Socialinis suvokimas. Socialinio suvokimo bruožai

Žmogus negali gyventi izoliuotas. Visą gyvenimą bendraujame su mus supančiais žmonėmis, užmezgame tarpasmeninius santykius, ištisos žmonių grupės užmezga ryšius tarpusavyje, todėl kiekvienas iš mūsų tampa nesuskaičiuojamų ir įvairiausių santykių objektu. Kaip elgiamės su savo pašnekovu, kokius santykius su juo užmezgame, dažniausiai priklauso nuo to, kaip mes suvokiame ir vertiname savo bendravimo partnerį. Susidūręs žmogus įvertina kiekvieną pašnekovą – tiek išvaizda, tiek elgesiu. Dėl atlikto vertinimo susiformuoja tam tikras požiūris į pašnekovą, daromos tam tikros išvados apie jo vidines psichologines savybes. Šis vieno žmogaus kito žmogaus suvokimo mechanizmas yra nepakeičiamas bendravimo komponentas ir yra susijęs su socialiniu suvokimu. Socialinio suvokimo sampratą J. Bruner pirmą kartą pristatė 1947 m., kai buvo sukurtas naujas požiūris į žmogaus suvokimą.

Socialinis suvokimas– procesas, vykstantis žmonėms sąveikaujant vieniems su kitais ir apimantis žmonių suvokimą, tyrimą, supratimą ir vertinimą socialiniuose objektuose: kitų žmonių, jų pačių, grupių ar socialinių bendruomenių. Socialinio suvokimo procesas yra sudėtinga ir šakota socialinių objektų vaizdų formavimo žmogaus galvoje sistema, atsirandanti dėl tokių žmonių supratimo metodų kaip suvokimas, pažinimas, supratimas ir tyrimas. Terminas „suvokimas“ nėra pats tiksliausias apibrėžiant stebėtojo idėjos apie pašnekovą susidarymą, nes tai yra konkretesnis procesas. Socialinėje psichologijoje tokia formuluotė kaip „kito žmogaus pažinimas“ (A. A. Bodalevas) kartais vartojama kaip tikslesnė sąvoka, apibūdinanti žmogaus suvokimo procesą. Žmogaus kito žmogaus pažinimo specifika slypi tame, kad suvokimo subjektas ir objektas suvokia ne tik vienas kito fizines, bet ir elgesio savybes, o taip pat sąveikos procese formuojasi sprendimai apie ketinimus, pašnekovo gebėjimai, emocijos ir mintys. Be to, sukuriama idėja apie santykius, jungiančius suvokimo subjektą ir objektą. Tai suteikia dar didesnę prasmę papildomų veiksnių, kurie nevaidina tokio svarbaus vaidmens fizinių objektų suvokime, sekai. Jei suvokimo subjektas aktyviai dalyvauja bendraujant, tai reiškia asmens ketinimą nustatyti suderintus veiksmus su partneriu, atsižvelgiant į jo norus, ketinimus, lūkesčius ir ankstesnę patirtį. Taigi socialinis suvokimas priklauso nuo emocijų, ketinimų, nuomonių, požiūrių, šališkumo ir išankstinių nusistatymų.

Socialinis suvokimas apibrėžiamas kaip asmens išorinių požymių suvokimas, lyginimas su jo asmeninėmis savybėmis, jo veiksmų ir veiksmų interpretavimas ir prognozavimas tuo remiantis. Taigi socialiniame suvokime neabejotinai yra kito žmogaus įvertinimas ir, priklausomai nuo šio įvertinimo bei objekto daromo įspūdžio, tam tikros nuostatos emociniu ir elgesio aspektais vystymasis. Šis procesas, kai vienas žmogus pažįsta kitą, jį įvertina ir formuoja tam tikrą požiūrį, yra neatsiejama žmonių bendravimo dalis ir sąlyginai gali būti vadinama bendravimo suvokimo puse.

Egzistuoja pagrindinės socialinio suvokimo funkcijos, būtent: savęs pažinimas, bendravimo partnerio pažinimas, bendros veiklos organizavimas, paremtas tarpusavio supratimu ir tam tikrų emocinių santykių užmezgimas. Abipusis supratimas yra socialinis-psichologinis reiškinys, kurio centre – empatija. Empatija – tai gebėjimas užjausti, noras atsidurti kito žmogaus vietoje ir tiksliai nustatyti jo emocinę būseną pagal veiksmus, veido reakcijas, gestus.

Socialinio suvokimo procesas apima santykį tarp suvokimo subjekto ir suvokimo objekto. Suvokimo subjektas yra individas arba grupė, kuri atlieka tikrovės pažinimą ir transformaciją. Kai suvokimo subjektas yra individas, jis gali suvokti ir pažinti savo grupę, išorinę grupę, kitą individą, kuris yra savo ar kitos grupės narys. Kai suvokimo subjektas yra grupė, tai socialinio suvokimo procesas tampa dar painesnis ir sudėtingesnis, nes grupė vykdo tiek savęs, tiek savo narių pažinimą, taip pat gali vertinti kitos grupės narius ir pačią kitą grupę kaip visuma.

Egzistuoja šie socialiniai – suvokimo mechanizmai, tai yra būdai, kuriais žmonės supranta, interpretuoja ir vertina kitus žmones:

Objekto išorinės išvaizdos suvokimas ir elgesio reakcijos

Objekto vidinės išvaizdos suvokimas, tai yra jo socialinių ir psichologinių savybių rinkinys. Tai atliekama empatijos, refleksijos, priskyrimo, identifikavimo ir stereotipų formavimo mechanizmais.

Kitų žmonių pažinimas taip pat priklauso nuo žmogaus idėjos apie save (aš esu sąvoka), apie bendravimo partnerį (Tu – sąvoka) ir nuo grupės, kuriai individas priklauso arba mano, kad jis priklauso, išsivystymo lygio. Mes esame koncepcija). Pažinti save per kitą galima lyginant save su kitu individu arba per apmąstymus. Refleksija – tai procesas, kuriuo siekiama suprasti, kaip pašnekovas jį supranta. Dėl to tarp bendravimo dalyvių pasiekiamas tam tikras tarpusavio supratimo lygis.

Socialinis suvokimas yra susijęs su komunikacijos proceso turinio ir procedūrinių komponentų tyrimu. Pirmuoju atveju tiriami įvairių savybių priskyrimai (priskyrimai) suvokimo subjektui ir objektui. Antrajame analizuojami suvokimo mechanizmai ir efektai (aureolės efektas, pirmumas, projekcija ir kt.).

Apskritai socialinio suvokimo procesas yra sudėtingas socialinių objektų sąveikos tarpasmeniniame kontekste mechanizmas, kurį įtakoja daugybė veiksnių ir ypatybių, tokių kaip amžiaus ypatybės, suvokimo poveikis, praeities patirtis ir asmenybės bruožai.

Socialinio suvokimo struktūra ir mechanizmai.

"Identifikavimas"(iš vėlyvosios lotynų kalbos identifico - identifikuoti), yra intuityvaus identifikavimo procesas, subjekto palyginimas su kitu asmeniu (žmonių grupe) tarpasmeninio suvokimo procese. Sąvoka „identifikacija“ yra suvokimo objekto atpažinimo, asimiliacijos prie jo procese būdas. Tai, žinoma, nėra vienintelis suvokimo būdas, tačiau realiose bendravimo ir sąveikos situacijose žmonės dažnai naudoja šią techniką, kai bendravimo procese remiasi prielaida apie partnerio vidinę psichologinę būseną. apie bandymą atsidurti jo vietoje. Yra daug eksperimentinių identifikacijos – kaip socialinio suvokimo mechanizmo – tyrimų rezultatų, kuriais remiantis nustatytas ryšys tarp identifikacijos ir kito savo turiniu panašaus reiškinio – empatijos.

"empatija"– tai kito žmogaus supratimas emociškai pajaučiant jo patirtį. Tai kito žmogaus supratimo būdas, paremtas ne realiu kito žmogaus problemų suvokimu, o suvokimo objekto emocinės paramos troškimu. Empatija yra afektinis „supratimas“, pagrįstas suvokimo subjekto jausmais ir emocijomis. Empatijos procesas bendrais bruožais panašus į identifikavimo mechanizmą, abiem atvejais yra galimybė atsidurti kito vietoje, pažvelgti į problemas iš jo požiūrio. Yra žinoma, kad empatija yra tuo didesnė, kuo labiau žmogus sugeba įsivaizduoti tą pačią situaciją skirtingų žmonių požiūriu, taigi ir suprasti kiekvieno iš šių žmonių elgesį.

"Atrakcija"(iš lot. attrahere – pritraukti, pritraukti), laikomas ypatinga vieno žmogaus kito suvokimo forma, pagrįsta stabiliu teigiamu požiūriu į žmogų. Potraukio procese žmonės ne tik supranta vienas kitą, bet užmezga tam tikrus emocinius tarpusavio santykius. Remiantis įvairiais emociniais vertinimais, formuojasi įvairiausi jausmai: nuo atstūmimo, pasibjaurėjimo tam ar kitam žmogui jausmo iki užuojautos ir net meilės jam. Panašu, kad patrauklumas taip pat yra simpatijos tarp žmonių formavimosi mechanizmas bendravimo procese. Potraukio buvimas tarpasmeninio suvokimo procese rodo, kad bendravimas visada yra tam tikrų santykių (tiek socialinių, tiek tarpasmeninių) realizavimas, o apskritai trauka labiau pasireiškia tarpasmeniniuose santykiuose. Psichologai nustatė skirtingus traukos lygius: simpatiją, draugystę, meilę. Draugystė pristatoma kaip stabilių, tarpasmeninių santykių tipas, pasižymintis stabiliu jos dalyvių tarpusavio prisirišimu draugystės, priklausomybės procese (noras būti visuomenėje, su draugu, draugais) ir sustiprėja abipusės simpatijos lūkestis.

Užuojauta(iš graikų Sympatheia – trauka, vidinis nusiteikimas) – stabilus, pozityvus, emocinis žmogaus požiūris į kitus žmones ar žmonių grupes, pasireiškiantis geranoriškumu, draugiškumu, dėmesiu, susižavėjimu. Simpatija skatina supaprastintą tarpusavio supratimą, bendravimo procese stengtis pažinti pašnekovą. Meilė, aukščiausio laipsnio emocinis-pozityvus požiūris, įtakojantis suvokimo subjektą, meilė išstumia visus kitus subjekto interesus, o požiūris į suvokimo objektą iškeliamas į pirmą planą, objektas tampa subjekto dėmesio centru. .

