1. Susidomėkite
Kiekvienas žmogus siekia asmeninės naudos. Todėl aiškindami savo poziciją nepamirškite pasakyti klausytojui, kokią naudą jis iš to gali rasti sau.

2. Ieškokite kompromiso
Žmogus negali būti tiesiog zombiuojamas. Jei norite ką nors paveikti, turite mokėti derėtis ir eiti į kompromisus.

3. Bendraukite
Bendravimas yra pagrindinis raktas į įtaką. Kuo komunikabilesnis būsite, tuo daugiau žmonių palaikys jūsų požiūrį.

4. Būkite paskatintojas
Kad įtikintum kitus kažkuo, tu pats turi spinduliuoti entuziazmu.

5. Užhipnotizuoti
Hipnotizuokite savo pašnekovą. Žinoma, ne tiesiogine prasme. Padaryk tai su savo žavesiu. Nepamirškite, kad žmonės paprastai yra labiau linkę sutikti su tais, kurie jiems patinka ir kuriuos gerbia.

6. Mokėti
Pinigai yra puikus motyvatorius, ar ne? Tai gali būti vienas iš paprasčiausių ir greičiausių būdų gauti tai, ko norite. Vienintelis trūkumas yra tai, kad šis metodas gali jums kainuoti daug.

7. Būkite nuoseklūs
Jei jūsų nuomonė pasikeis taip pat greitai, kaip ir vėjo kryptis, vargu ar pavyks ką nors tuo įtikinti. Būkite ištikimi savo požiūriui.

9. Klausyk
Išmokite klausytis ir girdėti. Tai svarbus efektyvaus bendravimo komponentas, kuris labai svarbus gebėjimui daryti įtaką kitiems.

10. Būkite tikri
Jei jaučiate pasitikėjimą savimi ir savo žodžiais, žmonės tikrai jūsų klausys. Jei norite įtikinti ką nors eiti jūsų keliu, pirmiausia patikėkite savimi, kad tai teisinga.

11. Gerbk kitus
Kuo labiau gerbsite kitų nuomonę, tuo didesnė tikimybė, kad būsite išgirsti.

13. Būkite kantrūs
Bandymas įtikinti kitus savo požiūriu gali užtrukti ilgai, todėl turite būti labai kantrūs.

14. Pripažink savo klaidas
Jei klysti, pripažink tai. Žmonės jus suvoks kaip sąžiningą ir sąžiningą žmogų.

15. Žinokite, ko norite
Kodėl reikia daryti įtaką kitam žmogui? Koks tavo tikslas? Norėdami ką nors įtikinti, jūs pats turite aiškiai suprasti, kodėl jums to reikia. Priešingu atveju jūsų kalba bus neaiški ir neryški.

16. Praktika
Nepraleiskite progos praktiškai pritaikyti savo įtikinėjimo techniką. Praktika padeda tobulinti bet kokius įgūdžius.

17. Naršyti
Ištirkite faktus, kurie patvirtina jūsų požiūrį, jei norite tai perteikti kitiems.

18. Būkite pozityvus
Būkite linksmi ir suteikite kitiems viltį geriausio. Žmonės visada mielai klausosi pozityvių ir optimistiškų.

20. Paklauskite
Kartais viskas, ką jums reikia padaryti, kad kažkas ką nors padarytų už jus, yra tiesiog paprašyti. Būkite mandagūs, nepatingėkite pasakyti „prašau“ ir „ačiū“ ir žmonės jus pasitiks pusiaukelėje.

10 psichologinių gudrybių manipuliuoti žmonėmis

Tai yra būdai, kuriais galite įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms, naudodamiesi psichologija, niekam nepriversdami jaustis blogai.

Psichologiniai triukai

10. Paprašykite paslaugų

Triukas: paprašykite, kad kas nors padarytų jums paslaugą (žinomas kaip Benjamino Franklino efektas).

Legenda pasakoja, kad Benjaminas Franklinas kartą norėjo laimėti žmogaus, kuris jo nemėgo, palankumą. Paprašė vyro paskolinti retą knygą, o ją gavęs labai maloniai padėkojo.

Dėl to vyras, kuris nelabai norėjo net kalbėtis su Franklinu, su juo susidraugavo. Franklino žodžiais: „Tas, kuris kartą padarė tau gerą darbą, bus labiau linkęs padaryti tau ką nors gero, nei tas, kuriam tu pats esi skolingas“.

Mokslininkai nusprendė patikrinti šią teoriją ir galiausiai išsiaiškino, kad tie žmonės, kurių tyrėjas prašė asmeninės paslaugos, specialistui buvo daug palankesni, palyginti su kitomis žmonių grupėmis.

Įtaka žmogaus elgesiui

9. Taikykite aukščiau

Gudrybė: visada paprašykite daugiau, nei jums iš pradžių reikia, o tada nuleiskite kartelę.

Ši technika kartais vadinama „durimis į veidą“. Jūs kreipiatės į žmogų su tikrai per dideliu prašymu, kurio jis greičiausiai atsisakys.

Po to grįšite su prašymu dėl „žemesnio rango“ būtent tai, ko jums iš tikrųjų reikia iš šio žmogaus.

Šis triukas jums gali atrodyti prieštaringas, tačiau mintis yra ta, kad žmogus jausis blogai, kai jūsų atmetė. Tačiau jis tai paaiškins sau kaip prašymo nepagrįstumą.

Todėl kitą kartą, kai kreipsitės į jį su savo tikruoju poreikiu, jis jaus pareigą jums padėti.

