums sunku įsivaizduoti prie savo muzikinio centro pašėlusiai rėkiantį vienišą roko gerbėją, prie įėjimus piešiantį vienišą paauglį. Tam tikrose situacijose žmonės, priklausantys grupei, yra linkę atsisakyti įprastų ribų, praranda individualios atsakomybės jausmą ir patiria tai, ką psichologai vadina deindividuacija. Grupė mus slopina, suteikia jaudulio jausmą ar priklausomybę kažkam didesniam už „aš“. To pasekmė gali būti vandalizmo aktai, pogromai, viešosios tvarkos pažeidimai, teroro aktai ir kt.

Deindividuacija – tai savimonės praradimas ir vertinimo baimė, atsirandanti grupinėse situacijose, kai užtikrinamas asmens anonimiškumas.

Deindividuacijos būseną gali sustiprinti šie veiksniai:

• 1. Grupės dydis. Kuo didesnė grupė, tuo jos nariai labiau linkę į deindividualizaciją. Didelėse grupėse vertinimo baimė smarkiai sumažėja. Kadangi „tai darė visi“, žmonės savo elgesį aiškina esama situacija, o ne savo laisvu pasirinkimu.
• 2. Anonimiškumas. Kai įsisavinimas grupėje derinamas su anonimiškumu, dingsta savikontrolė. Kartais, siekiant išprovokuoti ypač šiurkštų elgesį, žmonės yra specialiai nuasmeninami, pavyzdžiui, dažosi veidą ir kūną, užsideda specialias kaukes, uniformas.

Robertas Vatsonas, tyrinėdamas genčių papročius, atrado, kad ten, kur kariai paslėpti karo dažuose, jie ypač žiauriai kankina kalinius. Ten, kur nėra papročio slėpti veidų, kaliniai dažniausiai paliekami gyvi.

3. Jaudinanti ir blaškanti veikla. Prieš agresijos protrūkius grupėse dažnai atliekami smulkūs veiksmai, kurie jaudina ir atitraukia dėmesį. Grupės šaukia, skanduoja, ploja, šoka, o tai daroma siekiant tuo pačiu sujaudinti žmones ir sumažinti jų savimonę.

"Visi Mėnulio sektos broliai ir seserys susikibo rankomis ir vis intensyviau šaukė: Chu-chu-chu, chu-chu-chu! Aš esu A! YA! POW! Šis veiksmas suvienijo mus kaip grupę, tarsi mes būtume paslaptingai patyrę kažką svarbaus, chu-chu-chu, mane išgąsdino, bet tai suteikė ir paguodos jausmą, o šiame energijos kaupime ir išlaisvinime buvo kažkas nepaprastai atpalaiduojančio“ (F. Zimbardo).

4. Sumažėjęs savęs suvokimas. Aplinkybės, mažinančios savimonę, pavyzdžiui, apsvaigimas nuo alkoholio, didina deindividualizaciją. Deindividuacija, priešingai, mažėja, jei didėja savęs suvokimas. Taip nutinka, pavyzdžiui, prieš veidrodžius ir kameras, mažuose miesteliuose, esant ryškiai šviesai, nešiojant vardines etiketes ar dėvint neįprastus drabužius ir nesant blaškančių dirgiklių.