Socialinė refleksija- tai kito žmogaus supratimas galvojant už jį. Tai vidinis kito atstovavimas žmogaus vidiniame pasaulyje. Supratimas, ką kiti galvoja apie mane, yra svarbus socialinio pažinimo aspektas. Tai yra ir kito pažinimas per tai, ką jis (kaip aš manau) apie mane galvoja, ir savęs pažinimas hipotetinėmis kito akimis. Kuo platesnis bendravimo ratas, kuo įvairesnės idėjos apie tai, kaip jį suvokia kiti, tuo daugiau žmogus galiausiai žino apie save ir kitus. Partnerio įtraukimas į savo vidinį pasaulį yra efektyviausias savęs pažinimo šaltinis bendravimo procese.

Priežastinis priskyrimas- tai sąveikos partnerio elgesio aiškinimas per hipotezes apie jo emocijas, motyvus, ketinimus, asmenybės bruožus, elgesio priežastis su tolesniu jų priskyrimu šiam partneriui. Priežastinis priskyrimas lemia socialinį suvokimą, kuo labiau trūksta informacijos apie sąveikos partnerį. Drąsiausią ir įdomiausią priežastinio ryšio proceso konstravimo teoriją iškėlė psichologas G. Kelly, jis atskleidė, kaip žmogus ieško priežasčių paaiškinti kito žmogaus elgesį. Priskyrimo rezultatai gali tapti socialinių stereotipų kūrimo pagrindu.

"Stereotipai". Stereotipas – stabilus reiškinio ar asmens įvaizdis arba psichologinis suvokimas, būdingas tam tikros socialinės grupės nariams. Stereotipavimas – kito žmogaus suvokimas ir vertinimas, išplečiant jam socialinės grupės ypatybes. Tai yra suvokto žmogaus įspūdžio formavimo procesas, pagrįstas grupės sukurtais stereotipais. Labiausiai paplitę yra etniniai stereotipai, kitaip tariant, tipiškų tam tikros tautos atstovų, apdovanotų tautine išvaizda ir charakterio bruožais, įvaizdžiai. Pavyzdžiui, yra stereotipinių minčių apie britų pedantiškumą, vokiečių punktualumą, italų ekscentriškumą ir sunkų japonų darbą. Stereotipai – tai išankstinio suvokimo įrankiai, leidžiantys žmogui palengvinti suvokimo procesą, o kiekvienas stereotipas turi savo socialinę taikymo sritį. Stereotipai aktyviai naudojami vertinant žmogų pagal socialines, tautines ar profesines savybes.

Stereotipinis suvokimas atsiranda remiantis nepakankama asmens atpažinimo patirtimi, dėl ko išvados daromos remiantis ribota informacija. Atsiranda stereotipas, susijęs su asmens priklausomybe grupei, pavyzdžiui, pagal jo priklausymą profesijai, tuomet ryškūs šios profesijos atstovų profesiniai bruožai, su kuriais susiduriama praeityje, yra laikomi bruožais, būdingais kiekvienam šios profesijos atstovui (visiems buhalteriams). yra pedantiški, visi politikai charizmatiški). Tokiais atvejais pasireiškia polinkis semti informaciją iš ankstesnės patirties, daryti išvadas remiantis panašumais su šia patirtimi, nekreipiant dėmesio į jos ribotumą. Stereotipavimas socialinio suvokimo procese gali sukelti dvi skirtingas pasekmes: supaprastinti vieno žmogaus žinojimo apie kitą procesą ir prie išankstinio nusistatymo atsiradimą.

100 RUR premija už pirmąjį užsakymą

Pasirinkite darbo pobūdį Diplominis darbas Kursinis darbas Santrauka Magistro baigiamasis darbas Praktikos ataskaita Straipsnis Pranešimas Apžvalga Testinis darbas Monografija Problemų sprendimas Verslo planas Atsakymai į klausimus Kūrybinis darbas Esė Piešimas Esė Vertimas Pristatymai Rašymas Kita Teksto išskirtinumo didinimas Magistro darbas Laboratorinis darbas Pagalba internetu

Sužinokite kainą

Socialinio suvokimo procesai gerokai skiriasi nuo nesocialinių objektų suvokimo. Šis skirtumas slypi ir tame, kad socialiniai objektai nėra pasyvūs ir abejingi suvokimo subjektui. Be to, socialiniai įvaizdžiai visada turi semantines ir vertinamąsias interpretacijas. Tam tikra prasme suvokimas yra interpretacija. Tačiau kito asmens ar grupės interpretacija visada priklauso nuo ankstesnės suvokėjo socialinės patirties, nuo suvokimo objekto elgesio šiuo metu, nuo suvokėjo vertybinių orientacijų sistemos ir nuo daugelio subjektyvios ir objektyvios tvarkos veiksnių..

Socialinio suvokimo mechanizmai – tai būdai, kuriais žmonės interpretuoja, supranta ir vertina kitą žmogų. Dažniausi mechanizmai yra šie: empatija, trauka, priežastinis priskyrimas, identifikavimas, socialinė refleksija.

1. Empatija- suprasti kito žmogaus emocinę būseną, suprasti jo emocijas, jausmus ir išgyvenimus. Daugelyje psichologinių šaltinių empatija tapatinama su simpatija, empatija ir užuojauta. Tai nėra visiškai tiesa, nes jūs galite suprasti kito žmogaus emocinę būseną, bet ne elgtis su juo užuojauta ir empatija. Gerai suprasdamas kitų žmonių pažiūras ir su tuo susijusius jausmus, kurie jam nepatinka, žmogus dažnai elgiasi jiems priešingai. Mokinys klasėje, erzindamas nemylimą mokytoją, gali puikiai suprasti pastarojo emocinę būseną ir panaudoti savo empatijos jėgą prieš mokytoją. Žmonės, kuriuos vadiname manipuliatoriais, labai dažnai turi gerai išvystytą empatiją ir naudoja ją savo, dažnai savanaudiškais, tikslais.

Manoma, kad moterys yra empatiškesnės nei vyrai. Tai aiškiausiai pasireiškia jų polinkiu demonstratyviau išreikšti savo supratimą apie kitus ir empatiją. Empatijos galima išmokti. Vyrų, dirbančių su žmonėmis – psichoterapeutų, psichologų ir kt., patirtis rodo, kad treniruočių ir praktikos dėka jie pasiekia aukštą gebėjimą užjausti ir tai išreikšti. Kiekvienas gali tai pasiekti su noru ir praktika.

Gebėjimas „skaityti“ suvokiamo žmogaus veido išraiškas, gestus, pozas, žvilgsnius, rankos paspaudimus ir eiseną gali labai padėti mokant empatiško supratimo. Reikėtų atkreipti dėmesį į jo vartojamus jausmus atspindinčius žodžius: „nemalonus“, „klastingas“, „netikėtas“ ir pan.. Reikia kuo aiškiau įsivaizduoti, ką mes patys jaustume kalbėtojo vietoje tokiose situacijose.

Norint suvokti tikrąją kito jausmų prasmę, neužtenka turėti pažintinių reprezentacijų. Taip pat būtina asmeninė patirtis. Štai kodėl empatija kaip gebėjimas suprasti kito žmogaus emocinę būseną vystosi visą gyvenimą ir gali būti ryškesnis vyresnio amžiaus žmonėms. Visiškai natūralu, kad artimų žmonių empatija vienas kitam yra labiau išsivysčiusi nei tie, kurie vienas kitą pažinojo palyginti neseniai.Įvairių kultūrų žmonės gali turėti mažai empatijos vieni kitiems. Tuo pačiu metu yra žmonių, kurie turi ypatingą įžvalgą ir sugeba suprasti kito žmogaus išgyvenimus, net jei jis bando juos kruopščiai slėpti. Yra keletas profesinės veiklos rūšių, kurioms reikalinga išugdyta empatija, pavyzdžiui, medicinos praktika, mokymas ir teatras. Beveik bet kokia profesinė veikla „žmogus-asmeniui“ srityje reikalauja išvystyti šį suvokimo mechanizmą.

2. Priežastinio ryšio mechanizmas susijęs su elgesio priežasčių priskyrimu asmeniui. Kiekvienas žmogus turi savo prielaidas, kodėl suvokiamas individas elgiasi tam tikru būdu. Priskirdamas kitam tam tikras elgesio priežastis, stebėtojas tai daro remdamasis savo elgesio panašumu su kokiu nors pažįstamu asmeniu ar žinomu asmens įvaizdžiu, arba remdamasis savo motyvų, prisiimtų panašioje situacijoje, analize. Čia galioja analogijos, panašumo su kažkuo jau pažįstamu ar tuo pačiu principas.

Priežastinio priskyrimo mechanizmas yra susijęs su tam tikrais individo, kuris suvokia ir vertina kitą, savęs suvokimo aspektais. Taigi, jei subjektas kitam priskyrė neigiamus bruožus ir jų pasireiškimo priežastis, jis greičiausiai save vertins priešingai kaip teigiamų savybių nešioją. Kartais žemos savigarbos žmonės demonstruoja perdėtą kritiškumą kitų atžvilgiu, taip sukurdami tam tikrą neigiamą subjektyviai suvokiamą socialinį foną, prieš kurį, jų manymu, atrodo gana padoriai.

3. Socialinis suvokimas apima atspindys . Kaip socialinio suvokimo, socialinės refleksijos mechanizmas reiškia subjekto supratimą apie savo individualias savybes ir kaip jos pasireiškia išoriniame elgesyje; suvokimas, kaip jį suvokia kiti žmonės. Nereikėtų manyti, kad žmonės geba suvokti save adekvačiau nei aplinkiniai. Taigi, situacijoje, kai yra galimybė pažvelgti į save iš šalies – fotografijoje ar filme, daugelis lieka labai nepatenkinti savo atvaizdo daromu įspūdžiu. Taip nutinka todėl, kad žmonių savęs vaizdas yra kiek iškreiptas. Iškreiptos idėjos liečia net suvokėjo išvaizdą, jau nekalbant apie socialines vidinės būsenos apraiškas.

Galima optimizuoti reflektyvaus kito žmogaus supratimo procesą naudojant efektyvius klausymosi metodus:

Paaiškinimas - kreipiamasi į kalbėtoją dėl paaiškinimo („Paaiškink dar kartą...“);

Perfrazavimas - pašnekovo minčių kartojimas savais žodžiais („Kitaip tariant, tu manai, kad...“);

Apibendrinimas – pagrindinių partnerio minčių apibendrinimas („Jei apibendrinsiu tai, ką tu pasakei...“);

Jausmų atspindžiai - noras savo žodžiais atspindėti kalbėtojo jausmus („Man atrodo, kad tu jauti...“).

Suprasti partnerį visada norisi, tačiau ne visada naudinga tai pasakyti garsiai. Jei suprasime žmogų giliau, nei jis norėjo, ir išreikšime tai tiesiogiai, rezultatas gali būti priešingas – žmogus „užsivers“. Kartais supratimas ir tylėjimas yra vertingesni nei „supratimas“ „įeiti į savo sielą“.

4. Socialinis suvokimas yra lydimas patrauklumas (trauka) – ypatinga kito žmogaus pažinimo forma, pagrįsta stabilaus teigiamo jausmo jo atžvilgiu formavimu. Bendravimo partneris geriau suprantamas, jei suvokėjas patiria su juo simpatiją, meilę, draugišką ar intymų-asmeninį ryšį.

