Өөртэйгөө зохицон. Хүмүүс хоорондын ойлголтын механизм

Нэг хүнийг нөгөөгөөр таньж мэдэх нь хамтрагчийнхаа сэтгэл хөдлөлийн үнэлгээ, түүний үйлдлийг ойлгох оролдлого, түүний зан авирын өөрчлөлтийг урьдчилан таамаглах, өөрийн зан төлөвийг загварчлах зэргээр үргэлж дагалддаг. Энэ үйл явцад дор хаяж хоёр хүн оролцдог бөгөөд тус бүр нь идэвхтэй субьект байдаг тул харилцан үйлчлэлийн стратеги боловсруулахдаа тус бүр нь зөвхөн бусдын хүсэл эрмэлзэл, хэрэгцээг төдийгүй түншийн хүсэл эрмэлзэл, хэрэгцээний талаархи ойлголтыг харгалзан үзэх ёстой. Хүмүүс хоорондын ойлголтын үйл явцыг нийгмийн ойлголт гэж бас нэрлэдэг.

Хүмүүсийн харилцан ойлголцлын механизм нь тухайн хүн бусдыг тайлбарлаж, үнэлэх арга зам юм. Ийм хэд хэдэн арга байж болно. Өнөөдөр бид хүмүүс хоорондын ойлголтын үндсэн механизмуудыг авч үзэх болно: таних, өрөвдөх сэтгэл, эгоцентризм, таталцал, тусгал, хэвшмэл ойлголт, учир шалтгааны хамаарал.

Таних

Хүмүүс хоорондын ойлголтын анхны бөгөөд гол механизм бол хүнийг хүнээр таних явдал юм. Нийгмийн сэтгэлзүйн үүднээс авч үзвэл хамтрагчаа ойлгох хамгийн энгийн арга бол өөрийгөө түүнтэй адилтгах явдал гэдгийг баталж байна.

Ерөнхийдөө таних нь хэд хэдэн үр дагавартай байдаг:

1. Сэтгэл хөдлөлийн холбоонд тулгуурлан өөр хүнтэй өөрийгөө таних.
2. Өөр хүний ​​үнэт зүйл, үүрэг, ёс суртахууны чанарыг өөртөө шингээх.
3. Өөр хүний ​​бодол, мэдрэмж, үйлдлийг хуулбарлах.

Тодорхойлолтын хамгийн өргөн хүрээтэй тодорхойлолт нь дараах байдалтай байна. Таних нь хамтрагчаа өөрийгөө ухамсартай эсвэл ухамсаргүйгээр таних замаар ойлгох, түүний байдал, сэтгэлийн байдал, ертөнцөд хандах хандлагыг мэдрэх, өөрийгөө түүний оронд тавих оролдлого юм.

Эмпати

Хүмүүс хоорондын ойлголтын хоёр дахь механизм нь эхнийхтэй нягт холбоотой байдаг. Эмпати гэдэг нь өөр хүнийг зовоож буй асуудалд хариу өгөх, түүнийг өрөвдөж, өрөвдөх сэтгэлийн хүсэл юм.

Эмпати нь мөн дараах байдлаар тайлбарлагддаг.

1. Өөр хүний ​​төлөв байдлын талаархи ойлголт.
2. Бусдын туршлагыг тодорхойлоход чиглэсэн сэтгэцийн үйл явц.
3. Хувь хүнд онцгой байдлаар харилцаа холбоо тогтооход тусалдаг үйлдэл.
4. Өөр хүний ​​сэтгэцийн байдалд нэвтрэх чадвар.

Харилцагчид ижил төстэй байх үед, мөн хувь хүн амьдралын туршлага хуримтлуулах үед өрөвдөх чадвар нэмэгддэг. Эмпати өндөр байх тусам хүн нэг үйл явдлын янз бүрийн хүмүүсийн амьдралд үзүүлэх нөлөөллийг илүү өнгөлөг төсөөлж, амьдралын талаархи өөр өөр үзэл бодол байдгийг илүү сайн мэддэг.

Өрөвчлөх хандлагатай хүнийг дараахь шинж чанаруудаар таньж болно.

1. Бусад хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийг тэсвэрлэх чадвар.
2. Өөрийн ертөнцийг үзэх үзлийг илчлэхгүйгээр ярилцагчийнхаа дотоод ертөнцийг судлах чадвар.
3. Харилцан ойлголцолд хүрэхийн тулд ертөнцийг үзэх үзлээ өөр хүний ​​ертөнцийг үзэх үзэлд нийцүүлэх.

Эмпати нь танихтай хэр төстэй вэ

Эмпати механизм нь таних механизмтай зарим ижил төстэй талуудтай. Аль ч тохиолдолд аливаа зүйлийг өөр хүний ​​өнцгөөс харах чадвартай байдаг. Гэсэн хэдий ч өрөвдөх сэтгэл нь өөрийгөө танихаас ялгаатай нь ярилцагчтай өөрийгөө таних гэсэн үг биш юм. Түнштэйгээ танилцсанаар хүн түүний зан үйлийн загварыг хүлээн зөвшөөрч, ижил төстэй загварыг бий болгодог. Хүн өрөвдөх сэтгэлийг үзүүлснээр ярилцагчийн зан төлөвийг харгалзан үздэг бөгөөд түүнээс үл хамааран өөрийн зан төлөвийг үргэлжлүүлэн бий болгодог.

Эмпати нь сэтгэл зүйч, эмч, багш, удирдагчийн хамгийн чухал мэргэжлийн ур чадваруудын нэг гэж тооцогддог. К.Рожерсийн хэлснээр эмпатик анхаарал (сонсох) нь таних, өрөвдөх сэтгэлийн нийлбэр дээр үндэслэсэн хамтрагчдаа хандах онцгой хандлага юм. Харилцааны нээлттэй байдалд хүрэх боломжийг олгодог өөр хүнийг оруулах нь таних функц юм. Ийм "ярилцагч руу дүрэх" нь сөрөг үр дагаварт хүргэдэг - сэтгэл зүйч үйлчлүүлэгчийн бэрхшээлд "оролцож", өөрөө өөрийнхөө асуудлаас болж зовж эхэлдэг. Эндээс эмпатик бүрэлдэхүүн хэсэг нь аврах ажилд ирдэг - түншийн байдлаас өөрийгөө холдуулах чадвар. Тиймээс, хүнээс бие биенээ таних, өрөвдөх сэтгэл зэрэг механизмуудыг хослуулах нь сэтгэл зүйчдэд үйлчлүүлэгчдэд бодит тусламж үзүүлэх боломжийг олгодог.

Эмпатигийн төрлүүд

Эмпатик туршлага нь хангалттай ба хангалтгүй байж болно. Жишээлбэл, хэн нэгний уй гашуу нь нэг хүнд уйтгар гуниг төрүүлдэг бол нөгөө хүнд баяр баясгаланг авчирдаг.

Үүнээс гадна өрөвдөх сэтгэл нь дараахь байж болно.

1. Сэтгэл хөдлөлтэй. Энэ нь ярилцагчийн үр дүнтэй, моторт урвалыг төсөөлөх, дуурайх механизм дээр суурилдаг.
2. Танин мэдэхүйн. Оюуны үйл явц дээр үндэслэсэн.
3. Урьдчилан таамаглах. Тухайн нөхцөл байдалд ярилцагчийн хариу үйлдлийг урьдчилан таамаглах чадварыг илэрхийлдэг.

Эмпатигийн чухал хэлбэр бол өрөвдөх сэтгэл юм - нэг хүн нөгөө хүний ​​мэдэрсэн мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл, төлөв байдлыг мэдрэх явдал юм. Энэ нь ярилцагчтай танилцаж, түүнийг өрөвдөх замаар тохиолддог.

Эгоцентризм

Хүмүүс хоорондын ойлголтын гуравдахь механизм нь өмнөх хоёроос ялгаатай нь хувь хүмүүсийн бие биенийхээ талаарх мэдлэгийг улам хүндрүүлдэг бөгөөд үүнийг хөнгөвчлөхгүй. Эгоцентризм гэдэг нь хүний ​​хувийн туршлага, сонирхолд анхаарлаа төвлөрүүлэх явдал бөгөөд энэ нь түүнийг өөр ертөнцийг үзэх үзэлтэй хүмүүсийг ойлгох чадвараа алдахад хүргэдэг.