• - individualios atsakomybės už savo darbo rezultatus buvimas: kuo didesnis atsakomybės lygis, tuo mažesnė socialinė tingumas;
• - grupės sanglauda ir draugystė: žmonės grupėse mažiau maišosi, jei yra draugai, o ne svetimi;
• - grupės dydis: kuo didesnis grupės dydis, tuo didesnis socialinis tingumas;
• - įvairios kultūros ir skirtumai: kolektyvistinių kultūrų nariai yra mažiau linkę demonstruoti socialinį nešvarumą nei individualistinių kultūrų nariai;
• - skirtumai: moterys mažiau socialiai tingios
• 4 Sinergijos efektas, kai žmonės susijungia į vientisą grupę, atsiranda papildoma intelektualinė energija, kurią įkūnija grupinis rezultatas, kuris vyrauja individualių rezultatų suma Formaliai šiam efektui santykis 1 1 – daugiau nei 2. Šį poveikį tyrė rusų mokslininkai V. M. Bekhterevas ir M. M. Lange V. Jų atlikti tyrimai parodė, kad grupė yra žymiai produktyvesnė akademinėje sferoje nei atskiri žmonės grupėje esančių žmonių stebėjimas, jų suvokimo ir vertinimų tikslumas, padidėjusi atmintis ir dėmesys, efektyvumas sprendžiant paprastus aritmetinius uždavinius, kuriems nereikia sudėtingos ir koordinuotos sąveikos. Tačiau Bekhterevas taip pat pažymėjo, kad sprendžiant sudėtingas problemas, kai reikia logikos ir nuoseklumo, „ypač gabūs žmonės“ vyrauja prieš grupės vidutinius rodiklius Sinergijos efektas aiškiai pasireiškia atliekant „smegenų šturmą“, kai žmogus turi. pasiūlyti daug naujų idėjų be kritinės ir loginės analizės.
• 5 grupinio mąstymo padariniai. Tai specifinis susitarimo paieškų būdas darnioje grupėje, kuriai pavaldi realus galimų alternatyvių veiksmų vertinimas Šio reiškinio „grupinis mąstymas“ atradimas priklauso Irwinui Janis tiesa yra sutarta grupės pozicija, kuri kontrastavo su individo nuomone. Kai grupės nariai susiduria su skirtingų pozicijų, nuomonių, ginčų ir konfliktų grėsme, jie bando sumažinti grupės kognityvinį disonansą ir pašalinti neigiamus jausmus, kai jie kyla, ir tuo pačiu rasti sprendimą, nors tai gali būti gerai apgalvota. ir pagrįstas kiekvieno atskiro grupės nario požiūriu Jei grupė įtraukiama į tokias sprendimų priėmimo strategijas, sutarimo paieška tampa tokia svarbi, kad grupės nariai savo noru atsisako visų abejonių ir galimybių pažvelgti į problemą Nauja, originali išvaizda Atskiri grupės nariai taip pat gali virsti vadinamaisiais grupės prižiūrėtojais, kurie yra užsiėmę taisymu ir griežtai bausti bet kokį nesutarimą.
• 6 atitikties efektai Grupės nariai, kurie nuo to priklauso savo kontaktuose su pasauliu, daugeliu situacijų netgi gali suvokti jutiminę informaciją su tam tikra modifikacija dėl grupės veiksnių ir kitokio pobūdžio. Poveikį 1956 m. nustatė Solomon Asch. Tolesni tyrimai nustatė šiuos atitikties veiksnius:
  • - asmenybės tipas: žemą savigarbą turintys asmenys labiau priklauso nuo grupės spaudimo nei turintys aukštą savigarbą;
  • - grupės dydis: žmonės rodo aukštą atitikties lygį, kai susiduria su vieninga trijų ar daugiau žmonių nuomone;
  • - grupės sudėtis: atitiktis didėja, jei grupę sudaro ekspertai, grupės nariai yra autoritetingi asmeniui ir priklauso tai pačiai socialinei aplinkai;
  • - sanglauda: kuo didesnė grupės sanglauda, ​​tuo didesnis jos atitikimas („grupinio mąstymo“ spąstai);
  • - statusas (autoritetas): žmonės, turintys autoritetą žmogaus akyse, gali lengviau ją paveikti, jiems dažniau paklūstama, sąjungininko buvimas: jei asmuo gina savo poziciją ar abejoja grupe, bent vienas sąjungininkas, kuris suteikia teisingas atsakymas, tada mažėja polinkis užimti grupinę poziciją
  • - vieša situacija: žmonės turi aukštą atitikimo lygį, kai turi kalbėti viešai, o ne tada, kai patys užsirašo savo poziciją

Viešai išreiškę savo nuomonę, žmonės linkę ją atlikti – užduoties ar problemos sudėtingumas: jei užduotis per sunki, žmogus jaučiasi nekompetentingas ir labiau atitinka

Atitiktis neturėtų būti vertinama kaip išskirtinai neigiama tendencija, nes šis veiksnys prisideda prie grupės sprendimo. Galima nurodyti šias konformistinio elgesio priežastis:

• 1) atkaklus ir užsispyręs žmonių elgesys, bandantis iškasti veidą, kad jos padėtis neteisinga;
• 2) grupės narių polinkis vengti pasmerkimo, bausmės ar pašalinimo iš grupės narių už jų nesutarimą;
• 3) situacijų neapibrėžtumas ir informacijos trūkumas prisideda prie to, kad grupės nariai pradeda orientuotis į kitų nuomonę
• 7 mados efektai (grupinė imitacija) Imitacija yra vienas pagrindinių grupės integracijos mechanizmų. Grupės sąveikos procese grupės nariai formuoja bendrus standartus, elgesio stereotipus, kurių laikymasis pabrėžia jų vienybę ir stiprina priklausymą grupei. Tam tikrų grupių nariai sukuria tam tikras nusistovėjusias išvaizdos normas (grupinės uniformos kariškiams, dalykiniai kostiumai verslininkams, balti chalatai gydytojams). Tokia grupinė uniforma, kartais oficialiai neįtvirtinta, parodo kitiems, kuriai grupei priklauso žmogus, kokios normos ir taisyklės valdo elgesį. Žmonės labiau linkę mėgdžioti į save kažkuo panašaus žmogaus užpakaliuką. Imitacijos poveikis yra bet kokio mokymosi pagrindas ir prisideda prie žmonių prisitaikymo prie vienas kito, jų veiksmų nuoseklumo. pasirengimą ir grupinių problemų sprendimą. Šis efektas kai kuriais elementais panašus į atitikties efektą, tačiau pastaruoju atveju grupė savo nariui daro tam tikrą spaudimą, o imituojant grupės normos priimamos savanoriškai.
• 8 aureolės efektai („halo efektas“) Ši įtaka žinių turiniui, asmenybės vertinimams tam tikro požiūrio, kurį vienas žmogus turi kito atžvilgiu, atsiranda, kai žmonės bendravimo procese suvokia ir vertina vienas kitą. Šis poveikis pasireiškia tokiomis sąlygomis:
  • - laiko trūkumas (žmogus nespėja gerai pažinti kitą žmogų, apgalvoti jo asmenines savybes ar analizuoti sąveikos situacijos);
  • - per didelis informacijos kiekis (žmogus yra perkrautas informacija apie skirtingus žmones, todėl neturi galimybės ar laiko galvoti apie individą);
  • - ne kito asmens reikšmė (nemokamos) idėjos apie asmenį, kuris vaidina aureolę, reikšmė;
  • - suvokimo stereotipai (įvairių grupių apibendrintų vaizdinių funkcionavimas, kuriuos tam tikros grupės nariai naudoja kaip sutrumpintas žinių apie šias grupes versijas);
  • - asmenybės ryškumas ir originalumas (atrodo, kad tam tikri bruožai patraukia kitų dėmesį ir nustumia į antrą planą visas kitas šio žmogaus savybes, tokia būdinga savybė yra žmogaus išvaizda)

Egzistuoja ir neigiamas aureolės efekto variantas, kai susimaišo teigiami asmenybės bruožai, iš kitų pusės formuojasi šališkas požiūris į žmogų asmuo (suvokimo objektas), o informacija apie bruožą nėra patikima, bet tiesiog jie ją perima tikėjimu.

