Инженерийн сэтгэл судлалын сэдэв, даалгавар (26)
§ 1. ИНЖЕНЕРИЙН СЭТГЭЛ ЗҮЙН ТОДОРХОЙЛОЛТ
Инженерийн сэтгэл судлал нь "хүн-технологи" системийг 1 өндөр үр ашигтай болгохын тулд судалж, сэтгэлзүйн үндэс суурийг бий болгодог шинжлэх ухаан юм.
Тоног төхөөрөмжийн зураг төсөл, үйл явцын хяналтын зохион байгуулалт;
Тодорхой тоног төхөөрөмжтэй ажиллахад шаардлагатай хувь хүний сэтгэл зүйн мэргэжлийн шинж чанартай хүмүүсийг сонгох;
Ажлын үйл ажиллагаандаа нарийн төвөгтэй техник хэрэгслийг ашигладаг хүмүүсийг мэргэжлийн сургалтанд хамруулах.
Шинжлэх ухааны хувьд инженерийн сэтгэл зүй нь хоёрдмол шинж чанартай байдаг. Энэ бол нэг талаас хүнийг судалдаг бие даасан сэтгэл зүйн шинжлэх ухаан юм. хөдөлмөрийн үйл явц дахь сэтгэцийн бүх илрэл. Нөгөөтэйгүүр, инженерийн сэтгэл зүйд тоног төхөөрөмжийн дизайнтай холбоотой тодорхой техникийн, инженерийн тал байдаг. Энэ нь байгалийн хамгийн хосолсон судалгааны объект болох "хүн - технологи" системийн онцлогтой холбоотой юм.
Инженерийн сэтгэл судлалын судалгааны объектын энэхүү хоёрдмол байдал нь хэд хэдэн өвөрмөц арга зүйн шинж чанарыг бий болгодог. Нэмж дурдахад аливаа "хүн - технологи" систем нь бүтээмжийн хүчний системээр тоглодог макросистемийн нэг төрлийн микро элемент гэдгийг санах нь зүйтэй. Тиймээс "хүн - технологи" системд бүтээмжийн хүчний хөгжлийн хэд хэдэн ерөнхий зүй тогтол гарч ирдэг бөгөөд тэдгээр нь материаллаг (үндсэндээ техникийн) ба субъектив (хүний) зарчмуудаар тодорхойлогддог. Эдгээр хэв маягийн нэг нь нийгмийн хөдөлмөрийн бүтээмжийг тодорхойлох талуудтай холбоотой юм. Бүтээмжтэй хүчний хөгжлийн түвшин бүрт нийгмийн хөдөлмөрийн бүтээмж нь нэгдүгээрт, технологийн төгс төгөлдөр байдал, хоёрдугаарт, хүмүүсийн хуримтлуулсан үйлдвэрлэлийн туршлага, тэдний хөдөлмөрийн ур чадвараар тодорхойлогддог. Энэ бүхэн нь хүн-технологийн системийн үр нөлөөнд тусгагдсан байдаг. Ийм систем бүрийн үр нөлөөг төхөөрөмжийн гүйцэтгэл, найдвартай байдал, тухайн хүний бэлэн байдал, хүн ба тоног төхөөрөмжийн гүйцэтгэлийн шинж чанарын зохицуулалтаар тодорхойлно.
Өөр нэг ерөнхий зүй тогтол нь бүтээмжтэй хүч нь үйлдвэрлэлийн харилцаатай нэгдмэл оршдогтой холбоотой юм. Социалист үйлдвэрлэлийн арга нь хөдөлмөрийг хүний анхдагч амин чухал хэрэгцээ, түүний бүх талын хөгжлийн үндэс болгон тодорхойлдог. Капиталист үйлдвэрлэлийн арга нь хөдөлмөрийг гадагшлуулах, хүн чанаргүй болгох, хувь хүнийг устгах зайлшгүй нөхцөлийг бий болгодог. Хэрэв бид "хүн - технологи" системийг эдгээр байр сууринаас авч үзвэл социализмын нөхцөл байдал технологид чанарын шинэ шаардлага тавьж байна гэж дүгнэж болно. Капитализмын үед ч, социализмын үед ч техникийн бодлого нь бүтээмжтэй, найдвартай техник хэрэгсэл бий болгоход чиглэж байсан ч социализмын үед технологи нь зөвхөн өндөр үр ашигтай үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хангахаас гадна хүнийг хөгжүүлэх, сайжруулах, түүний мэдлэгийг өргөжүүлэх, бүтээлч сэтгэлгээг төлөвшүүлэхэд үйлчлэх ёстой. хөдөлмөрт хандах хандлага.
Нэг системийн элемент болох хүн ба технологийн хоорондын уялдаа холбоог хангах асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд инженерийн сэтгэл зүй нь тоног төхөөрөмжийг зохион бүтээх, технологийн процессын хяналтыг зохион байгуулах, тоног төхөөрөмжид үйлчлэх мэргэжилтнүүдийг сонгох, сургахад тавигдах шаардлага, зөвлөмжийг үндэслэл болгож, боловсруулдаг. Эдгээр шаардлагууд нь физиологи, эрүүл ахуй, анатоми, антропометр, биомеханик зэрэг сэтгэлзүйн бусад салбаруудын шаардлагад нийцдэг.
Инженерийн сэтгэл судлал нь кибернетик, системийн инженерчлэл ба ерөнхий системийн онол, харилцааны онол, автомат удирдлага ба зохицуулалтын онол, найдвартай байдлын онол, техникийн гоо зүй, уран сайхны дизайн гэх мэт салбаруудтай өргөнөөр харьцдаг.
Инженерийн сэтгэл судлал нь эргономик 2 хэмээх шинжлэх ухааны өргөн хүрээний мэдлэгийн цөмийг бүрдүүлдэг.
Энэ талбайн хил хязгаарыг голчлон инженерийн сэтгэл судлалын салбар хоорондын уялдаа холбоогоор тодорхойлдог. Эргономик нь ихэвчлэн "хүн-технологи-орчин" системийг авч үздэг бөгөөд ингэснээр судалгаа, зөвлөмжийн хамгийн түрүүнд физиологи, эрүүл ахуйн талыг бэхжүүлдэг. Судалж буй системийн энэхүү үзэл баримтлалын хууль ёсны байдлыг үгүйсгэхгүйгээр инженерийн сэтгэл судлалд ашигладаг "хүн-технологи" системийн үзэл баримтлал нь аливаа систем нь хүрээлэн буй орчны нөхцөлд нэг юм уу өөр нөлөө үзүүлэх боломжтой гэсэн байр суурь дээр суурилж байгааг бид тэмдэглэж байна. систем дээр. Инженер, сэтгэлзүйн судалгаа, "хүн-машин" системийг практик боловсруулахад хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлийг харгалзан үзэх нь үргэлж зайлшгүй шаардлагатай байдаг.
Хүний хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны инженерийн болон сэтгэл зүйн судалгаа, шинэ, дэвшилтэт технологитой холбоотой үйл ажиллагаа нь хүний танин мэдэхүйн ерөнхий утгаараа өндөр ач холбогдолтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа нь хүрээлэн буй орчны физик, биологийн болон нийгмийн орчинтой эцэс төгсгөлгүй олон янзын харилцаа тогтоосноор тодорхойлогддог. Хүний хувь хүн, үйл ажиллагааны субъект болох бүх бие даасан сэтгэлзүйн шинж чанарууд нь хөдөлмөрийн үйл ажиллагаанд хуримтлагдаж, хамгийн тод илэрдэг. Автоматжуулсан систем дэх хүний зан үйлийн талаархи судалгааны үр дүн нь тодорхой хэрэглээний ач холбогдлоос гадна хүний мэдлэгийн ерөнхий системд чухал ач холбогдолтой юм.
§2. ИНЖЕНЕРИЙН СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗОРИЛГО, СТРАТЕГИ
Онолын болон практикийн инженер-сэтгэлзүйн судалгааны бүхэл бүтэн цогцолбор нь дээр дурдсанчлан "хүн-технологийн" системийн өндөр үр ашгийг хангах үндсэн зорилготой юм. Аливаа системийн үр нөлөөг бусад ижил нөхцөл, жишээлбэл, бүтээгдэхүүний чанар (үр дүн), удаан эдэлгээ, эрчим хүчний зарцуулалт гэх мэт гүйцэтгэл, найдвартай байдлаар тодорхойлдог. Хүн-машины системийн үр дүнтэй ажиллагаа нь тодорхой юм. өндөр бүтээмжтэй, найдвартай тоног төхөөрөмж шаарддаг; Цаашилбал, тоног төхөөрөмжийн дизайн, үйлдвэрлэлийн үйл явцын зохион байгуулалт нь тухайн хүнд техникийн бүх чадавхийг хэрэгжүүлэх боломжийг олгох ёстой. Эцэст нь хүн эдгээр боломжуудыг хэрэгжүүлэх, хөдөлмөрийн өндөр бүтээмжид хүрэх, үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны хэрэгжилтийг хангах чадвартай байх ёстой.
Инженерийн сэтгэл судлалын үндсэн зорилгод хүрэх нь нэгдүгээрт, хөдөлмөрийн үйл явцын технологийн шинж чанарыг сайжруулах замаар, хоёрдугаарт, хөдөлмөрийн үйл явц, хөдөлмөрийн нөхцлийн онцлогоос шалтгаалан хүний хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг өдөөж, эцэст нь түүний хандлагаас хамаардаг. ажил.
Хөдөлмөрийн үйл явцын технологийн шинж чанарыг сайжруулах нь дараахь зүйлийг хэлнэ.
Хөдөлмөрийн үйл явцад бие даасан үйлдэл, үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд шаардагдах хугацааг багасгах;
Ажлын явцад гарсан алдаа зэрэг бүдүүлэг алдааг арилгах;
Технологийн үйл явц, бүтээгдэхүүний чанарт (үр дүн) сөргөөр нөлөөлөх эсвэл тоног төхөөрөмж, хүмүүсийн нөхцөл байдалд сөргөөр нөлөөлөх алдааны магадлалыг багасгах;
Хөдөлмөрийн үйл явцад эрчим хүчний хэрэглээг (сэтгэцийн болон бие махбодийн стресс) багасгах замаар хүний өндөр (тодорхой) гүйцэтгэлийг удаан хугацаанд (тодорхой) хадгалах 3.
Хүний хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг өдөөдөг хөдөлмөрийн үйл явцын шинж чанарыг сайжруулахын тулд бид юуны түрүүнд дараахь зүйлийг хэлнэ.
Техникийн төхөөрөмжийн найдвартай байдал;
Тоног төхөөрөмжийн оновчтой дизайн;
Технологийн нарийн төвөгтэй байдал нь хүний бэлэн байдлын түвшинд нийцэх;
Техникийн төхөөрөмж, үйлдвэрлэлийн байрны төгс гоо зүйн дүр төрх;
Хортой, хөндлөнгийн гадны хүчин зүйл байхгүй.
Мэдээжийн хэрэг, хүний хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа нь зөвхөн хөдөлмөрийн үйл явцын шинж чанарыг сайжруулах замаар өдөөгддөггүй. Хүний ажилд хандах хандлагыг бүхэлд нь тодорхойлдог нийгмийн нөхцөл байдал энд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Гэсэн хэдий ч хүний зан чанарыг төлөвшүүлэх, энэ төрлийн хөдөлмөрийн үйл ажиллагаанд өндөр түвшний сэдэл бий болгоход хөдөлмөрийн үйл явцын шинж чанаруудын үүргийг дутуу үнэлж болохгүй. Социалист нийгмийн нөхцөл нь дээр дурдсанчлан технологид чанарын хувьд шинэ бөгөөд зарчмын хувьд илүү хатуу шаардлага тавьдаг. хөгжил, сайжруулалт нь "автоматжуулалт, иж бүрэн механикжуулалт нь социалист хөдөлмөрийг коммунист хөдөлмөр болгон аажмаар хөгжүүлэх материаллаг үндэс болдог" (ЗХУ-ын хөтөлбөр. М., 1961, 67-р тал).
§3. ИНЖЕНЕРИЙН СЭТГЭЛ ЗҮЙН ДААЛГАВАР
Онолын асуудлуудИнженерийн сэтгэл судлал нь хүнийг үйл ажиллагааны субьект болгон судлах, хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны явцад болон бэлтгэлийн үе шатанд сэтгэцийн тусгал, сэтгэцийн зохицуулалт, сэтгэцийн (сэтгэцийн физиологийн) төлөв байдлын бүх хэлбэрийн мэдээллийн мөн чанарыг судлахтай холбоотой юм. Мэргэжлийн сонгон шалгаруулалт, боловсрол, сургалт, түүнчлэн хүн-технологийн систем дэх хүмүүсийн хүмүүс, технологитой харилцах үндсэн хэв маягийг илчлэх замаар явагддаг. Инженерийн болон сэтгэлзүйн судалгаанд дүрмээр бол машин ажиллуулж буй хүн мэдээлэл боловсруулахдаа сэтгэцийн болон физиологийн ямар үйл явц, тэдгээрийг хэрхэн хэрэгжүүлж байгааг олж мэдэхэд ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Хүний мэдээллийн систем, гадаад дохиог кодлох зүй тогтол, сэтгэцийн дүр төрх, түүний зохицуулалтын үйл ажиллагааг судлах нь инженерийн сэтгэл судлалын үндсэн чиглэлүүдийн нэг юм.