Эгоцентризм тохиолддог:

1. Танин мэдэхүйн. Сэтгэхүй, ойлголтын үйл явцад илэрдэг.
2. Ёс суртахуун. Хүн бусдын зан үйлийн шалтгааныг ойлгох чадваргүй болохыг харуулж байна.
3. Харилцааны. Ярилцагчийн семантик ойлголтыг үл хүндэтгэдэг.

Таталцал гэдэг нь харилцан сонирхлын улмаас нэг хүнийг нөгөөд нь татах эсвэл татах явдал юм. Сэтгэл судлалд хүмүүс хоорондын таталцал нь хүмүүсийн хоорондын найрсаг харилцаа, бие биенээ өрөвдөх сэтгэлийн илэрхийлэл гэсэн үг юм. Нэг субьектийг нөгөөд нь хавсаргах нь сэтгэл хөдлөлийн харилцааны үр дүнд үүсдэг бөгөөд үнэлгээ нь олон тооны мэдрэмжийг төрүүлж, өөр хүнд хандах нийгмийн хандлага хэлбэрээр илэрхийлэгддэг.

Тусгал

Хүмүүс хоорондын ойлголтын сэтгэл зүйн механизмыг авч үзэхдээ тусгалыг дурдах нь гарцаагүй. Тусгал гэдэг нь бусад хүмүүс түүнийг хэрхэн үнэлж, хүлээж авдаг тухай тухайн хүний ​​ухамсар юм. Өөрөөр хэлбэл, энэ бол ярилцагч нь түүний талаар юу гэж боддог тухай хүний ​​санаа юм. Нийгмийн танин мэдэхүйн энэ элемент нь нэг талаас тухайн хүн ярилцагчийнхаа тухай түүний тухай юу бодож байгаагаар нь, нөгөө талаас үүгээр дамжуулан өөрийгөө танин мэдэхийг хэлнэ. Тиймээс, хувь хүн хэдий чинээ өргөн байх тусам бусад хүмүүс түүнийг хэрхэн хүлээж авах талаар илүү их санаа авч, өөрийгөө болон бусдын талаар илүү ихийг мэддэг.

Стереотип

Энэ бол хүмүүс хоорондын ойлголтын маш чухал бөгөөд нэлээд багтаамжтай механизм юм. Хүмүүс хоорондын сэтгэл татам байдлын талаархи хэвшмэл ойлголт нь хувийн өрөөсгөл ойлголт (стереотип) дээр үндэслэн тухайн хүний ​​талаархи үзэл бодлыг бий болгох үйл явц юм.

1922 онд В.Лимпан алдаатай, худал хуурмагтай холбоотой санааг илэрхийлэхийн тулд "нийгмийн хэвшмэл ойлголт" гэсэн нэр томъёог нэвтрүүлсэн. Дүрмээр бол аливаа нийгмийн объектын тогтвортой хэв маягийг бий болгох нь хувь хүн өөрөө ч анзаарагдахгүй явагддаг.

Утга муутайгаас болж хэвшмэл ойлголтууд тогтвортой стандарт хэлбэрээр бат бөх бат бэхжиж, хүмүүсийн эрх мэдэлд хүрдэг гэсэн үзэл бодол байдаг. Хэвшмэл ойлголт нь мэдээллийн хомсдолд үүсдэг эсвэл хувь хүний ​​​​туршлагыг нэгтгэн дүгнэсний үр дүн юм. Туршлага нь ихэвчлэн кино театр, уран зохиол болон бусад эх сурвалжаас олж авсан мэдээллээр нэмэгддэг.

Нэг хэвшмэл ойлголтын ачаар хүн нийгмийн орчныг хурдан бөгөөд дүрмээр найдвартай хялбарчилж, тодорхой стандарт, ангилалд хувааж, илүү ойлгомжтой, урьдчилан таамаглах боломжтой болгодог. Хэвшмэл ойлголтын танин мэдэхүйн үндэс нь нийгмийн мэдээллийн томоохон урсгалыг хязгаарлах, сонгох, ангилах зэрэг үйл явцаар бүрддэг. Энэхүү механизмын сэдэл үндэслэлийн хувьд энэ нь тухайн хүнд харьяалал, аюулгүй байдлын мэдрэмжийг өгдөг нэг буюу өөр бүлгийн ашиг тусын тулд үнэлгээний сурталчилгааны үйл явцаар бүрддэг.

Стереотип функцууд:

1. Мэдээллийн сонголт.
2. Өөрийнхөө эерэг дүр төрхийг бий болгох, дэмжих.
3. Бүлгийн зан үйлийг зөвтгөж, тайлбарласан бүлгийн үзэл санааг бий болгох, дэмжих.
4. "Бид" гэсэн эерэг дүр төрхийг бий болгох, дэмжих.

Тиймээс хэвшмэл ойлголт нь нийгмийн харилцааны зохицуулагч юм. Тэдний гол шинж чанарууд нь: сэтгэлгээний хэмнэлт, өөрийн зан төлөвийг зөвтгөх, түрэмгий хандлагад сэтгэл хангалуун байх, тогтвортой байдал, бүлгийн хурцадмал байдлыг арилгах явдал юм.

Хэвшмэл ойлголтын ангилал

Хэвшмэл ойлголтын хэд хэдэн ангилал байдаг. В.Панферовын ангиллаар хэвшмэл ойлголтууд нь нийгмийн, антропологийн, угсаатны үндэстэн юм.

А.Рины ангиллын талаар илүү дэлгэрэнгүй авч үзье, үүний дагуу хэвшмэл ойлголт байдаг.

1. Антропологи. Хүний сэтгэлзүйн шинж чанар, түүний зан чанарыг үнэлэх нь түүний гадаад төрх байдал, өөрөөр хэлбэл антропологийн шинж чанараас хамаардаг тохиолдолд тэдгээр нь гарч ирдэг.
2. Угсаатны. Тухайн хүний ​​сэтгэл зүйн үнэлгээ нь тухайн үндэстэн, арьс өнгө, үндэстэнд харьяалагдах эсэх нь нөлөөлсөн тохиолдолд тэдгээр нь хамааралтай болно.
3. Нийгмийн байдал. Хэрэв хувь хүний ​​​​хувийн чанарыг үнэлэх нь түүний нийгмийн байдлаас хамаарч явагддаг бол тэдгээр нь явагддаг.
4. Нийгмийн үүрэг. Энэ тохиолдолд хувь хүний ​​үнэлгээ нь тухайн хүний ​​нийгмийн үүрэг, үүргийн чиг үүрэгт захирагддаг.
5. Илэрхийлэлтэй, гоо зүй. Хувь хүний ​​​​сэтгэл зүйн үнэлгээ нь тухайн хүний ​​гадаад сэтгэл татам байдлаас хамаардаг.
6. Амаар-зан үйл. Хувь хүнийг үнэлэх шалгуур нь түүний гадаад шинж чанар юм: нүүрний хувирал, пантомима, хэл яриа гэх мэт.

Бусад ангилалууд байдаг. Тэдгээрийн дотор өмнөх хэвшмэл ойлголтуудаас гадна дараахь хэвшмэл ойлголтуудыг авч үздэг: мэргэжлийн (тодорхой мэргэжлийн төлөөлөгчийн ерөнхий дүр төрх), физиологийн (гадаад төрх байдал нь хувийн шинж чанартай холбоотой), угсаатны болон бусад.

Үндэсний хэвшмэл ойлголтыг хамгийн их судалсан гэж үздэг. Тэд тодорхой үндэстний бүлгүүдэд хандах хүмүүсийн хандлагыг харуулсан байдаг. Ийм хэвшмэл ойлголтууд нь ихэвчлэн тухайн үндэстний сэтгэлгээ, өвөрмөц байдлын нэг хэсэг болохоос гадна үндэсний зан чанартай тодорхой холбоотой байдаг.

Мэдээллийн хомсдолд үүсдэг стереотип нь хүмүүс хоорондын ойлголтын механизм болох нь консерватив, тэр ч байтугай урвалын үүрэг гүйцэтгэж, хүмүүст бусдын талаархи буруу ойлголтыг бий болгож, хүмүүсийн хоорондын харилцан үйлчлэл, харилцан ойлголцлын үйл явцыг гажуудуулж чаддаг. Тиймээс нийгмийн хэвшмэл ойлголтын үнэн эсвэл худал гэдгийг тодорхой нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийсний үндсэн дээр тодорхойлох шаардлагатай.