9 Grupės favoritizmo poveikis. Tai tendencija teikti pirmenybę grupės nariams, o ne išoriniams. Šis efektas yra paskirstymo mechanizmas tarp žmonių, kurie suvokiami kaip savi, ir kitų. Grupinio favoritizmo efektas ryškesnis, kai grupei labai svarbūs veiklos rezultatų palyginimo kriterijai ir santykių su kitomis grupėmis charakteristikos. konkuruoja tarpusavyje, formuojasi nedviprasmiško grupių pasireiškimo galimybės, o ne tarpasmeninis panašumas, tada jiems labiau patinka „savieji“, net jei „svetimieji“ yra panašūs savo asmeniniais kaulais, interesais, pažiūromis. .

Grupės nariai taip pat linkę aiškinti savo grupės sėkmę grupės viduje, bet galimą nesėkmę ir išoriniais veiksniais, todėl jei grupė sėkmingai vykdo veiklą, ji mano, kad tai yra jos pačios (jos lyderystės, klimato, gebėjimų) dėka. jos nariai, kai grupė atsiduria pralaimėjimo (nesėkmės) situacijoje, tada ieško kaltų už grupės ribų arba perkelia kaltę kitoms grupėms.

• 10 grupinio egoizmo padarinių. Tai grupinių interesų, tikslų ir elgesio normų kryptis, prieštaraujanti atskirų grupių ar visos visuomenės interesams, tikslams ir normoms. Tokiu atveju ištisos grupės pasiekiamos dėl priešinimosi kitų grupių narių interesams, viešųjų interesų nepaisymas pasireiškia tada, kai grupės tikslai ir vertybės tampa svarbesnės už socialines vertybes ir tikslus. kai jie pasiduoda individo EUAM interjerui vardan grupės egzistavimo stabilumo. Tokiais atvejais žmogus aukojamas dėl grupės vientisumo ir visiškai paklūsta grupės elgesio reikalavimams ir standartams. Šis poveikis turi itin neigiamų pasekmių visai grupei, jos būsimam gyvenimui ir atskirų jos narių likimams.
• 11 švytuoklės efektai Tai cikliškas steninio ir asteninio pobūdžio emocinių būsenų kaitaliojimas, kurio intensyvumas ir trukmė priklauso nuo grupės veiklos Emocinius grupės potencialus eksperimentiškai ištyrė O M. Lutoškinas. Grupės emociniai ciklai priklauso nuo šių veiksnių:
  • - savaitės diena ir paros laikas savaitės pabaigoje pablogėja darbuotojų nuotaika ir didėja nuovargis;
  • - grupės psichologinės struktūros ypatumai, lyderystės procesai, santykių sistema, konflikto lygis, grupės sanglauda;
  • - disciplinos lygis grupėje: kuo aukštesnė darbo drausmė grupėje, tuo geresnė jos narių nuotaika
• 12 bangų efektų. Tai idėjų, tikslų, normų ir vertybių sklaida grupėje Individas dalijasi nauja idėja su savo artimiausia aplinka, kurią papildo ir plėtoja grupės nariai. Idėja pradedama svarstyti tarp kitų grupės narių, vyksta jos grupinis vertinimas, aptarimas, idėja pasiekia vis daugiau žmonių. Tai įmanoma tik tada, kai nauja idėja atitinka žmonių poreikius ir interesus, jiems neprieštarauja. Jei idėja atitinka žmonių interesus ir yra jų plėtojama, tada bangavimo efektas sustiprėja. Jei idėja prieštarauja žmonių interesams, banga nublanksta.
• 13 Pulsar efektas. Tai grupės veiklos pokytis, priklausantis nuo įvairių dirgiklių. Grupės veikla išsiskleidžia kaip ciklas: optimali veikla, būtina normaliam grupės funkcionavimui - aktyvumo padidėjimas - aktyvumo mažėjimas - grįžimas į optimalų aktyvumo lygį. Šio ciklo dislokavimas priklauso nuo išorinių (grupė gauna neatidėliotiną užduotį) ir vidinių (grupės narių noras išspręsti problemą) paskatų pagal pulsaro efektą, grupės aktyvumas veiklos pradžioje smarkiai išauga; ir kai problema išspręsta, aktyvumas sumažėja, tada aktyvumo lygis vėl pakyla iki optimalaus lygio, būtino normaliam koordinuotam grupių darbui.
• 14 Bumerango efektas. Pirmą kartą studijavo žiniasklaidos veikloje; slypi tame, kad informaciją suvokęs asmuo nepripažįsta jos tikros, bet ir toliau laikosi išankstinio nusistatymo arba susidaro naujas įvykių ar asmens vertinimas, kurio turinys yra priešingas informacijos turiniui. kad asmeniui buvo pasakyta. Bumerango efektas atsiranda, kai perduodama prieštaringa informacija arba kai žmonės sąveikauja, kai agresyvūs vieno žmogaus veiksmai yra nukreipti prieš kitą, galiausiai veikiant prieš tą, kuris atlieka šiuos veiksmus arba reaguoja neigiamai. Grupinėje aplinkoje žmonės labiau atsidavę ramiam žmogui nei agresyviam priešininkui.
• 15 „mes – jie“ efektas. Tai priklausymo grupei jausmas („mes“ efektas) ir atitinkamai atsiskyrimas, atsiskyrimas nuo kitų („jie“ efektas). Papildymo efektas yra tas, kad grupės narys jaučiasi prisirišęs prie grupės, kuriai jis iš tikrųjų priklauso arba subjektyviai priklauso grupei, problemų, reikalų, sėkmių ar nesėkmių ir jaučiasi atsakingas už grupės rezultatus. Emocinės paramos poveikis pasireiškia tuo, kad grupės narys tikisi emocinio ir realaus palaikymo, atjautos, pagalbos iš kitų grupės narių. Jei narys negauna paramos, jo „mes“ – priklausymo grupei jausmas – sunaikinamas ir atsiranda „jie“ jausmas, tai yra, jis gali suvokti savo grupę kaip svetimus, kurie nesidalija. jo interesus ir rūpesčius. „Mes“ efektas yra psichologinis grupės funkcionavimo mechanizmas „mes“ jausmo hiperbolizacija veda į savo galimybių ir pranašumų pervertinimą, atsiskyrimą nuo kitų grupių į grupinį egoizmą. Tuo pačiu metu nepakankamas „mes“ jausmo išvystymas veda prie grupės vertybinės orientacijos vienybės jausmo praradimo.