Практик асуудлуудИнженерийн сэтгэл судлал нь хүн ба технологийн зохицуулалтыг нэг системийн элемент болгон авч үздэг. Зохицуулалт гэдэг нь нэгдүгээрт, технологийг тухайн хүнд хамгийн их дасан зохицох (дизайн, технологийн үйл явцын параметрийн дагуу); хоёрдугаарт, хүнийг технологид хамгийн их дасан зохицох (мэргэжлийн тохиромжтой байдал, мэргэжлийн бэлэн байдлын хувьд); Гуравдугаарт, хүн-технологийн систем дэх хүн ба автомат төхөөрөмжүүдийн хоорондох функцүүдийн оновчтой хуваарилалт.
Технологийг хүн төрөлхтөнд дасан зохицох нь дизайны бүх үе шатанд хэд хэдэн тууштай, зорилтот инженерчлэлийн болон сэтгэл зүйн хөгжлийн замаар явагдах ёстой. Ерөнхийдөө эдгээр нь автоматжуулсан удирдлагын системийг зохион бүтээх инженерийн болон сэтгэл зүйн дэмжлэгийн мөн чанарыг бүрдүүлдэг. Системийн дизайны инженерийн болон сэтгэл зүйн дэмжлэг нь нэгэн зэрэг хүний үйл ажиллагааны загвар юм. Технологийн ашиглалтын хугацаанд түүний хүмүүст дасан зохицох нь маш хязгаарлагдмал бөгөөд зөвхөн шинэчлэлтийн үед л боломжтой болдог 5 .
Технологийг хүнд дасан зохицох нь тэдний харилцан үйлчлэлийн бүтцийн болон функциональ талуудад нөлөөлдөг.
Бүтцийн дасан зохицох нь сууж эсвэл зогсож буй ажлын байрлалыг харгалзан ажлын талбайн мэдрэхүйн хөдөлгөөний талбайг зохион байгуулахтай холбоотой юм. Бүтцийн дасан зохицох үндэс нь дараахь өгөгдөл юм.
Хүний бие, түүний бие даасан хэсгүүдийн хэмжээ, хэлбэр;
Үе мөчний тогтолцооны хөдөлгөөний хязгаарлалт ба шинж чанар;
Булчингийн тогтолцооны хүч чадлын шинж чанар;
Харах талбар;
Анализаторын мэдрэмж.
Заасан өгөгдлийн дагуу дараахь техникийн үзүүлэлтүүдийг тодорхойлно.
Хяналтын самбар, сандлын хэмжээ, хэлбэр;
Хяналтын самбарын хэмжээ, хэлбэр;
Удирдлагын хэмжээ, хэлбэр (манипулятор, дөрөө);
Удирдлагын хөдөлгөөний хэмжээ, чиглэл, мөн чанар;
Эсэргүүцлийг хянах;
Багажны самбарын хэмжээ, хэлбэр;
Төхөөрөмжийн заагч хэсгүүдийн элементүүдийн хэмжилт;
Дохионы хүч (харааны эсвэл сонсголын).
Хүнд технологийн функциональ дасан зохицох нь хүний мэдээллийн системийн үйл ажиллагааны онцлогтой холбоотой байдаг. Функциональ дасан зохицох асуудлыг шийдвэрлэх анхны өгөгдөл нь:
Ойлголтын хэмжээ, цаг хугацаа;
RAM-ийн багтаамж, мэдээлэл хадгалах хугацаа;
Сэтгэлгээний бүтэц-цаг хугацааны шинж чанар;
Анхаарал татах онцлог;
Тоглолтын онцлог;
Сайн дурын хөдөлгөөний зохицуулалтын хязгаар;
Хөдөлгөөний зохицуулалтын онцлог;
Анализаторын харилцан үйлчлэлийн онцлог.
Үүний дагуу технологийг боловсруулахдаа дараахь параметрүүдийг тодорхойлно.
Дохионы тоо, тэдгээрийн ирэх давтамж;
Дохионы оршин тогтнох хугацаа;
Дохионы сэтгэл татам нөлөөний шинж тэмдэг;
Дохионы мнемоник шинж тэмдэг;
Объектийн чухал шинж чанаруудын дохионд тусгах шинж тэмдэг - мэдээллийн эх сурвалж;
Заагч элементийн өөрчлөлт ба удирдлагын хөдөлгөөний хоорондын хамаарал;
Дохионы шинж чанар нь бодит нөхцөл байдал, объектын талаархи хүний санаа бодолтой нийцэх;
Шалгуур үзүүлэлт, хяналтыг ач холбогдол, ашиглалтын дарааллын дагуу байрлуулах;
Объектийн мэдээллийн дүрслэлийн бүрэн байдал. Хүн ба технологийн онцлогийг зохицуулах чухал асуудал бол дээр дурдсанчлан хүнийг технологид дасан зохицох явдал юм. Үүнд мэргэжлийн чиг баримжаа олгох, мэргэжлийн сонголт хийх, мэргэжлийн сургалт явуулах зэрэг орно.
Тодорхой мэргэжлийн үйл ажиллагаанд тавигдах хэрэгцээ, тухайн мэргэжлээс тухайн хүнд тавигдах шаардлага, энэ үйл ажиллагааг амжилттай хэрэгжүүлэхийн тулд тухайн хүнд байх ёстой чанарууд дээр үндэслэн, мэргэжлийн чиг баримжаа олгох.Үүний зорилго нь хүмүүсийг янз бүрийн мэргэжлээр оновчтой хуваарилах явдал бөгөөд үүнд юуны түрүүнд мэдлэгтэй сонголт хийх, тогтвортой сэдэл, өөрийгөө сургах, хөгжүүлэх аргын талаархи мэдлэгийг хөгжүүлэхэд чиглэсэн мэргэжлийн суртал ухуулга, мэргэжлийн боловсрол олгох явдал юм. мэргэжлийн чухал чанарууд; хоёрдугаарт, сэтгэлзүйн урьдчилсан (болон ихэвчлэн эрүүл мэндийн) үзлэг, дараа нь мэргэжлээ сонгох талаархи зөвлөмжийг багтаасан ажил мэргэжлийн зөвлөгөө өгөх.
Мэргэжлийн сонголт(мэргэжлийн сонголт) нь хүмүүсийг сургах, дараагийн мэргэжлийн үйл ажиллагаанд тохирох эсэхийг тодорхойлох зорилготой. Мэргэжлийн сонгон шалгаруулалтыг шалгалт, баримт бичгийг судлах, ярилцлага хийх, зан төлөвийг ажиглах, өрсөлдөөний шалгалт гэх мэт үр дүнд олж авсан сэтгэлзүйн болон бусад (эмнэлгийн, нийгмийн) үзүүлэлтүүдийн үнэлгээний үндсэн дээр явуулдаг. Анхаарал, сэтгэлгээ, ой санамж, сайн дурын хариу үйлдэл, оюуны чадвар, сэтгэлийн түгшүүр, сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдал, шийдэмгий байдал, сахилга бат, үнэнч шударга байдал, нийтэч байдал, үзэл суртлын итгэл үнэмшил, шударга байдал гэх мэт үзүүлэлтүүдийг ихэвчлэн үнэлдэг.
Мэргэжлийн үйл ажиллагаанд сургах мэргэжлийн сонгон шалгаруулалтын үр дүнд (сургалт хийсний дараа амжилттай ажиллах урьдчилсан таамаглалыг харгалзан) юуны өмнө энэ мэргэжлийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай хувь хүний сэтгэл зүйн өндөр чанартай хүмүүсийг санал болгох хэрэгтэй. Цаашилбал, энэ үйл ажиллагаанд илт эсрэг заалттай эсвэл тухайн хугацаанд амжилттай сургалтанд хамрагдана гэж найдаж болохгүй анхны бэлтгэлийн түвшин доогуур байгаа бүх хүмүүсийг хасах хэрэгтэй. Сургалтын явцад мэргэжлийн сонгон шалгаруулалтын үр дүнг тодорхой болгодог (мэргэжлийн зохистой байдлын талаархи дүгнэлт нь алдаатай гарсан хүмүүсийг оруулахгүй).
Мэргэжлийн сургалтхүний технологид дасан зохицох чухал талуудын нэг юм. Энэ нь юуны түрүүнд мэдлэг, ур чадвар, ур чадвар эзэмшихэд чиглэсэн мэргэжлийн сургалт юм. Суралцах нь эхлээд сургалтаар дамждаг; Түүнээс гадна сургалтын эхний үе шат нь зөвхөн мэргэжлийн чухал чанаруудыг (анхаарал, үйл ажиллагааны хурд гэх мэт) хөгжүүлэхтэй холбоотой байж болно.
Хүн ба технологийг нэг системийн элемент болгон зохицуулах нь хүн ба машин (автомат машин) хоёрын хооронд функцийг хуваарилах асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагатай холбоотой юм. Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхдээ аль функцийг хүнд хамгийн сайн даатгаж, аль нь автомат төхөөрөмжөөр гүйцэтгэх ёстойг тогтоодог. Үүний үр дүнд хүний хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа хэлбэр, агуулгын хувьд, янз бүрийн төрлийн техникийн системтэй холбоотой автоматжуулалтын бодлого нь чиг үүргийн хуваарилалтаас ихээхэн хамаарна. Хүн ба автомат хоёрын хоорондох функцийг хуваарилах нь ихэвчлэн давуу эрх олгох зарчмын дагуу явагддаг.
Нэг хэвийн үйлдлийг гүйцэтгэх тогтвортой байдал;
Өгөгдсөн шалгуурын дагуу хамгийн сайныг олохын тулд олон тооны хувилбаруудыг тооцоолох, тооцоолох үйлдлүүдийн хурд;
Том санах ойн багтаамж, шаардлагатай өгөгдлийг хурдан олж авах;
Хөндлөнгийн бага түвшинд харьцангуй энгийн дохиог хурдан, үнэн зөв ангилах;
Хүний рецепторууд тодорхой мэдрэмжгүй мэдээллийг дамжуулах энергийн хэлбэрийг ашиглах (жишээлбэл, радио долгионы хүрээн дэх цахилгаан соронзон хэлбэлзэл);
Үйлдлүүдийг заасан програм, алгоритмын дагуу нарийн чанд гүйцэтгэх;
Нийгмийн орчны нөлөөнд мэдрэмжгүй байх;
Хамгаалах (гадаад орчноос) төхөөрөмжийг бий болгох харьцангуй энгийн байдал.
Хүний гол давуу талыг дараахь байдлаар авч үзэж болно.
Дуу чимээ ихтэй нөхцөлд, өнгөлөн далдлах тусгай арга хэмжээ байгаа тохиолдолд дохиог илрүүлэх, тодорхойлох чадвар;
Шинжлэх ухаан, технологи, үйлдвэрлэлийн янз бүрийн салбартай холбоотой мэдээлэл, мэдлэгийг нэгтгэн дүгнэхэд үндэслэн шийдвэр гаргах чадвар;
Дасан зохицох үр дүнтэй арга хэмжээ болох хувь хүний үйл ажиллагааны хэв маягийг хөгжүүлэх чадвар;
Ажлын (технологийн) ажиллагааг гүйцэтгэх шинэ шийдэл, шинэ арга замыг олох чадвар;
Төрөл бүрийн мэдрэхүйн сувгаар мэдээлэл хүлээн авах, дохионы нэг хэлбэрээс нөгөөд шилжих чадвар;
Мэдээлэл хуримтлуулах, хуримтлуулсан туршлагыг ажлын арга барилыг сайжруулахад ашиглах чадвар;
Техникийн төхөөрөмжтэй харилцахын тулд янз бүрийн үзүүлэлт, хяналтыг ашиглах чадвар;
Хөдөлмөрийн үйл явцад бүтээлч, эрэл хайгуулын бүрэлдэхүүн хэсэг байгаа тул ажлын сонирхлыг нэмэгдүүлэх чадвар;
Гэнэтийн нөхцөл байдалд бэлэн байх чадвар;
Гэнэтийн (онцгой) нөхцөл байдалд шинэ арга замыг олох чадвар.
Мэдээжийн хэрэг, хүн зөвхөн хязгаарлагдмал хугацаанд харьцангуй өндөр, тогтвортой гүйцэтгэлийг хадгалж чадна. Ажлын явцад хүн анхаарал сарниулж, ядарч сульдаж, улмаар түүний үйлдлийн хурд, нарийвчлал мэдэгдэхүйц буурч болно. Нэг хэвийн ажлын урт хугацааны тогтвортой байдлын хувьд машин нь хүнээс олон арван мянган тоолох үйлдлийг гүйцэтгэх чадвартай байх нь эргэлзээгүй; Гэсэн хэдий ч хүн хүнд нөхцөлд ажиллахдаа маргаангүй давуу талтай бөгөөд тэрээр богино хугацаанд хөдөлмөрийн чадвараа бүрэн сэргээж чаддаг төдийгүй илүү өндөр түвшинд ажиллаж чаддаг.
Аливаа хяналтын системд хүн ба автомат төхөөрөмжүүдийн хоорондох функцийг өмнөх үеийн хөдөлмөрийн үйл ажиллагааны үр дүнд орчин үеийн хүнд хуримтлагдсан бүх чанаруудыг харуулах боломжийг хангахуйц байдлаар хуваарилах ёстой нь ойлгомжтой. үеийнхэн. Үүнтэй холбогдуулан хамгийн энгийнээс хамгийн нарийн төвөгтэй хүртэл автомат төхөөрөмжүүд нь системийн өндөр гүйцэтгэл, найдвартай ажиллагааг хангахын зэрэгцээ хүнийг хамгийн бага дасан зохицдог функцээс чөлөөлж, ажлын явцад хамгийн их хэмжээгээр харуулах зорилготой юм. үйл ажиллагааны субьект болох хувь хүний хувьд хүний чанарт хамгийн сайн тохирсон чиг үүрэг.
