Straipsniai apie etiketą. Geros manieros – kam jos reikalingos ir kaip jų išmokti? Rodote pirštu į jus dominantį objektą

Etiketas yra istorinis reiškinys. Visos etiketo taisyklės, kurios išreiškiamos tam tikromis elgesio formomis, sujungia moralinius, etinius ir estetinius gyvenimo aspektus. Pirmoji pusė išreiškia moralės normą: prevencinė priežiūra, pagarba...

Etiketas yra istorinis reiškinys. Visos etiketo taisyklės, kurios išreiškiamos tam tikromis elgesio formomis, sujungia moralinius, etinius ir estetinius gyvenimo aspektus. Pirmoji pusė išreiškia moralinę normą: apgalvotas rūpestis, pagarba, apsauga. Antroji pusė kalba apie žmogaus elgesio formų grožį ir grakštumą.

• Specialistų patarimai dėl etiketo ir protokolo
• Etiketo taisyklės vaikams
• Bendravimas su draugais ir artimaisiais
• Stalo manieros
• Etiketas verslo atmosferoje

Etiketas kaip bendravimo dėsnių visuma

Jau senovės primityvioje visuomenėje, atliekant bendrą darbą, buvo kuriami tam tikri reikalavimai ir elgesio normos visiems visuomenės nariams. Seniausi elgesio kodeksai, išlikę iki šių dienų, buvo sukurti prieš penkis tūkstančius metų. Senovės kinų „Istorinių legendų knygoje“ išvardytos penkios pagrindinės teigiamos žmogaus savybės: filantropija, ištikimybė, išmintis, pagarba vyresniesiems ir drąsa.

Laikui bėgant atsirado naujų papročių, papročių ir moralės. Elgesio standartai buvo šlifuoti šimtmečius ir sujungti į „etiketo“ sąvoką – tam tikrą elgesio kodeksą, normas ir pareigas, kurių žmonės turi laikytis įvairiose gyvenimo situacijose.

Etiketo taisyklės vaikams

Patys mažiausi vaikai jau moka pamojuoti ar nusišypsoti susitikę. Tėčiai moko berniukus ištiesti ranką, kad tvirtai papurtytų, o mamos supažindina kūdikius žaidimų aikštelėje, net jei pats mažylis žvilgčioja iš tėvų užpakalio.

Augindami vaiką suaugusieji, to nepastebėdami, moko jį etiketo pamokų, bendravimo su bendraamžiais taisyklių („Pasveikink draugą“, „Žaislų atimti negalima, reikia prašyti leidimo“, „Mergaitė reikia leisti į priekį ir saugoti“ ir su vyresniaisiais („Padovanok mamai gėlių“, „Eik susitikti su tėčiu iš darbo“, „Padėk močiutei nešti paketą“).

Vėliau vaikai išmoks naudotis stalo įrankiais, padėkoti mamai už paruoštą pietus, teisingai elgtis lankydamiesi ir viešumoje.

Vaiką etiketo taisyklių reikia mokyti nuo pat mažens. Gėda moksleiviams, kurie savo vietų viešajame transporte neužleidžia vyresniems žmonėms. Ir, kaip žinia, vaiką lengviausia mokyti pavyzdžiu. Juk tėvai jam yra ir autoritetas, ir sektinas pavyzdys. Pats laikykitės etiketo taisyklių, vaikas jas žinos ir taikys.

Bendravimas su draugais ir artimaisiais

Jei draugai nuolat siunčia įvairias nesąmones (nuotraukas, nereikalingas nuorodas) į jūsų darbo pašto dėžutę, atitraukdami jus nuo darbo, tada geriausia išeitis – į tai nekreipti dėmesio. Įdiekite šiukšlių filtrą ir paklausus, ar nuotraukos gautos, atsakykite, kad ne, nes jos išfiltruojamos kaip ataka.

Jei moterys bando išvilioti asmeninius duomenis, galite arba atsisakyti atsakyti, arba būti atviri, nutylėti apie intymias smulkmenas ir nepasakyti nieko apie žmogų už nugaros, ko nebūtų galima pasakyti jam į veidą.

Jei mergina gavo kvietimą į vakarėlį ar pasisvečiuoti, bet ketina ten vykti su jaunuoliu, pirmiausia reikia pasiteirauti šventės organizatorių, ar galima atvykti ne viena.

Jei po susibūrimų kavinėje draugai nusprendžia sąskaitą padalyti po lygiai, galite pasiteisinti, kad šiandien neketinote išleisti didelės sumos ir mokėti tik už save.

Per pasimatymą, kurį nori valgyti, tuomet reikia drąsiai apie tai pasakyti savo ponui, galbūt jis pakvies damą į kavinę. Tačiau nereikėtų užsisakyti brangiausių patiekalų, nes apsilankymas restorane nebuvo suplanuotas, o sąskaita gali atsidurti vyrą nepatogioje padėtyje.

Išsiskyrimo metu geriau viską išsakyti asmeniškai, neapsiribojant vien el.

Ar moteris turėtų priimti brangią dovaną iš gerbėjo, kuriam ji neabejinga? Etiketo taisyklės tai palieka pačios moters nuožiūrai, tačiau tai jos niekuo neįpareigoja. Jei dovana nemaloni, galite ją grąžinti su paaiškinimu, kad negalima dovanoti kažko, kas būtų lygiavertė.