Grupės įtaka

Atsižvelgiant į tai, kas išdėstyta pirmiau, suprantama, kodėl Vakarų tyrinėtojai sutelkė dėmesį į poveikį mažose grupėse, kurios neturi socialinės struktūros, numatančios jų atsiradimą. Grupė dažnai buvo suprantama kaip individų, kurių vien buvimas prisideda prie konkretaus socialinio proceso intensyvumo ar jo intensyvumo mažinimo, visuma. Tokio tipo tyrimai atliekami daugiau nei šimtą metų (Kravitz & Martin, 1986). Skirtingais laikais dėl tokios sąveikos vykstantys socialiniai procesai gavo skirtingus pavadinimus, kurių gausa gali tiesiog gluminti: socialinis palengvinimas. (socialinis palengvinimas), deindividualizavimas, paskirstymas

atsakomybė, grupės poliarizacija, konformizmas ir socialinis tingumas. Toliau mes sutelksime dėmesį į paskutinius du.

Socialinis loafingas yra procesas, kurio metu kuo didesnė grupė tampa, tuo silpnesnis vidinis individo poreikis prisidėti prie grupės užduoties. Latane'as, Williamsas ir Harkinsas (1979) išbandė šią teoriją Jungtinėse Valstijose, prašydami įvairaus dydžio grupių narių ploti ar šaukti kuo garsiau. Didesnių grupių nariai dėjo mažiau pastangų. Panašus poveikis vėliau buvo pastebėtas Ramiojo vandenyno pakrantės šalyse.

Tačiau kai buvo iškeltos sudėtingesnės problemos, ėmė ryškėti kultūriniai skirtumai. Karait & Williams (1993) pranešė apie 147 socialinio nešvarumo atvejų JAV ir 15 atvejų Azijos Ramiojo vandenyno pakrantėje metaanalizę. Gavus sunkesnę užduotį, socialinis nešvarumas sumažėjo, tačiau penkiais sudėtingų užduočių atvejais Azijos šalyse rezultatas buvo visiškai priešingas. Didėjant grupės dydžiui, grupės nariai dėjo daugiau, o ne mažiau pastangų.

Šį poveikį taip pat patvirtino dviejuose Early (1989, 1993) tyrimuose, kurie taip pat išbandė kultūrinį paaiškinimą. Earley iškėlė hipotezę, kad darbas grupėje, o ne individualus darbas, padidintų kolektyvistinių kultūrų žmonių motyvaciją sunkiai dirbti ir nebūtų dingstis jiems atsipalaiduoti. Pirmajame tyrime jis parodė, kad atlikdami vienos valandos užduočių seriją, Kinijos vadovai daugiau dirbo grupėje, o JAV vadovai dirbo vieni. Be to, Earley paprašė tiriamųjų užpildyti trumpą klausimyną, kad nustatytų jų individualistinę ir kolektyvistinę vertybinę orientaciją. Taigi jis sugebėjo įrodyti, kad tų, kurie orientavosi į kolektyvistines vertybes, elgesys rodė priešingą socialinio aplaidumo efektą. Antrajame Earley tyrime buvo tiriami Izraelio, Kinijos ir Amerikos vadovai. Vėlgi, jis įvertino jų vertybines orientacijas, tačiau vienu atveju tiriamieji dirbo grupėje su bendražygiais, o kitu – su nepažįstamais žmonėmis. Jis išsiaiškino, kad individualistams socialinio nešvankėjimo poveikis yra ryškus dirbant grupėje, nepriklausomai nuo grupės sudėties. Kolektyvistai intensyviau dirbo grupėje, kurią sudarė jiems pažįstami žmonės.