Mokslininkai, išbandę šį principą praktikoje, priėjo prie išvados, kad jis iš tikrųjų veikia, nes žmogus, į kurį pirmiausia kreipiamasi su labai „dideliu“ prašymu, o paskui grįžta pas jį ir prašo mažo, jaučia, kad gali padėti. tu turėtum.

Vardo įtaka žmogui

8. Sakykite vardus

Triukas: naudokite asmens vardą arba titulą, atsižvelgiant į situaciją.

Jis tai pabrėžia žmogaus vardas bet kuria kalba jam yra mieliausias garsų derinys. Carnegie sako, kad vardas yra pagrindinis žmogaus tapatybės komponentas, todėl jį išgirdę dar kartą gauname savo svarbos patvirtinimą.

Štai kodėl mes pozityviau jaučiame žmogų, kuris patvirtina mūsų svarbą pasaulyje.

Tačiau antraštės ar kitos formos kreipinys kalboje taip pat gali turėti didelį poveikį. Idėja yra ta, kad jei elgsitės kaip tam tikro tipo žmogus, tuomet tuo žmogumi ir tapsite. Tai šiek tiek panašu į pranašystę.

Jei norite naudoti šią techniką norėdami paveikti kitus žmones, galite kreiptis į juos taip, kaip norėtumėte. Dėl to jie pradės taip galvoti apie save.

Tai labai paprasta, jei norite suartėti su tam tikru asmeniu, dažniau vadinkite jį „draugu“, „draugu“. Arba, kalbėdami apie žmogų, kuriam norėtumėte dirbti, galite vadinti jį „bosu“. Tačiau atminkite, kad kartais tai gali atsiliepti prieš jus.

Žodžių įtaka žmogui

7. Plokščiasis

Gudrybė: glostymas gali nuvesti jus ten, kur jums reikia.

Iš pirmo žvilgsnio tai gali atrodyti akivaizdu, tačiau yra keletas svarbių įspėjimų. Pirmiausia verta paminėti, kad jei meilikavimas nėra nuoširdus, greičiausiai tai padarys daugiau žalos nei naudos.

Tačiau glostymą ir žmonių reakcijas į jį tyrinėję mokslininkai atrado keletą labai svarbių dalykų.

Paprasčiau tariant, žmonės visada stengiasi išlaikyti pažintinę pusiausvyrą, bandydami panašiai organizuoti savo mintis ir jausmus.

Todėl jei pamaloninate žmogų, kurio savivertė aukšta, ir nuoširdus meilikavimas Jam tu patiksi labiau, nes meilikavimas atitiks tai, ką jis galvoja apie save.

Tačiau jei pamaloninsite žmogų, kurio savigarba kenčia, tai gali turėti neigiamų pasekmių. Tikėtina, kad jis su jumis elgsis blogiau, nes tai nesikerta su tuo, kaip jis suvokia save.

Žinoma, tai nereiškia, kad žemos savivertės žmogus turėtų būti žeminamas.

Būdai paveikti žmones

6. Atvaizduokite kitų žmonių elgesį

Triukas: būkite veidrodinis kito žmogaus elgesio vaizdas.

Veidrodinis elgesys taip pat žinomas kaip mimika, ir tai būdinga tam tikrų tipų žmonėms.

Šį įgūdį turintys žmonės vadinami chameleonais, nes bando susilieti su aplinka kopijuodami kitų elgesį, manieras ir net kalbą. Tačiau šis įgūdis gali būti naudojamas gana sąmoningai ir yra puikus būdas sulaukti simpatijos.

Tyrėjai ištyrė mimiką ir tai nustatė tie, kurie buvo nukopijuoti, buvo labai palankiai nusiteikę juos kopijuojančiam asmeniui.

Ekspertai priėjo ir kitos, įdomesnės išvados. Jie nustatė, kad žmonės, turėję pavyzdį, turėjo daug palankesnį požiūrį į žmones apskritai, net ir tuos, kurie nedalyvavo tyrime.

Tikėtina, kad šios reakcijos priežastis slypi toliau. Turėdamas žmogų, kuris atspindi tavo elgesį, patvirtina tavo vertę. Žmonės labiau pasitiki savimi, todėl yra laimingesni ir turi gerą požiūrį į kitus žmones.

Įtakos žmonėms psichologija

5. Pasinaudokite nuovargiu

Triukas: paprašykite paslaugos, kai matote, kad žmogus pavargęs.

Kai žmogus pavargsta, jis tampa imlesnis bet kokiai informacijai, nesvarbu, ar tai paprastas pareiškimas apie ką nors, ar prašymas. Priežastis ta, kad kai žmogus pavargsta, tai nutinka ne tik fiziniame, jo taip pat išsenka psichinė energija.

Pateikę užklausą pavargusiam žmogui, greičiausiai ne iš karto gausite konkretų atsakymą, o išgirsite: „Padarysiu rytoj“, nes šiuo metu jis nenorės priimti jokių sprendimų.

Greičiausiai kitą dieną žmogus iš tikrųjų įvykdys jūsų prašymą, nes pasąmonėje dauguma žmonių stengiasi laikytis duoto žodžio, todėl įsitikiname, kad tai, ką sakome, atitinka tai, ką darome.

Psichologinė įtaka žmogui

4. Pasiūlykite tai, ko žmogus negali atsisakyti

Gudrybė: pradėkite pokalbį nuo to, ko kitas negali atsisakyti, ir pasieksite tai, ko jums reikia.

Tai atvirkštinė „durys prieš veidą“ metodo pusė. Užuot pradėję pokalbį prašydami, pradedate nuo kažko mažo. Kai tik asmuo sutinka jums padėti mažais būdais arba tiesiog sutinka su kuo nors, galite naudoti „sunkiąją artileriją“.

