Ажиглалт, туршилт нь маркетингийн асуудлыг шийдвэрлэх, таамаглалыг батлахад бие даан эсвэл бусадтай хамтран маркетингийн судалгаанд ихэвчлэн ашиглагддаг аргууд юм. Жишээлбэл, ажиглалт нь бараг бүх чанарын судалгааны үндэс суурь болдог.

Ажиглалт Маркетингийн судалгаа гэдэг нь сонгосон бүлэг хүмүүс, үйлдэл, нөхцөл байдлыг ажиглах замаар судалж буй объектын талаархи маркетингийн анхан шатны мэдээллийг цуглуулах арга юм. Энэ тохиолдолд судлаач судалж буй объекттой холбоотой, судалгааны зорилгын үүднээс чухал ач холбогдолтой бүх хүчин зүйлийг шууд хүлээн авч тэмдэглэнэ.

Ажиглалтыг янз бүрийн үндэслэлээр ангилж болно.

· хяналтын элементүүдээс хамааран (хяналттай эсвэл хяналтгүй);

· тухайн объекттой харьцуулахад ажиглагчийн байрлалаас хамааран (асаах эсвэл унтраах);

· ажиглалтын албан ёсны байдлын дагуу (бүтэцтэй, бүтэцгүй);

· ажиглалтын зохион байгуулалтын нөхцөлийн дагуу (талбар эсвэл лаборатори).

Технологи Маркетингийн судалгааны ажиглалт нь янз бүрийн зорилгод хүрэхэд чиглэгдэж болно. Үүнийг таамаглал дэвшүүлэх мэдээллийн эх сурвалж болгон ашиглаж, бусад аргаар олж авсан өгөгдлийг баталгаажуулах боломжтой бөгөөд түүний тусламжтайгаар та судалж буй объектын талаар нэмэлт мэдээлэл авах боломжтой.

Ажиглалт хийх олон янзын аргууд нь тэдгээрийг хэрэгжүүлэх арга барилаар тодорхойлогддог.

Хяналтгүй ажиглалт нь бодит амьдралын нөхцөл байдалд зөвхөн ажиглагдсан үзэгдэл, үйл явдал тохиолдох нийгмийн уур амьсгалын ерөнхий тайлбарыг хийдэг.

Хяналттай ажиглалт нь илүү нарийвчлалтай зураг үүсгэх эсвэл тодорхой таамаглалыг шалгахын тулд анхан шатны мэдээллийг цуглуулах зорилготой. Дүрмээр бол хяналтыг ажиглагчдын тоог нэмэгдүүлэх, тэдгээрийн ажиглалтын үр дүнг харьцуулах, түүнчлэн ажиглалтыг эрчимжүүлэх - ижил объектын хэд хэдэн ажиглалт хийх замаар гүйцэтгэдэг.

Та хянах боломжтой:

· тодорхой бүлэг хүмүүсийн хувьд;

· янз бүрийн бүлэг хүмүүсийн тодорхой үйл явцын ард;

· тодорхой бүлэг хүмүүсийн тодорхой үйл явцын ард .

Санамсаргүй ажиглалт гэдэг нь урьд өмнө төлөвлөөгүй байсан үзэгдэл, үйл ажиллагаа, нөхцөл байдлыг ажиглах явдал юм.

Хээрийн ажиглалт нь бодит амьдрал дээр явагддаг. Лабораторийн ажиглалтын явцад хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдлыг судлаач өөрөө тодорхойлдог. Ихэнхдээ энэ нь туршилтын судалгаанд явагддаг бөгөөд дүрмээр бол туршилтын хүчин зүйлийн үйл ажиллагааны үр дүнд гарсан өөрчлөлтийг бүртгэдэг.

Оролцоогүй ажиглалт гэдэг нь судлаач ажиглагдаж буй нөхцөл байдлаас хол байгаа мэт ажиглалтын нэг төрөл бөгөөд үүнд хамрагдсан ажиглалтын тусламжтайгаар өөрөө судалж буй үйл явцад оролцож, ажиглаж буй хүмүүстэй харьцдаг.

Бүтэцгүй ажиглалт гэдэг нь судлаач судалж буй үйл явцын (нөхцөл байдлын) аль элементийг ажиглахаа урьдчилан тогтоодоггүй ажиглалтын төрөл юм. Энэ төрлийн ажиглалтын зорилго нь объектыг бүхэлд нь буюу түүний үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг судлах явдал юм.

Бүтцийн ажиглалт нь судалж буй үйл явцын урьдчилан боловсруулсан элементүүд дээр суурилдаг.

Ажиглалтын төрлөөс хамааран түүний элементүүдийг төлөвлөнө.

· ажиглагдсан(тэд хэн бэ, хэдэн хүн байна, энэ нөхцөлд тэдний харилцаа ямар байна, тэдгээрийн хоорондын холбоо ямар байна гэх мэт);

· нөхцөл байдал(ажиглагдсан нөхцөл байдал хаана болж байна, энэ байдал нь нийгмийн ямар зан үйлийг өдөөдөг, юунд саад болж байна вэ);

· зорилтот(Оролцогчид цугларсан албан ёсны зорилго байна уу, эсвэл санамсаргүй байдлаар энд ирсэн үү, албан бус зорилго байна уу, нөхцөл байдалд оролцогчдын зорилго нийцэж байна уу эсвэл эсрэг тэсрэг байна уу);

· нийгмийн зан үйл(нөхцөл байдалд оролцогчид юу хийдэг, хэрхэн хийдэг, тэдний сэдэл, ажиглагдсан үйлдэл, хурцадмал байдал, тогтмол байдал, сэтгэл хөдлөл, зан үйлийн энэ хэлбэрийн үргэлжлэх хугацаа, үр нөлөө нь юу вэ);

· давтамж ба үргэлжлэх хугацаа(нөхцөл байдал хэзээ үүссэн, хэр удаан үргэлжилсэн, энэ нөхцөл байдлын өвөрмөц байдал, энэ нь хэр олон удаа тохиолддог, юу үүсгэдэг, хэр зэрэг нийтлэг байдаг).

Ажиглалтын зорилго, түүний үндсэн элементүүдийг тодорхойлсны дараа ажиглалтыг өөрөө хийдэг. Ажиглалтын үр дүнгийн бичлэгийг дараахь хэлбэрээр хийж болно: a) орон зай, цаг хугацааны хувьд "халуун зам дээр" богино хугацааны бичлэг хийх; б) ажиглагдсан хүмүүс, үзэгдэл, үйл явцын талаарх мэдээллийг бүртгэхэд ашигладаг картууд; в) картын өргөтгөсөн хувилбар болох ажиглалтын протокол; г) шаардлагатай бүх мэдээлэл, мэдэгдэл, хувь хүмүүсийн зан байдал, өөрийн бодол санаа, бэрхшээлийг өдөр бүр системтэйгээр бүртгэдэг ажиглалтын өдрийн тэмдэглэл; д) гэрэл зураг, видео, дууны бичлэг.

Шаардлагатай бол ажиглалтын үр дүнг баримт бичигт бүртгэж, техникийн хэрэгсэл (аудио, видео төхөөрөмж) ашиглан хуулбарлана. Техникийн хэрэгслийг ашиглах нь ажиглалтын шинжилгээний чанарыг сайжруулж чадна, учир нь ажиглалтын явцад судлаач ажиглагдсан зан үйлийг анзаарахгүй, анзаарахгүй, буруу тайлбарлаж чадахгүй. Дахин давтан шалгах нь алдаа, дутагдлаас зайлсхийхэд тусалдаг.

Ажиглалтын баримт бичгийг бүрдүүлэхдээ хүлээн авсан мэдээллийн үнэн зөв, найдвартай байдалд ихээхэн нөлөөлдөг дараахь нөхцлийг бүрдүүлэх шаардлагатай.

· ажиглалтын объектыг тухайн объектын органик шинж чанарт тохирсон бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваах логик байдал, хэсгүүдээс бүхэлд нь дахин бүтээх боломжийг олгодог;

· хүлээн авсан мэдээллийг бүлэглэх, шинжлэхэд ашигласан нэр томьёоны хүрэлцээтэй байдал;

· ажиглалтын объектын сонгосон элементүүдийн хоёрдмол утгагүй тайлбар.

Хяналтын сул тал:

· ажиглалт нь үйл явдлын цаг хугацаагаар хязгаарлагддаг;

· шууд ажиглалтаар нийгмийн бүх баримтыг хамрах боломжгүй;

· Хүний ойлголтын сэтгэл хөдлөлийн өнгө, ажиглагчийн өөрийнх нь нийгмийн туршлагаар ажиглалтын үр дүнд нөлөөлөх зайлшгүй байдал;

· ажиглагч ба ажиглалтын объектын харилцан үйлчлэлийн нөлөө;

· ажиглагдсан нөхцөл байдалд ажиглалтын бодит байдлын нөлөө.