Шалтгаан хамаарал

Нийгмийн ойлголтын механизмыг авч үзэхдээ учир шалтгааны хамаарал гэх мэт гайхалтай үзэгдлийг үл тоомсорлож болохгүй. Өөр хүний ​​​​зан үйлийн жинхэнэ сэдлийг мэдэхгүй эсвэл дутуу ойлгоогүй бол мэдээллийн хомсдолд орсон хүмүүс түүний зан авирын найдваргүй шалтгааныг түүнд холбож болно. Нийгмийн сэтгэл зүйд энэ үзэгдлийг "шалтгаан хамаарал" гэж нэрлэдэг.

Хүмүүс бусдын зан байдлыг хэрхэн тайлбарлаж байгааг судалснаар эрдэмтэд атрибутын үндсэн алдаа гэж нэрлэгддэг зүйлийг олж мэдсэн. Энэ нь хүмүүс бусдын зан чанарын ач холбогдлыг хэт үнэлж, нөхцөл байдлын нөлөөллийг дутуу үнэлдэгтэй холбоотой юм. Бусад судлаачид "эгоцентрик хамаарал" гэсэн үзэгдлийг олж мэдсэн. Энэ нь хүмүүсийн амжилтыг өөрөөсөө, бүтэлгүйтлийг бусад хүмүүстэй холбон тайлбарлах хандлагад үндэслэдэг.

Г.Келли гурван төрлийн хамаарлыг тодорхойлсон:

1. Хувийн. Шалтгаан нь тухайн үйлдлийг хийсэн хүнтэй холбоотой.
2. Зорилго. Шалтгаан нь тухайн үйлдлийг чиглүүлж буй объектод хамаарагдана.
3. Нөхцөл байдалтай холбоотой хамаарал. Юу болсон шалтгаан нь нөхцөл байдалтай холбоотой.

Ажиглагч ихэвчлэн хувийн хамаарлыг ашигладаг бөгөөд оролцогч нь дүрмээр бол бүх зүйлийг нөхцөл байдалтай холбодог. Энэ шинж чанар нь амжилт, бүтэлгүйтлийн хамаарлаас тодорхой харагддаг.

Шалтгаан хамаарлыг авч үзэх нэг чухал асуудал бол тухайн хүнийг хүлээн зөвшөөрөх үйл явц, ялангуяа үл мэдэгдэх хүний ​​сэтгэгдэл төрүүлэхэд дагалддаг хандлагын тухай асуудал юм. Үүнийг А.Бодылев янз бүрийн бүлгийн хүмүүст нэг хүний ​​зургийг “зохиолч”, “баатар”, “гэмт хэрэгтэн” гэх мэт шинж чанаруудын хамт харуулсан туршилтаар илрүүлсэн. Суулгацыг эхлүүлэх үед нэг хүний ​​аман хөрөг зураг өөр байсан. Нэг хэвшмэл ойлголтод автдаггүй хүмүүс байдаг нь илэрсэн. Тэдгээрийг сонгомол хэвшмэл гэж нэрлэдэг. Нийгмийн ойлголтын механизмыг судалж үзээд түүний үр нөлөөний талаар товчхон ярья.

Хүмүүс хоорондын ойлголтын нөлөө

Хүмүүс хоорондын ойлголтын үр нөлөө нь хэвшмэл ойлголтын үндсэн дээр үргэлж үүсдэг.

Нийтдээ гурван нөлөө байдаг:

1. Гало эффект. Энэ нь нэг хүн нөгөө хүний ​​зан чанарын нэг төрлийн байдлыг хэтрүүлж, нэг чанарын сэтгэгдэлийг (таатай эсвэл үгүй) бусад бүх чанарт шилжүүлэх үед илэрхийлэгддэг. Анхны сэтгэгдлийг бий болгох явцад хүний ​​​​нийт эерэг сэтгэгдэл нь түүний бүх чанарыг эерэгээр үнэлэхэд хүргэдэг бөгөөд эсрэгээр нь гало эффект үүсдэг.
2. Танихгүй хүнийг үнэлэх үед гарч ирдэг. Энэ тохиолдолд суулгацын үүргийг өмнө нь танилцуулсан мэдээлэл гүйцэтгэдэг.
3. Шинэлэг байдлын нөлөө. Хүмүүс хоорондын ойлголтын энэхүү нөлөө нь танил хүнийг үнэлэх, түүний тухай хамгийн сүүлийн үеийн мэдээлэл хамгийн чухал болох үед үйлчилдэг.

Ярилцагчийн талаархи санаа бодлыг бий болгох нь түүний гадаад төрх байдал, гадаад төрх байдал, биеэ авч яваа байдлыг үнэлэх, мэдрэхээс эхэлдэг. Ирээдүйд энэ мэдээлэл нь энэ хүний ​​талаарх ойлголт, ойлголтын үндэс суурь болдог. Энэ нь хэд хэдэн хүчин зүйлээс шалтгаалж болно: хүний ​​​​бие даасан шинж чанар, түүний соёлын түвшин, нийгмийн туршлага, гоо зүйн сонголт гэх мэт. Мөн чухал асуудал бол ойлгож буй хүний ​​насны онцлог юм.

Жишээлбэл, цэцэрлэгт дөнгөж явж байгаа хүүхэд хүмүүстэй харилцахдаа эцэг эхтэйгээ харилцахдаа тэдний тухай анхдагч санаануудад тулгуурладаг. Хүүхдийн өмнөх харилцаанаас хамааран тэрээр цочромтгой байдал, үл итгэх, дуулгавартай байдал, дуулгавартай байдал, зөрүүд зан чанарыг харуулдаг.

Дүгнэлт

Дээр дурдсан зүйлийг нэгтгэн дүгнэхэд хүмүүс хоорондын ойлголтын механизмд нэг хүнийг нөгөөгөөр тайлбарлах, үнэлэх арга замууд багтдаг болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй. Гол нь: таних, өрөвдөх сэтгэл, эгоцентризм, таталцал, тусгал, хэвшмэл ойлголт, учир шалтгааны хамаарал. Хүмүүс хоорондын ойлголтын янз бүрийн механизм, төрлүүд нь дүрмээр бол бие биенээ нөхөж ажилладаг.

ОРОСЫН ИННОВАЦИЙН ИХ СУРГУУЛЬ

Киров салбар

“НИЙГМИЙН БОЛОН СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЧАДАМЖ” СЭТГҮҮЛЭЭР

Сэдэв 10. Хүний хүний ​​ойлголтын механизм

Төлөвлөгөө

Танилцуулга

1. Хүмүүс хоорондын ойлголтын тухай ойлголт

2. Х.Келлигийн учир шалтгааны хамаарлын онол

3. Хүмүүс хоорондын ойлголтын механизмууд

4. Хүмүүс хоорондын ойлголтын нөлөө

Дүгнэлт

Лавлагаа

Танилцуулга

Мэдрэхүй нь мэдрэхүйн эрхтнүүдэд үйлчилж байгаа бодит байдлын объект, үзэгдлийн янз бүрийн шинж чанар, хэсгүүдийн нийлбэрээр дүрслэгдсэн дүрслэлийн тусгал юм. Ойлголт нь сэтгэцийн үйл явцын хувьд "хүмүүс, юмс, үйл явдлын ертөнцийн талаарх мэдрэхүйн мэдээллийг хүлээн авах субъектив туршлага, үүнийг хэрэгжүүлэх сэтгэл зүйн үйл явц гэж ойлгогддог." Бусад хүмүүс, нийгмийн бүлгүүд, нийгмийн томоохон нийгэмлэгүүд гэсэн утгатай нийгмийн объект гэж нэрлэгддэг үйл явцыг "нийгмийн ойлголт" гэж нэрлэдэг. Хэрэв бид харилцааны түншүүдийн харилцан ойлголцлын асуудлын талаар ярих юм бол "хүмүүс хоорондын ойлголт" эсвэл хүмүүс хоорондын ойлголт гэсэн нэр томъёо илүү тохиромжтой байх болно.

Туршилтаар хүмүүс хоорондын ойлголтын үзэгдэл, түүний онцлог, механизмыг судлах болно.