Ekspertai išbandė šią teoriją naudodami rinkodaros metodus. Jie pradėjo prašydami žmonių parodyti savo paramą atogrąžų miškų ir aplinkos apsaugai, o tai yra labai paprastas prašymas.

Gavus paramą, mokslininkai išsiaiškino, kad dabar daug lengviau įtikinti žmones pirkti produktus, skatinančius šią paramą. Tačiau neturėtumėte pradėti nuo vieno prašymo ir iškart pereiti prie kito.

Psichologai nustatė, kad daug veiksmingiau daryti 1-2 dienų pertrauką.

Įtakos žmonėms būdai

3. Išlikite ramūs

Triukas: neturėtumėte taisyti žmogaus, kai jis klysta.

Savo garsiojoje knygoje Carnegie taip pat pabrėžė, kad nereikėtų sakyti žmonėms, kad jie klysta. Tai, kaip taisyklė, nieko neduos, ir jūs tiesiog iškrisite iš šio žmogaus palankumo.

Iš tikrųjų yra būdas parodyti nesutarimą mandagiai šnekantis, niekam nepasakant, kad jie klysta, o įveikiant kito žmogaus ego iki gilumos.

Metodą išrado Ray Ransberger ir Marshall Fritz. Idėja gana paprasta: užuot ginčęsis, klausykite, ką žmogus sako, o tada pabandykite suprasti, kaip jis jaučiasi ir kodėl.

Tada turėtumėte paaiškinti asmeniui, ką su juo dalijatės, ir panaudoti tai kaip atspirties tašką, kad paaiškintumėte savo poziciją. Taip jis bus jums simpatiškesnis ir jis bus labiau linkęs klausytis, ką turite pasakyti, neprarasdamas veido.

Žmonių įtaka vieni kitiems

2. Pakartokite pašnekovo žodžius

Triukas: perfrazuokite tai, ką žmogus sako, ir pakartokite tai, ką jis pasakė.

Tai vienas nuostabiausių būdų paveikti kitus žmones. Taip parodote pašnekovui, kad jį tikrai suprantate, užfiksuojate jo jausmus ir jūsų empatija yra nuoširdi.

Tai yra, perfrazuodami pašnekovo žodžius, jo palankumą pasieksite labai lengvai. Šis reiškinys žinomas kaip reflektyvus klausymas.

Tyrimai parodė, kad kai gydytojai naudoja šią techniką, žmonės jiems labiau atsiveria ir jų „bendradarbiavimas“ yra vaisingesnis.

Juo lengva naudotis ir kalbantis su draugais. Jei išklausysite, ką jie sako, ir perfrazuokite tai, ką jie pasakė, sudarydami patvirtinimo klausimą, jie su tavimi jausis labai patogiai.

Jūsų draugystė bus stipresnė ir jie aktyviau klausys, ką jūs sakote, nes jums pavyko parodyti, kad jums rūpi.

Įtakos žmonėms būdai

1. Linktelėkite galva

Triukas: pokalbio metu šiek tiek linktelėkite galvą, ypač jei norite ko nors paprašyti pašnekovo.

Mokslininkai išsiaiškino, kad kai žmogus ko nors klausydamas linkteli, jis labiau sutinka su tuo, kas sakoma. Jie taip pat nustatė, kad jei asmuo, su kuriuo kalbate, linkteli, dažniausiai linksite ir jūs.

Tai suprantama, nes žmonės dažnai nesąmoningai mėgdžioja kito žmogaus elgesį, ypač tas, su kuriuo bendravimas jiems bus naudingas. Taigi, jei norite, kad tai, ką sakote, būtų svarbesnė, kalbėdami reguliariai linktelėkite.

Žmogui, su kuriuo kalbatės, bus sunku nelinksėti ir jis pradės teigiamai vertinti informaciją, kurią pateikiate, net to nesuvokdamas.

Čia neapsiribosiu tokia bendra problema kaip noras imtis tam tikrų praktinių žingsnių kitų labui. Tačiau verta atkreipti dėmesį į ypatingą pagalbos rūšį – savitarpio psichologinę pagalbą. Kiekvieno iš mūsų gyvenime dažnai iškyla situacijų, kurios iškelia kažkokias asmenines problemas ir tokiais momentais kartais mums gali padėti kiti žmonės.

Galime išskirti du pagrindinius su pagalbos teikimu ir priėmimu susijusių aplinkybių tipus. Vienas iš jų atsiranda situacijoje, kai individas patiria rimtų sunkumų ir kančių ir negali pats susitvarkyti su savo problemomis. Kitos aplinkybės nėra siejamos su tokia ūmia situacija, kai išorinė pagalba yra gyvybiškai svarbi, tačiau yra galimybė ir būtinybė keistis į gerąją pusę. Pirmojo tipo situacijos pavyzdys gali būti sielvartas dėl mylimo žmogaus netekties arba pasitikėjimo savimi praradimas dėl rimtos nesėkmės. Antrojo tipo situacijos pavyzdys gali būti sunkaus pasirinkimo momentas, svarbaus sprendimo priėmimas, optimalesnio gyvenimo būdo paieška ir pan.

Man atrodo, kad kasdieniame gyvenime labiausiai paplitusios psichologinės pagalbos formos yra geri patarimai ir palaikymas. Dažnai jos atrodo veiksmingos tik iš pažiūros, tačiau iš tikrųjų jos labai nepalengvina vargstančio žmogaus gyvenimo. Manau, kad didžiausią vertę teikia santykiai su žmogumi, kuris patiria rimtų sunkumų, kurių metu padidėja jų pačių gebėjimas susidoroti su savo problemomis. Man taip pat atrodo, kad gebėjimas suteikti pagalbą tam tikru mastu yra susijęs su gebėjimu ją gauti, o pastarasis kai kuriems žmonėms jokiu būdu nėra lengvas dalykas.