Ажиглагчдад тавигдах шаардлага. Анхаарал, тэвчээр, ажиглагдаж буй нөхцөл байдлын өөрчлөлтийг бүртгэх чадвар зэрэг чанаруудаас гадна ажиглагчид тавих гол шаардлагуудын нэг бол ухамсартай байх шаардлага юм.

Ажиглагч өөрийн үйлдлүүдийг байнга хянаж байх ёстой бөгөөд ингэснээр ажиглагдсан нөхцөл байдалд үзүүлэх нөлөөлөл, улмаар түүний өөрчлөлт хамгийн бага байх болно.

Ажиглагч бүр зохих сургалтанд хамрагдах нь чухал юм. Ажиглагчийн сургалт нь чухал үйлдлүүдийг харах чадварыг нэгэн зэрэг хөгжүүлэх, түүнчлэн санаж, үнэн зөв бүртгэл хөтлөх чадварыг агуулдаг.

Хүн ямар ч үед таваас арван салангид нэгжийг нэгэн зэрэг мэдрэх чадвартай гэдгийг мартаж болохгүй. Хэрэв бид ажиглалтын нэлээд өргөн хүрээний талаар ярьж байгаа бол чиг үүргийг чанд хуваарилж, хэд хэдэн ажиглагчид ажлыг даатгаж өгөхийг зөвлөж байна.

Ажиглагч бэлтгэх чухал алхам бол зааврыг боловсруулах явдал юм. Сайн бэлтгэсэн заавар нь ажиглагчдын ажлыг хөнгөвчилж, цуглуулсан материалыг нэгтгэдэг.

Зааварт тодорхой үйлдэл, үйл явдал, үзэгдлийг нэг буюу өөр ангилалд ангилах шалгуурын талаар нарийн зааврыг өгдөг. Мөн бүртгэлийг одоо байгаа ангиллын дагуу нарийн чанд хөтлөх шаардлагатайг онцлон тэмдэглэв. Зааварт мөн ажиглагдсан үйл явдлыг бүртгэх аргад тавигдах шаардлагыг агуулсан байх ёстой; ашигласан хэмжилтийн хуваарийг хэрхэн ашиглах тухай тайлбарыг агуулж болно.

Хэрэв бичлэг нь судалж буй хүмүүсийн санаа зорилгыг тайлбарлахыг шаарддаг бол заавар нь зарчмыг зааж өгөх эсвэл ажиглагч ямар үндэслэлээр дүгнэлт хийх шалгуур үзүүлэлтүүдийг жагсаах ёстой. Энэ бүхэн нь бүх ажиглагчид ажиглалтыг аль болох тэгш үнэлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Туршилт - Нэг зүйл, хамааралтай эсвэл бие даасан хувьсагчийн утгыг өөр зүйл эсвэл хамааралтай хувьсагчид үзүүлэх нөлөөллийг ажиглах зорилгоор судлаач өөрчлөхөөс бүрдэнэ. Аливаа туршилтын зорилго нь үзэгдлийн хоорондын учир шалтгааны хамаарлын талаарх таамаглалыг шалгах явдал юм. Маркетингийн судалгааны туршилтыг тэр бүр хийдэггүй. Энэ бол нэлээд төвөгтэй, үнэтэй арга юм.

Туршилтууд нь янз бүр байна:

· судалгааны объект, сэдвийн шинж чанараар;

· ажлын онцлог;

· туршилтын нөхцөл байдлын шинж чанар;

· таамаглалыг батлах логик бүтэц.

Эргээд судалгааны объектын шинж чанар ч өөр өөр байдаг бодит болон бодлын туршилтууд.Бодит туршилтаас ялгаатай нь сэтгэцийн туршилтанд бодит үзэгдлүүд биш, харин тэдгээрийн талаархи мэдээллийг шалгадаг.

Хийж буй ажлын онцлогоос хамааран туршилтыг ялгадаг шинжлэх ухааны, хэрэглээний, проекц, ретроспектив.Жинхэнэ туршилт үргэлж проекц байдаг; Сэтгэцийн сэтгэлгээ нь ихэвчлэн өнгөрсөн үе рүү чиглэсэн байдаг: судлаач өнгөрсөн үйл явдлын талаархи мэдээллийг боловсруулж, үр нөлөөг үүсгэж буй шалтгаануудын талаархи таамаглалыг шалгахыг хичээдэг.

Туршилтын даалгаврын шинж чанараас хамааран туршилтыг ялгадаг хяналттай, хяналтгүй.Хяналтгүй туршилтын үр дүнд туршилтын бус хүчин зүйлс ихээхэн нөлөөлдөг бөгөөд нөлөөллийн шинж чанар, зэрэг нь тодорхойгүй байна. Хяналттай туршилт нь туршилтын болон хяналтын объектын бүх нөхцөлийг тэнцүүлэх, туршилтын болон туршилтын бус хувьсагчийн утгыг үе үе хэмжих явдал юм. Хувьсагчдыг хянах нь туршилтыг давтах гэсэн үг юм.

Таамаглалын нотолгооны логик бүтцийн дагуу туршилтыг ялгаж үздэг зэрэгцээ ба дараалсан.Зэрэгцээ туршилтын хувьд нотолгоо нь туршилт ба хяналтын гэсэн хоёр объектын (бүлэг хүмүүсийн) төлөв байдлын харьцуулалт дээр суурилдаг (туршилтын бүлэг нь туршилтын хүчин зүйл нөлөөлсөн бүлэг, хяналтын бүлэг нь Энэ нөлөө байхгүй байсан газар). Дараалсан туршилтанд хяналтын бүлэг байдаггүй. Энэ төрлийн туршилтын таамаглалыг нотлох нь судалж буй объектын "хүчин зүйл" -ийн нөлөөллийн өмнөх ба дараах төлөв байдлын харьцуулалт дээр суурилдаг.

Маркетингийн судалгаанд туршилтыг ашиглах. Туршилтын хамрах хүрээ нь маркетингийн аль ч элементтэй холбоотой байж болно. Туршилтын тусламжтайгаар та сав баглаа боодол, үйлчилгээ, төрөл бүрийн сурталчилгааны зураг, үнийн бодлого гэх мэт хүчин зүйлсийн эрэлтэд хэрхэн нөлөөлж байгааг судалж болно. Жишээлбэл, зар сурталчилгаа нь хэрэглэгчдэд үзүүлэх нөлөөг тодорхойлох шаардлагатай бол туршилтыг явуулдаг. дараах байдлаар гарна. Хоёр ижил төстэй бүлгийг (хүйс, нас, орлого гэх мэт) үүсгэдэг. Бүлгүүдийн нэг нь шинэ төрлийн бүтээгдэхүүний сурталчилгааг телевизээр үзүүлдэг боловч хоёр дахь бүлэгт энэ сурталчилгаа харагдахгүй байна. Дараа нь шинэ бүтээгдэхүүний туршилтын борлуулалтыг хийж, худалдан авах ханшийг хэмждэг.

Туршилтын аргын сул тал. Судалгаанд оролцож буй туршилтын бүлгүүд маш хязгаарлагдмал байдаг. Үүнээс үзэхэд энэ туршилт нь нийгэмд бүхэлдээ эсвэл нийгмийн томоохон бүлгүүдэд хүрч болох үр дүнд хүрэхэд бага ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь нийгмийн томоохон үйл явцын "зүсмэлийг" харах боломжийг олгодоггүй;

Туршилтын нэг хэсэг болгон өөрчлөлтөд нэг буюу хязгаарлагдмал тооны хүчин зүйлийн нөлөөллийг судлах боломжтой боловч бодит амьдрал дээр олон тооны хүчин зүйлүүд байдаг бүх хүчин зүйлийг харгалзан үзэх боломжгүй юм. Тиймээс туршилтын үр дүн нь тийм ч найдвартай биш бөгөөд бүх төрлийн хазайлтад илүү өртөмтгий байдаг.

хамааралтай -аас зохион байгуулах арга : лаборатори, байгалийн болон хээрийн туршилт.

1. Лабораторийн туршилттусгай нөхцөлд гүйцэтгэнэ. Судлаач судалгааны объектыг төлөв байдлыг өөрчлөхийн тулд төлөвлөж, зорилготойгоор нөлөөлдөг.

Лабораторийн туршилтын давуу талууд:

Бүх нөхцөл байдалд хатуу хяналт тавих,

Хэмжилт хийхэд тусгай төхөөрөмж ашиглах.