Jei vyras giriasi savo buvusiomis sėkme asmeniniame fronte, galite jam drąsiai paaiškinti, kad moteriai nemalonu to klausytis. Kaip argumentą galite paklausti vyro, ar jis norėtų istorijos apie moters pergales.

Etiketo taisyklės susitinkant su tėvais

Susitikus su savo antrosios pusės tėvais norisi padaryti geriausią įspūdį, išlikdamas savimi ir laikantis socialinio etiketo normų.

Nereikia demonstruoti savo susijaudinimo, nereikėtų bandyti jo slėpti prisidengiant apsimestine bravūra ir palaidumu, geriau elgtis natūraliai.

Pirmą kartą apsilankius pas potencialius giminaičius, nėra įprasta pradėti pokalbį apie namų apstatymą ir interjerą. Susėdus prie padengto stalo reikia užimti namo šeimininkų nurodytą vietą. Būtinai laikykitės vertikalios laikysenos ir neatsipalaiduokite prie stalo.

Nereikia nuo pat pažinties pradžios būti pernelyg aktyviam ar imtis iniciatyvos kalbėtis. Geriau elgtis teisingai ir kukliai bei atsakyti į jaunikio tėvų klausimus. Pačią pirmą susitikimo dieną apie save reikėtų papasakoti tik tada, kai patys šeimininkai to prašo.

Būtų nemandagu atsisakyti siūlomo skanėsto, kitaip galite rimtai įžeisti savo potencialią uošvę. Patartina išbandyti visus šeimininkės siūlomus skanėstus ir būtinai išreikšti susižavėjimą jų skoniu.

Visą vakarą reikia stengtis ištempti vieną taurę alkoholio, nepasiduodant gudraus uošvio ar uošvio, kuris gamina tostus ir įpila alkoholio, gudrybėms.

Pirmą kartą susitikusios merginos neturėtų rūkyti;

Jei susipažinimo priežastis buvo kokia nors šventė, tuomet dovanomis tėvams turėtumėte pasirūpinti iš anksto. Jūs negalite dovanoti naminių gyvūnėlių, išskyrus atvejus, kai tikrai žinoma, kad reikalingas konkretus gyvūnas. Kvepalai, individuali kosmetika ir apatinis trikotažas taip pat yra tabu, nes tik gana artimas žmogus gali ištirti namų šeimininkės skonį. Marškiniai ir kaklaraiščiai dovanojami tik artimiesiems, todėl neturėtumėte jų dovanoti būsimam uošviui ar uošviui pirmą susitikimo dieną. Geriau rinkitės gražias gėles neutralioje pakuotėje ir rinkitės gerą knygą.

Nereikia ilginti savo apsilankymo, jūs negalite užsibūti per ilgai. Išeinant iš namų, mainais reikia pakviesti į svečius nuotakos ar jaunikio tėvus.

Stalo manieros

Valgymo etiketą lemia tradicijos ir tautinės ypatybės. Tačiau bendrosios taisyklės yra tos pačios, kiekvienas kultūringas žmogus turi žinoti jų minimumą.

Pirmiausia prie stalo kviečiamos moterys, o paskui vyrai. Vėlavimas pietų ir vakarienės vakarėliuose laikomas nepriimtinu. Jie sėdi prie stalo, išlaikydami tam tikrą komforto atstumą – ne arti, bet ir ne labai toli.

Sėdint prie vaišių stalo, ant stalo nereikėtų dėti alkūnių, moterims kartais daroma išimtis, bet tik trumpam;

Bandelės ir duona imamos rankomis, laužomos, o ne peiliu pjaustomos. Negalite įkąsti sveikų duonos gabalėlių; Net vaikams neleidžiama sukti duonos trupinių į kamuoliukus ar žaisti su stalo įrankiais ar servetėlėmis. Valgydami nenulenkite galvos žemai virš lėkštės, atsargiai pritraukite šaukštą ar šakutę prie burnos. Reikia gerti ir valgyti tyliai, garsiai neslampinėjant ir negurkšnojant. Nepadoru greitai valgyti, net jei žmogus labai alkanas.

Peilį reikia laikyti dešine ranka, o šakutę - kaire. Tačiau jie pagal etiketo taisykles nenaudoja peilio valgydami spagečius (reikia naudoti šakutę ir didelį šaukštą), jūros gėrybes (vėžius reikia pasiimti rankomis, o krevetes smeigti šakute yra specialūs pincetai krabams, omarams, omarams, žuviai, drebučiams ir pudingams ( Galite naudoti šakutę ar šaukštą).

Kai po skrydžio Jurijus Gagarinas buvo pakviestas į priėmimą su Anglijos karaliene rūmuose ir jam buvo pasiūlytas skanėstas, ant stalo padėjus daugybę įvairių šakučių ir peilių, didysis kosmonautas susigėdo. Jam į pagalbą atskubėjo karalienė Elžbieta, kuri sakė, kad nors užaugo rūmuose ir atmintinai žinojo etiketo taisykles, vis tiek neprisimena visų šių prietaisų paskirties. Jei priimamajame žmogus nežino, kaip elgtis, galite tiesiog stebėti kitus arba paprašyti patarimo.

Etiketas verslo atmosferoje

Darbe laikydamasis etiketo taisyklių, žmogus formuoja savo teigiamą, patikimą kompetentingo, išmanančio, išauklėto partnerio įvaizdį. Patyrę darbdaviai ypatingą dėmesį skiria etiketo palaikymui.