1"Хүн - технологи" системийн ойлголтыг ерөнхийд нь ашигладаг. Энэ нь системд нэг хүн, нэг буюу хэд хэдэн техникийн төхөөрөмжийг багтаасан тохиолдолд, мөн системд хэд хэдэн хүн, нарийн төвөгтэй техникийн төхөөрөмжийг багтаасан тохиолдолд хэрэглэж болно.
2 Эргономикийг хараахан бие даасан шинжлэх ухаан гэж үзэх боломжгүй ч ийм төрлийн мэдэгдлүүд уран зохиолд гардаг.
Эргономикийг шинжлэх ухаан болгон хөгжүүлэх үндсэн шийдэл нь зөвхөн арга зүйн үндэс, судалгааны тодорхой аргуудыг боловсруулах явдал юм.
3Хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа нь тодорхой бие махбодийн болон автоматжуулсан үйлдвэрлэлийн нөхцөлд, ялангуяа сэтгэцийн стресстэй үргэлж холбоотой байсан бөгөөд байх болно.
Манай улсад хөдөлмөрийн аюулгүй, хор хөнөөлгүй нөхцөлийг хангах нийтлэг шаардлагыг үндэслэн үйл ажиллагааны төлөв байдлыг эрс дордуулдаг эсвэл хүний эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлдөг ачааллыг оруулахгүй байхыг дээр дурдсан гэж ойлгох хэрэгтэй.
4Дээрхтэй холбогдуулан |-тэй хамт онцгойлон тэмдэглэх нь зүйтэй Инженерийн сэтгэл зүйд сэтгэцийн албан ёсны (үндсэндээ тоон) талыг судлахдаа агуулгын тал дээр ихээхэн анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Энэ нь нэгдүгээрт, инженерийн сэтгэл судлал нь хүнийг үйл ажиллагааны субьект болгон судлах үүрэгтэй тулгардаг, хоёрдугаарт, мэдээллийн семантик шинж чанарын үнэлгээг боловсруулах шаардлагатай тул энэ нь зайлшгүй шаардлагатай юм. 5Ашиглалтын явцад тоног төхөөрөмжийг тухайн хүнд дасан зохицох ажлыг зураг төслийн явцад тусгагдсан тохируулгын дагуу хийж болно. Энэ нь жишээлбэл, хүний өндрөөс хамаарч сандлын суудлын өндрийг өөрчлөх, ажлын тодорхой нөхцлөөс хамааран дохионы дууны хэмжээ, тод байдлыг өөрчлөх гэх мэт.Инженерийн (техникийн) сэтгэл судлал (fr.ухаантан
- инженер, технологийн салбарын мэргэжилтэн) - энэ бол салбар (үйлдвэрлэл)
1. сэтгэл судлал
2. , үр ашигтай, найдвартай, аюулгүй ажиллагааны горимд зохион бүтээх, ашиглахын тулд техникийн төхөөрөмжүүдтэй хүний харилцан үйлчлэлийн сэтгэл зүйн талыг судлах.
3. Инженерийн сэтгэл судлал үүсэх урьдчилсан нөхцөл:
4. Технологийг тасралтгүй сайжруулж, үйлдвэрлэлийн процессыг автоматжуулснаар операторын чиг үүргийг гүйцэтгэж буй хүний үйл ажиллагааны байнгын хүндрэл.
5. Ажил дээрээ болон гэртээ техникийн системтэй харьцаж буй хүмүүсийн гэмтэл, үйл ажиллагааны эмгэгийн өсөлт.
6. Технологийн үр ашиг хангалтгүй, эдгээр системийг зохион бүтээхдээ хүний үйл ажиллагааны чадвар, сэтгэл зүйн хэв маягийг хангалтгүй харгалзан үзсэний улмаас ослын өндөр хувь хэмжээ.
Технологитой ажиллахдаа техникийн тусгай асуудал гарч ирэв - хүний сэтгэлзүйн чадварыг харгалзан үзэх асуудал. Хүний чадавхийн хязгаар, мэдээлэл боловсруулах хурдыг эрчимтэй судалж, тодорхой техникийн хэрэгсэл дээр ажиллахдаа ядрах хэлбэрийг судалж эхэлсэн бөгөөд энэ бүхэн нь хүний чадамжид тохирсон шинэ технологи зохион бүтээх зорилготой юм. Энэ нь инженерчлэлийн хосолсон ачаар боломжтой болсон сэтгэл зүйнсудалгаа. Энэ нь технологи, сэтгэл судлалын уулзвар дээр байрладаг бөгөөд инженерийн болон туршилтын хөгжлийн логик үргэлжлэл юм. (fr.шинэ мэдлэгийн талбар бий болсон - инженерийн сэтгэл зүй.
Инженерийн сэтгэл зүй- "хүн-машин" (HMC) системийг зохион бүтээх, бий болгох, ажиллуулах практикт ашиглах зорилгоор хүн ба технологийн мэдээллийн харилцан үйлчлэлийн үйл явцын объектив хуулиудыг судалдаг сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны салбар. Инженерийн сэтгэл зүй нь технологийн хүний хүчин зүйлийг судалдаг .
Хэрхэн сэтгэл судлалын шинжлэх ухаанИнженерийн сэтгэл судлал нь хүний сэтгэцийн үйл явц, шинж чанарыг судалж, хүний үйл ажиллагааны шинж чанараас техникийн төхөөрөмжид ямар шаардлага тавигдаж байгааг олж мэдэрдэг. технологи, ажлын нөхцлийг хүмүүст тохируулах асуудлыг шийддэг.
Техникийн шинжлэх ухаан шигинженерийн сэтгэл судлал нь хүний сэтгэл зүй, физиологийн онцлогийг харгалзан системийг зохион бүтээх зарчмуудыг судалдаг; Хүний операторын сэтгэл зүй, физиологийн шинж чанарт тавигдах шаардлагыг тодорхойлохын тулд удирдлагын самбар, машины кабин, тэдгээрийн үйл ажиллагаа, үйл ажиллагааны алгоритмыг судалдаг.
Инженерийн сэтгэл судлалын объект – “Хүн-Машин” (HMC) систем дэх харилцан үйлчлэл. ХүнЭнэ системд оператор гэж нэрлэгддэг. Машины доорхүн хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа явуулдаг аливаа техникийн төхөөрөмж (тооцоолуур, зүтгүүр, машин, компьютер гэх мэт)-ийг хэлнэ. Инженерийн сэтгэл зүй нь бүх төрлийн технологийг хамардаг. Инженерийн болон сэтгэлзүйн судалгаа нь хүнийг мэдрэх, дүрслэх, сэтгэх, түүний үйлдлийг хэрэгжүүлэхэд зориулагдсан тодорхой төхөөрөмжийг бий болгох тухай ярьж байгаа газар бүрт зайлшгүй шаардлагатай.
Инженерийн сэтгэл судлалын сэдэв - хүн ба технологийн харилцан үйлчлэлийн сэтгэл зүйн хэв маяг, энэхүү харилцан үйлчлэлийг оновчтой болгох арга замууд, үүнд хүн мэдээлэл хүлээн авах, боловсруулах, хадгалах, шийдвэр гаргах, хяналтын үйл ажиллагааны сэтгэцийн зохицуулалт зэрэг үйл явц орно. Хүн хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг зохион байгуулахад тэргүүлэх холбоос хэвээр байгаа тул хүний операторын үйл ажиллагаа, техникийн даалгаврыг гүйцэтгэх явцад түүнд тулгарч буй бэрхшээлүүдэд гол анхаарлаа хандуулдаг. .
Хүн-машины харилцан үйлчлэлийн асуудал нь мөн гол зүйлийг тодорхойлдог инженерийн сэтгэл судлалын зорилго- системийн үр ашиг, аюулгүй байдлыг нэмэгдүүлэх.
Инженерийн сэтгэл судлалын даалгавар:
Онолын ерөнхий даалгавар:
1. Технологийн хүмүүст хамгийн их дасан зохицох (дизайн ба технологийн параметрийн дагуу).
2. Хүнийг технологид хамгийн их дасан зохицох (мэргэжлийн зохистой байдал, мэргэжлийн бэлэн байдлын параметрүүдийн дагуу).
3. Хүн-технологийн систем дэх хүн ба автомат төхөөрөмжүүдийн хоорондох функцүүдийн оновчтой хуваарилалт.
Ихэнхдээ хүн мэргэжлээ эзэмшээгүйгээс биш, харин түүний сэтгэцийн физиологийн чадвар хязгаарлагдмал байдаг тул алдаа гаргадаг: дамжуулах мэдээллийн хурд нь мэдрэхүйн чадвараас давж, дохионы хэлбэр нь хүнийг ойлгоход хэцүү байдаг. Хэрэв шинэ технологи бүтээхдээ ойлголт, анхаарал, ой санамж, сэтгэлгээний хууль тогтоомж, хүний сэтгэцийн шинж чанар, түүний сэтгэцийн төлөв байдлын динамикийг харгалзан үзэхгүй бол энэ нь хүний алдааг аль хэдийн "суулгасан" гэсэн үг юм. бий болгож буй технологи.
Тодорхой практик даалгавар:
1. Оношлогоо:
Хүний хяналтын систем дэх хүний үйл ажиллагааны шинжилгээ, операторын үйл ажиллагааны бүтэц, ангиллыг судлах.
Хүний операторын мэдээлэл хувиргах мэдрэхүйн болон мнемоник үйл явцыг судлах. Хүний мэдээллийн хувиргалт дөрвөн үе шатыг агуулна. мэдээлэл хүлээн авах, хүлээн авсан мэдээллийг боловсруулах, шийдвэр гаргах, хяналтын үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх.- Хүн-машины системийн үр нөлөөнд сэтгэл зүйн хүчин зүйлсийн нөлөөллийг судлах.
2. Үйл ажиллагааны:
Операторын ажлын байрыг барих зарчмуудыг боловсруулах.
Операторын үйл ажиллагааны төлөвийг судлах
Операторыг MFM-д мэргэшүүлэх (мэргэжлийн сонгон шалгаруулалт, сургалт, баг бүрдүүлэх, сургалт) явуулах зарчим, аргачлалыг боловсруулах.
Хүн-машины системийн инженер-сэтгэл зүйн дизайн, үнэлгээ.
Инженерийн сэтгэл судлалын ажлыг дараахь чиглэлээр явуулдаг.
1. Операторын үйл ажиллагааны бүтцийг судлах - түүний психофизиологи, сэтгэл зүйн талууд;
2. Инженерийн болон сэтгэл зүйн дизайн;
3. Шинжлэх ухааны ажлыг зохион байгуулахад сэтгэл зүйн дэмжлэг үзүүлэх;
4. Мэргэжлийн сонголт - боловсон хүчнийг сонгох, сургах, байршуулах.
Соёл иргэншлийн хамгийн чухал ажил бол
хүнийг сэтгэж сурга.
Т.Эдисон
Ихэнх хүмүүс тодорхой мэргэжлийн үйл ажиллагаанд оролцдог бөгөөд үүнийг янз бүрийн шалтгааны улмаас сонгодог: зарим нь мэргэжлээрээ, зарим нь санамсаргүй байдлаар эсвэл ойр дотны хүмүүсийн зөвлөгөөгөөр. Гэхдээ ямар ч тохиолдолд хүн бүр мэргэжлийн үйл ажиллагааныхаа сэтгэлзүйн шинж чанарыг мэддэг байх ёстой.
Хэрэв та инженерийн мэргэжлийг сонгосон бол инженерийн сэтгэл зүйг ойлгохыг хичээцгээе. Заримдаа тэд инженерийн сэтгэл зүй нь үүнийг шийддэг гэж андуурдаг боловч түүний сэдэв нь огт өөр байдаг - энэ нь хүн ба технологийн хоорондын мэдээллийн харилцан үйлчлэлийн сэтгэлзүйн талыг судалдаг. Хөдөлмөрийн сэтгэл зүй нь инженерийн сэтгэл зүй, түүний мэргэжлийн болон хувийн шинж чанаруудын талаархи хамгийн их мэдлэгийг бидэнд өгч чадна.
Хөдөлмөрийн сэтгэл судлал нь хүний сэтгэцийн үйл ажиллагаа үүсэх, илрэх зүй тогтол, хөдөлмөрийн болон мэргэжлийн үйл ажиллагааны явцад түүний бие даасан шинж чанарыг судалдаг сэтгэл судлалын салбар юм.
Хөдөлмөрийн сэтгэл судлал нь мэргэжлийн зохистой байдал, мэргэжлийн үйл ажиллагаанд сэтгэл зүйн бэлэн байдал, түүний сэтгэл зүйн шинж чанарын асуудлыг судалдаг.
Номынхоо энэ хэсэгт бид янз бүрийн төрлийн инженерийн үйл ажиллагааны сэтгэлзүйн хөрөг, мэргэжлийн графикийг эмхэтгэх замаар инженерийн үйл ажиллагааны сэтгэлзүйн дүн шинжилгээ хийхийг хичээх болно.
Профессиограмм ба психограмм гэж юу вэ?
Профессионограмм - тухайн мэргэжлийн нийгэм, эдийн засаг, үйлдвэрлэл, техникийн, ариун цэврийн болон эрүүл ахуй, сэтгэлзүйн болон бусад шинж чанаруудын тодорхойлолт. Профессионограммын хамгийн чухал хэсэг бол психограмм юм - тухайн мэргэжлээс хүний сэтгэл зүйд тавигдаж буй шаардлагын тодорхойлолт.