Emocinis prisirišimas gali atsirasti dėl bendrų pažiūrų, interesų, vertybinių orientacijų arba kaip selektyvus požiūris į ypatingą žmogaus išvaizdą, elgesį, charakterio bruožus ir pan. Įdomu tai, kad tokie santykiai leidžia geriau suprasti kitą žmogų. Turėdami tam tikrą susitarimo laipsnį galime teigti, kad kuo labiau žmogus mums patinka, tuo labiau jį pažįstame ir geriau suprantame jo veiksmus (žinoma, nebent kalbame apie patologines prisirišimo formas).

Verslo santykiuose reikšminga ir trauka. Todėl dauguma psichologų dirba versle rekomenduokite tarpasmeninio bendravimo profesionalams išreikšti pozityviausią požiūrį į klientus, net jei jie iš tikrųjų jiems nepatinka.

Tačiau reikia atsiminti, kad perteklinė ir dirbtinė džiaugsmo išraiška ne tiek sukuria trauką, kiek griauna žmonių pasitikėjimą. Draugiškas požiūris ne visada gali būti išreikštas šypsena, ypač jei ji atrodo netikra ir pernelyg stabili. Taigi, pusantros valandos besišypsantis televizijos laidų vedėjas vargu ar sulauks žiūrovų simpatijų.

5. Žmogaus suvokimas priklauso ir nuo jo sugebėjimo pastatyti save į kito vietą, tapatinti save su juo. Tokiu atveju sėkmingiau vyks kito pažinimo procesas (jei yra reikšmingas pagrindas tinkamai identifikuotis). Tokio identifikavimo procesas ir rezultatas vadinamas identifikavimu. Identifikavimas kaip socialinį-psichologinį reiškinį šiuolaikinis mokslas vertina labai dažnai ir tokiuose skirtinguose kontekstuose, kad būtina konkrečiai nusakyti šio reiškinio, kaip socialinio suvokimo mechanizmo, bruožus. Šiuo aspektu tapatinimas yra panašus į empatiją, tačiau empatiją galima laikyti emocine stebėjimo subjekto identifikacija, kuri įmanoma remiantis buvusia ar dabartine panašių išgyvenimų patirtimi. Kalbant apie identifikavimą, tai, kas čia vyksta labiau, yra intelektualinis identifikavimas, kurio rezultatai sėkmingesni, kuo tiksliau stebėtojas nustatė suvokiamo intelekto lygį. Viename iš E. Poe pasakojimų pagrindinis veikėjas tam tikras Dupinas, kalbėdamas su savo draugu, analizuoja mažo berniuko, kurį jis kurį laiką stebėjo, samprotavimo eigą. Pokalbis yra būtent apie vieno žmogaus supratimą apie kitą, remiantis intelektualinio identifikavimo mechanizmu.

„...Pažįstu aštuonerių metų berniuką, kurio sugebėjimas teisingai atspėti keistumo žaidime ir netgi pelnė visų susižavėjimą. Tai labai paprastas žaidimas: vienas iš žaidėjų laiko kumštyje kelis akmenukus ir klausia kito, ar jis laiko lyginį, ar nelyginį skaičių. Jei antrasis žaidėjas atspėja teisingai, tada jis laimi akmenuką, o jei atspėja neteisingai, tada praranda akmenuką. Mano minėtas berniukas sumušė visus savo mokyklos draugus. Žinoma, jis savo spėjimus grindė tam tikrais principais, o pastarieji buvo tik tuo, kad jis atidžiai stebėjo varžovą ir teisingai įvertino savo gudrumo laipsnį. Pavyzdžiui, jo akivaizdžiai kvailas priešininkas pakelia kumštį ir klausia: „Tolyginis ar nelyginis? Mūsų mokinys atsako „keista“ ir pralaimi. Tačiau kitu bandymu jis laimi, nes sako sau: „Šis kvailys praeitą kartą paėmė porinį akmenukų skaičių ir, žinoma, mano, kad labai gerai apgaus, jei dabar paims nelyginį skaičių Jis vėl sako „keista!“ ir laimi. Turėdamas šiek tiek protingesnį priešininką, jis būtų samprotavęs taip: „Šis berniukas pastebėjo, kad aš ką tik pasakiau „keista“, o dabar jis norės pasikeisti. porinį akmenukų skaičių į nelyginį, bet jis iškart supras, kad tai per paprasta, ir paliks jų skaičių tą patį. Taigi aš pasakysiu "net!" Jis sako "net!" ir laimi. Tai yra logiškas mažo berniuko, kurį jo bendražygiai pavadino „laiminguoju“, samprotavimai. Bet iš esmės, kas tai yra? Tiesiog, – atsakiau, – gebėjimas visiškai sutapatinti savo intelektą su priešo intelektu.

Tai štai, pasakė Dupinas. - Ir kai paklausiau berniuko, kaip jam pavyksta pasiekti tokį visišką susitapatinimą, užtikrinantį nuolatinę sėkmę, jis atsakė taip: „Kai noriu sužinoti, koks protingas, kvailas, piktas tas berniukas, ar apie ką jis dabar galvoja. , stengiuosi suteikti savo veidui lygiai tokią pat išraišką, kokią matau jo veide, o tada laukiu, kol sužinosiu, kokios mintys ar jausmai kyla manyje pagal šią išraišką...“ (Pagal E. Stories. - M ., 1980 -P 334). Kaip matome, ši ištrauka iliustruoja identifikavimo ir empatijos mechanizmų veikimą, kai berniukas žinodamas apie savo bendraamžį, kad laimėtų žaidimą. Identifikavimo mechanizmas šiuo atveju aiškiai vyrauja prieš empatiją, kuri čia taip pat vyksta.

Kai kurių specialistų profesinė veikla siejama su identifikavimo poreikiu, pavyzdžiui, tyrėjo ar mokytojo darbas, kuris ne kartą aprašytas teisės ir ugdymo psichologijoje. Neteisingas atpažinimas, kai neteisingai vertinamas kito žmogaus intelektinis lygis, gali lemti neigiamus profesinius rezultatus. Taigi dėstytojas, pervertinantis arba nuvertinantis savo mokinių intelektualinį lygį, negalės teisingai įvertinti ryšio tarp mokinių realių ir potencialių gebėjimų mokymosi procese.

Socialinio suvokimo, arba socialinio suvokimo, tyrimo tradicija yra viena iš patvariausių socialinės psichologijos tradicijų. Jos rėmuose buvo nustatyta praktiškai visa eilė problemų, kurios vėliau buvo pradėtos plėtoti naujoje psichologijos srityje. Socialinio suvokimo problemos buvo ypač aktyviai plėtojamos aštuntajame dešimtmetyje, nors problema egzistavo beveik nuo pat pirmųjų socialinės psichologijos atskyrimo į savarankišką žinių sritį, tačiau nebūtinai šiuo pavadinimu.

Buvo pasiūlytas terminas „socialinis suvokimas“ („socialinis suvokimas“). J. Bruner sukurto „Naujojo žvilgsnio“ rėmuose, ir šiuo atveju tai buvo suvokimo proceso socialinio determinacijos įvardijimas [žr. 11, p. 117]. Netrukus socialinėje psichologijoje šis terminas įgavo kitokią prasmę: pradėtas reikšti socialinių objektų suvokimas, jų diapazonas buvo griežtai apribotas. Socialiniai objektai buvo vadinami: kitas asmuo, socialinė grupė, platesnė socialinė bendruomenė. Beveik nuo pat socialinio suvokimo šia prasme tyrimų pradžios buvo nustatyta, kad terminas negali apibūdinti visų problemų, kurios iškyla, pavyzdžiui, vienam asmeniui suvokus kitą. Kai tik „skaitome“ kitą žmogų, iššifruojame jo išorinių duomenų prasmę, tam tikra prasme atspėjame jo asmenybės bruožus, tada tuo peržengiame griežtai suvokimo procesą, bent jau įtraukiame į jį mąstymo procesus. Todėl gana seniai būtent socialinio suvokimo tyrimo srityje buvo pasiūlytas terminas „socialinis pažinimas“. Vienas iš šio proceso tyrinėtojų R. Tazhiuri pažymėjo, kad, deja, anglų kalba nėra pakankamai adekvataus termino, kitaip nei, pavyzdžiui, prancūzų kalba, kur posakis „connaissance d'autrui“ tiksliai apima ne tik rezultatas procesas („kito pažinimas“), bet ir procesas„pažinti“ kitą žmogų. Už šio „pažinimo“ (rusų kalboje paplito terminas „pažinimas“) [žr. 24] slypi labai daug: ne tik mąstymas apie tai, kas suvokiama vizualiai, ne tik tai įvertinimas (tai apima ir emocijas), bet ir tolimesnės sąveikos su suvokiamu žmogumi poreikio motyvavimas arba tokios sąveikos atsisakymas. Kaip matysime vėliau, prie to pridedamas poreikis suprasti suvokiamo elgesio priežastis.

Taigi, atsižvelgiant į socialinio suvokimo tyrimus, problema buvo iškelta supratimas socialiniai objektai. Tai

Ryžiai. 2. Socialinių-suvokimo procesų schema

Svarbu pabrėžti, nes nepaisant didžiausio tarpasmeninio suvokimo išsivystymo, socialiniai suvokimo tyrimai apėmė plačią socialinių objektų klasę. Mes ne kartą siūlėme visą socialinio suvokimo tyrimų sistemą [žr 9; 11]. Pakartokime jį dar kartą (2 pav.).

Kaip matote, diagramoje pateikiamos įvairios ne tik objekto, bet ir suvokimo subjekto parinktys. Kai individas yra suvokimo subjektas, jis gali suvokti kitą savo grupei priklausantį individą (1); kitas asmuo, priklausantis „ne grupei“ (2); savo grupę (3); „užsienio“ grupė (4). Net jei į sąrašą neįtraukiame didelių socialinių bendruomenių, kurios taip pat iš principo gali būti suvokiamos, tai ir šiuo atveju gauname keturis skirtingus procesus, kurių kiekvienas turi savo specifines savybes.

Situacija dar sudėtingesnė tuo atveju, kai suvokimo subjektu interpretuojamas ne tik individas, bet ir grupė. Tada prie sudaryto socialinio suvokimo procesų sąrašo reikėtų pridėti: grupės suvokimą apie savo narį (5); grupės suvokimas apie kitos grupės atstovą /b)" grupės suvokimas apie save (7); galiausiai, grupės kaip visos kitos grupės suvokimas (8). Nors ši antroji eilė nėra tradicinė tyrime, iš esmės ji yra svarbu tai įvardyti, ypač ateities procesų analizės perspektyvoje socialinis pažinimas: visose aštuoniose paskirtose pozicijose kalbame ne tiek apie paprastą suvokimas, kiek apie žinių objektas.