1. Хүмүүс хоорондын ойлголтын тухай ойлголт

Хүмүүс хоорондын ойлголтын тухай ярихдаа (хүн хоорондын ойлголт) С.Л. Рубинштейн хүмүүс өөр хүнийг хэрхэн "уншиж" байгааг олж мэдээд түүний гадаад мэдээллийн утгыг тайлдаг гэж тэмдэглэжээ. Энэ тохиолдолд үүссэн сэтгэгдэл нь хүмүүсийн харилцааны үйл явцад чухал зохицуулалтын үүрэг гүйцэтгэдэг. Нэг хүн (ажиглагч) нөгөөг нь (ажигласан) ойлгох үйл явц дараах байдлаар явагдана. Ажиглагчдын хувьд зөвхөн гадаад шинж тэмдгүүд байдаг бөгөөд тэдгээрийн дотроос хамгийн их мэдээлэл өгдөг нь гадаад төрх (биеийн чанар, гадаад төрх байдал) ба зан байдал (үйл ажиллагаа, илэрхийлэлтэй хариу үйлдэл) юм. Эдгээр чанаруудыг олж мэдсэнээр ажиглагч нь тэдгээрийг тодорхой байдлаар үнэлж, харилцааны түншийн дотоод сэтгэлзүйн шинж чанарын талаар зарим дүгнэлтийг (ихэвчлэн ухамсаргүйгээр) хийдэг. Ажиглагдсан шинж чанаруудын нийлбэр нь эргээд тухайн хүнд тодорхой хандлагыг бий болгох боломжийг олгодог. Энэ хандлага нь ихэвчлэн сэтгэл хөдлөлийн шинж чанартай бөгөөд "дуртай - дургүй" гэсэн үргэлжлэлд оршдог.

Хүмүүс хоорондын ойлголтын дөрвөн үндсэн үүрэг байдаг.

· өөрийгөө танин мэдэх

· харилцааны хамтрагчтайгаа танилцах

· хамтарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулах

· сэтгэл хөдлөлийн харилцаа тогтоох

Хүмүүс хоорондын ойлголтыг ихэвчлэн гурван бүрэлдэхүүн хэсэгтэй бүтэц гэж тодорхойлдог. Үүнд:

o хүмүүсийн хоорондын ойлголтын сэдэв

o хүмүүсийн хоорондын ойлголтын объект

o хүмүүс хоорондын ойлголтын үйл явц өөрөө.

Хүмүүс хоорондын ойлголтын субьект, объектын тухайд уламжлалт судалгаа нь хүмүүсийн хоорондын ойлголтыг судлахдаа ямар шинж чанарыг харгалзан үзэх талаар бага эсвэл бүрэн тохиролцсон байдаг. Ойлголтын сэдвийн хувьд бүх шинж чанарыг бие махбодийн болон нийгмийн гэсэн хоёр ангилалд хуваадаг. Хариуд нь нийгмийн шинж чанарууд нь гадаад (албан ёсны үүргийн шинж чанар ба хүмүүс хоорондын үүргийн шинж чанарууд) ба дотоод (хувийн зан чанарын тогтолцоо, сэдэлийн бүтэц гэх мэт) орно. Үүний дагуу ижил шинж чанаруудыг хүмүүс хоорондын ойлголтын объектод бүртгэдэг. Хүмүүс хоорондын ойлголтын агуулга нь субьект ба ойлголтын объектын аль алиных нь шинж чанараас хамаардаг, учир нь тэдгээр нь тодорхой харилцан үйлчлэлд багтдаг бөгөөд энэ нь бие биенээ үнэлэх, бие биенийхээ зарим шинж чанарыг өөрчлөх гэсэн хоёр талтай байдаг. . Өөр хүний ​​зан авирыг тайлбарлах нь тухайн зан үйлийн шалтгааныг олж мэдэхэд үндэслэж болно. Гэвч өдөр тутмын амьдралд хүмүүс өөр хүний ​​зан үйлийн жинхэнэ шалтгааныг тэр бүр мэддэггүй. Дараа нь мэдээлэл хомс байгаа нөхцөлд тэд бие биедээ зан үйлийн шалтгаан, олон нийтийн зарим шинж чанарыг хоёуланг нь холбож эхэлдэг. Тиймээс өөр хүнийг танин мэдэх үйл явцын агуулга нь энэ хамаарлын үйл явц, өөрөөр хэлбэл, учир шалтгааны хамаарал болж хувирдаг. Ажиглагдсан дүгнэлт нь хэн нэгний зан төлөвтэй хэр зэрэг нийцэж байгаа нь "хувийн" эсвэл "хувийн бус" гэсэн төрөл бүрийн хамаарлаас хамаардаг болохыг судалгаагаар тогтоосон. Эхний тохиолдолд бид тодорхой үйл явдлын шалтгааныг тодорхой хүмүүсийн үйлдэлтэй холбон тайлбарлах зонхилох хүсэл эрмэлзэлийг хэлж байгаа бол хоёр дахь тохиолдолд шалтгааныг юуны түрүүнд нөхцөл байдлын үйлдэлтэй холбон тайлбарладаг.

2. Х.Келлигийн учир шалтгааны хамаарлын онол

Шалтгаан хамаарлын онолыг бий болгох оролдлогыг Харолд Келли хийсэн. Түүний бодлоор өөр хүний ​​зан үйлийн шалтгааныг ойлгохыг оролдохдоо бид гурван шалгуурыг ашигладаг.

1. Тогтвортой байдлын шалгуур

2. Онцгой байдлын шалгуур;

3. Зөвшилцлийн шалгуур.

Хэрэв ижил төстэй нөхцөлд ажиглагдсан хүний ​​зан байдал ижил төрлийн байвал түүнийг тогтмол гэж үзнэ. Хэрэв энэ нь бусад тохиолдолд өөрөөр гарч ирвэл энэ нь өөр байх болно, эцэст нь ижил төстэй нөхцөл байдалд байгаа ихэнх хүмүүсийн зан үйлийг хэвийн гэж үзнэ. Хэрэв ижил төстэй нөхцөл байдалд хүн үргэлж ижил зан авир гаргадаг бол (тогтвортой зан авир), бусад нөхцөл байдалд ижил зан авир гаргадаг бол (дифференциал бус зан үйл), мөн ижил төстэй нөхцөл байдалд цөөхөн хүн ижил төстэй зан авир гаргадаг бол (ер бусын зан үйл) , дараа нь бид зан үйлийг дотоод хүчин зүйлтэй холбох хандлагатай байдаг. Эсрэгээр, хэрэв хүн ижил төстэй нөхцөл байдалд ижил зан авир гаргадаг бол (тогтвортой зан авир), бусад тохиолдолд өөр өөр зан авир гаргадаг бол (өөр зан авир), хэрэв ижил төстэй нөхцөл байдалд ижил зан үйл нь ихэнх хүмүүстэй төстэй байвал (ердийн зан байдал). Бид түүний үйлдлийг гадны шалтгаанаар тайлбарладаг.

Ерөнхийдөө онолыг дараах байдлаар ойлгодог: хүн бүр априори учир шалтгааны санаа, учир шалтгааны хүлээлттэй байдаг. Өөрөөр хэлбэл, хүн бүр учир шалтгааны схемийн системтэй байдаг бөгөөд "бусад хүмүүсийн" зан үйлийг тайлбарлах шалтгааныг хайх бүртээ эдгээр схемүүдийн аль нэгэнд багтдаг. Хувь хүн бүрт байдаг учир шалтгааны схемийн репертуар нэлээд өргөн байдаг. Тодорхой тохиолдол бүрт учир шалтгааны схемийн аль нь багтдаг вэ гэдэг асуулт юм.

Вариацын загварын шинжилгээ нь учир шалтгааны хамаарлын үйлдэл бүрийн бүтцийг тодорхойлдог. Энэ бүтцийн элементүүд нь ихэвчлэн хүмүүс хоорондын ойлголтын үйл явцын элементүүд болох субьект, объект, нөхцөл байдал гэж тодорхойлогддог ижил элементүүд юм.