Ankstyvieji tyrimai (Early, 1989, 1993) nustatė aiškius principus, pagal kuriuos tam tikri kintamieji gali turėti įtakos socialinės įtakos procesams tais atvejais, kai individualistinės vertybės nėra dominuojančios. Jo išvados yra ypač įtikinamos, nes jis savarankiškai nustatė savo tiriamųjų vertybes, nesiremdamas prielaida, kad kinai yra labiau kolektyvistiški nei amerikiečiai. Vertybiniams į kolektyvizmą orientuotiems bet kurios grupės buvimo neužtenka: jiems svarbu, iš ko grupė susideda.

Ar dažnas yra socialinis lošimas? Laboratorinėmis sąlygomis šis reiškinys buvo pastebėtas ne tik tiems, kurie traukė virvę, suko treniruoklį, šaukė ir plojo, bet ir siurbė vandenį ar dujas, vertino eilėraščius ir vedamuosius, generavo naujas idėjas, rinko mašinėle ir atpažino signalus. Ar realiame gyvenime gauti rezultatai sutaps su gautais laboratorijoje?

Komunistinio režimo laikais valstiečiai Rusijos kolūkiuose iš pradžių dirbo vienoje, paskui kitoje srityje ir praktiškai neprisiėmė asmeninės atsakomybės už konkretų žemės sklypą. Nedideli privatūs sklypai buvo palikti jiems savo reikmėms. Vieno tyrimo duomenimis, šie privatūs sklypai iš viso užėmė tik 1 % dirbamos žemės, tačiau pagamino 27 % visos sovietinės žemės ūkio produkcijos (N. Smith, 1976). Vengrijoje privačios valdos užėmė 13 % žemės ir sudarė trečdalį produkcijos (Spivak, 1979). Kinijoje, kur po 1978 m. valstiečiams buvo leista parduoti perteklinę produkciją, viršijančią vyriausybės užsakymus, maisto gamyba iš karto pradėjo didėti 8% per metus – du su puse karto greičiau nei per visus ankstesnius 26 metus (Church, 1986). .

Tačiau, žinoma, kolektyvinės pastangos ne visada lemia jų susilpnėjimą. Kartais tikslas yra toks reikšmingas ir taip svarbu, kad visi dėtų visas pastangas, kad komandinė dvasia sukurtų ir išlaikytų tikrą uolumą. Ar olimpinėse irklavimo varžybose kiekvienas aštuonių irkluotojų irkluotojas naudoja mažiau jėgos irklavimui nei dvivietėje ar pavienėje irkluotoje?

Daugybė įrodymų mus įtikina, kad taip nėra. Žmonės grupėje yra mažiau linkę atitrūkti, jei užduotis yra sudėtinga, sudėtinga ir įtraukianti (Karau ir Williams, 1993). Bendrai spręsdami sudėtingą ir įdomią problemą, žmonės gali suvokti savo indėlį kaip būtiną (Harkins ir Petty, 1982; Kerr, 1983; Kerr ir Bruun, 1983). Kai žmonės suvokia kitus savo grupės narius kaip nepatikimus ir neproduktyvius, jie dirba daugiau (Vancouver ir kt., 1993; Williams ir Karau, 1991). Papildomos paskatos arba poreikis siekti tam tikrų standartų taip pat skatina kolektyvines grupės pastangas (Shepperd ir Wright, 1989; Harkins ir Szymanski, 1989).

Grupės daug mažiau linkusios blaškytis, jei jų nariai Draugai, o ne svetimi vienas kitam (Davis & Greenlees, 1992). Latane pažymėjo, kad Izraelyje kibucai, kaip bebūtų keista, yra produktyvesni nei kitų nuosavybės formų ūkiai. Vienybė stiprina pastangas. Ar tai reiškia, kad kolektyvistinėse kultūrose socialinis luošinimasis nevyksta? Norėdami tai išsiaiškinti, Latanas ir jo kolegos (Gabrenya ir kt., 1985) išvyko į Aziją ir pakartojo savo triukšmo eksperimentą Japonijoje, Tailande, Indijoje ir Malaizijoje. Ką jie rado? Socialinis tingumas buvo aiškiai matomas ir šiose šalyse.

Tačiau šešiolika vėlesnių eksperimentų Azijoje parodė, kad kolektyvistinių kultūrų žmonės buvo mažiau socialiai nusiteikę nei individualistinėse kultūrose (Karau ir Williams, 1993). Kaip minėta anksčiau, kolektyvistinėse kultūrose yra stipri lojalumas šeimai ir darbo grupei. Moterys taip pat demonstruoja mažiau socialiai nusiteikusios nei individualistiškesni vyrai.

Kai kurios iš šių išvadų yra panašios į įprastų darbo grupių tyrimus. Kai grupė susiduria su sudėtinga užduotimi, kuri suvokiama kaip iššūkis, kai už grupės, kaip subjekto, sėkmę yra atlyginama ir kai vyrauja „komandinio žaidimo“ dvasia, visi grupės nariai dirba energingiausiai (Hackman, 1986). ). Taigi, nors socialinis tinginystė retkarčiais pasitaiko, kai žmonės dirba kartu ir neprisiima individualios atsakomybės, negalima sakyti, kad daugiau rankų visada reiškia mažiau darbo.

Sąvokos, kurias reikia prisiminti

Socialinis tingumas Socialinis pasileidimas – tai žmonių tendencija dirbti mažiau sunkiai, kai suvienija jėgas bendram tikslui, palyginti su tuo, kai prisiima asmeninę atsakomybę už savo darbą.

16 skyrius. Kartu darome tai, ko nedarytume vieni.