Лабораторийн туршилтын сул тал:

Хүлээн авсан өгөгдлийг бодит нөхцөл байдалд шилжүүлэхэд хүндрэлтэй байх;

Субьект нь түүний оролцоог мэддэг бөгөөд энэ нь урам зоригийг гажуудуулж болзошгүй юм.

2. Байгалийн туршилтбодит нөхцөлд хийгдсэн.

Давуу тал:

Объектыг судлах нь өдөр тутмын амьдралын хүрээнд явагддаг тул олж авсан өгөгдлийг бодит байдалд хялбархан шилжүүлдэг.

Субъектуудад туршилтанд оролцох талаар тэр бүр мэдэгддэггүй тул урам зоригийн гажуудлыг өгдөггүй.

Алдаа:

Бүх нөхцөл байдлыг хянах чадваргүй

Гэнэтийн хөндлөнгийн оролцоо, гажуудал.

3. Хээрийн туршилтбайгалийн схемийн дагуу хийгддэг.

Давуу болон сул талууд:

Хүлээн авсан өгөгдлийг илүү нарийвчлалтай бүртгэх боломжийг олгодог зөөврийн төхөөрөмжийг ашиглах.

Субъектуудад туршилтанд оролцох талаар мэдээлэл өгдөг боловч танил орчин нь урам зоригийн гажуудлын түвшинг бууруулдаг.

хамааралтай -аас судалгааны зорилтууд туршилтуудыг ялгадаг: хайгуулын, туршилтын болон баталгаажуулах туршилтууд.

A. Хайлтын туршилтүзэгдлүүдийн хоорондын шалтгаан, үр дагаврын холбоог олоход чиглэгдсэн. Энэ нь судалгааны эхний шатанд хийгддэг бөгөөд таамаглал дэвшүүлэх, бие даасан, хамааралтай, хоёрдогч хувьсагчдыг тодорхойлох боломжийг олгодог; тэдгээрийг хянах арга замыг тодорхойлох.

B. Нисэх онгоцны туршилт- Энэ бол туршилтын туршилт бөгөөд цувралын анхных юм. Энэ нь хувьсагчдын хатуу хяналтгүйгээр жижиг түүвэр дээр явагддаг.

Нисэх онгоцны туршилттаамаглалыг боловсруулахад гарсан бүдүүлэг алдааг арилгах, зорилгоо тодорхойлох, туршилт хийх аргачлалыг тодруулах боломжийг танд олгоно.

B. Баталгаажуулах туршилтфункциональ холболтын төрлийг тогтоох, хувьсагчдын хоорондын тоон хамаарлыг тодруулахад чиглэгддэг. Судалгааны эцсийн шатанд хийсэн.

-аас хамаарна тухайн сэдэвт үзүүлэх нөлөөллийн мөн чанар Тодорхойлох, төлөвшүүлэх, хянах туршилтууд байдаг.

1. Туршилтыг тодорхойлохҮүнд объектын (субъект эсвэл бүлэг субьект) идэвхтэй нөлөө үзүүлэхээс өмнөх төлөв байдлыг хэмжих, анхны төлөвийг оношлох, үзэгдлийн хоорондын шалтгаан-үр дагаврын холбоог тогтоох зэрэг орно.

2. Зорилго хэлбэржүүлэх туршилтЭнэ нь субьектуудын аливаа шинж чанарыг идэвхтэй хөгжүүлэх, бүрдүүлэх аргыг ашиглах явдал юм.

3. Хяналтын туршилт- энэ нь объектын (субъект эсвэл бүлэг субьект) төлөв байдлыг давтан хэмжиж, хэлбэржүүлэх туршилт эхлэхээс өмнөх байдал, түүнчлэн хяналтын бүлэг байрлаж байсан төлөвтэй харьцуулах явдал юм. туршилтын нөлөөг хүлээн авах.

By нөлөөлөх боломжууд Бие даасан хувьсагчийн туршилтыг дараахь байдлаар ялгана.

Өдөөгдсөн туршилт;

Иш татсан туршилт.

· Өдөөгдсөн(сонгодог П.Фрессийн хэлснээр) туршилт- энэ нь туршилт хийгч өөрөө бие даасан хувьсагчийг өөрчилдөг туршилт бөгөөд туршилт хийгчийн ажигласан үр дүнг (субъектийн урвалын төрлүүд) өдөөн хатгасан гэж үздэг.

· Ашигласан туршилт, нь бие даасан хувьсагчийн өөрчлөлтийг туршилт хийгчийн оролцоогүйгээр хийдэг туршилт юм.

Энэ төрлийн сэтгэлзүйн туршилтыг бие даасан хувьсагчид тухайн сэдэвт нөлөөлөх үед ашигладаг бөгөөд энэ нь цаг хугацааны явцад мэдэгдэхүйц нэмэгддэг ( жишээлбэл, боловсролын систем гэх мэт).

Хэрэв тухайн сэдэвт үзүүлэх нөлөө нь физиологийн болон сэтгэл зүйн ноцтой сөрөг үр дагаварт хүргэж болзошгүй бол ийм туршилт хийх боломжгүй юм. Гэсэн хэдий ч сөрөг нөлөө (тархины гэмтэл гэх мэт) үнэхээр тохиолддог. Дараа нь ийм тохиолдлуудыг ерөнхийд нь нэгтгэж, судалж болно.

Онцлох гурван төрлийн туршилт: лаборатори, байгалийн ба хэлбэржүүлэх нь туршилтын процедурын зохион байгуулалт, даалгавар, тухайн нөхцөл байдлын субьектийн байгалийн зан үйлтэй нийцэх зэрэг болон бусад шинж чанараараа ялгаатай байдаг. Туршилтын төрөл бүрт тодорхой арга зүйн техник, техник, тэдгээрийн өөрчлөлтийг ашигладаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Лабораторийн туршилт . Энэ нь тусгайлан тоноглогдсон өрөөнд явагддаг бөгөөд субъектын бүх нөхцөл байдал, зан үйлийг хатуу хянах явдал юм. Лабораторийн туршилтын үр дүн нь дүрмээр бол өндөр найдвартай байдаг. Гэсэн хэдий ч лабораторийн туршилтын нөхцөл байдал нь судалж буй амьтны ердийн байгалийн нөхцөлтэй нийцэхгүй байгаа нь "олж авсан мэдээллийн үнэ цэнийг" хязгаарлаж, олж авсан өгөгдлийг тодруулах нэмэлт судалгаа шаарддаг.

Амьтны сэтгэл судлалд энэ аргын ретроспектив хэрэглээг судалж үзэхэд лабораторийн туршилт удаан хугацааны түүхтэй гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ төрлийн туршилтын судалгааны нэг хэсэг болгон 19-20-р зууны эхэн үед үндсэн арга, арга зүйн аргуудыг санал болгосон бөгөөд өнөөг хүртэл (олон нь өөрчлөгдсөн хэлбэрээр) зоопсихологид ашиглагдаж байна. Лабораторийн техникийн үндсэн төрлүүд нь дараахь зүйлүүд юм.

Лабиринтын техник. Лабиринт гэдэг нь тусгай хязгаарлагдмал орон зай бөгөөд үүнд орох хаалга (төөрдөг байшингаас гаргах шаардлагатай амьтан эсвэл объектын хөдөлгөөний эхлэл), нэгээс олон боломжит хөдөлгөөний зам байдаг бөгөөд тэдгээрийн зөвхөн нэг нь зөв юм. Энэхүү аргын мөн чанар нь амьтан арматурыг шууд хүлээн авах боломжгүй (өгөөш эсвэл хязгаарлагдмал орон зайнаас гарах арга замыг илрүүлэх), харин түүнд хүрэх зөв замыг бие даан олох ёстой. Энэ аргыг 1901 онд Америкийн сэтгэл судлаач В.Смолл туршилтын судалгааны практикт нэвтрүүлж, бихевиористууд өргөнөөр хэрэглэж байжээ. Эхлээд төөрдөг байшин ашиглан хархуудын зан байдлыг судалжээ. Дараа нь энэ аргыг олон төрлийн амьтдын зан үйлийн илрэл, сэтгэцийн шинж чанарыг судлахад ашиглаж эхэлсэн. Одоогийн байдлаар лабиринт техникийг хоёр үндсэн дээр ангилдаг олон өөрчлөлтүүд байдаг.