Келли хүмүүс хоорондын ойлголтын алдааны талаар ярьж, тэдгээрийг дараах байдлаар дүгнэв.

o 1-р анги - сэдэл төрүүлэх алдаа (янз бүрийн төрлийн "хамгаалах": донтолт, эерэг ба сөрөг үр дүнгийн тэгш бус байдал (амжилт - өөртөө, бүтэлгүйтэл - нөхцөл байдалд));

o 2-р анги - үндсэн алдаанууд (бүх хүмүүст нийтлэг байдаг), үүнд хувийн хүчин зүйлийг хэт үнэлэх, нөхцөл байдлын хүчин зүйлийг дутуу үнэлэх тохиолдол орно. Бүр тодруулбал, "хэвийн" тайлбарыг "миний" үзэл бодолтой давхцаж, түүнд тохируулсан гэж үзвэл "хуурамч тохиролцооны" алдаагаар үндсэн алдаа илэрдэг); дүрийн зан үйлийн тэгш бус боломжуудтай холбоотой алдаанууд (зарим дүрд өөрийн эерэг чанаруудыг харуулах нь "хялбар" байдаг бөгөөд тайлбар нь тэдэнд хандах замаар хийгддэг); ерөнхий дүгнэлт гэхээсээ илүү тодорхой баримтад найдсанаас үүссэн алдаа гэх мэт.

Энэ төрлийн алдааг яг таг тодорхойлохын тулд Келли дөрвөн зарчмыг дэвшүүлэв.

1. Нэг шалтгаан байгаа тохиолдолд ковариацын зарчим үйлчилнэ. Ковариацын зарчмын мөн чанар нь үр нөлөө нь цаг хугацааны хувьд түүнтэй давхцаж буй шалтгаантай холбоотой байдаг (байгалийн хэрэг, үзэгдлийн олон янзын шалтгаан, үр дагаврын харилцаанд шалтгаан нь үр дагавартай давхцах нь мэдээжийн хэрэг биш юм. цаг).

2. Альтернатив хувилбар байгаа тохиолдолд өрсөлдөөнтэй шалтгаан байгаа тул аль нэг шалтгааныг нь хассан элэгдлийн зарчим.

3. Олшруулах зарчим. Хэрэв нэгээс олон шалтгаан байгаа бол хүнийг тайлбарлахдаа олшруулах зарчмыг баримталж, саад тотгортой тулгарсан шалтгааныг нэн тэргүүнд тавьдаг бол энэ нь байгаа байдлын бодит баримтаар хүлээн авагчийн ухамсарт бэхждэг. ийм саад бэрхшээлээс.

4. Хүмүүсийн талаархи дүгнэлтийн онцгой тохиолдолд нөхцөл байдлын хүчин зүйлсийг дутуу үнэлж, харин эсрэгээр хувийн шинж чанарын хүчин зүйлсийг хэт үнэлдэг системчилсэн гажуудлын зарчим.

Бусдын зан үйлийн талаар дүгнэлт гаргахдаа ямар зарчмыг багтаах вэ гэдэг нь олон нөхцөл байдлаас, ялангуяа "хэвийн" зан үйл нь ердийн, нийгмийн шинж чанартай байдаг гэсэн хувь хүний ​​"шалтгаан хүлээлт" гэж нэрлэгддэг зүйлээс хамаарна. хүсүүштэй зан байдал. Ийм зан үйлийн хэв маягийг харуулсан тохиолдолд түүний шалтгааныг тусгайлан хайх шаардлагагүй болно. Хазайсан тохиолдолд учир шалтгааны хамаарлын механизм идэвхждэг.

3. Хүмүүс хоорондын ойлголтын механизмууд

Ойлголтыг судлах нь өөр хүнийг хүлээн зөвшөөрөх үйл явцыг баталгаажуулж, гаднаас хүлээн зөвшөөрөгдөхөөс үнэлгээ, хандлага, таамаглал руу шилжих боломжийг олгодог олон нийтийн сэтгэлзүйн механизмуудыг тодорхойлох боломжтой болохыг харуулж байна.

Хүмүүс хоорондын ойлголтын механизмд дараахь механизмууд орно.

· таних, өрөвдөх сэтгэл - хүмүүсийн бие биенээ танин мэдэх, ойлгох механизм

· эргэцүүлэл - өөрийгөө танин мэдэх

Таталцал - хүнд хандах сэтгэл хөдлөлийн хандлагыг бий болгох

Таних нь өөр хүнийг ойлгох хамгийн энгийн арга юм. өөрийгөө түүнтэй адилтгах. Бодит харилцан үйлчлэлийн нөхцөлд түншүүд нь түншийн дотоод байдлын талаархи таамаглал нь өөрийгөө түүний оронд тавих оролдлого дээр үндэслэсэн тохиолдолд энэ хуулийг ашигладаг.

Өөр хүнийг таних явцад тухайн объектын зөвхөн бие махбодь төдийгүй зан үйлийн шинж чанаруудыг мэдэрч, түүний зорилго, бодол санаа, чадвар, сэтгэл хөдлөлийн талаархи санаа бодлыг бий болгодог. Хүмүүс хоорондын ойлголтын бүтэц нь субьект, объект, хувь хүн хоорондын ойлголтын үйл явц гэсэн 3 бүрэлдэхүүн хэсгээс бүрдэнэ. Үүнтэй холбогдуулан хүмүүсийн хоорондын харилцааны талаархи бүх судалгааг хоёр бүлэгт хувааж болно.

> агуулгын талыг судлахад чиглэсэн (ойлголтын субьект ба объектын шинж чанар, тэдгээрийн шинж чанар гэх мэт);

> Процедурын бүрэлдэхүүн хэсэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх (ойлголтын механизм ба үр нөлөөний дүн шинжилгээ).

Эхний тохиолдолд янз бүрийн шинж чанаруудыг бие биенээсээ хамааруулах, харилцааны түншүүдийн зан байдлын шалтгаан (шалтгаан хамаарал), анхны сэтгэгдлийг бий болгоход хандах хандлагын үүрэг гэх мэтийг авч үздэг танин мэдэхүйн механизм ба хүмүүс бие биенээ мэдрэх үед үүсдэг янз бүрийн нөлөө. Өөр хүнийг танин мэдэх, ойлгох үйл явцыг хангадаг сэтгэлзүйн механизмд дараахь зүйлс орно.

Таних, өрөвдөх сэтгэл (хүмүүс бие биенийхээ тухай мэдлэг, ойлголт өгөх);

эргэцүүлэл (өөрийгөө танин мэдэх);

Таталцал (хүнд хандах сэтгэл хөдлөлийн хандлагыг бий болгох).

Харилцааны явцад хүн өөр хүнийг ойлгож, өөр хүнээр өөрийгөө үнэлж, түүнтэй харьцуулах замаар өөрийгөө таньж мэддэг. Таних нь өөр хүнийг түүнтэй адилтгах замаар ойлгох арга юм. Энэ тохиолдолд харилцааны түншийн дотоод байдлын талаархи таамаглал нь өөрийгөө түүний оронд тавих оролдлого дээр суурилдаг.

Тусгал гэдэг нь жүжигчний харилцааны хамтрагч түүнийг хэрхэн хүлээж авч байгааг ухамсарлах явдал юм. Энэ бол зөвхөн бусдын мэдлэг, ойлголт биш, харин нөгөө хүн намайг хэрхэн ойлгодог тухай мэдлэг юм.

Эмпати бол өөр хүнийг ойлгох онцгой арга юм. К.Рожерсийн хэлснээр, өрөвдөх сэтгэл нь төлөв байдал биш, харин үйл явц бөгөөд түүний мөн чанар нь бусдын хувийн ертөнцөд нэвтэрч, түүний өөрчлөгдөж буй туршлагад байнга мэдрэмжтэй байх "гэртээ" үлдэх явдал юм. Эмпатик үйл явцын үндсэн гурван шинж чанарыг ялгаж салгаж болно.

1) эмпатилагчийн өөрийн байр суурийг эмпатик үйл явцад хадгалах, үүний ачаар эмпатилагч болон түүний хооронд сэтгэл зүйн зай бий болдог;

2) өрөвдөх сэтгэлтэй байх нь зөвхөн өрөвдөх сэтгэлийн эерэг хандлага биш харин өрөвдөх сэтгэлтэй байх;

3) өрөвдөх сэтгэлийн үзэгдлийн динамик (үйл явц, үйлдэл), статик биш (төлөв байдал, чадвар) шинж чанар.