Tačiau net labiausiai išsivysčiusioje socialinio suvokimo srityje - tarpasmeninio suvokimo tyrimuose - buvo nustatyta nemažai tokių reiškinių ir mechanizmų, kurie rodo, kad problema aiškiai netelpa į tradicinę suvokimo procesų tyrimo sistemą. Norint įrodyti šią tezę, pirmiausia reikia palyginti, kaip sąvoka „suvokimas“ vartojama bendrojoje ir socialinėje psichologijoje, antra, bent trumpai apibūdinti visą konkrečių užduočių, kurias socialinė psichologija sprendžia tirdama tarpasmeninį suvokimą, rinkinį.

Paties termino „suvokimas“ vartojimo skirtumus apskritai ir socialinėje psichologijoje galima atsekti trimis kryptimis (6).

1. Aprašymo lygiu tema tyrimai. Bendrojoje psichologijoje suvokimo studijų sritis yra daug labiau apibrėžta, ji turi gana aiškias ribas (nepaisant pastarųjų metų paieškų, kur šios ribos plečiasi ir dėmesys, darbinė atmintis, mąstymo elementai įtraukiami į suvokimą , kaip jau buvo minėta kalbant apie kognityvinės psichologijos ypatybes ir buitinį požiūrį veiklos teorijos rėmuose). Pati suvokimo studijų istorija bendrojoje psichologijoje prasidėjo nuo įvairių pažinimo procesų „atsiribojimo“, suvokimo, kaip vieno iš jų, izoliavimo, ir tik vėliau buvo suvokiamas jų gilus ryšys.

Socialinėje psichologijoje socialinio suvokimo tyrinėjimas daugiausia prasidėjo kognityvinės tradicijos rėmuose, todėl nuo pat pradžių daugiausia dėmesio buvo skiriama pažinimo procesams visumoje: jie buvo laikomi vientisa, nediferencijuota visuma, socialinis suvokimas. tarp jų nėra aiškiai atskirtas, pats terminas dažnai buvo vartojamas visai pažinimo procesų sferai apibūdinti. Be to (galbūt todėl) socialinio suvokimo sritis apėmė ne tik visus pažinimo procesus, bet ir sritis, kurios turi savo ypatingą statusą bendrųjų psichologinių žinių sistemoje: motyvaciją, emocijas, asmenybę. Bendrojoje psichologijoje, net ir pripažinus visų šių sferų tarpusavio priklausomybę, jų kokybinė specifika yra gana akivaizdi. Socialinio suvokimo procesuose kognityviniai, motyvaciniai ir emociniai aspektai yra daug mažiau izoliuoti: jie veikia kaip integrali prasminga bet kurio socialinio suvokimo proceso charakteristika. Sensorinio vaizdo „šališkumo“ samprata, kuri bendrojoje psichologijoje turi daugiau ar mažiau metaforišką atspalvį, socialinėje psichologijoje įgyja tiesioginę ir kasdienę reikšmę. Nors daugelyje socialinio suvokimo darbų pastebima tendencija apriboti problematiką ir redukuoti ją tik iki pirmojo įspūdžio susidarymo, apskritai dalykinė sritis išlieka gana plati, nenubrėžiant aiškių jos ribų.

2. Antrasis skirtumas atsiskleidžia charakterizuojant struktūros suvokimo procesas. Jį galima suskirstyti į keturis komponentus: suvokimo subjektą, suvokimo objektą, tikrąjį suvokimo procesą ir šio proceso rezultatą – vaizdą. Bendrojoje psichologijoje vyrauja faktinių procedūrinių ypatybių tyrimas, o subjekto ir suvokimo objekto analizė pateikiama tik tiek, kiek būtina procesui tirti. Subjektas ir net objektas čia yra gana „neasmeniški“ semantinei vaizdo pusei. Suvokimo tyrimo procesas baigiasi įvaizdžio konstravimo analize, tolimesnis jo „likimas“ nėra tyrimo dalykas.

Priešingai, socialinėje psichologijoje anksčiau buvo domimasi subjekto ir suvokimo objekto savybių identifikavimu. Pats procesas ilgą laiką buvo mažai tyrinėtas ir sulaukė dėmesio tik kaip įvaizdžio kūrimo sąlyga. Priešingai, nuolatinis socialinio suvokimo tyrinėtojų dėmesys yra pats vaizdas kaip suvokimo proceso struktūros elementas. Viena iš naujausių A. N. Leontjevo minčių apie suvokimo įvaizdį laikyti „orientaciniu elgesio pagrindu“ yra iš esmės svarbi socialinei psichologijai. Vaizdas kaip socialinio suvokimo proceso „rezultatas“ toliau funkcionuoja visoje žmonių tarpusavio santykių sistemoje. Be to, kartais šiuose santykiuose reikšmingesni yra kito žmogaus, grupės ar kokio nors socialinio reiškinio „vaizdai“ nei patys objektai. Suvokiant sudėtingus socialinius objektus, suvokimo užduotis yra ypač sunki: ji yra vienu metu įvertinti tiek objektyviai, tiek subjektyviai reikšmingas šių objektų savybes.

Paties socialinio suvokimo proceso ypatybės dar visai neseniai išliko gana menkos, o savotiškas „bumas“ prasidėjo tik atradus priežastinės atribucijos fenomeną, kuris bus konkrečiai aptartas toliau.

Tačiau net ir atsižvelgiant į šį pakeitimą, daugelis paties socialinio suvokimo proceso ypatybių lieka nepakankamai ištirtos. Tai visų pirma liečia tokias kokybines suvokimo proceso charakteristikas, kurios bendrojoje psichologijoje apibūdinamos naudojant „pastovumo“, „vientisumo“, „subjektyvumo“ ir tt sąvokas. Mes nekalbame apie visišką šių sąvokų kopiją. ir perkeliant juos į socialinę psichologiją, bet nors būtų apie tam tikrų analogų paieškas su koregavimu pagal paties proceso specifiką.

3. Trečias skirtumas tarp bendrosios ir socialinės psichologijos požiūrių į suvokimo problemas determinantas suvokimo procesas. Bendrojoje psichologijoje, bent jau rusiškos tradicijos rėmuose, kultūrinis-istorinis (taigi ir socialinis) suvokimo ir kitų psichologinių procesų sąlygiškumas veikia kaip metodologinis principas. Šiuo atveju specifinis socialinis suvokimo sąlygojimas (pavyzdžiui, grupei, kuriai priklauso subjektas ar objektas) neanalizuojamas. Socialinėje psichologijoje determinacijos procesas aprašomas plačiau: pati veikla, kaip svarbiausias suvokimo proceso determinantas, apibrėžiama specifine jos forma – „bendra, grupinė veikla“. Taip pat nustatyti tie veiklos parametrai, kurie lemia suvokimo procesą (pavyzdžiui, jo išsivystymo lygis, kitaip: bendradarbiavimo ryšių glaudumas; jo sėkmė ar nesėkmė ir kt.). Detaliau įvardijami ir konkretūs suvokimo parametrai, kuriems įtakos turi bendra veikla, t.y. juos nustato. Tai apima suvokimo tikslumą, jo išsamumą, jo dinamiką vystantis bendrai veiklai ir, galiausiai, reikšmingas charakteristikas (kito žmogaus savybių „rinkinys“, kurias suvokia suvokimo subjektas).

Todėl neatsitiktinai socialiniam-psichologiniam suvokimo procesų tyrimui jų tyrimas realios socialinės grupės sąlygos[cm. 70]. Konkreti suvokimo proceso socialinių determinantų analizė yra pagrindinė šio socialinės psichologijos darbo bloko kryptis.

Čia paminėti suvokimo supratimo skirtumai bendrojoje ir socialinėje psichologijoje rodo, kad pastarojoje suvokimas labiau įtraukiamas į kitų pažinimo procesų spektrą, be to, yra labiau tiesiogiai susijęs su daugybe „grynai“ socialinių problemų. Tuo pačiu negalime atmesti žmogaus, kaip būtybės, apdovanotos sąmone, gebėjimo norėti vieno dalyko, realizuoti kitą, sakyti, trečią ir kažkaip kitaip elgtis, o tai socialinei psichologijai šmaikščiai vadino „problema numeris vienas“. [žr. 103].

Įrodymas, kad socialinio suvokimo tyrimai yra artimi socialinio pažinimo tyrimams, yra daugybė eksperimentinių ir empirinių darbų, skirtų atskiriems šio reiškinio aspektams. Visų pirma, tai turėtų apimti daugybę tokių tarpasmeninio suvokimo mechanizmų tyrimų kaip socialinių nuostatų vaidmuo formuojant pirmąjį įspūdį, stereotipų vaidmuo suvokimo procese, įskaitant tarpgrupinį suvokimą, taip pat sąlygos, kuriomis pasiekiamas asmens supratimas apie asmenį. Iš pastarųjų ypač svarbūs mechanizmai identifikavimas Ir atspindžiai.

Identifikavimas pažodžiui reiškia tapatinti save su kitu, tapti panašiu į jį; kartais tai apibrėžiama kaip gebėjimas „paimti požiūrį“ į kitą žmogų. Tačiau iš tikrųjų mechanizmas nėra toks paprastas. Naudinga atskirti dvi termino „supratimas“ reikšmes. Kai kuriais atvejais suprasti kitą žmogų iš tikrųjų reiškia būti jam simpatiškam (tai žymima terminu „empatija“) ir priimti jį visiškai tokį, koks jis yra. Šiuo atveju dera kalbėti apie susitapatinimą: kito žmogaus situacija yra ne tiek „apgalvota“, kiek „jaučiama“. Ir nors toks kito žmogaus suvokimo būdas egzistuoja, vargu ar jį galima laikyti universaliu. Daugelyje realių gyvenimo situacijų „suprasti žmogų“ nebūtinai reiškia visiškai priimti jo poziciją ar net pereiti prie jos. Vargu ar tai įmanoma situacijoje, kai tyrėjas apklausia nusikaltėlį arba mokytojas klauso mokinio paaiškinimų apie jo praleidimą. „Suprask“ šiuo atveju yra tiesiog atsižvelgti į paaiškinimus, atsižvelgti į juos, bet visiškai nesutikti su jais besąlygiškai. „Supratimas“ šiuo atveju yra daug labiau „pažintinis“ procesas nei simpatiškas identifikavimas: jis labiau apima svarstymus, argumentus, argumentų paieškas ir pan.