1) нарийн төвөгтэй байдлын дагуу. Энгийн лабиринтууд байдаг бөгөөд тэдгээрт зөвхөн хоёр зам байдаг бөгөөд тэдгээрийн нэг нь зөв юм. Дүрмээр бол ийм лабиринтуудын хэлбэр нь T хэлбэртэй эсвэл Y хэлбэртэй байдаг. Тиймээс, Т хэлбэрийн төөрдөг байшин (корридор эсвэл хоолой) ашиглах тохиолдолд амьтан нэг чиглэлд эргэх үед шагнал хүртэж, нөгөө рүү эргэх үед шагналгүй эсвэл бүр шийтгэгддэг. Нарийн төвөгтэй лабиринтууд нь Т хэлбэрийн (эсвэл ижил төстэй) элементүүдийн янз бүрийн хослолууд ба үхсэн төгсгөлүүдээс бүрддэг бөгөөд үүнд орох нь амьтны алдаа гэж тооцогддог. Төөрдөг байшинг өнгөрч буй амьтдын үр дүнг дүрмээр бол "зорилгодоо" хүрэх хурд, гаргасан алдааны тоогоор тодорхойлдог. Зураг 1 (Хавсралт) нь харх төөрдөг байшинг хэрхэн хөтөлж болохыг харуулж байна. Салаа дээр эргэлзэж, үхсэн төгсгөлийг шалгасны дараа амьтан хоол хүнс байрладаг газарт хүрдэг, өөрөөр хэлбэл. зорилгодоо хүрдэг (Зураг 1, b Хавсралт). Хэд хэдэн оролдлого хийсний дараа харх төөрдөг байшинд алдаа гаргахгүйгээр жолоодож сурдаг.

"Лабиринт" арга нь амьтдын суралцах чадвар (хөдөлгөөний чадварыг хөгжүүлэх), орон зайн чиг баримжаа, ялангуяа арьс-булчингийн үүрэг, мэдрэмж, ой санамж, ой санамжийн бусад хэлбэрүүдтэй шууд холбоотой асуудлыг хоёуланг нь судлах боломжийг олгодог. моторт ур чадварыг шинэ нөхцөлд шилжүүлэх, мэдрэхүйн ерөнхий ойлголтыг бий болгох гэх мэт чадвар;

2) амьтны төөрдөг байшинд хэрхэн яаж үйлддэгийн дагуу. Эдгээр лабиринтууд нь өгөгдсөн асуудлыг шийдэхийн тулд амьтан хөдөлгөхөд хүргэдэг хөдөлгөөний лабиринт байж болно; өгөөшийг өөрийн (амьтны урд хөл) эсвэл нэмэлт (саваа, утас гэх мэт) хэрэгслээр хөдөлгөх шаардлагатай манипуляци; мэдрэхүйн (харааны), моторт урвалыг ашиглахгүйгээр зөв замыг олох шаардлагатай үед.

Асуудлын тор ба асуудлын хайрцаг. Энэ аргыг анх Америкийн сэтгэл судлаач Б.Ф.Скиннер, Э.Л.Торндайк нар амьтдын (муур, нохой, доод мич) зан үйлийн илрэлийг судлахад ашигласан. Асуудлын үүр нь янз бүрийн автомат төхөөрөмжөөр тоноглогдсон өөрчлөгдсөн, төвөгтэй лабиринт юм. Амьтанд янз бүрийн төхөөрөмжийг (хөшүүрэг, дөрөө, боолт гэх мэт) идэвхжүүлэх замаар торноос гарах арга замыг олох, эсвэл эсрэгээр түгжих төхөөрөмжүүдийн түгжээг тайлах замаар хоол хүнс байрладаг торонд орох үүрэг даалгавар өгдөг. Заримдаа жижиг хайрцаг эсвэл хаалттай хайрцаг ашигладаг бөгөөд үүнийг онгойлгох нь туршилтын амьтанд хоол хүнс авах боломжийг олгодог. Илүү нарийн төвөгтэй туршилтын хувьд бүх механизм, төхөөрөмжүүд нь зөвхөн хатуу тодорхой дарааллаар ажилладаг бөгөөд үүнийг амьтанд шингээж, санаж байх ёстой. Энэ аргыг ихэвчлэн сайн хөгжсөн атгах рефлекстэй амьтдыг судлахад ашигладаг - харх, элбэнх, сармагчин. Амьтад зорилгодоо хүрэхийн тулд янз бүрийн хэрэгслээр ажиллах ёстой - хоол хүнс. Багажны үйл ажиллагааны элементүүд нь олсоор уясан өгөөш ашиглан хийсэн туршилтуудад аль хэдийн тодорхой харагдаж байна: амьтан зөвхөн олсыг өөртөө татах замаар л хоол авч болно. Олсны янз бүрийн хослол, тэдгээрийн зохион байгуулалтыг өөрчилснөөр нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлснээр амьтны оюун ухааны мэдрэхүйн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн (харааны, хүрэлцэх) талаар үнэ цэнэтэй мэдээллийг олж авах боломжтой. Туршилтанд янз бүрийн савааг зэвсэг болгон ашиглаж болно (ямар амьтныг судалж байгаагаас хамааран), үүний тусламжтайгаар та хоолоо өөр рүүгээ түлхэж, унагаж болно. Асуудлын эсийн техникийг ашиглан сонирхолтой үр дүнг 20-р зууны эхэн үед Н.Н. 1917-1919 онд сармагчингийн моторт ур чадвар үүсэх үйл явцыг судалж (макакийн жишээн дээр) тэрээр секунд хэмжигч ашиглан хянадаг үйлдлийн хурд, түүнчлэн амьтны гарны хөдөлгөөнийг хянаж, эдгээр хөдөлгөөнүүд нь эдгээр хөдөлгөөнүүд байдаг гэж үзжээ. "Сэтгэцийн амьдрал" -тай шууд холбоотой байсан. Н.Н.Ладыгина-Котс амьтдын сэтгэл судлалын судалгааны гол зорилго нь амьтан юу хийдэгийг бус харин түүнийг хэрхэн хийдэгийг судлах явдал гэдгийг итгэлтэйгээр хэлсэн. Энэ аргыг ашиглан сургалтын нарийн төвөгтэй хэлбэрүүд, түүнчлэн амьтдын оюуны зан үйлийн моторт элементүүдийг судалдаг.

Товчлох арга зам. Өндөр амьтдын оюун ухааныг судлахдаа В.Көллер тойрч гарах арга замыг ашигласан туршилтыг (2-р хавсралт) санал болгосон. Амьтан алс холын саадны ард байрлах өгөөшийг мэдэрдэг. "Зорилго" -д хүрэхийн тулд өгөөш авахын тулд тэрээр нэг буюу хэд хэдэн саад бэрхшээлийг даван туулах хэрэгтэй. Хөдөлгөөний хурд, зам мөрийг харгалзан үзэж, саад тотгорыг тойрон гарах арга замыг хайхдаа үнэлдэг.

Хувьслын хөгжлийн янз бүрийн түвшний амьтдын судалгаа нь зөвхөн өндөр амьтад л хурдан шийдвэрлэх арга замыг олж чаддаг болохыг харуулсан. Доод амьтад энэ аргыг зөвхөн сургалтаар эзэмшдэг. В.Көллер тойрч гарах чадвар нь амьтдад оюун ухаан байхын зайлшгүй шалгууруудын нэг гэж үздэг.

ОХУ-ын судлаач Л.В.Крушинский бага зэрэг өөрчлөгдсөн хэлбэрээр янз бүрийн амьтдын экстраполяци хийх чадварыг судлахдаа (саад бэрхшээлийн ард байгаа объектын замналыг урьдчилан харах) аргыг ашигласан.

Гурван үндсэн төрлийг шийдвэрлэх арга техник байдаг: зүтгүүр, амьтан саадтай харьцуулахад хөдлөх үед; манипуляци, амьтан саад тотгортой харьцуулахад өгөөшийг хөдөлгөж, хосолсон үед.