Turite būti punktualūs ir teisingai apskaičiuoti laiką. Negalite per daug pasakyti kitiems, aptarti savo darbdavį ir kolegas. Turėtumėte galvoti ne tik apie save, bet ir apie partnerių interesus.

Reikėtų rengtis pagal tam tikros visuomenės nusistovėjusias normas. Būtina stebėti kalbos teisingumą ir grynumą. Dikcija, intonacija, tarimas turi būti aiškūs. Nepriimtina vartoti necenzūrinius žodžius. Gebėjimas klausytis savo pašnekovo yra vertinga savybė.

Etiketas yra istorinis reiškinys. Visos etiketo taisyklės, kurios išreiškiamos tam tikromis elgesio formomis, sujungia moralinius, etinius ir estetinius gyvenimo aspektus. Pirmoji pusė išreiškia moralinę normą: apgalvotas rūpestis, pagarba, apsauga. Antroji pusė kalba apie žmogaus elgesio formų grožį ir grakštumą.

Etiketas kaip bendravimo dėsnių visuma

Jau senovės primityvioje visuomenėje, atliekant bendrą darbą, buvo kuriami tam tikri reikalavimai ir elgesio normos visiems visuomenės nariams. Seniausi elgesio kodeksai, išlikę iki šių dienų, buvo sukurti prieš penkis tūkstančius metų. Senovės kinų „Istorinių legendų knygoje“ išvardytos penkios pagrindinės teigiamos žmogaus savybės: filantropija, ištikimybė, išmintis, pagarba vyresniesiems ir drąsa.

Laikui bėgant atsirado naujų papročių, papročių ir moralės. Elgesio standartai buvo šlifuoti šimtmečius ir sujungti į „etiketo“ sąvoką – tam tikrą elgesio kodeksą, normas ir pareigas, kurių žmonės turi laikytis įvairiose gyvenimo situacijose.

Etiketo taisyklės vaikams

Patys mažiausi vaikai jau moka pamojuoti ar nusišypsoti susitikę. Tėčiai moko berniukus ištiesti ranką, kad tvirtai papurtytų, o mamos supažindina kūdikius žaidimų aikštelėje, net jei pats mažylis žvilgčioja iš tėvų užpakalio.

Augindami vaiką suaugusieji, to nepastebėdami, moko jį etiketo pamokų, bendravimo su bendraamžiais taisyklių („Pasveikink draugą“, „Žaislų atimti negalima, reikia prašyti leidimo“, „Mergaitė reikia leisti į priekį ir saugoti“ ir su vyresniaisiais („Padovanok mamai gėlių“, „Eik susitikti su tėčiu iš darbo“, „Padėk močiutei nešti paketą“).

Vėliau vaikai išmoks naudotis stalo įrankiais, padėkoti mamai už paruoštą pietus, teisingai elgtis lankydamiesi ir viešumoje.

Vaiką etiketo taisyklių reikia mokyti nuo pat mažens. Gėda moksleiviams, kurie savo vietų viešajame transporte neužleidžia vyresniems žmonėms. Ir, kaip žinia, vaiką lengviausia mokyti pavyzdžiu. Juk tėvai jam yra ir autoritetas, ir sektinas pavyzdys. Pats laikykitės etiketo taisyklių, vaikas jas žinos ir taikys.

Bendravimas su draugais ir artimaisiais

Jei draugai nuolat siunčia įvairias nesąmones (nuotraukas, nereikalingas nuorodas) į jūsų darbo pašto dėžutę, atitraukdami jus nuo darbo, tada geriausia išeitis – į tai nekreipti dėmesio. Įdiekite šiukšlių filtrą ir paklausus, ar nuotraukos gautos, atsakykite, kad ne, nes jos išfiltruojamos kaip ataka.

Jei moterys bando išvilioti asmeninius duomenis, galite arba atsisakyti atsakyti, arba būti atviri, nutylėti apie intymias smulkmenas ir nepasakyti nieko apie žmogų už nugaros, ko nebūtų galima pasakyti jam į veidą.

Jei mergina gavo kvietimą į vakarėlį ar pasisvečiuoti, bet ketina ten vykti su jaunuoliu, pirmiausia reikia pasiteirauti šventės organizatorių, ar galima atvykti ne viena.

Jei po susibūrimų kavinėje draugai nusprendžia sąskaitą padalyti po lygiai, galite pasiteisinti, kad šiandien neketinote išleisti didelės sumos ir mokėti tik už save.

Per pasimatymą, kurį nori valgyti, tuomet reikia drąsiai apie tai pasakyti savo ponui, galbūt jis pakvies damą į kavinę. Tačiau nereikėtų užsisakyti brangiausių patiekalų, nes apsilankymas restorane nebuvo suplanuotas, o sąskaita gali atsidurti vyrą nepatogioje padėtyje.

Išsiskyrimo metu geriau viską išsakyti asmeniškai, neapsiribojant vien el.

Ar moteris turėtų priimti brangią dovaną iš gerbėjo, kuriam ji neabejinga? Etiketo taisyklės tai palieka pačios moters nuožiūrai, tačiau tai jos niekuo neįpareigoja. Jei dovana nemaloni, galite ją grąžinti su paaiškinimu, kad negalima dovanoti kažko, kas būtų lygiavertė.