Эмпатигийн хувьд дараахь бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг ялгаж салгаж болно: танин мэдэхүйн (өөр хүний ​​сэтгэл хөдлөлийн байдлыг ойлгох), сэтгэл хөдлөлийн (субьект өөр хүнд мэдэрдэг өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл), конатив (тусламж үзүүлэх хүсэл). Бүрэн эмпатик үйл явц нь өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл, тусламжийг агуулдаг. Гэсэн хэдий ч өрөвдөх сэтгэлийн тасархай хэлбэрүүд бас ажиглагддаг - өрөвдөх сэтгэл эсвэл өрөвдөх сэтгэл.

Хүмүүс хоорондын ойлголтын явцад хүмүүс бие биенээ хүлээн зөвшөөрөөд зогсохгүй бие биедээ тодорхой харилцаа холбоог бий болгодог. Хүлээн зөвшөөрөгдсөн хүнд хандах янз бүрийн сэтгэл хөдлөлийн харилцаа үүсэх механизмыг тодорхойлохтой холбоотой судалгааны чиглэлийг таталцал гэж нэрлэдэг. Шууд утгаараа таталцал нь "таталцал" гэсэн үг боловч орос хэл дээрх энэ үгийн утгын өвөрмөц утга нь "таталцал" гэсэн ойлголтын агуулгыг бүхэлд нь илэрхийлж чадахгүй. Таталцал гэдэг нь хүнийг хүлээн авагчийн сэтгэл татам байдлыг бий болгох үйл явц бөгөөд энэ үйл явцын үр дүн, өөрөөр хэлбэл тодорхой хандлагын чанар юм.

Таталцлыг сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсэг давамгайлдаг өөр хүнд хандах нийгмийн хандлагын онцгой хэлбэр гэж үзэж болно. Таталцлын үйл явц нь өөр хүнийг мэдрэх үед эерэг сэтгэл хөдлөлийн хандлага бий болох явдал юм. Таталцлын янз бүрийн түвшин байдаг: өрөвдөх сэтгэл, нөхөрлөл, хайр.

Хүмүүс хоорондын ойлголтын үр нөлөөний дотроос хамгийн их судлагдсан нь гало эффект ("гало эффект"), шинэлэг байдал, давуу байдлын нөлөө юм.

Гало эффект нь ерөнхий таатай сэтгэгдэл нь үл мэдэгдэх шинж чанаруудыг эерэгээр үнэлэхэд хүргэдэг бөгөөд эсрэгээр ерөнхий таагүй сэтгэгдэл нь сөрөг үнэлгээ давамгайлахад хувь нэмэр оруулдаг (эерэг дахин үнэлгээг "Полянна эффект" гэж нэрлэдэг). сөрөг үнэлгээ - "чөтгөрийн" нөлөө). Хүлээн авагч нь ойлголтын объектын талаар хамгийн бага мэдээлэлтэй байх үед, мөн түүнчлэн ёс суртахууны шинж чанаруудтай холбоотой дүгнэлт хийх үед гало эффект хамгийн тод илэрдэг. Тодорхой шинж чанаруудыг харанхуйлж, бусдыг тодруулах хандлага нь тухайн хүний ​​​​хувьд хүний ​​​​хувьд ойлголтод нэгэн төрлийн галогийн үүрэг гүйцэтгэдэг.

Энэ нөлөөлөлтэй нягт холбоотой нь "анхны байдал" ба "шинэлэг байдлын" нөлөө юм. Тэд хоёулаа тухайн хүний ​​​​тухай ойлголтыг бий болгохын тулд түүний тухай мэдээлэл өгөх тодорхой дарааллын ач холбогдлыг харгалзан үздэг. Танихгүй хүнийг хүлээж авах нөхцөл байдалд тэргүүлэх нөлөө давамгайлдаг. Энэ нь анхны уулзалтын дараа энэ хүний ​​тухай мэдээлэл зөрчилдөөнтэй байх үед өмнө нь хүлээн авсан мэдээлэл илүү ач холбогдолтой мэт санагдаж, тухайн хүний ​​ерөнхий сэтгэгдэлд илүү их нөлөө үзүүлдэгт оршино. Шинэлэг байдлын үр нөлөө нь хамгийн сүүлийн үеийн, өөрөөр хэлбэл шинэ мэдээлэл нь илүү ач холбогдолтой болж, танил хүний ​​тухай ойлголттой нөхцөлд ажилладаг.

Шалтгаан хамаарал нь тухайн хүний ​​гэрч болсон үйл явдлын шалтгаан, үр дагаврыг ойлгох гэсэн оролдлогын судалгаа гэж үздэг. Ингэхдээ тэрээр эдгээр үзэгдлийн талаар олж авсан мэдээлэлдээ тулгуурладаг. Гэсэн хэдий ч хэрэв энэ мэдээлэл хангалтгүй болж, учир шалтгааны дүгнэлт хийх шаардлагатай хэвээр байвал ийм нөхцөл байдалд байгаа хүн жинхэнэ шалтгааныг хайхаас гадна түүнийг сонирхож буй нийгмийн объектод хамааруулж эхэлдэг. .

Хүн бүр учир шалтгааны схемийн системтэй байдаг бөгөөд "бусад хүмүүсийн" зан үйлийг ямар нэг байдлаар тайлбарлах шалтгааныг хайж олох нь эдгээр схемүүдийн аль нэгэнд багтдаг. "Шалтгааны схем" гэдэг нь хүний ​​зан үйлийн боломжит шалтгаануудын талаархи тухайн хүний ​​ерөнхий ойлголт юм.

Ердийн хамаарлын алдаа байдаг:

Төрөл бүрийн "хамгаалалт" (урьдчилан таамаглах, амжилтанд хүрэх, нөхцөл байдлаас шалтгаалан бүтэлгүйтэх) зэрэг урам зориг;

Үндсэн, үүнд хувийн хүчин зүйлсийг хэтрүүлэн үнэлэх, нөхцөл байдлын хүчин зүйлсийг дутуу үнэлэх. Үүнд: "хуурамч тохиролцооны" алдаа (зөв тайлбар нь "миний" үзэл бодолтой давхцаж байна гэж үздэг); зан үйлийн тэгш бус боломжуудтай холбоотой алдаа (зарим дүрд өөрийн эерэг чанаруудыг харуулах нь "хялбар" байдаг); ерөнхий дүгнэлтээс илүү тодорхой баримтад найдсанаас үүссэн алдаа.

Г.Келли учир шалтгааны хамаарлыг тодорхойлох 4 зарчмыг тодорхойлсон: ковариац, хямдрал, олшруулалт, системчилсэн гажуудал.

Ковариацын зарчмын мөн чанар нь үр нөлөө нь цаг хугацааны хувьд түүнтэй давхцаж буй шалтгаантай холбоотой байдаг.

Олшруулах зарчмын дагуу саад бэрхшээл тулгарсан шалтгааныг тэргүүлэх ач холбогдол өгдөг; Энэ нь ийм саад тотгор байгаагийн бодит баримтаар хүлээн авагчийн ухамсарт бэхждэг. Хөнгөлөлтийн зарчмыг өөр хувилбар байгаа тохиолдолд өрсөлдөөний шалтгаан байгаа тул аль нэг шалтгаан нь татгалзсан тохиолдолд хэрэгжүүлнэ. Системчилсэн хэвийх зарчим нь хүмүүсийн талаархи дүгнэлтэд нөхцөл байдлын хүчин зүйлсийг дутуу үнэлж, хувийн шинж чанарыг хэтрүүлэн үнэлдэг болохыг харуулж байна.

Өөр хүний ​​зан үйлийн талаар дүгнэлт гаргахдаа ямар зарчмыг оруулах нь олон нөхцөл байдлаас, ялангуяа тухайн хүний ​​​​шалтгаан хүлээлтээс хамаарна.

Хүмүүс хоорондын ойлголт, сэтгэл татам байдлыг тодорхойлох хамгийн чухал хүчин зүйл бол хандлага юм. Хандлагын ижил төстэй байдал нь үл таних хүмүүсийг өрөвдөх мэдрэмжийг нэмэгдүүлдэг бөгөөд чухал шинж чанаруудын ижил төстэй байдал, хоёрдогч шинж чанаруудын ялгаа илэрсэн тохиолдолд өрөвдөх сэтгэл нь илүү их илэрдэг. Хүмүүсийн хоорондын харилцаанд хандах хандлагатай холбоотой бэрхшээлүүдийн нэг нь бидний ихэнх хандлага нь зарим үзэгдэл, хүмүүсийн талаарх өрөөсгөл ойлголтоор тодорхойлогддог бөгөөд үүнийг оновчтой хэлэлцэхэд хэцүү байдаг.