Įtaka kitam žmogui dažniausiai asocijuojasi su gebėjimu pajungti žmones savo valiai, ir beveik kiekvienas iš mūsų šiuo klausimu turime savų idėjų. Tačiau pastaroji nereiškia, kad gebėjimo daryti įtaką kitiems esmė susiveda į norą užvaldyti žmogų.

Taip yra darant įtaką daiktams ar negyvajai gamtai. Ši idėja apie poveikio kitiems žmonėms mechanizmus yra labai paplitusi, tačiau ji jokiu būdu nėra vienintelė. Kadangi čia mus pirmiausia domina tarpasmeniniai santykiai, įtakos problemą galime glaudžiai susieti su kontaktų užmezgimo problema. Suformuluokime problemą kaip klausimą, su kuriuo dažnai susiduriame įvairiose situacijose (bet ne klausimo „ką aš galiu padaryti, kad pakeisčiau šį žmogų?“): „Ką daryti, kad mūsų santykių pobūdis pasikeistų. norima kryptis? Tiesa, santykių būsena priklauso ne tik nuo manęs, bet ir nuo partnerio, tačiau aš galiu tiesiogiai paveikti savo vaidmenį šiuose santykiuose.

Pagrindinis įrankis, kuriuo užmezgame ryšius su kitais ir tam tikru būdu jiems darome įtaką, yra mūsų asmenybė su visais jai būdingais apribojimais ir savybėmis. Jei poveikį kitam žmogui lemia mano poreikių, siekių ir norų pobūdis, tai beveik visada atsakymas man iš šio žmogaus vienodai atspindi jo poreikius, siekius ir norus. Tikrosios nukreiptos įtakos pasekmės slypi apsikeitime abipuse įtaka ir paliečia abu partnerius. Tai gali įvykti kaip kova ir susirėmimai, o gal kaip bendra veikla ir sąveika. Taigi, gebėjimas daryti įtaką kitam žmogui gali būti suprantamas kaip gebėjimas kurti santykius norima linkme.

Dažnai norime sėkmingai pasiekti mums svarbius tikslus situacijose, kai kažkas tam trukdo ar apsunkina šį procesą. Tokiais momentais niekas negalvoja apie darbą kartu – pagrindinė užduotis yra įveikti kliūtį arba pašalinti kito grėsmę. Tai ypač pasakytina apie įvairius gyvenimo konfliktus, susijusius su kova su kažkieno neteisybe ar nesąžiningumu. Iš tiesų, sunku įsivaizduoti, kad su tokiu žmogumi – „blogio šaltiniu“, sąmoningai žeminančiu žmones ir pažeidžiančiu moralės principus, būtų įmanoma užmegzti bendradarbiavimo ir sąveikos santykius. Nors tokių situacijų mūsų gyvenime vis dar daug, kartais pagalvoju: ar ne per dažnai kylame į „kovą su blogiu“, priskirdami žmonėms sąmoningus piktus ketinimus? Šioje knygoje norėčiau daugiau dėmesio skirti įvairioms „taikaus sambūvio“ formoms. Taigi, gebėjimo daryti įtaką kitiems pagrindas yra gebėjimas plėsti ryšius, paremtus sąveika ir bendradarbiavimu.

Kaip daryti įtaką žmonėms.
Gebėjimas daryti įtaką žmonėms pokalbio metu priversti juos priimti būtent jums reikalingą sprendimą yra vienas iš svarbiausių dalykų šiuolaikiniame pasaulyje. Šis įgūdis praverčia tiek verslo derybose, tiek kasdieniame gyvenime.

Apskritai, daryti įtaką žmonėms ne taip sunku. Pagrindinė mintis ta, kad žmonės savo elgesyje labai dažnai vadovaujasi pasąmoningais paprastais troškimais. O norint pasiekti savo tikslus, reikia suprasti paprastus žmonių troškimus, o tada priversti pašnekovą aistringai kažko trokšti.

Pažymėtina, kad norint paveikti žmogų, NEGALIMA jam nieko primesti ar priversti priimti neapgalvotą sprendimą. Tai gali atrodyti neįtikėtina, bet žmogus, norintis pasiekti abipusiai naudingą bendradarbiavimą, įgyja didžiulį pranašumą prieš tuos, kurie bando kažką primesti. Jei esate pasirengęs atsidurti to žmogaus, iš kurio norite ką nors gauti, kailyje ir suprasti jo mąstymą, jums nereikės jaudintis dėl santykių su juo.

Pagrindinė klausimo paslaptis Kaip daryti įtaką žmonėms , slypi gebėjime padėti pašnekovo savęs patvirtinimui. Būtina, kad pašnekovas jo paties akyse atrodytų padoriai. Bet pirmiausia: yra šeši pagrindiniai principai, kurie padės paveikti absoliučiai bet kurį pašnekovą (ar tai būtų pardavėjas, ar pirkėjas, verslo derybų partneris ar mokytojas per egzaminą). Štai jie:

1. Domėkitės kitais žmonėmis.

Jei nori iš žmogaus ko nors pasiekti, tai turi nuoširdžiai juo domėtis. Turite suprasti, kokioms problemoms jis teikia didesnę reikšmę, kokių esminių pažiūrų į gyvenimą.