Jei vyras giriasi savo buvusiomis sėkme asmeniniame fronte, galite jam drąsiai paaiškinti, kad moteriai nemalonu to klausytis. Kaip argumentą galite paklausti vyro, ar jis norėtų istorijos apie moters pergales.

Etiketo taisyklės susitinkant su tėvais

Susitikus su savo antrosios pusės tėvais norisi padaryti geriausią įspūdį, išlikdamas savimi ir laikantis socialinio etiketo normų.

Nereikia demonstruoti savo susijaudinimo, nereikėtų bandyti jo slėpti prisidengiant apsimestine bravūra ir palaidumu, geriau elgtis natūraliai.

Pirmą kartą apsilankius pas potencialius giminaičius, nėra įprasta pradėti pokalbį apie namų apstatymą ir interjerą. Susėdus prie padengto stalo reikia užimti namo šeimininkų nurodytą vietą. Būtinai laikykitės vertikalios laikysenos ir neatsipalaiduokite prie stalo.

Nereikia nuo pat pažinties pradžios būti pernelyg aktyviam ar imtis iniciatyvos kalbėtis. Geriau elgtis teisingai ir kukliai bei atsakyti į jaunikio tėvų klausimus. Pačią pirmą susitikimo dieną apie save reikėtų papasakoti tik tada, kai patys šeimininkai to prašo.

Būtų nemandagu atsisakyti siūlomo skanėsto, kitaip galite rimtai įžeisti savo potencialią uošvę. Patartina išbandyti visus šeimininkės siūlomus skanėstus ir būtinai išreikšti susižavėjimą jų skoniu.

Visą vakarą reikia stengtis ištempti vieną taurę alkoholio, nepasiduodant gudraus uošvio ar uošvio, kuris gamina tostus ir įpila alkoholio, gudrybėms.

Pirmą kartą susitikusios merginos neturėtų rūkyti;

Jei susipažinimo priežastis buvo kokia nors šventė, tuomet dovanomis tėvams turėtumėte pasirūpinti iš anksto. Jūs negalite dovanoti naminių gyvūnėlių, išskyrus atvejus, kai tikrai žinoma, kad reikalingas konkretus gyvūnas. Kvepalai, individuali kosmetika ir apatinis trikotažas taip pat yra tabu, nes tik gana artimas žmogus gali ištirti namų šeimininkės skonį. Marškiniai ir kaklaraiščiai dovanojami tik artimiesiems, todėl neturėtumėte jų dovanoti būsimam uošviui ar uošviui pirmą susitikimo dieną. Geriau rinkitės gražias gėles neutralioje pakuotėje ir rinkitės gerą knygą.

Nereikia ilginti savo apsilankymo, jūs negalite užsibūti per ilgai. Išeinant iš namų, mainais reikia pakviesti į svečius nuotakos ar jaunikio tėvus.

Stalo manieros

Valgymo etiketą lemia tradicijos ir tautinės ypatybės. Tačiau bendrosios taisyklės yra tos pačios, kiekvienas kultūringas žmogus turi žinoti jų minimumą.

Pirmiausia prie stalo kviečiamos moterys, o paskui – vyrai. Vėlavimas pietų ir vakarienės vakarėliuose laikomas nepriimtinu. Jie sėdi prie stalo, išlaikydami tam tikrą komforto atstumą – ne arti, bet ir ne labai toli.

Sėdint prie vaišių stalo, ant stalo nereikėtų dėti alkūnių, moterims kartais daroma išimtis, bet tik trumpam;

Bandelės ir duona imamos rankomis, laužomos, o ne peiliu pjaustomos. Negalite įkąsti sveikų duonos gabalėlių; Net vaikams neleidžiama sukti duonos trupinių į kamuoliukus ar žaisti su stalo įrankiais ar servetėlėmis. Valgydami nenulenkite galvos žemai virš lėkštės, atsargiai pritraukite šaukštą ar šakutę prie burnos. Reikia gerti ir valgyti tyliai, garsiai neslampinėjant ir negurkšnojant. Nepadoru greitai valgyti, net jei žmogus labai alkanas.

Peilį reikia laikyti dešine ranka, o šakutę - kaire. Tačiau jie pagal etiketo taisykles nenaudoja peilio valgydami spagečius (reikia naudoti šakutę ir didelį šaukštą), jūros gėrybes (vėžius reikia pasiimti rankomis, o krevetes smeigti šakute yra specialūs pincetai krabams, omarams, omarams, žuviai, drebučiams ir pudingams ( Galite naudoti šakutę ar šaukštą).

Kai po skrydžio Jurijus Gagarinas buvo pakviestas į priėmimą su Anglijos karaliene rūmuose ir jam buvo pasiūlytas skanėstas, ant stalo padėjus daugybę įvairių šakučių ir peilių, didysis kosmonautas susigėdo. Jam į pagalbą atskubėjo karalienė Elžbieta, kuri sakė, kad nors užaugo rūmuose ir atmintinai žinojo etiketo taisykles, vis tiek neprisimena visų šių prietaisų paskirties. Jei priimamajame žmogus nežino, kaip elgtis, galite tiesiog stebėti kitus arba paprašyti patarimo.