Analizuojant dar labiau išryškėja socialinio suvokimo proceso artumas socialiniam pažinimui atspindžiai- individo suvokimas, kaip jį suvokia bendravimo partneris. Tai jau ne tik žinojimas ar kito supratimas, bet žinojimas, kaip kitas mane supranta, savotiškas dvigubas vienas kito veidrodinio atspindžio procesas, kito žmogaus vidinio pasaulio atkūrimas, kuriame yra partnerio įvaizdis. . Literatūroje ne kartą pateikiamas elegantiškas J. Holmso pavyzdys, paaiškinantis atspindžio mechanizmą (3 pav.). Kai tam tikras Jonas ir Henris bendrauja, iš tikrųjų yra šešios pozicijos: Jonas, kaip jį sukūrė Viešpats Dievas; Jonas tokį, kokį mato save; Joną tokį, kokį jį mato Henris. Atitinkamai, trys tos pačios Henry pozicijos. Akivaizdu, kad refleksinius santykius būtų galima atsekti toliau: Jonas, kaip jo atvaizdas jam atrodo Henrio galvoje, ir Henris, kaip jo atvaizdas jam atrodo Jono galvoje [žr. 11, p. 122-123].

Akivaizdu, kad visų šių sukonstruotų ir atspindėtų „vaizdų“ neatitikimas turi didelę reikšmę bendravimo dalyvių tarpusavio supratimui. Tačiau mąstymas per visą šią gana sudėtingą grandinę yra papildomas darbas prie paprasto įvaizdžio konstravimo: socialinio suvokimo procesas čia reikalauja įtraukti daugybę mąstymui būdingų operacijų, todėl „apauga“ papildomais sudėtingumais ir taip praturtėja.

Panašiai samprotauti galima ir dėl vadinamųjų tarpasmeninio suvokimo poveikis.„Aureolės efektas“ arba „aureolės efektas“ reiškia, kad suvokiant nepažįstamąjį vaizdas nėra kuriamas remiantis tuo, kas yra tiesiogiai suvokiama, o įterpiamas į tam tikrą ankstesnę informaciją apie asmenį, supančią jį tam tikra aureole (teigiama). , kaip taisyklė, bet galbūt ir neigiamas). Tai jau labai arti to, kas, kaip matėme, kognityvinėje psichologijoje buvo vadinama „schema“.

Aureolės efektas pasireiškia formuojant pirmąjį įspūdį tuo atveju, kai apie suvokiamą asmenį yra minimali išankstinė informacija: tik tam tikras teigiamų arba neigiamų savybių rinkinys, tariamai jam būdingas, kaip taisyklė, susijęs su moralinėmis savybėmis. individo. Aureolė veikia kaip filtras, per kurį praeina tik ribotas skaičius teigiamų ar neigiamų savybių, ir tai taip pat yra tam tikras pažinimo „darbas“.

Su šiuo efektu siejami dar du – „pirmingumas“ ir „naujovumas“, kurie lemia suvokiamo žmogaus įvaizdžio konstravimą priklausomai nuo informacijos apie jį pateikimo tvarkos (kurios savybės įvardijamos pirmiausia, o kurios vėliau). šių padarinių atsiradimas yra visapusiškai išanalizuotas tiesiogiai socialinio pažinimo psichologijoje, nes jie nėra siejami su sudėtinga informacijos organizavimo sistema.

Reikšmingiausias poveikis ir iš esmės tarpasmeninio suvokimo šerdis yra stereotipavimas, tai yra įvaizdžio kūrimas remiantis jau egzistuojančia, stabilia idėja, pavyzdžiui, apie tam tikros socialinės ar etninės grupės narius. Taigi ryškūs tam tikros profesijos atstovo profesiniai bruožai („visi buhalteriai yra pedantai“) laikomi bruožais, būdingais visiems konkrečios profesijos atstovams ir pan. Stereotipai žmogaus suvokimo procese gali turėti dvi skirtingas pasekmes. Viena vertus, tai supaprastina kito žmogaus įvaizdžio kūrimo procesą ir sumažina tam reikalingą laiką. Kita vertus, įjungus šį mechanizmą, gali įvykti poslinkis į bet kokį suvokiamo asmens vertinimą ir tada atsiranda išankstinis nusistatymas arba, priešingai, pervertinamos tikrosios suvokimo objekto savybės. Stereotipai turi ypatingą reikšmę tarpetninių santykių srityje [žr. 88; 90]. Nors šis reiškinys aprašytas daugybėje socialinio suvokimo studijų, jo tyrimas taip pat užima svarbią vietą socialinio pažinimo darbuose, kur gerokai praturtėja visos su stereotipų formavimo procesu susijusios problemos.

Pranešimas

Socialinis suvokimas. Empatija

1. Socialinis suvokimas

.1 Suvokimo samprata

suvokimas socialinės asmenybės empatija

Psichologijoje suvokimo arba suvokimo sąvoka reiškia psichinį procesą, kurio metu analizuojama ir suvokiama jutimais gauta informacija apie supantį pasaulį.

Suvokimas yra asmens atspindys objekto ar reiškinio kaip visumos su tiesioginiu poveikiu pojūčiams. Suvokimas yra pojūčių visuma. Tačiau šis procesas yra daug daugiau nei vien pojūčių, įgyjamų sąveikaujant su objektu, suma. Suvokdamas tam tikrą tūrį, žmogus žino, kad tai yra būtent šis objektas, kad šis objektas turi būdingų bruožų. Žmogus suvokiamą objektą visada sieja su konkrečiu žodžiu. Pavyzdžiui, prancūzų psichologė P. Janet sako, kad „suvokti kėdę reiškia matyti objektą, kuriame gali sėdėti“. „Suvokti namą, – sako mokslininkas Weizsäckeris, – reiškia ne matyti vaizdą, kuris „pateko“ į akį, o, priešingai, atpažinti objektą, į kurį galima įeiti.

1.2 Šiuolaikinis suvokimo supratimas

Dažniausiai suvokimas laikomas biologiniu reiškiniu. Jo konstrukcijos laikomos neistorinėmis. Tai įprastas požiūris į suvokimą psichologiniuose tyrimuose. Klasikinės suvokimo teorijos – racionalistinės ir empiristinės – suvokimą laiko aistoriniu universaliu reiškiniu, t.y. kaip natūralus žmogaus gebėjimas, realizuojamas per suvokimo sistemą, kuri yra vienoda visiems individams. Filosofiškiausios suvokimo teorijos (su kai kuriomis išimtimis) yra pagrįstos suvokimo modeliais, pasiūlytais XVII amžiaus psichologijos, kuri rėmėsi Descartes'o ir Locke'o filosofiniais darbais. Tai yra nenormalus atvejis, kai šiuolaikines filosofines suvokimo teorijas sukuria anomali filosofija, pasenę požiūriai į tiriamo reiškinio prigimtį. Tai reiškia, kad šiuolaikinė suvokimo filosofija iš esmės turi dar XVII amžiuje sukurto ir seniai pasenusio suvokimo modelio pėdsakus.

1.3 Socialinio suvokimo samprata

Socialinis suvokimas (iš lot. perceptio - suvokimas ir socialis - socialinis) - žmonių suvokimas, supratimas ir vertinimas apie socialinius objektus (kitus žmones, save, grupes, socialines bendruomenes ir kt.). Socialinio suvokimo terminą įvedė amerikiečių psichologas J. Bruner (1947), norėdamas pažymėti suvokimo socialinio sąlygojimo faktą, jo priklausomybę ne tik nuo dirgiklio – objekto savybių, bet ir nuo subjekto praeities patirties. jo tikslai, ketinimai, situacijos reikšmė ir kt. Vėliau socialinis suvokimas pradėtas suprasti kaip subjekto holistinis suvokimas ne tik materialaus pasaulio objektų, bet ir vadinamųjų socialinių objektų (kitų žmonių, grupių, klasių, tautybių ir kt.), socialinių situacijų ir kt.

Socialinio suvokimo procesas yra sudėtinga ir šakota socialinių objektų vaizdų formavimo žmogaus galvoje sistema, atsirandanti dėl tokių žmonių supratimo metodų kaip suvokimas, pažinimas, supratimas ir tyrimas. Terminas „suvokimas“ nėra pats tiksliausias apibrėžiant stebėtojo idėjos apie pašnekovą susidarymą, nes tai yra konkretesnis procesas.

Socialinėje psichologijoje tokia formuluotė kaip „kito žmogaus pažinimas“ (A. A. Bodalevas) kartais vartojama kaip tikslesnė sąvoka, apibūdinanti žmogaus suvokimo procesą. Žmogaus kito žmogaus pažinimo specifika slypi tame, kad suvokimo subjektas ir objektas suvokia ne tik vienas kito fizines, bet ir elgesio savybes, o taip pat sąveikos procese formuojasi sprendimai apie ketinimus, pašnekovo gebėjimai, emocijos ir mintys. Be to, sukuriama idėja apie santykius, jungiančius suvokimo subjektą ir objektą. Tai suteikia dar didesnę prasmę papildomų veiksnių, kurie nevaidina tokio svarbaus vaidmens fizinių objektų suvokime, sekai. Jei suvokimo subjektas aktyviai dalyvauja bendraujant, tai reiškia asmens ketinimą nustatyti suderintus veiksmus su partneriu, atsižvelgiant į jo norus, ketinimus, lūkesčius ir ankstesnę patirtį. Taigi socialinis suvokimas priklauso nuo emocijų, ketinimų, nuomonių, požiūrių, šališkumo ir išankstinių nusistatymų.

Socialinis suvokimas apibrėžiamas kaip asmens išorinių požymių suvokimas, lyginimas su jo asmeninėmis savybėmis, jo veiksmų ir veiksmų interpretavimas ir prognozavimas tuo remiantis. Taigi socialiniame suvokime neabejotinai yra kito žmogaus įvertinimas ir, priklausomai nuo šio įvertinimo bei objekto daromo įspūdžio, tam tikros nuostatos emociniu ir elgesio aspektais vystymasis. Šis procesas, kai vienas žmogus pažįsta kitą, jį įvertina ir formuoja tam tikrą požiūrį, yra neatsiejama žmonių bendravimo dalis ir sąlyginai gali būti vadinama bendravimo suvokimo puse.

.4 Socialinių objektų suvokimo ypatumai

Nustatyta, kad socialinių objektų suvokimas turi keletą specifinių bruožų, kurie kokybiškai išskiria jį nuo negyvų objektų suvokimo:

Socialinis objektas (individas, grupė ir kt.) nėra pasyvus ir abejingas suvokiančiojo subjekto atžvilgiu, kaip yra negyvų objektų suvokimo atveju. Darydamas įtaką suvokimo subjektui, suvokiamas žmogus siekia transformuoti idėją apie save jo tikslams palankia kryptimi.

Socialinio suvokimo subjekto dėmesys pirmiausia sutelktas ne į vaizdų susidarymo momentus, kaip suvoktos tikrovės atspindžio pasekmes, o į semantines ir vertinamąsias suvokimo objekto interpretacijas, įskaitant priežastines.

Socialinių objektų suvokimui būdingas didesnis kognityvinių komponentų susiliejimas su emociniais (afektiniais) komponentais, didesnė priklausomybė nuo suvokiančiojo subjekto veiklos motyvacinės ir semantinės struktūros. Šiuo atžvilgiu terminas „suvokimas“ socialinėje psichologijoje įgauna išplėstinį aiškinimą.