Ялгаварлан сургахтуршилтын амьтны чадварыг нэгэн зэрэг эсвэл дараалан харуулсан объект, тэдгээрийн шинж тэмдгийг ялгах чадварыг тодорхойлоход чиглэгддэг (Зураг 3 Хавсралт). Амьтны хосоор (эсвэл хэд хэдэн) танилцуулсан объектын аль нэгийг сонгох нь шагнагдах болно (бусад тохиолдолд эерэг сургалт, зөв ​​сонголтыг бэхжүүлэхийн зэрэгцээ буруу сонголтыг шийтгэдэг (эерэг-сөрөг сургалт). Объектуудын шинж чанар (жишээлбэл, тэдгээрийн хэмжээ) хоорондын ялгааг тогтмол бууруулснаар ялгаварлан гадуурхах (ялгарах) хязгаарыг тодорхойлох боломжтой. Ийм байдлаар судалж буй амьтны зүйлийн харааны онцлогийг (түүний хурц байдал, өнгөний мэдрэмж, хэмжээ, хэлбэрийн ойлголт гэх мэт) тодорхойлсон мэдээллийг олж авах боломжтой. Ур чадвар хөгжүүлэх үйл явц (ялангуяа янз бүрийн өдөөлтийг хослуулах), амьтдын ой санамж (тодорхой хугацааны дараа сургалтын үр дүнг хадгалах эсэхийг шалгах), ерөнхий дүгнэлт хийх чадварыг судлахад ижил аргыг ашигладаг. Сүүлчийн тохиолдолд, дүрмээр бол дараалсан танилцуулсан объектуудын (зураг) ялгаатай байдал аажмаар нэмэгдэж, эдгээр объектуудын бие даасан нийтлэг шинж чанараар амьтны жолоодох чадварыг илрүүлдэг.

Байгалийн туршилт. Түүний лабораториос ялгаатай нь судалж буй амьтан нь танил, танил орчинд байдаг бөгөөд одоогийн хэрэгцээг хангахад чиглэсэн байгалийн үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Туршилтын талаас хяналттай өөрчлөлтүүдийг нөхцөл байдалд нэвтрүүлж, амьтны зан төлөвт чиглэсэн нөлөө үзүүлж, зан үйлийн бүх илрэлийг сайтар бүртгэдэг. Ийм судалгааны давуу тал нь амьтны төрөл зүйлийн зан үйлийг түүний бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг бус бүхэлд нь судалдаг явдал юм. Байгалийн туршилтын нэг хэсэг болгон янз бүрийн техник, тэдгээрийн өөрчлөлтийг ашиглахыг санал болгож байна. Тэдгээрийн заримын онцлог шинж чанарууд дээр анхаарлаа хандуулцгаая.

Нээлттэй талбайн арга. Энэ аргыг зан үйл судлаачид хархуудын чиг баримжаа-хайгуулын үйл ажиллагааг судлахын тулд санал болгосон. Одоогийн байдлаар энэ нь янз бүрийн амьтдын чиг баримжаа-хайгуулын зан үйлийн шинж чанарыг судлахаас гадна нутаг дэвсгэрийн зан үйлийн шинж чанарыг судлахад өргөн хэрэглэгддэг. Нээлттэй талбай гэдэг нь тухайн амьтан (эсвэл хэд хэдэн амьтан) тодорхой хугацаанд суллагдсан, туршилтын амьтанд (хашаа) танил бус хязгаарлагдмал орон зай юм. Амьтны шинэ орон зайг эзэмших стратеги, хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд амьтны үзүүлэх хариу үйлдлийг судалдаг. Бичлэг хийх гол арга бол амьтны үйл ажиллагааны цаг хугацааны бүртгэлтэй тасралтгүй буюу сонгомол бичлэг юм. Субъектийн хөдөлгөөний траекторийг тэмдэглэсэн орон зайн график диаграммыг ихэвчлэн ашигладаг.

Байгалийн орчинд лабораторийн техникийн өөрчлөлтийг ашиглах. Энэ бол амьтдын зан байдал, сэтгэл зүйг судлах нэлээд өргөн хэрэглэгддэг арга юм. Үүнийг голчлон гэрийн тэжээвэр амьтдыг судлахад ашигладаг боловч зэрлэг амьтадтай ажиллахад ашиглаж болно. Туршилт хийгч нь лабораторийн техникийн нөхцөлийг (асуудлын хайрцаг, тойрон гарах арга зам гэх мэт) бүрэн давтах буюу дууриах байгалийн амьдрах орчинд өөрчлөлт оруулдаг. Байгалийн туршилтын энэхүү хувилбар нь судалж буй амьтны бодит сэдлийг маш итгэлтэйгээр урьдчилан таамаглах, шинжлэх ухааны хамгийн найдвартай мэдээллийг олж авах боломжийг олгодог.

· Боолчлолд байгаа байгалийн үйл ажиллагааны загварчлал. Байгалийн туршилтын энэ хувилбарыг 20-р зууны 70-аад онд Америкийн эрдэмтэд дээд амьтдын сэтгэцийн байдлыг оновчтой болгох зорилгоор санал болгосон бөгөөд үүнийг "зан үйлийн инженерчлэл" ("амьтны зан төлөвийг зохион бүтээх") гэж нэрлэдэг. Тор эсвэл хашааны нөхцөлд (ялангуяа амьтны хүрээлэнд) амьтад хоол хүнс олж авахын тулд харилцан үйлчлэлцэх ёстой янз бүрийн төхөөрөмжийг бүтээдэг. Амьтан өөрөө үйл ажиллагааны горим, энэ үйл ажиллагааны цаг хугацаа, эрчмийг сонгодог. Эрдэмтдийн хийсэн судалгаагаар амьтад зан авирын хэв маягаа өөрчлөх, янз бүрийн нарийн төвөгтэй байдал, дараалал бүхий замыг сонгох гэх мэт чадвартай болохыг харуулж байна. Энэ техникийг дээд приматуудтай ажиллахад маш өргөн ашигладаг. Түүнээс гадна энэ аргыг ашиглах зорилго нь амьтдын сэтгэцийн байдлыг оновчтой болгох явдал юм. Энэ зорилгоор хоол хүнс худалдан авах үйл ажиллагааны загвар, түүнчлэн өрсөлдөөнт харилцан үйлчлэл, манипуляцийн судалгааны үйл ажиллагааг ашигладаг. Янз бүрийн тоног төхөөрөмжийг (хөдөлгөөн, манипуляци гэх мэт) сармагчингуудтай торонд (нисэх) оруулдаг бөгөөд энэ нь үе үе өөрчлөгддөг. Г.Г.Филипповагийн тэмдэглэснээр эдгээр судалгаанууд нь сэтгэцийн төлөв байдлыг оновчтой болгох үр нөлөөгөөс гадна хувь хүний ​​​​үйл ажиллагаа, зан үйлийн хэвшмэл ойлголт алга болох, ерөнхий үйл ажиллагааг оновчтой болгох, хэрэгцээний хэмнэл, эрч хүч гэх мэт), эдгээр судалгаанууд нь бидэнд боломжийг олгодог. олзлогдсон дээд амьтдын сэтгэл зүй, зан үйлийн олон талыг судлах.

Формацийн туршилт. Үүний онцлог нь зан үйлийн шинэ хэлбэрийг бий болгох үйл явцыг загварчлах, судлах явдал юм. Энэ төрлийн туршилтыг сургалт гэж нэрлэдэг нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Формацийн туршилтанд лабораторийн янз бүрийн арга техникийг ихэвчлэн ашигладаг. Гэсэн хэдий ч лабораторийн туршилтаас ялгаатай нь энд судлах зүйл нь амьтны олж авсан үр дүн биш, харин энэ үр дүнг өөрөө олж авах үйл явц юм. Энэ төрлийн туршилтын судалгааг лабораторийн нөхцөлд, байгальд ойрхон, тэр ч байтугай байгалийн нөхцөлд аль алинд нь хийж болох бөгөөд тодорхой арга техникийг ашигладаг.

Сонгодог агааржуулагч(болзолт рефлексийг хөгжүүлэх). Энэ аргыг И.П.Павлов боловсруулсан. Анх амьтдад хайхрамжгүй (хайхрамжгүй) өдөөлтийг санал болгосон бөгөөд үүнд зөвхөн шинж тэмдэг илэрдэг бөгөөд ямар ч зан үйлийн хариу үйлдэл (гэрлийн чийдэн) үүсгэдэггүй. Дараа нь өдөөгч материалыг (хоол хүнс) танилцуулна. Эдгээр хослолыг олон удаа давтсаны үр дүнд гэрлийн чийдэнг асаахад судалж буй амьтан шүлсээ гоожиж эхэлдэг.

Үйлдэл агааржуулагч(туршилт, алдаагаар суралцах). Энэ аргыг амьтдын сурах үйл явцыг судалсан Б.Ф.Скиннер санал болгосон. Тодорхой хүсэл эрмэлзэлтэй амьтан (жишээлбэл, хоол хүнс) өрөөг шалгаж, янз бүрийн үйлдэл хийдэг. Эдгээр үйлдлүүдийн нэг нь амжилттай болж, хүнсний нэмэлтээр шагнагддаг. Аажмаар амьтан хоол хүнсээр бэхжүүлсэн үйлдлийг улам бүр хийж, нөхцөлт өдөөгч болж буй нөхцөл байдлын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг (даалгавраа дуусгахын тулд дарах ёстой дөрөө; сонгох ёстой зургийн өнгө гэх мэт) бие даан тодорхойлдог. . Үүний үр дүнд амьтан янз бүрийн туршилтын хөдөлгөөн, тэр ч байтугай дарааллыг бий болгож, амжилттай (хоолны хүч чадлыг үндэслэн) сонгож авдаг. Энэ тохиолдолд амьтдын зан үйлийн илүү төвөгтэй хэлбэрийг загварчлах бөгөөд энэ нь нэгдмэл, байгалийнхтай ойролцоо гэж үзэж болно.