Prieš aptariant, ką reikia aptarti (jei yra tokia galimybė), prasminga pasikalbėti apie tuos dalykus, kurie įdomūs jūsų pašnekovui, bet nesusiję su jūsų problema. Tai leis jam suprasti, kad jūsų požiūris į gyvenimą ir supančią tikrovę yra vienodas. Tai ypač naudinga, jei jūsų pašnekovas yra „sunkus žmogus“, t.y. tas, kuris yra linkęs į nepagrįstą agresiją savo pašnekovo atžvilgiu.

Ši technika buvo žinoma dar senovės Romoje, ją išsakė romėnų poetas Publijus Siras: „Mes domimės kitais žmonėmis, kai jie domisi mumis“.

2. Pasakykite asmens vardą

Stebina tai, kad žmonės savo vardui teikia didelę reikšmę. Prisimindami pašnekovo vardą ir kartais jį vartodami, įskiepiate jam savo svarbos suvokimą.

Mokslininkai ir psichologai teigia, kad savo vardo skambesys žmoguje sukelia malonų jausmą, dažniausiai jo sąmoningai neįsisąmonintą.

Pasak legendos, Aleksandras Makedonietis, žmogus, turėjęs unikalių gebėjimų daryti įtaką žmonėms, žinojo kiekvieno savo armijos kareivio vardą.

3. Mokėti klausytis.

Labai dažnai nesugebėjimas išklausyti pašnekovo lemia neigiamą jo požiūrį. Jei žmogui per daug rūpi tai, ką reikia pasakyti, jis pasieks daug mažiau, nei susikoncentravęs ties tuo, ką sako kitas žmogus. Daugelis žmonių dažnai teikia pirmenybę geriems klausytojams, o ne geriems garsiakalbiams, tačiau atrodo, kad klausymas yra daug rečiau nei visos kitos savybės.

Labai svarbu mokėti užduoti klausimus, į kuriuos pašnekovui bus įdomu atsakyti. Skatindami pašnekovą kalbėti apie tai, kas jam įdomu ir kas jam sekasi, galite laimėti jo palankumą.

Gebėjimas klausytis visada buvo vertinamas aukščiau nei gebėjimas kalbėti. Ir štai kodėl Romos imperijos klestėjimo laikais Senate buvo daug pranešėjų ir tik vienas klausytojas.

4. Šypsokis, būk optimistas ir tikėk geriausiu!

Šį principą galima apibendrinti taip: „Jei norite, kad žmonės jaustų džiaugsmą bendraudami su žmonėmis, turite jausti džiaugsmą“.

Faktas yra tai, kad bendrauti su optimizmu spinduliuojančiu žmogumi yra nepalyginamai lengviau nei su tokiu, kuris, atrodo, tik ir laukia kažkokio laimikio. Įsitikinkite, kad jūsų bendravimas su žmogumi atneš abipusės naudos, tuomet pašnekovas tuo patikės.

Bėda tik ta, kad tikrai nelengva rasti jėgų būti optimistu, jei kasdien tenka bendrauti su daugybe žmonių. Bet jei sugebėsite tai padaryti, pamatysite, kad daryti įtaką žmonėms visai nėra sunku!

Senovės kinai turėjo šią išmintį. Jie sakė taip: „Žmogus be šypsenos veide neturėtų atidaryti parduotuvės“.

5. Kalbėkitės apie tai, kas domina jūsų pašnekovą.

Jei apytiksliai žinote savo pašnekovo interesų spektrą, prieš svarbų pokalbį su juo pasistenkite kuo geriau žinoti, kas jį domina. Patikimiausias būdas daryti įtaką žmogui yra pasikalbėti su juo apie tai, ką jis jausis ekspertu ar bent jau išmanančiu žmogumi.

Jei pašnekovui duosite ženklą, kad domitės maždaug tuo pačiu, kaip ir jį, galite nesunkiai laimėti jo palankumą, nes jis matys jus kaip bendramintį!

6. Įvertink žmones tai, ką jie vertina savyje!

Jei laikysitės tik šios vienos taisyklės, galėsite padaryti nuostabų poveikį absoliučiai bet kam, ir susirasite daug draugų. Štai taisyklė:

Faktas yra tas, kad absoliučiai kiekvienas žmogus trokšta, tiesiog svajoja, kad būtų įvertintas. O jei pastebėsite ir įvertinsite tikruosius žmogaus nuopelnus ir įgūdžius, įgysite jam didžiulę įtaką.

Svarbu įsidėmėti, kad jokia forma glostymo neturėtumėte naudoti. Tai greičiausiai sukels tik neigiamą reakciją iš asmens, kuriam jis skirtas. Žmonėms nereikia pigių meilikavimo, bet kiekvienas žmogus aistringai trokšta, kad tai, ką jis skiria sau daug dėmesio, būtų įvertintas kitų.

Laikydamiesi šių šešių pagrindinių principų, jums pavyks daryti įtaką žmonėms.

Remiantis medžiaga iš: http://podumaiosebe.ru

Kiekvienas žmogus turi bendravimo poreikį. Be to, tai jau taip natūralu, kad nesukelia mums įvairių nesuprantamų jausmų. Poreikį bendrauti suvokiame taip pat, kaip norą normaliai pavalgyti, ar turėti stogą virš galvos. Bendravimas yra gyvybiškai svarbi būtinybė, kuri mums duota nuo ankstyvos vaikystės. Tačiau šiuolaikiniame pasaulyje efektyvaus bendravimo klausimas yra labai aktualus - įtakoti kitus žmones ir taip siekti savo tikslų. Savo naujoje straipsnių serijoje noriu papasakoti apie 15 įgūdžių, kuriuos turite išsiugdyti, jei norite sumaniai bendrauti ir valdyti žmones.