Мэргэжлийн талаархи нарийвчилсан дүн шинжилгээг хөдөлмөрийн сэтгэл судлалын сурах бичигт өгсөн болно (М.А. Дмитриева болон бусад). Бид мэргэжлийн үйл ажиллагааны нэг төрөл болох инженерийн үйл ажиллагааг авч үзэж, дүн шинжилгээ хийх болно.
Инженерийн мэргэжил нь барилга, үйлдвэрлэлийн практикт мэдлэгийг ашиглахтай холбоотой ажил мэргэжил болж үүссэн. Өнөөдөр энэхүү мэргэжлийн үйл ажиллагаа нь материаллаг болон оюун санааны үйлдвэрлэл, менежмент, соёлын бараг бүх салбарыг хамардаг. С.А.Тихомировын тодорхойлолтоор инженер гэдэг нь шинжлэх ухаан, техникийн мэдлэг, сэтгэцийн хөдөлмөрийн хэрэгслийг ашиглах үндсэн дээр техникийн объектыг судлах, хэвийн ажиллуулах, сайжруулах, хөгжүүлэх, эсвэл үйлдвэрлэлийг зохион байгуулахад чиглэсэн бэлгэдлийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг субъект юм. түүний эрин үе хүртэл.
Инженерийн үйл ажиллагааны хамгийн чухал шинж чанар нь олон талт тодорхойгүй байдалтай холбоотой техникийн асуудлыг шийдвэрлэх, тиймээс тэдгээрийг шийдвэрлэх хамгийн тохиромжтой аргыг сонгох хэрэгцээ юм. Инженерийн үйл ажиллагааны танин мэдэхүйн үе шат нь эмпирик-техникийн мэдлэгээс техник-шинжлэх ухаанд шилжих шилжилтийг хамардаг бөгөөд бүтээлч үе шат нь шинэ технологийн тодорхой дүр төрх дэх туршлага, мэдлэгийг тусгах явдал юм.
Инженерийн үйл ажиллагааны сэдэв нь өргөн утгаараа технологи юм. Үндсэн шинж чанарууд нь:
технологийн материаллаг субстратад үзүүлэх нөлөөллийн шууд бус байдал;
шинжлэх ухааны үндэслэлтэй байдал, өөрөөр хэлбэл шинжлэх ухааны мэдлэгийг ашиглах;
Техникийн асуудлыг шийдвэрлэхэд цаг хугацаа, зардлын хүчин зүйлийг харгалзан үзэх, өөрөөр хэлбэл технологид хандах практик хандлага.
Тэд инженерийн хөдөлмөрийн хэрэгсэл болдог.
лавлах ном, зааварт агуулагдах бэлэн томъёо, янз бүрийн хэмжигдэхүүний хамаарал, тооцоолох арга хэлбэрийн шинжлэх ухааны мэдлэг;
нийгэм-техникийн хэм хэмжээ - стандарт, техникийн нөхцөл, үйлдвэрлэлийн норм, аюулгүй байдлын дүрэм гэх мэт;
каталог, бүтээгдэхүүний нэр төрөл, жагсаалт зэрэгт тусгагдсан нийгмийн материаллаг техникийн баазын төлөв байдлын талаарх мэдээлэл;
техникийн мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, танилцуулах мэдээлэл, тооцоолох технологи.
Инженерийн үйл ажиллагааны үр дүнг танилцуулав.
бэлгэдлийн хэлбэрээр - зураг, диаграмм, программ, график, технологийн газрын зураг, тооцоо, тодорхойлолт;
бичгээр болон аман захиалга, заавар, тайлбар.
Инженерийн мэргэжлийн бүтэц нь нарийн төвөгтэй, олон талт байдаг. Энэ нь зөвхөн үйл ажиллагааны дотоод шинж чанараас гадна нийгмийн хөдөлмөрийн хуваагдал, түүнчлэн нийгмийн техникийн баазын төлөв байдлаас тодорхойлогддог. Инженерийн мэргэжил нь үйл ажиллагааны техникийн объект (субъект) -аас хамааран ялгаатай олон тооны инженерийн мэргэжлийг агуулдаг: цахилгааны инженер, барилгын инженер, радио инженер, системийн инженер гэх мэт. Үүнээс гадна инженерийн мэргэжлийн бүтцийг дараахь байдлаар авч үзэж болно. Даалгавар, сэдэв, арга хэрэгсэл, ажлын үр дүнгээр ялгаатай инженерийн үйл ажиллагааны нэр томъёо.
Судалгааны инженерүүд зарчмуудыг бий болгох, судалгааны шинэ шийдлийг бий болгох үүрэгтэй. Судалгааны үйл ажиллагааны сэдэв нь техникийн объектын агуулга бөгөөд шийдвэрлэх зорилт нь шинэ эсвэл сайжруулсан технологийн объектыг бий болгоход ашиглаж болох үйл ажиллагааны оновчтой зарчим, харилцан үйлчлэлийн аргуудыг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй хайх явдал юм. Тиймээс судалгааны инженерийн үйл ажиллагаа нь туршилтын ажлыг зохион байгуулах, сэтгэлгээний албан ёсны-логик, үзэл баримтлалын бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг хөгжүүлэх, шүүмжлэлтэй дүгнэлт хийх, олж авсан үр дүнг урьдчилан таамаглах, дүн шинжилгээ хийх, нэгтгэх чадварыг шаарддаг.
Дизайн инженерүүд төсөл боловсруулах, дизайны асуудлыг шийдвэрлэх ажилд оролцдог. Тэд объектын үйл ажиллагааны зарчмаас хийсвэрлэж, дизайн, техникийн төхөөрөмжийн диаграммд анхаарлаа хандуулдаг: байршил, харилцан үйлчлэл. Дизайнерын гол ажил бол хүрээлэн буй орчны хүчин зүйлийн нөлөөллийг харгалзан техникийн төхөөрөмж (жишээлбэл, төхөөрөмж) -ийн дизайны элементүүдийн оновчтой хослолыг олох явдал юм. Дизайнерын инженер нь техникийн объектын бэлгэдлийн хэлбэрийг (жишээлбэл, зургийн хэлбэрээр) бүтээж, төхөөрөмж эсвэл системийн ерөнхий дүр төрхөөс янз бүрийн нарийвчлал бүхий бүтэц, элементүүдийн дизайн руу шилждэг. Дизайнер нь асуултыг шийддэг: систем бүхэлдээ юунаас бүрддэг, хэрхэн ажилладаг вэ? Тиймээс дизайнерын инженерийн үйл ажиллагааны мөн чанар нь уран сэтгэмж, орон зайн төсөөлөл, хослолын чадвар, аналоги, бэлгэдлийн мэдээлэлтэй ажиллах чадварыг хөгжүүлэхийг шаарддаг.
Процессын инженерүүд одоо байгаа эсвэл боловсруулсан технологийг ашиглан бүтэц (техникийн объект) үйлдвэрлэхийг баталгаажуулдаг. Тэдний үйл ажиллагааны сэдэв нь найдвартай, үр ашигтай, хамгийн бага цаг хугацаа, хөдөлмөр, материалын зардал бүхий техникийн объектыг үйлдвэрлэх арга юм. Технологийн инженерүүдийн үйл ажиллагаа нь бусад бүх инженерүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнг хуримтлуулж, дизайнер (технологийн процессын зураг төсөл, технологийн тоног төхөөрөмжийг сонгох), үйлдвэрлэлийн ажилтан (үйлдвэрлэлийн явцад хүмүүс ба тоног төхөөрөмжийн харилцан үйлчлэлийн оновчтой зохион байгуулалт) зэрэг чиг үүргийг агуулдаг. , тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэх), оператор (зөв үйл ажиллагааг хянах). Технологийн инженерийн ажлын ердийн үр дүнг технологийн зураглал гэх мэт технологийн баримт бичгийн багц гэж үзэж болох бөгөөд энэ нь эд анги, элемент, төхөөрөмжийг үйлдвэрлэх үйл ажиллагааны дарааллыг амаар дүрсэлсэн байдаг. Процессын инженерийн мэргэжлийн чухал чанарууд нь дүн шинжилгээ хийх, системтэй, логик сэтгэлгээ, сэргээн босгох үйл ажиллагаа, өөрөөр хэлбэл хийсвэр сэтгэлгээнээс тодорхой сэтгэлгээ рүү шилжих чадвар юм.
Зохион байгуулагч инженерүүд судалгаа, зураг төсөл, технологи, үйлдвэрлэлийн ажлыг гүйцэтгэх баг буюу бүлгийг зохион байгуулах; үйлдвэрлэлийг төлөвлөх, зохион байгуулах, боловсон хүчнийг сонгох, байршуулах, үйлдвэрлэлийн техникийн дэмжлэг, хөдөлмөр хамгаалал, хүмүүсийн менежментийн удирдлага, эдийн засгийн ажлыг гүйцэтгэх. Тэдний үйл ажиллагааны үр дүн нь хамтын техникийн эсвэл үйлдвэрлэлийн ажлыг гүйцэтгэх хүмүүсийг зохион байгуулах арга зам юм.
Инженерийн үйл ажиллагааны төрөл бүр нь түүнийг гүйцэтгэж буй мэргэжилтэнд тодорхой шаардлага тавьдаг нь ойлгомжтой.
Сэтгэл судлалд боловсруулсан нарийн төвөгтэй оюуны болон практик төрлийн мэргэжлийн үйл ажиллагааны загварт үндэслэн бид инженерийн ажлын мэргэжлийн графикийн загварыг санал болгож байна (Зураг). Энэ бол шууд болон санал хүсэлтийн холболттой шаталсан нарийн төвөгтэй систем юм.
Аливаа үйл ажиллагааны үндэс нь асуудал, нарийн төвөгтэй зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал, судалгааны сэдвийг тодорхойлохыг багтаасан танин мэдэхүйн хайлтын бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Инженерийн үйл ажиллагаа нь мөн хайлтаас эхэлдэг. Дараа нь үйл явц нь зэрэгцээ, гэхдээ хоорондоо нягт холбоотой хоёр үе шат болгон салбарласан мэт санагддаг. Хайлтын үйл ажиллагаанаас таамаглал дэвшүүлэх, шинэ технологи хайх, үзэл баримтлалын загварыг бий болгох гол ажил нь прогноз, судалгааны үйл ажиллагаанд шилжиж байна. Үүний зэрэгцээ эрэл хайгуул, урьдчилан таамаглах үйл ажиллагааны үр дүнг зохих диаграмм, зураг, тэмдэг, дүрслэлд нэгтгэх ёстой бөгөөд энэ нь тэмдгийн үйл ажиллагаанаас бүрдэнэ.
Зураг 4.4.1. Инженерийн мэргэжлийн үйл ажиллагааны загвар
Урьдчилан дэвшүүлсэн шинэ зарчим, загваруудын үндсэн дээр шинэ загвар хайх, шинэ техникийн объект барих зэрэг бүтээлч үйл ажиллагаа бий болдог. Энэ үе шатанд инженер техникийн объектын бэлгэдлийн хэлбэрийг бий болгодог тул энэ үйл ажиллагаа нь бэлгэдлийн үйл ажиллагаатай маш нягт холбоотой юм. Инженерийн ажлын хамгийн чухал холбоос бол харилцаа холбоо: янз бүрийн мэргэжилтнүүдтэй харилцах, бүх үе шатанд мэдээлэл солилцох явдал юм.
Шинэ загварыг бий болгох нь бүтцийн туршилт, технологийн процессыг бий болгох дараагийн төрлийн үйл ажиллагаа - баталгаажуулалт, туршилтад шилжих явдал юм. Энд зайлшгүй шаардлагатай бүрэлдэхүүн хэсэг бол хүмүүсийг удирдах, тэдний ажлыг зохион байгуулах, түүнчлэн инженерийн үйл ажиллагааны үр дүнг үйлдвэрлэлд нэвтрүүлэх үйл явцыг зохицуулах зохион байгуулалтын үйл ажиллагаа юм. Энэхүү загвар нь хөдөлмөрийн үр дүнгийн нийгмийн ач холбогдол, түүнчлэн шинэ техникийн шийдлүүдийг нэвтрүүлэх нийгмийн үр дагаврыг үнэлэх зорилготой нийгмийн үйл ажиллагаануудаар төгсдөг. Энэ үе шат нь инженерийн нийгэм дэх нийгмийн чиг үүргийг гүйцэтгэхтэй холбоотой юм.
Профессионограммын загвар нь инженерүүдийн хувь хүний болон бүлгийн үйл ажиллагааны тодорхой мөчлөг, холболтыг тодорхойлдог. Нэмж дурдахад, инженерийн үйл ажиллагааны тусдаа төрлийн загварыг тусгаарлаж болно - судалгаа, дизайн, технологи, үйл ажиллагааны болон зохион байгуулалтын.
Амжилттай мэргэжлийн үйл ажиллагаа явуулахын тулд ихэвчлэн ажилтны сэтгэлзүйн шинж чанар, чанар нь чухал биш, харин тэдгээрийн хослол нь хамгийн сайн үр дүнд хүрэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Энэ үйл ажиллагааг хамгийн сайн хэрэгжүүлэхийг эрмэлзэж буй хүний үйл ажиллагааны хэв шинж чанар, тогтолцоогоор тодорхойлогддог бие даасан үйл ажиллагааны хэв маягийг бий болгох боломжтой болох нь батлагдсан.