Сөрөг ойлголт нь хэвшмэл ойлголтоос ялгаатай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв хэвшмэл ойлголт нь нэг бүлгийн гишүүдийн нөгөөгийнхөө тухай ерөнхийд нь дүгнэдэг бол өрөөсгөл ойлголт нь хүмүүсийн тухай, тэдний үйл ажиллагааны сэдлийг ч мэдэлгүйгээр "муу" эсвэл "сайн" гэсэн дүгнэлтийг агуулдаг.

Бидний хүн нэг бүр байгалиас заяасан, бидэнд тохиромжтой, танил болсон сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжийн тодорхой хэлбэрийг ихэвчлэн харуулдаг.

Түншүүдийн сэтгэл хөдлөлийн хариуд дараахь зүйлс байж болно: a) сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл; б) сэтгэл хөдлөлийн хатуу байдал; в) сэтгэл хөдлөлийн эсэргүүцэл.

Ерөнхийдөө хувь хүний ​​​​сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжийн хэлбэр, ялангуяа бусдын сэтгэл хөдлөл нь түншүүдийн хариу урвалыг үүсгэдэг - тайтгарал, тодорхойгүй байдал эсвэл таагүй байдал.

Хувь хүний ​​тогтвортой шинж чанар болох сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл нь бусдын сэтгэл хөдлөл, эрч хүчтэй нөлөөнд автдаг бөгөөд үүний зэрэгцээ түүний хариу үйлдэл нь түүний хамтрагчийн сэтгэл хөдлөлийн байдал эсвэл сэтгэл хөдлөлийн уур амьсгалтай нийцдэгт оршино. бүлэгт үүссэн.

Сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжтэй хүн эргэн тойрныхоо хүмүүсийн сэтгэл хөдлөлийн долгионд амархан бөгөөд хурдан дасан зохицдог. Ялангуяа тэд сэтгэл хөдлөлийн хувьд хариу үйлдэл үзүүлдэг бол. Тэрээр өөрийн эрхгүй хамтрагчдын янз бүрийн төлөв байдалд ордог: баяр баясгалан эсвэл уйтгар гуниг, амар амгалан эсвэл түгшүүр, түгшүүр эсвэл айдас, сэтгэлийн хямрал эсвэл эйфори.

Сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжтэй хүмүүс зарим асуудалд автсан эсвэл эвгүй байдалд ордог тул тэдэнтэй сэтгэл хөдлөлийн холбоо тогтооход хэцүү байдаг. Мөн сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжтэй хүн илүү хүчтэй энергитэй хамтрагчдын сөрөг сэтгэл хөдлөлийн өршөөлд автдаг. Дараа нь тэр өөрөө реактив байдлаасаа болж зовж шаналж байдаг. Маш их сэтгэл хөдөлдөг хүмүүс бүдүүлэг байдалд бүдүүлэг, хатуу ширүүнийг хатуу ширүүн байдлаар амархан, хурдан хариулдаг гэдгийг санаарай. Тайвширсны дараа тэд болсон явдалд харамсдаг.

Тиймээс сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл нь эерэг ба сөрөг талуудтай. Гэсэн хэдий ч бусадтай чөлөөтэй сэтгэл хөдлөл, эрч хүчтэй солилцох нь тухайн хүнд болон түүний хамтрагчдад амар амгаланг авчирдаг. Энэ нь сөрөг энерги гарч ирсэн ч тохиолддог.

Сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл нь түншүүдийн хооронд эрч хүчтэй резонанс үүсгэдэг. Тэдний сэтгэл хөдлөлд агуулагдах эрч хүчийг нэмэх нь харилцан үйлчлэлийн сэтгэлзүйн нэмэлт нөлөө - синергетикийг өдөөдөг.

Хүний түншүүдтэй харилцах арга барил нь эрчим хүчний чадавхийг нэгтгэж, хамтарсан үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд тусалдаг гэдгээр синергетик илэрдэг. Сэтгэл хөдлөлийн болон эрч хүчтэй хүчний нэгдэл нь сэтгэлзүйн болон эмчилгээний чухал үр нөлөөг бий болгодог. Энэ үзэгдлийг шинээр гарч ирсэн олон түмнийг эдгээгчид ашиглаж, олон үзэгчдийн дунд хуралдаан хийж байна. Хэрэв эмч, сувилагч өвчтөний сэтгэл хөдлөл, эрч хүчтэй байдлыг мэдэрч, хариу үйлдэл үзүүлбэл энэ тохиолдолд эрчим хүчний ашигтай нэмэгдэл бий болно.

Сэтгэл хөдлөлийн хөшүүн байдал (уян хатан бус байдал, хөшүүн байдал) нь хүн харилцааны сэтгэл хөдлөлийн уур амьсгалд ихэвчлэн муу хариу үйлдэл үзүүлдэгт илэрдэг. Бусдын сэтгэл хөдлөлийн хариуд илэрхийлэлгүй, чимээгүй, тодорхойгүй сэтгэл хөдлөлүүд илэрдэг. Энэ тохиолдолд түншүүдийн эрчим хүчний хүчийг нэгтгэх магадлал багатай тул синергетик нөлөө үзүүлэх магадлал багатай юм.

Сэтгэл хөдлөлийн хувьд хөшүүн хүмүүсийн хувьд бусдын сэтгэл хөдлөлийн резонансын байдал ховор тохиолддог (жишээлбэл, зөвхөн хайртай хүмүүстэйгээ эсвэл ялангуяа дуртай хүмүүстэй харилцахдаа итгэл, аюулгүй байдлын мэдрэмжийг төрүүлдэг). Сэтгэл хөдлөлийг хязгаарлах хандлагатай хоёр ба түүнээс дээш түншүүд сэтгэлзүйн хувьд ая тухтай байдаг: тэдний энергийн талбар нь гийгүүлэгч тул бие биедээ саад болохгүй.

Сэтгэл хөдлөлийн эсэргүүцэл нь тухайн хүнийг харилцааны сэтгэл хөдлөлийн уур амьсгалаас хассанаар тодорхойлогддог. Хувь хүн сэтгэл хөдлөлийн үндсэн дээр харилцаа тогтооход хэцүү байдаг. Түнш эсвэл бүлгийн төлөв байдал нь хувь хүнд эсрэг хариу үйлдэл үзүүлэх үед сэтгэл хөдлөл, эрч хүчтэй диссонанс ихэвчлэн ажиглагддаг. Жишээлбэл, хэрэв хамтрагч нь хүч чадал нэмэгдэж, баяр баясгалантай байвал энэ мөчид сэтгэл хөдлөлийн эсэргүүцэлд өртөмтгий хүн цочромтгой, дур булаам эсвэл сэтгэлээр унаж эхэлдэг. Зарим хүмүүс бусдыг сэтгэл санааны хувьд сорихын тулд хэт их хэрэгцээтэй байдаг. Хэрэв таны хамтрагч сайхан санагдаж байвал түүний сэтгэл санааг дордуулахын тулд ямар нэгэн зүйл хэлэх эсвэл хийх хэрэгтэй; Хэрэв таны эргэн тойронд байгаа хүмүүс ямар нэг объектив шалтгаанаар гунигтай байгаа бол сэтгэл хөдлөлийн хувьд тэсвэртэй хүн: "Гэхдээ надад инээдтэй юм, тэд сэтгэл дундуур байх зүйл олсон" гэж хэлдэг.

Бүлгийн уур амьсгалыг сэтгэл санааны хувьд эсэргүүцэх хандлагатай хүмүүсийн нэгдэл нь хамтарсан үйл ажиллагаанд хор хөнөөлтэй нөлөө үзүүлдэг. Сөрөг сэтгэл хөдлөл, эрч хүчтэй хүчний нэгдэл нь ихэвчлэн түрэмгийлэл, харгислалын хүчтэй давалгаа үүсгэдэг. Заримдаа хоёр, гурван хүн сөрөг сэтгэл хөдлөлийн энергийг нэгтгэж, бүлгийн уур амьсгалыг эсэргүүцэхэд хангалттай бөгөөд бүхэл бүтэн багийн үйл ажиллагаа тогтворгүй болно. Энгийн хүний ​​сэтгэл зүй нь гаднаас ирэх сөрөг сэтгэл хөдлөл, эрч хүчтэй нөлөөллийн хүчтэй дайралтыг тэсвэрлэж чадахгүй.