1.5 Socialinis suvokimas kaip tarpasmeninio suvokimo būdas

Šiuolaikinėje psichologijoje galima išskirti dvi pagrindines tarpasmeninio suvokimo tyrimo sritis. Pirmasis skirtas ištirti socialines ir psichologines suvokimo objekto ir subjekto ypatybes, antrasis yra susijęs su tarpasmeninės refleksijos mechanizmų ir poveikio tyrimu.

Analizuodami šias dvi sritis galime išryškinti individualius, lyties, amžiaus, socialinius ir profesinius skirtumus tarp žmonių suvokimo ir vertinimo vienas kito atžvilgiu. Nustatyta, kad vaikai pirmiausia išmoksta atpažinti išraiškas pagal veido išraiškas, o vėliau, augdami, geba atpažinti emocijas iš gestų. Taigi tyrimo metu buvo nustatyta, kad mokiniai ir studentai savo mokytojus pirmiausia suvokia pagal išvaizdą, o mokytojai, priešingai, savo mokinius pirmiausia suvokia ir vertina pagal vidines savybes. Panašūs identifikavimo ir vertinimo skirtumai atsiranda tarp vadovų ir pavaldinių. Taip pat suvokimo procese didelę reikšmę turi profesinė priklausomybė, pavyzdžiui, mokytojai savo mokinius pirmiausia suvokia pagal kalbą ir pokalbio būdą, sporto treneriai daugiausia dėmesio skiria žmogaus anatominei sandarai, judesių pobūdžiui ir sekai; atlikta.

Tarpasmeniniam suvokimui būdinga, kad suvokimo mechanizmas priklauso nuo suvokimo subjekto psichoemocinių ir socialinių nuostatų. Suvokimo objekto psichologinių savybių tyrimas daugiausia skirtas ištirti suvokimo objekto savybių įtaką subjekto suvokimo procese. Įvairių tyrimų metu nustatyta, kad vienas kito pažinimo procese žmonės pirmiausia refleksiškai vertina partnerį pagal bendravimo būdą ir pobūdį, atkreipdami dėmesį į emocinę veido išraišką. , vidinių jausmų raiškos būdai, jausmų apraiškos, gestai ir pozos, išvaizda, balso ir kalbos ypatybės. Psichologai V.N. Panferovas ir A.A. Bodalevas ypač kruopščiai ištyrė eksperimentinėmis sąlygomis, kurie veiksniai daro ryškiausią įspūdį pirmos pažinties metu. Paaiškėjo, kad dažniausiai dėmesys kreipiamas visų pirma į šukuoseną (šukuosena gali gerokai pakeisti išvaizdą), vėliau dėmesys krypsta į žmogaus akis (akys atspindi žmogaus charakterį, gali būti piktos, malonios, gudrios , paprastas, šaltas, nuoširdus). Akys praneša apie ketinimus ir gali žmogų laimėti arba atmesti. Veido išraiška vaidina svarbų vaidmenį, kai žmonės bendrauja, pavyzdžiui, jei pirmą kartą susitikus nuoširdžiai ir nuoširdžiai nusišypsote naujam pažįstamam, jis natūraliai jus suvoks kaip draugą ir bus nusiteikęs jūsų atžvilgiu. Garsus amerikiečių psichologas Dale'as Cornegy teigė, kad pirmasis gero draugiško bendravimo ir abipusės simpatijos įsakymas yra šypsena. Cornegie kviečia išmokti taisyklingai šypsotis, tam reikia atlikti specialius pratimus prieš veidrodį. Apskritai žmogaus veido išraišką lemia jo veido išraiškos, kurios vieniems išlavintos skirtingai, bendraujant mimika yra labai įvairi ir dinamiška, kitiems atvirkščiai – neišsivysčiusi; žmogus sukuria paslaptingumo ir nedraugiškumo įspūdį. Siekdami kažkaip racionalizuoti emocines apraiškas, daugelis psichologų sukūrė mokslinius metodus psichologinėms išraiškoms apibūdinti, pavyzdžiui, P. Ekmanas pasiūlė techniką, pavadintą FAST – Facial Affect Scoring Technique.

.6 Socialiai suvokiamas asmenybės tipas

Šiuolaikinėje psichologijoje, tirdami tarpasmeninio suvokimo procesą, specialistai vis daugiau dėmesio skiria suvokimo subjekto asmeninėms savybėms, ypač motyvams, turintiems įtakos priskyrimo procesui. Visų pirma, gerokai išplėstas šaltinių, iš kurių asmuo gauna duomenis apie priežastis, kurias jis gali priskirti kito asmens elgesiui, spektras. Anksčiau buvo nurodoma tik asmeninė patirtis, įgyta ankstesniuose suvokimo procesuose, o dabar objekto identifikavimo mechanizmas pridedamas prie patirties subjekto suvokimo metu.

Socialinis-percepcinis žmogaus stilius – tai stabili individuali bendravimo partnerio asmeninių savybių suvokimo ir įvertinimo technikų ir metodų sistema. Nuolat bendraudamas su kitais žmonėmis, remdamasis šios sąveikos rezultatais, kiekvienas žmogus susikuria savo asmeninį socialinį suvokimo standartą, kuris yra individualių tarpasmeninių idėjų, asmeninių vertinimų ir sąveikos su vyraujančiu socialiniu požiūriu rezultatų koreliacijos rezultatas. stereotipai. Taigi galima teigti, kad socialinis-suvokimo stilius turinio prasme yra socialinių stereotipų interpretacijos kasdienio bendravimo ir sąveikos su kitais žmonėmis procese rezultatas, o technologine prasme jis reprezentuoja nusistovėjusių socialinių. suvokimo standartas atliekant bet kokius konkrečius bendravimo partnerio suvokimo ir vertinimo veiksmus.

Pagrindiniai socialinio suvokimo standarto kūrimo šaltiniai yra dviejų tipų informacija:

bendroji informacija (žinios apie išorines ir vidines stabilias kitų žmonių savybes, šios žinios kaupiamos ir saugomos ilgą laiką, o vėliau panaudojamos kuriant bendrą požiūrį į žmonių ir jų veiksmų vertinimą);

operatyvinė ir reguliavimo informacija (susidaro sąveikaujant su konkrečiu žmonių ratu, šiuo metu ir sprendžiant konkrečią problemą).

Gavus daugiau informacijos apie konkretų asmenį, grupę, žmonių tipą ir kategoriją, mažėja operatyvinės ir reguliavimo informacijos naudojimo svarba, o bendroji, turtingesnė ir stabilesnė, svarbą įgauna.

Taip pat formuojasi socialinis suvokimo standartas, o žmogui mokantis apie save ir savo asmenines savybes savęs pažinimas yra būtina sąlyga atributiniams veiksmams kitų žmonių atžvilgiu. Tuo pačiu, pasak psichologės L.A. Petrovskaya, pagrindiniai savęs suvokimo šaltiniai yra:

) Savęs suvokimas lyginant (identifikuojant, atpažįstant) save su kitais žmonėmis. Nagrinėjant tokias specifines asmenų bendravimo situacijas, susiejimo su kitais asmenimis procesas leidžia panaudoti kitą žmogų kaip tam tikrą savo paties modelį, taip sukuriant patogų analizės ir stebėjimo pagrindą.

) Savęs suvokimas, analizuojant kitų žmonių suvokimą apie save. Esminę tokio savęs įvaizdžio formavimo šaltinio reikšmę nurodė L.S. Vygotskis: „Asmenybė pati tampa tokia, kokia ji yra pati, per tai, ką ji pateikia kitiems“. Kitaip tariant, galime teigti, kad aptariamo savęs suvokimo šaltinio esmė slypi pasikliovimu tarpasmeniniu grįžtamuoju ryšiu.

) Savęs suvokimas, pagrįstas savo veiklos rezultatais.

) Savęs suvokimas, stebint savo, vidinę, psichologinę būseną. Šio šaltinio kaip psichologinių tyrimų objekto išskyrimas, kaip žinoma, turi ilgą istoriją, susijusią su introspekcine psichologine paradigma.

) Tiesioginis savęs suvokimas, pagrįstas savo išvaizda.

2. Socialinio suvokimo bruožai

.1 Socialinio suvokimo struktūra

Tiriant socialinio suvokimo struktūrą, nustatomi kai kurie tarpasmeninio suvokimo algoritmai ir mechanizmai, kurie leidžia palengvinti žmonių suvokimo ir vertinimo procesą, taip pat veikia kaip vadovas nuo išorinio žmogaus suvokimo iki jo vertinimo. vidines savybes. Tokie socialinio suvokimo mechanizmai apima:

) refleksija – savęs pažinimo procesas bendraujant su kitu individu;

) identifikavimas, empatija, trauka, stereotipavimas - oponentų tarpusavio atpažinimo mechanizmai bendravimo procese;

) priežastinis priskyrimas – partnerio elgesio pokyčių numatymo procesas.

Norint suprasti patį socialinio suvokimo procesą, būtina atsižvelgti į visus jo mechanizmų veikimo niuansus.

2.2 Socialinio suvokimo mechanizmai

Egzistuoja šie socialiniai – suvokimo mechanizmai, tai yra būdai, kuriais žmonės supranta, interpretuoja ir vertina kitus žmones:

) Objekto išorinės išvaizdos ir elgesio reakcijų suvokimas

) Objekto vidinės išvaizdos suvokimas, tai yra jo socialinių ir psichologinių savybių rinkinys. Tai atliekama empatijos, refleksijos, priskyrimo, identifikavimo ir stereotipų formavimo mechanizmais.

Kitų žmonių pažinimas taip pat priklauso nuo žmogaus idėjos apie save (aš esu sąvoka), apie bendravimo partnerį (Tu – sąvoka) ir nuo grupės, kuriai asmuo priklauso arba mano, kad priklauso, išsivystymo lygio. (Mes esame koncepcija). Pažinti save per kitą galima lyginant save su kitu individu arba per apmąstymus.

Atspindys

Refleksija (iš vėlyvosios lotynų kalbos reflexio – atsigręžimas atgal) – tai žmogaus atsigręžimas į savo būseną ar savo žinias. Tai viena iš žmogaus sąmonės aktų atmainų, būtent sąmonės aktas, nukreiptas į savo žinias. Tuo pačiu metu refleksijos ir savianalizės gilumo laipsnis priklauso nuo dalyko išsilavinimo, moralinio jausmo išsivystymo ir savikontrolės lygio.