Сургалт. Сургалтын явцад тухайн амьтанд юу, ямар өдөөлт үүсэх ёстойг урьдчилан мэддэг хүний ​​зорилтот нөлөөн дор амьтны шинэ зан үйлийн хариу урвал үүсдэг. Амьтны зөв үйлдлийг бататгаж, буруу үйлдлүүдийг аажмаар арилгадаг. Г.Г. Филипповагийн тэмдэглэснээр амьтан өөрөө ийм урвалын утга учир алга. Энэ нь зөвхөн хүчээ авах эсвэл шийтгэлээс зайлсхийх арга хэлбэрээр аажмаар үүсдэг. М.А.Гердын судалгааны үр дүнгээс харахад сургалтын аргын хувьд хэд хэдэн үе шатыг ялгаж салгаж болно. Эхний шат нь түлхэх, сургагч нь амьтныг шаардлагатай хөдөлгөөнийг хийхийг уриалж, өмнө нь дохио өгөх бөгөөд энэ нь дараа нь тушаал болно. Хоёр дахь шат - ур чадварыг хөгжүүлэх. Энд шаардлагагүй хөдөлгөөнүүдийг "тасалж", хөдөлгөөнийг эцсийн хувилбарт нь тохируулан (сургагч багшийн төлөвлөгөөнд үндэслэн) тохируулдаг. Жишээлбэл, нохойг "хойд хөлөөрөө бүжиглээрэй" гэж заахдаа арматурыг тэр дор нь хийдэггүй, харин тодорхой хугацааны дараа нохой эргүүлэх хөдөлгөөн хийдэг. Гурав дахь шат - ур чадварыг бэхжүүлэх. Энэ нь хөгжсөн ур чадвар, түүнийг багтай холбоход чиглэгддэг. Г.Г Филипповагийн тэмдэглэснээр сургалтын явцад ур чадварыг хөгжүүлэх гол арга бол бусад заах аргуудаас ялгаатай нь алхам алхмаар бэхжүүлэх бөгөөд үүнд хөдөлгөөний ерөнхий хэв маягийг бэхжүүлж, дараа нь илүү нарийвчлалтай гүйцэтгэхийг сонгодог. үүнээс, үүний тулд арматурыг дагаж .

Ялгаварлан суралцах. Энэ тохиолдолд амьтныг сонгодог эсвэл оперант нөхцөлдүүлэх аргыг ашиглан танилцуулсан хоёр өдөөлтийг ялгахын тулд сургадаг бөгөөд тэдгээрийн аль нэгийг нь бэхжүүлдэг (арматур нь эерэг - хоол хүнс эсвэл сөрөг - цахилгаан цочрол байж болно). Үүний үр дүнд нэг өдөөгчийг илтгэх урвал унтарч, нөгөөд нь шаардлагатай хариу үйлдэл үзүүлэх нөхцөлт өдөөгч болдог. Г.Г. Филипповагийн тэмдэглэснээр энэ техник нь олон хувилбартай бөгөөд өөр өөр зорилгоор ашиглаж болно. Жишээлбэл, ур чадварыг дахин боловсруулах хурд, сонгох зарчмыг эзэмшиж, түүнийг бусад өдөөлтүүдийн хослолд шилжүүлэх, суралцах сэтгэлгээг төлөвшүүлэх, илтгэлийн дарааллаар суралцах гэх мэт өөрчлөлтүүдийг үнэлгээний шалгуур болгон ашиглаж болно. суралцах чадвар, түүнчлэн дээд амьтдын оюуны чадварын хөгжлийн түвшинг үнэлэхэд зориулагдсан (дотоодын эрдэмтэд Л.Г.Воронин, Л.А. Фирсов гэх мэт, түүнчлэн гадаадын судлаачид Д.Рамбо, Г.Харлоу гэх мэт).

Дуурайж сурах. Эрдэмтдийн хийсэн судалгаагаар зөвхөн өндөр амьтад (шувуу, хөхтөн амьтад) ийм төрлийн суралцах чадвартай байдаг. Энэ эсвэл өөр үйлдлийг амьтанд үзүүлж, түүнийг хэрэгжүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлж, зөв ​​гүйцэтгэсэн үйлдлийг бэхжүүлдэг.

Хэрэгсэл ашиглах, хийх. Агуу мичид хэрэглэдэг. Дүрмээр бол амьтдад өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх хэрэгслийг "хийх" ёстой объектуудын багцыг санал болгодог. Энэ аргыг В.Келлер, Н.Н.Ладыгина-Котс, Л.А.Фирсов болон бусад эрдэмтэд идэвхтэй ашигласан.

Хиймэл тэмдэг ашиглах сургалт. Энэ чиглэлийн судалгааг 1916 онд В.Фурснер эхлүүлсэн. Судлаач англиар хоёр үгийг дуурайлган дуудаж сурсан орангутантай ажиллажээ. Г.Г. Филипповагийн тэмдэглэснээр өндөр хөхтөн амьтдад хиймэл тэмдэг ашиглахыг заах нь хоёр зорилготой. Эхнийх нь амьтдын ийм хэрэгслийг эзэмших чадварыг тодорхойлох явдал юм. Хоёр дахь нь заах тэмдэг нь амьтны дотоод субьектив ертөнцөд "нэвтрэх" гэсэн үг юм. Г.Г. Филипповагийн тэмдэглэснээр одоогийн байдлаар дотоодын болон гадаадын олон эрдэмтэд хиймэл дохио заах арга хэрэгслийг ашиглан ажиллаж байна.

• ? амьтдын тоо хэмжээ, тоон харилцааны бэлгэдлийн тэмдэглэгээг ойлгох (антропоид амьтад ба корвидууд объектын тоог дижитал тэмдэгтэй харьцуулахыг заадаг).
• ? амьтдыг ойлгох нь хүний ​​тэдэнтэй харилцахад ашигладаг хиймэл тэмдэгт хэрэглүүр (зуучлагч хэл): энгийн хүний ​​яриа, Амслен - дүлий, дүлий хүмүүсийн дасан зохицсон америк хурууны хэл, Йорк хэл - хуванцар эсвэл компьютерийн тэмдэг ашиглан үгсийг кодлох, соронзон дээр хуванцар тэмдэг. самбар. Тиймээс 1933 онд Келлогийн эхнэр, нөхөр шимпанзе нялх хүүхдэд яриа заах туршилтын судалгааг зохион байгуулжээ. Шимпанзе Гуа нь эрдэмтдийн хүү Доналд шиг энгийн хэлний орчинд, өөрөөр хэлбэл тэд шимпанзе нялх хүүхэдтэй яг л хүүхэдтэй харьцдаг байжээ. Туршилтын үр дүн маш гайхалтай болсон: 8 сар бэлтгэл хийсний дараа Гуа 95 хэллэг, үг сурсан. Дараа нь энэ туршилтыг өөр судлаач С.Саваж-Римбо Кэнзи шимпанзетэй хамт давтан хийжээ. Үр дүн нь бас гайхалтай байсан: таван настайдаа шимпанзе эргэн тойрныхоо объект, нийгмийн орчин, түүний доторх үйлдлийг илэрхийлсэн энгийн хэллэгүүдийг зөв ойлгосон. Бусад амьтдын хувьд (далайн гахай, хөлийн хөлт) тусгайлан бүтээсэн дуу чимээ (дельфиний шүгэл), дохио зангаа (зүү хөлт) болон график тэмдгийг ашигладаг. Туршилтын үр дүнгээс харахад (Л. Херман, Ю. Д. Стародубцев нарын судалгаа) далайн гахайнууд объектуудтай үйлдлийг кодлох 2-4 тэмдэгтээс бүрдсэн өгүүлбэрүүдийг ойлгож чаддаг;
• ? амьтдыг хиймэл бэлгэдлийн хэрэгслийг бие даан ашиглахад сургах (зуучлах хэл). Эдгээр туршилтыг далайн гахай, антропоидууд дээр хийдэг. Ийнхүү хиймэл бэлгэдлийн хэрэгслийг бие даан ашиглах талаархи анхны мэдээллийг Р.Фурснер болон эхнэр К., К.Хейс нар орангутан, шимпанзе хоёрт хүний ​​үг хэлэхийг заахыг оролдсон. Туршилт нь хүний ​​яриаг антропоидууд маш их бэрхшээлтэй сурдаг болохыг харуулсан (орангутан 2 үг, шимпанзе 3 үг сурсан). Үүний зэрэгцээ сармагчингууд хүмүүстэй харилцахдаа дохио зангаа, янз бүрийн объектуудыг идэвхтэй ашигладаг байв. 20-р зууны 40-50-аад онд манай улсад үүнтэй төстэй туршилтууд хийгдсэн (В.В.Бунак, Н.А.Тих, Л.И.Уланова нарын бүтээл). Судалгааны үр дүнгээс харахад амьтад тусгайлан бүтээсэн хиймэл зуучлагч хэлийг эзэмшсэний үр дүн илүү үр дүнтэй байсан. Г.Н. Филипповагийн тэмдэглэснээр эдгээр аргыг ашиглан сургагдсан шимпанзе, горилла, орангутанууд объект, үйлдэл, үзэл баримтлал гэх мэт олон тооны тэмдэгтүүдийг "Би" төлөөний нэр хүртэл идэвхтэй ашигладаг. Дээд зэргийн приматуудад ийм хэл шинжлэлийн хэрэгслийг олж авах нь хүүхэд хэл сурахтай адил юм. Б.Галдикас, Р.Футс нарын хийсэн туршилтаас харахад Амслен гэх мэт зуучлагч хэл эзэмшсэн сармагчингууд нялх үрсээ, бие биедээ, тэр байтугай тэдэнтэй харилцаж буй хүмүүст хүртэл зааж сургаж чаддаг байна.