Мэргэжлийн шинж чанартай холбоотой асуудлыг авч үзэхдээ бид нэг талаас тэдгээрийн тогтвортой байдал, хувиршгүй байдал, нөгөө талаас суралцах, мэргэжлийн үйл ажиллагааны явцад хөгжүүлэх, засах, нөхөн сэргээх боломжийг үнэлэх ёстой. Энэ болон бусад эд хөрөнгийн үнэ цэнэ нь ямар мэргэжлийн ажилтай холбоотой, түүний бие даасан ялгаа нь юу болох, эцэст нь энэ өмч нь ажил хийдэг хүний хувийн бүтцэд хэрхэн багтах нь чухал юм.
Инженерийн мэргэжлийн нийгэм-сэтгэлзүйн хамгийн нарийвчилсан шинжилгээг Е.С.Чугунова өгсөн. Тэрээр инженерийн үйл ажиллагаанд шаардлагатай ерөнхий болон тусгай чадварыг тодорхойлдог: дүгнэлт гаргах, материалыг шинжлэх, нэгтгэх чадвар, үйл ажиллагааны талаархи мэдлэг, үгсийн сангийн өргөн, соёлын ерөнхий түвшин, орон зайн ойлголт, ой санамжийг хөгжүүлэх. Инженерийн үйл ажиллагаа дахь бүтээлч үйл ажиллагааны илрэлийн хувьд оюуны ололт, нийгэм-сэтгэл зүйн хандлага, хувийн шинж чанар (сэтгэл хөдлөл, сайн дурын болон харилцааны) ерөнхий үзүүлэлтүүд чухал юм. Туршилтын судалгааны үр дүн нь оюуны хүчин зүйл (амаар болон аман бус оюун ухааныг хөгжүүлэх, сэтгэлгээний хурдны шинж чанар гэх мэт) нь инженерийн үйл ажиллагааны бүтээлч үйл ажиллагаанд систем бүрдүүлэгч чухал ач холбогдолтой гэж дүгнэх боломжийг бидэнд олгосон.
Техникийн сэтгэлгээ нь бодит байдлыг өөрчлөх, шинэ зүйлийг бий болгоход чиглэсэн оюуны тусгай үйл ажиллагаа гэж үздэг. Техникийн сэтгэлгээний онцлог шинж чанар нь техникийн объектын орон зайн дүрсийг харагдах байдал, удирдахад найдах явдал юм. Дизайн ба техникийн сэтгэлгээний дараахь чанаруудыг ялгаж үздэг: 1) техникийн ойлголт, өөрөөр хэлбэл техникийн объектын бүтэц, үйл ажиллагааг хүлээн зөвшөөрөх; 2) харааны дүрс хэлбэрээр объектын бүтэц-функциональ ба элемент-системийн хувиргалт хийх чадвар; 3) харааны-орон зайн зургийг ердийн график дүрс (проекц) болгон дахин кодлох, харин эсрэгээр ердийн хоёр хэмжээст дүрсийг гурван хэмжээст дүрс болгон хувиргах чадвар; 4) зурагтай үр дүнтэй ажиллах, эд анги, системийг бүхэлд нь хослуулах, техникийн эд анги, блокуудын функц, бие даасан шинж чанарууд, тухайлбал хослуулах чадвар, аналоги, эсрэгээр сэтгэх чадвар. Инженер, ялангуяа судлаач, зохион бүтээгч нь инженерийн салбарт мэргэжлийн хувьд чухал ач холбогдолтой чанаруудын тусгай дэд бүтцийг бүрдүүлдэг математикийн чадвар шаарддаг. Математикийн чадварууд нь:
1) математикийн материалыг албан ёсоор хүлээн авах, асуудлын албан ёсны бүтцийг "атгах" чадвар;
тоон болон орон зайн харилцаа, тоон болон бэлгэдлийн бэлгэдлийн чиглэлээр логик сэтгэлгээний хандлага;
Математикийн объект, харилцаа холбоо, үйлдлийг хурдан, өргөн хүрээнд нэгтгэх чадвар; 4) математикийн сэтгэхүйн үйл явц, холбогдох үйлдлийн системийг багасгах чадвар; 5) математикийн үйл ажиллагаанд сэтгэлгээний үйл явцын уян хатан байдал; 6) шийдвэрийн тодорхой, энгийн, байгаль орчинд ээлтэй, оновчтой байх хүсэл; 7) бодлын үйл явцын чиглэлийг хурдан, чөлөөтэй өөрчлөх, урвуу сэтгэлгээ рүү шилжих чадвар (математик үндэслэлээр бодлын үйл явцын эргэлт буцалтгүй байдал). Математик ой санамж нь математик харилцаа, ердийн шинж чанар, үндэслэл, нотлох хэв маяг, ерөнхий синтетик бүрэлдэхүүн хэсэг болох оюун ухааны математикийн чиг баримжаагаар ялгагдана.
Техник, математик, дизайны сэтгэлгээтэй холбоотой дээрх бүх чанаруудыг судлаачид инженерийн ажилд мэргэжлийн хувьд чухал ач холбогдолтой гэж үздэг.
Оюуны чадвараас гадна инженерийн чиг баримжаа, түүний сэдэл, мэргэжлийн үйл ажиллагаанд хандах хандлага, өөртөө хандах хандлага, зарим шинж чанар нь ажлын үр ашиг, үр дүнтэй байдалд эргэлзээгүй нөлөө үзүүлдэг болохыг олон зохиогчид тэмдэглэжээ. Инженерийн хувийн шинж чанарын янз бүрийн дэд бүтцийн хоорондын уялдаа холбоо нь зайлшгүй шаардлагатай: оюуны, сэтгэл хөдлөлийн, харилцааны шинж чанар, сэдэлийн шинж чанарууд.
Инженерийн үйл ажиллагааны төрөл бүр нь хувь хүний сэтгэлзүйн чанарт тодорхой шаардлага тавьдаг. Эдгээр чанарыг харгалзан үзэхгүйгээр инженерүүдийг үр дүнтэй сургах, оновчтой ашиглах боломжгүй юм.
Судалгааны инженерийн үйл ажиллагаа нь бүтээлч, эрэл хайгуул шинж чанартай байдаг тул онолын болон тусгай сэдвүүдийн гүн гүнзгий мэдлэгийн зэрэгцээ өндөр тогтвортой байдал, төвлөрөл, сэтгэлгээний аман болон аман бус бүрэлдэхүүн хэсгүүд (ялангуяа) зэрэг сэтгэлзүйн шинж чанаруудыг хөгжүүлэхэд оршино. , хийсвэр-логик), шүүлтийн шүүмжлэл . Техникийн ерөнхий мэдлэгийн өндөр түвшин, шинжлэх ухаан, техникийн ойлголтыг ойлгох, тайлбарлах чадвар шаардлагатай. Судлаачид өөртөө итгэх итгэлийн зэрэгцээ ихээхэн түгшүүртэй байж болно. Нийт гүйцэтгэл дунджаас дээгүүр байна. Хувь хүний болон зан чанарын хувьд юуны түрүүнд үйл ажиллагааны танин мэдэхүйн (танин мэдэхүйн) төрөлд гол анхаарлаа төвлөрүүлэх, түүнчлэн бага нийцтэй байдал, дотогшоо хандлага, дотоод зөрчилдөөн (сэтгэл ханамжгүй байдал) нь тодорхой практик, шийдэмгий, ухамсартай хослуулан ялгагдана. .
Н.Н.Обозовын хэв маягийн дагуу хүний зан үйлийн гурван бүрэлдэхүүн хэсэг, сэтгэгч, ярилцагч, дадлагажигч гэсэн гурван төрлийг ялгаж үзвэл судлаачдын зонхилох массыг "сэтгэгч" гэж ангилж болно.
Энэ төрлийн товч шинж чанарууд: танин мэдэхүйн, танин мэдэхүйн үйл ажиллагааны хэв маяг давамгайлдаг; сэтгэцийн, судалгааны ажлыг илүүд үздэг; амьдрал, шинжлэх ухаан, урлагийн талаар бодох, уран зөгнөлт хийх дуртай; дотогшоо, өөрөөр хэлбэл. түүний дотоод үндэслэлд анхаарлаа хандуулав. Сэтгэн бодох, шийдвэр гаргах онцлог: хатуу логик, сэтгэцийн бүтцийн нотолгоо, тэмдгийн үйл ажиллагааны өндөр хөгжил, янз бүрийн дохионы системтэй ажиллах чадвар, хөшүүн байдал. Сэтгэгчид ихэвчлэн танин мэдэхүйн чиглэлээр өргөн хүрээний сонирхлоороо ялгагдана (гол сонирхол нь шинэ ба стандарт бус мэдлэг) тул судлаач инженерүүдийн хувьд хүмүүнлэгийн хандлага (хүн дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх) болон хоёуланг нь хөгжүүлэх нь чухал юм. техникийн (сэдэв дээр анхаарлаа төвлөрүүл).
Судлаачдын талаар илүү дэлгэрэнгүй тайлбар хийх, тэдний шинжлэх ухааны үйл ажиллагааны амжилтыг тодорхойлохын тулд шинэ мэдлэг бий болгох, хамтын шинжлэх ухааны үйл ажиллагааг оновчтой болгох, шинжлэх ухааны үйл ажиллагааг оновчтой болгохтой нягт холбоотой шинжлэх ухааны үйл ажиллагаа дахь харилцааны асуудлыг авч үзэх нь чухал юм. Хувь хүний бүтээлч байдлын механизм. Ажилчдын субьектууд-рефлексийн харилцааны асуудал нь эрдэмтдийн шинжлэх ухааны нийгэмлэгтэй гүнзгий, дотоод, субьект-зуучлагдсан харилцааг голлон тавьдаг. Хамгийн гүн давхарга бол ертөнцийн дүр төрхийг сэргээн босгох, түүнчлэн түүний санаа, арга барил, арга барилыг бусад хүмүүс хэрхэн хүлээн авч буй онцлогийг ойлгоход чиглэсэн ухамсрын рефлексийн ажил юм. Ийм субъект-рефлексийн харилцааны тогтолцоо нь сэдэл * зан үйлийн хэм хэмжээ, эрдэмтдийн бие даасан бүтээлч бүтээгдэхүүний чанарт нөлөөлдөг.
Дүрийн харилцааны судалгаа нь шинжлэх ухааны багийн хэд хэдэн төрлийн дүрийн зан үйлийг тодорхойлох боломжийг олгосон: шүүмжлэгч, санаа үүсгэгч, эрдэмтэн, зохион байгуулагч, мастер, харилцаа холбоо, жүжигчид.
Дизайнерын ажил нь илүү хэрэглээний шинж чанартай байдаг бөгөөд энэ нь практик үйл ажиллагаанд анхаарлаа төвлөрүүлдэгтэй нийцдэг. Судалгааны инженерийн хувьд анхаарлын чухал шинж чанарууд нь тогтвортой байдал, төвлөрөл юм. Төлбөр тооцооны үйл ажиллагааг гүйцэтгэхэд өндөр үр ашиг, нарийвчлал шаардагдана. Дизайнер нь сэтгэлгээний аман бус, дүрслэлийн бүрэлдэхүүнийг давамгайлдаг.
Орон зайн төсөөлөл, санааг хөгжүүлэх, тоон болон бэлгэдлийн мэдээлэлтэй ажиллах чадварыг хөгжүүлэх шаардлагатай. Загвар зохион бүтээгчид хувийн сэтгэлийн түгшүүр багатай, сэтгэл хөдлөлийн хувьд тогтвортой байдаг. Байгалиасаа дизайны үйл ажиллагаанд оролцдог инженерүүд ихэвчлэн судлаач инженерээс бага өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжтэй байдаг бол нөгөөгийнхөө адил тэд бусадтай харилцах чадваргүй, ухаалаг, ухамсартай, шийдэмгий байдаг.
Байгууллагын инженерүүдийн үйл ажиллагааны нэг чухал шинж чанар бол хүмүүстэй (хамт ажиллагсад ба доод албан тушаалтнууд) ойр дотно харилцах явдал юм. Энэ нь энэ ангиллын инженерүүдийн сэтгэлзүйн чанарт тавигдах шаардлагад ул мөр үлдээдэг. Зохион байгуулагчид анхаарал төвлөрүүлэх чадвар сайтай, сэтгэцийн физиологийн урвалын өндөр хурдтай байх ёстой, тэдэнд сэтгэл хөдлөлийн тогтвортой байдал, бага түгшүүр хэрэгтэй. Сэтгэлгээний зонхилох бүрэлдэхүүн хэсэг нь үг хэллэг юм. Харилцааны үйл ажиллагаанд ерөнхий анхаарал хандуулж, өөрийгөө үнэлэх, нийгмийн байр суурь өндөр байна. Байгалийн хувьд зохион байгуулагчид нь бусад ангиллын инженерүүдээс нийтэч, манлайлах хандлага, бодит байдал зэргээрээ ялгаатай байдаг.
Инженер хүний мэргэжлээр өөрийгөө тодорхойлох чадвар нь мэргэжлээ сонгосон мөчөөс эхэлдэг. Техникийн их сургуульд суралцах явцад сэдлийг хөгжүүлэх, бүтцийн өөрчлөлт хийх, ирээдүйн мэргэжлийн үйл ажиллагааны субъект болох хувь хүний өөртөө хандах хандлага өөрчлөгдөж, цаашдын мэргэжлийн өөрийгөө тодорхойлох урьдчилсан нөхцөлийг бүрдүүлдэг. Үнэн бол институтэд инженер бэлтгэх нөхцөл нь жинхэнэ мэргэжлийн үйл ажиллагааны нөхцлөөс олон талаараа ялгаатай байдаг. Оюутны жилүүдэд ирээдүйн мэргэжилтнүүд практик, ялангуяа үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны шаардлага, онцлогтой бараг тулгардаггүй (ахлах жилүүдийн үйлдвэрлэлийн дадлагаас бусад). Оюутны боловсролын үйл ажиллагаа нь мэргэшсэн инженерийн үйл ажиллагаанаас чанарын хувьд ялгаатай байдаг. Гэсэн хэдий ч мэргэжлийн өөрийгөө ухамсарлахуйц, шинжлэх ухаан, сэдэвт сэдвийг тусгах харилцааг хөгжүүлэхгүйгээр их сургуульд бэлтгэх явцад мэдлэг, ур чадвар, чадварыг амжилттай эзэмших, хөдөлмөрийн шинэ нөхцөлд дасан зохицох хугацааг багасгах боломжгүй юм. холбогдох үйл ажиллагаа. Өөрийгөө танин мэдэх, эргэцүүлэн бодох чадварыг хөгжүүлэх нь хувь хүний шинж чанар, дотоод боломж, бүтээлч боломжуудын талаар мэдлэг, илчлэх замаар боломжтой юм.