Etiketas verslo atmosferoje

Darbe laikydamasis etiketo taisyklių, žmogus formuoja savo teigiamą, patikimą kompetentingo, išmanančio, išauklėto partnerio įvaizdį. Patyrę darbdaviai ypatingą dėmesį skiria etiketo palaikymui.

Turite būti punktualūs ir teisingai apskaičiuoti laiką. Negalite per daug pasakyti kitiems, aptarti savo darbdavį ir kolegas. Turėtumėte galvoti ne tik apie save, bet ir apie partnerių interesus.

Reikėtų rengtis pagal tam tikros visuomenės nusistovėjusias normas. Būtina stebėti kalbos teisingumą ir grynumą. Dikcija, intonacija, tarimas turi būti aiškūs. Nepriimtina vartoti necenzūrinius žodžius. Gebėjimas klausytis savo pašnekovo yra vertinga savybė.

Etiketas reiškia elgesio taisyklių rinkinį, kurio reikia laikytis visuomenėje, nes esame civilizuota visuomenė, o ne primityvūs žmonės.

Etiketo taisykles reikia žinoti net būdamas viešas asmuo ar lankantis socialiniuose renginiuose. Šiame straipsnyje išanalizuosime 15 taisyklių, kurių reikia atsiminti, norint harmoningesnio bendravimo ir sąveikos vienas su kitu.

1. Kai tave pakviečia į priėmimą, būtinai turi pasiteirauti su tais, kurie tave pakvietė, ar tau reikia dalyvauti, ar ne?

2. O jei jau patvirtinote savo buvimą, tai būtinai būk punktualus...

3. Šeimininkams būtinai atneškite dovaną ar skanėstą. O jei tie, kurie pakvietė, turi mažų vaikų, pasiimkite ir jiems ką nors...

4. Atėjus į svečius reikės pabučiuoti ar apkabinti šeimininkus, arba tiesiog paspausti ranką, parodyti pagarbą...

5. Neskubėkite prie stalo, valgykite tokiu pat tempu kaip ir kiti svečiai...

6. Venkite su politika susijusių ar kitiems svečiams nepatogių bendravimo temų, taip pat – nekelkite balso, bendraukite atsainiai ir taip, kad visi jaustųsi patogiai...

7. Valgant servetėlė turi gulėti ant kelių, tada į kairę nuo lėkštės. Stalo įrankiai turi būti dedami ant lėkštės ir negali būti palikti ant stalo...

8. Nereikėtų ant stalo palikti mobiliojo telefono, planšetės ar kitos programėlės – tai ne šakutė, peilis ar šaukštas...

9. Reikėtų atsižvelgti į stalo dydį, kėdžių skaičių, kad svečiai galėtų patogiai įsitaisyti, o taip pat - stalą reikia uždengti švaria staltiese...

10. Patiekalai turi būti rodomi iš to paties komplekto arba bent jau tinkami...

11. Pasiūlykite savo svečiui įvairių taurių, kad svečias galėtų rinktis gerti baltąjį ar raudonąjį vyną, jei meniu taip siūloma. Taip pat stiklinės vandeniui...

12. Savininkai turėtų iš karto parodyti kur yra vonia, gal nori nusiplauti rankas, pasitaisyti plaukus ar makiažą...

13. Jei keli žmonės vienas kito nepažįsta, tuomet privalote juos supažindinti. Moterys turi būti pristatytos vardu ir patronimu, taip pat prieš kitus svečius...

14. Moterys neturėtų pasidaryti makiažo ir nesidairyti prie stalo, kad tai padarytumėte, turite naudotis vonios kambariu. O vyrams prie stalo neleidžiama nei šukuotis, nei barzdos liesti...

15. Būtinai padėkokite šeimininkams už dėmesį, skanų gaminimą ir įdomų pokalbį. O, šeimininkai turėtų padėkoti svečiams, kad atvyko...

Ar žinote kokių nors kitų etiketo taisyklių?

Neseniai savo draugei patariau nedėti telefono ant stalo per šeimos vakarienę su itin moraliu anyta – sako, etiketo taisyklės tokį poelgį vertina kaip nepagarbą pašnekovams ir užsiėmimą darbu.

Ji nustebusi padėkojo, o po kelių dienų ir paskambino su padėka – pasirodo, uošvė iš nepasitenkinimo suspaudė lūpas būtent dėl ​​šios priežasties, jai atrodė, kad jos marti nuobodžiaujanti šeimos susibūrimuose, kad buvo pasirengusi pabėgti iš pirmo skambučio.

Pakalbėję šia tema supratome, kad daugelis žmonių neįsivaizduoja, kas yra socialinis etiketas ir kaip reikia laikytis etiketo taisyklių. Aš parašiau nedidelį gerų manierų vadovą, kurio turėtų laikytis visi žmonės.

Universalios taisyklės

1. Neateikite į svečius nepaskambinę – tai blogos manieros. Net jei jūsų draugas gyvena kitame pastate ir esate tikri, kad jam bus malonu jus pamatyti, neturėtumėte jo pastatyti į nepatogią padėtį, paskambinti ir susitarti. Ta pati taisyklė galioja ir artimiesiems.

   Daugelis jaunų porų skundžiasi, kad tėvai į svečius pasirodo neskambinę, tačiau tuo pačiu leidžia sau aplankyti savo artimuosius, manydami, kad tai skirtingos situacijos. Tiesą sakant, situacija ta pati – jūs pažeidžiate kažkieno valią.