Ar prisimeni, kokia baisiausia bausmė tau buvo vaikystėje? Baimė būti nereikalingam, kai niekas nenori su tavimi bendrauti arba

išvis kalbėti. Augdami jau norėjome įtikti žmonėms, mums buvo svarbu, kad kiti mus suprastų ir vertintų. Ir su tokiomis gyvenimo nuostatomis dauguma iš mūsų sulaukėme pilnametystės.

1 įgūdis. Gebėjimas slapta manipuliuoti žmonėmis.

praktinio bendravimo su žmonėmis procese. Taip komunikatorius išmoksta išvengti bėdų ir pasiekti tai, ko nori. Jei žmogus moka slapta paskatinti kitus žmones užsiimti kokia nors veikla, tada jis visada turi daug didesnę galimybę realizuoti save

2 įgūdis. Gebėjimas patikti žmonėms.

1. Atminkite, kad jūsų vardas yra mieliausias ir svarbiausias garsas pasaulyje bet kuriam žmogui.

2. Šypsokis.

3. Būkite geras klausytojas.

4. Nuoširdžiai domėkitės kitais žmonėmis.

5. Kalbėkite apie kito žmogaus interesus.

Bet kuris žmogus mėgsta kalbėti apie tai, kas jį domina ir ką jis vertina aukščiau už kitus dalykus. Kalbėdamas apie savo pomėgius ir pomėgius žmogus visapusiškai atsiskleidžia. Suteik jam galimybę apie tai pasikalbėti, ir jis tave prisimins kaip geriausią klausytoją ir pašnekovą.

6. Priverskite kitą žmogų jaustis svarbiu ir darykite tai nuoširdžiai.

Kiekvienas žmogus laiko save kažkuo pranašesniu už kitus. Tai gali būti jo verslo galimybės arba asmeniniai sugebėjimai ir savybės.

Visada galite laimėti savo pašnekovą, jei leisite jam suprasti, kad gerbiate jo pranašumus ir vertinate tai.

Tęsinys...

Aleksandras GERAS

Kiekvienas žmogus turi bendravimo poreikį. Be to, tai jau taip natūralu, kad nesukelia mums įvairių nesuprantamų jausmų. Poreikį bendrauti suvokiame taip pat, kaip norą normaliai pavalgyti, ar turėti stogą virš galvos. Bendravimas yra gyvybiškai svarbi būtinybė, kuri mums duota nuo ankstyvos vaikystės. Tačiau šiuolaikiniame pasaulyje efektyvaus bendravimo klausimas yra labai aktualus - įtakoti kitus žmones ir taip siekti savo tikslų. Savo naujoje straipsnių serijoje noriu papasakoti apie 15 įgūdžių, kuriuos turite išsiugdyti, jei norite sumaniai bendrauti ir valdyti žmones.

Ar prisimeni, kokia baisiausia bausmė tau buvo vaikystėje? Baimė būti nereikalingam, kai niekas nenori su tavimi bendrauti ar kalbėti. Augdami jau norėjome įtikti žmonėms, mums buvo svarbu, kad kiti mus suprastų ir vertintų. Ir su tokiomis gyvenimo nuostatomis dauguma iš mūsų sulaukėme pilnametystės.

Taip pat skaitykite medžiagą apie tai, ką Šokių mokykla šiemet itin populiari.

Dabar tikrai žinome, kad tik bendraudami su kitais žmonėmis galime plėsti savo verslo ryšius ir gauti didžiules asmeninio augimo ir finansinės nepriklausomybės galimybes. Bet ar norint pasiekti sėkmę pakanka tiesiog būti bendraujančiu žmogumi? Kaip rodo praktika, tai labai mažai. Norėdami pasiekti savo tikslus, bendraudami su kitais žmonėmis, turite būti ne bendraujantis, o bendraujantis žmogus. Tiesiog bendraujantis.

koks skirtumas? Daugelio nuomone, bendrumas ir bendravimas yra neatskiriami. Tai yra, visuomeniškumas yra bendravimas, o bendravimas yra kalbumas. Nors iš esmės tai toli gražu ne tas pats. Pavyzdžiui, kaip reaguojate į žmogų, kuris susitikimo su jumis metu nuolat apie ką nors kalba? Versle ir be verslo. Sutikite, daugeliu atvejų jis jus erzina. Bet jis yra bendraujantis žmogus. Kalbėjimas yra jo aistra.

Kas yra bendraujantis žmogus? Bendraujantis žmogus yra žmogus, „galintis nutiesti tiltus“ – užmegzti tvirtus kontaktus ir ryšius su žmonėmis. Jis taip pat yra šiek tiek atviras, tačiau jo socialumas yra visiškai kitoks. Ir to reikia išmokti. Bendraujantis žmogus yra apdovanotas įgūdžiais, padedančiais jam visada pasiekti rezultatų bendraujant su kitais žmonėmis. Asmuo, kuris efektyviai bendrauja su žmonėmis. Kas išsikelia tikslus ir jų pasiekia.

1 įgūdis. Gebėjimas slapta manipuliuoti žmonėmis.

Geras komunikatorius tiesiog privalo turėti šį įgūdį. Sutikite, gana sunku efektyviai bendrauti su žmonėmis, jiems nedarant įtakos. Juk visiškai skirtingų žmonių pradinių norų ir tikslų sutapimo galimybė yra labai maža. Mokslininkų teigimu, 20% pasaulio gyventojų yra aktyvesni žmonės. Jie yra tie, kurie žino, kaip ir visada manipuliuos likusiais 80% žmonių.