Танилцуулга
1. Инженерийн сэтгэл судлалын тодорхойлолт, объект, субъект
2. Инженерийн сэтгэл судлалын үүсэл хөгжлийн түүх
Дүгнэлт
Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт
Танилцуулга
Орчин үеийн шинжлэх ухаан, технологийн хувьсгал нь технологийн маш гүнзгий өөрчлөлтүүдээр тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь түүний үндсэн тал (жишээлбэл, ашигласан материал, ашигласан байгалийн үйл явцтай холбоотой), бүтцийн болон функциональ (өөрөөр хэлбэл ялгах, системчлэхтэй холбоотой) хоёуланд нь нөлөөлдөг. автоматжуулалтын замд технологийн хүндрэл, интеграци бүхий хөдөлмөрийн хэрэгсэл). Шинжлэх ухаан, техникийн хувьсгалын нэгдмэл байдлын нэг үр дагавар нь орчин үеийн нийгмийн үйлдвэрлэл нь зөвхөн технологийн хөгжлийн түвшингээс гадна шинжлэх ухааны хөгжлийн түвшингээр тодорхойлогддог. Шинжлэх ухааны тодорхой сахилга бат нь бүгдэд биш, жишээлбэл, үйлдвэрлэлийн хүчний элементүүдийн аль нэгэнд нь хяналт тавих нөлөө үзүүлж болно. Гэсэн хэдий ч бүтээмжтэй хүчнүүд хөгжихийн хэрээр бүтээмжийн хүчний тогтолцооны бүх элементүүдэд шууд хяналт тавих чадвартай шинжлэх ухааны объектив хэрэгцээ гарч ирдэг. Орчин үеийн сэтгэл судлалын шинжлэх ухааныг ийм ерөнхий шинжлэх ухаан гэж ангилж болно.
Сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны хяналтын нөлөөг бүхэлд нь дараахь асуудлыг шийдвэрлэх явцад гүйцэтгэдэг.
1) хүний үйл ажиллагааны тоног төхөөрөмж, үйлдвэрлэлийн нөхцлийн инженерийн болон сэтгэл зүйн дизайн;
2) бие хүнийг төлөвшүүлэх сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх арга, хэрэгслийг боловсруулах, материаллаг үйлдвэрлэлийн салбарт ажилчдыг мэргэжлийн сургах;
3) хөдөлмөрийг шинжлэх ухааны зохион байгуулалт, хөдөлмөрийн нэгдэл, үйлдвэрлэлийн менежментийн сэтгэлзүйн үндсийг хөгжүүлэх.
Тиймээс сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны шууд бүтээмжийн хүч болох зорилтууд нь хөдөлмөрийн сэтгэл судлал, инженерийн сэтгэл судлалын салбарт онцгой анхаарал хандуулдаг. Орчин үеийн технологи, "хүн-технологийн" тогтолцоог бий болгох явцад хяналтын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг хөдөлмөрийн сэтгэл зүй, инженерийн сэтгэл зүй, хөдөлмөрийн шаардлагатай нөхцөл, материаллаг үйлдвэрлэлийн салбарт хүнийг бэлтгэх нь хяналтыг илэрхийлэх бодит үндэс суурийг бүрдүүлдэг. сэтгэлзүйн бусад салбаруудын чиг үүрэг.
Хяналтын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх нь үргэлж тодорхой нөхцлийг шаарддаг. Сэтгэлзүйн мэдлэгийн тогтолцооны өнөөгийн байдалд дүн шинжилгээ хийх нь шинжлэх ухаан хөгжлийн явцад гүйцэтгэх чиг үүргийг гүйцэтгэхэд шаардлагатай чадавхийг хуримтлуулж байгаа үед "дүрслэхүйн саад тотгорыг" даван туулахтай холбоотой эхний зайлшгүй нөхцөл амжилттай хэрэгжиж байна гэж дүгнэх боломжийг бидэнд олгодог.
Хоёрдахь нөхцөл бий - технологи, орчин үеийн үйлдвэрлэлийн түвшин, үйлдвэрлэлийн боловсон хүчний сургалтын түвшин нь сэтгэл зүйг ашиглах бодит хэрэгцээг тодорхойлдог.
Ийм нөхцөлд үйлдвэрлэл дэх хүн ба машин хоорондоо нягт холбоотой байх үед (одоо мэдээлэлтэй холбоотой) "хүн-машин" системийг цогцоор нь судлах шаардлагатай болдог. Үүнийг инженерийн сэтгэл зүй хийдэг.
Энэхүү эссэ нь инженерийн сэтгэл судлалын объект, сэдвийг авч үзэх, юу хийдэгийг илүү сайн ойлгох, мөн инженерийн сэтгэл судлалын түүх, хөгжлийг ажиглах зорилготой юм.
1. Инженерийн сэтгэл судлалын тодорхойлолт, объект, субъект
Бусад шинжлэх ухааны салбаруудын нэгэн адил инженерийн сэтгэл судлал нь судалгааны объект, сэдэвтэй байдаг. Шинжлэх ухааны объектыг бодит байдлын тал гэж хүлээн зөвшөөрдөг бөгөөд энэ шинжлэх ухааныг судлах зорилготой юм. Субъект нь шинжлэх ухааны объектын тэр талыг илтгэж байгаагаар нь илэрхийлдэг.
Инженерийн сэтгэл судлал нь сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны мэдлэгийг практик үйл ажиллагаанд ашигладаг сэтгэл судлалын салбар юм.
Инженерийн сэтгэл судлал нь "хүн-технологи" системийг өндөр үр ашигтай болгохын тулд судалж, сэтгэлзүйн үндэс суурийг бий болгодог шинжлэх ухаан юм.
Тоног төхөөрөмжийн зураг төсөл, үйл явцын хяналтын зохион байгуулалт;
Тодорхой тоног төхөөрөмжтэй ажиллахад шаардлагатай хувь хүний сэтгэл зүйн мэргэжлийн шинж чанартай хүмүүсийг сонгох;
Ажлын үйл ажиллагаандаа нарийн төвөгтэй техник хэрэгслийг ашигладаг хүмүүсийг мэргэжлийн сургалтанд хамруулах.
Сэтгэлзүйн бүхэл бүтэн тогтолцооны судалгааны гол объект нь хүн, түүний сэтгэцийн үйл явц, төлөв байдал, шинж чанар юм.
Инженерийн сэтгэл судлалын объект нь "хүний оператор, хөдөлмөрийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүн бөгөөд түүний үндэс нь алсын удирдлагаар дамжуулан машин, хөдөлмөрийн объект, гадаад орчинтой харилцах явдал юм." (М.А. Котик)
Инженерийн сэтгэл судлал нь хөдөлмөрийн сэтгэл судлалтай нягт холбоотой. Хөдөлмөрийн сэтгэл судлал нь объект, багаж хэрэгсэл, бие махбодийн болон нийгмийн орчинтой харилцах сэтгэл зүйн хэв маяг, сэтгэцийн үйл явц, хувь хүний шинж чанарыг судалдаг.
Хүн ба технологийн харилцан үйлчлэлийн үйл явцыг тайлбарлахдаа инженерийн сэтгэл судлал нь хөгжлийнхөө хэд хэдэн үе шатыг туулсан: 1) технологийг хүнд дасан зохицох; 2) хөдөлмөрийн нөхцөлийг тухайн хүнд дасан зохицох; 3) хүний хөдөлмөрийн чиг үүргийг технологид шилжүүлэх.
Үйлдвэрлэлийг техникийн дахин тоноглох нь үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаанд хүний үүрэг, үүрэг өөрчлөгдөхөд хүргэдэг. Хүн хөдөлмөрийн хэд хэдэн функцийг машинд шилжүүлж, шинэ боломжуудыг олж авдаг: тэрээр эрчим хүч, мэдээллийн асар их урсгал, нарийн төвөгтэй технологийн процессыг зохицуулж, хянаж эхэлдэг.
Үүний үр дүнд хяналтын алдааны хариуцлагын түвшин, шинэ тоног төхөөрөмж боловсруулах, орчин үеийн технологийн процессыг ажиллуулах, зохион байгуулахад хүний хүчин зүйлийн ач холбогдол нэмэгдэж байна.
Хүн ба машин хоорондын харилцааг зохион байгуулахдаа гол үүрэг нь анатомийн болон физиологийн шинж чанараас гадна хүн ба технологийн хоорондын мэдээллийн харилцан үйлчлэлийг хангадаг хүний сэтгэлзүйн шинж чанарт хамаарна. Ийм харилцан үйлчлэл нь инженерийн сэтгэл судлалын сэдэв юм.
Инженерийн сэтгэл судлал нь хүн ба технологийн харилцан үйлчлэлийг системтэйгээр судалдаг шинжлэх ухааны салбар юм.
Хүн ба машин хоорондын харилцан үйлчлэлийг судлах нэгдсэн арга барилыг түүхэн (1921) В.М. Бехтерев ба түүний шавь нар.
Энэхүү аргачлал нь эцэстээ хүн-машины систем (ХМС) гэсэн ойлголтыг бий болгоход хүргэсэн. MFM нь хүний оператор болон машиныг багтаасан системийг хэлдэг. Машиныг аливаа үйл ажиллагаанд ашигладаг техникийн хэрэгслийн цогц гэж ойлгодог.
Энэхүү системийн хүрээнд техникийн төхөөрөмжүүдийн үйл ажиллагаа, хүний үйл ажиллагааг харилцан уялдаатай, цогц байдлаар авч үздэг.
"Хүн-машин" систем нь хяналтын системийн онцгой тохиолдол юм. Машин-машины систем дэх хүн ба машин хоорондын харилцааг зохион байгуулахдаа гол үүрэг нь хүний сэтгэл зүйн шинж чанартай байдаг. Түүний машинтай мэдээллийн харилцан үйлчлэл нь хүний сэтгэлзүйн шинж чанараас ихээхэн хамаардаг. Эдгээр шинж чанаруудыг SFM-д судлах хэрэгцээ нь инженерийн сэтгэл судлал үүсэхэд хүргэсэн.
Инженерийн сэтгэл судлал нь объект, багаж хэрэгсэл, бие махбодийн болон нийгмийн орчинтой харилцах сэтгэл зүйн хэв маяг, сэтгэцийн үйл явц, хувь хүний шинж чанарыг судалдаг.
Инженерийн сэтгэл судлал нь хүн ба технологийн мэдээллийн харилцан үйлчлэлийн үйл явцын объектив хуулиудыг HMS-ийг зохион бүтээх, бий болгох, ажиллуулах практикт ашиглах зорилгоор судалдаг шинжлэх ухааны салбар юм.
2. Инженерийн сэтгэл судлалын үүсэл хөгжлийн түүх
Олон зууны турш сэтгэл судлал нь байгаль, нийгэм, гүн ухааны шинжлэх ухаантай нягт холбоотой хөгжиж, технологитой бараг холбоогүй байв. Аж үйлдвэрийн үйлдвэрлэл рүү чиглэсэн сэтгэл судлалын эргэлт нь эдийн засгийн эрэлт хэрэгцээний дарамт дор явагдсан.
Инженерийн сэтгэл судлалын үндэс нь хөдөлмөрийн сэтгэл зүй бөгөөд гарал үүсэл нь И.М.Сеченовын нэртэй холбоотой юм. Сэтгэцийн үйл явцын рефлексийн шинж чанарыг сонирхож эхэлснээр I.M. Тэрээр "хөдөлмөрийн ур чадварыг бий болгох ("сурсан хөдөлгөөн") асуултыг тавьж, анх удаагаа сурах явцад зохицуулалтын шинж чанар өөрчлөгддөг (зохицуулагчийн үйл ажиллагаа алсын хараанаас кинестези рүү шилждэг) гэдгийг харуулсан. И.М.Сеченов гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх, хадгалах хамгийн сайн хэрэгсэл болох идэвхтэй амралт зугаалгын шинэ үзэл баримтлалыг нэвтрүүлсэн. И.М.Сеченовын бүтээлүүд өнөөдөр онол практикийн ач холбогдлоо алдаагүй байна.