2. Jei jūsų pašnekovas ar bendražygis pasisveikina su pažįstamu žmogumi, demonstruoja geras manieras ir pasisveikina, o jei pokalbis užsitęsia, pakvieskite atsitiktinį pašnekovą prisijungti prie jūsų.
3. Yra dalykų, apie kuriuos mandagioje visuomenėje nederėtų diskutuoti. Jų yra keletas:
   - amžiaus ir ilgaamžiškumo klausimai (tai gali suklaidinti ir net sukompromituoti dalyvaujančius);
   - finansinė gerovė (kai kuriais atvejais tai tinkama, dažniausiai vyrų susitikimuose, verslo partnerių ar artimų draugų kompanijoje);
   - problemos namuose (tai galioja ir situacijai vakarėlyje, ir jūsų pačių problemoms namuose – bet kokiu atveju nešvarių skalbinių vėdinimas viešoje vietoje yra tiesiog nepriimtinas);
   - religinės nuostatos ir elgesys (vėlgi, išskyrus grupę artimų draugų, kurie žino jūsų religiją);
   - ligos ir su įvairiomis ligomis susiję klausimai - absoliučiai visi pokalbiai apie sveikatą, prasidedantys „dėl sveikatos“, baigiasi laidotuvių užrašu ir nemaloniomis smulkmenomis;
   - svetimavimas ir kitų žmonių asmeninis gyvenimas;
   - žemi ir nesąžiningi veiksmai;
   - savo poelgiai, kurie verti pagyrimo - kiti turėtų girti žmogų, antraip atrodo, kad povas išskleidžia uodegą.
4. Į patalpą įeinantis žmogus pasisveikina pirmas, taip patraukdamas dėmesį. Net jei jūsų pavaldiniai yra prieš jus ir esate tikri, kad jie turėtų parodyti pagarbą, čia galioja įvykio „kaltininko“ taisyklė. Įeini – pirmas pasisveikini.
5. Kieno nors kito asmens susirašinėjimas turėtų būti neliečiamas, kaip ir kitų žmonių paslaptys. Atminkite, kad tai, ką žino du žmonės, žinos visi aplinkiniai.
6. Nereikia stengtis prisitaikyti prie kito žmogaus gyvenimo būdo, jei to negalite sau leisti.
7. Dėkingumas tinka absoliučiai visur ir visada, reikškite savo emocijas, sakykite komplimentus ir išmokite būti dėkingi žmonėms.

Šie paprasti etiketo pagrindai nėra kažkas sudėtingo – tai bendras kultūros kodas, kuriuo vadovaudamiesi judėsite tarp padorių draugų.

Žinoma, jei nesilaikysite šių taisyklių, niekas jūsų neiššauks į dvikovą ir vargu ar patrauks visų visuomenės dėmesį į jūsų klaidą. Tačiau jei jų nesilaikysite, vėl ir vėl susiformuos ypatingas neigiamas požiūris į jus ir pamažu atsidursite kompanijoje, kurioje net negirdėjote apie bendravimo su žmonėmis normas.

Projektuokite visas šias taisykles į save ir suprasite jų vertę. Ar tau patinka, kai draugė paskambina ir sako, kad nori atvykti į svečius? Žinoma, jai patinka, turėsite laiko atimti nuo katės svečių šlepetes ir iškepti sausainių prieš jai atvykstant. Tai reiškia, kad mes turime daryti tą patį.

Ar norėtumėte, kad jūsų korespondencija taptų viešai žinoma, o tuo mažiau aptariama įmonėje? Tai mažai tikėtina, o tai reiškia, kad neturėtumėte dalyvauti tokiuose pokalbiuose, juo labiau juos inicijuoti.

Vyrai

Goethe rašė, kad žmogaus manieros yra veidrodis, kuriame atsispindi jo portretas. Atitinkamai, mūsų elgesys kitiems pasako apie mus daugiau, nei mums patiktų. Laikykitės savo manierų ir visada būsite viršuje.

Kalbant apie moteris, vyras turi pasirodyti kaip džentelmenas:

• rodyti dėmesio ženklus;
• praleisti į priekį;
• atviros durys panelei;
• paduoti ranką;
• prieš rūkydami paprašykite leidimo.

• rodyti neigiamas reakcijas, net jei žmogus jums visiškai nemalonus ir esate priversti būti su juo tame pačiame renginyje, socialinis etiketas reikalauja bent trumpalaikio pasisveikinimo;
• diskriminacinės nuomonės apie susirinkusiuosius reiškimas visada vertinamas neigiamai;
• sukelti skandalą;
• kalbėti niekinamai;
• atskleisti kitų žmonių paslaptis;
• kalbėkite apie savo vyrų pergales (tai gali diskredituoti merginą kitų vyrų akyse).

Moterys

Specialios merginų etiketo taisyklės apima daug užuominų – ypač kalbant apie tarpusavio santykius. Dar viduramžiais egzistavo tam tikra taisyklių ir tradicijų sistema, kuria vadovaudamasi mergina atsitiktiniam džentelmenui galėjo pasakyti bet kokią informaciją apie save – tam jie naudojo žvilgsnių ir atodūsių sistemą, specialias šukuosenas, specialias skareles ir daug daugiau.

Dabartinis socialinis etiketas, kurio privalo laikytis damos, yra daug paprastesnis, tačiau turi ir savo paslapčių.