Pirmajai kategorijai priklauso komunikatoriai. Bendraujantis negauna manipuliavimo įgūdžių nuo gimimo, jį lavina praktinio bendravimo su žmonėmis procese. Taip komunikatorius išmoksta išvengti bėdų ir pasiekti tai, ko nori. Jeigu žmogus moka slapta paskatinti kitus žmones užsiimti kokia nors veikla, tai jis visada turi daug didesnę galimybę save realizuoti gyvenime.

Psichologų teigimu, slapta manipuliuoti žmonėmis technikų ir metodų pakanka. Tačiau šiandien turiu kiek kitokį tikslą, apie juos nekalbėsiu.

2 įgūdis. Gebėjimas patikti žmonėms.

Žmogus sukurtas taip, kad jam visada būtų maloniau bendrauti su jam patraukliais žmonėmis. Tai reiškia, kad jei žmogus tau patinka, tai gebėjimas juo tyliai manipuliuoti išauga daug kartų.

Kaip įtikti žmonėms? Nieko naujo nesugalvosiu, bet atsigręžkime į „klasiką“. Dale'as Carnegie savo knygoje „Kaip įgyti draugų ir daryti įtaką žmonėms“ siūlo šešias taisykles, kurias taikydami visada galite pelnyti žmonių simpatijas.

1. Atminkite, kad jūsų vardas yra mieliausias ir svarbiausias garsas pasaulyje bet kuriam žmogui.

Jums tereikia kiekviena proga garsiai pasakyti asmens, kurį norite laimėti, vardą. Svarbiausia nepersistengti!
Kuo pagrįsta ši technika? Vardas žmogų persekioja nuo vaikystės, būtent vardo dėka jis apibrėžia save kaip asmenybę. Kai į žmogų kreipiamasi be vardo, rezultatas yra tiesiog beasmenis adresas. Ir šiuo atveju kalbėtojas domisi žmogumi ne kaip asmeniu, o kaip šaltiniu tam, kad išgautų kokią nors konkrečią naudą. Jei kreipiantis naudojamas vardas, kalbėtojas taip parodo dėmesį pašnekovui. Ir taip žmogus gauna patvirtinimą, kad jis tikrai yra unikalus ir turi tam tikrą svorį. Gavęs šį patvirtinimą, jis yra persmelktas teigiamų emocijų kalbėtojo atžvilgiu.

2. Šypsokis.

Žmogus sukurtas taip, kad jis dažniau šypsosi draugams nei priešams. Tiesiog šypsena duodate pašnekovui ženklą „Aš tavo draugas, pasitikėk manimi“, o šis, savo ruožtu, nejučiomis stoja į jūsų pusę ir įrašo jus į savo sąjungininkų sąrašą.

3. Būkite geras klausytojas.

Norėdami, kad žmonės jus pamėgtų, klausykitės daugiau nei kalbėkite. Visada atminkite, kad žmogus, su kuriuo kalbatės, daug kartų labiau domisi savimi, savo poreikiais ir problemomis. Jūsų problemos apskritai jam nerūpi. Todėl užduokite pašnekovui klausimų, į kuriuos jis mielai atsakys. Skatinkite jį daugiau kalbėti apie save ir savo pasiekimus.

4. Nuoširdžiai domėkitės kitais žmonėmis.
Ar tau patinka, kai tavimi domisi žmonės? Taigi kitiems žmonėms taip pat patinka. Nemėginkite domėtis žmogaus savimi, o domėkitesi juo patys ir jis tikrai atsakys į jūsų jausmus. Nustokite kalbėti apie save ir pradėkite kalbėti apie kitus!

5. Kalbėkite apie kito žmogaus interesus.
Bet kuris žmogus mėgsta kalbėti apie tai, kas jį domina ir ką jis vertina aukščiau už kitus dalykus. Kalbėdamas apie savo pomėgius ir pomėgius žmogus visapusiškai atsiskleidžia

aš pats. Suteik jam galimybę apie tai pasikalbėti, ir jis tave prisimins kaip geriausią klausytoją ir pašnekovą.

6. Priverskite kitą žmogų jaustis svarbiu ir darykite tai nuoširdžiai.
Kiekvienas žmogus laiko save kažkuo pranašesniu už kitus. Tai gali būti jo verslo galimybės arba asmeniniai sugebėjimai ir savybės. Visada galite laimėti savo pašnekovą, jei leisite jam suprasti, kad gerbiate jo pranašumus ir tai vertinate.

Tęsinys...

Aleksandras GERAS

Vadovai turi sugebėti daryti įtaką kitiems, sudarydami gerą pirmąjį įspūdį, plėtodami ryšį, kurdami pasitikėjimą ir rodydami rūpestį kitais. Tai ypač reikalinga personalo vadovams, dirbantiems komercinį darbą perkant ir parduodant prekes bei derantis. Veiksniai, darantys įtaką kitiems:

1. Apranga ir išvaizda.

2. Gebėjimas tvirtai ir pasitikėti savimi.

3. Elgesys.

4. Asmeninis bendravimas.

5. Atlygis.

Gebėjimas gražiai rengtis slypi tame, kad drabužiai tinka tam tikrai progai. Čia praktiškumas yra svarbiausias atitikties rodiklis. Apranga bus praktiška tada, kai netrukdys judėti ir atitiks situacijos reikalavimus. Svarbu jaustis „kaip namie“ savo drabužiuose. Kad būtum įtakingas, turi būti tvarkingas. Žmonės, kurie labai rūpinasi savimi, negali būti įtakingi. Drabužiai parodo, kaip žmogus nori rizikuoti ir kaip susijaudinęs. Drabužiai yra tam tikro lygio asmeninės gerovės simbolis. Didelę reikšmę turi gebėjimas tvirtai ir pasitikėti savimi. Tokie žmonės gali valdyti savo jausmus. Jie demonstruoja pusiausvyrą ir vidinę jėgą. Jie retai praranda savitvardą ir jiems nereikia daug dirbti, kad padarytų gerą įspūdį. Jie išlaisvina arba slopina energiją, skatina drąsą ir padidina sėkmės ar nesėkmės tikimybę.