1991 m. liudininkas nufilmavo, kaip keturi LAPD pareigūnai lazdomis smogė neginkluotam Rodney Kingui. 23 kiti policijos pareigūnai žiūri abejingai. Iš viso buvo smogta daugiau nei penkiasdešimt smūgių, Karaliaus kaukolė buvo perdurta devyniose vietose, pažeistos smegenys, išmušti dantys. Juostos atkūrimas įtraukė šalį į ilgai trunkančias diskusijas apie policijos žiaurumą ir gaujų smurtą. Žmonės stebėjosi: kur buvo liūdnai pagarsėjęs policijos žmogiškumas? Kas atsitiko su profesinio elgesio standartais? Kokia pikta jėga lėmė tokius veiksmus?

Deindividuacija

Socialinio palengvinimo eksperimentai rodo, kad buvimas grupėje gali sujaudinti žmones, o socialinio lozavimo eksperimentai rodo, kad grupėje asmeninė atsakomybė už veiksmus gali susilpnėti. Kai susijaudinimas siejamas su išsklaidyta atsakomybe, o norminis slopinimas susilpnėja, rezultatai yra stulbinantys. Veiksmai gali svyruoti nuo santykinai nedidelių už normos ribų (duonos mėtymas vienas į kitą valgykloje, sporto teisėjo užgauliojimų šaukimas, nevaldomas rėkimas roko koncerto metu) iki impulsyvaus savęs tenkinimo (grupinis vandalizmas, orgijos, plėšimai) ir net destruktyvus socialinis sprogimai (policijos žiaurumas, riaušės gatvėse, linčai). 1967 metais apie du šimtai Oklahomos universiteto studentų susirinko stebėti, kaip jų draugas grasino nušokti nuo stogo. Minia pradėjo skanduoti: „Šok, šokink“. Jis pašoko ir krito iki mirties (UPI, 1967).

Ryžiai. Los Andželo policijos sumušta Rodney King filmuota medžiaga privertė žmones susimąstyti: kodėl žmonės taip dažnai pažeidžia įprastus draudimus grupiniuose veiksmuose?

Šie nežaboto elgesio pavyzdžiai turi kai ką bendro: vienaip ar kitaip, juos visus provokuoja grupės spaudimas. Priklausymo grupei suvokimas gali sukelti žmoguje jaudulį: jis auga savo akyse, jam jau atrodo, kad jis yra kažko didesnio, nei tik savojo „aš“, eksponentas. Sunku įsivaizduoti, kad roko gerbėjas vienas pašėlusiai rėktų per roko koncertą, vienas Oklahomos studentas, bandantis ką nors paskatinti nusižudyti, ar net policijos pareigūnas vienas, mušantis neapsaugotą vairuotoją. Tam tikrose situacijose grupės žmonės linkę atmesti visuotinai priimtus norminius apribojimus, praranda asmeninės atsakomybės jausmą ir tampa deindividualizuotas(terminą sukūrė Leonas Festingeris, Albertas Pepitonas ir Theodore'as Newcombas (1952)). Kokiomis aplinkybėmis atsiranda tokia psichologinė būsena?

Grupės dydis

Grupė ne tik gali sujaudinti savo narius, bet ir suteikia jiems anonimiškumą. Klykianti minia slepia rėkiantį krepšinio gerbėją. Siautėjančio budinčiojo būrio nariai tiki, kad gali išvengti bausmės; jie savo veiksmus suvokia kaip grupė. Beasmene minia tapę gatvės riaušių dalyviai negaili apiplėšimo. Analizuodamas 21 atvejį, kai galimas savižudis grasino nušokti nuo dangoraižio ar tilto minios akivaizdoje, Leonas Mannas (1981) nustatė, kad jei minia buvo palyginti nedidelė ir apšviesta dienos šviesos, tai apskritai nebuvo. bandymas paskatinti savižudybę. Tačiau kai minios dydis ir nakties tamsa užtikrino anonimiškumą, žmonės dažniausiai pykdė į savižudybę, visaip tyčiodamiesi iš jo. Brianas Mullenas (1986) praneša apie panašų poveikį linčų miniai: kuo didesnė minia, tuo labiau jos nariai praranda asmeninės atsakomybės jausmą ir tuo labiau jie nori dalyvauti ekstremaliuose žiaurumuose, tokiuose kaip aukos sudeginimas, suplėšymas ar suskaldymas. Kiekvienam iš minėtų pavyzdžių – nuo ​​minios gerbėjų iki būrio linčų minios – būdinga, kad tokiais atvejais žmonių baimė dėl vertinimo smarkiai krenta. Kadangi „tai darė visi“, savo elgesį jie aiškina esama situacija, o ne savo laisvu pasirinkimu.

Philipas Zimbardo (1970) teigė, kad beasmeniškumas dideliuose miestuose savaime garantuoja anonimiškumą ir numato elgesio normas, leidžiančias vandalizmą. Jis įsigijo du dešimtmečio senumo naudotus automobilius ir paliko juos su uždengtais gaubtais ir nuimtais valstybiniais numeriais gatvėje: vieną senajame Niujorko universiteto miestelyje Bronkse, o kitą netoli Stanfordo universiteto miestelio mažame Palo Alto miestelyje. Niujorke pirmieji „nusirengę vyrai“ pasirodė per dešimt minučių, jie išėmė bateriją ir radiatorių. Po trijų dienų, po 23 vagysčių ir vandalizmo epizodų (žmonių, sprendžiant, visai neprastai), automobilis virto metalo laužo krūva. Priešingai, vienintelis žmogus, per savaitę Palo Alte palietęs automobilį, buvo praeivis, uždaręs automobilio gaubtą, nes pradėjo lyti.