Инженерийн сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны гарал үүслийг 1900 онд Германы сэтгэл зүйч В.Штерн “психотехник” гэсэн нэр томьёог шинжлэх ухааны эргэлтэд оруулсан үеэс эхэлсэн гэж үзэж болно. Үүнийг хөгжүүлэх урьдчилсан нөхцөл нь үйлдвэрлэл, анагаах ухаан, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, эдийн засгийн амьдралын янз бүрийн салбарт практик хэрэглээг олсон сэтгэл судлал, физиологийн салбарт хуримтлагдсан туршилтын өгөгдөл, шинжлэх ухааны баримтуудын нөөц байв. Тиймээс анализаторуудын мэдрэмжийг судлах нь хувь хүний ялгааг илрүүлсэн бөгөөд энэ нь харааны мэдрэмж, сонсгол, бусад мэдрэхүйн өндөр мэдрэмж шаарддаг мэргэжлүүдэд мэдрэмжийн босго багатай хүмүүсийг сонгох шаардлагатай байгааг харуулж байна. Янз бүрийн өнгөний сэтгэцэд янз бүрийн нөлөө үзүүлж байгааг харуулсан ажиглалтууд нь өнгө нь ажилчдын үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааг идэвхжүүлэх, сэтгэцийн зарим өвчнийг эмчлэх гэх мэтийг ашиглах оролдлого хийхэд хүргэсэн.
Хэрэглээний сэтгэл судлалыг хөгжүүлэхэд түлхэц болсон хоёр дахь чухал нөхцөл байдал бол нийгэм-эдийн засгийн нөхцөл байдал, капитализм хамгийн дээд шат болох империализм руу шилжсэн нь өрсөлдөөн урьд өмнө хэзээ ч байгаагүй хурцадмал байдал, түүний эрэл хайгуул эрчимжиж байсан явдал байв. супер ашиг. Хамгийн их ашгийг шахах арга замыг эрэлхийлэхийн тулд капиталистууд сэтгэл зүйд хандаж, ажилчдын үр ашгийг нэмэгдүүлэх зорилт тавьжээ. Бизнес эрхлэгчдийн энэхүү байр суурийг хожим Роберт Лаган дараах байдлаар томъёолсон: "Бүлэг хүмүүсийн энергийг илүү сайн ашиглах урлаг нь одоо аж ахуйн нэгжүүдийн хөгжлийн хамгийн чухал хүчин зүйл болж байна, учир нь одоогийн байдлаар бүх аж ахуйн нэгжүүд бараг хязгааргүй, тэгш эх үүсвэртэй байж болно. хөрөнгө, тоног төхөөрөмж, эрчим хүч, түүхий эд. Тэдний бие биенээсээ ялгарах цорын ганц зүйл бол боловсон хүчний сонголт, удирдлага юм.” Ажилчдыг капиталист мөлжлөгийн зорилгод В.И.Ленин өгсөн тайлоризм үйлчилсэн. Психотехник нь шинжлэх ухааныхаа "дээд зэрэглэлийн" талаар онолчид юу гэж хэлсэнээс үл хамааран мөлжлөгийн зорилготой байв. Психотехникийн гол чиг хандлагын нэг нь төрөлхийн чадварын үзэл баримтлал, аливаа мэргэжлээр хүний хоёрдмол утгагүй, үхлийн хувь тавилантай байх зарчимд суурилсан мэргэжлийн сонголт байв. Мэргэжил судлах, туршилтын аргыг боловсруулахад чиглэсэн хамгийн өргөн хүрээний бүтээлүүд нь тэдний мэргэжлийн тохирох байдлыг тодорхойлохыг эрэлхийлсэн нь бусад чиглэлийг дарж байв. Энэ нь бидний цаг үед ч гэсэн психотехник, мэргэжлийн сонголт гэсэн ойлголтыг ихэвчлэн ижил төстэй гэж үздэг болоход хүргэсэн. Үүний зэрэгцээ сэтгэл судлаачид ажилчдын ядрах шалтгааныг олж тогтоох, арилгах, ажлын горимыг оновчтой болгох, хөдөлмөрийн ур чадварыг хөгжүүлэх, шаардлагатай ажлын урам зоригийг бий болгох, ажлын байрыг зохион байгуулахад чиглэсэн олон судалгаа хийсэн. Ирээдүйн инженер-сэтгэлзүйн чиглэлийн үр хөврөлийг моторын хариу урвалын хугацааг харгалзан бичгийн машины гар дээрх үсгийн хамгийн оновчтой зохион байгуулалтыг сонгох гэх мэт ажил гэж үзэж болно. Анхаарал, ой санамж, нөлөөллийн нөлөөллийн хэв маягийг харгалзан гэрчлэлийн үнэ цэнийн шалгуурт зориулсан В.Штернийн алдартай бүтээлүүд байдаг; Оросын нэрт хуульч Ф.Кони нэг удаа тэдний тухай дурдсан байдаг. Психотехникчид зар сурталчилгааны асуудалтай тулгарсан: түүний хүний ухамсарт болон далд ухамсарт үзүүлэх нөлөө. Английн сэтгэл зүйч Дилл Скотт эдийн засгийн сурган хүмүүжүүлэх тогтолцоог боловсруулсан - ажилчдыг сургах, тэднийг бизнес эрхлэгчидтэй "нэг баг" болгон нэгтгэх тогтолцоо юм. Гэхдээ мэдээжийн хэрэг, психотехникийн хамгийн чухал байрыг мэргэжил судлал, мэргэжлийн сонголт эзэлсэн. Хамгийн тод хуудаснуудын нэгийг энэ хэсэгт алдарт сэтгэл зүйч Хюго Мюнстерберг оруулсан болно. Тэрээр утасны оператор, вагоны жолооч, тэнгисийн флотын жолооч нарыг мэргэжлийн сонгон шалгаруулах туршилтын системийг боловсруулж, эдгээр мэргэжлүүдийг нарийвчлан шинжлэх замаар зөвлөмжөө өгсөн. Трамвайн зөвлөхүүдийг сонгоход түүний санал болгосон суурилуулалт нь онцгой анхаарал татаж байгаа бөгөөд энэ нь нэг талаас үйл ажиллагааны хурдыг, нөгөө талаас болгоомжтой, сонор сэрэмжийг үнэлэх боломжийг олгосон юм. Энэхүү суурилуулалт нь цаасан тууз бүхий бөмбөр байсан бөгөөд субьект нь түүнд тохиромжтой хурдаар эргэлддэг. Бөмбөрийн үүрэнд замын нөхцөл байдлын тодорхой элементүүдийг харуулсан тоонууд гарч ирсэн бөгөөд тухайн хүн аюултай гэж үзсэн нөхцөл байдлын үсгийн индексийг нэрлэх ёстой байв. Амжилтын салшгүй үзүүлэлт нь хурдны шинж тэмдэг, алдаагүй байдлын шинж тэмдгийг хоёуланг нь хослуулсан. Мюнстерберг зөвлөхийн мэргэжлийн сэтгэлзүйн мөн чанарыг, өөрөөр хэлбэл орчин үеийн хэлээр бол үйл ажиллагааг дуурайлган хуулбарлахыг эрэлхийлсэн гэж бичжээ. Мэдээжийн хэрэг, энэ хандлага нь түүнд ослын тоо (болон трамвай компанийн алдагдал) эрс буурч, дараа нь Г.Мюнстерберг психотехникийг бүхэл бүтэн санаа гэж нэрлэжээ Соёлын асуудалд сэтгэл судлалын практик хэрэглээ Тэрээр анх удаа сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны ололтыг практик үйл ажиллагаанд ашиглах зорилтыг тодорхой тавьжээ.
Психотехникийн гол дутагдал нь харилцан хамааралгүй, өөрчлөгддөггүй шинж чанаруудын цогц байдлаар ажиллах чадварыг механикаар ойлгох явдал байв. Чадварыг оношлохын тулд богино хугацааны тестийн багцыг ашигласан - зарим сэтгэцийн шинж чанаруудын талаар бүрэн бус мэдээлэл өгсөн тестүүд.
Ажиллах хүчний нийлүүлэлт эрэлтээсээ байнга давж гардаг капитализмын үед мэргэжлийн сонгон шалгаруулалт, ажил мэргэжлийн чиг баримжаа олгох зорилтууд улс төрийн зорилготойгоор нэмэгдэн, зарим тохиолдолд бүрмөсөн гажуудуулж эхэлсэн. Сонгон шалгаруулалтыг тухайн хүний сэтгэл зүйн хувьд ажиллах чадварын шалгуураар бус, харин улс төрийн найдвартай байдлын зарчмын дагуу явуулсан. Олон тооны мэргэжлийн сонгон шалгаруулах алба, мэргэжлийн зөвлөлдөх газар нь ажилчдыг тайвшруулах нэгэн төрлийн хэрэгсэл, арьс өнгө, улс төрийн ялгаварлан гадуурхах хэрэгсэл болжээ.
Гэсэн хэдий ч сэтгэл судлалын шинжлэх ухааны лабораториос давж гарах, практиктай холбогдох хүсэл эрмэлзэл нь нэгэн цагт эерэг үзэгдэл байсан бөгөөд энэ нь бүх улс оронд түүний сонирхлыг төрүүлсэн юм. Тусгай сэтгүүл хэвлүүлж, олон улсын психотехникийн конгрессуудыг зохион байгуулав. Манай улсад сэтгэлзүйн мэдлэгийг практикт ашиглах хэрэгсэл болох психотехник нь 20-иод онд эрчимтэй хөгжиж ирсэн. Психотехникийн лабораториуд Москва, Ленинград, Казань, Харьков болон бусад хотуудад бий болж байна. Мэргэжил судлах ажлыг өргөнөөр хөгжүүлж, мэргэжлийн сонгон шалгаруулалт явуулж байна.
1927 онд Бүх Оросын Психотехникийн Нийгэмлэг байгуулагдсан. "Хөдөлмөр ба психотехникийн психофизиологи" сэтгүүл хэвлэгджээ (1932 оноос хойш "Зөвлөлтийн психотехник" гэж нэрлэгддэг болсон). Хөрөнгөтний шинжлэх ухааны туршилтын аргуудыг шүүмжлэлгүй зээлсэн уламжлалт мэргэжлийн сонгон шалгаруулалтыг ашиглахын зэрэгцээ Зөвлөлтийн психотехник нь хэд хэдэн эргэлзээгүй амжилтанд хүрсэн. Өнөөдрийг хүртэл ач холбогдлоо алдаагүй байгаа мэргэжил судлалын схем, аргуудыг боловсруулсан. Гүйцэтгэлийн динамик, хэд хэдэн хүчин зүйлээс хамааран ядаргааны талаар судалгаа хийж, ур чадвар эзэмших үйл явцыг судалсан. Тэргүүлэх эрдэмтдийн бүтээлүүдэд чадварын хувьсах чадвар, зарим шинж чанарыг бусадтай нөхөх боломжийн талаар бодол санааг илэрхийлсэн.
Бараг нэгэн зэрэг (1857) сэтгэл судлалын өөр нэг хэрэглээний чиглэл гарч ирэв - эргономик. Грек хэлнээс "ажлын хууль" гэсэн утгатай энэ нэр томъёог хөдөлмөрийн шинжлэх ухаан гэж ойлгосноор В.Ястрзембовский санал болгосон.
Орос дахь психотехник, эргономикийн санааг академич В.М.Бехтерев, профессор В.Н.Мясищев нар дэмжсэн. В.Н.Мясищев мэргэжлийн сэтгэл судлалыг хувь хүний сэтгэл судлалын маш чухал хэсэг гэж үздэг тул "мэргэжлийн үйл ажиллагаа нь хүний зан чанарын хамгийн чухал илрэл" гэж үздэг.
Академич Бехтеревийн шавь нар В.Н.Мясищев, А.Л.Щеглов (1921) нар эргологи, эрготехник гэж ангилдаг.
Бэхтерев болон түүний шавь нар ажиллаж буй хүнийг судлахдаа нэгдсэн арга барилыг анхлан ашигласан хүмүүсийн нэг болсныг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Ийнхүү Орост хувьсгалаас өмнөх үед ч гэсэн хэрэглээний зорилгоор хөдөлмөрийг судлах шинжлэх ухааны санаа, арга, туршлага бий болсон. Эрдэмтэд энэ туршлагыг Зөвлөлт Орос улсад хэрэгжүүлэхийг оролдсон.
ЗХУ-ын психотехникийн хөгжлийн дүн шинжилгээ нь хэд хэдэн онцлог шинж чанарыг тодруулах боломжийг бидэнд олгодог.
1) анхнаасаа үүнийг хөдөлмөрийн сэтгэл зүйд хамааруулж, авч үзэх объект нь хөдөлмөрийг оновчтой болгох асуудлыг нэн тэргүүнд тавьж буй "хүн-технологи" систем байв; 2) 20-иод онд психотехник нь ихээхэн хөгжлийг олж авсан бөгөөд 30-аад оны дунд үе гэхэд бүх чиглэл хаагдсан; 3) сэтгэл судлалын цаашдын судалгаа нь инженерийн сэтгэл зүй үүсэхэд хүргэдэг.
1957 онд инженерийн сэтгэл судлалыг бие даасан судалгааны салбар гэж тодорхойлсон. Инженерийн сэтгэл судлалын судалгааны ажлыг зохион байгуулах, нэгтгэхэд 1959 онд Ленинградын Улсын Их Сургуульд байгуулагдсан, Б.Ф.Ломов тэргүүтэй үйлдвэрлэлийн (инженерийн) сэтгэл судлалын лаборатори чухал үүрэг гүйцэтгэдэг.
Инженерийн сэтгэл зүй хөгжлийнхөө явцад 2 үе шатыг дамжсан.
1) эхний үе шатанд "машин төвтэй" хандлага давамгайлсан;
2) хожим нь "антропоцентрик" хандлага гарч ирдэг.
Ийнхүү инженерийн сэтгэл судлалыг хөгжүүлэх явцад харьцангуй энгийн бөгөөд тодорхой асуултуудаас илүү төвөгтэй, ерөнхий асуултуудад, үйл ажиллагааны бие даасан элементүүдийг судлахаас үйл ажиллагааг бүхэлд нь судлах руу шилждэг. Энэхүү логик нь чанарын хувьд өөр өөр систем дэх хяналтын үйл явцын ерөнхий хэв маягийг судалдаг нэгдсэн арга барилыг боловсруулахтай холбоотой байв. Нэгдсэн арга барилаар хүн ба машиныг нэг цогц системийн бүрэлдэхүүн хэсэг гэж үздэг.