Vadovo elgesys vaidina pagrindinį vaidmenį darant įtaką kitiems. Netvarkingai ir neįtikinamai kalbantys vadovai suvokiami kaip nesaugūs.

Pasitikėjimas savimi yra savybė, kuri kitiems parodo požiūrio aiškumą ir asmens pozicijos konkretumą. Bet tai nėra agresyvumas. Agresyvus žmogus gali būti labai atkaklus ir atkaklus. Agresija dažnai sukelia kitų bauginimo ir jų teisių pažeidimo atvejus. Pasitikintis vadovas naudojasi teise laisvai reikšti savo požiūrį, gerbdamas kitų žmonių teises. Savimi pasitikintis vadovas turi šiuos privalumus:

• jaučiasi stipresnis;
• dažniau pasiekia tai, ko siekia;
• gerina santykius su kitais;
• pagreitina sprendimų priėmimo procesą;
• Suranda galimybių kartu spręsti problemas. Norėdami ugdyti pasitikėjimo savimi kokybę, turite turėti šiuos įgūdžius:

1) vengti nereikalingų emocijų, kurios neprisideda prie problemos sprendimo;

2) būti paprastesniems santykiuose su aplinkiniais;

3) pasiekite savo sprendimą paaiškindami savo ketinimus iki to laiko, kai bus įmanoma išspręsti problemą;

4) aiškiai ir aiškiai išdėstyti savo poziciją;

5) neleisti bandymams nukrypti nuo numatyto problemos sprendimo kelio, susipažinti su kitais požiūriais, o reikalauti savo;

6) turi pripažinti savo klaidas, bet nesukelti netinkamumo savo pareigoms jausmo;

7) siekti pergalės, bet ne didelių išteklių išlaidų sąskaita.

Ypatingas vadovo bendravimas daro didelę įtaką kitiems žmonėms.

Todėl gerų santykių su kitais žmonėmis užmezgimas yra būdingas tikrosios įtakos bruožas. Ryšio kūrimas – tai kontakto su kitu žmogumi užmezgimas nesumenkinant jūsų vientisumo jausmo.

Atlyginimas – tai ne tik finansinės paskatos ar paskatinimai. Tai gali būti moralu. Vadovas, siekiantis didelės įtakos, turi vengti nepritarimo pavaldinių veiksmams ir naudoti pozityvų jų elgesio pastiprinimą net iškilus sunkumams ir nesėkmėms.

Praktinėje veikloje vadovai taiko vadovo poveikio pavaldiniams metodus, taikydami stiprius ir silpnus požiūrius. Pagrindiniai iš jų yra:

• duoti aiškius ir tikslius įsakymus ir nurodymus;
• raginimas – apeliavimas į logiką, asmeninio intereso ar kito žmogaus lojalumo jausmas.
• Grėsmės grindžiamos tuo, kad baimė kartais yra vertas motyvas ir gali duoti rezultatų per trumpą laiką, tačiau pasipiktinimo jausmas gali sustiprėti ir neigiamai paveikti patį vadovą. Grasinimai sukelia abiejų pusių valios kovą ir tikrai bus pralaimėtojas, dabar ar vėliau.
• prašymas – tai bandymas sužadinti geriausias kito žmogaus prigimties savybes ir užsitikrinti užuojautą sau. Prašymai gali turėti teigiamą rezultatą tik tada, kai tarp vadovo ir pavaldinio yra geri santykiai.
• kyšininkavimas yra tam tikro pranašumo suteikimas vienai iš šalių, jei ji tam tikru būdu pakeičia savo elgesį. Kartais kyšininkavimas veikia, bet pažeidžia sąžiningumą. Šis metodas tampa apgaulingu ir dėl to dividendai gaunami su šypsena.
• Reikalavimai yra komandų grandinės taisyklių naudojimas, norint paprašyti darbuotojo atlikti konkrečią užduotį. Šis metodas parodo pagarbą kitam žmogui.

Aiškūs nurodymai neturėtų būti duodami šiurkščiai ar grubiai, kad nesukeltumėte pavaldinio vaizdų.

Taigi įtaka yra patikimų žmonių savybė. Ir pagrindinis veiksnys yra jų asmeninis supratimas. Vadovo įtaka priklauso nuo to, kaip gerai jis klauso kitų žmonių. Šie įgūdžiai gali padėti jums tai išmokti:

1) sutelkti dėmesį į tai, apie ką kalba kitas, nesiblaškyti kitų dalykų;

2) stebėti asmens (pašnekovo, oponento) veido išraišką ir judesius diskutuojant, diskutuojant ginčytinais klausimais;

3) neteikia galutinių vertinimų, kol visiškai neišaiškinta kito asmens nuomonė;

4) pokalbio metu nepertraukinėti kito asmens, o pastabas teikti tik jam baigus kalbėti;

5) norėdami užtikrinti visišką kalbėtojo supratimą, patikrinkite savo nuomonę;

6) nustatyti kito žmogaus minčių pateikimo logiką;

7) teikti savo paramą, skatinti laisvai dėstyti kitų mintis, net jei jos atrodo neprotingos;

8) stengtis analizuoti, ką pasakė kitas žmogus, o ne ieškoti tame klaidų.

Vadovo, kuris žino, kaip daryti įtaką kitiems žmonėms, savybės parodytos diagramoje.