Anonimiškumo garantija

Ar galime būti tikri, kad ryškus kontrastas tarp Bronkso ir Palo Alto atsirado dėl didesnio anonimiškumo Bronkse? Dėl to nėra visiško tikrumo. Tačiau galima atlikti atitinkamus eksperimentus, kad įsitikintumėte, ar anonimiškumas tikrai pašalina kliūtis nuo žmonių elgesio. Viename iš savo eksperimentų Zimbardo (1970) paprašė moterų Niujorko universitete dėvėti derančius baltus chalatus ir kepures, panašias į Ku Klux Klan (16-1 pav.). Kai buvo nurodyta šokiruoti auką, šie tiriamieji laikė pirštą ant mygtuko dvigubai ilgiau nei tie, kurie matė veidą ir didelę vardo etiketę.

Ryžiai. 16-1. Tiriamieji, kurių veidai paslėpti už kaukės, sukelia stipresnį elektros smūgį neapsaugotoms aukoms nei tie, kuriuos galima atpažinti.

Edo Dienerio (1976) vadovaujama mokslininkų grupė išradingai pademonstravo, kas nutinka, kai grupės nariams garantuojamas visiškas anonimiškumas. Helovino išvakarėse 1 352 vaikai iš Sietlo ėjo iš namų į namus su tradiciniu triuku ar skanėstu. [Padovanok man skanėstą, arba mes iš tavęs pasijuoksime. Giedojimo rūšis. (Vertėjo pastaba)]

27-iuose namuose skirtinguose miesto rajonuose eksperimentuotojai laukė vaikų, atėjusių pavieniui ar grupėje. Savininkas maloniai pakvietė svečius į namus ir pasiūlė pasiimti „kiekvieną vienasšokolado“, ir išėjo iš kambario. Paslėpti stebėtojai nustatė, kad vaikai grupėje daugiau nei du kartus dažniau vartojo šokoladą nei tie, kurie eidavo vieni. Panašiai vaikai, kurie liko anonimiški, buvo daugiau nei du kartus labiau linkę sukčiauti nei vaikai, kurių buvo klausiama vardo ir adreso. Šie pavyzdžiai rodo, kad sąžiningumo laipsnis labai priklauso nuo situacijos. Kaip parodyta pav. 16-2, tuo atveju, kai išsiskyrimas grupėje buvo derinamas su anonimiškumo garantija, vaikai dažniausiai pasiimdavo papildomą šokoladą.

[Pažeidėjai, nustatyti, anoniminiai, pavieniai asmenys, grupė]

Ryžiai. 16-2. Vaikai labiau linkę vartoti papildomą šokoladą, kai yra grupėje, kai yra anonimiški, o ypač tada, kai jie yra atskirti nuo abiejų (Diener ir kt., 1976 m. duomenys).

Tokie eksperimentai mane sudomino uniformos dėvėjimo efektu. Ruošdamiesi mūšiui kai kurių genčių kariai nuasmenina save: dažosi veidus ir kūną arba dėvi specialias kaukes (kaip aršūs sporto komandų gerbėjai). Taip pat žinoma, kad kai kuriose kultūrose yra įprasta žudyti, kankinti ir suluošinti priešus, kurie lieka gyvi po pergalės; kitose kaliniai tiesiog siunčiami į kalėjimą. Robertas Watsonas (1973) kruopščiai ištyrė antropologinius duomenis ir išsiaiškino, kad kultūros, kuriose kariai nuasmeninami, yra tos pačios, kurios žiauriai elgiasi su kaliniais. Uniformuoti LAPD pareigūnai, sumušę Rodney Kingą, pyko dėl jo įžūlaus atsisakymo sustoti, jautė abipusį palaikymą ir nežinojo, kad yra stebimi. Taip jie pateko į situacijos galią, pamiršdami įprastas elgesio normas.

Ar garantuotas anonimiškumas visada išlaisvina mūsų blogiausius instinktus? Laimei, ne. Visų pirma, reikia pažymėti, kad situacijos, į kurias tiriamieji buvo patekę daugumos aukščiau aprašytų eksperimentų metu, turėjo aiškiai išreikštų antisocialinių bruožų. Robertas Johnsonas ir Leslie Downing (1979) atkreipė dėmesį, kad smurtą Zimbardo eksperimente galėjo išprovokuoti Ku Klux Klan kostiumai. Vieno eksperimento, atlikto Džordžijos universitete, metu moterys, prieš gaudamos elektros smūgį, dėvėjo šveitiklius. Kai tokius chalatus vilkinčios moterys elgėsi anonimiškai, jos buvo mažiau agresyvios aukos atžvilgiu nei tuomet, kai buvo akcentuojami jų vardai ir tapatybės duomenys. Akivaizdu, kad anonimiškumo situacijoje žmogus mažiau suvokia savo veiksmus ir tampa imlesnis situaciniams signalams – tiek neigiamiems (Ku Klux Klansman kostiumas), tiek teigiamiems (slaugytojo chalatas). Jausdami altruistines užuominas, atskirti žmonės aukoja dar daugiau pinigų nei tada, kai jų vardai skelbiami (Spivey & Prentice-Dunn, 1990).