Ломов (1966) "хүн-машин" схемд хүнийг тусгай төрлийн холбоос гэж үздэг: системийг зохион байгуулж, тодорхой, урьдчилан тодорхойлсон үр дүнд хүрэхэд чиглүүлдэг. Хүнд хөдөлмөрийн субьект болох гол зүйл бол хүнд хэцүү нөхцөл байдалд онцгой үйлдэл хийхэд бэлэн байх, ажилдаа эргэцүүлэн бодох чадвар юм.
Энэ аргын тусламжтайгаар хүний үйл ажиллагааны бүтцийг сэтгэлзүйн судалгаа хийх шаардлагатай болдог. Сэтгэцийн үзэгдлийн мөн чанарыг ойлгоход хамгийн чухал ажил бол хүний нийгмийн болон байгалийн шинж чанаруудын хоорондын объектив холболт, түүний хөгжилд биологийн болон нийгмийн суурийн хоорондын хамаарлыг тодорхойлох явдал юм.
70-аад онд "хүн-машин" системийг зохион бүтээх аргыг боловсруулж эхэлсэн. Үүний зэрэгцээ "хүн-машин" системийн үйл ажиллагааны үнэлгээг зохион бүтээх, нэгтгэх, удирдахад оролцдог хүмүүсийн үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийх асуудлууд шийдэгдэж эхлэв.
Ийнхүү инженерийн сэтгэл судлал нь шинжлэх ухааны салбар болох 2 асуудлыг нэгэн зэрэг шийдсэн: 1) хүнийг технологид дасан зохицох; 2) технологи, ажлын нөхцлийг тухайн хүнд дасан зохицох.
Үйлдвэрлэлийн техникийн тоног төхөөрөмж, түүнчлэн зэвсэгт хүчинтэй холбоотойгоор хүний операторыг өндөр чанартай сургаж, давтан сургасны дараа нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг хүний хянах асуудал гарч ирдэг.
Нарийн төвөгтэй тоног төхөөрөмжийг удирдах бүх үндсэн чиг үүрэг нь тухайн системд эргэлдэж буй мэдээллийг хувиргах явдал юм.
Ийм нөхцөлд тухайн хүний бие бялдар, физиологийн функцууд нь үйл ажиллагааны субъектын амжилтыг хязгаарлах гол хүчин зүйл болохоо больсон, харин түүний танин мэдэхүйн үйл ажиллагаа, сэтгэл хөдлөлийн байдал юм. Тиймээс инженерийн сэтгэл судлал нь шинжлэх ухааны салбар болохын хувьд хүн-машины системийг (HMC) зохион бүтээх, бий болгох, ажиллуулах практикт ашиглах зорилгоор хүн ба технологийн мэдээллийн харилцан үйлчлэлийн үйл явцын объектив хуулиудыг судалж эхэлдэг.
Хөдөлмөрийн сэтгэл судлалын бие даасан, туйлын бүтээмжтэй салбар болсон инженерийн сэтгэл судлалын хурдацтай хөгжил нь түүний үзэл баримтлалын аппаратыг өөрчлөн байгуулахад хүргэсэн бөгөөд энэ нь техникийн нэр томъёог баяжуулсны ачаар илүү өргөн хүрээтэй төдийгүй илүү хатуу болсон юм. .
Ийнхүү Орос улсад инженерийн сэтгэл судлалыг бие даасан шинжлэх ухааны чиглэл болгон хөгжүүлэх нь анхнаасаа практик асуудлыг шийдвэрлэхэд захирагдаж байв. Өнөөдөр "Инженерийн сэтгэл судлал" нь сэтгэлзүйн мэдлэгийн шинжлэх ухааны салбаруудын нэг юм.
Дүгнэлт
"Хүн-Машин" систем нь энэ болон бусад шалтгааны улмаас байнга хөгжиж байдаг.
Инженерийн сэтгэл судлалыг хөгжүүлэх явцад үйл ажиллагааны бие даасан элементүүдийг судлахаас хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг бүхэлд нь судлах, операторыг удирдлагын тогтолцооны энгийн холбоос гэж үзэхээс эхлээд нарийн төвөгтэй гэж үзэх шилжилт явагдсан. машин төвт хандлагаас антропоцентрик руу чиглэсэн өндөр зохион байгуулалттай систем.
Нанотехнологийн эрин үе ойртож байгаатай холбогдуулан сэтгэл судлалын шинэ чиглэл бий болж байна - нанопсихологи, түүний даалгавар, асуудлыг Р.Р. Гарифуллин. Тиймээс инженерийн сэтгэл зүйд шинэ сорилтууд гарч ирэх бөгөөд түүний хөгжлийн түүх үргэлжлэх болно.
Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалт
1. “Ажлын сэтгэл зүй ба инженерийн сэтгэл зүй”, Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтелев А.И.
2. “Инженерийн сэтгэл судлалын үндэс”, Алексеенко Т.Ф.
ИНЖЕНЕРИЙН СЭТГЭЛ ЗҮЙ нь хүний техникийн төхөөрөмж болон хиймэл орчинтой (жишээлбэл, виртуал бодит байдал) харилцах харилцааг оновчтой болгохын тулд хүний танин мэдэхүйн чадварыг судалдаг сэтгэл судлалын салбар юм. Инженерийн сэтгэл судлалын гол ажил бол нөхцөл байдал, үйл ажиллагааны талаархи үйл ажиллагааны ойлголтыг тодорхойлох үйл явцыг судлах явдал юм: анхаарал, мэдрэхүйн хөдөлгөөний зохицуулалт, ойлголт, цээжлэх, төсөөлөл, сэтгэлгээ, харилцаа холбоо, шийдвэр гаргах. Инженерийн сэтгэл судлалд ажил, амралтын горим, бие махбодийн сэтгэлзүйн физиологийн нөөцөөс хамааран хүний урам зориг, сэтгэл хөдлөл, ядрах, стрессийн нөхцөл байдлаас шалтгаалан хүний чадварт тавигдах хязгаарлалтыг судлах нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Инженерийн сэтгэл судлал нь инженерийн болон техникийн салбартай (компьютерийн шинжлэх ухаан, робот техник, эргономик, техникийн гоо зүй гэх мэт) нягт холбоотой байдаг. Эдгээр холболтууд болон техникийн системийн үйл ажиллагаанд хүний хүчин зүйлийн өсөн нэмэгдэж буй үүрэг нь "инженерийн сэтгэл зүй" гэсэн нэр томъёоны оронд "танин мэдэхүйн эргономик", "хүний хүчин зүйлийн инженерчлэл" (Англи Хүний хүчин зүйлийн инженерчлэл) ашиглаж болно.
Инженерийн сэтгэл судлал нь Дэлхийн 2-р дайны үед болон дараа нь ЗХУ ба барууны орнуудын хоорондох цэрэг-техникийн өрсөлдөөний үеэр үүссэн боловч үүнтэй төстэй асуудал сэтгэлзүйн болон хөдөлмөрийн сэтгэл судлалын ажлын хүрээнд үүссэн. Ийнхүү 20-р зууны эхэн үед сэтгэл судлаачид (Ф. Бартлетт, Г. Мюнстерберг) гадаад психотехник (техникийн төхөөрөмжийг хүний хүчин чадалд дасан зохицох) болон дотоод психотехникийн (шинэ тоног төхөөрөмжтэй ажиллах боловсон хүчин бэлтгэх) даалгавруудыг ялгаж үздэг.
Инженерийн сэтгэл судлалын хөгжлийг 3 үе шатанд хувааж болно. 1-р үе (1960-аад оны эхэн үе хүртэл) - статистик харилцааны онолын үндсэн дээр (Мэдээллийн онолыг үзнэ үү) хүн ба машины мэдээлэл боловсруулах чадварын хязгаарлалтын бүх нийтийн математик тайлбарыг өгөх оролдлого хийсэн. Хүний анхаарал, шууд санах ойн чадварыг тодорхойлдог хэд хэдэн хязгаарлалтыг олж мэдсэн (Д.Броадбент, Ж.Миллер гэх мэт), гэхдээ ерөнхийдөө хязгаарлалтууд нь хувь хүний туршлага, субьектив тайлбараас хамааран маш уян хатан байдаг. мэдэгдэж байгаа техникийн системийн хүчин чадлын хатуу хязгаарлалтаас ялгаатай нь нөхцөл байдал.
2-р үе (1980-аад оны эхэн үе хүртэл) - гол зүйл бол хүн ба машин хоорондын функцийг оновчтой хуваарилах зорилгоор хүний мэдээллийн үйл явцын онцлогийг судлах явдал байв. Тиймээс сонор сэрэмжтэй байх даалгаврыг (боломжгүй эгзэгтэй үйл явдлуудыг илрүүлэх) анхаарал нь хэлбэлзэлтэй, шийдвэр гаргахад бэрхшээлтэй байдаг хүнд бус машинд итгэх нь илүү дээр юм. Нөгөөтэйгүүр, их хэмжээний мэдээлэл цээжлэх, зураг таних нь тухайн үед хүний компьютерээс илүү үр дүнтэй байдаг салбаруудын нэгд тооцогддог байв. Энэ үеийн инженерийн сэтгэл судлалын жинхэнэ ялалт бол сансарт нисэгчтэй нислэг үйлдсэн явдал байв.
3-р үе (1980-аад оноос хойш) - үйлдвэрлэл, менежментийг хэсэгчлэн компьютержүүлсний үр дүнд автоматжуулалтын дутагдал нь инженерийн сэтгэл судлалын гол асуудал болжээ. Хэрэв хялбар даалгавруудыг автоматжуулсаны улмаас хялбаршуулсан бол системийн нарийн төвөгтэй байдал, мөн оператор юу болохыг ойлгохоо больсон үед тэдгээрийг гэнэт шийдэх шаардлагатай болсон тул хэцүү даалгаврууд улам бүр төвөгтэй болсон. автоматжуулсан систем байгаа, юу хийх гэж байна. Эдгээр асуудлыг шийдэх арга бол нөхцөл байдлыг ойлгох түвшин, операторын сэтгэлзүйн стрессийг харгалзан үзсэн ухаалаг буюу дасан зохицох интерфейсийг бий болгох явдал юм (Хиймэл оюун ухааныг үзнэ үү). Компьютерийн хэрэглээ өргөн тархсантай холбогдуулан танин мэдэхүйн эргономикийн гол ажил бол олон нийтийн хэрэглэгчдэд аль болох тохиромжтой интерфэйсийг боловсруулах явдал болсон (Англи хэл ашиглах боломжтой).
Инженерийн сэтгэл судлалын хөгжилд Оросын сэтгэл судлаачид чухал хувь нэмэр оруулсан. Үйлдвэрлэлийн автоматжуулалтын эхэн үед "идэвхтэй оператор" гэсэн зарчмыг томъёолсон бөгөөд үүний дагуу хүний операторыг удирдлагын гинжин хэлхээнээс хасч, түүн дэх идэвхтэй функцийг хадгалах ёсгүй (Б.Ф. Ломов). Орчин үеийн хөгжлийн өөр нэг үндэс нь техникийн хэрэгслээр бий болсон нөхцөл байдлын загвар ба операторын өөрийнх нь (В.П. Зинченко, Д.А. Ошанин) дүрслэл ("үйл ажиллагааны дүр төрх") хоорондын уялдаа холбоотой байх зарчим юм. Нисэх, сансрын нисгэгчдийн сэтгэлзүйн дэмжлэг үзүүлэх чиглэлээр ажилладаг (Ф. Д. Горбов, Г. М. Зараковский), түүнчлэн нарийн төвөгтэй төрлийн операторын үйл ажиллагаа эрхэлдэг хүний үйл ажиллагааны төлөв байдлыг судлах (В. А. Бодров, А. Б. Леонова, В. И. Медведев).
Дасан зохицох хүн-компьютерийн интерфейсийг бий болгох өнөөгийн судалгаа нь хэрэглэгчийн анхаарал, зорилгыг харгалзан танин мэдэхүйн технологи гэсэн шинэ салбарыг бий болгоход хүргэсэн. Ялангуяа мэдээллийн технологийг био болон нано технологитой хослуулан үндэслэн танин мэдэхүйн технологиуд хөгжиж байгаа бөгөөд энэ нь хүмүүсийн бие биетэйгээ болон техникийн төхөөрөмжтэй харилцах харилцааны цоо шинэ хэлбэр, түүний дотор шууд (тушаалгүй гэж нэрлэгддэг) хэлбэрийг бий болгох боломжийг олгодог. компьютер-тархины интерфейсээр зуучлагдсан харилцан үйлчлэл (21-р зууны эхэн үед үүссэн нейроэргономикийн салбар).
Лит.: Чапанис А. Инженерийн сэтгэл судлал // Сэтгэл судлалын жилийн тойм. 1963. Боть. 14; Ломов Б.Ф. Хүн ба технологи. М., 1966; Wickens S. D., Hollands J. G. Инженерийн сэтгэл зүй ба хүний гүйцэтгэл. Н.Ю., 2000; Мунипов В.М., Зинченко В.П. Эргономик: хүн төвтэй тоног төхөөрөмж, программ хангамж, хүрээлэн буй орчны дизайн. М., 2001; Стрелков Ю.Инженер, мэргэжлийн сэтгэл зүй. М., 2001.
B. M. Величковский.