Дээрх бүх судалгаанууд нь амьтны оюун ухааны шинж чанар, чадварыг судлахад чиглэсэн ажлын ангилалд багтдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Өөрийгөө танин мэдэхүйн үндсэн зарчмуудыг судлах. Энэ чиглэлээр нэн тэргүүний зорилт бол өндөр амьтдын өөрийгөө таних чадварыг судлах явдал юм (жишээлбэл, толинд). Тусгайлан зохион байгуулалттай нөхцөл байдалд ажиглалт хийхээс гадна амьтан толинд тусгалаа олж харвал гадаад төрхийн өөрчлөлтийг ашигладаг. Зурган дээрээс өөрийгөө таних чадвартай агуу сармагчингууд л гадаад төрхийнхөө өөрчлөлтөд зохих хариу үйлдэл үзүүлдэг болохыг туршилтууд харуулсан. Бусад өндөр амьтад хөдөлгөөн, манипуляцийн үйл ажиллагааг зохицуулахын тулд толин тусгалыг ашиглаж болно.

Туршилтын аргын давуу ба хязгаарлалт

Ажиглалтын аргын нэгэн адил туршилт нь давуу болон сул талуудтай. Туршилтын эерэг тал нь нарийвчлал, боловсруулсан, туршсан төхөөрөмж, процедурын хэрэглээ, олж авсан өгөгдлийн харьцангуй хоёрдмол утгагүй байдал, үр дүнг тоон болон чанарын хувьд боловсруулах боломж, тодорхой болгохын тулд туршилтын судалгааг давтан хийх боломж юм. болон олж авсан үр дүнг шалгах.

Туршилтын сул тал нь түүний зохиомол байдал, амьтны бие даасан зан үйлийн илрэлийг түүний амьдралын ерөнхий үйл ажиллагаатай харгалзахгүйгээр тусгаарлах, судлах явдал юм. Амьтны жинхэнэ сэдлийг тогтоох, түүний зан үйлийн бүх боломжит арга замыг төлөвлөх нь бас хэцүү байдаг. Зоопсихологийн шинжлэх ухааны судалгааны нэг шаардлага бол амьтдын сэтгэл зүй, зан үйлийг судлах бүх боломжит аргуудыг хослуулах явдал байдаг нь санамсаргүй хэрэг биш юм.

Шинжлэх ухааны судалгаанд туршилт, түүний үүрэг, боломжийн талаар нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн үзэл бодол сэтгэл судлалд дутмаг хэвээр байна. Ленинградын сэтгэл судлалын сургуулийг үндэслэгч Б.Г.Ананьев сэтгэл судлалын судалгаанд туршилтын гүйцэтгэх үүргийг онцгойлон тэмдэглэсэн байдаг.

Сэтгэл судлал нь шинжлэх ухааны хувьд туршилтыг өөрийн арсеналдаа нэвтрүүлснээр эхэлсэн бөгөөд бараг 150 жилийн турш энэ хэрэгслийг мэдээлэл олж авахад амжилттай ашиглаж ирсэн. Гэвч энэ 150 жилийн турш сэтгэл судлалд туршилтыг ашиглах үндсэн боломжийн талаар маргаан тасарсангүй.

"Сэтгэлзүйн туршилт- энэ нь туршилт хийгчийн зохион байгуулж, субъектуудын сэтгэцийн шинж чанарыг судлахад чиглэсэн субъект ба туршилтын хамтарсан үйл ажиллагаа юм.

Хамтарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулж, зохицуулах үйл явц бол харилцаа холбоо юм. Үндсэн туршилтын бүрэлдэхүүн хэсгүүднь:

1) сэдэв (судлж буй сэдэв эсвэл бүлэг);

2) туршигч (судлаач);

3) туршилтын нөхцөл (субьектэд үзүүлэх нөлөөллийг өдөөхөөс гадна түүний хариу үйлдэлд нөлөөлж болно).

4) өдөөлт (туршилтын оролцогчийн сонгосон сэдвийг чиглүүлсэн өдөөлт) - бие даасан хувьсагч нь туршилтын нөхцөл байдлын гол бүрэлдэхүүн хэсэг юм (өдөөлт, туршилтын аливаа гадаад нөхцөл, аливаа дотоод нэмэлт хувьсагч, туршилтын ажлыг гүйцэтгэх арга, өдөөх горим). Энэ нь түүний хариу үйлдлийг судлах замаар туршилтанд судлагдсан сэдэвт үзүүлэх нөлөө юм. Туршилтын хувьд хүлээн зөвшөөрөгдсөн гадаад болон дотоод нөхцөлийг хангасны дараа туршилтын оролцогч нь сэдвийг өдөөх материалыг шууд танилцуулж, түүний хариу урвалыг тэмдэглэж, бий болсон нөхцлийн тогтвортой байдлыг системтэйгээр хянаж эхэлдэг;

5) субьектийн өдөөлтөд үзүүлэх хариу үйлдэл (түүний сэтгэцийн хариу үйлдэл) нь түүний дотоод субъектив орон зайд болж буй үйл явцыг шүүх боломжтой гадаад бодит байдал юм. Эдгээр үйл явц нь өөрөө өдөөлт, туршилтын нөхцлийн нөлөөний үр дүн юм.

Шинжлэх ухааны судалгааны үе шатууд:

-

үр дүнгийн тайлбар

VI. Дүгнэлт гаргах

онолын дүгнэлт

;

- хөгжил

практик зөвлөмжүүд

Туршилтын төрлүүд

Туршилтын техникийг ялгах талаар олон үзэл бодол, тэдгээрийг илэрхийлэх олон тооны нэр томъёо байдаг. Хэрэв бид энэ чиглэлээр гарсан үр дүнг нэгтгэн дүгнэвэл туршилтын үндсэн төрлүүдийн нийлбэрийг дараах хэлбэрээр танилцуулж болно.

Судалгааны объект, сэдвийн талаар шинэ мэдлэг олж авахад чиглэсэн туршлага. Шинжлэх ухааны гол зорилго нь үл мэдэгдэх мэдлэг байдаг тул "шинжлэх ухааны туршилт" гэсэн ойлголтыг ихэвчлэн ийм туршилттай холбодог.

6. Туршилтын үр дүнгийн статистик боловсруулалт, судалж буй шинж чанаруудын зан үйлийн математик загварыг бий болгох.
Боловсруулах хэрэгцээ нь бие даасан өгөгдлийг бусад үр дүнтэй холбоогүйгээр сонгон дүн шинжилгээ хийх, эсвэл буруу боловсруулалт нь практик зөвлөмжийн үнэ цэнийг бууруулаад зогсохгүй алдаатай дүгнэлт гаргахад хүргэдэгтэй холбоотой юм.