Tai padeda paaiškinti, kodėl juodų uniformų dėvėjimas – tradiciškai asocijuojamas su blogiu ir mirtimi, o jas dėvėjo viduramžių budeliai, Darthas Vaderis ir kariai nindziai – turi priešingą efektą nei slaugytojos apranga. Markas Frankas ir Thomas Gilovich (1988) praneša, kad nuo 1970 iki 1986 m. juodaodžių uniformų sporto komandos (pirmiausia Los Andželo „Raiders“. Ir Filadelfijos „Flyers“. Nacionalinėje futbolo ir ledo ritulio lygoje nuolat užėmė pirmą vietą pagal gautų nuobaudų skaičių. Vėlesni laboratoriniai eksperimentai atskleidė, kad vilkint paprastą juodą megztinį galima išprovokuoti žmogų agresyvesniems veiksmams.

Stimuliuojanti ir atitraukianti veikla

Prieš agresijos protrūkius didelėse grupėse dažnai atliekami smulkūs veiksmai, kurie jaudina ir glumina. Grupės šaukia, skanduoja, ploja, šoka, o tai daroma siekiant tuo pačiu sujaudinti žmones ir sumažinti jų savimonę. Liudininkas iš Muna sektos prisimena, kaip giedojimas „chu-chu-chu“ padėjo atskirti save:

« Visi broliai ir seserys susikibo už rankų ir ėmė šaukti vis didesne jėga: čau-čū-čū, čū-čū-čū, čū-čū-čū! YAA! YAA! POW! Šis veiksmas subūrė mus kaip grupę, tarsi kartu būtume paslaptingai patyrę ką nors svarbaus. „Choo-choo-choo“ galia mane išgąsdino; bet ji man suteikė ir paguodos jausmą. Išleidę susikaupusią energiją jautėmės visiškai atsipalaidavę» (Zimbardo ir kt., 1977).

Edo Dienerio (1976, 1979) eksperimentai parodė, kad tokia veikla kaip akmenų mėtymas ir giedojimas gali sudaryti sąlygas nežabotesniam elgesiui. Patiriamas malonumas daryti impulsyvius dalykus, stebint, kaip kiti daro tą patį. Kai matome kitus darančius tą patį, manome, kad jie jaučiasi taip pat ir taip sustipriname mūsų jausmus (Orive, 1984). Impulsyvūs grupės veiksmai patraukia mūsų dėmesį. Kai esame pasipiktinę teisėjo veiksmais, negalvojame apie savo vertybes, o reaguojame į tiesioginę situaciją. Vėliau, galvodami apie tai, ką padarėme ar pasakėme, kartais jaučiame gėdą. Kartais. Tačiau kartais mes patys ieškome galimybių deindividualizuoti save grupėje: diskotekoje, kare, gatvės riaušėse – visur, kur galime atsiduoti stiprioms teigiamoms emocijoms ir pajusti vienybę su kitais.

Susilpnėjusi savimonė

Grupės patirtys, kurios silpnina savimonę, yra linkusios nesuderinti elgesio ir požiūrių. Ed Diener (1980) ir Steven Prentice-Dunn bei Ronald Rogers (1980, 1989) eksperimentai parodė, kad deindividualizuoti, save suvokiantys žmonės turi mažiau savęs varžymo ir kontrolės; jie linkę veikti tiesiogiai reaguodami į situaciją, net neprisimindami savo vertybių. Visa tai patvirtina eksperimentai savimonė. Savęs suvokimas ir deindividualizacija yra tarsi dvi tos pačios monetos pusės. Tie, kurie padidino savo savimonę, tarkime, pastatydami juos prieš veidrodį ar televizijos kamerą, demonstruoja didesnę savikontrolę, jų veiksmai labiau atspindi jų nuostatas. Būdami prieš veidrodį, žmonės, kurie bijo priaugti svorio, valgys mažiau krakmolingo ir saldaus maisto (Sentyrz & Bushman, 1997). Be to, žmonės, kurie išlaikė savimonę, mažiau linkę gudrauti ir apgauti (Beaman ir kt., 1979; Diener ir Wallbom, 1976). Tas pats pasakytina apie tuos, kurie turi stiprų individualumo ir nepriklausomybės jausmą (Nadler ir kt., 1982). Žmonės, kurie turi padidintą savimonę arba kurie ją paskatino, rodo didesnį nuoseklumą tarp to, ką jie sako ir ką daro.

Aplinkybės, mažinančios savimonę, pavyzdžiui, apsvaigimas nuo alkoholio, atitinkamai padidina deindividualizaciją (Hull ir kt., 1983). Ir atvirkščiai, deindividualizacija mažėja esant aplinkybėms, kurios didina savimonę: prieš veidrodžius ir televizijos kameras, mažuose miesteliuose, ryškioje šviesoje, nešiojant vardo etiketes ar nestandartinius drabužius ir pan. (Ickes ir kt., 1978). Kai paauglys eina į vakarėlį, išmintingo tėvo patarimas gali būti toks: „Tikiuosi, kad gerai praleisite vakarą ir nepamirškite, kas esate“. Kitaip tariant, mėgaukitės buvimu grupėje, bet nepraraskite savęs jausmo: nepasiduokite deindividualizacijai.

Sąvokos, kurias reikia prisiminti

Deindividuacija(Deindividuacija) – savimonės praradimas ir vertinimo baimė; pasitaiko grupinėse situacijose, kurios garantuoja anonimiškumą ir nekreipia dėmesio į individą.