Ne paslaptis, kad reikalavimas būti tvarkingam ir gerai prižiūrimam žmogui yra mandagumo norma, tačiau lygiai tokia pati mandagumo norma – būti tinkamam vietai ir laikui. Nelabai dera dalyvauti vakarėlyje, vykstančiame gamtos glėbyje, vilkint briliantus ir vakarinę suknelę.

Be to, nebūkite per daug demokratiški. Tai taikoma renkantis drabužius, papuošalus, aksesuarus, šukuoseną ir makiažą. Mergina turi būti gerai prižiūrima, ir jos išvaizda visada turi atitikti situaciją.

Orumas ir garbė yra pagrindinis moters ginklas. Grožis mums duotas gamtos, bet kuri dama turėtų būti išpuoselėta, bet nešiok save oriai– reta savybė, kurios reikėtų išmokti. Pirmiausia išmokite žiūrėti savo kalbą.

Moteris turi būti gailestinga, tai yra viena iš savybių, būdingų kiekvienam iš mūsų, ir tai yra gera forma parodyti gailestingumą ne tik socialiai pažeidžiamiems žmonėms, bet ir savo draugams. Teirautis apie kitų žmonių sergančių artimųjų savijautą, būkite pasiruošę padėti ir nieko nepamirškite.

Būkite draugiški, nebūkite snobiški. Socialinis etiketas yra ne aptarnaujančio personalo nupasakojimas, o elgesio taisyklės, kurių tikimasi iš savęs ir kitų, nesusijusių su jų profesija ir kilme.

Išmok atrodyti padoriai, pagrindinės etiketo taisyklės pateikia aiškias rekomendacijas, kaip moteris turėtų:

• stovas;
• vaikščioti;
• atsisėsti, atsistoti ir sėdėti.

Liūdna, bet tiesa: socialinio elgesio normų pažeidimas šalyse, kurios gyvena pagal šariatą, gali kainuoti moteriai laisvę ir gyvybę.

Įvairios situacijos

Viešose vietose laikykitės (ir skatinkite tai daryti savo bendražygius), nesukelkite nepatogumų nepažįstamiems žmonėms; Tuo pačiu būkite atsargūs siekdami kitų žmonių – visuomenė ne visada tokius veiksmus suvokia gailestingai.

Nepaisant Rusijoje galiojančių etiketo taisyklių, parodykite pagarbą užsieniečiams ir gerbkite jų kultūros tradicijas, nepamirškite, kad atvykstančio žmogaus namuose gali galioti kitokios taisyklės.

Nebijokite būti nekultūringam, jei kokioje nors situacijoje esate visiškai nepasiruošęs, visada galite paprašyti patarimo to žmogaus, kurio manieros jums atrodo nepriekaištingos – Visiškai nėra gėda kažko nežinoti, gėda yra nesiekti išsiaiškinti.

Manieros yra įprotis, elgsenos rinkinys, gerai išauklėtas žmogus išlieka išauklėtas net būdamas vienas su savimi. Siekite to ir pajusite rezultatus.

Keičiasi etiketas, kaip ir pati visuomenė. Penktojo dešimtmečio viduryje prie šventinio stalo kalbėti apie ligas ir skųstis sutuoktiniais buvo laikoma normalu, o dabar tokie pokalbiai laikomi blogomis manieromis. Ir trinamas šiuolaikinio etiketo lyčių skirtumas. Beje, feminizmo dėka. Pavyzdžiui, anksčiau vyrai privalėjo užleisti savo vietas viešajame transporte visoms moterims. Pagal naujas etiketo taisykles, sėdimos vietos gali būti skiriamos nėščioms, pagyvenusiems ir sergantiems žmonėms. O Europoje jie apskritai užleidžia savo vietą tik tada, kai jos paprašo stovintis žmogus. Ir bet kokia iniciatyva gali būti suvokiama kaip įžeidimas. Jie pasidavė – ar aš taip blogai atrodau?

Be to, pagal senąsias taisykles vyras privalėjo atidaryti moteriai duris ir leisti ją į priekį. Dabar duris atidaro tas, kuris eina priekyje arba kuris stipresnis, jei durys sunkios. Nesvarbu, kokios lyties būtumėte, prašome laikyti duris žmonėms su judėjimo negalia, o jei ši paslauga jums buvo suteikta, būtinai padėkokite jiems.

Peržiūrėkime pagrindines etiketo taisykles, su kuriomis susiduriame kiekvieną dieną.

Kinas, koncertas, teatras

Nerekomenduojama vėluoti. Bet jūs galite išeiti anksti, ir patartina tai padaryti per pertrauką. Reikėtų rengtis savo nuožiūra, bet jei kalbėtume apie teatrą – šiek tiek elegantiškiau nei įprastai. Jei tik vienas asmuo pirko bilietus į įmonę, būtinai grąžinkite jam pinigus. Jei nusipirkote bilietus, nedvejodami paklauskite: „Kas dar nesumokėjo už bilietus?

Eina aplankyti

Etiketas nepataria vėluoti ir ką nors atsivesti be namo savininko/šeimininkės sutikimo. Neturėtumėte rūkyti be leidimo. Su baldais ir kitu turtu turėtumėte elgtis pagarbiai (pavyzdžiui, nedėkite šlapio stiklo ar karšto puodelio ant medinio paviršiaus, jei esate įpratę tai daryti namuose).