Refleksija – tai socialinio suvokimo mechanizmas, leidžiantis žmogui bendravimo metu pažinti save, remiantis savo elgesio įsivertinimu. Tai reiškia, kad bendravimo procese žmogus įsivaizduoja save savo pašnekovo vietoje ir taip tarsi iš išorės įvertina save ir taip turi galimybę koreguoti savo elgesį. Šis mechanizmas padeda ne tik suprasti pašnekovą, bet ir leidžia atspėti, kiek pašnekovas tave supranta. Taigi atspindys yra tam tikras vienas kito veidrodinių atspindžių procesas arba, kaip apibrėžė I.S. Kona: - „gilus, nuoseklus abipusis atspindys, kurio turinys yra sąveikos partnerio vidinio pasaulio atkūrimas, o šis vidinis pasaulis savo ruožtu atspindi pirmojo tyrinėtojo vidinį pasaulį“. Refleksijos procesas psichologijoje buvo tiriamas gana ilgą laiką, dar XIX amžiaus pabaigoje J. Holmesas atkreipė dėmesį į refleksijos mechanizmą ir aprašė jį tam tikrų žmonių diadinio bendravimo pavyzdžiu; Jonas ir Henris. J. Holmesas, apibūdindamas bendravimo pavyzdį, tvirtino, kad iš tikrųjų šioje situacijoje yra mažiausiai šeši žmonės: Džonas, koks jis yra iš tikrųjų; Jonas tokį, kokį mato save; Joną tokį, kokį jį mato Henris. Atitinkamai, tos pačios „pozicijos“ iš Henrio pusės. Vėliau T. Newcome ir C. Cooley komplikavo situaciją aštuoniems žmonėms, pridūrę: Džonas, kaip jis mato savo įvaizdį Henry galvoje, ir, atitinkamai, ir Henry. Plėtojant šią idėją, galima manyti tiek, kiek norisi, tokių abipusių apmąstymų, tačiau tai tik vieni kitų apmąstymai, ir atvirkščiai. Todėl eksperimentiniams tyrimams pakanka apsiriboti dviejų šio proceso etapų nustatymu. Kai kurie psichologiniai tyrimai bando analizuoti jungtinės grupės refleksines struktūras. Tada pati kylančių refleksijų schema yra susijusi ne tik su diadine sąveika, bet ir su bendra grupės veikla ir jos tarpininkaujamais tarpasmeniniais santykiais.

Identifikavimas

Identifikacija (iš vėlyvosios lotynų kalbos identifico - identifikuoti) yra intuityvaus identifikavimo procesas, subjekto palyginimas su kitu asmeniu (žmonių grupe) tarpasmeninio suvokimo procese. Sąvoka „identifikacija“ yra suvokimo objekto atpažinimo, asimiliacijos prie jo procese būdas. Tai, žinoma, nėra vienintelis suvokimo būdas, tačiau realiose bendravimo ir sąveikos situacijose žmonės dažnai naudoja šią techniką, kai bendravimo procese remiasi prielaida apie partnerio vidinę psichologinę būseną. apie bandymą atsidurti jo vietoje. Yra daug eksperimentinių identifikacijos – kaip socialinio suvokimo mechanizmo – tyrimų rezultatų, kuriais remiantis nustatytas ryšys tarp identifikacijos ir kito savo turiniu panašaus reiškinio – empatijos.

Empatija

Empatija – kito žmogaus supratimo būdas, paremtas ne realiu kito žmogaus problemų suvokimu, o emocinės paramos suvokimo objektui troškimu. Empatija yra afektinis „supratimas“, pagrįstas suvokimo subjekto jausmais ir emocijomis. Empatijos procesas bendrais bruožais panašus į identifikavimo mechanizmą, abiem atvejais yra galimybė atsidurti kito vietoje, pažvelgti į problemas iš jo požiūrio. Yra žinoma, kad empatija yra tuo didesnė, kuo labiau žmogus sugeba įsivaizduoti tą pačią situaciją skirtingų žmonių požiūriu, taigi ir suprasti kiekvieno iš šių žmonių elgesį. Kai kurie empatiniai gebėjimai apima: gebėjimą emociškai reaguoti į kito išgyvenimus, gebėjimą atpažinti kito emocinę būseną ir psichiškai perkelti save į kito mintis, jausmus ir veiksmus.

Atrakcija

Patraukimas (iš lot. attrahere – traukti, pritraukti) laikomas ypatinga vieno žmogaus kito suvokimo forma, pagrįsta stabiliu teigiamu požiūriu į žmogų. Potraukio procese žmonės ne tik supranta vienas kitą, bet užmezga tam tikrus emocinius tarpusavio santykius. Remiantis įvairiais emociniais vertinimais, formuojasi įvairiausi jausmai: nuo atstūmimo, pasibjaurėjimo tam ar kitam žmogui jausmo iki užuojautos ir net meilės jam. Įvairių emocinių jausmų suvokiamam žmogui formavimosi mechanizmų tyrimo sritis vadinama „traukos tyrimais“. Panašu, kad patrauklumas taip pat yra simpatijos tarp žmonių formavimosi mechanizmas bendravimo procese.

Simpatija (iš graikų Sympatheia – trauka, vidinis nusiteikimas) – tai stabilus, pozityvus, emocinis žmogaus požiūris į kitus žmones ar žmonių grupes, pasireiškiantis geranoriškumu, draugiškumu, dėmesiu, susižavėjimu. Simpatija skatina supaprastintą tarpusavio supratimą, bendravimo procese stengtis pažinti pašnekovą. Meilė, aukščiausio laipsnio emocinis-pozityvus požiūris, įtakojantis suvokimo subjektą, meilė išstumia visus kitus subjekto interesus, o požiūris į suvokimo objektą iškeliamas į pirmą planą, objektas tampa subjekto dėmesio centru. . Potraukio mechanizmo tyrinėjimai dar nedavė išsamaus atsakymo į klausimą apie traukos atsiradimo prigimtį, meilės ir draugystės pagrindu sukurtų tarpasmeninių santykių stabilumą.

Stereotipų kūrimas

Stereotipavimas – tai įvaizdžio konstravimas remiantis jau esama, stabilia idėja, pavyzdžiui, apie tam tikros socialinės grupės narius. Stereotipai turi dvi skirtingas pasekmes. Viena vertus, tai supaprastina kito žmogaus įvaizdžio kūrimo procesą ir sumažina tam reikalingą laiką. Kita vertus, įjungus šį mechanizmą, gali įvykti poslinkis į bet kokį suvokiamo asmens vertinimą ir tada atsiranda išankstinis nusistatymas arba, priešingai, pervertinamos tikrosios suvokimo objekto savybės.

Stereotipai yra specifiniai. Jie daro įtaką sprendimų priėmimui, dažnai prieštaraudami logikai. Priklausomai nuo požiūrio pobūdžio (teigiamas ar neigiamas), stereotipai siūlo tam tikrus argumentus ir išstumia kitus, prieštaraujančius pirmiesiems. Stereotipai yra teigiami, neigiami ir neutralūs ("garsaus, bet abejingo" stereotipai).

3. Socialinio suvokimo funkcijos

Egzistuoja pagrindinės socialinio suvokimo funkcijos, būtent: savęs pažinimas, bendravimo partnerio pažinimas, bendros veiklos organizavimas, paremtas tarpusavio supratimu ir tam tikrų emocinių santykių užmezgimas. Abipusis supratimas yra socialinis-psichologinis reiškinys, kurio centre – empatija.

Socialinio suvokimo procesas apima santykį tarp suvokimo subjekto ir suvokimo objekto. Suvokimo subjektas yra individas arba grupė, kuri atlieka tikrovės pažinimą ir transformaciją. Kai suvokimo subjektas yra individas, jis gali suvokti ir pažinti savo grupę, išorinę grupę, kitą individą, kuris yra savo ar kitos grupės narys. Kai suvokimo subjektas yra grupė, tai socialinio suvokimo procesas tampa dar painesnis ir sudėtingesnis, nes grupė vykdo tiek savęs, tiek savo narių pažinimą, taip pat gali vertinti kitos grupės narius ir pačią kitą grupę kaip visuma.

Socialinis suvokimas yra susijęs su komunikacijos proceso turinio ir procedūrinių komponentų tyrimu. Pirmuoju atveju tiriami įvairių savybių priskyrimai (priskyrimai) suvokimo subjektui ir objektui. Antrajame analizuojami suvokimo mechanizmai ir efektai (aureolės efektas, pirmumas, projekcija ir kt.).

Apskritai socialinio suvokimo procesas yra sudėtingas socialinių objektų sąveikos tarpasmeniniame kontekste mechanizmas, kurį įtakoja daugybė veiksnių ir ypatybių, tokių kaip amžiaus ypatybės, suvokimo poveikis, praeities patirtis ir asmenybės bruožai.

4. Individualūs socialinio suvokimo tipologiniai ypatumai

Žmogaus suvokimo veiklos tyrimas visų pirma yra susijęs su smegenų struktūrų veikimo problemos tyrimu. Tipologinių požymių tyrimas turi bendrą metodologinę reikšmę. Socialinės-psichologinės užduotys apima kognityvinių tipologinių savybių vaidmens tyrimą, nes socialinio elgesio, tarpasmeninės sąveikos ir mokymosi sėkmę daugiausia lemia individo suvokimo veikla.

Naudotos literatūros sąrašas

1. Bodalev A.A. Žmogaus suvokimas ir supratimas pagal žmogų. - M., 1982 m.

Gozmanas L.Ya. Emocinių santykių psichologija. - M.: MSU, 1987 m.

Andreeva G.M. Socialinė psichologija. - M: Aspect Press, 1999 m.

Popova L.V., Djakonovas G.V. Identifikacija kaip bendravimo ir asmenybės ugdymo mechanizmas: metodinės rekomendacijos. - M., 1988 m.

Leontjevas A.A. Bendravimo psichologija. - M., 1997 m.

Žukovas Yu.M., Petrovskaya L.A. Diagnozė ir komunikacijos kompetencijos ugdymas. - M., 1991 m.

Rogovas E.I. Vadovas praktiniam psichologui. - M., 1999 m.

Korneghi D. Kaip nustoti nerimauti ir pradėti gyventi, 1948 m.

Petrovskaya L.A. Bendravimo kompetencija. Socialinis-psichologinis mokymas. - M.: Maskvos valstybinio universiteto leidykla, 1989 m.

Kelly G. Priežastinės atribucijos procesas (Šiuolaikinė užsienio socialinė psichologija. Tekstai. Redagavo G.M. Andreeva, N.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaja). - M.: Maskvos valstybinio universiteto leidykla, 1984 m.

Andreeva G.M. Socialinio pažinimo psichologija: priskyrimo procesai. - M.: Aspect Press.

Jaroševskis M.G. Socialinė ir kultūrinė-istorinė psichologija. (Jaroševskis M.G. Psichologijos istorija. M.: Mysl, 1985 m.

Ryabova T.B. Stereotipai ir stereotipai kaip lyčių studijų problema. Asmenybė. Kultūra. Visuomenė. T.V. 1-2 laida (15-16). 120-139 p.

Rubinšteinas S.L. Psichologijos raidos principai ir būdai. - M., 1960 m.

Porshnev B.F. Socialinė psichologija ir istorija. - M., 1968 m.