Сэтгэл хөдлөлийн хувьд тэсвэртэй хүмүүс ихэвчлэн харилцааны сэтгэл хөдлөлийн нөхцөл байдлаас ангижрах замаар хүмүүсийн анхаарлыг татдаг. Тэд инээдмийн жүжигчний тоглолтын дундуур исгэлэн царайтай сууж байна. Поп од тэднээс алга ташилтыг хүлээж авахгүй. Хэрэв лекторын хошигнол таныг чанга инээлгэдэг бол

Сэтгэл хөдлөлийн үнэлэмж ба хүний ​​сэтгэцийн энерги

Үзэгчдийн дунд байгаа бол сэтгэл санааны хувьд эсэргүүцдэг хүмүүс уруулаа арай ядан сунгаж инээмсэглэдэг. Тэд хөгжилтэй компанид эвгүй санагдаж, зугаалгаар явахыг дурамжхан зөвшөөрдөг. Тэд бусад хүмүүсийн баяр баясгалан, амжилтыг хуваалцаж чаддаггүй. Ерөнхийдөө тэд үргэлж хүйтэн үнэртэй байдаг. Дүрмээр бол хүмүүс ийм хүмүүсээс хол байхыг хичээдэг; Ийм хүмүүстэй цаг агаарын талаар ярих нь бүр тааламжгүй байдаг. Тэд ялангуяа харилцааны дутагдлаа ямар нэгэн байдлаар нөхөх чадваргүй хүмүүсээс зайлсхийдэг. Жишээлбэл, хүн хангалттай оюун ухаан, мэргэжлийн чанар, сайхан сэтгэл эсвэл бусад сайн чанаруудтай байдаггүй.

Мэдээжийн хэрэг, сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжтэй хамтрагч бол илүүд үздэг. Тэрээр ижил төстэй сэтгэцийн энергийн төлөв байдлыг бий болгож, хадгалах замаар бусдын төлөв байдалд хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай. Түүнтэй харьцахдаа түншүүд илүү анхаарал татаж, үнэлэгдэж, өрөвдөх сэтгэл, дэмжлэг авах магадлал өндөр байдаг. Нэгэнт гийгүүлэгч биопсихик талбарт хамтрагч нь итгэлтэй, ятгалга, саналд өртөмтгий болдог.

Мэдээжийн хэрэг, хүн бүр сэтгэл хөдлөлийн мэдрэмжтэй хамтрагчтай харьцахыг илүүд үздэг. Эхнэр нөхөр, асран хамгаалагч, үйлчлүүлэгч, өвчтөн үүнд найдаж байна. Гэсэн хэдий ч сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл нь эрчим хүчний ихээхэн зардалтай холбоотой гэдгийг мартаж болохгүй. Жишээлбэл, эмч, сувилагч өвчтөнд эрч хүчээ өгөх ёстой. Гэхдээ энэ бол эрхэм дээд тахил юм. Эмнэлгийн ажилтан сэтгэл санааны хувьд шатаах үед зарим хамгаалалтын механизмууд идэвхждэг: өвчтөнүүдийн зовлон зүдгүүрт дасах, өрөвдөх сэтгэлийг сонгон харуулах, өвчтөнүүдтэй удаан, гүнзгий холбоо барихаас зайлсхийх, аврах гүн ухаан санаанд орж ирдэг, тухайлбал "чи хүн бүрийг өрөвдөж чадахгүй. ”

Хэн нэгэн угтан аван инээмсэглэхэд бид энэ тухай бодож амжаагүй байтал өөрийн эрхгүй эргэж инээмсэглэв..... Бидний өдөр тутмын амьдрал ийм төрлийн резонансын өөрийн эрхгүй илрэлээр дүүрэн байдаг.

Яагаад хэн нэгэн эвшээх үед бид ч бас эвшээдэг юм бэ? Тоглолтын үеэр хэн нэгэн ханиалгах төдийд танхимаар хөнгөн ханиалгын давалгаа эргэлдэнэ. Хүүхдээ халбагаар хооллож буй эх түүнтэй хамт өөрийн эрхгүй амаа ангайна. Сонирхолтой ярианы үеэр хүн өөрийн мэдэлгүй ярилцагчтайгаа төстэй поз авдаг.

Бид сэтгэл хөдлөлийг хүнээс хүнд шилжүүлэх үзэгдлийг маш сайн мэддэг. Бид үүнийг маш зүй ёсны зүйл гэж үздэг тул өрөвдөх сэтгэлгүй байх нь гайхмаар зүйл юм. Олон хүн цугларсан газруудад тэнд байгаа хүмүүс эргэн тойрныхоо хүмүүсийн сэтгэл санааны байдалд автах магадлал өндөр байдаг. Энэ үзэгдэл нь нэгэн төрлийн "сэтгэл хөдлөлийн халдвар" гэсэн хачирхалтай халдварт өвчинтэй төстэй юм.

Физиологийн үүднээс авч үзвэл хүн өөр хүний ​​бие махбодийн болон сэтгэл хөдлөлийн байдалд тааруулж чаддаг гэдгийг юу гэж тайлбарладаг вэ?

Жиакомо Ризолатти

Энэ үзэгдлийг өнгөрсөн зууны 90-ээд онд Пармагийн их сургуулийн профессор Жиакомо Ризолаттигийн баг толин тусгал гэж нэрлэгддэг нейроныг олж илрүүлэхэд тайлбарлав.

Толин тусгал мэдрэлийн эсүүд нь тухайн хүн тодорхой үйлдэл хийх үед төдийгүй өөр хүн энэ үйлдлийг гүйцэтгэхийг харах, сонсох үед идэвхждэг тархины эсүүд юм.

Толин тусгал мэдрэлийн эсийн тусламжтайгаар бид бусад хүмүүсийн үйлдэл, сэтгэл хөдлөлийн байдлыг ойлгодог, заримдаа тэдний зорилгыг урьдчилан таамаглаж, нууц харилцааны үеэр өөр хүний ​​нүүрний хувирал, аялгууг хуулбарлаж чаддаг. Эрдэмтэд хэрэв хүн өөрт тохиолдсон үйлдлүүдийг бусдын хийж байгааг ажиглавал толин тусгал мэдрэлийн эсийн идэвхжил мэдэгдэхүйц нэмэгддэг болохыг тогтоожээ. Өөрөөр хэлбэл дүрслэл, дуураймал (өөр хүний ​​үйлдлийг дуурайх) нь шууд хамааралтай байдаг.

Өөрөө ямар нэг зүйл хийх, түүнийг тодорхой төсөөлөх нь бараг ижил зүйл гэдгийг спортын дасгалжуулагчид эртнээс анзаарсан. Тамирчин хүн дасгал сургуулилтдаа дүрслэх арга техникийг оруулснаар гүйцэтгэлээ мэдэгдэхүйц сайжруулж чадна. Нэгэн цагт алдарт хөлбөмбөгийн дасгалжуулагч Свен-Горан Эриксон хөлбөмбөгчдийн гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд дүрслэлийг хэрхэн ашиглаж болох тухай ном хүртэл бичиж байжээ. Тийм ч учраас залуу тамирчдыг туршлагатай тамирчдын тэмцээнд оролцохыг уриалж байна. Энэ тохиолдолд бусад хүмүүсийн үйл ажиллагааг ажиглахтай адил мэдрэлийн эсийн систем идэвхждэг бололтой.

Толин тусгал мэдрэлийн эсийн судалгаа нь дуурайх, дуурайх, суралцах механизмыг тайлбарлах, түүнчлэн Альцгеймерийн өвчин, аутизм зэрэг өвчнийг эмчлэх шинэ боломжийг нээж өгдөг.

Дашрамд хэлэхэд, нэг хувилбарын дагуу "хэцүү" дүрүүдтэй түрэмгий хүмүүс бусад хүмүүсийн мэдрэмжийг ойлгож, тэднийг өрөвдөхөд тусалдаг толин тусгал мэдрэлийн эсүүд дутагдалтай байдаг.

The Economist сэтгүүлийн мэдээлснээр толин тусгал мэдрэлийн эсийн судалгааны зардал жил бүр бараг экспоненциалтайгаар нэмэгдэж байна.