7. Хүлээн авсан үр дүнгийн тайлбар, тэдгээрийг ашиглах зөвлөмжийг боловсруулах, туршилтын аргачлалыг тодруулах. Туршилтын автоматжуулсан цогцолбор ашиглан хөдөлмөрийн эрч хүчийг бууруулж, туршилтын хугацааг богиносгодог. Ийм цогцолбор нь автоматжуулсан горимыг тохируулах (бодит үйлдлийн горимыг дуурайх боломжийг олгодог), үр дүнг автоматаар боловсруулах, статистик дүн шинжилгээ хийх, баримт бичгийн судалгаа хийх зэрэг туршилтын вандан сандлуудыг багтаадаг. Гэхдээ эдгээр судалгаанд инженерийн үүрэг хариуцлага бас их байдаг: туршилтын зорилго, зөв ​​шийдвэр нь бүтээгдэхүүний сул талыг үнэн зөв олох, нарийн тохируулах, давтагдах дизайны зардлыг бууруулах боломжийг олгодог.

Туршилтын үйл ажиллагааны үе шатууд

1. Туршилтын аргатай холбогдуулан танин мэдэхүйн даалгавар, зорилго боловсруулах.
2. Тоног төхөөрөмжийг сонгох, туршилтын төхөөрөмжийг угсрах.
3. Туршилтын аргыг ашиглах ёстой физик зарчмын заалт.
4. Аливаа үзэгдэл, үйл явцыг ажиглах.
5. Хэмжилт (хэрэгсэлээс шаардлагатай заалтуудыг авах, туршилтын зарим өгөгдлийг тодорхойлох).
6. Туршилтын олж авсан өгөгдлийн тайлбар, тайлбар, тэдгээрийн дүн шинжилгээ.
7. Дүгнэлтийг томъёолох, дүгнэлт гаргах, олж авсан үр дүнгийн практик ач холбогдол.

Судалгааны арга болох туршилтын онцлог

1. Туршилт нь шалтгаан-үр дагаврын холбоог илрүүлдэг, i.e. Мэдэгдэж буй хяналттай нөхцлөөс судалж буй үзэгдлийн хамаарал.
2. Туршилт нь эрдэмтдийн судалгааны үйл явцад идэвхтэй оролцох, нөхцөл байдлыг эрдэмтэн өөрөө өөрчилдөг тул энэ үйл явцыг хянах явдал юм.
3. Хамгийн багадаа хоёр хэмжилтийн аргыг ашиглах. Үүний нэг нь үйл явцын нөхцөлийг хэмждэг бол нөгөө техник нь судалж буй объектод гарсан өөрчлөлтийг бүртгэдэг.
4. Энэ нь таамаглалтай байх шаардлагатай, i.e. Туршилтаар батлах эсвэл үгүйсгэх ёстой судлагдсан харилцааны мөн чанарын талаархи таамаглал.

ТУРШИЛТЫН ЭВ БА СУЛ ТАЛ

Үйл явдлын хоорондын шалтгаан-үр дагаврын холбоог судлах чадвар;
туршилтын үр дүн нь бодитой болсон үйл явдлууд учраас өндөр бодитой байдал;
маркетингийн шийдвэрийн үр нөлөөг шалгах чадвар, ялангуяа шинэ бүтээгдэхүүн (туршилтын маркетинг);
хүрээлэн буй орчныг хянах чадвар;

Тодорхой бие даасан хувьсагчийн хамааралтай хувьсагчид үзүүлэх нөлөөллийн хүч, мөн чанарын тухай магадлалын мэдэгдэл;
туршилтын үр дүнг хүрээлэн буй орчны бусад нөхцөлд ашиглах эсэх эргэлзээ;
туршилтыг дуусгах, маркетингийн шийдвэр гаргах хооронд цаг хугацааны хоцрогдол (хугацаа) байгаа эсэх;
гадны хүчин зүйлийн нөлөөллийг тэгшитгэх хүндрэл;
өндөр цаг хугацаа, санхүүгийн зардал;
эрсдэлийн өндөр түвшин.

ДҮГНЭЛТ

Туршилтын аргыг боломжит мэдээлэл олж авах хамгийн найдвартай хэрэгсэл гэж үздэг. Судалгааны амжилт нь туршилтыг зөв сонгохоос ихээхэн хамаардаг тул зөвхөн ямар төрлийн туршилтууд байдгийг мэдэх төдийгүй тэдгээрийн зохион байгуулалт, төлөвлөлт, түүнийг явуулах зохих нөхцлийг бүрдүүлэхэд анхаарах нь чухал юм.

Туршилтын арга нь өөрийн гэсэн логик, өөрийн гэсэн техникийн шаардлага бүхий үндэслэлийн хандлагын нэг хэлбэр юм. Тэр яаран тэвчихгүй, харин удаашрал, тэр ч байтугай зарим нэг төвөгтэй байдлын оронд өөртөө итгэх итгэлийн баяр баясгаланг өгдөг, хэсэгчилсэн, гэхдээ эцсийн байдлаар.

Туршилт нь судлаачийн практик үйл ажиллагаанд тулгуурласан боловч түүний онцлог нь зөвхөн энэ онцлогоор хязгаарлагдахгүй. Туршилт нь танин мэдэхүйн аргыг яг таг илэрхийлдэг бөгөөд мэдрэхүйн, логик, онолын танин мэдэхүйн хэрэгслийг агуулдаг бөгөөд тэдгээрийн эв нэгдэлтэй хослол нь түүний мөн чанарын бүх шинж чанарыг илчлэх боломжийг олгодог.

Туршилтын аргын хувьд судалгааг судлаач өөрөө, туршигч, туршигчаар бүтээдэг бөгөөд түүнд идэвхтэй оролцож чаддаг.

Үр нөлөөний шалтгаан, таамаглалыг харуулахын тулд туршилтаар жишээ нь, тухайн зүйлд тодорхой эмчилгээ хийсний дараа үзэгдэл тохиолддог, эмчилгээ байхгүй тохиолдолд үзэгдэл гардаггүй гэдгийг байнга харуулах ёстой.

Олон жилийн турш эрдэмтдийн сонирхлыг татсан янз бүрийн туршилтууд байдаг бөгөөд өнөөг хүртэл ач холбогдолтой хэвээр байна. Туршилт бүр өөрийн гэсэн давуу болон сул талуудтай тул тус бүрийг тодорхой байдлаар зохион байгуулах ёстой.

АШИГЛАСАН ЭХ ҮҮСВЭРИЙН ЖАГСААЛТ

1. Демидова, A. V. Хяналтын системийн судалгаа [Текст]: лекцийн тэмдэглэл: шалгалтанд бэлтгэх гарын авлага / A. V. Демидова. - М .: Prior-izdat, 2008. - 92 х.
2. Дружинин, В.Н. Туршилтын сэтгэл судлал [Текст]: сурах бичиг / В.Н. Дружинин. - 2-р хэвлэл, нэмэх. - Санкт-Петербург: Петр, 2009. - 318 х.
3. Загвязинский, V. I. Сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх судалгааны арга зүй, арга зүй [Текст]: дээд сурган хүмүүжүүлэх боловсролын байгууллагын оюутнуудад зориулсан сурах бичиг / В.И.Загвязинский, Р.Атаханов. - М.: Академи, 2008. - 208 х.
4. Навицкая, V. M. Семантик туршилтыг судалгааны арга болгон ашиглах хэтийн төлөв / V. M. Навицкая // Дефектологи - 2010. - N3. -Ц. 23-31.
5. Шинжлэх ухаан [цахим эх сурвалж]: Туршилт / Вики сайт - Хандалтын горим: http://ru.science.wikia.com/wiki/Experiment
6. Новиков. A. M. Туршилтын судалгааны үйл ажиллагааны янз бүрийн талууд [Текст] // Нэмэлт боловсрол - 2008. –N5.- Х.36-40.
7. Кожухар, В. М. Шинжлэх ухааны судалгааны үндэс [Текст]: их дээд сургуулийн сурах бичиг / В. М. Кожухар. –М.: Дашков ба К, 2010. – 216 х.
8. Ползунова, Н.Н. Хяналтын системийн судалгаа [Текст]: их дээд сургуулиудад зориулсан сурах бичиг / Н.Н.Ползунова, В.Н.Краев. - 2-р хэвлэл. - М.: Эрдмийн төсөл; Екатеринбург: Бизнесийн ном, 2009. - 175 х.
9. Судалгааны арга болох социологийн туршилт [Цахим нөөц] / Социологийн туршилт.URL.http://www.grandars.ru
10. Степин V. S. Шинжлэх ухааны мэдлэгийн аргууд. [Текст]/- Минск: В.С.Степин. Хамгийн өндөр. сургууль, 2007. - 152 х.

1. 1 Шинжлэх ухаан [цахим нөөц]: Туршилт / Вики сайт - Хандалтын горим: http://ru.science.wikia.com/wiki/Experiment