Bazhanovas V.A. Refleksijos šiuolaikiniame moksle. Refleksiniai procesai ir valdymas. Nr.2, 2 tomas, 2002 m.

Mokymas

Reikia pagalbos studijuojant temą?

Mūsų specialistai patars arba teiks kuravimo paslaugas jus dominančiomis temomis.
Pateikite savo paraišką nurodydami temą dabar, kad sužinotumėte apie galimybę gauti konsultaciją.

Suvokimas (lotyniškai šis žodis reiškia „suvokimas“) yra pažintinis procesas, kai žmogus aktyviai tiesiogiai atspindi įvairius objektus, reiškinius, įvykius ir situacijas. Jeigu toks pažinimas nukreiptas į socialinius objektus ir efektus, tai šis reiškinys vadinamas socialiniu suvokimu. Kasdien kasdieniame gyvenime galima stebėti įvairius socialinio suvokimo mechanizmus.

Aprašymas

Senovės pasaulyje buvo rasta paminėjimų apie tokį psichologinį reiškinį kaip suvokimas. Kuriant šią koncepciją daug prisidėjo filosofai, fizikai, fiziologai ir net menininkai. Tačiau šiai sąvokai psichologijoje teikiama didžiausia reikšmė.

Suvokimas yra svarbiausia psichinė pažinimo funkcija, pasireiškianti sudėtingu juslinės informacijos gavimo ir transformavimo procesu. Suvokimo dėka individas suformuoja pilną objekto vaizdą, kuris veikia analizatorius. Kitaip tariant, suvokimas yra juslinio kartografavimo forma. Šis reiškinys apima tokias charakteristikas kaip atskirų ženklų identifikavimas, teisingas informacijos parinkimas, jutiminio vaizdo formavimas ir tikslumas.

Suvokimas visada siejamas su dėmesiu, loginiu mąstymu ir atmintimi. Tai visada priklauso nuo motyvacijos ir turi tam tikrą emocinį atspalvį. Bet kokio tipo suvokimo savybės apima struktūrą, objektyvumą, apercepciją, kontekstualumą ir prasmingumą.

Šį reiškinį intensyviai tiria ne tik įvairių psichologijos šakų atstovai, bet ir fiziologai, kibernetikai, kiti mokslininkai. Diferencialiniuose tyrimuose jie plačiai naudoja tokius metodus kaip eksperimentas, modeliavimas, stebėjimas ir empirinė analizė.

Supratimas, kas yra socialinio suvokimo funkcijos, struktūra ir mechanizmai, psichologijai turi ne tik bendros, bet ir praktinės reikšmės. Šis reiškinys vaidina svarbų vaidmenį kuriant informacines sistemas, meninį dizainą, sportą, mokymą ir daugelyje kitų žmogaus veiklos sričių.

Veiksniai

Suvokimo veiksniai yra tiek vidiniai, tiek išoriniai. Išoriniai veiksniai apima intensyvumą, dydį, naujumą, kontrastą, pasikartojimą, judėjimą ir atpažinimą.

Vidiniai veiksniai apima:

Sąveika su visuomene per suvokimą

Kita sąvoka, plačiai naudojama psichologijoje ir susijusiuose moksluose, yra toks mūsų suvokimo tipas kaip socialinis suvokimas. Taip vadinamas žmogaus vertinimas ir supratimas apie kitus žmones ir save, taip pat kitus socialinius objektus. Tokie objektai gali apimti įvairias grupes ir socialines bendruomenes. Šis terminas atsirado 1947 m., jį įvedė psichologas D. Bruneris. Šios sąvokos atsiradimas psichologijoje leido mokslininkams visiškai kitaip pažvelgti į žmogaus suvokimo uždavinius ir problemas.

Žmonės yra socialinės būtybės. Per visą gyvenimą bet kuris žmogus daug kartų kontaktuoja su kitais žmonėmis, užmegzdamas įvairius tarpasmeninius santykius. Atskiros žmonių grupės taip pat užmezga glaudžius ryšius. Todėl kiekvienas žmogus yra daugybės labai skirtingų santykių objektas.

Teigiamas ar neigiamas požiūris į aplinkinius žmones tiesiogiai priklauso nuo mūsų suvokimo, taip pat nuo to, kaip vertiname savo bendravimo partnerius. Dažniausiai bendraudami pirmiausia įvertiname išvaizdą, o vėliau – partnerio elgesį. Dėl šio vertinimo susiformuojame tam tikrą požiūrį ir darome preliminarias prielaidas apie psichologines pašnekovo savybes.

Socialinis suvokimas gali būti kelių formų. Taigi daugeliu atvejų socialinis suvokimas yra paties žmogaus suvokimas. Bet kuris individas suvokia save, taip pat savo ar kažkieno grupę. Taip pat yra grupės narių suvokimas. Tai apima suvokimą savo bendruomenės ar išorinės grupės narių ribose. Trečiasis socialinio suvokimo tipas yra grupinis suvokimas. Grupė gali suvokti tiek savo asmenį, tiek kitos bendruomenės narius. Paskutinis socialinio suvokimo tipas tiria vienos grupės suvokimą apie išorinę grupę.

Pats tokio suvokimo procesas gali būti pavaizduotas vertinamosios veiklos forma. Vertiname žmogaus psichologines savybes, jo išvaizdą, veiksmus ir poelgius. Dėl to mes susidarome aiškią nuomonę apie stebimą asmenį ir aiškiai įsivaizduojame galimas jo elgesio reakcijas.

Mechanizmai

Suvokimas visada yra aplinkinių žmonių jausmų ir veiksmų numatymo procesas. Norint visapusiškai suprasti šį procesą, reikia žinoti jo mechanizmų veikimo ypatumus.

Socialinio suvokimo mechanizmai parodyti šioje lentelėje:

Ar mūsų suvokimas priklauso nuo visuomenės?

Tarpasmeniniame suvokime yra įvairių lyties, klasės, amžiaus, profesinių ir individualių skirtumų. Yra žinoma, kad maži vaikai suvokia žmogų pagal išvaizdą, ypatingą dėmesį skirdami jo aprangai, taip pat specialios atributikos buvimui. Mokiniai taip pat pirmiausia vertina mokytojus pagal išvaizdą, tačiau mokytojai mokinius suvokia pagal vidines savybes. Panašūs skirtumai atsiranda tarp vadovų ir pavaldinių.

Suvokimui svarbi ir profesinė priklausomybė. Pavyzdžiui, mokytojai žmones suvokia pagal gebėjimą vesti pokalbį, bet, tarkime, treneris atkreipia dėmesį į žmogaus anatomiją, taip pat į tai, kaip jis juda.

Socialinis suvokimas labai priklauso nuo ankstesnio mūsų suvokimo objekto vertinimo. Įdomaus eksperimento metu buvo užfiksuoti 2 mokinių grupių mokymo vertinimai. Pirmąją grupę sudarė „mėgstamiausi“ studentai, o antrąją – „nemėgstamus“ mokinius. Be to, „mėgstamiausi“ vaikai sąmoningai klydo atlikdami užduotį, o „nemėgiami“ vaikai ją išsprendė teisingai. Tačiau mokytojas, nepaisant to, „mėgstamiausius“ vaikus vertino teigiamai, o „nemėgstamus“ – neigiamai. Bet kokių savybių priskyrimas visada vykdomas pagal tokį modelį: neigiamą požymį turintiems žmonėms priskiriami neigiami veiksmai, o teigiamiems – geriems.

Pirmas įspūdis

Psichologai išsiaiškino, kurie veiksniai sukelia stipriausią įspūdį socialinio suvokimo procese. Paaiškėjo, kad žmonės dažniausiai pirmiausia atkreipia dėmesį į šukuoseną, paskui – į akis, o vėliau – į nepažįstamojo veido išraišką. Todėl jei susitikdami su jumis nuoširdžiai nusišypsosite savo pašnekovams, jie jus supras draugiškai ir bus pozityvesni.

Yra 3 pagrindiniai veiksniai, turintys įtakos tam, kaip susidaro pirmoji žmogaus nuomonė: požiūris, patrauklumas ir pranašumas.

„Pranašumas“ pastebimas tada, kai žmogus, kažkuo pranašesnis už konkretų asmenį, kitomis savybėmis vertinamas daug aukščiau. Vyksta visuotinė vertinamos asmenybės peržiūra. Be to, šiam veiksniui didžiausią įtaką daro neapibrėžtas stebėtojo elgesys. Todėl kraštutiniu atveju
situacija, beveik visi žmonės gali pasitikėti tais, į kuriuos anksčiau nebūtų kreipęsi.

„Patrauklumas“ paaiškina patrauklaus išvaizdos partnerio suvokimo ypatumus. Suvokimo klaida čia yra ta, kad jį supantys žmonės, kurie yra patraukli išvaizda, dažnai yra labai pervertinami jo socialinių ir psichologinių savybių požiūriu.

„Požiūris“ vertina partnerio suvokimą, priklausantį nuo mūsų požiūrio į jį. Šiuo atveju suvokimo klaida yra ta, kad esame linkę pervertinti tuos, kurie su mumis elgiasi gerai arba dalijasi mūsų nuomone.

Kaip lavinti suvokimo įgūdžius

D. Carnegie mano, kad abipusė stipri simpatija ir efektyvus draugiškas bendravimas kyla per paprastą šypseną. Todėl lavinti suvokimo įgūdžius jis siūlo pirmiausia išmokti taisyklingai šypsotis. Norėdami tai padaryti, kiekvieną dieną prieš veidrodį turite atlikti specialiai šio psichologo sukurtus pratimus. Veido mimika suteikia mums tikros informacijos apie žmogaus išgyvenimus, todėl mokydamiesi valdyti savo veido išraiškas tobuliname savo socialinio suvokimo įgūdžius.

Taip pat galite naudoti Ekman techniką, norėdami išmokti atpažinti emocines išraiškas ir lavinti socialinio suvokimo įgūdžius. Šis metodas susideda iš 3 žmogaus veido zonų nustatymo (nosies su aplink ją, kakta su akimis, burna su smakru). Šiose zonose pastebimas 6 pagrindinių emocinių būsenų (įskaitant džiaugsmą, pyktį, nuostabą, baimę, pasibjaurėjimą ir liūdesį) pasireiškimas, leidžiantis kiekvienam žmogui atpažinti ir iššifruoti kito žmogaus veido išraiškas. Ši suvokimo technika plačiai paplitusi ne tik įprastose bendravimo situacijose, bet ir psichoterapinėje bendravimo su patologiniais asmenimis praktikoje.

Taigi suvokimas yra sudėtingiausias psichologinės sąveikos tarp žmogaus ir objekto, kurį jis suvokia, mechanizmas. Ši sąveika vyksta veikiant daugybei veiksnių. Suvokimo ypatumai yra amžiaus ypatybės, žmogaus gyvenimo patirtis, specifiniai poveikiai, taip pat įvairios asmeninės savybės.