Restoranas/kavinė

Nereikia versti to, kas nenori gerti. Jei jie jūsų paprašys, būkite atkaklus. Jūs neprivalote nieko aiškinti kraštutiniais atvejais, sakykite, kad „vairuojate“ arba „gydytojas draudžia“.

Manoma, kad netinkamai elgiamasi su darbuotoju, net ir be blogų ketinimų. Restorano darbuotojas, reaguodamas į Jūsų flirtą, nenaudingus klausimus ir agresiją, negalės Jums tinkamai atsakyti, kitaip bus atleistas, todėl nusišypsos priverstine šypsena ir patirs psichologinį stresą.

Jei buvai neteisingai apskaičiavęs, nekelk skandalo. Ypač jei norite įtikti savo verslo partneriui ar merginai. Paskambink padavėjui ir ramiai užsiminė, kad tiksliau surašytų sąskaitą. Jūs netgi galite nurodyti, į ką reikia atkreipti dėmesį.

Kaip paskirstyti išlaidas didelėje įmonėje? Jei visi svečiai yra maždaug vienodai finansiškai užtikrinti, valgo maždaug vienodai arba įmonė nuolat rengia bendras vakarienes, būtų visai priimtina ir teisinga visas išlaidas paskirstyti po lygiai. Jeigu jūsų įmonė finansiškai ir skoningai įvairi, dėl atskirų sąskaitų verta susitarti iš anksto. Galite pasirinkti atsakingą asmenį, kuris, išstudijavęs sąskaitą, apytiksliai įvertins kiekvieno išlaidas ir iš visų surinks pinigus. Arba antras variantas – jis sumokės už visus ir surinks pinigus iš svečių už kavinės/restorano ribų.

Kiti renginiai

Gavę kvietimą, atidžiai jį išstudijuokite. Atkreipkite dėmesį į aprangos kodą ir kaip jums bus pranešta apie jūsų dalyvavimą. Būtinai patikrinkite, ar esate pakviesti vienas, ar su sutuoktiniu. Kai kurie žmonės klaidingai mano, kad jei kvietime įvardijamas vienas asmuo, automatiškai pakviečiamas ir sutuoktinis. Tai iš esmės neteisinga. Gali kilti problemų, jei tokiuose renginiuose sėdėsite prie stalo su sėdimomis vietomis;

Atvykę į renginį turėtumėte pateikti kvietimą ir susirasti vedėjus, kad jie apsikeistų keliomis frazėmis. Nėra prasmės ilgai atidėlioti priimančiosios šalies. Toliau reikia rasti savo vietą prie stalo.

Neapsigaukite dėl didelio taurių kiekio – aptarnaujantis personalas žino jų naudojimo tvarką ir žino, kokius gėrimus į jas pilti. Tačiau verta atkreipti dėmesį į stalo įrankius. Jei matote kelis šaukštus ir šakutes ir bijote susipainioti, vadovaukitės paprasta taisykle – naudokite indus po vieną kiekvienam patiekiamam patiekalui, pradedant nuo išorės.

Mažas pokalbis

Jūs neprivalote būti puikus kalbėtojas, bet turite mokėti maloniai pasikalbėti. Pokalbyje neturėtumėte „jaukti“ ar girtis savimi, savo pasiekimais ar pažįstamų ratu. Taip pat nereikėtų menkinti savo nuopelnų, plakti savimi, skųstis kolegomis, artimaisiais ar sveikata.

Etiketas (o atitinkamai ir dalykinio bendravimo psichologija) pataria vengti pašnekovui nemalonių ir nesuprantamų pokalbių. Norėdami laimėti, pasirinkite temas, kurios įdomios kitiems. Tokių temų galite rasti daug, ir geriau kalbėti apie tas, kurias suprantate.

Būtų klaida diskutuoti apie kitų svečių išvaizdą ir manieras net su gerai pažįstamais pašnekovais. Prisiminkite, kaip veikia projekcija? Tai, ką jūs sakote, automatiškai projektuojama jums.

Nereikėtų kalbėti su kuo nors kitiems nesuprantama kalba, leistis beprasmiškai pokalbiams apie sapnus, nuojautą ar leistis į ilgus prisiminimus, kurie įdomūs tik jums.

Bloga forma laikoma pašnekovų kankinimas dėl jų uždarbio, šeimyninės padėties, taip pat tokie klausimai: „Kodėl nesate vedęs?“, „Kodėl nesate vedęs?“, „Kada turėsi vaiką?

Taip pat nepriimtini juokeliai apie svetimą pavardę, tautybę, plaukų spalvą, šukuoseną, kūno sudėjimą, išsilavinimą ir darbo patirtį. Kaip visi žinome, kiti tokio pobūdžio pokštai yra suvokiami kaip paslėpta agresija.

Pokalbį reikia baigti ryžtingai ir kiek įmanoma mandagiau: „Man buvo malonu su tavimi susipažinti“, „Buvo labai malonu su tavimi pabendrauti“, „Kažkada tikrai turėsime tai aptarti prie kavos puodelio“, „Mes tikrai turėsime susitikti dar kartą“. Jei jums reikia pereiti pas ką nors kitą, galite pasakyti maždaug taip: „Atsiprašau, man reikia pasikalbėti su tuo žmogumi. Mes tikrai grįšime prie mūsų pokalbio / aptarsime tai šiek tiek vėliau.